關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告模板集合5篇
在生活中，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告5篇，歡迎大家分享。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持，是你們的信任和支持給我?guī)砹藢ぷ鞯臒崆楹托判�，隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)營業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對現(xiàn)狀不滿、帶著對新年的計(jì)劃和希望進(jìn)入新的一年，我將總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質(zhì)量。在目前的工作中，我主要負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，本部門工作順暢，由于入職時(shí)間短，現(xiàn)將工作3個(gè)月的主要工作進(jìn)行總結(jié)，敬請批評(píng)指正。具體總結(jié)如下:
一、主要完成的工作
1、客服導(dǎo)醫(yī)的管理工作
客服部作為我院特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按星級(jí)酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)，通過培訓(xùn)和考核，規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的努力。
在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動(dòng)接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng)，使導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著:“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的工作，如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無怨言的奉獻(xiàn)自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作態(tài)度和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長室，答復(fù)每一個(gè)咨詢，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的統(tǒng)一。針對我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議檔案，認(rèn)真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過投訴首接服務(wù)，拉近醫(yī)患之間的距離，豐富了我院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。
(2)咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個(gè)重要服務(wù)窗口，其工作目前基本屬于正常、穩(wěn)步發(fā)展階段。3月來，從電話咨詢到預(yù)約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助和接診醫(yī)生的診療配合下，實(shí)現(xiàn)了預(yù)約病人就診率98%的成績，從而提高了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;我主要做了以下幾方面的工作:
(一)、制定部門咨詢師的崗位制度;
(二)、與咨詢?nèi)藛T一起研討電話營銷方案，提高患者就診率;
(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);
(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作;
(五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務(wù)使患者顯身說法，開發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、工作中的`幾點(diǎn)不足
(一)、由于自己對本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解，專業(yè)知識(shí)相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。
