《以奮斗者為本》讀后感（精選20篇）
認(rèn)真品味一部名著后，相信你一定有很多值得分享的收獲，不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。千萬不能認(rèn)為讀后感隨便應(yīng)付就可以，下面是小編為大家整理的《以奮斗者為本》讀后感，歡迎大家分享。
《以奮斗者為本》讀后感 1
近期，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《以奮斗者為本》，作為華為公司人力資源管理綱要，書中從創(chuàng)造價值、評價價值、分配價值，以及干部的責(zé)任、要求及選用方面做了詳細(xì)講述。作為一個基層管理者，讀完這本書后我深有體會。
一、如何做好基層領(lǐng)頭“狼”
任正非說：“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，一是敏銳的嗅覺；二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神；三是群體奮斗。企業(yè)要擴(kuò)張，必須有這三個要素。”在基層管理中，管理者需要有敏銳嗅覺，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級公司文件，正確領(lǐng)會上級公司的政策精神，帶領(lǐng)基層團(tuán)隊群體圍繞統(tǒng)一的目標(biāo)不屈不撓、奮不顧身去執(zhí)行。
華為企業(yè)文化的一個特征是，只要有新增長點就不能追求完美，追求完美就不可能有增長點，一定要追求實事求是、可操作性、可運行性。作為基層管理者，我們在本部門中推行各種政策時，只要方向上與上級公司一致，就可以嘗試推行，在推行過程中再慢慢優(yōu)化，最終取得基層管理水平的提升。切忌追求完美、瞻前顧后、停滯不前，永遠(yuǎn)停留在設(shè)想之中。
二、如何吹響“奮斗者”集結(jié)號
首先，我們要建立符合實際的基層員工的考核評價體系
基層員工強調(diào)做實，強調(diào)做實的價值評價，使得做實的人有適合的待遇和地位�；鶎訂T工的考核要將勞動成果放在第一位，勞動技能放在第二位�；鶎訂T工加工資，主要看價值貢獻(xiàn)，不要把等級過于絕對化�；趦r值貢獻(xiàn)，小步快跑，多勞多得。以絕對考核為基礎(chǔ)來調(diào)整工資。這樣就是這個評級簡單化，而且量化、公開化，基層員工就看到了希望。
其次，我們要培養(yǎng)有“群體奮斗”的'精神基層員工
從生活哲學(xué)中我們不難發(fā)現(xiàn)：越是從利己的動機(jī)從發(fā)，越是達(dá)不到利己的目的；相反越是從利他的動機(jī)出發(fā)，反而越使自己活得更好。
華為市場部有個口號：“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”。作為基層員工能夠群體奮斗的良好心理素質(zhì)，別人過得好，我為他高興；別人干的不好，我們幫幫他，這就是群體意識。要通過考核激勵將群體奮斗的精神制度化的鞏固下來。
比如，隨著減員增效的大勢，基層員工人數(shù)減少甚多，經(jīng)常出現(xiàn)發(fā)貨高峰期時人員不足的現(xiàn)象。此時當(dāng)班人員就要發(fā)揚“分工不分家”的群體奮斗精神一起完成本班組任務(wù)。
通過閱讀“以奮斗者為本”，我學(xué)習(xí)到很多人力資源的管理方法和思想，有很多實實在在好用的方法。我想，通過優(yōu)化基層考核和管理，“以奮斗者為本”吹響集結(jié)號，一定會讓基層員工活躍起來，讓基層的奮斗者越來越多，讓奮斗者們成為一個奮斗的群體。
《以奮斗者為本》讀后感 2
最近公司給大家發(fā)了兩本有關(guān)華為業(yè)務(wù)管理和人力資源管理方面的教材，拜讀之后有些感悟。
華為是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，雖然處于競爭最為激烈的通信領(lǐng)域，卻在短時間內(nèi)成長為全球領(lǐng)先的巨人，在羨慕他的成功之余，也不禁感嘆他"以客戶為中心"的真誠以及不斷進(jìn)取拼搏精神。通信行業(yè)絕對是適者生存的寫照，華為一出生就已經(jīng)和國際頂尖的跨國公司同臺競爭，但華為公司作為民營企業(yè)，沒有國企央企的種種優(yōu)厚待遇，卻能夠歷經(jīng)磨難而后生，直至雄踞全球，其中存在著偶然，更充滿了必然。華為公司始終堅持"以客戶為中心",客戶的要求就是華為的要求，為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動力，就是這樣不斷滿足客戶的種種需求，進(jìn)而不斷擴(kuò)寬發(fā)展市場；華為始終有一種危機(jī)意識，長期"堅持艱苦奮斗",能夠在榮譽面前不驕不傲，充分認(rèn)清形勢。這些是值得我們國有企業(yè)包括任何一個企業(yè)都需要學(xué)習(xí)和借鑒的真理。
任正非在書里說了一個觀點很重要，值得每一個創(chuàng)業(yè)者和有責(zé)任心的人思考。他說：客戶是唯一給我們錢的人，我們要服務(wù)好他們。任正非用一個非常簡單的買賣關(guān)系，深刻闡明了客戶之于企業(yè)的重要作用。但凡懂客戶的價值的企業(yè)家，都非常重視客戶的訴求、意見與建議，也有非常之方法從服務(wù)、產(chǎn)品等各種形式中展現(xiàn)這樣的重視。
為客戶服務(wù)不但是華為存在的唯一理由，也是一切企業(yè)存在的'唯一理由。企業(yè)作為盈利組織，其利潤來源只能是客戶，因此企業(yè)的日常工作都必須以市場為導(dǎo)向，以客戶價值創(chuàng)造為核心來開展；而企業(yè)一旦偏離了客戶價值創(chuàng)造的發(fā)展定位，不管之前曾取得多么輝煌的成就，接下來等待他們的，只能是被客戶拋棄、被市場遺忘。
對于企業(yè)來說應(yīng)該有一種"從客戶中來，到客戶中去"的認(rèn)識�？蛻舻谋灸芫褪沁x擇質(zhì)量好、服務(wù)好、價格低的產(chǎn)品，而這個世界上又存在眾多的競爭對手，我們產(chǎn)品不好，服務(wù)不好，光靠客戶關(guān)系維持，必是死路一條。在如今這個信息化的時代，技術(shù)進(jìn)步比較容易，而管理進(jìn)步比較難，難就難在管理的變革，觸及的都是人的利益。我們想要在競爭中保持活力，就要在管理上改進(jìn)，首先要去除不必要的重復(fù)勞動；在監(jiān)控有效的情況下，縮短流程，減少審批環(huán)節(jié)；要嚴(yán)格確定流程責(zé)任制，充分調(diào)動中下層必須承擔(dān)責(zé)任，在職權(quán)范圍內(nèi)正確及時決策。
企業(yè)只有真正把以客戶為中心的理念落到實處，凝聚起全公司員工的不懈激情與智慧，以及辛勤勞動，不斷通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及良好服務(wù)來為客戶創(chuàng)造價值及價值增值，才能在與客戶的共同成長中實現(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
《以奮斗者為本》讀后感 3
在讀書之前，我曾研究了一下華為的歷史，這家只用了20多年的時間，以一己民營之姿在迅速變更和淘汰的互聯(lián)網(wǎng)市場里存活下的公司，持續(xù)保持著與市場需求同步的能力，勢頭猛烈，躋身世界百強之列，到底是什么原因讓華為在眾多同類實力公司中脫穎而出屹立不倒呢？讀后方漸明白，原是華為公司的精準(zhǔn)管理方法和獨特的價值導(dǎo)向使其保持著活力。以此，我有三點感觸。
改革帶春天
時代在飛速發(fā)展，市場在變化，需求在提高，對于一個做實業(yè)的企業(yè)說，并不是一好事情。這意味著，我們的產(chǎn)品需要有更高端的品質(zhì)，有更強大的品牌，有更強的市場競爭能力。然而這些，我們似乎都差那么一點兒。這種危機(jī)感一直尾隨著我們，也是我們前進(jìn)的動力所在。當(dāng)企業(yè)正以微弱的力量在抗衡這種大環(huán)境的時候，我們迎一個好聲音，國企改革。一成不變、腐朽頑固將成為淘汰的必然，故此，只有大刀闊斧的'改革，變更經(jīng)營模式和適應(yīng)市場，才能逃離凜冬，迎屬于我們的暖春。
剛性與狼性——企業(yè)發(fā)展的力量所驅(qū)
縱觀企業(yè)內(nèi)部，能成為佼佼者的、屹立不倒的，都是那些敢拼敢闖敢于成功的人，他們像狼，具備敏銳的嗅覺，不屈不撓、奮不顧身的精神。企業(yè)要擴(kuò)張要發(fā)展，正是需要這種狼性員工，而企業(yè)還必須建立起一個適應(yīng)這批人員生存發(fā)展的組織和機(jī)構(gòu)，才能吸引、培養(yǎng)出大量具有強烈求勝欲的進(jìn)攻型、擴(kuò)張型干部。如此，一種群體性的奮斗的企業(yè)內(nèi)核便形成了，那么，團(tuán)隊的奮斗借此形成合力，贏得勝利。
重新認(rèn)識價值的定義
我們在做基層管理的時候，大多數(shù)情況都存在著價值評價的誤區(qū)。企業(yè)的目的從都很明確，就是創(chuàng)造利潤、創(chuàng)造價值。所以員工在企業(yè)內(nèi)部改變命運的方法只有兩個，一個是努力奮斗，另一個是提供價值貢獻(xiàn)。
