消毒供應(yīng)室護(hù)士個(gè)人的述職報(bào)告

時(shí)間:2024-05-10 18:24:50 賽賽 個(gè)人述職報(bào)告 我要投稿

消毒供應(yīng)室護(hù)士個(gè)人的述職報(bào)告范文(精選12篇)

  在我們無(wú)暇顧及時(shí)間時(shí),時(shí)間早已匆匆流逝,回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作,收獲頗豐,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)述職報(bào)告吧!如何把述職報(bào)告做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的消毒供應(yīng)室護(hù)士個(gè)人的述職報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

消毒供應(yīng)室護(hù)士個(gè)人的述職報(bào)告范文(精選12篇)

  消毒供應(yīng)室護(hù)士個(gè)人的述職報(bào)告 1

  消毒室是醫(yī)院臨床工作的總后勤,它負(fù)責(zé)臨床一線的各種器械的消毒供應(yīng)工作,其工作質(zhì)量直接影響著病人的安危和醫(yī)護(hù)質(zhì)量,更有甚者會(huì)影響醫(yī)院的聲譽(yù)。20xx年度,我院在硬件,還有軟件方面都采取了有效的'管理措施,杜絕了醫(yī)療感染的發(fā)生,下面將消毒室工作匯報(bào)如下:

  一、健全領(lǐng)導(dǎo)管理體制

  消毒室在院領(lǐng)導(dǎo)下,每月由護(hù)理部及院感辦進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督檢查工作。

  二、規(guī)范管理

  1、補(bǔ)充并完善本科管理制度、職責(zé)、并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,持續(xù)改進(jìn)。

  2、對(duì)常規(guī)記錄內(nèi)容進(jìn)行完善,提供查對(duì)和質(zhì)量追蹤的有效保證。

  三、狠抓環(huán)節(jié)管理

  1、做好各項(xiàng)登記工作,建立物品下收下送制度,規(guī)范潔污通道,下收下送的密閉車(chē)實(shí)行雙通道,不交叉、逆行。

  2、嚴(yán)格按照清洗流程進(jìn)行操作,加大質(zhì)控力度,使清洗工作更規(guī)范專業(yè)。做好清洗消毒滅菌效果的監(jiān)測(cè)。

  3、進(jìn)行職業(yè)防護(hù)教育,強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),工作前戴好帽子口罩,必要時(shí)穿防水衣鞋。

  4、清潔包與無(wú)菌包按照清潔消毒滅菌日期的順序各自存放在不同的區(qū)域內(nèi),實(shí)行雙窗口交換,嚴(yán)禁混放。

  四、開(kāi)展繼續(xù)教育學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)

  1、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn),參加院內(nèi)院外的學(xué)習(xí)活動(dòng),每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識(shí)、理論、技術(shù)。

  2、至少每周開(kāi)例會(huì),討論差錯(cuò)事故,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),以提高工作質(zhì)量。

  3、護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)科室的工作進(jìn)行全面檢查,查找原因持續(xù)改進(jìn)。

  五、進(jìn)行滿意度調(diào)查,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

  至少每季下科室對(duì)工作質(zhì)量及人員素質(zhì)進(jìn)行滿意度調(diào)查,以更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為臨床科室做好后勤保障。

  20xx年全年度共完成滅菌1100鍋次,共收發(fā)滅菌及消毒物品約3萬(wàn)余次。

  消毒供應(yīng)室護(hù)士個(gè)人的述職報(bào)告 2

  消毒供應(yīng)室是醫(yī)院臨床工作的總后勤。它負(fù)責(zé)臨床一線科室的各種醫(yī)療器械、器具的清洗、消毒、滅菌及發(fā)放。其工作質(zhì)量直接影響病人的安危和醫(yī)護(hù)質(zhì)量,更有甚者會(huì)影響醫(yī)院的聲譽(yù)。就目前我院供應(yīng)室的條件,只能在軟件上給予盡可能的提升,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,為臨床服務(wù),為院感把關(guān),經(jīng)過(guò)努力,上半年工作目標(biāo)已經(jīng)基本完成,現(xiàn)總結(jié)如下。

  一、健全領(lǐng)導(dǎo)管理體制

  我院消毒供應(yīng)室由分管護(hù)理的副院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),由護(hù)理部及醫(yī)院感染管理科進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督檢查工作?苾(nèi)配有1名質(zhì)量監(jiān)督員和2名院內(nèi)感染成員,協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)搞好各種醫(yī)療器械及耗材的質(zhì)量檢查工作?苾(nèi)人員分工明確,責(zé)任到人,形成一套完整的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。

  二、規(guī)范管理升級(jí)內(nèi)涵

  一是不斷補(bǔ)充完善本科管理制度、職責(zé),并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,持續(xù)改進(jìn);

  二是對(duì)日常記錄的不斷補(bǔ)充完善,它記載著工作量、質(zhì)量等內(nèi)容,是查對(duì)和質(zhì)量追蹤的原始記錄,是進(jìn)行質(zhì)量追蹤的有效措施之一,也是提高工作水平的一種手段,為日后查對(duì)提供有效的證據(jù)。

  人員管理到位,專業(yè)人才分層次(定向)培養(yǎng),建立以能力為基礎(chǔ)的人力資源管理模式,人力資源是保證質(zhì)量和安全的最重要因素之一。將科室人員按照能力分為“基本層”、“骨干層”和“核心層”,分層管理與培訓(xùn)。

  三、有效的質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)

  1、按規(guī)范要求各個(gè)區(qū)域有專人負(fù)責(zé),按照各項(xiàng)操作流程執(zhí)行。污染區(qū)進(jìn)行污染物品的分類、清點(diǎn)登記、清洗消毒,每班有人負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)。包裝區(qū)要對(duì)清洗后的物品進(jìn)行目測(cè)或光源放大鏡監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)不合格的要重新處理。滅菌區(qū)按要求裝鍋,紡織類物品放上層、豎放,金屬器械放中下層,手術(shù)器械包平放,紙塑包裝側(cè)放,每鍋裝載量不超過(guò)滅菌柜容積的90%,同時(shí)也不少于滅菌柜容積的10%,器械包重量不超過(guò)7㎏,每鍋有物理監(jiān)測(cè)、每包有化學(xué)監(jiān)測(cè),每天第一鍋必須做B—D測(cè)試,每周做生物監(jiān)測(cè),有植入形器械每批次做生物監(jiān)測(cè)兼做第5類化學(xué)監(jiān)測(cè),實(shí)現(xiàn)追溯記錄。定期進(jìn)行無(wú)菌物品采樣,滅菌后物品不得檢查出微生物。無(wú)菌物品儲(chǔ)存區(qū)每個(gè)滅菌包分類存放,包外注明物品名稱、鍋號(hào)、鍋次、滅菌日期、有效日期及簽名,以起到質(zhì)量追溯作用,把好滅菌物品質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫(kù)關(guān),保留產(chǎn)品信息并存檔,建立了一次性使用無(wú)菌物品發(fā)放登記本,這也是質(zhì)量追溯的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

  2、空氣消毒:污染區(qū)臭氧及紫外線消毒每天1次,每次2小時(shí);包裝區(qū)紫外線空氣消毒每天1次,每次2小時(shí);無(wú)菌物品儲(chǔ)存區(qū)紫外線循環(huán)風(fēng)空氣消毒每天2次,每次2小時(shí);每月進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè),均達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

  3、消毒液的微生物檢測(cè):使用的消毒液在使用過(guò)程中為保證其消毒效果,對(duì)消毒劑采取現(xiàn)用現(xiàn)配,特別是含氯消毒劑,因具有揮發(fā)性,所以做到每日進(jìn)行濃度檢測(cè)。每月進(jìn)行生物檢測(cè),其細(xì)菌含量<100cfu/ml。

