【熱門】個(gè)人述職報(bào)告模板集錦八篇
我們眼下的社會(huì)，報(bào)告的適用范圍越來越廣泛，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告8篇，歡迎大家分享。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
我叫xx，年月出生，年月學(xué)校專業(yè)畢業(yè)，文化，xx年xx月參加工作，現(xiàn)在醫(yī)院擔(dān)任口腔科主治醫(yī)師。自擔(dān)任口腔主治醫(yī)師10年來，我在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照醫(yī)院的總體工作部署和工作要求，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的工作方針政策，圍繞“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”要求，在本職工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，獲得醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和人民群眾的滿意。
在做好本職日常工作的同時(shí)，我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，使自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和工作技能日趨精湛，具備晉升口腔副高職稱的資格與條件。
下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己這10年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的政治思想覺悟
10年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)。
通過學(xué)習(xí)，我切實(shí)提高了自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，在思想上與醫(yī)院保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀，樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
同時(shí)，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從醫(yī)院的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)；在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真接待每一個(gè)病人，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)，堅(jiān)持把工作做完做好，獲得了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾一致肯定。
二、努力工作，全面完成工作任務(wù)
我是一名口腔主治醫(yī)師，在醫(yī)院從事口腔內(nèi)科臨床工作。
口腔醫(yī)療工作專業(yè)性強(qiáng)，我基礎(chǔ)較全面，基本功較扎實(shí)，對(duì)口腔內(nèi)科臨床方面的知識(shí)技能有較全面、較系統(tǒng)的了解，具備較強(qiáng)的知識(shí)理論水平和實(shí)踐臨床經(jīng)驗(yàn)。我在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。
在診斷治療的過程中，我嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行，嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情，對(duì)病情處理得當(dāng)，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯(cuò)。
三、努力實(shí)踐，提高業(yè)務(wù)工作能力
我從事口腔內(nèi)科臨床工作多年，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，掌握了口腔內(nèi)科臨床工作必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)，具有從事口腔內(nèi)科臨床工作的崗位能力和技能。
多年來，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長，在口腔內(nèi)科臨床工作中取得優(yōu)良成績(jī)，所經(jīng)手的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作基本沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，獲得病人的滿意。通過努力實(shí)踐，我提高了自己的業(yè)務(wù)工作能力，能夠完成醫(yī)院布置下達(dá)的工作任務(wù)，確保把工作做好，提高工作質(zhì)量。
四、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。
我從事口腔內(nèi)科臨床工作，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)口腔內(nèi)科臨床知識(shí)和技能。只有學(xué)好了這些內(nèi)容，掌握了口腔內(nèi)科臨床知識(shí)，才能做好醫(yī)務(wù)工作。
在學(xué)習(xí)上，我既鞏固已有的醫(yī)務(wù)工作知識(shí)，又特別注重學(xué)習(xí)當(dāng)今最新的醫(yī)務(wù)前沿知識(shí)，因而在具體實(shí)際醫(yī)務(wù)工作中，我基本能做好自己的口腔內(nèi)科臨床工作，沒有出現(xiàn)差錯(cuò)，取得較好成績(jī)，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。
在完成自己日常醫(yī)療本職工作外，我繼續(xù)學(xué)習(xí)口腔內(nèi)科臨床方面的書籍，留心口腔內(nèi)科臨床技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r，切實(shí)提高自己的專業(yè)知識(shí)與技能，適應(yīng)自己醫(yī)療工作發(fā)展的需要。
我利用業(yè)余時(shí)間從事口腔內(nèi)科臨床的科研工作，撰寫了篇論文，其中論文發(fā)表在刊物，論文發(fā)表在刊物。
五、嚴(yán)格要求，培育良好工作作風(fēng)
干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事口腔內(nèi)科臨床工作，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)自己良好的思想情操與職業(yè)道德，牢記“以病人為中心”的宗旨，爭(zhēng)做“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的“三好一滿意”醫(yī)生。在實(shí)際醫(yī)療工作中，我以良好的工作態(tài)度對(duì)待病人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。
