【精選】個(gè)人述職報(bào)告模板合集9篇
在現(xiàn)實(shí)生活中，報(bào)告對我們來說并不陌生，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼，下面是小編為大家整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
時(shí)光飛逝，xx不經(jīng)意間就已走過，悄悄地邁進(jìn)了嶄新的xx。首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。xx年，我們經(jīng)歷了很多，我再次感受到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的精誠團(tuán)結(jié)，現(xiàn)在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報(bào)如下：
xx年，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%，地上滿租。地下原左岸右港（地下二層）和天圓地方（地下一層）待租。我們一直在聯(lián)系出租，但總是但始終沒能達(dá)成意向。住宅樓出租率為100%。明年寫字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度，決不能空置。物業(yè)收費(fèi)率寫字樓是100%，住宅樓是75%。
這一年，我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣，只好通過內(nèi)部挖潛培養(yǎng)，得以公司的正常運(yùn)營。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡xx同志，蔡xx是我司的一名保潔員，克服年紀(jì)偏大學(xué)習(xí)慢的困難，經(jīng)過公司的培訓(xùn)，她認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，現(xiàn)對辦公室前臺(tái)和xx收費(fèi)的工作游刃有余。
人員緊張一直是我們公司的短板，因此我們的'每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名（含集團(tuán)公司的張?jiān)幔�，而今年同期�?7名。雖然人少，但沒有因?yàn)槿松俣⒄`，延誤工作。一年來也有來我司應(yīng)聘的，我堅(jiān)持寧缺毋濫的原則。
xx年，xx路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過，為此我們付出很大精力去應(yīng)付。食堂因我們原出租的客戶無照經(jīng)營被街道食藥所在10月中旬查封，寫字樓夾層的出租房被街道城管封門，8、10號(hào)樓的地下出租房騰退，不準(zhǔn)經(jīng)營。8號(hào)樓的樓頂出租房騰空，準(zhǔn)備開春拆除。期間，公司做了很多努力，但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來，北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓，勢不可違呀！
這一年，公司的安全生產(chǎn)抓的很嚴(yán)很細(xì)，對保安隊(duì)經(jīng)常督導(dǎo)，不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查，有問題及時(shí)提出整改。向員工宣傳安全的重要性，號(hào)召人人做一名義務(wù)消防員，物業(yè)管理安全常抓不懈，換來的是一年中的平平安安。
xx年許總提議從xxx招一些實(shí)習(xí)生，我特意回xx聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，前幾天職高學(xué)校的校長副校長來我司考察，對我們的公司提出了褒獎(jiǎng)，并對我們來日的合作充滿信心。
xx夏天，公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天，員工們雖然感到一天的疲憊，但精神得到很大的放松。
xx年我們要充實(shí)我們的人力配置，服務(wù)說到底還是落實(shí)到人，沒人何談服務(wù)？xx年面臨的是出租的壓力，到期不續(xù)租的，特別是11層，如果非國有企業(yè)入駐，我們分租，風(fēng)險(xiǎn)相對小一些。xx年的出租率必須達(dá)到100%。住宅樓的地下室，做庫房還是搞其他的，需要調(diào)查市場，盡快做出較準(zhǔn)確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施，需要維修更換的不能拖拖拉拉。
xx年市里對消防安全是檢查列為重點(diǎn)，尤其對物業(yè)公司。因此我們對自身的設(shè)施設(shè)備還要維護(hù)保養(yǎng)，需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年，我們有很多工作要做，在保潔、保安、工程服務(wù)落實(shí)到人，做細(xì)做好，獎(jiǎng)罰分明。對業(yè)主客戶耐心、細(xì)心、傾心地去服務(wù)。
xx年，我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電，新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度。節(jié)約能源，創(chuàng)造效益，是我們公司的運(yùn)營追求。對業(yè)戶精細(xì)化的服務(wù)是我們的宗旨。
xx我們擼起袖子加油干！
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位團(tuán)委老師。主席團(tuán)成員：
大家上午好！
