關(guān)于半年述廉述職報(bào)告三篇
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編收集整理的半年述廉述職報(bào)告3篇,希望能夠幫助到大家。
半年述廉述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!
各位領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)居民同志們:
大家好。首先做一下自我介紹。我叫崔忠,是xx派出所xx莊責(zé)任區(qū)的責(zé)任區(qū)民警。我管界xx莊責(zé)任區(qū)位于xx街道最北端,包括xx莊村和吳店村兩個(gè)自然行政村和xx莊小區(qū)、吳店小區(qū),龍華苑小區(qū)三個(gè)居民區(qū),占地約3平方公里,人口4217人,暫住人口667人。20xx年在xx派出所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位居民的大力支持下,通過(guò)一年的努力工作,xx莊責(zé)任區(qū)20xx年發(fā)案情況較去年有了大幅度下降社會(huì)治安環(huán)境有了明顯好轉(zhuǎn),F(xiàn)我將20xx年的工作情況向各位報(bào)告一下。
一、發(fā)動(dòng)群眾群防群治,強(qiáng)化村組巡防隊(duì)建設(shè)及小區(qū)保安員作用。
在20xx年上半年中,加強(qiáng)與村委會(huì)、小區(qū),物業(yè),市場(chǎng)、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系,加強(qiáng)協(xié)調(diào)強(qiáng)化了村級(jí)巡防隊(duì)建設(shè)及小區(qū)保安的作用,在維護(hù)社區(qū)安定,控制發(fā)案上開(kāi)始初見(jiàn)成效,保衛(wèi)組織,保衛(wèi)人員主要分三個(gè)層次:一是專職保安,二是村內(nèi)的聯(lián)防隊(duì)和企事業(yè)單位聘用的保衛(wèi)人員,三是村委會(huì)義務(wù)巡邏隊(duì)。
1, 小區(qū)保安建設(shè)
我管界內(nèi)現(xiàn)在三個(gè)小區(qū)xx莊小區(qū)、吳店小區(qū)、龍華苑小區(qū)三個(gè)小區(qū)以前由于保安力量少,案件時(shí)有發(fā)生,針對(duì)些情況與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),從強(qiáng)化保安素質(zhì)做起,xx莊小區(qū)選擇了正規(guī)保安公司雇傭10名專業(yè)保安,龍華苑小區(qū)保安工作改由物業(yè)公司直接管理,責(zé)任落實(shí)到人,吳店小區(qū)選派了村內(nèi)責(zé)任心強(qiáng)的人擔(dān)任了保安隊(duì)長(zhǎng),保安數(shù)量增加到15人。在人員增加的同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)了各項(xiàng)管理制度,值班制度,巡邏制度,具體工作由村治保主任親自管理。
2,xx莊村,吳店村組建治安聯(lián)防隊(duì)
根據(jù)這二個(gè)村的具體情況,經(jīng)與書(shū)記協(xié)調(diào),對(duì)村內(nèi)聯(lián)防隊(duì)進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。因xx莊村和吳店村村出租房屋和外來(lái)人口較多,所以對(duì)這兩個(gè)村的聯(lián)防隊(duì)進(jìn)行補(bǔ)充,選派出所責(zé)任心強(qiáng)有能力的人擔(dān)任村巡防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),xx莊村由原來(lái)的10人現(xiàn)增加到20人,吳店村由原來(lái)的7人增加到現(xiàn)在的15人。經(jīng)調(diào)整,聯(lián)防隊(duì)成員均為青壯年。兩個(gè)村還根據(jù)自身情況,組織了村內(nèi)老人成立了村義務(wù)巡邏隊(duì),主要負(fù)責(zé)白天街巷的巡邏工作。
1,根據(jù)社區(qū)發(fā)案情況,及時(shí)向居民和村民宣傳防范措施,并張貼和發(fā)放安全防范材料3200余份,并以廣播的形式向居民和村民宣傳防火、防盜和防自然災(zāi)害的知識(shí)和方法。入冬以來(lái),對(duì)群眾的預(yù)防煤氣中毒宣傳是必不可少的,到目前為止,已于村民簽訂預(yù)防煤氣中毒責(zé)任書(shū)500余份,挨家挨戶的進(jìn)行宣傳檢查。
2,不定期的大小門(mén)店和企事業(yè)單位開(kāi)展安全檢查,填寫(xiě)安全檢查記錄170余份,對(duì)于不符合規(guī)定,有安全隱患的單位,提出整改意見(jiàn),限期整改。
