社區(qū)調(diào)查報告范文15篇
在當(dāng)下這個社會中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編整理的社區(qū)調(diào)查報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社區(qū)調(diào)查報告范文1
近年來，東站社區(qū)圍繞建設(shè)“管理有序、文明祥和的新型社區(qū)”的目標(biāo)和方向，大力實施黨員“安家工程”，社區(qū)黨建有特色；盡力滿足居民群眾需求，社區(qū)服務(wù)有亮點；豐富活動載體，社區(qū)文化有活力；大力開展文明創(chuàng)建活動，社區(qū)文明上臺階。社區(qū)面貌煥然一新，廣大居民的認(rèn)同感極大增強。同時，也存在一定差距。主要表現(xiàn)在：一是社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展“短腿”，二是“同駐共建”氛圍不濃，三是社區(qū)“行政化”傾向嚴(yán)重，四是社區(qū)服務(wù)亟需“上檔升級”，五是社區(qū)干部普遍存在著“知識儲備不夠”。“窺一斑知全豹”。東站社區(qū)的個性問題折射出當(dāng)前城市社區(qū)的共性差距，反映出建設(shè)和諧社區(qū)仍然任重道遠(yuǎn)。尤其要圍繞構(gòu)筑和諧社區(qū)，突出抓好五點。
一、立足建設(shè)實力型社區(qū)，大力實施強居工程
在發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟上，社區(qū)居委會要跳出自辦經(jīng)濟的小圈子，確立稅源經(jīng)濟的發(fā)展方向，致力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，為各種經(jīng)濟成分和經(jīng)濟組織提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。作為政府來講，當(dāng)前要加快探索建立一種既有利于促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，又有利于形成穩(wěn)定的社區(qū)財力來源的新機制�？纱罅﹂_展招商引資，發(fā)展多種所有制經(jīng)濟，豐富社區(qū)稅源，把來自社區(qū)的財政收入“蛋糕”做大，在此基礎(chǔ)上運用財政轉(zhuǎn)移支付的辦法，解決社區(qū)組織的經(jīng)費來源，并形成一種良性的基層財力機制。同時，引導(dǎo)街居組織搞好自辦企業(yè)改制，發(fā)展個體私營經(jīng)濟和各類社區(qū)經(jīng)濟，不斷夯實社區(qū)的財力基礎(chǔ)。
二、立足建設(shè)自治型社區(qū)，大力實施共建工程
積極適應(yīng)社會轉(zhuǎn)型、管理體制變更的新形勢，按照“政府依法行政、社區(qū)依法自治”的要求，進一步創(chuàng)新城市社會管理體制，建立社區(qū)管理新模式。城市基層政府要切實轉(zhuǎn)變職能，加強和改進對社區(qū)居委會工作的指導(dǎo)，用民主、法治、引導(dǎo)的方式方法取代過去簡單的`行政命令。屬于政府及有關(guān)部門自身應(yīng)完成的行政性任務(wù)，不得硬性攤派到社區(qū)；不屬于社區(qū)任務(wù)，但社區(qū)做起來有優(yōu)勢的行政事務(wù)性工作，可采取“權(quán)隨責(zé)走，費隨事轉(zhuǎn)”的辦法解決。社區(qū)居委會要完善自治功能，在建立健全社區(qū)黨組織、社區(qū)居民自治組織的同時，不斷培育壯大各類協(xié)會和中介服務(wù)組織，承接起大量與居民相關(guān)的社會公共管理事務(wù)和公益事業(yè)。要健全社區(qū)成員代表會議制度，完善居務(wù)公開的各項制度，暢通居民參與管理的渠道。
三、立足建設(shè)服務(wù)型社區(qū)，大力實施便民工程
要立足于滿足社區(qū)居民的不同層次的需求，尤其要滿足社區(qū)居民最為迫切的物質(zhì)文化生活需要，逐步建立起門類齊全、功能完備的社區(qū)服務(wù)體系。要強化社區(qū)服務(wù)功能，既要注重社區(qū)服務(wù)的福利性、公益性，又要走社會化、市場化、產(chǎn)業(yè)化的路子，以盈利養(yǎng)福利，以有償補無償，通過多種形式興辦社區(qū)服務(wù)項目，形成多渠道的社區(qū)建設(shè)投入機制，在社區(qū)內(nèi)逐漸形成社會福利服務(wù)、社會互動服務(wù)和市場有償服務(wù)相結(jié)合的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
四、立足建設(shè)人文型社區(qū)，大力實施素質(zhì)工程
東站社區(qū)的實踐證明，社區(qū)文化建設(shè)開展得紅紅火火，就會形成一種大氛圍，成為一種“文化社區(qū)”。要通過挖掘文體骨干、培育文體團隊、組織文體活動等，在各社區(qū)形成有自己特點的文化隊伍和活動項目。要充分發(fā)揮社區(qū)文化資源和文體人才的優(yōu)勢，建立社區(qū)學(xué)校，并可在街道和居民小區(qū)建立文化站和文化活動室，為居民群眾提供陶冶情操、學(xué)習(xí)知識、人際交往、豐富生活的便利。要以青少年教育、社會公德、家庭美德、法制教育為重點，搞好社區(qū)教育；進一步加強社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動和黨組織班子建設(shè)，充分發(fā)揮社區(qū)各級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，為構(gòu)建和諧社區(qū)提供政治保證。
五、立足建設(shè)安全型社區(qū)，大力實施平安工程
有效化解各類矛盾，確保社區(qū)的安全和穩(wěn)定，是創(chuàng)建和諧社區(qū)的前提條件。要結(jié)合社區(qū)特點，抓好以基層黨支部為核心、政法基層單位為骨干、群眾自治組織為基礎(chǔ)、群防群治為依靠的社會治安綜合治理工作，發(fā)揮好社區(qū)維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用。要根據(jù)新形勢下各類社會矛盾逐漸凸現(xiàn)的實際，建立健全糾紛排查、矛盾調(diào)處、突發(fā)事件預(yù)警、困難群體幫扶、責(zé)任追究等工作機制，努力把矛盾解決在社區(qū)、化解在內(nèi)部、消除在萌芽狀態(tài)。要建立由社區(qū)居委會協(xié)助公安部門統(tǒng)一管理居民戶口的制度，單位管理的居民戶口全部移交社區(qū)管理；城市社區(qū)普遍建立社區(qū)警務(wù)室，并按照社區(qū)地理、人口規(guī)模、治安狀況等，靈活實行一居一警、一居兩警、一居多警等多種配置模式，為社區(qū)提供安全保證。
社區(qū)調(diào)查報告范文2
此次調(diào)查目的在于了解社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)學(xué)檢驗科的檢驗現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)當(dāng)今社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)學(xué)檢驗仍存在的問題，思考解決問題的措施，對醫(yī)學(xué)檢驗有更深的理解，引導(dǎo)廣大醫(yī)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，加入到基層衛(wèi)生系統(tǒng)的建設(shè)中去，而我在調(diào)查過程中真切的感受到耕耘的艱辛，收獲的喜悅，在實踐期間我主要做了以下的工作。
我調(diào)查的是衡陽市常寧地區(qū)的情況，從衛(wèi)生局提供的情況中選擇四個層次不一的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行問卷調(diào)查
一、資料與方法
(一)對象：衛(wèi)生服務(wù)中心分為宜陽街道衛(wèi)生服務(wù)中心、培元街道衛(wèi)生服務(wù)中心和泉峰衛(wèi)生服務(wù)中心。此次調(diào)查我選擇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生局還有醫(yī)院患者作為調(diào)查對象，共調(diào)查社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心四間還有地區(qū)衛(wèi)生局
(二)方法：采用統(tǒng)計分析方法，資料主要來源于寒假期間對上敘的幾個中心和衛(wèi)生局的調(diào)查問卷填寫，然后將數(shù)據(jù)與調(diào)查結(jié)果錄入計算機進行統(tǒng)計整理分析。 二、結(jié)果和分析
（一）對四個醫(yī)院的患者調(diào)查結(jié)果如下：
從表一可看出，雖然是社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，但工人和農(nóng)民是的他們主要服務(wù)對象。此類人經(jīng)濟水平低，醫(yī)療費用支付能力差，能用于化驗檢查的費用很少。據(jù)統(tǒng)計，我國農(nóng)民醫(yī)療消費全國水平為68．13元，醫(yī)院對其服務(wù)可能難以收回成本，并且在社區(qū)醫(yī)院治療的多為不太嚴(yán)重的病，不需要復(fù)雜的檢驗，這也使得醫(yī)院的效益難以得到提高。
調(diào)查過程中，有患者表示很擔(dān)心有沒有必要的進行化驗檢查的病，而醫(yī)院醫(yī)生會濫開化驗單。而且他們表示沒有醫(yī)生的建議，他們自個兒很少有主動去醫(yī)院化驗檢查的的。因為他們沒有多的用于治療過程用于化驗的費用。
表三顯示，患者們還是覺得醫(yī)院是需要檢驗的，但是醫(yī)院化驗還需要提高醫(yī)療水平，在表后的題中也可以看出，除了病情加重和醫(yī)生建議，也有因為不相信社區(qū)檢驗而去上級醫(yī)院進行檢查的，這種情況極不利于社區(qū)醫(yī)院的信譽和發(fā)展
這張統(tǒng)計表更是進一步體現(xiàn)民眾對于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢驗科不是那么的滿意。我們也從其他方式了解到人們對社區(qū)醫(yī)療都不是非常的信任，這是由于什么原因造成的呢？怎樣改善這種現(xiàn)象呢？下面有我們對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢驗科工作人員的問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計。
�。ǘ⿲τ谒膫�社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心檢驗科工作人員的調(diào)查結(jié)果：
社區(qū)醫(yī)院的檢驗人員年齡層次偏低，職稱也比較低，（表一）社區(qū)醫(yī)院的檢驗人員有在后來工作中通過其他方式再考的更高的學(xué)歷，但這樣的情況只有很小一部 分。
而且，隨著檢驗醫(yī)學(xué)商等教育的快速發(fā)展檢驗醫(yī)學(xué)中等教育則迅速萎縮。檢驗技術(shù)人才匱乏，（表三）我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的檢驗人員學(xué)歷偏低。但是他們接受在職繼續(xù)教育機會非常少、非常困難。甚至工作幾年以來都沒有進行過進修學(xué)習(xí)或者深造，而據(jù)我所調(diào)查的，幾個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的檢驗工作人員幾乎都是中專畢業(yè)。
而且在我調(diào)查的時候有檢驗人員跟我表示，畢業(yè)幾年后，社區(qū)醫(yī)院幾乎沒有進行經(jīng)常性的技能和專業(yè)知識的考試，也沒有去過上級醫(yī)院進修和學(xué)習(xí)（表三），所以有一部分的在學(xué)校里學(xué)到的檢驗知識她已經(jīng)遺忘了。
這對于檢驗的專職人員和醫(yī)院來說是都是非常不好的，對于就診的患者來說也不是一個好現(xiàn)象，如果這樣的情況持續(xù)，或者甚至越來越嚴(yán)重的話，對于我們的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院之類此層次的醫(yī)療服務(wù)簡直是一場災(zāi)難。
醫(yī)療業(yè)務(wù)量少，化驗成本高，經(jīng)濟效益低。由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)半徑小、技術(shù)力量不強、基礎(chǔ)設(shè)旅欠缺，導(dǎo)致醫(yī)療業(yè)務(wù)量少，化驗室總檢測標(biāo)本量少，檢驗資源閑置，運行成本高。檢驗科的工作人員的數(shù)量也非常的少。此類醫(yī)院的病床位幾乎都是在四五十左右，（表四）調(diào)查中，還有一個醫(yī)院更是只有二十床。 這些醫(yī)院檢驗科的面積也很小，有86%的醫(yī)院檢驗科面積只有26m2~30m2，有些醫(yī)院甚至沒有做分隔措施，這讓前去檢查的病人對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性信任度直降。隨之醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)量也減少，這樣的如同惡性循環(huán)般的運行。
由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的檢驗科室對醫(yī)療收入的貢獻率低，其結(jié)果影響了檢驗工作及其人員的地位，院領(lǐng)導(dǎo)重視程度不高，（表六）對于檢驗方面資金投入不足。檢驗人員的工作所得收入也比較低，所以積極性受到損害，工作熱情不高，形成了惡性循環(huán)。這也是影響社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臨床檢驗的重要原因
調(diào)查中，在對于這個題目，有的社區(qū)醫(yī)院有些檢驗人員更是不知道SOP文件是什么。足以見他們對于實驗室化驗的規(guī)格的忽略。
另外，我市多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的化驗室?guī)缀跷撮_展過室內(nèi)質(zhì)量控制，沒有參加室間質(zhì)控評價活動。每年參加市級室間質(zhì)評的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心僅為
