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酒店主管的個人述職報告
篇一:酒店面點房工作總結(jié)
酒店面點房工作總結(jié) 忙碌而充實的 ** 年轉(zhuǎn)眼已過,回顧 **年在王總監(jiān)、張廚等領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在各部門的熱心幫助和大力支持下 , 面點房圓滿完成了 09 年的各項工作任務,受到酒店領(lǐng)導和顧客的一致好評和高度稱贊,在此我非常謝謝各級領(lǐng)導和公司的每一位熱心同事。 回顧 09 年面點房的工作,有 5 點做的比較突出。
1、在 3 月份的集團的面點技術(shù)比武中,面點項目取得了第二名的好名次。
2、 5 月我開始全面負責面點房各項工作。同時,我在 5 月也給面點房培訓了各種裝盤個點心的制作。并組織開展了面點比賽,在這樣大家的相互比較中,促進了各面點師的上進心。為了顯示比賽的公平性,面點部邀請了我們的王大廚作為主裁判 , 取得了很好的效果,第一名是劉杰 , 第二名是馬樂,總體來說每一位面點師做得都非常好,通過這種比賽大家在無形中已經(jīng)很好的提升。
3、每月在我們大家的努力下,我們推出的創(chuàng)新點心都能受到賓客的好評,在 6 月份為了合理利用進口松花粉,面點房研制出一道松花草莓果,受到了顧客的一致好評。
4、提升技術(shù)。 我們面點房為了能提升整體的面點制作技術(shù),在王師傅的建議下,我們利用酒店發(fā)放的活動經(jīng)費,購買了相關(guān)專業(yè)的面點書籍,取得了很好的效果。
5、每次節(jié)日面點房都在一樓餐廳出名檔,比如正月 15 、端午節(jié) 、冬至 、現(xiàn)場包制代表節(jié)日的點心,也讓客人感受到節(jié)日的氣氛。
篇二:酒店早茶點心部各崗位職責
主管:負責點心部一切所有工作。
。1) 開市前檢查點心有沒有充足,做好茶市前的點心工作。檢查每個檔口的點心質(zhì)量,保持味道新鮮,例如(包點、蝦餃、燒賣、叉燒包等等)。
。2) 保證客人可以吃到新鮮好味的點心。
。3) 飯市前檢查點心主食有沒有充足,如果少了即時補充,例如(酥點、甜品、蘿卜酥、芒果布甸等等)。
。4) 要做到帶頭作用,要幫助師傅一起將點心做到最好,要配好所有點心斤兩例如(蝦餃、燒賣和新出的點心)。
(5) 多創(chuàng)作新的點心令客人滿意。
(6) 每天要查看供應商的貨品,保持貨源新鮮。
(7) 點心部如有問題向總廚匯報。
。8) 監(jiān)督指導點心部員工的日常工作,例如(點心做得怎樣、味道的水準)。
(9) 控制好食品的成本,將損耗減到最低。
。10) 下班前檢查點心部的水、電、衛(wèi)生,例如(將水關(guān)好,電制關(guān)好,衛(wèi)生搞好)。
副主管直屬主管:主要是協(xié)助主管的工作和保持每個崗位品質(zhì)充足,質(zhì)量出品穩(wěn)定,做好包房的一切品種,保持高質(zhì)量產(chǎn)品。
。1) 發(fā)好包種,打好香芋包餡和奶黃餡。
。2) 做好各種酥皮和焗點的品種,例如(蛋撻、黃橋燒餅、叉燒酥)
(3) 包好各種粉皮類點心。例如(蝦餃、粉果、魚翅餃等等)
。4) 做好各種包類點心。例如(叉燒包、奶黃包、香芋包等等)
。5) 留意點心每個崗位工作,例如(煎、炸、腸粉、熟籠,如工作需要協(xié)助各崗位員工做好掐餡工作,將味道達到最高水準)
。6) 保持每日貨源充足,每天出品穩(wěn)定,組織點心部每天搞好一切衛(wèi)生。
。7) 協(xié)助主管控制貨源,指導屬下不要浪費貨源,節(jié)約水電。
主餡:主要負責點心的各種餡類制作,調(diào)好所有餡類的味道。協(xié)助主管做好所需要的工作。
(1) 負責和指導屬下對原料的腌制和配制,要求刀工均勻,例如(砍排骨和切精肉等等)