一個(gè)學(xué)期的時(shí)光又在忙碌中逝去，在工作的這半年里，我感到很榮幸的成為了一名學(xué)生會(huì)成員，總的來說:我們學(xué)生會(huì)在主席的帶領(lǐng)下風(fēng)風(fēng)雨雨的度過了半個(gè)春秋。然而，作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)副主席，其中的一份子，在這半年里，我有很多的感觸。
下面，就將我半年來的工作情況報(bào)告如下：
一、工作介紹
我系學(xué)生會(huì)由辦公室，記者站，青志實(shí)踐部，宣傳部，組織部，學(xué)習(xí)部，生活部，文藝部，記者站，體育部共十個(gè)部門組成，共有34位成員。作為副主席，通過與上一屆主席交流以及在新一屆學(xué)生會(huì)成員的共同商議，最后決定：我主要負(fù)責(zé)：生活部（田大龍），體育部（刁立鎮(zhèn)），文藝部（樊明玉）。就在這明確的分工下，我系開始了一學(xué)年的工作。我系在院級和校級的大型活動(dòng)中，由院學(xué)生會(huì)主席團(tuán)統(tǒng)一調(diào)配，我系各部門都能夠積極協(xié)同院里迅速完成工作。在工作的過程中，我系各部門人員能夠相互幫助。由于有一年作團(tuán)支書的經(jīng)驗(yàn)，相對熟悉院里班長，團(tuán)支書。所以我主要負(fù)責(zé)大二學(xué)生的早讀，早操的出勤率等日�；顒�(dòng)。同時(shí)，以嘉賓的形式出現(xiàn)在各種活動(dòng)中（如辯論賽，籃球賽，宿舍文化大賽等）�？偟膩碚f：在工作的過程中，對于上級交代過的事項(xiàng)，能夠保質(zhì)，準(zhǔn)時(shí)，順利的完成；同時(shí)積極與各部長進(jìn)行交流，協(xié)調(diào)相關(guān)部門的各項(xiàng)事宜，并為部門開展活動(dòng)做好統(tǒng)籌規(guī)劃，能夠做到工作具體分工，并分配責(zé)任到人。
二、工作心得與不足
在這半年的學(xué)習(xí)與工作中，我看到了很多；聽到了很多；思考了很多；也學(xué)活了很多。半年來，雖然不是勤勤懇懇，但卻認(rèn)認(rèn)真真的做好了主席交代的每一件小事。在開展工作的同時(shí)，我時(shí)刻忘不了學(xué)習(xí)帶給我的壓力，時(shí)刻告誡自己：一個(gè)沒有成績的領(lǐng)導(dǎo)，工作做得再好也是不能讓人信服的，所以我時(shí)刻在不斷努力提高自己的專業(yè)理論成績。工作與學(xué)習(xí)的問題是每一個(gè)人必須面對的問題，在這個(gè)學(xué)期里，我一學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，工作為輔。說到這，我首先真心的.感謝那些在工
作中默默付出的各位部長。因?yàn)樗麄冇米约旱哪芰ψC明了自己。雖然我更多的時(shí)候是以嘉賓的形式出現(xiàn)，但是現(xiàn)場的活動(dòng)讓我是常想起自己當(dāng)時(shí)的狀態(tài)，充滿著挑戰(zhàn)與糾結(jié)。
在看到希望的同時(shí)也讓我看到了不足：大二學(xué)年，我是在忙碌中度過。大三學(xué)年，我在平淡中度過。給我總的感覺是：一屆學(xué)生會(huì)不如一屆，這也許是由于自己是一個(gè)過于追求完美的人吧。但客觀的事實(shí)：是由以下三方面不足所造成。
第一，活動(dòng)的內(nèi)容沒有品質(zhì)，更加的不實(shí)用。我們不斷的在遵循留下的經(jīng)驗(yàn)，沒有一點(diǎn)新意。
第二，我們有著完整的計(jì)劃或者想法，卻沒有督促實(shí)施的制度來約束我們自己的行為。這就好像是雖有目標(biāo)，但沒有為之奮斗的行動(dòng)。
第三，我也認(rèn)為自己有做的不好的地方，在半年的任職期中，沒有主動(dòng)和王老師交流過。這是我最大的失職。
三、工作計(jì)劃
在接下來的日子里，我將著手負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)會(huì)的相關(guān)事宜，希望能在這個(gè)活動(dòng)中，與各位老師能夠有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)與交流。在此，我將這份承載著汗水與激情，青春與夢想，感慨于回味，的述職報(bào)告和大家分享。希望我們能共同會(huì)為自己的過去，展望自己的未來。
以上是我的述職報(bào)告，盡情老師們批評指正！
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了，在這三個(gè)月的時(shí)間里，我有歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。
或許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，賣場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的'人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，到自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題，探討自己的心得和體會(huì)，也算對自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
這段工作期間，我自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作，是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，我自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，我們只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝，雖然我自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間，但給自己的的感受卻很深，無路實(shí)在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