32．43％，參評單位的成績也不及其他醫(yī)院，而導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因總結(jié)無非是：
�、儋|(zhì)量考核評價制度約束，由于檢驗質(zhì)量、質(zhì)評成績不影響醫(yī)院等級評定；，②質(zhì)量控制意識差，理論知識貧乏③臨床標(biāo)本量少，質(zhì)評項日不是天天做，質(zhì)控血清浪費嚴(yán)重，不愿做室內(nèi)質(zhì)控④質(zhì)控費用增加了經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，而質(zhì)控結(jié)果與個人工作缺乏業(yè)績無關(guān)；導(dǎo)致情況更惡劣⑤實驗條件不允許等等；
并且在調(diào)查過程中我發(fā)現(xiàn)檢驗室對標(biāo)本和試劑化驗使用后的處理非常隨意，我看到的一般都是隨意的丟棄在室內(nèi)的垃圾桶內(nèi)。有對化驗后標(biāo)本的處理的只有14%，對化驗結(jié)果登記的也只有27%
近20年，我國二三級醫(yī)院臨床實驗室已經(jīng)形成了較為系統(tǒng)的科學(xué)管理體系，使我國檢驗醫(yī)學(xué)有了長足的發(fā)展，臨床檢驗質(zhì)量普遍提高。然而，二級以下的醫(yī)院，尤其是小城鎮(zhèn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，規(guī)模小，醫(yī)療設(shè)備簡陋，醫(yī)療技術(shù)總體水平低?1，檢驗醫(yī)學(xué)發(fā)展相對滯后，影響了我國檢驗醫(yī)學(xué)的整體水平。
三、對策與建議
�。ㄒ唬⿵默F(xiàn)今醫(yī)學(xué)現(xiàn)狀，不難看出醫(yī)院的各個項目的進行都離不開檢驗，醫(yī)生開處方已經(jīng)不能完全靠人為查看、觸診那些了，更多的要依靠病人一些檢查化驗結(jié)果來進行，所以檢驗對于醫(yī)院來是非常重要的，它直接影響著醫(yī)院的經(jīng)濟效益
�。ǘ┯傻谝稽c，所以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院應(yīng)積極的向上級衛(wèi)生行政部門提出申請，相關(guān)衛(wèi)生部門應(yīng)爭取國家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生資金或扶貧資金，用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗室的基本設(shè)施建設(shè)。醫(yī)院的化驗條件提高，民眾對于醫(yī)院的信任度提高，醫(yī)療業(yè)務(wù)量提高直接影響醫(yī)院效益。
（三）詳細(xì)技術(shù)資料是實驗室SOP文件制訂的基礎(chǔ)
SOP是即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的英文縮寫，是貫徹《要求》的基礎(chǔ)。而企業(yè)提供的各種技術(shù)資料對程序文件的編制很有幫助，有時會成為化驗室文件的重要依據(jù)。實驗室制訂檢測程序時，如果制造商提供的使用說明書符合《要求》，其描述可作為檢驗室的操作程序，所使用的語言能被檢驗室的工作人員所理解，則檢驗程序應(yīng)部分或全部地以此說明書為基礎(chǔ)來制訂。諸如此類，檢驗室在制訂“質(zhì)量書冊”、各種“管理程序文件”、各項檢驗項目的“作業(yè)指導(dǎo)書”等都需企業(yè)提供詳細(xì)技術(shù)資料。
（四）針對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床檢驗特點與規(guī)律的開展系統(tǒng)研究，確立其化驗室標(biāo)準(zhǔn)。國家或省臨床檢驗中心應(yīng)組織管理科研人員對這種層次的醫(yī)院的檢驗醫(yī)學(xué)的特點與規(guī)律進行系統(tǒng)研究，宏觀上建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的省級標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)我國區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃目標(biāo)L6J，由國家或省級臨床檢驗中心制定社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室基本工作日錄。該目錄應(yīng)是化驗室基本設(shè)施配置的依據(jù)，商品試劑開發(fā)的'目標(biāo)，是開展EQA的范圍，最重要的是實現(xiàn)法制化管理。這點非常重要，許多的規(guī)定是有的只是這些醫(yī)院因為各種主觀或者客觀的原因沒有做到，而上級部門也沒有嚴(yán)格把關(guān)。
�。ㄎ澹┲鸩浇⒑屯晟妻r(nóng)村衛(wèi)生院臨床檢驗的管理體系。根據(jù)分級行政管理權(quán)限，地區(qū)(市)級衛(wèi)生行政管理部門對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室應(yīng)建立評價制度與評價方法，定期進行達標(biāo)檢查，檢查結(jié)果將作為醫(yī)院等級評定的重要依據(jù)。而且也要求醫(yī)院將這些與科室工作人員的收入聯(lián)系上，提高他們的工作積極性
(六)延伸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的業(yè)務(wù)區(qū)域范圍，提升臨床檢驗資源的經(jīng)濟效益，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，尤其是遠(yuǎn)離城市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，其化驗室可突破醫(yī)院小圈，延伸服務(wù)區(qū)域，實現(xiàn)有償資源共享。
(七)根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室實際工作狀況，開展EQA活動。各級醫(yī)學(xué)檢驗中心應(yīng)探討社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室開展EQA的項目與方法，切不可脫離實際，盲目擴大EQA項目。除了把握質(zhì)評項目的質(zhì)量外，更重要的是培養(yǎng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室檢驗人員的質(zhì)量控制意識。這樣才能從根本上改善問題
(八)開發(fā)生產(chǎn)適合于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檢驗商品試劑。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室受儀器設(shè)備落后的影響，現(xiàn)商品化試劑在種類、包裝等方面尚不能滿足其檢驗室的工作要求。目前，適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室的試劑盒種類較少，適合于手工比色分析的部分試劑盒隨帶標(biāo)準(zhǔn)液不足，或試劑盒有效期短而包裝量大，造成試劑浪費。試劑生產(chǎn)商應(yīng)針對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為市場開發(fā)產(chǎn)品。
(九)建立適合于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗室檢驗技術(shù)人員繼續(xù)教育的體系。要提供在職的、低投入的、結(jié)合工作實際的繼續(xù)教育方式，如在國內(nèi)專業(yè)期刊開辦繼續(xù)教育欄目等。各地(市)的醫(yī)學(xué)檢驗中心或檢驗學(xué)會有責(zé)任擔(dān)負(fù)起社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢驗人員的在崗培洲任務(wù)，形成檢驗專業(yè)繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)，制定培訓(xùn)計劃，落實培訓(xùn)制度。提高他們的專業(yè)素質(zhì)。
�。ㄊ┯匈Y料顯示因中國醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會舉辦的第十九屆學(xué)術(shù)年會，各級政府將繼續(xù)加大投入，支持基層醫(yī)療機構(gòu)按標(biāo)準(zhǔn)配置基本設(shè)備。那么，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應(yīng)該怎樣配備適宜的檢驗裝備？如何使基層檢驗?zāi)芰ΡM快達標(biāo)？就是招標(biāo)莫忽視售后服務(wù)“價格只是招標(biāo)的條件之一，不是價格越低越好。一個好的中標(biāo)產(chǎn)品，首先質(zhì)量是好的、服務(wù)體系是完善的，其次才是價格低廉�！苯夥跑娍傖t(yī)院檢驗中心主任叢玉隆認(rèn)為，基層醫(yī)院配備設(shè)備必須注重性能和投入的性價比。
社區(qū)調(diào)查報告范文3
時間：20xx年4月
地點：xx社區(qū)
對象：社區(qū)主任，書記
方法：做報告訪問
xx社區(qū)，是一個面積龐大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，人口眾多的社會，包括大片的局名曲，消防隊，電力公司等部門機構(gòu)，還包括我們河池學(xué)院在內(nèi)，覆蓋面積極其廣泛。
xx社區(qū)作為這次的調(diào)查對象，具有社區(qū)共有的普遍性，但其自身具有與一般社區(qū)不同的特點。面對這樣一個特殊的社區(qū)，社區(qū)委員們的工作也就更加復(fù)雜，這次調(diào)查主要通過對社區(qū)委員工作的了解，對我們自身能力培養(yǎng)的計劃目標(biāo)，來個錦上添花。
xx社區(qū)成立于20xx年7月10日，成立初期，規(guī)模甚小。經(jīng)過這幾年政府的撥款和社區(qū)的自身發(fā)展與建設(shè)，xx社區(qū)初成規(guī)模，形成了擁有11個居民組，8個農(nóng)業(yè)組等諸多內(nèi)部機構(gòu)組成的龐大社區(qū)，面對如此龐大的社區(qū)，社區(qū)委員的工作內(nèi)容分主要包括一下幾點：
一、總的說來，就是宣傳工作
宣傳黨的先進知識文化與黨的最新理論研究成果。鼓舞社區(qū)居民向黨組織靠攏，對新入黨成員提供指導(dǎo)和幫助;宣傳法律，法制觀念：對教育工作的宣傳，以義務(wù)教育的宣傳為主，xx社區(qū)在宣傳工作上，不僅僅是采用一般的宣傳，如口號，橫幅，板報等，xx社區(qū)還發(fā)明了具有本地特色的山歌，把要宣傳的內(nèi)容融入歌詞里，押韻、生動、貼切、有感染力，xx社區(qū)在宣傳方面獨樹一幟，打打提高了宣傳工作的'效率。
二、幫助吸毒人員戒除毒癮，重新融入社區(qū)
吸毒人員是社區(qū)的特殊人群，同樣需要特殊的關(guān)懷。首先是要幫助他們戒除毒癮，對戒毒成功居民也要做好人后的復(fù)查工作。吸毒人員形象損害較為嚴(yán)重，稱為受歧視群體，容易因為缺乏社會溫暖而導(dǎo)致破罐子破摔，重新回到墮落和吸毒的生活，讓吸毒人員重新融入社區(qū)成為工作上的難點，丙炔，必須為他們安排工作以維持生活，
三、搞好社區(qū)治安綜合治理
在這方面主要是以調(diào)解矛盾為主。一個龐大的社區(qū)，人口眾多，食物繁瑣，家庭，鄰里，村鄰等矛盾都是工作的主要對象，由于雙方的互不相讓，小矛盾很容易引發(fā)沖突，這是舊要有人及時介入調(diào)解，這是社區(qū)委員的調(diào)節(jié)工作就是關(guān)鍵，社區(qū)成立以來，他們成功的調(diào)解了多起矛盾沖突事件，促進了社區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
四、搞好社會保障工作
這方面工作的主要對象是孤寡老人、低保戶、殘疾人等困難群體，他們生活極為艱難，社會保險是他們唯一的生活支柱，社區(qū)委員就會在他們獲得社會保障的辦理手續(xù)遇到困難是提供知道與幫助。并負(fù)責(zé)的保資格的審批工作，其中，有些不達到條件的居民想申請低保并來找他們審批，這是一個工作難點，要秉公執(zhí)法，又得得罪人，這就不得不涉入繁瑣的溝通和勸說工作，在日常生活中，社區(qū)委員也不定期的來到他們家里幫忙做些力所能及的事物。
五、其他
如計劃生育、環(huán)保衛(wèi)生等從小到大諸多事務(wù)，都是xx社區(qū)委員們工作的重要內(nèi)容。
該社區(qū)面積龐大，工作繁多復(fù)雜，但是在軟硬件設(shè)施都不是很齊全的情況下他們荏苒能妥善管理好大小事務(wù)，由此可見其能力非同小可，從中我總結(jié)幾種重要的，也就是他們成功的因素。
一、耐心
無論何時，面臨多困難的工作，都不能失去耐心，特別是在對老人的工作上，老師一他們對年的人生經(jīng)歷讓他們思想根深蒂固，要向勸說他們，必須得下很大的耐心，在調(diào)解，宣傳等方面，耐心，都是必不可少的。
二、口才
口才，是調(diào)節(jié)與勸說的根本能力，如果沒有好的口才，可能不僅沒能調(diào)解矛盾沖突，更會使沖突加劇，或者使勸說對象感到反感，最終適得其反，而在宣傳方面，好的口才就是一個高效的揚聲器。
三、創(chuàng)新能力
這一能力相當(dāng)有用，她可以適用于任何方面，在任何一項工作中，插入了創(chuàng)新元素，會使原來的工作變得更富有活力，從而工作效率大大提高
四、交際能力
作為管理者，交際網(wǎng)不僅要廣，還要夠密。對管理者的信任，是管理者實施有效管理的重要資本，也是提高管理效率的必要因素，交際網(wǎng)，就建立在日常隊群眾的關(guān)心和反復(fù)的交流。
還有學(xué)習(xí)能力，決策能力，信息能力等。
通過這次對xx社區(qū)的時間調(diào)查，我們了解了社區(qū)管理工作的具體內(nèi)容，學(xué)到了他們的工作經(jīng)驗，從中深刻領(lǐng)悟到了管理工作中的各種工作要素和能力要求的重要性。
我們在學(xué)習(xí)任務(wù)的背后，我們還要不斷提高自身的素質(zhì)與能力，通過這次考察學(xué)習(xí)，我們隊自身素質(zhì)與能力的培養(yǎng)，確立了更新的目標(biāo)語要求，為此，我不得不加倍努力，給我美好的未來打下堅實的基礎(chǔ)。
以上就是我這次事件的所得。
社區(qū)調(diào)查報告范文4
