【實(shí)用】工作述職報(bào)告范文合集八篇
在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的工作述職報(bào)告8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作述職報(bào)告 篇1
公司各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們:
20xx年，是我人生中比較重要的一年，由于工作方面的需要和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我在年初就進(jìn)入*****擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)時(shí)感覺擔(dān)子很重，壓力也很大，但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我認(rèn)真履行一名優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，在保證施工人員安全和施工產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，突出施工生產(chǎn)管理，提高各個(gè)施工隊(duì)伍的素質(zhì)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，細(xì)化施工任務(wù)和目標(biāo)，強(qiáng)化施工管理，切實(shí)抓好項(xiàng)目管理工作，同時(shí)另方面也抓好思想政治工作和黨建工作，加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，使我項(xiàng)目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高，管理工作不斷進(jìn)步，很好地完成了公司安排的全部施工生產(chǎn)任務(wù)，也獲得了業(yè)主及兄弟 單位的認(rèn)可和好評(píng)，簡(jiǎn)述主要工作如下:
一、克服各種不利因素，堅(jiān)決保證完成施工任務(wù)，扭轉(zhuǎn)局面，為轉(zhuǎn)虧為盈奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
進(jìn)入工作角色，我和同事們就認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)，抓住項(xiàng)目以施工為重點(diǎn)的施工理念，連續(xù)克服年初的資金緊張、施工環(huán)境惡劣、既有線施工復(fù)雜的各種困難，保質(zhì)保量的完成施工任務(wù)，保住一個(gè)作為高速公路施工企業(yè)的根本，為爭(zhēng)取利益奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、制定切實(shí)計(jì)劃、采取恰當(dāng)措施，保安全、重質(zhì)量、強(qiáng)化管理制度和體系。
1、按照現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定合理可行的施工計(jì)劃，并進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制，通過(guò)這一年來(lái)的施工生產(chǎn)實(shí)際，進(jìn)一步完善安全、質(zhì)量等管理體系。項(xiàng)目部設(shè)立一名專職安全員，安全工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面，絕不放松，強(qiáng)化強(qiáng)施工過(guò)程控制，堅(jiān)持施工質(zhì)量檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、建立合適的獎(jiǎng)罰制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性，通過(guò)完善內(nèi)部承包機(jī)制、制定循環(huán)獎(jiǎng)勵(lì)措施及月目標(biāo)任務(wù)考核獎(jiǎng)等手段，極大的提高了員工的勞動(dòng)積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來(lái)的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，通過(guò)不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，比業(yè)主要求的工期提前一個(gè)月完成并交驗(yàn)。
4、加強(qiáng)成本控制，積極配合公司內(nèi)部的各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入工作，項(xiàng)目部每月定期召開成本分析會(huì)，認(rèn)真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實(shí);還專門成立數(shù)據(jù)采集及錄入部門積極配合公司的各項(xiàng)要求。
5、建設(shè)文明工地，協(xié)調(diào)好地方關(guān)系，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理，成立專門負(fù)責(zé)文明施工的領(lǐng)導(dǎo)班子，進(jìn)行文明工地建設(shè)相關(guān)工作，比如:保持工地衛(wèi)生清潔，使道路干凈暢通，對(duì)橋梁外部進(jìn)行裝飾，各種設(shè)備物資標(biāo)識(shí)齊全，堆放有序等等，積極修復(fù)和協(xié)調(diào)業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)及地方的各項(xiàng)關(guān)系，用汗水、笑容和工作成果來(lái)挽回公司的信譽(yù)和他們對(duì)公司的信心。
6、認(rèn)真協(xié)助業(yè)主指揮部搞好由于高速公路封閉以后當(dāng)?shù)乩习傩盏某鲂袉栴}和地方水系的暢通，積極出人、出機(jī)械、出材料修復(fù)道路、排水、挖溝和做壩。
7、關(guān)心員工生活、豐富其精神文明生活、提高個(gè)人修養(yǎng)，增加團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)力和凝聚力。保證員工工資的到位，建立項(xiàng)目部的閱讀室和活動(dòng)室，積極組織各種集體活動(dòng)，增加員工之間的配合和協(xié)作的能力。
8、加強(qiáng)黨建工作，培養(yǎng)新的黨員。重視和加強(qiáng)黨建工作，經(jīng)常組織黨員共同學(xué)習(xí)、研討、把握其思想動(dòng)態(tài)、積極開展批評(píng)和自我批評(píng)工作，提高黨性和覺悟，發(fā)展優(yōu)秀人才成為黨員，培養(yǎng)祖國(guó)的棟梁。
三、完善自我修養(yǎng)、提高自身業(yè)務(wù)水平，做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。
1、擠出時(shí)間，通過(guò)閱讀和學(xué)習(xí)來(lái)豐富知識(shí)和提高個(gè)人修養(yǎng)，完善自身的價(jià)值觀和世界觀。
2、廉潔奉公、公平公正、遵紀(jì)守法、做好本職工作和履行崗位職責(zé)，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，不搞高消費(fèi)娛樂活動(dòng)。辦公條件因陋就簡(jiǎn)，控制奢侈浪費(fèi)。工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則。
四、定期檢查和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題
項(xiàng)目部定期組織進(jìn)行安全、質(zhì)量和技術(shù)等有關(guān)方面的檢查與總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，成功的加以推廣，發(fā)現(xiàn)存在的不足及時(shí)采取措施防止再犯，使工作在一個(gè)良好的循環(huán)狀態(tài)中前進(jìn)。
以質(zhì)量保安全、以安全保進(jìn)度，全面細(xì)致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實(shí)，人人重視安全質(zhì)量，人人實(shí)施安全質(zhì)量。
五、存在問題
這一年來(lái)，自己雖然做了一些工作，也取得一點(diǎn)成績(jī)，但是還是存在是生產(chǎn)成本控制不力，工作不夠細(xì)致和全面的問題。
分析其原因:1、進(jìn)度壓力大，造成人工、材料、機(jī)械設(shè)備投入過(guò)大。2、資金緊張、既有線施工交通復(fù)雜、安全資金投入過(guò)大。3、有些方面考慮不周、安排不夠妥當(dāng)。以上說(shuō)明我的工作力度還需要在今后工作不斷的完善。
工作述職報(bào)告 篇2
