【必備】工作述職報(bào)告錦集十篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告的用途越來(lái)越大，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？以下是小編為大家整理的工作述職報(bào)告10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作述職報(bào)告 篇1
根據(jù)全縣“促和諧、建強(qiáng)村”活動(dòng)會(huì)議要求，審計(jì)局立即召開了領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議及全體職工會(huì)議，積極響應(yīng)新一屆縣委的號(hào)召，迅速成立了審計(jì)幫扶工作組，確定了“全局幫扶、工作組聯(lián)系、責(zé)任到人”的工作目標(biāo)和措施，在全局的努力下，**年目標(biāo)任務(wù)基本完成，現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、科學(xué)分析，規(guī)劃新村。
經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查研究，該村村民住址閑散，老村有多處空閑宅基，造成土地閑置、浪費(fèi)，且不利于新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展，經(jīng)過(guò)和村兩委座談、召全村開黨員會(huì)，形成了建設(shè)一個(gè)新村的計(jì)劃，經(jīng)過(guò)和有關(guān)部門聯(lián)系，在不違反政策的情況下，利用村南現(xiàn)有荒地80余畝，統(tǒng)一模式、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建一處90余戶的二層建筑，控制每戶在0.4畝以內(nèi)，統(tǒng)一規(guī)劃后，老村的閑散住宅基地可以復(fù)耕，也可用于企業(yè)用地，新增用地300余畝，這樣既節(jié)約了土地，又使村民生活提高了標(biāo)準(zhǔn)。目前，新村建設(shè)已經(jīng)啟動(dòng)，12戶二層樓土建已經(jīng)過(guò)半，后續(xù)工程正在規(guī)劃中。
二、爭(zhēng)取政策扶持，加大村級(jí)實(shí)力。
經(jīng)過(guò)審計(jì)局全體人員的多方努力，太陽(yáng)能熱水器廠已經(jīng)落戶該村，通過(guò)技術(shù)引進(jìn)，太陽(yáng)能熱水器已經(jīng)批量生產(chǎn)，成為XX縣南部的企業(yè)亮點(diǎn)。爭(zhēng)取資金對(duì)原預(yù)制件廠進(jìn)行了擴(kuò)建改造，從河南許昌引進(jìn)技術(shù)，新增環(huán)保節(jié)能建筑材料水泥瓦項(xiàng)目一個(gè)，新招30余名工人。兩個(gè)項(xiàng)目累計(jì)投資150多萬(wàn)元。
三、發(fā)展村級(jí)經(jīng)濟(jì)，提高村民收入。
由于金融危機(jī)的影響，致使企業(yè)出現(xiàn)倒閉，村外出務(wù)工人員已有部分返鄉(xiāng)，村民收入受到影響，考慮到實(shí)際情況，在現(xiàn)有養(yǎng)雞戶的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)新建養(yǎng)雞棚6個(gè)，爭(zhēng)取以點(diǎn)帶面，對(duì)全村起到積極的帶頭促進(jìn)作用。再就是通過(guò)多次做工作，已經(jīng)規(guī)劃出大棚用地，為了進(jìn)一步鼓勵(lì)村民建設(shè)大棚，審計(jì)局多方聯(lián)系爭(zhēng)取化肥四噸，優(yōu)先用于大棚種植戶。
**年我們雖然做了一些工作，但和領(lǐng)導(dǎo)要求及先進(jìn)單位相比還有差距，下一步我們一定群力群策，排除困難，使幫扶工作再上新臺(tái)階，我們有決心、有信心完XX縣委交辦的任務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)交一份合格的答卷。
工作述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，老師，親愛的校團(tuán)委同仁們，大家，晚上好！
很高興今天能夠站在這里做我們部門的述職報(bào)告, 首先向大家介紹一下，我來(lái)自美術(shù)與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院09級(jí)5班，我叫 ，非常感謝你們對(duì)我的信任，感謝老師以及在座的各位同學(xué)對(duì)我工作能力和工作成績(jī)的肯定！我經(jīng)常用這樣一句話來(lái)自勉：“既然是花，我就要開放；既然是樹，我就要成為棟梁；既然是石頭，我就要鋪成大路�！蹦敲船F(xiàn)在，既然我作為一名組織部代理部長(zhǎng)，我就要成為一名出色的領(lǐng)航員！
校團(tuán)委組織部是負(fù)責(zé)全校共青團(tuán)員思想教育、各級(jí)團(tuán)組織的建設(shè)及各級(jí)團(tuán)干培養(yǎng)和考核的職能部門
主要工作;負(fù)責(zé)起草團(tuán)組織的各項(xiàng)制度和規(guī)定，監(jiān)督基層組織執(zhí)行； 負(fù)責(zé)團(tuán)的基層組織、團(tuán)干部及廣大團(tuán)員情況的統(tǒng)計(jì)； 負(fù)責(zé)團(tuán)員發(fā)展、團(tuán)證的頒發(fā)、注冊(cè)、補(bǔ)辦；負(fù)責(zé)團(tuán)的組織關(guān)系轉(zhuǎn)接和團(tuán)籍管理、團(tuán)費(fèi)收繳工作；
負(fù)責(zé)組織評(píng)優(yōu)工作，包括分團(tuán)委工作評(píng)估、團(tuán)支部工作等級(jí)評(píng)估、優(yōu)秀學(xué)生干部的評(píng)選等; 負(fù)責(zé)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的材料整理，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告； 了解并抓好基層的組織工作； 開展推優(yōu)工作，指導(dǎo)下級(jí)團(tuán)組織協(xié)助同級(jí)黨組織做好積極分子工作; 審查入黨積極分子材料，推薦優(yōu)秀團(tuán)員作為黨的發(fā)展對(duì)象; 組織開展基層團(tuán)組織生活，并對(duì)團(tuán)的基層組織進(jìn)行評(píng)比。
下面我從部門運(yùn)作方式方面來(lái)講，我們部門大部分的工作都屬于日常工作。主要是向上溝通好團(tuán)委老師，向下溝通好各學(xué)院組織部，及時(shí)把上級(jí)傳達(dá)下來(lái)的文件安排下去。校團(tuán)委組織部的日常工作成星射狀逐級(jí)滲透，校團(tuán)委組織部下屬各院分團(tuán)委組織部直至各基層團(tuán)支部，依照?qǐng)F(tuán)委指示管理團(tuán)員日常工作，為團(tuán)員服務(wù).
本學(xué)期我們的工作開展主要的指導(dǎo)思想是——。
接下來(lái)我把本學(xué)期我們部門開展的工作進(jìn)行總結(jié)。九月中詢進(jìn)行了部門招新，為部門納入了新鮮的血液，通過(guò)筆試與面試的方法留下了12名優(yōu)秀的委員，工作上認(rèn)真嚴(yán)肅，生活中活波可愛。
十月份我們開展了第一次組織生活，整體都較為良好，其中音樂(lè)學(xué)院的某一個(gè)支部采用試點(diǎn)，有著突破性的進(jìn)步;審查化工。交管。教科，推優(yōu)表，為黨組織落實(shí)好后備力量這個(gè)工作一直持續(xù)到12月份。開展了團(tuán)員思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，不僅僅是拘泥于形式，
十一月份我們開展了兩次組織生活，開展了團(tuán)干培訓(xùn)校和新老干部交流會(huì)，對(duì)北校區(qū)所有團(tuán)員信息的采集。這個(gè)工作一直持續(xù)到12月份
十二月開展組織生活，對(duì)團(tuán)干培訓(xùn)校結(jié)業(yè)證進(jìn)行審核，評(píng)優(yōu)。團(tuán)員證的補(bǔ)辦以及注冊(cè)，開展了團(tuán)員思想動(dòng)態(tài)調(diào)研
上學(xué)期總的來(lái)說(shuō)我們的工作量還是蠻大的，我對(duì)我們委員、干事的工作整體上來(lái)說(shuō)還是比較滿意的。我們還是會(huì)繼承優(yōu)良的工作品質(zhì)不斷改善糟粕，不斷創(chuàng)新。下學(xué)期我們會(huì)把重點(diǎn)放在對(duì)委員的重點(diǎn)培養(yǎng)上,放開手讓委員們擔(dān)任主要角色,同時(shí)指導(dǎo)他們很好的完成本學(xué)期的工作.
