個人年終述職報告集錦15篇
隨著個人素質(zhì)的提升，大家逐漸認識到報告的重要性，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編為大家收集的個人年終述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年終述職報告1
20xx年，以黨的十八屆三中、四中全會精神為指導，圍繞市委市政府的中心工作，認真貫徹落實李群書記關(guān)于“打造國際知名仲裁機構(gòu)”的批示精神，全體工作人員和廣大仲裁員辛勤工作，狠抓辦案質(zhì)量，努力開創(chuàng)仲裁工作的新局面，各項工作均取得新進展，仲裁公信力進一步提升。
一、履職盡責，全面提升仲裁公信力
(一)爭議解決工作穩(wěn)步提升。
1.關(guān)于案件辦理工作。20xx年(截止11月16日)，共受理各類案件3327起，涉案標的額73.01億元。與去年同期相比，案件類型和數(shù)量有所增加，案件標的額大幅提升。進入仲裁程序案件爭議標的額增加了119%，涉案標的額增加了103%。進入仲裁程序案件結(jié)案率為97.9%，調(diào)解和解率為71.5%，一個月內(nèi)結(jié)案率為63.8%，平均結(jié)案時間為37天。
2.嚴格控制審限，提高辦案效率。對長期疑難復雜案件進行分類，對歷史遺留超審限案件進行集中梳理和整頓，嚴格控制延長審理期限的審批。經(jīng)過一段時間的努力，20xx年辦案效率有所提高，平均結(jié)案時間與去年同期相比，減少了4天。
3.加強裁決書核閱，確保辦案質(zhì)量。作為在案件審理監(jiān)督方面與國際接軌的一項重要舉措，大力加強了裁決書核閱工作。設(shè)立裁決書多層核閱制度，層層把關(guān)，切實加強各個層級的責任意識，提高裁決書核閱水平，使裁決書的制作更加規(guī)范和統(tǒng)一，確保了疑難復雜、爭議較大案件得以更加公正、高效的解決。
4.“兩化”工作卓有成效。
(1)圍繞“兩化”提出了階段性的工作目標，即爭取用兩年的時間，使青島的仲裁工作受案領(lǐng)域更加廣泛，糾紛解決機制更加靈活，把仲裁化解矛盾糾紛的獨特優(yōu)勢全面推向社會的各個領(lǐng)域。制定了《青島仲裁委員會關(guān)于做好仲裁“兩化”試點工作的實施意見》，明確了指導思想、工作內(nèi)容、組織保障等任務(wù)，確定了“試點”主要工作目標。
(2)加強道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解工作力度。貫徹“五位一體，上下聯(lián)動、整體聯(lián)動”機制，進一步完善與青島市中級人民法院、青島市公安局、青島市司法局、中國保監(jiān)會青島監(jiān)管局相互協(xié)調(diào)和配合的道路交通事故損害賠償糾紛案件聯(lián)動調(diào)解機制，完善一體化、一站式服務(wù)的道路交通事故損害賠償糾紛案件調(diào)處工作平臺建設(shè)。修改了《調(diào)解規(guī)則》，制定了交通事故損害賠償調(diào)解程序及收費標準，制作了相關(guān)法律文書，使調(diào)解更加便捷高效。
(3)嘗試開展農(nóng)村產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解仲裁案件工作。針對拆遷糾紛容易造成上訪的情況，明確案件受理范圍，將仲裁條款加入拆遷補償協(xié)議中，在幫助開發(fā)商及時進行項目開發(fā)的同時，保障人民群眾的合法權(quán)益，為政府排憂解難。
(二)仲裁員管理工作創(chuàng)新開展。
1.創(chuàng)新開展仲裁員遴選工作。為保證案件質(zhì)量，提升仲裁員隊伍的整體素質(zhì)，提高案件審理工作水平，著重加強了仲裁員的遴選工作。與中國政法大學國際法學院合作，開展我會首次仲裁員遴選培訓工作，面向社會公開選聘仲裁員，變傳統(tǒng)的推薦選聘模式，為培訓考核、擇優(yōu)選聘和推薦選聘相結(jié)合模式，并在選聘仲裁員中引入培訓考核機制，突出仲裁員實務(wù)能力的測試考評。
此次培訓吸引了國內(nèi)外關(guān)注和支持我會仲裁事業(yè)發(fā)展的有識之士廣泛參與，在國內(nèi)仲裁機構(gòu)中引起了強烈反響，此次遴選共增聘159名具有頂尖水平的專家、學者進入我會仲裁員隊伍，進一步提升了我會仲裁員隊伍的國際化、專業(yè)化水平。
2.完善仲裁員指定機制，仲裁員實際辦案比例進一步提高。定期對仲裁員指定情況進行分析研究，對首席/獨任仲裁員庫不斷進行調(diào)整完善。同時，通過仲裁員輪選指定擴大仲裁員使用面，從20xx年初至今，共有139名仲裁員辦理案件，辦案仲裁員比例不斷提升。
3.組織開展仲裁員沙龍活動。為增強理論與實務(wù)研究的效果和仲裁員的主體意識，分享優(yōu)秀仲裁員的辦案經(jīng)驗，促使新聘仲裁員盡快適應辦案要求，提升仲裁機構(gòu)的服務(wù)水平，我會成功舉辦多期仲裁員沙龍。通過業(yè)務(wù)溝通和信息交流，增進了仲裁員與行業(yè)的相互了解、增強了互信，提高了仲裁員的綜合能力和專業(yè)水平。
(三)宣傳推行工作亮點紛呈。
1.針對不同領(lǐng)域、不同對象，采取多種方式開展宣傳推廣工作。
(1)走出去、引進來，加強多方合作，共促仲裁發(fā)展。赴香港參加“第十九屆國際海事仲裁員大會”。向與會的國際仲裁界專業(yè)人士介紹了青島仲裁的發(fā)展定位及戰(zhàn)略發(fā)展新思路，提高本會的國際知名度，樹立本會國際化形象。會同市中級法院、中德生態(tài)園管委共同舉辦入駐園區(qū)企業(yè)“知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新與保護座談會”，推動中德生態(tài)園建立起知識產(chǎn)權(quán)司法、行政、仲裁相結(jié)合的多元化保護機制。加強與異地商會合作，就為30家異地商會提供優(yōu)質(zhì)、高效的仲裁法律服務(wù)方面已經(jīng)達成共識。
與青島市融投資擔保商會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，在推薦仲裁員、成立金融仲裁中心、宣傳推行仲裁、開展仲裁專題講座方面開展合作。與青島市版權(quán)保護協(xié)會和國家知識產(chǎn)權(quán)出版社原創(chuàng)認證保護平臺合作簽約，以“互聯(lián)網(wǎng)+”時代理念，共同引導版權(quán)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展，維護創(chuàng)作者的著作權(quán)等法律權(quán)益，并為解決著作權(quán)糾紛提供更為完善的法律服務(wù)。
(2)組織開展紀念仲裁法實施20周年宣傳活動，形成仲裁宣傳網(wǎng)絡(luò)覆蓋�！坝H和仲裁”商標在獲得山東省著名商標的基礎(chǔ)上，成功注冊歐盟國際商標，成為全國第一家在海外注冊商標的仲裁機構(gòu)。聯(lián)合青島經(jīng)濟廣播電臺“法治青島”欄目組織本市仲裁員共完成仲裁專題宣傳節(jié)目38期，制作了青島廣播電臺新聞頻道“行風在線”專欄整點報時宣傳語。與團市委志愿者服務(wù)部溝通，將仲裁法律宣傳納入青島市志愿者服務(wù)內(nèi)容，使仲裁知識的普及常態(tài)化。
目前，已在五四廣場、火車站、李滄商業(yè)圈三處志愿者服務(wù)崗亭共發(fā)放3000余份仲裁宣傳材料。與市司法局法律宣傳處(市普法辦)協(xié)調(diào)，將仲裁的宣傳普及納入市普法的重要內(nèi)容。在《青島日報》《青島律師》雜志、《青島財經(jīng)日報》、《帆船之都》、《仲裁信息》、《兩會�？钒l(fā)表主題宣傳文章和�？�，印制了我會宣傳冊，制作了固定電話宣傳彩鈴，不斷擴大仲裁的社會影響力。
2.搭建多領(lǐng)域、高層次、全方位的學術(shù)交流平臺。
(1)為更好地融入國家絲綢之路經(jīng)濟帶和21世紀海上絲綢之路(以下簡稱“一帶一路”)戰(zhàn)略，聯(lián)合青島市商務(wù)局、青島市企業(yè)聯(lián)合會等單位共同成功舉辦了國際商事法則講座，為青島企業(yè)界和法律界打開一扇了解國際商事活動通行規(guī)則和具體應用的窗口，為經(jīng)濟新常態(tài)下“一帶一路”和企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的順利實施提供了一次難得的學習機會。
(2)與山東省法學會保險法研究會共同主辦主題為“保險糾紛及其仲裁處理”的20xx年度學術(shù)年會研討會。與國內(nèi)保險領(lǐng)域?qū)＜覍W者近200人共同就“保險合同糾紛及其仲裁處理”等重點議題進行了深入研討和廣泛的專題性討論。
(3)與橡膠谷集團有限公司共同主辦的第二屆“嶗山論劍”國際仲裁論壇。論壇緊扣國家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略，以“互聯(lián)網(wǎng)+仲裁——互聯(lián)網(wǎng)時代的商事糾紛仲裁實務(wù)”為主題，探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的仲裁事業(yè)發(fā)展的未來之路。論壇在推動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)仲裁機制深度融合，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下的仲裁創(chuàng)新方面邁出了重要一步，在融合業(yè)內(nèi)資源，促進國內(nèi)外仲裁機構(gòu)、仲裁從業(yè)者、企業(yè)的仲裁實務(wù)的交流等方面發(fā)揮了更為積極的作用。
3.發(fā)揮仲裁優(yōu)勢，營造良好金融生態(tài)環(huán)境。
為配合做好我市防范信貸風險化解銀行不良資產(chǎn)專項工作，制定《青島仲裁委員會防范信貸風險化解銀行不良資產(chǎn)專項工作方案》，成立防范信貸風險化解銀行不良資產(chǎn)專項工作小組，與有關(guān)部門建立信貸風險防范協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，制定專項工作措施，充分發(fā)揮仲裁解決民商事糾紛快捷、靈活、高效、保密、專家辦案等獨特優(yōu)勢，為銀企提供優(yōu)質(zhì)高效的仲裁法律服務(wù)，化解金融領(lǐng)域糾紛，降低金融機構(gòu)不良貸款率，實現(xiàn)銀政仲企合作共贏，營造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
4.加強對外溝通與協(xié)調(diào)，創(chuàng)造有利于仲裁發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。
密切與法院的工作聯(lián)系，積極尋求法院對仲裁工作的支持。一是與青島市中級人民法院聯(lián)合召開民事審判與仲裁工作座談會，雙方就如何共同化解交通事故損害賠償糾紛，人民法院如何加強對仲裁工作的支持等問題廣泛交換了意見，并達成初步合作意向。二是對各地法院支持仲裁發(fā)展的文件規(guī)定進行匯總和分析研究，并發(fā)送市中級法院參考。商請市中級法院將仲裁保全由各基層法院不同庭室管轄提級至中院民三庭歸口管理。
與市中級法院民三庭聯(lián)合推進中德生態(tài)園知識產(chǎn)權(quán)仲裁院和知識產(chǎn)權(quán)巡回法庭日常工作開展。三是會同市中級法院研究室、民一庭、中國政法大學國際法學院聯(lián)合申報最高人民法院關(guān)于多元化糾紛解決機制改革研究課題。通過不斷深化溝通合作，進一步理順了與人民法院的工作關(guān)系，爭取法院在仲裁司法保障方面給予更大支持。
