個人述職報告范文集錦九篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告使用的頻率越來越高，不同種類的報告具有不同的用途。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編為大家收集的個人述職報告9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人述職報告 篇1
下面我將任職一年以來的工作情況向各位領(lǐng)導和同志們述職，請予評議。
一、加強學習，更新觀念，努力提高自身素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
二、勤奮務(wù)實，真抓實干，全力搞好銀行工作
今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品，同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALL CENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。
三、身先士卒，發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用
過去的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年，在20xx年中，我本人除認真學習與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性本資料權(quán)屬嚴禁復制剽竊和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
個人述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導大家好！
我叫xx。于20xx年10月到xxxx社區(qū)擔任殘疾人專職委員工作，殘疾人專職委員工作對于殘聯(lián)和廣大殘疾人具有著重要的責任，是殘聯(lián)和殘疾人的溝通橋梁，它擔負著反映廣大殘疾人的心愿與殘聯(lián)工作。在殘聯(lián)、辦事處、社區(qū)與殘疾人工作中，積極響應(yīng)上級的號召，認真完成上級下達的各項任務(wù)。確保殘聯(lián)、辦事處及社區(qū)工作能夠在基層發(fā)揮作用。
xxxx社區(qū)是有著20多年的傳統(tǒng)老社區(qū)，這里居住著大量老齡居民，其中殘疾居民不但高齡，而且生活條件不是很好。所以在這一年里我跟隨社區(qū)主任走訪了很多殘疾人家庭，了解了殘疾人生活當中的許多不便和需求，聽取殘疾人意見，反映殘疾人呼聲，掌握殘疾人家庭情況。通過一年來的實際工作，經(jīng)過市、區(qū)殘聯(lián)、辦事處的多次培訓，在社區(qū)書記、主任全體工作者和志愿者的幫助下，為有需求殘疾居民安裝一字型扶手、坐便椅、拐杖和輪椅車，主要為行動不方便的殘疾人能幫的盡可能幫忙，我用一顆愛心、責任心、耐心去做好每一項工作。更希望自己通過工作能給殘疾人帶來美好的生活。殘疾人是社會特殊群體，殘疾人事業(yè)是全社會共同關(guān)注的高尚事業(yè)。是體現(xiàn)了一項愛心的事業(yè)。我們社區(qū)非常重視殘疾人工作，對社區(qū)的殘疾人做到應(yīng)保盡保。
一年來，社區(qū)殘協(xié)為殘疾人舉辦了多次殘疾人戶外活動和技能培訓，讓更多的殘疾人掌握一技之長。為他們提高了就業(yè)能力、拓寬了發(fā)展的領(lǐng)域。也讓她們感覺到自己也能和正常人一樣也能為社會貢獻出自己的一份力量。
在與他們打交道的時候，我總能聽到他們講的一句話，我是殘疾人，我有心事要和殘疾人朋友說，殘疾人有不愉快的心事要和我講。他們已經(jīng)把我當成了知心朋友，視我為親人，這讓我的心里無比高興，同時也感到肩上的擔子更重了。
殘疾人事業(yè)存在著自身的特殊性，工作有一定的難度，避免不了存在這樣或那樣的缺點和不足，希望在座得各位領(lǐng)導，能給予多多的指教，我一定虛心接受。以便今后更好的為殘疾人服務(wù)。我能為殘疾人做點事是我最大的榮幸。各級殘聯(lián)領(lǐng)導對殘疾人事業(yè)的高度重視，是我非常高興的事。希望領(lǐng)導們多家支持和監(jiān)督我的工作。我一定在以后的工作中投入更多的時間和精力，把殘疾人專職委員的工作做得更好，讓領(lǐng)導滿意、殘疾人更滿意。
個人述職報告 篇3
一學年來，我在上級的正確領(lǐng)導，關(guān)心支持和幫助下，在本校全體教師的理解支持下，忠于職守，務(wù)實工作，認真貫徹執(zhí)行教育方針和黨的各項政策、法令，堅持正確的辦學方向，結(jié)合學校發(fā)展規(guī)劃，切實制訂好學期工作計劃，并有計劃有步驟地組織人力、物力和財力認真實施。我能認真履行校長職責，依法治校、以德治校,努力完善學校各項硬件軟件建設(shè)。認真完成上級交給的各項任務(wù),使我校各方面的工作在一學年來取得長足的發(fā)展。下面，就我一學年來的工作情況向大家做三點匯報。
一、主要工作成績：
(一)致力于干部隊伍建設(shè)
1.嚴格程序競爭選拔中層干部
按照局黨委要求，按照規(guī)定的程序和要求，公開進行中層干部競爭上崗選拔，新選出的4名中層干部，謙虛好學，謹慎做事，有較強敬業(yè)精神和合作意識，對新崗位很快適應(yīng)，并用他們求實創(chuàng)新的工作作風給學校工作帶來許多新變化、新突破，經(jīng)過一年的實踐考驗，得到了全校師生的高度認可。
2.開設(shè)干部講壇，促干部專業(yè)成長
通過開設(shè)干部講壇，逼迫校干學理論、學專業(yè)、勤實踐，要求各位校干結(jié)合自己的專業(yè)、崗位特點，把所學所思、經(jīng)驗收獲與教師分享，并帶動一批骨干教師走上講壇。
3.壓擔子，促崗位成才
對校干在思想上嚴要求、工作上高標準，要求他們既要承擔教學工作，又要做好管理工作，每位校干都身兼數(shù)職，承擔了繁重的教學任務(wù)和管理職責，但校干們不但在教學上起到了帶頭作用，而且在管理崗位上創(chuàng)出了許多新思路、新措施，校干良好的工作態(tài)度、高漲的工作熱情和卓越的工作成績都為學校的發(fā)展注入了活力。
(二)繼續(xù)抓好學校文化建設(shè)
1.完善學校文化建設(shè)策略
通過對學校文化理念解讀、制度文化論壇、物質(zhì)文化創(chuàng)建等活動，充分調(diào)動師生參與文化建設(shè)的積極性、主動性，增強對學校文化的認同感。
2.規(guī)范學校文化節(jié)活動開展
進一步規(guī)劃好學校文化節(jié)的展示項目、時間、內(nèi)容，重申每類文化活動的程序、主辦人，落實各類文化活動的實效性，鼓勵創(chuàng)新性。
(三)強化學校特色建設(shè)
1.狠抓生存教育課程體系建設(shè)