印度詩(shī)人泰戈?duì)栐?jīng)說(shuō)過(guò)“果實(shí)的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的。”小學(xué)教育就是一種平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過(guò)了這么多年。“工作著是美好的”。工作三十多年來(lái)，我一直有著這個(gè)美好的感覺，當(dāng)工作進(jìn)展順利，獲得一個(gè)又一個(gè)成功的時(shí)候，我覺得“工作著是美好的”；當(dāng)克服了困難取得成功以后，我更覺得“工作著是美好的”。我追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬(wàn)苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著學(xué)校天天有變化，學(xué)生天天有進(jìn)步，我覺得自己活得很踏實(shí)，很有質(zhì)量。
XX年7月，接受組織的安排，我來(lái)到了舟山小學(xué)。這原是一所師資條件比較好、當(dāng)時(shí)學(xué)校硬件條件也名列城區(qū)比較前面的小學(xué)。為不辜負(fù)組織上的信任與期望，我不敢有絲毫的松懈，決心把這所學(xué)校辦好。三年來(lái)我堅(jiān)持，“德育為首，科研為導(dǎo)，育人為本”辦學(xué)目標(biāo)，“抓基礎(chǔ)，辦特色，揚(yáng)個(gè)性”努力達(dá)到“教師隊(duì)伍高素質(zhì)，素質(zhì)教育高質(zhì)量”，把學(xué)校辦成“家園、樂園、花園、學(xué)園”式的一流學(xué)校，讓學(xué)生成為“有理想、有道德、有知識(shí)、有文化”的新人。學(xué)校年年有大步進(jìn)展，年年有新的成績(jī)，連續(xù)兩年考核為“優(yōu)秀學(xué)�！�，社會(huì)的信任度逐年提高。今年是我在舟小工作的第三年頭，在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在黨、政、團(tuán)、隊(duì)的同心協(xié)力下，在全體教職工的努力下，XX學(xué)年學(xué)校工作順利，又取得了顯著的成績(jī)：
XX年10月，獲盛市兩級(jí)“實(shí)踐五愛要求，爭(zhēng)做四有新人”主題教育活動(dòng)優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)、省青少年“實(shí)踐五愛要求，爭(zhēng)做四有新人”主題教育活動(dòng)先進(jìn)單位；XX年12月，又獲舟山市第三屆中小學(xué)科技藝術(shù)節(jié)優(yōu)勝單位；市“中小學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”；《探索定海里弄文化》、《早餐與健康》都分別獲XX年舟山市第三屆中小學(xué)科技藝術(shù)節(jié)科技創(chuàng)新項(xiàng)目一等獎(jiǎng)、第xx屆省青少年科技創(chuàng)新大賽二等獎(jiǎng)；；《千島新城》獲XX年度省中小學(xué)電腦作品比賽一等獎(jiǎng)；《綠色村落》獲XX年度省中小學(xué)電腦作品比賽二等獎(jiǎng)；《高空消防器》獲第xx屆省青少年科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)，是本次大賽我市唯一的一個(gè)一等獎(jiǎng)，該作品已被推薦參加全國(guó)賽；XX年上半年獲“全國(guó)首批epd實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目學(xué)�！狈Q號(hào)；XX年10月獲省中小學(xué)“五愛”教育讀書活動(dòng)團(tuán)體獲省團(tuán)體優(yōu)勝獎(jiǎng)；XX年社區(qū)活動(dòng)“構(gòu)建社區(qū)大舞臺(tái)，培養(yǎng)五愛道德花”獲省青少年“實(shí)踐五愛要求，爭(zhēng)做四有新人”主題教育活動(dòng)優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)；舞蹈《山花爛漫》獲舟山市第三屆中小學(xué)生科技藝術(shù)節(jié)中小學(xué)文藝節(jié)目一等獎(jiǎng)；銅管樂《奔向新世紀(jì)的號(hào)角》獲舟山市第三屆中小學(xué)生科技藝術(shù)節(jié)中小學(xué)文藝節(jié)目一等獎(jiǎng)；XX年度教師繼續(xù)教育工作考核評(píng)估獲市級(jí)優(yōu)秀單位；XX年底被評(píng)為市級(jí)普通話校園語(yǔ)言示范學(xué)校；XX年11月獲舟山市第二屆中華古典詩(shī)文知識(shí)競(jìng)賽集體優(yōu)勝獎(jiǎng)；XX年底獲舟山市中小學(xué)國(guó)防人防教育先進(jìn)單位；XX年9月獲市中小學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)組織獎(jiǎng)；XX年9月舟山小學(xué)六（2）班在暑假實(shí)踐活動(dòng)中被評(píng)為市級(jí)優(yōu)秀班集體；學(xué)校被評(píng)為舟山市教育系統(tǒng)抗非典工作先進(jìn)集體……
作為校長(zhǎng)，我具體做了一些工作：
一、以身垂范，努力奉獻(xiàn)
人們常把成功歸為三要素“天時(shí)、地利、人和”，說(shuō)到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”，我從抓學(xué)校規(guī)范管理做起，從自身垂范做起，在教職工中倡導(dǎo)集體主義，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。無(wú)論搞教研課題、寫論文（本年度一篇論文獲市二等獎(jiǎng)），還是我兼課聽課，（我兼上四年級(jí)語(yǔ)文課，工作量為一周25節(jié)課。一學(xué)年聽了50多節(jié)課）；無(wú)論是集體勞動(dòng)，如學(xué)校迎接省衛(wèi)生大檢查、綠化校園，我?guī)ь^挑重活臟活干；還是完成重大任務(wù)之時(shí)，如抗“非典”，我都搶在前頭，切切實(shí)實(shí)的落實(shí)教育局黨委下達(dá)的各項(xiàng)指示，得到了市人大檢查組取得充分肯定，學(xué)校被評(píng)為舟山市教育系統(tǒng)抗非典工作先進(jìn)集體。我努力為師生樹立一個(gè)忠于事業(yè)的公仆形象，為黨旗增輝。
二、知難而上，努力求發(fā)展
我努力追求新的目標(biāo)，舟山小學(xué)劃為市直屬小學(xué)后，社會(huì)、家長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)上對(duì)我們的要求更高，辦學(xué)的難度更大，但我并沒有退縮，一抓師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷培訓(xùn)新進(jìn)教師的職業(yè)道德、教學(xué)業(yè)務(wù)水平。抓領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，堅(jiān)持班子求真務(wù)實(shí)，分工不分家，堅(jiān)持民主與集中、少數(shù)服從多數(shù)的原則。顧全大局，凡事從學(xué)校利益出發(fā)，個(gè)人服從集體。堅(jiān)持“工作繁重時(shí)，分工落實(shí)，各個(gè)擊破，最大程度地發(fā)揮各個(gè)部門的功能；獲得榮譽(yù)時(shí)，獎(jiǎng)懲分明，穩(wěn)中求進(jìn)�！笔拱嘧訕O具凝聚力、戰(zhàn)斗力。得到了老師們的高度信任和極大贊譽(yù)。骨干隊(duì)伍建設(shè)做到唯賢是舉，唯才是用，目前學(xué)校中一批政治修養(yǎng)良好、教學(xué)技能過(guò)硬的中青年教師脫穎而出，成為學(xué)校的中流砥柱，成為市屬教育系統(tǒng)的精兵強(qiáng)將。
二抓教育外件的開發(fā)和利用舟山小學(xué)資金短缺。但在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，今日的舟山小學(xué)，投資百萬(wàn)元的塑膠田徑場(chǎng)整潔舒坦，令人心曠神怡；新建成的英語(yǔ)角清幽雅致，別有風(fēng)味，深得學(xué)生的親睞；更換一新的櫥窗設(shè)計(jì)，不斷吸引孩子、家長(zhǎng)。是學(xué)校教育、教學(xué)活動(dòng)的信息前沿；利用舊料新建的航模池、乒乓臺(tái)更是成為孩子們的樂園。
三、科研興校，開拓創(chuàng)新
XX年9月來(lái)到舟山小學(xué)，新的工作環(huán)境，新的發(fā)展機(jī)遇和新的歷史責(zé)任，使我對(duì)素質(zhì)教育進(jìn)行了重新思考，我在教育實(shí)踐中越來(lái)越深刻認(rèn)識(shí)到，要與時(shí)俱進(jìn)，要適應(yīng)教育創(chuàng)新的要求和社會(huì)發(fā)展的需要，學(xué)校必須為提高師生的人文素養(yǎng)、張揚(yáng)師生的個(gè)性創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái)，才能促進(jìn)師生自我改造、自我教育和自我發(fā)展。當(dāng)時(shí)，我提出“抓基礎(chǔ)，辦特色，揚(yáng)個(gè)性”的思想，組織教師學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)教育理論，以先進(jìn)的教育思想指導(dǎo)并滲透于教學(xué)研究，將學(xué)校的教科研工作開展起來(lái)。目前，我仍主持并研究課題有省級(jí)的“在現(xiàn)代信息技術(shù)下小學(xué)作文序列研究”、“關(guān)于小學(xué)寫字教學(xué)與品格教育的研究方案”。學(xué)校另幾個(gè)課題，《小學(xué)計(jì)算機(jī)教學(xué)內(nèi)容和方法的研究》獲省電教課題二等將獎(jiǎng)，《計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)在數(shù)學(xué)等學(xué)科課堂教學(xué)中的運(yùn)用研究》獲省課件三等獎(jiǎng)。我在學(xué)校中提倡探究性學(xué)習(xí)，讓教師把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，“導(dǎo)”在學(xué)生疑惑處，“撥”在學(xué)生情緒低落時(shí)。課堂上，師生關(guān)系和諧，充滿童趣，充滿開放性，使課堂教學(xué)煥發(fā)出師生生命的光彩，噴發(fā)出師生智慧的火花。促進(jìn)了師生互動(dòng)發(fā)展，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量逐年提高，在市內(nèi)名列前茅。
