有關管理人員的個人述職報告(通用8篇)
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告的使用頻率呈上升趨勢,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的管理人員的有關管理人員的個人述職報告(通用8篇),希望能夠幫助到大家。
管理人員的個人述職報告 篇1
尊敬的各位領導:
20xx年即將過去了,在這一年的工作中本人收獲了很多東西。這一年對于我和斜溝項目部來說又是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,充滿希望和不斷探索的一年,同時也是開拓創(chuàng)新,學習實踐和積累經(jīng)驗的一年。在公司及處各級領導的支持下,在各職能部門積極配合下,克服了種種困難,較圓滿的完成了公司及處里交給的各項任務。現(xiàn)將我個人全年工作總結如下:
以嚴謹、一絲不茍來要求自己,并認真學習公司及處下發(fā)各種文件、政策,堅持按照公司領導和處各級領導的工作布署,精心組織,認真落實,有計劃、高質(zhì)量地開展日常工作,充分理解做好本職工作的重要作用,自覺提高自身修養(yǎng),規(guī)范自身行為,廉潔自律,無私奉獻,思想意識更加堅定,思想境界得到進一步的提高。
在日常工作中,做好所有資料的收集、管理,及時協(xié)助各個部門做好工程簽證等資料的簽訂工作。并時常下井了解井下的一些實際情況,完善各項工程的預算及結算。協(xié)助各部門實行定額領料和成本跟蹤控制,為項目部的成本控制提供一些合理化的建議,為項目部及時提供一些的經(jīng)營資料和數(shù)據(jù),及時做好項目的成本核算工作。協(xié)助工程部門按時編制月、季、年度施工作業(yè)計劃,根據(jù)計劃分解各單位工程的目標成本,為項目部事情前成本控制提供依據(jù)。在實際的施工過程中,根據(jù)項目部內(nèi)部生產(chǎn)計劃任務及現(xiàn)場的實際情況,對定額編制的工料含量的高低水平作出適當調(diào)整,該定額人工作為工程任務單進行人工的控制和分配的基礎,定額材料作為倉庫進行定額領料的依據(jù),也作為隊部控制材料消耗的依據(jù)。按公司、處的規(guī)定要求,每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況并及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況作出分析報告,為項目部領導的經(jīng)營決策提供真實、準確的.數(shù)據(jù)。月底根據(jù)收尺、結合施工作業(yè)計劃對隊伍進行考核,并幫助各個隊伍完善其工作水平及管理制度。
每月月底及時做好施工進度報表,并向建設單位和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù),及時與投資監(jiān)理核對工程量,進度產(chǎn)值確定后,及時給財務部門提供準確的資料,并協(xié)助好財務部門對工程款的匯款工作。經(jīng)常與各部門交流溝通,做到工作配合默契。要及時了解并掌握各種對預算及結算有利的資料,并與業(yè)主、邯鄲定額站聯(lián)系,保持良好的關系,為他們提供其所需要的資料,做到及時了解業(yè)主和定額站的最新情況,同時多和業(yè)主交涉各種遇到的問題,為項目部、處、公司爭取利益最大化。
在即將到來的20xx年,我將進一步總結經(jīng)驗,改正不足,不斷完善自己,提高自己的業(yè)務水平,以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到工作中去,積極配合各級部門做好各種工作,力爭工作再上一個新的臺階。
XX
20xx年12月5日
管理人員的個人述職報告 篇2
我叫×××,20xx年2月任采掘二隊×××,共產(chǎn)黨員。在過去的20xx年里,本人一直嚴格按照兩級公司方針政策和礦領導相關要求開展各項工作。截止目前,較好地完成了年初既定各項工作目標,在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,F(xiàn)簡要述職如下:
一、積極學習各種文件精神和專業(yè)知識,緊跟時代步伐
為能使自己成為一名合格的學習型管理人員,加強了業(yè)務素質(zhì)方面的學習。一是每天上網(wǎng)瀏覽上級公司文件,認真學習文件精神;二是及時查取兄弟單位重點工作開展情況,開展學、趕、超活動;三是嚴格執(zhí)行管技人員深入井下帶班制度,隨時了解井下生產(chǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中的問題,在動態(tài)生產(chǎn)中積累安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。通過多方面的學習提升了自身素質(zhì)水平,為今后能更好地工作奠定了基礎。
二、嚴格現(xiàn)場技術管理,狠抓安全技術措施的落實
一年來,本人能夠認真堅持跟值班制度,每月深入井下不低于25次,緊緊把握生產(chǎn)情況。由于寺灣井屬地質(zhì)條件復雜類礦井,斷層多,巖石裂隙發(fā)育,頂?shù)装逅,施工基本采取邊探邊掘,這對技術管理和安全管理都是一種嚴峻的挑戰(zhàn)。針對此,我每次下井均仔細核查掘進距離,確保進尺處于地質(zhì)鉆孔的控制范圍之內(nèi),通過查看巖性,繪制剖面、斷面,密切與地質(zhì)部門保持聯(lián)系,確保掘進在地質(zhì)上的安全。20xx年度,本人累計編寫了近20冊掘進作業(yè)規(guī)程,近200本施工安全技術措施,有力的保證了生產(chǎn)所需。在編寫各類措施時,我嚴格按集團公司《生產(chǎn)礦井安全技術管理規(guī)范手冊》要求,依據(jù)《煤礦安全規(guī)程》、《操作規(guī)程》、《工種崗位責任制》、上級部門有關安全生產(chǎn)的管理規(guī)定,努力做到措施的科學性、針對性、指導性,真正起到促進技術進步,指導安全生產(chǎn),提高經(jīng)濟效益的作用。安全技術措施是保證施工按設計科學有序進行的重要保證,更是保證施工安全有效的利器。在每次下井時,我都都嚴格遵照安全技術措施的要求,及時發(fā)現(xiàn)和糾正現(xiàn)場施工中不符合措施要求的做法,有力保證了施工質(zhì)量和生產(chǎn)安全。
三、積極參與現(xiàn)場管理,搞好職工技術培訓
基層單位技術員既是傳達礦技術部門設計和要求的的聯(lián)絡員,也是生產(chǎn)一線科區(qū)長的作戰(zhàn)參謀。在施工中,我利用自身優(yōu)勢,積極配合施工管理行政領導,為快速施工和人力資源的'優(yōu)化配置計謀獻策,有力促進了本單位各項生產(chǎn)計劃的完成。同時,在這些具體操作中,我也獲得了一些生產(chǎn)管理的知識和操作方法,補充和提高了自己的全面發(fā)展。20xx年,我采取了各種形式,加大員工素質(zhì)教育,收到了很好的效果。主要有以下幾點:
。1)開展“手指口述、安全確認”活動。達到了上標準崗、干標準活的目的,以員工自身行為規(guī)范保證了安全生產(chǎn)。
。2)深入開展學規(guī)程、學措施、學業(yè)務、提素質(zhì)、保安全活動。通過舉例子、事故分析等形式向員工講述施工過程中必須按章操作。
。3)加強對特殊工種和新工人的教育。堅持安全資格培訓,做到“五個不準”,即:不經(jīng)培訓不準上崗,考試不合格不準上崗,不簽訂師徒合同不準上崗,師徒不在一起工作不準上崗,身體不適不準上崗。
四、存在的問題和不足:
回顧20xx年的工作,我還存在著一些明顯的不足,主要表現(xiàn)在:
(1)對上級政策、文件和精神學習時間不夠,學習深度不夠,認識理解還不是很到位。
。2)抓技術管理尚可,但抓施工管理、經(jīng)營管理和安全管理需進一步加強,組織協(xié)調(diào)能力有待提高。
。3)工作中有時心急氣躁,沒能夠注意方式和方法,不夠沉穩(wěn)練達。
(4)和職工的感情交流還不深,生活關心還不夠。
。5)還有一定“好人”思想,工作執(zhí)行力和處事決斷力需要加強。
對于20xx年所取得的各項經(jīng)驗和一些成績,我將在20xx年繼續(xù)發(fā)揚、推進,對于存在的不足,我將努力克服。為我礦在未來新一年里的各項工作任務而不懈努力!