工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)病人，對(duì)待每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對(duì)自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意為病人服務(wù)，把醫(yī)務(wù)人員的愛和真情奉獻(xiàn)給病人。
同時(shí)，切實(shí)維護(hù)群眾利益，傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，把群眾滿意作為評(píng)價(jià)醫(yī)療衛(wèi)生工作的首要標(biāo)準(zhǔn)，努力為群眾多做好事、多辦實(shí)事、多解難事，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧，為建設(shè)和諧醫(yī)院、和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為醫(yī)院卓越執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)的一員，做到在思想上、政治上、行動(dòng)上與醫(yī)院保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行醫(yī)院的方針政策、制度規(guī)定和各項(xiàng)決策部署；善于把醫(yī)院的精神落實(shí)到具體工作中。
在實(shí)際工作中，我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度，努力為醫(yī)院做出優(yōu)異工作成績(jī)。
六、廉潔自律，確保清廉人生
我作為一名醫(yī)務(wù)人員，做到廉潔工作是十分重要的，這既是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，也是人民群眾的希望。
為此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和醫(yī)院各項(xiàng)廉潔規(guī)定與工作紀(jì)律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊，努力打造自己清廉人生。
10年來，我認(rèn)真努力工作，雖然在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了很大的提高，自身醫(yī)療技術(shù)較為精湛，對(duì)待病人做到精誠服務(wù)，以病人的需求作為自己工作的努力方向，但是與人民群眾對(duì)醫(yī)務(wù)工作的希望相比，還是存在一定的不足與差距，需要繼續(xù)努力和提高。
今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好醫(yī)務(wù)工作必備的知識(shí)與技能，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)醫(yī)療工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為祖國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家！
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
我叫XXX，任為西街小學(xué)副主任，首先要感謝中心校領(lǐng)導(dǎo)給了我們中層干部發(fā)言，交流工作的機(jī)會(huì)。讓我有機(jī)會(huì)來反思自己的工作，激發(fā)今后工作的動(dòng)力。按照崗位分工負(fù)責(zé)在這一學(xué)年里，我主要負(fù)責(zé)了以下幾項(xiàng)工作：三（3）班的班主任及數(shù)學(xué)老師、學(xué)校德育工作、少先隊(duì)工作、多元化評(píng)價(jià)、檔案的收集與整理、節(jié)日主題活動(dòng)、校園文化設(shè)計(jì)與修定、報(bào)紙的征訂及發(fā)放工作、學(xué)生學(xué)籍的管理與錄入工作、文字材料的錄入與上報(bào)、教育信息的錄入與上報(bào)等，工作內(nèi)容雖然繁多，但我依然是很有條理的完成了學(xué)校交給我的各項(xiàng)工作。在崗位上認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步完善了信息系自身建設(shè)，同時(shí)自己在此崗位上也得到進(jìn)一步提高。現(xiàn)就本人一年來的工作情況述職如下，請(qǐng)各位同仁評(píng)議。
一、身正為范，擔(dān)當(dāng)重任
承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我在擔(dān)任教學(xué)任務(wù)的同時(shí)，承擔(dān)一些學(xué)校的行政事務(wù)，走上管理崗位。工作中堅(jiān)持服從大局，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決定，主動(dòng)配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好分管工作。隨著教育改革的深層發(fā)展，學(xué)校管理的法制化，規(guī)范化，科學(xué)化的進(jìn)程不斷加快，學(xué)校事務(wù)也繁瑣紛雜。為了完成上級(jí)交代的任務(wù)，搞好校務(wù)工作。本著上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，下對(duì)全校師生負(fù)責(zé)的精神。我們搶時(shí)間，團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造條件開展工作。同時(shí)還要抓自己承擔(dān)的教學(xué)工作，其工作的繁重，辛苦可想而知。作為教務(wù)副主任，我首先要求自己做到正確定位，明確職責(zé)，定好方位，密切配合學(xué)校開展學(xué)校工作，并適時(shí)提出合理化建議。其次，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心狠抓業(yè)務(wù)工作，立足本職，謙虛謹(jǐn)慎，依靠教師們保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。再者，從大局出發(fā)，堅(jiān)持原則，出以關(guān)心，調(diào)配各科任教師，配合校長建立正常有序的教學(xué)秩序。牢固樹立兩種意識(shí)，努力做好校長的助手。
1、重視合作意識(shí)。作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，必須做到“上情下達(dá)”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。
2、突出服務(wù)意識(shí)。教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)。教務(wù)處的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時(shí)工作中，我要求自己做到，對(duì)待同志態(tài)度謙和，和教師建立起平等的合作關(guān)系，不勾心斗角，注重團(tuán)結(jié)，容人容言，榮辱不驚，提高心理承受能力。
