個人述職報告

時間：2021-05-17 12:50:33 個人述職報告我要投稿

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【熱門】個人述職報告匯總八篇

　　我們眼下的社會，報告的用途越來越大，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編整理的個人述職報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【熱門】個人述職報告匯總八篇

個人述職報告篇1

　　忙碌的20xx年即將過去�；厥卓蛣�(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。

　　自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。

　　在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

　　二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

　　隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。

　　三、改變職能、建立提成制。

　　以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴(yán)重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機(jī)制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

　　四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

　　物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

　　(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

　　(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

　　除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。

　　五、組織活動、豐富社區(qū)文化

　　物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運(yùn)營情況，0。3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了，更何況組織這些活動要花費相當(dāng)大的一筆費用，在這種情況下，我們要克服困難、廣開思路、多想辦法，合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。

　　我們結(jié)合實際情況，聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動，這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺節(jié)目，園區(qū)業(yè)主共同參與，寓樂其中，經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品，而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補(bǔ)物業(yè)費的不足，

　　通過一次次的活動，體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理，同時也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流，并為公司增加一筆收入，據(jù)統(tǒng)計自20xx年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。

　　六、清查二期未安裝的水表，追繳經(jīng)濟(jì)損失。

　　本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查，據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表，從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上，并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題，許多卡式水表需換新的電池，面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表，并且追繳了費用。

　　七、執(zhí)行新自來水的水費收費標(biāo)準(zhǔn)，及時調(diào)整水價。

　　在今年7月份全市自來水進(jìn)行統(tǒng)一價格調(diào)整，園區(qū)內(nèi)20xx多住戶，我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清，便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次，將人員劃分范圍，客服部全體人員停休，加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力，在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由2。0元/噸上調(diào)到2。8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍，共查出漏戶約50戶，共計追繳費用約2454。7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取，取代以前一個季度才收一次的規(guī)定，減少工作失誤，細(xì)查到位每一戶。

　　八、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。

　　根據(jù)計劃安排，20xx年11月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，我們采取讓收費員收費的同時進(jìn)行此項調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份，返回1600份，回收率為62 %。

　　20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為***物業(yè)公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

　　客服部20xx年工作計劃：

　　一、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理，以便提高20xx年收費率。

　　二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)

　　三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》，提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。

　　四、根據(jù)公司要求，在20xx年對客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專業(yè)知識培訓(xùn)，及時進(jìn)行考核。

　　五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費收取機(jī)制，在實際工作中不斷加以完善。

　　六、完成XX陽臺維修工作

個人述職報告篇2

　　如白駒過隙，20xx，一晃而過。

　　在人生總的年輪又少了一年的路上，我走過了青島武漢兩座城市。我成為一個地地道道的新城市、新家園的建設(shè)者。

　　20xx年3月到4月，在青島經(jīng)銷商的“理想之城”項目服務(wù)。工作內(nèi)容是技術(shù)服務(wù)及項目管理。理想之城處于一片大的建筑地塊當(dāng)中，泥頭車跑來跑去，天空灰蒙蒙一片，實難以顯現(xiàn)青島的白云藍(lán)天的美麗境界。我們項目人員高一腳低一腳地在土堆中圍著30棟房子轉(zhuǎn)。從一個區(qū)到另外一個區(qū)一來回就是30分鐘以上；到甲方項目部開會，一個來回一個小時。買了2雙質(zhì)量好的雙星牌運(yùn)動鞋，最后竟然都笑開了口。

　　最終，理想之城完工了驗收了，與藍(lán)天白云融為一體，看著美麗的別墅，黑油油的馬路，真難以想象建設(shè)時期的泥濘、項目人員的艱辛。

　　20xx年5月到8月，青島富臣廠房建設(shè)。工作內(nèi)容是作為一個項目經(jīng)理服務(wù)廠房建設(shè)。條件也是很辛苦，一個臨時組合板房，身兼三職：辦公室、臥室、油漆倉庫。晴天太陽烤人，雨天漏水，晚上蚊子多。最后，油性油漆運(yùn)到時，屋子里充滿的刺鼻的味道。到晚上，更是難以度過。當(dāng)時廠里的治安不是很好，其他公司施工隊伍丟過一些建筑工具，門窗關(guān)吧油漆味刺鼻，對身體不好，不關(guān)吧怕不安全，于是就半掩著門睡覺，常常在半睡半醒之間�，F(xiàn)在想起來，真不知是怎么度過的。

　　我們自己的廠房施工，與其他的工地比起來，更麻煩。外墻涂料公司要求比其他工地的質(zhì)量要好，厚度要厚。手工操作，大面積施工，還有工期的限制，這樣，十分的艱難。到辦公樓施工時，就換成了無氣噴涂，基本上解決了厚度的問題、工期的問題。無氣噴涂對材料耗量把控的也比較精確。

　　還有槽罐的除銹防腐工程。說句實在話，我們做的比其他的工程都實在。除銹經(jīng)過驗收后才可以進(jìn)入下一道工序。底漆和面漆都是按照耗量區(qū)噴涂，兩遍沒有噴完碰三遍，達(dá)到要求為止。