在與群眾接觸中,始終能以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)、人民警察的要求規(guī)范自己的行為,做到廉潔奉公,清正廉潔,時(shí)刻當(dāng)好人民的公仆,堅(jiān)決杜絕了吃、拿、卡、要的問(wèn)題。對(duì)群眾委托辦理的事情,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定辦理,不徇私情,不違規(guī)辦理,拒吃請(qǐng)拒受禮。對(duì)群眾的咨詢、求助,積極協(xié)助辦理解答。工作中嚴(yán)格遵守公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)紀(jì)律,做到嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)。踏踏實(shí)實(shí)、為人民群眾做實(shí)事,爭(zhēng)當(dāng)人民的好公仆。我也希望社區(qū)內(nèi)居民對(duì)我的工作提出意見(jiàn)和建議,讓我們?nèi)翰呷毫餐愫蒙鐓^(qū)內(nèi)的治安工作,使我們都生活在一個(gè)祥和、安全的環(huán)境中。
根據(jù)工作情況,我本人自評(píng)申報(bào)考核檔次為稱職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們審查評(píng)議我的述職述廉報(bào)告,謝謝大家!
半年述廉述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今年上半年,在上級(jí)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終堅(jiān)持鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”的工作宗旨,帶領(lǐng)全體干部職工,以泰山壓頂不彎腰的精神,既抓西瓜,又揀芝麻,圓滿地完成了上半年的各項(xiàng)稅收工作任務(wù);仡櫳习肽甑墓ぷ鳎救苏J(rèn)為自己是稱職的。下面我從三個(gè)方面就自己的履職情況匯報(bào)如下:
一、基本工作情況
。ㄒ唬﹫(jiān)持以組織收入為中心,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作
今年以來(lái),我和分局全體干部職工堅(jiān)持以收入任務(wù)為中心,積極組織稅收收入。上半年分局組織入庫(kù)總體稅費(fèi)收入31685497.77元,占計(jì)劃的70%,入庫(kù)縣級(jí)和xxx鎮(zhèn)收入29821464.35元,同比增長(zhǎng)43%;為xx鄉(xiāng)組織收入1864033.42元,同比增長(zhǎng)32%。收入任務(wù)之所以取的這么好的成績(jī),除了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和稅收政策的因素之外,更主要的是因地制宜的實(shí)施了規(guī)范管理。
一是強(qiáng)化了對(duì)收入的分析、預(yù)測(cè)和調(diào)度,做到收入任務(wù)早部署。年初,分局就全境稅源的分布狀況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查核實(shí),到鄉(xiāng)、到村、到企業(yè),分行業(yè)認(rèn)真進(jìn)行了摸底測(cè)算工作,合理分配了稅收收入任務(wù)。再就是按月分析,加強(qiáng)了收入調(diào)度,增強(qiáng)了稅收收入的預(yù)見(jiàn)性。確保做到稅源增長(zhǎng)的同時(shí)收入入庫(kù)也同比增長(zhǎng)。
二是強(qiáng)化社會(huì)綜合治稅工作。分局結(jié)合境內(nèi)零散稅收的實(shí)際狀況,重做了社會(huì)綜合治稅的大文章。一是把x州大港的工程作為重大建設(shè)項(xiàng)目單獨(dú)管理,從撥款環(huán)節(jié)做好稅收的代扣工作,確保了這部分稅收的及時(shí)足額入庫(kù)。今年5月份一次性入庫(kù)該項(xiàng)稅收350萬(wàn)元。二是加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)稅項(xiàng)目稅收的代扣代繳工作。特別是工程稅收,我們?cè)谡{(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上都與相關(guān)的企業(yè)簽訂了《委托代征稅款協(xié)議書(shū)》,規(guī)定企業(yè)在付款環(huán)節(jié)代扣代繳相關(guān)稅收。今年上半年該項(xiàng)稅款入庫(kù)50萬(wàn)元。三是積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)攸h委政府,讓他們來(lái)關(guān)心支持稅收工作,也起到了明顯的成效。分局所轄的兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),都由政府一把手親自掛帥管稅收,利用村財(cái)鄉(xiāng)管的有利形式,規(guī)定必須用地稅的正規(guī)發(fā)票報(bào)銷一切開(kāi)支,確保了稅款的征收到位,F(xiàn)在村里的小到租車費(fèi),大到工程款都到地稅機(jī)關(guān)開(kāi)具發(fā)票結(jié)算。上半年僅次一項(xiàng)稅收就入庫(kù)30余萬(wàn)元。
