實(shí)用的蘇寧轉(zhuǎn)正述職報(bào)告3篇
隨著個人的素質(zhì)不斷提高,我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,我們在寫報(bào)告的時候要注意邏輯的合理性。寫起報(bào)告來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的蘇寧轉(zhuǎn)正述職報(bào)告3篇,希望對大家有所幫助。
蘇寧轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇1
在這近一個月的工作和學(xué)習(xí)中,我接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一個月的工作情況作簡要總結(jié)匯報(bào). 懷著對人生的無限憧憬,我走入了蘇寧,加入了xxx部門,在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項(xiàng)工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,按時完成任務(wù)。作為xxx部門的成員,首先要熟悉工作流程,剛來的時候?qū)ぷ髁鞒毯苣吧,辦事效率不高,經(jīng)過不到一個月的努力以及同事的幫助,漸漸地我已經(jīng)對對各個環(huán)節(jié)有所熟悉,相信再過些時間我就能完全熟悉。我經(jīng)常思考的問題就是如何做好本職工作,作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機(jī)會還很多,當(dāng)然途中肯定會遇到許多困難,我要像蘇寧精神一樣,執(zhí)著拼搏,永不言敗。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價值,我愿早日成為正式員工,為公司美好的明天盡一份力量。
蘇寧轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇2
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉(zhuǎn)正小結(jié),也很榮幸地將要成為蘇寧人。
我從入司至今已有兩個月了,這兩個月里, 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,同時深刻地學(xué)習(xí)、理解了以“至真至誠,陽光服務(wù)”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
首先談?wù)剬I業(yè)員這個崗位的認(rèn)識,這個崗位屬于作業(yè)類崗位,上級主管是督導(dǎo),崗位的目標(biāo)是通過熱情、規(guī)范和高效的專家型銷售服務(wù),追求顧客滿意。崗位的理念是我的微笑就是蘇寧的微笑,我的優(yōu)秀體現(xiàn)在每一個工作細(xì)節(jié)上。優(yōu)秀、熱情服務(wù)對于我們蘇寧來說就是最大的資本,也是企業(yè)的“運(yùn)行之本”。營業(yè)員崗位應(yīng)具備的素質(zhì),五種銷售能力,銷售技巧,銷售態(tài)度,熱愛產(chǎn)品,銷售熱情,銷售感受。良好的心態(tài),建立良好的人際關(guān)系,包括與公司內(nèi)部人員的關(guān)系和與顧客之間的關(guān)系;認(rèn)同自己所從事的職業(yè),就是營業(yè)員是推動企業(yè)發(fā)展的力量,是顧客的導(dǎo)購專家。
蘇寧轉(zhuǎn)正述職報(bào)告 篇3
20xx年3月18日,懷著一顆活力、年輕,又充滿著無限暢想和期盼的心,我走進(jìn)了蘇寧。彈指一揮間,六年過去了。在經(jīng)歷了兩千一百九十個日夜后,我發(fā)現(xiàn),自己的心依然活力,仍然年輕,但暢想和期盼,在學(xué)習(xí)和工作中,已化作對蘇寧的感激和前行的動力。
在蘇寧奮斗的六年,是我人生中最寶貴的一筆財(cái)富,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,我的付出、挑戰(zhàn)和堅(jiān)持,讓自己收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成功的喜悅,當(dāng)然在困難和失敗面前,自己也曾經(jīng)無助、失落和猶豫過,但一想到自己曾經(jīng)的努力和蘇寧的未來,我始終沒有放棄,總是再一次調(diào)整心態(tài),站起來,以更好的姿態(tài)和蘇寧一起飛。
一路走來的六年,也是我引以為榮的資本,不僅因?yàn)樽约菏翘K寧人,更因?yàn)檫@六年,也是蘇寧在成都從區(qū)域布點(diǎn)到連鎖全川的真實(shí)寫照,這段讓蘇寧人振奮的歷史我親眼見證了,更親身參與了。我記得在六年前,我告訴朋友進(jìn)了蘇寧,可朋友對我說“蘇寧?是什么企業(yè),私人的還是合資的?沒聽過”,我一笑而過“等一年你就知道了,這是家剛進(jìn)成都的中國500強(qiáng)企業(yè),非常有潛力,很快你就會發(fā)現(xiàn)在你身邊到處都是”,又過了兩年,朋友問我“你們公司還真不錯,可是競爭太激勵,平時肯定非常辛苦吧”,我沖他再次笑了笑,“其實(shí)在那里都很激烈,都很辛苦,但兩年后你會發(fā)現(xiàn),當(dāng)你服務(wù)的企業(yè)成為行業(yè)第一,再辛苦你也是愿意的”。朋友驚訝的看著我,但很快報(bào)以羨慕和鼓勵的眼神。這對話,是絕對真實(shí)的,更是我六年來的真實(shí)想法。尤其到了現(xiàn)在,我會經(jīng)常聽到母親不經(jīng)意間帶給我的鼓勵和支持!拔覂鹤釉谔K寧負(fù)責(zé)培訓(xùn),四川很多門店都是他開的”每每聽到母親和她的朋友這樣略為夸張的對話,我的心更是暖暖的。也許,這就是一種引以為榮的感覺,它能讓人堅(jiān)持、讓人向上,很美妙、很享受。
當(dāng)我的事業(yè)來到第七個年頭的時候,當(dāng)新的一份續(xù)簽合同放在我面前的時候,公司20xx年的戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)快提前一年實(shí)現(xiàn)了!做為一名老蘇寧人,應(yīng)該在這個時刻,用心整理,全面總結(jié),用最好的狀態(tài)投入到下一個六年的奮斗中!