加強與市律協(xié)的溝通交流。先后組織召開了我會與市律協(xié)常務(wù)理事單位座談會、與市律協(xié)商事委員會座談會，聽取市律協(xié)各常務(wù)理事單位和商事委員會成員單位對我會工作的意見建議，對促進律師界深入了解仲裁工作，參與和支持仲裁事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。
5.積極預防化解涉臺民商事糾紛，保護臺胞合法權(quán)益。
與青島市人民政府臺灣事務(wù)辦公室共同簽發(fā)《關(guān)于建立涉臺民商事糾紛仲裁聯(lián)處工作機制的意見》的文件，在臺商中聘請臺籍仲裁調(diào)解員，積極預防化解涉臺民商事糾紛。以仲裁方式解決處理一起涉及臺資企業(yè)的土地出讓合同糾紛案件，保護臺商合法權(quán)益的經(jīng)驗，得到了國務(wù)院臺灣事務(wù)辦公室的肯定，并協(xié)同中央電視臺《海峽兩岸》欄目來青制作了專題節(jié)目，向社會廣泛宣傳青島仲裁的經(jīng)驗做法。
(四)機構(gòu)建設(shè)和管理工作有序進行。
1.深入開展機構(gòu)文化建設(shè)。深入推進“三嚴三實”、“雙學雙講”專題教育。成立了領(lǐng)導小組，制定了工作方案，采取個人自學和集中研討相結(jié)合，實地教學與專家輔導相結(jié)合的方式進行。開設(shè)“周五講堂”，加強對仲裁工作人員的培訓。堅持做到時間、內(nèi)容、效果三落實。分別邀請最高院、中國政法大學的專家學、市有關(guān)部門專業(yè)人士來青舉辦講座5場次;10名正處級級以上干部為大家傳授了相關(guān)業(yè)務(wù)知識，組織大家赴市廉政教育基地接受教育，安排人員赴香港、北京、杭州等地參加培訓。持續(xù)推進學習型機關(guān)建設(shè)。開展讀書征文活動，倡導讀新書、長才干,形成“悅讀”的習慣和氛圍，提升仲裁工作人員人文素養(yǎng)。
2.機構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作上一個新臺階。完成辦公辦案系統(tǒng)局域網(wǎng)結(jié)構(gòu)向互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)的改版工作，已經(jīng)掛外網(wǎng)運行，能夠滿足適應遠程登錄、移動辦公的需求。外網(wǎng)網(wǎng)站改版建設(shè)工作同步推進。
3.仲裁基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作逐步推進。積極提高辦公辦案場所服務(wù)水平，對19樓辦案大廳進行亮化改造，配備了咖啡機和茶點，提示開庭情況，維護開庭秩序，營造良好的仲裁環(huán)境。9樓會議室安裝同步音視頻設(shè)備，作為調(diào)解、信訪接待和約談室使用。
4.國際仲裁院建設(shè)取得階段性進展。與市科技局生產(chǎn)力促進中心、高新區(qū)科技創(chuàng)新局、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)一起走訪了“1+5重點產(chǎn)業(yè)”的104家央企、國企等其他高新區(qū)所屬企業(yè)，與高新區(qū)工商分局、房屋和國土管理分局、公安分局、三個街道辦、3個律師事務(wù)所、2個法律服務(wù)所及高新區(qū)有關(guān)部門座談溝通，搜集企業(yè)對于五位一體服務(wù)平臺建設(shè)功能、內(nèi)容、流程等各方面的建議，了解企業(yè)仲裁法律需求。建立“五位一體”知識產(chǎn)權(quán)運行服務(wù)機制，緊緊圍繞加快建設(shè)知識產(chǎn)權(quán)仲裁服務(wù)平臺、完善區(qū)域創(chuàng)新體系、提升園區(qū)知識產(chǎn)權(quán)核心競爭力為目標，取得了階段性進展。
二、服務(wù)基層，推動仲裁知識的'宣傳和推廣
(一)加強對基層分支機構(gòu)管理。對仲裁中心管理實行“分步走”。不斷加強財務(wù)管理。下發(fā)《青島仲裁委員會仲裁中心財務(wù)管理暫行辦法》，將仲裁中心財務(wù)收支權(quán)限收歸本級，并對辦案經(jīng)費開支做出了明確規(guī)定，確保財政資金安全，杜絕發(fā)生違反財經(jīng)紀律問題。擬對區(qū)域性仲裁中心進行功能整合，將仲裁中心由“聘任制”逐步過渡到“派出制”，推動仲裁中心管理逐步走上正軌。
(二)加強對基層仲裁工作的指導和支持。指導現(xiàn)有仲裁中心宣傳推介仲裁法律制度。與中心共同研究在轄區(qū)內(nèi)推行仲裁法律制度，采取開辟專欄、記者跟蹤報道、特色特刊、公交車載電視、微信公眾號，仲裁茶吧等方式進行宣傳，解決疑難案件問題，現(xiàn)場進行調(diào)解，取得良好效果。協(xié)調(diào)黃島國土局、法制辦和西海岸中心就歷史遺留的國有土地轉(zhuǎn)讓合同糾紛進行調(diào)解，指導西海岸中心對有爭議的案件進行審查，促使當事人簽訂仲裁條款，進入仲裁程序，受理此類案件7起，標的額近10億元。
(三)結(jié)合當?shù)匦枨箝_展法律服務(wù)工作。聯(lián)合各區(qū)市司法局、工商聯(lián)、區(qū)信訪局、工信局等多次舉辦法律及仲裁知識講座，成立“仲裁法律服務(wù)平臺”。聯(lián)合市企業(yè)家聯(lián)合會聯(lián)手市律協(xié)邀請最高院的法律專家舉辦有關(guān)民事訴訟法、行政訴訟法修改的專題講座，提高了企業(yè)自律能力及行政、民事訴訟應對能力，為轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)濟主體在經(jīng)營管理活動中產(chǎn)生的問題提供精準到位的仲裁法律服務(wù)。
三、xx仲裁工作存在的問題和改進措施
回顧過去的一年，圍繞打造國際知名機構(gòu)的目標定位，我們各項工作均有所創(chuàng)新，仲裁公信力得到進一步提升。 但是我們的工作與國際知名仲裁機構(gòu)、國內(nèi)一流仲裁機構(gòu)相比還有一定的差距，與市委市政府對仲裁事業(yè)的期望還有一定的距離。仲裁事業(yè)發(fā)展的不足之處依然存在，主要是仲裁社會認知度不高，受理案件的類型不夠廣泛，社會影響力不足，品牌特色不夠突出，圍繞中心、服務(wù)大局的工作合力有待進一步增強，爭議解決工作的效率還有待進一步提升。
20xx年，我們將繼續(xù)著力打造具有國際公信力的仲裁機構(gòu)，提升我會的美譽度和影響力，重點加強以下幾個方面的工作：
(一)落實各項規(guī)定，狠抓辦案質(zhì)量。
堅持貫徹各項與案件審理有關(guān)的規(guī)定，嚴格落實案件動態(tài)管理、科學組庭、專家論證、當事人意見反饋、裁決書核閱的各項工作制度，切實提高辦案各個層級的責任意識，確保裁決書質(zhì)量。
(二)服務(wù)新區(qū)建設(shè)，凸顯品牌特色。
積極服務(wù)于我市經(jīng)濟新區(qū)建設(shè)，完善國際知識產(chǎn)權(quán)仲裁院建設(shè)。繼續(xù)探索互聯(lián)網(wǎng)+仲裁，發(fā)展海事海商仲裁業(yè)務(wù)。以財富管理中心城市建設(shè)為契機，實現(xiàn)金融領(lǐng)域仲裁服務(wù)的突破。
(三)深入開展仲裁研究、宣傳，擴大仲裁影響力。
研究完善商事調(diào)解制度。繼續(xù)開展仲裁員培訓、仲裁員沙龍、仲裁專業(yè)論壇等活動，完善和發(fā)展親和仲裁的服務(wù)品牌，不斷增強研究宣傳的深度和廣度。
(四)加強內(nèi)部建設(shè)，提高服務(wù)水平。
認真貫徹落實內(nèi)部管理制度，實現(xiàn)各項工作高效運轉(zhuǎn);繼續(xù)開展工作人員培訓工作，進一步明確工作職責，提高工作技能;加強團隊建設(shè)，營造學習氛圍，樹立團結(jié)向上的工作作風。
(五)加快推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造一流仲裁服務(wù)環(huán)境。
積極爭取政府及相關(guān)部門在政策和資金上的支持，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，完成現(xiàn)有辦案辦公信息系統(tǒng)升級改造，建設(shè)電子化仲裁庭，改善仲裁服務(wù)的軟硬件環(huán)境，為建設(shè)國際化、專業(yè)化仲裁服務(wù)平臺打好基礎(chǔ)。
個人年終述職報告2
自加入xx以來，我在領(lǐng)導的正確指導和支持下，深入貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，以市場為向?qū)�，以擴大啤酒銷售為目標，以管理為手段，自我加壓，在自己分管的區(qū)域內(nèi)認真履行職責，取得了一定的成績，20xx年即將到來，也面臨著新的挑戰(zhàn)，我將總結(jié)過去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在新的一年里交上滿意的答卷�，F(xiàn)就本人一年來的工作述職如下：
一、工作職責
在擔任xx部副經(jīng)理期間，主要負責酒店的啤酒銷售任務(wù)，每年的啤酒銷售額都是酒店酒水銷售的重要指標，尤其是在銷售旺季，更是我們銷售的關(guān)鍵期，怎樣抓住市場，搶占先機，贏得客戶的信賴，提高客戶的忠誠度，是我們團隊所要研究的方向，和要功克的難題。
在工作中，怎樣打造一流的團隊，增強團隊的凝聚力，將團隊力量的優(yōu)勢充分發(fā)揮在銷售業(yè)績中，是部門領(lǐng)導的責任所在，也是自我考核的重點，為了對公司負責，對團隊所有成員負責，團結(jié)一致完成年度任務(wù)指標，是我們的共同目標。
二、20xx年工作總結(jié)
1、業(yè)績完成情況
20xx年度1月至9月xxxx銷售情況
在鞏固原有市場份額的基礎(chǔ)上、加強市場滲透，運用各種有效手段與促銷方式，確保市場占有率，并在銷售旺季策劃了一系列的活動，讓更多的客戶親身體驗參與，擴大的啤酒的知名度和美譽度，同時提升了公司的品牌形象。1—9月完成銷量xx61KL，去年同期完成1331KL，同比117%，指標2277KL，完成率69%
20xx年度10月至12月xx市xx銷售情況
xx市xx屬于挑戰(zhàn)性市場，空白點較多，工作重點是開拓終端，9—12月新開終端22家，專賣店3家，今年，部門進一步完善了客戶檔案資料、保存并分類管理，負責對客戶情況進行
2、工作亮點及不足
1）擬定多種促銷方案，拓寬了市場，穩(wěn)定目標消費群體，提高客戶忠誠滿意度；
2）提高團隊作戰(zhàn)能力，面對市場的沖擊，帶領(lǐng)團隊所有成員迎接挑戰(zhàn)，尋找解決方案，在穩(wěn)定銷量的同時，在原有的銷量基礎(chǔ)上再上臺階。
3）培養(yǎng)了員工風險把控能力，面對激烈的市場競爭，找出市場差異，定位準確，提高啤酒了的銷量。
4）在產(chǎn)品營銷策略上，更勝一籌，擴大了產(chǎn)品知名度和美譽度，為來年的銷售打好基礎(chǔ)。
不足之處在于，在操作過程中，由于促銷人員的銷售不當，給客戶造成反感的情緒。不利于產(chǎn)品的銷售。要不斷對部門員工進行專業(yè)培訓，包括商業(yè)禮儀及消費心理，做到禮貌銷售，文明銷售。
三、20xx年工作安排
1、工作重點
加強團隊成員的培訓，提高團隊銷售能力；提高員工素質(zhì)，消費心理培訓，面對客戶的需求能及時做出判斷，做出合理的引導消費，撐握客戶心理，使客戶能感受到愉快消費。
完成公司年度銷售指標，實現(xiàn)公司贏利；在去年的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，提高團隊的作戰(zhàn)能力，迎接市場挑戰(zhàn)。完成銷售目標，實現(xiàn)公司個人雙豐收。不斷提升自我的銷售管理能力；好的管理者，最主要的還要看學習能力強不強，提升自身的管理能力，更能提高團隊管理效率，轉(zhuǎn)化成效益，是一個團隊成長的必要過程。
