有關(guān)個(gè)人述職報(bào)告(精選11篇)
每一天的時(shí)間都非常珍貴,回顧這段時(shí)間的工作,有得有失,需要認(rèn)真地為此寫一份述職報(bào)告。那么好的述職報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的有關(guān)個(gè)人述職報(bào)告(精選11篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自從20xx年xx月xx日開始到貴公司工作的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)月。這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我對(duì)工作流程了解許多,后來又經(jīng)過培訓(xùn),又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。下面,我就這三個(gè)月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
一.熟練裝載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)
作為一個(gè)裝載機(jī)操作員,在接受培訓(xùn)的時(shí)候?qū)ρb載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)就有了一個(gè)簡單的認(rèn)識(shí),后來出師之后經(jīng)過實(shí)際操作和工作積累對(duì)它有了更深的了解和操控。
二.熟悉裝載機(jī)上料的操作
在接觸到新的陌生的.領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于專業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽的過程,自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟。
三.配合各部門清理廠內(nèi)廢棄物
任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);在工作之余配合其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。
四.三個(gè)月的工作體會(huì)
通過三個(gè)月的融入和磨合,我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過程中我懂得了:必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求,在工作中能夠采取積極主動(dòng),能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn),認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度,保證出勤,態(tài)度決定一切,在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對(duì)待,只有這樣,才能有好的工作成果出來。
以上是自己工作三個(gè)月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
一、工作績效述職
時(shí)間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了。首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì)
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的`工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識(shí),補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)
作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時(shí)完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調(diào)研工作,每次我都深深的體會(huì)到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃并不是萬能的。
四、改進(jìn)思路
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會(huì)盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績,針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分的有信心來面對(duì)這場突如其來的“冬天”。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
我是xx,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次述職的機(jī)會(huì),非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加這次述職大會(huì),也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái),讓大家來一起分享我成長的滋味。xx年5月對(duì)我來說是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn),對(duì)我有非常重要的意義。因?yàn)槲矣行壹尤肓艘粋(gè)新的家庭—xx。
初次對(duì)公司的了解是從網(wǎng)上得知的,一句“大道源和”“誠信永恒”,吸引了我的目光,讓我放棄了原有的專業(yè)決定改行做一個(gè)園林設(shè)計(jì)員。來到公司以后,我逐漸對(duì)公司的文化,公司的氛圍有了進(jìn)一步的了解。客觀地講,公司在施工中追求自己的企業(yè)文化——“干一個(gè)工程,做一個(gè)精品,交一方朋友”。同時(shí),公司也是一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè),這些為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在園林行業(yè)中,公司可以說是規(guī)模較大,不斷趨于正規(guī)化的大型企業(yè),這些對(duì)我們年輕人來說是非常有益的,我們?cè)诖说陌l(fā)展空間也很大。公司為我們提供了上升空間,如果有人不愿意在此嶄露頭角,提升自己的話,那是騙人的,俗話說:“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。我也有自己的理想。公司有很多專業(yè)技術(shù)人才,對(duì)于一個(gè)不是學(xué)習(xí)綠化出身的我來說有很大的彷徨,如何定位自己也是我經(jīng)?紤]的問題。我決定從最基本的開始:首先了解綠化,綠化最主要的是和植物打交道,在杜經(jīng)理的幫助下,我認(rèn)識(shí)了很多種樹木和花卉、第一次知道什么叫做色帶、什么叫做假植、還學(xué)會(huì)了現(xiàn)場收量等專業(yè)行很強(qiáng)的東西。其次要學(xué)習(xí)作為一名綠化預(yù)算員應(yīng)該掌握的東西。在張姐的幫助下,我開始熟悉公司的內(nèi)部定額,因?yàn)楹芏鄸|西是我第一次接觸,有很多不明白的地方需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟悉。我現(xiàn)在接手的是遵化112國道綠化和西二環(huán)島的綠化,我知道作為一名項(xiàng)目部預(yù)算人員,不僅要成為項(xiàng)目經(jīng)理的得力助手,也是項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)及成本控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。每天我要掌握現(xiàn)場發(fā)生的工程量、譬如說機(jī)械費(fèi)、人工費(fèi)、材料費(fèi)等,然后通過和實(shí)際成本對(duì)比來了解工程的成本情況。進(jìn)而對(duì)工程的成本做出良好的控制。最后,要對(duì)工程進(jìn)行預(yù)結(jié)算的編制以及決算。
