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副經(jīng)理年終述職報(bào)告范文
日子總是像從指尖流過的細(xì)沙,在不經(jīng)意間悄然滑落,回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過的這段時(shí)間,取得的成績實(shí)則來之不易,該是好好寫述職報(bào)告了。你還在為寫述職報(bào)告而苦惱嗎?下面是小編為大家收集的副經(jīng)理年終述職報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
副經(jīng)理年終述職報(bào)告1
各位公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
上午(下午)好!
非常感謝總公司和通訊導(dǎo)航公司公司對(duì)我的信任,給我這次匯報(bào)一年來工作的機(jī)會(huì)!甑臍q末即將過去,一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長,但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感汗顏。近半年來在總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和通訊導(dǎo)航同事的關(guān)心、幫助下,使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,完成了從一個(gè)純粹的軟件技術(shù)人員向技術(shù)、管理人員過渡的過程。
非常感謝X總和人力資源部,讓我邁出從技術(shù)人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初,在他們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了《實(shí)施神龍達(dá)客戶關(guān)系信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實(shí)施定向客戶關(guān)系管理、公司業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、實(shí)施精細(xì)化銷售等方面對(duì)神龍達(dá)實(shí)業(yè)各分公司的客戶關(guān)系管理進(jìn)行了分析說明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務(wù)人員手中、部門分工協(xié)作責(zé)任劃分不盡明確、相關(guān)人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺(tái)共享等。這個(gè)方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領(lǐng)導(dǎo),今年初我們就制定了工作目標(biāo),即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對(duì)分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)及培訓(xùn),并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務(wù)區(qū)域進(jìn)一步擴(kuò)大,特別在非典期間,大家工作盡職盡責(zé),都完成了公司制定的月度計(jì)劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入xxx萬元,實(shí)現(xiàn)利潤xxx萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加xxx萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識(shí),20xx年我們與中國人民保險(xiǎn)合作,推出裝GPS免五年盜搶險(xiǎn)及買保險(xiǎn)送GPS政策,開創(chuàng)了島城車載GPS銷售的馬太效用;~年我們又創(chuàng)造性的提出加強(qiáng)與銀行金融部門合作控制汽車貸款風(fēng)險(xiǎn),取得了良好的'效果,同時(shí)又促進(jìn)了神龍達(dá)汽車管理公司的風(fēng)險(xiǎn)控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導(dǎo)航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結(jié)晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望~年,我想我應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來開展我們市場部的工作:
一、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場滲透,運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;開展對(duì)外與服務(wù)相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見,并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預(yù)測工作,及時(shí)掌握市場行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢,監(jiān)控競爭對(duì)手,對(duì)重大市場變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)分析、總結(jié)并提交公司決策層進(jìn)行決策;建立客戶關(guān)系典型數(shù)據(jù)并對(duì)客戶關(guān)系資源進(jìn)行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)銷售人員工作的積極性。
三、落實(shí)每周業(yè)務(wù)例會(huì)制度,做好員工培訓(xùn)、交流工作。
明年我們會(huì)加大市場部業(yè)務(wù)人員,對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn),使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中來。我們要對(duì)每周舉行業(yè)務(wù)例會(huì)的任務(wù)進(jìn)行落實(shí),做到目標(biāo)明確、責(zé)任到人,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
副經(jīng)理年終述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo),職工同志們:
我是主管安全生產(chǎn)的副經(jīng)理,下面向大家作安全生產(chǎn)述職述廉報(bào)告,如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、抓好安全生產(chǎn)工作,維護(hù)企業(yè)長期穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢
我在施工、材料管理和抓安全生產(chǎn)工作中,著重抓好三方面工作:一是警鐘長鳴,重視安全生產(chǎn)工作。我時(shí)刻保持清醒的頭腦,時(shí)刻保持高度的警覺性,充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,集中精力投入到安全生產(chǎn)工作中去,在全企業(yè)形成“人人講安全,事事為安全,時(shí)時(shí)想安全,處處保安全”的思想氛圍,消除一切安全隱患。二是我制定安全生產(chǎn)管理制度,建立安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,做到責(zé)任到人,明確分工。把安全貫串于生產(chǎn)全過程,確保生產(chǎn)安排,不出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)與職工生命的安全。三是加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。要做到安全生產(chǎn)必須加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展,離不開科學(xué)技術(shù)的`支撐。如果生產(chǎn)人員沒有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ),就很容易形成安全質(zhì)量隱患,甚至釀成安全事故。因此,我加強(qiáng)對(duì)職工的技術(shù)培訓(xùn),定期對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)新工藝、新設(shè)備的操作使用以及近期施工中的技術(shù)難點(diǎn)、安全隱患進(jìn)行深入細(xì)致的分析講解,說明材料管理中的要采取的安全措施,以提高職工的整體技術(shù)水平,維護(hù)企業(yè)長期穩(wěn)定的安全生產(chǎn)形勢。
二、嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持勤政廉潔
作為一名副經(jīng)理,手中有一定的權(quán)力,我始終牢記手中的權(quán)力是企業(yè)給的,是為企業(yè)、職工辦事的,決不能用來為自己謀私利。在這里,我擺正自己的位子,抱著對(duì)企業(yè)、對(duì)職工、對(duì)自己負(fù)責(zé)的精神,端正工作態(tài)度,率先垂范,以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和兩個(gè)條例有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律,決不違犯國家法律法規(guī)和公司紀(jì)律。在工作中,我端正自己的工作行為,堅(jiān)守職業(yè)道德,堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為,防微杜漸,把工作和生活中的小事小節(jié)與反腐敗聯(lián)系起來,扎緊反腐敗的籬笆,決不讓腐敗從小事小節(jié)上發(fā)端,做到全心全意為企業(yè)、為職工工作。一年來,我執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和個(gè)人廉潔自律情況較好,沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,獲得職工群眾的好評(píng)。
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