撤鎮(zhèn)設(shè)街以來，xx街道實現(xiàn)了體制轉(zhuǎn)軌、職能轉(zhuǎn)變、社會轉(zhuǎn)型，社區(qū)建設(shè)得到長足發(fā)展。本人先后在袁橋社區(qū)、曲坊社區(qū)和xx社區(qū)工作，從混合型社區(qū)到純社區(qū)，參與并見證了睦鄰文化在“村民”變“居民”“流動人口”變“新市民”中發(fā)揮的作用及對社區(qū)建設(shè)的重大影響和深遠(yuǎn)意義。由此可見，塑造良好的鄰里關(guān)系，對于增強居民群眾的凝聚力，營造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境，起著相當(dāng)大的作用。
睦鄰文化建設(shè)是構(gòu)建和諧鄰里關(guān)系的基礎(chǔ)。撤鎮(zhèn)設(shè)街之初的袁橋社區(qū)是剛由袁橋村從經(jīng)濟開發(fā)區(qū)拆遷而來，原來的大部分村民居住在農(nóng)村，村民一下子變成居民，許多人很難適應(yīng)。如何讓這些人盡快地融入社區(qū)，社區(qū)從睦鄰文化著手，改善硬件設(shè)施，搭建聯(lián)系平臺，居民走出家門，相識相助，融入社區(qū)。睦鄰文化是橋梁，讓居民走到一起來。
睦鄰文化建設(shè)是基層治理的最佳切入點。來到曲坊社區(qū)工作，曲坊雖然與袁橋一樣也是個混合型社區(qū)，但由于處在城郊接合部，轄內(nèi)租住著很多新市民，他們來自全國不同地區(qū)、不同民族，如果管理不好，將成為社區(qū)和諧穩(wěn)定的.隱患，抱著弘揚睦鄰友好精神，建立新市民之家和新市民服務(wù)點，讓新市民參與社區(qū)建設(shè)，讓他們覺得不再是“外來人口”，良好的睦鄰關(guān)系，促進了民族大團結(jié)氛圍在社區(qū)形成。
睦鄰文化建設(shè)是加強社區(qū)黨建的有力保證。最近調(diào)到xx社區(qū)工作。xx社區(qū)是xx街道成立時間最早的社區(qū)之一，是典型的老舊小區(qū)，老年人多、困難戶多，在社區(qū)黨組織的引領(lǐng)下，成立了睦鄰點，黨員居民自發(fā)成立了和諧家園、溫馨家園、幸福家園、歡樂家園“睦鄰點”，組織居民經(jīng)常開展一些豐富多彩、形式多樣的睦鄰文化活動，如座談、娛樂、聊天等，促進了家庭和諧、鄰里和諧、樓院和諧。
本人認(rèn)為，睦鄰文化建設(shè)只有與社區(qū)黨建結(jié)合，才能發(fā)揮其強大核心作用。將打造七位一體的睦鄰文化新模式，深化睦鄰文化建設(shè)，其內(nèi)涵包括“黨課教育示范”“黨員奉獻服務(wù)”“居民自治議事”等七個方面，將良好的睦鄰關(guān)系向更廣處拓展，向更深處延伸，其在社區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展中必將發(fā)揮更大更好的作用。
社區(qū)調(diào)查報告范文5
“社區(qū)”無論是作為一個學(xué)術(shù)概念理解，還是作為一個區(qū)劃來解釋，都有其道理。目前全國上下都在就如何搞好社區(qū)建設(shè)進行積極的嘗試和有益的探索。那么我區(qū)的社區(qū)建設(shè)情況如何呢？帶著這樣的問題我們桃源政協(xié)地區(qū)組組織了張建德、張占明、于海濤、杜建4名委員對桃源街道的長源社區(qū)、濱河社區(qū)進行了調(diào)查，并形成如下調(diào)研報告。
一、被調(diào)查社區(qū)的基本情況
1、自然情況：被調(diào)查社區(qū)共有71棟居民樓，5047戶居民17875人，其中有困難戶262戶，158名在籍黨員，兩個社區(qū)20xx年經(jīng)濟總收入為5萬元，20xx年為1.4萬元，20xx年為0。呈遞減趨勢，兩社區(qū)共發(fā)生治安案件20xx年為33起，20xx年28起，呈下降趨勢。詳見附表一、附表二、附表三
2、社區(qū)組織建設(shè)情況：按照20xx年3月13日中國共產(chǎn)黨南關(guān)區(qū)委、南關(guān)區(qū)政府關(guān)于《南關(guān)區(qū)社區(qū)居委會組織建設(shè)工作實施方案》要求，分別在兩個社區(qū)成立了社區(qū)組織，分別設(shè)立主任一名，副主任五名。工資統(tǒng)一由街道辦事處發(fā)放。見附表四。
3、現(xiàn)階段社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點分布情況。至20xx年共有各類便民服務(wù)網(wǎng)點91處，主要類型：食雜店、小吃部、超市、美發(fā)店、自行車修理、糧油經(jīng)營、藥店、衛(wèi)生所、養(yǎng)老院、自行車停車場、農(nóng)貿(mào)市場、網(wǎng)吧等。見附表五
二、調(diào)查結(jié)果反映的基本問題
以兩個社區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)看，()反映的情況基本上是一致的。
�。ㄒ唬┹^好的方面
1、經(jīng)過幾年來的工作，全社會上下特別是各級政府部門對搞好社區(qū)建設(shè)的重要性、必要性認(rèn)識上有了進一步提高，可以看出在搞好社區(qū)建設(shè)上達成了共識，同時，增強了抓好社區(qū)建設(shè)的緊迫感。
2、自96年提出搞好社區(qū)建設(shè)以來，特別是市區(qū)兩級政府出臺有關(guān)政策（制定工作方案）以來，社區(qū)組織載體得到了落實，社區(qū)工作者的工資相對穩(wěn)定，同時穩(wěn)定了隊伍。
3、吸收了一部分新人充實到社區(qū)工作者隊伍中，社區(qū)干部的年齡結(jié)構(gòu)得到了改善，文化程度有了進一步提高。因此適應(yīng)新形勢新任務(wù)要求的能力得到了提高。
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1、社區(qū)中各類設(shè)施和場所仍處于初級化、簡單化階段，且數(shù)量少、種類少，缺項較多，尤其是缺少群眾歡迎的文化活動設(shè)施和場所。
2、社區(qū)主任缺少社區(qū)工作實踐經(jīng)驗，各類組織載體缺乏，作用發(fā)揮較差，就如何開展社區(qū)工作缺乏理論上的指導(dǎo)。
3、功能弱化，依附性強：從目前社區(qū)居委會工作上看依舊沿襲老的傳統(tǒng)，承擔(dān)著區(qū)街各部門交辦的各項工作任務(wù)，社區(qū)居委會很大程度上成為各級政府部門工作的承受層、落實層，理論上社區(qū)自治功能很難體現(xiàn)。
4、目前社區(qū)組織載體模式仍舊沿襲自上而下的方式。仿政府機構(gòu)設(shè)置，很難適應(yīng)社區(qū)功能的實際需要。主要表現(xiàn)在一是社區(qū)主要工作集中在承擔(dān)政府指派任務(wù)；二是社區(qū)自我生存、自我發(fā)展能力不足；三是上情下達容易，下情上達意圖無法實現(xiàn)；四是目前社區(qū)工作者承擔(dān)的`工作任務(wù)和所得報酬不成比例，在一定程度上挫傷了社區(qū)工作者的積極性。
（三）產(chǎn)生這些問題的原因分析
1、在社區(qū)建設(shè)的方向問題上仍然存在著認(rèn)識偏差一些部門同志不能把握社區(qū)建設(shè)的實際內(nèi)容，存在社區(qū)建設(shè)就是加強硬件投入，沒有認(rèn)識到體制創(chuàng)新的問題。
2、責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一。目前按照長南辦發(fā)5號文件規(guī)定各社區(qū)居民委員會主要職責(zé)有九項，包括貫徹黨的路線方針、政策、發(fā)展社區(qū)文化、教育、體育事業(yè)，搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，搞好綜合治理，發(fā)展社區(qū)服務(wù)，促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展等�？墒敲鞔_社區(qū)的權(quán)力范圍確沒有一個具體的規(guī)定，更無從談起利益問題，這種責(zé)、權(quán)、利不統(tǒng)一導(dǎo)致社區(qū)工作走入誤區(qū)，成為各級部門工作的落實者。
3、社區(qū)資源問題：由于地域不同導(dǎo)致社區(qū)在經(jīng)濟、人文、環(huán)境等諸多方面的差異，是必導(dǎo)致社區(qū)可利用資源的差異，相應(yīng)增加資源少社區(qū)工作的難度工作的難度。
4、發(fā)展社區(qū)的政策明顯滯后，目前如何發(fā)展，給社區(qū)以什么樣的政策，社區(qū)發(fā)展的方向許多問題只是停留在理論上，在實踐上由于各種權(quán)力機構(gòu)的設(shè)置及認(rèn)識不到位很大程度上制約了社區(qū)的自我壯大。
三、幾點建議
建議市區(qū)政府盡快了臺政策， 主要內(nèi)容
1、明確社區(qū)建設(shè)的方向。
2、明確社區(qū)組織在社區(qū)建設(shè)中的地位，比如杭州等地明確社區(qū)服務(wù)中心就是一個管理部門，統(tǒng)一管理社區(qū)各類服務(wù)中介實體。
3、明確社區(qū)組織和相關(guān)職能部門的關(guān)系，包括水、電、氣、物業(yè)等管理部門及駐區(qū)單位等，特別是監(jiān)督及制約機制的建立。
4、加大對社區(qū)扶持力度，一是費隨事轉(zhuǎn)，增加時社區(qū)組織的經(jīng)濟投入；二是權(quán)隨責(zé)走，各級行政部門（工商、稅務(wù)、城管等）加大對社區(qū)的政策扶持力度。
社區(qū)調(diào)查報告范文6
一、社區(qū)基本情況
xx區(qū)xx街道xx社區(qū)位于xx區(qū)迎新路xx小區(qū)43棟旁，轄區(qū)面積0.86平方公里，現(xiàn)有居民戶約3800戶，戶籍人口2420人。轄區(qū)內(nèi)有省電力公司、省地稅局、中國網(wǎng)通、環(huán)達路橋、國家電網(wǎng)、xx賓館等六家大型企事業(yè)單位和xx小區(qū)、青園花都等新型居民小區(qū)。
xx社區(qū)居委會現(xiàn)有工作人員11人。XX年社區(qū)修建了1000平方米的服務(wù)大樓，并按照“十一個一”的要求，對服務(wù)大樓進行了合理布局。社區(qū)秉乘“以人為本、服務(wù)居民”的理念，竭誠為社區(qū)居民提供方便、快捷的一站式服務(wù)。
為積極響應(yīng)市委、市政府爭創(chuàng)全國文明城市的號召，進一步提高我社區(qū)的文明程度，促進社區(qū)經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)、健康、快速發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)文明辦和街道辦事處的要求。我社區(qū)立足實際，周密安排，層層動員，狠抓落實，文明創(chuàng)建工作進展順利，效果十分明顯。
二、社區(qū)具體措施
�。ㄒ唬�、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、明確責(zé)任到人
為了保證創(chuàng)建工作的順利開展及落實到位，社區(qū)召集轄區(qū)各單位進行文明創(chuàng)建動員大會，成立以書記為首的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確劉奕為文明創(chuàng)建專干。同時社區(qū)工作人員根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，實行分項負(fù)責(zé)，真正做到了任務(wù)到人、責(zé)任到人、目標(biāo)到人，有力的`保證了文明創(chuàng)建的順利開展。
（二）、明確工作重點，扎實開展工作
群眾是文明創(chuàng)建的受益者和主人翁，社區(qū)以提高居民群眾的知曉率、參與率、支持率為重點，扎實開展工作。
1、開展各類宣傳活動，提高居民的知曉率。
為了在社區(qū)掀起“創(chuàng)建全國文明城市”的熱潮，社區(qū)發(fā)放4000多冊宣傳資料和各類調(diào)查問卷到各家各戶、商家店鋪。利用社區(qū)廣播、市民學(xué)校、全國文化信息共享點宣傳“創(chuàng)建”內(nèi)容，用板報、宣傳畫等進行“創(chuàng)建”宣傳，在各樓院、各單元口張貼以“創(chuàng)建”知識為主題的宣傳畫，讓居民融入創(chuàng)建的氛圍中來。同時舉辦xx社區(qū)文明創(chuàng)建知曉晚會等，在轄區(qū)里掀起一個又一個創(chuàng)建活動高潮。
2、開展各類活動，提高居民的參與率。
社區(qū)通過一系列活動，把居民調(diào)動起來，積極投身到文明創(chuàng)建工作中。一是召集轄內(nèi)門店經(jīng)營戶召開座談會，宣傳文明創(chuàng)建有關(guān)知識，發(fā)放宣傳資料，簽訂門前三包責(zé)任書，要求各門店主根據(jù)三包責(zé)任書內(nèi)容，做好本門店工作。二是發(fā)動居民群眾廣泛開展衛(wèi)生大掃除、清理樓棟堆物、清理白色垃圾、清理墻面油污等活動，今年累計發(fā)動群眾上千人次。三是發(fā)動黨員組建文明創(chuàng)建志愿者隊，開展“小手牽大手”等活動，大力宣傳文明創(chuàng)建知識宣傳、督查不文明現(xiàn)象、檢查社區(qū)環(huán)境提出整改意見等；四是開展婚育時尚明星戶等評比活動，大力宣傳家庭美德等內(nèi)容。通過各種活動，讓群眾真正參加到文明創(chuàng)建工作中，有效的推動社區(qū)文明創(chuàng)建工作。
3、大力改善人居環(huán)境，提高居民支持率。
以創(chuàng)建為契機，社區(qū)以完善基礎(chǔ)建設(shè)，創(chuàng)建良好的人居環(huán)境為目標(biāo)，大力開展環(huán)境整治。一是針對xx小區(qū)內(nèi)大型渣土車多，影響小區(qū)環(huán)境問題，聯(lián)合有關(guān)部門進行專項整治；二是對社區(qū)內(nèi)毀綠情況，進行補綠還綠的全面整治；三是在xx小區(qū)內(nèi)統(tǒng)一安裝曬衣架，既解決了居民曬衣難的實際問題，也美化了小區(qū)環(huán)境；四是在xx小區(qū)新安裝垃圾桶65個，有效的解決小區(qū)內(nèi)垃圾桶過少，居民亂丟垃圾的現(xiàn)象；五是對店外經(jīng)營、流動攤擔(dān)、違章建筑進行全面清理，今年以來已開展6次城市環(huán)境綜合整治活動，下達各種限期整改通知書70余份。六是對xx小區(qū)路燈進行全面改造，通過各種整治活動，使老百姓真真切切感受到了文明創(chuàng)建帶來的實惠和好處，有效的提高了居民群眾的支持率。
三、社區(qū)以后工作打算