工作近2個(gè)月以來,在同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我學(xué)習(xí)了很多知識(shí),在西二環(huán)島西南角的'施工中我遇到了困難,因?yàn)樵趫D紙上設(shè)計(jì)有花架,對(duì)于初次接觸綠化預(yù)算的我來說,在怎樣控制分包報(bào)價(jià)和自身報(bào)價(jià)上難住了我,在計(jì)算花架工程量的過程中,由于第一次看綠化圖紙,算量的過程中我沒能一次成功,后來通過向杜經(jīng)理、張姐請(qǐng)教,不斷的熟悉圖紙,最后終于順利的完成了花架的工作。通過這次事件,我知道自己在綠化方面的不足之處,于是開始著手熟悉圖紙、熟悉設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)人員溝通等。不論是從綠化方面還是從預(yù)算方面都有了初步的了解,這次實(shí)踐給了我很大的觸動(dòng),讓我明白在今后的工作中我會(huì)本著一份耕耘、一分收獲的態(tài)度面對(duì)我的工作。
在公司發(fā)展迅速,競爭日趨高漲的今天,在公司高標(biāo)準(zhǔn)的要求下,我目前在做好本職工作的基礎(chǔ)上利用工作之余向前輩們多學(xué)習(xí)爭取能成為優(yōu)秀的預(yù)算人員,能夠獨(dú)立完成預(yù)算工作流程,今年10份就能拿到造價(jià)員的資格證書。
對(duì)于公司的建議:很希望公司對(duì)各部門多組織一些內(nèi)部的、專業(yè)性的培訓(xùn),使我們能更快更好的成長起來,把工作做得更完善。還有就是多組織項(xiàng)目上人員的溝通與學(xué)習(xí),通過互相學(xué)習(xí),能夠在工作中配合的更加密切把工作做的更好。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們,我很珍惜在這里的每一分每一秒,公司的“大道源和,誠信永恒”的企業(yè)文化,同事間融洽的工作關(guān)系,認(rèn)真的工作態(tài)度以及濃厚的學(xué)習(xí)氛圍讓我覺得我的選擇是正確的,讓我更有信心的干好工作。我相信只要努力就會(huì)有結(jié)果;只要付出就會(huì)有收獲。
不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,今后我會(huì)不斷的充實(shí)和完善自己,提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)社會(huì)與企業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)學(xué)習(xí)與事業(yè)的進(jìn)步,與公司一起成長,共同發(fā)展!請(qǐng)相信我:我的努力、您的選擇、我們共同付出,正和恒基將會(huì)是未來企業(yè)中騰飛的一只龍。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
本人王曙光,xxx年7月出生,xxx年8月分配于西峽回車杜店小學(xué),20xx年取得河南教育學(xué)院大專學(xué)歷。20xx年1月晉升為小學(xué)一級(jí)教師。現(xiàn)將任職以來,近六年的工作情況做以總結(jié)。
一、思想政治方面
堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的方針、政策,并在工作中認(rèn)真貫徹。忠誠黨的教育事業(yè),烙守教師職業(yè)道德,以高度的責(zé)任心、積極的進(jìn)取心投入教研工作。本人的思想和行為時(shí)刻和黨保持高度一致,且能夠與時(shí)俱進(jìn)。
二、教學(xué)教研方面
1、勤勉教學(xué),教書育人。作為一名教師,我始終把“教書育人、為人師表”作為己任,孜孜追求。從教21年中,一直工作在教育工作的第一線,能夠深入鉆研教材,認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究,堅(jiān)持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中,堅(jiān)決貫徹因材施教的原則,始終把學(xué)生的“學(xué)”和個(gè)性體驗(yàn)放在教學(xué)的核心位置上。相信每個(gè)學(xué)生都有各自的`興趣、特長和實(shí)際情況,其理解、分析、體驗(yàn)、感悟的能力也不同。追求“差異發(fā)展”,使每一個(gè)學(xué)生都快樂健康成長。
2.深入鉆研,大膽創(chuàng)新。任現(xiàn)職以來,我始終把教研放在重要的位置。不斷鞭策自己,勤奮學(xué)習(xí),把握學(xué)科的改革趨勢(shì),理解國家基礎(chǔ)課程改革的發(fā)展方向。積極參加科研活動(dòng),注意以他人之長補(bǔ)自己之短;通過這些專題探討大大地提高了自己的教學(xué)水平,收到了良好的教學(xué)效果。任現(xiàn)職以來,我積極承擔(dān)省、市、縣級(jí)公開課教學(xué),均受到廣泛好評(píng)。
三、教學(xué)管理方面
學(xué)校的發(fā)展要有先進(jìn)的教育思想和教育觀念,工作中,我始終堅(jiān)持結(jié)合學(xué)校實(shí)際,以構(gòu)建常規(guī)加特色的教育為宗旨,以努力改善辦學(xué)條件為基礎(chǔ),以加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)為根本,以深化改革,提高教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn),形成完善的管理體系。始終堅(jiān)持依法執(zhí)教,文化興校,名師強(qiáng)校的辦學(xué)思想,以實(shí)現(xiàn)學(xué)校文化氛圍,教育管理科學(xué),辦學(xué)特色鮮明為發(fā)展目標(biāo)。奉行“德智雙全,身心兩健”的辦學(xué)理念,使學(xué)校教育教學(xué)工作穩(wěn)步前進(jìn)。
四、取得的成績
幾年來,在自己的不懈努力,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助下,工作中取得了一定的成績。任現(xiàn)職以來,獲得優(yōu)秀教學(xué)案例4篇;課件1個(gè);論文9篇;優(yōu)質(zhì)課5節(jié);優(yōu)秀教師1個(gè);先進(jìn)個(gè)人2個(gè);科研成果4個(gè);輔導(dǎo)證2個(gè)。其中省級(jí)證4個(gè),市級(jí)證18個(gè),縣級(jí)3個(gè),鎮(zhèn)級(jí)3個(gè)。
“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”“衣帶漸寬終不悔”。教學(xué)是一種良心活,我會(huì)做到無愧于學(xué)生,無愧于家長,無愧于自己的良心而繼續(xù)努力。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我來到本院工作已有一年了,在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,及同事們的關(guān)心與幫助下,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和掌握各項(xiàng)外科臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作。在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟。 記得剛來外科時(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,向前輩請(qǐng)教。學(xué)習(xí)、