繼續(xù)帶領(lǐng)課題組成員開展“智障兒童生存教育”課題研究，以構(gòu)建生存教育課程體系為重點，編寫修訂校本教材、搜集科研成果、撰寫課題結(jié)題報告、組織課題結(jié)題準備工作，比較順利的完成了既定的科研目標，形成了豐碩的科研成果：撰寫了五萬余字的研究報告、編寫了十余冊電子教材、編印教師成果案例和故事集兩冊、組織主編了《智障兒童生存教育的行動研究》一書。
2.突出康復、藝體兩大特色項目
繼續(xù)強化學前康復工作，招生范圍、規(guī)模又一次擴大，辦學模式逐漸成熟，康復訓練的措施、效果更加有成效。全國貧困智力殘疾兒童康復救助項目在我校扎實開展，受到了省市殘聯(lián)的高度評價和受訓兒童家長的高度認可。
學校繼續(xù)推進藝術(shù)體育工作。從學期初制定計劃抓起，鼓勵教師進行課堂教學改革，要求每門藝體學科都要有特色項目，每學期都要舉辦一次成果展示活動，最大限度挖掘?qū)W生的藝術(shù)、體育潛能，讓師生品嘗到成功的快樂，讓孩子擁有健康的體魄，享受到藝術(shù)的熏陶。
(四)不遺余力地抓好學校安全工作
作為安全工作第一責任人，把安全工作列入學校頭等議事日程，健全了各種制度，理順了各類人員的安全職責，與有關(guān)人員層層簽訂目標責任書，制定了各種安全工作應(yīng)急預案，把安全工作納入各類人員年度考核指標。投入四萬余元，逐步配齊了消毒等、應(yīng)急燈、滅火器、監(jiān)控錄像等安全設(shè)施，建立了安全隱患排查機制;建立了領(lǐng)導班子日常值班、值班教師安全監(jiān)護、學生執(zhí)勤課間巡查、保安門口值班四重值班制度，把師生人身安全放在首位;扎扎實實地做好晨檢、通風、消毒、洗手等工作，防止阻斷流行病、傳染病的流行和蔓延;針對教師、家長、學生的各自不同，分別進行了防意外傷害、安全急救、家庭環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、交通安全、防火防震、預防疾病、防止拐騙等多方面的的安全教育，自行開發(fā)了安全教育校本教材，并在課程中實施;組織了多次地震、火災(zāi)情況下應(yīng)急逃生演練活動，大大提高了全體教職員工的安全責任意識和學生的安全自護能力。
(五)努力改善學校辦學條件
特殊教育儀器配備全部到位。完成了包含醫(yī)療康復、學科教學、信息技術(shù)、通用器材、家具廚具等方面的第兩期特殊教育儀器配備工程，招標資金達40 萬元;購買3萬元師生用圖書充實學校圖書室;對校園網(wǎng)、廣播、有線電視系統(tǒng)進行了改造升級。本次儀器配備配置標準高、質(zhì)量有保障，完全達到了山東省特殊教育學校教學儀器設(shè)備配備要求，順利通過了省督導室的儀器配備檢查驗收。
新建手工教室、腦癱康復室、綜合康復室、肢體康復室、多媒體教室等功能教室六處;兩座教學樓內(nèi)墻全部粉刷，南樓走廊、教室地面全部安裝地板磚;滅火器、消毒燈、監(jiān)控錄像等安全設(shè)施按上級要求配齊，兩座教學樓全部安裝了無障礙扶手。辦學條件基本達到了省級規(guī)范化學校標準要求。
二、存在主要缺點與不足
1.管理方式還顯粗放，精細程度還不夠。全員參與管理、全部工作精細處理的氛圍還沒有形成。
2.守舊思想嚴重，接受新事物較慢，缺乏創(chuàng)新精神和思辯能力;個人專業(yè)發(fā)展的愿望不再強烈，主動發(fā)展、積極發(fā)展的意識淡薄。
3.教師隊伍建設(shè)缺乏有效措施，特別是對青年干部和骨干教師培養(yǎng)找不到抓手、措施不夠得力，名師發(fā)展步伐遲滯，引領(lǐng)帶動作用不夠明顯。
三、整改措施
1.積極參與上級行政部門組織的各種學習培訓和實踐，多向其他優(yōu)秀校長學習取經(jīng)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神;增加學習理論、閱讀書籍的時間和精力，不斷提高自己的人文素養(yǎng)和專業(yè)能力。
2.把更多精力投入到學校規(guī)劃、學校管理和科研教改工作上。擠出更多時間深入教學一線，多參與教研活動，多與教師談心，多和家長溝通，在交流中發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗，培育典型，找出問題，商討解決，不斷提高教育教學質(zhì)量。
3.爭取做反思型、研究型校長。對自己的工作勤于反思、勤于總結(jié)、勤于積累，實事求是地分析本校存在的問題，多思考學校的發(fā)展之道，多學習外地兄弟學校的辦學經(jīng)驗，找準學校發(fā)展突破口。
個人述職報告 篇4
局領(lǐng)導：
自從我擔任駐礦安監(jiān)處長以來，堅持黨的安全方針，樹立“以人為本，安全第一，生命至上”的安全理念。努力做好我礦的安全監(jiān)察工作，今年以來我礦消滅了死亡事故和機電運輸二類以上事故。
現(xiàn)將一年來履行職責情況匯報如下：
認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的安全方針積極開展安全思想教育活動
年初我們開展了新規(guī)程學習活動，做到全員學習，全員考試，全員合格。阜新2。14事故后，我們認真?zhèn)鬟_貫徹落實上級各項指示精神，開展了形式多樣的安全教育活動。3月2日，開展了“吸取教訓，狠反三違，珍愛生命，安全至上”簽名宣誓活動，編寫了安全誓詞每天宣誓一次，職工受教育面達到100%。5月10日開展了“學安全知識、做遵章礦工”千人答題活動，增強了職工的安全意識。
加強現(xiàn)場安全管理，從嚴制度執(zhí)行
我礦制定了《領(lǐng)導干部現(xiàn)場安全管理目標考核制度》《領(lǐng)導干部入井匯報制度》，強化現(xiàn)場管理，從嚴制度執(zhí)行，作到礦級領(lǐng)導每月入井15次以上，區(qū)隊領(lǐng)導達到20次以上。對不能執(zhí)行各項制度的按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至撤職。礦對區(qū)隊進行分片包干，建立分片責任制，制定了激勵政策，對區(qū)隊的安全生產(chǎn)進行包保。
加強安全技術(shù)培訓，提高職工技術(shù)素質(zhì)
我們重新成立了職工培訓中心。配齊了專兼職教師。確定了以采掘工種，崗位操作規(guī)程，安全質(zhì)量標準化標準，防突知識，新版《煤炭安全規(guī)程》等7個方面的培訓重點，并把培訓考試結(jié)果與干部、工人的收入掛鉤，對考試不合格者堅決不許上崗。目前，對全礦所有職工進行了一次安全培訓。
為讓職工了解自救器的使用，我們還制作了自救器的使用專題安全教育電視片。在職工班前播放，收到了很好的教育效果。
加強質(zhì)量標準化建設(shè)，夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
質(zhì)量標準化是安全工作的基矗
我們制定了質(zhì)量標準化考核細則和獎罰辦法，從抓工程質(zhì)量入手，增強干部、職工的標準化意識和干標準活，做標準人的自覺性，夯實安全工作的基礎(chǔ)