　　自己工廠的活，可以說比任何其他的工廠的活都要累。不象自家的活，做了只是自己看，達(dá)到一般的合格要求即可。工廠的活，時時刻刻公司的同仁都可以看的到，還有外來的客戶也會參觀，要求要達(dá)到優(yōu)良的水平。每道工序檢查是必須的內(nèi)容。還有對外墻的基底要求也比較高，得罪總包方、施工隊伍是家常便飯，有時候甚至得罪了自己廠房的建設(shè)。最后自己的感覺是，寧可建自家三間房，不愿建工廠一間房。

　　20xx年9月至今，服務(wù)于直銷武昌一外墻涂飾工程。工作內(nèi)容就是全面負(fù)責(zé)一個工程了。，工程已經(jīng)基本上大面積施工完畢，收款達(dá)至合同的90%。甲方為一家大型企業(yè)，管理人員多，手續(xù)復(fù)雜，在內(nèi)的其他施工單位，基本上只收至50%左右的工程款。我司還未施工完畢，收款達(dá)至合同額的90%，實是難見，這與我司與甲方、土建的良好的施工配合、關(guān)系溝通是分不開的。最終我司預(yù)算純收益在*萬元左右。武昌，我司是按照保質(zhì)量、保效益兩點去做的，而且已經(jīng)基本上達(dá)到初定目標(biāo)。

　　好的結(jié)果必然有好的組織。在光鮮的外墻背后，有我們一大批默默無聞的工作者，有先期的制板的，有現(xiàn)場的項目經(jīng)理，有背后大力支撐的、公司，缺少哪一個都不成。而最重要的是，在這些日常的繁瑣的項目事務(wù)中，能夠感知自己的不足，能夠有所發(fā)現(xiàn)，能夠有所進(jìn)步。這些才是我所迫切需要的，這些才使我們所做的越來越完善；我們的產(chǎn)品，越來越有美感。

　　天行健，我們要自強(qiáng)不息迎接美好的明天！

個人述職報告篇3

　　201年11月07日，我有幸進(jìn)入了重慶永軒商貿(mào)有限公司這個大家庭，到現(xiàn)在已有一個多月了，時間雖然不是特別長，作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛煉自己，熟悉了自己區(qū)域的工作，回顧過去歷程感慨頗多。

　　我的專業(yè)是醫(yī)學(xué)，剛實習(xí)完就進(jìn)了重慶主城民營藥房上班，近三年時間。因在藥房上班接觸的業(yè)務(wù)代表就很多，對銷售工作產(chǎn)生了很大的興趣，一直認(rèn)為人生就是要有所挑戰(zhàn)，銷售工作就是一個很好的挑戰(zhàn)。當(dāng)時想別人能吃苦做好，我也一定能行，給自己一個明確的定位去做銷售吧。

　　離開多年的藥房，我選擇了新的銷售(行銷)，學(xué)習(xí)銷售的技巧，買了很多書，到銷售的第一線后才知道它真的是挑戰(zhàn)，心態(tài)是第一關(guān)，心態(tài)不好很容易被淘汰出做銷售這一職業(yè)。做了這么久談不上成功，但銷售工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。

　　到我們永軒公司后，同事間相處很融洽，對具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要勝任工作需要領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，眼看20xx年即將成為過去，回顧這一個多月時間，現(xiàn)將我這段時間來的工作和思想總結(jié)匯報如下：

　　第一，工作總結(jié)匯報:

　　1.我到公司后所屬部門是嬰童部，負(fù)責(zé)南坪、巴南、九龍坡三個區(qū)嬰童渠道業(yè)代工作。

　　2.所負(fù)責(zé)銷售的品項主要有貝因美系列，漢臣氏牛初乳，以及新上的嬰舒寶紙尿褲/片產(chǎn)品。

　　3.第一步花了兩周左右時間對自己區(qū)域終端店熟悉，產(chǎn)品熟悉，一些競品熟悉。

　　4.梳理出十多個有效終端，并分出重點終端五個，分別是孩子王，陽光貝貝，南大婦幼樂，楊家坪婦幼樂，楊家坪貝貝熊。

　　5.現(xiàn)目前本負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)Ｂ殞?dǎo)購終端有楊家坪貝貝熊1人，楊家坪婦幼樂1人，南大婦幼樂1人，陽光貝貝1人。

　　6.現(xiàn)目前漢臣氏牛初乳產(chǎn)品有貨終端共16家，其中鋪貨7家，分別是李家沱親親依貝、牧雨屋(東海新洲）、可貝可親、好娃娃、西城綠景喜來寶、石橋鋪貝琪、南坪喜來寶。

　　7.新品嬰舒寶紙尿褲/片產(chǎn)品現(xiàn)目前單店鋪貨也有7家，分別是石坪橋雅寶貝、牧雨屋(東海新洲）、好娃娃、西城綠景喜來寶、女人驛站、和弘南山道、小紅帽。

　　8.我到公司后，嬰童部在陳燕主管的帶領(lǐng)下，對貝因美系列品種，漢臣氏牛初乳產(chǎn)品，搞過幾檔活動，本區(qū)域還是有一定效果。

　　9.活動銷售好的店有孩子王的貝因美輔食試吃，楊家坪婦幼樂的貝因美奶粉4送1及8折活動，楊家坪貝貝熊的貝因美奶粉8折活動，牧雨屋(東海新洲）漢臣氏進(jìn)貨12贈送4，魚洞媽咪寶貝進(jìn)貨12贈送4，楊家坪愛嬰堂8贈送2。