20xx年3月11日
管理人員的個人述職報告 篇3
xx年,在不經(jīng)意間就要來了。就如同要登上一座山峰,又要開始新的仰望,期盼著新的高度了。任職福州分公司管理部主管是讓自己在行政管理經(jīng)驗與綜合能力方面都得到提升和鍛煉的最佳平臺。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與協(xié)調(diào)來實現(xiàn)對公司行政事務性工作、總務后勤工作、法務以及客服工作的管理與監(jiān)控。我主要從以下幾個方面進行述職,請公司領導給予指正。
一、工作任務完成情況
1、管理部的日常管理工作
作為管理部的負責人,我清醒地認識到,管理部是分公司主管直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。管理部的工作千頭萬緒,有文書處理、合同審核、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。
(1)、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
(2)、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
(3)、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
2、配合公司法律顧問及時對公司的合同、協(xié)議進行審核、辦理公司的法務糾紛以及客戶投訴處理。
3、和公司其他部門配合,順利完成A、C、D棟的產(chǎn)權證辦理工作。
4、和公司其他部門配合,順利完成H、J棟的交房前期準備工作。
5、督促各個部門的工作進度執(zhí)行情況。
二、團隊建設
1、嚴格執(zhí)行集團總部的各項規(guī)章制度的落實及執(zhí)行。
團隊需要制定良好的規(guī)章制度。規(guī)章制度也包含很多層面:紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在,但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。
2、根據(jù)福州分公司的具體情況提出了會務制度并嚴格執(zhí)行,使福州項目各部門的許多問題能及時地通過部門主管會議得到協(xié)調(diào)解決。
3、豐富員工的集體生活,促進員工的集體榮譽感和團隊合作精神,組織員工進行積極進取團結向上有益的戶外活動;營造積極進取團結向上的工作氛圍。
三、工作中存在的問題及其改進措施
1、管理水平有待于提高
作為一位部門主管,如何提高自己的管理水平,提高駕馭和溝通團隊的能力,學習跨部門溝通與協(xié)調(diào);樹立全局意識,鍛煉系統(tǒng)思考;制定目標和行動計劃,平衡資源,評價績效,將是我一直努力的目標。
2、員工的培訓制度落實不到位
公司對員工進行培訓的目的,是為了提高員工隊伍的素質(zhì),以滿足公司發(fā)展對人力資源的需要,同時也是員工個人事業(yè)的需要。但目前福州項目員工的培訓僅停留在崗前教育培訓以及員工業(yè)余學習。20xx年管理部將圍繞以下幾點開展員工培訓:
(1)選聘具有潛質(zhì)的員工進行培訓。
(2)培訓要有明確的目的性。
(3)讓員工知道企業(yè)培訓他們的目的。
(4)讓員工明白培訓能給他們自己帶來的收益。
(5)鼓勵員工不斷學習并強調(diào)實施。針對這些問題,管理部將制定培訓策略,包括
(1)誰需培訓?
(2)培訓的內(nèi)容、側重點及其深淺。
(3)培訓的目的以及要達到的'效果。
(4)培訓的時間。
(5)培訓以什么層級為核心?
(6)培訓的地點選擇。
(7)因培訓的模式選擇、培訓密度安排等不同,需要制定不同的培訓方式,包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業(yè)余學習、專家講座等等。
四、下一報告期(指cc年1月-12月)的工作計劃與思路
1、督促H、J棟交房工作順利進行。
2、一如既往的當好分公司管家的角色,成為各部門的后勤加油站。
3、管理部將根據(jù)各個部門的不同需要制定不同的培訓方式,包括崗前培訓、崗位培訓、有組織的業(yè)余學習、專家講座等等。
五、對公司經(jīng)營管理或管理制度改善的建議
1、建議公司能盡量給不同的員工創(chuàng)造合適的培訓機會,讓每位員工能通過培訓不斷地進步、提升。
2、建立更為完善的激勵機制。良好的激勵機制是薪資激勵和企業(yè)文化激勵的有機結合。針對不同類型的人員制定科學的崗位職責,并按崗位的重要性和所承擔的責任及崗位所需素質(zhì)要求確定其崗位基準工資。再根據(jù)崗位職責設計考核標準,然后按照考核結果確定該崗位責任者的實得工資。
3、建議公司在福州繼續(xù)尋找合適的土地,秉持永續(xù)經(jīng)營的理念,讓福州團隊繼續(xù)為xxx集團貢獻更大力量。