低頭忙，不如抬頭看；勤于聽，不如思想明。很多時候我們都在忙，但實際上大部分時間干的都不一定是正確的事，因為并沒有產(chǎn)生價值。我們要做的事更應(yīng)該以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光看待，以創(chuàng)造利潤審視我們的工作。
在通往成功的路上，我們應(yīng)該以勇者和強者為榜，抓住一切機(jī)會去學(xué)習(xí)，去自我提高，敢于競爭、敢于勝利，珍惜每一個機(jī)遇，善待每一個同伴，保持一顆真我、本初的心，去迎接每一個挑戰(zhàn)，并在創(chuàng)新和實現(xiàn)價值的路上努力前行，貢獻(xiàn)智慧，以奮斗為本，以奮斗為榮。
《以奮斗者為本》讀后感 4
最近讀了這本《以奮斗者為本》這本書，受益良多。這本書里所呈現(xiàn)出來的華為的管理理念以及傳承精神，給我思想意識上很大啟迪。拿到這本書的時候，我就有思考如下的問題，什么是奮斗者，為什么要以奮斗者為本，以及怎樣以奮斗者為本。
那么，如何成為一個“奮斗者”呢？華為定位的是不是那些為了能實現(xiàn)理想理念或目標(biāo)而專注做事的人？我看了這本書之后，我對奮斗者有了更廣義的理解。在華為，奮斗者是一種榮譽和認(rèn)可。奮斗者最關(guān)鍵的問題是為什么而做事，如果是為了創(chuàng)造價值和提高自己的任何微小活動和做的努力準(zhǔn)備都叫奮斗。奮斗者不是苦累奔波的人，而是那些為了實現(xiàn)理想和夢想而努力的人。這里有兩個詞的不同，有的人是干工作，有的人是干事業(yè)。如果是為事業(yè)而奮斗，那么這個人的境界就高了。把一項工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做，這個人是站在高處俯視自己和他人的人。其實，我們?nèi)巳藘?nèi)心里都有一顆火種，只是被環(huán)境和自己安于現(xiàn)狀的維穩(wěn)思想觀念所抑制著。作為高速一線員工人，就應(yīng)該首先點燃自己，然后再去帶動自己身邊的人，點燃心里的火種，并且要懂得把這顆火種散播出去。這就是《以奮斗者為本》這本書給我的關(guān)于崗位的思考。
《以奮斗者為本》分為上、下兩篇。上篇為《價值卷》，下篇為《干部卷》�！秲r值卷》分為全力創(chuàng)造價值、正確評價價值與合理分配價值三章。《干部卷》的結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了華為公司干部管理的體系和優(yōu)先次序，重點內(nèi)容包括干部的使命與責(zé)任，對干部的要求，干部的選拔與配備，干部的使用與管理，干部隊伍建設(shè)等；其中干部隊伍建設(shè)是華為公司人力資源管理最具特色的領(lǐng)域之一，也是傾注精力最多的領(lǐng)域。
書的扉頁，是一段任正非的話：資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦。對于為何選擇華為的.核心價值觀之一“以奮斗者為本”作為本書書名，黃衛(wèi)偉老師是這樣說的，“把這句話放到《以奮斗者為本》的扉頁上，是希望通過這句話告訴中國人，中國的自然資源其實是有限的，靠經(jīng)營自然資源，中國在世界上沒有出路。中國最豐富的資源是人力資源，中國要靠經(jīng)營人力資源在世界上獲得領(lǐng)先地位�！彼浴＿@本書是講人的，講奮斗者的。
做好本職工作，服務(wù)民生社會，僅靠情懷和信念是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁進(jìn)從頭越。成績屬于過去，未來還需開拓，在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)中，唯有始終秉持昂揚進(jìn)取的精神風(fēng)貌、精益求精的工作理念和時不我待的緊迫感，才能在本職工作崗位上不斷做出成績，為社會主義建設(shè)盡自己的綿薄之力，在崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。
《以奮斗者為本》讀后感 5
作為易流一名員工，拜讀了張總這篇文章感受頗深，這篇文章每字每句都表達(dá)了張總對公司每位員工殷切的期許，十分感謝張總帶給這樣一個交流機(jī)會。
首先對于"最關(guān)鍵的因素是員工"這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人，我們才是真真切切應(yīng)對客戶第一人，員工個人素質(zhì)代表公司整體水平，能夠毫不夸張的說，員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況，所以我們作為應(yīng)對客戶第一人就應(yīng)把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來，讓客戶真切感受到這家公司是有活力的，是能夠合作的，盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負(fù)責(zé)。我們敏銳的觀察力才能夠為公司帶給及時的`信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對于張總闡述的"奮斗者"三層含義很是贊同。一個人務(wù)必先對自己負(fù)責(zé)，自己清楚需要什么才會有追求，才會努力拼搏。當(dāng)自己對生活充滿了期望，才會把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個時候我們又該靜下來想想，我，能夠為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛，有感恩的心，是這個公司給了我平臺讓我能夠發(fā)揮自己的潛力，"潛力越大職責(zé)越大"，你有這個潛力就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命，就應(yīng)慶幸把握這個機(jī)會，不是每個人都有機(jī)會去體現(xiàn)自我價值的。
之后是對"第一：易流的"奮斗者"首先就應(yīng)是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠"，這句話談下感受。整個社會大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選取，最頑固思想還是去國企有保障，總覺得那樣是只賺不賠的買賣，覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作，但我想，不論在哪，只要能堅持下來并認(rèn)真努力的工作，不論什么平凡工作崗位上都會體現(xiàn)出不平凡的你。我們務(wù)必把"公司為家"概念記在腦子里，融在血液里，這樣感覺我們是和公司是一體的，我們才會為之去奮斗。"皮之不存，毛將何在"，一個企業(yè)，如同一個民族，當(dāng)它強大時，它的人民就會揚眉吐氣，神采飛揚；當(dāng)它衰落時，人們可能只有暗自嗟嘆。因此，就應(yīng)把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉，生命的支撐，視企業(yè)如生命，與企業(yè)共命運。
作為員工，我們就應(yīng)多自我提高，多涉獵各方面知識，感謝公司帶給工作平臺，努力把握機(jī)會，盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力，讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪鞣⻊?wù)公司奮斗吧，與易流共進(jìn)退共奮斗，誠祝公司穩(wěn)步向前！
《以奮斗者為本》讀后感 6
在讀書之前，我曾研究了一下華為的歷史，這家只用了20多年的時間，以一己民營之姿在迅速變更和淘汰的互聯(lián)網(wǎng)市場里存活下來的公司，持續(xù)保持著與市場需求同步的能力，勢頭猛烈，躋身世界百強之列，到底是什么原因讓華為在眾多同類實力公司中脫穎而出屹立不倒呢？讀后方漸明白，原來是華為公司的精準(zhǔn)管理方法和獨特的價值導(dǎo)向使其保持著活力。以此，我有三點感觸。
改革帶來春天：
時代在飛速發(fā)展，市場在變化，需求在提高，對于一個做實業(yè)的企業(yè)來說，并不是一件好事情。這意味著，我們的.產(chǎn)品需要有更高端的品質(zhì)，有更強大的品牌，有更強的市場競爭能力。然而這些，我們似乎都差那么一點兒。這種危機(jī)感一直尾隨著我們，也是我們前進(jìn)的動力所在。當(dāng)企業(yè)正以微弱的力量在抗衡這種大環(huán)境的時候，我們迎來一個好聲音，國企改革。一成不變、腐朽頑固將成為淘汰的必然，故此，只有大刀闊斧的改革，變更經(jīng)營模式和適應(yīng)市場，才能逃離凜冬，迎來屬于我們的暖春。
剛性與狼性——企業(yè)發(fā)展的力量所驅(qū)：
縱觀企業(yè)內(nèi)部，能成為佼佼者的、屹立不倒的，都是那些敢拼敢闖敢于成功的人，他們像狼，具備敏銳的嗅覺，不屈不撓、奮不顧身的精神。企業(yè)要擴(kuò)張要發(fā)展，正是需要這種狼性員工，而企業(yè)還必須建立起一個適應(yīng)這批人員生存發(fā)展的組織和機(jī)構(gòu)，才能吸引、培養(yǎng)出大量具有強烈求勝欲的進(jìn)攻型、擴(kuò)張型干部。如此，一種群體性的奮斗的企業(yè)內(nèi)核便形成了，那么，團(tuán)隊的奮斗借此形成合力，贏得勝利。
