個人述職報告

時間:2021-05-13 19:06:36 個人述職報告 我要投稿

【熱門】個人述職報告模板錦集十篇

  隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報告是什么樣的呢?以下是小編收集整理的個人述職報告10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【熱門】個人述職報告模板錦集十篇

個人述職報告 篇1

  我在xx社區(qū)擔任出納兼保管工作,工作繁忙、瑣碎,但絲毫沒有削弱我對工作的熱情;仡櫼荒陙淼墓ぷ,本人在社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導下,在連隊黨支部大力支持下,較好地完成了各項工作。今天按照社區(qū)黨委的按排,我就自己任出納兼保管業(yè)務(wù)以來的工作、學習和思想情況向黨委和職工代表匯報如下:

  一、加強政治學習,提高自身素質(zhì)

  我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責任重大。為了不辜負領(lǐng)導的重托和職工的信任,更好的履行好職務(wù),就必須不斷的學習。因此,在這一年里,我積極參與連隊黨支部舉辦的學習班和開展的學習課程。參加了連隊黨支部開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,并結(jié)合自身工作實際每月作出了公開承諾。通過自身的積極努力,扎實工作。同時在領(lǐng)導和同事的支持幫助下,承諾基本完成。通過各種學習,自己無論在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大的提高。工作中,能夠認真執(zhí)行有關(guān)的財務(wù)管理規(guī)定。同時不斷加強思想道德修養(yǎng),在各種利益面前能夠把握自己,不拿原則作交易。

  二、嚴謹、細致地搞好保管工作

  在財務(wù)工作中,我能夠遵守職業(yè)道德,做到敬業(yè)愛崗,并認真領(lǐng)會和學習新的會計法,以會計法做為工作的準則,認真履行保管崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。真正做到材料入庫有驗收;保管物品有條理;發(fā)出材料有手續(xù)。每次驗收材料時,按發(fā)票詳細核對規(guī)格、型號、數(shù)量及時填寫入庫憑證,簽字后交會計入賬。對協(xié)調(diào)農(nóng)資及時辦理轉(zhuǎn)賬手續(xù),以免漏支,日清月結(jié)。當庫存農(nóng)資低于儲備量時,及時向連隊領(lǐng)導反映。同時保持庫內(nèi)衛(wèi)生清潔,農(nóng)資碼放整齊、集中,使農(nóng)資不變質(zhì),不短缺,保持原有的使用價值。以利于生產(chǎn)的需要。工作上塌實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成工作。

  三、做好管家,重視日常財務(wù)收支管理

  收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重。加強收支管理,即是緩解資金供需矛盾。也是發(fā)展農(nóng)場事業(yè)的需要。日常工作主要包括:葡萄地承包工資、農(nóng)產(chǎn)品兌現(xiàn)款、干部工資、獎金及連隊公共費用。根據(jù)業(yè)務(wù)順序,逐筆登記現(xiàn)金日記賬,每天業(yè)務(wù)結(jié)束后,認真填寫現(xiàn)金日報表并核對相符。保證做到日清月結(jié)。同時,對到帳資金及時上繳到社區(qū)財務(wù)辦。對每一筆支出嚴格把關(guān),發(fā)現(xiàn)不和理的開支敢于斗爭和碰硬。

  四、存在的不足和問題

  由于經(jīng)驗不足,工作中還存在一些問題,例如:工作效率不高,服務(wù)意識不強等問題。今后要不斷學習,進一步明確思想,提高認識,增強服務(wù)的意識。在工作上,更加嚴謹、細致,講效率,講質(zhì)量,積極努力,出色地完成各項工作。

  以上是我一年以來的工作情況匯報,如有不足,敬請批評指正。

個人述職報告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好,我叫xx,是xx店調(diào)味組的實習主管,于xx月xx日加入我們家園超市。在過去的三個多月,我經(jīng)歷了許多,學習了許多,以極大的熱情投入到大川店建設(shè)中,終于,我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵:調(diào)味組銷量蒸蒸日上,團隊人員勤懇團結(jié)。

