行政轉正的述職報告
行政轉正的述職報告1
時間轉眼飛逝，進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯系左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體作述職報告如下：
一、主要工作回顧：
作為行政專員，我清醒地認識到，行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現場管理、后勤管理、基礎建設聯系、通知通報下發(fā)、外部聯絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1、日常工作：
�。�1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現場管理以及公司內部管理上的監(jiān)管等工作。
�。�2）切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作；聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
�。�3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以"謹慎"、"律己"的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
�。�4）做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月，我始終以以"溝通協調、監(jiān)督管理"作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
�。�5）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政專員，自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮"承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方"作用的`關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個月的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了較多時間去適應和了解。
2）行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、20xx年下半年工作計劃
充滿希望的20xx年下半年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數，為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。
3、在工作中堅持以"服務"為宗旨，強化自己的素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政管理工作新內涵，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：
一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
4、全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5、遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年上半年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用，并爭取在20xx年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
行政轉正的述職報告2
自我有幸進入公司工作，至今已有將近3個月的時間，三個月以來，我對公司的了解日益加深，公司雖然剛成立不久，卻充滿著生機，它的發(fā)展目標明確，企業(yè)文化氛圍濃重，很多東西都經歷了從無到逐步完善的建立過程，伴隨著它的不斷成長，我由衷感到快樂，更堅信在大家的共同努力下，公司將會不斷發(fā)展壯大。
在這期間，我努力適應工作環(huán)境，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅，而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結，吸取教訓，因此在工作崗位上積累了更多的經驗，獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職，不足的地方請公司領導給予批評指正。
一、扎實工作，認真做好前臺的管理
前臺是公司對外形象的窗口，因此我嚴格要求自己，每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事，做到熱情周到、耐心解答、仔細引導。一直以來，我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人，為達到工作要求，我也努力讓自己成為一個多面手，盡心盡量管理好前臺的事務。在前臺，我所負責的具體工作有：
1、公司、部門文件的收發(fā)、分類整理、編制目錄及存檔，公共文件盤電子文檔的更新和調整，方便工作的開展；
2、跟進電話、網絡的安裝及報修工作，復印件、空調等電器設備的維護、維修，確保資源得到合理、有效利用；
3、做好辦公室環(huán)境管理，監(jiān)督辦公室保潔工作，確保為公司同事提供一個干凈、舒適的辦公環(huán)境；
4、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作，對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進行申購和采購，并對用品進行庫存管理、做好發(fā)放領用登記和用量控制，確保用到實處，節(jié)約行政費用的支出；