  四、狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量管理

 。ㄒ唬┲匾曎|(zhì)量安全,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè),確保供應(yīng)物品的安全性。

  1、按消毒規(guī)范的要求,對(duì)脈動(dòng)真空高壓滅菌器、環(huán)氧乙烷低溫滅菌器進(jìn)行物理、化學(xué)、生物檢測(cè),保證達(dá)標(biāo),并登記存檔,有可追溯性。

  2、清洗質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)是滅菌物品質(zhì)量的前提和重要環(huán)節(jié)。因此嚴(yán)格檢查集中清洗質(zhì)量,加強(qiáng)清洗質(zhì)量檢測(cè),加強(qiáng)器械的除銹及保養(yǎng)工作。每月進(jìn)行細(xì)菌檢測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。

  3、加強(qiáng)對(duì)回收手術(shù)器械、物品的管理,首先建立物品、器械交接清單登記,規(guī)范回收物品由污染物入口進(jìn)入消毒供應(yīng)室,消毒供應(yīng)室與臨床科室建立“器械物品交接清單”,嚴(yán)格按照交接清單的要求查數(shù)量、型號(hào),從源頭上解決了物品、器械的使用和管理問(wèn)題,并嚴(yán)格按照清洗流程進(jìn)行操作,加大質(zhì)控力度,使清洗工作更規(guī)范專業(yè)。

  4、完善各項(xiàng)資料歸檔:質(zhì)量追溯制度是供應(yīng)室獨(dú)有的制度,是靠各種數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來(lái)執(zhí)行,而這些數(shù)據(jù)和科學(xué)信息來(lái)自于設(shè)備儀器操作和各項(xiàng)監(jiān)測(cè)。每人每班按要求做好記錄。

 。ǘ┮淮涡葬t(yī)療用品統(tǒng)一由醫(yī)學(xué)裝備科購(gòu)進(jìn),“三證”齊全,領(lǐng)取、發(fā)放時(shí)都認(rèn)真檢查,生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、有效期等標(biāo)記合格,方可領(lǐng)取、發(fā)放。科內(nèi)質(zhì)量管理小組每天跟班檢查工作,護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)科室的工作進(jìn)行全面的檢查,堅(jiān)持邊檢查、邊整改、逐步改進(jìn)提高。抓好風(fēng)險(xiǎn)管理,有效控制不安全因素。

  各種手術(shù)器械、器具的分類、清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴(yán)格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),由護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)檢員在工作中隨時(shí)隨機(jī)檢查,確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。每周生物監(jiān)測(cè)一次均符合要求,植入性器械每批次進(jìn)行,滅菌合格率達(dá)100%;保證臨床科室的需要。由于采取了有效的管理及質(zhì)檢措施,從未發(fā)生因滅菌物品不合格引發(fā)的院內(nèi)感染現(xiàn)象。

  五、開(kāi)展“繼續(xù)再教育”提高科室人員整體素質(zhì)

  消毒供應(yīng)室的工作人員進(jìn)行了與其崗位職責(zé)相適應(yīng)的`崗位培訓(xùn),掌握了多項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和技能,如各項(xiàng)診療器械、器具和物品的清洗、消毒、滅菌的知識(shí)與技能,相關(guān)清洗、消毒、滅菌設(shè)備的操作流程,職業(yè)安全防護(hù)原則和方法,醫(yī)院感染預(yù)防與控制等的相關(guān)知識(shí)。根據(jù)專業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn),更新知識(shí)。根據(jù)科室業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn),參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)交流活動(dòng),科室每月定期組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理論、新技術(shù)。學(xué)習(xí)中人人都當(dāng)老師,形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,促進(jìn)大家共同提高。每月召開(kāi)一次質(zhì)量分析會(huì),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高專業(yè)技能。

  響應(yīng)醫(yī)院全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的號(hào)召,為臨床提供滿意的服務(wù),供應(yīng)室所有物品實(shí)行下收下送,通過(guò)下收下送,對(duì)全院消毒滅菌物品的儲(chǔ)存和使用進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。與臨床科室零距離地進(jìn)行溝通,依托全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力,相互協(xié)助和監(jiān)督,保證無(wú)菌物品使用安全。

  消毒供應(yīng)室下半年工作思路:

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)室管理,建立健全各項(xiàng)相關(guān)的規(guī)章制度。

  2、按照廣西消毒供應(yīng)室驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),努力達(dá)標(biāo),建立長(zhǎng)效機(jī)制。

  3、對(duì)供應(yīng)室進(jìn)行重新的規(guī)劃及擴(kuò)建。

  4、更新設(shè)施,增添部分設(shè)備。

  5、配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén),努力做好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  消毒供應(yīng)室護(hù)士個(gè)人的述職報(bào)告 3

  時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾。20xx年對(duì)于供應(yīng)室來(lái)講是一個(gè)極富挑戰(zhàn)性的一年。在這一年中,供應(yīng)室經(jīng)歷了科領(lǐng)導(dǎo)的更換,工作量的增加,科室重要儀器設(shè)備的維修升級(jí),完成了手術(shù)室和口腔科復(fù)用器械的回收清洗,實(shí)現(xiàn)了全院器械的集中清洗供應(yīng)。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各個(gè)臨床科室的協(xié)調(diào)幫助下供應(yīng)室圓滿的完成了上級(jí)交給的工作任務(wù),現(xiàn)將一年的工作述職如下:

  一、完成了工作交接掌握科室工作流程及內(nèi)容帶動(dòng)科室工作的積極性

  1、二月份本人通過(guò)競(jìng)聘,被任命為供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng),走進(jìn)新的工作崗位。在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下和科室同事的幫助下由原供應(yīng)室護(hù)士長(zhǎng)帶教,很快掌握了供應(yīng)室的工作流程。

  2、通過(guò)參觀學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的管理辦法,并廣泛的聽(tīng)取各科室的意見(jiàn),結(jié)合本科室的工作內(nèi)容,改進(jìn)了器械物品的清點(diǎn)交接辦法,杜絕了器械的丟失。并針對(duì)臨床器械老化銹蝕嚴(yán)重,更換困難的情況,提出由院部購(gòu)進(jìn)一批新的常用器械,由我科室集中管理隨時(shí)更換,由使用科室支出這一新的管理方法,得到了院領(lǐng)導(dǎo)的支持,使破損報(bào)廢的器械得到及時(shí)的更換和補(bǔ)充,保證了器械的質(zhì)量。

  3、鼓勵(lì)科室人員進(jìn)行本科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高自己本專業(yè)的業(yè)務(wù)能力,在全院理論和操作考試中均取得了很好的成績(jī),并且在院里各個(gè)節(jié)日組織的表演中,我科室人員都能積極參加,并取得了很好的成績(jī),得到了全院的好評(píng)。

  二、加強(qiáng)科室管理堅(jiān)決遵守各項(xiàng)工作制度

  1、供應(yīng)室是全院無(wú)菌物品供應(yīng)的部門(mén),是院感重要的`環(huán)節(jié)。要求科室人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各區(qū)工作流程,嚴(yán)格按新的消毒規(guī)范操作。從器械的回收,清洗,到打包滅菌,再到無(wú)菌物品的發(fā)放,做到環(huán)環(huán)相扣,質(zhì)量保證,具有可追溯性。

  2、加強(qiáng)科室設(shè)備的管理與維修保養(yǎng)。每天檢查各種設(shè)備運(yùn)行狀況,每月對(duì)空氣消毒機(jī),空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知設(shè)備科,及時(shí)修理,并記錄在冊(cè),以確保臨床各個(gè)科室所用的無(wú)菌物品的供應(yīng)。

