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咨詢師年終述職報告
在不斷進(jìn)步的時代，報告不再是罕見的東西，其在寫作上有一定的技巧。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編整理的咨詢師年終述職報告，歡迎大家分享。
咨詢師年終述職報告1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本人系xxx，現(xiàn)年xx歲，現(xiàn)為xx市xx醫(yī)院一名主管護(hù)師，系精神衛(wèi)生�？谱o(hù)士，精神科護(hù)士長，從事戒毒�？萍熬駥？乒ぷ鹘�。近年來，本人除了做好日常的臨床管理工作之外，還積極參與到本科室心理咨詢室的籌建及工作的有序開展中�，F(xiàn)將本人近幾年在心理咨詢室方面的工作情況做如下總結(jié)：
一、近幾年來，隨著政府各職能部門、醫(yī)院對我科的重視，以及科室自身發(fā)展的需要，我科的心理咨詢室從無到有，條件逐步得到改善，環(huán)境有根本變化，室內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅、溫馨、舒適。在這里，病員、來訪者可以敞開心扉，吐露心聲，把一些糾結(jié)的問題，郁悶的問題等進(jìn)行充分的溝通，從而對來訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，以達(dá)到排憂解惑，促進(jìn)其心理健康。
二、心理咨詢室由科室兩位主任、一位在院醫(yī)師及本人組成。我們這一團(tuán)隊不僅具有一定專業(yè)知識，也具有心理咨詢的相關(guān)知識及經(jīng)驗，從事精神�？婆R床診治工作均在二十年左右，在日常工作及心理咨詢過程中，積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，并且工作中認(rèn)真細(xì)致觀察縝密，善于發(fā)現(xiàn)病員及來訪者中存在的心理問題，及時并有效的就相關(guān)問題與病員及來訪者進(jìn)行深入的交談，從而解決他們的一些現(xiàn)實的問題。
三、心理咨詢室安排了面向全體住院病員、病員家屬、探視人員、陪護(hù)人員的心理健康知識講座，以便于受眾對心理相關(guān)知識及心理咨詢室日常工作時間、安排、活動做到相應(yīng)的了解、掌握。心理咨詢室安排的講座內(nèi)容不同，各自具有一定的針對性。
四、心理咨詢室工作的開展在每周一至周五的正常工作時間內(nèi)，對病員及來訪者進(jìn)行接待。在咨詢過程中，能做到以下幾點：
1、以坦誠、信任、鼓勵、平等、接納的態(tài)度對待病員及來訪者，使病員接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系，營造一個溝通、交流的良好氛圍，使病員及來訪者能夠真正的毫無保留的、充分、深入地暴露其內(nèi)心思想活動，從而讓我們的心理咨詢活動做到有的放矢，更好的為病員及來訪者服好務(wù)。
2、對病員及來訪者的具體情況和問題，實事求是地進(jìn)行分析，用具有明確針對性的方式方法來幫助病員及來訪者認(rèn)清自己的心理問題，讓其建立起自己幫助自己的概念和信心，從而正確的面對自己的問題。
3、對特殊的、疑難的.、較頑固的病員及來訪者進(jìn)行個別的，更有針對性的心理咨詢工作。幫助病員及來訪者克服心理障礙，使其進(jìn)入較為正常的日常生活、工作狀態(tài)。通過心理咨詢，使其心理問題得到緩解，從而提高其心理健康水平。
4、爭取病員、家屬、探視者、陪護(hù)者、來訪者等各方面人員的配合支持。
目前，我科心理咨詢工作有了一定的發(fā)展，但由于人員本身，客觀條件(如正規(guī)培訓(xùn)機會少)等欠缺，對于自身期望及病員、來訪者的期望尚不能完全達(dá)到、滿足。今后，繼續(xù)深化和發(fā)展心理咨詢工作，加強對心理咨詢技術(shù)、技巧的學(xué)習(xí)實踐和研究，使心理咨詢活動的開展能真正發(fā)揮它的深刻作用。
述職人：xxx
20xx年x月x日
咨詢師年終述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入xx，成為其中一員。不知不覺，入職已有一年了，在這一年里收獲的實在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個人，更不是一句“多謝”就能簡單了事的。
之前在xx有做過三級市場，對xx和售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一向向往的工作，多謝我的經(jīng)理給了我這個發(fā)展的好機會，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識。記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解，學(xué)到了不少的.東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。
深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識永遠(yuǎn)是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)咨詢顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自我接待客戶。在那里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認(rèn)識。
雖然剛開始還有點不習(xí)慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自我，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時光問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。x月份，正式升上為咨詢顧問。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點自負(fù)的我也充滿信心。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售x套，轉(zhuǎn)介成交x套�？偨痤~xx萬元。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變潛力，國家政策各方面還有待加強。總之，要學(xué)得多得是，雖然自我還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動點，用心點，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼�，�?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!
