【精品】個(gè)人述職報(bào)告模板匯編五篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，其在寫作上有一定的技巧。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的個(gè)人述職報(bào)告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
大家好：
我是xx，從XX年8月開始擔(dān)任衛(wèi)生部委員一職。至今任職一學(xué)期時(shí)間，負(fù)責(zé)衛(wèi)生部各項(xiàng)具體工作以及協(xié)作各部門做好學(xué)生會(huì)工作�，F(xiàn)就我任職半年以來(lái)具體情況述職如下：
半年來(lái)，在譚老師的正確指導(dǎo)以及各位師兄師姐的深切關(guān)懷下，我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)去，始終銘記體育系學(xué)生會(huì)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的宗旨。以服務(wù)同學(xué)，為同學(xué)服務(wù)為指導(dǎo)思想�？炭鄬W(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成上級(jí)給予的各項(xiàng)任務(wù)。
一.本職工作方面
本學(xué)期衛(wèi)生部主要本職工作為，創(chuàng)衛(wèi)和寢室文化設(shè)計(jì)大賽。
學(xué)校創(chuàng)衛(wèi)是株洲創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的一部分，也是學(xué)校的重大任務(wù)。在譚老師的親身指導(dǎo)以及所有同學(xué)的努力下圓滿完成了各項(xiàng)工作。在學(xué)校表章大會(huì)上我系獲得了優(yōu)秀系部的稱號(hào)。當(dāng)然成績(jī)的取得離不開學(xué)生會(huì)所有兄弟姐妹的大力支持。雖然取得了一定的成績(jī)但也存在不足和問(wèn)題，首先我們丟掉了團(tuán)體第一的榮譽(yù)，這是我非常遺憾的一件事。下一個(gè)學(xué)期我會(huì)更加努力的工作爭(zhēng)取把第一的榮譽(yù)拿回來(lái)。在創(chuàng)衛(wèi)工作中我發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點(diǎn)，并且一直在努力改正這些缺點(diǎn)。當(dāng)然我也學(xué)到了不少的東西所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”
寢室文化設(shè)計(jì)大賽是學(xué)校為鍛煉同學(xué)們的設(shè)計(jì)熱情，培養(yǎng)每個(gè)同學(xué)的動(dòng)手能力，展現(xiàn)大學(xué)生的思想情懷。以更好的團(tuán)結(jié)同學(xué)為目的組織的一個(gè)設(shè)計(jì)大賽�；顒�(dòng)期間制定了《寢室文化設(shè)計(jì)大賽設(shè)計(jì)方案》為大賽的順利進(jìn)行提供了理論基礎(chǔ)。本次活動(dòng)在宣傳部的精彩宣傳和衛(wèi)生部的積極動(dòng)員下，有聲有色的展開，這項(xiàng)活動(dòng)在學(xué)校已經(jīng)有了多次成功的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)我的積極學(xué)習(xí)和部長(zhǎng)的精心指導(dǎo)，我掌握了活動(dòng)的各項(xiàng)流程，寢室文化設(shè)計(jì)大賽也圓滿完成。在活動(dòng)中我提高了自身的組織能力和運(yùn)用方法解決問(wèn)題的能力，使自己更加勝任本職工作。我作為一名學(xué)生會(huì)干部在工作中堅(jiān)持辦事原則，給予每個(gè)寢室公平公正的評(píng)價(jià)，推選出了真正優(yōu)秀的寢室。當(dāng)然我在工作中存在的問(wèn)題也不少，首先沒有把握好各寢室經(jīng)費(fèi)投入尺度，致使幾個(gè)寢室花費(fèi)過(guò)多而讓同學(xué)們有了一些感嘆....