  3、供應(yīng)室人員多是體弱多病,由于工作量日漸增加,原有的工作方式已不能滿足現(xiàn)在的工作需要。所以結(jié)合本科室的'工作特點(diǎn),對(duì)科室人員做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在已經(jīng)能夠確保每個(gè)人都能勝任供應(yīng)室的任何區(qū)域的工作。由于要接管手術(shù)室及口腔科器械,為了解決我科室人員不足的問(wèn)題,院部給我科室調(diào)配了兩名護(hù)理員,現(xiàn)已通過(guò)培訓(xùn)后正式投入工作,解決了人員少工作量大的問(wèn)題。

  三、重視質(zhì)量安全加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)確保供應(yīng)物品的安全性

  1、按院感染科的指示及消毒規(guī)范的要求,對(duì)高壓脈動(dòng)真空滅菌器、環(huán)氧乙烷、低溫等離子滅菌器進(jìn)行物理、化學(xué)、生物檢測(cè),保證100%達(dá)標(biāo),并登記存檔,有可追溯性。

  2、清洗質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)是滅菌物品質(zhì)量的前提和重要環(huán)節(jié)。因此嚴(yán)格檢查集中清洗質(zhì)量,加強(qiáng)清洗質(zhì)量檢測(cè),加強(qiáng)器械的除銹及保養(yǎng)工作。每月配合感染科進(jìn)行細(xì)菌檢測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施。

  3、加強(qiáng)對(duì)各個(gè)科室回收來(lái)的待消毒物品的監(jiān)督檢查,糾正包裝不合格,清洗不徹底的現(xiàn)象。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室,并積極協(xié)助院感染科監(jiān)督管理全院的無(wú)菌物品,如有問(wèn)題反饋的感染科,進(jìn)一步規(guī)范了消毒隔離工作。

  四、規(guī)范了外來(lái)器械和骨科植入物的管理確保植入物使用的安全性

  五月初,植入物及外來(lái)器械納入我科室管理。在日漸增多的工作量上又增加了每天對(duì)植入物的清點(diǎn)、清洗、打包、檢測(cè)。嚴(yán)格按規(guī)范要求操作,做到每批次生物監(jiān)測(cè),合格后發(fā)放。為了保證手術(shù)的按時(shí)進(jìn)行,有的時(shí)候?qū)τ跊](méi)在規(guī)定時(shí)間到達(dá)的外來(lái)器械進(jìn)行加班加點(diǎn)清洗,消毒。

  五、響應(yīng)醫(yī)院全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的號(hào)召為臨床提供滿意的服務(wù)

  依據(jù)我院關(guān)于深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的通知,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我科室作為臨床輔助科室,為了積極配合臨床科室,為臨床提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),使臨床護(hù)士從器械的清洗,打包及器械保養(yǎng)管理的工作中脫出身來(lái),把時(shí)間還給護(hù)士,使其能把更多的時(shí)間用到護(hù)理患者上。根據(jù)我科室人員的情況和需要做的工作進(jìn)行了調(diào)整:

  1、深入臨床科室,了解臨床的需求。根據(jù)日益增加的手術(shù)量,申請(qǐng)?jiān)黾邮中g(shù)大敷料18套,手術(shù)衣100件,洗手衣50套,保證滿足手術(shù)的需要。

  2、十月份,我科室在做了大量準(zhǔn)備工作的前提下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和手術(shù)室的幫助下,完成了手術(shù)器械和口腔科器械的回收、清洗交接工作。實(shí)現(xiàn)了全院器械的集中清洗供應(yīng),保證了器械的清洗保養(yǎng)質(zhì)量。從而也使手術(shù)室護(hù)士從繁重的器械清洗管理中解脫出來(lái)。我科室護(hù)士大多體弱多病,對(duì)器械也不熟悉,但是為了更好的完成工作,都能克服困難,認(rèn)真學(xué)習(xí),早出晚歸,加班加點(diǎn)。從未因?yàn)槲覀冇绊戇^(guò)手術(shù),在手術(shù)量突然增多的時(shí)候能夠及時(shí)供應(yīng)所需物品,保證了手術(shù)的正常展開(kāi),受到了手術(shù)室工作人員的認(rèn)可。

  3、堅(jiān)持下收下送,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)禮儀溝通,滿足臨床科室的需要。我們科室的服務(wù)宗旨是:滿足與臨床,提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無(wú)論什么時(shí)間,在臨床有需要的時(shí)候,我們都盡量的滿足。在我院高壓脈動(dòng)滅菌器維修的一周內(nèi),我科室人員冒著30℃高溫把臨床需要的物品運(yùn)到別的醫(yī)院消毒,保證了臨床科室無(wú)菌物品的供應(yīng)。

  消毒供應(yīng)室護(hù)士個(gè)人的述職報(bào)告 4

  20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)大力支持及相關(guān)臨床科室的協(xié)作下,供應(yīng)室結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,嚴(yán)格落實(shí)消毒供應(yīng)室行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),自查自糾,完善整改方案,在持續(xù)改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量方面取得了一定的成效,現(xiàn)將20xx年供應(yīng)室護(hù)理工作做一總結(jié):

  一、完善制度明確職責(zé)

  進(jìn)一步貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》,認(rèn)真貫徹執(zhí)行消毒供應(yīng)中心(CSSD)、切實(shí)規(guī)范距離服。制定了本科《各崗位職責(zé)》、《各崗工作流程》,《各崗工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核細(xì)則》要求科室工作人員嚴(yán)格按照以上規(guī)章制度要求自己,遵守各項(xiàng)法規(guī)準(zhǔn)則來(lái)進(jìn)行工作。

  二、理清思路切實(shí)落實(shí)

  1、創(chuàng)造真誠(chéng)的服務(wù)環(huán)境,定期與臨床科室溝通,糾正工作中的`不足,提高服務(wù)質(zhì)量。讓醫(yī)護(hù)人員對(duì)我科產(chǎn)生信任和滿意度。要求換位思考,主動(dòng)積極解決科室的需求與困難。積極做到想臨床一線之所想,急臨床一線之所急,干臨床一線之所需,密切配合臨床工作。

  2、實(shí)行彈性排班制度,增加手術(shù)高峰時(shí)間段的消毒人數(shù),保證消毒滅菌工作的質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。中午、晚上排值班人員,隨叫隨到,保證各科消毒物品供應(yīng)。

  3、建立與臨床科室聯(lián)系意見(jiàn)本,根據(jù)臨床需求,提供個(gè)性化服務(wù),促進(jìn)科室工作更加貼近臨床。

  4、同時(shí)每月向各科室發(fā)放滿意問(wèn)卷調(diào)查表,了解科室滿意度,做到對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)解決,并在周晨會(huì)上進(jìn)行討論,使本科的質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進(jìn)。

  三、加大協(xié)作保障到位

  加強(qiáng)各科室的溝通協(xié)作,不斷完善手術(shù)物品消毒供應(yīng)的保障工作。堅(jiān)持對(duì)科室下收、下送,以保證臨床一線的需求。供應(yīng)室主動(dòng)為臨床服務(wù),使護(hù)士們集中精力為病人服務(wù),力爭(zhēng)做到“把時(shí)間還給護(hù)士,把護(hù)士還給病人!