(二)、對導(dǎo)醫(yī)們有時(shí)要求過于犯教條主義，體現(xiàn)為個(gè)別工作靈活性不夠，有時(shí)不能根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，發(fā)揮每個(gè)人最大的優(yōu)點(diǎn)與特長。
(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見性和對抗性，在處理過程中需要有較強(qiáng)的溝通說服能力和臨機(jī)決定的能力，在工作中有時(shí)會(huì)感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。
(四)、電話熱線方面的不足主要體現(xiàn)為:相關(guān)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)較少，工作預(yù)見能力不強(qiáng);對市場信息了解不夠;專業(yè)知識(shí)不足，沒有做好員工的培訓(xùn)工作。
三、工作建議
(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，充分發(fā)揮質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。
(二)、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確分診。
(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的需求，滿足低收入消費(fèi)者，尤其是咨詢預(yù)約病人。
(四)、加強(qiáng)對全體醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。
(五)、開展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí)，應(yīng)對全體人員進(jìn)行宣教，以免影響工作效率。
(六)、讓全員樹立“顧客不滿危機(jī)”意識(shí)，讓員工參與院服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)造最大顧客價(jià)值。
(七)、希望能多給一些外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，以提高自身素質(zhì)，更好地為醫(yī)院效力。
四、明年的工作計(jì)劃
(一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專業(yè)知識(shí)，提高管理水平;
(二)、繼續(xù)做好對客戶的調(diào)查、回訪和跟蹤問效工作;
(三)、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量;
(四)、做好全院員工禮儀培訓(xùn)工作;
(五)、加大電話營銷方面的學(xué)習(xí)力度，做好咨詢熱線工作。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
我是xx派出所xx警務(wù)區(qū)民警xx。今天我們在這里開展“述職述廉”活動(dòng)，感謝各位同志們的參加。首先，我先向大家介紹一下我們的工作情況。其次，借此次活動(dòng)，感謝各位能夠給我們的公安工作以及咱們警務(wù)區(qū)的警務(wù)工作方面提出很好的合理化建議和意見。
一、本季度的主要工作：
1、組織治安防范，指導(dǎo)治安巡邏。
2、走訪服務(wù)群眾，幫助排憂解難。
3、排查民間矛盾，化解治安糾紛。
4、管理實(shí)有人口，落實(shí)管控措施。
5、管理場所行業(yè)，強(qiáng)化陣地控制。
6、掌握社情民情，發(fā)現(xiàn)敏感問題。
7、采錄更新信息，服務(wù)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。
8、配合案件查破，摸排提供線索。
9、宣傳交通消防知識(shí)，排查整治安全隱患。
10、開展法律宣傳，增強(qiáng)群眾法制意識(shí)。
二、現(xiàn)將本季度工作情況匯報(bào)如下：
1、在入戶走訪方面：作為責(zé)任區(qū)民警我們積極深入轄區(qū)入戶走訪群眾，并向居民發(fā)放警民聯(lián)系卡，及時(shí)收集群眾對公安工作提出的意見和建議，并在走訪中能夠了解社情民意，掌握、化解矛盾糾紛，開展宣傳教育，增強(qiáng)群眾法制意識(shí)和安全防范意識(shí);征求意見建議，并改進(jìn)和加強(qiáng)。同時(shí)及時(shí)幫助和解決業(yè)務(wù)相關(guān)的一些問題。在走訪****幫群眾排憂解難1起。同時(shí)對轄區(qū)的來歷不明兒童開展集中摸排，和對轄區(qū)的實(shí)有人口進(jìn)行摸排登記。