　　10.本區(qū)域?qū)ω惖悄谭郛a(chǎn)品所有鋪貨終端門店已退回公司倉庫，現(xiàn)目前已經(jīng)沒有該產(chǎn)品鋪貨。

　　11.公司在我負(fù)責(zé)區(qū)域有一家圣元產(chǎn)品，即南坪孩子王在銷售，現(xiàn)目前不理想。

個人述職報告篇4

　　懷揣著學(xué)生時代的熱情，**年從**市**高級中學(xué)幼師專業(yè)畢業(yè)來園工作至今已四年多了。四個春秋，四年多的青春腳印，有我的酸甜，也有我的收獲。在這里，我用辛勤的汗水，真摯的愛心澆灌著一株株的幼苗，陪著一屆又一屆孩子們的成長，度過了青春歲月中的四年多。

　　通過這四年多的歷練，讓我從一個稚嫩的“學(xué)生老師”變成一為“老師阿姨”。這四年多的工作經(jīng)歷，讓我逐漸的走向成熟。

　　一、政治思想方面

　　熱愛祖國、熱愛人民的教育事業(yè)、熱愛教師職業(yè)。堅持擁護(hù)中國擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，并通過看電視、看報紙、幼教雜志等多種形式來學(xué)習(xí)和全面貫徹黨的教育方針，了解國內(nèi)外的時世政治。與時俱進(jìn)，忠誠人民的教育事業(yè)，用社會主義道德規(guī)范約束自己的行為，努力培養(yǎng)高尚的人格和道德情操。教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)的各項活動，并認(rèn)真做好記錄，做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。

　　二、工作表現(xiàn)

　　“努力成為孩子們喜歡的老師”，是我的工作目標(biāo)。有這樣一句名言：“教育者沒有情感，沒有愛，如同池塘里沒有水一樣�！睂嶋H工作中，我努力為孩子們創(chuàng)設(shè)一個充滿愛的“池塘”。當(dāng)孩子有困難時，我會隨時關(guān)注給予幫助。尤其對有特殊情況的孩子，我更是給予了格外的愛護(hù)，幫助每一位孩子樹立起自信心，教會他們尊重別人，培養(yǎng)他們良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，教會他們自己動手尋找答案。這些對于他們來說，一輩子都是受益的。

　　人們都說“孩子是父母的作品”，作為我門老師，幼兒有何嘗不是我們的作品呢?讓孩子進(jìn)步、成長，是我們共同的心愿。也因此，我深刻的體會到家長工作的重要性。老師和家長通過交流，可以了解幼兒在家和幼兒園的情況，所以，家長和老師的交流顯得尚為重要，每天放學(xué)后，我都及時向家長反映該幼兒當(dāng)天的紀(jì)律與學(xué)習(xí)的情況，做好的給予及時的鼓勵和表揚(yáng)，做得不夠的請家長配合，助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況，切實做好家園同步工作。及時和家長交流，及時反饋信息。得到了家長的認(rèn)可和信任。

　　幼兒園教育是一個復(fù)雜的教育，不是家庭、幼兒園可以單獨勝任的，它需要兩者接個才能取得好的成效。讓家長了解孩子在園的情況，同時也讓我們了解孩子在家的情況，相互了解，同時吸取家長對幼兒園教育和管理工作的意見和建議，努力使孩子得到更全面的發(fā)展。

　　為了適應(yīng)提高自身的教育質(zhì)量，跟上時代的步伐，我利用休息時間參加自學(xué)考試，取得了大專學(xué)歷。我還參加了幼兒園每期對教師的各種技能考核，通過看一些專業(yè)書籍，不斷更新知識，不斷提高教育理論水平和業(yè)務(wù)能力。

　　三、教育教學(xué)方面

　　對于班級各項工作，我是積極主動地承擔(dān)，在教學(xué)中刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心選擇教學(xué)方法，充分準(zhǔn)備教具，勤勤懇懇，踏踏實實。工作這幾年，我?guī)н^托班、大、中、小班的孩子，對于不同年齡階段的孩子，其表現(xiàn)出的特點也是不同的。從幼兒的實際情況出發(fā)，設(shè)計好主題活動，精心安排好每周計劃活動的內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動。設(shè)計教學(xué)活動時，我注意做到有針對性。設(shè)計活動目標(biāo)時，以孩子為主體，以孩子的終身發(fā)展為前提，讓幼兒在實際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展，讓孩子能跳一跳摘到屬于自己的那顆果實。

　　從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣，促使班級常規(guī)良好的形成，對進(jìn)步的幼兒及時表揚(yáng)，對落后的幼兒給予鼓勵，在活動中有針對性的對個別幼兒進(jìn)行教育。每天保持幼兒的戶外活動時間，帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項戶外活動鍛煉身體。根據(jù)幼兒的情況，合理設(shè)計好每日的戶外活動內(nèi)容。為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，精心選擇適合幼兒的教學(xué)方法，在每一次活動中，注意發(fā)掘每次活動的游戲價值，讓幼兒在游戲活動中得到自我發(fā)展。注重環(huán)境創(chuàng)設(shè)，讓幼兒在環(huán)境中學(xué)習(xí)，通過與環(huán)境、材料的互動，使幼兒得到發(fā)展。