工作中的著不足之處：與上級和組織的要求還有一定的差距，如政治理論素質(zhì)還不夠高，安全監(jiān)管方式與當前的安全形勢有不適應(yīng)的地方，還有待于創(chuàng)新，工作作風還不夠扎實，需進一步加強，服務(wù)基層意識還不夠濃厚，需進一步改善等。
改進措施：
一是增強學習的自覺性，正確處理工作和學習的關(guān)系，既要踏實苦干，又要扎實苦學，科學地安排時間，珍惜時間，減少不必要的應(yīng)酬，把功夫下在學習上，不斷充實和完善自己。
二是扎扎實實地開展學習活動，做到學有計劃、學有筆記、學有記錄、學有質(zhì)量，防止流于形式。
三是創(chuàng)新工作方式，提高監(jiān)察水平。要適應(yīng)安全生產(chǎn)新形勢，研究和把握安全生產(chǎn)的規(guī)律，勇于探索、積極創(chuàng)新，在創(chuàng)新能力上求突破，結(jié)合安全監(jiān)察工作實際，爭取在“安全生產(chǎn)理論、監(jiān)管體制和機制、監(jiān)管方式和手段、安全科技、安全文化”五項創(chuàng)新上有所突破。
個人述職報告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導，老師，同學們:
大家晚上好!時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)從懵懂的大一新生，步入大二這個行列�；仡欉@一年，讓我刻骨銘心。首先，我很榮幸能夠有機會站在那里向大家匯報我一年以來的工作。
回顧一年來的經(jīng)歷，我感到既充實，又欣慰。我和那里的老師和同學們一齊學習工作，不僅僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作潛力也得到了必須的提高�？偨Y(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。一是要繼續(xù)提高認識水平。個性是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性和主動性，時刻持續(xù)清醒的頭腦和強烈的憂患意識。二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，注意把握規(guī)律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則。
在那里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經(jīng)驗，我們會學會如何更樂觀的應(yīng)對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后應(yīng)對社會增添了一個籌碼。
一年以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。
分團委學生會是一個很鍛煉人的地方。踐行社更是一個能夠磨煉心態(tài)的地方。就像我和13級的伙伴說的一樣“能夠在踐行社堅持呆下來的人必須是個很不錯的人”。在那里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經(jīng)驗，我們會學會如何更樂觀的應(yīng)對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后應(yīng)對社會增添了一個籌碼。在接下來的團委日子里，期望我們能一齊相信頭頂?shù)那缈眨妥阆聢詫嵉耐恋�，心中永遠涌動著青春如潮的呼喚，在你我各自徐徐展開的遠景，一樣的深情，一樣的瀟灑!
總的說來，我覺得我們踐行社的工作任重而道遠，在未來的生活中，我會更加努力的做好自己的工作，請各位領(lǐng)導相信我。
總結(jié)過去，昭示此刻，指導未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把踐行社工作做的更好。
最后，再一次感謝關(guān)心和支持我工作的各位領(lǐng)導和老師們，感謝和我一齊為踐行社發(fā)展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一向關(guān)注和支持學生部的廣大同學們!謝謝!
以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。
個人述職報告 篇6
本人于20xx年X月份加入中遠公司，入職后在工程部任務(wù)，任土建工程師，作為一名加入公司的新人，最重要的就是要在最短的工夫內(nèi)渡過“順應(yīng)期”，盡快順應(yīng)任務(wù)環(huán)境，快速轉(zhuǎn)換角色。
一、新的崗位，新的挑戰(zhàn)來到公司的第一天，給我最大的感受就是公司的標準化的管理，不光體如今任務(wù)中，同時在企業(yè)抽象、個人抽象中同樣能夠得到表現(xiàn)。土建工程師是一個對實際任務(wù)經(jīng)歷請求很高的職位，而我正是在這方面有所欠缺，我將經(jīng)過任務(wù)中鍛煉本人、進步本人、塑造本人。這種進修是一種見機行事，是讓本人順應(yīng)任務(wù)中的學問技藝，使自我希望經(jīng)過進修能加強本人的合作力，同時也加強公司的合作力。
二、標準本人的言行，做合格的職員在工程部任務(wù),免不了要與高低左右及社會各界聯(lián)絡(luò),我將始終牢記本人是公司的一員,言行舉止都重視束縛本人。對各級指導,做到狂妄自大,尊重服從。但是服從并不代表順從，關(guān)于有利于項手段展開的合理的看法也要及時的反饋給指導，做事大膽，不避諱上上層的關(guān)系，真正做到對工程擔任，對公司擔任，要把本人真正的當成公司的仆人。
三、加強進修，進步現(xiàn)場工程管理程度在對施工單位的管理上，以合同、標準為根據(jù)，按照《工程管理手冊》向施工單位灌輸我公司的管理辦法和理念，立好老實，制定好標準，樹質(zhì)量、安全文明標兵從而帶動后進的單位，同時加強效勞認識，進行充分的溝通、協(xié)調(diào)是做好對施工單位管理的根底。對監(jiān)理公司的管理，首先應(yīng)充分支撐監(jiān)理的任務(wù)，其次要檢查、督促、指導監(jiān)理的任務(wù)，對待監(jiān)理日常任務(wù)不到位的地方及時指出，在對施工單位的管理上有時可借助監(jiān)理的力氣，常常能夠獲得優(yōu)良的成效。在工程協(xié)調(diào)上保持以合同為根據(jù)，站在公司利益的立場上處理事情，保持原則，但又要有一定的靈敏性，協(xié)調(diào)的手段是保證工程進度更快，質(zhì)量更好更有保證，造價最低，全體成效最好。在三控兩管上，做到有方案有跟蹤有落實，緊盯合同目標制定關(guān)鍵掌握節(jié)點，在總體進度方案的根底上把方案分解到每季、月、周，制定相應(yīng)的考核制度;質(zhì)量掌握做到事前、事中、事后掌握，關(guān)鍵是進程掌握;投資掌握上嚴格檢查各種簽證和變卦材料，確認其合感性、必要性，防止增量多報和減量漏報;在合同管理上，充分熟悉合同條款，落實合同條款的施行情況，嚴格按照合同施行;在消息管理上做到標準、零碎、統(tǒng)一、有條理。