文明創(chuàng)建工作是一項系統(tǒng)工程，需要長抓不懈。社區(qū)以提高市民素質(zhì)，提升整體文明程度、構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)。通過完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，狠抓社區(qū)環(huán)境綜合整治工作，力爭做到“路平、溝通、燈亮、環(huán)潔”。開展各類文明評選活動，狠抓群眾性精神文明創(chuàng)建活動，提高居民素質(zhì)、提升社會文明程度，不斷提升城市品位。文明創(chuàng)建無止境，大風(fēng)破浪正當(dāng)時。目前，社區(qū)在“科學(xué)發(fā)展、和諧創(chuàng)業(yè)”目標(biāo)指引下，社區(qū)文明現(xiàn)象不斷涌現(xiàn)，文明創(chuàng)建新生事物也在孕育而生，我們還將繼續(xù)開拓進取，扎實工作，以開放提升活力，以進取提升素質(zhì)，以文明提升形象，為構(gòu)建繁榮、和諧、進步的社會不懈奮斗。
文明自古以來就是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。而在社會高度發(fā)展的今天，有一些卻被我們拋棄。這是值得我們深思的。為什么社會發(fā)展了，而我們的文明卻倒退。更狹隘點的說，是我們的素質(zhì)卻沒有相應(yīng)提高，甚至更加低俗。因此創(chuàng)建文明工作，提高居民素質(zhì)是一項必要的工作。
社區(qū)調(diào)查報告范文7
一、瑞都社區(qū)管理調(diào)查情況綜述
瑞都社區(qū)位于呂梁市河西路，社區(qū)轄區(qū)面積0.8平方公里，居民5000多人，是本市較大的綜合性居住區(qū)域，瑞都社區(qū)在市委、市政府出臺的一系列政策文件推動下，逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展，成為了本市比較有影響的社區(qū)。
（一）調(diào)查目的和意義
為了進一步了解現(xiàn)階段城市構(gòu)建和諧社區(qū)的基本情況；建立適應(yīng)居民群眾提高生活質(zhì)量需求的社區(qū)服務(wù)體系。
（二）調(diào)查方法及過程
通過走訪調(diào)查的方式對瑞都社區(qū)行政管理狀況進行了調(diào)查，并通過對居民區(qū)40人的提問深入了解了人們對和諧社區(qū)的期望與需求。
二、瑞都社區(qū)管理調(diào)查情況分析
�。ㄒ唬┥鐓^(qū)居委會的工作行政化傾向嚴(yán)重、工作任務(wù)繁重
1.社區(qū)居委會自治功能尚未到位
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，社區(qū)居委會的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主，辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀，還習(xí)慣于上級領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么，工作中表現(xiàn)較強的依賴性，自主性、自治性沒有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容，即：首先要做好社區(qū)服務(wù)，但實際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白；其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理，但實際上的效果不明顯；第三是豐富社區(qū)教育活動，倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會主義精神文明，但實際上文體活動多，教育活動少。二是社區(qū)居委會已經(jīng)成為事實上的“政府的腿”�！毒用裎瘑T會組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé)，具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過調(diào)查，以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會通過居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開展的，但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作；同時政府部門臨時性的統(tǒng)計、調(diào)查任務(wù)也都通過街道辦事處落實到社區(qū)居委會來執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會的大部分時間都花在協(xié)助政府部門的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
我結(jié)合工作對40人進行了調(diào)查，當(dāng)問到居委會是什么性質(zhì)的組織時，有28人回答是代表政府的機構(gòu)，只有8人回答是代表居民的，還有4人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂”；“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認(rèn)為社區(qū)居委會是街道辦事處的下屬單位，理所應(yīng)當(dāng)?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項工作任務(wù)。
2.社區(qū)事務(wù)纏身，工作任務(wù)繁重
隨著市場經(jīng)濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會人”、大量農(nóng)民進入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市，流動人口的大量進入城市，使社區(qū)居委會面對復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大，“小社區(qū)，大社會”的模式，增加了社區(qū)居委會的工作強度。
3.政府部門職能不到位，社區(qū)自治職能弱化
繁忙的行政和社會管理事務(wù)使社區(qū)居委會陷于被動應(yīng)付的境地，許多部門提出了“橫到邊，豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標(biāo)和任務(wù)，以進一步加強城市基層基礎(chǔ)工作，這本是一件好事，但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位，形成了會議多、檢查多、報表多的局面。有些部門工作（含街道）進入社區(qū)沒有發(fā)揮自身指導(dǎo)、服務(wù)職能，為社區(qū)居民辦實事，而是習(xí)慣于把社區(qū)當(dāng)作自己的下屬單位去布置工作；熱衷于創(chuàng)建、搞評比，輕內(nèi)容、重形式，各項工作都要求“建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會每天應(yīng)付著上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報表、傳送各種數(shù)據(jù)，從而淡化了居民群眾對社區(qū)的認(rèn)同感，削弱了社區(qū)居委會對居民群眾的親和力和凝聚力，弱化了社區(qū)居委會作為群眾性自治組織的職能。
4.社區(qū)的文化娛樂場所及設(shè)施還不夠完備
社區(qū)內(nèi)的閱覽室太小，坐10人就已顯得擁擠不堪了。雖然社區(qū)的一些住宅區(qū)已安置了健身設(shè)施，但都只有跑步器、旋轉(zhuǎn)盤或者吊桿等兩三樣。還有活動室小，活動項目非常局限，只能打乒乓球。
5.社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)室還有待完善
社區(qū)辦公點在住宅區(qū)中心，但卻沒有設(shè)立衛(wèi)生服務(wù)室，這對社區(qū)居民來說非常不便，尤其因為小區(qū)內(nèi)有些居民住宅地勢偏遠(yuǎn)，日常小病就醫(yī)非常不便。
�。ǘ┥鐓^(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費不足
一是發(fā)揮自身職責(zé)，調(diào)動居民參與社區(qū)建設(shè)的活動經(jīng)費較少。《居民委員會組織法》規(guī)定，社區(qū)居委會負(fù)責(zé)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家政策，維護居民合法權(quán)益，教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù)，愛護公共財物，開展多種形式的社會主義精神文明建設(shè)活動，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作。在當(dāng)前形勢下，社區(qū)居委會還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動、美化社區(qū)環(huán)境等工作，這些都需有必要的經(jīng)費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
二是日常辦公經(jīng)費緊張。在各項工作中，召開會議、報送信息和數(shù)據(jù)，建立臺帳等文件資料的辦公消耗，加之社區(qū)居委會自身水、電、暖以及電話費，一年就得需要20xx-3000元。呂梁市社區(qū)公共服務(wù)站延伸到了各個社區(qū)居委會，電腦、打印機等硬件設(shè)施統(tǒng)一配發(fā)了，但日常的上網(wǎng)費和消耗，一年也需要1000-20xx元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項支出至少1000多元。
在社區(qū)居委會經(jīng)費方面，我區(qū)規(guī)定每個社區(qū)居委會每年4千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外，社區(qū)居委會實際的使用只有1000-1500元，業(yè)務(wù)經(jīng)費嚴(yán)重不足。
�。ㄈ┥鐓^(qū)專職工作者待遇較低
20xx年《呂梁市社區(qū)專職工作者管理意見》中對社區(qū)專職工作者的待遇進行了統(tǒng)一規(guī)定，我區(qū)據(jù)此確定社區(qū)專職工作者的待遇，同時按照勞動法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險。
但社區(qū)專職工作者待遇低的問題仍比較突出：一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高，如勞動、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動部門安排的失業(yè)人員，工資比社區(qū)專職工作者（社區(qū)居委會工作人員）高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過招考和居民選舉形成，心理反差大；二是社區(qū)專職工作者的付出與回報差距較大。社區(qū)專職工作者承擔(dān)的工作繁重，但扣除三險個人負(fù)擔(dān)部分后，每個人只有800-900元月收入，直接影響了積極性，影響了社區(qū)管理工作的成效。
三、瑞都社區(qū)管理調(diào)查結(jié)論
瑞都社區(qū)通過采取適合本社區(qū)特點的措施，使本社區(qū)居民認(rèn)識到社區(qū)建設(shè)不僅是少數(shù)人員的事情，而是與每一個社區(qū)居民利益密切相關(guān)的實事；通過解決居民的實際需求使社區(qū)居民樹立對本社區(qū)工作人員的信任，從而調(diào)動居民參與本社區(qū)建設(shè)的熱情。構(gòu)建了“安全文明、管理有序、服務(wù)完善”的和諧社區(qū)，并注意以人為本，立足社區(qū)、服務(wù)居民，注重人與人之間的關(guān)系和諧，使全體社區(qū)成員各盡所能、各得其所而又和諧相處，社區(qū)各要素健康發(fā)展、充滿活力而又穩(wěn)定有序。
四、瑞都社區(qū)管理的改進對策與建議
�。ㄒ唬⿷�(yīng)積極為社區(qū)居委會減負(fù)
一是理順區(qū)街關(guān)系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則，對專業(yè)性比較強的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站（所），實現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能，具體講就是按照有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托，使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等，從而有效地行使政府對城市的管理職能，對地區(qū)社會治安、市容市貌、城市建設(shè)、精神文明建設(shè)等達到高效的管理。二是理順街（部門）居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、命令與服從的關(guān)系，成為指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。進一步明確社區(qū)居委會的任務(wù)。社區(qū)居民委員會作為城市管理四級網(wǎng)絡(luò)中的一個網(wǎng)格，而不是一個“級”，這個理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ)，必須牢固樹立。按照政事分開的思路，將社區(qū)居委會的各項工作進行梳理，做到“兩個明確”：即明確哪些屬于街道（部門）的`工作，哪些屬于社區(qū)的工作；明確哪些是政務(wù)性工作，哪些是事務(wù)性工作。在此基礎(chǔ)上，屬于街道的工作，街道（部門）無權(quán)向社區(qū)攤派；屬于社區(qū)的工作，社區(qū)有責(zé)任完成；對需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作，要建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度，履行正式的授權(quán)手續(xù)。三是明確社區(qū)功能定位，發(fā)揮社區(qū)居委會自治功能。一要搞好社區(qū)服務(wù)。主要是抓好四項服務(wù)：即抓好社區(qū)安全服務(wù)，保持社區(qū)的長治久安；抓好社區(qū)的文化服務(wù)，滿足居民精神文化生活的需求；抓好社區(qū)的健康服務(wù)，培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣；抓好社區(qū)生活服務(wù)，解決居民生活中遇到的各種困難和問題。建立社區(qū)的長效服務(wù)機制，實現(xiàn)政事分開，建立社區(qū)公共服務(wù)社，按照市場規(guī)律進行運作；樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨，來推動社區(qū)服務(wù)。二要保證社區(qū)居委會的自治權(quán)得到有效行使。這個權(quán)力能不能落實，關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財務(wù)自主權(quán)、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對政府部門的監(jiān)督權(quán)上，只有把這五項權(quán)力真正落到實處，社區(qū)居委會才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來，也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來。