　　四年多的幼教工作，使我和孩子們結(jié)下了難以割舍的情誼。幼兒園的孩子已成為我生活中不可缺少的一部分，我摯愛這份職業(yè)，對它，我一往情深，因為它――托著明天的太陽。

個人述職報告篇5

　　守望教育，就是守望“人本”；守望“人本”，就是守望教育的夢想與家園。――題記

　　轉(zhuǎn)眼間，從20xx年負(fù)責(zé)中小學(xué)教學(xué)的副校長，到20xx年負(fù)責(zé)小學(xué)部的副校長至今，已走過七年。20xx年，不論是于我個人還是學(xué)校，都是一個繼續(xù)的發(fā)展；我們把握機(jī)遇，勤奮磨礪，一步一個腳印，扎扎實實地走過來，收獲著鮮花和微笑�；仡欉^去一年的工作，是充實而有收獲的，具體工作分以下五方面述職：

　　一、在副校長的崗位上找準(zhǔn)坐標(biāo)

　　身為副校長的我，用心謀事、用心做事，我是這樣想的，也是這樣做的。堅持配合為先、執(zhí)行為先、團(tuán)結(jié)為先、大局為先的原則，在工作上確保做到位，擺正自己的'位置，甘當(dāng)配角，維護(hù)校長的核心地位。做到不利于維護(hù)核心的話不說，不利于維護(hù)核心的事不做，以實際行動做維護(hù)核心的模范。善于學(xué)習(xí)思考，善于調(diào)查研究，善于深入實際，為正職的決策提供可靠的理論和事實依據(jù)，真正為領(lǐng)導(dǎo)起到“高參”的作用。忠于職守，管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，盡好自己的責(zé)。有清晰的工作思路，使分管工作條理分明，干起來有章可循。根據(jù)上級和校長的意圖，結(jié)合工作實際，創(chuàng)造性地抓好落實，把自己分管的工作做成精品，出工作成果、出經(jīng)驗成果、出人才成果。努力做到了守位到位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，下屬佩服，圓滿完成學(xué)部各項工作和中心校下達(dá)的年度工作目標(biāo)。

　　二、在樸實的教育學(xué)習(xí)中茁壯成長

　　副校長要想帶好一個學(xué)部，就得有豐富的管理才能和超群的業(yè)務(wù)才能。這就要求副校長，首先要提高自己的管理才能，要善于學(xué)習(xí)，善要向前人學(xué)，向書本學(xué)，向同行學(xué)，向下屬學(xué)。其次，副校長的業(yè)務(wù)能力也不可忽視，要業(yè)務(wù)精通，熟悉一兩門課程，要坐得下來，學(xué)得下去，要帶頭學(xué)理論，用自己的學(xué)者形象去影響教師。

　　一是堅持學(xué)習(xí)。一直以來，我都比較注重讀書學(xué)習(xí)，提升自己的理論修養(yǎng)，20xx年完成小學(xué)校長提高培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，并在校長提高培訓(xùn)班上作了“找準(zhǔn)坐標(biāo)，演好角色――關(guān)于如何當(dāng)好副校長的幾點思考“的經(jīng)驗交流；完成省小學(xué)教師遠(yuǎn)程繼續(xù)教育培訓(xùn)，受聘在20xx年4月30日區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)新教材研討會暨六年級“整理和復(fù)習(xí)”教學(xué)交流活動中作“小學(xué)數(shù)學(xué)新課標(biāo)‘空間與圖形’的結(jié)構(gòu)變化與教學(xué)思考”專題發(fā)言，受聘在20xx年8月12、13日區(qū)20xx年教師暑期繼續(xù)教育“備好課”“上好課”集中問題指導(dǎo)培訓(xùn)班上作“和學(xué)生一起走進(jìn)數(shù)學(xué)樂園”專題報告。同時，我征訂了《教師博覽》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》、《現(xiàn)代校長與管理藝術(shù)》等教育教學(xué)雜志，閱讀學(xué)習(xí)。

　　二是立足教學(xué)。一個好的副校長首先應(yīng)該是一個好教師，我不論是曾經(jīng)擔(dān)任校長期間還是任中心學(xué)校副校長幾年來，我一直堅守在教育第一線，擔(dān)任學(xué)科教學(xué)。我所教的班級，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃，成績優(yōu)，習(xí)慣好，教師愛接班。副校長只有自己業(yè)務(wù)過硬才能引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展，副校長只有深入課堂，才能體驗教師的艱辛，找到教育的幸福感，也只有這樣才能與教師同甘苦，共歡樂。一年來本人先后獲得區(qū)學(xué)科帶頭人、市骨干教師稱號，受聘參加省教科所組織的中小學(xué)教材審查委員會審查通過的印制作業(yè)小學(xué)數(shù)學(xué)《基礎(chǔ)訓(xùn)練》的編寫工作。

　　三、在扎實的教育科研中走向成熟

　　我們的學(xué)校是一所城郊學(xué)校，我們提出的目標(biāo)是追求“精致、飄香”的校園，讓校園成為師生共同成長的樂園。

　　一是營造愿景。努力開創(chuàng)中心幼兒園建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)。

　　二是課題研究。我們以“課題研究”為突破口激發(fā)教師活力，引導(dǎo)更多的教師參與教育科研，推進(jìn)學(xué)�？沙掷m(xù)性發(fā)展�，F(xiàn)有省、市級課題各1個，我親自主持的省級課題“小學(xué)數(shù)學(xué)課堂活動結(jié)構(gòu)的研究與探討”取得階段性成果，主編課題組刊物第三期六萬字，撰寫的“以新課程的實踐再觀‘以自學(xué)嘗試為主線的小學(xué)數(shù)學(xué)課堂活動結(jié)構(gòu)’的教改實驗”論文在課題組刊物第三期上交流。