重新認(rèn)識價值的定義：
我們在做基層管理的時候，大多數(shù)情況都存在著價值評價的誤區(qū)。企業(yè)的目的從來都很明確，就是創(chuàng)造利潤、創(chuàng)造價值。所以員工在企業(yè)內(nèi)部改變命運的方法只有兩個，一個是努力奮斗，另一個是提供價值貢獻(xiàn)。
低頭忙，不如抬頭看；勤于聽，不如思想明。很多時候我們都在忙，但實際上大部分時間干的都不一定是正確的事，因為并沒有產(chǎn)生價值。我們要做的事更應(yīng)該以戰(zhàn)略發(fā)展的眼光來看待，以創(chuàng)造利潤審視我們的工作。
在通往成功的路上，我們應(yīng)該以勇者和強者為榜，抓住一切機(jī)會去學(xué)習(xí)，去自我提高，敢于競爭、敢于勝利，珍惜每一個機(jī)遇，善待每一個同伴，保持一顆真我、本初的心，去迎接每一個挑戰(zhàn)，并在創(chuàng)新和實現(xiàn)價值的路上努力前行，貢獻(xiàn)智慧，以奮斗為本，以奮斗為榮。
《以奮斗者為本》讀后感 7
這本書之前通讀了一遍，覺得挺好，而后送了人。上周又在上海買了一本。分了上下篇，上篇談價值，下篇談干部。
96年的時候任正非說，“我們首先得生存下去，生存下去的條件是擁有市場，沒有市場就沒有規(guī)模，沒有規(guī)模就沒有低成本。”到了01年，他在華為的冬天一文里說，企業(yè)不是要大，也不是要強，而是要持續(xù)活下去的能力與適應(yīng)力。08年，任正非已經(jīng)琢磨的很清楚，他直接說公司的最終目標(biāo)只有一個：商業(yè)成功。
股東利益最大化，員工利益最大化和客戶利益最大化，任正非旗幟鮮明的選擇了后者。
97年提出管理第一，技術(shù)第二。華為開始走向三個擺脫，即擺脫對技術(shù)的依賴，人才的依賴和資金的依賴。通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的文檔取代日常性事務(wù)對人才的依賴。
同樣是97年提出商業(yè)價值導(dǎo)向，既不是技術(shù)導(dǎo)向也不是業(yè)務(wù)導(dǎo)向，08年進(jìn)而說不能為客戶創(chuàng)造價值的部門為多余部門，不能為客戶創(chuàng)造價值的`流程為多余流程，不能為客戶創(chuàng)造價值的人為多余的人。
09年華為的規(guī)模已經(jīng)很龐大了，任正非指出“如果繼續(xù)以規(guī)模為中心，公司會陷入瘋狂，以利潤為中心一定是我們的最后的目標(biāo)�！币蠓止疽惨紤]利潤，這跟他之前的說法并不沖突，他要求不必利潤最大化，但是要有合理利潤。
對于技術(shù)人員的考核，97年任提出要看是否有價值，能否解決客戶需求，而不是看論文看專利。98年，他一針見血的說，“你們總是不提拔踏踏實實干活的人，嫌人家笨，老是去提那些聰明的百靈鳥，百靈鳥工資總漲，結(jié)果華為公司就是只會唱歌�！�
關(guān)于歷史貢獻(xiàn)者和當(dāng)前貢獻(xiàn)者，94年任正非已經(jīng)提出了這個問題，要求創(chuàng)業(yè)者要有犧牲精神，在之后的歷年發(fā)言里，從要求適當(dāng)照顧，培養(yǎng)，換崗到今年爆出淘汰35歲以上員工，實際也是無奈之舉。
對于干部的成長，02年他說，“公司的高級干部就是要天天跟客戶在一起，通過與客戶的接觸產(chǎn)生思想上的火花�！庇梦易约旱脑捴v就是領(lǐng)導(dǎo)的事再大都是小事，客戶的事再小都是大事。
12年的時候，任正非炮轟華為開會文化，要求縮減30%會議，他說，“有些人不知道怎么干，他一天到晚開會，然后協(xié)調(diào)也很復(fù)雜，考核也復(fù)雜。要讓基層部門把精力聚焦在工作上，聚焦在客戶上，要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做ppt，為機(jī)關(guān)填表格，我們公司做ppt像瘋子一樣，從上到下忙著做ppt，活也不干，為什么？領(lǐng)導(dǎo)要來了，ppt多姿多彩，從而領(lǐng)導(dǎo)喜歡你就升官了。我們要清理那些特別會迎合上級的人，免除他們的行政管理職務(wù)�！�
任正非送給他員工的三句話，也蠻有味道，第一，耐得住寂寞，第二，要受得委屈，第三，要懂得灰色。
最后，再溫習(xí)一下華為的價值觀，以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗，堅持自我批評。
《以奮斗者為本》讀后感 8
《以奮斗者為本》一書，詳細(xì)了解讀華為公司人力資源管理方法，闡述了華為公司的核心價值觀——以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗。華為公司將企業(yè)文化與先進(jìn)的管理理念相融合，形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今天的輝煌與其堅守辯證管理哲學(xué)、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價值觀密不可分。
在華為，“奮斗”就是為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動，以及在勞動的準(zhǔn)備過程中，為充實提高自己而做的努力。以奮斗者為本，是通過建立企業(yè)文化體系、內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制、人才培養(yǎng)制度等，培育企業(yè)核心文化及核心價值觀，帶動全體人員奮斗拼搏，最終表現(xiàn)出卓越的企業(yè)競爭力。通過閱讀《以奮斗者為本》這本書，個人認(rèn)為對我們企業(yè)也很強的借鑒意義。
一是要倡導(dǎo)和建立價值評價與分配體制。
價值創(chuàng)造和價值分配形成良性的利益驅(qū)動機(jī)制，形成“能者上、庸者下”的企業(yè)文化體系。一個好的企業(yè)文化體系應(yīng)該具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵和調(diào)適五大功能，既可以為企業(yè)制度的建立提供方向，又可以彌補企業(yè)制度所不能及的一些問題，因而好的文化體系有助于企業(yè)核心價值取向的建立，使更多員工自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標(biāo)去邁進(jìn)。
二是以“奮斗者”為目標(biāo)，加快人才培養(yǎng)和使用力度。
任正非強調(diào)在高績效中去尋找有使命感的人，如果他確實有能力就讓他小步快跑。由此可見，華為對奮斗者的界定是建立在高績效的基礎(chǔ)上的。差距就是潛力，壓力就是動力，讓積極進(jìn)取、拼搏向上的人帶頭，才能保持整體隊伍的旺盛斗志。從這點看，企業(yè)的中層管理人員更應(yīng)該始終以“奮斗者”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶好自己的團(tuán)隊，始終保持積極進(jìn)取的精神。
三是加強團(tuán)隊合作，發(fā)揮團(tuán)隊合力。
“合抱之木，生于毫末”，奮斗者要取得成功還必須敢于承擔(dān)責(zé)任，善于融入團(tuán)隊，否則永遠(yuǎn)是單兵作戰(zhàn)。華為的“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，表現(xiàn)出的團(tuán)隊合作，不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門墻壁、提升流程效率的'有力保障。可以說華為的成功不是偶然的，是領(lǐng)導(dǎo)層的運籌帷幄、員工的團(tuán)結(jié)一致和持續(xù)的艱苦奮斗造就了今天的輝煌。
因此，面對嚴(yán)峻的市場形勢，我們每個人都需要對照華為奮斗者標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次深刻的自我審視，查找不足，制定改進(jìn)目標(biāo)，在思維、能力和方法上進(jìn)行一次系統(tǒng)化重組，爭做一名“奮斗者”。
《以奮斗者為本》讀后感 9
常常驚嘆于一個公司的強大、一個人的成功，但驚嘆過后除了繼續(xù)享受著他們給帶來的生活便利，卻很少思考他們成功的原因。其實他們也是從“小白”開始創(chuàng)業(yè)，他們的公司也經(jīng)歷過寒冬，但是他們都能夠打破僵局，通過改革破繭成蝶，使公司越發(fā)強大。
華為就是這樣的例子。
接觸華為源于華為智能手機(jī)，之后了解到華為“麒麟”芯片可以和蘋果、三星等科技強企三足鼎立，進(jìn)而又了解了任正非這個充滿傳奇色彩的人。而當(dāng)我讀過《以奮斗者為本》這本書時，才真正開啟了對于華為公司的認(rèn)知。