回想起三個(gè)月前，我還在和磨家的同學(xué)一起接新生，而現(xiàn)在我們又在一起做述職報(bào)告。是因?yàn)樾F(tuán)委這個(gè)家讓我們聯(lián)系在一起。過(guò)去的兩年中，我收獲了快樂(lè)，懂得了感恩，學(xué)會(huì)了交往�，F(xiàn)在，我要告訴大家，我，黃純，梁月星，我們?nèi)齻�(gè)將會(huì)盡我們所能，讓組織部各項(xiàng)工作順利開展，做出成績(jī)，
最后希望我們校團(tuán)委組織部向這棵樹一樣茁壯成長(zhǎng)，也希望我們校會(huì)的明天會(huì)更好！謝謝大家
校團(tuán)委組織部
20xx年十二月
工作述職報(bào)告 篇3
緊張忙碌的20xx年即將過(guò)去了�；仡�20xx年度，經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和密切配合下，認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)，積極拓展外協(xié)業(yè)務(wù)，各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟進(jìn)行，呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面，并取得了一定的成效，現(xiàn)將經(jīng)營(yíng)部20xx年度的主要工作匯報(bào)如下：
自公司榮升一級(jí)資質(zhì)以來(lái)，經(jīng)營(yíng)部主要工作是參與建設(shè)項(xiàng)目的投標(biāo)、投標(biāo)項(xiàng)目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)等一系列工作內(nèi)容。經(jīng)全體人員的努力下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)成果，完成了公司年度經(jīng)營(yíng)工作目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)部經(jīng)過(guò)20xx年一系列事件鍛煉及磨合，員工空前團(tuán)結(jié)、默契配合，業(yè)務(wù)能力、解決投標(biāo)中突發(fā)事件的能力得到了進(jìn)一步的提升；各項(xiàng)管理制度不斷完善，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)工作積極有序地發(fā)展，逐漸走向成熟，保證了我公司的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。
一、總體情況
經(jīng)營(yíng)部全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在公司初進(jìn)入市場(chǎng)的情況下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，20xx年全年總共完成項(xiàng)目合同簽訂項(xiàng)，后續(xù)還有多個(gè)項(xiàng)目正在進(jìn)行中。并在業(yè)內(nèi)取得了較好的口碑，樹立了公司的良好形象，為公司走向市場(chǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
與我們接觸過(guò)的客戶對(duì)我們是比較滿意的，同時(shí)結(jié)交了一批優(yōu)質(zhì)客戶，并能和施工項(xiàng)目相關(guān)人員保持良好的社會(huì)關(guān)系，讓他們有困難時(shí)想到我們，公司的品牌效應(yīng)進(jìn)一步形成。相信有一天我們的品牌效應(yīng)會(huì)達(dá)到良好的效果。
二、工作中體會(huì)
1、團(tuán)結(jié)協(xié)作，確保各項(xiàng)投標(biāo)工作的順利完成
20xx年經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、在各兄弟部門協(xié)助配合下，經(jīng)過(guò)全體人員苦心奮戰(zhàn)，相繼完成了多個(gè)較有影響項(xiàng)目的資格預(yù)審文件編制任務(wù)。在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程期間，相關(guān)人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)通宵，不計(jì)個(gè)人得失，順利完成了編標(biāo)任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)項(xiàng)目的投標(biāo)文件順利遞交盡心盡力，為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉新人
今年公司成立之初，經(jīng)營(yíng)部人員調(diào)配比較薄弱，為增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)力量并適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)形式的發(fā)展，目前引進(jìn)了優(yōu)秀人才及新同志充實(shí)進(jìn)來(lái)。他們經(jīng)過(guò)各領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，迅速投入到一線工作，并在短期鍛煉后獨(dú)擋一面。經(jīng)營(yíng)部門老同志在工作中充分發(fā)揮傳、幫、帶的作用，毫無(wú)保留地幫助新同志，為公司經(jīng)營(yíng)人才的培養(yǎng)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、加強(qiáng)基礎(chǔ)資料建設(shè)，進(jìn)一步提高工作效率
基礎(chǔ)資料是投標(biāo)的基石，完整的基礎(chǔ)資料對(duì)標(biāo)書的編制起著事半功倍的作用。20xx年度經(jīng)營(yíng)部逐漸對(duì)資料進(jìn)行了系統(tǒng)的分類整理。對(duì)于平時(shí)做標(biāo)書所需用的資料進(jìn)行了整理，將在公司注冊(cè)人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標(biāo)過(guò)程的順利使用；在各項(xiàng)外部事務(wù)上，辦事流程更加合理，出現(xiàn)的問(wèn)題能迅速得到處理。三是對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的常規(guī)施工工藝進(jìn)行歸類總結(jié)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)土建、鋼構(gòu)、市政工程等方面施工技術(shù)的積累，確保了日常編標(biāo)使用。
4、提高標(biāo)書制作質(zhì)量
在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，經(jīng)過(guò)一系的洗理，我部門一直致力于努力提高標(biāo)書制作質(zhì)量，并在不斷努力中逐步形成了投標(biāo)標(biāo)書的編制、審核、復(fù)審、封標(biāo)的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴(yán)謹(jǐn)性及高效性。
5、以人為本，提高集體凝聚力
經(jīng)營(yíng)部充分體現(xiàn)了以人為本的思想，想盡辦法創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境，目前集體凝聚力高漲，大家積極配合，密切合作，共同完成了多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的投標(biāo)工作。如武漢大學(xué)醫(yī)學(xué)部工程、江漢平原等項(xiàng)目工程，大家加班加點(diǎn)、任勞任怨，按時(shí)、保質(zhì)地完成了的任務(wù)，確保了項(xiàng)目的中標(biāo)，充分發(fā)揮了集體的智慧和力量。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)
1、堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位臵。密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，認(rèn)真分析市場(chǎng)趨向，根據(jù)市場(chǎng)需求，把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好、社會(huì)影響大、利潤(rùn)高的項(xiàng)目上。通過(guò)適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)格局，充分挖掘市場(chǎng)潛力，為公司經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。
2、深化全員經(jīng)營(yíng)意識(shí)，大力宣傳經(jīng)營(yíng)理念。使得全體員工明白經(jīng)營(yíng)工作不僅僅是個(gè)別部門、個(gè)別人員的工作，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體員
工的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強(qiáng)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng)、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。
3、利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道，進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場(chǎng)。堅(jiān)持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力，開通信息渠道，擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支公司的外圍經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍，以此，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營(yíng)渠道，爭(zhēng)取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位臵，在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