5、對辦公室租賃、水電、物業(yè)費用進行查核和審批，跟進飲用水訂購、票務預訂及結算服務、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片制作等工作，每月統(tǒng)計并匯報行政費用的收支情況；
6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯系方式，落實通知全體員工。發(fā)公司傳真件、郵件、報刊雜志、外來文件信函，做好及時傳達；
7、負責前臺電話接聽，嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電，做好電話內容的記錄與及時傳達，正確判斷和處理騷擾電話；
8、負責來訪接待及前臺安全監(jiān)控工作，做好來訪客人的引導和各項安排，讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務，同時警惕陌生人員到訪，確保公司財產安全不受損害；
9、負責會務接待工作，安排好會議用品、茶水的供給，做好會后的場地保潔；
10、跟進領導安排的其他臨時性工作。
二、協助各項規(guī)章制度、工作流程的擬定
規(guī)范化的管理，有助于為公司建立嚴謹、穩(wěn)健的發(fā)展形象，對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步，各項規(guī)章制度、工作流程等相對欠缺，這三個月期間，我在部門領導的帶領下，認真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作，協助完成了公司各項規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定，草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前，規(guī)范化管理已初見成效，公司內部各項工作都嚴格按制度執(zhí)行，形成了有紀律，有秩序的工作氛圍。
三、控制成本，設計制作企業(yè)宣傳欄
企業(yè)文化，是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本。我想，精神的滿足才是最大的滿足，因此我認真的思考、領會公司企業(yè)文化的精髓，以企業(yè)文化為指導，在部門領導的幫助下，設計制作了公司的宣傳欄，并定期對內容進行更換，為辦公室的面貌增添了色彩，同時也受到了員工的關注和認可。雖然板塊的空間不大，但我們仍希望通過努力的構想，讓它的內容可以往更多更廣的方面延伸，不僅作為公司動向、通知、公告的宣傳，也對行業(yè)相關的信息進行整理公布，以及做一些有助于提高員工素質，豐富業(yè)余生活的內容，同時也讓其他部門的同事能參與其中，采納了他們提出的意見和提供的資料進行設計制作。此外，宣傳欄制作的過程中，對制作成本、材料都一一進行了考慮，現在每期更換的內容只需用公司現有的資源便可制作，不需額外增加制作的成本，達到了節(jié)約費用的目的。
四、辦理企業(yè)證照，規(guī)范管理
根據公司的發(fā)展需求，完成辦理新注冊的信用方略公司公章、法人章、財務專用章的啟用工作，完成組織機構代碼證及數字證書的辦理工作，以及其他相關證照、股權變更辦理資料的收集與協助，并負責對這些證照進行規(guī)范管理，編制目錄，妥善保管，做好借出、歸還和用途的登記。
五、積極穩(wěn)妥，做好人力資源工作
1、員工關系方面
辦理新員工入職的手續(xù)，提前準備好入職后需用到的辦公用品、配備好電話電腦等各項安排，并進行員工檔案整理歸檔、個人具體情況登記工作；做好入職導向、溝通，幫助新員工在短時間內熟悉公司的各項規(guī)章制度和辦事流程，融入公司的文化順利開展工作；負責解答員工對公司福利、制度的一切疑問；嚴格把關員工考勤監(jiān)督，做好每月員工考勤情況統(tǒng)計和匯報。
2、社會保障業(yè)務的辦理方面
收集人力資源、社會保障相關福利政策和信息，國家、省、市最新政策法規(guī)、公告，學習并按要求落實執(zhí)行；做好勞動保障局、稅局專管員等政府部門人員的溝通工作；因公司成立時，前期人員較少，住房公積金、社保業(yè)務及勞動用工備案尚未開始辦理，我進入公司后開始跟進這些方面的業(yè)務，現已順利完成住房公積金的開戶、補繳辦理及年度變更、轉移、對賬簿業(yè)務，同時已完成社保險種變更及社保補繳工作和員工勞動登記備案工作；解答員工提出的關于社會保障業(yè)務的`一切疑問，幫助員工查詢辦理相關業(yè)務的流程和資料。
3、培訓工作方面
努力提高自身專業(yè)知識和辦事能力，積極參加住房公積金、社會保險等業(yè)務知識的培訓；積極參加人格分析、心理學知識以及如何開展企業(yè)培訓工作等專業(yè)課程的學習。
4、招聘工作方面
利用網絡招聘的資源認真閱讀簡歷，嚴格篩選，挑選合適的應聘簡歷向上推薦，并跟進應聘者的面試通知、時間安排及面試前的聯絡工作，讓每一位已落實的應聘者都順利參加面試，保障優(yōu)秀人才的選拔。
5、績效考核方面
協助部門領導做好績效考核管理工作，負責每月計劃的布置，督促各部門做好績效考核的按時提交。
六、愛崗敬業(yè)，穩(wěn)扎穩(wěn)打做好服務
我深深地認為，愛崗敬業(yè)是任何員工做好工作的必備素質，這也是我工作的信條。人力行政部門就是一個服務的部門，一個后勤的部門，作為部門的一員，我愛我的工作和一起共事的每位同事，我要求自己要盡最大的努力把工作做到盡善盡美，對公司，對同事，多關心，多留心，多想和多做。在開展工作之前必須做好個人工作計劃，有主次的先后地安排各項工作，在工作期間能有效利用工作時間，按時并保質保量的完成工作任務，工作效率高，工作能力得到領導和同事的肯定。同時在工作中能虛心向領導和同事學習，聽取意見，吸收經驗，積極參加各種專業(yè)的培訓、講座，提高理論水平和個人素質，使工作能力不斷的進步。不辭勞苦，每天爭取最早到公司，打點好各項事務，下班后最后一個離開公司，確保門窗、電源處于關閉狀態(tài)，不遺余力地給各部門做好各方面的后勤支持，為公司及部門工作作出了應有的貢獻。