下午 好
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，我是一個(gè)出生再農(nóng)村的孩子。1988年05月05日生，是甘肅省XX市x縣人士。xx年畢業(yè)于湖南省x市工貿(mào)學(xué)院，在校所學(xué)電子應(yīng)用與維修�，F(xiàn)在從事的工作是東興公司汽車隊(duì)的一名正式員工，擔(dān)任的職務(wù)副班長。
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了提高，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、 思想方面
1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)。努力鉆研本專業(yè)的安全 ， 與技術(shù)水平。深切領(lǐng)會(huì)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的`同志，大力抓好車隊(duì)的安全生產(chǎn)工作。
二、 態(tài)度方面
xx年對我來說具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
三、存在的不足以及改進(jìn)措施
xx年已經(jīng)快結(jié)束了，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主�?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中，特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄，對車輛的維修以及其它專業(yè)知識(shí)比較缺乏，認(rèn)識(shí)不夠，特別是車輛的保養(yǎng)與維護(hù)，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會(huì)明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我的xx年工作計(jì)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
20xx年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿的精神去應(yīng)對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理，自我的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)追蹤區(qū)域內(nèi)工程項(xiàng)目；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、用心廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自我始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自我的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自我能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自我經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，帶領(lǐng)組員參與工程投標(biāo)及舊村改造項(xiàng)目，使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之，透過實(shí)踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗(yàn)銷售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于金華地區(qū)工程招標(biāo)要使用參考當(dāng)?shù)?金華地區(qū)工程建材信息>中的鋁材，瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求，主動(dòng)用心
將我司在金華義烏銷售點(diǎn)告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價(jià)竄貨趨勢。工作中自我時(shí)刻明白銷售經(jīng)理務(wù)必有明確的目地，一方面用心了解客戶的意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要用心和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款潛力，思考并補(bǔ)充推薦從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。自我在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時(shí)，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時(shí)反饋給技術(shù)部，技術(shù)部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自我在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大�，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會(huì)因新房改政策在新一年構(gòu)成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
(二)、競爭對手及價(jià)格分析