感謝公司領導給我崗位以予鍛煉,這些學習實踐、體會、人際關系資源、個人發(fā)揮空間,必將是我人生歷程中一筆不可多得的財富。感謝在一年中給我工作以幫助和支持的領導和同仁,正是你們的關心使我取得了不錯的工作業(yè)績,也感謝一年工作中遇到的困難和挫折,正是這些波折使我更加成熟,也能把工作做得更好?傊,不論是一帆風順,還是困難重重;這些都已成為我美好的回憶和來年工作的動力,F(xiàn)在,盤點一下自己一年來的收獲,匯集成簡短的幾句,來告慰一年來的辛苦奔波,也向領導和同仁們做一個匯報。
無論我今天述職報告的得與失、深與淺都不會影響我珍惜崗位、努力工作的堅實思想。謝謝大家。
管理人員的個人述職報告 篇4
按照館里年度工作的安排,我今年主管辦公室和閱覽室管理工作,協(xié)助采編室ellas系統(tǒng)工程工作。歷時一年多來,總的來說,各項工作都在穩(wěn)中有進,朝著好的方向邁進,現(xiàn)就自己一年來的工作向領導作個簡短的匯報。
1.辦公室工作
除了認真做好書信報刊收發(fā)、通知上傳下達及衛(wèi)生保潔等日常內(nèi)務外,積極配合領導和協(xié)助各部門完成各項臨時任務。圓滿完成了全市公共圖書館業(yè)務研討會和常寧圖書館來館參觀學習期間的接待工作,從資料的準備、會場的布置及住宿餐飲食各個環(huán)節(jié)都進行了精心的準備,做到了各項工作萬無一失,并就整個工作進展情況及時編寫了信息材料,上報給上級圖書業(yè)務部門;協(xié)助周戰(zhàn)寶、傅中意兩位館長成功組織了07年紅讀活動我心中的社會主義新農(nóng)村競賽征文,多次深入縣城各單位、學校聯(lián)系活動事宜,制定活動方案、活動的指導和征文的收取、評選每一項工作都盡心盡力,精心組織,通過一系列的努力,共評選出優(yōu)秀征文40余篇,送市參評20篇,展示了我縣學子的嶄新風貌;積極編寫各種圖書業(yè)務信息材料,全年累計完成各類信息材料20余篇,其中不少文章先后被省市報刊圖書館內(nèi)部通訊和地方新聞網(wǎng)采用,下半年,還圓滿完成了縣鄉(xiāng)兩級人大換屆和縣綜合治理兩項重點工作,通過調(diào)查走訪,填寫各種表冊十余份,在規(guī)定的時間內(nèi)完成了各項工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏。今年圖書宣傳周期間,除了和同志們一起上街舉辦圖書宣傳活動外,我和李康同志還利用業(yè)余時間攜帶電腦、投影儀等數(shù)字放映設備深入各學校社區(qū)為廣大師生學子、居民放映愛國主義電影、文化共享工程、圖書專題宣傳片達十余場,觀看人數(shù)達千余人。
2.閱覽室工作
閱覽室是一個對外服務窗口,為了能給讀者提供一個舒適的閱覽環(huán)境,做到當天的報刊雜志及時收發(fā)整理當日上架,對所有雜志進行重新分類排架,為讀者提供信息服務提供便利。勤掃室內(nèi)衛(wèi)生,保持整潔干凈。做到一天一小掃,三天一大掃,確保室內(nèi)無垃圾、灰塵,由于讀者多為中老年人,從關心老年人的角度出發(fā),在閱覽室顯要位置掛上了禁煙標志。在做好內(nèi)務工作的同時,還積極做好讀者的參考裝咨詢服務工作,全年完成各類咨詢百余條,并就讀者反映的各類問題及時進行回復,對讀者比較關心的問題,綜合各類書籍雜志,編寫有用文摘二十余條,全年累計完成借閱書籍達上千人次,達20xx余冊。
3.電子閱覽室工作
這是今年來我館重點建設的工作,也是一個全新的對外服務窗口。從2月份以來,這項工作就一直由我和李康同志負責,從場地選擇,室內(nèi)的線路安裝、電腦的.搬遷、調(diào)試,都做了大量的工作,在最短的時間內(nèi)完成了全部工作,電子閱覽室正式對外向讀者開放后,針對部分上機用戶不懂電腦操作或操作不熟練的情況,及時為他們進行業(yè)務輔導,幾個月來共辦理電子閱覽卡十余張,為數(shù)十人提供技術指導,及時排查、檢收機器故障6起,確保各項工作的正常運作。
另外,協(xié)助elias系統(tǒng)工程工作也是我的工作范圍,由于在此之前,我館并沒有采有此項業(yè)務,大家都是剛剛接觸,再加上人員緊缺的原因,工兒進展相對緩慢。初步紡計,目前已采編新書200余冊。接下來的日子,我將全力以赴,爭取早日完成此項工作。
回顧一年來的工作,總感覺有許多不盡如人意的地方,當然,這與自己業(yè)務不精有著很大的關系。在以后的日子,我將靜下心來,努力學習圖書館業(yè)務知識,爭取把各項工作做得更好。
管理人員的個人述職報告 篇5
時光飛逝,20xx年在xx物業(yè)服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過;厥讀x年,在公司領導的熱忱關懷下,在部門主管的悉心指導下,在公司同事的密切配合與幫助下,我的各項工作順利完成,在此感謝各位對我的關心和幫助。
