實用的個人述職報告(通用8篇)
時光在流逝,從不停歇;萬物在更新,而我們在成長,回顧這段時間的工作,一定有許多的艱難困苦,好好準備一份述職報告吧?靵韰⒖际雎殘蟾媸窃趺磳懙陌,以下是小編幫大家整理的實用的個人述職報告(通用8篇),歡迎閱讀與收藏。
個人述職報告 篇1
20xx年在各級領(lǐng)導(dǎo)幫助和項目部同事們的配合下,我?guī)ьI(lǐng)作業(yè)隊人員加班加點,努力“抓質(zhì)量、趕工期、保進度”,在大要點封鎖前,創(chuàng)造了大干的局面,為大封鎖的順利進行做好了充分的準備。按照項目部的工期安排,較好的推進了項目部的施工進度和產(chǎn)值任務(wù),確保了管段的開通。但是作為一名副經(jīng)理,我在管理上還存在一些漏洞,在此,將本年的工作總結(jié)匯報如下,以查找自己的缺點與不足,及時改進,為以后更好的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
一、施工完成情況:
工作上, 20xx年開工以來,我不斷加強組織施工生產(chǎn)。管段內(nèi)K87段石質(zhì)路塹開挖及擋土墻澆筑工程是管段內(nèi)影響工期的卡脖子工程,也是管段內(nèi)施工中安全壓力最大的施工地段,為了保證安全、如期的完成施工任務(wù),我合理安排人員,并與技術(shù)人員一起制定了詳細施工計劃及工期安排,24小時值守在施工一線,僅僅利用一個半月月的時間,完成該段石質(zhì)路塹,擋土墻混凝土澆筑,擋土墻墻后回填等工作,本年度管段內(nèi)完成雞鳴鋪中橋柔性墩加固施工,點內(nèi)過渡便線撥接施工,東戌火車站拆除及線路堵豁施工,路基土方開挖13000余方,石方開挖9000余方,形成路基2.1km,鋪軌3.7km,柵欄安裝5.6公里。
在邯長線7月二期封鎖施工中,我們悉心準備、精心組織、合理安排,最終確保安全、正點的完成了施工任務(wù),保證了邯長線的如期開通。
二、安全質(zhì)量及成本控制情況:
在安全質(zhì)量管理工作中,我嚴格遵照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,確保臨近營業(yè)線施工安全,我始終把安全、質(zhì)量放在工作的首要位置,在搶工期過程中,我們積極克服防護人員缺少的困難,合理調(diào)配人員,并且加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,對重要崗位都制定了安全保證措施,對大型機械作業(yè)安排專人進行安全防護,對施工員、協(xié)作隊伍、機械操作手加強了安全質(zhì)量教育,強化了現(xiàn)場施工人員的安全質(zhì)量意識,切實保證了管段內(nèi)施工項目的安全質(zhì)量管理工作的平穩(wěn)運行,通過努力我們管段全年沒有發(fā)生一起安全、質(zhì)量事故,極大的保障了管段施工節(jié)點工期的推進。
三、架子隊管理及職工隊伍思想狀況
在架子隊管理上,由于我自身比較年輕,管理經(jīng)驗不足,在架子隊管理上曾出現(xiàn)一些問題,導(dǎo)致職工隊伍不夠積極,外協(xié)隊伍現(xiàn)場施工比較混亂,隊伍零工比較多,作業(yè)效率不高等問題。在領(lǐng)導(dǎo)的認真指導(dǎo)下,我對架子隊的管理重新作了規(guī)劃和調(diào)整,進一步明確了施工進度計劃,架子隊人員按照“同吃、同住、同勞動、同培訓(xùn)、”的原則對勞務(wù)工及外聘人員進行管理。通過這次調(diào)整,架子隊全體人員干勁十足,認真貫徹落實施工節(jié)點目標,克服種種困難,按時保量完成一個又一個施工計劃。
我架子隊認真抓好各項管理制度和技術(shù)標準的落實工作,讓每位員工都明確自己的工作標準,都按照標準去做,并且嚴格按照標準做到位。在推進標準化管理中,注重抓源頭、抓過程、抓細節(jié)。把標準化管理貫穿到項目管理的全過程,落實到施工現(xiàn)場的各個角落,依靠縱向到底、橫向到邊的全過程閉環(huán)管理,從根本上提高施工現(xiàn)場管理水平。通過科學(xué)的標準化管理。
四、存在的問題:
本年作業(yè)隊的工作雖然取得了一些成績,但我個人的工作仍存在一些問題,比如個人現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足,業(yè)務(wù)水平還需進一步提高,思想上存在僥幸心理,職工業(yè)務(wù)素質(zhì),綜合能力參吃不齊,等。這些存在的問題會導(dǎo)致員工積極性不高,工作效率低,現(xiàn)場管理比較混亂。針對以上問題,我在今后的工作和生活中加強與職工的交流,對待職工要“制度上嚴格,生活上關(guān)心”,并且在生活中要及時了解職工的困難,對于員工特別是工作經(jīng)驗尚不成熟的年輕員工要多鼓勵、多傳授經(jīng)驗,同時我們還應(yīng)加強對協(xié)作隊伍的.管理,使得協(xié)作隊伍能夠按時保質(zhì)的完成施工任務(wù),另外,我個人也將正視困難,團結(jié)同志,改進不足,不斷加強學(xué)習,提高自身管理水平,緊緊圍繞公司發(fā)展目標,求真務(wù)實,積極工作,在現(xiàn)場管理中,我將戒驕戒躁,多思考多向老員工學(xué)習,真正做到現(xiàn)場施工心中有數(shù),重點、難點勇于克服。