四、盡心履職,一心一意當好稱職的土建工程師作為工程部的一名土建工程師,我的理解,沒有什么追求利益和享用待遇的權(quán)力,只有承當義務(wù)、帶頭任務(wù)的義務(wù)。在平常的任務(wù)中,對指導交辦的任務(wù),從不斤斤計較,保質(zhì)保量完成;對本人分外的任務(wù)也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不瀆職。在同辦公室其他幾位同事的任務(wù)協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
五、做為工程部的代表要有工程閱歷和經(jīng)驗,能力要全面，具有綜合能力和素質(zhì)。
1、要有一定的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗，這是一個基礎(chǔ)也是前提，從技術(shù)方面來講，做為甲方，不可能各方面的知識技能都具備，但必須都要了解一些，并且精于某些方面，在施工的時候，甲方代表不可能代替監(jiān)理，和施工方的質(zhì)量檢驗員來管理工程質(zhì)量，但需要讓他們知道，你的能力，這樣在你管理工程的某些方面時，會大大提高你的威信。也會贏得大家的尊重。如果大家有技術(shù)問題都覺得你是個擺設(shè)，那就樹立不起權(quán)威，即是要能解決大多數(shù)的現(xiàn)場技術(shù)問題。
2、要有相當?shù)娜职盐盏哪芰退季S，很多工作都是相關(guān)的，這是建立在積極的工作態(tài)度和長時間的工作經(jīng)驗積累上面的，對控制整個工程進度和成本是很有效的。
3、甲方代表還要有綜合 協(xié)調(diào)能力，要讓監(jiān)理和施工方信服你，要讓公司領(lǐng)導放心你。懂得協(xié)調(diào)各合作單位和公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門之間的關(guān)系，建立獲得正確信息的有效渠道。要懂管理，會管理，管理能創(chuàng)造效益，這是甲方代表對問題進行正確判斷和發(fā)布正確指令的基礎(chǔ)之一。
4、甲方公司權(quán)利要下放到甲方代表，要得到領(lǐng)導的支持。如果沒有適當?shù)臋?quán)利，在項目整個過程中就算有好的管理方法也不能實現(xiàn)，在項目建設(shè)過程中可以說是步履艱難。也相當于是一個擺設(shè)；施工中，不能一些小問題都決定不了，什么問題都要向上報，等上頭研究研究，等到發(fā)下來時已經(jīng)過了幾天甚至更久了，這樣延誤工程進度。到時施工單位完不了工，會將責任推給你。但是有對于大一點的問題及時上報上一級公司領(lǐng)導；因為有些問題并不是現(xiàn)場代表所能解決的。有些責任也不是現(xiàn)場代表所能承擔的。
5、要有責任心，從責任心的方面來講，一個人無論做任何事，從事任何職業(yè)，其實都是在做人，所從事的任何工作都體現(xiàn)了個人的素養(yǎng)。在工作中要體現(xiàn)敬業(yè)精神，盡量多發(fā)現(xiàn)問題，多解決問題。要對在工程上發(fā)現(xiàn)的問題，遇到的問題進行深入研究，不能人云亦云，應(yīng)做好核實工作，工作中要說到做到，要求的事情必須認真落實處理；對外圍聯(lián)系的工作，應(yīng)主動及時的處理；盡量做到大公無私。
6、甲方代表要做到大智若愚，在工程的關(guān)鍵問題上，寸步不讓。細小問題可以自己在項目上靈活掌握；
7、熟悉相關(guān)部門的工作流程和部分相關(guān)基礎(chǔ)知識，比如要懂得預結(jié)算、項目開發(fā)流程等。和政府相關(guān)部門的辦事人員要有一定的聯(lián)系，知道最基本的辦事流程。做好了能節(jié)約時間和開支。
8、最后，就是自己的了，要主觀能動性很強，有很強的預見能力，有很好的協(xié)調(diào)能力，所有的事情都要在自己計劃和預料之中，該做什么的時候心中早已有數(shù)。那么對整個工程的監(jiān)督管理基本上你就是合格的了。
六、甲方代表的難點就是怎么樣處理工程建設(shè)過程中涉及最多的施工單位、監(jiān)理單位和本單位的關(guān)系問題。如果對施工單位過于嚴厲有的時候會適得其反。有時候可以說是一種藝術(shù)處理這種關(guān)系，原則性問題決不退讓，小問題可進可退要看施工單位表現(xiàn)。監(jiān)理單位主要關(guān)系質(zhì)量問題的是專業(yè)監(jiān)理工程師。如果專業(yè)監(jiān)理工程師在質(zhì)量上放水，做為業(yè)主的我們也不能拿到例會上說，最重要的是跟總監(jiān)理工程師甚至是監(jiān)理公司老總溝通，讓他們對工程予以重視。另外還要不怕麻煩，根據(jù)自己的經(jīng)驗制定一套適合本項目的質(zhì)量管理細則和施工管理細則，當然有的東西執(zhí)行起來非常難，但是在最開始必須要執(zhí)行而且質(zhì)量管理細則要以公司的名義出，而甲方代表就可以從容的在公司與施工單位周游，把握大原則。我就剛做了一個質(zhì)量管理細則和施工管理細則。讓施工單位和監(jiān)理單位往里鉆，就像是我們設(shè)的一個局，一個善意的局。 我認為質(zhì)量控制的重點應(yīng)抓好工程的幾個關(guān)鍵部位:
1、基礎(chǔ)：鋼筋和砼
2、框架部分：鋼筋和砼，尤其是幾何尺寸
3、抹灰：注意必須兩遍成活，并注意在框架與墻體交接部位采取一定的措施 4、在北方應(yīng)注意外墻的保溫 從組織上，必須對監(jiān)理公司嚴格要求，在重點部位出現(xiàn)質(zhì)量問題要采取懲罰措施，當然要有一定管理細則 難點：提高施工隊伍的素質(zhì)，工人的`素質(zhì)和管理人員的素質(zhì)，活是干出來的不是看出來的 人個看法：
1、專業(yè)知識必須精。作為甲方代表，你隨時都可能在現(xiàn)場，有時施工方有些小的專業(yè)問題需要甲方確定的，當場問你你必須回答的出。 2、熟悉設(shè)計規(guī)范、施工規(guī)范、驗收規(guī)范，熟悉施工圖紙，工作認真、仔細、主動，大部分問題你可以提前發(fā)現(xiàn)并提出來想出好的解決方法。 3、有好的管理能力及協(xié)調(diào)能力�？梢哉f
個人述職報告 篇7
20xx年度，在教育局的領(lǐng)導下，本人以深入貫徹黨的十八大精神，緊緊圍繞教育局20xx年工作要點，以創(chuàng)建青浦區(qū)素質(zhì)教育示范校為契機，創(chuàng)新學校內(nèi)涵發(fā)展機制，關(guān)注教師發(fā)展需求，提高學生綜合素質(zhì),落實“勤于教書，樸以育人;勤于學習，樸以做事”的辦學理念，推進學校各項事業(yè)可持續(xù)發(fā)展做了一定的工作。