回首過去的六個年頭,我的喜悅、我的彷徨似乎都?xì)v歷在目! 20xx.3.18-20xx.3.18,對我而言,是角色轉(zhuǎn)變和適應(yīng)的一年。在這年里,感觸那年進(jìn)公司,其實(shí)很順。因?yàn)閻酆脧V泛,且有適合公司發(fā)展的.特長,我被當(dāng)最深的就是責(zé)任、主動、創(chuàng)新和堅(jiān)持。 時的石部長分配到成都的西大街店,負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作,一方面配合老員工準(zhǔn)備成都二店蜀都店開業(yè),一方面也是試用期工作能力和態(tài)度的考察。但在這兩個月里,也許是剛離開校園,我并沒有找到工作的感覺,尤其是在五一促銷期間,我被安排到贈品崗位負(fù)責(zé)贈品可樂的發(fā)放,那一次,是我第一次感受到蘇寧的影響力,也是那一次,讓我明白了任何崗位所承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)時的我沒有體會到這個詞的分量,在發(fā)放贈品的時候,雖然很積極投入,但對當(dāng)時的副店長、老員工隨意飲用可樂視而不見,從而造成了贈品資源的損失,也導(dǎo)致了副店長的離開,個人轉(zhuǎn)正時間的延期,并從內(nèi)勤轉(zhuǎn)成了西大街店播音員。
轉(zhuǎn)崗后,我沒有因此放棄當(dāng)時進(jìn)公司的夢想,雖然這個崗位,在很多人眼里都不起眼,更不適合男孩兒去做,但我當(dāng)時固執(zhí)的告訴自己,在播音中,我能了解很多一線的最新信息,我能用我以前的經(jīng)驗(yàn)讓聲音去團(tuán)結(jié)和激勵一線人員,用聲音去吸引顧客朋友,經(jīng)過我的努力,我做到了,我不僅把播音流程、播音內(nèi)容豐富了、創(chuàng)新了,還讓當(dāng)時的很多同事喜歡上了這樣一個崗位。從那時起,公司領(lǐng)導(dǎo)又重新給予了我重視,給予了我一次次表現(xiàn)和展示的機(jī)會,到市場部實(shí)習(xí)、為蘇寧一周年寫電臺稿、到大忙中參與促銷活動、還有最讓我激動的是,讓我擔(dān)當(dāng)了那一年供應(yīng)商春節(jié)聯(lián)誼會的主司儀。對于公司給我的這些機(jī)會,我倍加珍惜和用心,就在我不懈的堅(jiān)持和付出下,在20xx年的2月,又迎來了一個改變我命運(yùn)的機(jī)會——成都公司成立連鎖店管理部,自己與當(dāng)時另外2名1200一期員工有幸成為其中一員。
20xx.3.19-20xx.3.18,是自己感覺最有成就感的兩年,這段時間里,雖然在身連鎖店管理,對我們當(dāng)時部門的每個人來講都很陌生,都沒有任何經(jīng)驗(yàn),每體和精神上都經(jīng)受著前所未有的考驗(yàn),但是堅(jiān)持走下來,卻發(fā)現(xiàn)這兩年,值得。 個人都是投入全部精力邊摸索邊前行,那兩年,我被分配到店面管理組,主要負(fù)責(zé)連鎖店籌建管理和突擊隊(duì)管理工作。當(dāng)時因?yàn)槿耸州^緊,又了解一些終端活動組織的零散經(jīng)驗(yàn),非常幸運(yùn),在那些日子里,做為籌建一份子,第一年,跟隨籌建大隊(duì)一同布點(diǎn)成都、攻陷瀘州、挺進(jìn)昆明、殺入萬州、進(jìn)軍綿陽,我們每次戰(zhàn)役,都鎩羽而歸,我的每次參與,都獲益匪淺,第二年,更是馬不停蹄,先后進(jìn)入成都重點(diǎn)郊縣和重點(diǎn)區(qū)域,尤其是在德陽、自貢一戰(zhàn),更是讓蘇寧的影響力震撼了當(dāng)?shù)厥袌。雖然在這些戰(zhàn)績中,我所付出的微乎其微,但現(xiàn)在每當(dāng)看到這些店面開業(yè)時壯觀的照片的時候,我還是情不自禁的驕傲的告訴自己,那一次,我在現(xiàn)場;那些促銷員,我參與了面試和培訓(xùn);那些成績,給我?guī)砹藘纱巍斑B鎖發(fā)展獎”的榮譽(yù)