2、在服務(wù)群眾方面：首先，作為責(zé)任民警,我們能夠堅(jiān)持在轄區(qū)挨家挨戶走訪社區(qū)居民、村委干部、治安積極分子等，從中了解轄區(qū)的不安定因素，并做到及時(shí)上報(bào)，大大提高了群眾見警率及民警和群眾的雙向熟知率，第二，為了方便群眾，對已制好的身份證，我們親自送證上門，另外我們每周印發(fā)交通、消防、防范(防搶、防盜)等有關(guān)方面的宣傳資料向群眾宣講、張貼。大大提高群眾的安全防范意識(shí)。
三、本季度在廉潔自律方面：
我能夠在工作中積極履行職責(zé)，正確行使工作，在工作中嚴(yán)格依法辦事，廉潔自律，本季度沒有不作為和亂作為行為，不存在違法違紀(jì)行為，沒有群眾投訴。
四、本季度轄區(qū)發(fā)案情況：
治安案件6起、刑事案件均為2起，較上一季度相比有所上降，這說明我們轄區(qū)的巡邏防范工作、居民自我防范意識(shí)做的很好，所以在以后的工作中我們要將繼續(xù)保持。
通過這次“述職述廉”活動(dòng)，增進(jìn)了民警與群眾之間的溝通，拉近了警民之間的距離，密切了警民關(guān)系。使我們零距離、面對面和居民進(jìn)行接觸，進(jìn)一步增進(jìn)了民警與群眾之間的交流與溝通，加深了轄區(qū)群眾對公安工作的了解。
五、下步工作打算：
在下步工作中，我們在轄區(qū)繼續(xù)加強(qiáng)對社區(qū)交通安全、治安防范宣傳教育、治安巡邏，改善治安環(huán)境。通過各種形式，提高居民的交通和安全防范意識(shí) ,我要繼續(xù)入戶走訪，確確實(shí)實(shí)為轄區(qū)居民做好作為一名民警力所能及的事情;把轄區(qū)居民反映的問題解決在當(dāng)?shù)亍＠^續(xù)加強(qiáng)對轄區(qū)場所、學(xué)校、內(nèi)部單位等的安全防范和消防安全工作的檢查落實(shí)。深入排查矛盾糾紛把我們轄區(qū)不安定因素消除在萌芽狀態(tài)。
以上是我20xx年第四季度的工作情況，難免有不足之處，懇請大家給予評(píng)議和指正，以便我們以后更好地開展工作。謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理材料方面上，均有了不同程度的熟識(shí)和進(jìn)步。
20xx年7月我擔(dān)負(fù)了xx小區(qū)材料員，從前任材料員接手了xx小區(qū)5#6#7#8#樓材料治理工作，在施工階段對一局、八局和各分包工程材料的構(gòu)成、積累、組卷和歸檔進(jìn)行監(jiān)督、反省，使施工材料到達(dá)完整性、正確性，貼合有關(guān)請求。
xx在20xx年9月分包工程材料和監(jiān)理材料順利透過了檔案館預(yù)驗(yàn)收和驗(yàn)收到達(dá)了合格標(biāo)準(zhǔn)，而且也透過了質(zhì)檢站驗(yàn)收。材料的順利驗(yàn)收給工程順利竣工驗(yàn)收奠定了基矗材料的順利透過是由各個(gè)施工單位的全力配合，才取得必然的成績，但其中也存在一些不足。
在監(jiān)理部的半年光陰里，無論是從監(jiān)督、反省各施工單位的施工材料，還是做好監(jiān)理部的監(jiān)理材料我做到了盡職盡責(zé)。作為監(jiān)理材料員我的首要工作如下：
1、配合各專業(yè)監(jiān)理工程師對各施工單位的工程材料作好嚴(yán)峻把關(guān)。因?yàn)楣こ滩牧鲜钦鎸?shí)反響工程項(xiàng)目施工的效果，材料就是在工程建設(shè)歷程中構(gòu)成各種情勢的信息記載，只有和監(jiān)理工程師、施工單位材料員全力配合才干完成并做好這項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)理材料的治理工作，并對監(jiān)理材料進(jìn)行收集、收拾和歸檔。監(jiān)理材料是工程建設(shè)歷程中，監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記載，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的本色性工作，是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)記。監(jiān)理材料反響監(jiān)理工作程度，是衡量、評(píng)定監(jiān)理工作的首要根據(jù)。
3、遵守合同約定，在勘察、設(shè)計(jì)階段，對勘察、設(shè)計(jì)文件的構(gòu)成、積累、組卷和歸檔。
4、編制會(huì)議記載、監(jiān)理月報(bào)，監(jiān)理月報(bào)是監(jiān)理部在一個(gè)月內(nèi)對工程進(jìn)展和監(jiān)理工作的總結(jié)，也是各有關(guān)部門反盛評(píng)定監(jiān)理部工作的首要根據(jù)，因此做好這項(xiàng)工作很首要，也很要害。
5、遵守材料規(guī)程將列入城建檔案館接管領(lǐng)域的監(jiān)理材料移交城建檔案館。只有前期各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了，才干順利的移交檔案館，監(jiān)理工作也就順利完成。