自己摸索實(shí)踐,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成工作任務(wù),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí)。在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了外科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。當(dāng)然在工作中仍有不足之處,如工作中技術(shù)有待提高,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),更加細(xì)心,提高微笑服務(wù),端正工作態(tài)度,用自己所學(xué)的所有知識(shí)和技術(shù)去救治。在這一年的護(hù)理工作中,我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù) ,是健康的基本保證。我的體會(huì)是三分治療,七分護(hù)理,要有一顆同情的心,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的'生命,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也能得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。
我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),擴(kuò)寬思路,不斷提高能力和水平
加強(qiáng)管理能力和政治理論方面的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持把管理能力的學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險(xiǎn)分部工作實(shí)際,不斷提高工作認(rèn)識(shí)的思想和論斷。通過學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強(qiáng)了事業(yè)心,提高了工作的管理能力。同時(shí)不斷拓寬工作思路,綜合各個(gè)理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問題,目前看來合理的工作方法,并不一定是最好的方法,在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn),不被陳舊的經(jīng)驗(yàn)所束縛,增強(qiáng)創(chuàng)新精神,才能讓自身工作能力得到提升,明確努力工作的方向,從而增強(qiáng)了做好車險(xiǎn)理賠工作的責(zé)任感和使命感。
。ǘ┻M(jìn)一步加強(qiáng)工作機(jī)制改革創(chuàng)新
進(jìn)一步規(guī)范完善理賠中心車險(xiǎn)分部管理制度和流程的同時(shí),管理模式的創(chuàng)新意識(shí)也逐步增強(qiáng)。今年初,為配合城區(qū)三家公司,從公司業(yè)務(wù)出發(fā),管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個(gè)人,切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源,圍繞著公司目標(biāo)開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車輛以及重點(diǎn)客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào),在自己工作職責(zé)范圍內(nèi),充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性,在管理成本相同的前提下,為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
。ㄈ┩晟评碣r管理制度,依法合規(guī)經(jīng)營
在合規(guī)經(jīng)營方面,總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上,理賠中心車險(xiǎn)分部嚴(yán)格按照上級(jí)公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求操作,定期進(jìn)行自查工作,對(duì)于出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)、總結(jié),不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規(guī)的前提下,共同討論解決方法。同時(shí)不僅只要求自己,也要求分部員工共同學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)合規(guī)工作的重要性。為提升車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水平,年內(nèi)多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》統(tǒng)一培訓(xùn)及書面測試,標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場景模擬,結(jié)合總公司對(duì)車險(xiǎn)查勘“四個(gè)一”理賠服務(wù)的要求,引導(dǎo)查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變,把理賠服務(wù)工作放在首位。把“提升服務(wù)質(zhì)量,用理賠創(chuàng)造效益”的理念帶到理賠一線。
。ㄋ模┳ズ美碣r基礎(chǔ)工作,推動(dòng)公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),也要求自身管理能力要不斷得到加強(qiáng)。在制度制定工作方面不斷完善的同時(shí),嚴(yán)格按照相關(guān)制度的要求安排工作,把工作分解到各個(gè)環(huán)節(jié),責(zé)任到人,確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革,特制定員工量化考核細(xì)則,并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示,以此提升員工工作積極性,加強(qiáng)員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務(wù)年活動(dòng)的推進(jìn),車險(xiǎn)理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點(diǎn),按上級(jí)公司要求,落實(shí)“四個(gè)一”理賠服務(wù)的同時(shí),還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時(shí)通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措
。ㄎ澹┒ㄆ诜治隹偨Y(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)解決
定期對(duì)分部日常工作進(jìn)行總結(jié)、分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對(duì)個(gè)別員工工作不在狀態(tài)的情況,平心促談,更多是站在員工立場來分析解決問題,讓員工真正熱愛本職工作。
通過定期對(duì)理賠各項(xiàng)指標(biāo)的分析,發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預(yù)計(jì)可能的結(jié)果,為理賠管理決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠情況,為營銷、承保等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。
。┮渣c(diǎn)帶面,強(qiáng)化培訓(xùn),全面提高部門綜合素質(zhì)