�。ǘ┒嗲澜鉀Q社區(qū)居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費
目前的社區(qū)居委會經(jīng)費由街道辦事處統(tǒng)籌安排，這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，但另一方面，一定程度上制約了社區(qū)居委會工作的進一步發(fā)展，使得居委會受到資金不足的限制和制約，難以解決居民的熱點、難點問題，制約居民對居委會的認(rèn)同和歸屬，因此必須采取多渠道保證居委會業(yè)務(wù)經(jīng)費。一是社區(qū)居委會建立單獨帳戶并全面安排，使其工作正常運轉(zhuǎn)，為居民群眾辦實事、辦好事。二是要動員發(fā)動轄區(qū)單位資源共享、共建共駐，各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢，有力的出力，把社區(qū)各種各樣有形的、無形的資源開發(fā)出來。三是社區(qū)居委會采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織，在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時，增強自身實力。四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費的投入力度，在現(xiàn)有每年每個社區(qū)5千元基礎(chǔ)上提高到1萬元。五是建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。政府部門和街道經(jīng)批準(zhǔn)需要社區(qū)協(xié)助的工作，要做到權(quán)隨責(zé)走，費隨事轉(zhuǎn)。
�。ㄈ┡μ岣呱鐓^(qū)專職工作者的待遇
按照市人事局、市民政局、市勞動和社會保障局聯(lián)合發(fā)文精神，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇。具體為：設(shè)基礎(chǔ)工資、崗位工資、獎金三項。基礎(chǔ)工資每月900元，崗位工資按高限確定，劃分三個標(biāo)準(zhǔn)：主任1200元/月，副主任1100元/月，委員1000元/月。調(diào)整后：主任1600元/月，副主任1500元/月，委員1400元/月。每月獎金200元/人，年底獎金由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實際情況酌情安排。同時，按照勞動法規(guī)定建立養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險。
�。ㄋ模⿵纳鐓^(qū)成員的實際需求出發(fā)，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量和水平
針對社區(qū)成員結(jié)構(gòu)變化、需求多樣的實際，堅持物質(zhì)性服務(wù)和精神性服務(wù)并舉，開展面向所有對象、覆蓋不同層次、滿足各種需求的社區(qū)服務(wù)。服務(wù)的重點是面向特殊群體的社會救助和福利服務(wù)，面向社區(qū)居民的便民利民服務(wù)，面向社區(qū)單位的社會化服務(wù)，面向下崗失業(yè)人員的再就業(yè)服務(wù)和社會保障社會化服務(wù)。創(chuàng)造公共服務(wù)的方式方法，采取市場化的運作方式，引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、鼓勵各類企業(yè)進入社區(qū)，承擔(dān)、興辦社區(qū)服務(wù)項目。采取政府購買非營利性服務(wù)項目，發(fā)展社區(qū)居民自我服務(wù)組織，充實社區(qū)志愿者隊伍等形式，為社區(qū)居民提供更加便利的服務(wù)。逐步形成社會福利服務(wù)、社區(qū)互助服務(wù)和市場有償服務(wù)相結(jié)合的多類型、多層次、廣覆蓋的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，服務(wù)居民生活，凝聚人心。
�。ㄎ澹┝⒆惝�(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，建立健全社區(qū)內(nèi)部各項運行機制
和諧社區(qū)建設(shè)是一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)，必須有長效機制作保障。要進一步建立健全社會保險、社會救助、社會福利和慈善事業(yè)相銜接的社會保障體系，建立暢通利益訴求反映渠道、化解矛盾、民事調(diào)解、社區(qū)保障和社區(qū)黨建等工作機制，建立適應(yīng)居民群眾提高生活質(zhì)量需求的社區(qū)服務(wù)體系，組織、動員社區(qū)內(nèi)各方面力量，實現(xiàn)多層次、全方位的服務(wù)，共同推進和諧社區(qū)建設(shè)。
社區(qū)調(diào)查報告范文8
利用社區(qū)資源為老干部提供方便快捷服務(wù)是做好老干部服務(wù)管理工作新的探索。近年來，我縣根據(jù)老干部的身體特點和居住情況，在眾興鎮(zhèn)社區(qū)，就老干部的社區(qū)服務(wù)管理工作進行了試點。
一、主要做法與效果
社區(qū)轄22個居委會，62600多口人，有離退休干部400多人，1993年成立老干部協(xié)會。為充分發(fā)揮老干部協(xié)會作用，進一步做好老干部服務(wù)管理工作，在社區(qū)老干部協(xié)會建立離退休干部黨支部，居委會設(shè)立活動小組，在社區(qū)和居委會配置老干部活動場所和設(shè)施。以社區(qū)為依托，以老干部協(xié)會黨支部為核心，以社區(qū)老干部活動中心(室)為陣地，以離退休支部和協(xié)會負(fù)責(zé)人為骨干，組織帶領(lǐng)本社區(qū)離退休干部進行學(xué)習(xí)和開展有益于老干部身心健康的文體活動;激發(fā)老干部為社會發(fā)展發(fā)揮作用;搭建了社區(qū)老干部自我服務(wù)平臺，鼓勵和引導(dǎo)老干部互幫互助，自我管理，自我服務(wù)。
一是充分發(fā)揮離退休干部黨支部在構(gòu)建和諧社區(qū)方面的積極作用。社區(qū)位于縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，建區(qū)初期，由于政策落實和宣傳解釋工作不到位，群眾上訪現(xiàn)象時有發(fā)生。社區(qū)老干部協(xié)會黨支部成立以來，主動開展了面向老干部家庭、面向群眾的宣傳教育活動，運用板報、演出、發(fā)放宣傳材料、上門談心等形式，通過老干部做群眾的思想政治工作，形成了干部群眾齊心協(xié)力、步調(diào)一致的和諧局面。
二是加強社區(qū)老干部活動陣地建設(shè)，使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服務(wù)。社區(qū)騰出1000多平方米的房屋設(shè)立社區(qū)離退休干部活動中心，并在條件比較好的居委會設(shè)立老干部活動室。部分年高體弱、行動不便的離休老同志也能從家里走出來參加活動。過去，由老干部部門或單位組織活動，每月不到一次，參加的老同志還不到總數(shù)的30%。而在社區(qū)95%的老干部都能正常到活動室參加活動。
三是組織老干部自我管理、自我服務(wù)。社區(qū)離退休干部黨支部書記、委員，協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)都由身體好、工作積極的退休干部擔(dān)任，活動中心(室)的管理、活動的組織及服務(wù)等工作也是老同志自己負(fù)責(zé)。成立互幫互助小組，設(shè)立急救電話，按村(居)活動小組進行互助互救。在老干部中建成小幫大，健幫病，強帶弱的互幫互助體系，較好地解決了子女不在身邊的老同志的生活困難。黨支部、協(xié)會和社區(qū)衛(wèi)生院簽訂協(xié)議，為老同志免費體檢、上門就診、接送住院等服務(wù)。為使老干部晚年有個溫暖幸福的家庭，黨支部牽頭創(chuàng)辦了“鵲橋會”，為喪偶老同志的再婚牽線搭橋。
四是建立健全了社區(qū)老干部工作網(wǎng)絡(luò)和制度。在老干部協(xié)會(支部)下面設(shè)立以居委會為單位的片(組)，每片(組)1-2個村，形成兩級網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)工作需要，訂立了協(xié)會和片(組)工作職責(zé)，協(xié)會日常工作制度和學(xué)習(xí)制度等。在協(xié)會活動中心和片(組)活動室配備相應(yīng)的活動器材和資料。
五是組織開展有益于老干部身心健康的各類活動，豐富老同志的精神生活。社區(qū)離退休干部黨支部經(jīng)常開展活動和組織學(xué)習(xí)，為老同志及時了解黨和國家的方針政策和學(xué)習(xí)交流提供平臺�；顒又行膭�(chuàng)辦了《老年風(fēng)采》，刊登活動情況和老同志寫的文章，設(shè)立書報閱覽室、電視室，豐富老同志的文化生活�；顒邮遗溆袚淇�、桌球，供老同志自由選擇。根據(jù)老同志的興趣愛好，分別成立了文藝演出隊、書畫、花卉、攝影等興趣小組，不定期舉辦演出和書畫展覽等活動。
六是組織引導(dǎo)老干部發(fā)揮作用。老干部黨支部結(jié)合參觀考察、通報情況活動，組織老干部為社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展獻計獻策;發(fā)揮老干部做思想政治工作的特長和優(yōu)勢，在協(xié)會設(shè)立講師團、矛盾糾紛協(xié)調(diào)會，義務(wù)從事關(guān)心教育下一代、居民糾紛調(diào)解等工作;堅持自愿量力，引導(dǎo)老同志參與社區(qū)建設(shè)管理、公益事業(yè)和招商引資等工作;成立老干部文藝演出隊，自編、自導(dǎo)、自演文藝節(jié)目，宣傳黨的路線方針政策，營造社區(qū)文化氛圍。
二、幾點體會
一是不需增加編制，投入小，見效快。社區(qū)社會化服務(wù)管理工作從經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)實際出發(fā)，堅持“少花錢、多辦事和發(fā)動老干部做老干部工作”的原則，老干部服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)的管理人員從離退休人員中產(chǎn)生，不需增加編制。利用村居工作場所改建老干部活動室，投入少，見效快，是解決社區(qū)老干部很多場所問題的較好辦法。
二是牽涉領(lǐng)導(dǎo)精力少，解決問題迅速。過去老干部有問題就找領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在有問題、有需求，如對政策不理解的先找協(xié)會反映，協(xié)會能解決的自己解決，不能解決的，再根據(jù)所反映的'情況集中向社區(qū)和有關(guān)部門反映，暢通了渠道，維護了穩(wěn)定。
三是信息傳遞迅速，方便老人生活。老干部社區(qū)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，吸收了大量老干部參與管理，從而加強了老干部之間的溝通和聯(lián)系，促進老干部在生活上互相幫助、互相照顧。
四是方便了老干部發(fā)揮作用。社區(qū)尊重老干部意愿，主動為老干部發(fā)揮作用搭建平臺，組織離退休干部參與社區(qū)精神文明建設(shè)、社會公益事業(yè)、居民小區(qū)管理、矛盾糾紛調(diào)處、青少年教育等工作，促進了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展和社會和諧。
三、有關(guān)建議
1、因勢利導(dǎo)，大力推進社區(qū)老干部服務(wù)管理工作。目前在縣級以下地區(qū)，存在離退休人員人數(shù)多，分布廣，活動場所少，老同志參加活動困難等許多問題。建立社區(qū)離退休干部黨支部，成立社區(qū)離退休干部服務(wù)管理組織，健全服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)，做好離退休干部服務(wù)管理工作，是老干部工作的延伸和重要補充。各級老干部工作部門，要抓住時機，認(rèn)真研究解決社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作中存在的問題，給予社區(qū)必要的指導(dǎo)和幫助，確保社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作的順利推進。
2、充分發(fā)揮社區(qū)管理機構(gòu)的在離退休干部服務(wù)管理工作中的作用。社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作離不開社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持。社區(qū)老干部服務(wù)管理工作的開展，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮了重要作用。他們認(rèn)真聽取離退休干部黨支部、老干部協(xié)會匯報，及時解決服務(wù)管理工作中的困難和問題，在老干部活動場地和活動經(jīng)費方面給予大力支持，為社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