提高對市場觀察的敏銳度；面對市場的`激烈競爭，撐握第一手的市場信息，是搶戰(zhàn)市場的第一步，更是打敗對手的先天條件，市場信息的捕捉是對自我的監(jiān)督和促進，了解市場，把握市場才能做出準確判斷，實現(xiàn)銷售目標。
2、針對不足提出解解決方案及思路
繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系，利用數(shù)字分析，引導銷售，進行啤酒知識宣傳，利用媒體擴大宣傳力度，借助事件營銷，促使銷售提升；
業(yè)務(wù)素養(yǎng)的提升，增強終端銷售信心，形成有利的銷售氛圍；豐富我們的知識面及啤酒知識，對公司文化及啤酒文化的學習了解再復制到終端，讓終端有十足的信心介紹xxx產(chǎn)品給消費者；積極主動的對外滲透復制改善文化，對不利于公司的信息要果敢的處理；不在終端消費者面前詆毀競品的公司或者產(chǎn)品；信守承諾，對于消費者，承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)，別人相信xx的前提是相信公司的人。
四、本人的能力提升情況
一年里，不僅僅是銷售業(yè)績的提升，團隊的進步，更是對自我的考驗和磨煉。遇到問題，面對挑戰(zhàn)大家一起扛，作為部門負責人，更要有一定的風險把控能力和解決發(fā)事件的應變能力，看到今天的成績，沒有辜負大家對我的期望。我很欣慰，自己也一直在成長，在提高，在管理能力、控制能力、領(lǐng)導素質(zhì)等方面都得到了提升。前面的路還很長，還要面對嚴酷的挑戰(zhàn)，相信只要我們齊心協(xié)力，定能組建一支高素質(zhì)、高效率的銷售隊伍。
五、20xx年不斷提高自身業(yè)務(wù)能力計劃
1、針對自己的職業(yè)生涯進行合理規(guī)劃，保持平和的心態(tài)，學會放棄和堅持，永遠都要相信自己的潛力，多看書學習，學會改變思考方式和心智模式。
2、在團隊管理方面，要重結(jié)果，輕過程————考核；上管法，中關(guān)人，下管事———分工；能者上，平者讓，庸者下———用人。
3、要不斷培養(yǎng)自己的親和力，決策力，決斷力和執(zhí)行力，做到發(fā)揮團隊每個人的優(yōu)勢，揚長避短。（天賦、才能、潛質(zhì)），為公司打造一支高效率，高素質(zhì)的優(yōu)秀團隊。
4、做到定期或不定期收集和整理行業(yè)信息，撐握行業(yè)動態(tài)，建立行業(yè)數(shù)據(jù)庫，分類整理，為公司的產(chǎn)品營銷提供數(shù)據(jù)支撐，為整體的銷售任務(wù)提供參考依據(jù)。
5、參加各類相關(guān)培訓活動，豐富自身的理論知識，接合實踐經(jīng)驗，豐富自身的從業(yè)修養(yǎng)和實操經(jīng)驗，使自己在短時間內(nèi)得到很大的提升，同時在工作中能夠很好的發(fā)揮，實現(xiàn)團隊價值，完成公司的銷售目標。
個人年終述職報告3
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
20xx年，醫(yī)務(wù)科依靠院黨委的正確領(lǐng)導，依靠全院干部的鼎力支持和醫(yī)護員工的無私幫助，本著“質(zhì)量第一、病人第一”的理念，在醫(yī)務(wù)管理工作中，加強修養(yǎng)，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把20年各項工作完成的更好。
一、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的首要任務(wù)。本年度醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，取得了明顯的成效。
�。ㄒ唬┗A(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，督促各臨床科室進一步加強了醫(yī)療質(zhì)量控制的工作落實，加強對各科室的核心制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，多措并舉，使我院的`醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。
�。ǘ┽t(yī)療文書質(zhì)量：嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，要求各科室認真組織學習，20xx年住院病人數(shù)x人次，歸檔病案全部經(jīng)過科主任審查、醫(yī)務(wù)科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質(zhì)量檢查后，尤其是八月份醫(yī)療質(zhì)量與個人績效掛鉤，落實獎懲兌現(xiàn)后，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質(zhì)量也有不同程度的提高，隨機不定時抽查的處方，其它科室人員合格率達標。門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，處方質(zhì)量檢查結(jié)果顯示，門診處方書寫，質(zhì)量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標準要求。
二、醫(yī)療安全
在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫(yī)療糾紛，我能夠組織臨床科主任對糾紛的協(xié)調(diào)、資料的整理、分析。
三、醫(yī)教工作和繼續(xù)醫(yī)學教育
1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內(nèi)外人員培訓及宣教。今年我院派出內(nèi)科、超聲科等科室進修人員到三級醫(yī)院專科進修學習。
2、今年的業(yè)務(wù)學習及三基訓練有計劃、有步驟、有內(nèi)容，每月一次安排高級職稱人員進行業(yè)務(wù)講座，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中，和有關(guān)科室的同志一起認真組織院前、院內(nèi)的急救訓練工作。
3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作，做到培訓有通知、簽到、有內(nèi)容、有考核、有總結(jié)。
4、我院今年接受衛(wèi)校實習學生x人。加強對實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使實習護士感到在我院實習確實能夠?qū)W得其所。
四、我院為創(chuàng)建二乙
院部領(lǐng)導組織了相關(guān)人員到xx等地考察學習，回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。
20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績的同時，也還存在一些不足和問題。如：怕得罪人、手段不夠果斷導致醫(yī)務(wù)管理不夠完善，管理措施落實不到位等，
我愿再接再厲，努力工作，不斷克服存在的問題。有醫(yī)院領(lǐng)導的全力支持、全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，醫(yī)務(wù)科的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
個人年終述職報告4
尊敬的院領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內(nèi)，作為一名臨床醫(yī)師，在考核期內(nèi)認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作�，F(xiàn)述職報告如下：
一、執(zhí)業(yè)道德
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準則，牢記為人民服務(wù)的信念，在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，以一名合格醫(yī)生的要求來嚴格要求自己。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度，遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的.不正之風，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節(jié)約醫(yī)療費用，不開大處方、不開多余檢查單，合理控制醫(yī)療費用，合理用藥，讓患者得到的服務(wù)，為患者謀福利。
二、業(yè)務(wù)水平
作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認真虛心向上級醫(yī)師請教，同時結(jié)合書本知識來鞏固自己所學。在平時的工作中，經(jīng)常上門診上認真學習高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者，并經(jīng)常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中認真管理床位病人，及時觀察，及時調(diào)整用藥等，學會在實踐中提高自己。
注重平時的業(yè)務(wù)學習，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學習活動，保持知識的持久更新。
三、管理崗位
在平時工作中分管xx，與下屬各個科室負責人通力合作，分院的業(yè)務(wù)每年都有一定的提升，同時注意協(xié)調(diào)好科室之間、同事之間的關(guān)系，讓大家在愉快、融洽的環(huán)境下工作。
作為一名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待管理工作認真負責、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好一名合格的臨床醫(yī)師。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
個人年終述職報告5
領(lǐng)導、各位老師：
小學教導主任個人述職報告
大家好！
伴隨著xx小學前進的步伐，我們一起走過了20xx。驀然回首，往事歷歷在目。記得有一句話這樣說：“有一種幸福叫做親情，有一種成功叫做堅持”。我是幸福的，因為有著有著關(guān)愛我的領(lǐng)導和同事們；xx的我工作是無愧的，因為我堅持著“認真、務(wù)實”的工作作風，在各位同事的理解支持下，教導處的工作有條不紊地開展，順利地迎接了一個又一個的檢查……
回首這一年的路程，我曾這樣走過。上半年，我主要負責學校的教學常規(guī)、教學質(zhì)量、課題組、校本培訓、課題研究、以及各種教務(wù)工作。如：課程安排、臨時代課安排、新生入學、學籍管理、各類考試安排、檔案管理等事務(wù)性工作。根據(jù)學校工作安排，下半年，我主要負責校區(qū)教學培訓指導工作（語文、英語），師生管理、德育、藝術(shù)、檔案儀器管理、專用教室管理等工作。
俗話說，“教導工作像個筐，什么東西往里裝”。的確，教導處的工作任務(wù)很多，事情瑣碎繁雜，但我能盡自己最大的努力恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。我的原則就是“抬頭做人，低頭做事”�，F(xiàn)將一年來的工作向領(lǐng)導和各位老師匯報如下。
一、政治思想方面
