【必備】轉(zhuǎn)正述職報(bào)告匯總9篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么一般報(bào)告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告9篇，希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇1
我叫xx，于20xx年x月x日進(jìn)入本公司，在組件擔(dān)任文員一個(gè)月，根據(jù)公司需要，現(xiàn)擔(dān)任人事專員一職。經(jīng)過(guò)將近三個(gè)月的磨合，我已經(jīng)能勝任這份工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門(mén)，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對(duì)于應(yīng)屆生的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)了這幾個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多；特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己辦事能力。
我希望能成為公司的一名正式員工，憑著自己的能力，與公司全體員工一起創(chuàng)造公司輝煌的明天！
述職人：xx
年月日
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!
首先在這邊要感謝您給我機(jī)會(huì)到公司擔(dān)任前臺(tái)接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì)了我很多東西，讓我受益匪淺!
作為一個(gè)從沒(méi)做過(guò)這一職務(wù)的新人，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)期間，這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識(shí)。就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人。通過(guò)深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺(tái)做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過(guò)來(lái)，一切事物都是自己說(shuō)著容易做著難。就拿接聽(tīng)電話來(lái)說(shuō)，要注重語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)的平緩以及說(shuō)話的速度，不宜過(guò)快也不宜過(guò)慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語(yǔ)調(diào);主要注重親和力!
辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉(cāng)庫(kù)物品數(shù)量和類(lèi)別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購(gòu)和領(lǐng)取。
初時(shí)還不了解工作的真正含義，有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇3
一. 試用期間工作計(jì)劃及其它任務(wù)完成情況：
集團(tuán)和地區(qū)公司培訓(xùn)結(jié)束后，本人在設(shè)計(jì)管理部試用，其間參加了帝景和羅馬的交樓工作以及抽調(diào)到帝景項(xiàng)目公司工程部做維修監(jiān)理的工作。實(shí)習(xí)期間的主要工作內(nèi)容如下：
1. 參加了兩次臺(tái)湖鎮(zhèn)概念性規(guī)劃設(shè)計(jì)方案的匯報(bào)，并進(jìn)行記錄，整理會(huì)議紀(jì)要。
2. 做北京長(zhǎng)城儀器廠重新規(guī)劃方案，并提供技術(shù)指標(biāo)給開(kāi)發(fā)部進(jìn)行成本估算之用。
3. 編寫(xiě)規(guī)劃設(shè)計(jì)部對(duì)北京四個(gè)優(yōu)秀小區(qū)景觀設(shè)計(jì)的調(diào)研報(bào)告，打印成冊(cè)。
4. 熟悉綠洲、帝景、羅馬三個(gè)項(xiàng)目的總體規(guī)劃，跟隨代教人到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)熟悉情況。
5. 參加珠江羅馬項(xiàng)目和珠江帝景項(xiàng)目交樓，包括之前的交樓培訓(xùn)，在交樓工作中做迎領(lǐng)員和工程陪同人員。
6. 借調(diào)到帝景項(xiàng)目公司參加帝景維修小組，負(fù)責(zé)15＃樓的維修工作。檢查各戶的維修情況并建立維修臺(tái)帳；督促韓建和甲包的維修人員對(duì)每戶進(jìn)行維修；與業(yè)主交流，了解業(yè)主對(duì)維修的想法，使維修情況達(dá)到業(yè)主滿意的水平；參加維修會(huì)議，報(bào)告維修進(jìn)展。在我退出時(shí)，15樓除了未賣(mài)的幾戶由于零件不到位而沒(méi)有維修完外，基本上完成了維修，業(yè)主對(duì)維修情況比較滿意，入住已達(dá)到30%。
7. 參與網(wǎng)絡(luò)危機(jī)應(yīng)急小組，監(jiān)督公司在北京三個(gè)樓盤(pán)的業(yè)主論壇上面的言論，對(duì)一些極端的有損公司的言論要迅速報(bào)告，并采取多發(fā)帖子，使之沉到第二頁(yè)。利用幾個(gè)網(wǎng)名引導(dǎo)論壇中的發(fā)言。
8. 完成統(tǒng)計(jì)北京三個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，包括綠洲全部、羅馬B區(qū)、帝景B區(qū)的報(bào)規(guī)和實(shí)際建成情況的數(shù)據(jù)。
9. 與胡經(jīng)理和劉工和項(xiàng)目公司陳文去帝景現(xiàn)場(chǎng)解決3＃樓前雕塑?chē)娙惭b問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)的溢水口距進(jìn)水管距離不對(duì)，比圖紙要求的小，討論后解決辦法是，將素混凝土臺(tái)鑿一道，將溢水管沿這條線走到池壁角落出在向上走到規(guī)定的高度。