這幾年透過自我對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類廣東品牌如興發(fā)、堅(jiān)美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強(qiáng)實(shí)力，同時(shí)銷售價(jià)格下調(diào)，有的銷售價(jià)格同我公司基本相同，所以已構(gòu)成規(guī)模銷售；另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價(jià)格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、20xx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作，自我的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí)，20xx年自我計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)09年區(qū)域銷售狀況和市場變化，自我計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的.經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的做為重點(diǎn)。
(二)、20xx年首先要用心同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得公司的支持。
(三)、20xx年自我計(jì)劃更加用心搜集市場信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標(biāo)構(gòu)成規(guī)模銷售。
(四)、為用心配合代理銷售，自我計(jì)劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并構(gòu)成銷售。
(五)、自我在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自我的理論知識(shí)，力求不斷提高自我的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自我平時(shí)就用心搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)推薦
(一)、20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、20xx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。
(三)、20xx年應(yīng)在狀況允許的前提下對出差時(shí)光加以延長，避免前期工作剛進(jìn)展，后期聯(lián)系斷鏈的狀況。
(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，20xx年認(rèn)真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價(jià)格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
XXX，女，現(xiàn)年37歲，大學(xué)本科學(xué)歷，主治醫(yī)師。從事XX工作。在擔(dān)任主治醫(yī)師以來的六年時(shí)間里，能從各方面嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)，踏實(shí)做人，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，在臨床醫(yī)療工作中取得了一定的成績，簡要總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
擁護(hù)黨的路線、方針、政策。思想上積極要求上進(jìn)，在努力鉆研業(yè)務(wù)的同時(shí)，以過硬的政治理論指導(dǎo)醫(yī)療工作。
二、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。
把全心全意為病人服務(wù)，作為唯一工作宗旨。以自己的專業(yè)知識(shí)和技能，對患者組織器官的缺損，畸形，進(jìn)行修復(fù)和再造，對正常人形體的再塑造，達(dá)到形態(tài)的改善和美化及功能的重建，達(dá)到。我對自己從事的工作有種自豪感。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，恪守職業(yè)道德。
尊重病人、關(guān)心病人，經(jīng)常與病人溝通，對病人提出的合理要求會(huì)盡最大努力給與滿足和解決。醫(yī)療服務(wù)和業(yè)務(wù)水平需要并進(jìn)，懂得尊重病人才能得到病人的好感，信任，才能樹立一個(gè)醫(yī)生良好的口碑。經(jīng)常受到病友及領(lǐng)導(dǎo)的`好評。
四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量、嚴(yán)守醫(yī)療安全，能積極配合科主任的工作。
在工作中，嚴(yán)以律己，做好每一臺(tái)手術(shù)，每一次激光操作。保證病歷書寫質(zhì)量，協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，對留觀病人經(jīng)常晚上要去查看，及時(shí)掌握病情變化，了解病人及家屬思想動(dòng)態(tài)。發(fā)現(xiàn)問題立即采取解決的措施，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)、事故的發(fā)生。
五、不斷更新知識(shí)，努力提高職業(yè)技能。