20xx年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期盼，期望自我還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。
述職人：xxx
20xx年x月x日
咨詢師年終述職報告3
一、年度工作總結(jié)
1）問題與不足
A、表達(dá)語速過快，做事有些急躁。在給大部分家長體驗前中后期溝通過程中，溝通話語的速度快，沒能更好地照顧對方（家長）的反應(yīng)和接受信息的情況，導(dǎo)致傳達(dá)某些重要觀點和想法時，就不能更好讓對方吸收和理解，就讓溝通所要達(dá)到的目的性削弱；同時，家長半天沒有理解和不按自己的套路“出牌”的家長溝通就缺乏耐心，讓對方產(chǎn)生失去態(tài)度兇和不愿進(jìn)一步的交流的境況；
B、家長的把控不到位，推單的心理狀態(tài)不夠好。經(jīng)常為了把每個單子推到最大化而讓一部分體驗后的家長流失，課時規(guī)劃、金額較大給家長嚇住和止步不進(jìn)行快速充值，主要原因是前期邀約體驗時，對一部分家長的經(jīng)濟、教育意識和性格判斷過高和誤差，沒更好調(diào)整心態(tài)（以穩(wěn)單為主的心態(tài)）去進(jìn)行推單；
C、資源梳理不夠到位。自己之前聯(lián)系相對比較好的資源沒能及時梳理回訪，導(dǎo)致掉進(jìn)公共資源池被其他同事簽了，自己之前對系統(tǒng)強大便捷的功能利用不夠到位，跟訪的家長頻率不夠高。
2）收獲
A、大單意識增強了。之前最大單都在3萬多點，后面突破好幾次7萬上的單子，相對學(xué)會了合理把控家長把單子往大單推的方向和技巧，因為對家長把控到位，大單才能讓自己感受到成就感和更好的完成更高的任務(wù)；
B、專業(yè)能力提升了，體驗量有了很大的突破。面對家長對我們的方式、效果、資金、適合度、課時規(guī)劃、學(xué)科分析、孩子問題分析結(jié)合三好解決等問題能更好應(yīng)對和讓絕大多數(shù)家長的信服；同時促就了從原來每周1—2組家長體驗量到現(xiàn)在每周3—7組家長，有體驗量的保證才能對簽單完成任務(wù)的保證；
C、團(tuán)隊協(xié)作能力和溝通能力的提升。與咨詢、教務(wù)、師資和技術(shù)部門自己能跟好地溝通，各部們成員和領(lǐng)導(dǎo)溝通相關(guān)學(xué)生、家長和老師安排的問題處理事宜；面對相關(guān)問題如何與各部們伙伴更好的`方式進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，讓問題得到更好地處理；
20xx年超額完成了業(yè)績指標(biāo)，做了2304910元，受到了嘉獎。
二、20xx年目標(biāo)和工作思路
20xx年定的目標(biāo)是285萬。計劃從以下方面來促使自己達(dá)成目標(biāo)：
1、資源積累、體驗單和轉(zhuǎn)化率
1）資源：陌拜、注冊資源、微信資源。
A、陌拜，每天上午50個陌拜電話號，保證6組以上意向積累客戶，整理至臺系統(tǒng)里，進(jìn)行定時跟蹤回訪；
B、注冊資源，及時梳理需要回訪跟蹤的家長，分級別管理，按時期、意向、渠道進(jìn)行篩選公共資源池里再跟意向性資源，滿足后臺系統(tǒng)B意向資源充足，隨時有意向性強家長跟風(fēng)；
C、微信資源，每天打過的6組以上意向性家長進(jìn)行微信維護(hù)，利用平時上班前、中午休和下班時間進(jìn)行定向部分家長感情維護(hù)，增強印象。
2）體驗單。每周至少3組以上的體驗單，周四前沒達(dá)到再從之前體驗單、水單、需要加緊家長補習(xí)時間中挖掘，保證體每周驗量；
3）體驗轉(zhuǎn)化率。每周控制簽單率在60%以上，單底10000以上，若沒有達(dá)到單底1萬，下一周就要提升體驗量和簽單率，盡力保證目標(biāo)單底金額。
2、工作能力提升
1）專業(yè)知識學(xué)習(xí)。小初高各年級階段的學(xué)科專業(yè)知識、學(xué)習(xí)技巧、年級特點、相應(yīng)年級段重難點知識系統(tǒng)梳理，進(jìn)行熟練掌握，做到熟能生巧能力，在給家長和學(xué)生交流溝通中快速以最專業(yè)知識回答，展現(xiàn)給家長學(xué)生我們的專業(yè)能力，進(jìn)一步獲取家長學(xué)生的信任感；