10. 隨范工一起對(duì)珠江綠洲中區(qū)的景觀施工中存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，并完成調(diào)查報(bào)告。
11. 與范工一起去綠洲驗(yàn)新到的白蠟苗，苗木基本合格，由于冬天到了，要采取保護(hù)措施；看綠洲市政路上的橋與濱河路相交的地方按照最綜施工方案完工后的情況，車(chē)輛拐彎困難。
12. 查看帝景園林管線綜合圖，看園建水池與管線是否有打架的地方，避免施工時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題后再調(diào)整，向胡經(jīng)理報(bào)告后，去現(xiàn)場(chǎng)看哪些管線和檢查井已經(jīng)埋好了。
13. 參與對(duì)北京大興區(qū)榆垡鎮(zhèn)土地儲(chǔ)備的概念性規(guī)劃，收集圖片和文字資料，整合開(kāi)發(fā)部關(guān)于開(kāi)發(fā)模式等的提案及營(yíng)銷(xiāo)中心關(guān)于項(xiàng)目定位等的報(bào)告，完成演示報(bào)告。經(jīng)過(guò)三輪匯報(bào)調(diào)整后，最后在寶坻溫泉度假村向榆垡鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)。
14. 查帝景園林施工圖，看西區(qū)燒烤場(chǎng)是否有一些細(xì)部沒(méi)有做，發(fā)現(xiàn)燒烤場(chǎng)西側(cè)臺(tái)階部分有一個(gè)特色雕塑沒(méi)有做，于是與項(xiàng)目公司工程部聯(lián)系，督促完成該細(xì)部。
15. 對(duì)照帝景B區(qū)中央廣場(chǎng)以西部分的種植圖，查看哪些由于季節(jié)的問(wèn)題而沒(méi)有種。
16. 幫李暄榮畫(huà)空調(diào)冷酶管出屋面結(jié)點(diǎn)圖。
17. 作為面試輔助人員參與北京地區(qū)公司20xx年大學(xué)生招聘的部分工作。
18. 參加開(kāi)發(fā)部對(duì)設(shè)計(jì)管理部關(guān)于開(kāi)發(fā)流程的培訓(xùn)，參加設(shè)計(jì)管理部關(guān)于市政綜合管線的培訓(xùn)。
19. 參加驗(yàn)收帝景中小學(xué)釘樁放線情況，參加驗(yàn)收綠洲兒童游樂(lè)場(chǎng)器材，參加驗(yàn)收，綠洲沿河綠化帶7－9號(hào)樓地段園建。
二. 取得的主要成績(jī)及存在的不足：
入職以來(lái)，通過(guò)廣州集團(tuán)總部的集中培訓(xùn)，對(duì)公司的規(guī)模結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式、企業(yè)文化等方面已經(jīng)有了相當(dāng)程度的了解；經(jīng)過(guò)北京地區(qū)公司的部門(mén)培訓(xùn)，公司各部門(mén)的工作內(nèi)容、工作方式、部門(mén)
協(xié)作有了更加具體的了解，這對(duì)于培養(yǎng)正確的工作態(tài)度并且盡快融入部門(mén)工作團(tuán)隊(duì)，進(jìn)入工作狀態(tài)都有非常大的幫助。
進(jìn)入部門(mén)的這段時(shí)間，我的目標(biāo)是多聽(tīng)、多看、多了解、多幫忙，盡快地認(rèn)識(shí)同事，將每個(gè)同事視做老師，熟悉工作環(huán)境，了解項(xiàng)目情況、相關(guān)的工作內(nèi)容，以及設(shè)計(jì)管理部的工作流程及工作方法，融入到設(shè)計(jì)管理部。在設(shè)計(jì)管理部和維修監(jiān)理兩方面的工作經(jīng)驗(yàn)也有助于我更好的了解公司以及轉(zhuǎn)正后崗位的工作職責(zé)。
這半年交樓任務(wù)比較重，由于施工及各個(gè)方面存在一定問(wèn)題，在交樓過(guò)程中，業(yè)主的不滿情緒對(duì)收樓造成了障礙，但通過(guò)對(duì)業(yè)主的悉心解釋，基本上業(yè)主都能接受。在收樓前工作組也對(duì)工程進(jìn)行了巡盤(pán)，發(fā)現(xiàn)并總結(jié)了問(wèn)題，結(jié)合后面交樓的問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在后面的工程中不斷完善。之后又做為維修監(jiān)理負(fù)責(zé)監(jiān)督交樓后的維修情況，對(duì)室內(nèi)裝修及房屋結(jié)構(gòu)的一些知識(shí)有了更深的了解，為以后在工作中與建筑組和裝修組交流合作奠定了基礎(chǔ)；對(duì)公司項(xiàng)目的工程施工情況有了大體的了解；與業(yè)主溝通方面的能力有所增強(qiáng)；也了解到業(yè)主對(duì)產(chǎn)品的需求和問(wèn)題集中點(diǎn)。在這個(gè)過(guò)程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度非常重要，既是對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)也是對(duì)公司負(fù)責(zé)。
在跟隨范工、劉工或胡經(jīng)理去現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程中，對(duì)了解工作內(nèi)容和熟悉項(xiàng)目有很大的幫助。施工中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工班之間協(xié)調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題，預(yù)留的口對(duì)不上、或者管子偏了、由于施工誤差導(dǎo)致標(biāo)高對(duì)不上等影響效果的問(wèn)題，就需要設(shè)計(jì)管理部到現(xiàn)場(chǎng)解決。解決過(guò)程中要充分了解情況，以及局部變動(dòng)給整體造成的影響。