一、強化教師隊伍建設(shè)，推進學校教育發(fā)展
1、建設(shè)一支充滿工作熱情，富有創(chuàng)新精神和任勞任怨品質(zhì)的高素質(zhì)干部隊伍。首先要求全體干部要在思想上深入反省自己，迅速提高自己的進取意識，積極參加群眾路線教育實踐活動，樹立“一名黨員就是一面旗幟，一個干部就是一根標桿”的觀念，帶領(lǐng)全校老師一心一意謀發(fā)展，竭盡全力干事業(yè)。力爭做一個求真務(wù)實、團結(jié)協(xié)作、狠抓落實、廉潔奉公、嚴于律己的帶頭人。
2、組織教師進一步學習和貫徹《中小學教師道德規(guī)范》，加強教師職業(yè)道德的教育，教師要做到志存高遠，愛國敬業(yè)，為人師表，教書育人，嚴謹篤實，與時俱進。堅決杜絕教師體罰或變相體罰學生的行為，堅決杜絕各種形式以教謀私，堅決杜絕違反教師職業(yè)道德有損教育形象的行為。
3、加強教師文化建設(shè)，激活全體教師活力，營造輕松愉悅的工作氛圍。開展教師讀書活動，品讀經(jīng)典，共享智慧;組織開展各項教師文體活動，陶冶教師情操;開展了教師職業(yè)素養(yǎng)禮儀培訓活動，提升教師專業(yè)素養(yǎng);開設(shè)“勤樸之星”風采展示專欄，開展“最受學生喜愛的朱小老師”評選活動等展現(xiàn)朱小教師風采。
4、培養(yǎng)選拔新一屆名優(yōu)骨干教師，促進教師在政治思想、職業(yè)道德、專業(yè)知識、教學能力、科研水平和創(chuàng)新實踐能力等諸方面獲得全面提高。經(jīng)過考核，有20xx師入選名優(yōu)骨干教師候選人，15人推薦為區(qū)名優(yōu)教師候選人。
5、促進青年教師快速成長。利用學校的各項資源，借助名優(yōu)骨干教師的引領(lǐng)輻射，推動青年教師個體的主動發(fā)展，提升整體教師的專業(yè)素養(yǎng)，逐年增加骨干教師的比例。
6、有計劃地做好教師的校本培訓，學習《課程標準》和有關(guān)教育專著，并有效發(fā)揮“勤樸工作坊”等學習研討平臺作用。
二、堅持立德樹人理念，促進學生快樂成長
1、加強德育隊伍建設(shè)，促進德育工作科學有效地開展。牢固樹立“育人為本”的觀念，整合學校一切德育力量，大力實施課程育人、文化育人、環(huán)境育人、活動育人，努力實現(xiàn)全員育人、全程育人、全面育人。繼續(xù)加強新任班主任的師徒帶教結(jié)對活動。通過走出去、請進來、帶一程、幫一把、推一下等方式開展校本教研。進一步修訂并實施班主任考核條例，完善班主任考核機制，不斷提升班主任的管理能力。組織班主任將日常工作中的心得、案例、感悟、經(jīng)驗等撰寫成文，開展研討交流，提升班主任技能。
2、以“大拇指班級”創(chuàng)建為契機，加強班級文化建設(shè)。班級文化建設(shè)，既加強班級環(huán)境和班級形象建設(shè)，又強化班級全員參與的過程性要求，本學期學校為每個班級門口增設(shè)了一個班級文化建設(shè)園地。結(jié)合班級實際，開展了具有班級特色的各類活動，通過活動的開展，逐步形成班級獨特的班風班貌。
3、開展行規(guī)系列活動，進一步提升學生文明修養(yǎng)水平。從細微處入手，針對學生行為規(guī)范現(xiàn)狀，細化要求，開展有針對性的系列訓練。本學期，重點進行“文明用餐”這一方面的行規(guī)訓練。做到了有指導、有訓練、有評價、有反饋，全體師生共同行動，切實改進學生行為規(guī)范，養(yǎng)成了良好行為習慣。本學期通過學校網(wǎng)站、宣傳欄等，對行規(guī)教育活動中，表現(xiàn)突出的集體進行了公示。
4、開展“勤于學習、樸以做事”主題系列活動。開展豐富的校園活動，提升學生綜合素質(zhì)。利用班隊活動課、午會課組織開展公民教育、感恩教育、禮儀教育等主題教育活動。精心策劃組織半日活動、校外實踐活動，讓學生在社會大課堂里鍛煉才干。重視學生入學、入(團)隊、十歲集體生日、畢業(yè)典禮等儀式教育。與“童話先導”活動相結(jié)合，繼續(xù)開展讀書活動。并將“勤于學習、樸以做事”主題系列活動進行深度開發(fā)，形成微型課程。
5、推進學校德育特色項目，打造朱小德育品牌項目。進一步推進紅領(lǐng)巾雙語小導游社團建設(shè);開展“微節(jié)日”等活動。
6、進一步改進和完善家校聯(lián)系工作，深入推進家校融合互動和資源共享，構(gòu)建家校一體化教育格局。開發(fā)家委會功能，加大家庭教育的指導力度。
7、重視學生的身心健康。認真貫徹教育部《關(guān)于加強中小學校學生心理健康教育的若干意見》，落實心理健康教師的培訓工作，開設(shè)好心理健康教育課。繼續(xù)開展各種心理健康教育活動，繼續(xù)落實心理咨詢制度，面對學生出現(xiàn)的心理問題，積極加以疏導。本學期選送了優(yōu)秀教師參加學校心理咨詢師的培訓。
8、加強安全教育，確保學生生命安全。鞏固市“安全文明校園”創(chuàng)建成果，進一步落實安全責任制，切實把安全責任落實到每一位教職工身上，落實到每項工作、每個環(huán)節(jié)之中。同時，定期開展消防疏散演練，提高學生的自我防范及保護意識。
三、深化課程教學改革，全面提高教學質(zhì)量
1、深化課程改革，強化課程管理。
(1)嚴格按照市教委課程計劃要求設(shè)置三類課程，科學安排學校作息時間，落實“三課兩操兩活動”及“保證學生每天鍛煉一小時”的規(guī)定。規(guī)范執(zhí)行學校課程計劃，精心實施基礎(chǔ)型課程、積極開發(fā)拓展型課程、有序推進探究型課程。系統(tǒng)設(shè)計“快樂活動日”的活動內(nèi)容和形式，繼續(xù)將課程計劃要求和精神落實到課程中。
(2)修正和完善學校課程方案。在分析前期實施情況的基礎(chǔ)上，修正和完善學校課程實施方案，努力體現(xiàn)符合學校實際的課程教學計劃。開設(shè)“小童話、大世界”等人文素養(yǎng)課程、“植養(yǎng)”等主題實踐課程，并進一步推進“傳承江南船拳”、“學做古鎮(zhèn)導游”、“探尋古鎮(zhèn)文化”、“品味古鎮(zhèn)藝術(shù)”、“尋訪朱小印痕”等具有學校特色的課植文化系列課程的實施。
(3)充分發(fā)揮教師的專業(yè)特長，有計劃、有目標、分階段、分層次進行校本課程的開發(fā)與設(shè)計。本學期在以前開發(fā)的基礎(chǔ)上，進一步細化，在實踐中修訂完善。
2、牢固樹立“綠色質(zhì)量觀”，落實“綠色指標”要求。以爭創(chuàng)“區(qū)中小學學業(yè)質(zhì)量綠色指標達標學�！薄皡^(qū)素質(zhì)教育示范�！睘槠鯔C，牢固樹立“綠色質(zhì)量觀”，切實做到減負增效。要重視學生非智力因素的培養(yǎng)，從激發(fā)學生自主學習的內(nèi)驅(qū)力入手，努力提高學生學習積極性。針對班級教學實際，采取因材施教、分層教學，避免題海戰(zhàn)術(shù)，重視單元檢測，認真分析研究，及時了解教學質(zhì)量狀況，通過檢測、分析發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整教學策略。真正做到減負增效，有效提升教學質(zhì)量。