2）家庭教育知識學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在很多學(xué)生逆反，與父母關(guān)系不好，家長也急需要專業(yè)解答和分析及幫助，快速與家長產(chǎn)生共鳴及獲取家長的信任，為簽大單增加籌碼；
3）豐富工作以外的知識面。關(guān)注時事新聞；通過行業(yè)信息的攝入，通過實時了解行業(yè)相關(guān)信息變化和動態(tài)，讓自己的思想不固化和滯后；
4）逐漸結(jié)合家長提出相關(guān)行業(yè)信息和常規(guī)問題的回答話術(shù)更新，讓在趨于同質(zhì)化的教育培訓(xùn)行業(yè)“洗腦”過的家長，感受到我們學(xué)校與其他地方的相對獨特之處，避免家長拿“到處地方一樣說的”問題堵我們的嘴，溝通和推單被動。
咨詢師年終述職報告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
本學(xué)期，根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校心理咨詢的要求，并以學(xué)校教育工作對心理工作要求為藍(lán)本，通過對我校心理咨詢工作的現(xiàn)狀研究后，制定了心理咨詢的計劃，加強對學(xué)生心理輔導(dǎo)的宣傳力度，將集體輔導(dǎo)與個別輔導(dǎo)密切結(jié)合，相輔相成，充分利用心理咨詢室的硬件，落實制度，提高心理輔導(dǎo)中的針對性、科學(xué)性、實效性，不斷提高學(xué)生心理素質(zhì)，從而為全面提高學(xué)生素質(zhì)打下良好的基礎(chǔ)。
良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分。心理健康教育是提高中小學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。在中小學(xué)開展心理健康教育，是學(xué)生健康成長的需要，是推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求。為了進(jìn)一步提高全體學(xué)生的`心理素質(zhì)，充分開發(fā)他們的潛能，培養(yǎng)學(xué)生樂觀、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展，我校認(rèn)真地開展了心理健康教育工作。
我校的心理健康教育目標(biāo)定為幫助學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，提高學(xué)習(xí)興趣與自信心，正確對待自己的學(xué)習(xí)成績，克服厭學(xué)心理，體驗學(xué)習(xí)成功的樂趣，培養(yǎng)面臨畢業(yè)升學(xué)的進(jìn)取態(tài)度；培養(yǎng)集體意識，在班級活動中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開朗、合群、樂學(xué)、自立的健康人格，培養(yǎng)自主自動參與活動的能力。針對這一目標(biāo)，我校根據(jù)學(xué)校的實際情況開展了豐富的心理健康教育活動，注意發(fā)揮各種方式和途徑的綜合作用，增強心理健康教育的效果。
一、全員重視，增強意識
一學(xué)年以來，我校領(lǐng)導(dǎo)及輔導(dǎo)老師們都充分地意識到心理健康教育的重要性，也較自覺地進(jìn)行心理方面學(xué)習(xí)與探索，及對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。
二、豐富心理健康教育的途徑
1、心理知識講座。
這學(xué)期針對一些傳染性疾病對學(xué)校師生及其學(xué)生家長們造成了心理上的恐慌，就此，我們結(jié)合目前的一些可防控的措施在學(xué)校開展了心理輔導(dǎo)講座，幫助他們解除心理恐慌壓力。
2、個別咨詢與輔導(dǎo)。
我校開設(shè)心理咨詢室對學(xué)生進(jìn)行個別輔導(dǎo)，使教師和學(xué)生在心理輔導(dǎo)室內(nèi)通過書信交流的方式，對學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問題給予直接的指導(dǎo)，排解心理困擾，并對有關(guān)的心理行為問題進(jìn)行診斷、矯治的有效途徑。