本人能堅持四項基本原則，擁護黨的`方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，有愛崗敬業(yè)的思想，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。平時能關(guān)心時政，認真學習科學發(fā)展觀。自9月份學習實踐xx活動開展以來，我通過集中學習、自學等方式學習筆記累計萬余字。并能對自己的工作進行剖析，撰寫工作反思，教學質(zhì)量分析等。能牢固樹立為學生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學校服務(wù)的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。
二、做好教師角色，做好表率。
1、做了兩年的行政工作，我深深明白，做領(lǐng)導是暫時的，做教師是永遠的。做為教導主任，我應該做一個教學業(yè)務(wù)的骨干。因此，我努力學習業(yè)務(wù)知識，在教體局組織的教導主任《教學管理常規(guī)》考試中我取得了第一名。并且我不放棄任何一次學習的機會，特別是市縣組織的各種培訓，我更積極參加，以提高自己的業(yè)務(wù)水平。一年來我外出學習10余次，校內(nèi)外共聽課近200節(jié)。
三、教學管理工作
作為學校的一名中層干部，能做到和班子成員相互團結(jié)、相互尊重、相互配合，對于其他部門的工作不分分內(nèi)分外，鼎力相助，大力支持。工作認真負責，辦事公平公正，敢于承擔責任，不計報酬，不計名利。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導和指導課題工作。
作為教研行政負責人，能帶領(lǐng)全體老師積極投入課題研究工作。xx年，我校參加了市“十一·五”規(guī)劃課題《xxxx》。xx上半年完成課題申報工作。xx下半年課題立項。組內(nèi)制定了詳細的課題計劃，進行了大量的課題研究與探討。大家分工協(xié)作，認真收集資料，建立專項檔案。09年，課題工作取得了初步成效，進入中期研究階段。
根據(jù)中心校工作安排部署，我校教師人人有課題，并做好結(jié)題報告，逐一驗收。
�。ǘ⿲W籍管理工作：
1、學年初認真組織一年級班主任搞好新生基本信息的采集，搞好新生學籍審批。
2、每學期開學初，為轉(zhuǎn)走學生辦理轉(zhuǎn)學手續(xù)，并為轉(zhuǎn)入學生及時辦理學籍增補。
3、對我校學生的學籍檔案進行管理，組織班主任老師搜集、錄入學生學籍資料、數(shù)據(jù)，把學籍數(shù)據(jù)上傳入庫，實現(xiàn)了小學生學籍的電子化管理。
4、完成教體局“四率”、基層報表等。
5、到我校區(qū)范圍內(nèi)調(diào)查了解xx年適齡兒童入學情況，確保學區(qū)范圍內(nèi)入學率達到100%。
�。ㄈ┙虅�(wù)工作
教務(wù)工作是一項經(jīng)常性、持久性的煩雜工作，需要更多的耐心和細心。
1、平時能把各項常規(guī)工作精心布置策劃，將工作細化、量化，準確及時地傳達到各辦公室及有關(guān)人員手中，保證老師工作操作性強、工作有針對性、實用性。
2、認真做好課程設(shè)置、課表安排工作。嚴格按課程計劃開足開齊課程。
學校課程表的安排也就好像一幅作戰(zhàn)圖，在設(shè)計這幅作戰(zhàn)圖時，就象下一盤棋一樣要通盤考慮各個棋子擺在什么地方，盡量做到科學性、實效性。使學校各方面的工作能夠像“用最巨大的技巧做成的，用最精細的工具巧妙地雕鏤出的鐘”那樣有條不紊地運行。
�。ㄋ模┙虒W常規(guī)工作
教學常規(guī)的管理，是教學管理中一種相對穩(wěn)定的管理形式，也是教學管理中最基本、最經(jīng)常的管理活動。我能嚴格按省頒課程計劃開齊課程、開足課時，積極創(chuàng)造條件落實課程計劃，落實教材和教師。加強教學常規(guī)監(jiān)控，通過教學常規(guī)管理制度，使教學常規(guī)管理逐步走向有序化、科學化、規(guī)范化的軌道。
1、對各年級的教案、作業(yè)等及時進行常規(guī)檢查，并寫出反饋意見與建議。
2、組織行政隨堂聽課。
3、加大常規(guī)檢查指導力度，促進教師專業(yè)能力的發(fā)展。
4、上半年組織了一、二年級的`寫字競賽，三至六年級的造句比賽；下半年組織了一、二年級的寫字比賽、三至六年級的片段作文競賽；一至六年級的數(shù)學口算競賽；四至六年級英語書寫競賽。
（五）校本研訓工作。
1、積極參加學校校本研究，順利完成校本教材編寫工作。
2、組織xx、xx參加縣品德與生活、英語教學評優(yōu)，分獲一等獎。
3、精心組織籌劃教學評優(yōu)工作，于4月份組織完成語文、數(shù)學、英語評優(yōu)，并及時總結(jié)。
4、認真策劃班主任培訓、教師培訓工作。
5、做好特崗教師的指導。11月份，教研室對特崗教師的評估在我校舉行，我盡量放下其他工作，做好各項準備工作。并認真指導特崗教師講課，取得較好的效果。
�。┱J真做好考務(wù)工作。
制訂教導工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的期中抽測和期終檢測工作。
1、考試前對學生進行期末復習總動員。
2、精心布置期中、期末考試相關(guān)工作。
3、對考試工作（閱卷、監(jiān)考、考場）進行了預安排，安排年級負責人寫好年級試卷分析表。
任何事情都是在不斷的反思—改進—再反思—再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。我的工作還存在有許多需改進的地方：
1、由于工作繁雜，使我常疲于各種事務(wù)性工作而對教學教研工作不夠深入和細致，沒能很好地靜下心來總結(jié)很多老師的教學經(jīng)驗。
2、工作中缺少力度，管理學習不夠、安于現(xiàn)狀，工作缺乏藝術(shù)性。
我想這些是我在今后的工作中應當注意的問題，也是自己錘煉的方向，相信在大家的幫助下能不斷地加以克服，本人也將一如既往地盡自己的力量為學校的不斷發(fā)展做出貢獻。
最后，衷心地企盼我們學校越走越好！
述職人：
20xx年xx月xx日
個人年終述職報告6
經(jīng)過XX年的崗位調(diào)整，我本人被聘任為“XX級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷，更是緊抓不敢松懈。
1、“求生存”壓力變成了動力進入XX年，通過認真學習領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神，新一屆領(lǐng)導班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路，既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。
“求生存”壓力變成了動力，在勞動競賽中以求生存、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上針對實際情況，站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增
量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復失去的代發(fā)工資陣地、集團企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量，必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。
按照內(nèi)部控制制度的要求，通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調(diào)整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監(jiān)控，確保出現(xiàn)問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀律等內(nèi)容相結(jié)合，打破了分配上的“小鍋飯”，促進了各項任務(wù)目標的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發(fā)引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引，老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗，3月份一個XX年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后xxxx上門為其辦理掛失解掛手續(xù)，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)
務(wù)素質(zhì)，保證我行會計核算質(zhì)量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學習和職業(yè)道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面，業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2、以身作則，努力學習內(nèi)控制度，提高工作效率。
XX年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應的'職責。同時，根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度，進一步規(guī)范各網(wǎng)點帳務(wù)，使我行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內(nèi)部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網(wǎng)點提醒，起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。
一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住
飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施。
二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù)，但是，因各種因素，營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。
三是努力學習新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。
一是給客戶服好務(wù)，由于我主主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。
二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關(guān)心和幫助。
三是給各網(wǎng)點服好務(wù)，因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐，我和各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁，工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
4、做好新業(yè)務(wù)學習和營銷工作今年，可以說是我行產(chǎn)品的營銷年，今年以來我行新的金融產(chǎn)品
層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù)，掌握新技能，把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務(wù)的推銷活動，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底，由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種，金額近XXxx萬元，代理記帳式和電子國債XXxx萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、callcenter系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、vip客戶等新業(yè)務(wù)進行了多次授課。