3、落實教學常規(guī)管理。本學期重點優(yōu)化集體備課制度。依據(jù)課程標準規(guī)定的內(nèi)容和要求，結(jié)合教材內(nèi)容和學生實際，制定階段教學目標及課時目標。認真鉆研教材，以學生已有的知識與經(jīng)驗為基礎(chǔ)，精心設(shè)計與教學目標相匹配、適應(yīng)學生年齡特征、難度適宜的學習活動。備課過程要集體討論，明確責任人。教師學會選擇、學會創(chuàng)造，在集體備課的基礎(chǔ)上，聯(lián)系自身的教學實際，根據(jù)班級的具體情況，吸納集體智慧，修正教學思路，形成具有自己個性特點的教學設(shè)計。并及時進行反思。本學期還加強了學業(yè)評價的研究。應(yīng)用綠色指標評價體系分析、管理學習過程，從多維角度測試、監(jiān)控學業(yè)質(zhì)量，建構(gòu)全面客觀的評價系統(tǒng)，通過評價優(yōu)化教學過程，提升教學質(zhì)量。學生學業(yè)成績一律采用等第制。
4、推進“基于課程標準的教學與評價”工作。教師要準確把握課程標準規(guī)定的內(nèi)容與要求，結(jié)合學生的身心發(fā)展規(guī)律和認知規(guī)律，以及教學規(guī)律，科學開展教學與評價工作。建立多元的評價體系，讓學生在評價活動中體驗學習的意義與快樂。
5、培養(yǎng)良好學習習慣。培養(yǎng)學生學會傾聽、善于思考、敢于提問、勇于質(zhì)疑、與人合作及細心閱讀、認真審題、規(guī)范書寫、檢查復習等良好的學習習慣與學習品質(zhì)，促進學生學習方法的改進，讓學生學會學習，提高學習效率。各學科從學科特點出發(fā)，制定學科學習習慣的具體細則。
6、加強教研組(備課組)建設(shè)。確立活動主題，明確活動內(nèi)容，豐富活動形式，嚴明活動要求，記載活動過程。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，參與網(wǎng)絡(luò)培訓、發(fā)表、評論、交流、研討。
7、開展“勤于教書，樸以育人”教師教學系列活動，深入推進“新課堂實驗”。本學期重點關(guān)注學生發(fā)展，教學主管室組織開展了名師進校園同課異構(gòu)活動，并與德育處、勤樸工作坊共同組織開展學生個案研究數(shù)字故事評比等活動。
8、深入開展“童話先導”工作。根據(jù)學科、年級特征，開展系列教學研討活動。完成童話教材的編寫工作，辦好童話小報《小作家角》。繼續(xù)開展小作家角寫作社團、童話劇社團工作。
9、抓好綜合學科工作。做好綜合學科教學工作。并積極組織開展科技競賽活動，選拔推薦優(yōu)秀學生參加區(qū)級比賽。開展學生藝術(shù)實踐活動，組織參加學生藝術(shù)節(jié)系列活動，組織參加美術(shù)作品展等活動，組織開展了學校學生冬季運動會。
10、加強特殊教育工作管理。以區(qū)百分考核為契機，不斷優(yōu)化課堂教學，努力提高課堂教學效果，全力提升特殊教育質(zhì)量。
11、積極參加共同體活動及與勝利民辦小學幫扶結(jié)對工作。以學校發(fā)展共同體建設(shè)為契機，不斷加強學校內(nèi)涵建設(shè)，促進優(yōu)質(zhì)教育資源互動共享。
四、積極推進教育科研，引領(lǐng)教育教學改革
1、通過種種形式，來豐富教師們的教育理論修養(yǎng)，提高教師們教育教學的研究能力和教育實踐創(chuàng)新的能力。積極鼓勵教師，特別是中青年教師進行教育教學的實踐研究，使學習理論和實踐研究緊密結(jié)合起來。
2、抓實課題研究工作。將“校史資源課程的開發(fā)與實施的行動研究”等課題的研究成果進行推廣與運用。申報學校核心課題“以勤樸工作坊為載體，提升青年教師實踐智慧的實踐與研究”，在主干課題引領(lǐng)下，積極申報各級課題，扎實落實立項的研究課題，形成階段教科研研究成果。
3、繼續(xù)推進勤樸工作坊工作。開設(shè)勤樸工作坊系列講座，編寫《百年老校教師風采錄》。
4、辦好勤樸工作坊的刊物《勤樸》雜志，使教師的科研成果得到及時的宣傳、展示與交流，將�？k成內(nèi)容充實、設(shè)計新穎別致、裝幀精美、貼近教師一線教學優(yōu)秀期刊。
五、完善后勤服務(wù)制度，提升教育服務(wù)效能
1、加強校園安全管理工作。落實安全防范措施，加強對教育教學設(shè)施的常規(guī)安全檢查,安全責任落實到人。加強學校門衛(wèi)管理，提高保安門衛(wèi)的責任感。成立平安志愿者隊伍，確保學生上學、放學安全。
切實加強消防安全工作，提高突發(fā)事件的處置能力。制定突發(fā)事件的應(yīng)急預案，開展消防安全教育活動和逃生演練，增強全體師生基本的自我保護、自我救助、自我防范和自我處置的能力。
定時檢修維護學校的各項設(shè)施設(shè)備，每周定期檢查，在消防、燈光、水電、飲水設(shè)施等方面進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，堅決杜絕安全事故。
2、加強校園美化衛(wèi)生管理工作。強化校園環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境，進一步凈化校園、美化校園，綠化校園。加強對校園內(nèi)環(huán)境的清理，對花草樹木的栽培與管理，車輛停放管理，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3、加強學校財物及資產(chǎn)管理。學校的校產(chǎn)、物品的添置做到有計劃、有步驟。做好物品器具的登記造冊工作。嚴格財務(wù)制度，堅持大件物品添置必須經(jīng)行政會議集體研究決定，堅持政府采購流程及大額項目審計結(jié)算制度。嚴格執(zhí)行上級收費規(guī)定規(guī)范收費，杜絕亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。
4、加強教育信息化建設(shè)。不斷提升學校信息化硬件設(shè)施建設(shè)，做好教育教學資源及網(wǎng)絡(luò)學習環(huán)境建設(shè)，最終實現(xiàn)教育過程的全面信息化。
5、加強對學校資料的積累與管理，專人負責，定期檢查，資料嚴格按檔案管理要求入庫。
6、規(guī)范食堂管理，保證師生每天的餐食足量、衛(wèi)生、營養(yǎng)、可口。
各位老師，20xx將要過去，20xx就要來臨，在新的一年中，我將繼續(xù)和全體教師一起，勤樸、重德、博學、遠志，努力高標準規(guī)范學校工作、努力高起點發(fā)展教師、努力高水準培養(yǎng)學生、努力把我們朱家角小學辦成一所真正的老百姓心目中的家門口的好學校。
各位老師，我們一起努力!