3、選好離退休干部黨支部書記和服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人。這是推動社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作的重要環(huán)節(jié)。在社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作中，社區(qū)老干部協(xié)會支部、協(xié)會負(fù)責(zé)人發(fā)揮了重要作用，他們兢兢業(yè)業(yè)，不計報酬，不辭辛苦，精心組織做好每一項工作。同時，精打細(xì)算，節(jié)約開支，確保把有限的經(jīng)費用好，發(fā)揮最大的效益。甚至在經(jīng)費緊張的情況下，自掏腰包墊付。正是由于他們的奉獻，保證了離退休干部服務(wù)管理工作的順利進行。
社區(qū)調(diào)查報告范文9
調(diào)查地點：荊門市龍泉街道辦管理下的三個社區(qū)：千佛洞社區(qū)、土門巷社區(qū)、南門社區(qū)。
調(diào)查對象：子女處于讀書階段的家長
年齡在12到18周歲且正在接受教育的青少年
調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查旨在對城市社區(qū)青少年的思想教育問題進行調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容分為兩個方面：
1、家長對子女的教育。主要是家長對子女在生活和學(xué)習(xí)中的要求，以及父母對子女的期望。
2、處于學(xué)習(xí)階段的青少年在學(xué)習(xí)和生活中所表現(xiàn)出來的一些思想問題。
調(diào)查的目的：一方面我們是想通過本次調(diào)查來了解當(dāng)今城市社區(qū)的父母是怎樣教育和引導(dǎo)自己子女的學(xué)習(xí)和生活，以及在這個引導(dǎo)過程中出現(xiàn)了哪些問題。另一方面，我們想得出城市社區(qū)青少年在學(xué)習(xí)和生活中表現(xiàn)的問題，為家長正確教育引導(dǎo)子女提供一個參考，在這兩個方面的基礎(chǔ)上，我們的調(diào)查還希望能加強父母與子女之間的相互了解，讓父母能夠正確科學(xué)的教育子女，從而保證青少年能夠在一個良好的家庭環(huán)境下健康成長。
調(diào)查方式：本次調(diào)查我們采取隨機抽樣的問卷調(diào)查，現(xiàn)場收集問卷，同時進行訪談來收取資料的。
我們通過對土門巷，千佛洞社區(qū)和和南門社區(qū)的47位家長和45位青少年的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)有31.8%父母對自己的子女要求非常嚴(yán)格，40%的家長缺乏同孩子所在學(xué)校老師的交流，而有76%的家長在孩子的學(xué)習(xí)上最為注重，31%的家長很少同孩子談心，在這31%的家長中即使同孩子談心也是要看自己的心情。另外經(jīng)常跟孩子談心的89%是以孩子的學(xué)習(xí)為談心的主要話題，95.3%對孩子的成績很關(guān)注。同時在我們的調(diào)查中仍有20.9%的家長對“棍棒”教育表示贊同。面對以上的壓力青少年的表現(xiàn)又是怎樣的呢？有46.8%的青少年認(rèn)為命運對自己不公平，70.7%的青少年認(rèn)為人生就是一場競爭，適者生存，優(yōu)勝劣汰，而在學(xué)習(xí)和生活中他們也表現(xiàn)出了不少問題，針對青少年的家庭教育，以及青少年思想所呈現(xiàn)出來的問題很值得我們進行探討和研究。
一、調(diào)查中的現(xiàn)狀：
（一）家庭對青少年的教育卻表現(xiàn)出的問題:
家庭是青少年成長的一個重要的場所，家庭教育對青少年健康成長起著至關(guān)重要的作用，壞的習(xí)慣會被耳濡目染，而好的方面需要的是潛移默化，需要的是動之以情，曉之以理，需要的是溝通、了解、理解。但在我們的調(diào)查中，家庭對青少年的教育卻表現(xiàn)出了不少問題。
首先是家庭對自己子女的學(xué)習(xí)成績的過度關(guān)注，這些數(shù)據(jù)在前面我們已經(jīng)提到，其次是有些父母與子女之間缺乏交流，而經(jīng)常交流的還是以孩子的學(xué)習(xí)為主要內(nèi)容，這就造成了父母對子女的不了解；同時父母也缺乏同學(xué)校的積極溝通，調(diào)查顯示40%的家長缺乏同孩子所在學(xué)校的溝通，學(xué)校是孩子成長的另一個重要環(huán)境，同學(xué)校的溝通是父母了解子女的另一個重要渠道；另外就是中國一貫的“棍棒”教育還占據(jù)不小的地位，在我們的調(diào)查中有超過1/5這種教育方法表示贊同，這種不合理的教育方法對孩子的健康成長是十分不利的。不過不管父母怎樣對待自己的子女，但這都是他們愛的一種表達方式，他們的最終落腳點還是為了孩子，只不過有時采取了不合理的方法罷了。在調(diào)查中我們還了解到95.2%的父母希望自己的孩子能考上大學(xué)，繼續(xù)深造，將來能找個好工作。
（二）青少年自身又呈現(xiàn)了哪些現(xiàn)狀呢？通過我們的調(diào)查可以歸納為以下幾點：
1、由于我們的調(diào)查對象是處于學(xué)習(xí)階段的青少年，首先第一點就是他們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度。從調(diào)查中我們看到只有25.5%的青少年會在沒有老師、家長的監(jiān)督下學(xué)習(xí)，57.5%的青少年有時會主動學(xué)習(xí)，17%的青少年很少甚至從不主動學(xué)習(xí)，可以看出青少年的主動性還是很欠缺的。難道是外界的壓力還不夠嗎？不，21.7%的青少年在學(xué)習(xí)上有時會感到力不從心，面對如此的壓力，為何還需要家長的監(jiān)督和老師的嚴(yán)管呢？伴隨壓力的到來又出現(xiàn)了另外一個問題。調(diào)查顯示，65.9%的青少年有時認(rèn)為讀書沒意思，想自己出去找個工作闖一闖的想法，這也許就是不少青少年的離家出走的一個前奏吧！這就是壓力帶來的效應(yīng)，可以說12-18歲正是接受教育的黃金階段，他們的心應(yīng)該是專心的學(xué)習(xí)，好為自己將來能適應(yīng)這個社會打下扎實的基礎(chǔ)。
2、在生活上青少年所表現(xiàn)出來的狀況又是怎樣的呢？調(diào)查中，有35.6%的青少年放學(xué)回家后經(jīng)常喜歡一個人待著做自己的事，38.3%的有時會這樣，這種現(xiàn)象反映了青少年的孤僻，這需要家長和學(xué)校的積極引導(dǎo)，加深對他們的了解。另外僅有23.4%的青少年會對別人講自己的困難和不愉快的事（在這23.4%上的人中有91.7%的是女生，說明女生更懂的釋放自己的壓力，不過也許也是有男女本質(zhì)的性格決定的吧�。�，45.7%的人有時會對別人講述自己的困難和不愉快的事，從另一方面也反映他們的自我封閉。在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，有59.6%的青少年很少甚至從不會為求得和睦相處而放棄自己的意見來附和大家，一方面反映他們的任性；另一方面我們也要看到現(xiàn)在青少年能夠堅持己見，敢于表達自己的意見，在調(diào)查中，有69%的青少年會積極參加表現(xiàn)自己能力和價值的事。雖然如此，但是面對有一定困難、意義重大的工作時，40.4%的青少年選擇了逃避，這也說明了不少青少年對于真正意義上的表現(xiàn)自己還是缺乏一定認(rèn)識的。
二、調(diào)查結(jié)果的思考和分析
�。�、家庭教育出現(xiàn)的問題：
家長缺乏同子女學(xué)校的.交流以及同子女的溝通，在學(xué)習(xí)對子女的壓力過重，另外就是在一些家庭中還存在“棍棒”教育的方式。
產(chǎn)生這些問題的原因，我分析有以下幾點：
�。�1）、“棍棒”教育是中國傳統(tǒng)教育中的一種理念的一種體現(xiàn)，由于受幾千年的封建文化的影響，它的存在是無可非議的，但隨著社會的進步，人們素質(zhì)的不斷提高，這種理念會慢慢淡化掉的。
�。�2）、父母對子女的嚴(yán)管，同時又缺乏與子女所在學(xué)校的老師的溝通，其原因是：
第一.當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，也可以說經(jīng)濟原因和社會原因，在我們調(diào)查的地區(qū)下崗人員非常多，面對下崗，他們不得不另謀生路，在激烈的競爭環(huán)境下他們不得不將自己的大部分時間放在工作上，時間的不能保證是他們很少同子女交流的原因之一，他們同學(xué)校的溝通也只是學(xué)校找時才聯(lián)系的，此時問題已經(jīng)出現(xiàn)，所以不管怎樣，父母還是應(yīng)該抽出時間和子女交流、同學(xué)校溝通。
第二、父母面臨的問題也導(dǎo)致了他們子女的要求特別嚴(yán)格，他們不希望自己子女將來被這個社會淘汰，他們希望子女過得比自己好，在我們的調(diào)查中獨生子女居多，這也是父母嚴(yán)管的另一個原因。
2、青少年自身問題產(chǎn)生的原因：
�。�1）青少年主動學(xué)習(xí)差產(chǎn)生的原因：一方面是因為他們已慣于父母的監(jiān)督和老師的嚴(yán)管，一旦父母和老師放松對他們就會有很大的影響，所以父母應(yīng)注意由他們自己去養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，而非長期處于一種督促下去學(xué)習(xí)，這樣對他們將來的自立有一定幫助，二來可以讓他們自己發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的樂趣；另一方面，他們?nèi)狈W(xué)習(xí)的認(rèn)識，認(rèn)為學(xué)習(xí)不是自己的事，這也是長期處于嚴(yán)管下造成的，另外就是缺乏對自己將來的思考。
�。�2）對于當(dāng)前不少學(xué)生厭學(xué)情緒，想找一份工作的想法是由兩個方面的原因造成的：一是長期處于學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)之中，壓力過大，感覺學(xué)習(xí)是件枯燥無味的事，所以在學(xué)習(xí)之余還要培養(yǎng)青少年的興趣愛好，另外也要加強同子女的交流和溝通；另一方面則是家庭的原因，不少家庭由于經(jīng)濟問題，不少青少年則有找工作緩解家里的負(fù)擔(dān)的想法，12—18歲主要發(fā)展的是認(rèn)同感，父母的舉動會對青少年產(chǎn)生深刻的影響，不少青少年的優(yōu)勝劣汰、適者生存的想法就是由此而來的。這就需要父母對子女多一些了解，同他們多一些溝通，這對青少年的成長是十分有利的。一來可以消除所謂的“代溝”，二來則也可以讓子女知道父母真正的想法！
�。�3）另外就是在我們調(diào)查中青少年喜歡獨處，缺乏交流。主要是由于他們大多為獨生子女，沒有兄弟姐妹，這方面問題的解決則需要學(xué)校與家長的共同努力，多讓孩子參加一些群體性的活動，在我們調(diào)查中的荊門市青少年活動中心在這方面做的就非常不錯。一方面培養(yǎng)了孩子的興趣，另一方面還加強了孩子的交流，同時對他們的學(xué)習(xí)也有提高。另外家長要上班也是青少年不得不獨處的原因。
�。�4）不少青少年對別人意見的否定，這從某些方面來說也是有些青少年的任性、受寵過度的表現(xiàn)。這需要父母對子女的關(guān)愛要適度，要教他們?nèi)绾稳ダ斫鈩e人、關(guān)心別人，能夠接受別人的看法，而非對別人的全盤否定。另外青少年不能正視困難，在他們的成長過程中，難免有挫折，所以任何事父母都不要代子女去做，要讓他們有挫折感和解決問題后的成就感，否則一旦面對困難他們就會束手無策。同時當(dāng)前不少青少年認(rèn)為命運不公，這也許是青少年同別人比吃穿，或有這方面的心理，這對其成長是十分不利的，現(xiàn)在可以說生活條件還不錯，但父母仍要時刻教育子女保持艱苦樸素的傳統(tǒng)，這對他們以后走上社會也是很有幫助的。
總記：以上是我們對荊門市龍泉街道辦管理下的三個社區(qū)（千佛洞、南門、土門巷社區(qū)）的調(diào)查，同時針對出現(xiàn)的問題提出了一些不成熟的意見，在調(diào)查中我們深刻感受到父母對子女的愛，不管怎樣，他們都是為了自己的子女，我們還了解了一些父母對子女現(xiàn)狀外的期望，下面我摘抄了幾位父母的話：
讀大學(xué)，讀好大學(xué)；
找個舒適工作；
孩子畢業(yè)后能踏進社會，找個舒適的工作；
做一個對社會對家庭有用的人；
希望他找到自己的人生；
有修養(yǎng)，有所作為。
這些話代表了千千萬萬的父母對子女的愛，我們相信，隨著社會的進步，父母會有更多的精力去了解自己的子女，加強同他們的溝通，青少年成長中的一些消極思想也會慢慢淡化，他們也會多一些對父母的了解，多一些對學(xué)習(xí)的認(rèn)識，多一些對他人的關(guān)心，多一些對人生的思考，他們一定會在一個良好的教育和生活環(huán)境下健康成長！
社區(qū)調(diào)查報告范文10
曾在共和國歷史上鑄就輝煌的重工業(yè)基地沈陽，隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型，改革的“陣痛”也一并降臨，曾經(jīng)轟鳴的機器停止了轉(zhuǎn)動，沈陽這個龐大機器上的“一顆顆螺絲釘”也就被迫推向了失業(yè)或下崗的邊緣，這一特定歷史背景，決定了沈陽的就業(yè)問題具有突出的長期性、艱巨性、復(fù)雜性，刺激社區(qū)服務(wù)消費，發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)，促進社區(qū)就業(yè)是給下崗職工、失業(yè)人員以及富余人員尋找就業(yè)出路的一個新途徑。
一、調(diào)查的組織
�。ㄒ唬┱{(diào)查方式
我們對xx的社區(qū)就業(yè)狀況進行了抽樣調(diào)查，為了全面準(zhǔn)確地了解xx社區(qū)就業(yè)的現(xiàn)狀，獲取盡可能多的相關(guān)信息，我們采用了訪談和問卷相結(jié)合的調(diào)查方式，其中，根據(jù)調(diào)查對象的不同，訪談提綱設(shè)計了針對社區(qū)就業(yè)工作負(fù)責(zé)人和針對下崗工人的兩種訪談提綱，首先通過與社區(qū)就業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的直接面談，了解xx社區(qū)就業(yè)機制的現(xiàn)狀、職能、運作、成效以及面臨問題等信息，并進一步了解其負(fù)責(zé)人對本職工作的看法，借以觀察社區(qū)就業(yè)的地位及影響。這種方式獲取信息量大，涵蓋面廣，可以了解到社區(qū)就業(yè)的方面面的信息，但由于是社區(qū)就業(yè)負(fù)責(zé)人的一面之辭，可能有片面性或與普通下崗員工的看法不相符，為此，我們又設(shè)計了一套有關(guān)社區(qū)就業(yè)的調(diào)查問卷，問卷涉及的問題包含了關(guān)于社區(qū)就業(yè)的各個環(huán)節(jié)，同時注重調(diào)查下崗工人對社區(qū)就業(yè)的看法和滿意程度，借以發(fā)現(xiàn)其存在的問題。