三是加強(qiáng)以票控稅工作。我們對(duì)境內(nèi)的貨物運(yùn)輸勞務(wù)以及工程勞務(wù)等營(yíng)業(yè)稅應(yīng)稅勞務(wù)加強(qiáng)了以票控稅工作。根據(jù)20xx年施行的新的營(yíng)業(yè)稅暫行條例的精神,我們都責(zé)令所有企業(yè)都必須把營(yíng)業(yè)稅xx運(yùn)輸公司成功剝離后,又從xx鹽業(yè)中成功地剝離出一家運(yùn)輸公司,位于xx鄉(xiāng)的鑫瑞運(yùn)輸公司特已上報(bào)市局待批,這必將大大增強(qiáng)分局以票控稅的能力。
四是加強(qiáng)稅務(wù)檢查,凸顯稅務(wù)后續(xù)管理的手段。今年以來(lái),我們按照省市局有關(guān)稅收專項(xiàng)檢查的精神,確立了有疑點(diǎn)的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行了深入的稅收檢查。檢查成果十分豐碩。僅一家企業(yè)就入庫(kù)稅款319萬(wàn)元,其余的十余家企業(yè)正在如火如荼地開(kāi)展過(guò)程中。有力的稅收檢查不禁規(guī)范了企業(yè)核算,而且有效地規(guī)范了企業(yè)的納稅秩序。
五是合理地劃分了稅收征管責(zé)任區(qū),收入任務(wù)嚴(yán)格考核。分局按稅源的分布狀況打破行政區(qū)域劃片區(qū)管理的模式,實(shí)行按照稅源的分布狀況和干部職工的現(xiàn)有狀況合理調(diào)配,合理劃分了企業(yè)責(zé)任區(qū)和農(nóng)村稅收責(zé)任區(qū),做到人人肩上有擔(dān)子,加之有效的激勵(lì)機(jī)制,確保收入任務(wù)的全面完成。
。ǘ┘訌(qiáng)稅收精細(xì)化管理,夯實(shí)稅收征管基礎(chǔ)
征管工作是稅收工作一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性工作,我和分局干部一道牢牢抓住這個(gè)根本,一步一個(gè)腳印,逐步完善提高征管質(zhì)量。我們嚴(yán)格按照征管軟件要求的幾率去要求自己。
1、加強(qiáng)稅務(wù)登記管理。與x稅機(jī)關(guān)實(shí)行聯(lián)合辦證以來(lái),我們嚴(yán)格認(rèn)定企業(yè)的稅收登記信息,做到征管軟件天天看,及時(shí)處理稅務(wù)登記信息,又由于x稅系統(tǒng)的登記與工商系統(tǒng)相連結(jié),所以,分局的辦證工作確保了務(wù)實(shí)、高效、完整。
2、搞好核定征收管理。一是認(rèn)真抓好個(gè)體雙定戶的定稅工作。按照我省微機(jī)定稅的要求,通過(guò)努力全年“雙定”戶數(shù)67戶,稅款15萬(wàn)元,嚴(yán)格控管未達(dá)起征點(diǎn)戶的認(rèn)定工作。對(duì)于那些連續(xù)三個(gè)月發(fā)票使用量增長(zhǎng)在20%以上的個(gè)體戶,則進(jìn)行相應(yīng)的納稅調(diào)整。二是嚴(yán)格核定企業(yè)所得稅。對(duì)于那些屬于我分局管理的企業(yè)所得稅納稅人,帳務(wù)不健全的,核算不規(guī)范的,一律納入核定征收管理,今年以來(lái),共核定征收企業(yè)所得稅納稅人5戶。三是對(duì)那些名為企業(yè),實(shí)際為大型個(gè)體工商戶的小型私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體承包租賃經(jīng)營(yíng)戶,實(shí)行按年核定征收管理,按月均衡繳納相關(guān)稅收,待其核算規(guī)范時(shí)再改按查帳征收方式。
3、改進(jìn)征管方式,大力推行網(wǎng)上申報(bào)工作。由于我下去企業(yè)較多,征管力量少,所以對(duì)符合條件的企業(yè),我們都力促網(wǎng)上申報(bào)。既節(jié)省工作量,又把節(jié)省的時(shí)間用于審核報(bào)表等工作上,進(jìn)一步提高了征管質(zhì)量,F(xiàn)在分局的網(wǎng)上申報(bào)企業(yè)達(dá)80戶,網(wǎng)上申報(bào)率 90 %。