  四、存在的.問(wèn)題

  1、人員的不足,供應(yīng)室現(xiàn)有工作人員7名,但是1名人員即將退休,另外一名經(jīng)常病假,自20xx年7月份手術(shù)室敷料由供應(yīng)室集中供應(yīng)以來(lái),人員一直比較緊張,每日要打40-70個(gè)敷料包,工作任務(wù)量增加。

  2、上崗資質(zhì):供應(yīng)室全體人員不具備消毒人員上崗資質(zhì)。

  3、與臨床科及手術(shù)科室聯(lián)系不夠,以致有時(shí)供應(yīng)的物品科室不太滿意。

  消毒供應(yīng)室護(hù)士個(gè)人的述職報(bào)告 5

  時(shí)光荏苒,20xx年就要過(guò)去了;厥走^(guò)去的一年,雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī),但也經(jīng)歷了一些磨礪和考驗(yàn)。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我完成了這一年的工作任務(wù),在做到確保平穩(wěn)安全的情況下,用心對(duì)待每一件事,全年無(wú)差錯(cuò)出現(xiàn)。在這更年交替的時(shí)節(jié),現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下:

  一、思想政治方面

  能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及供應(yīng)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以無(wú)菌標(biāo)準(zhǔn)要求為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀的供應(yīng)室護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以消毒滅菌質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為核心,保證手術(shù)器械等消毒滅菌質(zhì)量,牢固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。

  二、工作態(tài)度方面

  作為一名供應(yīng)室護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持消毒無(wú)菌觀念,嚴(yán)格按照消毒技術(shù)規(guī)范操作,做好供應(yīng)室無(wú)菌物品的監(jiān)測(cè)及消毒滅菌工作,樹(shù)立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心,做到絕對(duì)服從組織安排,全力做好保障,保證消毒供應(yīng)工作的順利進(jìn)行。

  三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

  過(guò)去的一年里,我參加了醫(yī)院的很多方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),整形美容技術(shù)相關(guān)知識(shí),職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的管理溝通相關(guān)知識(shí),還有醫(yī)院相關(guān)產(chǎn)品的營(yíng)銷買(mǎi)點(diǎn)及營(yíng)銷技巧,還有院長(zhǎng)在微信平臺(tái)上分享的心得體會(huì)等,讓我在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)以外學(xué)習(xí)到了更多為人處世的道理及方法。

  四、20xx年度展望

  20xx年,我將參加全國(guó)護(hù)士職稱考試,我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真復(fù)習(xí),爭(zhēng)取一次通過(guò)。在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí),做到在思想上、見(jiàn)識(shí)上不落人后。

  回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。但是人總是在不斷的.成大,如果說(shuō)昨天的我還有些浮躁,那么今天的我則多了份成熟,對(duì)供應(yīng)室的工作也有了更深的理解,更加明白自己的責(zé)任,也能更好更用心的做好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。感謝我的領(lǐng)導(dǎo),給了我前進(jìn)的方向;感謝我的同事,我們共同戰(zhàn)斗在一線,度過(guò)了無(wú)數(shù)個(gè)開(kāi)心的工作日。其實(shí)不僅是感謝,還要感恩,因?yàn)槟銈兊陌萆拼庞形业某砷L(zhǎng)和進(jìn)步。希望明年,我們?nèi)匀粩y手并進(jìn),為達(dá)到我們心中的目標(biāo)共同努力。

  消毒供應(yīng)室護(hù)士個(gè)人的述職報(bào)告 6

  我院消毒供應(yīng)室由分管護(hù)理的副院長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),由護(hù)理部及院內(nèi)感染科進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督檢查工作?苾(nèi)人員分工明確,責(zé)任到人,形成一整套完整的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。

  1、高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施建設(shè)

  嚴(yán)格按照衛(wèi)生部“醫(yī)院消毒供應(yīng)室驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”的要求,在建筑方面計(jì)劃做到最合理的改造。該室位置遠(yuǎn)離污染源,又接近臨床科室,處于相對(duì)獨(dú)立、無(wú)污染的區(qū)域。室內(nèi)三室劃分明確,嚴(yán)格區(qū)分為污染區(qū)、清潔區(qū)、無(wú)菌區(qū)。采取強(qiáng)制通過(guò)方式,形成由“污—凈—無(wú)菌”的運(yùn)行路線,做到人流物流不交叉逆行。由護(hù)理部及醫(yī)院感染科定期到科內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督檢查工作?苾(nèi)每季度對(duì)工作人員進(jìn)行“三基”知識(shí)考試,定期學(xué)習(xí)院內(nèi)感染知識(shí),提高工作人員的消毒隔離意識(shí),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,防止因人為因素造成的院內(nèi)感染流行。各種醫(yī)療用品的'分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴(yán)格的`質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),由護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)檢小組在工作中隨時(shí)隨機(jī)檢查,確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。

  2、細(xì)菌、微生物學(xué)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

  室內(nèi)衛(wèi)生每日濕式清掃,紫外線照射每日不少于1h,消毒液擦拭每日1次,每周一大掃,每月徹底清掃制度。各區(qū)域抹布、拖把分開(kāi)使用,用后懸掛晾干。定期對(duì)各區(qū)域進(jìn)行空氣、物表細(xì)菌微生物檢測(cè),各區(qū)域空氣、物表細(xì)菌數(shù)都在正常范圍內(nèi),無(wú)超標(biāo)現(xiàn)象。

  3、消毒、滅菌設(shè)備檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

  紫外線燈的檢測(cè)

  為確保紫外線燈管效能的`有效發(fā)揮,對(duì)紫外線燈管采取日常檢測(cè)、強(qiáng)度檢測(cè)。嚴(yán)格燈管的使用保養(yǎng)原則。日常檢測(cè)的內(nèi)容包括燈管的使用時(shí)間、累計(jì)照射時(shí)間和使用人簽名。強(qiáng)度檢測(cè)每季度1次,且保證新燈管強(qiáng)度不低于100μw/cm2,使用中燈管不低于70μw/cm2。

  壓力滅菌器效果檢測(cè)

  每包進(jìn)行化學(xué)檢測(cè),每周用嗜熱脂肪桿菌芽孢菌片進(jìn)行生物檢測(cè)。

  由于采取了有效的管理及質(zhì)檢措施,我院從未發(fā)生因消毒物品不合格引發(fā)的院內(nèi)感染現(xiàn)象。

  消毒供應(yīng)室護(hù)士個(gè)人的述職報(bào)告 7

  20xx年根據(jù)護(hù)理部、大科工作計(jì)劃,結(jié)合本科實(shí)際情況,制定護(hù)理工作計(jì)劃,在主管院長(zhǎng)、護(hù)理部及大科護(hù)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,各項(xiàng)工作能按計(jì)劃完成,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、消毒供應(yīng)室驗(yàn)收工作:

  對(duì)照自治區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒供應(yīng)室驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),在主管院長(zhǎng)、護(hù)理部、大科及院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,反復(fù)自查自糾,不斷完善工作制度、優(yōu)化工作流程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),科內(nèi)進(jìn)行各級(jí)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)考核,順利的通過(guò)了自治區(qū)消毒供應(yīng)室的評(píng)審驗(yàn)收,為醫(yī)院創(chuàng)“三甲”奠定了良的基礎(chǔ)。

  二、創(chuàng)三甲工作:

  根據(jù)創(chuàng)甲辦及護(hù)理部的指示,嚴(yán)格按照《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)》的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家中醫(yī)院管理局《三級(jí)中醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求,結(jié)合《醫(yī)院管理年活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,通過(guò)自查自糾,不斷的整改,不斷的完善,做消毒供應(yīng)中心的內(nèi)涵建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)科室人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)及完善相關(guān)臺(tái)賬資料的整理。同時(shí)及時(shí)檢查督促各區(qū)域重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)、工作流程的規(guī)執(zhí)行,為創(chuàng)三甲迎檢做充分的準(zhǔn)備,順利通過(guò)自治區(qū)衛(wèi)生廳檢查組的三甲評(píng)審。對(duì)三甲檢查中專家提出的意見(jiàn)及建議虛心聽(tīng)取,并及時(shí)組織討論,逐步落實(shí)整改。

  三、開(kāi)展20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示工程”活動(dòng)