�。ǘ颖灸阁w的選取
我們采取了隨機調(diào)查的方式，在和平區(qū)這個社區(qū)就業(yè)發(fā)展較為充分的地區(qū)選取了新興街道辦事處的長興社區(qū)和寧旺社區(qū)作為調(diào)查對象，對調(diào)查xx的社區(qū)就業(yè)有著很強的代表性。問卷的填寫在調(diào)查員的指導(dǎo)下進行，以獲得較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，這種即時收取的答卷方式也保證了本次調(diào)查問卷的回收率。本次調(diào)查發(fā)出問卷100份，回收問卷100份，問卷回收率為100%，在數(shù)據(jù)整理過程中，我們對社區(qū)負(fù)責(zé)人以及普通下崗工人的問卷進行了分類整理，從而得到了總體數(shù)據(jù)以及相應(yīng)的分組數(shù)據(jù)，以便分析不同類型的人員對社區(qū)就業(yè)的不同要求及感受，達到全面透徹的分析效果。
二、xx社區(qū)就業(yè)的現(xiàn)狀
（一）社區(qū)就業(yè)日益受到重視
調(diào)查結(jié)果表明， 27%的人非常了解社區(qū)就業(yè)，個別社區(qū)的人員對此問題的反映更為強烈，，該社區(qū)企業(yè)認(rèn)為社區(qū)就業(yè)非常重要的人員占80.0%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均數(shù)，這反映出社區(qū)就業(yè)的確是城市就業(yè)的一個焦點所在，由于就業(yè)所涉及的都是廣大下崗人員最為關(guān)心的，影響其切身利益的問題，受關(guān)注程度較高，理所當(dāng)然。
非常愿意在社區(qū)就業(yè)的人員占到了14%，而不愿意在社區(qū)就業(yè)只占23%，看來，社區(qū)就業(yè)已基本上被廣大下崗失業(yè)人員所認(rèn)同和接受。
�。ǘ┥鐓^(qū)就業(yè)機制運轉(zhuǎn)逐步規(guī)范化，工作效率不斷提高
我們所訪談的有關(guān)負(fù)責(zé)人都對本社區(qū)的情況很了解，一般來講，下崗失業(yè)人員的比重都在5%左右，而且有關(guān)負(fù)責(zé)人能很熟練的說出本社區(qū)下崗失業(yè)人員的名單和領(lǐng)取最低生活保障的人員的名單，看來，他們的工作效率是很高的。
從統(tǒng)計數(shù)量上看，社區(qū)所提供的就業(yè)崗位的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于下崗失業(yè)人員的數(shù)量，而且所提供崗位的職業(yè)分布也很廣泛。我們所對應(yīng)的調(diào)查問卷上有這樣一個問題：
問題75，您目前得到的社區(qū)服務(wù)有：（）
A、家政服務(wù)B、便民早點C、商品銷售D、物業(yè)管理E、社區(qū)保安F、家庭裝飾G、綠化美化H、維修維護I、托兒養(yǎng)老J、衛(wèi)生保潔K、商品遞送L、生活照料M、健身娛樂N、老年人看護O、再生資源回收P、社區(qū)車輛看管Q、其他
問卷的統(tǒng)計中幾乎涉及到所有的選項，也就是說，這么多的社區(qū)工作都是有人做的，看見，社區(qū)就業(yè)有點多面廣、職業(yè)眾多的特點。從此也可以看出社區(qū)就業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的工作是越來越規(guī)范化和專業(yè)化了。
問題5，社區(qū)就業(yè)流程是如何運做的？工作崗位都來自哪里，如何與外界聯(lián)系？
我們所訪談的每個社區(qū)都有自己比較規(guī)范的工作流程，從統(tǒng)計失業(yè)下崗人員到聯(lián)系工作崗位，再到簽定勞動合同，幾乎都有相應(yīng)的工作制度和安排。社區(qū)就業(yè)是一項長期的工作，必須建立完善的工作機制。xx在完善機制、建立網(wǎng)絡(luò)、構(gòu)建社區(qū)勞動保障工作方面進行了積極探索，形成了新的理念，各社區(qū)普遍建立了制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化的'就業(yè)困難群體幫扶機制。
三、問題及對策
（一）社區(qū)就業(yè)的職能不健全，廣大下崗失業(yè)人員對如何在社區(qū)就業(yè)很不了解
在收回的100份有效問卷中，僅有18%的人認(rèn)為本社區(qū)有適合自己的就業(yè)崗位。也就是說，在調(diào)查的xx社區(qū)就業(yè)中，社區(qū)就業(yè)機制缺乏相應(yīng)的宣傳和指導(dǎo)就業(yè)的職能。
為什么會出現(xiàn)這種許多下崗失業(yè)人員了解社區(qū)就業(yè)，但是不知道如何在社區(qū)中找工作的現(xiàn)象呢？在訪談中，我們發(fā)現(xiàn)，社區(qū)就業(yè)是高度依賴于信任或信用環(huán)境的。社區(qū)服務(wù)特別是家政服務(wù)，是直接針對社區(qū)家庭的服務(wù)，有的要進入家庭，從業(yè)者與客戶之間的相互信任在某種意義上成為勞動條件。現(xiàn)在制約社區(qū)服務(wù)發(fā)展的重要因素就是信任環(huán)境。家政服務(wù)與家庭生活空間十分接近是一個重要因素，這也是家政服務(wù)有別于其他社區(qū)服務(wù)和一般的第三產(chǎn)行業(yè)的顯著特點。因此，要促進家政服務(wù)的發(fā)展就要創(chuàng)造信任環(huán)境，加強引導(dǎo)、管理，推動家政服務(wù)規(guī)范化發(fā)展。
（二）勞動合同和勞動關(guān)系問題
根據(jù)調(diào)查，受雇的從業(yè)者多數(shù)沒有簽定勞動合同，而且由于沒有簽定勞動合同有1/4的人已經(jīng)遇到了麻煩，因此，對于有沒有必要簽定勞動合同，從業(yè)者的態(tài)度很明確，高達80%的人認(rèn)為沒有必要。但是，從實地調(diào)查的情況看，強求一律的簽定勞動合同是不現(xiàn)實的。一是社區(qū)服務(wù)組織有的是家庭成員或親戚朋友組成，簽定勞動合同不現(xiàn)實，也沒有必要；二是簽定勞動合同，建立正常的勞動關(guān)系，就要繳納各項社會保險費，多數(shù)的社區(qū)服務(wù)組織不勝負(fù)擔(dān)。因此，對于社區(qū)就業(yè)從業(yè)者簽定勞動合同，可以提倡而不強求，同時有分類處理辦法。第一，對于成規(guī)摸的、正規(guī)話的社區(qū)服務(wù)實體，如勞務(wù)派遣家政公司、專業(yè)化的公司應(yīng)要求與就業(yè)者簽定勞動合同。將勞動保障監(jiān)察的重點放在這類經(jīng)濟組織上，以保障勞動者的合法權(quán)益。第二，尋求靈活的勞動合同簽定方式。如允許口頭協(xié)議，或者簡化的書面勞動合同，而不一定是正規(guī)的勞動合同。
社區(qū)調(diào)查報告范文11
環(huán)境問題已經(jīng)成為全世界日益關(guān)注的重大問題之一。目前為止，我們賴以生存的環(huán)境已遭到了不同程度的破壞。作為社區(qū)來講要從小處著手，讓居民樹立起保護家園、保護環(huán)境的.意識。
通過調(diào)研，共建社區(qū)無大的企業(yè)和工廠，不存在工業(yè)污染問題。主要是生活垃圾包括固體廢棄物清理和堆放問題。
一、共建社區(qū)街道情況
一條街：建設(shè)街。四條路：廣西路，一路、二路、三路和青松路。其余為巷道。
二、垃圾堆放情況
主要四個垃圾點分布在：(1)廣西北二路(18組)(2)邊疆鄉(xiāng)西側(cè)(9組)(3)筷子廠(6組)西側(cè)2個垃圾點。據(jù)統(tǒng)計共建社區(qū)公廁9個，分布于居民區(qū)。公廁附近有垃圾堆放現(xiàn)象。
三、整改建議
建議政府加大投入，環(huán)衛(wèi)處加大整改力度，改善居民的生活環(huán)境，努力與居民共同營造人與環(huán)境和諧的新局面。以下是從社區(qū)實際出發(fā)，在實際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)和急需解決的幾個問題：
(1)建議環(huán)衛(wèi)處合理分配人員，做到分片專人管理。
(2)由于我社區(qū)狹窄巷道多處，環(huán)衛(wèi)車進出困難，希望環(huán)衛(wèi)處可以借助人力，利用好清潔車，使垃圾定點堆放到環(huán)衛(wèi)車可以自由進出的地方。
(3)我社區(qū)9處公廁都沒有設(shè)置垃圾箱，居民在上廁所之便隨手堆放垃圾。
以上是我共建社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的基本狀況和急需解決的幾個問題。從社區(qū)角度出發(fā)，有望環(huán)衛(wèi)處加大整改力度，解決迫在眉睫的垃圾污染問題。
社區(qū)調(diào)查報告范文12
一．實踐背景
全國文明城市稱號是由中央文明委授予一個城市的綜合性榮譽稱號，它包含了國家衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市和園林城市的一些基本指標(biāo)和基本特征，體現(xiàn)的是一個城市的整體文明程度，是最具價值的無形資產(chǎn)和城市品牌。想要贏得全國文明城市稱號有2個條件：一硬件指標(biāo)的問題，除與創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、環(huán)保模范城市相關(guān)聯(lián)的問題外，還有城市公共設(shè)施投入、城市綜合管理等；二是軟件指標(biāo)方面，如社會風(fēng)尚、市民素質(zhì)、黨政機關(guān)和窗口行業(yè)的服務(wù)水平。
20xx年，我們又有了新的志愿者活動，，在學(xué)校的積極推動下，我和同學(xué)又展開新一輪的攻勢，來完成我們應(yīng)盡得義務(wù)，完成新一輪的挑戰(zhàn)。
1.實踐地點：芷蘭社區(qū)
2.活動時間：20xx-2-25至20xx-2-28
3.實踐人：張XX 宋XX
4.實踐內(nèi)容：社區(qū)保潔活動，社區(qū)護綠活動
二．社區(qū)的總體狀況及實踐、分析
�。ㄒ唬┛傮w來說，近幾年來，隨著國家對城市衛(wèi)生管理的力度加強，一系列活動的開展，讓社區(qū)的人們對保潔、護綠重視的力度不斷加大，社區(qū)的空氣也一片清新，就我觀察的范圍來說，當(dāng)前的情況基本良好，但也存在著一些不容忽視的問題。
1.按年齡來看
從我近幾天觀察的情況來看，有個別年齡層的居民沒有遵守社區(qū)所規(guī)定的原則去做的。
亂扔垃圾的大約各個年齡都有；破壞花草、亂折樹枝只有一二年級的小學(xué)生；隨地吐痰年紀(jì)在50~60歲，在公共場所吸煙的人在25~60歲。
2.按不同人群來看
接收教育多得人，文明禮儀的條條框框也就會自覺去遵守，自覺履行自己該盡的義務(wù)，對于年紀(jì)小或是年長的人，他們接受的教育知識比較淺顯，有的陋習(xí)已經(jīng)成為了貫性，不容易改正，他們是最容易出亂子的。
這是我們在實踐過程中所看見的社會現(xiàn)實狀況的.一個縮影。
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社區(qū)工作人員告訴我，從去年8月份開始，社區(qū)就成立了清潔隊，幫助居民清理雜物。芷蘭社區(qū)居委會對小區(qū)環(huán)境進行了綜合整治，社區(qū)面貌有得越來越好了。清潔隊對街區(qū)進行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)臟亂差，及時匯報、及時清掃：環(huán)保工作的逐漸深入不僅使社區(qū)環(huán)境更加干凈、整潔了，最重要的是增強了社區(qū)居民的環(huán)境意識。這一行動也正好讓我們的行動更加方便，便宜。
在這種情況下，我們采取了團隊實踐和個體實踐相結(jié)合的方式
20xx-2-25
今天早上，我們一行人早早的在社區(qū)門口集合，前一天我們已經(jīng)跟社區(qū)管理清潔衛(wèi)生工作人員說明我們的來意，他就欣然的答應(yīng)我們和他們一起參與社區(qū)保潔、護綠等工作。在社區(qū)大廳中，他們給我們每人分發(fā)了帆布手套和口罩，讓我們帶上。整裝完畢后，我們分組進入社區(qū)各街巷，清掃垃圾。當(dāng)我們搞完了衛(wèi)生，環(huán)境有了改觀。
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第二天，帶上裝備，我們繼續(xù)深入到社區(qū)小街小巷內(nèi)對街道進行“兩掃”“兩�！保� 9點后，我們就到了綠化帶對樹木進行維護和修整。
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第三天，我們一行人來到街道，看到綠化帶中有建筑垃圾，把建筑垃圾“消滅”后，繼續(xù)清掃街道。
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第四天，我們跟隨清潔隊一同檢查社區(qū)的衛(wèi)生，并跟居民挨家挨戶給居民打招呼，希望居民愛護環(huán)境衛(wèi)生，不要隨手亂丟垃圾，雖然都是臟活累活，但我們?nèi)匀粵]有掉隊，跟上他們的步伐，將環(huán)境整理得井井有條。
地球，是人類賴以生存的環(huán)境，每個時候，一個小小的習(xí)慣，發(fā)揮的效益就能讓我們超乎想象;逐漸的,那些不好的行為都會逐漸被我們擯除.如果我們平時不注意，認(rèn)為有時候隨手亂扔沒什么大不了的，那么它就會惡性循環(huán)，成為自身的一種習(xí)慣。不僅僅是在實踐期間，我們要在檢查保護環(huán)境，搞好衛(wèi)生，在平時，我們更要重視環(huán)境。
短期的社會實踐，一晃而過，確然我從中領(lǐng)悟到很多東西，豐富了我們的實踐經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，這次實踐活動意義深遠(yuǎn)，這些東西讓我終生受用，社會實踐拉近了我與社會的距離，引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會，也讓自己開拓了視野，增長了才干，經(jīng)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命，希望有更多的機會然我從中得到鍛煉，樹立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量！
社區(qū)調(diào)查報告范文13
在我們小區(qū)中，共有144戶居民，有老人、成年人，也有小朋友。有愛狗、養(yǎng)狗的居民十幾家，也有愛狗、不養(yǎng)狗的居民，還有怕狗不養(yǎng)狗的居民。
養(yǎng)狗的人認(rèn)為：寵物能消除壓力、穩(wěn)定情緒、緩解疲勞 ；培養(yǎng)耐性，懂得照顧別人關(guān)愛別人 ；讓你生活充滿更多的樂趣。