抓科研的同時(shí)，充分發(fā)掘?qū)W校現(xiàn)有條件創(chuàng)新、創(chuàng)特，一搞英語(yǔ)特色，二搞研究性學(xué)習(xí)特色，三搞社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)特色，均取得了豐碩成果。也培養(yǎng)了一批致力于教育的骨干教師。
在舟山小學(xué)三年的工作時(shí)間瞬間就過(guò)去了。這三年我仍很努力。今天的結(jié)束語(yǔ)，我引用了教師給我的一個(gè)評(píng)價(jià)：“一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校！舟山小學(xué)的曾校長(zhǎng)用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了它的全部含義。幾十年的教育生涯，是曾校長(zhǎng)不知疲倦、與時(shí)俱進(jìn)的幾十年，她一直實(shí)踐著她的座右銘‘潛心學(xué)習(xí)，苦心探索，傾心投入，誠(chéng)心待人，精心管理�！么蟀肷木�，從事一項(xiàng)有意義的事業(yè)，曾校長(zhǎng)認(rèn)為是值得的。在她眼里，求索與奉獻(xiàn)，才是真正有意義的。”雖然，我還沒有做得像這位老師說(shuō)的那么盡善盡美，但這段話將成為我后半生繼續(xù)追求的目標(biāo)。
工作述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
在新年即將來(lái)臨之際，我提前祝大家新年快樂。
非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加08年的年終述職大會(huì)，也非常感謝公司能夠提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái)，給我這次匯報(bào)一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。20xx年即將過(guò)去，一年的工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少，深感汗顏！在此我對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谶^(guò)去的日子里對(duì)我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會(huì)是我人生經(jīng)歷中的第一次，不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一年前，帶著渴望與期盼，激情與夢(mèng)想，我來(lái)到了撫州分公司，從進(jìn)公司的那一刻起，我便告訴自己，一定要好好干，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。進(jìn)入公司的時(shí)候虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，在工作中我嚴(yán)格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務(wù)。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一個(gè)轉(zhuǎn)折的開始�，F(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
�。ㄒ唬┛蛻舴⻊�(wù)工作
目前我的崗位是窗口，窗口的重點(diǎn)是在于服務(wù)，直接帶對(duì)客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門帶，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。讓每一個(gè)來(lái)到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過(guò)去的工作中，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、來(lái)訪的接待及客戶的來(lái)辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還有些公司優(yōu)惠的，碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會(huì)吵鬧，說(shuō)什么話的都有，所以這時(shí)候就要求我們一定要冷靜，要設(shè)身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。
（二）銷售工作
作為市場(chǎng)部的一員，剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候就參與了客服部開業(yè)的整個(gè)過(guò)程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時(shí)，首先就要對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品，給顧客傳達(dá)正確的信息。在剛開始銷售的時(shí)候，由于業(yè)績(jī)并不是很好，整個(gè)灶具的銷售不是很理想。因此，在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理，我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進(jìn)駐，在此之前我也做了一些相關(guān)的工作，我以為這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一個(gè)問卷，也是一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，卻沒有想到交給領(lǐng)導(dǎo)的是一張不及格的答卷。這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來(lái)自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”，以為一個(gè)好的銷售人員不需要太多的技巧，關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。我相信這句話是沒錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真去想過(guò)。在遇到的顧客多了以后，才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)顧客的心理了解的還不夠深，有些時(shí)候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格也有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方帶的能力。這就要求自己平時(shí)要多看些書籍，勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，對(duì)于我一個(gè)銷售人來(lái)說(shuō)，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
在這一年來(lái)讓我體會(huì)最深的東西不是對(duì)銷售員工作的心得，也不是個(gè)人成長(zhǎng)的感悟，而是看到身邊的同仁們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和實(shí)踐，讓我對(duì)這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化的所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)范。真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)顧客，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。
我的述職完畢，謝謝大家！
工作述職報(bào)告 篇4
一、員工個(gè)人對(duì)全年重點(diǎn)工作、核心績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行羅列。