這本書以華為基本法為基礎(chǔ)，結(jié)合各種講話紀(jì)要匯編而成。書中的每一條經(jīng)驗都是華為發(fā)展道路上總結(jié)的精華，華為說：以奮斗者為本，就是在說以勞動者和投資者為本，他們都是為華為努力奮斗的人。什么是奮斗？能夠為客戶創(chuàng)造價值就是奮斗。是的，華為重視客戶，華為說，天底下唯一能給華為錢的只有客戶，企業(yè)要活下去就得為客戶服務(wù)，所以華為把活下去作為企業(yè)發(fā)展的硬道理，把為客戶服務(wù)作為公司的發(fā)展方向。
華為找到了發(fā)展方向，不斷升華人力資源管理體系。在任正非的眼中，企業(yè)的良性發(fā)展管理第一技術(shù)第二，只要有一流的管理，即使技術(shù)二流也會進(jìn)步。華為希望自己的管理模式能夠推動員工對工作的積極性，能將管理應(yīng)用到管理上，能區(qū)分和優(yōu)化人才，充分調(diào)動華為十幾萬員工的力量，使華為所有員工能夠做到力出一孔、利出一孔。當(dāng)員工把力量集中在華為、全部獲利在華為的時候，那該有怎樣的凝聚力？
華為的發(fā)展并不是幾段文字能夠概括，華為的精華也不是一本書能夠讀懂。事實上任何公司的生存都有值得深思的道理和值得學(xué)習(xí)的精華，凱嘉集團(tuán)（義棠煤業(yè)）的發(fā)展就有著七十年的風(fēng)雨歷程。讀這本書，更多的是學(xué)會汲取華為先進(jìn)管理辦法，因地制宜，取長補短。華為公司重視員工的`貢獻(xiàn)，而我們凱嘉集團(tuán)也是如此。作為普通的凱嘉員工，我們有責(zé)任、有義務(wù)為凱嘉的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。做為凱嘉年輕力量的一員，我們更應(yīng)該發(fā)揮自己年輕人的朝氣，將新思想、新思路、新風(fēng)貌展現(xiàn)給集團(tuán)，像華為一樣，用新鮮血液打破公司固有的平衡，新員工老員工相互激勵向上發(fā)展，達(dá)到華為的新高度。
“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡”作為基層人員，我們的努力只有在基層開始沉淀，才有被認(rèn)知的一天。從小事錘煉自己，加強“知本主義”的觀念，調(diào)整心態(tài)，共同奮斗，讓自己大有可為！
《以奮斗者為本》讀后感 10
《以奮斗者為本》一書，詳細(xì)了解讀華為公司人力資源管理方法，闡述了華為公司的核心價值觀——以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗。華為公司將企業(yè)文化與先進(jìn)的管理理念相融合，形成了卓有成效的人力資源管理體系。華為今天的輝煌與其堅守辯證管理哲學(xué)、居安思危、狼性文化和以“奮斗者為本”的核心價值觀密不可分。
在華為，“奮斗”就是為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動，以及在勞動的準(zhǔn)備過程中，為充實提高自己而做的.努力。以奮斗者為本，是通過建立企業(yè)文化體系、內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制、人才培養(yǎng)制度等，培育企業(yè)核心文化及核心價值觀，帶動全體人員奮斗拼搏，最終表現(xiàn)出卓越的企業(yè)競爭力。通過閱讀《以奮斗者為本》這本書，個人認(rèn)為對我們企業(yè)也很強的借鑒意義。
一是要倡導(dǎo)和建立價值評價與分配體制。價值創(chuàng)造和價值分配形成良性的利益驅(qū)動機(jī)制，形成“能者上、庸者下”的企業(yè)文化體系。一個好的企業(yè)文化體系應(yīng)該具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵和調(diào)適五大功能，既可以為企業(yè)制度的建立提供方向，又可以彌補企業(yè)制度所不能及的一些問題，因而好的文化體系有助于企業(yè)核心價值取向的建立，使更多員工自覺朝著成為一名合格“奮斗者”的目標(biāo)去邁進(jìn)。
《以奮斗者為本》讀后感 11
二是以“奮斗者”為目標(biāo)，加快人才培養(yǎng)和使用力度。任正非強調(diào)在高績效中去尋找有使命感的人，如果他確實有能力就讓他小步快跑。由此可見，華為對奮斗者的界定是建立在高績效的基礎(chǔ)上的。差距就是潛力，壓力就是動力，讓積極進(jìn)取、拼搏向上的人帶頭，才能保持整體隊伍的旺盛斗志。從這點看，企業(yè)的中層管理人員更應(yīng)該始終以“奮斗者”的`標(biāo)準(zhǔn)要求自己，帶好自己的團(tuán)隊，始終保持積極進(jìn)取的精神。
三是加強團(tuán)隊合作，發(fā)揮團(tuán)隊合力�！昂媳е�，生于毫末”，奮斗者要取得成功還必須敢于承擔(dān)責(zé)任，善于融入團(tuán)隊，否則永遠(yuǎn)是單兵作戰(zhàn)。讀后感華為的“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”，表現(xiàn)出的團(tuán)隊合作，不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門墻壁、提升流程效率的有力保障。可以說華為的成功不是偶然的，是領(lǐng)導(dǎo)層的運籌帷幄、員工的團(tuán)結(jié)一致和持續(xù)的艱苦奮斗造就了今天的輝煌。
因此，面對嚴(yán)峻的市場形勢，我們每個人都需要對照華為奮斗者標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次深刻的自我審視，查找不足，制定改進(jìn)目標(biāo)，在思維、能力和方法上進(jìn)行一次系統(tǒng)化重組，爭做一名“奮斗者”。
《以奮斗者為本》讀后感 12
作為易流一名員工，拜讀了張總這篇文章感受頗深，這篇文章每字每句都表達(dá)了張總對公司每位員工殷切的期許，非常感謝張總提供這樣一個交流時機(jī)。
首先對于“最關(guān)鍵的因素是員工”這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人，我們才是真真切切面對客戶第一人，員工個人素質(zhì)代表公司整體水平，可以毫不夸張的說，員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況，所以我們作為面對客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來，讓客戶真切感受到這家公司是有活力的，是可以合作的，盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負(fù)責(zé)。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對于張總闡述的“奮斗者”三層含義很是贊同。一個人必須先對自己負(fù)責(zé)，自己清楚需要什么才會有追求，才會努力拼搏。當(dāng)自己對生活充滿了希望，才會把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個時候我們又該靜下來想想，我，可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛，有感恩的心，是這個公司給了我平臺讓我可以發(fā)揮自己的.能力，“能力越大責(zé)任越大”，你有這個能力就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命，應(yīng)該慶幸把握這個時機(jī)，不是每個人都有時機(jī)去表達(dá)自我價值的。
接著是對“第一：易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠”，這句話談下感受。整個社會大踏步的開展讓我們這些求職者有了更多的選擇，最頑固思想還是去國企有保障，總覺得那樣是只賺不賠的買賣，覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作，但我想，不管在哪，只要能堅持下來并認(rèn)真努力的工作，不管什么平凡工作崗位上都會表達(dá)出不平凡的你。我們必須把＂公司為家＂概念記在腦子里，融在血液里，這樣感覺我們是和公司是一體的，我們才會為之去奮斗。“皮之不存，毛將何在”，一個企業(yè)，如同一個民族，當(dāng)它強大時，它的人民就會揚眉吐氣，神采飛揚；當(dāng)它衰落時，人們可能只有暗自嗟嘆。因此，應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉，生命的支撐，視企業(yè)如生命，與企業(yè)共命運。
作為員工，我們應(yīng)該多自我提高，多涉獵各方面知識，感謝公司提供工作平臺，努力把握時機(jī)，盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力，讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪餍诠緤^斗吧，與易流共進(jìn)退共奮斗，誠祝公司穩(wěn)步向前！
《以奮斗者為本》讀后感 13