4、搞好稅收的催報(bào)摧繳工作。按照市局每月的扣款期限,我們力爭(zhēng)在申報(bào)期的前幾天就加緊督促申報(bào),盡量勿使超越申報(bào)期,給執(zhí)法管理工作增添不必要的工作量。通過(guò)這一嚴(yán)格要求,分局的按期申報(bào)率一直保持在95%以上,有效地提高了按期申報(bào)率和征期入庫(kù)率。
。ㄈ⿴Ш藐(duì)伍,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
上半年以來(lái),本人按照省局以人為本的思路,在收好稅的同時(shí),注重帶好隊(duì),為地稅事業(yè)的蓬勃發(fā)展提供充足的動(dòng)力支持。豐碑無(wú)語(yǔ),形勝于言。我注重自身的形象建設(shè),通過(guò)自己的一言一行爭(zhēng)取給大家樹(shù)立好的榜樣。同時(shí)在平常的工作會(huì)議上,我經(jīng)常和大家交流正確的從業(yè)觀和世界觀、價(jià)值觀。通過(guò)努力,本人及分局敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)得到明顯提高。
1、加強(qiáng)班子建設(shè)。分局班子全部是40歲以下的年輕干部。注重班子成員都是大學(xué)畢業(yè),業(yè)務(wù)素質(zhì)好,工作進(jìn)取心強(qiáng),平時(shí)注意自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng);注重身體力行,以身作則,帶一個(gè)好頭;注重紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),樹(shù)立全局意識(shí),想事情、干工作,創(chuàng)業(yè)績(jī)。這些都是工作成績(jī)得意保障的有利因素。
2、加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。干部素質(zhì)高低關(guān)鍵在于教育。今年以來(lái),一是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)縣局規(guī)劃,制定相關(guān)學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃。每月每位同志都根據(jù)縣局的學(xué)習(xí)內(nèi)容做相應(yīng)的學(xué)習(xí)筆記,說(shuō)在嘴上,落到紙上。二是制定學(xué)習(xí)目標(biāo)。鼓勵(lì)干部崗位成才?h局的以考促學(xué)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)精神出臺(tái)以后,更加提高了干部自學(xué)熱情與學(xué)習(xí)效果。進(jìn)行業(yè)務(wù)大練兵,促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。通過(guò)舉行每個(gè)人讀一本書(shū)、做一件事、查一本帳的活動(dòng),在查帳中鍛煉大家對(duì)稅收業(yè)務(wù)知識(shí)溫故而知新的能力,鞏固學(xué)習(xí)的.成果。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),做好一廉促稅工作。一是通過(guò)強(qiáng)化思想政治教育,大力弘揚(yáng)地稅精神,樹(shù)立聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民的價(jià)值理論,倡導(dǎo)以愛(ài)崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔奉公的職業(yè)道德教育。實(shí)際生活中注意管住自己的心嘴腿手,做到不該想的不想,不該說(shuō)的不說(shuō),不該去的地方不去,不該拿的不拿。二是加強(qiáng)黨章、法紀(jì)法規(guī)的學(xué)習(xí),鞏牢拒腐防變的思想道德防線。三是全面簽訂黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任狀,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。四是堅(jiān)持一身正氣,兩袖清風(fēng),深入貫徹落實(shí)廉潔從稅的理念,堅(jiān)決不觸稅收法律的高壓線,把廉潔從稅貫徹落實(shí)到嚴(yán)格執(zhí)法工作中去。五是積極開(kāi)展兩權(quán)監(jiān)督活動(dòng),主動(dòng)接受社會(huì)特邀監(jiān)察員的監(jiān)督和社會(huì)輿論的監(jiān)督作用。四是堅(jiān)持廉潔自律。堅(jiān)持做官先做人,律人先律己,從小處著眼,從點(diǎn)滴做起,從高從嚴(yán)要求自己,做到慎權(quán)、慎度,較好的保持了一名領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的形象。