　　三是校本培訓(xùn)。在校本培訓(xùn)中，利用課題輻射，分層制訂了目標(biāo)；在校內(nèi)實施教師打造工程，每學(xué)期開展 “青年教師匯報課”、“教學(xué)開放周”“骨干教師引領(lǐng)課”，使教師不斷地成熟。而我做為黃山區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)名教師、學(xué)科帶頭人、市學(xué)科骨干，市小學(xué)數(shù)學(xué)兼職教研員，積極參加各級各類的教學(xué)研討活動，在學(xué)校里發(fā)揮了自己的特長。每學(xué)期在校內(nèi)舉行教學(xué)開放周活動，執(zhí)教研究課，示范課，指導(dǎo)教師。 “梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”，這一年，方軍教師等7人，在省、市、區(qū)論文各級各類評比中獲獎，有6人次教師在區(qū)級以上活動中公開教學(xué)，王春霞、李榮花老師獲市、區(qū)農(nóng)遠(yuǎn)應(yīng)用新星評比一、二等獎，王國權(quán)老師獲區(qū)小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比獎；指導(dǎo)的、李鍵、陶慧靜、方雪嬌等六名教師分獲黃山區(qū)第三屆學(xué)科帶頭人或骨干教師稱號。

　　四、在踏實的教育實踐中感受成功

　　做為副校長要冷靜地思考學(xué)校的管理和發(fā)展。學(xué)習(xí)別人固然不是壞事，但正如我們上課，千萬不能盲目仿效，人云亦云，墨守前人圣人的框套，是不可能有建樹的。不敢站在前人肩上去高瞻遠(yuǎn)矚，沒有“登泰山而小天下”的氣度，就不能領(lǐng)導(dǎo)師生去開創(chuàng)新天地。

　　1、打造校園文化，營造和諧校園。校園環(huán)境優(yōu)美，四季飄香，這一學(xué)年我們制作了教師風(fēng)采錄，設(shè)計了校名拼音縮寫“H”和“C”組成的動感�；�，積極參與校歌的創(chuàng)作，創(chuàng)辦了�？�，使學(xué)校散發(fā)濃濃的文化氣息。一學(xué)期出刊一期的《金橋》小學(xué)生習(xí)作4期已出刊，成為師生共同成長的樂園。石磊、、蔣時英、王春霞等12位教師獲全國、市、區(qū)15人次榮譽(yù)表彰。 “霞光滿林，桃李飄香”，教師們充滿愛的教育就像霞光一樣灑滿耿城校園，孩子們建康成才，處處桃李飄香，

　　2、開展豐富活動，培養(yǎng)多元智能。一是以“陽光體育活動”為工作重點，讓“每天鍛煉一小時，幸福生活一輩子”深入人心，讓鍛煉成為師生一種生活習(xí)慣，舉辦了第7屆中小學(xué)生體育田徑運(yùn)動會。堅持每月一項主題體育陽光活動，大課間活動常態(tài)豐富、形式多樣，學(xué)生“樂于其中，享受成功”。二是開展常規(guī)教育活動，召開家長會，形成教育合力；舉行“愛我家鄉(xiāng)，愛我耿城”主題的現(xiàn)場作文競賽；堅持一周一詩詞早操后集體背誦活動；6月1日兒童節(jié)，開展“與經(jīng)典同行”古詩詞誦讀，全體師生匯集學(xué)校操場，自編自導(dǎo)自演，通過朗誦、吟唱、詩伴舞、相聲、校園劇等多種藝術(shù)形式，表達(dá)了對傳統(tǒng)經(jīng)典文化的熱愛，培養(yǎng)了“好讀書，讀書好”良好的讀書習(xí)慣。在各級各類比賽中，成績顯著，一年來，周馳陽等二十六名同學(xué)在市、區(qū)各類比賽活動中獲獎。

　　3、承辦校際教研活動，塑造品牌效應(yīng)。一學(xué)年，我們共承辦三次區(qū)內(nèi)外校際教研交流活動。接待兄弟學(xué)校來訪、交流百人次，受到好評。

　　一位教師在總結(jié)中這樣寫：在耿城學(xué)校工作是忙碌的，也是充實的。在忙碌中收獲成功，在充實中感受快樂。

　　五、在嚴(yán)實的教育管理中獲得成效

　　遇事冷靜，以大局為重，不因私利而情緒滿腹至誤公，不為小事而耿耿于懷至尋報復(fù)， “多琢磨事，少琢磨人”是我堅守的做人、做事原則。

　　1、建章立制，規(guī)范管理。“無規(guī)矩不成方圓”，學(xué)校的規(guī)章制度，我總是帶頭遵守，律已嚴(yán)人，使學(xué)校工作有章可循，有章必循。當(dāng)然也難免出現(xiàn)磨擦，這個時候，我總是“堅持標(biāo)準(zhǔn)，積極引導(dǎo)”，讓大伙都明白，只有嚴(yán)格的管理才能換來教師良好的社會形象，也只有這樣才來換來耿城學(xué)校美好的明天。如今，在全體教師的同心協(xié)力下，學(xué)校的管理工作逐步正規(guī)，井然有序，深入好評。