  在公司召聘大川店主管時,我積極報名參與,不僅因為這對于我是一次極好的自身提升機會,還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場前景。沐浴在公司團隊的專業(yè)培訓下,我迅速成長,順利通過公司考核,成為了一名實習主管。

  xx月到xx月的實習,每一天對于我來說都是一個新的階梯,每一天我都能登上一個更高的平臺。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經(jīng)驗的汪洋,那么我是一塊海綿,每天不知疲倦的汲取知識的營養(yǎng),“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?主管的崗位職責及工作流程有哪些?” 這些專業(yè)知識漸漸深入我的腦海,我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經(jīng)驗,自身有了突飛猛進的進步。

  xx月xx日我迎來了自己的小團隊,也迎來了一個新的挑戰(zhàn),因為團隊配合的好不好,關(guān)系著銷量的提高。在軍訓和開業(yè)前的準備期間我們共同度過了一段最艱苦的日子,我在戰(zhàn)勝自己的同時不斷給予我的組員鼓勵,幫他們堅持了下來,我們也經(jīng)過一段時間的相處,建立了良好的關(guān)系。

  開業(yè)在陳列商品時,望著空空的貨架,我的腦子一片空白,盡管我已經(jīng)在理論和實體店里學習了陳列的基本原則,但因為沒有親手操作過,還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下,我們終于擺出了初步滿意的雛形。直到現(xiàn)在,我還在不停修改擺放方式,堅信”沒有最好,只有更好”,我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球,獲得更高的銷售額。隨著開業(yè)的一聲炮響,我正式進入了主管的角色?粗约旱呢浳锉环鋼矶恋念櫩唾I走,我即欣喜又擔心,欣喜著會有很好的營業(yè)額,擔心著是否會斷貨,我不斷地與采購溝通聯(lián)系,在采購的幫助下,沒有出現(xiàn)暢銷品缺斷貨的情況。

  以上是我的開業(yè)期間的回顧和感受,下面是我兩個月來工作實踐中的經(jīng)驗和體會。

  最大的收貨就是學會了如何訂貨,起初不知道何時補貨,補多少數(shù)量,庫存多少合適,現(xiàn)在已經(jīng)不存在這些困惑了,我已經(jīng)能把控好商品的最小庫存及最大庫存,季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨,做到不斷貨,不缺貨。

  掌握商品如何正確陳列也是至關(guān)重要的。根據(jù)商品最基本的陳列原則:顯而易見,易拿易放,整齊豐滿,先進先出,商品關(guān)聯(lián)縱向陳列,我和組員在擺放商品時體現(xiàn)出了形象商品,銷量商品,及效益商品優(yōu)先化,并且頗具用心地陳列,以營造出一種溫馨明快的氣氛,使商品傳達出一種無形的語言,激發(fā)了顧客的購買欲。接下來說說人員管理方面,我遵循“以身作則,一視同仁”的原則,我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開始每一天,微笑著面對每一個人。

  1、 知人善任,使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。

  2、先管自己,再管別人,不斷的反省自己,高標準的要求自己,才能樹立起被別人尊重的自我形象,并以其征服手下的所有員工,使他們產(chǎn)生尊敬,信賴,服從的信念,從而推動工作的開展

  3、尊重人是管人的基礎(chǔ),不要對員工頤指氣使,禮貌用語多多益善,勇于面對員工的建議,對待員工要一視同仁。

  4、讓制度去說話 衷心感謝各位領(lǐng)導對我工作的支持、監(jiān)督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,勤奮工作,頑強拼搏,為家園超市發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!

個人述職報告 篇3

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。

  我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以Xx個月完成合同額Xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。下旬公司與Xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。

  在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

  這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

個人述職報告 篇4

各位領(lǐng)導,各位代表:

  大家好!