四、問(wèn)題與不足
1、20xx年經(jīng)營(yíng)部管理及人員存在著問(wèn)題，如因?yàn)槲覀兊姆N種原因，使得如有些項(xiàng)目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象，造成沒(méi)有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績(jī)上及公司效益上帶來(lái)了損失。這些問(wèn)題，我們必須深刻檢討，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高經(jīng)營(yíng)部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級(jí)性錯(cuò)誤。
2、公司相關(guān)資質(zhì)及人員資料有待完善。目前投標(biāo)過(guò)程中，業(yè)主對(duì)資質(zhì)、人員、業(yè)績(jī)等要求越來(lái)越嚴(yán)，對(duì)于項(xiàng)目部人員也提出了更高的要求，像職稱、學(xué)歷等資料我們都有所欠缺，在以后的工作中會(huì)重點(diǎn)的做好這項(xiàng)工作，完善這些最基礎(chǔ)的資料。
3、信息的收集與跟蹤。市場(chǎng)工作離不開信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是經(jīng)營(yíng)工作的保證，不能坐等客戶找上門，應(yīng)加強(qiáng)與兄弟單位的聯(lián)系，交流行業(yè)最新信息，以保證自己的業(yè)務(wù)與發(fā)展。
4、工程與合同的管理。在與一些外協(xié)項(xiàng)目簽訂協(xié)議后，沒(méi)有很好的做好跟蹤（如 項(xiàng)目），對(duì)于工程質(zhì)量等都不了解，有可能會(huì)產(chǎn)生不好的影響。以 后會(huì)在這一點(diǎn)上多做工作，以保證公司聲譽(yù)。
5、員工隊(duì)伍素質(zhì)跟不上企業(yè)發(fā)展要求，全面掌控能力不夠，創(chuàng)造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細(xì)化管理要效益的格局還沒(méi)有形成。加強(qiáng)員工考核、要做到讓員工感受到做錯(cuò)的每一件事情都和自己的切身利益息息相關(guān)，做的好要受到獎(jiǎng)賞，做錯(cuò)事必受罰，做到獎(jiǎng)罰分明。不足之處還有很多，只有發(fā)現(xiàn)不足，才能著手改善，在成績(jī)面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點(diǎn)也不妥協(xié)，看到成績(jī)是對(duì)自己工作的肯定并滿懷信心，認(rèn)清不足是希望做的更好。
工作述職報(bào)告 篇4
20xx年，我局始終把建設(shè)和諧平安和開展綜治工作作為本局的重要工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，精心組織，狠抓落實(shí)，并取得了一定的成效。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位
及時(shí)調(diào)整了建設(shè)和諧平安和社會(huì)管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由各部門主要負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并指定專人負(fù)責(zé)日常具體工作，結(jié)合城市管理工作實(shí)際，制定了《城管局20xx年建設(shè)和諧平安和開展綜治活動(dòng)工作要點(diǎn)》，召開了全體干部職工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了全政法工作會(huì)議精神以及綜治委有關(guān)綜治工作的文件精神，使全體干部職工明確了這兩項(xiàng)活動(dòng)的意義、目標(biāo)、內(nèi)容，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。
二、注重宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)
在開展建設(shè)和諧平安和綜治工作的過(guò)程中，我局不斷強(qiáng)化宣傳教育，積極開展形式多樣的教育活動(dòng)，通過(guò)板報(bào)、宣傳欄等形式來(lái)重點(diǎn)宣傳創(chuàng)建和諧平安和綜合治理的意義目標(biāo)，提高全局干部職工對(duì)這兩項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，為創(chuàng)建和諧平安和綜合治理活動(dòng)的開展奠定了良好的思想基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)起到了事半功倍的作用。
三、加強(qiáng)校園周邊環(huán)境整治
1、安排專人重點(diǎn)整治一小、二小、三中、四小、城幼兒園等校園周邊環(huán)境，規(guī)范校園周邊攤販占道經(jīng)營(yíng)、摩托車亂停亂放問(wèn)題，保證校園道路暢通，消除學(xué)生出行的安全隱患。
2、三小路段道路：老建設(shè)西路改造工程已完成工程量的100%，現(xiàn)工程已驗(yàn)收完畢，將方便學(xué)生正常安全往返學(xué)校，消除出行安全隱患。
四、完善城市管理和服務(wù)指揮中心建設(shè)
為了進(jìn)一步發(fā)揮城市管理和服務(wù)指揮中心在建設(shè)品質(zhì)城市中的綜合協(xié)調(diào)作用，我們將指揮中心作為社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目加以完善。
一是加大了宣傳力度。
開展各種形式的宣傳活動(dòng)，使群眾能熟記城市管理服務(wù)熱線號(hào)碼，方便群眾使用指揮中心服務(wù)平臺(tái)，為下一步實(shí)施數(shù)字化城管奠定基礎(chǔ)。
二是強(qiáng)化了調(diào)度。
對(duì)于情況復(fù)雜的群眾投訴，由分管指揮中心的領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)調(diào)度，保證問(wèn)題能得到妥善解決。
累計(jì)收到群眾投訴、來(lái)訪和咨詢1199件，已辦結(jié)1188件，正在辦理11件，辦結(jié)率為98%，從對(duì)辦結(jié)事項(xiàng)回訪情況來(lái)看，滿意率為99%，群眾對(duì)城市管理和指揮中心給予了比較充分的信任。
五、妥善處理群眾上訪，積極關(guān)注民生
做到專人接聽電話，強(qiáng)化辦理責(zé)任，落實(shí)辦理措施。
累計(jì)回復(fù)網(wǎng)上信訪104件，答復(fù)群眾來(lái)信來(lái)訪22件，處理城市管理和服務(wù)指揮中心信訪件96件。
六、做好應(yīng)急維穩(wěn)，提高應(yīng)急處理能力
組建了一支30人的應(yīng)急維穩(wěn)隊(duì)伍，快速反應(yīng)，迅速處理突發(fā)事件。
累計(jì)出動(dòng)民兵應(yīng)急隊(duì)伍300余人次，前往歷市鎮(zhèn)、嶺北鎮(zhèn)撲救山火。
七、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)
明確分工，跟蹤考核，對(duì)各項(xiàng)工作責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行工作跟蹤檢查，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施。
工作述職報(bào)告 篇5
我于20xx年6月晉東南幼兒師范學(xué)校畢業(yè)后，懷著對(duì)教育事業(yè)高度的熱情踏上了教育這片陌生而又神奇的土地，成為教育戰(zhàn)線上普通而又光榮的一員，從教近10年來(lái)，我以對(duì)教育事業(yè)的無(wú)比摯愛和追求，模范履行著一名人民教師的崗位職責(zé)，積極教研，認(rèn)真教學(xué)，關(guān)愛學(xué)生，不斷提高自身教學(xué)能力，提升教學(xué)水平，為教育事業(yè)傾注了自己的滿腔熱血�，F(xiàn)將本人任現(xiàn)職以來(lái)的主要工作情況報(bào)告如下：
一、基本情況
20xx年參加工作以來(lái)，我一直從事小學(xué)語(yǔ)文、班主任、校少先隊(duì)輔導(dǎo)員等教育教學(xué)工作，工作中先后取得幼兒自考�？啤h語(yǔ)言自考本科學(xué)歷，是政協(xié)沁縣第十三屆委員。
20xx年12月被認(rèn)定為小學(xué)一級(jí)教師職務(wù)任職資格，任現(xiàn)職后，先后榮獲縣級(jí)“教學(xué)能手”、市“優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員”，有多篇論文獲國(guó)家級(jí)、省級(jí)獎(jiǎng)，20xx年7月、8月有3篇語(yǔ)文教學(xué)論文在《長(zhǎng)治日?qǐng)?bào)》發(fā)表，本人是唯一作者，符合破格參評(píng)小學(xué)高級(jí)教師條件。
二、出勤情況
從任教那天起，我就立志要做一名優(yōu)秀的人民教師，要把工作當(dāng)事業(yè)去做。為了提高教育教學(xué)質(zhì)量，參加工作近10年來(lái)，我除去20xx年規(guī)定的56天產(chǎn)假外，基本沒(méi)有請(qǐng)過(guò)假，
堅(jiān)持帶病上班，有事盡量安排在星期天做，做到了出全勤、出滿勤，同時(shí)還利用星期天、節(jié)假日積極參加學(xué)校、中心校的書畫展、墻報(bào)展、校園文化建設(shè)等活動(dòng)，一心撲在工作上，顧全大局，對(duì)于學(xué)校安排的代課情況從沒(méi)有拈輕怕重，得到了學(xué)生、家長(zhǎng)、校領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。
三、業(yè)務(wù)完成情況
參加工作以來(lái)，我任小學(xué)語(yǔ)文課教師，兼任有品德、美術(shù)等科目，每星期18節(jié)課以上，同時(shí)兼任班主任、校少先隊(duì)輔導(dǎo)員。工作中，除認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)課外，還利用課余時(shí)間，認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生課外作業(yè)、第二課堂活動(dòng)，積極參與學(xué)校及社會(huì)公益活動(dòng)，積極參與公開課教學(xué)及教學(xué)能手大賽，本人所代的班級(jí)學(xué)科及從事的工作多項(xiàng)走在全鎮(zhèn)及全縣前列，圓滿完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)工作。