用了近一周的時間讀完《以奮斗者為本》一書，感覺意猶未盡，深深思考之后不由得發(fā)自內(nèi)心感嘆：華為，真厲害！全書字里行間，都深深浸潤著華為文化昂揚向上的企業(yè)精神和良好的制約機(jī)制。毫無疑問，本書的每個篇章每個段落都是極富哲理的美文佳段。讀罷，讓人遐想。追根溯源，華為的成長來自于它的核心競爭力，而核心競爭力源自它的核心價值觀，即“以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗”。全書充滿了正能量，緊緊圍繞著“價值創(chuàng)造”和“隊伍建設(shè)”兩大方面進(jìn)行闡述和剖析，為中國企業(yè)管理提供了非常具有價值的參考。最吸引人的是，華為為什么倡導(dǎo)“以奮斗者為本”？通過細(xì)細(xì)品讀，逐漸感知了華為的發(fā)展史其實就是一部華為人拼搏的奮斗史，華為大廈的建造需要的是一批能進(jìn)行艱苦付出與努力的奮斗者。也可以這么說，華為的成功歸根結(jié)底就是培育人。鍛造人的成功，它通過不斷開發(fā)員工的潛能。不斷整合資源。將優(yōu)勢發(fā)揮到極致，并大力進(jìn)行文化宣導(dǎo)和運用激勵手段，促使員工努力向上。以奮斗為榮。下面，我結(jié)合學(xué)習(xí)并圍繞“以奮斗者為本”的主題談?wù)勛约旱膸c心得體會。首先，華為“以奮斗者為本”的五個基本落腳點
通過閱讀學(xué)習(xí)，華為“以奮斗者為本”的基本點主要有：第一，華為推崇的就是以奮斗者為本的文化體系；第二，企業(yè)人力資源管理和干部管理的制度。政策都是以奮斗者為中心制定的；第三，以奮斗者為本一定要有制度保障，核心價值觀中明確“不讓雷鋒吃虧”，堅持利出一孔的原則；第四，以奮斗者為本在價值分配方面向奮斗者。貢獻(xiàn)者傾斜；第五，在發(fā)展機(jī)會的分配上要向奮斗者和成功團(tuán)隊傾斜�！兑詩^斗者為本》一書，可以說通篇都在圍繞這五個基本點來開展論述。其次，明確什么是“奮斗者”
在華為，“奮斗”就是“為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動，以及在勞動的準(zhǔn)備過程中，為充實提高自己而做的努力�！薄皧^斗這個詞的含義很豐富，以奮斗者為本，不光是講勞動者，也包含了投資者，投資者也在奮斗，它把自己的錢拿出來，參與這里面，他就要承擔(dān)承擔(dān)風(fēng)險和責(zé)任”。任正非強調(diào)公司價值分配體系要向奮斗者。貢獻(xiàn)者傾斜。在高績效中去尋找有使命感的人，如果他確實有能力，就讓他小步快跑。差距就是動力，沒有溫差就沒有風(fēng)，沒有水位差就沒有流水，激勵優(yōu)秀員工，讓火車頭拼命拉車，始終保持奮斗熱情。由此可見，華為對奮斗者的界定基本是建立在績效基礎(chǔ)上的通過對閱讀《以奮斗者為本》一書，深深感受到華為的“奮斗者”，必須具備忠誠華為的核心價值觀；具有吃苦在前，享樂在后，沖鋒在前，退卻在后的精神；堅持開放與包容；善于解剖與批判等諸多特質(zhì)。通過對華為“奮斗者”的研究，更多感悟是，奮斗的核心就是要創(chuàng)造價值，這和我們集團(tuán)倡導(dǎo)的業(yè)績就是尊嚴(yán)有異曲同工之妙。
第三，怎樣才能成為奮斗者
如何才能成為真正的奮斗者呢，關(guān)鍵要看是否具備奮斗者的基本特征，《以奮斗者為本》一書中有很好的闡釋，具有“狼性”特性，包括具有良好的心理素質(zhì)，具有不屈不撓，群體奮斗，敢于承擔(dān)責(zé)任的`精神。
“狼性”，狼之所以能成為世界公認(rèn)的戰(zhàn)斗力最強的動物，主要源自它的三大特性：一是嗅覺敏銳，二是奮不顧身，三是團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)。所以，如果要想讓獲取更大的成功，要想企業(yè)在商界立于不敗之地，我們就必須要保持敏銳的嗅覺，嗅到最前沿的知識，嗅到最新的技術(shù)，嗅到最具潛力的市場，同時要敢于承擔(dān)責(zé)任。善于融入團(tuán)隊。《以奮斗者為本》一書中的“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土”等等精彩的名言警語，對于鞭策員工成為奮斗者有很多的啟發(fā)。
第四，如何激勵奮斗者
華為是如何激勵奮斗者的呢？
一是建立了價值評價與分配體制，價值創(chuàng)造和價值分配形成良性的利益驅(qū)動機(jī)制。工資分配實行“以崗定級，以級定薪，人崗匹配，易崗易薪”。在此機(jī)制下，能者上，庸者下，工資能升能降，使公司永遠(yuǎn)處在內(nèi)部運作成本較低的進(jìn)取狀態(tài)。二是推行了干部選拔。配備。使用和管理機(jī)制。最讓人深受啟迪的是華為選拔干部“三優(yōu)先”原則：“優(yōu)先從成功團(tuán)隊中選拔干部”“優(yōu)先從主攻戰(zhàn)場。一線和艱苦地區(qū)選拔干部”和“優(yōu)先從影響公司長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵事件中考察和選拔干部”。通過這三個優(yōu)先，不斷激活組織與干部體制，培養(yǎng)了一批能打大仗。惡仗和苦仗的干部。華為通過以上對奮斗者的種。種激勵措施，激發(fā)了員工積極向上。不斷追求價值的斗志。
通過閱讀學(xué)習(xí)，我更加深刻地體會到，“以奮斗者為本”作為華為核心價值觀的重要組成部分，對于華為來說是多么的至關(guān)重要，華為公司之所以受人尊重，就是因為他不斷地顛覆和超越自我，不斷地強化“以奮斗者為本”的核心理念。這是一本非常具有閱讀價值的書籍，它不僅讓我們領(lǐng)會到華為公司的內(nèi)在價值，也讓我們深刻認(rèn)識到讓華為不懈驅(qū)動的奮斗者的力量！
《以奮斗者為本》讀后感 14
雖然我們在社會、在單位，貌似都在工作，但否都可以稱自身為奮斗者？答案當(dāng)然是否定的，關(guān)鍵還要看自身是否具備奮斗者的基本要素和特質(zhì)，自身行為是否有利于自我的提升、團(tuán)隊的發(fā)展和社會的進(jìn)步等。那，如何讓自身能成為一名公認(rèn)的奮斗者呢？通過對《以奮斗者為本》一書的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為必須遵循三條路徑：愛學(xué)習(xí)、成為"狼"、講作為。
首先是需要具備刻苦學(xué)習(xí)精神。身處知識經(jīng)濟(jì)時代，人類創(chuàng)造財富的方式已發(fā)生根本變化，主要由知識、管理產(chǎn)生；同樣，企業(yè)的生存和發(fā)展的.方式也由資本雇傭勞動變成了知識雇傭資本。由此可見，知識對于當(dāng)今的我們已是何等重要。那知識從何而來？當(dāng)然需要我們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，試問：如果沒有洞悉時事的能力、沒有熟練操作的技能，將來的我們又何以立身、何談創(chuàng)造？
其次是應(yīng)該努力修養(yǎng)"狼"性。狼之因此能成為世界公認(rèn)的戰(zhàn)斗力最強的動物，主要源自它的三大特性：首先是嗅覺敏銳，第二是奮不顧身，第三是團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)。因此，我們?nèi)绻胱屪陨慝@得更大的成功，要想我們的企業(yè)在商界立于不敗之地，我們就必須要學(xué)會時時更新知識、敢于承擔(dān)責(zé)任、善于融入團(tuán)隊。
最后是必須有所作為樂于奉獻(xiàn)。華為視有成效的奮斗者為企業(yè)的中堅力量，并盡力提拔他們成為企業(yè)的中、高級干部，盡可能地保障奮斗者權(quán)益，為他們提供動力。當(dāng)然，華為對干部的選拔標(biāo)準(zhǔn)及考核要求也會高于常人，那就是敬業(yè)獻(xiàn)身、無私無畏、自我批判、大局為重，始終保持使命感和危機(jī)感。也許我們經(jīng)常會有"多做多錯、不做不錯"的想法，因此常常會有"事不關(guān)己，高高掛起"的做法，殊不知，這樣的完人絕非任何一個組織或企業(yè)所需要的，時間久了終究會被拋棄，成功者必須講作為講大局講奉獻(xiàn)。
《以奮斗者為本》一書中的"猛將必發(fā)于士卒，宰相必取于州郡"、"合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土"等精彩言語，對于基層的我們敦促自身成為有效的奮斗者也許更會有啟發(fā)。
《以奮斗者為本》讀后感 15
根據(jù)分公司統(tǒng)一要求，近期讀完《以客戶為中心》以及《以奮斗者為本》，兩本書分別介紹了華為的業(yè)務(wù)管理以及人力資源管理創(chuàng)新理念，作為業(yè)務(wù)部門一員，感受頗深，受益匪淺，下面結(jié)合自身的日常工作并圍繞“以客戶為中心”話題，談?wù)勛约旱膸c感受：
一、核心價值觀
整本書給我印象最深的就是價值主張，一個企業(yè)要想在激烈的競爭中處于不敗之地，就必須要有核心競爭力，華為從一個小企業(yè)逐步成長為具有國際競爭力的行業(yè)標(biāo)桿，正是來自于它的核心競爭力，除了產(chǎn)品質(zhì)量以及核心技術(shù)，更重要的是源自于它的核心價值觀，即以客戶為中心，以奮斗者為本，長期艱苦奮斗。華為公司的目標(biāo)就是：為客戶服務(wù)，就要為客戶創(chuàng)造價值，只有客戶成功，才有華為的成功。