不養(yǎng)狗的人認(rèn)為：狗消耗的資源太多；給寵物太多的恩寵，勞神費力，影響工作。狗還會造成生活中許多的麻煩。
養(yǎng)狗的居民分為幾類：第一類：文明養(yǎng)狗戶：愛狗、養(yǎng)狗，和諧相處，文明溜狗，自覺清理和清洗狗的排泄物。第二類：不文明的養(yǎng)狗戶：養(yǎng)狗、愛狗，但不顧公共道德，讓狗隨地大小便，引起爭執(zhí)和麻煩。第三類：自私的養(yǎng)狗戶：對狗只有3分鐘熱情，不喜歡了就丟棄，是產(chǎn)生流浪狗的根源，體現(xiàn)了人的自私。第四類：不養(yǎng)狗的.居民：只要別人養(yǎng)狗不對自己的周圍環(huán)境造成不便及破壞，都不會強烈的反對。
只要加強對養(yǎng)狗的管理，而社區(qū)居民為別人想想，把自己的興趣建立在尊重他人、不侵犯他人利益，文明養(yǎng)狗，才是和諧社區(qū)。
以后，我一定會再接再厲，探索生活中更多的奧秘！
社區(qū)調(diào)查報告范文14
查看的社區(qū)：xx花圃。
查看的方面：物業(yè)辦理的各方面與人們的見解。
搬家到小區(qū)不久，聽父母說這里的物業(yè)辦理不是很好，在這個寒假，我利用了一天的時候，去查看了關(guān)于小區(qū)各方面的物業(yè)辦理。
物業(yè)辦理包括有小區(qū)綠化，衛(wèi)生環(huán)境和安定包管等等。我做了四十份查看報告，隨機找到住戶查看。在大家做出的查看內(nèi)里，我看到了一個現(xiàn)象，便是大家對小區(qū)物業(yè)辦理都不怎樣如意，特別是衛(wèi)生環(huán)境方面。
四十份查看的漫衍內(nèi)以下：十五份綠化環(huán)境方面的查看，緊張是問住戶對小區(qū)綠化環(huán)境做的方面是不是如意，以及對小區(qū)綠化的發(fā)起。十份安定方面的查看，緊張是問住戶對小區(qū)保安的見解以及安定是不是保險展開查看。另有十五份是關(guān)于衛(wèi)生環(huán)境的，是大家對衛(wèi)生環(huán)境是不是如意與發(fā)起的。
在這些查看表傍邊，最明白反響出小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境同等格。每天也能看到，靠后苑有個廢料房，成天不料理干凈廢料，弄到那附近的氛圍不干凈，讓人非常反感。而在小區(qū)的'小花圃，巷子上都能瞥見紙屑，果皮等廢料。住戶們對這個強調(diào)了很屢次卻得不到回應(yīng)。每個人都盼望能住在一個干凈英俊的社區(qū)，我想這一點我們社區(qū)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷，責(zé)任不但在干凈工上，并且住戶也有小部分責(zé)任，若不是隨地扔廢料，為甚么會看到這類現(xiàn)象呢？所以，小區(qū)的衛(wèi)生是靠大家來保護的，我盼望往后能看到改進。
緊接著便是安定方面。這一點是大家都比較均勻的，有些人覺得做的不是很好，但有些人說還不錯。保安人數(shù)多，可是做不到很好的結(jié)果，還是會聽到一些被偷東西的事變，所以保安應(yīng)當(dāng)更加當(dāng)真以及包管住戶的安定。
最終要強調(diào)的一點是綠化方面。小區(qū)的綠化環(huán)境不錯，這是大家同等承認(rèn)的。路旁有整齊的樹木花草，背面背景，環(huán)境是不錯的，也值得大家進修。
小區(qū)的各個方面都比較均一，此次查看我也有很大的成果，我很高興能明白到小區(qū)這么多的事變也盼望能為小區(qū)做些事變。
社區(qū)調(diào)查報告范文15
基本情況
近年來，縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局始終堅持優(yōu)化環(huán)境作為促進城鎮(zhèn)面貌 三年上水平 的一條主線，以行風(fēng)帶政風(fēng)，以政風(fēng)促落實，加壓力、增措施、強信心，團結(jié)一致，奮力爭先，在提升縣城聚集能力、輻射帶動力和人口承載力方面狠下功夫，在短短的幾年里，逐步構(gòu)建起 9縱8橫 城市框架，縣城面積由5.4平方公里迅速擴大到30平方公里，城市道路總里程69公里，給排水管道137公里，住宅小區(qū)18個建筑面積逾100萬平方米以上，污水處理廠的建成投用，填補了我縣污水處理能力 零 突破，城市化率由23%提高到38%，加快形成我縣城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展一體化新格局，初步建立起宜居宜業(yè) 邢臺衛(wèi)星名城 任城新區(qū)。
為實現(xiàn)項目建設(shè)的快速推進，進一步提高工作效率，針對部分審批項目涉及科室多、運行時間長等問題，該局采取 并聯(lián)審批 和 一審一核 制度，一口受理，抄告相關(guān)。
對重大項目的審批，實行聯(lián)動，確保在最短的時間內(nèi)辦結(jié)。
同時，把窗口工作職責(zé)及審批服務(wù)事項公之于眾，以方便群眾查詢、監(jiān)督。
各窗口審批即時辦結(jié)件占審批件的比例不得低于20%，做到即辦事項不過夜，承諾事項不過期，充分發(fā)揮窗口作用，能即時辦結(jié)的即時辦結(jié)，需要到現(xiàn)場勘查、論證的，盡量縮短審批時限，方便辦事群眾。
以往，一個工程項目審批從招投標(biāo)、施工許可審批到竣工備案，開發(fā)商需要到4個科室，現(xiàn)在全部集中到一個窗口，即可辦結(jié)全部審批和備案手續(xù)。
該局樹立 窗口就是投資環(huán)境 和 內(nèi)樹部門形象、外樹政府形象 的工作理念，通過服務(wù)前移，領(lǐng)辦、幫辦、代辦使投資商、施工企業(yè)等辦理前置手續(xù)由平均30個工作日縮短為1日。
對辦理工程招標(biāo)、施工合同、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)等四項備案由3個工作日改為現(xiàn)場即辦，施工許可由15日也改為現(xiàn)場受理、現(xiàn)場即辦。
廣州(邢臺)圣豐商品混凝土有限公司攪拌站項目為我縣重點招商引資項目，工程投資5000萬元，年生產(chǎn)能力200萬立方米商品混凝土，年利稅超百萬元以上。
項目在入駐時期，相關(guān)手續(xù)該局僅用了半小時辦理完畢。
據(jù)統(tǒng)計，建設(shè)局窗口成立以來接受群眾咨詢400多人次，按時辦結(jié)率100%。
基本經(jīng)驗
人人關(guān)系環(huán)境，事事關(guān)系形象。
近年來，該局在解決群眾反映問題上，以窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為載體，建立了一系列便民服務(wù)機制。
為高效能地服務(wù)于企業(yè)，該局依據(jù)建筑法和招標(biāo)投標(biāo)法等法規(guī)，對現(xiàn)有的行政審批和管理事項進行縝密梳理，對確需保留的事項，進行了調(diào)整和并，簡化辦事程序，進一步完善了《行政審批服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范》《房地產(chǎn)服務(wù)流程示意圖》等管理制度，并根據(jù)項目規(guī)模及服務(wù)對象的要求，推行一般事項直接辦理制，特殊事項承諾辦理制，重大事項聯(lián)合辦理制，上報事項專責(zé)辦理制，控制事項明確答復(fù)辦理制的 五辦理制 ，倍受群眾歡迎，再次投訴率為零。
運行機制抓創(chuàng)新，服務(wù)效能再提高。
按照省建設(shè)廳關(guān)于提高行政效能若干規(guī)定要求，嚴(yán)格遵守房地產(chǎn)開發(fā)審批收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限 三條紅線 ，嚴(yán)格落實并聯(lián)審批、限時辦結(jié)、一站式收費、全程代理服務(wù)、全程政務(wù)信息公開五項制度和審批申請材料及補正內(nèi)容一次性告知制度，加大對申請材料的審查頻率、縮短審查間隔，實行一個公章對外、一站式審批程序，形成了完備的制度管理體系。
此外，在大力改進工作效能的基礎(chǔ)上，該局建立了股長述廉述職報告制度。
評議和述職涉及職能工作、任務(wù)落實、作風(fēng)建設(shè)、服務(wù)態(tài)度、室內(nèi)衛(wèi)生、精神面貌等多方面內(nèi)容，評作風(fēng)、評奉獻、述能力、述進度，讓全體干部時刻繃緊 作風(fēng)建設(shè) 這根弦，形成爭榮譽、講奉獻、團結(jié)向上、想事和干事的良好局面，營造了門好進、臉好看、話好聽、事好辦的和諧氛圍，樹立了清正廉潔、務(wù)實高效、熱情周到、耐心服務(wù)的建設(shè)形象。
中心圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍著項目轉(zhuǎn)。
為讓更多的項目落戶任縣，該局開展了 服務(wù)無缺位 活動，各崗位配置實行AB角制，各窗口組織全體人員進行崗位交叉練兵，確保窗口服務(wù)不斷層。
一是審批通報。
對項目的申報審批采取科室集中會審，確認(rèn)有關(guān)情況，實現(xiàn)審批與監(jiān)管的對接，形成了審批監(jiān)管相結(jié)合，監(jiān)管促審批，審批促發(fā)展，相互促進，相互提升的快捷高效工作局面。
二是強化監(jiān)管。
全面落實行政審批后的職責(zé)和責(zé)任，加強對工程的監(jiān)督檢查，將工程質(zhì)量強制性規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)落到實處，構(gòu)建起各司其職、相互協(xié)調(diào)，監(jiān)管銜接的工作格局。
三是跟蹤服務(wù)。
采取上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等多種服務(wù)方法，打破八小時服務(wù)時限和節(jié)假日的局限，拓展服務(wù)項目，改變由淺層次服務(wù)向市場準(zhǔn)入主體、招標(biāo)投標(biāo)、資質(zhì)升級、項目申報、竣工驗收等方面的服務(wù)發(fā)展，對于需要跑市進廳的項目，積極協(xié)助跑辦，最大限度減少企業(yè)辦理環(huán)節(jié)。
政務(wù)公開轉(zhuǎn)作風(fēng)，群眾擁護快發(fā)展。
在出臺《廉政風(fēng)險監(jiān)控管理考核和獎懲機制》的.基礎(chǔ)上，對審批項目實行公開審批依據(jù)、公開審批程序、公開審批條件、公開審批時限、公開收費標(biāo)準(zhǔn) 五公開 ，有效避免了人為化隨意性審批，真正把政策交給了群眾，提高了透明度，方便了辦事群眾。
不僅如此，該局不斷提高群眾知情權(quán)，從明確內(nèi)容、群眾關(guān)心、豐富形式、健全制度、強化監(jiān)督五方面入手，大力推進工作公示建設(shè)，就群眾關(guān)心的城市發(fā)展方向、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、拆違拆遷等熱點、焦點予以公布，對重點工程、形象進度、施工要求向廣大群眾公開，讓群眾所關(guān)心的工程建設(shè)進展情況一目了然。
通過公開各項政策，讓廣大群眾及時了解城市發(fā)展現(xiàn)狀，對各項工程的實施，積極配合，受到群眾的普遍歡迎和好評。
幾點啟示
實踐證明，過硬的作風(fēng)、一流的環(huán)境是實現(xiàn)城市跨越式發(fā)展的根本保障。
把優(yōu)化環(huán)境的著眼點放在強化干部的責(zé)任意識上。
一是組織保障。
成立優(yōu)化環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，一把手負(fù)總責(zé)，全體班子成員共同參與，共同研究方案抓謀劃，共同制定措施抓落實，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、各科室分工配合、參建單位上下聯(lián)動的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，使優(yōu)化環(huán)境切實做到了年初有計劃、有部署，年終有總結(jié)、有落實。
二是思想保障。
即一查群眾反映的問題是否得到及時解決，看黨員干部為民服務(wù)意識是否增強;二查執(zhí)法形象，看執(zhí)法人員在行政過程中行為是否規(guī)范;三查思想作風(fēng)，看干部職工廉潔自律意識是否樹得牢固。
通過三查三看，統(tǒng)一了思想，改進了作風(fēng)，形成了合力，收到了效果。
三是制度保障。
建立一系列加強和改進作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定，將作風(fēng)建設(shè)納入年度考核目標(biāo)，采取發(fā)表電視講話、街頭宣傳、公示公開、邀請社會各界人士和發(fā)放《征求意見書》等形式面對面征求意見征求意見，形成人人是環(huán)境，個個是形象的局面。
把優(yōu)化環(huán)境的切入點放在自身問題的查找上。
在查找問題過程中，不遮掩、不護短，敢于拿起批評與自我批評的武器，緊緊抓住與人民群眾聯(lián)系最密切，群眾最關(guān)注的熱點問題，有針對性、扎扎實實地開展自查自糾。
通過走訪社會、企業(yè)、群眾，征求意見和建議，制定整改措施，確保立黨為公、勤政為民的工作理念。
應(yīng)完善學(xué)習(xí)制度，把優(yōu)化環(huán)境與全縣經(jīng)濟工作緊密結(jié)合起來，把優(yōu)化環(huán)境與創(chuàng)先爭優(yōu)活動緊密結(jié)合起來，把優(yōu)化環(huán)境與學(xué)習(xí)張云泉先進事跡緊密結(jié)合起來，進一步增強干部隊伍服務(wù)經(jīng)濟意識，愛崗敬業(yè)意識，服務(wù)城建發(fā)展意識。
要進一步完善辦事承諾制度，樹立 崗位就是投資環(huán)境 和 內(nèi)樹部門形象、外樹政府形象 的工作理念，對一些社面影響廣、群眾關(guān)心的重點、難點和熱點問題，要采取重點扶持、重點督促，努力將其建成示范工程，以示范工程帶動整體工作，擴大群眾影響力，樹立在群眾中的新形象。
把優(yōu)化環(huán)境的落腳點放在促進城建工作和群眾滿意上。
以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，牢牢把握事前、事中、事后三個環(huán)節(jié)，立足防范，健全完善監(jiān)督制約機制，大力開展 親民、為民 活動，從維護群眾利益出發(fā)，組織黨員干部深入企業(yè)、群眾，面向基層、面向群眾，及時了解掌握廣大群眾想什么，盼什么，城建工作應(yīng)該做什么，把群眾 擁護不擁護 贊成不贊成 高興不高興 答應(yīng)不答應(yīng) 作為工作的出發(fā)點和落腳點，始終圍繞群眾反映的熱點難點問題開展工作，真正把 情為民所系、利為民所謀 落到實處。
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