四、所帶班級(jí)學(xué)生教學(xué)成績(jī)的分析說(shuō)明
“教學(xué)是教育的脊梁，是學(xué)校的中心任務(wù)”。為了適應(yīng)新課改的要求，在教學(xué)工作中，我不斷探索，不斷研究學(xué)習(xí)，大膽嘗試，轉(zhuǎn)變教育觀念，更新教育方法，捕捉教育信息，逐步形成了自己獨(dú)特的教學(xué)方法。比如在班上實(shí)行了“干部輪換制”和每天設(shè)立“值日班長(zhǎng)”制度。為了及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，還在教室前設(shè)立了“悄悄話信箱”。為了表?yè)P(yáng)先進(jìn)，引導(dǎo)學(xué)生爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，又在班上開展了“星級(jí)達(dá)標(biāo)”活動(dòng)和評(píng)選“班級(jí)之最”的活動(dòng)，這些措施都很受學(xué)生們的歡迎。憑著對(duì)學(xué)生的一片愛心，我?guī)С隽艘粋�(gè)個(gè)“先進(jìn)班集體”，治理了一個(gè)個(gè)亂班，轉(zhuǎn)化了一個(gè)個(gè)后進(jìn)生。學(xué)生的積極性被
充分調(diào)動(dòng)起來(lái)了，學(xué)習(xí)成績(jī)便可想而知，我們的成績(jī)一直名列前茅。20xx-2008第一學(xué)期期末考試獲鎮(zhèn)五年級(jí)語(yǔ)文第一名；20xx-2008第二學(xué)期期末考試獲鎮(zhèn)五年級(jí)語(yǔ)文第一名； 20xx-2009第二學(xué)期期末考試獲鎮(zhèn)二年級(jí)年級(jí)語(yǔ)文第三名；20xx-2010第一學(xué)期期末考試獲鎮(zhèn)三年級(jí)語(yǔ)文第二名；20xx-2010第二學(xué)期期末考試獲鎮(zhèn)三年級(jí)語(yǔ)文第二名。20xx-2011年第一學(xué)期期末考試語(yǔ)文第三名；20xx-2011年期末考試語(yǔ)文第二名。在平常的教學(xué)中，我積極進(jìn)取，多次承擔(dān)區(qū)級(jí)示范課。20xx年5月在長(zhǎng)治市舉辦的新課程改革與信息技術(shù)整合賽中執(zhí)教《會(huì)搖的玩具》一課獲二等獎(jiǎng)；20xx年4月在郭村學(xué)校執(zhí)教的《釣魚的啟示》一課獲得好評(píng)；20xx年10月在沁縣舉辦的信息技術(shù)與學(xué)科整合能手賽講中執(zhí)教的《爬山虎的腳》一課獲得一等獎(jiǎng)；20xx年5月在郭村小學(xué)執(zhí)教的《兩個(gè)鐵球同時(shí)著地》獲得好評(píng)。
五、本人對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量所做工作的追述
�。ㄒ唬﹪�(yán)于律己，樹立教師良好形像。工作中，我非常注意提高自身修養(yǎng)，處處以身作則，做學(xué)生的榜樣，以自己的言行教育感染。要求學(xué)生做到的，自己首先做到，工作十年來(lái)，除了外出學(xué)習(xí)，沒(méi)有耽誤過(guò)學(xué)生一節(jié)課，缺席過(guò)一次集體隊(duì)活動(dòng)。從小處著手，從細(xì)處著眼，用自己認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)潛移默化的教育影響著學(xué)生，深得學(xué)生及家長(zhǎng)的好評(píng)。
（二）關(guān)愛學(xué)生，既“教書”，更“育人”。工作中，我志對(duì)學(xué)生傾注了無(wú)限的熱情和關(guān)愛，尊重他們并以誠(chéng)相
待；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從不敷衍塞責(zé)；深入了解學(xué)生，關(guān)心孩子的思想和心理變化，處處為學(xué)生著想，時(shí)間一長(zhǎng)，自然成了孩子們的知心朋友。20xx年9月，我主動(dòng)要求接管學(xué)校有名的后進(jìn)、學(xué)生容量最大的班級(jí)，面對(duì)那群習(xí)慣了老師批評(píng)的孩子，我靜下心來(lái)，耐心尋找工作的新方法。經(jīng)過(guò)細(xì)心的觀察，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)愛做起，用愛滋潤(rùn)每一顆學(xué)困生稚嫩的心靈，所帶班級(jí)有了很大的提高。
特別是對(duì)待后進(jìn)生，我努力去尋找他們身上的“閃光點(diǎn)”，并倍加珍惜，用“沙里淘金”的精神去發(fā)現(xiàn)、挖掘，并悉心扶持，讓它發(fā)揚(yáng)光大，從而使后進(jìn)生樹立爭(zhēng)取進(jìn)步的信心。如有幾位學(xué)生因?yàn)閷W(xué)習(xí)目的不明確，再加上自己貪玩，家長(zhǎng)過(guò)于溺愛，教育方式不正確，造成了學(xué)習(xí)成績(jī)及各方面都比較差，常受到同學(xué)們的鄙視。通過(guò)一段時(shí)間的觀察，我掌握了他們的一些基本狀況，與他們單獨(dú)交談，讓他明確了學(xué)習(xí)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。再如有的學(xué)生是因?yàn)樗枷霊卸�、不認(rèn)真聽講、作業(yè)不按時(shí)完成，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，造成成績(jī)上不去。面對(duì)這種情況，我積極幫助他克服了懶惰心理，校正了學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓他變得愛學(xué)習(xí)了。對(duì)于這些特殊學(xué)生，我尊重他們，在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo)，生活中熱心關(guān)懷，經(jīng)常同他們交談，了解思想狀況，抓住時(shí)機(jī)，盡量做到多表?yè)P(yáng)，多鼓勵(lì)，多給他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)，幫助他們樹立自信心，使他們真切感受到來(lái)自各方面的幫助，樹立學(xué)習(xí)上進(jìn)的信心，盡快提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
�。ㄈ╅_拓創(chuàng)新，精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。實(shí)施素質(zhì)教育要求老師把學(xué)生當(dāng)作教育的主體，在如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，培養(yǎng)全面發(fā)展合格人才上，我在教學(xué)中有意識(shí)的將知識(shí)有計(jì)劃、有目的、系統(tǒng)地傳授給學(xué)生，并讓學(xué)生將知識(shí)學(xué)以致用，使他們?cè)趯W(xué)習(xí)中體會(huì)到樂(lè)趣。對(duì)每節(jié)課的內(nèi)容都能抓住重點(diǎn)，解決難點(diǎn)。培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力的同時(shí)發(fā)展學(xué)生的智力和創(chuàng)造力。特別是在教學(xué)活動(dòng)中，力求達(dá)到“五要”，即活動(dòng)主題要小一點(diǎn);活動(dòng)內(nèi)容離隊(duì)員要近一點(diǎn)；構(gòu)思設(shè)計(jì)要巧一點(diǎn);活動(dòng)要實(shí)一點(diǎn)；內(nèi)容形式要新一點(diǎn)。開展了“老師,我想對(duì)你說(shuō)”、“夸夸我的同桌”等活動(dòng)來(lái)拉近心與心的距離。這些活動(dòng),教育內(nèi)容新穎,形式豐富,符合學(xué)生實(shí)際，深受學(xué)生的歡迎，而且具有非常重要的教育意義，教育效果非常好。 六、對(duì)本人教學(xué)業(yè)務(wù)能力優(yōu)勢(shì)與不足的分析與評(píng)價(jià)
（一）關(guān)于教學(xué)業(yè)務(wù)能力優(yōu)勢(shì)的客觀分析
教師的從教之日，正是重新學(xué)習(xí)之時(shí)。新時(shí)代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。因此在做好教學(xué)工作的同時(shí)，我積極投身于教科研，不斷提升自身教學(xué)水平。
一是重視教育理論學(xué)習(xí)，指導(dǎo)提升教學(xué)水平。教育教學(xué)業(yè)務(wù)上，我始終將做一個(gè)研究型教師作為孜孜以求的目標(biāo)而不懈努力。新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》是我們廣大教師近期乃至今后一個(gè)時(shí)期教學(xué)的依據(jù)。課改開始后，我參加縣教委組織的《新課標(biāo)》培訓(xùn)，并積極運(yùn)用于教學(xué)工作，極大的增強(qiáng)了教育教
工作述職報(bào)告 篇6
今年以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，村黨支部嚴(yán)格貫徹落實(shí)從嚴(yán)治黨的要求，不斷改進(jìn)黨建工作方法，通過(guò)黨建引領(lǐng)村級(jí)事業(yè)發(fā)展提高基層黨支部的戰(zhàn)斗力，現(xiàn)就我村20xx年的黨建工作述職如下：
一、履職工作情況
一是堅(jiān)持以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo)。認(rèn)真開展黨員干部政治思想教育，切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和理想信教育，不斷提升黨員干部思想政治素質(zhì)，將思想統(tǒng)一到服務(wù)群眾上來(lái)。