二、踏實(shí)做事，盡職盡責(zé)，努力工作
1、日常教務(wù)工作
我盡其所能做好學(xué)校的分管工作：對(duì)于分管工作我做到有計(jì)劃，有方案，有內(nèi)容，有步驟地實(shí)施。按時(shí)參加上級(jí)的會(huì)議，認(rèn)真正確地領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，及時(shí)落實(shí)完成。有時(shí)要做的事情多，時(shí)間緊，條件也不足，我就和其他中層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作，創(chuàng)造條件完成。從教14年，先后擔(dān)任過數(shù)學(xué)教師、音樂教師、班主任、數(shù)學(xué)教研組長、教導(dǎo)副主任等職務(wù)。從參加工作以來我始終遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，在各個(gè)方面從嚴(yán)要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟和教育教學(xué)水平；由于工作扎實(shí)，表現(xiàn)良好，被縣委縣政府表彰為骨干教師，20xx年被評(píng)為市骨干教師，我校的校園文化建設(shè)多次受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，我校在“教育質(zhì)量評(píng)估”、“師德師風(fēng)”評(píng)選中，在該檢查組中獲得第2名的成績(jī)，這一切的成績(jī)是與我的辛勤努力分不開的。
2、個(gè)人教學(xué)工作
作為一名負(fù)責(zé)任的教師，我切實(shí)抓好常規(guī)教學(xué)工作。備教輔改落實(shí)到位，做到了超前備課，作業(yè)全批全改。教學(xué)中一堂課也不落下，雖然有校務(wù)工作耽誤時(shí)間，但我抓緊課外時(shí)間彌補(bǔ)，做到圓滿完成教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，積極參與學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。積極推進(jìn)《小學(xué)數(shù)學(xué)自主學(xué)習(xí)的實(shí)驗(yàn)與研究》課題推廣，通過一段時(shí)間的實(shí)驗(yàn)，感到收效比較明顯，教學(xué)成績(jī)有了一定的提高。
3、班級(jí)管理工作
在班級(jí)管理方面我做了以下幾項(xiàng)工作。
②制定班規(guī)，選配班干部，盡量做到搭配合理，結(jié)構(gòu)科學(xué)，便于工作起來順心，順手。
�、谥贫ò鄤�(wù)計(jì)劃與方案，強(qiáng)化學(xué)生的責(zé)任感。
�、圩剬W(xué)生，摸清學(xué)情和教情每天早晨提前到教室轉(zhuǎn)一圈，查看學(xué)生學(xué)習(xí)情況及衛(wèi)生情況。
�、芨裢庵匾曀圀w工作，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
�、葜匾曮w育教學(xué)。
三、不足與反思
1、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，在很多事情的處理上缺乏開拓精神。
2、關(guān)心教師的生活和學(xué)習(xí)等方面還不夠具體細(xì)致
3、由于事務(wù)繁雜，在個(gè)別情況下處理問題可能犯急躁主義，尤其是抓業(yè)務(wù)這一塊，與老師們打交道比較多，有時(shí)可能難以控制情緒，態(tài)度欠妥，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)與老師們諒解。
4、學(xué)習(xí)不夠，水平有待提高
四、今后努力方向
雖然在這期間我取得了一些成績(jī)，但這些都已成為了過去，我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多，如理論知識(shí)不夠，論文精品意識(shí)不強(qiáng)；電腦知識(shí)長進(jìn)不快。以后將往以下方面改進(jìn)自己：
1、充分發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，進(jìn)一步全面提高自身素質(zhì)能力。同時(shí)帶動(dòng)提高本校教師的教學(xué)水平。
2、積極參與課題研究，提高論文的數(shù)量和質(zhì)量，提高獲獎(jiǎng)率和發(fā)表率。
3、積極認(rèn)真地組織開展家訪工作，努力找到轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的方法。
4、努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技術(shù)和教學(xué)手段，提高自己的電教水平。同時(shí)組織本校教師有計(jì)劃的學(xué)習(xí)電腦基礎(chǔ)知識(shí)，做到本校教師人人都能熟練的運(yùn)用電教媒體輔助教學(xué)。
當(dāng)中層干部難，其中的酸甜苦辣只有經(jīng)歷過的人才能體味到。為了工作，有時(shí)風(fēng)里雨里來回在家和學(xué)校間，但再苦再累我們也能堅(jiān)持，因?yàn)槲覀兊墓ぷ髫?zé)任重大。在此希望領(lǐng)導(dǎo)能理解我們。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，這主要與張校長、陶校長的支持和幫助分不開，與各個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)、教研組長對(duì)我工作的配合分不開；與全體教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開�！爸蛔愣鴬^進(jìn)，行不止塑品德”，本人將以此述職為契機(jī)，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評(píng)和幫助，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。最后，再次感謝中心校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們中層干部工作的信任和支持，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持。以此為起點(diǎn)，我將努力工作，及時(shí)查找工作中的不足之處。在思想上，在工作上，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，提高思想認(rèn)識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
匆匆忙忙又一學(xué)期，平心靜氣坐下來反思一年的教學(xué)情況，有苦、有甜，而更多的是思考!不過在與學(xué)生們一起相處、教學(xué)相長過程中，也著實(shí)有不少的收獲。為使下一階段的工作更順利地開展，現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的工作情況作出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)教學(xué)工作更上一層樓。
