總經(jīng)理辦公室主任述職報(bào)告范文
各位領(lǐng)導(dǎo)，我是xx分公司陳xx，我于2008年1月參加第一輪述職。在述職后一個(gè)多月的工作中，我深刻領(lǐng)悟到述職的重大意義，第一輪述職使我改變很大。
一、第一輪述職后的認(rèn)識(shí)：
通過第一輪述職，是總部對(duì)我們基層的考核。通過這次考核，使我深刻認(rèn)識(shí)自身有哪些不足，使我不致于在以后的工作中，無目標(biāo)、無方向�？偛康氖雎毥涛胰绾稳ジ玫淖龊梦业谋举|(zhì)工作。第一輪的述職我主要領(lǐng)悟到了以下幾點(diǎn)：
第一、如何調(diào)整好各部門兄弟的心態(tài)。金德是一個(gè)很特別的公司，有深厚的、獨(dú)特的文化底蘊(yùn)，不是什么人都能適合金德的，所以心態(tài)很重要。在一線工作的兄弟們是否能夠成為一名真正的金德戰(zhàn)士，是否有一個(gè)良好的心態(tài)非常重要。初到金德的兄弟們一般都會(huì)抱著一種淘金的思想，認(rèn)為在金德能夠?qū)崿F(xiàn)這種夢(mèng)想。的確，金德能夠成就一批富翁，但不是什么人都行。金德的文化是打壓文化，不是一般人能夠適應(yīng)得了的，因此，兄弟們難免會(huì)有些思想波動(dòng)。我通過這次述職，深刻領(lǐng)悟到日常工作中和兄弟們保持溝通，調(diào)整心態(tài)的重要性。我會(huì)時(shí)刻提醒兄弟們，我們?cè)诮鸬履軌驅(qū)W到很多東西，沒有一家企業(yè)會(huì)象金德一樣逼我們改掉身上的很多缺點(diǎn)，逼我們成才。只要我們有了才干，擁有了一個(gè)金德戰(zhàn)士所具備的所有品質(zhì)，掙錢是很容易的事情。試想我們?yōu)槭裁磿?huì)來金德，說到底是因?yàn)槲覀冊(cè)谏鐣?huì)上無法立足，是金德收留了我們，金德不希望她的員工不改變，不成長，不進(jìn)步。金德是在每一個(gè)員工承擔(dān)一份責(zé)任，金德不是一個(gè)普通的企業(yè)，不僅要我們做事，更教我們?nèi)绾巫鋈�。如果在金德還沒學(xué)會(huì)如何做人就離職了，在社會(huì)上，你的結(jié)果只能是頻繁的.換工作，最終一輩子一事無成，金德就是一個(gè)教我們德才兼?zhèn)涞钠髽I(yè)。與其說金德在塑造一批富翁，不如說是在塑造一批德才兼?zhèn)涞娜�。在日常的工作和生活中，我都�?huì)時(shí)刻提醒兄弟們，也是在提醒自己，不至于迷失方向。這樣我們才能有一個(gè)良好的心態(tài)。積極的做好本質(zhì)工作。
第二、就是在如何對(duì)日常的管理水平上有所提升。第一輪述職的評(píng)語下得很中肯，說我自己會(huì)干，就是不會(huì)教手下的兄弟干。說到底就是管理水平差，只有科學(xué)的管理才能打造一流的團(tuán)隊(duì)，只有嚴(yán)格的管理，才能打造狼性的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)恰恰是我的弱項(xiàng)。我不懂得如何去管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致單兵作戰(zhàn)的局面，也沒有給公司培養(yǎng)出人才。做為一個(gè)中層干部，我除了干好本職工作外，還有給總公司培養(yǎng)人才的義務(wù)，起到傳、幫、帶的作用，原本一棵好苗子，我不懂得如何去傳、幫、帶的話，就會(huì)毀了他，害了他個(gè)人，也耽誤了公司。
第一輪述職我學(xué)到了很多管理的方式和方法。對(duì)內(nèi)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的管理，在對(duì)業(yè)務(wù)員的管理工作中，工作上嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)五日工作法，做到獎(jiǎng)懲分明，樹立自己的威信，在生活上，要和他們多溝通，及時(shí)了解他們生活中的困難，在生活上融入他們的圈子，畢竟，我們都來自五湖四海，大家能聚到一起干一番事業(yè)，本就是一種緣份。