　　2、抓教學(xué)常規(guī)管理，保教育教學(xué)工作順暢有序。抓各類計劃的落實，抓教學(xué)各環(huán)節(jié)，組織召開學(xué)部教育教學(xué)工作會議，落實工作計劃，明確工作目標(biāo)，提出教育教學(xué)具體目標(biāo)。抓備講輔批考，抓課堂，明確提出：“主導(dǎo)作用到位，主體全員參與，講究課堂藝術(shù)，師生配合默契，精講多練，層次分明，因材施教，各有所得”。定期召開教學(xué)質(zhì)量分析會，找出差距與不足，想出改進(jìn)方法，提高教學(xué)質(zhì)量；學(xué)年區(qū)統(tǒng)測2/3以上學(xué)科班級平均分名列區(qū)前1/3，小學(xué)畢業(yè)班數(shù)學(xué)統(tǒng)測成績名列全區(qū)前茅，20xx年平均分、及格率、優(yōu)秀率名列全區(qū)中心校第一。

　　3、以人為本，理解互進(jìn)。我們學(xué)校的老教師們吃苦耐勞，顧全大局，年輕教師朝氣蓬勃，敢沖能闖。做為中心學(xué)校副校長、學(xué)部校長，不專行獨斷也不旁聽旁信，對于教師工作中的意見我總是專心傾聽，細(xì)心觀察，耐心講解。在工作中，我總是善于聽取意見或建議，遇到問題，虛心向老教師請教，她們總是不遺余力地奔走求解，關(guān)注年輕教師的成長，常與他們進(jìn)行交流，要求教師以寬廣的胸襟對待工作和生活上的小事，通過換位思考，促進(jìn)相互理解；通過校務(wù)公開、個別談話、座談會、工會活動等，加強(qiáng)溝通、消除干群、同事、師生、家校間的小摩擦、小誤會。我們還堅持周一教師會，堅持學(xué)習(xí)、交流，促進(jìn)教師之間的團(tuán)結(jié)。

　　4、安全工作，警鐘長鳴。安全工作是學(xué)校工作的頭等大事，時刻關(guān)注師生生命和財產(chǎn)安全。一是制定《安全工作教育要求》，每周安排一名領(lǐng)導(dǎo)二名教師值周，全天候關(guān)注師生安全；二是由學(xué)校與教師簽訂安全工作責(zé)任書，落實安全工作責(zé)任；三是要求大隊部利用多種途徑開展安全教育，提高學(xué)生安全防范意識，掌握自救技能，這一學(xué)期放假前還特別開展一次以“防溺水”為主題的安全教育活動；四是定期開展安全隱患排查；五是向家長發(fā)放安全教育資料，如期初的《家庭教育須知》、期末《告家長書》，要求家長配合學(xué)校開展安全教育。實現(xiàn)了全年無一起安全責(zé)任事故的安全工作目標(biāo)。

　　5、做好教師的合理配置，充分發(fā)揮中心校的示范輻射作用，時刻關(guān)注對村校、教學(xué)點工作的業(yè)務(wù)引領(lǐng)。在工作上指導(dǎo)，在生活上關(guān)心，一年來與教師個別談心百人次，下村校、教學(xué)點視導(dǎo)、聽課、教學(xué)常規(guī)檢查、座談交流三十余次，有力保障了全校教學(xué)質(zhì)量的整體提高。

　　眾人拾柴火焰高，我們的點點滴滴譜寫了耿城學(xué)校的輝煌，一位教師在總結(jié)中這樣寫：學(xué)部校長以身作則，積極向上，學(xué)校教師辛勤付出，順勢而進(jìn)，學(xué)校工作蒸蒸日上，碩果累累。

　　回首一年來的工作，和班子成員緊密配合，發(fā)揮集體的智慧，認(rèn)真履行了職責(zé)。忙碌而不庸碌，艱辛而不艱苦，平凡而不平庸，欣慰而不忘乎所以，普通尋常但不簡單隨意。堅持發(fā)揚(yáng)了“增強(qiáng)服務(wù)，淡化權(quán)力，用人之長，容人之短，公正廉潔，以身作則，團(tuán)結(jié)民主，務(wù)實創(chuàng)新”的工作作風(fēng)。

　　我深深地體會到學(xué)校就是一個大家庭，所有工作要相信大家，依靠大家，只有我們齊心協(xié)力，學(xué)校才會不斷取得更多更好的成績，我希望和同事們一起為耿城學(xué)校的明天繼續(xù)執(zhí)著地堅守，踏實地耕耘。

個人述職報告篇6

　　當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。回首這一年，為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位，我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己，以下是我這一年來的工作總結(jié)。

　　一、各項任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況

　　1、任務(wù)指標(biāo):

　　基金個人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率241%。

　　理財產(chǎn)品個人任務(wù)指標(biāo)萬，完成萬，完成率226%。

　　理財客戶新增戶，完成111%。

　　貴金屬任務(wù)指標(biāo)萬，銷售萬，完成率115%。

　　白金卡任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率130%。

　　貸記卡個人任務(wù)指標(biāo)張，完成張，完成率206%。

　　2、學(xué)習(xí)上：

　　20xx年xx月通過了cfp（國際金融理財師）考試，目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。