  積極配合醫(yī)院開(kāi)展20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示工程”活動(dòng),強(qiáng)調(diào)“說(shuō)話和著說(shuō),服務(wù)著做”,深入科室實(shí)行下收下送,滿足臨床需要,并了解供應(yīng)物品的使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,不斷提高服務(wù)水平,各種醫(yī)療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴(yán)格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),由護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)檢員在工作中隨時(shí)隨機(jī)檢查,確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。無(wú)菌物品合格率達(dá)100%,器械清洗質(zhì)量達(dá)98%。

  四、質(zhì)控工作:

  根據(jù)護(hù)理部、大科系統(tǒng)以及供應(yīng)室質(zhì)控計(jì)劃開(kāi)展科內(nèi)質(zhì)控工作,一級(jí)質(zhì)控人員每月進(jìn)行質(zhì)控檢查2次;二級(jí)質(zhì)控每月檢查一次;三級(jí)質(zhì)控每月檢查一次。對(duì)存在的'問(wèn)題做到有原因分析,有整改措施、有反饋、有復(fù)查。根據(jù)科室質(zhì)控情況完成科室的質(zhì)控總結(jié)。

  五、培訓(xùn)情況:

  根據(jù)護(hù)理部、大科的培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合科室的情況制定每月培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,包括“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、中醫(yī)知識(shí)與中醫(yī)技能培訓(xùn)計(jì)劃、供應(yīng)室人員?浦R(shí)培訓(xùn)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn) ,新入科護(hù)士培訓(xùn)等。1月完成全院業(yè)務(wù)小講課一次。

  科內(nèi)每月對(duì)工作人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識(shí)學(xué)習(xí),提高工作人員的消毒隔離意識(shí),嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,防止因人為因素造成的院內(nèi)感染流行。

  六、教學(xué)情況:

  完成20xx年-20xx年實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教總結(jié),根據(jù)護(hù)理部的教學(xué)計(jì)劃,制定20xx年實(shí)習(xí)生教學(xué)計(jì)劃。明確帶教內(nèi)容,組織實(shí)施。

  七、新業(yè)務(wù)、新技術(shù):

  上一年開(kāi)展新業(yè)務(wù)兩項(xiàng),分別為全自動(dòng)清洗消毒器和凱斯普低溫生物培養(yǎng)箱,根據(jù)生產(chǎn)廠家的指導(dǎo),分別制定操作規(guī)程、流程,并組織科室人員培訓(xùn)。

  下一年繼續(xù)在主管院長(zhǎng)、護(hù)理部、院感科及大科的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作,針對(duì)科室的不足,加以改進(jìn)整改并逐步落實(shí)。

  消毒供應(yīng)室護(hù)士個(gè)人的述職報(bào)告 8

  消毒供應(yīng)室是醫(yī)院臨床工作的重要組成部分,承擔(dān)著醫(yī)療用品的回收、清洗、包裝、消毒、滅菌和發(fā)放工作,它與每個(gè)科室都有著密切的聯(lián)系,是醫(yī)院提供滅菌醫(yī)療衛(wèi)生用品的重要科室,供應(yīng)室工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量都會(huì)直接影響醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生護(hù)理質(zhì)量,影響醫(yī)院感染的發(fā)生率,供應(yīng)室的管理水平直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)感染和患者的安危,只有全面提高質(zhì)量管理,嚴(yán)格把握物品消毒供應(yīng)這一關(guān),才能有效地控制和杜絕院內(nèi)感染,20xx年究竟為此做了些什么?現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁報(bào)告如下:

  一、完善工作制度,嚴(yán)格制度管理

  根據(jù)供應(yīng)室的工作特點(diǎn)和“二規(guī)一標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)要求,制定了嚴(yán)格的工作制度和管理制度,使工作條理化、制度化是確保提高工作質(zhì)量和工作效率,預(yù)防控制院內(nèi)感染的重要保證,5月12號(hào)遵照護(hù)理部的安排接管手術(shù)器械、物品實(shí)施集中管理后,完善并制定了相關(guān)制度和各級(jí)人員職責(zé),以根本上防止和杜絕隱患和不良事件的發(fā)生。

  二、加大人員培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)

  一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)人人首先要具有強(qiáng)大的專業(yè)影響力,一是看他的敬業(yè)態(tài)度。二是看他的學(xué)習(xí)力,科室員工本著為患者提供安全放心服務(wù)產(chǎn)品和為臨床提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提,今年科內(nèi)開(kāi)展多種形式的專業(yè)理論學(xué)習(xí):

 。1)是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):從制度管理、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出發(fā),對(duì)科室員工進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),嚴(yán)格考核相關(guān)理論知識(shí),使科室人員的專業(yè)理論水平不斷提高。

  (2)是專業(yè)技能培訓(xùn):集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示、個(gè)人指導(dǎo)三者相結(jié)合,對(duì)各項(xiàng)操作技能面面培訓(xùn),考核、督導(dǎo)員工按流程操作,按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,在實(shí)踐中不斷提高技能,確保了操作的.規(guī)范性,工作的高效性。

  (3)是責(zé)任心培養(yǎng),榮譽(yù)感提升:科內(nèi)要求員工不但要具備專業(yè)的清洗消毒知識(shí)和相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、專業(yè)操作技能,還要樹(shù)立高尚的職業(yè)道德情操對(duì)工作精益求精,盡職盡責(zé),工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)都按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)走,防止問(wèn)題的處理個(gè)人主觀臆斷。全科人員工作積極主動(dòng),吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),經(jīng)常加班,及時(shí)供應(yīng)服務(wù)臨床。

  三、加強(qiáng)質(zhì)量管理,保障患者安全

  根據(jù)消供質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,保證消毒滅菌物品的質(zhì)量安全,對(duì)供應(yīng)室的每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都制定了嚴(yán)格的質(zhì)量要求,要求所有人員按規(guī)范操作,盡職盡責(zé)做到質(zhì)量達(dá)標(biāo),5月份實(shí)施手術(shù)器械集中管理后,對(duì)專業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)的清洗、消毒、潤(rùn)滑、干燥、滅菌、發(fā)放質(zhì)量監(jiān)測(cè)的規(guī)范操作培訓(xùn),6月初進(jìn)行了手術(shù)器械的集中除銹,在手術(shù)室王護(hù)長(zhǎng)的大力配合下,消供人員進(jìn)行除銹、清洗等流程操作,手術(shù)室過(guò)來(lái)的4名護(hù)士進(jìn)行包裝至晚上7點(diǎn)多結(jié)束,除銹后的器械光亮如新,在此為他們的得力協(xié)助深表感謝。抽時(shí)規(guī)范了所有文書(shū)的記錄和外來(lái)器械的管理,通過(guò)實(shí)施手術(shù)器械集中管理由專業(yè)人員規(guī)范操作,一方面減少污染擴(kuò)散,另一方面有利于器械保養(yǎng)凈化及集中管理,有效地運(yùn)用人力資源提高了工作質(zhì)量與效率,使消毒供應(yīng)室的專業(yè)化水平及人員素質(zhì)不斷提高,有利于促進(jìn)消毒供應(yīng)專業(yè)向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化發(fā)展。每天抽查2—3個(gè)待滅菌包的清洗質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,對(duì)手術(shù)器械嚴(yán)加管理,抓落實(shí),變以前的單純手工清洗方式為手工清洗和機(jī)械清洗相結(jié)合方式進(jìn)行,確保清洗質(zhì)量、嚴(yán)格執(zhí)行閉合式包裝、密封式包裝的操作規(guī)范,對(duì)全麻手術(shù)后的面罩、呼吸機(jī)螺紋管、加濕器、負(fù)壓吸引瓶等每天用完后及時(shí)進(jìn)行清洗、消毒、包裝、質(zhì)量監(jiān)測(cè)符合標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放要求,消除了醫(yī)院感染的隱患。