  現(xiàn)就我近一年來負責的工會工作向大家作個匯報。

  首先要感謝我校工會委員一班人,他們牢固樹立全心全意為教職工服務(wù)的思想,使我校工會工作能受到上級工會組織的高工肯定,也能受到教職工的認可。具體總結(jié)如下:

  1、積極配合學校黨支部在全校扎實開展師德教育活動。去年同期的師德教育開展得有聲有色,在全校掀起了“樹良好師德形象”的高潮,開展了師德演講比賽,征集師德格言一百多條,收到“今天我怎樣當老師”的征文七十多篇。推出師德標兵蔣明在全縣作了事跡報告!敖處煿(jié)”表彰了十名師德標兵,并將事跡在學校事跡專欄上、校報廣泛進行宣傳,同時在全體教職工中簽訂了師德承諾書。通過系列師德教育活動,使全體教職工受到深刻教育,充分認識到教書育人是教師的天職。

  2、認真履行工會各項職能,積極帶領(lǐng)廣大教職工參政議政,為學校發(fā)展建言獻計,充分發(fā)揮教職工主人翁精神。堅持執(zhí)行教代會制度,認真組織和籌備教代會工會,廣泛在教職工中征集提案。積極維護教職工的合法權(quán)益,同時大力支持校長依法行政,組織教職工參與學校民主管理。

  3、在計劃地開展有益教職工身心健康,配合學校中心工作的群眾活力。使教職工保持精力充沛,充滿活力,讓教職工的生活豐富多彩,又高雅不俗,利用“三八”節(jié)舉辦聯(lián)歡會,每年都組織教職工開展籃球賽、乒乓球賽、跳繩比賽、踺球比賽。各項有益活動的開展,增強了學校向心力和凝聚力。

  4、急教工所急,想教工所想,把工會建成溫暖的職工之家。要發(fā)揮教職工的主觀能動性,不僅要在工作上壓擔子,更要在生活上關(guān)心教師,切實將學校溫暖送進教職工之家。大膽為教職工說話辦事,并能得到學校行政的大力支持,關(guān)心教職工,熱心服務(wù)教職工。教職工家中的紅白喜事,我們總是主動帶領(lǐng)教職工前去為之幫忙,教職工生病了,積極組織前去探望,領(lǐng)導的關(guān)心,教職工的熱心,愛心的涌動,無不體現(xiàn)了實驗中學大家庭的溫暖。

  總之,在工作中我能盡其所能,嚴守紀律,團結(jié)協(xié)作。在教學工作中能做到關(guān)愛學生,為人師表。今后還需加倍努力,為興隆鄉(xiāng)中心學校的第二次振興做貢獻。

個人述職報告 篇5

  按照《東北育才學校中層干部考核實施辦法》和黨的群眾路線教育實踐活動有關(guān)要求,梳理了本人在做教學副主任期間,分管學部教學常規(guī)及教科研工作方面的現(xiàn)實表現(xiàn)。現(xiàn)將我20xx—20xx學年度工作情況匯報如下:

  一、履職情況

  20xx—20xx學年度,恰逢教育部頒發(fā)“小學生減負十條規(guī)定”和東北育才教育集團提出“關(guān)于小學減負的指導意見”之時,我結(jié)合雙語小學部發(fā)展的實際情況,在學部張校長和趙校長的正確領(lǐng)導下,科學實施各項教學改革舉措,堅持以人為本促進學生全面發(fā)展,培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神,扎扎實實地走好“減負提質(zhì)”的每一步。課程建設(shè)方面,在保持原有課程特色的同時,按照適度領(lǐng)先的思想,調(diào)整課程設(shè)置與課時,保證開全、開足。在常態(tài)課改進方面,重點打造“三動學堂”,關(guān)注學生學習興趣與學習習慣的培養(yǎng),帶領(lǐng)教師向40分鐘要質(zhì)量。在學科活動方面,面向全體學生,培養(yǎng)可持續(xù)發(fā)展性,走出一條全體性、指向性、創(chuàng)新性的學科活動之路。在教師培養(yǎng)方面,結(jié)合市教師崗位大練兵的要求及集團名師工程評比,組織教師開展關(guān)于板書設(shè)計、科學命題、德育滲透、綠色評價等全方位的培訓與展示活動,并指導教師上各類公開課與競賽課,為教師隊伍的建設(shè)做好梯隊培養(yǎng)。我本人在這一年里,數(shù)學教學工作得到了畢業(yè)班家長和學生的認可;完成新疆塔城的送教任務(wù),得到當?shù)貛熒暮迷u;帶領(lǐng)學生去北京參加世界數(shù)學團體錦標賽,獲得團體金獎。