大興榆垡鎮(zhèn)概念性規(guī)劃是我參與程度最深的一項(xiàng)工作，這使我對(duì)于項(xiàng)目啟動(dòng)前期設(shè)計(jì)管理部需要介入的工作內(nèi)容有了較深的理解。主要是對(duì)地塊進(jìn)行分析，對(duì)地塊進(jìn)行概念性規(guī)劃，并配合營(yíng)銷(xiāo)中心完成對(duì)整個(gè)地塊項(xiàng)目的定位和建設(shè)內(nèi)容，配合開(kāi)發(fā)部完成對(duì)地塊開(kāi)發(fā)模式、開(kāi)發(fā)步驟、開(kāi)發(fā)計(jì)劃的構(gòu)想。
在榆垡項(xiàng)目工作過(guò)程中，由于時(shí)間上面沒(méi)有把握好，而匯報(bào)的資料在我的電腦里，造成了一次匯報(bào)會(huì)時(shí)間推遲了10分鐘。雖然是因?yàn)樯衔缛ゾG洲驗(yàn)收耽擱了，但這并不是主要矛盾。
對(duì)于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)鍛煉的方面非常多，參與更多的任務(wù)和嚴(yán)格的把關(guān)以減少不熟悉工作方式、工作流程造成的錯(cuò)誤對(duì)于我這個(gè)新人來(lái)說(shuō)是很重要的。我希望今后能夠接手更多的工作任務(wù)，能夠?yàn)楣窘鉀Q更多問(wèn)題，降低初入職場(chǎng)的生疏感，加快自己成熟的過(guò)程。
在六個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我的帶教人胡業(yè)峰經(jīng)理以及劉瑛工程師和范志滿工程師在具體的工作內(nèi)容以及工作方法、工作流程都給予了我細(xì)致耐心的指導(dǎo)和巨大的幫助，使我能夠比較順利地完成各項(xiàng)任務(wù)、適應(yīng)新的環(huán)境。
三. 對(duì)試用期崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)：
設(shè)計(jì)管理部門(mén)的工作包含策劃、計(jì)劃、溝通、協(xié)調(diào)、管理、監(jiān)督等多種角色，隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，每一個(gè)階段有不同的側(cè)重。
作為一個(gè)規(guī)劃師，應(yīng)該有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要能夠在遇到棘手的工作時(shí)不推卸責(zé)任、負(fù)責(zé)到底。其次規(guī)劃是與建筑、園林、裝修、水暖電等專業(yè)高度結(jié)合的專業(yè)，因此規(guī)劃師要有扎實(shí)的專業(yè)功底以及其他專業(yè)相關(guān)知識(shí)，在規(guī)劃過(guò)程中對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)有總體的把關(guān)，在實(shí)施過(guò)程中能夠處理各種問(wèn)題。此外，在地產(chǎn)公司，規(guī)劃從某種角度來(lái)說(shuō)是為建筑單體服務(wù)的，需要與建筑單體互相調(diào)節(jié)。規(guī)劃師還要對(duì)相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域都有了解，不但要了解開(kāi)發(fā)流程中各個(gè)階段設(shè)計(jì)管理部要介入的時(shí)機(jī)、深度及工作內(nèi)容，還要了解關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)知識(shí)，保證項(xiàng)目的順暢實(shí)施。
房地產(chǎn)公司的工作相對(duì)設(shè)計(jì)院來(lái)說(shuō)雜事有很多，變數(shù)也有很多，經(jīng)常會(huì)有突如其來(lái)的工作打斷當(dāng)天的工作計(jì)劃，處理這些事情要有相當(dāng)?shù)哪托暮图?xì)心。一個(gè)項(xiàng)目的成功不是一個(gè)人或者幾個(gè)人努力的成果，而是整個(gè)公司員工合作的成果，規(guī)劃師要做的，就是與同事緊密合作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成每一項(xiàng)工作。工作中，往往缺乏必要而足夠的信息、資料，需要主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系，了解準(zhǔn)確的信息。因此規(guī)劃師除了要有扎實(shí)的專業(yè)功底，協(xié)調(diào)、溝通、管理各方面的能力都不可缺。
四. 當(dāng)前崗位工作的不完善之處及合理化建議
1. 關(guān)于交樓前增加景觀的施工時(shí)間的建議
背景：為了保證帝景9月28日正常交樓，景觀施工進(jìn)行了一系列的搶工，尤其是綠化部分只用了兩天。雖然當(dāng)時(shí)是保證了一定的效果，可之后就會(huì)造成很多問(wèn)題（綠洲也出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題），鋪裝會(huì)大面積的破損，只能修修補(bǔ)補(bǔ)，植物更是死的多活的少，造成了大量的浪費(fèi)，成本提高。 建議：在項(xiàng)目進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)時(shí)要將景觀施工的時(shí)間整體考慮，不能建筑、景觀分開(kāi)考慮，在指定交樓時(shí)間時(shí)，要充分考慮影響施工的各種因素，并預(yù)留出一定機(jī)動(dòng)時(shí)間，制定出合理的施工時(shí)間，一定要保證足夠的景觀施工時(shí)間。并且指定嚴(yán)格的施工組織設(shè)計(jì)，先進(jìn)行市政建設(shè)再進(jìn)行景觀施工，避免二次開(kāi)挖造成對(duì)原有景觀成品的破壞。
目標(biāo)：道路鋪裝的耐用性增強(qiáng)，植物成活率高，降低了施工成本，景觀效果增強(qiáng)
2. 關(guān)于銷(xiāo)售與施工要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的建議
背景：9、10月參加羅馬、**** Hidden Message *****
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇4
通過(guò)三個(gè)月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍，任職轉(zhuǎn)正述職報(bào)告。在這個(gè)適應(yīng)過(guò)程中，我有如下-體會(huì)：