  四、密切臨床動(dòng)態(tài),建立長(zhǎng)效機(jī)制

  每月按時(shí)做好臨床科室回放記錄,了解物品供應(yīng)及周轉(zhuǎn)情況,征求臨床科室意見(jiàn),及時(shí)了解科室在使用物品過(guò)程中的需求和建議,取得臨床科室理解和支持,通過(guò)每月的滿意度調(diào)查,了解各科室對(duì)消毒供應(yīng)服務(wù)的要求,及時(shí)滿足臨床需求,為患者提供效心消毒滅菌產(chǎn)品,每周二下午進(jìn)行質(zhì)量反饋總結(jié)會(huì),對(duì)工作中存在的問(wèn)題及時(shí)糾正,對(duì)不合理流程及時(shí)修定,對(duì)不完善制度及時(shí)修改,做到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),起到醫(yī)院感控管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制作用。

  五、樹(shù)立成本意識(shí),防止鋪張浪費(fèi)

  醫(yī)療保健服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化表現(xiàn)為低成本為重點(diǎn),然而產(chǎn)品成本是一個(gè)明確的變量,但是在同等成本下卻可以提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量收到更大的回報(bào),就要關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié),首先應(yīng)降低洗滌成本,避免物資積壓成本,規(guī)范器械及設(shè)備保養(yǎng)流程,降低耗損,人人樹(shù)立成本意識(shí),以小的開(kāi)支,收獲更大的效益,樹(shù)立工作中節(jié)約無(wú)小事的意識(shí)。

  我們的服務(wù)宗旨是優(yōu)質(zhì)、安全、高效、低耗、滿意,每日按時(shí)供應(yīng)全院20多個(gè)科室所需的診療包,每日完成手術(shù)近20—30多個(gè)手術(shù)的器械包、敷料包的工作任務(wù),關(guān)照鼓勵(lì)員工任勞任怨,完成每日的工作量,保證了我院醫(yī)療工作的正常運(yùn)行。

  消毒供應(yīng)室護(hù)士個(gè)人的述職報(bào)告 9

  20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以臨床需要為中心,保障醫(yī)療安全為目標(biāo),重視醫(yī)院感染和供應(yīng)室的關(guān)系,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。滿足臨床無(wú)菌物品的供應(yīng),認(rèn)真履行消毒供應(yīng)室的工作職責(zé),現(xiàn)將科室一年的工作述職如下:

  一、加強(qiáng)無(wú)菌物品的質(zhì)量管理,實(shí)行全程質(zhì)量控制

  1、重視器械的清洗和包裝質(zhì)量,對(duì)可重復(fù)使用的'器械嚴(yán)格執(zhí)行回收、分類、清洗、消毒、干燥、檢查、包裝、滅菌工作流程,對(duì)個(gè)器械包進(jìn)行包裝核查,部分包內(nèi)放置器械物品的清點(diǎn),方便雙方核查,減少物品的丟失。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)測(cè)制度,監(jiān)測(cè)清洗、消毒、滅菌質(zhì)量的追溯過(guò)程的記錄,各項(xiàng)監(jiān)測(cè)記錄按照要求進(jìn)行保存。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行滅菌器的操作流程,對(duì)滅菌的物品進(jìn)行物理、化學(xué)、生物的監(jiān)測(cè)。滅菌合格率100%。

  4、規(guī)范了外來(lái)器械及植入物品的管理工作,制定了外來(lái)器械的登記和交接制度。通過(guò)對(duì)外來(lái)器械及植入物的集中清洗,滅菌管理,提高了醫(yī)療安全,保證了病人的安全。

  二、堅(jiān)持下收下送制度,與臨床科室進(jìn)行溝通,及時(shí)改進(jìn)工作,拓展服務(wù)項(xiàng)目,滿足臨床需要。

  1、對(duì)于一些不常用的器械進(jìn)行塑封包裝,延長(zhǎng)使用有效期減少臨床工作量,把護(hù)士的時(shí)間還給病人。

  2、主動(dòng)打電話到臨床科室詢問(wèn)臨床需要的物品,并及時(shí)更換,以免因臨床工作忙而忘記更換備用物品,影響工作的需要。

  3、根據(jù)工作需要制定各種棉球包,以滿足臨床需要。

  4、對(duì)于濕化瓶進(jìn)行了統(tǒng)一供應(yīng)。

  三、重視科內(nèi)人員的培訓(xùn)

  1、制定年學(xué)習(xí)計(jì)劃,把消毒供應(yīng)室的三項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分解到每月學(xué)習(xí)內(nèi)容力,對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容不定期提問(wèn),對(duì)于學(xué)習(xí)的內(nèi)容半年考核一次。

  2、上半年進(jìn)行了設(shè)備安全操作和常見(jiàn)故障排除的培訓(xùn)

  消毒供應(yīng)室護(hù)士個(gè)人的述職報(bào)告 10

  20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的一年,在護(hù)理部主任的信任和老護(hù)士長(zhǎng)的親身帶教幫助下,順利的接任了供應(yīng)室的管理工作。在科室同志們的支持下,很快掌握了供應(yīng)室的工作流程,F(xiàn)將這年的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

  一、思想政治素質(zhì):

  能自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī),堅(jiān)持以人為本、安全第一的管理宗旨,誠(chéng)誠(chéng)懇懇做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,各方面嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力:

  能積極有效地協(xié)調(diào)與臨床科室的關(guān)系,通過(guò)電話或親臨科室聽(tīng)取反饋,使工作能持續(xù)有效的改進(jìn);愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士,以誠(chéng)相待,激發(fā)護(hù)士的工作熱情,能讓護(hù)士身心愉快的投入到工作中;合理進(jìn)行護(hù)工與護(hù)理人員的排班;嚴(yán)格在感控辦和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行各項(xiàng)工作,注重落實(shí)各工作流程中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)以《消毒技術(shù)規(guī)范》和科室重點(diǎn)規(guī)章制度為核心進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)各崗位職責(zé)。

  三、業(yè)務(wù)素質(zhì)能力:

  在科內(nèi)處處起帶頭作用,工作中能做到有計(jì)劃、抓落實(shí)、重實(shí)效,虛心聽(tīng)取科內(nèi)員工的不同意見(jiàn),對(duì)科室出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)跟蹤調(diào)查,督促改進(jìn)。

  四、工作作風(fēng):

  始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),工作中思路清晰、責(zé)任心強(qiáng),每天都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中,在科室同志們的支持下,工作有條不紊的進(jìn)行著。

  五、工作態(tài)度:

  在工作中牢牢記住各項(xiàng)工作以身作則,充分發(fā)揮科室?guī)ь^人的作用,甘于奉獻(xiàn),顧全大局,從不計(jì)個(gè)人得失,工作中堅(jiān)持從常規(guī)入手,注重細(xì)節(jié)。主動(dòng)承擔(dān)每日夜間的二叫工作。

  六、工作實(shí)績(jī):

  1、首先注重自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。通過(guò)熟讀《消毒技術(shù)規(guī)范》和科內(nèi)的規(guī)章制度,并且在老護(hù)士長(zhǎng)言傳身教下,使自己的業(yè)務(wù)能力迅速提高。工作中嚴(yán)格按照院感控辦指示及《消毒技術(shù)規(guī)范》的要求開(kāi)展工作,掌握了消毒供應(yīng)中心的工作區(qū)域劃分及各區(qū)域的功能,物品的`回收、分類、清洗、消毒,物品的檢查、包裝與滅菌,滅菌物品的貯存與發(fā)放等工作流程及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

  2、結(jié)合本科室的工作內(nèi)容,進(jìn)行幾項(xiàng)工作改進(jìn):

  (1)改進(jìn)了器械、物品的清點(diǎn)交接方法,杜絕了以往不明原因丟失器械的現(xiàn)象;