二、質(zhì)量是生命
《以客戶為中心》中生動地提及，“全世界只有客戶對我們最好，他們給我們錢，為什么我們不對給我們錢的人好一點呢?”我們?nèi)绾尾拍苷嬲龅綄︻櫩秃媚?那就是要提供好的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量是一個企業(yè)生存的基礎(chǔ)，是國際市場競爭的入場券�？蛻羰且罁�(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量決定是否接受和信賴一家企業(yè)。為客戶服務(wù)是一個企業(yè)存在的唯一理由，也是生存下去的唯一基礎(chǔ)。我們企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面具有國際領(lǐng)先的優(yōu)勢，作為世界五百強企業(yè)，中國石化集團(tuán)公司2010年就發(fā)布了“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針、“質(zhì)優(yōu)量足、客戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)。并切實履行“每一滴油都是承諾”的社會責(zé)任，以油品數(shù)質(zhì)量管理為切入點，進(jìn)一步落實責(zé)任，細(xì)化措施，全面排查數(shù)質(zhì)量風(fēng)險，確保銷售油品質(zhì)優(yōu)量足。我們泰州的溱湖油庫作為我們的油品庫存保障部門，從油品管輸、檢驗、發(fā)貨等環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，為客戶提供放心、優(yōu)質(zhì)的油品。
三、加強客戶服務(wù)
有了好的產(chǎn)品是不是就能得到客戶的充分認(rèn)可呢?那當(dāng)然還要提供良好的服務(wù)，華為文化的特征就是服務(wù)文化，因為只有服務(wù)才能換來商業(yè)利益。目前泰州成品油市場需求縮減，區(qū)域市場在中石油、中海油一體化項目(東聯(lián)化工)以及山東地?zé)挼臎_擊下，競爭異常激烈，在油品質(zhì)量和價格相差不大的前提下，如何才能贏得客戶，那就要看我們的服務(wù)質(zhì)量。如何提高我們的服務(wù)質(zhì)量呢?
1.客戶細(xì)分，有的放矢
不同的`客戶有其不同的需求，因此客戶經(jīng)理要對現(xiàn)有客戶進(jìn)行梳理細(xì)分，按照重點客戶保市場份額，中小客戶提毛利的原則。加大重點客戶、核心客戶上門走訪、溝通力度，對大客戶要堅持“一戶一價，有量有價”。對中小企業(yè)客戶，要及時了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，結(jié)合已售未提的變化，掌握客戶的補庫需求，并及時提醒客戶，來保證每日基本量的穩(wěn)定，做好客戶的產(chǎn)品管家。
2. 強化團(tuán)隊建設(shè)
首先要加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識�？蛻艚�(jīng)理是聯(lián)系大客戶的紐帶和橋梁，要時刻從客戶的角度出發(fā)思考問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做實客戶走訪，及時掌握客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時將分公司的優(yōu)惠政策以及營銷活動傳達(dá)到位，并有針對性的引導(dǎo)客戶采購，從而實現(xiàn)雙贏的效果。
3.創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力
世界上唯一不變的就是變化，這是英特爾公司總裁的名言。沒有創(chuàng)新，華為在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的，一個公司無論大小都要敢于去創(chuàng)新，華為自始至終以實現(xiàn)客戶的價值為經(jīng)營管理的理念，圍繞這個中心，為提升企業(yè)核心競爭力，進(jìn)行不懈的及時創(chuàng)新與管理創(chuàng)新。在實踐中我們體會到，只有不斷的創(chuàng)新，才能持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力，只有提高核心競爭力，才能在技術(shù)日新月異、競爭日趨激烈的社會中生存下去。
“以客戶為中心”聽起來很容易，做起來卻很難，如果我們能聚焦客戶需求，抓住客戶的痛點，真正做到以客戶為中心，那么成就客戶的同時，也成就了我們自己。
《以奮斗者為本》讀后感 16
作為基層管理者，我第一時間就被《以客戶為中心》這本書的書名吸引了。在這一個月的時間里，我細(xì)細(xì)閱讀，慢慢回味“以客戶為中心”這個貫穿華為業(yè)務(wù)管理的基本理念。
短短幾年，華為迅速成長，這種驚艷的速度令人驚嘆和折服。在感嘆之余，更陷入深深的思考，華為的成功秘訣到底是什么？
一、為客戶服務(wù)是華為成功的唯一理由
企業(yè)的成功首先是站在客戶的角度，為客戶提供服務(wù)，幫客戶賺錢，為客戶創(chuàng)造價值，讓客戶成功，不是企業(yè)以自我為中心去賺客戶的錢，也不是企業(yè)以利潤為導(dǎo)向追求利潤的最大化，而是我們要追求利潤的適量化，在成就客戶的同時獲得合理的利潤，形成雙贏局面，共同發(fā)展壯大自身。核心就是要求企業(yè)換位思考，在幫助客戶成功的過程中成就自我。在這過程中企業(yè)需要通過質(zhì)優(yōu)量足、務(wù)實、高效的服務(wù)為客戶實現(xiàn)價值。
二、了解客戶需要，才能以客戶為中心
中石化的目標(biāo)是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司，目標(biāo)的實現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場，就需要我們的企業(yè)獲得更多的客戶資源，就更需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心，竭盡所能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。新時代的客戶需求，已經(jīng)不僅局限在對油品的質(zhì)優(yōu)良足要求上，更注重消費體驗感。
我們現(xiàn)在的客戶，從50后到90后，跨越了兩到三代人，年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜，每代人的消費理念不盡相同，需求層次復(fù)雜多變，對我們的營銷要求高。但是，萬變不離其宗的是，不管哪類客戶，消費的基本需求無一例外的就是對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的追求。
三、用“雙優(yōu)”來打動并留住客戶
企業(yè)品牌建設(shè)，是一個長期的過程。響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放疲强蛻粲媚_投票的結(jié)果。我們的目標(biāo)是建成基業(yè)長青的世界一流能源化工公司，目標(biāo)的實現(xiàn)需要中石化占領(lǐng)更廣闊的市場。目前成品油流通體制全部放開，石油定價已經(jīng)透明，其他石油巨頭、實力較強的民營、外國企業(yè)都加入到蛋糕的搶奪中，成品油市場由壟斷轉(zhuǎn)向競爭，加之電動革命的快速發(fā)展，我們的市場已經(jīng)完全變?yōu)橘I方市場等。內(nèi)外環(huán)境的變化，決定了我們的企業(yè)想獲得更多的客戶資源，就需要我們的企業(yè)堅持以客戶為中心，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶。
品牌的核心是誠信，誠信的保證是質(zhì)量�？蛻舻男枨�，是我們努力的方向。回顧我們的油品質(zhì)量獲得社會廣泛認(rèn)可的.過程，就是我們多年來對油品質(zhì)量堅持的過程。經(jīng)過多年對油品質(zhì)量的不斷提升，“每一滴油都是承諾”已從宣傳口號，真正地融入了油品品質(zhì)。
除了有質(zhì)量的油品，客戶還需要有質(zhì)量的服務(wù)。與質(zhì)優(yōu)良足的油品相比，我們多年來的賣方市場地位導(dǎo)致了我們在服務(wù)方面是存在短板的。堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進(jìn)而成就客戶，為客戶提供針對性強、效率高的服務(wù)，將發(fā)現(xiàn)和解決客戶內(nèi)心的消費痛點轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘９ぷ鞯姆较�，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，讓客戶在消費的過程中體驗感更愉悅，將客戶滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩，在成就客戶的同時，也創(chuàng)造和提升了自身價值。