二、存在的問(wèn)題與不足
雖然上半年的工作取得了很大的成績(jī),但是仍然有許多不足的地方與需要改進(jìn)的地方,具體來(lái)說(shuō),主要有以下幾點(diǎn):
一是學(xué)習(xí)工作做得還不夠好。平時(shí)里工作很忙,用于學(xué)習(xí)的時(shí)間少,用于交際應(yīng)酬的時(shí)間多,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不能做到全面推進(jìn),創(chuàng)新工作,而稅收政策一年要好幾千個(gè)文件,不學(xué)習(xí)就不會(huì)更新知識(shí)結(jié)構(gòu),所以這是今后努力改進(jìn)的方向。
二是稅收調(diào)研的力度還不夠。因?yàn)槲抑溃胱龊枚愂展ぷ,深挖稅源潛力,就必須做到“干一行,懂一行”,所以必須要做稅收工作的行家里手,才能夠做到“?yīng)收盡收、十足收齊”,這也是我今后工作的努力方向。
三是稅收工作的宣傳力度還不夠。工作不是為了宣傳,但是宣傳是為了工作,由于平日里稅收工作忙,所以沒(méi)有靜下心來(lái)很好地提煉稅收工作中的經(jīng)驗(yàn)與精華,沒(méi)有把稅收工作中發(fā)光的點(diǎn)點(diǎn)滴滴總結(jié)出來(lái)。
四是整個(gè)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力與凝聚力有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。年輕的干部必須發(fā)揚(yáng)戒驕戒躁與艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,才能更好地適應(yīng)不斷變化的稅收工作,對(duì)此,整個(gè)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力與凝聚力方面還需要得到進(jìn)一步的加強(qiáng),才能做到攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝。
三、下一步的改進(jìn)措施與打算
。ㄒ唬┘訌(qiáng)稅收業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),堅(jiān)持“再忙也不能不學(xué)習(xí)”,要擠時(shí)間學(xué),要多種方式多項(xiàng)內(nèi)容學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為為自身充電,提高自身修養(yǎng)的最重要的手段,在學(xué)中干,在干中學(xué),不斷地更新自己的知識(shí)層次,提高自己的業(yè)務(wù)修養(yǎng)。
。ǘ┨岣哒蚊翡J性。特別是加強(qiáng)對(duì)省局xxx局長(zhǎng)20xx年在全省地稅工作會(huì)議上的講話、市局張友慶局長(zhǎng)20xx年在全市地稅工作會(huì)議上的講話、市局20xx年工作意見(jiàn)、行政問(wèn)責(zé)、廉政準(zhǔn)則等內(nèi)容的學(xué)習(xí),始終與上級(jí)保持一致。
(三)強(qiáng)化稅務(wù)檢查的力度,向檢查要稅收。在規(guī)范好納稅人自行申報(bào)的基礎(chǔ)上,選擇那些有重大偷漏稅嫌疑的納稅人和那些常虧不倒的納稅人,加大稅務(wù)檢查工作的力度,從嚴(yán)查處偷漏稅行為,把深入搞好稅收檢查工作作為挖潛增收、規(guī)范稅收秩序的最重要的手段之一。
。ㄋ模┘哟蠖愂招麄髁Χ,強(qiáng)化社會(huì)綜合治稅。把稅收工作在稅務(wù)部門(mén)主管的基礎(chǔ)上,拓展社會(huì)協(xié)稅護(hù)稅的范圍,形成地方稅收“群管群治”的良好局面。通過(guò)加大稅收宣傳力度,促進(jìn)全區(qū)納稅人納稅意識(shí)和納稅遵從度的提高。
。ㄎ澹⿵(qiáng)化稅收的信息化管稅手段,把納稅評(píng)估和稅收預(yù)警作為加強(qiáng)納稅管理,彌補(bǔ)人力資源不足的重要手段,通過(guò)電子眼,發(fā)現(xiàn)我們工作中的不足之處,然后下大力氣規(guī)范稅收征管中存在的問(wèn)題,促進(jìn)稅收管理的科學(xué)規(guī)范高效。
。┥钊胴瀼亍耙匀藶楸尽钡睦砟钤趯(shí)際工作中,通過(guò)愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人,提升分局全體干部的向心力與凝聚力,形成“擰成一股繩、同唱一臺(tái)戲”的好局面。通過(guò)加強(qiáng)集體建設(shè)與班子建設(shè),把分局建設(shè)成一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的稅收戰(zhàn)斗堡壘。