  二、道德建設(shè)情況

  在思想方面,我始終堅持政治理論學習,提升個人素養(yǎng),筑牢政治防線,樹立正確的價值觀,時刻與集團黨組織保持高度一致。通過加強自身建設(shè),進一步堅定了全心全意為學部學生、教師服好務(wù)的觀念,并貫穿于日常工作始終,自覺抑制不正之風。

  三、廉潔自律情況

  這一年里,我按照集團黨委關(guān)于加強教師廉潔自律的一系列指示精神,嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,努力加強自身道德建設(shè),帶頭做到廉潔自律。在處事方面,堅持以身作則,做到不接收家長的禮品和禮金,不接收家長有償補課的邀約。其身正,不令則行;其身不正,雖令不從。

  四、存在問題及今后努力方向

  因我自身還存在管理方面的不足,在處理突發(fā)事件時,應(yīng)變能力還不強,在今后的工作中,急需加強有效管理,協(xié)調(diào)發(fā)展。在教師培養(yǎng)上創(chuàng)新教研平臺,在課改模式創(chuàng)新上下功夫,實行資源共享,信息共享等模式,增大教科研的吞吐能力。

  以上是我一年來的工作匯報,懇請各位領(lǐng)導、同事對我工作中的不足之處給予批評指正,我一定會加倍努力,把各項工作做得更好!

個人述職報告 篇6

  校學生會體育部擔任全校各項體育活動的組織工作,從200*年11月加入校學生會,擔任校學生會會體育部部長至今,我?guī)ьI(lǐng)校學生會全體委員參與舉辦了“以及陜西科技大學200*年乒乓球比賽”現(xiàn)在正在如火如荼進行的“陜西科技大學第十九屆‘科大杯’足球甲級聯(lián)賽”。

  除了部門的日常工作以及全校各項活動的舉辦外,我即整個部門還做著學工部老師,團委老師及體育部老師的溝通工作,以及與各院系學生會的溝通工作,扮演著上傳下達的角色,同時,還要與委員進行溝通,以便工作的合理安排,順利開本文來源:展。工作不大,難度卻不小。也因為這樣,工作中間出現(xiàn)過一些問題,遇到過一些困難,也有過很累,很疲倦,覺得快要支撐不住的時候。好在有諸多方面對我的大力支持,與全體委員的積極配合,出現(xiàn)的問題一個一個的都迎刃而解了。我深知,困難的出現(xiàn),在所難免,只要自己肯努力,再大的困難都可以解決。所以我堅持著,努力著,挑戰(zhàn)著。終于,我得到了回報,體育部的工作讓我不斷體驗著那份問題被逐一擺平的酣暢淋漓的痛快,也讓我不斷的成長。我想,用一本書的名字來形容我的工作再合適不過:痛并快樂著。

  在對部門的管理方面,我做到了自認為最重要的兩點:

  一是溝通,及時地了解大家的所思所想,吸取大家的意見和建議,盡量滿足大家的要求,使每個人都能最大限度的發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,快樂的工作,快樂的生活。體育部一直以來都比較忙,彼此見面的時間也比較多,因為這樣,在溝通這一方面,大家都做得比較好,不僅是我與委員,委員與委員間也早已沒了東校區(qū)與本校區(qū)的陌生。工作的同時,大家也都成了朋友,工作起來多了許多默契,少了許多生疏。學生會是一個大家庭,只有多溝通,多了解才能使整個大家庭成員間更加和睦,更加友好。

  另外一方面是以身作則,體育部的工作對象是具體的各項活動,牽扯到了各個院系不止一個兩個的同學,所以,為了方便大家對各項活動的了解與參與,只能對委員嚴格要求,又為了委員們能夠認真地按照規(guī)定,要求履行自己的職責,完成自己的工作,我必須以身作則,對自己要求得更加嚴格些,付出更多的時間與精力。雖然少了很多的屬于自己的時間,但我想這些付出是值得的,因為從大家的眼神中,我看到的是對我工作的肯定,對于我來說,這就是最高的嘉獎,最來之不易的成就感。謝謝大家!