(一)、必須樹(shù)立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)：
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，按照國(guó)家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來(lái)對(duì)待，只有這樣，才能有好的工作成果出來(lái)，。
(二)必須努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新：
結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真的行為，必須按照規(guī)范的程序來(lái)進(jìn)行，稍有不慎就會(huì)引起很大的經(jīng)濟(jì)損失和法律糾紛。所以必須認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法規(guī)、政策，清晰了解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作的設(shè)計(jì)程序、方法及內(nèi)容，才能提高效率，確保工作質(zhì)量。 在這三個(gè)月的工作中，對(duì)于我一個(gè)建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)，我深深感到，園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設(shè)計(jì)有很大的區(qū)別，從總體的規(guī)劃設(shè)計(jì)到單體的設(shè)計(jì)以及后期細(xì)部構(gòu)造的設(shè)計(jì)，都是那么的瑣碎和細(xì)致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見(jiàn)識(shí)到了，這才是真正的園林景觀設(shè)計(jì)，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的知識(shí)，在我的腦海中也時(shí)刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構(gòu)造設(shè)計(jì)吧!
此外，對(duì)所做過(guò)的工作必須及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，要善于從工作中總結(jié)，在總結(jié)的基礎(chǔ)上提高創(chuàng)新，只有這樣，才能迅速進(jìn)入角色，不斷提升日常工作的勝任能力，提高工作效率與業(yè)績(jī)。
在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請(qǐng)教，遇事與同事們多多溝通，對(duì)同事提出的問(wèn)題要熱情、準(zhǔn)確的解答，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質(zhì)保量完善工作任務(wù)。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇5
四年的大學(xué)學(xué)習(xí)，學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)再就是一種自學(xué)能力，而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作，但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折，辨證的看待問(wèn)題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。
過(guò)去的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的`一年，是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗(yàn)不足，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會(huì)才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好！我叫xx，于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過(guò)，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過(guò)走上了現(xiàn)在的職位——客服主管�，F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過(guò)程，有過(guò)辛酸、也有過(guò)甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說(shuō)這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀�(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事�，F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來(lái)的工作進(jìn)行，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，我自覺(jué)學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門(mén)的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí)，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù)；協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí)；各種資料的收集、整理歸檔；對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議；接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起；協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作：