二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，制定了黨支部定期學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持每周進(jìn)行一次理論學(xué)習(xí)，每月一次集中討論，每季度上交一篇學(xué)習(xí)心得，定期檢查學(xué)習(xí)筆記，保證學(xué)習(xí)效果。今年以來(lái)，每位“兩委”成員已完成了讀書任務(wù)兩本，撰寫讀書筆記20xx字以上。
三是認(rèn)真開展專題教育。按照鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一安排布署，先后組織開展了“新常態(tài)、新作為、新業(yè)績(jī)”主題教育，“守紀(jì)律、講規(guī)距”專題教育等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。組織觀看電教片3次，開展學(xué)習(xí)交流1次，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和個(gè)人黨性教育。
四是堅(jiān)持“兩委”例會(huì)制度。制定村“兩委”例會(huì)制度，組織村“兩委”成員每周一上午召開例會(huì)，對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)梳理，凡是該完成的工作沒(méi)有完成的，一律在會(huì)上說(shuō)明原因并做出檢討，對(duì)本周工作進(jìn)行部署，明確責(zé)任分工，確保鎮(zhèn)里安排的工作有人負(fù)責(zé)，有人落實(shí)。
五是落實(shí)“三辦”工作方法。嚴(yán)格落實(shí)村干部坐班值班制度，將值班安排進(jìn)行公示，要求村干部嚴(yán)格按照值班要求在村黨員群眾服務(wù)中心值班，與特殊情況外出必須向支部書記請(qǐng)假并安排他人代班，確保群眾辦事有人接待，每月底對(duì)值班記錄進(jìn)行一次檢查，對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行一次回頭看，做到事事有回聲，件件有著落，確保對(duì)群眾不欠賬。
六是完善“三務(wù)”公開制度。完善黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)公開制度按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立公開欄，并根據(jù)工作情況及時(shí)更新內(nèi)容做到黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)及時(shí)公開。主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，比如：對(duì)項(xiàng)目建設(shè)，低保評(píng)議等工作，及時(shí)將信息予以公示，消除群眾疑慮保證了工作進(jìn)度。
七是建立流動(dòng)黨員管理制度。以春節(jié)流動(dòng)黨員返鄉(xiāng)為契機(jī)，對(duì)返鄉(xiāng)流動(dòng)黨員進(jìn)行上門走訪收集基本信息，聽取建議并根據(jù)收集到的信息登記造冊(cè)，建立村干部分組包片聯(lián)系制度，定期通電話等方式與流動(dòng)黨員聯(lián)系，讓他們了解支部情況，增強(qiáng)感情聯(lián)系。
八是村支部認(rèn)真落實(shí)上級(jí)黨委黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的規(guī)定。經(jīng)常組織黨員干部學(xué)習(xí)各種黨紀(jì)黨規(guī)和各種禁令，學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省市的禁令，有效地禁止一些違法、違紀(jì)事情發(fā)生，營(yíng)造了一個(gè)風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。
二、存在的主要問(wèn)題及原因分析
一是黨組織戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，黨員先鋒意識(shí)淡化。部分黨員宗旨意識(shí)淡化，利益至上，不原參加義務(wù)公益活動(dòng)，不參加支部黨員培訓(xùn);
二是制度建設(shè)滯后。遇到“疑難雜證”都想推、拖，沒(méi)有強(qiáng)有力的制度約束。
三是流動(dòng)黨員多，后備干部缺乏。全村96名黨，其中50多人在外務(wù)工，增加管理難度，現(xiàn)在一般有能力的年青人都在外創(chuàng)業(yè)打工，在家務(wù)農(nóng)人員年紀(jì)都偏大。
產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因：一是思想認(rèn)識(shí)不到位，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，部分黨員理想信念動(dòng)搖，宗旨觀念淡;二是干部工作隨意性大，雖有制度約束，但落實(shí)不好，對(duì)一些違紀(jì)現(xiàn)象都是輕描淡寫。
三、下步工作思路和主要措施
一是加強(qiáng)對(duì)在職黨員的管理。認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)黨的最新知識(shí)和黨在農(nóng)村的新政策，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員的先進(jìn)性。二是加強(qiáng)對(duì)無(wú)職黨員的管理，引導(dǎo)無(wú)職黨員參與村里的各種事務(wù)，發(fā)揮無(wú)職黨員的引領(lǐng)作用，增強(qiáng)黨員在群眾中的影響力。三是認(rèn)真制定便民服務(wù)制度，執(zhí)行村干部值班制度，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)yi課”制度，建立健全支部民主生活會(huì)制度和工作制度。在此基礎(chǔ)上我們充分發(fā)揮履行職責(zé)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好的“五好”目標(biāo)來(lái)改進(jìn)工作方法落實(shí)責(zé)任，為全面推動(dòng)我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作述職報(bào)告 篇7
一、試用期內(nèi)工作內(nèi)容小結(jié)
不知不覺中已經(jīng)進(jìn)公司三個(gè)月了，回想這段時(shí)間，我為自己選擇xx公司而感到高興，無(wú)論是工作環(huán)境還是工作氛圍，都是我經(jīng)歷過(guò)的最理想的。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教導(dǎo)和幫助，讓我很快跳出自己以前的行業(yè)屬性，融入到這個(gè)集體。
我的主要工作是負(fù)責(zé)公司平面宣傳以及協(xié)助銷售所需物料的設(shè)計(jì)，如畫冊(cè)、折頁(yè)、展架、網(wǎng)站展示頁(yè)面、平面廣告、以及一些活動(dòng)物料設(shè)計(jì)等，其次還有一些圖片處理和產(chǎn)品的輔料設(shè)計(jì)工作等，所要達(dá)到的目的就是增加公司知名度、提高銷售業(yè)績(jī)。當(dāng)然這些工作還需要在項(xiàng)目部其它同事的協(xié)助下進(jìn)行，很高興能處在這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，讓我每次的設(shè)計(jì)工作都進(jìn)行的很順暢，按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù)。
二、試用期工作心得
接下來(lái)我從以下幾個(gè)方面來(lái)談一談這三個(gè)月的工作心得。
1、良好的工作環(huán)境
公司給我的第一個(gè)印象就是這良好的工作環(huán)境。還專門為了設(shè)計(jì)工作配了臺(tái)效率更高的電腦，每個(gè)員工都配備文件夾、筆記本、尺子、剪刀等辦公用品，設(shè)施齊全。有了這良好的工作環(huán)境，工作熱情自然而然就高漲起來(lái)。
2、好的領(lǐng)導(dǎo)
我們的領(lǐng)導(dǎo)杜總、梓陽(yáng)總、崢總，為了公司的發(fā)展每天都是勤勤肯肯、兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的楊總監(jiān)每天的工作量都很大，經(jīng)常加班還在寫方案，不但在工作上幫助我們進(jìn)步，在生活上，思想上也不斷的開導(dǎo)我們，關(guān)心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們，我相信，我們的公司會(huì)逐漸壯大。
3、同事之間和睦相處
公司同事年齡都相仿，所以自然而然在一起溝通交流都很順暢。公司和部門經(jīng)常組織的一些聚會(huì)活動(dòng)也很好的促進(jìn)了同事之間的感情。在這里沒(méi)有勾心斗角、爾虞我詐，更多的是理解和關(guān)懷。
4、團(tuán)隊(duì)精神
工作中少不了共同合作。雖然我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)人很少，剛剛組建還不到三個(gè)月，但我們經(jīng)過(guò)短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個(gè)項(xiàng)目的策劃與設(shè)計(jì)。所有的項(xiàng)目靠一個(gè)人的力量是不能完成的。這里需要我們相互合作共同來(lái)完成。每個(gè)人的力量都是不可或缺的。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì)，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng)新，敢于拼博的精神。我們會(huì)一起努力，共同協(xié)助公司做大做強(qiáng)。
5、熱愛自己的工作
無(wú)論在哪里工作，最重要的一點(diǎn)是我們必須要喜歡這份工作。來(lái)到公司的這段時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的喜歡上了這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂(lè)。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來(lái)發(fā)揮和展示我們的能力，對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經(jīng)過(guò)自己的勤奮和努力去實(shí)現(xiàn)它。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂(lè)。