　　3、工作上：

　　1）、積極營銷新客戶

　　有一次，一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件，我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷，在通過幾次接觸后，得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金，目前已經(jīng)走了幾家銀行，我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡，客戶從外地匯過來萬元。

　　2）、細(xì)心維護(hù)老客戶

　　定期給老客戶打電話，介紹我行新產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶，不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資，即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買，就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏，我以此為切入點，向其推薦貴金屬，該客戶對此非常感興趣，我先后陪其去市行多次，先后買了多萬元的貴金屬，為我行增加了萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。

　　3）、耐心解答客戶問題

　　經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題，每個客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動時，客戶的電話隨時都有可能打進(jìn)來，所以我基本保持24小時開機(jī)。記得有一次，周末我在家接到一個客戶的電話，在我解答完之后，該客戶說還是你們單位有責(zé)任心，剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了，雖然談不上什么經(jīng)驗，但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。

　　4）協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷

　　在做好本崗的同時，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了、、和單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。

　　二、工作中存在的不足：

　　1、部分大客戶資料信息不全，無法進(jìn)行全面有效維護(hù)，維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。

　　2、營銷力度有待提高。

　　三、工作打算：

　　1、業(yè)務(wù)方面：對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，充分利用好銀掌柜系統(tǒng)，重點開發(fā)大客戶，提高大客戶對我行的忠誠度。

　　2、營銷方面：要多學(xué)一些營銷技巧，加強(qiáng)自己的交際溝通能力，在處理棘手問題上能夠靈活變通。

　　新的一年已經(jīng)來臨，我將倍加努力，爭取在業(yè)績上能夠更上一層樓！

個人述職報告篇7

　　伴隨這清新和很激動，我渡過了我的大一生活。漸漸的那種感覺淡了。接下來我的大二生活—迷茫、彷徨。急切想尋找目標(biāo)。不知將來如何，現(xiàn)在怎做？但無論如何就是先鍛煉自己，提高能力。假期臨近，我也開始想自己該做點什么。一次，我知道了xx，也簡單的了解了一下，感覺不錯,我就來了。

　　經(jīng)過面試和兩天的培訓(xùn)，我正式的成為了xx的一員。從那時到現(xiàn)在大概有一個月了�，F(xiàn)在我坐在xx分校，回想著這一個月來。不管我說的是好是壞，是對是錯。我想說那都是我自己想的，是我內(nèi)心真實的反映。

　　這一個月來我所經(jīng)歷的與在培訓(xùn)時聽到的不一樣。沒有了累的騎不動自行車的，沒有曬得脫皮的，沒有自己做飯····當(dāng)然這是由條件不同引起的�；蛟S正是由于條件的不同，我沒有我所聽到以前經(jīng)歷過的人的感受。當(dāng)然也可能是由于自己性格的原因。但我還是要感謝tz給了我一次機(jī)會，讓我有一個不一樣的經(jīng)歷，讓我得到了鍛煉，讓我認(rèn)識到了很多朋友。真的非常感謝。

　　關(guān)于這一個月來的工作，首先我做一下自我檢討。在招生的時候，自己沒有盡全力去做。有些時候我選擇了回避。在授課的時候，我的主動性不強(qiáng)。例如:家訪，還有安全責(zé)任書的落實。都沒有好好的去做。這都是我能力欠缺的部分——不愿和陌生人交流。在與人溝通反面，自己顯得很被動。我想我在接下來的兩個星期應(yīng)該好好改正。

　　接下來我主要說說關(guān)于招生和團(tuán)隊這兩方面.

　　回想招生期,已記不得我們進(jìn)的第一家.只記得當(dāng)時的自己是見人就講,見門就敲.剛開始的時候自己還有點不好意思,經(jīng)過幾天后,慢慢地適應(yīng)過來了.在招生期我也提過許多問題，其中困擾我最大的是關(guān)于招生本身。首先我先發(fā)表一下自己的觀點---不愿孩子上補(bǔ)習(xí)班。因為我認(rèn)為現(xiàn)在的孩子的學(xué)習(xí)任務(wù)已經(jīng)夠重了，放假了應(yīng)該好好放松一下。在招生期我遇見這樣一個學(xué)生。我們到他家說是關(guān)于補(bǔ)習(xí)班的，他二話沒說就把門給關(guān)上并滿嘴的說“不上、不上、不上……”在等后來的交流中我們問的他一概不說。當(dāng)然這里面有很多的問題的。雖然觀點不同，但我做的每一件事都是認(rèn)認(rèn)真真的。對家長和孩子我有什么說什么，該向他們承諾什么說什么。我向他們介紹tz不做任何吹噓，也不耍任何手段。這是我做事的原則。在招生中，我看到了孩子的天真，看到了家長對孩子教育的情況，看到了人與人的各種關(guān)系。孩子天真，和我們玩，幫助我們招生，他們喜歡我們，我們也喜歡他們。家長對孩子的教育，有重視的，也有不關(guān)心的。對于孩子的教育，我只想說大家多用點心，多用點時間。人與在人之間的關(guān)系，有關(guān)心，有冷漠。有人支持我們，也有人反對我們。但我感覺這很正常,對不好的好的咱要心存感激。對于不好的在也不要太認(rèn)真。這一切我所經(jīng)歷的，我所看到的都讓我知道有很多事等著我去做，雖然這顯得有點自命不凡，但至少是我內(nèi)心的真實想法。當(dāng)然了只是我個人的觀點，是對是錯還是由大家定奪。