高標(biāo)準(zhǔn)、高要求這是對(duì)工作結(jié)果的要求,充分調(diào)動(dòng)分部員工工作能力,提高他們工作能動(dòng)性,才能確保工作結(jié)果準(zhǔn)確無誤。車險(xiǎn)分部工作壓力大、進(jìn)度快,對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)是不現(xiàn)實(shí)的。我們采用的方式是工作中學(xué)習(xí),是將工作安排到每個(gè)人,由工作責(zé)任人先向上級(jí)主管匯報(bào)此項(xiàng)工作怎樣去完成,需要多長時(shí)間,需要怎樣的支持。再由主管對(duì)不足或錯(cuò)誤的地方給予意見,鍛煉他們對(duì)工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級(jí)主管不定時(shí)督導(dǎo),避免偏差的出現(xiàn),逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對(duì)初期有了長足進(jìn)步。
。ㄆ撸┘訌(qiáng)廉政和作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定
努力完善自身道德體系,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。牢固樹立正確的價(jià)值觀和人生觀,自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴(yán)格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,嚴(yán)格按照《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》以及《理賠紀(jì)律八條禁令》等相關(guān)規(guī)定要求每一位員工,帶頭遵守公司制定的'各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真抓好部門的廉政工作,做到嚴(yán)格管理、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格監(jiān)督。
回顧xx年的工作和學(xué)習(xí),在取得上述成績的同時(shí),還有一些在今后的工作中亟待提高方面:
一是要繼續(xù)加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠管控,有效降低賠付成本。具體采取以下措施:加大第一現(xiàn)場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作,嚴(yán)格責(zé)任追究制度。要提高估損準(zhǔn)確率和結(jié)案率。
二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí),要進(jìn)一步與交
警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。
三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍、整頓車險(xiǎn)理賠質(zhì)量和車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
在xx年的工作中,我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),堅(jiān)持“學(xué)以致用,用以促學(xué)”的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高認(rèn)識(shí),行動(dòng)上嚴(yán)格規(guī)范,以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新臺(tái)階
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,我非常感謝公司的決策層能為我們青年員工提供這次鍛煉自我、展示才能、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì)。同時(shí),也再次向三年來一如既往地關(guān)心、支持和幫助我成長的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的謝謝,謝謝大家在事業(yè)和生活上對(duì)我的無私關(guān)愛!今天,我想占用大家?guī)追昼姷膶氋F時(shí)間,對(duì)受聘以來負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作進(jìn)行簡要的小結(jié)和回顧,并向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行具體的陳述和匯報(bào)。
20xx年8月,我從石家莊郵政高等?茖W(xué)校會(huì)計(jì)電算化專業(yè)畢業(yè)后,被吉林省網(wǎng)通實(shí)業(yè)公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部招聘,主要負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)核算工作。20xx年,為了不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能,我開始函授學(xué)習(xí)吉林師范大學(xué)計(jì)算機(jī)通信專業(yè)課程。20xx年5月,我被調(diào)配到吉林省萬維通信科技有限公司財(cái)務(wù)部任主辦會(huì)計(jì)崗位,負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)報(bào)賬、編制月報(bào)、企業(yè)報(bào)稅等方面的工作。可以說,我的工作職責(zé)和任務(wù)更加具體明確了,肩頭的擔(dān)子更重了,也逐步適應(yīng)了公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)機(jī)制改革創(chuàng)新的步伐。今年,我還有幸參與了公司的中期財(cái)務(wù)決算和吉林省通信公司的資產(chǎn)清查工作,真真正正得到了鍛煉和提高,工作業(yè)績受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同事的贊同。
回顧既緊張而又充實(shí)的三年聘期,感覺到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的三年。我由一名初出茅廬沒有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,一下子擔(dān)負(fù)起主辦會(huì)計(jì)崗位的重要職責(zé),肩頭的擔(dān)子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予我積極向上的動(dòng)力更大,任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來說都是嶄新的一頁。每當(dāng)工作中遇到棘手的問題,象生疏的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、會(huì)計(jì)核算中的疑問,我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛,取別人之長,補(bǔ)已之短。