三、試用期取得的成績(jī)
畫冊(cè)設(shè)計(jì)
背景板設(shè)計(jì)
頁(yè)面設(shè)計(jì)
廣告頁(yè)面設(shè)計(jì)
四、未來(lái)工作計(jì)劃
協(xié)助銷售部門做好物料的設(shè)計(jì)工作。
做好公司的平面宣傳工作。
整理好產(chǎn)品圖片。
提升自己的設(shè)計(jì)水平。
五、個(gè)人需改進(jìn)部分
1、嚴(yán)把工作流程，有效的與銷售部同事溝通，提高工作效率。
2、突破設(shè)計(jì)思路，提高設(shè)計(jì)眼界，不要只局限于當(dāng)前的事物。把握整體設(shè)計(jì)方向，處理好細(xì)節(jié)處，增強(qiáng)畫面美觀度。在設(shè)計(jì)風(fēng)格上，嘗試多種設(shè)計(jì)風(fēng)格，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案。
3、學(xué)無(wú)止境，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和了解業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多想、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。同時(shí)要不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，工作上、做人做事上都要非常細(xì)心，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。
4、做事有計(jì)劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強(qiáng)制性，不要讓時(shí)間總是在猶豫不覺中浪費(fèi)掉，避免因?yàn)闆](méi)有合理安排而導(dǎo)致工作中的遺漏，提高工作效率。
5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，團(tuán)隊(duì)的力量的無(wú)窮的。接到項(xiàng)目之后，首先大家商討分析一下，確定一個(gè)主題，分析細(xì)節(jié)，做出一套完整方案之后進(jìn)行設(shè)計(jì)。
6、“態(tài)度決定一切”。作為金一投資的一名員工，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名平面設(shè)計(jì)師，不斷地開拓設(shè)計(jì)思路，更好的與市場(chǎng)融合，是我目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的，所以我會(huì)和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來(lái)盡自己的'一份微薄之力。
六、對(duì)公司及部門的建議
由于加入公司時(shí)間還不長(zhǎng)，無(wú)法給出具有建設(shè)性的建議。希望公司提供更多學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)，然后集體活動(dòng)能夠豐富一點(diǎn)。
工作述職報(bào)告 篇8
一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新�？蛻舯仨毊�(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)
今年以來(lái)，我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘�，如何在�?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真審核，正是由于他們負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，使得我司在上級(jí)公司組織的業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了市公司的好評(píng)。
今年，公司經(jīng)理室在下達(dá)全年任務(wù)計(jì)劃時(shí)，遵循總公司突出效益第一、長(zhǎng)期盈利能力評(píng)價(jià)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核原則，努力施行從規(guī)模型發(fā)展向效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)變，加大了對(duì)賠付率和費(fèi)用指標(biāo)的考核力度，堅(jiān)持走低成本發(fā)展路子，把賠付率考核與承保質(zhì)量掛鉤，徹底打破“只重保費(fèi)、不重質(zhì)量”的老套思想，實(shí)行新的考核機(jī)制，拿出個(gè)人工資的一半作為此項(xiàng)考核的浮動(dòng)工資，做到有獎(jiǎng)有罰，從而很好的樹立了全員注重經(jīng)營(yíng)效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，全面塑造企業(yè)外部形象
1、加強(qiáng)思想政治教育活動(dòng)。在精神文明建設(shè)過(guò)程中，我司一直以來(lái)把對(duì)黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學(xué)習(xí)有制度、有計(jì)劃、有記錄、有交流。我們堅(jiān)持中心組牽頭下的黨組織日常學(xué)習(xí)，今年以來(lái)，我們進(jìn)行了“兩個(gè)條例”、黨的十六屆三中全會(huì)、四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步端正和提高了領(lǐng)導(dǎo)班子思想和認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性。
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來(lái)注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作，定期召開民主生活會(huì)，倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，在工作中實(shí)行親屬回避制度，個(gè)人使用車輛主動(dòng)向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用，公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度，保證有詳細(xì)的廉政臺(tái)帳。
3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動(dòng)蕩，我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā)，找員工逐個(gè)談心，做出了大量的工作，為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)。年初，我司再次獲得了江蘇省誠(chéng)信單位、**市文明單位的光榮稱號(hào)，為了保持榮譽(yù)，我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè)，在電視臺(tái)、電臺(tái)進(jìn)行了公開承諾講話，《**資訊》刊登了承諾內(nèi)容，并適時(shí)召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛征求意見。并注重宣傳工作，我們?cè)凇稄V播電視報(bào)**�？飞祥_辟了“走進(jìn)**人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄，并在車站候車大廳不間斷的投放流動(dòng)字幕廣告，《以誠(chéng)信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日?qǐng)?bào)》采用，《**支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問(wèn)題
1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
六、20xx年的基本工作思路
隨著市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)的激烈，就**而言，要牢牢地把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，必須加強(qiáng)爭(zhēng)奪市場(chǎng)的力度和加快搶占市場(chǎng)的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系，加強(qiáng)整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場(chǎng)。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場(chǎng)查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對(duì)待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。
五、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
工作述職報(bào)告 篇9
董事局各位董事：
我們走過(guò)了勤奮耕耘的20xx年，經(jīng)過(guò)我們的不斷摸索，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，一年來(lái)，我們面對(duì)著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力，同舟共濟(jì)，始終秉承集團(tuán)“三十二字”核心價(jià)值理念，以爭(zhēng)創(chuàng)一流為目標(biāo)，以良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽(yù)，帶動(dòng)了___縣城整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展�；仡�20xx年以來(lái)酒店的各項(xiàng)工作，既取得了一定成績(jī)，也還存在許多不足，現(xiàn)將20xx年度酒店的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下，請(qǐng)各位董事局領(lǐng)導(dǎo)給予審議：