七、工作中存在的問題和感悟
總結三個月的工作，盡管有了一些的進步，但也看到有些工作還可以做得更好，如衛(wèi)生清潔監(jiān)督和保潔工作還應更細心，在處理一些工作的時候應更全面地思考分析，此外與各政府部門的溝通還需加強等，這些都必須在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將一如既往認真勤奮地工作，珍惜每一次工作學習的機會，努力充實自己，完善自我，培養(yǎng)勤于思考的工作習慣，增強工作思維能力，望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在公司的工作環(huán)境是非常融洽的，領導的關愛、同事間的友愛互助、包容，以及大家對公司文化的認同、一致的奮斗目標，給了我工作的踏實感和不斷追求發(fā)展進步的信心，今后我愿以更積極的態(tài)度，更嚴謹的工作作風為大家更好的服務。
謝謝！
行政轉正的述職報告3
尊敬的領導:您好！
首先在這邊要感謝您給我機會到公司擔任前臺接待這一職務。這一職務教會了我很多東西，讓我受益匪淺！
作為一個從沒做過這一職務的新人，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容。
在實習期間，這才發(fā)現任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力！
辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數量和類別，第三要了解領取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領取。
初時還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的'總結經驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量！
行政轉正的述職報告4
感謝公司為我搭建了一個學以致用的平臺，給我提供一個實現自身價值的機會。感謝各位領導、同事對我實習期間工作的檢閱。借助這個機會，我對逝去的三月做一個總結，并對今后的工作有所規(guī)劃，使得工作更具目的性，從而提高工作效率。
一、崗位認知——崗位職責
�。�1）辦公用品的訂購與發(fā)放
�。�2）審批公文
�。�3）制作工牌與名片
�。�4）幫助出差人員訂機票或或者火車票
�。�5）接聽電話并準確轉接
（6）收發(fā)傳真，作好記錄
�。�7）每天幫加班人員訂餐，并做好記錄
�。�8）招待來訪客人，禮貌問好，通知相關負責人，引客入座，倒茶等
�。�9）輔助人事部門招聘新員工，安排新員工入職和辦理離職手續(xù)
�。�10）打掃四個會議室衛(wèi)生，保持公共辦公區(qū)域衛(wèi)生
二、崗位認知——角色定位
前臺體現公司的形象，是外來客戶對公司的第一形象。從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。
三、工作成績
（1）展示公司良好形象
�。�2）為全體員工服務
（3）維護保證公司正常運轉秩序
四、需要加強改進的地方
（1）對時間的分配和溝通協調能力有待加強。
�。�2）應變能力稍有缺乏。
五、工作學習計劃
�。�1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯
�。�2）加強禮儀知識學習
�。�3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容
�。�4）努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的.環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶賞心悅目
六、對部門及公司的建議
希望多安排基礎性管理培訓，以便提升公司員工的專業(yè)工作技能。
再次對公司的栽培和各位領導、同事在工作和生活中的幫助表示感謝！在這個大家庭中我們共同努力奮斗，創(chuàng)造更美好的明天！
行政轉正的述職報告5
時間飛逝，轉眼我來公司已經3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事配合下擔任了公司前臺工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)章制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解：
要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發(fā)現不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率�？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
四、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！佛山邦普公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給�，�。找李助理、余經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚，看到領導來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的.多些。
在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
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