在我擔(dān)任萬維公司主辦會(huì)計(jì)期間,由于上級(jí)主管部門對(duì)財(cái)務(wù)核算工作日益重視,我對(duì)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的報(bào)送質(zhì)量不斷提出了更高要求。由以往單一的報(bào)送統(tǒng)計(jì)月報(bào)、年報(bào)、企業(yè)基本情況調(diào)查表的同時(shí),還積極開展各項(xiàng)專業(yè)調(diào)查工作,認(rèn)真進(jìn)行各個(gè)專業(yè)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)間的數(shù)據(jù)比較分析,一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)別指標(biāo)偏離幅度過大,就及時(shí)同相關(guān)部門取得聯(lián)系,共同查找原因,及時(shí)糾正多報(bào)、露報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生,保證量收匹配和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)部門實(shí)際發(fā)生情況一致,避免數(shù)出多門。另外,我每月還測算各項(xiàng)收支計(jì)劃的完成進(jìn)度并及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握了業(yè)務(wù)開展完成情況,確保了公司收支計(jì)劃的圓滿完成。
作為一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),我深知財(cái)務(wù)管理工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的.每個(gè)角落,對(duì)于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的。作為一名財(cái)務(wù)人員,最重要的就是堅(jiān)持“實(shí)事求是”的原則。從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記,每一項(xiàng)工作都需要財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一絲不茍的對(duì)待。最終生成準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,并據(jù)以作出經(jīng)濟(jì)決策、進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。當(dāng)然,一名財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)只是實(shí)事求是,一絲不茍是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的知識(shí)素質(zhì)。企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作,一名財(cái)務(wù)人員,必須掌握一定的專業(yè)知識(shí),要善于借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,為企業(yè)提供快捷可靠的財(cái)務(wù)信息,這也是一名財(cái)務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力。
最后,我想用如下這段話結(jié)束我的述職演講。
“逆水行舟,不進(jìn)則退”,“物竟天擇,適者生存”,只有不斷的強(qiáng)化進(jìn)取和競爭的意識(shí),在工作中不斷充實(shí)和完善自己,才能適應(yīng)社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展,才能促進(jìn)學(xué)習(xí)和事業(yè)的進(jìn)步,才能實(shí)現(xiàn)工作和生活中的美好理想。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
本人嚴(yán)格按照縣委、縣政府關(guān)于下基層開展“送政策釋民惑,送溫暖聚民心,送服務(wù)解民難”促和諧活動(dòng)的要求,高度重視,精心組織,全力投入“三送”活動(dòng)中,現(xiàn)將半年來的工作匯報(bào)如下:
一、嚴(yán)明紀(jì)律求實(shí)效
一是嚴(yán)明學(xué)習(xí)紀(jì)律。每天自學(xué)政策和記錄民情日記,做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所成,通過學(xué)習(xí)政策、理解政策、領(lǐng)悟政策,提高“三送”工作質(zhì)量和水平;二是嚴(yán)明工作紀(jì)律。在“三送”活動(dòng)中做到“四心”、“六不”,即:虛心接受教育、真心為民分憂、用心宣傳政策、誠心結(jié)對(duì)幫扶,不準(zhǔn)大吃大喝、不準(zhǔn)收受禮品禮物、不準(zhǔn)打牌、不做違法違紀(jì)的事、不準(zhǔn)釣魚擾民、不增加基層負(fù)擔(dān)、不無故請(qǐng)假離隊(duì);三是在工作方法上講究策略。既要認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),又要注意方式方法,多聽、多記、多解釋,不能好心辦錯(cuò)事、好心辦壞事。三是嚴(yán)明考勤紀(jì)律。每天下午用農(nóng)民朋友的'電話向鄉(xiāng)“三送”辦公室報(bào)告位置,確保干部沉入村組和農(nóng)戶,真正與農(nóng)民朋友同吃同住同勞動(dòng)。
二、落實(shí)職責(zé),摸清民意
本人認(rèn)真按“三送”工作要求,采取上門家訪、面對(duì)面交流等方式,對(duì)每戶包扶對(duì)象都一一走訪到位,特別加強(qiáng)了五保戶、低保戶、孤寡老人、家庭變故、家庭成員患病等生活困難、弱勢(shì)群體人員的走訪力度,向他們噓寒問暖,了解實(shí)際困難。
活動(dòng)開展以來,在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我以飽滿的工作熱情,良好的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng),以村的“三送”工作為平臺(tái),在村民群眾中形成奮發(fā)有為,團(tuán)結(jié)協(xié)作,實(shí)事求事,求真務(wù)實(shí)的良好工作形象,充分與群眾打成一片,連成一片,受到了廣大群眾的普遍認(rèn)可,可以這么說,我不是將“三送”工作看作被動(dòng)應(yīng)付,而是真切實(shí)在地想為群眾謀一點(diǎn)事、做一點(diǎn)事,為村送上真情,獻(xiàn)上實(shí)惠。
三、實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶,實(shí)實(shí)在在推進(jìn)土坯房改造工作
為深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于支持等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展的若干意見》精神,扎實(shí)有效推進(jìn)農(nóng)村危舊土坯房改造工作,現(xiàn)就土坯房改造近期工作簡要匯報(bào)如下:
一是走訪摸底調(diào)查,將政策宣傳到位。在廣泛宣傳的基礎(chǔ)上,分批次走訪幫扶對(duì)象,并結(jié)合宣傳《若干意見》精神,將危舊土坯房改造政策宣傳深入民心。
二是根據(jù)實(shí)際情況,將資料整理歸檔。對(duì)仍居住在土坯房中的對(duì)象、無房戶對(duì)象、已另構(gòu)建新房,但原土坯房還未拆除的對(duì)象逐一分類,并建立工作臺(tái)賬。
三是是全程跟進(jìn),搞好服務(wù)排憂解難。對(duì)要進(jìn)行危舊土坯房改造的幫扶對(duì)象實(shí)行全程跟進(jìn),及時(shí)掌握工作進(jìn)度和實(shí)際困難,搞好服務(wù),為幫扶對(duì)象排憂解難。
四、積極參與農(nóng)村低保戶評(píng)議工作
根據(jù)市、縣對(duì)農(nóng)村低保戶評(píng)議工作的要求,我們逐戶對(duì)低保對(duì)象基本情況進(jìn)行了上門調(diào)查,與鄉(xiāng)、村有關(guān)人員一道,篩選出享受低保人員名單,使該項(xiàng)工作基本上做到公平、公正、公開。
我堅(jiān)信,只要我們是“全心全意為人民服務(wù)”,村“三送”活動(dòng)的開展必將在人民心中開放出美麗的花朵,結(jié)出累累碩果。
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同行:
大家好!