俗話說，無知必?zé)o能，沒有過硬的業(yè)務(wù)水平，肯定不是一名好醫(yī)生。20xx年XXX培訓(xùn)班。20xx年被XXX醫(yī)院進(jìn)修1年，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)技術(shù)，在此學(xué)習(xí)當(dāng)中，不但使我的業(yè)務(wù)水平大大提高。而且教授們的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度也讓我受益匪淺。因此得到了帶教老師和病人的好評。
六、努力工作，鉆研業(yè)務(wù)，取得一定的成績。
自20xx年來，共接診病人5000余人次，常規(guī)美容整形手術(shù)近20xx臺(tái)次，激光治療20xx余人次，科內(nèi)講課30余次，疑難病例討論40余次，能獨(dú)立準(zhǔn)確地診斷和處理整形美容外科外科常見病和較為復(fù)雜的疑難病。在科主任的大力支持和同事的積極配合下，參與推廣了多項(xiàng)業(yè)務(wù)：
在臨床工作中，我深深的體會(huì)到學(xué)無止境，還需在實(shí)際工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)自己的醫(yī)德修養(yǎng)，更好地服務(wù)于患者，服務(wù)于社會(huì)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
本人述職報(bào)告，20x年入伍，共青團(tuán)員，現(xiàn)擔(dān)任一班駕駛員。回顧09年度各項(xiàng)工作，本人在大、中隊(duì)黨組織的正確帶領(lǐng)下，思想覺悟有了很大的提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)有所增強(qiáng)，能夠遵守好部隊(duì)的條令條例和各項(xiàng)規(guī)章制度，圓滿地完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治，提高自身政治素質(zhì)水平
一是認(rèn)真抓好今年總隊(duì)開展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從不懂虛心向老同志請教，從最初的認(rèn)識(shí)做到在平時(shí)生活，工作中實(shí)際應(yīng)用，開闊自己的世界觀、人生觀，特別是在部局開展學(xué)習(xí)宋文博同志熱潮期間，他的無謂精神深深地留在了我的`心中，讓我時(shí)刻牢記著當(dāng)代軍人的使命感、榮辱感；二是積極參加大中隊(duì)組織的各種理論學(xué)習(xí)，特別是在中隊(duì)開展的政治教育活動(dòng)中，讓我深深地體會(huì)到了政治素質(zhì)的重要性。不僅如此，我用課余時(shí)間來看報(bào)紙，觀看新聞聯(lián)播。在總隊(duì)內(nèi)網(wǎng)中翻看一些近期來發(fā)表的優(yōu)秀文章跟各個(gè)方面的最新動(dòng)態(tài)來充實(shí)自己素質(zhì)的閱歷。三是認(rèn)真記好隊(duì)部開展的的政治教育課有關(guān)筆記，以科學(xué)性的方法仔細(xì)思想每節(jié)課所講的突出點(diǎn)、重要點(diǎn)。把一些不懂的問題記錄下來，用課余時(shí)間向干部或則班長耐心請教，做到上每節(jié)課都有每節(jié)課的新收獲。四是以良好的政治態(tài)度和思想作風(fēng)去嚴(yán)格要求自己，一心撲在部隊(duì)建設(shè)上，安心本職工作，千方百計(jì)地完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù)。做到熱愛基層，熱愛崗位，干一行、專一行、干好一行。
二、專心本職工作，力求安全第一。
為了更好的使滅火救援任務(wù)完成出色，我作為一名中隊(duì)駕駛員，肩負(fù)著中隊(duì)在各種滅火救援任務(wù)中重要的角色，我嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身的駕駛技術(shù)，認(rèn)清自己的本職崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行總隊(duì)下發(fā)的《車輛安全管理規(guī)定》跟《雙百日安全競賽活動(dòng)》的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度。在總隊(duì)開展《安全雙百日競賽活動(dòng)》，我時(shí)刻牢記著安全工作的重要性，以高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的心態(tài)去做好每項(xiàng)檢查工作，我認(rèn)真履行好《車輛安全管理規(guī)定》各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，愛護(hù)車輛裝備，及時(shí)檢查保養(yǎng)車輛，保持車容整潔，遵守交通行車紀(jì)律，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自身技術(shù)，認(rèn)真執(zhí)行派遣車輛的各項(xiàng)規(guī)程。做到安全出車，安全行車，安全歸隊(duì)，圓滿完成每次出車任務(wù)。
1、對于自己本職工作掌握的還不夠徹底，積極性不高。
2、對于有些裝備有時(shí)存在理論缺欠。
3、在日常管理中沒有仔細(xì)地去抓落實(shí)。
4、對汽車有關(guān)方面還不夠全面。
五、今后努力方向。
在下一步的工作中，我會(huì)對自身的不足竭盡全力加以改正，我會(huì)更加努力的工作，爭取在以后的工作中取得更好的成績，為消防事業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)，力爭跨上一個(gè)新的臺(tái)階。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
有人說兒童是一本書，雖然要讀懂這本書并非易事;也有人說，兒童是花木，教師是園丁，園丁悉心照料著花木。我做這個(gè)愛讀書的園丁已近12年了。實(shí)際上我覺得兒童比花木要復(fù)雜的多，教師的工作比園丁的工作也要復(fù)雜的多，盡管他們擁有著共同或共通的規(guī)律。