一、年度考核指標(biāo)完成情況
二、工作措施及存在的問(wèn)題
一）經(jīng)營(yíng)上想方設(shè)法，力求提高營(yíng)業(yè)收入：
我們酒店20xx年實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)收入與去年相比增加（略去）萬(wàn)元，增長(zhǎng)百分比為（略去）%；盈余與去年相比減虧（略去）萬(wàn)元，減虧百分比為（略去）％。各部門為更好的完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，想法設(shè)法提高經(jīng)營(yíng)收入：
房務(wù)部在房間價(jià)格上未做調(diào)整，但對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫、讓服務(wù)說(shuō)話。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，本店85%客人都屬本地人，散客只占15%，怎樣讓本地客人覺得只有___是唯一的選擇，這就需要在服務(wù)上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務(wù)部及時(shí)推出了積分送房間的方案，大大提高了房間入住率；同時(shí)還建立了客戶檔案，熟悉老客戶的個(gè)性、喜好、特點(diǎn)，并實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，使客人感覺到人性化服務(wù)的備受尊重；時(shí)刻為客人著想、為客人提供方便，根據(jù)四季情況更換房間內(nèi)銷售物品，房間內(nèi)配小型有償物品，如海飛絲、小袋洗衣粉等，既方便了客人，也增加了酒店的收入，正是由于一系列措施使得房務(wù)部的營(yíng)業(yè)收入超出20xx年的（略去）萬(wàn)元，增加了（略去）個(gè)點(diǎn)。
餐飲部為開拓經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)收入，積極研發(fā)新菜式、開發(fā)特色菜，廚務(wù)部還增設(shè)了流動(dòng)灶，制定了一個(gè)月至少推出1—2個(gè)新菜的硬指標(biāo)，且多次展開市場(chǎng)調(diào)查，作出經(jīng)營(yíng)分析，開設(shè)多種增收項(xiàng)目：如與房務(wù)部相互配合制定套餐菜牌到每個(gè)房間，引導(dǎo)客人消費(fèi)；在6、7月份淡季內(nèi)，對(duì)宴席價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)推出特價(jià)宴席，擴(kuò)大了客源；8、9月份適時(shí)推出升學(xué)宴；圣誕節(jié)，精心準(zhǔn)備了自助大餐，獲得___縣社會(huì)人士的大大贊賞，食品收入比去年增加（略去）萬(wàn)元。同時(shí)，還特別注重與客人的溝通，對(duì)不同的客人做到不同的消費(fèi)建議，端午節(jié)送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并免費(fèi)提供別具一格的婚禮主持儀式，讓客人在酒店消費(fèi)時(shí)刻都能感覺到酒店盡心服務(wù)的溫馨與滿足，從而吸引新客戶、留住老客戶。
娛樂(lè)部在硬件設(shè)施條件有限的情況下，改變經(jīng)營(yíng)模式，KTV包廂以最低消費(fèi)來(lái)吸引消費(fèi)者，實(shí)行微利多銷以達(dá)到增加人氣、帶動(dòng)其他消費(fèi)的目的；針對(duì)夜總會(huì)大廳在本縣是獨(dú)一無(wú)二的場(chǎng)所，制定出年初年底、節(jié)假日前夕等包場(chǎng)旺季提高包場(chǎng)費(fèi)，對(duì)淡季、日?qǐng)鼋档桶鼒?chǎng)費(fèi)的方式，全年共接待包場(chǎng)（略去）次，盡管娛樂(lè)部20xx年收入指標(biāo)未能完成，但保證了盈余指標(biāo)的完成。
二）、管理上狠下功夫，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)：
20xx年里各部門在經(jīng)營(yíng)上取得的成績(jī)，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店順利完成任務(wù)，從而達(dá)到降低成本提高效益的目的，并且不斷的提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，贏得客人好評(píng)：
1、努力完成集團(tuán)下達(dá)的工作任務(wù)：
A、對(duì)酒店與董事局簽定的“20xx年目標(biāo)管理責(zé)任書”中所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解，責(zé)任到各經(jīng)營(yíng)部門和后臺(tái)部門，其目的在于增加部門的責(zé)任感，各部門負(fù)責(zé)人與酒店簽定了“目標(biāo)管理責(zé)任書”；
B、20xx年酒店多方籌措資金，于7月份對(duì)后棟客房進(jìn)行了裝修，并于9月份正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，經(jīng)過(guò)精心考慮市場(chǎng)需求，對(duì)后棟客房定位為行政樓層，并且成為首家具有商務(wù)樓層、普通樓層、行政樓層的星級(jí)酒店，充分滿足了賓客的需求，得到市場(chǎng)認(rèn)可；
C、20xx年4月將四樓桑拿休閑整體對(duì)外招租，于5月進(jìn)行整體裝修，并于7月正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，酒店配套服務(wù)齊全，而且增加了酒店經(jīng)營(yíng)收入；
D、酒店于年初向市團(tuán)委申報(bào)了“市青年文明號(hào)”，經(jīng)___團(tuán)縣委、懷化團(tuán)市委多次檢查，被評(píng)為“市青年文明號(hào)”，市青年文明號(hào)的評(píng)定，將更好的樹立______酒店的社會(huì)形象，展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌；
E、酒店管理層根據(jù)當(dāng)?shù)刭e館業(yè)快速發(fā)展和無(wú)高星級(jí)酒店的現(xiàn)狀，把爭(zhēng)創(chuàng)三星級(jí)飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報(bào)了三星級(jí)賓館，12月20日，市旅游局星評(píng)小組對(duì)酒店進(jìn)行了三星級(jí)評(píng)定初審，市旅游局星評(píng)小組認(rèn)為該酒店在懷化縣級(jí)酒店行業(yè)屬一流品牌酒店，初查結(jié)果符合三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，市旅游局已在元月15日上報(bào)省旅游局審批，屆時(shí)，___酒店將成為懷化市縣級(jí)唯一一家三星級(jí)賓館。
2、完善管理：XX年先后出臺(tái)了人事工作流程、財(cái)務(wù)工作流程及衛(wèi)生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門負(fù)責(zé)人離任內(nèi)部審計(jì)制度等，以做到規(guī)范化、程序化。
3、強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量：
服務(wù)質(zhì)量是飯店開展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，一年以來(lái)，酒店始終將培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓，為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識(shí)，每月召開2次全員學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)集團(tuán)制度政策、酒店業(yè)務(wù)技能、商務(wù)禮儀、禮節(jié)、禮貌，貫徹酒店意識(shí)、思想道德意識(shí)，為員工能更好的服務(wù)于酒店、服務(wù)于社會(huì)打下了很好的基礎(chǔ)，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)技能、公共。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高了整體服務(wù)質(zhì)量，20xx年先后接待了（略去）余次大型會(huì)議，接待了省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)100余人，得到了省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)；
4、在節(jié)能降耗、控制費(fèi)用上下功夫：在繼續(xù)實(shí)施去年節(jié)能措施、減低費(fèi)用的基礎(chǔ)上，酒店在XX年依舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施，以更好的控制費(fèi)用，增加利潤(rùn)額：
A、為了達(dá)到環(huán)保、節(jié)約的目的，結(jié)合酒店實(shí)際，對(duì)客房房間一次用品進(jìn)行了調(diào)整，取消9項(xiàng)，調(diào)整2項(xiàng)，這一措施每年可節(jié)約費(fèi)用（略去）萬(wàn)元左右；并推出“環(huán)保綠葉”減少了布草洗滌次數(shù)，從而洗滌費(fèi)比去年節(jié)約（略去）萬(wàn)元；
B、各部門制定成本管理辦法、節(jié)能降耗操作流程等等，努力提高員工的節(jié)能意識(shí)，各方面采取節(jié)約費(fèi)用、控制成本的措施，一點(diǎn)一滴的為酒店節(jié)約成本：如酒店的中央空調(diào)打井及管道鋪設(shè)工程開展時(shí)，動(dòng)力部員工為使酒店降低成本開支，在寒風(fēng)中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實(shí)行再利用，為酒店節(jié)約資金8000余元；XX年圣誕節(jié)自編自演的一臺(tái)晚會(huì)節(jié)約費(fèi)用約為1萬(wàn)元左右。