協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過(guò)電話回訪方式總結(jié)各類(lèi)問(wèn)題，（如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請(qǐng)問(wèn)您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見(jiàn)）并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門(mén)收費(fèi)，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬(wàn)元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī)，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開(kāi)的。
二、日常接待：
在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺(jué)。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過(guò)我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
三、下一步工作計(jì)劃：
1、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：
嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來(lái)的效益。短暫的激情是不值錢(qián)的，而且激情是不允許受傷害的，對(duì)待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開(kāi)上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無(wú)處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來(lái)，而是去聽(tīng)、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
2、交房工作的順利進(jìn)行：
交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇，對(duì)于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
3、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解：
在交房期間，對(duì)二期業(yè)主們的問(wèn)題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
4、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來(lái)的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來(lái)辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問(wèn)題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開(kāi)展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的試用期，我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文字寫(xiě)作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過(guò)我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過(guò)去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無(wú)聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來(lái)“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力！
以上是我對(duì)自己近期以來(lái)的，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇7
一、前期工作總結(jié)
入職佛山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)已有六個(gè)月時(shí)間，從籌備期的施工現(xiàn)場(chǎng)消防安全管控到營(yíng)運(yùn)期的品質(zhì)提升、安全常態(tài)化防范，我在公司部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真完成了施工材料管控、施工現(xiàn)場(chǎng)安全隱患排查與整改、營(yíng)運(yùn)期重點(diǎn)部位安全排查與整改、總值制度內(nèi)容培訓(xùn)與落實(shí)。
二、在工作中汲取的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)
1、過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能是安全品質(zhì)工作的基石。
2、較強(qiáng)的跨部門(mén)溝通能力是做好安全品質(zhì)工作的必要技巧與策略。
3、絕對(duì)的職務(wù)責(zé)任心是為總經(jīng)理保駕護(hù)航，穩(wěn)固安全防線的必要項(xiàng)。
4、工作須有側(cè)重點(diǎn)，在安全品質(zhì)工作中學(xué)會(huì)抓大放小、利用現(xiàn)階段單店總體工作的策略性導(dǎo)向和主題來(lái)安排安全、調(diào)整安全工作的重點(diǎn)完成。
三、下一步工作打算
持續(xù)提升自己專業(yè)技能水平，最大限度拓展自己所能接觸到的商管公司管理界面，如營(yíng)運(yùn)、市場(chǎng)推廣、人力資源等，做復(fù)合型人才的同時(shí)努力提高自己的情商，適應(yīng)企業(yè)文化。
四、對(duì)公司（部門(mén)）的建議