20xx.3.19-20xx.3.18,這一年其實(shí)很特別,我成了一個真正的蘇寧人,但卻開xx年的夏天出奇的熱,xx年的空調(diào)現(xiàn)場更是意料外的火,那年夏天,公司始了對自己的猶豫和彷徨的每個人都投入到緊張的旺季工作中,我也不例外,但是沒想到的是,我沒有出現(xiàn)在銷售現(xiàn)場,而是站到了物流前線,挽起衣袖,做起了卸貨、送貨的工作,這些簡單重復(fù)的工作,很繁重,但我知道,這就是成都蘇寧人從未經(jīng)歷過的大忙,要真正成為蘇寧人,必須全力以赴,全情投入到這項(xiàng)工作中。兩周的增援在忙碌中,很快就結(jié)束了,我驕傲的成為了真正的蘇寧人。但大忙結(jié)束后,我開始了入司后的第一次猶豫和彷徨!
那一年,籌建的步伐相對緩慢,身邊的好多同事也離開了自己,就連部門的領(lǐng)導(dǎo)也換了幾任,面對這些突如其來的變化,我倍感壓力和無助。那個時候總在想,為什么我要繼續(xù),為什么我不試著相對輕松,為什么還要重復(fù)這些看似簡單的工作,無數(shù)個問號在我腦海里翻轉(zhuǎn),慶幸的是,在猶豫和彷徨中,我選擇了堅(jiān)定信念,不言放棄,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn),當(dāng)初的選擇是正確的,跟著蘇寧一起飛,我的未來不會是夢,但我知道,前提是必須主動去適應(yīng)我身邊的環(huán)境和對我的更高要求。
20xx.3.19-20xx.3.18,從這個時候開始,我接收了新的任務(wù),開始了新的挑戰(zhàn)!這一年,連管調(diào)整人員分工,因?yàn)榕d趣的原因,又考慮到入司時間相對更長,也為自己樹立了新的目標(biāo)。 我申請專門負(fù)責(zé)連鎖店培訓(xùn)工作,并有幸成為第一批回總部培訓(xùn)的培訓(xùn)專員,在總部,我參與了店長儲備一期的帶班工作,并負(fù)責(zé)1200員工培養(yǎng)手冊的編撰,經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己更加熱愛即將從事的這份工作,并感覺到自己又充滿了無限激情和創(chuàng)造力;氐匠啥,我沒有立即投入到培訓(xùn)工作,而是被安排到遂寧公司去負(fù)責(zé)梳理問題,那個月,其實(shí)是我第一次直接參與銷售和終端管理,也是第一次站在終端的角度考慮,連鎖店究竟適合怎樣的培訓(xùn)?如何開展形式多樣的培訓(xùn)?如何讓員工能通過培訓(xùn)獲取工作激情和銷售技能? 5月份,李經(jīng)理成為了部門新一任的負(fù)責(zé)人,在進(jìn)一步明確分工和下半年工作任務(wù)后,我和小組同事開始了大區(qū)連鎖店培訓(xùn)體系的搭建和培訓(xùn)氛圍的營造,那年下半年,在總部指導(dǎo)下,我們組建了銷售突擊隊(duì),順利完成了西南地區(qū)第一期儲備督導(dǎo)聯(lián)合集訓(xùn)任務(wù);在大區(qū)支持下,我們又嘗試組織了在職督導(dǎo)提升班和督導(dǎo)輪崗班,尤其是通過創(chuàng)新培訓(xùn)形式,成功組織了現(xiàn)場客服和美陳專員崗位技能賽,并獲得好評,同時也拓展了后期的培訓(xùn)思路。當(dāng)然,專職對口培訓(xùn)以后,我也發(fā)現(xiàn),自己在終端流程上、溝通技巧上、知識儲備上等諸多方面的不足和差距,因此也是從那年開始,我堅(jiān)定了做培訓(xùn)的心。