一、指導(dǎo)思想
教材以數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，吸收了教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果，致力于改變小學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)方式，在課堂中推進(jìn)素質(zhì)教育，力求體現(xiàn)三個(gè)面向的指導(dǎo)思想。目的是使學(xué)生體會(huì)數(shù)學(xué)與大自然及人類社會(huì)的密切聯(lián)系;體會(huì)數(shù)學(xué)的價(jià)值，增強(qiáng)理解數(shù)學(xué)和運(yùn)用數(shù)學(xué)的信心;初步學(xué)會(huì)應(yīng)用數(shù)學(xué)的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問題;形成勇于探索，勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神;獲得適應(yīng)未來社會(huì)生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的重要數(shù)學(xué)事實(shí)和必要的應(yīng)用技能。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，不斷完善教學(xué)思想，提高自己的理論水平和實(shí)踐水平
一個(gè)工作者有什么樣的工作思想和教育理念，會(huì)直接體現(xiàn)在一切工作之中，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷接受新觀念，充實(shí)完善自己的教育教學(xué)思想，才能有不竭的動(dòng)力和創(chuàng)新的源泉。新的國家課程標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)鮮明的時(shí)代氣息，它的應(yīng)運(yùn)而生，為教育注入了新的生機(jī)。為此，我把學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)作為本學(xué)期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，經(jīng)常閱讀書籍報(bào)刊雜志，不斷地學(xué)習(xí)新的現(xiàn)代化教學(xué)方法，通過學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，樹立新的教學(xué)觀念，積極探索新的教學(xué)路子，努力提高自己的教學(xué)水平。
三、以課堂教學(xué)為載體，實(shí)施新課程標(biāo)準(zhǔn)精神
1、備課認(rèn)真仔細(xì)，盡力做到科學(xué)、準(zhǔn)確、嚴(yán)密。備課時(shí)力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握重點(diǎn)和難點(diǎn)。認(rèn)真編寫教案，力爭(zhēng)突出新教材新思路新方法。
2、教學(xué)工作中，我立足于課堂，努力將新課標(biāo)的精神體現(xiàn)于每節(jié)課中。
(1)在平時(shí)的教學(xué)過程中，以啟發(fā)式教學(xué)為主，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的教學(xué)思路，針對(duì)不同的數(shù)學(xué)內(nèi)容和孩子的年齡特點(diǎn)，靈活設(shè)計(jì)教法，積極引導(dǎo)學(xué)生在主動(dòng)探究、合作交流數(shù)學(xué)知識(shí)的過程中，領(lǐng)悟和掌握數(shù)學(xué)思想方法，注重對(duì)學(xué)生數(shù)學(xué)能力的培養(yǎng)。
(2)創(chuàng)設(shè)生活情境，激發(fā)探究*。教學(xué)中始終圍繞學(xué)生的日常生活，創(chuàng)設(shè)大家熟悉的情境：這樣消除了學(xué)生對(duì)知識(shí)的陌生感，讓他們感到數(shù)學(xué)就在我們的身邊，激起他們學(xué)數(shù)學(xué)的*。
四、教學(xué)反思
1、注重將知識(shí)積累與動(dòng)手操作，生活實(shí)踐緊密結(jié)合，加強(qiáng)知識(shí)運(yùn)用的綜合性，靈活性與實(shí)踐性;
2、注重知識(shí)的全方位整合與綜合運(yùn)用，分析;
3、在知識(shí)學(xué)習(xí)過程中，注重培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)回顧與反思的習(xí)慣;
4、在學(xué)習(xí)過程中強(qiáng)調(diào)獨(dú)立思考與合作交流相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生積累知識(shí)，提出問題，分析問題和解決問題的習(xí)慣和能力，培養(yǎng)初步的應(yīng)用意識(shí);
5、在知識(shí)學(xué)習(xí)的過程中;注意能力的培養(yǎng)及習(xí)慣的養(yǎng)成。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
各位評(píng)委領(lǐng)導(dǎo)大家好：
我叫***，1996年畢業(yè)于****學(xué)院采油工程專業(yè)，畢業(yè)后被分配到**采油廠井下作業(yè)二大隊(duì)聯(lián)二隊(duì)任技術(shù)員后調(diào)任十四隊(duì)隊(duì)長，主要負(fù)責(zé)**油田及***油田修井任務(wù)和工藝措施。1999年底抽調(diào)到**工藝所機(jī)采室先后任副主任、主任，并成為一名共產(chǎn)黨員，主要負(fù)責(zé)機(jī)械采油新技術(shù)的研究推廣及機(jī)采指標(biāo)的管理，
XX年被評(píng)為工程師，XX年底參與了***項(xiàng)目部****油田的建設(shè)和開發(fā)，任生產(chǎn)管理部副經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)采油作業(yè)鉆井的生產(chǎn)運(yùn)行及協(xié)調(diào)，XX年底以來主要從事完井工作，技術(shù)資歷6年。任工程師以來獲得省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)1項(xiàng)，局級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)5項(xiàng)，廠級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)若干，國家專利3項(xiàng)，發(fā)表論文5篇。
下面我把我個(gè)人生產(chǎn)科研情況向大家做一個(gè)簡(jiǎn)單匯報(bào)。
1、 主持了機(jī)械卡堵水工藝的研究與推廣