五、以后工作的思路:
在以后的工作中,我將繼續(xù)帶領(lǐng)我們作業(yè)隊以“安全質(zhì)量”為中心,以“項目的節(jié)點工期”為主線,全面落實公司領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,真正深入到職工當中去,與員工一起齊心協(xié)力、鼓起干勁、克服困難,保質(zhì)、保量、按時的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項施工任務(wù);我將加強與協(xié)作隊伍的溝通,提高對協(xié)作隊伍的管理水平;針對后續(xù)的工作,我會繼續(xù)更新工作思路,思考更好的施工方法,使得下一步的工作能夠為項目部創(chuàng)造更高的效益。
在以后的工作中,我會全力支持、配合各級領(lǐng)導(dǎo)的工作,使自己所承擔的各項工作再上一個新的臺階。
個人述職報告 篇2
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復(fù)印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現(xiàn)自給自足,為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度
在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象,對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系
1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行,客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的'設(shè)備維修收費制度,把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術(shù)支持,建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
個人述職報告 篇3
我在鄂托克前旗農(nóng)行敖鎮(zhèn)分理處綜合柜員,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動履行工作職責,在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面
我個人覺得,思想認識的進步程度是衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標,因為那是看得見的勞動成果體現(xiàn)。但是對個人而言,我更看重的是思想認識和政治意識的提高。在工作過程中我逐漸強化了責任感和使命感。在大的方面,表現(xiàn)在思想和行動上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸,共發(fā)展,深刻認識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ),我與農(nóng)行榮辱與共,主動推動農(nóng)行的發(fā)展,自覺維護農(nóng)行的社會形象,堅定為農(nóng)行發(fā)展奉獻力量的理念。在小的方面,克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷,過去我經(jīng)常在這點上吃虧,那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激;很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經(jīng)成為過去了。我最大的進步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點表現(xiàn)為在危機關(guān)頭、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前,學(xué)會了往好的方面想,學(xué)會了換位思考,看問題也學(xué)會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想:敢于吃虧,同時要善于吃虧;在工作和生活中盡量給人于方便,多些給予,少些索取。凡事往好的方面想,以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折。
二、工作方面
在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的'窗口,柜員的日常工作是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的而自豪!,我立足本職崗位,踏實工作。在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下良好的印象,也羸得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。
