九段秘書讀后感范文
讀完某一作品后,相信大家都增長(zhǎng)了不少見(jiàn)聞,為此需要認(rèn)真地寫一寫讀后感了。但是讀后感有什么要求呢?以下是小編為大家整理的九段秘書讀后感范文,希望能夠幫助到大家。
九段秘書讀后感 篇1
其實(shí)很多事情都是相通的,舉簡(jiǎn)單的一個(gè)人際關(guān)系上的例子,當(dāng)你向朋友提出需要幫助的請(qǐng)求時(shí),有的人會(huì)簡(jiǎn)單地說(shuō)抱歉無(wú)能為力,有的人會(huì)幫助解決一部分問(wèn)題,而有的人雖然不是很懂,但是ta會(huì)通過(guò)其他一些途徑幫你解決問(wèn)題。對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,對(duì)問(wèn)題考慮的全面性,都體現(xiàn)了你對(duì)那個(gè)朋友的重視程度,而且很多東西都是先付出才會(huì)有回報(bào)的。當(dāng)你希望別人怎么對(duì)你時(shí),就應(yīng)該首先學(xué)會(huì)怎樣對(duì)待別人。相信下次當(dāng)你自己需要幫助時(shí),你的朋友也會(huì)以同樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待。
多一份對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,多一份追求完美的心態(tài),相信我們都會(huì)收獲更多。
總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點(diǎn)開(kāi)一個(gè)會(huì)議。如果你是秘書,你會(huì)怎么做?下面是一至九段秘書的不同做法:
一段秘書的做法:
發(fā)通知——用電子郵件或在黑板上發(fā)個(gè)會(huì)議通知,然后準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議用品,并參加會(huì)議。
二段秘書的做法:
抓落實(shí)——發(fā)通知后,再打一遍電話與參會(huì)的人確認(rèn),確保每個(gè)人被及時(shí)通知到。
三段秘書的做法:
重檢查——發(fā)通知,落實(shí)到人后,第二天在會(huì)前30分鐘提醒與參會(huì)者參會(huì),確定有沒(méi)有變動(dòng),對(duì)臨時(shí)有急事不能參加會(huì)議的人,立即匯報(bào)給總經(jīng)理,保證總經(jīng)理在會(huì)前知悉缺席情況,也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會(huì)議留下時(shí)間。
四段秘書的做法:
勤準(zhǔn)備——發(fā)通知,落實(shí)到人,會(huì)前通知后,去測(cè)試可能用到的投影,電腦等工具是否工作正常。并在會(huì)議室門上貼上小條:此會(huì)議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會(huì)議。
五段秘書的做法:
細(xì)準(zhǔn)備——發(fā)通知。落實(shí)到人,會(huì)前通知,也測(cè)試了設(shè)備,還先了解這個(gè)會(huì)議的性質(zhì)是什么?總裁的議題是什么?然后給與會(huì)者發(fā)過(guò)去與這個(gè)議題相關(guān)的資料,供他們參考,提高會(huì)議效率。
六段秘書的做法:
做記錄——發(fā)通知,落實(shí)到人,會(huì)前通知,測(cè)試了設(shè)備,也提供了相關(guān)會(huì)議資料,還在會(huì)議過(guò)程中詳細(xì)做好會(huì)議記錄。
七段秘書的做法:
發(fā)記錄—除了之前的準(zhǔn)備,會(huì)后整理好會(huì)議記錄給總經(jīng)理。然后請(qǐng)示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會(huì)議的人員,或者其他人員。
八段秘書的做法:
定責(zé)任——將會(huì)議上確定的各項(xiàng)任務(wù),一對(duì)一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后,形成書面?zhèn)渫。交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份。并定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況,并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理
九段秘書的做法:
做流程——把上述過(guò)程做成標(biāo)準(zhǔn)的“會(huì)議“流程,讓任何一個(gè)秘書都可以根據(jù)這個(gè)流程,把會(huì)議服務(wù)的結(jié)果做到九段,形成不依賴于任何人的會(huì)議服務(wù)體系!