時(shí)光似水,光陰如梭，不知不覺在蘇寧工作了也一年了，大三的時(shí)候來(lái)到蘇寧實(shí)習(xí)，并在今年8月6號(hào)簽訂合同，成為一個(gè)正式營(yíng)業(yè)員了,這一切讓我都感到非常的興奮！
實(shí)習(xí)期我換過(guò)很多的崗位，也正是輪崗這么多次才讓我學(xué)習(xí)到了很多很多的東西，對(duì)于我這剛走出校園踏入社會(huì)的畢業(yè)生來(lái)講，蘇寧真的給了我很多很多幫助，最直接的就是學(xué)會(huì)與人交流，與人溝通，放下在學(xué)校時(shí)那種青澀，大膽的與顧客交流推銷自己的產(chǎn)品，說(shuō)是產(chǎn)品，其實(shí)是在推銷自己，蘇寧讓我多了份勇氣，敢于做曾經(jīng)怕做不敢做的事，也為我在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中提供了莫大的幫助。不僅如此，不同的崗位要有不同的技巧，做以舊換新專員，要耐心仔細(xì)，萬(wàn)不可粗心大意，做總臺(tái)服務(wù)要積極熱情，耐心的回答顧客的問題，做終端銷售就更是要高技巧，不僅態(tài)度要好，銷售技巧能力方面是最重要的，態(tài)度是一個(gè)好的開始，好的技巧是促成交易的關(guān)鍵。
8月6號(hào)我和公司正式簽訂了勞動(dòng)合同，進(jìn)入了兩個(gè)月的試用考核期，這兩個(gè)月我來(lái)到了一個(gè)新的崗位，數(shù)碼柜銷售崗位。其實(shí)之前對(duì)于手機(jī)和電腦銷售因?yàn)楸旧碛兴佑|自然也是比較容易上手，但是數(shù)碼相機(jī)卻是我從未接觸過(guò)的一個(gè)東西，那種感覺很陌生，也讓我懷疑自己能不能做好這個(gè)工作。首先是對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解，我覺得這是非常非常重要的，如果自己都不了解自己賣的`產(chǎn)品，又如何向別人推銷呢，于是我向柜臺(tái)老員工虛心請(qǐng)教自己不懂的地方，并認(rèn)真閱讀數(shù)碼的百問百答，記下最主要的信息。在數(shù)碼柜的前半個(gè)月我都是在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，因?yàn)殚_票方面之前輪崗中都有用到，所以接受起來(lái)比較快，半個(gè)月的學(xué)習(xí)我基本可以回答顧客提出的一般性的常規(guī)問題，除非遇到特別專業(yè)的問題，但是如果遇到自己解決不了的問題，在老員工介紹時(shí)我就會(huì)認(rèn)真的記下來(lái)。雖然初期向顧客介紹機(jī)器時(shí)總是會(huì)出現(xiàn)很多問題，導(dǎo)致交易落空，自己心中也不好受，于是加緊鍛煉，學(xué)習(xí)，在隨后的半個(gè)月中雖然銷售額沒有多少但是已經(jīng)有所提升了，經(jīng)過(guò)耐心的介紹基本還是可以成交的。當(dāng)自己一個(gè)人獨(dú)自做成一樁銷售時(shí)，心里的感覺真的很特別，很讓人興奮，積極性也就自然而然的調(diào)動(dòng)起來(lái)了。不知不覺兩個(gè)月已經(jīng)快過(guò)去了，我的銷售技巧已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定，雖然還是有很多不足，但是有了他們的鼓舞激勵(lì)我會(huì)更加認(rèn)真的對(duì)待這份工作的！
在經(jīng)歷了十一的大忙后，我越發(fā)的覺得自己是一個(gè)真正的蘇寧人了，不是說(shuō)“不經(jīng)歷大忙就不算是真正的蘇寧人“么，在這次大忙中，我深切的感覺到自己的不足，因?yàn)楣衽_(tái)人員的緊缺，所以我必須加快節(jié)奏，而面對(duì)銷售熱潮有點(diǎn)手忙腳亂，但在老員工的指導(dǎo)之下我總算是慢慢找到了節(jié)奏，基本完成了任務(wù)，但是我不會(huì)因?yàn)檫@樣就滿足了，我深知在今后的工作中要學(xué)會(huì)獨(dú)當(dāng)一面，要能扛得起責(zé)任。
二、對(duì)全年的核心績(jī)效指標(biāo)、重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)分析。
經(jīng)過(guò)這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對(duì)我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。對(duì)于一個(gè)工作僅有一年的人來(lái)說(shuō)，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在工作這一年中，感受頗多，收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新手，到現(xiàn)在基本能獨(dú)立地完成一項(xiàng)工作。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)。“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來(lái)切身的感受。在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。
三、下一步工作的思路、計(jì)劃與核心任務(wù)。
在20xx年我會(huì)更嚴(yán)格的要求自己，尤其是在銷售方面我會(huì)盡自己最大的努力去做，爭(zhēng)取完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)，作為在蘇寧終端工作的我，更是蘇寧的形象的最好體現(xiàn)，而我當(dāng)然要以最好的服務(wù)面對(duì)顧客。雖然我還有很多不明白不熟練的地方，但我會(huì)積極求教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從最基本的產(chǎn)品知識(shí)，到如何抓住顧客心理，達(dá)到成交目的。因?yàn)樵趰徫簧蠒r(shí)間較短，在核心績(jī)效指標(biāo)上存在很大的缺陷，我也定會(huì)在以后的工作中多加努力，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。
作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。發(fā)揚(yáng)″執(zhí)著拼博，永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng)，陽(yáng)光服務(wù)”!
讓我們?yōu)榱颂K寧美好的明天而奮斗！
工作述職報(bào)告 篇5
第一部分：工作總結(jié)
行政人事工作是一個(gè)長(zhǎng)久、復(fù)雜而系統(tǒng)的工作，一個(gè)月的時(shí)間對(duì)行政人事工作來(lái)說(shuō)可長(zhǎng)可短。就目前公司情況來(lái)看，這個(gè)月的行政人事工作只能算是剛剛起步，根本談不上規(guī)范和完善，可謂是任重道遠(yuǎn)。本月工作概述：
1）、組織協(xié)調(diào)員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等;
2）、整理完善了消防安全知識(shí)手冊(cè)，制作成員工消防安全課件，并開講及現(xiàn)場(chǎng)滅火演練;
3）、起草了《新員工綜合能力測(cè)試題》、《簽卡補(bǔ)充規(guī)定》、《宿舍管理辦法》、《餐廳管理章程》、《會(huì)議章程》、《勞動(dòng)合同書》。其中前三項(xiàng)正在實(shí)施，后三項(xiàng)準(zhǔn)備實(shí)施。
4）整理《6s管理手冊(cè)》及相關(guān)推進(jìn)辦法和規(guī)定，因?yàn)榉N種原因一直沒能正式開展。具體開展事項(xiàng)會(huì)在工作計(jì)劃里詳細(xì)說(shuō)明。
5）協(xié)調(diào)處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛、員工與主管的矛盾沖突、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事件;
6）全套崗位說(shuō)明書還剩生產(chǎn)部門的各大主管外，其它崗位均已完成;
其他日常行政人事事務(wù)就不一一羅列了。整體上來(lái)說(shuō)，此月我的工作主要是熟悉和摸底，也嘗試推行了一些規(guī)定，但效果甚微，行政人事工作形勢(shì)嚴(yán)峻。
第二部分：公司目前行政人事現(xiàn)狀及解決辦法
1）、基礎(chǔ)薄弱。公司以前沒有真正成立行政人事部門，據(jù)我了解，先是有張姐親自負(fù)責(zé)，再有吳青接手，后有葉老兼管，均沒系統(tǒng)抓好行政人事工作，甚至現(xiàn)在都有員工不知道行政人事部是干什么的，相關(guān)事情不知找誰(shuí)解決。以簽卡為例：在我頒布《簽卡補(bǔ)充規(guī)定》后，員工依然找吳青簽，找葉老簽，找保安簽，就是不找行政人事簽。
2）崗位沒細(xì)分，責(zé)權(quán)不明確。主要造成的直接結(jié)果就是：有的人、有的事沒人管，有的人、有的事多個(gè)人管，或是在其位不謀其職，或是不在其位亂謀其職，造成管理混亂且容易引發(fā)矛盾和沖突。以開料部為例：誰(shuí)是負(fù)責(zé)人，是曾春蘭還是葉老，抑或是李云鵬？員工消失5天既然都不上報(bào)到公司。問題的嚴(yán)重性無(wú)需再說(shuō)明。
3）硬件實(shí)施不完善。因?yàn)槭菑S房新建的原因，這塊問題不是特別突出，隨著時(shí)間推移可以得到改善。但也非常影響辦公效率，和公司形象。以食堂為例：天氣炎熱，卻沒空調(diào)或電風(fēng)扇，所以一到吃飯，員工有在宿舍吃的，有在廠區(qū)吃的，更多的是在外面吃，殘羹剩菜丟在滿地都是。