不知不覺間,來到xx縣xx有限已經(jīng)有半年時(shí)間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
一、工作匯報(bào)
在近半年的工作中,我從一開始漫無目的、不知道如何開始上手工作,到現(xiàn)在跟著特色文化工程,慢慢的找到自己在的定位,找到自己工作中的方法。經(jīng)歷了這x個(gè)月的工作生活,我從一個(gè)剛出校門的菜鳥,變成了一位在工作單位工作的員工。這種角色的轉(zhuǎn)變,讓我一開始很不適應(yīng)。但是感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我信任,讓我獨(dú)自學(xué)習(xí),熟悉了自己的工作,如今我已經(jīng)能慢慢的勝任工程管理方面的工作了。
在這半年的時(shí)間里,我始終抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作著,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞。在完成本職工作的同時(shí),學(xué)習(xí)著工程施工方面的知識(shí)。希望在工地這種有利于自己成長的環(huán)境中,能夠更多的'學(xué)到書本上面學(xué)不到的東西。
二、在工作中主要存在的問題
1、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)工程管理還缺少了解和,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力,努力地做好自己本職的工作。
2、由于半年來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的工作有了越來越深的認(rèn)識(shí)。但是對(duì)于工作的細(xì)節(jié),自己覺得做的還不夠,如有些領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,不能很好地全部完成。在以后的工作中,我努力做到精益求精,處理好每個(gè)細(xì)節(jié),盡量完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)工作任務(wù)。
三、工作心得
1、在工作生活中,我和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾個(gè)月我在心態(tài)方面的進(jìn)步,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化、精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作之余,我們還組織了自己的籃球隊(duì),這讓我們?cè)趧诶鄣墓ぷ髦螅辛艘粋(gè)放松、娛樂的平臺(tái)。既讓我們鍛煉了自己的身體,也使我們?cè)鰪?qiáng)了相互間的團(tuán)隊(duì)意識(shí),這一點(diǎn)讓我受益匪淺。希望在以后的生活中,這種和諧的團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槲覀児ぷ魈峁└嗟膭?dòng)力。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面我覺得我還有很大的優(yōu)化空間。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)。雖然經(jīng)過了這半年時(shí)間,現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)工作有了新的認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
3、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。雖然在工作總結(jié)上有了一些進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名優(yōu)秀的人才。
五、工作計(jì)劃
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。
此致
敬禮!
XXX
20XX年XX月XX日
個(gè)人述職報(bào)告 篇10
時(shí)光飛馳,我自去年11月15日來到集團(tuán)公司,轉(zhuǎn)眼已愉快地度過了快兩個(gè)月。兩個(gè)月的工作實(shí)踐,使我收獲了很多,也使我體會(huì)到了各位老總和同事們的關(guān)心,體會(huì)到了集團(tuán)公司大家庭的溫暖。我以積極進(jìn)取的工作熱情和踏實(shí)勤勉的工作態(tài)度,認(rèn)真履職,大膽負(fù)責(zé),較好地完成了各位領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
我雖是集團(tuán)公司的一名新員工,但已工作了30年,其中在黨政機(jī)關(guān)任科局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部19年,積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn),我有信心能勝任領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項(xiàng)工作。在中國傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)即將來臨的時(shí)候,我提前向領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),就試用期的工作述職如下,請(qǐng)予審查。
一、所做工作
兩個(gè)月來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)格遵守制度,從不遲到早退,更不曠工,加班4天。認(rèn)真履行職責(zé),操守“先做人后做事”的信念,對(duì)辦公室同事以工作為重,開誠布公,嚴(yán)格管理,以身作則,率先垂范,要求大家做到的,自己身先做好。