同樣是做秘書,同樣是準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的任務(wù),但不同的細(xì)致程度和考慮問(wèn)題的全面性卻決定了人所具有的截然不同的價(jià)值,如果將這一價(jià)值體現(xiàn)在數(shù)字上,就是你值多少錢。
九段秘書讀后感 篇2
有機(jī)會(huì)讀了九段秘書的相關(guān)內(nèi)容,在剛?cè)肼毮茏x到如此精致的文章真的很榮幸感覺(jué)受益良多。除了讓我對(duì)秘書的基本工作有了很大的認(rèn)識(shí)外,關(guān)于責(zé)任、方法、細(xì)節(jié)等方面內(nèi)容,更是我這個(gè)剛踏入社會(huì)的新人要好好學(xué)習(xí)的。雖然是講秘書這份職業(yè)的,但對(duì)我有很大的幫助,讓我在做事做人方面有了新的啟發(fā),在平時(shí)工作中應(yīng)盡可能顧及更多方面的問(wèn)題,才能處理好細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題,更好地做好自己的工作。
九段秘書講的是一種細(xì)致周到的工作態(tài)度,同樣攝影行業(yè)作為屬于服務(wù)業(yè)的范疇類別,我們現(xiàn)在的婚紗攝影在服務(wù)方面也應(yīng)提供良好的服務(wù)。在為客人提供服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)做到細(xì)微精致的服務(wù),以讓顧客對(duì)我們的服務(wù)滿意。無(wú)論是婚紗攝影的品質(zhì)問(wèn)題,還是接待客人及與客人溝通等方面都需要做到最好的服務(wù)。而九段秘書的內(nèi)容正是講了一個(gè)工作要精確細(xì)致的問(wèn)題,并不僅是服務(wù)行業(yè)幾乎所有的工作都需要這樣的工作方式,因而使我獲益匪淺。我們可以把九段秘書的內(nèi)容精髓運(yùn)用到平常的工作當(dāng)中,這將對(duì)我們的工作將起到積極的作用。
所謂“九段秘書”是指秘書在安排一次工作會(huì)議時(shí),要做到發(fā)通知、抓落實(shí)、重檢查、勤準(zhǔn)備、細(xì)準(zhǔn)備、作記錄、發(fā)記錄、定責(zé)任,最后將整個(gè)會(huì)議過(guò)程做成標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議流程,讓任何一個(gè)秘書都可以根據(jù)這個(gè)流程,形成不依賴于任何人的會(huì)議服務(wù)體系。每段流程凸顯的價(jià)值不同,圓滿完成全部九個(gè)階段流程的`秘書方可稱為“九段秘書”。
九段秘書所展現(xiàn)的是一個(gè)精細(xì)的近乎完美的工作流程,我從網(wǎng)絡(luò)上看到九段秘書的具體內(nèi)容如下:
一段秘書的做法:
發(fā)通知——用電子郵件或在黑板上發(fā)個(gè)會(huì)議通知,然后準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議用品,并參加會(huì)議。
二段秘書的做法:
抓落實(shí)——發(fā)通知之后,再打一通電話與參會(huì)的人確認(rèn),確保每個(gè)人被及時(shí)通知到。
三段秘書的做法:
重檢查一發(fā)通知,落實(shí)到人后,第二天在會(huì)前30分鐘提醒與會(huì)者參會(huì),確定有沒(méi)有變動(dòng),對(duì)臨時(shí)有急事不能參加會(huì)議的人,立即匯報(bào)給總經(jīng)理,保證總經(jīng)理在會(huì)前知悉缺席情況「也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會(huì)議留下時(shí)間。
四段秘書的做法:
勤準(zhǔn)備一發(fā)通知,落實(shí)到人,會(huì)前通知后,去測(cè)試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常,并在會(huì)議室門上貼上小條:此會(huì)議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會(huì)議,會(huì)場(chǎng)安排到哪,桌椅數(shù)量夠用嗎?需求音響的話,好用嗎?空調(diào)、白板、筆、本紙,我的準(zhǔn)備,在物品上,環(huán)境上,可以滿足開(kāi)會(huì)的需求了嗎?