5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用XX年是建設(shè)銀行重大改革的一年，在XX年中，我本人除認真學習與改革相關(guān)的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關(guān)心幫助他人，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，主動解決。盡的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。
XX年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
XX年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)的共存將會進一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結(jié)、奉獻。
個人年終述職報告7
20xx年既將過去，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵，在公司領(lǐng)導正確的指引下、在項目上同事鼎力支持和配合下，按照公司領(lǐng)導的'工作思路、目標、勤奮努力、拼搏向上積極開展工作圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。時光過的飛快，不知不覺中充滿希望的20xx年已到來。在辭舊迎新之際，就我前期分管的成本工作向公司領(lǐng)導作以下述職：
一、目標責任、成本預算工作方面。
1、本年度主要負責公司賈汪華地紫御府二期項目成本預算，同時積極響應公司安排其它工作及投標項目。
2、日常成本預算內(nèi)容及責任；
1）成本分析；
2）把控項目效益情況及成本費用情況；
3）每月完成產(chǎn)值分析；
4）辦理年終結(jié)算、竣工結(jié)算，積極參與協(xié)助技術(shù)人員辦理現(xiàn)場簽證和洽商變更。在辦理結(jié)算先辦理分包結(jié)算初審以避免工程結(jié)算中的漏項少算事宜。
5）負責測定項目責任成本的各項經(jīng)濟指標。
6）參加分包施工合同的簽訂、負責審查分包結(jié)算。
7）根據(jù)工程圖紙、變更及簽證手續(xù)，與工程班組核對工程量。
8）跟甲方及時溝通以及處理好關(guān)系，更好的便于工作。
二、工作紀律方面
作為一名預算人員，我能按照公司及項目部各頂規(guī)章制度，認真地完成公司及項目部各頂工作。服從領(lǐng)導安排，對工作認真負責，在外能夠維護公司形象和聲譽，在內(nèi)團結(jié)公司同事，互相幫助。
三、不斷學習、加強自身修養(yǎng)和行為養(yǎng)成。
敢于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，成本工作本來是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要多用心思考一下，敢于提出新的問題，然后自己摸索，翻閱資料去解決，在這個過程中也會樂在其中，也會給自己充電，增加專業(yè)知識能力。當然，隨著工作深入，設(shè)計創(chuàng)新，還有更多新知識等著我去學習，思考，力求做到天天進步，不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
四、明年工作計劃
回顧過去，展望未來，任重而道遠。在以后的工作中，繼續(xù)完善、發(fā)揮自己所長，做到對班組無重算、多算保證公司利益，對甲方無漏、項漏算爭取利益最大化。
個人年終述職報告8
尊敬的院領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
本人自從事醫(yī)療工作以來，在醫(yī)院的領(lǐng)導下，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導安排和布置的各項任務(wù)，能夠認真并負責地做好醫(yī)療工作，在工作中，深切的認識到一個合格的基層醫(yī)生應具備的條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握基層衛(wèi)生院的.常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自參加工作xx年來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發(fā)生一起差錯事故�，F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面
加強政治業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身素質(zhì)。
參加工作以來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結(jié)合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、工作方面
認真負責地做好醫(yī)療工作。
"救死扶作，治病救人"是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學習不放松。堅持學習理論研究的新成果，不斷吸取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅持"精益求精，一絲不茍"的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量。
三、學習方面
面對新知識，新技術(shù)不斷的涌現(xiàn)，我每周花一定時間通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解的醫(yī)學動態(tài)，及時為自己充電。積極參加院科組織的疑難病歷討論，經(jīng)常復習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。
回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實；盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認可，我覺得所有的付出都值得。
在今后的工作中，我將以鍥而不舍得追求和永遠向上得執(zhí)著腳踏實地得去努力工作，嚴格要求自己，鉆研業(yè)務(wù)，盡職盡責，為衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
個人年終述職報告9
各位領(lǐng)導，同事們：
作為一名骨科醫(yī)生，我的工作職責是投身醫(yī)學事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近xx年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風，醫(yī)療技術(shù)等四個方面作一下簡單的述職匯報：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)
充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的'政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病人有高度的同情心，術(shù)前多與病人溝通，多細致詢問病情，術(shù)后多察看病情變化并及時處理。
三、勤學苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)
工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫(yī)生除了應具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好骨科醫(yī)生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績，并能堅持理論結(jié)合實際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
在過去的xx年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實工作，不斷提高自身素質(zhì)，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。
述職人：XX
20xx年XX月XX日
個人年終述職報告10
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
一年的時間就這樣走過了，在經(jīng)過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來認真努力的工作，今年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到的發(fā)展的。在來年里，繼續(xù)堅持：
一、思想上
從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕賄賂、賄賂。服從領(lǐng)導，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡單的醫(yī)學專用方法，做出最理想的醫(yī)學專用效果。
二、業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風
認真學習，勤于總結(jié)，對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫(yī)學專用常用方法和技術(shù)，如：各部位的`神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身醫(yī)學專用方法和各種穿刺技術(shù)，以及各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)使用。指導、輔導實習醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實踐相結(jié)合，學習掌握基本醫(yī)學專用方法的操作技術(shù)和工作流程，言傳身教，對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用。
三、工作業(yè)績與上年相比，醫(yī)學專用例數(shù)有所增加
日間醫(yī)學專用水平有所提高;學習掌握了醫(yī)學專用科幾種新藥的具體應用;小兒、老人醫(yī)學專用更加得心應手。
今后，要更加善于學習、善于總結(jié)，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術(shù)，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
就是這樣的，作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫(yī)術(shù)會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務(wù)的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責任和天職就是這樣，我會在來年工作的更好的!