三、學(xué)習方面
作為一線柜員,必須掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),因此,我時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習。這兩年來,我一方面向同事們請教業(yè)務(wù)知識;一方面積極參加農(nóng)行組織的各種學(xué)習和考試。如:我們農(nóng)行組織了“三基本”的培訓(xùn)和考試,我積極參加、努力學(xué)習,在前面的幾次考試中都取得了可喜的成績。另外,我現(xiàn)在還在繼續(xù)學(xué)習《公共基礎(chǔ)》,提高自己業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
個人述職報告 篇4
時光飛逝,歲月如梭,眨眼間大學(xué)畢業(yè)一年有余。在這期間,我在水電八局砂石分局從事工程質(zhì)量管理方面的工作。在工作實踐中,我不僅加深了對學(xué)校所學(xué)理論知識的理解,而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
作為工程質(zhì)量管理人員,我首先接受了質(zhì)量管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn),我了解到工程質(zhì)量管理要點、工程質(zhì)量管理規(guī)范等相關(guān)專業(yè)知識。質(zhì)量控制是工程建設(shè)的核心。工程質(zhì)量是由設(shè)計質(zhì)量、施工質(zhì)量以及驗收質(zhì)量形成的一個系統(tǒng)過程,是梯階影響形成的綜合質(zhì)量。施工單位根據(jù)設(shè)計文件進行施工,通過我方驗收后形成質(zhì)量。因此,在質(zhì)量控制上,就我個人一年多來的工作經(jīng)歷,工程質(zhì)量管理應(yīng)當堅持以下幾個方面,以便能實現(xiàn)土建施工管理的質(zhì)量控制目標。
1、設(shè)計質(zhì)量,首先,要從源頭抓起,重視設(shè)計質(zhì)量的控制。我們的設(shè)計管理部門是設(shè)計質(zhì)量控制的主管部門,他們?yōu)榇俗隽舜罅抗ぷ鳎驗樗麄兊墓ぷ髁勘容^大,不可能審查得很細,因此作為施工管理部門,在開工前仍然要花費相當多的時間仔細審核設(shè)計文件,至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處盡可能地處理掉。如果上游設(shè)計文件質(zhì)量很好,在建筑、結(jié)構(gòu)、配合其他專業(yè)的留洞埋件等方面不出差錯,在施工過程中就會減少很多變更。
2、施工質(zhì)量,施工質(zhì)量是現(xiàn)場質(zhì)量控制的中心,如何保證施工質(zhì)量管理,是施工管理的重中之重。施工質(zhì)量的影響因素包括人員、機械設(shè)備、施工方案、材料以及環(huán)境。因此,進行施工質(zhì)量控制也要從以下這方面入手。
由于現(xiàn)場的施工員不是專業(yè)的質(zhì)檢人員,在初期對工程建設(shè)的認識和質(zhì)量意識方面,存在一些不足的情況,我們在周會上都會要求施工員參加,直接或間接的指明質(zhì)量問題的重要性,對其灌輸工程質(zhì)量意識,使其對工程建設(shè)的質(zhì)量要求和質(zhì)量目標有了基本的了解和明確的認識。此外,在每周的周會上,對于施工中出現(xiàn)的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等,與分包商一起進行分析,明確指出不足的地方,并限期糾正,從而促使分包商在管理方面不斷的完善,提高了質(zhì)量意識和核電意識。
此外,還要堅持“預(yù)防為主”的方針,加強施工質(zhì)量的事前、事中控制,把對施工完成后質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)κ┕み^程、工序質(zhì)量的檢查,并重視施工質(zhì)量的事后控制,把相關(guān)的經(jīng)驗反饋到下一步的工作中,不斷提高質(zhì)量水平。在事前控制方面,對施工的重要部位,均制定切實可行的、詳細的施工方案,尤其對施工中的難點及可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題,要明確具體的處理方法;在人力、機械設(shè)備、施工方案的安排上,需提出明確要求,以利于分包商施工前的準備。分包商在施工方案制定后,及時向具體實施人員進行技術(shù)交底,明確要求及責任,并要對施工的準備過程進行檢查。
在事中控制方面,通過設(shè)置見證點,對現(xiàn)場的主要施工工序進行質(zhì)量控制。同時,經(jīng)常巡視現(xiàn)場,察看現(xiàn)場的施工情況,對不符合施工技術(shù)要求的及時指正。另外在砼澆筑過程中,堅持旁站,注意觀察砼澆筑時間、砼供應(yīng)、天氣變化、鋼筋保護層踩踏等問題,切實做到貫穿施工全過程的檢查。