3、心理教育的學(xué)科滲透。
我校開展的心理健康教育也并不是孤立地進(jìn)行，而是與其他學(xué)科的教學(xué)滲透起來，全方位地對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。如在語文學(xué)科中進(jìn)行心理教育，在思品課中進(jìn)行心理教育的滲透等，讓學(xué)生并不是孤立地接受心理健康教育，而是多方位地受到心理健康教育。課堂教學(xué)不僅是科學(xué)知識傳授的過程，也是學(xué)生心理發(fā)展的過程，從教材內(nèi)容看，各科內(nèi)容都是很好的心理健康教育素材，如：語文、思品課可以陶冶學(xué)生的心靈，塑造高貴優(yōu)雅的品質(zhì)；數(shù)學(xué)可以進(jìn)行科學(xué)思維的訓(xùn)練等。在各科教學(xué)過程中滲透有關(guān)的知識，可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質(zhì)。作為教育的主體，教師不僅在知識上影響著學(xué)生，而且教師的人格也會在教學(xué)的師生互動過程中起潛移默化的作用。
4、聯(lián)系家庭，引導(dǎo)學(xué)生家長關(guān)心子女的心理健康，是對學(xué)生進(jìn)行心理教育的重要方式。
當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理出現(xiàn)一點不好的苗頭時，就及時與家長聯(lián)系，做到及時矯正，引導(dǎo)他們熱愛生活、熱愛科學(xué)、關(guān)心社會、關(guān)心他人，培養(yǎng)他們的責(zé)任感、自尊心和自制力，養(yǎng)成樂觀進(jìn)取的精神。
在心理咨詢過程中，我們深切地感受著大家對心理咨詢工作的需求和認(rèn)可，也體會著幫助苦悶中的學(xué)生走出煩惱的喜悅，咨詢過程是來訪者成長的過程，同時也是我們成長的過程，我們也將在今后的工作中，再接再勵，為廣大學(xué)生提供力所能及的心理援助。
述職人：xxx
20xx年x月x日
咨詢師年終述職報告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
古希臘哲學(xué)家赫拉克利特曾說過：“如無健康，智慧就不能表現(xiàn)，文化就無從施展，力量不能戰(zhàn)斗，財富變成廢物，知識無法利用�！贝苏Z一語中的地表明，健康是一切勞動力資源、物質(zhì)資源以及文化資源的保證。換而言之，沒有健康的身心，其他任何素質(zhì)都難以形成。而另有一說法說，心理健康了，人就健康了一半。在當(dāng)今社會，國家和學(xué)校也愈來愈關(guān)心學(xué)生的心理健康，將其作為素質(zhì)教育的重要組成部分，“以人為本”概念的具體體現(xiàn)。我校從建校起亦始終把實施素質(zhì)教育，關(guān)心學(xué)生的健康成長，作為我們工作的重點，學(xué)生的健康成長更是我們工作的重中之重，尤其是近幾年學(xué)校全力開展“生命教育”工作，期盼我們的學(xué)生能擁有健康的身心，并懂得生命、關(guān)愛生命。我校心理咨詢室也遵循學(xué)校這一理念，全面開展各項工作，現(xiàn)將心理咨詢室本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、本學(xué)期心理咨詢室的工作具體情況
回顧過去的一學(xué)期心理咨詢室開展的工作，主要有以下幾方面：
1、做好個體咨詢
這是心理咨詢室的本職工作。本咨詢室堅持做到全天開放，在重點時段4：:00——6：00必定保證在崗在位。同時，應(yīng)學(xué)生的要求，本學(xué)期接受中午預(yù)約，只要學(xué)生有需求，咨詢員必定在咨詢室恭候?qū)W生的來臨，力求最快、最好地為學(xué)生“排憂解難”。
2、做好心理知識的宣傳
讓師生接收更多的心理學(xué)知識，消除對心理咨詢室的恐懼和誤解，這也是心理咨詢室的重點和常規(guī)工作。對心理知識的宣傳途徑包括：及時在學(xué)校網(wǎng)站更新心理學(xué)方面的知識、根據(jù)實際需要制作心理專欄、在課堂中向?qū)W生介紹心理咨詢常識等。