4）公司規(guī)章制度不完善、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)督及獎(jiǎng)懲機(jī)制。一個(gè)公司沒有完善的規(guī)章制度是不可想象的，而對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度直接反映一個(gè)公司管理水平的高低。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人，人管事，管理者對(duì)被管理者沒有要求，管事者對(duì)事情沒有標(biāo)準(zhǔn)，更為重要的一個(gè)方面就是缺乏監(jiān)督和獎(jiǎng)懲機(jī)制。公司之前的《員工手冊(cè)》我仔細(xì)看過(guò)，很多規(guī)定都是套話，缺乏可實(shí)際操作的量化標(biāo)準(zhǔn)。
5）軟件方面建設(shè)未起步。這里包括：?jiǎn)T工形象、員工精神風(fēng)貌、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和意識(shí)、自覺意識(shí)、節(jié)約意識(shí)等等，用一句話可概括為“公司形象”。為什么這么說(shuō)呢，很簡(jiǎn)單，客戶不說(shuō)某個(gè)員工不行，只會(huì)認(rèn)為公司不行。
解決辦法：
一、對(duì)于我公司行政人事管理工作作為最高領(lǐng)導(dǎo)，或直接領(lǐng)導(dǎo)要重視，要常抓不懈。在思想上把“只有生產(chǎn)”改變到“生產(chǎn)”和“管理”兩手抓。管理搞好了，生產(chǎn)自然而然就上去了。
二、撰寫崗位說(shuō)明書，僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的，但“怎么干？”、“干成什么樣？”不清楚。更為重要的一點(diǎn)是要明確“權(quán)責(zé)”，什么崗位，有那些權(quán)利，承擔(dān)哪些責(zé)任;堅(jiān)決拒絕特權(quán)人和特權(quán)事，對(duì)一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事、阻礙公司發(fā)展進(jìn)程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進(jìn)行處理，所謂長(zhǎng)痛不如短痛。
要做到“一事一標(biāo)準(zhǔn)”、“事事有人管，人人有事管”。舉例說(shuō)明：葉總讓行政人事部安裝理容鏡一事，前前后后找工具就不知道找了多少個(gè)人，花了多少時(shí)間，最后不得已買了幾件需要用的工具才得已完成。工具沒人管理、沒管理的標(biāo)準(zhǔn)、沒使用的標(biāo)準(zhǔn)、沒外借記錄，所以總要找、總是掉、總需買，沒效率還浪費(fèi)。
三、規(guī)章制度這塊就相對(duì)容易點(diǎn)，只要是涉及到的事情，涉及到的人，制定相應(yīng)的管理規(guī)定，再加上嚴(yán)格的執(zhí)行和監(jiān)督，在以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲方案而輔之即可。當(dāng)然還需要注意一點(diǎn)，就是減少人的影響。
四、對(duì)于“公司形象”問題，只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓(xùn)著手、從簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)協(xié)作開始、從公司例會(huì)、部門例會(huì)起步、公司上下統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)。有句說(shuō)的好，世界上難做的兩件事就是“把思想裝進(jìn)別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來(lái)”。而這兩件事恰恰是我們要做的。
第三部分：本月工作計(jì)劃
1）、完成崗位說(shuō)明的撰寫，重新構(gòu)建合理的組織架構(gòu)圖，進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度，做到“一事一規(guī)定”，“一事一標(biāo)準(zhǔn)”;
2）、強(qiáng)勢(shì)而合理的將《6s管理手冊(cè)》推行下去。這方面還需專門組織會(huì)議討論，各部門統(tǒng)一思想，堅(jiān)決執(zhí)行才行;
3）、捋順行政人事部?jī)?nèi)部事情，后勤、行政、人事等事項(xiàng)由誰(shuí)來(lái)管理，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)、對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)、什么樣的標(biāo)準(zhǔn)？
4）、盡快將公司的《員工手冊(cè)》整理和完善起來(lái)，以便管理和培訓(xùn)的落實(shí);
5）、組織員工培訓(xùn)活動(dòng)，以公司管理規(guī)定、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、如何溝通與聆聽、公共禮儀、時(shí)間管理、執(zhí)行力等方面為方向。先逐個(gè)部門逐個(gè)部門開始。然后形成一個(gè)培訓(xùn)體系。
6）、就是服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)決完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的事項(xiàng)。
工作述職報(bào)告 篇6
一年來(lái)，在省學(xué)生資助管理中心的指導(dǎo)下，在市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們克服學(xué)生資助工作量大、面廣、對(duì)象復(fù)雜、管理難度大等問題，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)資助政策，把惠民工程實(shí)施到位�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)了資助隊(duì)伍建設(shè)
學(xué)生資助工作是國(guó)家的一項(xiàng)惠民政策。這項(xiàng)工作工作量大，任務(wù)重，需要專門的機(jī)構(gòu)，專門的人員來(lái)落實(shí)。經(jīng)過(guò)努力，市委編辦于20xx年7月批文同意，掛靠南平市職成教研室成立南平市學(xué)生資助管理中心，調(diào)劑1個(gè)編制，專門從事學(xué)生資助管理工作。建甌市經(jīng)編辦批復(fù)確定了3個(gè)編制的學(xué)生資助機(jī)構(gòu)，隊(duì)伍建設(shè)邁出了可喜的一步，但具體工作人員尚未安排到位。其它大部分縣（市、區(qū)）因編制問題尚未建立由編辦核準(zhǔn)批復(fù)的專門學(xué)生資助機(jī)構(gòu)，資助隊(duì)伍尚不健全。
�。ǘ┮�(guī)范了資助檔案工作
為了規(guī)范全市學(xué)生資助工作，我市出臺(tái)了資助檔案建設(shè)專項(xiàng)文件，進(jìn)一步推進(jìn)了資助檔案建設(shè)工作。一是建章立制，規(guī)范檔案管理，對(duì)辦理完畢的文件集中管理，及時(shí)收集、定時(shí)清理、年終復(fù)查，保證文件材料收集完整、齊全，嚴(yán)防遺失和泄密；二是注重收存，科學(xué)合理歸檔，分類（綜合類、表冊(cè)類、財(cái)務(wù)業(yè)、聲像類）整理裝訂成冊(cè)；三是存放有序、方便查找利用；四是以查促建，整改提高，結(jié)合資助檢查對(duì)檔案材料進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)漏，自我完善；五是樹立檔案意識(shí)，熟悉檔案制作程序，培育檔案規(guī)范建設(shè)典型，以點(diǎn)帶面地推進(jìn)資助工作檔案建設(shè)。20xx年，經(jīng)研究，確定南平市教育局、邵武市教育局、武夷學(xué)院、閩北衛(wèi)校、南平一中、建陽(yáng)一中等單位為省資助檔案建設(shè)試點(diǎn)單位。
�。ㄈ⿲�(shí)行了陽(yáng)光操作制度
全市中職學(xué)生實(shí)行“中職卡”制度，高中學(xué)生實(shí)行“高中資助卡”制度，實(shí)現(xiàn)了“統(tǒng)一辦卡，集中支付”；實(shí)行“助前”和“助后”公示，確保了惠民政策的“陽(yáng)光操作”；明確資助工作操作流程，準(zhǔn)確掌握學(xué)生變動(dòng)狀況，做到“不錯(cuò)報(bào)、不多報(bào)、無(wú)漏報(bào)”，確保了統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確無(wú)誤。各校都按要求設(shè)立了資助咨詢電話和舉報(bào)電話，增加了透明度，保證了助學(xué)金發(fā)放工作的公正、公開、公平。建陽(yáng)縣學(xué)生資助管理中心在資助對(duì)象認(rèn)定方面，堅(jiān)持“三級(jí)評(píng)審”、“三級(jí)公示”制度，確保了公平、公正。
�。ㄋ模┘哟罅速Y助宣傳力度