以愛心為陽光 建造美麗的生命園林
“親其師，信其道�！笨鬃恿粝碌那旯庞�(xùn)我想我們每位老師都想做到。如果一味發(fā)脾氣指責(zé)學(xué)生的錯(cuò)誤，收到的教育效果可想而知。經(jīng)過實(shí)踐我摸索出一種行之有效的招數(shù)，叫做“退三進(jìn)一”。老虎等兇猛的動(dòng)物在進(jìn)攻前首先是身體向后撤退，但撤退是為了更好的向前進(jìn)攻!我們批評學(xué)生一個(gè)缺點(diǎn)的時(shí)候不妨先表揚(yáng)他的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，此謂“退三進(jìn)一”。作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，而這個(gè)小小的閃光點(diǎn)很有可能挖掘出埋藏在他心里的大金礦。
一次我把班里違紀(jì)的孩子請到辦公室去促膝長談時(shí)，有同事反問我：“他們年齡這么小，你和他推心置腹的他能聽懂嗎?一點(diǎn)效果都沒有，還耽誤你批作業(yè)的時(shí)間，把家長請來就是了�！辈�，我說不然。我從不認(rèn)為輕易跟家長告狀能解決事情的根本，也從不認(rèn)為告狀能顯示老師有多么高的教育水平，我更從不以低年級學(xué)生年齡小聽不懂道理為由進(jìn)行簡單粗暴的'批評與指責(zé)，只要你用心觀察，那一雙雙清澈的大眼睛小眼睛里裝著多少純真與善良啊。而且實(shí)踐證明：把學(xué)生當(dāng)作搗亂分子、老師的附屬品，都是錯(cuò)誤的。所謂“良師益友”，不能帶哪怕是絲毫的個(gè)人情感色彩。
我和學(xué)生有個(gè)心靈之約：不管大錯(cuò)小錯(cuò)，只要性質(zhì)不算特別惡劣，保證再一再二絕對不再三的情況下我會(huì)和他有個(gè)密約�？矗瑒P森，翼飛，宸愷，到現(xiàn)在的云飛，安安，堃堃，天一……都變成了課堂上積極發(fā)言，遵守秩序，有禮貌的好孩子。愛如空氣，人人需要;愛如陽光，沐浴溫暖。愛是一個(gè)博大如海的字，它會(huì)讓你收獲沉甸甸的驚喜、欣慰和快樂。
以責(zé)任為土壤 享受幸福的生命園林
習(xí)慣是指人在一定情境下自動(dòng)化地去進(jìn)行某種動(dòng)作的需要或傾向。烏申斯基說過：“好習(xí)慣是人在神經(jīng)系統(tǒng)中存放的資本，一個(gè)人畢生都可以享用它的利息。而壞習(xí)慣是道德上無法償清的債務(wù)，這種債務(wù)能以不斷增長的利息折磨人，并把他引到道德破產(chǎn)的地步�！绷�(xí)慣對人的影響是巨大的。小學(xué)低年級階段是習(xí)慣養(yǎng)成的重要時(shí)期，如果抓住了這個(gè)關(guān)鍵期，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣就會(huì)提高教育、教學(xué)工作的效率。“教學(xué)生一天，想學(xué)生一生�！笔俏覀儗W(xué)校的教學(xué)理念，我也把它當(dāng)作從教的最高準(zhǔn)則。我對學(xué)生說每一句話，做每一件事，教每一項(xiàng)技能時(shí)都會(huì)思索它們對孩子以后的成長道路是否有長足的幫助。大到課上的知識(shí)傳授、作業(yè)完成，課下的常規(guī)紀(jì)律、放學(xué)路隊(duì);小到衣角衣擺鞋帶的整理和擦桌子時(shí)疊成小方塊的抹布，我都事無巨細(xì)，不吝指導(dǎo)。我教過的學(xué)生都很熟悉這樣幾句話：“事不過三”、“言必信，行必果”、“不和任何人比，只做最好的自己”、“凡事盡力而為，結(jié)果并不重要，重要的是做這件事情的過程”，而我也時(shí)時(shí)刻刻以這幾句話為信條，言傳為輔，身教為主。引導(dǎo)孩子們在學(xué)習(xí)和班級活動(dòng)上都付出最大的努力，哪怕結(jié)果并不如意也無怨無悔。
以家校合力為肥料 滋養(yǎng)蔥郁的生命園林
班級管理想保證有序的進(jìn)行，其中還離不開家長朋友的理解和支持，家校合力是推動(dòng)教育發(fā)展的最大力量。從教以來不管是哪一個(gè)班，我都得到了家長朋友們有形無形中的大量幫助，而對他們最大的回報(bào)就是通過各種方式和他們溝通交流孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步與不足。基本上每天晚上整理完家務(wù)之后我都要坐在書桌前回想學(xué)生一天的在校表現(xiàn)，并有選擇的與其家長進(jìn)行各種方式的交流，以便及時(shí)應(yīng)對教育。
有人說，全心的付出就像在山谷中大喊一樣，是有回音的!我深信不移。每當(dāng)班級或?qū)W校有活動(dòng)時(shí)，家長朋友都會(huì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，奉獻(xiàn)人力物力甚至財(cái)力。去年我們班給玉樹災(zāi)區(qū)孤兒捐贈(zèng)棉衣的時(shí)候，一位低調(diào)的家長以全班孩子的名義購買了56套嶄新的保暖內(nèi)衣，當(dāng)收到快遞公司送來的幾箱衣服時(shí)，當(dāng)看到購買衣服所花的費(fèi)用時(shí)，我的心被深深地觸動(dòng)了。家長這些無聲的支持也是我工作中前進(jìn)的動(dòng)力。
以追求為雨露 澆灌永恒的生命園林 全心的付出換來了累累的碩果。這三年來學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)我班的成績都非常優(yōu)異，每個(gè)月我的班級都被評為五星級班級，連年被評為先進(jìn)班集體或優(yōu)秀中隊(duì)。09年，在慶祝教師節(jié)25周年之際，我被評為區(qū)優(yōu)秀班主任。這些榮譽(yù)的獲得不斷激勵(lì)著我，指引著我前行的道路。
因?yàn)椋?/p>
沒有一個(gè)職業(yè)，如教師一般，面對的永遠(yuǎn)是鮮活的生命;你所有的付出，都是一種心靈的碰撞與匯聚!