3、開展心理健康教育課程
本學(xué)期在五、六、七年級都開展心理健康教育課程，根據(jù)各年級學(xué)生的心理發(fā)展特點和課程安排教學(xué)任務(wù)，在五、六年級開設(shè)每兩周一節(jié)的心理活動課，七年級則與校醫(yī)室平攤課時，每班每四周一節(jié)；小學(xué)生的課程重在學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，以幫助學(xué)生從小樹立良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣，中學(xué)生則主要在人格輔導(dǎo)，以幫助學(xué)生共同解決他們在青春期中遇到的各種人際問題�？傮w而言，心理健康教育課程重在向?qū)W生傳授心理健康知識，解決學(xué)生生活、學(xué)習(xí)困惑，討論、分析心理熱點，活躍學(xué)生生活，開拓學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，減輕學(xué)生心理負(fù)擔(dān)。
4、關(guān)注初三學(xué)生的心理健康
密切關(guān)注初三學(xué)生的心理健康問題，做好初三學(xué)生考前、考后的心理輔導(dǎo)。在學(xué)校網(wǎng)站發(fā)布各種中考心理健康的知識，幫助學(xué)生找到適宜的緩解壓力的方法；對個別班級進(jìn)行考前心理輔導(dǎo)，同時應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要求向?qū)W生家長發(fā)布考前、靠后家長須知。
5、協(xié)助相關(guān)部門開展工作
心理咨詢與眾多部門有著千絲萬縷的聯(lián)系。如上學(xué)期一樣，本咨詢室盡力協(xié)助各部門開展相關(guān)的工作，例如學(xué)生處、生命德育辦公室、校醫(yī)室等。
二、反思與建議
1、心理咨詢室的工作雖已開展了將近一年，但部分老師和學(xué)生對心理咨詢?nèi)源嬖谡`解，更別提對心理健康的重要性的認(rèn)識。這需要進(jìn)一步加強宣傳和教育，更正部分師生群體對心理咨詢的錯誤認(rèn)識，以便更好地透過教師群體向?qū)W生群體宣傳心理咨詢的工作。
2、沒有與家長、教師群體建立起密切、完善的聯(lián)系系統(tǒng)。作為心理教師，在課堂上與學(xué)生接觸的機會是較少的，所以在學(xué)校更多的是透過科任教師，尤其是班主任教師與學(xué)生聯(lián)系；而家長作為學(xué)生最密切、頻繁接觸的人員，也應(yīng)該是心理咨詢室應(yīng)該拉攏的群體。但目前基于學(xué)校心理知識宣傳的局限性和本人的局限性，目前我室的個體咨詢僅僅只涉及到學(xué)生群體，很少涉及到家長群體。這應(yīng)是我室未來工作的'重點和要點。
3、本學(xué)期令人關(guān)注的、一件頭等大事就是中考。雖本咨詢室對中考保持著密切的關(guān)注，但未能為全體中考生做一個全校性的考前心理輔導(dǎo)講座，只涉及到個別班級，并且本人認(rèn)為效果也不如自己預(yù)期中的好。這也是我應(yīng)該要改善的地方。
心理健康教育是一項意義深遠(yuǎn)的工作，開展心理健康教育工作需要有探索的勇氣，但更需要有行動的決心，在行動中不斷創(chuàng)新、改善。
4、課程設(shè)計安排方面
心理課沒有固定的教材，目前各年級所上的課程都需要本人去尋找教學(xué)資料、編寫教學(xué)方案。在某一些課程、教案的編排方面，在課堂上我明顯地感覺到存在著缺陷，沒有能好好的調(diào)動起學(xué)生的興趣。這一點，需要吸取經(jīng)驗改進(jìn)。
心理健康教育是一項意義深遠(yuǎn)的工作，開展心理健康教育工作需要有探索的勇氣，但更需要有行動的決心，在行動中不斷創(chuàng)新、改善。
我室將進(jìn)一步摸索和研究心理健康教育工作的思路、途徑、內(nèi)容與模式，在過去的一個學(xué)期里，感謝各領(lǐng)導(dǎo)對我室工作的支持與鼓勵，同時我們也期待能得到教育主管部門和專業(yè)機構(gòu)及專家的直接幫助和指導(dǎo)，以便更加科學(xué)、有效地搞好這項工作，進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生個性社會化的實現(xiàn)，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育作出新的貢獻(xiàn)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