今年，我市用心響應(yīng)省“勵(lì)志校園—感動(dòng)海西”公益宣傳活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)文件、制定方案、精心組織、配合采風(fēng)、廣泛宣傳，讓國(guó)家資助政策家喻戶曉。南平市活動(dòng)組委會(huì)評(píng)審確定了閩北衛(wèi)校周詩(shī)雨、南平八中吳誠(chéng)俊、武夷山章麗、建陽(yáng)吳迪茜；松溪?jiǎng)⒘x鑫薛亞東、浦城周葉誠(chéng)、邵武陳慧敏；順昌雷水平、政和黃文華等13位同志為省首屆勵(lì)志海西先鋒人物推薦人選。其中武夷山章麗和松溪?jiǎng)⒘x鑫獲得本次活動(dòng)的提名獎(jiǎng)。武夷山蔡譽(yù)儇、建陽(yáng)林思綺戴遠(yuǎn)情、南平職專盧建的宣傳作品被推薦到省上參評(píng)。建陽(yáng)市學(xué)生資助管理中心利用電視臺(tái)、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種媒體工具，結(jié)合家長(zhǎng)會(huì)、主題班會(huì)和致家長(zhǎng)一封信等形式大力宣傳國(guó)家資助政策，定時(shí)回訪受助學(xué)生家長(zhǎng)，提高群眾知曉度。浦城縣仙陽(yáng)中學(xué)“夢(mèng)圓亦馨”基金會(huì)的活動(dòng)獨(dú)具特色，獲省資助中心推薦到省電視節(jié)目進(jìn)行宣傳。由于工作業(yè)績(jī)突出，南平市、武夷山市學(xué)生資助管理中心和浦城的仙陽(yáng)中學(xué)被授予全省“先進(jìn)單位”稱號(hào)，南平劉旭森、順昌盧琴英、政和謝祖旺等同志榮獲“先進(jìn)工作者”的稱號(hào)。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)了資金監(jiān)管措施
今年上半年，全市開展了一次資助工作大檢查。檢查組兵分3路，對(duì)全市64所高中和中職學(xué)校的助學(xué)金工作進(jìn)行了一次“拉網(wǎng)式”的檢查，采取現(xiàn)場(chǎng)反饋并提出整改意見，要求9月份整改到位。下半年又對(duì)整改狀況進(jìn)行了抽查。光澤縣學(xué)生資助管理中心每月深入所屬中職學(xué)校2次，對(duì)學(xué)校國(guó)家助學(xué)金和免學(xué)費(fèi)政策落實(shí)及自查自糾狀況進(jìn)行認(rèn)真的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)下達(dá)整改通知，并定時(shí)復(fù)查。透過(guò)“普查—反饋—通報(bào)—整改—復(fù)查—再整改”，絕大部分學(xué)校整改基本到位，進(jìn)一步規(guī)范了全市的資助工作，提高了資金的監(jiān)管力度。
�。┩七M(jìn)了生源地貸款工作
為做好生源地信用助學(xué)貸款工作，讓更多家庭經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生能順利完成學(xué)業(yè)，邵武市主動(dòng)加強(qiáng)與信用社的聯(lián)系和溝通，召開了“關(guān)愛信用記錄”座談會(huì)，農(nóng)村信用社、高中學(xué)校負(fù)責(zé)資助工作的老師進(jìn)行了應(yīng)對(duì)面的交流，并對(duì)生源地助學(xué)貸款的相關(guān)工作做了具體的要求。各校加強(qiáng)了對(duì)高三學(xué)生的政策宣傳和誠(chéng)信教育，讓每個(gè)學(xué)生都了解生源地助學(xué)貸款政策，幫忙家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生安心學(xué)習(xí)、用心迎考。
�。ㄆ撸┴瀼亓藝�(guó)家惠民政策
據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年全年發(fā)放中職助學(xué)金1485余萬(wàn)元，免學(xué)費(fèi)資金882余萬(wàn)元，惠及8566名學(xué)生；發(fā)放高中助學(xué)金800余萬(wàn)元，惠及5387名學(xué)生；發(fā)放少數(shù)民族中學(xué)學(xué)生助學(xué)金20。76萬(wàn)元，惠及173名學(xué)生；全市幼兒“低保家庭”學(xué)生發(fā)放80余萬(wàn)，惠及660家幼兒園的兒童；辦理生源地助學(xué)貸款2374人，“授信金額”達(dá)4831萬(wàn)元。此外，今年市教育局和市企業(yè)與企業(yè)家聯(lián)合會(huì)密切配合，開展了南平市濟(jì)困助學(xué)活動(dòng)，收到匿名企業(yè)捐助200萬(wàn)元愛心善款，資助了閩北139所學(xué)校1303名家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生。
當(dāng)然，在資助政策的實(shí)施工作中還存在一些問題，比如資助隊(duì)伍規(guī)模太小、資助人員不穩(wěn)定，效率不高；資助機(jī)制不完善，運(yùn)行不暢；資助工作難協(xié)調(diào)，配合不力；宣傳形式較單調(diào)，影響不廣，有待在今后的工作中改善。
下一年工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)資助機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)工作，增強(qiáng)資助工作的使命感和職責(zé)感，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。想方設(shè)法成立市政府主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥的學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，努力協(xié)調(diào)市編辦充實(shí)市本級(jí)學(xué)生資助工作隊(duì)伍，合理配置人力資源，完善工作機(jī)制，確保資助工作的順利開展。督促縣（市、區(qū)）成立由編辦確認(rèn)的學(xué)生資助管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對(duì)資助人員的培訓(xùn)，提高資助隊(duì)伍的工作水平，增強(qiáng)使命感和職責(zé)感，明確工作方向、目標(biāo)、任務(wù)和戰(zhàn)略，使資助工作更有針對(duì)性和指導(dǎo)性，切實(shí)做到“認(rèn)識(shí)到位、職責(zé)落實(shí)、科學(xué)管理、提升水平”，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)資助工作。
（二）繼續(xù)做好學(xué)生資助檔案建設(shè)工作。進(jìn)一步建立健全學(xué)生資助檔案管理體制機(jī)制，推進(jìn)學(xué)生資助管理信息化建設(shè)，適時(shí)召開全市資助工作會(huì)議開展資助檔案建設(shè)專項(xiàng)培訓(xùn)，指導(dǎo)各級(jí)資助中心建立資助檔案庫(kù)，并透過(guò)檔案專項(xiàng)檢查以進(jìn)一步規(guī)范資助檔案工作。
（三）繼續(xù)做好資助政策宣傳工作。創(chuàng)新資助宣傳形式，加強(qiáng)資助文化建設(shè)，引導(dǎo)各級(jí)各類學(xué)校開展誠(chéng)信教育，收集豐富多彩的主題攝影、征文和藝術(shù)創(chuàng)意等競(jìng)賽活動(dòng)，努力營(yíng)造資助育人的環(huán)境，創(chuàng)辦資助工作期刊，多形式、多渠道宣傳資助政策，強(qiáng)化學(xué)生的履約意識(shí)，提高公民對(duì)學(xué)生資助工作的知曉度和滿意度。
�。ㄋ模├^續(xù)做好國(guó)家助學(xué)金發(fā)放和監(jiān)管工作。完善市屬學(xué)校國(guó)家助學(xué)金集中支付的運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各種免學(xué)費(fèi)對(duì)象的評(píng)定與公示工作。今年繼續(xù)按省上文件要求，加強(qiáng)監(jiān)管力度，嚴(yán)格把握資助免學(xué)費(fèi)的條件，定期抽查資助資金的發(fā)放和使用狀況，嚴(yán)防套取和騙取現(xiàn)象的發(fā)生。
�。ㄎ澹﹨f(xié)助中教科做好普通高中國(guó)家助學(xué)金發(fā)放工作。嚴(yán)格按照《財(cái)政部教育部關(guān)于印發(fā)普通高中國(guó)家助學(xué)金管理暫行辦法的通知》（財(cái)教（20xx）461號(hào)）文件精神，加強(qiáng)普通高中國(guó)家助學(xué)金管理，確保高中資助政策的貫徹落實(shí)。
（六）協(xié)助初教科做好學(xué)前教育資助工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見》（國(guó)發(fā)[20xx]41號(hào)）和《財(cái)政部教育部關(guān)于建立學(xué)前教育資助制度的意見》（財(cái)教[20xx]413號(hào)）有關(guān)要求，扎實(shí)開展學(xué)前教育資助工作，以保障家庭經(jīng)濟(jì)困難兒童公平理解學(xué)前教育的機(jī)會(huì)和權(quán)利，促進(jìn)教育均衡發(fā)展。
�。ㄆ撸┻M(jìn)一步推動(dòng)生源地信用助學(xué)貸款工作。擬召開各縣（市、區(qū)）教育局分管資助的領(lǐng)導(dǎo)參加的學(xué)生資助工作會(huì)議，加強(qiáng)教育與農(nóng)商行（農(nóng)信社）的合作，推動(dòng)生源地助學(xué)貸款的開展。