  過去的點點滴滴,對于我來說,都是寶貴的財富,我會努力用它激勵自己,追求更高的目標,讓他不斷增值,并將它永遠珍藏!

個人述職報告 篇7

  一、確立日常管理計劃及管理方針

  協(xié)助部門經(jīng)理完成餐飲部的整體管理和督導,在經(jīng)理的授權(quán)下,具體負責某業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關(guān)投訴;遇到重大問題及時向經(jīng)理匯報;與酒店相關(guān)部門做好溝通協(xié)調(diào),保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班后會議,布置相關(guān)的工作安排、總結(jié)存在的問題;在餐飲部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,協(xié)同領(lǐng)班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量,留意員工的工作態(tài)度及表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協(xié)調(diào)溝通,并妥善解決;調(diào)動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質(zhì)量,高效率的服務(wù),為酒店贏得更多的客源。

  根據(jù)我們食府的自身特點,針對以后的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領(lǐng)導給予指點:

  1.提高員工服務(wù)質(zhì)量,強化員工服務(wù)意識,對新員工和后進員工做好輔導工作,布置各班組制作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,并且對客服務(wù)做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務(wù)業(yè)的“十字方針”。對表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立免檢樓層或高級服務(wù)員,上報餐飲部經(jīng)理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。

  2.提高餐飲的衛(wèi)生質(zhì)量:加餐廳衛(wèi)生質(zhì)量的督導力度,務(wù)必保證每間包廂保持最佳狀態(tài),實行逐級負責制:員工對所清潔的小廳負責;樓層領(lǐng)班對所轄樓層房間的衛(wèi)生質(zhì)量及物品配備情況務(wù)必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛(wèi)生質(zhì)量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調(diào)當日結(jié)尾工作清掃完畢。并且制作出《計劃衛(wèi)生表》,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養(yǎng)維護,提高餐廳衛(wèi)生質(zhì)量及餐廳設(shè)備設(shè)施的使用壽命。

  3.控制物耗、開源節(jié)流:強化員工節(jié)約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制。統(tǒng)一全面盤點。一旦損失、責任到人。

  4.對大量損失一經(jīng)查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領(lǐng)班將追究其連帶責任。

  5.培訓下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜肴,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業(yè)額,提高員工的責任心及工作積極性。

  6.+加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,并及時向部門經(jīng)理或廚房反映。

  二、團結(jié),配合,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。

  為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標,要求各小部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。

  1,如有大型接待,三個樓層之間相互溝通,協(xié)調(diào),合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調(diào)動。

  2,前臺的操作完全需要后臺的配合,前臺的意見及時反饋給后臺,這樣可以相輔相承。

  3,出現(xiàn)問題,班組相互溝通,及時改正。

  4,經(jīng)常考核,評比,來增強各班組的能力。

  三+酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定,人格的尊重。

  目前酒店采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側(cè),充分發(fā)揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態(tài)度,加強監(jiān)督,加強約束,加強管理。+培訓工作對于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì),從而提高其工作質(zhì)量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。

  1,讓各班組加強日常的督導工作,做好培訓,把餐廳相關(guān)知識教給服務(wù)員,提高她們的素質(zhì)。

  2,從日常工作中評比,考核,來發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀員工。

  3,對優(yōu)秀員工放心,放手去管,讓他們充分發(fā)揮自己的才能。

  四、抓服務(wù)質(zhì)量,管理制度逐漸完善

  質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是效益,是企業(yè)永恒的主題,其好壞直接關(guān)系到酒店及部門的長遠發(fā)展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點抓產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。

  1+對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統(tǒng)+嚴格+規(guī)范化的培訓,通過培訓使員工掌握了基本的服務(wù)流程。

  2+通過一對一的幫扶制度對服務(wù)質(zhì)量欠佳的員工進行崗上再培訓,使他們在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識上有了很大的進步與提高。

  3+進一部加強衛(wèi)生監(jiān)督管理制度,先后制定和出臺了衛(wèi)生責任到人的一系列監(jiān)督制度。

  4、加大培訓力度,強化標準意識,在前臺培訓上,總結(jié)情景模擬培訓效果,繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統(tǒng)一。