此致
敬禮!
個人年終述職報告11
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
首先借此機會向?qū)W校領(lǐng)導和全體教職工對我工作的一貫支持和幫忙表示衷心的感激。
20__學年度即將過去，作為學�？倓�(wù)副主任和學校安全管理代表。在學校黨總支和校長室的領(lǐng)導下，工作中本人努力做到摸實情、說實話、干實事、求實效、工作到位不越位、恪盡職守、塌實做事，清正廉潔。能服從學校的統(tǒng)一安排并根據(jù)總務(wù)工作的特點，經(jīng)常放棄休息到校工作�，F(xiàn)就我本學年的工作向大家匯報如下：
一、堅持學習，努力提高后勤管理水平
提高理論水平是做好工作的基礎(chǔ)，平時注重把學習擺到重要位置，學習相關(guān)法律法規(guī)，關(guān)心時事政治，參加學校黨總支組織的各類學習考察活動，努力提高自我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
二、認真履職，努力做好后勤保障工作
作為總務(wù)副主任能認真履行職責，身體力行，配合總務(wù)主任做好后勤各條線的管理工作。在學校黨總支、校長室的領(lǐng)導下，緊緊圍繞學�！耙�(guī)劃”的實施和總務(wù)處工作計劃以及教育教學工作的需要，帶領(lǐng)全體后勤人員較好地完成了各項常規(guī)工作。同時，我們在隊伍管理上以抓制度落實、抓崗位職責為原則。提倡團隊協(xié)作精神，奉獻精神，樹立全心全意為教育教學服務(wù)和服務(wù)育人的思想�？倓�(wù)各部門在做好本職工作的同時配合完成了學校開展的各項大型活動如：各類教學展示活動、國家級考試試區(qū)、區(qū)教育局在我校召開的各類會議等活動的籌備和布置工作。
強化國資管理是學校后勤管理工作中的一個重要方面，我們堅持每年一次財產(chǎn)清理，及時做好報損報廢工作，做到帳物相符，學校資產(chǎn)管理工作被評為__區(qū)教育系統(tǒng)先進單位。
在學校工程維修及設(shè)備配套工作中配合總務(wù)主任工作，根據(jù)財政預算項目和學校工作特點，努力抓住時間接點合理安排，到14年底相繼完成了車輛更新、教師及學生宿舍(包括__班學生宿舍)空調(diào)器的更新、實驗室裝修工程、實驗室儀器設(shè)備的采購、專用教室及心理咨詢室的裝修工程、專用教室設(shè)備采購、運動場維修工程、科技館裝修工程等的采購、驗收和審計請款工作。15年財政預算項目目前已經(jīng)在安計劃實施，其中視頻監(jiān)控更新項目已經(jīng)完成招投標工作，爭取在暑期中完成。為學校教育教學工作的有序開展供給了后勤保障。
三、學校安全工作
學校安全工作關(guān)系到社會的穩(wěn)定，關(guān)系到學校教育教學工作能否正常開展，它的職責重于泰山，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我校作為__市寄宿制高級中學又是__區(qū)安全保衛(wèi)重點單位，我深感職責重大。本學年度在區(qū)企保協(xié)會、區(qū)公安局內(nèi)保科、菊園新區(qū)派出所、區(qū)教育局和學校領(lǐng)導的關(guān)心指導下主要做了以下工作。
1、學校安全工作緊緊圍繞學校安全這一主線，經(jīng)過內(nèi)保工作會議、互訪等形式加強與上級主管部門和兄弟單位的聯(lián)系交流，及時安排好節(jié)假日的行政值班和做好相關(guān)資料的整理，使得各項工作有序開展。
2、配合學校安全職責制的實施，完成了學校內(nèi)部安全工作三級職責簽約。
3、隨著__地區(qū)汛期的`到來，協(xié)助總務(wù)主任一齊提前布置并完成了對學校各建筑房頂下水道的清理疏通。
4、作為區(qū)消防安全重點單位，結(jié)合新消防法的實施。在平時的工作中，認真貫徹有關(guān)文件精神，堅持以防為主、防消結(jié)合的原則，認真做好每月一次校內(nèi)消防設(shè)備，疏散通道的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。及時做好臺賬記錄和相關(guān)信息上傳工作。
5、把好學校門衛(wèi)關(guān)是維護學校安全的有效措施，我們認真貫徹落實了___市教委、區(qū)教育局的有關(guān)通知精神，對外來車輛、人員進出學校嚴格辦理出入登記手續(xù)。
6、主動加強與上級主管部門聯(lián)系，結(jié)合社會上出現(xiàn)的各類詐騙等刑事案件動態(tài)，采用張貼、發(fā)放宣傳資料等形式進行宣傳。與__聯(lián)系落實采用展版形式對學生進行交通法規(guī)及交通安全的宣傳教育。
7、根據(jù)上級要求配合學校及學生處工作，聯(lián)系菊園新區(qū)派出所干警來校對全體師生進行“防詐騙”講座及學生寒、暑假期間的安全知識講座，提高了廣大師生的自我防范本事。
四、德育工作
作為學校工作人員，不管處在那個工作崗位，人人都是德育工作者。為此，我能以較高的師德行為規(guī)范約束自我，努力做到為人師表。在與新疆班學生結(jié)對工作中，異常是她(他)們剛到預科班學習時，我經(jīng)常利用休息時間找他們談心，幫忙他們解決生活上和學習上存在的困惑，使他們都較快地融入到了新的學習和生活環(huán)境中。每逢新疆部組織學生外出活動或返疆返校，我都能夠放棄休息參與工作。
回顧過去，展望未來。新的工作任務(wù)在等待著我們。作為總務(wù)副主任只要在這個崗位一天，我都將盡自我所能，協(xié)助總務(wù)主任努力將工作做得更好。我明白在以往的工作中還存在著許多不足，真誠地期望大家給以批評幫忙，讓我們攜手共創(chuàng)__一中完美的明天而努力。
多謝大家!