在日常的管理工作中要嚴(yán)格執(zhí)行總分司的作息制度和早晚例會(huì)制度，讓兄弟們迅速成長，快樂生活。對(duì)外加強(qiáng)市場(chǎng)管理。水工頭管理和經(jīng)銷商管理，也要管理到細(xì)節(jié)上。對(duì)于市場(chǎng)的管理要摸清其它品牌的市場(chǎng)定位，價(jià)格體系、營銷方式等等。對(duì)水工頭的管理，要建檔，摸清水工頭的背景，諸如生日、家庭成員、性格、喜好、主推品牌等，對(duì)經(jīng)銷商的管理要措清他的庫存，家庭狀況，個(gè)人狀況，出貨渠道和經(jīng)營叫路等。
第三、就是領(lǐng)悟總公司的思路政策，杜絕等、靠、要思想。在述職前，我對(duì)于總公司下發(fā)的很多政策文件都不太了解，導(dǎo)致工作開展無目的、無計(jì)劃。在金德做事，其實(shí)并不需要我們有太多的思路，只要反工作做扎實(shí)，按照總公司的思路去執(zhí)行落實(shí)就行了。在市場(chǎng)的開拓和維護(hù)的過程中，在總公司思路政策框架內(nèi)還應(yīng)發(fā)揮我們的主觀能動(dòng)性，摒棄等、靠、要思想，總公司能夠把一個(gè)市場(chǎng)交給我來打理，是總公司對(duì)我的信任和肯定�？偣窘o了我一個(gè)平臺(tái)，總公司也有他的要求。我在日常的工作就應(yīng)該按總公司的要求來做。
二、工作的改進(jìn)：
第一次述職過后，我改進(jìn)比較大的是對(duì)五日工作法的執(zhí)行和落實(shí)上，執(zhí)行力加強(qiáng)了。我根據(jù)xx各縣的每鄉(xiāng)每鎮(zhèn)的實(shí)際情況都會(huì)嚴(yán)格要求手下的兄弟去貫徹落實(shí)“三方嫁接”的思路，我要求兄弟每天必須收集3套自建房信息，回訪2套自建房，收集1個(gè)水工頭信息，回訪2個(gè)水工頭，宣傳彩頁發(fā)放量必須做到每天發(fā)放200張，每天拜訪網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商10家，每天晚例會(huì)時(shí)我會(huì)嚴(yán)格審查，嚴(yán)格執(zhí)行總公司制定的五日工作法獎(jiǎng)懲條例。只有我們手頭上的自建房信息到了，回訪到位了，才能嫁接自建房給經(jīng)銷商，才能樹立網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商經(jīng)營金德品牌的信心。也只有把水工頭抓牢了，才能優(yōu)化市場(chǎng)渠道，調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的經(jīng)營興趣。通過這次述職，我對(duì)總公司的政策了解了很多，比如《零售風(fēng)暴》行動(dòng)，我領(lǐng)悟到了，要想快速打開市場(chǎng)，必須多開網(wǎng)點(diǎn)，在《零售風(fēng)暴》開展的過程中我們應(yīng)該掀起4個(gè)風(fēng)暴：信息收集風(fēng)暴、短信風(fēng)暴、促銷風(fēng)暴和帶人參觀風(fēng)暴。
這次述職教給我在平時(shí)的工作中應(yīng)該抓實(shí)抓細(xì)，了解業(yè)務(wù)員的工作效果必須從細(xì)處著手，信息越詳細(xì)，效果越明顯。業(yè)務(wù)員是否安全、盡職盡責(zé)的工作了，我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行過程跟蹤，用“管、控、跟”系統(tǒng)來監(jiān)督手下兄弟的工作狀態(tài)。管，指加強(qiáng)日常的管理工作，總結(jié)今日工作情況，制定第二天的工作計(jì)劃。
這次的述職也使我的執(zhí)行力有所加強(qiáng)，對(duì)于總公司規(guī)定的思路政策，我基本上都能落實(shí)到位。
三、其下屬對(duì)我的看法。
通過第一次述職，我深深感受到要成為一名出色的中層干部還有很多路要走。述職后的改變有一點(diǎn)，其下屬對(duì)我的看法也有所改變。