作為一名物業(yè)樓層管理員,我的主要工作職責是:對管轄區(qū)乃至整個小區(qū)進行日常檢查,小區(qū)單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停放月票充值卡管理,空置房及裝修房不定期不定時巡查,業(yè)主內(nèi)部矛盾和糾紛的協(xié)調(diào)與解決,業(yè)主投訴和建議的正確處理,定期對業(yè)主進行回訪等。
一年以來,我尊敬領導,團結同事,熱情服務住戶。上班不無故遲到早退,堅持學習,堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺,使我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提高自身的素質(zhì)與才能。為了20xx年工作再上一個新臺階,現(xiàn)將20xx年主要日常工作和階段性工作述職如下:
一、日常工作及完成情況:
1、協(xié)助前臺辦理日常接待、交房手續(xù)、二次裝修手續(xù)、記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項,并將協(xié)調(diào)處理的結果及時反饋、電話回訪業(yè)主、調(diào)可視對講機、錄入車卡地面車輛停放月票卡,截止到20xx年xx月xx日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到20xx年15月30日共協(xié)助前臺辦理交房手續(xù)35戶、二次裝修手續(xù)48戶、驗房60戶;跟進小區(qū)二次裝修垃圾清運,并一車一照登記記錄等業(yè)務。
2、建立健全業(yè)主檔案工作:已完善及更新業(yè)主檔案359戶,并持續(xù)整理業(yè)主檔案歸檔。
3、報修情況:全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發(fā)現(xiàn)的`實際報修49項,業(yè)主單位報修115項)。根據(jù)實際情況對業(yè)主報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案。
4、信息發(fā)布工作:粘貼小區(qū)各類通知單,電話通知業(yè)主關于臨時停水、停梯等事項;運用電話催費累計17次,盡量做到表述清晰、用詞準確,同時對通知內(nèi)容做好相關解釋工作。
5、住戶服務意見調(diào)查工作:完成日常工作的同時,積極走進小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高本人的服務質(zhì)量及服務水平;在11月中旬的時候,協(xié)同客服組成員逐戶進行20xx年年度客戶滿意度調(diào)查,更能進一步深入了解到業(yè)主的心聲。
6、跟進小區(qū)工程遺留、業(yè)主投訴等事項:全年本人協(xié)調(diào)業(yè)主的糾紛28余起,成功率約95%,未完成的事項現(xiàn)正在抓緊處理。
二、培訓學習工作
20xx年x月xx日參加公司組織的ISO9000質(zhì)量體系管理培訓;20xx年x月xx日參加F1消防演習等項目培訓。
三、自我總結和認識
在這一年里,我雖然完成了公司交代的各項任務,得到領導的褒獎,同事的好評,同事也贏得了業(yè)主對本人工作的認可和服務的滿意。但這離不開領導的正確指導,離不開同事的協(xié)助配合。我知道距離一名優(yōu)秀的專業(yè)的物管員還有差距?陀^自我剖析,自身尚存在諸多不足之處,由于本人性格內(nèi)向,文化素質(zhì)不是很高,這就造成本人在語言表達方式和藝術性處理問題方面,還有很大的提升空間。
因此,以后我還要加強理論學習,尤其是有關業(yè)務知識的學習,夯實理論基礎,積累工作經(jīng)驗,與時俱進的跟上物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,虛心請教,向能者學習,提高駕馭復雜事務的處理能力。也懇請各位領導繼續(xù)批評指正,以待在今后的工作中進一步加強。
四、xx年工作和學習安排
1、認真負責的完成本職工作,在工作中不斷吸取經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率。
2、在以后工作中,我堅決執(zhí)行[真誠服務每一天]的服務宗旨,以業(yè)主的滿意作為工作的追求。面對部分業(yè)主的牢騷,我們需要耐心解釋,充當救火隊的角色,做聽眾,做解說員。用積極熱忱的態(tài)度投入到工作中,幫助業(yè)主解決生活中的麻煩,
3、時刻遵循物業(yè)從業(yè)人員的服務準則,當好業(yè)主的好助手,好管家。認真聽取小區(qū)住戶的需求和建議,了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求,及時認真的解決力所能及的事情,記錄他們的批評建議,報給相關部門,及時跟進。對于住戶間的糾紛矛盾,不懼困難,盡量讓他們雙方滿意。