主持了可取式封層堵漏綜合配套技術(shù)研究與推廣并獲得局科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，研究?jī)?nèi)容主要包括：①大斜度井及水平井機(jī)械封堵工藝，②液壓系列配套機(jī)械封堵工藝，③不動(dòng)管柱換層機(jī)械封堵工藝，④套管高效機(jī)械卡漏工藝，在卡堵水工藝技術(shù)上取得重大突破和創(chuàng)新，達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平，解決了高含水期各類機(jī)械封堵工藝難題，年平均施工65口井，年平均增油1.7萬噸，年平均凈創(chuàng)效益近三千萬元。其中提高油井液壓封堵一次成功率獲得局qc成果一等獎(jiǎng)。
2、主要參加了桿管偏磨機(jī)理與井筒綜合治理研究
通過對(duì)桿管偏磨機(jī)理的探討分析及幾年的工作，總結(jié)出治理?xiàng)U管偏磨的宏觀思路，“優(yōu)化設(shè)計(jì)，減慢沖次，加重為主，扶正為輔，結(jié)合錨定，減少腐蝕。”桿、管偏磨機(jī)理及配套治理技術(shù)的研究與應(yīng)用獲得局科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),桿管缺陷無損檢測(cè)技術(shù)獲得局科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)；在商一、商二區(qū)開展井筒綜合治理研究，通過兩年的機(jī)采綜合配套治理，泵效增加了5.8個(gè)百分點(diǎn)，取得延長油井免修期120天的好效果。
3、參加了提高系統(tǒng)效率研究
選定臨東油田為管理局示范區(qū)塊，通過對(duì)512口井的系統(tǒng)優(yōu)化，以及采用二級(jí)減速器，電容補(bǔ)償柜等措施，使系統(tǒng)效率由原來的平均20.7%提高到31.3%,累計(jì)節(jié)電51萬度。
4、參與特種泵的推廣工作
通過推廣抽稠泵、螺桿泵采油技術(shù)解決低黏度稠油的難題，共選螺桿泵井36口，提出了采用液壓油管錨錨定的合理化建議。通過推廣長柱塞防砂卡泵、等徑泵、刮砂過橋泵等防砂卡技術(shù)解決出砂井泵砂卡難題，累計(jì)推廣322口井。推廣試驗(yàn)了活塞環(huán)式抽油泵及機(jī)械閥式泵，累計(jì)試驗(yàn)23口井。主持桿式泵下井試驗(yàn)與推廣工作，選商三區(qū)和大盧家館三五為示范區(qū)塊，累計(jì)推廣425口井，在**油田第一次推廣應(yīng)用了直徑為32毫米的桿式泵。
5、參與新型采油技術(shù)的推廣
無油管采油技術(shù)共推廣7口井，平均泵效提高了三十五個(gè)百分點(diǎn)，系統(tǒng)效率平均提高了六個(gè)百分點(diǎn)；微生物采油技術(shù)選取了盤2-33單元29口井作為**油田第一個(gè)微生物單井吞吐的區(qū)塊，實(shí)施后從油井生產(chǎn)及室內(nèi)評(píng)價(jià)結(jié)果看，油井產(chǎn)量、維護(hù)周期、回壓、電流、負(fù)荷及原油性能均發(fā)生了良好的變化；水力割縫技術(shù)優(yōu)選施工5口，效果良好，解決了部分其它措施無效的低滲及堵塞難題。
6、套管損壞機(jī)理研究及修復(fù)配套工藝
XX年主持開展全廠套損井大調(diào)查，開展了分段找漏研究，研發(fā)了y441配桿式泵卡漏工藝以及y421高效機(jī)械卡漏工藝，累計(jì)施工31口井，&&日?qǐng)?bào)曾以《機(jī)械封堵顯神威》給與報(bào)道，并試驗(yàn)了套管補(bǔ)貼、內(nèi)襯、取套換套等工藝。
7、參與編寫了產(chǎn)能建設(shè)方案及雙底治理方案采油工程部分
先后獨(dú)立和參與編寫了以大蘆家館三五開發(fā)方案為代表的25個(gè)產(chǎn)能塊建設(shè)方案及雙低治理單元，為油田開發(fā)與穩(wěn)產(chǎn)提供了依據(jù)和方法。
8、參與了稠油熱采技術(shù)
推廣了空心桿和油管電加熱技術(shù)，主要分布在商741火成巖稠油區(qū)塊，共計(jì)實(shí)施42口井，解決了商741塊開發(fā)初期的稠油開采難題。
9、參加實(shí)施并編寫了采油廠管理成果
為提高工藝措施的實(shí)施效果，采用系統(tǒng)化管理的理論，創(chuàng)新構(gòu)思策劃了《工藝措施價(jià)值形態(tài)節(jié)點(diǎn)反饋管理法》，通過在全廠推廣實(shí)施收到良好效果，被山東省評(píng)為現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)。
除此以外，作為室主任帶領(lǐng)全室科技人員年完成科技增油3.8萬噸。在國際項(xiàng)目管理中通過與****石油公司和*****石油公司的國際合作，克服各種困難對(duì)二戰(zhàn)炸毀的老井進(jìn)行大修恢復(fù)，共大修井次120口次，恢復(fù)老井30口，打新井3口，恢復(fù)產(chǎn)年能1.1萬噸，并投產(chǎn)了發(fā)電站和聯(lián)合站項(xiàng)目。開展了三維地震勘探。自調(diào)入*****工作一年來共直接或間接參與設(shè)計(jì)并施工***油田85口和***油田34口水平井的完井施工和酸洗脹封工作。參與完成了篩管頂部注水泥技術(shù)、尾管懸掛完井技術(shù)、側(cè)鉆水平井完井技術(shù)，共同完成了新型盲板的技術(shù)改進(jìn)，提出了水泥盲板的合理化建議，試驗(yàn)了y341管外封隔器在完井施工的應(yīng)用，不論蚊蟲叮咬、寒風(fēng)刺骨、高溫日曬、連續(xù)熬夜，都獨(dú)立完成**、**、**等油田的各種完井技術(shù)服務(wù)，出色的工作受到甲方的好評(píng)，已成為完井中心的業(yè)務(wù)骨干。
千里之行始于足下，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上我還注重理論學(xué)習(xí)不斷補(bǔ)充新鮮血液，近幾年我攻讀了工程碩士學(xué)位，通過國際項(xiàng)目管理資質(zhì)認(rèn)證（ipmp），獲得項(xiàng)目管理專家稱號(hào)，日后我將在工作中嚴(yán)以律己、戒驕戒躁踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，發(fā)揮自己的光和熱為***的騰飛奉獻(xiàn)自己的力量。
我的情況就介紹到這里，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)專家批評(píng)指正，謝謝大家！
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
一、學(xué)習(xí)上精益求精，永不知足。
本人在這一年的工作期間，為了公司的生存發(fā)展和自身素質(zhì)提高的需要，時(shí)刻注意加快自己知識(shí)的更新，以適應(yīng)時(shí)代的需要。在學(xué)習(xí)上我主要采取三種方法來加快新知識(shí)的占有量，一是書海知識(shí)，二用電腦充電，三是項(xiàng)目部集中培訓(xùn)。所謂書海知識(shí)，就是多看書。我特別喜歡看書，文學(xué)名著、專業(yè)知識(shí)、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內(nèi)容。書就是我的良師益友，雖然現(xiàn)在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時(shí)間不能少于30分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時(shí)間補(bǔ)上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計(jì)算機(jī)這個(gè)最先進(jìn)的'電子工具去獲取最新的知識(shí)和信息。有人講：“勞動(dòng)工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實(shí)是真理，利用電腦是成功獲取知識(shí)的捷徑。還有一個(gè)形象比喻說：“二十一世紀(jì)等于電腦加因特網(wǎng)”，一年來，我真正體會(huì)到了電子時(shí)代給我們帶來的利處。集中培訓(xùn)就是通過公司的骨干定期對(duì)全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，我認(rèn)真聽講，做筆記，通過這些途徑我的各項(xiàng)素質(zhì)有很大提高。