  五、存在的主要問題

  從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現(xiàn)在:

  1+在抓前臺管理和人員的培訓上力度不大,員工在規(guī)范化、標準化的服務(wù)上參差不齊。

  2+一味的強調(diào)經(jīng)營而忽視了員工的思想動態(tài),與員工的交流、溝通的次數(shù)較少,導致部門人員流動。

  六、今后工作努力方向

  1+鞏固成果,挖掘經(jīng)營潛力,提高創(chuàng)收能力。

  2+狠抓兩個質(zhì)量,力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。一是狠抓前臺服務(wù)質(zhì)量,進一步提升我們的服務(wù)質(zhì)量。二是狠抓包廂就餐衛(wèi)生質(zhì)量,繼續(xù)實行衛(wèi)生責任到人制。

  3+加大培訓力度,強化標準意識。

  20xx年即將結(jié)束,雖然開業(yè)半年的工作業(yè)績不是很明顯,但在新的一年中,我會一直就抱著“合作、奉獻”的態(tài)度,認真學習,團結(jié)、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。

  敬請領(lǐng)導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,并借此機會,向領(lǐng)導對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為食府的發(fā)展奉獻綿薄之力!

個人述職報告 篇8

  一年來,骨外護理工作在院領(lǐng)導大力關(guān)心支持下,在護理部的正確領(lǐng)導和幫助下,在全科護士共同努力與團結(jié)協(xié)作下,針對年初制定的目標計劃,樹立高度的事業(yè)心和責任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的'成績,現(xiàn)將這年的工作具體總結(jié)如下:

  一、科室護理工作基本概況

  全科現(xiàn)有護理人員7人,其中護師2人,護士5人。護理人員在抓好日常護理工作的同時,配合科室醫(yī)生做好疑難病人的護理,為促進疑難重大術(shù)后康復護理提供有力支持,及時總結(jié)歸納相關(guān)病例護理經(jīng)驗,提高護理質(zhì)量水平。一年共收治護理病人 人次,手術(shù)病人 人次。

  二、認真落實各項規(guī)章制度

  1、各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度

  2、落實了護理工作核心制度、各種應(yīng)急預案、工作質(zhì)量標準等等。例如查對制度:(1)要求每天醫(yī)囑雙人核對,每天查對一次,每周護士長參加核對1—2次,并有記錄;(2)護理操作時要實行床邊核對及使用二種以上對患者識別的方法;(3)手術(shù)患者與手術(shù)室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發(fā)生。

  3、認真落實骨科護理常規(guī),?谱o理安全指引,做好護理質(zhì)量持續(xù)改進與規(guī)范,加強護理工作管理,提升護理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供人性化服務(wù)。

  4、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,落實護理部制定的爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施,實行了人性化彈性排班,簡化護理工作流程,爭取做到把護士還給病人。

  三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

  1、對科室護理人員進行各方面知識、?评碚、專科技能、并組織理論、操作考試。

  2、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學習,一提高專業(yè)知識。

  3、落實護理查房制度,對護理診斷、護理措施進行了探討,并以提問的方式進行,以達到提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  4、加強危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  四、抓好質(zhì)量管理

  1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設(shè)置工作重點,堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

  2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠

  3、責任護士的職責落實,患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責,納入質(zhì)量管理。充分調(diào)配每一位護士的能動性、主動性。

  五、加強了院內(nèi)感染管理

  1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度

  3、科室堅持了每天對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每周對紫外線強度進行監(jiān)測。

  4、一次性用品使用后均能及時毀形,分類處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查。

  通過科室人員的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務(wù)學習力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。

個人述職報告 篇9

  20xx年在各級領(lǐng)導幫助和項目部同事們的配合下,我?guī)ьI(lǐng)作業(yè)隊人員加班加點,努力“抓質(zhì)量、趕工期、保進度”,在大要點封鎖前,創(chuàng)造了大干的局面,為大封鎖的順利進行做好了充分的準備。按照項目部的工期安排,較好的推進了項目部的施工進度和產(chǎn)值任務(wù),確保了管段的開通。但是作為一名副經(jīng)理,我在管理上還存在一些漏洞,在此,將本年的工作總結(jié)匯報如下,以查找自己的缺點與不足,及時改進,為以后更好的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