C、嚴(yán)格執(zhí)行“三定”、“三費(fèi)”控制標(biāo)準(zhǔn)，20xx年定編168人，比05年減少34人，并且在實(shí)際操作中對(duì)人力資源進(jìn)行整合，使得全年平均實(shí)際在崗人數(shù)在160人左右，使得人力成本比去年節(jié)約（略去）萬(wàn)元；辦公用品定量定額分解到部門、電話費(fèi)定額到部門，且部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，差旅費(fèi)嚴(yán)格實(shí)行一事一差、逐級(jí)審核，從而使辦公費(fèi)比去年減少（略去）萬(wàn)元、差旅費(fèi)減少（略去）萬(wàn)元；
三）、堅(jiān)持做好“以人為本”，關(guān)心酒店員工生活：
酒店的服務(wù)質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于員工，除了平時(shí)對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)之外，關(guān)心好員工的生活，也是酒店的重要任務(wù)。___集團(tuán)的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”，一年來(lái)酒店領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法關(guān)心、豐富員工生活，讓每位員工快樂(lè)的生活、快樂(lè)的工作：
1、在20xx年里，酒店在后勤保障上進(jìn)行了全面的改善，從員工宿舍和員工食堂著手，在吃和住上狠下工夫，滿足了不同員工的要求。
2、定期召開民主生活會(huì)，廣泛聽取員工的意見，并現(xiàn)場(chǎng)解答，定期落實(shí)，設(shè)立了總經(jīng)理信箱，時(shí)刻接受員工的評(píng)議和監(jiān)督，對(duì)于好的建議、意見立即采納并予以獎(jiǎng)勵(lì)；
3、積極參加并舉辦各類活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活、團(tuán)組織活動(dòng)，并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，多次舉辦員工生日聯(lián)歡、春游、野餐等等系列活動(dòng)，在員工宿舍有限的環(huán)境下，讓員工捐贈(zèng)書刊，建立員工閱覽室來(lái)豐富員工的業(yè)余文化生活，陶冶員工情操、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，在集團(tuán)14周年司慶活動(dòng)里，___酒店積極組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng)，酒店組織的游泳隊(duì)獲得了團(tuán)體第一名，增強(qiáng)了酒店員工的凝聚力。
4、落實(shí)公司的“人本”管理理念，對(duì)于員工工作、學(xué)習(xí)、生活中的困難盡力、盡快解決，對(duì)員工及員工家人生病等情況均親自帶隊(duì)前往探視，以示酒店對(duì)員工的關(guān)懷和安慰，將公司的“人本”管理落到實(shí)處，從而讓員工以店為家，有了主人翁的意識(shí)，20xx年員工隊(duì)伍穩(wěn)定，流動(dòng)率從去年的30%降低到5%。
四）、工作中所存在的問(wèn)題
1、費(fèi)用管理還需更加嚴(yán)格控制，還需制定出更細(xì)化的實(shí)施方案；
2、酒店員工服務(wù)素質(zhì)、接待水平仍需不斷提高；
3、對(duì)安全防范還需加大力度，消除一切不安全隱患；
4、對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)制度程序理解、執(zhí)行不夠，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增加領(lǐng)悟力；
三、工作體會(huì)
從______酒店籌備、改擴(kuò)建到開張營(yíng)業(yè)二年以來(lái)，我既感到壓力又感到欣慰，因?yàn)樗瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，又有員工們的共同努力；同時(shí)使我對(duì)企業(yè)進(jìn)一步了解，也得到了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和施展才華的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到：做好現(xiàn)代企業(yè)必須具備較強(qiáng)的管理能力、融資能力、對(duì)市場(chǎng)正確的判斷能力。___酒店現(xiàn)在正在發(fā)展期間，只有在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、酒店全體員工的共同努力下，酒店才能打造出自己的品牌。
四、工作設(shè)想
在新的一年里，我打算做好以下幾方面工作：
1、計(jì)劃20xx年完成收入（略去）萬(wàn)元，盈余（略去）萬(wàn)元（比去年減虧（略去）%）。
2、上旬三星級(jí)掛牌并申報(bào)省青年文明號(hào)，樹立酒店外部形象，贏得更多市場(chǎng)；
3、改造___店的7、8樓，將普通樓層改造為“休閑”樓層，使___店更具競(jìng)爭(zhēng)力；
4、籌措資金，在07年開辟會(huì)同縣級(jí)連鎖酒店，使酒店收入有一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)；
5、對(duì)酒店各部門人力資源合理整合達(dá)到“瘦身”目的，從XX年的168人減編到158人以下，從而節(jié)約人力成本，提高工作效率；
6、要將“人本”管理做得更細(xì)致化，真正體現(xiàn)集團(tuán)“以人為本”的宗旨，去關(guān)心、愛護(hù)員工，在綜合樓完工后，全面改變員工辦公、倉(cāng)庫(kù)、食堂環(huán)境，建立員工活動(dòng)室；
7、加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行各方面的業(yè)務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn)，使員工在酒店學(xué)到更多知識(shí)，成為有用人才；使___酒店在服務(wù)、接待水平上更上一個(gè)臺(tái)階；
8、進(jìn)一步控制各項(xiàng)費(fèi)用，做出行之有效的實(shí)施細(xì)則，使07年各項(xiàng)管理費(fèi)用進(jìn)一步減少；繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗，更好的降低經(jīng)營(yíng)成本、管理成本，為酒店創(chuàng)造更多利益；
在新的一年里，______酒店將繼往開來(lái)，再接再厲，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高自我，努力完成集團(tuán)各項(xiàng)工作任務(wù)，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)，把___酒店這一品牌做大、做強(qiáng)！相信沒(méi)有最好，只有更好！
工作述職報(bào)告 篇10
在縣委、政府和我局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我被安排到AA鎮(zhèn)AA村駐村開展幫扶工作，結(jié)合工作實(shí)際，現(xiàn)將20xx年述職報(bào)告如下：
一、摸清民情概況
AA村地處AA縣AA鎮(zhèn)東北部，毗鄰AA鄉(xiāng)AA村。占地16平方公里，其中田2600畝，土3500畝。AA村設(shè)黨總支，共有黨員95名，下設(shè)五個(gè)支部，總支班子成員6名。全村五個(gè)支部轄12個(gè)大組，25個(gè)村民小組，共有826戶，3348人。全村以烤煙為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，金銀花、高梁為輔助產(chǎn)業(yè)，20xx年實(shí)施“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)公路20公里。
二、制定工作計(jì)劃
駐村后，我常常深入各個(gè)村落、群眾家中和田間地頭開展調(diào)查研究，通過(guò)召開村兩委會(huì)議、黨員大會(huì)、村民代表座談會(huì)，拜訪村里的老干部、老黨員、老同志及部分在外工作的鄉(xiāng)賢，詳細(xì)了解了村情民意，既闡明駐村任職的目的任務(wù)，又爭(zhēng)取群眾支持。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸查，我對(duì)村情民情有了較為深入的了解，也有了初步的工作思路。通過(guò)調(diào)查了解，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析，并在與村支兩委干部充分討論的基礎(chǔ)上，然后制定出相應(yīng)的駐村工作計(jì)劃，并切實(shí)按照計(jì)劃展開工作。
三、工作開展情況
�。ㄒ唬恶v村工作計(jì)劃》制定后，按先易后難原則，從群眾最關(guān)心、最直接、最迫切的問(wèn)題入手，狠抓工作落實(shí)，有序推進(jìn)幫扶工作。
（二）扎實(shí)開展“支部結(jié)對(duì)、黨群連心”、“困難群眾”、“困難學(xué)生”等慰問(wèn)活動(dòng)。
（三）扎實(shí)開展“計(jì)生三結(jié)合”幫扶活動(dòng)。
（四）積極向上爭(zhēng)取資金，半年來(lái)，共爭(zhēng)取、協(xié)調(diào)幫扶資金9.63萬(wàn)元。
（五）扎實(shí)開展抗旱救災(zāi)工作。
�。┱J(rèn)真做好村委會(huì)的日常工作和基本工作。
�。ㄆ撸╅_展好各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。
（八）積極協(xié)助我局領(lǐng)導(dǎo)和村支兩委干部開展好各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、下步工作打算
回顧駐村以來(lái)的工作，雖然取得了一定成績(jī)，同時(shí)也增長(zhǎng)了見識(shí)、提升了自我，但離各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望還有一定的差距。在今后的工作中，我將充分運(yùn)用掛職鍛煉學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與本職工作相結(jié)合，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足崗位。
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