二、思想上一身正氣，兩袖清風(fēng)
本人本著“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在工作時(shí)做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。在自己的工作崗位上，盡職盡責(zé)，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)。凡事三思而后行，帶頭做出表率。
三、工作上任勞任怨，一絲不茍
去年五月，我被招聘到公司項(xiàng)目部當(dāng)上一名清潔工人，由于自己認(rèn)真工作，業(yè)務(wù)嫻熟，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我當(dāng)上了“庫管員”和“領(lǐng)班”。工作性質(zhì)改變后，我更加嚴(yán)格要求自己，在各方面起表率作用。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
20xx年上半年，在旅行社的領(lǐng)導(dǎo)下，我們商旅中心按照旅行社的工作精神和工作部署，盡心盡責(zé)、認(rèn)真努力工作，但取得的經(jīng)營業(yè)績(jī)不如去年同期。為抓好下半年工作，使經(jīng)營業(yè)績(jī)有明顯提升，現(xiàn)將20xx年上半年我們商旅中心工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，如有不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
一、20xx年上半年經(jīng)營情況
今年x月1日起，我們部門與方圓博雅合并，稱為海方圓國旅商旅中心，分為三大塊，一塊是港澳組，一塊是高爾夫球，一塊是國內(nèi)團(tuán)隊(duì)，主要經(jīng)營境外團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)，另外輔助做新加坡的高爾夫球團(tuán)以及國內(nèi)的一些高端包團(tuán)，再做一些單訂業(yè)務(wù)或者是自游人業(yè)務(wù)。20xx年上半年我們?nèi)〉玫慕?jīng)營業(yè)績(jī)是，香港市場(chǎng)：新華旅游20xx人，人均毛利94.61元；東贏游214人，人均毛利166.12元；其它公司團(tuán)隊(duì)59人，人均毛利122.6元；單項(xiàng)+自游人92人，人均毛利61.08元。高爾夫球：86人，人均毛利382.93元；其它團(tuán)隊(duì)（國內(nèi)）345人，人均毛利166.09元；單項(xiàng)+自游人317人，人均毛利189.98元。而20xx年上半年取得的經(jīng)營業(yè)績(jī)是，新華旅游3581人，人均毛利123.8元；東贏游513人，人均毛利148.3元；其它公司67人，人均毛利149.9元；單項(xiàng)業(yè)務(wù)+自游人198人，人均毛利29.9元；高爾夫46人，人均毛利293.7元；其它團(tuán)隊(duì)284人，人均毛利249.38元；單項(xiàng)+自游人(國內(nèi)客人）接待人數(shù)277人，人均毛利56元�？傊�，20xx年上半年經(jīng)營業(yè)績(jī)，除高爾夫球外，其他各項(xiàng)與20xx年上半年相比，均有較大幅度的下降。
二、20xx年上半年經(jīng)營業(yè)績(jī)下降原因
20xx年上半年經(jīng)營業(yè)績(jī)比20xx年上半年下降，從客觀上說有三個(gè)原因，一是金融不夠穩(wěn)定，世界經(jīng)濟(jì)和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)處于下行時(shí)期，影響到旅游行業(yè)，使得旅游人數(shù)減少；二是人民幣升值太快，無形中抬高了海南的旅游價(jià)格，使部分游客不來海南旅游，到價(jià)格相對(duì)低廉的其他地方去；三是三亞的一個(gè)宰客門事件，給海南旅游造成極壞的負(fù)面影響，嚇跑了一部分游客。從主觀上說，我們商旅中心工作還不夠負(fù)責(zé)，工作責(zé)任心和工作緊迫感不強(qiáng)，內(nèi)部管理不夠精細(xì)，積極主動(dòng)開發(fā)市場(chǎng)不夠，沒有好的措施，致使游客人數(shù)下降，經(jīng)營業(yè)績(jī)不如去年同期。例如高爾夫球，我們老板跑了新加坡市場(chǎng)，人數(shù)比去年上半年上升了。就我自己來說，平常忙于日常事務(wù)，沒有把時(shí)間和精力主要集中在開發(fā)市場(chǎng)上。這些存在的不足問題，需要在下半年的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
三、20xx年下半年工作計(jì)劃
我們商旅中心要針對(duì)20xx年上半年經(jīng)營業(yè)績(jī)下降和存在不足問題的實(shí)際情況，振作工作精神，鼓足工作干勁，落實(shí)工作措施，切實(shí)做好20xx年下半年工作，使經(jīng)營業(yè)績(jī)比上半年有明顯提升。一是加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)工作一方面要加強(qiáng)宣傳，向各旅行社和組團(tuán)社廣泛宣傳海南的旅游產(chǎn)品，提高游客對(duì)海南旅游的認(rèn)知度，增強(qiáng)游客來海南旅游的欲望；另一方面要加強(qiáng)與各旅行社和組團(tuán)社的聯(lián)系溝通工作，主動(dòng)登門拜訪各旅行社和組團(tuán)社的老總，在加強(qiáng)工作聯(lián)系中，培養(yǎng)個(gè)人感情，使他們多組團(tuán)來海南旅游。二是要加強(qiáng)內(nèi)部管理。狠抓工作紀(jì)律，提高干部員工的工作責(zé)任心，使大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力，共同把工作搞好，明顯提高經(jīng)營業(yè)績(jī)。同時(shí)，我們要根據(jù)下半年的新形勢(shì)，結(jié)合商旅中心實(shí)際，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵(lì)先進(jìn)。考核辦法充分體現(xiàn)員工多勞多得的原則，堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病，激勵(lì)員工充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭(zhēng)先進(jìn)，在下半年做出新成績(jī)，取得新成效，爭(zhēng)取全面完成旅行社布置下達(dá)的工作任務(wù)。