（八）進(jìn)一步開展資助工作的課題研究。明確目標(biāo)、調(diào)整思路、調(diào)動(dòng)力量、深入調(diào)研、用心思考、宏觀研究，努力完成省資助中心申報(bào)的教育規(guī)劃專項(xiàng)課題《學(xué)生資助政策的實(shí)效性研究》的研究任務(wù)，發(fā)揮理論指導(dǎo)實(shí)踐的引導(dǎo)作用。
工作述職報(bào)告 篇7
20××年在緊張忙碌中過(guò)去，回顧過(guò)去，雖然沒有轟轟烈烈的成績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)�，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、組織招聘，加強(qiáng)入職培訓(xùn)。
在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對(duì)較差，因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大，為了保證管理處正常運(yùn)作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會(huì)，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì)，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡(jiǎn)歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對(duì)公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。
7—8月份就來(lái)我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的關(guān)心和愛護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、印章管理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。
由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對(duì)之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì)，上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次，每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡(jiǎn)單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。
自由廣場(chǎng)入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。
物業(yè)公司XX年取得iso9001—XX質(zhì)量體系認(rèn)證，20××年是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評(píng)。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書，但并沒有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過(guò)此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來(lái)負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。
三、完善公司制度，推行質(zhì)量目標(biāo)管理。
由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊(cè)，同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動(dòng)向，以及為公司制度建設(shè)搜集實(shí)際基層資料，特組織“20××年員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對(duì)公司各方面工作的滿意度，以及員工對(duì)公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。
綜上所述，20××年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚(yáng)“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
工作述職報(bào)告 篇8
各位同事，大家好，現(xiàn)將本人xxxx年度履行職責(zé)情況給領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以簡(jiǎn)要匯報(bào),敬請(qǐng)批評(píng)指正。
一、工作職責(zé)及工作目標(biāo)任務(wù)完成情況
作為工商所所長(zhǎng),《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制�！奔纯傌�(fù)責(zé)，全面工作，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以及國(guó)家的法律、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務(wù)和上級(jí)局年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)以及各個(gè)階段的具體工作任務(wù)，還有當(dāng)?shù)攸h政安排的其他的工作任務(wù)。
xxxx年度的主要工作目標(biāo)任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所干部加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，依法行政，保證正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，做好企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，打擊非法經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，同時(shí)收取規(guī)費(fèi)17.5萬(wàn)元，罰沒收入3萬(wàn)元，做好當(dāng)?shù)攸h政委托的其他工作。
經(jīng)過(guò)全所干部苦戰(zhàn)一年現(xiàn)已超額完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
�、攀袌�(chǎng)監(jiān)管。1堅(jiān)持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。今年共計(jì)進(jìn)行市場(chǎng)專項(xiàng)檢查20余次，銷毀過(guò)期食品20多個(gè)品種，價(jià)
值5000余元，受到處罰的經(jīng)營(yíng)戶達(dá)xx戶；2規(guī)范市場(chǎng)行為，取締占道經(jīng)營(yíng)行為，常抓不懈，措施得力。我們制定了市場(chǎng)值班名單，責(zé)任到人。3結(jié)合安徽阜陽(yáng)假，嚴(yán)格整治奶制品市場(chǎng)，有效的維護(hù)了市場(chǎng)秩序，穩(wěn)定了人心。
�、茍�(zhí)法辦案。今年我所共計(jì)辦理經(jīng)濟(jì)違法案件32起，其中一般程序案件22起，建議案件10起，罰沒款3.03萬(wàn)元，完成目標(biāo)任務(wù)的101%。
�、翘幚砣罕妬�(lái)信一封，為人民群眾辦好事20余件。
⑷積極督促指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)個(gè)體工商戶年檢貼花驗(yàn)照工作。此項(xiàng)工作任務(wù)已按時(shí)完成，驗(yàn)照率達(dá)100%，全年新發(fā)展個(gè)體工商戶58戶，經(jīng)濟(jì)戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
⑸收取個(gè)體管理費(fèi)和市場(chǎng)管理費(fèi)達(dá)xxxx元，完成目標(biāo)任務(wù)的118%。
�、逝浜袭�(dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門工作，得到好評(píng)，工商所黨支部受到甘溪鎮(zhèn)黨委的表彰，被評(píng)為優(yōu)秀支部，在鎮(zhèn)人大和紀(jì)委組織的行風(fēng)評(píng)議中，我所名列所有參加評(píng)議單位的第一名，此外由于我所積極配合當(dāng)?shù)攸h政的工作而受到多次通報(bào)表?yè)P(yáng)。
二、職責(zé)履行情況
xxxx年度，本人在上級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)則，堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)，圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊(duì)伍、干