要想在質(zhì)量控制方面懷斷提高,事后控制也是不可或缺的一環(huán)。在土建施工過程中,分包商往往對這方面的重視程度不夠。事后控制要求一方面對施工后的質(zhì)量要及時檢查;更重要的是,要及時對施工中或施工后的出現(xiàn)的總是進行總結(jié),及進反饋到有關(guān)部門,對后續(xù)相關(guān)施工進行改進,從而有利于工程質(zhì)量的進一步提高。
3、驗收質(zhì)量,在施工前,對施工過程中的關(guān)鍵工序設(shè)置見證點,當施工達到這些步驟時承包商預(yù)先通知施工員。對于見證點,首先通過施工班組自檢,在獲得施工員、質(zhì)檢員及監(jiān)理工程師質(zhì)量計劃上簽字放行之前,不能進行后續(xù)的工作。只要這四級質(zhì)檢都能切實履行好自身的職責,工程質(zhì)量就可以保證。但因為隊及班組一級的質(zhì)量控制人員均由分包商技術(shù)員和班組長擔任,這樣就存在施工者本身,既是施工的具體執(zhí)行者,也是其施工結(jié)果的驗證者,缺乏質(zhì)量驗證所需的獨立性。因此,質(zhì)量驗收主要依靠質(zhì)檢員和監(jiān)理工程師。
在驗收過程中,要堅持質(zhì)量標準,嚴格執(zhí)行設(shè)計文件、合同中所規(guī)定的標準。標準是檢驗施工質(zhì)量的尺度,數(shù)據(jù)庫是基礎(chǔ),施工質(zhì)量是否符事要求,必須通過嚴格檢查,以數(shù)據(jù)為依據(jù)。在施工檢查時,經(jīng)常會碰到承包商提出這樣或那樣的理由,要求放松標準的要求,在這種情況下,每個質(zhì)檢人員都應(yīng)態(tài)度明確地支持質(zhì)量標準要求,嚴把質(zhì)量關(guān)。對于設(shè)計的確存在問題現(xiàn)場無法實施的.,則必須通過正常的進行變更或澄清,然后實施。
工作越久,越覺得自己知識、能力的匱乏,像對合同的理解運用、施工進度的預(yù)估控制以及作為樞紐對現(xiàn)場各單位的施工協(xié)調(diào)等,感覺自己做得不是很好。不過幸運的是,經(jīng)過請教同事,明白了努力的方向;對于進度控制,要盡早進行,只要能保證設(shè)計文件不出問題,現(xiàn)場人員、機械設(shè)備、材料到位,安裝預(yù)編施工進度進行施工,進度控制基本可以保證;對于現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng),一方面在工作中要多注意其他工程師是怎么處理問題的,注意學(xué)習,另外要多思考,多嘗試,多咨詢,建立自己處理問題的方式方法。
按合同和程序工作只是對一個工程質(zhì)量管理人員最基本的要求,如何靈活運用合同和程序,合理解決許多合同中不明確或合同外的事務(wù),才是對工作能力的真正考量。通過觀察學(xué)習其他工程師和各位領(lǐng)導(dǎo)的工作中解決這類問題的方式,我的工作能力有了一定提高。我知道,只有不斷的努力學(xué)習和積累,不斷反省進步,戒驕躁,踏實工作,提高自己處理問題的能力,才能盡快成長為一名合格的施工質(zhì)量管理工程師。
個人述職報告 篇5
尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師:
我從事的工作比較特殊,特殊就在于,工作地點多,工作崗位多,比如:文印室、多功能廳、檔案管理、報刊發(fā)放、舉行講故事活動、小會議室,值周等。有些工作,以前我從沒有接觸過,崗前也沒有經(jīng)過任何培訓(xùn),因此工作起來,有時感到力不從心。因時間關(guān)系就不一一細說,就說我們的多媒體室吧!半年來,共使用了五十多 次,在這五十 多次當中并不是都是簡單地開門、鎖門。
舉辦讀書活動,這也是我工作的一部分。我自20xx年初調(diào)到咱們學(xué)校來,在這三年中,縣每年舉辦小學(xué)生講故事活動,第一年我們學(xué)校xx同學(xué)拿了第一名,并且參加了邢臺市講故事比賽:第二年我們學(xué)校只取得了第三名,但是今年我們學(xué)校取得了第二名,已經(jīng)是不錯的成績了。在來年我們將再接再厲,不斷進步。
文印室越來越和學(xué)校活動,教師教學(xué),息息相關(guān),因此做好文印工作也是重中之重。
1、學(xué)校的活動較多,老師每天打印材料的也較多,因此我經(jīng)常堅守崗位,為不定時打印材料的老師提供方便。
2、打印時細心,認真,減少紙張的浪費,盡自己最大努力搞好服務(wù),讓老師高興而來,滿意而歸。
值周時盡力早到晚歸,履行好值周崗的職責,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,解決不了的問題及時上報。
每次成績的取得,都離不開團隊對我工作的支持和幫助。我對電腦方面的知識了解的很少,遇到難題時,都會找年輕人幫忙,他總是笑呵呵地說,沒事,不是什么大事,好弄。學(xué)生刊物來了,為保證刊物的安全起見,門崗總是第一時間告訴我,等等,每次得到他們的幫助時,心里就感到很溫暖,難道說這不是我們新西關(guān)小學(xué)的團隊精神嗎?