咨詢師年終述職報告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
心理咨詢師的工具是咨詢師本人，心理咨詢是一門專業(yè)，它有自己的理論、方法和技術(shù)，但最大的特點是咨詢師本身是應(yīng)用的部分。這使得對心理咨詢師有了要求，要求咨詢師本身的健康水平至少要高于他的咨客。“工欲善其事必先利其器”，咨詢師的理念，對人生的理解，即人生觀與價值觀的表達(dá)對咨詢的效果至關(guān)重要。時刻沉下心來，認(rèn)真整理自己，反思自己的人生道路，才能使自己接近“利器”，以下簡要對自己從開始接觸心理學(xué)到現(xiàn)在工作學(xué)習(xí)的一些感想和啟發(fā)做總結(jié)。
1、心理初啟
心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求，也是將來走向社會，在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展，是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的，一個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實現(xiàn)。
進(jìn)入大學(xué)之后，我才開始接觸心理學(xué)。那時候我們以為心理學(xué)家是一看就知道別人心理在想什么，抱著這份好奇心去上課，我們發(fā)現(xiàn)，心理學(xué)要學(xué)習(xí)統(tǒng)計、測量，還有一大堆枯燥的發(fā)展心理學(xué)知識需要背誦，完全不是我們想象的心理學(xué)。大二的心理健康課堂，那是我第一次接觸心理學(xué)，課堂上老師帶著我們做了一個簡單的游戲，要求所有同學(xué)起立，然后向右轉(zhuǎn)，為自己前面的同學(xué)按摩肩膀，在我后面的同學(xué)為我按摩，他當(dāng)時動作很輕，按的有點癢，讓我很不舒服。輪到我為他按摩時，為了報復(fù)，我故意撓他癢癢，還用力捏他肩膀。游戲結(jié)束后，老師引出了人際交往中的心理學(xué)“黃金法則(像期待他人對你那樣的去對待他人)”并對我和我同學(xué)進(jìn)行案例分析。他當(dāng)時指出：我同學(xué)在很認(rèn)真的為我按摩，手法也很正確，而我并沒有感受到好意，因此在后續(xù)的按摩中只是很隨意的按按。當(dāng)時，給了我很大的觸動，我為自己的卑劣行為感到愧疚，懊惱自己曲解了他人的好意，責(zé)怪自己太自我。課堂結(jié)束后，我對心理學(xué)產(chǎn)生了極大的興趣，驚訝心理學(xué)的神奇力量，一個小實驗就能直達(dá)人的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)自己的不足，更好認(rèn)識自己，幫助自我成長。經(jīng)過這次課堂實驗，我一直期待著能夠真正地接觸心理學(xué)。直到大學(xué)快畢業(yè)的時候，學(xué)校為了給我們鍛煉的機會，給我們聯(lián)系了一些小學(xué)，讓我們給學(xué)生做心理咨詢，來咨詢的同學(xué)都是老師或家長認(rèn)為行為有些異常的孩子。我印象非常深刻，有一天下午，我們接待了兩個小學(xué)生，其中一個是家長帶過來的，小孩子沉溺于網(wǎng)絡(luò)，一個是老師推薦的，有自傷行為，經(jīng)常拿小刀割自己的手腕。這是我們第一次親身接觸心理咨詢，那時候心理很害怕，我們都很緊張，只問了孩子一些表面的問題，沒有深究原因。后來這個問題詢問老師該如何解決，老師告訴我們，去問問孩子父母的關(guān)系，平時對孩子的關(guān)心程度，后經(jīng)詢問，果然問題出在家庭，網(wǎng)癮孩子的父母平時忙于工作，無暇顧及孩子，孩子只能上網(wǎng)消磨時間，在游戲里面找到了自己的快樂，不愿意面對現(xiàn)實世界。自傷的孩子父母長期不合，感到受到忽視，以自傷引起父母注意。知道原因之后感到很痛心，也從此明白每個人身上反映出來的問題或多或少都反映出了家庭的問題，父母的問題這是第一次讓我意識到我的心理咨詢，還有太長的路要走，我需要積累很多的經(jīng)驗，需要從不同的角度去看待事物。