  (2)鉗筒、肌注盒納入物品清點(diǎn)內(nèi)容,便于主班一日二次的物品清點(diǎn)工作;

  (3)采用記號(hào)筆書(shū)寫(xiě)鍋次號(hào),保證3M信息標(biāo)簽的各項(xiàng)內(nèi)容清晰可辨,便于滅菌鍋次的質(zhì)量追溯;

  (4)建立手術(shù)室內(nèi)植物器械物品登記本,取消以往電話通知手術(shù)室留存供應(yīng)室的內(nèi)植物器械名稱,更有利于兩個(gè)科室對(duì)手術(shù)內(nèi)植物器械的交接,明確內(nèi)植物器械的去向,保證手術(shù)室使用安全;

  (5)加強(qiáng)無(wú)菌物品貯存與發(fā)放管理,將創(chuàng)傷性器械全部存放在無(wú)菌物品儲(chǔ)存柜內(nèi),下送車(chē)內(nèi)無(wú)備貨,根據(jù)物品兌換票,實(shí)行按實(shí)數(shù)發(fā)放,減少了無(wú)菌物品在緩沖間儲(chǔ)存的量,同時(shí)便于主班對(duì)無(wú)菌物品進(jìn)行管理和清點(diǎn);

  3、滿足臨床科室的工作需要,新增加拆線包5包,胸閉包1包,骨穿包3包,增加方巾包的備貨量,改善了以往無(wú)菌包供應(yīng)不足現(xiàn)象;

  4、嚴(yán)把物品滅菌關(guān),目前供應(yīng)室的主要工作是完成手術(shù)室器械與敷料的滅菌工作,嚴(yán)格按照《消毒技術(shù)規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行無(wú)菌物品的裝載與卸載,對(duì)于經(jīng)常濕包的器械進(jìn)行追蹤分析,及時(shí)與手術(shù)室聯(lián)系,對(duì)超大、超重的`包進(jìn)行拆分包裝,包裝錯(cuò)誤的.器械包改進(jìn)包裝方法,有效地控制了人為因素造成的濕包現(xiàn)象;

  5、在包裝材料上目前面臨使用無(wú)紡布替代棉布類包裝材料的過(guò)渡期,按院感辦的指示及《消毒技術(shù)規(guī)范》的要求,對(duì)更換包裝材料進(jìn)行連續(xù)三次的生物監(jiān)測(cè),監(jiān)測(cè)結(jié)果全部達(dá)標(biāo)并登記存檔,目前創(chuàng)傷性器械已改用無(wú)紡布進(jìn)行包裝;

  6、努力與臨床科室構(gòu)建和諧的合作科室,督促科室工作人員,接電話文明用語(yǔ),講究溝通態(tài)度,灌輸員工我們的工作就是為臨床科室服務(wù)的工作意識(shí);

  7、科室目前承擔(dān)大醫(yī)衛(wèi)校實(shí)習(xí)學(xué)生的臨床教學(xué)任務(wù),為讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)消毒供應(yīng)中心的新的工作理念、與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)點(diǎn),重新整理教學(xué)講課稿及出科考試題;

  8、在科室各工作流程的管理中,加強(qiáng)質(zhì)量管理,定期開(kāi)展座談會(huì),及時(shí)查找各工作環(huán)節(jié)中不安全因素,明確各工作崗位的責(zé)任人,同時(shí)鼓勵(lì)員工創(chuàng)新認(rèn)識(shí),逐步引導(dǎo)科室步入團(tuán)結(jié)、合作、積極向上的發(fā)展軌道。

  七、廉潔自律:

  在科室平日的工作中,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益,眼前利益服從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,始終保持清醒的頭腦,廉潔奉公。

  工作雖然取得了小小的成績(jī),然而在管理崗位中作為新人的我,管理方法尚待提高,管理經(jīng)驗(yàn)有待積累。新知識(shí)、高科技已充分運(yùn)用到了醫(yī)療領(lǐng)域,因此我會(huì)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極的向同行、前輩們學(xué)習(xí)先進(jìn)、有效地管理經(jīng)驗(yàn),同科室員工一起創(chuàng)建一個(gè)服務(wù)號(hào)、質(zhì)量好、領(lǐng)導(dǎo)和科室都滿意的后勤保障科室。

  消毒供應(yīng)室護(hù)士個(gè)人的述職報(bào)告 11

  門(mén)診部在醫(yī)院、護(hù)理部黨政領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科長(zhǎng)的專業(yè)指導(dǎo)下,按照護(hù)理部、科室的護(hù)理工作計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展護(hù)理工作。現(xiàn)將20XX年上一年的護(hù)理工作述職如下:

  一、工作量完成情況

  在過(guò)去六個(gè)月內(nèi),完成了170589人次的分診和指導(dǎo),門(mén)診外科醫(yī)生協(xié)助了8人次的小手術(shù)和35人次的手術(shù)換藥,2716人次的`患者被護(hù)送到醫(yī)院,1146人次的患者被護(hù)送出醫(yī)院接受檢查。

  二、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程

  1、進(jìn)一步按照標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天三次檢查各門(mén)診診療區(qū)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展情況,每月接受護(hù)理部二級(jí)質(zhì)控組的監(jiān)督,及時(shí)向當(dāng)事人反饋存在的問(wèn)題,限期整改。

  2、組織護(hù)理人員參與醫(yī)院開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng):感恩心做事責(zé)任心做人,并派出選手參與“7.1”讀書(shū)演講比賽。

  3、按照人性化辦公室的要求,在科室開(kāi)展“家庭服務(wù)”活動(dòng),提高護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

  4、參加全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)討論會(huì),針對(duì)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議,促進(jìn)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控,嚴(yán)格控制護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理質(zhì)量。

  1、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)大新縣人民醫(yī)院《門(mén)診部護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,使每位護(hù)士理解、掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識(shí),每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng)針對(duì)門(mén)診科室針對(duì)護(hù)理質(zhì)量分布廣、難以監(jiān)控的`特點(diǎn),基層質(zhì)控機(jī)構(gòu)加強(qiáng)科室檢查,每月不定期檢查2~3次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出,限期整改,不斷提高科室護(hù)理質(zhì)量。

  2、落實(shí)崗位責(zé)任制:年初針對(duì)門(mén)診部的具體情況,重新制定了門(mén)診部護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn),使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)首接負(fù)責(zé)制。

  3、加強(qiáng)急救物品管理:負(fù)責(zé)人每周進(jìn)行一次全面檢查,護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)檢查抽查,確保急救物品始終處于緊急狀態(tài),急救物品完好率100%。

  4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管:按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求,使護(hù)士掌握消毒隔離原則,科室感控護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé),積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

  四、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理確保護(hù)理安全

  1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查,加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)指出,分析原因,落實(shí)整改措施。組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理安全知識(shí)講座2次及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案演練1次,鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件,每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次,內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主,增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識(shí)。

  2、加強(qiáng)對(duì)門(mén)診病人的觀察,及時(shí)向醫(yī)生報(bào)告病情變化,協(xié)助醫(yī)生準(zhǔn)確及時(shí)處理,減少醫(yī)療護(hù)理糾紛的發(fā)生。

  3、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班,實(shí)行彈性排班,以滿足病人的需要。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo),保證護(hù)理安全。

  五、加強(qiáng)護(hù)士規(guī)范化人才培養(yǎng)和在職教育,提高了護(hù)士的整體素質(zhì)。

  1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,組織護(hù)士參加全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房2次,進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。

  2、認(rèn)真組織各級(jí)護(hù)士參加科室、醫(yī)院“三基”培訓(xùn)考核,加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)士的培訓(xùn)考核;標(biāo)次,參加科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)、考核6次,合格率100%