二.協(xié)作性工作
本學(xué)期活動(dòng)較多主要協(xié)作性工作有以下幾項(xiàng):
1.湖南工業(yè)大學(xué)運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤服務(wù)工作
在工大運(yùn)動(dòng)會(huì)中我熱情服務(wù)運(yùn)動(dòng)員，盡量為運(yùn)動(dòng)員創(chuàng)造良好的比賽環(huán)境，風(fēng)雨無(wú)阻。我們的運(yùn)動(dòng)員在此次比賽中也取得了可喜的成績(jī)，他們的拼搏精神使我受益匪淺。
2.體育系運(yùn)動(dòng)會(huì)組織及后勤保衛(wèi)工作
在運(yùn)動(dòng)會(huì)中作為工作人員之一，我聽從部長(zhǎng)以及主席的安排，積極完成自己的任務(wù)，并主動(dòng)幫助其他同學(xué)，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，體育學(xué)院第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)成功圓滿完成。
3.迎新杯籃球賽組織及后勤保衛(wèi)工作
同眾多學(xué)生會(huì)成員一起參與其中，每天中午準(zhǔn)備好比賽物品，維持比賽秩序，堅(jiān)持不懈，為最終迎新杯籃球賽的成功舉行做好了后備工作
4.迎新生慶元旦,祝福明天晚會(huì)后勤保衛(wèi)工作
在晚會(huì)期間我和大家一起積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)畚工作,打掃保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生,維持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。會(huì)后同大家一起整理會(huì)場(chǎng),為晚會(huì)的順利進(jìn)行提供有力的后勤保
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠，對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中，我絕不會(huì)辜負(fù)譚老師和各為師兄師姐對(duì)自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點(diǎn)：
1、放下包袱，放開手腳工作，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)干部。
2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為學(xué)生會(huì)今后的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
我要進(jìn)一步參加各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。認(rèn)真掌握精通電腦，以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求。
3、嚴(yán)格要求，廉潔自律，塑造良好的干部形象，起好帶頭表率作用。
以上是我任職半年來(lái)的述職報(bào)告，不妥之處，敬請(qǐng)譚老師和同學(xué)們批評(píng)指正
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!我來(lái)自貴陽(yáng)險(xiǎn)峰項(xiàng)目部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。XX年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已四個(gè)多月了，這幾個(gè)月里， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，同時(shí)也深刻的體會(huì)我們公司以“信*和”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來(lái)到貴陽(yáng)險(xiǎn)峰項(xiàng)目后，我主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工，現(xiàn)場(chǎng)管理以及項(xiàng)目的資料工作，同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)預(yù)算方面的知識(shí)。在項(xiàng)目工作這一段時(shí)間來(lái)，讓我了解到對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)四大塊，安全是項(xiàng)目正常工作的前提條件，質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的命脈，商務(wù)是項(xiàng)目的成本以及利潤(rùn)，這四大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目高效的運(yùn)行。所以這一段時(shí)間來(lái)，我就在努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。
下面，我就我入職以來(lái)的具體工作情況報(bào)告如下：
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。在項(xiàng)目上雖然是作為一名管理人員，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主，所以來(lái)到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙，熟悉整個(gè)項(xiàng)目的施工工藝，在遇到不明白的地方時(shí)，我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，同時(shí)還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活，向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地幫助勞務(wù)人員，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答，我向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教后，才給予解答;對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，需要?jiǎng)趧?wù)人員返工處理時(shí)，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行施工的時(shí)候，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險(xiǎn)性較大，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時(shí)沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的.心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒有建立有效的工作方法;
2、個(gè)別工作做得不夠細(xì)致，偶爾會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
3、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，須亟待提高;
4、缺乏專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不能及時(shí)的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力，堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工;
4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識(shí)到項(xiàng)目的造價(jià)預(yù)算，才能在工作中節(jié)約成本，為項(xiàng)目獲得更多的利潤(rùn)。
雖然我是一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生，工作時(shí)間僅僅四個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以一個(gè)“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的五局人，能在五局這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告，如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!謝謝!
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平。