4、加強理論知識的學習,了解物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和對人才要求;虛心請教;總之,通過各種方法提高自己的理論水平,不斷積累工作經(jīng)驗讓自己成為一個合格的物業(yè)管理人員。
5、積極參加公司組織的各項培訓工作,認真學習,不斷提高自己的業(yè)務水平。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。20xx年業(yè)已過去,我們滿懷信心的迎來20xx年。新的一年意味著新的面貌,新的挑戰(zhàn),新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下,匯商物業(yè)公司的明天會更好。作為公司的一份子,在20xx的工作中,我將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。
管理人員的個人述職報告 篇6
20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)將20xx年任職情況匯報如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點企業(yè)服務平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協(xié)調(diào)完成,財務出相應的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:
(1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。
(2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的`接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。
8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據(jù)相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱。
9、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項,進行了相應的處理。
三、工作中存在的不足:
工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應的矛盾,很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節(jié)方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進。我會力求做到盡善盡美。
四、20xx年的規(guī)劃:
20xx年對我來說是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,我會加倍的努力,規(guī)劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
管理人員的個人述職報告 篇7
在公司領導的正確帶領與關懷及各級同時的配合下,順利的展開了本職崗位工作,在工作中有得有失,在此半年度個人述職中,本人對自己崗位工作進行了歸納和總結,用心做事,以德做人是我個人的理念,在工作中嚴格遵守職業(yè)道德,認真對待每一件事;
首先是落實自己崗位職責目的,半年來根據(jù)公司技術文件及規(guī)范管理制度,對事業(yè)部管理品質(zhì)、技術文件進行了要求與修訂,并落實執(zhí)行到生產(chǎn)現(xiàn)場,進行過程品質(zhì)監(jiān)控和過程技術服務,為提高生產(chǎn)效率實時配合各相關單位的支持工作;在實際工作對現(xiàn)場生產(chǎn)的問題及時反饋、溝通、協(xié)調(diào);在問題反饋的同時,進行相關的工藝要求和品質(zhì)控制流程進行完善;充分有效的更新相關品質(zhì)要求;
其次在進行技術管理,一直在不斷摸索和學習中進行個人能力的提升,同時展開資源共享,讓外界技術進行借鑒和實踐,不斷提升壓鑄事業(yè)部相關技術人員的工作能力和分析能力,運用相關的技術資源實踐到工作當中,指導和參與現(xiàn)場技術問題的討論,并對技術潛在的因素進行評審,突破相關技術難題,在前期開發(fā)中預估和杜絕問題提出相應的技術理念支持和評審;