除了工作,在xx年,能有幸代表成都參加總部蘇寧之夏,是莫大的鼓勵。雖然晚會不到4小時,但為了籌備晚會,我和一幫隊(duì)員經(jīng)歷的那些汗水揮灑的日夜,讓我徹底體會到了企業(yè)精神的內(nèi)涵和企業(yè)品牌的震撼。時至今日,每次在各類培訓(xùn)會上播放這段視頻的時候,我都會把那些感悟給每個人分享,給他們分享與蘇寧一起飛的榮耀。
20xx.3.19-20xx.3,進(jìn)公司的第六個年,很多同事都喜歡在我的名字前加個形容詞,就是“老”,
其實(shí)這年,我一直覺得自己的心態(tài)更年輕,做事更有激情,當(dāng)然這樣的狀態(tài)也讓自己收獲了一次次的肯定和成功,雖然年初的時候又經(jīng)歷了一次猶豫和彷徨。
那次猶豫和彷徨來自壓力,來自對外面世界的向往,來自對自己的錯誤估計(jì),還好領(lǐng)導(dǎo)及時的引導(dǎo),還好同事及時的交流,我的心很快安靜下來,重新思考著,如何工作,如何創(chuàng)新,如何提高?
有了xx年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),今年的培訓(xùn)操作,更加得心應(yīng)手。在儲備督導(dǎo)一、二期、銷售突擊隊(duì)二期、春熙路新員工等集訓(xùn)的組織上,我更加關(guān)注集訓(xùn)期間的每個細(xì)節(jié),更加關(guān)注集訓(xùn)后的跟蹤總結(jié),當(dāng)然效果較以往更明顯。效果有提升的,除了集訓(xùn)組織外,技能競賽也有了很大提高,我努力挖掘著我的創(chuàng)意,在部門同事的通力配合下,成功組織了通訊、空調(diào)、白電崗位的技能競賽,在員工心目中樹立了一個活動品牌。xx年,通過自己的付出和公司的幫助,,有幸做為代表,連續(xù)被選送到總部參加了陽光包講師培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和培訓(xùn)專員培訓(xùn),并且獲得了成都公司第一張講師認(rèn)證,我的知識儲備和培訓(xùn)技能,在這一年有了突破和提升。 成績只屬于過去,陶醉其中只能讓自己迷失方向。我知道自己還有很多不足和差距,只有坦然面對和毅然改變才能讓將來同樣成功,因此,我在今年暴露出的自律不夠、流程不熟、力度不強(qiáng)等問題,將是我下一個工作周期的改進(jìn)重點(diǎn)。 除此之外,在聽完陳總對xx年工作的部署以后,我對培訓(xùn)部在今年的工作也有了新的思路和啟發(fā)。常規(guī)工作不談,我會聯(lián)合部門同事梳理重點(diǎn)崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo),將月度績效評估制度推行到終端,其次主推培訓(xùn)意識和銷售技巧的培訓(xùn)和考核也會做為年度的工作重點(diǎn),再者,要及時調(diào)研門店實(shí)際需求,利用多種形式,做好在職營業(yè)員和督導(dǎo)的績效培訓(xùn),以配合門店對在職崗位的分級管理,以便建立更合格的崗位梯隊(duì)。最后,繼續(xù)打造員工活動品牌,創(chuàng)新技能競賽,更大規(guī)模提升終端培訓(xùn)氛圍。
再過幾日,就要簽新的勞動合同。簽字,很輕松,但很沉重,因?yàn)樗休d的是對公司的諾言,對自己的挑戰(zhàn)。當(dāng)然請相信我會一如既往的保持一顆平常心,一份年輕、活力、向上的心態(tài)做好本職工作,與蘇寧,一起飛。
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