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
個人年終述職報告12
我是選煤廠選煤車間的一名選煤技師。時光流逝，轉(zhuǎn)眼間我被憑為技師快一年了�；仡欉^去，我從一名普通崗位工人到以跳汰為主要選煤的一名跳汰司機;從初級工到中級工、高級選煤工，直至成長為今天以重介為主要選煤的一名選煤技師，每一步都與領(lǐng)導的信任和關(guān)懷，師傅們的幫助以及廣大同仁的支持是分不開的。在科技是第一生產(chǎn)力的今天，我深深感到科學技術(shù)的重要性。身為選煤工人有責任有義務(wù)學好選煤技術(shù)，服務(wù)生產(chǎn)所需，同時，作為一名選煤技師，我深感自己更應該有責任為我們選煤廠的發(fā)展盡職盡責。下面就近一年的工作學習情況做一簡單的總結(jié)，向領(lǐng)導和同志們做一匯報，不足之處，請大家給予批評指正。
一、結(jié)合生產(chǎn)實際，積極提合理化建議。
我廠至重介改造以來，很多地方還存在這樣或那樣的問題，給安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)帶來諸多不便。針對這些問題，我與同仁們一起琢磨、研究了很多可行的改進方案，與大家一起動手進行小改小革，解決不了的.，就匯同技術(shù)人員向有關(guān)部門提出建議。
重介質(zhì)選煤過程中，我提倡必須樹立“以密度定灰分、調(diào)密度變灰分”的操作理念，建議密控司機根據(jù)原煤浮沉和上一班生產(chǎn)情況定懸浮液的密度;根據(jù)懸浮液中的煤泥含量決定分流量的大小，以此穩(wěn)定懸浮液的密度。這樣，既可保證懸浮液密度的穩(wěn)定，又可降低懸浮液中的煤泥含量，而且，還可以減少介質(zhì)消耗，降低生產(chǎn)成本。同時根據(jù)實際生產(chǎn)情況以及浮選通過能力，隨時調(diào)整原煤配比，增、減入洗量，確保連續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)。
在圍繞“完善工藝環(huán)節(jié)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低介質(zhì)消耗、減輕職工勞動強度、促進安全生產(chǎn)”等方面，我與工友們進行了一系列技改和建議，比如：902#機尾增設(shè)停車按鈕;902#走廊南側(cè)路面防滑;548#、549#、301#b等皮帶清掃器改造;504#~506#增設(shè)檢查、檢修平臺以及崗位地漏等等，大大改善了崗位作業(yè)環(huán)境，提高了安全保障系數(shù)，降低了職工勞動強度。
二、加強思想政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能學習，不斷提升思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為生產(chǎn)一線主力軍，又是一名共產(chǎn)黨員，我不斷提醒自己，時刻要以先進模范人物為榜樣，高舉中國特色社會主義的偉大旗幟，堅定理想信念，堅定不移地走中國特色社會主義道路;要以先進模范人物為榜樣，大力弘揚特別能戰(zhàn)斗的精神，愛崗敬業(yè)，努力在生產(chǎn)和工作中發(fā)揮自己的智慧和創(chuàng)造力;要以先進模范人物為榜樣，刻苦學技術(shù)、學知識，提高文化素質(zhì)，掌握建設(shè)現(xiàn)代化的真本領(lǐng);要以先進模范人物為榜樣，遵章守規(guī)，遵紀守法，講道德、樹新風，努力爭做新一代"四有"職工;要以熟悉掌握選煤生產(chǎn)的新工藝、新流程、新技術(shù)和新的操作方法為己任，不斷探索，不斷進取，適應現(xiàn)代選煤技術(shù)要求，為我廠今后的發(fā)展和再創(chuàng)輝煌而努力工作!
三、積極發(fā)揮自身能力，盡心傳授崗位技能。
“一枝獨秀不是春”。僅僅靠一兩個人技術(shù)好是不可能使選煤質(zhì)量得到提升的，基于這樣的考慮和認識，我就經(jīng)常和大家一起探討選煤技術(shù)，并深入細致的交流，毫無保留的將自己掌握的知識和技能及平時在工作中所積累的經(jīng)驗與大家一起共享。一年來，無論我是所在班組還是兄弟班組參加技術(shù)培訓人員，我都盡自己所能，有求必應，有問必答，幫助他們解決在學習中遇到的難題，使他們逐步成為選煤中的骨干力量;對外來的實習學生，我就認真細致的結(jié)合實際幫助他們明白工藝之間的聯(lián)系等等。也因此深受領(lǐng)導和大家的好評。
四、牢固樹立“安全為天，生命”的理念，切實搞好安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)關(guān)系到每一個勞動者的切身利益，安全生產(chǎn)也是一個企業(yè)賴以生存的前提，安全生產(chǎn)更是企業(yè)的經(jīng)濟效益。一年來，我一直堅持“安全第一，預防為主”的安全方針，遵循“安全為天，生命”的安全理念，認真履行崗位責任制，嚴格執(zhí)行安全規(guī)程。搞好安全工作必須以人為本，靈活應變，突出預防，一絲不茍。作為小組安全員，又是“黨員安全聯(lián)�！被顒拥膮⑴c者、組織者、考核者，我深知自己的職責。為了使安全生產(chǎn)深入每一個人的腦海，提高安全自保意識，我就利用“周五安全活動日”和“黨員安全聯(lián)保”活動季評會，時刻提醒并告誡自己和同事們：“安全責任重于泰山”!任何人都不得有一絲的僥幸，一點的麻痹和一毫的松懈，尤其是對管理者而言，更該值得重視。實際工作中，我處處以高標準，嚴格要求自己，堅持班前查，班中查，班后查，在檢查、巡查中多次發(fā)現(xiàn)隱患和避免事故擴大;我所負責的小組安全臺帳和黨小組的“黨員安全聯(lián)�！被顒由钍茴I(lǐng)導的好評，我個人也多次受到車間的加獎，在“黨員安全聯(lián)保”活動中被評為優(yōu)秀個人。
以上是我作為一名選煤技師近一年來的工作述職，所取得的一點成績是領(lǐng)導信任和同志們支持幫助的結(jié)果，更是大家齊心努力的成果。雖說取得了一定的成績，但我深知離組織要求和群眾期望還有一定的距離。因此，在今后的工作中，我將以更加飽滿的工作熱情，科學的工作態(tài)度，扎實的工作作風，積極投入到我廠發(fā)展創(chuàng)業(yè)的大潮之中;我將不斷探索，開拓創(chuàng)新，不斷完善，自我加壓，以便更好的適應我廠“走出去，打得響，站得住......”的發(fā)展戰(zhàn)略要求。堅決服從組織安排，聽從統(tǒng)一部署，努力學習，進一步提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，為我廠再創(chuàng)輝煌盡自己綿薄之力，爭取做出更好的成績向領(lǐng)導和同志們匯報。
個人年終述職報告13
尊敬的領(lǐng)導：
您好！
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。
在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一、對外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的.知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，年銷售部的工作重點放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。
12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
xx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細了解商大酒店，比如xxx等幾家網(wǎng)絡(luò)公司；
同時在這一年里我們接待了xx公司，xx電器，xx公司xx學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少；
2、對會議信息得不到及時的了解
3、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確；影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
述職人：xxx
xxxx年x月x日
個人年終述職報告14
一、履責情況
(一)履行黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導責任的情況
1、落實“四個親自”情況。一年來，切實履行領(lǐng)導責任。積極推進本單位黨風廉政建設(shè)工作，年初，召開黨委會，研究部署全年的黨風廉政建設(shè)和反工作，對黨風廉政建設(shè)和反工作的落實情況，做到常聽匯報，常檢查，常提指導性意見;難點問題，親自過問，一抓到底;做到了重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)、重要案件親自督辦。
2、傳達上級精神情況。及時傳達學習縣委第十二屆一次全會及反工作會議精神，堅持把黨風廉政建設(shè)納入經(jīng)濟社會發(fā)展和黨的建設(shè)總體布局，與中心工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實，一起檢查，一起考核。
3、安排部署工作情況。結(jié)合本單位實際進行專題研究和部署，圍繞反腐倡廉工作的熱點、難點、焦點問題進行工作調(diào)研，解決黨風廉政建設(shè)工作方面的得大問題。堅持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、黨政齊抓共管、紀委組織協(xié)調(diào)、黨員干部積極參與的工作機制。
4、定期報告工作情況。及時向縣委和縣紀委報告?zhèn)�人履行黨風廉政建設(shè)第一責任人情況和廉潔從政情況。
(二)組織推動黨風廉政建設(shè)責任落實情況。
1、強化組織推動。親自接訪，親自處理群眾來信來訪，認真批辦群眾信訪舉報，指示或支持執(zhí)紀執(zhí)法機關(guān)嚴肅查辦違法違紀案件。今年以來先后聽取黨風廉政建設(shè)工作匯報4次，批辦群眾信訪問題9件次，親自接待群眾信訪35人次，主持調(diào)處矛盾7次。
2、強化責任分解。按照“誰主管誰負責”的原則，及時調(diào)整領(lǐng)導班子成員的黨風廉政建設(shè)責任分工，鎮(zhèn)黨委與各村、鎮(zhèn)直站所年初簽訂了黨風廉政建設(shè)責任狀。將黨風廉政建設(shè)和反工作的各項任務(wù)進行量化、細化，分解到各部門各單位，明確了任務(wù)目標、工作措施和工作責任。與黨委班子成員簽訂了落實黨風廉政建設(shè)“兩個責任”的`目標管理責任書，并給每個干部職工定制了崗位廉政警示牌。將黨風廉政建設(shè)的主要工作任務(wù)分解到領(lǐng)導班子成員和每位干部職工頭上，班子成員對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設(shè)負直接領(lǐng)導責任，做到了領(lǐng)導人人肩上有擔子干部個個身上有責任。
3、常抓檢查考核。主持召開黨委會，研究制定了《大盛鎮(zhèn)黨風廉政建設(shè)責任追究制度》，對各村(居)、鎮(zhèn)直各單位貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制情況進行檢查，督促鎮(zhèn)屬各部門領(lǐng)導班子切實履行“一崗雙責”。