作為每天直接面對客戶的基層管理者，今后將始終從為客戶服務(wù)為工作出發(fā)點，通過不斷改進(jìn)服務(wù)，從方便客戶、深入了解客戶真實需求出發(fā)，用開放合作的態(tài)度，贏得客戶贊譽，不斷為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展助力。
成語萬變不離其宗：宗：宗旨、目的。盡管形式上變化多端，其本質(zhì)或目的不變。如：《荀子·儒效》：“千舉萬變，其道一也。”《莊子·天下》：“不離于宗，謂之天人�！庇秩纾呵蠓蜣o有體要，萬變而不離其宗�！濉ぷT獻(xiàn)《明詩》
成語變化多端：端：頭緒。形容變化極多。也指變化很大。如：明·馮夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》：“這齊天大圣神通廣大，變化多端�！庇秩纾好鳌ゑT夢龍《古今小說·陳從善梅嶺失渾家》：“這齊天大圣神通廣大，變化多端�！�
《以奮斗者為本》讀后感 17
關(guān)于“奮斗者”的闡述中，寫到“奮斗者”的詮釋：一是對整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的；二是能夠為自己所服務(wù)的行業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值；三是通過自己的努力跟付出，能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就，并獲得豐厚回報。三個層面的含義，從大方面到小方面，都離不開自己的`努力，扎扎實實，一步一個腳印的實現(xiàn)自己的價值。這是我對三層含義的概括性的理解。
記得剛進(jìn)公司那會，培訓(xùn)企業(yè)文化的時候，領(lǐng)導(dǎo)說過：公司剛剛起步的前幾年，進(jìn)入公司的員工是辛苦的；近幾年處于發(fā)展階段，進(jìn)入公司的員工是幸運的，不需要經(jīng)歷剛起步時的那種艱難；再過幾年，就是處于穩(wěn)定階段，進(jìn)入公司的員工可能就沒有現(xiàn)在進(jìn)入公司的員工那么有發(fā)展空間。講機(jī)遇，我進(jìn)入到公司也算是有發(fā)展機(jī)遇的，頓時讓我感覺自己有股沖勁，要呆在公司奮斗，同進(jìn)退。
另外，易流“奮斗者”的五點要求，我在反省，這五點要求，我到底有沒有做到，我能不能成為易流的“奮斗者”呢？
一是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠，并踐行一流的七條價值觀。二是必須對工作充滿激情，并對于一流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感。三是本職崗位價值最大化，并堅持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。四是應(yīng)該時刻具備危機(jī)意識，并在工作中持續(xù)改進(jìn)。五是應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。
以五點“奮斗者”的要求作為導(dǎo)向，時刻鞭策自己，努力做好自己，讓自己成為易流實實在在的“奮斗者”，并踐行一流五大價值觀，從“沒有背景的人”變成“有背景的人”而努力。
《以奮斗者為本》讀后感 18
在認(rèn)真的閱讀了張總關(guān)于以奮斗者為本的文章之后，我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍，并對奮斗者思想的定義及其實現(xiàn)和意義進(jìn)行了思考，對于什么是奮斗者、什么是以奮斗者為本以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認(rèn)識，在此進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
什么是奮斗者？
首先，我們都會問：什么是奮斗者？這個問題張總在文章的最開始部分就給出了答案。
奮斗者是能夠為整個社會向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的，同樣，也一定會為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會所尊敬的人；奮斗者是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值；奮斗者也是通過自己的努力與付出，提升個人的綜合能力，并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就，獲得社會的尊敬，獲得豐厚回報的。
人，作為一個社會個體，在一定的社會環(huán)境下成長和生活，享受社會環(huán)境的'滋養(yǎng)和輔助。同樣的，社會的發(fā)展也需要我們個人的奉獻(xiàn)，在成不一個奮斗者的前提。沒有奉獻(xiàn)，就不能創(chuàng)造價值；沒有奉獻(xiàn)，人生就不會有意義；沒有奉獻(xiàn)，社會就不會有進(jìn)步，也就不會有個人的進(jìn)步。所以，沒有奉獻(xiàn)，就談不上奮斗者。所以，我個人理解的所謂的奮斗者就是奉獻(xiàn)社會、創(chuàng)造價值并實現(xiàn)價值獲得回報。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者，為公司做出上定的貢獻(xiàn)。
如何成為奮斗者？
明確了什么是奮斗者之后，我們會想要成為易流的一個奮斗者，然而，如何成為奮斗者呢？是只是做好自己的工作就可以么？還是只是努力工作就可以呢？
對于這個問題，張總也給出了很明確的答案，有五點要求。
1、易流的奮斗者首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠，并踐行易流的七條價值觀；
2、易流事業(yè)的奮斗者必須對工作充滿激情，并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感；
3、將本職崗位價值最大化，并堅持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格。
4、易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該時刻具備危機(jī)意識，并在工作中持續(xù)改進(jìn)；
5、易流事業(yè)的奮斗者應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。
我個人非常認(rèn)同這幾個觀點，特別是我們部門最近也是一直再以學(xué)習(xí)來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。
對于這幾點要求，并不是獨立的，其本身就是緊密聯(lián)系，相輔相成的。其實對從事的工作的認(rèn)同和熱愛的前提就是，選我所愛，愛我所選。只有熱愛自己的工作，才會對工作充滿激情，才會有強烈的責(zé)任感，才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。而要實現(xiàn)價值的最大化，除了需要激情和責(zé)任感以外，還需要堅持以結(jié)果為導(dǎo)向的行事風(fēng)格。
海燕經(jīng)常和我們說的一句話，過程很重要，但是做事更注重的是結(jié)果，就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細(xì)心，但我們更要明白是，是否保質(zhì)保量的處理好事情，如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的，那也是無功于世，只有目標(biāo)明確，才會有更大的動力。像我們服務(wù)行業(yè)，個人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一，掌握我們整個公司的服務(wù)動態(tài)方針和平臺的操作使用，并時刻保持危機(jī)感，提高危機(jī)意識，在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好，而是競爭對手太落后，如果我們不前進(jìn)對手必會追上，我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處，改正自身的缺點，做到揚長避短。比如我個人來說，情緒的波動還是比較大，有時還不能冷靜處理事情，調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次，但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
如何實現(xiàn)奮斗者的價值？
我在思考，要怎么實現(xiàn)奮斗者的價值呢？我該如何成為一個奮斗者？