其三,在品質(zhì)控制管理中,對供應商品質(zhì)異常問題點進行監(jiān)督檢查和協(xié)調(diào),配合產(chǎn)品制造的模具制作前期評審,在產(chǎn)品異常時進行外協(xié)廠商的考核和抽查驗證,供應商管理工作的展開;同時對內(nèi)部質(zhì)量的預防,實施進料再次驗證,并跟進改善動作的有效性,杜絕因外協(xié)內(nèi)在因素導致產(chǎn)品質(zhì)量的異常;監(jiān)督協(xié)調(diào)品質(zhì)改善動作的實施,對事業(yè)部品質(zhì)狀況每月進行匯報與檢討,對內(nèi)部存在的問題點進行提出并要求整改,以實際效果進行再次驗證,督導問題改善徹底;組織討論改善方案,落實有效改善動作,并延伸展開問題的分析與改進動作;針對產(chǎn)品的特性,對產(chǎn)品工藝要求、控制手段、改善方案提出不同的修改意見,配合改善動作的實施;
綜合管理本部門日常工作及人員工作能力的考核,培訓部門人員的團隊精神與意識;以人員工作能力的提升,在人員工作心態(tài)上引導以公司目標為方向,進行工作方式的展開,溝通協(xié)調(diào)工作中的問題點,維護團隊作戰(zhàn)能力,有效的展現(xiàn)團隊精神狀態(tài),積極奮進的思想理念為主體進行本部門日常工作;維護公司利益的同時維護員工利益,爭取可爭取的'利益維護員工的合法權益得以保障;把安
全工作作為日常工作的重點,安全意識的宣導,落實到實際工作當中,以預防為主,減少安全事故的發(fā)生;
回顧以上工作的展開,本人的工作同時還存在需要改善和落實、提升的空間,需要更進一步的努力;以下是對本人工作的展開的思路
站在一個高度看待問題
作為一個技術和品質(zhì)管理部門,熟悉本部門的業(yè)務是首當其沖,從新品的開發(fā)評估工作的參與以及制造能力的分析、品質(zhì)要求、品質(zhì)變化的控制,基本均要在可控范圍內(nèi);一個以制造為主的企業(yè),隨外界競爭能力的變化,需進一步的提升本部門的管理控制能力,多接觸新事物,熟悉行業(yè)的發(fā)展趨勢和了解市場需求;加強對企業(yè)轉型管理模式的理解;開拓新視野、新思路;參考經(jīng)驗模式,理出新發(fā)展理念配合企業(yè)凸顯競爭優(yōu)勢;
完善管理與流程
根據(jù)相關作業(yè)流程,修改前期的作業(yè)流程到固化流程,經(jīng)過流程的修改,完善部門組織架構的設定和各單位人員的職責闡述,以流程和職責要求落實部門人員的工作,并加以考核管理;有效的考核管理,在日常工作中進行落實和考核部門人員工作效率;其中不乏存在因個人能力導致的失誤存在,需要更進一步的培訓和引導,并堅持不懈的循序培訓工作的落實;對部分人員工作方式的溝通,讓其更熟悉自己的業(yè)務和提升工作能力,提高團隊協(xié)作能力;
進一步溝通與加強團隊精神
環(huán)境的改變不是一朝一夕的事情,時間累積,造就環(huán)境的根深蒂固文化都是人所為,環(huán)境因素的存在也不是某一個人來可以改變的,就如一顆樹改變不了氣候;首先不要去改變環(huán)境,先去適應,在工作中尋找環(huán)境存在的問題,逐步按流程進行問題的溝通,提出觀點和改變問題的得失,權衡利弊后進行共同協(xié)商與修改,只有長期的努力,才可以固化已經(jīng)修改的,最終才可以規(guī)范化、標準化;在縱橫向溝通時多少都會存在諸多矛盾,本著以看問題、對待問題、處理問題得心態(tài)去面對,認真處理、對待、化解矛盾,從矛盾的產(chǎn)生可以理解為人為的制造矛盾,抓住人性,理解人性,分析產(chǎn)生矛盾的根源,從而去理解人,同時改變自己對問題的理解,讓溝通的人認可和理解;一個個體適應環(huán)境,帶動一個團隊適應環(huán)境,相對理解就是個人如何適應環(huán)境并在環(huán)境中力拔,同時彰顯團隊工作的能力;目前的團隊:從組織架構的分工,存在依賴于某個人的力量,在有限的基礎上難以突破,存在思維上的迂回,分析問題比較單一,缺少相對的知識面和說服力;需要更多的支持力量;同時存在內(nèi)部工作的展開動作銜接不順暢,多面手人才的匱乏,存在部分工作落實打折扣;以上基于人員的補充需要跟進與改善;
新生人員能力的提升和培訓
團隊能力的強化,新生人員工作能力需要培訓。流程化管理:熟悉流程運作、掌握流程運行控制方法及資源的利用與協(xié)調(diào);培訓多面手,擴大團隊作戰(zhàn)能力;
后續(xù)的發(fā)展思路
利用現(xiàn)有的資源(整個團隊的技術資源和管理能力資源)逐步解決、改善、克服目前存在的問題點,在需求外部支援的情況下進行溝通,同時借助外界資源,提升團隊的效率;學習外界高效的榜樣實施內(nèi)部整改,完善管理缺陷機制,激勵管理隊伍;人企雙贏,引用優(yōu)秀人才,不斷壯大技術和管理力量。
上半年度已經(jīng)結束,成功與失敗同在,笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻,但我們?nèi)詷酚^自信。因為我們在不斷地提高自己,使自己適應了變化了的現(xiàn)實。我們完全相信,下半年將比上半年更加美好。
以上為本人上半年述職報告,請各位領導批示,謝謝!
