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情商與影響力讀書心得
我們從一些事情上得到感悟后,好好地寫一份心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編幫大家整理的情商與影響力讀書心得,歡迎閱讀與收藏。
情商又稱情緒能力,是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質?偟膩碇v,人與人之間的情商并無明顯的先天差別,更多與后天的培養(yǎng)息息相關。
記得曾經看到這樣一句話“智商誠可貴,情商價更高”。細想是很有道理的,從前人們都認為智商對于一個人的成功有著決定性的作用,可是通過很多跟蹤調查發(fā)現,情商相比于智商要更重要。既然情商的作用如此的大,我們應該怎么提高自己的情商呢?我從以下一點談談個人淺顯的看法。
1、控制情緒
在日常生活中,每個人都會有高興、快樂、郁悶、煩躁的時候,這些積極的情緒和消極的情緒每天都在產生,問題是我們該如何應對、處理、排解。
可能受傳統(tǒng)文化的影響,大多數的中國人的情緒不會明顯地表達出來,中國人講究含蓄美,但是,情緒是不能消除的,所以情緒會通過如何處理工作上的事情,如何與他人交往的過程中間接地表現出來,因此,情商對工作、人際關系的影響就變得特別突出和直接。如果你不好好控制情緒,也許就會對你產生不好的影響。
要想提高自己的情商,我們要懂得在適當的時候,對適當的人,適度地發(fā)脾氣。學會放松,運用深呼吸,幽默療法,挑戰(zhàn)認知都是很不錯的方法。
同時它也要求我們有情緒自制力:能夠克制沖動及矛盾的情緒。一認識自身,因為只有認識自己,才能成為自己生活的主宰;二是妥善管理,即能調控自己;三是自我激勵,它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發(fā);四是認知他人,這是與他人正常交往,實現順利溝通的基礎。
請記住一句話:己所不欲勿施于人。也許你只是片刻的情緒不好想要發(fā)泄,但是也許你會因此而失去別人對你良好的評價。
情緒是一枚硬幣的兩面,本身無所謂好壞,它存在的價值在于發(fā)生后的理性反思和深化對自己的認知。
2、情感
它要求我們學會處理人際關系。而當我們有了一些內在的品質以后,人際關系會變得很和諧。比如:對人寬容、換位思考、學會關心、充滿愛心、富有同情心、溝通協(xié)調、誠信正直、善于合作、樂于吃虧、勇于奉獻、樂觀豁達、積極向上進取。
除此之外,處理人際關系還需要一些人際關系的技巧:社交察覺,指準確的察覺到交流人的情感變化,學會察言觀色。感受其它人的情緒,了解別人的觀點,積極關心他人。我們要怎樣管理我們的人際關系呢?我們需要有團體意識,學會與他人合作,并懂得服務他人,在人群中建立影響力,具備領導力,發(fā)展其它人的能力,沖突管理,與周圍的人建立聯(lián)系,培養(yǎng)及維持我們的人脈。
我們可以發(fā)現,在現代社會有這種情況,有不少神童,大家都說他是聰明的,神童啊。但是沒有像人們想像的那樣子,長大后可以有出息。為什么會是這樣?有的學生雖然也很聰明,但是性格孤僻,怪異,不合群,不宜合作。有的自卑脆弱不能面對挫折,有的急躁,固執(zhí),自負,情緒不穩(wěn)定,有的冷漠,易怒,與周圍的人很難溝通。特別是有的以自我為中心,什么都是我,我,不關愛他人,總喜歡讓周圍的人圍著自己轉。有的大專家,智商特別高,做課題也可能是一把好手,也有一定的名氣。但是他們與人合作方面還不盡人意,對人苛刻挑剔,不能原諒人,不能寬容人,人們對這個大專家怎么辦,敬而遠之,到后來可能成為孤家寡人,行不成大氣候的科研團隊。也有不少人,智力雖然不太出眾,也不是太聰明,甚至大家認為他可能還是低智商的,但后來卻成就了大事業(yè),取得大成就。這便是情商的作用。
請記住,如果想找到幸福,請別忘了從精彩至上的社交生活開始。
3、意志
堅持自己的想法,當然前提是你的想法是對的,執(zhí)著但不固執(zhí),不要半途而廢,做事不能虎頭蛇尾。意志能成就一個人,當然,也能毀滅一個人。也許你航行了一生也沒有到達彼岸,也許你攀登了一世也沒能登上頂峰。但是敢失敗的未必不是英雄,奮斗了就問心無愧,奮斗了就是成功的人生。
4、耐受挫折
事物都有其兩面性,挫折是好是壞在于你。只要處理得當,挫折可能也是一種機會。這就要求我們善待人生的機會。在面對挫折、面臨危機的時候我們要像是對待機遇一樣對待它,挫折會造成短時間內的損失,但是我們看得很開的,放遠了看,就把這暫時的挫折當作是個長期投資吧,總會有收益的,而且收益肯定是正的,并且會很大。
人生活在希望之中,舊的希望實現了,或者泯滅了,新的希望烈焰隨之燃燒起來。在挫折面前我們應該滿懷希望。
5、人際技巧
提升情商,包括搞好人際關系。要搞好人際關系,應多多注意別人的感受。很多嚴而不慈的父母,都缺乏這種理念。他們關心孩子有沒有吃飯、沖涼、讀書,他們會監(jiān)督孩子,但孩子不會感受父母的關愛,只感受到家庭的壓力。反之,嚴而慈的父母,通常會參與孩子的活動,不只問孩子到底讀書了沒有,也會用時間和孩子溝通、說話。我們跟人說話,吵架,都是一種人際關系的交流。我們在跟人溝通時,沒有辦法控制別人怎么想、怎么感覺,沒有辦法預知別人的行為。但是,我們卻可以控制自己的行為和情緒,用這種自制力影響和感染別人的行為和情緒。例如,當一個顧客生氣地投訴公司的服務時,如果你忙著辯護,他會越講越生氣,但是,如果你讓他知道你在聽他說話,他生氣是有道理的,他的口氣將會逐漸放軟的。所以,我們要提升自己的情商,也應該培養(yǎng)同情心,進而學習控制自己的情緒,改變別人的情緒。 “情商到底是什么?”
6、以敵為師
向難以相處的人學習。我們的周圍有很多牢騷滿腹,橫行霸道的人,我們多么希望這些人從生活中消失,因為他們會讓人生氣和絕望,甚至發(fā)狂。你可以從多嘴多舌的人身上學會沉默,從脾氣暴躁的人身上學會忍耐,從惡人身上學到善良,而且你不用對這些老師感激涕零。發(fā)現他們的方式,在與之交往中,盡量靈活到采用與之相同的方式。
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