以上是我的簡(jiǎn)單述職報(bào)告，謝謝大家！
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
本學(xué)年，我擔(dān)任小學(xué)四年級(jí)的三個(gè)班的英語教學(xué)。在工作中從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。為使今后的工作取得更大的進(jìn)步，現(xiàn)對(duì)本學(xué)年教學(xué)工作做出總結(jié)，希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn)，繼往開來，以促進(jìn)教育教學(xué)工作更上一層樓。
一、做到了認(rèn)真?zhèn)湔n。
不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，針對(duì)四年級(jí)教學(xué)目標(biāo)的不同：在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力，還讓學(xué)生模仿教材說英語，培養(yǎng)學(xué)生的語音語調(diào)，并增加豐富的肢體語言到課文對(duì)話中去。四年級(jí)還是在保持興趣的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新知識(shí)，加大辨析單詞的力度。認(rèn)真寫好教案。對(duì)每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫好教學(xué)反思，并認(rèn)真搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。
二、提高課堂教學(xué)技能。
增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體性，基本做到了讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，以舊引新，活動(dòng)的設(shè)計(jì)體現(xiàn)梯度和層次讓每一位學(xué)生在感知，實(shí)踐，參與，合作中實(shí)現(xiàn)任務(wù)的目標(biāo)，體驗(yàn)到成功的喜悅，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
三、虛心學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。
在教學(xué)上，有疑必問。通過參加本校、中心校組織的各種聽評(píng)課活動(dòng)，取長補(bǔ)短，不斷充實(shí)自己的教育教學(xué)理論水平，提高教學(xué)能力。
四、認(rèn)真批改作業(yè)。
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性，有層次性。對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們?cè)谧鳂I(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結(jié)，進(jìn)行評(píng)講，并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
五、堅(jiān)持用英語組織課堂教學(xué)。
目前，由于課堂仍是絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)英語、使用英語唯一的方式和場(chǎng)所，教師更應(yīng)該注重傳達(dá)知識(shí)和信息的形式，為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)語言的環(huán)境。我在運(yùn)用英語進(jìn)行教學(xué)時(shí)較能注意所用英語語言的可接受性、簡(jiǎn)明性、階段性和實(shí)用性。具體做法是：
1、用英語組織課堂教學(xué)。課堂教學(xué)用語盡管大部分相同，我注意不斷適量增加新用語，逐步擴(kuò)大用語量，使學(xué)生保持興趣，經(jīng)歷挑戰(zhàn)，從而日積月累，在不知不覺中得到提高。
2、用英語授課。不管上對(duì)話課還是課文課，我都堅(jiān)持使用英語。盡量采用學(xué)生學(xué)過的詞匯，但難免有不少學(xué)生不懂的詞匯，如在用英語介紹課文背景知識(shí)時(shí)，這時(shí)輔之于實(shí)物、掛圖、簡(jiǎn)筆畫、表情、手勢(shì)、表演等，或者借助板書形式加以說明。總之，注意所用的語言略高于學(xué)生現(xiàn)有水平。
3、力求自己的語音、語調(diào)、語言規(guī)范和準(zhǔn)確，并根據(jù)不同班級(jí)學(xué)生特點(diǎn)調(diào)整語速的快慢。
4、努力創(chuàng)造和設(shè)計(jì)英語語言情景。把課堂當(dāng)作培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生語言運(yùn)用能力的場(chǎng)所，鼓勵(lì)學(xué)生多講英語。
經(jīng)過一個(gè)學(xué)年的努力，期末考試就是一種考驗(yàn)，我明白重要的是在下個(gè)學(xué)期如何自我提高，如何共同提高所教年級(jí)的英語水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會(huì)繼續(xù)努力，多問，多想，多學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取進(jìn)步。
20xx年2月4日
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)你們好~
春風(fēng)細(xì)語送冬去，鳥語花香迎春來。20xx年的取暖期在這春光明媚的日子里即將離我們遠(yuǎn)去。
回顧這個(gè)取暖期的工作，我瀝瀝在目，它包含著我站全體收費(fèi)人員的無數(shù)辛勤和汗水，所取得的成績(jī)令我無限欣慰和自豪，這一切都是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持以及維修站的密切配合下取得的。
20xx年9月我按公司要求管理長征站，接到任務(wù)后，面對(duì)這個(gè)站區(qū)域分散，管網(wǎng)老化，非一戶一閥住戶最多，收費(fèi)難等實(shí)際情況，我不僅沒有退縮，反而化壓力為動(dòng)力。提前投身到工作中去，今年是我們公司第一年實(shí)施銀行收費(fèi)，宣傳工作非常重要，在這特殊時(shí)刻，我和收費(fèi)員一起一邊了解管區(qū)情況，一邊積極向住戶宣傳銀行收費(fèi)的必要性，為了爭(zhēng)取時(shí)間，每天天不亮就趕到小區(qū)開始發(fā)放供熱證，貼通知，做到在最短的時(shí)間內(nèi)把供熱證發(fā)到住戶手里，而且針對(duì)一些用戶一般都是老人在家，上下樓不方便的情況，我們還服務(wù)上門把未領(lǐng)走的供熱證送到住戶的手里，為銀行收費(fèi)做好鋪墊工作。
10月份，公司協(xié)議報(bào)停開始了，很多住戶自覺的來簽報(bào)停協(xié)議，我們按照程科長的要求，把當(dāng)天簽定的協(xié)議當(dāng)天轉(zhuǎn)交到維修站長的手里，安排斷閥，關(guān)閥。保證了在供暖前對(duì)報(bào)停戶全部停供，不讓公司利益受損。在報(bào)停期間，我們也做到了無一戶漏報(bào)，錯(cuò)報(bào)的情況發(fā)生，保證了公司的利益。