工作、出成績(jī)、創(chuàng)一流”的總體工作思路，發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，已超額完成縣局下達(dá)的xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h政交辦的其他工作，主要做法是：
�。ㄒ唬┌l(fā)揮所長(zhǎng)的組織領(lǐng)導(dǎo)作用
1、勤于思考，從實(shí)際出發(fā)，用制度管人管事。創(chuàng)先進(jìn)難，守先進(jìn)更難，為了甘溪工商所這面先進(jìn)旗幟，一是制定了xxxx工作目標(biāo)責(zé)任制。按照縣局的月終會(huì)制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責(zé)任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實(shí)，階段性檢查，階段性通報(bào)。三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度和考勤制度。財(cái)務(wù)支出嚴(yán)格控制，堅(jiān)決不超支，年終向同志們公布，考勤由內(nèi)勤人員天天記錄，月底公布，由紀(jì)檢干部和所長(zhǎng)簽字確定，年終匯總報(bào)縣局。四是考核兌現(xiàn)，比出勤，比實(shí)績(jī)，比效果，比奉獻(xiàn)，進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2、自覺做到“四個(gè)服從”，保證政令暢通。執(zhí)行上級(jí)決策也是同中央保持高度一致，是我們黨的組織原則，是工商所所長(zhǎng)必不可少的政治條件。本人的一貫作風(fēng)是無(wú)論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的，都毫不猶豫行動(dòng)起來(lái)，認(rèn)真去做，按時(shí)完成，有令必行，有禁必止。
3、大局意識(shí)強(qiáng)，工作能駕馭全局，穩(wěn)中求進(jìn)。一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和法律，法規(guī)知識(shí)，時(shí)常注意國(guó)家大政方針，觀察形勢(shì)，了解和分析局勢(shì)發(fā)展，把握工商行政管理機(jī)關(guān)在不同時(shí)期的工作切入點(diǎn)。二是教育所內(nèi)干部自覺做到“四個(gè)服從”工商所是工商局的派出機(jī)構(gòu)，工商局的榮辱是工商所的榮辱，絕對(duì)服從縣局指揮，任何時(shí)候都不含糊。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業(yè)務(wù)，而要結(jié)合國(guó)家改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，因?yàn)楣ど绦姓芾肀旧砭褪钦ぷ鞯囊徊糠郑淠康木褪菫榱送ㄟ^(guò)維護(hù)健康市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此，當(dāng)“禽流感”出現(xiàn)時(shí)，我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情；當(dāng)姜農(nóng)賣掉黃姜只換來(lái)白條時(shí)，我們挺身而出，為維護(hù)廣大姜農(nóng)的合法利益，代姜農(nóng)向黃姜收購(gòu)戶“討賬”，維護(hù)誠(chéng)信公平的市場(chǎng)交易秩序�？傊�，我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個(gè)工作，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進(jìn)。四是當(dāng)內(nèi)外因素發(fā)生變化時(shí)，能及時(shí)調(diào)整工作思路，爭(zhēng)取工作上的主動(dòng)和成功。
4、博采眾長(zhǎng)，利用集體智慧，指導(dǎo)所上工作。在今年征收管理費(fèi)上曾出現(xiàn)一戶個(gè)體戶拒絕繳納管理費(fèi)的情況，所上召集大家集思廣益，利用隨機(jī)調(diào)查其日營(yíng)業(yè)額，推算其月營(yíng)業(yè)額的方法使當(dāng)事人最后繳納了管理費(fèi)，受到了不錯(cuò)的效果。集思廣益，往往會(huì)給我們
工作中帶來(lái)意想不到的效果，避免失誤，也提高了大家工作的積極性。
(二)發(fā)揮所長(zhǎng)的帶頭作用
在工商所，作為所長(zhǎng)對(duì)整個(gè)工商所的影響還是很大的。工商所所長(zhǎng)的一言一行，一舉一動(dòng)，無(wú)論是對(duì)所內(nèi)干部還是對(duì)社會(huì)都將產(chǎn)生很大影響，我堅(jiān)持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂范。
1、市場(chǎng)監(jiān)管工作。一是堅(jiān)持上市場(chǎng)巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收市場(chǎng)管理費(fèi)。四是敢于碰硬。五是帶頭執(zhí)法辦案，和其他同志一起書寫現(xiàn)場(chǎng)筆錄，訊問筆錄，調(diào)查取證，全年辦案32件，有28件我親自參與查辦工作。
2、貼花驗(yàn)照工作。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭下鄉(xiāng)逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗(yàn)照任務(wù)。
3、收費(fèi)辦案工作。一是帶頭摸底了解實(shí)際情況，組織評(píng)費(fèi)、定費(fèi)會(huì)議。二是帶頭執(zhí)行定費(fèi)結(jié)果，從不擅自做主，隨意升降會(huì)議通過(guò)的定費(fèi)額。三是帶頭征收，將轄區(qū)的欠費(fèi)戶繳納戶時(shí)常記在心上，每月甚至每周都要將欠費(fèi)戶列出來(lái)，安排干部分組完成，自己親自掛帥一組，在做細(xì)致的思想工作的基礎(chǔ)上，敢于碰硬。四是執(zhí)法辦案，一馬當(dāng)先，不論是巡查發(fā)現(xiàn)還是舉報(bào)查辦，本人都能身先士
卒。
4、廉潔從政，行風(fēng)建設(shè)工作，一是帶頭學(xué)習(xí)，陶冶情操，提高拒腐防變能力。二是不貪小便宜，從不在街道上賤賣、賒欠物品，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工商行政管理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項(xiàng)禁令。做到請(qǐng)吃不到，送禮不要，在辦***黃姜案中當(dāng)事人先后送來(lái)人民幣400元和800元均被拒絕。三是開展“三心一滿意”活動(dòng)帶頭為群眾辦好事，為經(jīng)營(yíng)者伸張正義，在市場(chǎng)管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關(guān)系，有力的促進(jìn)了市場(chǎng)監(jiān)管工作，還樹立了良好的社會(huì)形象。
5、配合當(dāng)?shù)攸h政工作。一是堅(jiān)決服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，二是主動(dòng)給當(dāng)?shù)攸h政匯報(bào)工作爭(zhēng)取支持。三是真心配合當(dāng)?shù)攸h政的具體工作。如蠶繭、烤煙等的收購(gòu)工作，我們服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，尊重他們，同時(shí)也獲得了他們的大力支持。
6、今年堅(jiān)持出滿勤，超出勤，堅(jiān)守工作第一線。
三、對(duì)自己職責(zé)履行情況的的評(píng)價(jià)
xxxx年是很不平凡的一年，先是“禽流感”疫情，接著是安徽阜陽(yáng)假，接著全系統(tǒng)又開展了“兩整頓”活動(dòng)以及行風(fēng)評(píng)議等等，我所接待了省、市、縣局的多次檢查。我在縣局和當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績(jī)單，規(guī)費(fèi)收入完成任務(wù)的118%，辦案完成任務(wù)的101%，我所的政務(wù)公開和黨支部建設(shè)工作分別受到鎮(zhèn)人大和黨委的表彰，行風(fēng)評(píng)議被評(píng)為優(yōu)秀單位。我所還被授予省級(jí)“五好工商所”。但這與上級(jí)組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因?yàn)楣ぷ鳠o(wú)限，職責(zé)也無(wú)止境，今后一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們幫助下開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步盡職盡責(zé)，把上級(jí)組織賦予的各項(xiàng)工作干得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們！
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