團(tuán)結(jié)同志,愛崗敬業(yè),淡泊名利,不計(jì)得失,盡職盡責(zé),不怕苦,不怕累,不怕臟,工作不分份內(nèi)份外,既組織指揮,又身體力行,雷厲風(fēng)行,求真務(wù)實(shí),嚴(yán)于律己,襟懷坦白,光明磊落,公道正派,以自己的實(shí)際行動(dòng)和良好的個(gè)人品德證明了自己,以真誠感動(dòng)了大家,以執(zhí)著的熱情奉獻(xiàn)在工作中,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
兩個(gè)月來,我完成的主要工作:
1、20xx年度制度的修改編制工作。新增制度50個(gè)(我起草15個(gè)),100頁,使新制度達(dá)到220個(gè),33萬字。新修訂的制度凝聚了全公司廣大員工的心血,是集體智慧的結(jié)晶。
2、完成督察工作2次。20xx年12月22日下午和23日上午對(duì)公司各部室職員上班情況,進(jìn)行了一次全面檢查,主要有六項(xiàng),考勤、工作牌、衛(wèi)生、周月例會(huì)、計(jì)劃更新上墻、會(huì)議紀(jì)要等。元月4日配合趙部長對(duì)職員12月份工作日志進(jìn)行了檢查。發(fā)了2期《督查通報(bào)》。
3、完成了《關(guān)于推薦集團(tuán)公司為20xx-20xx年度湖南省建筑行業(yè)改革發(fā)展先進(jìn)單位的材料》、辦公室20xx年度工作總結(jié)和今年工作計(jì)劃、集團(tuán)公司20xx年度工作總結(jié)、集團(tuán)公司20xx年度大事記、三一項(xiàng)目李澤敏案備忘錄等文字材料;
我一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作和服務(wù)水平,為公司跨越發(fā)展,貢獻(xiàn)自己綿薄之力。
心若在,夢(mèng)就在,身體健康,希望就在,只不過是從頭再來。尊敬的各位老總、同事們,我甘愿用心血和汗水譜寫一曲無私奉獻(xiàn)的凱歌,甘愿像蠟燭一樣為集團(tuán)公司的興旺發(fā)達(dá)默默燃燒,讓我們同心同德,共同創(chuàng)造集團(tuán)公司美好的明天。謝謝大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇11
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
一年的時(shí)間,轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年4月份,帶著我的工作熱情和希望來到這里,在這一年的學(xué)習(xí)和工作中,我得到了各界領(lǐng)導(dǎo)班子的鼓勵(lì)、關(guān)心和幫助,取得的成績,離不開各部門經(jīng)理的的配合與支持,更離不開老年部每一位員工的努力和對(duì)我的理解。在此我忠心地道一聲:“謝謝你們”!
自然村給了大家就業(yè)的機(jī)會(huì),良好的工作環(huán)境,和施展個(gè)人才能的工作平臺(tái),使我們有緣在這里一起為之全身心的付出和奮斗,自然村的命運(yùn)和我們?cè)谧课欢枷⑾⑾嚓P(guān),我們有義務(wù)將它發(fā)展壯大,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,群策群力,走向輝煌美好的明天。
一年的歷程,充滿了汗水和智慧,由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引,加之全部員工注重合作,注重協(xié)調(diào),和自己的不斷努力,工作上取得了一定成績,工作也得到了長足發(fā)展,和顯著的效益,以內(nèi)求和諧,外求發(fā)展,開拓創(chuàng)新,勇于進(jìn)取的精神,為老年朋友們營造了一個(gè)舒適、寬松、和諧、溫馨的生活環(huán)境;以內(nèi)樹形象,外樹品牌的工作出發(fā)點(diǎn),為我們吉林省自然村老年公寓創(chuàng)造精品工程,效益工程奠定了基礎(chǔ)。一年來,從起步探索階段到逐步走上正規(guī)化經(jīng)營,各項(xiàng)工作上了新的臺(tái)階,雖然取得了一些成績,并且,在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查,反省自己,不斷開拓進(jìn)取,將自己完全投入工作實(shí)踐中,但是仍然存在一些不足和缺點(diǎn),希望通過次述職,各位領(lǐng)導(dǎo)和職工同志們給予我批評(píng)指導(dǎo),使我在新的`一年里工作百尺竿頭,再進(jìn)一步。我的主要工作情況述職如下:
一、扎實(shí)做好基礎(chǔ)工作,同時(shí)提高自身素質(zhì)。
自從任職以來,尤其感到自己身上的責(zé)任重大,不敢有絲毫懈怠之心,始終勤勉于政,盡心竭力為老年事業(yè)著想。前期工程:
(1)、在堪踏現(xiàn)場過程中,手中拿著圖紙無數(shù)遍地在土建工程未完成的自然村內(nèi)穿梭,可想而之,工作有一定的難度,在座的應(yīng)該和我有同樣的感受,大家都在困難中走過來了。隨之而來的就是開荒,大量的衛(wèi)生清掃工作,物品擺放工作,為了保護(hù)家具、地板,大家不用質(zhì)硬的清掃器具,而是用手摳;每個(gè)角落只有擦拭無數(shù)遍方見本色;由于前期二次污水處理不當(dāng)?shù)膯栴},更是加大了工作難度,既忍受奇臭無比的污水味,又必須經(jīng)過多次才能將便池清理干凈。當(dāng)時(shí)沒有上、下級(jí)之分,只有一個(gè)念頭,帶領(lǐng)大家一起動(dòng)手干,一起渡過難關(guān)。
(2)、在參與物品采購中,做到廉潔自律,不貪占一分錢,秉公辦事,讓大家心服口服。堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,以身作則、以儉為榮,使自己堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,不斷地加強(qiáng)提高自身修養(yǎng)。