時(shí)刻以一名優(yōu)秀黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，注重學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。 一是注重理論學(xué)習(xí)。積極參加單位組織的政策性理論學(xué)習(xí)活動(dòng)，，在政治上堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、思想、理論，著重學(xué)習(xí)了十七屆五中全會(huì)精神，使我的政治思想有了更新的提高。
二是注重業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)新農(nóng)保、統(tǒng)計(jì)、婦聯(lián)方面的知識(shí)，及時(shí)了解新知識(shí)、新政策，努力使自己成為既有理論素養(yǎng)又有實(shí)踐能力的復(fù)合型人才。
三是注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，深入基層，深入群眾搞調(diào)研，認(rèn)真從實(shí)踐中汲取真知，增長(zhǎng)才干，不斷提高工作水平。
二、以勤勞奮進(jìn)的精神、實(shí)事求是的作風(fēng)干好本職工作。
在日常工作中，我積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，時(shí)刻保持極大的工作熱情，通過(guò)自己的勤奮工作，取得了較好的工作成績(jī)。
一是新農(nóng)保工作方面。首先，積極做好新參保與到齡人員的繳費(fèi)工作，其次是認(rèn)真仔細(xì)清點(diǎn)存折領(lǐng)取人員，并全部按時(shí)，準(zhǔn)確發(fā)放到參保人手中。
二是鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作方面。一方面嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，準(zhǔn)確完成了每一次的月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)工作，做到數(shù)出有據(jù)，不漏報(bào)、不瞞報(bào)，不拒報(bào)，不錯(cuò)報(bào)，不遲報(bào)，做到民上報(bào)及時(shí)，準(zhǔn)確無(wú)誤。通過(guò)大家的努力，一年來(lái)未出現(xiàn)過(guò)一次差錯(cuò)，圓滿完成了上級(jí)部門安排的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)，另一方面對(duì)我鎮(zhèn)各產(chǎn)業(yè)的規(guī)模生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了詳細(xì)的了解，為我鎮(zhèn)完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。并在今年下半年受到市、縣領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
三是認(rèn)真做好信息的錄入工作，完成信息錄入8000多人，并做好到齡人員的交費(fèi)錄入工作。
四是及時(shí)了解各村各村到齡及未到齡人員的死亡情況，為下月退費(fèi)奠定堅(jiān)實(shí)
基礎(chǔ)。其次大力宣傳新農(nóng)保是一項(xiàng)惠民政策，充分調(diào)動(dòng)廣大農(nóng)民參保積極性；落實(shí)政策，努力提高參保率和繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；我鎮(zhèn)農(nóng)保共收繳82萬(wàn)多元，由原來(lái)的16-59周歲的92%上升到97.8%，60周歲由原來(lái)97%上升到99.9%。辦理1-2級(jí)殘疾人員20人,城鎮(zhèn)保共收繳1萬(wàn)元多，參保率為98.8%。
三、婦聯(lián)工作方面。組織我鎮(zhèn)婦女積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高婦女素質(zhì)。
一是在各村舉行“巾幗紀(jì)念”評(píng)選活動(dòng)，并推選出“巾幗紀(jì)念者”。一至二名，充分活躍了農(nóng)村婦女的生活。
二是在六.一國(guó)際兒童，協(xié)助縣婦聯(lián)在信譽(yù)樓前舉行并開展了“春雷計(jì)劃”愛心捐肋活動(dòng),
三是統(tǒng)計(jì)我鎮(zhèn)“單親貧困母親”狀況調(diào)查并為她們申請(qǐng)生活補(bǔ)貼。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也有很多缺點(diǎn)和不足，在今后的工作中我要認(rèn)真總結(jié)，加以改進(jìn)，要再接再勵(lì)，來(lái)斷取得新的成績(jī)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
廣播臺(tái)的前輩們，我是第十九屆副臺(tái)長(zhǎng)梁學(xué)文。
以下是本人的個(gè)人非正式述職報(bào)告。
在任期里，我盡心盡力地完成了廣播臺(tái)交給我的任務(wù)。
去年送舊晚會(huì)前后，我統(tǒng)籌了廣播臺(tái)的首屆劇本創(chuàng)作大賽頒獎(jiǎng)晚會(huì)，參與了晚會(huì)視頻制作、音樂燈光總控并參與了節(jié)目的演出。
其后，在廣播臺(tái)同仁的努力下，華農(nóng)廣播臺(tái)校道廣播在去今年建好。我與播音部部長(zhǎng)胡宇毅參與了廣播系統(tǒng)的安裝與調(diào)試，見證了廣播之聲再次響徹全校。
設(shè)備老舊已經(jīng)成為廣播臺(tái)發(fā)展的障礙，在XX-XX學(xué)年第一學(xué)期開學(xué)之前，我成功與方老師一同爭(zhēng)取到資金，并連日調(diào)查以最低廉的價(jià)格，采購(gòu)了一臺(tái)yamahagm166cx十六路調(diào)音臺(tái)、兩只舒爾sm58高端動(dòng)圈麥克風(fēng)、一臺(tái)lenovo雙核電腦，現(xiàn)廣播臺(tái)還擁有16路音視頻矩陣一臺(tái)，廣播系統(tǒng)一套（其中包括：fm射頻編碼機(jī)三臺(tái)，編碼發(fā)送機(jī)1臺(tái)，光信號(hào)發(fā)射機(jī)3臺(tái)、dvd及卡帶機(jī)各一臺(tái)。）由于廣播安全需要，原不再使用，僅用作臺(tái)內(nèi)監(jiān)聽�，F(xiàn)廣播臺(tái)可接上手機(jī)構(gòu)建簡(jiǎn)易短信平臺(tái)并實(shí)現(xiàn)電話接入，拉近了與聽眾的距離。
經(jīng)我小幅改動(dòng)，廣播臺(tái)監(jiān)制室內(nèi)的功放現(xiàn)以音頻線接入直播間音頻矩陣，實(shí)現(xiàn)有線監(jiān)聽。同時(shí)編輯室內(nèi)安裝了原來(lái)用作戶外宣傳的音箱，實(shí)現(xiàn)了編輯室內(nèi)監(jiān)聽節(jié)目，減輕了試用聽節(jié)目時(shí)給臺(tái)里帶來(lái)的壓力。
從今年起，廣播臺(tái)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組升組為部，在我代理部長(zhǎng)的最后一段時(shí)間，我?guī)ьI(lǐng)新一屆試用學(xué)習(xí)了廣播系統(tǒng)的使用與維護(hù)，并讓試用整理出網(wǎng)上收聽節(jié)目的方案。希望他們可以為廣播臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)直播。
換屆選舉時(shí)，我們細(xì)心籌備，選出了第二十屆臺(tái)委。臺(tái)長(zhǎng)為第十九屆播音部部長(zhǎng)胡宇毅。經(jīng)過(guò)一年的共事，我相信胡宇毅有能力將廣播臺(tái)推向另一高峰。而我和其他第十九屆的臺(tái)委也順利卸任。下階段將是工作交接。
過(guò)去的一年里，很高興可以與各臺(tái)委共事，但其中難免出現(xiàn)摩擦，但臺(tái)委會(huì)始終以廣播臺(tái)大局為重，盡力化解矛盾。第十九屆臺(tái)委工作的順利完成，離不開歷屆臺(tái)員的鼓勵(lì)，在此感謝歷屆廣播人的無(wú)私奉獻(xiàn)。
愿廣播臺(tái)事業(yè)蒸蒸日上。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)工作總結(jié)吧。
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。
收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑，要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場(chǎng)內(nèi)的情況，以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。
將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。
離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
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