。2) 同點心部各崗位保持緊密合作。例如(互相幫手工作,提高點心品質(zhì))
。3) 負責腌制鮮蝦仁,肉類、排骨、燒賣餡、牛肉餡等等的制作。
。4) 開市前把所有餡制作好,例如(蝦餃餡、燒賣餡、鳳爪、排骨、牛肉餡等等),將味道配搭好,迎合客人口味,保持高質(zhì)水準。
。5) 每天將所需要用的點心材料(粉果餡、春卷餡、糯米雞餡等等)做好配給煎炸烹調(diào)制作。
幫餡:主要負責協(xié)助主餡的工作,做好餡檔的一切品種保持高質(zhì)量水準。
。1) 留意餡檔的一切餡料是否充足,如發(fā)現(xiàn)不足即時補充或向主餡報告。
(2) 協(xié)助主餡做好各種餡料的品種,例如(蝦餃餡、燒賣餡、糯米雞餡等)
。3) 協(xié)助主餡做好各種點心品種質(zhì)量,例如(鳳爪、排骨、豬大腸等)
(4) 保持餡檔品種的所有質(zhì)量,將出品提高水準
(5) 下班前搞好餡檔的衛(wèi)生工作。
幫按:主要是協(xié)助主按的工作,做好包房的一切品種,保持高質(zhì)量水準。
。1) 留意包房的一切餡料是否充足,如有不足即時補充或向主按匯報。
。2) 協(xié)助主按做好各種包點、酥皮、焗點的品種。例如(叉燒包、蛋撻等等)
。3) 協(xié)助主按做好各種粉皮類點心。例如(蝦餃、粉果、魚翅餃等等)
。4) 保持包房點心的所有質(zhì)量,將出品提高水準。
(5) 下班前搞好包房的衛(wèi)生工作。
煎炸:負責點心部所有的煎炸炒品種工作。指導屬下員工工作。
(1) 開市前做好準備工作。例如(打蠔油芡、叉燒芡、炸薄脆等等)
。2) 做好煎炸工作,例如(蘿卜餅、馬蹄糕、炸鳳爪、炒春卷餡、炒粉果餡等等)
。3) 檢查煎炸工作,例如(叉燒芡、馬蹄糕有沒有用完,用完就要補充)
(4) 負責炸好客人吃點心。例如(咸水角,春卷、蘿卜酥等等)保持炸到金黃色。
(5) 下班前將煤氣關(guān)好,搞好煎炸檔門衛(wèi)生清潔工作。
腸粉:負責腸粉的一切品種工作。
。1) 開前調(diào)好腸粉漿和腸粉豉油。
。2) 調(diào)好腸粉餡料如(叉燒、蝦仁、帶子,保持食品原汁原味)
。3) 拉腸粉要保持腸粉爽滑的水平。
。4) 下班前要關(guān)好煤氣,搞好腸粉檔的衛(wèi)生工作。
熟籠:負責熟籠點心的一切工作。
。1) 開市前做好準備工作,例如(蒸鳳爪、金錢肚、糯米等等工作)
。2) 準備好料頭醬汁,例如(紅椒片、青椒片、蠔油汁、雞湯汁等等)
。3) 蒸點心一定要蒸熟,不能過火,保持色澤和質(zhì)量。例如(蝦餃、燒賣、魚翅餃、粉果)
。4) 保持熟籠出品穩(wěn)定,協(xié)助煎炸,包房,餡檔的工作(蒸包、蒸餡)
。5) 下班前要關(guān)好煤氣,搞好熟籠的清潔工作。
士。贺撠熋總崗位師傅休息頂班工作,指導屬下員工工作。
(1) 保持每個檔口的出品穩(wěn)定,例如(熟籠、煎炸、腸粉、餡檔)
。2) 做好每個崗位的準備工作。例如(配好斤兩,哪個崗位忙就幫哪個崗位)
。3) 平時不需要頂班就協(xié)助各崗位。例如(幫煎炸、幫包房、幫餡檔的工作)
。4) 協(xié)助搞好每個檔口的衛(wèi)生清潔工作。
夜檔:主要是負責單尾主食工作。
(1) 開市前檢查主食是否充足,例如(饅頭、甜品、芒果布甸、水餃、酥點)
。2) 如有不足向主管或副主管匯報
(3) 將要做的主食做好,保持主食充足供給客人享用。
(4) 做好主食工作,保持出品穩(wěn)定。
(5) 下班前關(guān)水、關(guān)煤氣、關(guān)電制、搞好點心部清潔工作。
細工:負責點心部加工工作。
。1) 開市前準備好開市的點心,例如(落排骨、落鳳爪、包燒賣等)
。2) 協(xié)助師傅斬排骨、斬鳳爪、切金錢肚、洗菜等等)
。3) 協(xié)助師傅領(lǐng)貨,洗毛巾、洗雪柜等工作。
。4) 下班前將點心部全面衛(wèi)生清潔工作撤底做好。
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