我把第一次述職，總公司對(duì)業(yè)務(wù)員的要求傳遞給他們，教他們五日的工作如何開展，每次晚例會(huì)上，我會(huì)詢問業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)中遇到的問題，并共同探討。在業(yè)務(wù)員的心目中，我代表著分公司的權(quán)威，是各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行者。在日常生活中，我會(huì)多關(guān)心他們生活中遇到的實(shí)際困難，他們多半是跑業(yè)務(wù)過程中，投入較大，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)經(jīng)費(fèi)困難，我一般都會(huì)想辦法幫他們解決，和他們吃住在一起，晚上工作忙完后也會(huì)帶他們出去打打臺(tái)球，散散步等，所以他們對(duì)我有一種感激之情。在工作中，我會(huì)盡量的為他們打造一個(gè)寬松的工作環(huán)境。就是再苦再累也一個(gè)人扛著，一定要在兄弟們面前樹立一個(gè)硬漢形象，所以兄弟們也都會(huì)努力拼命的干，他們也深深的懂得只有拼命的干，自己才能有提高、有收獲。我們的團(tuán)隊(duì)正朝著好的方向發(fā)展。
述職，是總公司對(duì)我的一種認(rèn)可，也是對(duì)我的一種考驗(yàn)。述職前，我任部門經(jīng)理只有4個(gè)月，雖然我在工作的兩個(gè)周期里干出了不俗的業(yè)績(jī)，后勤仍會(huì)把我定位成一個(gè)業(yè)務(wù)員，他們只相信我個(gè)人的能力，不相信我能開拓、打拼并管理好一方市場(chǎng)。配合我的工作，也只是按照一個(gè)業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)，述職就代表著總公司對(duì)我的一種認(rèn)可，對(duì)個(gè)人也提出了更高的要求，我也從心態(tài)上調(diào)整了過來，自已現(xiàn)在應(yīng)該把自己定位在一個(gè)分公司經(jīng)理的位置上，我個(gè)人代表著xx分公司的榮譽(yù)，我也不想在開周期例會(huì)時(shí)交不出一份完美的業(yè)績(jī)答卷。做好業(yè)績(jī)，除了提升內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合力外，還必須和后勤配合好，我也會(huì)經(jīng)常跟后勤人員都保持著良好的關(guān)系，這本身就是他們對(duì)我的一種認(rèn)同，他們也很支持我的工作。我要求他們支持的事情，他們也都會(huì)第一時(shí)間幫我辦到。
記得我第一次述職后，我打電話向陳總匯報(bào)第一輪述職的情況時(shí)，陳總的話簡(jiǎn)單面明了，他說：“現(xiàn)在知道該怎么突破了吧！”我說：“是”。說起來容易，做起來難。我不奢求一下子就變成一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，我只要求我每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。對(duì)于我的進(jìn)步，總公司領(lǐng)導(dǎo)也看在眼里，也得到了他們的認(rèn)可。
總結(jié)過去，把握未來。在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中成長。在我學(xué)會(huì)了很多做人做事的道理，我會(huì)把握好總公司提供給我的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)我人生的個(gè)人價(jià)值，同時(shí)不辜負(fù)企業(yè)對(duì)我的培養(yǎng)和希望。
以上是我個(gè)人的工作報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
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