(三)管班子帶隊伍情況。
1、加強監(jiān)督管理。堅持原則，敢抓敢管，管好了班子，帶好了隊伍，加強了對領(lǐng)導班子成員的教育、監(jiān)督、管理，加強了對班子成員及下屬的教育和約束，督促其廉潔從政，履行黨風廉政建設(shè)“一崗雙責”。
2、加強教育警示。不定期組織干部學習中央“八項規(guī)定”、省委“九項規(guī)定”、市委“十項規(guī)定”、縣委有關(guān)作風建設(shè)的規(guī)定，組織黨員干部觀看廉政警示影片和參觀廉政基地，有效的強化了黨員干部樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，促使黨員干部自覺的規(guī)范自己的生活圈、工作圈、交往圈，筑牢了黨員干部拒腐防變的思想道德防線。
(四)承擔全面從嚴治黨抓紀律建設(shè)的情況。
1、當好廉政表率。自覺踐行“三嚴三實”要求，帶頭遵守黨紀國法和廉潔從政規(guī)定，帶頭遵守政治紀律、政治規(guī)矩、組織紀律、廉政紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律。
2、注重以身作則。認真執(zhí)行“三重一大”和黨政正職“五個不直接分管”制度，堅持原則、以身作則，管好了自己，管好了親屬和身邊工作人員。認真執(zhí)行“三重一大”集體決策、黨政正職末位表態(tài)制和黨政正職“五個不直接分管”制度，堅持原則、以身作則，管好了自己，管好了親屬和身邊工作人員。
(五)支持紀檢監(jiān)察組織履職的情況。
1、支持依紀辦案。支持紀委依紀依法查辦案件，做到有案必查、有腐必懲，始終保持反高壓態(tài)勢。及時聽取辦案工作匯報，協(xié)調(diào)解決辦案過程中的重大問題，杜絕了壓案不查。20xx年共對五名黨員村干部給予黨紀立案并處分。
2、關(guān)心紀檢干部。重視紀檢監(jiān)察干部隊伍建設(shè)，加大對紀檢干部在工作上、生活上的關(guān)心，支持紀檢干部積極推進三轉(zhuǎn)，聚焦主責，回歸主業(yè)。
二、廉潔自律情況
一年來，將廉政學習和政治學習結(jié)合起來，自覺學習《中國廉潔自律準則》、《中國紀律處分條例》、市委“十項規(guī)定”、縣委有關(guān)作風建設(shè)規(guī)定，以領(lǐng)導干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定為準則，在工作中不斷強化自身素質(zhì)，不斷提高自身防腐拒變能力。
1、帶頭貫徹落實《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》，嚴格遵守公務(wù)消費制度，杜絕超標接待。生活上不講排場、不比闊氣，不揮霍公款、不鋪張良費，按標準使用辦公房、公務(wù)用車。對中央“八項規(guī)定”和省委“九項規(guī)定”、市委的“十項規(guī)定”能夠以身作則，并帶頭執(zhí)行，堅持按作風建設(shè)的要求約束自己。
2、以身作則，為親屬和身邊的工作人員樹立了廉潔榜樣。工作和生活中嚴格要求自己，能夠做到不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當利益，不以各種名義占用管理服務(wù)對象以及其他與行使職權(quán)有關(guān)系的單位和個人的財物。嚴格要求親屬和身邊的工作人員，沒有利用職務(wù)之便為親屬和身邊的工作人員謀取利益。
3、執(zhí)行黨政正職五個不直接分管原則。作為黨委一把手，我沒有直接分管財務(wù)、人事、基建工程、行政審批、物資采購等工作。沒有利用職權(quán)干預和插手包括建設(shè)工程項目、招投標、政府采購、項目審批、資產(chǎn)處置等市場經(jīng)濟活動，沒有利用職權(quán)以個人名義或借他人名義從事經(jīng)商、辦企事等營利性活動，沒有在經(jīng)濟實體、社會團體中兼職賺取報酬。
4、堅持民主集中，轉(zhuǎn)變工作作風，履行崗位職責。一年來我能嚴格遵守和執(zhí)行民主集中制各項原則和制度，始終堅持集體領(lǐng)導、民主集中、個別醞釀、會議決定，做到不該說的話不說，不該做的事不做，全力維護班子的團結(jié)和統(tǒng)一。不斷轉(zhuǎn)變工作作風，力爭維護群眾利益，不干損害群眾利益的事，全力維護黨群干群關(guān)系。
三、道德修養(yǎng)情況
樹立了正確的人生觀、價值觀、世界觀、權(quán)力觀。作為一名黨員干部，做到了正確對待和行使手中的權(quán)利，淡化“官念”和權(quán)欲，用平常心看待官位，用責任心看待和運用權(quán)力，沒有搞勞發(fā)傷財?shù)男蜗蠊こ毯凸撩炞u的政績工程。一是做到了“慎權(quán)”。從未謀取規(guī)定以外的特殊利益，不放縱自己的，不貪吃喝、不貪錢財、不貪享樂、不貪圖名利地位，二是做到了“慎欲”。堂堂正正地做人，明明白白地工作。艱苦奮斗，儉以養(yǎng)德，保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了時時刻刻從大處著眼，小處著手，見微知著，防微杜漸。力爭做到大事不糊涂、小事不馬虎，在防微杜漸上下功夫，追求黨性和道德修養(yǎng)的高境界。四是做到了“慎獨”。在廉潔自律上做到了表里如一，任何時候、任何情況下，都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己，沒有人前一套、人后一套，嚴格進行自我監(jiān)督。
四、存在的問題和不足
過去的一年，我在履行黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導責任制和廉潔從政上，做了一些工作取得了一些成績，但離組織的要求還有一些差距，一是對履行黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導責任制政策的理解還不深、不透，有等進一步學習領(lǐng)悟;二是對于主體責任具體履行中的方式方法還不夠清楚，有待于進一步學習、借鑒和改進;等等。
五、下一步打算
存在這些問題的原因一是世界觀改造有所放松，理論學習不夠深入、扎實。二是全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念有所淡化、弱化。三是對自己要求還不夠嚴格。
下一步，我將圍繞存在的問題，一是加強學習，改造思想，在“勤”字上下功夫。二是踐行宗旨，勤政為民，在“實”字上下功夫。三是廉潔自律，循規(guī)守紀，在“嚴”字上下功夫。
個人年終述職報告15
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
今天我做為外科副主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導和同事的信任，在擔任外一科副主任的x年工作期間，本人認真履行副主任職責，積極配合科主任工作，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，積極帶領(lǐng)全科職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)從三方面述職如下：
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
工作中，為了不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學習活動，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。不斷加強業(yè)務(wù)理論學習，積極到省內(nèi)、外三甲級醫(yī)院進修學習。訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學習有關(guān)普外科、泌尿外科專業(yè)知識。通過學習豐富了自己的理論知識，提高了業(yè)務(wù)水平。
二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面
始終堅持用新的理論技術(shù)指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握普外科、泌尿外科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)，能熟練診斷處理外科失血性休克、感染性休克、及其他外科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治普外科各種急癥、重癥病人，能夠完成甲狀腺、乳腺及胃腸等惡性腫瘤的根治手術(shù)治療。
自20xx年在我院開展小切口膽囊切除術(shù)，填補我院空白。近年來隨著微創(chuàng)外科的迅速發(fā)展，熟練掌握了腹腔鏡的操作技能，能夠獨立完成腹腔鏡下膽囊切除及闌尾切除術(shù)，腹腔鏡下肝囊腫去頂開窗減壓術(shù)。熟練操作膀胱鏡，用于診治泌尿外科疾病，能夠獨立完成經(jīng)尿道前列腺電切術(shù)、經(jīng)尿道膀胱腫瘤電切術(shù)。
三、打造良好團隊精神
注重人才的培養(yǎng)，自任職以來，積極指導下一級醫(yī)師的工作，將自己多年的臨床工作經(jīng)驗毫無保留的傳授給下級醫(yī)師，從而提高了下級醫(yī)師的工作能力，帶動了科室的`發(fā)展，真正起到了傳、幫、帶的作用，真正充分發(fā)揮了科室業(yè)務(wù)技術(shù)骨干作用，出色的完成好了本職工作。積極配合科主任工作，工作中能夠積極協(xié)調(diào)科室各位醫(yī)護人員之間的關(guān)系，齊心協(xié)力、求真務(wù)實、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進的管理經(jīng)驗，堅持走臨床與理論相結(jié)合的路子。
通過不斷學習，提高科室和自身的醫(yī)療技術(shù)水平，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，使本科室的臨床工作上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。
外科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。
20xx年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。
翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導的要求和同事們的期望還有很大的差距，我還要在我的工作崗位上繼續(xù)努力。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領(lǐng)導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領(lǐng)導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設(shè)增添一份微薄之力。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
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