總的`來說,我們的工作每天都是忙忙碌碌的,哪里急需就到哪里去,雖然每天都有點忙碌,但同時也在收獲著幸福。盡管如此,離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。所以在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力。有什么不妥之處請?zhí)岢鰧氋F意見。謝謝大家!
個人述職報告 篇6
我是xx中行的一名普通員工。xxxx年x月從xxxx學(xué)校畢業(yè)后,被分配到中行xx市分行xx分理處從事會計工作。xxxx年x月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行xx支行xx分理處任主任。工作之余,我參加成人高考,于xxxx年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在xxxx年獲“地區(qū)分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
在穩(wěn)定與發(fā)展儲蓄存款的同時,我們還需大力發(fā)展企業(yè)公存款。為了使分理處企業(yè)公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業(yè)、一家企業(yè)的進行攻關(guān)。市石油公司昌富加油站是市內(nèi)一個小有名氣的加油站,每天的營業(yè)額也是個可觀的數(shù)目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經(jīng)理,向他介紹中行的各項業(yè)務(wù),并保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念為他們提供全方位、周到、細微的服務(wù)。經(jīng)過多次的上門交談后,經(jīng)理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務(wù)的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的'業(yè)務(wù)往來,那位經(jīng)理終于放心的將全部存款都存入了我們所。在企業(yè)公存款有了零的突破后,我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列舉措,積極穩(wěn)住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的xx分理處也在短短的時間里恢復(fù)了生機和活力,呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。截止8月底,公司企業(yè)戶頭達到6戶,存款余額187.57萬,完成奮斗目標187.57%。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。到xx分理后,我經(jīng)常組織員工利用晚上和業(yè)余時間在所里刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在20xx年總行組織的業(yè)務(wù)技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強分理處員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中行的激情和熱情,為我熱愛的中行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
個人述職報告 篇7
我叫張小林,現(xiàn)年35歲,是筠連縣環(huán)境監(jiān)測站的一位分析人員。20xx年7月畢業(yè)于西南科技大學(xué)應(yīng)用化學(xué)專業(yè),20xx年7月通過自學(xué)考試取得法學(xué)專業(yè)本科學(xué)歷。20xx年7月至20xx年5月在上海黑馬飼料有限公司從事銷售工作,20xx年6月至20xx年10月在孔雀鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作,20xx年10月調(diào)到筠連縣環(huán)境監(jiān)測站,從事環(huán)境監(jiān)測工作至今。進入環(huán)保系統(tǒng)以來,我刻苦鉆研,不斷探索,努力學(xué)習專業(yè)技術(shù)知識,對環(huán)境監(jiān)測工作傾注了滿腔熱情。經(jīng)過多年的努力,積累了較為豐富的工作經(jīng)驗和扎實的專業(yè)技能,取得了可喜的工作成績,F(xiàn)對我的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下:
一、政治思想
我本著強烈的主人翁意識,隨時關(guān)注本單位的情況,切身想到本單位的利益,堅信筠連縣環(huán)境保護局以及筠連縣環(huán)境監(jiān)測站會不斷發(fā)展、壯大,對筠連縣環(huán)境保護工作的未來充滿了熱情和期望。其次,我始終以黨員的標準嚴格要求自己,自覺接受黨員和同事們的監(jiān)督,堅持不懈地克服自身缺點,彌補自己的不足,爭取為黨為國家做出更大的貢獻。再次,我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起,從現(xiàn)在做起,從身邊小事做起,并持之以恒,在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,不斷提高自己的崗位本領(lǐng),努力精通本職崗位知識,爭做環(huán)境監(jiān)測工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是在生活中,我一直相信一份耕耘,就有一份收獲,所以我一直在努力,不斷學(xué)習,不斷努力工作。正確認真對待每一項工作,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,不怕臟,不怕累,保質(zhì)保量的完成每一項環(huán)境監(jiān)測任務(wù),充分發(fā)揚我們環(huán)境監(jiān)測人員責任心強、能吃苦耐勞的精神。
三、具體工作
我所從事的工作主要是環(huán)境監(jiān)測采樣以及實驗室分析、實驗室內(nèi)審員及質(zhì)量監(jiān)督工作等。具體如下:
。ㄒ唬﹨⒓恿梭捱B縣環(huán)境監(jiān)測站資質(zhì)認證和計量認
證考核,承擔了包括水、氣、聲在內(nèi)的三十余個項目的上崗考核任務(wù),并且絕大部分通過了上崗考核。另外還部分承擔了上級部門不定期對筠連縣環(huán)境監(jiān)測站進行比對考核的任務(wù),均順利通過了考核。
。ǘ﹨⑴c完成了各年度的常規(guī)例行監(jiān)測任務(wù),包括每月一次的.飲用水源例行監(jiān)測、逢雨必測的降雨降塵監(jiān)測、城市區(qū)域噪聲監(jiān)測、城區(qū)交通噪聲監(jiān)測、每季度一次的環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測、每年豐平枯三期地表水環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測等。
(三)參與完成了各年度的重點工業(yè)污染源監(jiān)督性監(jiān)測,我主要負責廢氣部分的現(xiàn)場采樣、廢水的現(xiàn)場采樣和部分水樣的實驗室分析、以及部分報告的編制工作。
(四)參與了數(shù)次環(huán)境污染事故應(yīng)急監(jiān)測,及時準確的為事故救援工作提供了可靠的環(huán)境污染信息,減小了事故危害。
(五)長期擔任環(huán)境監(jiān)測站內(nèi)審員,負責對環(huán)境監(jiān)測站體系運行情況進行監(jiān)督,協(xié)助質(zhì)控主任按計劃實施體系內(nèi)審;同時還肩負質(zhì)量監(jiān)督工作,負責對實驗室人員、標準、藥品、采樣以及分析的全過程進行監(jiān)督工作,為監(jiān)測數(shù)據(jù)的可靠性提供基礎(chǔ)保障。
四、工作成績
我在進入環(huán)境監(jiān)測站以來,工作上勤勤懇懇、任勞任怨,從不計較個人得失,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。我不斷努力鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習提高自己,在20xx年5月取得了內(nèi)部審核員注冊資格證書。
五、工作體會
自進入環(huán)境監(jiān)測站以來,我雖然取得了一些小小的成績,但相對于單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望還相距甚遠,在以后的工作中,我會更加努力,不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),拓寬思路,深化細化本職工作,努力為我們的環(huán)境保護事業(yè)做出更多、更大的貢獻。
總結(jié)人:xxx
20xx年x月x日
個人述職報告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
大家都知道,口腔科醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院工作者很重要的的一員,救死扶傷,治病救人是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務(wù)人員,我本著對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。堅持學(xué)習口腔科理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例病例,堅持認真負責地做好醫(yī)療工作。從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。
作為醫(yī)院的一員,院興我榮,院衰我恥,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
總之,也讓我認識到自己很多地方的.不足,在以后的工作中,繼續(xù)努力,克服不足,為社會多做貢獻。
醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。我始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
九年來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,盡我之能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了師生員工的一致好評。
同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同事真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
堅持”精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。認真參加衛(wèi)生局的各期學(xué)習,認真參加市內(nèi)的每次學(xué)習。20xx年積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試,20xx年參加并通過了口腔中級職稱考試,今年完成了5年住院醫(yī)師階段考試,今年8月份醫(yī)院外派xx醫(yī)院進修口腔頜面外科。
我要正確面對現(xiàn)實,繼續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,并堅持學(xué)習各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
九年來,在各級的幫助和同事們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同事相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學(xué)習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。
我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習,繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
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