個人述職報告 篇8
爆竹聲聲辭舊歲，龍年帶著好運來。辭舊的盛裝已經(jīng)隱退，迎新的鐘聲已經(jīng)敲響。歷史永遠真實記載著世間的一切，日子竟然過的這么快。轉(zhuǎn)眼間一年又過去了，在這一年的工作中，我經(jīng)歷了好多，即有工作的艱辛，又有豐富經(jīng)驗的喜悅，也積極推進了公司行政部規(guī)范化管理和員工的文化思想。并緊緊圍繞公司的安全、服務(wù)、經(jīng)營等方面工作，強化服務(wù)理念，加強了主動性和創(chuàng)造性。圓滿的完成了XXXX年的工作任務(wù)�；仡櫼荒甑墓ぷ�，有成績、有不足。
工程方面
一、率領(lǐng)工程人員全年完成了公司宣化店、新陽路店、西大直店、大成店的常規(guī)維修與維護工作。處理了各項應(yīng)急事件，保證了全年的良好運營。未發(fā)生一起因設(shè)備、設(shè)施故障導致的停業(yè)事件。
二、XXXX年4月至7月間，較好的完成了公司宣化老店的翻新、改造工程，期間主要負責工程監(jiān)理及各項工程安全事宜的監(jiān)督和驗收等以下幾項工作。
整體電路的設(shè)計，閘箱的設(shè)計、定位、鋪裝等各項指導工作。
整體水路設(shè)計：因原有自來水干線管生銹、老化，并有多處漏點，并且走向不合理，經(jīng)過仔細研究和深入現(xiàn)場，根據(jù)使用要求制定了調(diào)整布局的方案，最終制訂出一套合理的方案，既符合使用標準又保證了日后使用的安全性。
3、綜合布線方面、電腦系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、LED系統(tǒng)。較好的完成了以上各項工作的設(shè)計、定位、安裝等工作。做到了百分之百的符合各項使用標準。
4、積極開動腦筋，拓展后門通道空間，增設(shè)一個小門斗，增設(shè)了一個380公斤的柴油箱。使有效的空間得到了充分合理的利用。也使員工通道的使用質(zhì)量得到了很大的提高。
5、新陽路店因是老店，整體布局不合理，廚房長因為出品需要增加一個煤氣八眼灶具，但因空間狹小，無法實施。廚房長找到我協(xié)商，經(jīng)我們共同研究，準確測量，調(diào)整設(shè)備布局，利用后樓道空間，改造了電路、水路的需要，滿足了使用要求，為廚房的出品、速度起到了推動作用。
夜值、安全方面
強化了對夜值的責任心及責任意識，經(jīng)過公司總辦及其它部門的幫助，使新入職人員很快就融入了崗位。
不定時的對各店夜值進行崗位抽查，各店全年夜值無脫崗、漏崗、早退、無故曠工等違紀現(xiàn)象。
完整填寫夜間值班記錄本38本，詳細記錄了一年當中的各項事宜。
完整填寫了電路巡查記錄本28本，詳細記錄了用電高峰時段電路、電閘的溫度及安全。有效的控制了安全隱患的發(fā)生。
完整的填寫了工程人員每日工作記錄本12本，詳細記錄了全年各店發(fā)生的大小維修事件4000多件。有效的維護了酒店的正常運營。
在公司各店各部門負責人的大力支持下，較好的完成了各店每月一次的安全檢查工作。
因為有了夜值人員每天夜間不間斷的巡視，工程人員每天不少于8次的巡查與巡視，使公司全年沒發(fā)生安全責任事故。給公司不斷地發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
外聯(lián)方面
宣化店裝修建設(shè)期間，與煤氣公司外聯(lián)。經(jīng)多次與煤氣公司辦事人員外聯(lián)、溝通，使煤氣公司辦事人員特事特辦給予了相關(guān)的照顧，放寬了政策，為公司解決了困擾已久的難題。使宣化店廚房在日后營業(yè)中顯示出了使用煤氣管道的諸多優(yōu)勢。同時也是安全的一項保證。
宣化店翻新改造期間，因外立面改造工程，我餐廳牌匾、雨達按要求需全部拆除。經(jīng)與施工方執(zhí)法局多方周旋、協(xié)調(diào)。最終得以大部分保留。使公司經(jīng)濟上沒有受到更大的損失。同時也使外聯(lián)工作有效的開展得到了驗證，彰顯了我公司的實力。
宣化街因整體樓面裝修，涉及到大成店煙囪需拆除重建，經(jīng)多方努力協(xié)調(diào)，積極的奔波于執(zhí)法局、施工方、居民等各方面，最終得到了諒解。達到了保留的目的，給大成店避免了直接經(jīng)濟損失3萬多元。
全年各店的職能部門自來水公司、煤氣公司、電業(yè)局、環(huán)保局、各店物業(yè)公司、城管局、執(zhí)法局、派出所辦事處等各相關(guān)職能部門、執(zhí)法部門的外聯(lián)溝通工作很好的完成。保證了公司的整體形象。最大限度的維護了公司的利益和尊嚴。鞏固了公司的穩(wěn)定性和社會地位。
完成了各店工程設(shè)備維修中疑難雜癥維修的外聯(lián)溝通工作。使公司各店的設(shè)備運行順暢。間接的支持了各部門的營業(yè)保障。
節(jié)約、節(jié)能方面
公司新陽店是運營五年的老店，因廚房管線地埋管老化漏水，已經(jīng)影響到了工作。在不影響菜品出品的情況下，利用三個早晨的時間，進行了搶修工作。在整個施工過程中，我們采取了最有效、最合理的施工方案。并且組織內(nèi)部人員協(xié)助自行施工，低費用的將此項工作圓滿解決。將費用降到了最低，達到了節(jié)約、節(jié)能降低費用的目的。
西大直店傳菜梯原由廠家負責維修，費用昂貴，且不耐用，經(jīng)常出現(xiàn)故障反復。經(jīng)和工程人員細心研究、挖掘潛力掌握了技術(shù)，逐漸形成了自行維修，減少了維修費用，使公司提倡節(jié)約、節(jié)能工作得到了有效的發(fā)揮。
西大直店廚務(wù)部冷庫內(nèi)需制作兩個架體存貨，經(jīng)和工程人員商議，決定自行制作。工程人員利用裝修剩余的木方和廢料制作了兩個架子。起到了修舊利廢的作用。節(jié)約、節(jié)能工作得到了很好的體現(xiàn)。
經(jīng)過調(diào)動員工的積極性，深挖潛力，激發(fā)了員工的工作熱情。全年完成了油工、刷大白等工作。有以下幾項工作：
�。�1）西大直店傳菜口天棚修補。
�。�2）財務(wù)室門口及墻面修補。
�。�3）總辦更換防盜門門口修補。
（4）二樓棚頂修補。
�。�5）新陽路各部位棚頂修補等工作。
充分體現(xiàn)了員工的工作積極性。同時也使外圍維修費得到了節(jié)約。符合公司節(jié)約節(jié)能的倡議。
缺點和不足之處：
整體工作偏重于基層基礎(chǔ)工作，對工作的細節(jié)性缺乏經(jīng)驗和嚴謹性。
在執(zhí)行公司制度上不完善，不細致，需加強完善。
加強文化思想學習，增強理論性、知識性。
在過去的一年里，我不斷地奔波于公司各店之間。那里有需要就出現(xiàn)在哪里，無論是刮風下雨還是酷暑嚴寒，多少次晚上甚至工作至凌晨，幾年來，為公司解決了不少困擾和實際的技術(shù)問題，勇于承擔困難，勇于挑戰(zhàn)困難，不論是該做或是不該做的從沒說過不字，不計報酬，從裝修三店開始，放棄的公休日和年假休息已有上百個，從未向公司講過困難，講過條件，更多的是利用自己的一技之長來服務(wù)于公司，給公司領(lǐng)導減輕了一定的工作壓力，使我公司的正常運轉(zhuǎn)得到了保障。
以上是上一年行政部工作簡單概述，雖然取得了一些成績，但距公司的規(guī)范要求還有很大的差距，有很多缺點和不足還有待提高，同時也感謝公司對我的培養(yǎng)，使我得到了充分學習的機會。在今后的工作中我會更加努力學習，努力做好各項工作，使公司在發(fā)展的道路上更加順暢。請同事們在工作中對我有更多的批評和幫助，多提寶貴意見。
個人述職報告 篇9