總之,20xx年上半年的稅收工作在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持下,自己雖然作了一些工作,也取得了一些成績(jī),但還存在很多不足之處。在今后的工作中,本人將百尺竿頭,再進(jìn)一步,努力為無(wú)棣地稅事業(yè)的又快又好的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn),為xx新區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
半年述廉述職報(bào)告 篇3
今年上半年,辦公室在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下,充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了上半年的各項(xiàng)工作。
一、重精細(xì),服務(wù)水平不斷提高
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。在財(cái)務(wù)開(kāi)支方面,我社根據(jù)聯(lián)社文件精神,實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi),嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報(bào)批、審查入賬。嚴(yán)格控制在總額包干的費(fèi)用項(xiàng)目中列支,掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度,確保各項(xiàng)開(kāi)支合規(guī)、合法,經(jīng)得起各部門(mén)檢查。
切實(shí)開(kāi)展班組建設(shè):6月份,我所結(jié)合新大樓的投入使用,將收費(fèi)班組和隧道班組進(jìn)行整合,作為4個(gè)大班組開(kāi)展班組創(chuàng)建,鼓勵(lì)員工自己動(dòng)手、人人參與,通過(guò)一個(gè)月的努力,四個(gè)各具特色的班組活動(dòng)室裝扮一新,管理所從軟件、硬件、主題、內(nèi)涵等多方面對(duì)各班組創(chuàng)建情況進(jìn)行評(píng)比,用較少的投入收到了良好的效果。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒,具有復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高服務(wù)水平。醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨是:服務(wù)于廣大的參保患者,因此,我們以為參;颊叻⻊(wù)為中心,把如何為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于工作的始終,工作中堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則,客觀公正,耐心細(xì)致。
每天辦公室的電話一響起,我們都以微笑服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)患者進(jìn)行耐心細(xì)致的解答。有時(shí)候來(lái)訪的是忘性很大的人,我們就一遍又一遍耐心的解答,直到來(lái)訪者滿意而歸。有時(shí)候來(lái)訪的是殘疾人,我們就進(jìn)我們的可能去幫助來(lái)訪者,為其提供最大限度的服務(wù)。例如:一位叫張幀幀的女性聾啞人,早上x(chóng)點(diǎn)xx左右來(lái)訪,查詢城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)卡中是否有錢(qián),我們通過(guò)筆和紙進(jìn)行交流。經(jīng)查詢,她的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)卡xxxx 年沒(méi)有續(xù)費(fèi),xxxx年x月x日續(xù)保,所以現(xiàn)在還在等待期;因?yàn)樗謴?fù)了低保戶的身份,我們提醒她按時(shí)到社區(qū)注冊(cè)年檢。她很滿意的走了。
二、及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息,始終是辦公室的重要職責(zé)。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用于現(xiàn)代社會(huì)的工作之中,工作范圍進(jìn)一步拓寬,信息速度加快,要求提高,這就要求我們?cè)谛畔⒐ぷ髦幸ψ龅?第一時(shí)間收集信息、第一時(shí)刻報(bào)送信息、第一時(shí)段處理信息",確保信息快速報(bào)送。但是由于網(wǎng)絡(luò)等硬件設(shè)施的原因,有時(shí)候接受和發(fā)送信息會(huì)有一些障礙,但是我們?nèi)匀槐M最大的努力克服了困難,及時(shí)準(zhǔn)確的完成了上級(jí)交代下來(lái)的任務(wù)。