五段秘書的做法:
細(xì)準(zhǔn)備一發(fā)通知,落實(shí)到人,會(huì)前通知,也測(cè)試了設(shè)備,還先了解這個(gè)會(huì)議的性質(zhì)是什么?議題是什么?議程怎么安排,然后給與會(huì)者發(fā)去過(guò)去與這個(gè)議題相關(guān)的資料,供他們參考(領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的,否則就不會(huì)經(jīng)常對(duì)過(guò)去一些決定了的事,或者記不清的事?tīng)?zhēng)吵)。提前的目的是讓參會(huì)者有備而來(lái),以便大家開(kāi)會(huì)時(shí)提高效率。
六段秘書的做法:
做記錄一發(fā)通知,落實(shí)到人,會(huì)前通知,測(cè)試了設(shè)備,也提供了相關(guān)會(huì)議資料,還在會(huì)議過(guò)程中詳細(xì)做好會(huì)議記錄。
會(huì)議開(kāi)完,就完了嗎?會(huì)議上大家討論的問(wèn)題,做出的承諾,領(lǐng)導(dǎo)的安排,部門之間的配合,都有許多會(huì)議的成果,需要有人記錄下來(lái)。
七段秘書的微法:
發(fā)記錄一會(huì)后整理好會(huì)議記錄給總經(jīng)理,然后請(qǐng)示總經(jīng)理會(huì)議內(nèi)容沒(méi)有問(wèn)題后,是否發(fā)給參加會(huì)議的人員,或者其他人員。要求他們按照?qǐng)?zhí)行。
八段秘書的做法:
定責(zé)任一將會(huì)議上確定的各項(xiàng)任務(wù),一對(duì)一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后,形成書面?zhèn)渫,交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份,以紀(jì)要為執(zhí)行文件,監(jiān)督,檢查執(zhí)行人的過(guò)程結(jié)果和最終結(jié)果,定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況,并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
九段秘書的做法:
做流程一把上述過(guò)程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會(huì)議”流程,讓任何上一個(gè)秘書都可以根據(jù)這個(gè)流程,復(fù)制優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),把會(huì)議服務(wù)的結(jié)果做到九段,形成不依賴于任何人的會(huì)議服務(wù)體系!
讀了九段秘書相關(guān)內(nèi)容,使我深受感染我的,就是那份承擔(dān)責(zé)任、準(zhǔn)備周到、注重細(xì)節(jié)的態(tài)度,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)中,無(wú)論做何種工作,這份態(tài)度顯得尤為重要。按照九段秘書的要求來(lái)做我們的工作,那正常情況下都會(huì)取得一個(gè)很好的結(jié)果,而良好的結(jié)果又正是我們所需要的。
在工作執(zhí)行的過(guò)程中,我們要注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗,就像一到九段秘書一樣,一個(gè)比一個(gè)做得更到位,而其中的差別就在細(xì)節(jié)上面。正因?yàn)楝F(xiàn)在社會(huì)看重的更是一種工作結(jié)果,而行為又創(chuàng)造結(jié)果。而要有一個(gè)很好的結(jié)果,行為過(guò)程則顯得很重要,而這就是九段秘書的內(nèi)容所展現(xiàn)的價(jià)值。
現(xiàn)在我們是剛參加工作的年輕人,但在我們以后的職業(yè)生涯中,九段秘書的內(nèi)容值得我們長(zhǎng)久記住,在成長(zhǎng)中一遍一遍地運(yùn)用九段秘書的內(nèi)容約束自己,從而養(yǎng)成良好的習(xí)慣并凝練成一份優(yōu)秀的品質(zhì)。
九段秘書讀后感 篇3
看完"九段秘書"這篇文章,再對(duì)照自己目前的工作水平,感慨頗多。一直以來(lái),總想把工作做得完滿面面俱到,可往往得不到想要的結(jié)果,常常會(huì)沮喪的問(wèn)自己"為什么會(huì)這樣?"