作為易流的一名工作人員，我們不僅僅是一名工作者，我更應(yīng)該是熱愛易流的，要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo)，努力的把易流推向世界化，這不井井是公司的上述，也是我們在坐各位同仁共同的一個目標(biāo)，在目標(biāo)明確的情況下，易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺，在物質(zhì)上，易流一定會給予奮斗者豐厚的物質(zhì)回報；在精神上，易流會倡導(dǎo)建立以奮斗者為本的理念。
在易流我個人是深有體會，我在這是因為相信而看見，因為看見而感動，也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位奮斗者，公司是我們的一個大家庭，他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍；讓每一位奮斗者都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進(jìn)行創(chuàng)造和創(chuàng)新；也給奮斗者們公平感、成就感、認(rèn)同感和發(fā)展的空間。
在這樣的條件下，我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)的經(jīng)營理念，以全面提升公司整體競爭力的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想，奮斗，奮斗，再奮斗。我相信，不管是管理階層，還是銷售階層，哪怕是作為一名客服人員的我們，也能成為一名為公司為社會做出貢獻(xiàn)的奮斗者，不斷地為公司為社會做出更大的貢獻(xiàn)。我相信我們一定行，讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天，一起奮斗吧。
《以奮斗者為本》讀后感 19
原本，我對華為公司的了解還是指停留在它是第一個打入美國市場的民營通訊企業(yè)，至于它到底是如何做到這一點的，我知之甚少。但看了華為公司針對管理層的培訓(xùn)教材《以奮斗者為本》和《以客戶為中心》這兩本書后，通過仔細(xì)閱讀書中摘錄的每一段話，我仿佛被帶進(jìn)了華為公司的世界，通過這兩本書，我了解了整個華為的歷史、現(xiàn)在和將來。讀罷兩本書，留下三個深刻印象——以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗，華為因此而不斷壯大。
一、以客戶為中心
以客戶為中心，告訴了我們一個最淺顯的道理：我們作為企業(yè)，要生存，首先就要有利潤，但利潤只能從客戶那里來。企業(yè)的生存本身是靠滿足客戶需求，提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報和支撐，天底下唯一給錢給你的就只有客戶。我們只有通過為客戶服務(wù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能招來客戶并留住客戶。
華為任總用最樸實的話語講明白了客戶對企業(yè)的作用：“我們以前做產(chǎn)品時，只管自己做，做完了向客戶推銷，說產(chǎn)品如何的好，那是在需求旺盛的時候是可行的。但現(xiàn)在形式已發(fā)生轉(zhuǎn)變，我們埋頭做出‘好東西’后再推銷給客戶，那東西就賣不出去了。因此，我們要真正認(rèn)識到客戶需求導(dǎo)向是一個企業(yè)生存發(fā)展的一條正確的道路�！�
確實，我們要做的工作就是努力讓客戶在購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)的同時可以獲得成功，只有讓更多的客戶成功了，我們才能贏得更多的客戶，才能給我們帶來了更大的效益，實現(xiàn)雙贏。
二、以奮斗者為本
以奮斗者為本，這里提到的'奮斗者既是埋頭苦干的勞動者，還包括了給了企業(yè)無限信任的投資者。勞動者為企業(yè)奮斗，投資者為企業(yè)出錢，他們因為共同的目標(biāo)走到一起，那就是為企業(yè)賺錢。
奮斗者的服務(wù)對象始終是圍繞客戶，再苦再累，只要沒有為客戶的成功助力都是無用的奮斗，這樣的奮斗只會浪費公司人力、財力和物力，也帶不來更多的捧著“現(xiàn)金”的客戶，我們在日常工作要及時停止沒有目標(biāo)的“奮斗”。
現(xiàn)在的時代是群體奮斗、群體成功的時代，企業(yè)的奮斗者是因為一個共同的目標(biāo)走到一起來，我們有“勝則舉杯同慶，敗則拼死相救”胸懷并人人為之努力而形成這樣的文化氛圍。在這樣的氛圍里，遇到困難人人可向前、人人肯擔(dān)責(zé)、人人敢為先。這樣的氛圍，猶如一個強大的磁場，可以吸引來多種多樣的人才，形成一個宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍，進(jìn)而帶領(lǐng)企業(yè)披荊斬棘一往無前。
三、長期艱苦奮斗
華為公司，從無到有，憑的是其先驅(qū)者強勁的“火車頭”精神，從創(chuàng)業(yè)初期95%的員工沒有住房，到現(xiàn)在成為世界首屈一指的通訊企業(yè)，這是華為長期艱苦奮斗的結(jié)果。
這長期艱苦奮斗不只是身體上的艱苦奮斗，更重要的是思想上的艱苦奮斗。如果說身體上的艱苦奮斗是指盡力工作，那么思想上的艱苦奮斗就是盡心工作，一個人盡心去工作與盡力工作，是有天壤之別的。盡心工作在于主動作為，在工作中積極開動腦筋，想法設(shè)法去解決問題。盡心工作的員工，即使在短期內(nèi)會與他人出現(xiàn)差距，但遲早會趕的上，甚至業(yè)務(wù)水平會超越別的員工，最終成為企業(yè)的中堅力量。
當(dāng)前，我們企業(yè)正在面臨著發(fā)展拐點，作為基層單位的管理人員，我們應(yīng)該始終不忘初心，牢記企業(yè)發(fā)展使命，不斷用心去思考：企業(yè)用我做什么，我為企業(yè)做什么?如果想勇立潮頭，在競爭中有一席之地，就必須牢記有為才有位，也就是要通過實干與作為，以“想干事、能干事、干成事”作為衡量自己的唯一標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)發(fā)展助力，才能為自己贏得更美好的未來。
《以奮斗者為本》讀后感 20
近期認(rèn)真閱讀了《以奮斗者為本》一書，我深深地感受到，這不是一本一氣呵成的書，而是華為三十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典，是華為思想文化的總結(jié)，讀完以后，感觸頗多。
重新認(rèn)識管理的系統(tǒng)性。華為以奮斗者為本是靠系統(tǒng)支撐的，不是喊喊口號，提提要求，給點激勵就能做到的。大致查閱了一番，這本書中最早的講話是1994年，也就是華為發(fā)展到7年之后，華為鋪墊了7年之后，才水到渠成慢慢總結(jié)出來的。在價值創(chuàng)造部分書中先談了全力創(chuàng)造價值，接著是正確評價價值，最后是合理分配價值。只有全力創(chuàng)造價值了，才能正確評價價值，最后才能合理分配價值。
明確責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向。華為的價值取向是直接責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向，而不是素質(zhì)導(dǎo)向。任正非說：“為客戶創(chuàng)造價值才是奮斗。我們把煤炭洗得白白的，但是客戶沒有產(chǎn)生價值，再辛苦也不叫奮斗。2個小時可以干完的活，為什么要加班加點來干？不僅沒有為客戶產(chǎn)生價值，還增加了成本，這些錢都是客戶出的'，卻沒有為客戶產(chǎn)生價值”，對于我們?nèi)粘５墓芾硪彩沁@樣，直接責(zé)任結(jié)果導(dǎo)向，要為客戶創(chuàng)造價值，過程中盡量提高工作效率，對于不能為客戶創(chuàng)造價值的事情，堅決不做，這也是最大的節(jié)約。
領(lǐng)悟華為文化的精髓。任正非說：“開放、妥協(xié)、灰度是華為文化的精髓，也是一個領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范�！薄皥远ú灰频恼_方向來自灰度、妥協(xié)和寬容。”在這種文化的熏陶下，華為人實事求是，敢講真話，不捂蓋子；華為人“不要面子”以謙虛的態(tài)度向“放牛娃學(xué)習(xí)”；華為對各項考核評議進(jìn)行公示……這對我們的管理也是很大的啟示，我們的評價系統(tǒng)也要公開，比如績效考核要公示出來，做的好的成為榜樣，做的不好的自己改進(jìn)。資源是會枯竭的，唯有文化才會生生不息。
深刻理解“危機(jī)感”。從《華為的紅旗到底能打多久》到《華為公司基本法》等，任正非在《華為的冬天》中說：“十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感，自豪感，而是危機(jī)感”。正是這種危機(jī)感，讓華為一直活了下來，而且越活越好。這也應(yīng)了中國的一句古話：生于憂患死于安樂。就像長跑比賽，危機(jī)感來自競爭對手的壓力，危機(jī)感也來自于自我目標(biāo)的達(dá)成。危機(jī)感提醒我們要比競爭對手跑的更快，最終才能超越對手、超越自我。
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