2、工作感想
目前，我在一家人力資源公司上班。在工作過程中，我發(fā)現(xiàn)心理學(xué)的理論與方法非常有用，幾乎每天都會用到。
坦誠地說，我學(xué)心理學(xué)的初衷并非是想成為一個心理咨詢師，而是希望自己能生活得更輕松、更快樂，更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學(xué)習(xí)，觀察，思考，自己的心理健康水平的確得到了很大提高，但同時又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題，甚至還有朋友由于不堪忍受心理負(fù)擔(dān)過早結(jié)束了自己的生命。這讓我切身感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的'每一個人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好，都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活，都能成為一個完整意義上的人，由此漸漸萌發(fā)了做一個心理咨詢師的愿望。
當(dāng)然，要成為一個優(yōu)秀的心理咨詢師，我還有很長的路要走。心理咨詢既是科學(xué)，也是藝術(shù)。要想真正學(xué)好心理咨詢，特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能，創(chuàng)造性地展開工作，有效地幫助他們解決問題，沒有什么捷徑可走，只有在實踐中邊學(xué)習(xí)，邊領(lǐng)悟，逐步提高與完善。
真正決定心理咨詢進(jìn)程的，不是理論、也不是技巧和方法，而是咨詢師本身的人格，只有一個健康、穩(wěn)定的人格，才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證，心理咨詢師人格的健康度和完整度，決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭�。所以說，心理咨詢師對自己的了解和分析，心理咨詢師的自我成長，才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素。
報了心理咨詢師的培訓(xùn)之后，我堅持不懈地去學(xué)習(xí)、實踐，為了更好地將所學(xué)知識運用于實際，我將自己的所學(xué)運用到工作中。在學(xué)習(xí)工作中，我不僅閱讀了培訓(xùn)機構(gòu)所發(fā)的教材，還自己購買并閱讀了《西方心理咨詢經(jīng)典案例集》、《自卑和超越》、《大眾心理學(xué)》等書刊，均有一定的收貨。心理咨詢師的自我認(rèn)識和自我成長是永無止境的，未來的道路崎嶇而漫長，我將怎樣去面對?有句話說得好：“我們已經(jīng)起程，還怕路遠(yuǎn)嗎?”
一路走來，跟心理學(xué)的聯(lián)系從來沒有間斷過，我希望我能成為一個自我完善，同時幫助他人的人。蘇曉波說過，每個對心理治療感興趣的人，無一例外的是想探索自己，在幫助別人的時候自己也成長起來，在自己成長時候更好的幫助別人。心理咨詢師職業(yè)在我心目中，正是一項能讓我思想走向成熟、心理走向健康、人格趨向完善的高尚職業(yè)。而想成為心理咨詢師，第一是將來養(yǎng)育孩子的需要。從孩子降生的那刻起，便被自然地賦予了母親的角色，在養(yǎng)育孩子的過程中可能會經(jīng)常處于迷惘之中，不知所措，卻只能從書本、電視、長輩等途徑尋求幫助，并在不斷地摸索中提高自己的養(yǎng)育水平，但每個孩子都是一個特殊的個體，孩子的每個年齡階段也具有不同的特征。第二是為了將來能較好地經(jīng)營婚姻，因為美滿持久的婚姻會造就幸福的家庭，而幸福的家庭有利于為孩子創(chuàng)造良好的成長空間。第三是工作的需要。我想要從事教育類的工作，在教育過程中必定會遇到各種各樣的問題，幫助孩子們健康快樂成長是我的職責(zé)。第四是出于對心理學(xué)的興趣，同時認(rèn)為自己的性格適合從事心理咨詢工作，特別是我的真誠、善良，樂于助人的個性更是心理咨詢工作者必備的品質(zhì)。