  3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn),不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上一年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、輸氧、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核考核合格率100%。

  4、鼓勵(lì)護(hù)士外出參加學(xué)術(shù)交流、各種培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)考試。上一年,護(hù)士長(zhǎng)本科畢業(yè)1名護(hù)士參加大學(xué)函授學(xué)習(xí)。

  5、鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫(xiě)論文,上一年科內(nèi)有2篇護(hù)理論文在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表。

  六、實(shí)現(xiàn)護(hù)理指標(biāo)目標(biāo)

  1、急救物品完好率達(dá)100%。

  2、“三基”理論考試合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)80分)。

  3、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)。

  4、一人一針一管一用,滅菌執(zhí)行率100%。

  5、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。綜合滿意度為95。06%。

  七、存在問(wèn)題:

  1、年輕護(hù)士理論基礎(chǔ)差,理論考試有補(bǔ)考。

  2、個(gè)別護(hù)士主動(dòng)為病人服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng),有一醫(yī)多患現(xiàn)象存在。

  3、部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)消毒隔離不夠重視,如垃圾桶無(wú)蓋、無(wú)菌物品過(guò)期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放等。

  4、護(hù)理論文發(fā)表少,無(wú)護(hù)理科研。

  5、預(yù)約登記、診療服務(wù)不規(guī)范。

  消毒供應(yīng)室護(hù)士個(gè)人的述職報(bào)告 12

  上一年,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院“團(tuán)結(jié)穩(wěn)定抓管理,服務(wù)質(zhì)量抓執(zhí)行”的工作主題,以病人為中心,結(jié)合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作周程、日程,細(xì)化管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)?谱o(hù)理人才

  1、鼓勵(lì)護(hù)士參加成人高等教育,有3名護(hù)士本科在讀。

  2、按年計(jì)劃共組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)接近6次,分別為“外科手術(shù)部位預(yù)防與控制技術(shù)”,“術(shù)后管道護(hù)理規(guī)范”,“新生兒撫觸、游泳的臨床意義”“,妊娠合并心臟病的臨床護(hù)理”,“開(kāi)心工作法則”,“羊水栓塞診治新進(jìn)展”等,在備課時(shí)要求主講人員一律制作幻燈片,不僅提高了學(xué)習(xí)效率,也使主講人提高了計(jì)算機(jī)水平,收到了較好的學(xué)習(xí)效果。理論考試2次,操作考核6次,均取得較好的成績(jī),組織?谱o(hù)理查房近6次,進(jìn)一步提高了護(hù)理人員處理疑難問(wèn)題的能力。

  3、加強(qiáng)了實(shí)習(xí)護(hù)士、新入科護(hù)士的?评碚撆嘤(xùn)和?萍夹g(shù)操作訓(xùn)練,鼓勵(lì)年輕護(hù)士參加醫(yī)院操作比賽,提高應(yīng)試能力。上一年參加護(hù)理部組織的臨床護(hù)理及安全知識(shí)競(jìng)賽中,小聰?shù)确謩e取得了滿分的好成績(jī),全科理論平均成績(jī)?cè)谌好星懊,并按要求組隊(duì)參加了護(hù)理部組織的搶答競(jìng)賽,選手現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)積極,獲得一致好評(píng)。

  4、組織9名護(hù)理人員參加了衛(wèi)生局組織的母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn),并順流通過(guò)了資格考試。

  5、上一年副主任護(hù)師王雪梅的論文《熱敷乳房促進(jìn)宮頸成熟臨床觀察》通過(guò)了國(guó)家級(jí)雜志《中國(guó)社區(qū)醫(yī)師雜志》的終審,擬定于下一年刊登。

  二、深入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),努力提高基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量

  上一年,我科以醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)”為導(dǎo)航,以“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為中心,繼續(xù)“夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ),開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,科室反復(fù)多次組織護(hù)士學(xué)習(xí)文件的內(nèi)容,領(lǐng)會(huì)文件精神,討論具體實(shí)施方案,堅(jiān)持以病人為中心,努力為病人提供一流的服務(wù),滿足患者需求,主要做了以下工作:

  1、嚴(yán)格床頭交接班,堅(jiān)持每日由夜班對(duì)全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,及時(shí)指出存在問(wèn)題及時(shí)改正,確;颊甙踩。

  2、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,使床單平整無(wú)皺折,并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬,隨臟隨換,對(duì)所有患者使用的褥子、褥皮進(jìn)行了大清洗,使每位患者床單元平整、清潔、舒適;晨間護(hù)士主動(dòng)為患者洗臉、清洗外陰,保證患者清潔無(wú)污染。

  3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,進(jìn)一步落實(shí)健康教育工作,提高臨床效果,住院時(shí)做好入院宣教,消除其緊張情緒,住院后護(hù)士及時(shí)到病房與產(chǎn)婦進(jìn)行溝通與交流,隨時(shí)了解病人的思想,幫助病人排憂解難,將患者意見(jiàn)調(diào)查表與健康教育有機(jī)結(jié)合,督促每位主管護(hù)士根據(jù)自己所管患者的意見(jiàn)進(jìn)行有針對(duì)性的教育,及時(shí)向病人講解疾病相關(guān)知識(shí),防病知識(shí),藥物作用等,做好出院指導(dǎo),出院時(shí)為每位患者發(fā)放“愛(ài)心聯(lián)系卡”,保證患者能隨時(shí)與科室保持聯(lián)系。針對(duì)科室工作特點(diǎn),制作了”好醫(yī)生、好護(hù)士“評(píng)選表,對(duì)“醫(yī)生、護(hù)士、助產(chǎn)士’進(jìn)行滿意度調(diào)查,并制作了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)版面,將評(píng)選出來(lái)的優(yōu)秀員工上榜公示,科室在績(jī)效考核中對(duì)這些優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),使大家的工作積極性明顯提高。

  4、加強(qiáng)了出院隨訪,科室專門(mén)購(gòu)置了插卡電話,對(duì)出院后的患者進(jìn)行了電話隨訪,及時(shí)了解出院后患者遇到的護(hù)理問(wèn)題,進(jìn)行電話咨詢,對(duì)特殊問(wèn)題,請(qǐng)其及時(shí)來(lái)院檢查,上一年共電話隨訪303人,受到了患者及家屬的廣泛好評(píng)。

  5、為使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)更精、更細(xì)、更優(yōu),科室以“六一”兒童節(jié)為契機(jī),開(kāi)展了“讓美好回憶留給人生第一個(gè)兒童節(jié)”為主題的'系列活動(dòng),免費(fèi)向每個(gè)寶寶贈(zèng)送出生照、全家福、洗澡、撫觸,向每位媽媽送上一支康乃馨,以表達(dá)我們衷心的祝福。該活動(dòng)不僅使住院的產(chǎn)婦及家屬深受感動(dòng),在焦作電視臺(tái)、焦作日?qǐng)?bào)社報(bào)道后也引起了廣泛的反響。

  三、規(guī)范工作流程,細(xì)化管理,提高護(hù)理質(zhì)量

  1、進(jìn)一步完善了護(hù)理工作流程,利用晨會(huì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)士學(xué)習(xí),按照流程進(jìn)行落實(shí),各項(xiàng)工作的管理逐步趨于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,按照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn),每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,并詳細(xì)記錄,在每月召開(kāi)的質(zhì)量分析會(huì)上進(jìn)行反饋,分析原因,最后進(jìn)行總結(jié)并制定出相應(yīng)的整改措施,限期改進(jìn),進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)士的質(zhì)量意識(shí),護(hù)理質(zhì)量明顯提高。

  2、強(qiáng)化護(hù)理安全管理,提高護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),科室每月組織進(jìn)行質(zhì)量安全分析,認(rèn)真落實(shí)患者安全十大管理目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程

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