"九段秘書"論或許能給出答案。個(gè)人覺(jué)得九段秘書所傳達(dá)的一個(gè)基本道理就是:任何事情要做結(jié)果,而不是任務(wù)的完成。以此來(lái)檢驗(yàn)自己之前的工作,都是在強(qiáng)調(diào)自己做了哪些事,完成了哪些事,而沒(méi)有注重事情完成后所達(dá)到的怎樣的結(jié)果,每周的工作總結(jié)也是這樣,只有"已完成"。日常工作中,上司也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)做事做結(jié)果,個(gè)人總覺(jué)得我事情完成了,結(jié)果也就達(dá)到了?戳司哦蚊貢螅虐l(fā)現(xiàn)一個(gè)策略交給10個(gè)人做,看似都完成了,可實(shí)際會(huì)有10種不同的結(jié)果。導(dǎo)致這種情況的原因就是執(zhí)行力的不同。
做事情的方法決定了執(zhí)行力的強(qiáng)弱,也就是達(dá)到目標(biāo)的能力的強(qiáng)弱。結(jié)合自己目前的績(jī)效工作,就是沒(méi)有一套系統(tǒng)的工作方法。自己日常的工作流程為:月末發(fā)通知督促本月績(jī)效考核工作的開(kāi)展,然后到車間現(xiàn)場(chǎng)督促考核工作的執(zhí)行情況、再匯審核總各車間的考核結(jié)果、分析當(dāng)月各車間績(jī)效管理工作的得失并形成書面報(bào)告、提出下階段績(jī)效管理工作改進(jìn)事項(xiàng)、進(jìn)入下一輪績(jī)效考核。我覺(jué)得平常大的流程上是沒(méi)有問(wèn)題的,然而到具體問(wèn)題上就難以達(dá)到目標(biāo)要求了。
在今后的工作中要時(shí)刻以"九段秘書工作法"為標(biāo)桿為指導(dǎo),明確工作思路,勤于思考、勤于總結(jié):對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思,對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,盡量使工作程序化,系統(tǒng)化,條理化,流水化;不斷提高、加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持高素質(zhì)、高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求,嚴(yán)格執(zhí)行。一旦流程確定了,就一定要堅(jiān)持執(zhí)行。通過(guò)執(zhí)行結(jié)果,檢驗(yàn)整個(gè)流程,及時(shí)彌補(bǔ)流程設(shè)計(jì)上的不足,使整個(gè)流程更加完善。最終形成自己的工作套路、工作經(jīng)驗(yàn)。
九段秘書讀后感 篇4
九段秘書所展現(xiàn)的是一個(gè)精細(xì)的近乎完美的工作流程,我從網(wǎng)絡(luò)上看到九段秘書的具體內(nèi)容如下:
一段秘書:發(fā)通知。用電子郵件或在黑板上發(fā)個(gè)會(huì)議通知,然后準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議用品,并參加會(huì)議。
二段秘書:抓落實(shí)。發(fā)通知之后,再打一通電話與參會(huì)的人確認(rèn),確保每個(gè)人被及時(shí)通知到。
三段秘書:重檢查。通知到人后,第二天在會(huì)前30分鐘提醒與會(huì)者參會(huì),確定有沒(méi)有變動(dòng),對(duì)臨時(shí)有急事不能參加會(huì)議的人,立即匯報(bào)給總經(jīng)理,保證總經(jīng)理在會(huì)前知悉缺席情況,也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會(huì)議留下時(shí)間。
四段秘書:勤準(zhǔn)備。做完以上幾步后,還去測(cè)試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常,并在會(huì)議室門上貼上小條:此會(huì)議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會(huì)議。
五段秘書:細(xì)準(zhǔn)備。同上幾步后,還要T解這個(gè)會(huì)議的性質(zhì)是什么?總裁的議題是什么?然后給與會(huì)者發(fā)過(guò)去相關(guān)資料,供他們參考。
六段秘書:做記錄。在五段秘書基礎(chǔ)上,還在會(huì)議過(guò)程中詳細(xì)做好會(huì)議記錄。
七段秘書:發(fā)記錄。會(huì)后整理好會(huì)議記錄給總經(jīng)理,然后請(qǐng)示總經(jīng)理是否發(fā)給參加會(huì)議的人員,或者其他人員。
八段秘書:定責(zé)任。將會(huì)議上確定的各項(xiàng)任務(wù),一對(duì)一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后,形成書面?zhèn)渫洠唤o總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份。定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況,并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。
九段秘書:做流程。把上述過(guò)程做成標(biāo)準(zhǔn)化的“會(huì)議”流程,讓任何一個(gè)秘書都可以根據(jù)這個(gè)流程,把會(huì)議服務(wù)的結(jié)果做到九段,形成不依賴于任何人的會(huì)議服務(wù)模式!
“九段秘書”給我們講的是一個(gè)企業(yè)老總要召開(kāi)公司會(huì)議,如果你是秘書你會(huì)做到第幾段的故事。其實(shí)呢,故事講的只是以秘書為例,其倡導(dǎo)的理念卻通用于企業(yè)的每一名員工。作為一名員工,我們能把每件事情做到第九段,已屬于至頂級(jí)了!