  一、施工完成情況:

  工作上, 20xx年開工以來,我不斷加強組織施工生產(chǎn)。管段內(nèi)K87段石質(zhì)路塹開挖及擋土墻澆筑工程是管段內(nèi)影響工期的卡脖子工程,也是管段內(nèi)施工中安全壓力最大的施工地段,為了保證安全、如期的完成施工任務(wù),我合理安排人員,并與技術(shù)人員一起制定了詳細施工計劃及工期安排,24小時值守在施工一線,僅僅利用一個半月月的時間,完成該段石質(zhì)路塹,擋土墻混凝土澆筑,擋土墻墻后回填等工作,本年度管段內(nèi)完成雞鳴鋪中橋柔性墩加固施工,點內(nèi)過渡便線撥接施工,東戌火車站拆除及線路堵豁施工,路基土方開挖13000余方,石方開挖9000余方,形成路基2.1km,鋪軌3.7km,柵欄安裝5.6公里。

  在邯長線7月二期封鎖施工中,我們悉心準備、精心組織、合理安排,最終確保安全、正點的完成了施工任務(wù),保證了邯長線的如期開通。

  二、安全質(zhì)量及成本控制情況:

  在安全質(zhì)量管理工作中,我嚴格遵照上級領(lǐng)導的要求,確保臨近營業(yè)線施工安全,我始終把安全、質(zhì)量放在工作的首要位置,在搶工期過程中,我們積極克服防護人員缺少的困難,合理調(diào)配人員,并且加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,對重要崗位都制定了安全保證措施,對大型機械作業(yè)安排專人進行安全防護,對施工員、協(xié)作隊伍、機械操作手加強了安全質(zhì)量教育,強化了現(xiàn)場施工人員的安全質(zhì)量意識,切實保證了管段內(nèi)施工項目的安全質(zhì)量管理工作的平穩(wěn)運行,通過努力我們管段全年沒有發(fā)生一起安全、質(zhì)量事故,極大的保障了管段施工節(jié)點工期的推進。

  三、架子隊管理及職工隊伍思想狀況

  在架子隊管理上,由于我自身比較年輕,管理經(jīng)驗不足,在架子隊管理上曾出現(xiàn)一些問題,導致職工隊伍不夠積極,外協(xié)隊伍現(xiàn)場施工比較混亂,隊伍零工比較多,作業(yè)效率不高等問題。在領(lǐng)導的認真指導下,我對架子隊的管理重新作了規(guī)劃和調(diào)整,進一步明確了施工進度計劃,架子隊人員按照“同吃、同住、同勞動、同培訓、”的原則對勞務(wù)工及外聘人員進行管理。通過這次調(diào)整,架子隊全體人員干勁十足,認真貫徹落實施工節(jié)點目標,克服種種困難,按時保量完成一個又一個施工計劃。

  我架子隊認真抓好各項管理制度和技術(shù)標準的落實工作,讓每位員工都明確自己的工作標準,都按照標準去做,并且嚴格按照標準做到位。在推進標準化管理中,注重抓源頭、抓過程、抓細節(jié)。把標準化管理貫穿到項目管理的全過程,落實到施工現(xiàn)場的各個角落,依靠縱向到底、橫向到邊的全過程閉環(huán)管理,從根本上提高施工現(xiàn)場管理水平。通過科學的標準化管理。

  四、存在的問題:

  本年作業(yè)隊的工作雖然取得了一些成績,但我個人的工作仍存在一些問題,比如個人現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足,業(yè)務(wù)水平還需進一步提高,思想上存在僥幸心理,職工業(yè)務(wù)素質(zhì),綜合能力參吃不齊,等。這些存在的問題會導致員工積極性不高,工作效率低,現(xiàn)場管理比較混亂。針對以上問題,我在今后的工作和生活中加強與職工的交流,對待職工要“制度上嚴格,生活上關(guān)心”,并且在生活中要及時了解職工的困難,對于員工特別是工作經(jīng)驗尚不成熟的年輕員工要多鼓勵、多傳授經(jīng)驗,同時我們還應(yīng)加強對協(xié)作隊伍的管理,使得協(xié)作隊伍能夠按時保質(zhì)的完成施工任務(wù),另外,我個人也將正視困難,團結(jié)同志,改進不足,不斷加強學習,提高自身管理水平,緊緊圍繞公司發(fā)展目標,求真務(wù)實,積極工作,在現(xiàn)場管理中,我將戒驕戒躁,多思考多向老員工學習,真正做到現(xiàn)場施工心中有數(shù),重點、難點勇于克服。

  五、以后工作的思路:

  在以后的工作中,我將繼續(xù)帶領(lǐng)我們作業(yè)隊以“安全質(zhì)量”為中心,以“項目的節(jié)點工期”為主線,全面落實公司領(lǐng)導的指示要求,真正深入到職工當中去,與員工一起齊心協(xié)力、鼓起干勁、克服困難,保質(zhì)、保量、按時的完成領(lǐng)導交給的各項施工任務(wù);我將加強與協(xié)作隊伍的溝通,提高對協(xié)作隊伍的管理水平;針對后續(xù)的工作,我會繼續(xù)更新工作思路,思考更好的施工方法,使得下一步的工作能夠為項目部創(chuàng)造更高的效益。

  在以后的工作中,我會全力支持、配合各級領(lǐng)導的工作,使自己所承擔的各項工作再上一個新的臺階。

個人述職報告 篇10

尊敬的酒店領(lǐng)導:

  感謝領(lǐng)導對我的信任和關(guān)懷,使我能在香格里拉大酒店總經(jīng)辦這個重要的崗位上工作。是香格里拉大酒店培養(yǎng)了我,自從我到香格里拉大酒店工作以來,我們在風雨中一路走來,在總經(jīng)辦工作的這段時間,使我感受很多收獲也很多,逐漸成長了起來,個性是香格里拉總找我談話后,使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為總經(jīng)辦向領(lǐng)導者帶給第一手資料,幫忙決策者管理和經(jīng)營企業(yè)。掌握的是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:

  一、目標顧客定位不太標準,過于狹窄。

  總的看我們酒店的經(jīng)營狀況不是太好,沒有自我的特色,定位偏高,消費者有點理解不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區(qū)域的居民不構(gòu)成消費吸引力。

  二、宣傳力度不夠,未能在市場上引起較大的轟動。

  能夠在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也能夠充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

  三、服務(wù)細節(jié)要加強。

  在回訪客人的同時,把征詢到的客人的意見和推薦及時與各部門領(lǐng)導溝通交流,逐步進行完善提高,根據(jù)營銷目標,制定本年度的營銷計劃。

  針對以上狀況,我部將在20xx年進行以下的工作部署:

  1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢。

  對本酒店及周邊進行一系列的調(diào)查,了解酒店的經(jīng)營狀況,鎖定目標客戶,便于對酒店的經(jīng)營管理帶給參考,也為我部更好的開展工作帶給了詳細的第一手資料;

  2、進行客戶的友好拜訪。

  結(jié)合目前客戶來酒店的消費狀況,進行調(diào)查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,進行特殊和針對性的服務(wù),最大限度的滿足客戶的要求。對以前經(jīng)常來,此刻很少了的客戶加強聯(lián)絡(luò),進行回訪,建立與客戶之間的良好關(guān)系,網(wǎng)而與客戶成為朋友,到達使其消費的目的。透過各種方式爭取團隊和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及推薦,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)辦;

  3、制定節(jié)假日個性化營銷方案,個性是像中秋節(jié),元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;

  4、加強儲值卡客戶的辦理,增加現(xiàn)金流。

  20xx年,總經(jīng)辦將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,相互配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益,開拓創(chuàng)新,團結(jié)拼搏。

  最后祝愿各位家人努力完成全年銷售任務(wù)。創(chuàng)造總經(jīng)辦的新形象、新境界!迎來我們香格里拉大酒店真正的春天!在新的一年里工作順利,身體健康!多謝!

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