1、重視公司企業(yè)文化宣傳與推廣，能留住員工的除了具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資以外，還需要有企業(yè)認(rèn)同感、員工歸屬感，讓每一名員工都清楚、認(rèn)可自己是一名萬(wàn)達(dá)人，是公司下一階段要面臨的課題；
2、為更好的達(dá)成工作目標(biāo)，希望獲得的培訓(xùn)及相關(guān)支持；
3、在營(yíng)運(yùn)期，提高安全品質(zhì)部成員與區(qū)域乃至全國(guó)安品戰(zhàn)線的交流和溝通，通過(guò)外派參觀、學(xué)習(xí)、支援、互訪互查等形式拓寬眼界，提升自身站位。
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇8
工作一月來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，*地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：
一、政治思想方面：
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí):
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)。現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。
對(duì)年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)�、幫、帶，做好護(hù)師職責(zé)，努力提高護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量及護(hù)理表格合格率;對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，防患于未然。
在工作過(guò)程中，我深深感到自身不足，對(duì)于各種傳染病知識(shí)了解很少，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識(shí)*;三是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把無(wú)私忘我做為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
這些天來(lái)深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對(duì)未來(lái)充滿信心，愿意為醫(yī)院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!
轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇9
各位同仁大家好!
我自今年3月份到公司上班，現(xiàn)在已有xxxx月的時(shí)間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。
自到公司上班以來(lái)，我能?chē)?yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個(gè)人原因耽誤公司的正常工作;同時(shí)我也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無(wú)原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：
1、建立健全公司財(cái)務(wù)制度。公司成立以來(lái)，我是兼職會(huì)計(jì)，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送，使得公司財(cái)務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財(cái)務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財(cái)務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開(kāi)和索取，減少不必要的麻煩。在財(cái)務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)制度，
2、正確核算，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)務(wù)工作中，我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。
3、及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對(duì)其他人員在銷(xiāo)售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門(mén)對(duì)我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，多與他們溝通，對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流，爭(zhēng)取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護(hù)。
三、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
最后，還想說(shuō)三點(diǎn)：一是我的述職報(bào)告還不全面，有的具體的工作沒(méi)有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見(jiàn)。二是我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝我的助手張曉莉，她對(duì)我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅(jiān)持上下班，幫我做了許多工作。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員， 沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷(xiāo)售盈利方面，你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
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