以上工作的完成也存在著很多不足之處：
�。�1）首先對于施工單位工程材料的報(bào)驗(yàn)有必然的松懈，往往施工單位在施工完畢之后才將工程材料上報(bào)監(jiān)理部。工程材料應(yīng)隨工程進(jìn)度同步收集、收拾并按規(guī)定移交。
（2）對于監(jiān)督、治理施工單位做好工程材料，使工程材料真實(shí)、有效、完整也存著在不足之處，其中施工單位不器重工程材料編制，工程材料沒有應(yīng)用工程材料做材料，使材料無法統(tǒng)一治理。
�。�3）監(jiān)理月報(bào)的編制不完整，施工單位在起頭還能及時(shí)配合監(jiān)理做好月報(bào)，待工程接近尾期時(shí)就起頭拖延，使監(jiān)理月報(bào)無法及時(shí)收集、編制，編制一份完整的監(jiān)理月報(bào)需要各方全力配合。
以上是我半年來在監(jiān)理部工作中所碰到的難題也正是工作中所存在的不足之處，做到一個(gè)專業(yè)材料治理員是在長期工作實(shí)踐中日積月累中磨煉出來的，不管是對施工材料、監(jiān)理材料、建設(shè)材料都能做到嫻熟治理，而我雖然從著手材料治理已有四年之久，雖對各個(gè)不同階層材料治理有必然經(jīng)驗(yàn)。但是做到一個(gè)專業(yè)材料員也有必然的差距。面臨新的工期即將起頭，我將全力認(rèn)真做好每一項(xiàng)材料治理工作。
在此我也給監(jiān)理部提一點(diǎn)小小的推薦，在接手監(jiān)理材料以來，目前公司沒有治理材料員的指示，短缺一個(gè)正規(guī)的材料室，很多材料無處堆放，使不少材料喪失。工程材料構(gòu)成和治理需要一個(gè)很長的歷程，而且治理材料的人員也替換頻繁，這樣使下一個(gè)接手的很難做好治理工作。監(jiān)理說話沒20xx年即將過去，新的一年即將到來之際，總結(jié)在過去的半年中，自己所做的本職工作，從接手治理監(jiān)理材料方面上，均有了不同程度的熟識(shí)和進(jìn)步。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
各位代表：
大家好。
我是XX學(xué)院自律治保主任XXX，來自09通信工程一班，自20xx年四月接手自律工作以來，已經(jīng)工作半年多了，本學(xué)期在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下，在學(xué)生會(huì)全體同學(xué)的共同努力下，我們自律治保部圓滿的完成了本學(xué)期的工作，切實(shí)做到了以務(wù)實(shí)的工作為廣大同學(xué)服務(wù)，充分發(fā)揮學(xué)生會(huì)橋梁紐帶作用，完成了一切關(guān)于所有同學(xué)切身利益的工作，在開展各項(xiàng)工作的過程中，密切配合分院和團(tuán)委、學(xué)生會(huì)各個(gè)時(shí)期的工作，有效地開展了各種活動(dòng)，先進(jìn)行如下訴職：
一、 部門管理方面
1、本學(xué)期自律治保部設(shè)部長一名，副部長二名，另有干事六名。在部門管理中，由部長統(tǒng)籌管理本部門，副部長分管各個(gè)學(xué)干工作，輔助部長完成各項(xiàng)工作，六名學(xué)干中分別為四男二女，分別完成每周特定的查勤工作。部長與副部長在完成一半工作的同時(shí)，也會(huì)注意觀察每名學(xué)干的特長之處，發(fā)揮每名學(xué)干的優(yōu)點(diǎn)，可以有效的提高工作效率，大家各司其職、齊心協(xié)力協(xié)助部門開展活動(dòng)。明確的分工使我部的工作有條不紊，井然有序!
2、在部門管理上，我們堅(jiān)持制度化、規(guī)范化。既然身處自律部門，那么自律工作就要從自身做起！無論是部門成員資料、部門考勤記錄，還是每周檢查結(jié)果，各項(xiàng)活動(dòng)策劃、活動(dòng)總結(jié)等都有詳細(xì)的記錄，力求使本部門的工作制度化、規(guī)范化，為今后的考察留下底稿，同時(shí)也可以形成借鑒，
吸取經(jīng)驗(yàn)，方便以后開展活動(dòng)。
3、學(xué)期之初，多次召集各學(xué)干見面，共同交談，使之熟悉起來。大家的和睦相處可以使我們之間有更好的合作，并且使得我部門得以順利開展各項(xiàng)工作。
二 、部門工作方面
1、本年4月份，我們學(xué)院首屆“心之家由我造，學(xué)之家由我創(chuàng)”主題教育活動(dòng)，該活動(dòng)剛好契合了學(xué)校的寢室文化藝術(shù)節(jié)的系列活動(dòng)；
2、本年6月份，配合院學(xué)生會(huì)組織“畢業(yè)晚會(huì)”。期間，我們是負(fù)責(zé)后勤和會(huì)場紀(jì)律維持的工作；
3、本年9月份，迎接新生工作；
4、本年9月份，院學(xué)生會(huì)招新工作；
5、本年XX月份，配合學(xué)院完成校慶活動(dòng)相關(guān)工作；