作為一名縣級(jí)區(qū)域的責(zé)任負(fù)責(zé)人,大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交代下來(lái)的任務(wù),作為負(fù)責(zé)人不單需要良好的執(zhí)行力,還要具有很強(qiáng)的能力和責(zé)任感才能完成。何謂執(zhí)行力?也就是言必行、行必果。我要站在大區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的角度去考慮縣級(jí)區(qū)域的市場(chǎng)、規(guī)劃和任務(wù)。在臨西市場(chǎng)近三年的業(yè)績(jī)報(bào)告中不難看出,每年都沒(méi)有一個(gè)相對(duì)高幅度提升的增長(zhǎng)率。對(duì)于臨西市場(chǎng),作為負(fù)責(zé)人要做的不單需要質(zhì)的提高,還需要量的飛躍。不但要完成任務(wù),還要有一個(gè)完美的結(jié)果。
臨西區(qū)域緊鄰山東市場(chǎng),價(jià)格亂、產(chǎn)品亂、假貨亂。作為一名區(qū)域負(fù)責(zé)人,交代下去的任務(wù)如果不跟進(jìn),就是空喊口號(hào)。我們想要在臨西市場(chǎng)有所突破:
1)就需要一個(gè)強(qiáng)有力的渠道支撐。
2)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)占有率。
3)協(xié)議終端的配比度。
4)適時(shí)的促銷活動(dòng)方案配合。
例如,我們需要做到一個(gè)完美的終端,就需要業(yè)代去終端談判,首先就是產(chǎn)品鋪貨和有效鋪貨、做生動(dòng)化(POP的張貼、吧臺(tái)貨架的擺放、堆頭的整理、展柜的陳列),而做好這一切的同時(shí)可能就需要活動(dòng)的支撐了,那就是專賣店的推進(jìn)。這些都是相輔相成的。后續(xù)就是業(yè)代和經(jīng)銷商的日常拜訪維護(hù)工作。至此才能達(dá)到一個(gè)完美終端。做好這些,作為負(fù)責(zé)人要時(shí)常協(xié)助業(yè)代拜訪終端和溝通經(jīng)銷商,適時(shí)指導(dǎo)終端談判能力、動(dòng)手能力、整個(gè)拜訪過(guò)程的連貫性。后續(xù)跟進(jìn)檢查業(yè)代的終端拜訪質(zhì)量,經(jīng)銷商的管理能力。檢查后,要善于總結(jié)和檢討。哪方面沒(méi)有安排好,沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的監(jiān)督。然后做出一個(gè)有效的改進(jìn)措施。沒(méi)有過(guò)程的結(jié)果是不能復(fù)制的,沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程是垃圾。所以我們所做的不單是要有一個(gè)結(jié)果,還是一個(gè)可以復(fù)制的結(jié)果。
作為一名區(qū)域負(fù)責(zé)人,一定要擁有一個(gè)宏觀政策的判斷能力,了解公司政策,領(lǐng)導(dǎo)意圖。并且要善于觀察、勤于學(xué)習(xí),在團(tuán)隊(duì)中起到一個(gè)良好的帶頭作用。時(shí)時(shí)了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)動(dòng)態(tài),競(jìng)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài),鄰區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài),做出一個(gè)有效可實(shí)施的判斷方案,并且執(zhí)行下去。在這個(gè)市場(chǎng)紛亂的區(qū)域,我們想要占領(lǐng)高地,必須還要擁有一個(gè)積極向上、有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人的力量是有限的,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須握緊成一個(gè)拳頭。作為區(qū)域負(fù)責(zé)人,必須能夠充分發(fā)揮集體的力量,發(fā)現(xiàn)每個(gè)隊(duì)員(包括經(jīng)銷商)的優(yōu)勢(shì)與不足,充分整合成為一名綜合素質(zhì)高的人。并且發(fā)揮出每個(gè)人智慧與能力,做到執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、溝通力,三力合一。積極樂(lè)觀心、責(zé)任心、企圖心,三心合一。
當(dāng)我們所做到每件具體事情的時(shí)候,就要精確到“九段秘書”的標(biāo)準(zhǔn)。首先要明確這件事情的目標(biāo),做好最詳細(xì)的準(zhǔn)備方案,落實(shí)執(zhí)行下去,檢查再檢查,用一顆負(fù)責(zé)人的心去對(duì)待,做到極致完美。并且要善于總結(jié),勤于學(xué)習(xí)!
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