(一)加強學習,擴寬思路，不斷提高能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學習。堅持把管理能力的學習放在首位，不斷提高思想政治站位。結(jié)合理賠中心車險分部工作實際，不斷提高工作認識的思想和論斷。通過學習上級領(lǐng)導的講話精神，增強了事業(yè)心，提高了工作的管理能力。同時不斷拓寬工作思路，綜合各個理賠環(huán)節(jié)全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，并不一定是最好的方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗，不被陳舊的經(jīng)驗所束縛，增強創(chuàng)新精神，才能讓自身工作能力得到提升，明確努力工作的方向，從而增強了做好車險理賠工作的責任感和使命感。
(二)進一步加強工作機制改革創(chuàng)新
進一步規(guī)范完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時，管理模式的創(chuàng)新意識也逐步增強。今年初，為配合城區(qū)三家公司，從公司業(yè)務(wù)出發(fā)，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個人，切實落實協(xié)合作單位的管理考核機制，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào)，在自己工作職責范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，提高預見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值。
(三)完善理賠管理制度，依法合規(guī)經(jīng)營
在合規(guī)經(jīng)營方面，總、省公司要求理賠發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，理賠中心車險分部嚴格按照上級公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求操作，定期進行自查工作，對于出現(xiàn)的問題及時匯報、總結(jié)，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法。同時不僅只要求自己，也要求分部員工共同學習，深刻領(lǐng)會合規(guī)工作的重要性。為提升車險理賠隊伍服務(wù)水平，年內(nèi)多次組織分部員工進行《標準化操作指引》統(tǒng)一培訓及書面測試，標準話術(shù)場景模擬，結(jié)合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務(wù)的要求，引導查勘定損員在理賠觀念上要有轉(zhuǎn)變，把理賠服務(wù)工作放在首位。把“提升服務(wù)質(zhì)量，用理賠創(chuàng)造效益”的理念帶到理賠一線。
(四)抓好理賠基礎(chǔ)工作，推動公司業(yè)務(wù)有序發(fā)展
在公司業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，也要求自身管理能力要不斷得到加強。在制度制定工作方面不斷完善的同時，嚴格按照相關(guān)制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié)，責任到人，確保工作按質(zhì)按量完成。為配合理賠人員薪酬改革，特制定員工量化考核細則，并每月在公司及中心網(wǎng)站上公示，以此提升員工工作積極性，加強員工理賠數(shù)據(jù)化管理。三季度隨著理賠服務(wù)年活動的推進，車險理賠也把跨越式發(fā)展作為下半年的工作重點，按上級公司要求，落實“四個一”理賠服務(wù)的同時，還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時通知賠付、自助理賠查詢等服務(wù)舉措
(五)定期分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時跟進解決
定期對分部日常工作進行總結(jié)、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對個別員工工作不在狀態(tài)的情況，平心促談，更多是站在員工立場來分析解決問題，讓員工真正熱愛本職工作。
通過定期對理賠各項指標的分析，發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)的原因和預計可能的結(jié)果，為理賠管理決策提供依據(jù)。理賠數(shù)據(jù)分析能夠比較客觀的反映公司理賠情況，為營銷、承保等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)提供數(shù)據(jù)支持。
(六)以點帶面，強化培訓，全面提高部門綜合素質(zhì)
高標準、高要求這是對工作結(jié)果的要求，充分調(diào)動分部員工工作能力，提高他們工作能動性，才能確保工作結(jié)果準確無誤。車險分部工作壓力大、進度快，對新員工進行系統(tǒng)化培訓是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學習，是將工作安排到每個人，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進步。
(七)加強廉政和作風建設(shè)，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定
努力完善自身道德體系，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀，自覺抵御腐朽思想文化的侵蝕。嚴格按照一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準要求自己，嚴格按照《保險從業(yè)人員行為準則》以及《理賠紀律八條禁令》等相關(guān)規(guī)定要求每一位員工，帶頭遵守公司制定的各項規(guī)章制度。認真抓好部門的廉政工作，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督。
回顧XX年的工作和學習，在取得上述成績的同時，還有一些在今后的工作中亟待提高方面：
一是要繼續(xù)加強車險理賠管控，有效降低賠付成本。具體采取以下措施：加大第一現(xiàn)場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作，嚴格責任追究制度。要提高估損準確率和結(jié)案率。
二是要增強防范保險欺詐意識，要進一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。
三是開展“雙整一創(chuàng)”。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質(zhì)量和車險理賠數(shù)據(jù)創(chuàng)優(yōu)活動。
在XX年的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持“學以致用，用以促學”的原則，不斷提升自身管理能力，以更好的適應(yīng)崗位的要求。嚴于律己、克己奉公，在思想上提高認識，行動上嚴格規(guī)范，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階
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