沒有一個(gè)職業(yè)，如教師一般，耕耘的是荒蕪的心靈，收獲的是心靈之樹的枝繁葉茂!是生命的園林!
沒有一個(gè)職業(yè)，如教師一般，守望的是明天最燦爛的希望……。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
大家好! 20xx年，我們緊緊圍繞廳黨組的中心工作，繼續(xù)堅(jiān)持“加強(qiáng)內(nèi)部管理、搞好對外服務(wù)”的基本工作思路，全面推進(jìn)財(cái)務(wù)管理、醫(yī)保代辦、車輛管理、物業(yè)管理和苗圃建設(shè)等五個(gè)方面的工作，為保證和促進(jìn)全廳十項(xiàng)工作順利實(shí)施盡到了我們的責(zé)任，比較圓滿地完成了全年工作任務(wù)。
在內(nèi)部管理方面，我們堅(jiān)持管人與管事相結(jié)合，突出對人的管理，以黨員干部為重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。上半年，我們以迎接建黨 94周年為主題，分層次、分專題開展了一系列活動(dòng)：組織全體職工開展了義務(wù)植樹活動(dòng);組織機(jī)關(guān)干部參觀了書博會(huì)和少數(shù)民族書畫展;組織黨員和青年游覽植物園辨認(rèn)樹木;組織副科級以上干部先后召開了加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì)和黨風(fēng)廉政風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制建設(shè)推進(jìn)會(huì);以支部為單位召開了組織生活會(huì)。下半年，按照機(jī)關(guān)黨委的要求，我們認(rèn)真開展了“學(xué)、憶、看”活動(dòng)：舉辦了“學(xué)習(xí)貫徹七一《講話》”骨干培訓(xùn)班;觀看了濕地發(fā)展和草原建設(shè);宣講了六中全會(huì)精神;美化了江北苗圃的室內(nèi)環(huán)境，提升了苗圃的文化品位。在加強(qiáng)正面教育，努力提高職工素質(zhì)的同時(shí)，我們對其他方面的管理也沒有放松：財(cái)務(wù)管理中規(guī)中矩，生產(chǎn)管理有條不紊，尤其是安全管理，由于警鐘長鳴，一些重點(diǎn)防火部位安然無恙，機(jī)關(guān)車隊(duì)大小車輛安全行駛95萬公里，未發(fā)生任何安全事故，房產(chǎn)科和江北苗圃均做到了安全生產(chǎn)、安全施工。
由于各方面管理比較到位，機(jī)關(guān)紀(jì)律、工作秩序、干部作風(fēng)都呈現(xiàn)了良好態(tài)勢，從而有效地保證了各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。財(cái)務(wù)科在人手少任務(wù)重的情況下，主業(yè)沒耽誤，“副業(yè)”也很出色。她們在嚴(yán)格把守支出關(guān)，全面完成財(cái)務(wù)科各項(xiàng)工作的同時(shí)，還承擔(dān)了廳機(jī)關(guān)及直屬事業(yè)單位的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，做了大量的工作，受到了省政府的表揚(yáng)，主要負(fù)責(zé)人受到了先進(jìn)個(gè)人的獎(jiǎng)勵(lì)。房產(chǎn)科除了按計(jì)劃完成了住宅樓頂修繕、下水管道更換、供水設(shè)備改造等6項(xiàng)大型維修任務(wù)外，還按照市政府的統(tǒng)一安排，額外承擔(dān)并完成了9棟樓的外墻粉刷。