心理咨詢的目的是“助人自助，完善自我”，作為心理咨詢師新手，我真誠的期待求助者能敞開胸懷，對心理咨詢有一定的信任度，而我將不斷地繼續(xù)充實自己的理論知識，積極參加社會實踐，增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗，經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)省，促進(jìn)個人成長，為自己的咨詢師之路打下堅實的基礎(chǔ)。
述職人：xxx
20xx年x月x日
咨詢師年終述職報告7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我正式從項目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢經(jīng)理。主導(dǎo)實施的項目并不多，平時的積累和各位前輩們的點撥，順利的完成額任務(wù)，現(xiàn)對幾次的咨詢經(jīng)理一年工作總結(jié)如下：
此次是轉(zhuǎn)崗后次與銷售部的同事一起去客戶售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理。此次的溝通交流后，讓我大開眼界，徹底對xx銷售部的同事的印象的改觀。以前在實施工作時，需對背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有很的，如何把握和客戶有限的幾次交流中將系統(tǒng)的亮點很生動地展現(xiàn)給客戶，對人的綜合要求更高：
1、演講能力(FAB等)：演講，讓客戶的思維思考；
2、人際交流溝通能力：從客戶的只言片語推測客戶的關(guān)注點、職位、選型傾向；
3、臨場應(yīng)變能力：所溝通都會一帆風(fēng)順，面對客戶的詰難，需不卑不亢地應(yīng)對；
4、站在客戶角度思考并制定有性的方案；
5、把握住建議權(quán)：除去銷售經(jīng)理的演講能力，此次溝通中最大的亮點是，在客戶對信息化建設(shè)任何思路時，適時給出了的化建議，實屬點睛之筆。
通過溝通，本人覺得有幾點需要關(guān)注：
1、高效團(tuán)隊。在一個項目組中，成員素質(zhì)一定要互補，生產(chǎn)領(lǐng)域業(yè)務(wù)、職能管理領(lǐng)域業(yè)務(wù)、軟硬件技術(shù)必須都具備，才能保證項目運行中，各方面的問題都能迎刃而解。其次，不必要求每一個項目成員都有非常豐富的經(jīng)驗，畢竟一個項目中有很多零碎的工作需要人去作，但凡有些資歷的咨詢顧問誰愿意打下手?所以，一些新加入咨詢領(lǐng)域的`人員也是不可或缺的，他們主動性更強，更容易配合工作。
2、合理分工。在項目啟動階段，根據(jù)項目成員的各自優(yōu)勢，應(yīng)該確定一個大致分工，然后在項目各個執(zhí)行階段，應(yīng)該隨時合理地調(diào)配分工，做到凡事有人做，人人愛做事。這個問題，需要項目經(jīng)理深度理解合同，完全明了項目各階段的交付物，以及涉及的范圍領(lǐng)域和深度。分工的原則是充分發(fā)揮優(yōu)勢。
3、加強溝通。項目執(zhí)行期間的溝通非常重要。無論是和用戶溝通還是和正略鈞策的領(lǐng)導(dǎo)溝通，以及項目組內(nèi)成員溝通，方式方法的把握很重要，尤其是和用戶核心干系人的溝通，至關(guān)重要，因為或許你的一句無意直言，將影響你的款子到帳哦。從我個人而言，性格太直，說話不會轉(zhuǎn)彎，而且又不會說謊，所以在解決問題的溝通上勢必有風(fēng)險，但是我也有長處，我的善良和執(zhí)著，以及察言觀色、審時度勢的能力還是技高一籌，相信這可以彌補其他不足。
4、掌握節(jié)奏。咨詢項目是很累人的，項目周期一般是x個月，如何保證項目期間成員全方位到位，避免因身體原因影響項目進(jìn)度?就要做到密切掌握節(jié)奏，我的原則是，先緊不后緊，各階段的工作，都力求提前完成大的框架，提前完善，萬一發(fā)生意外情況，我們不至于處于被動。但是，也不是說就使勁加壓給項目成員，我相信項目周期應(yīng)該是能完成項目范圍內(nèi)的事情，只要不拖期就行。
述職人：xxx
20xx年x月x日
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