　　招生期中我學(xué)到很多。我感覺我做事的時候顧忌得太多，以至于不能放開。并且我感覺自己在做事的時候沒有思路。做事時迷迷糊糊，完全按照自己的感覺走，沒有一點計劃性。在招生期我還學(xué)到，對于任何事，在我們不知情的情況下，不要亂作定論。不然這往往造成不必要的誤會。

　　關(guān)于我們團(tuán)隊，我想說我盡量為團(tuán)隊貢獻(xiàn)。我相信每個人多是這樣的，但有時未免大家有點抱怨。首先我想說我很高興認(rèn)識這么多的朋友。他們來自不同的學(xué)校，不同的專業(yè)。但每個人多真誠待人，彼此間相互幫助，相互交談。這讓我了解到了很多不同的東西。在這里我也不一個一個人的說了。但我只想說一下大家可能對咱呂校長有些誤解，雖然他做事方式上有點不太對，但他的出發(fā)點是好的。他想讓xx分校成為第一大校，但他更想讓我們大家學(xué)到更多，得到更多。在團(tuán)隊關(guān)系上基本上沒什么問題，但就團(tuán)隊本身的工作效率上說不是太好。就好比中午照顧孩子吃飯上，有些老師沒有盡到職責(zé)。我想這是因為管理不到位。還有是團(tuán)隊在一塊的時間比較少，整天各人忙各人的。雖然工作任務(wù)大，但咱可以多找點事情讓大家在一塊。這需要有人在中起帶頭作用，來帶動大家的積極性�？墒俏覀儧]有做好，我希望我們以后會做得更好。

　　對xx培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建議，我想了下面的幾條。首先xx培訓(xùn)是在假期對孩子進(jìn)行鞏固和學(xué)習(xí)知識的。因此我們應(yīng)該注重孩子的教育（當(dāng)然還有招生）。我們應(yīng)該多花點時間精力在這方面。而我看到只是給我們配備點資料。把所有的教學(xué)任務(wù)全部給了老師。因為我們大部分人在教學(xué)上都是零基礎(chǔ)，沒有任何經(jīng)驗。我想要是有人指導(dǎo)會更好。教學(xué)好了，學(xué)生就多了。再而我想說咱這個培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否合法，如若不是，咱可盡量的改化，這樣tz才有未來，就像新東方一樣。我相信xx的未來一定會更好。關(guān)于xx建設(shè)我認(rèn)為應(yīng)該盡量的突出咱的特色，還要增加特色。比如一些新的教學(xué)理念，并逐步形成xx文化。讓更多的人知道它，了解它，喜歡它。我也相信有我們的加入和你們的努力，咱xx將來一定變得更加美好。

　　不管怎么說，這次來xx是值得的�，F(xiàn)在的我們是需要奮斗的，同樣xx也需要不斷改革、創(chuàng)新。我相信如果我們共同努力，大家的將來一定很美好！我們的人生一定會很精彩。come on!! 加油吧！

個人述職報告篇8

　　一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，突出施工生產(chǎn)管理，以提高隊伍素質(zhì)為重點，以強(qiáng)化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。

　　一、戰(zhàn)勝重重困難，施工迎難而上

　　1、克服了等諸多困難

　　2、資金緊張

　　3、氣候惡劣

　　二、積極采取的措施，精心組織、精心管理

　　1、進(jìn)一步完善各項安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制

　　通過兩年來的施工生產(chǎn)實際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系，建立安全質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職安全員外，各工區(qū)也層層設(shè)立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過程控制，堅持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。

　　2、完善激勵機(jī)制，調(diào)動員工生產(chǎn)積極性

　　通過完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

　　3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本

　　通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產(chǎn)量不斷提高，效率不斷提升。

　　4、加強(qiáng)成本控制，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性

　　項目部每月8日定期召開成本分析會，認(rèn)真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進(jìn)，要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠，施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，層層控制，每道工序都做到有據(jù)可查，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進(jìn)行現(xiàn)場收方互相復(fù)核簽認(rèn)，確保了數(shù)據(jù)的真實性。

　　5、文明工地建設(shè)

　　繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理，根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總?cè)藬?shù)32人。專門進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，洞內(nèi)道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運(yùn)輸?shù)那闆r下隨時都可穿皮鞋進(jìn)洞。各種設(shè)備物資標(biāo)識齊全，堆放有序

　　6、認(rèn)真搞環(huán)水保工作

　　積極與總指和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系，主動邀請其進(jìn)場檢查，征求意見，逐步完善環(huán)、水保方案、措施。

　　7、關(guān)心員工生活，處處都想著員工的疾苦

　　進(jìn)入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發(fā)放工資、獎金。

　　三、及時總結(jié)，及時調(diào)整

　　項目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。

　　以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質(zhì)量，人人實施安全質(zhì)量。

　　四、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。

　　領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。

　　一是不斷豐富知識，提高工作能力。

　　二是認(rèn)真履行崗位職責(zé)，精心做好本職工作。

　　三是嚴(yán)格約束自己，力求做到公平公正。