6、本年11月份，配合學(xué)院完成運(yùn)動(dòng)會(huì)相關(guān)工作；
7、本年11月份，配合學(xué)院完成“星河杯”歌唱比賽工作；
8、本年11月份，配合學(xué)校開展“安全文明宣傳月”活動(dòng)，并且承辦了“校園巡邏制服設(shè)計(jì)大賽”這一子活動(dòng)；
9、本年11月份，配合院組織部開展20xx-2XXX屆XX學(xué)院學(xué)生會(huì)學(xué)干培訓(xùn)工作；
XX、每周例行的寢室安全文明用電、衛(wèi)生檢查；
11、全學(xué)年配合校自律開展“校園安全巡邏”活動(dòng)以及校維權(quán)的“食堂安全督察活動(dòng)”。
三、工作上的不足
1、具反映，由于工作中的一些疏忽，會(huì)偶爾產(chǎn)生一些學(xué)干將情況登記錯(cuò)的狀況，這點(diǎn)，我們已經(jīng)對學(xué)干進(jìn)行了嚴(yán)厲的要求，工作認(rèn)真，學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)，明白自律，要從我們每個(gè)人自身做起，
2、由于某些因素，有時(shí)候由于某些工作與學(xué)習(xí)時(shí)間產(chǎn)生了一些沖突，或者下達(dá)任務(wù)的通知比較遲，導(dǎo)致干事們無法安排自己的時(shí)間，工作略顯倉促，或偶爾出現(xiàn)人手難找現(xiàn)象。
3、由于自律治保部工作職能的限制，本部門獨(dú)立開展活動(dòng)相對較少，基本工作一般是貼近每位同學(xué)的日常生活，其他活動(dòng)中更多的是配合學(xué)生會(huì)其他部門圓滿完成各項(xiàng)活動(dòng)。
4、各干事由于都是新生，對自己的時(shí)間安排沒有把握好，導(dǎo)致工作與學(xué)習(xí)上有時(shí)會(huì)沖突。這點(diǎn)隨著工作的熟悉與深入之后，逐步改善，一般情況下，我們可以進(jìn)行有效調(diào)劑。
5、某些部門需要我部協(xié)助時(shí)，通知不及時(shí)，且具體工作要求也未明確說明，這使得我們無法及時(shí)、合理分配工作。希望某些部門以后在這一方面多加注意、多加配合。
以上報(bào)告，請審閱。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！首先感謝大家能從百忙之中聽我的述職報(bào)告，預(yù)祝各位新春快樂。
過去的一年，是我進(jìn)入醫(yī)院后的第三年，對我來說，是從成長逐漸走向成熟的季節(jié)。經(jīng)過了一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，一段時(shí)間的歷練，讓我去思考怎樣才能更好的做好這份工作？怎樣才能更好的提高我的工作技能？在此，我要感謝一直在我身邊陪伴我的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們，因?yàn)樵谒齻兤綍r(shí)無聲工作的過程中解開了一直困擾我的煩惱，她們告訴我護(hù)理就是一個(gè)融合了關(guān)心，愛護(hù)，尊重，學(xué)習(xí)為一體的綜合性的人文科學(xué)，要時(shí)刻謹(jǐn)記自己作為一名護(hù)士的責(zé)任，這也讓我意識(shí)到，肩上多一份責(zé)任，腳下便會(huì)多一份動(dòng)力。
過去的一年里由于科室病人數(shù)量的增加，我們與病人有了更頻繁的接觸機(jī)會(huì)。在接觸過程中，我發(fā)現(xiàn)一句話，一個(gè)動(dòng)作，都會(huì)把我們醫(yī)療行業(yè)的形象印在病人的心中，作為十四病區(qū)的護(hù)士，我應(yīng)該更加嚴(yán)格要求自己，從思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，持著只要患者需要，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的態(tài)度，在制度上約束自己，將人性化的服務(wù)擴(kuò)展到工作生活的方方面面，當(dāng)然，工作中總會(huì)有許多不如意，也會(huì)有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，相信生活就是一面鏡子，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會(huì)微笑地回報(bào)你。
心中有夢想，行動(dòng)才會(huì)有方向，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在工作，認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)的走好未來的每一步。
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