與此同時(shí)，他們還花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，完成了職工住房貨幣補(bǔ)貼資格的核查確認(rèn)工作和群力新城小區(qū)兩批住宅樓配售認(rèn)購工作，至于鍋爐檢修、購煤、供暖、收繳及核銷包燒費(fèi)等常規(guī)性工作以及臨時(shí)發(fā)生的零星維修任務(wù)，更是一件也沒有耽擱，體現(xiàn)了很高的工作效率。江北苗圃今年的育苗數(shù)量和面積都超過了歷史記錄，苗木品種和質(zhì)量也為歷史最好。今年他們因地制宜、適地適栽，好地栽云杉，低洼澇地栽垂柳、白樺，零星地塊栽植花灌木，共計(jì)育苗44畝，使苗圃300畝宜林地中育苗面積達(dá)到了230畝，苗木保有量達(dá)到了17萬株。除育苗數(shù)量超歷史外，今年的苗木銷售收入也首次突破一位數(shù)，達(dá)到26.5萬元。在注重苗木生產(chǎn)的同時(shí)，他們還全面完成了房舍的內(nèi)部維修，使之面貌煥然一新，功能更加完善。
在對外服務(wù)方面，我們基本上也做到了盡心盡力、盡職盡責(zé)，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是醫(yī)保代辦工作量大，難度也大，但是卻從未誤事。一年來，工作人員起早貪晚，逐一核算了500余人的繳費(fèi)基數(shù)，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò);更為難能可貴的是，我們的醫(yī)保代辦人員，完全可以獲得“委屈獎(jiǎng)”。個(gè)別離退休人員對現(xiàn)行醫(yī)保政策聽不懂也記不清，工作人員費(fèi)盡口舌才能使他們似懂非懂，可是過不了幾天又忘了，工作人員只得不厭其煩地一遍又一遍地重復(fù)已經(jīng)說過的話;更有甚者，愣是揣著明白裝糊涂，胡攪蠻纏，無理取鬧，不達(dá)目的誓不罷休，我們的醫(yī)保代辦人員只能忍氣吞聲，以個(gè)人的委屈維護(hù)集體的聲譽(yù)。正因?yàn)檫@樣，到目前為止，我們還沒有聽到對醫(yī)保代辦工作的否定之音。二是在用車服務(wù)上，機(jī)關(guān)車隊(duì)基本上做到了全力保證大型活動(dòng)的集中用車，優(yōu)先保證無車處、室的公務(wù)用車，設(shè)法保證其他方面的用車。絕大多數(shù)駕駛員都是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，不論白天黑夜，不管刮風(fēng)下雨，有令即行，沒有一個(gè)爭爭講講的。一年來，有的駕駛員出車去外地的.時(shí)間超過了半年，有的駕駛員半夜從數(shù)百里之外返回哈市，第二天就又要出車數(shù)百里，為完成任務(wù)耽誤了個(gè)人的許多大事小情。應(yīng)該說，是司機(jī)們的高度責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，保證了機(jī)關(guān)車隊(duì)在“節(jié)骨眼上”不“掉鏈子”，最大限度地保證了廳機(jī)關(guān)的公務(wù)用車。三是房產(chǎn)科在水、電、氣的供應(yīng)上，特別是在供暖方面，做到了善始善終，受到了用戶的一致好評;對臨時(shí)發(fā)生的維修項(xiàng)目，做到了及時(shí)到位，受到了服務(wù)對象的高度贊揚(yáng)。除了全面做好常規(guī)性的服務(wù)工作外，今年房產(chǎn)科還千方百計(jì)協(xié)調(diào)解決了諸多難題，為8戶延后購買承租公產(chǎn)房的住房辦理了產(chǎn)權(quán)證，使這些住戶喜出望外、感激涕零。應(yīng)該說明的是，此類事情對房產(chǎn)科來說，只是義務(wù)，并非責(zé)任，不辦無可指責(zé)，辦了自然就會(huì)換來一片叫好聲。
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