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《銷售攻心術(shù)》讀后感范文
讀完一本名著以后,相信大家都有很多值得分享的東西,何不寫一篇讀后感記錄下呢?你想知道讀后感怎么寫嗎?下面是小編整理的《銷售攻心術(shù)》讀后感范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
《銷售攻心術(shù)》讀后感 篇1
讀了劉一秒老師的《攻心銷售》一書后,我有改變的心。其中,給我深深震撼的就是攻心。
從中我知道了顧客的不滿就是可以成交的苗頭,客戶提出抗拒就是談判的砝碼,同樣,在我的生活中,別人的不滿就是對我改變的一種提醒,別人對我的指責(zé)就是我需要改變的方向,一個人走的方向?qū)α,他的一生就對了,我一定要時刻改變,向著正確的方向改變!
每一個人都會有害怕的感覺,對事對人我也有很多恐懼心理,讀了這本書以后,我理解了一句話,只要你勇敢去做讓你害怕的事情,害怕終將滅亡,被你踩在腳下。
在這本書中,還有兩個讓我汗顏的叮囑。
1、不要指出對方錯誤;
2、要尊重每一個人。
說是汗顏是因?yàn)槲乙郧敖?jīng)常犯類似的錯誤,也包括現(xiàn)在,因?yàn)檫@個世界沒有一個人喜歡聽你錯了,如果你弄得客戶沒有面子,客戶就會弄得你沒有面子,和客戶爭辯,不管輸贏都是輸。這本書給了我很好的警醒。我相信,只要一個人堅(jiān)持不懈的改變自己,訓(xùn)練自己,只要我是正確的,我的世界就不會錯。
《銷售攻心術(shù)》讀后感 篇2
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次自我學(xué)習(xí)、自我提升、自我展示的機(jī)會,使我能夠在工作閑暇之余,學(xué)習(xí)與營銷相關(guān)的理論知識,做到理論與實(shí)際相結(jié)合,因此在這次讀書活動中我選擇的是與我工作息息相關(guān)的一本書:《銷售攻心術(shù)》,作者是中國最具影響力的百強(qiáng)講師曹華宗,本書是一本結(jié)合著銷售實(shí)踐和最新心理學(xué)研究成果的實(shí)用工具,對銷售人員在銷售過程中的不同階段,消費(fèi)者的不同心理,以及銷售人員應(yīng)該怎樣去面對客戶等方面都做了詳細(xì)的介紹,對我今后的工作也起到了一定的指導(dǎo)作用,主要有以下幾點(diǎn)感悟:
一、成功的推銷員一定是一個偉大的心理學(xué)家。結(jié)合著自己日常的`工作來看確實(shí)如此。實(shí)際上,每個營銷人員從一開始到旅行社直到最后完成交易,所需要的不僅僅是細(xì)致的安排和周密的計(jì)劃,更多的是與旅行社經(jīng)理之間進(jìn)行心理上的交戰(zhàn)。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查表明,在眾多的大企業(yè)里,80%的業(yè)績是由20%的銷售人員創(chuàng)造出來的,而這20%的人也并非是俊男靚女,也不一定都能言善辯,唯一相同的就是他們都洞悉客戶的心理?梢,在營銷過程中研究客戶心理就是在爭取最大的成功。
二、抓住客戶的從眾心理一般來說,群體成員的行為,通常具有跟從群體的傾向。比如在日常消費(fèi)上,就是隨波逐流的從眾心理,當(dāng)我們身邊的同事說某某商品好時,就會有更多的人跟風(fēng)前去購買。從眾是一種比較普遍的社會心理和行為現(xiàn)象。當(dāng)然,凡事都有這一現(xiàn)象,旅游也不例外,營銷人員努力將景區(qū)優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品推向市場,景區(qū)又將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)推向顧客,當(dāng)然,顧客也會將我們優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)一傳十、十傳百,迅速的復(fù)制開來。所以也可以說人與人之間的信息互遞就是最有利、最廣泛、最值得信任的宣傳。
三、鼓起勇氣,戰(zhàn)勝膽怯在現(xiàn)實(shí)工作中,我們經(jīng)常會遇到一些否定的話語,遇到一點(diǎn)點(diǎn)挫折,這時往往就會對自己的工作產(chǎn)生懷疑,失去了再次走訪交談的勇氣,甚至半途而廢,試想一下,如果一個營銷人員不能敢于推銷自己、不能敢于面對困難,又怎會打動客戶并得到客戶的信任與支持,所以想成為一名優(yōu)秀的營銷人員,不管什么時候,都應(yīng)該鼓起勇氣、堅(jiān)定意志、勇于面對,不到最后關(guān)頭就決不言放棄。
總之,想成為一名優(yōu)秀的營銷人員是很不容易的,今后我將繼續(xù)學(xué)習(xí)研究相關(guān)知識與技巧,從慢慢的了解、學(xué)習(xí)、掌握到最后的善于運(yùn)用,使自己在工作中增加成功的籌碼。
《銷售攻心術(shù)》讀后感 篇3
銷售攻心術(shù)讀后感,來自卓越網(wǎng)上書店的網(wǎng)友:從事銷售工作多年,賣過很多的產(chǎn)品,其實(shí)啊,我們生活中的每一個人都可以說的一個銷售員,或間接,或直接。表現(xiàn)的形式不同而已。畫家銷售美感、政治家銷售政見、作家銷售故事、發(fā)明家銷售發(fā)明、男人銷售自己的才華和魄力、女人銷售自己的美麗和學(xué)識……人生何處不銷售!能否成功的銷售自己的產(chǎn)品或服務(wù),則需要技巧,經(jīng)驗(yàn)、壞境,這本《銷售就是一場心理戰(zhàn)》給了我很多的提示和啟發(fā),同時,也希望能給我們更多做銷售的朋友帶來幫助。
銷售攻心術(shù)讀后感,來自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店的網(wǎng)友:“成功的推銷員一定是一個偉大的心理學(xué)家。”這是銷售行業(yè)的一句名言。實(shí)際上,每個銷售人員從一開始找到客戶直到完成交易,他所需要的不僅僅是細(xì)致的安排和周密的計(jì)劃,更需要和客戶進(jìn)行心理上的交戰(zhàn),所以從這個角度來看,銷售人員必須要了解客戶的心理,才能更好地完成自己的銷售工作。同樣,我們在生活當(dāng)中也都知道這樣的一個事實(shí):你要想釣到魚,其中最重要的東西就是魚餌了。因?yàn),不同種類的魚對于魚餌的喜好也不同。由此,你就必須得站在魚兒的立場上去思考它們喜歡吃什么。同理,作為一名銷售人員,你要想“釣”到你的客戶,就要站在客戶的角度思考問題,弄清楚客戶的心里到底在思考些什么,這樣你才能更好地提升你的業(yè)績。
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