管理人員的個人述職報告 篇8
各位尊敬的領導:
我去年被任命為供排水管網(wǎng)改造分公司材料科副科長,首先感謝公司及各級領導給我提供磨練自己的這次機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
現(xiàn)將一年來的主要工作情況述職如下:
一、在思想上加強自身修養(yǎng)、保持良好的工作作風。
在科室內(nèi)積極配合領導工作,互相幫扶,互相學習,使自己盡快能獨擋一面,平時能夠發(fā)揚風格,做好帶頭作用、較好的完成工作。同時加強與各部門溝通,及時了解工地施工動態(tài),主動配合好科長工作,及時解決問題,尤其是按時、按標、按計劃提供好所需的各種材料規(guī)格及技術要求。我們材料部門及時匯報公司物資部,確保正常施工材料材料供應充足
二、加強學習,提高業(yè)務能力。
以前我所從事的工作與現(xiàn)在的工作沒有關聯(lián),我發(fā)揮螺絲釘?shù)?精神,組織上哪里需要我就學習、工作到哪里,提供案件所需材料入庫單、出庫單及其相應材料,始終把公司利益放在首位、4月礦井驗收面臨嚴峻考驗,資料整理更是刻不容緩。由于過去檔案管理不善,造成一些材料、設備質(zhì)保資料缺失,而礦井驗收又迫在眉睫,我部門通過不懈努力,查找資料,通過發(fā)電子郵件、傳真、電話等方式發(fā)工作聯(lián)絡函再三催促供貨商,對新成立的內(nèi)蒙古××新能源有限公司,材料的陸貨,我部門對卸驗貨毫不懈怠,有時甚至加班到凌晨。
三、存在問題及不足:
1、材料供應計劃上報不及時;
2、材料質(zhì)量與實際進場質(zhì)量不符;
四、整改措施:
1、計劃上報不及時:與施工隊及早溝通,協(xié)調(diào)工程科與施工隊就當月施工計劃安排,核定材料計劃進場量;
2、質(zhì)量不符:與公司物資部及時溝通,密切注意工地現(xiàn)場拉入的每一批材料,并及時向主管經(jīng)理、主管領導匯報,保存數(shù)據(jù)資料及文件影像證明,以備確保質(zhì)量的前提下準時準點為工地提供好材料供應工作
一年來在各級領導、各部門、同事的支持協(xié)助下,材料科能夠圓滿的完成各項材料管理工作,我們克服了人員不足,車輛不足的各種困難,第一時間進入工地,把好材料質(zhì)量關。為管網(wǎng)工程的順利施工做好準備工作。但是在材料管理工作上還需加大力度,掌握市場變化,樹立公司良好形象,每項工作都要按照公司要求去做,使今后的工作做的更好。
希望自己做為材料科管理人員在今后工作中發(fā)揚成績,糾正不足,始終保持高強度、滿負荷的工作狀態(tài),以積極的心態(tài)和飽滿的熱情,把項目材料工作服務好、管理好,保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),時刻牢記自己肩負的使命,立足本職、本崗位,做好材料管理工作,為完成公司全年工作貢獻自己的一份力量。
以上是我的述職報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
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