例如:市局隨時(shí)通過(guò)QQ下達(dá)文件要求,我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)暢通的前提下,會(huì)立即按照文件要求保質(zhì)保量的按時(shí)完成工作任務(wù)。
【辦公室文秘上半年工作總結(jié)三】——公司辦公室文秘一 轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去,回顧過(guò)去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績(jī),但在成績(jī)背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題:
x年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在半年的工作中,我可以說(shuō)是在極為順暢的工作環(huán)境下,認(rèn)真努力的工作,做好自己的本職工作,在半年的時(shí)間里,我取得了很大的進(jìn)步,相信隨著時(shí)間不斷的推移,我在今后的工作中,一定會(huì)做的更好。不過(guò)就現(xiàn)在看來(lái),我做的還是不錯(cuò)的,所以我將會(huì)在今后的工作中,繼續(xù)不斷的努力,做好自己!
開(kāi)年以來(lái),我局以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)了黨員干部思想教育。立足教育,著眼防范,有計(jì)劃、有要求、有檢查地把黨風(fēng)廉政工作貫穿到日常的政治學(xué)習(xí)當(dāng)中,促使黨員干部自覺(jué)用黨性、道德、紀(jì)律約束自己的言行,不斷增強(qiáng)黨員干部廉潔自律的主動(dòng)性。開(kāi)年以來(lái),我局著重從以下幾個(gè)方面對(duì)黨員干部深入扎實(shí)地進(jìn)行思想政治教育:
三、重建設(shè),隊(duì)伍素質(zhì)不斷加強(qiáng)
(四)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),確保局機(jī)關(guān)辦事工作效率嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和工作紀(jì)律,自覺(jué)加強(qiáng)廉政建設(shè),堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,清正廉潔,全心全意為人民服務(wù),帶領(lǐng)辦公室全體人員自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)。同時(shí)親自抓好本局行風(fēng)建設(shè)與信訪接待工作。在全體人員的共同努力下,今年的行風(fēng)建設(shè)工作比去年有了較大的提高。
(一)大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展各種交心談心、分組座談等生動(dòng)活潑、行之有效的思想政治工作方式,定期召開(kāi)辦公室工作人員會(huì)議,作好辦公室工作人員的思想政治工作,切實(shí)強(qiáng)化工作人員的政治意識(shí)、大局意識(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)。
(二)大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持倡樹(shù)學(xué)習(xí)之風(fēng),結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān),狠抓辦公室工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和素質(zhì)提高。制定學(xué)習(xí)制度,改進(jìn)學(xué)習(xí)形式,提高學(xué)習(xí)質(zhì)量,努力形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
(三)大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持用制度管理人,嚴(yán)格執(zhí)行工作制度,嚴(yán)格規(guī)范工作程序。堅(jiān)持用事業(yè)培養(yǎng)人,堅(jiān)持用感情凝聚人。
最后,我代表辦公室向一直關(guān)心、支持、理解辦公室工作的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最衷心的感謝。
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