收費(fèi)前，公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也是對(duì)第一年銀行收費(fèi)，會(huì)遇到哪些突發(fā)的情況摸不著底，我考慮到我們長征站和賽斯德站在一起辦公，周邊只有二個(gè)小行，都開設(shè)一個(gè)窗口服務(wù)，到時(shí)候一定會(huì)遇到人多擁擠，排長隊(duì)交不上費(fèi)的情況，為確保收費(fèi)的順利進(jìn)行，我們站做了兩手準(zhǔn)備，如果銀行收費(fèi)遇到困難，恢復(fù)到正常收費(fèi)我們就分成三個(gè)組，一人開票一人收錢，分工明確，做到忙而不亂。
在收費(fèi)工程中，一件小事讓我很感動(dòng)，晨光小區(qū)幼兒園的住戶要求按住宅價(jià)22元每平方米交納取暖費(fèi)，但根據(jù)市政府的文件精神，幼兒園不屬于義務(wù)教育，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是27元每平方米，住戶拒不交費(fèi)，而且態(tài)度蠻哼，管理員周麗芳在跟住戶解釋的過程中被住戶用水杯砸傷了手，情況發(fā)生后，我第一時(shí)間通知了部門領(lǐng)導(dǎo)并安撫住辦公室的其他同事，沒讓事態(tài)更嚴(yán)重的發(fā)展。后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的處理。這個(gè)住戶當(dāng)晚就把取暖費(fèi)按27元每平方米交上了，管理員雖然受了傷，但她卻和身邊的同事說：能把這個(gè)丁子戶的錢收上來，就是受再大的委屈也值了啊。一個(gè)管理員能把公司利益放在第一位，很值得我們學(xué)習(xí)。在收費(fèi)期間，我們二個(gè)站不管缺了收據(jù)，驗(yàn)鈔機(jī)還是其它辦公用品，我和丁銳都會(huì)第一時(shí)間打電話給程科長，他總是第一時(shí)間給我們送來，保證了我們工作的順利進(jìn)行，有事找老程，這句話己經(jīng)成了我們的大家的口頭禪了。在收費(fèi)過程中，因?yàn)槲覀兌䝼�(gè)站都是女收費(fèi)員，每天的收費(fèi)量很大，公司特派了尚爾鴻，馬令旺二名嵇查員下站給我們做陣，他們的到來，讓我們能更放心的收費(fèi)，好像有了主心骨一樣。在這里，我要感謝在工作中給預(yù)我支持的各級(jí)各領(lǐng)導(dǎo)和同事們。謝謝你們。
今年，我站還新接管美地小區(qū)。營耐小區(qū)太及平小學(xué)住宅樓，其中703戶是非一戶一閥，接到任務(wù)后，維修站長董日紅安排全體維修工全力配合收費(fèi)員，晚上挨家挨戶宣傳放發(fā)供熱證，以保證我們晚上工作的安全性。做到了維修收費(fèi)不分家。
供暖中，因?yàn)楣芫W(wǎng)老化等諸多原因，我們站要求測(cè)溫的住戶很多，但我們并沒有象以前那樣，住戶打來電話就登記測(cè)溫，而是把不熱戶統(tǒng)一登記，轉(zhuǎn)交到維修站長的手里，先進(jìn)行維修，如果真是因?yàn)槲覀兊脑蛟斐勺羰覂?nèi)溫度不好，我們才去測(cè)溫，維修的這一環(huán)節(jié)起了很大的作用，測(cè)溫的住戶大大減少了，做到了沒讓公司白白流失一分錢。但仍有一些住戶室內(nèi)溫度低，我們也保證了住戶每月最少二次的測(cè)溫，做到對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)住戶負(fù)責(zé)。
十二月份，查報(bào)停開始，我們站全力配合嵇查員，不管是早，晚，是刮風(fēng)還是下雪，只要嵇查員想要抽查哪一片，我們收費(fèi)人員都能馬上安排好手頭的工作，全力配合他們，雖然在嵇查員查閥之前，，我們自己己經(jīng)查過多次，但仍查到有一些住戶偷氣，按照公司文件精神，對(duì)查出的偷氣戶每戶罰收費(fèi)員五十塊元，即便是這樣，為了不讓公司利益受損，我們收費(fèi)員還是會(huì)找到住戶的工作單位進(jìn)行追費(fèi)，并在第一時(shí)間內(nèi)把偷氣戶的取暖遇追繳上來了。對(duì)工人的認(rèn)真態(tài)度，也是值得我學(xué)習(xí)的。
針對(duì)非一戶一閥難收費(fèi)的情況，我和收費(fèi)員一起每天早，晚下去收費(fèi)，雖然我們常常被拒之門外，也遇到一些不太講理，對(duì)供暖公司有誤解的住戶，我們?nèi)詴?huì)耐心解釋，盡量把老百姓的怨氣化解，減少公司在才百姓心中的負(fù)面形象，在收費(fèi)中，對(duì)交完當(dāng)年取暖費(fèi)的非一戶一閥住戶，我們?cè)佘浻擦┑膭裾f他把歷年的尾欠結(jié)清，在我們的努力下，為公司征收歷年尾欠21500元。我們總結(jié)，只要腿勤一點(diǎn)，腦子快一點(diǎn)，嘴吧甜一點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)一點(diǎn)，就會(huì)取得很好的成績(jī)，截止今日，我們站今冬非一戶一閥收費(fèi)指標(biāo)也從去年的百分之前94。5提高到了百分之前96。5。這是大家共同努力的結(jié)果。
20xx年的成績(jī)只能說明過去，代替不了明天，下一個(gè)取暖期將會(huì)更加充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為一名年輕的收費(fèi)站長，我深知困難與希望并存，付出與成績(jī)同在，在20xx年里我要繼續(xù)向其他同事學(xué)習(xí)他們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，克服不足，為供熱收費(fèi)做出我的最大貢獻(xiàn)，20xx年我的工作計(jì)劃是：
一：做好20xx年取暖期與20xx年取暖期的銜接工作，提前把新接管區(qū)域未發(fā)出的供熱盡早發(fā)到住戶手里，再次宣傳銀行收費(fèi)。
二：把手里掌握的一些不熱戶轉(zhuǎn)交到維修站，好讓他們根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行維修，以避免給下一年供暖帶來阻力。
三：對(duì)二戶三戶一閥的住戶，提前閉關(guān)其閥門，做到統(tǒng)一收費(fèi)，統(tǒng)一開閥，免得注水后無法控制，讓住戶鉆空子。
四：對(duì)一些小區(qū)開展住戶供熱信息回饋，了解住戶對(duì)我們供暖還有哪些建議，對(duì)我們基層管理員的服務(wù)還有哪些要求，只有不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)，才能更好的服務(wù)于住戶，做到家家用熱，家家滿意。
回顧過去令我們欣慰和自豪，展望明天我們充滿著信心和勇氣，20xx年讓我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，吹起進(jìn)軍的號(hào)角，揚(yáng)起金色的風(fēng)帆，以20xx年為起點(diǎn)，不畏艱難，銳意進(jìn)取，乘風(fēng)破浪，駛?cè)敫永硐肱c輝煌的彼岸。展現(xiàn)出供暖人的情懷，展示出我們長征站全體收費(fèi)員的風(fēng)采，譜寫更加輝煌的篇章�！盁崆榉⻊�(wù)，創(chuàng)造佳績(jī)，百尺竿頭，再進(jìn)一步”這是我們永久的誓言和決心。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)和相信我們吧！
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