(3)、同時(shí)進(jìn)行員工培訓(xùn),客服知識(shí)和老年養(yǎng)護(hù)知識(shí)同時(shí)進(jìn)行,不斷提高員工素質(zhì),將其腦海中的一片空白充實(shí)大量的業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)水準(zhǔn)的含金量,盡最大努力培養(yǎng)專業(yè)化為老為服務(wù)隊(duì)伍。重視安全教育培訓(xùn),使每個(gè)員工心中掌握“安全無小事”的警示。在工作中,我個(gè)人也不斷審視自己,充實(shí)自己,外出考察學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),看有關(guān)書籍學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),又看到了差距,在不斷學(xué)習(xí)中提高自己能力素質(zhì)。
二、以人為本的管理理念,同時(shí)建立完善管理機(jī)制。
初步建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,工作流程和崗位職責(zé),使部門員工有章可巡,有據(jù)可依,完善了新型的排班表,老年公寓不同于酒店管理又不同于醫(yī)院管理,接待老年的同時(shí)也擔(dān)負(fù)接待客人的任務(wù),在探索中我們完成了各種值班輪流制度,并設(shè)計(jì)制作記錄了老年心理呵護(hù)日記、老年健康記錄檔案等,使得部門各項(xiàng)工作形成規(guī)律性發(fā)展。對(duì)每周舉行的業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確,責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(1)、制定出臺(tái)了老年價(jià)目表,老人入住合同細(xì)節(jié),及有關(guān)老人入住及養(yǎng)護(hù)的全程安排和管理,解決了入住老人的生活照料、精神慰藉、日?醋o(hù)等一系列問題,并積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
(2)、嚴(yán)格庫房管理制度,設(shè)立專人專管、出入有帳,有據(jù)可查。固定資產(chǎn)記錄在案,定期盤點(diǎn),易耗品的來龍去脈做到心中有數(shù)。全員形成“節(jié)約一度電、一張紙、一滴水”的風(fēng)氣。
三、宏觀發(fā)展,完善老年事業(yè)的各項(xiàng)職能方面取得的成績。
首先,書寫和策劃了老年事業(yè)八項(xiàng)職能的預(yù)案,具體落實(shí)情況如下:
(1)、制定營養(yǎng)配餐表,合理搭配老人飲食,經(jīng)常和廚師長溝通,并鼓勵(lì)后廚人員多與老人交流,成功為兩位老人慶祝了生日,使入住老人及家屬非常滿意。
(2)、建立了醫(yī)務(wù)室,自試營業(yè)以來,擔(dān)負(fù)全村20XX名員工的臨時(shí)小病小傷的醫(yī)療處置工作及公共區(qū)域消毒殺菌工作。參加了各項(xiàng)搶救工作,及負(fù)擔(dān)老人的日常醫(yī)療衛(wèi)生保健工作,為糖尿病老人每日注射長效胰島素,有條不紊,無任何差錯(cuò)事故發(fā)生。
(3)、到出版社書庫選購書籍,成立老年圖書館,節(jié)約成本1萬多元。
(4)、和省市老干部大學(xué)及老干部局聯(lián)系,了解并掌握有關(guān)老年大學(xué)辦學(xué)信息,同時(shí)做了營銷工作,已有部分老人來自然村消費(fèi),在條件成熟的情況下,洽談合作辦老年大學(xué)意向。
(5)、參與洽談建立康體中心,并修改制定了和醫(yī)大醫(yī)院鑒屬的合同草案,剩余工作正在進(jìn)行中。
(6)、完善自然村老年公寓的招幕老人工作,我注意研究市場動(dòng)向,做了大量市場調(diào)研工作,及時(shí)提出了合理化建議。并在新文化報(bào)的一期中,在合理合體的情況下,完成刊登招幕老紅軍的報(bào)道,形成了一定的社會(huì)效益和影響力。
四、提高工作效率,保證工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的同時(shí),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
(1)、一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開展工作。針對(duì)下屬培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾工作,平時(shí)待員工如親兄弟姐妹一樣,特別是我們部有幾個(gè)河南省員工,鼓勵(lì)大家多關(guān)心并照顧他們的生活。
(2)、至今,成功接納了長住及短期療養(yǎng)老人,安排客人在多功能廳娛樂活動(dòng)及棋類牌類室的正常經(jīng)營等,做好了省市領(lǐng)導(dǎo)及各界人士近百余次參觀工作。在克服人員少,任務(wù)重的情況下,完成了各項(xiàng)工作,無一例客人投訴事件發(fā)生。
(3)、我們堅(jiān)持用真心、愛心、來做好服務(wù)工作,采取親情式服務(wù),我們做到了熱心接待,細(xì)心答詢,主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在老人心目中留下了周到熱情的好印象,也為自然村樹立了良好的形象。
在下一步工作中,我要向成功的兄弟單位學(xué)習(xí)工作及管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,全方位提高自己的綜合素質(zhì)水平。為自然村美好的明天貢獻(xiàn)微薄的力量,老年事業(yè)是我們終身為之奮斗的事業(yè)。
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