年終個(gè)人工作總結(jié)必備[14篇]
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的年終個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
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年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1
20xx年來(lái)，憑著對(duì)工作更深的認(rèn)識(shí)和感悟，我執(zhí)著地對(duì)待每一項(xiàng)工作的挑戰(zhàn)，也努力的想把工作做的更好，現(xiàn)將20__年做個(gè)回顧和了結(jié)。
一、新的洗滌
所謂活到老，學(xué)到老！一年來(lái)，我堅(jiān)持多看新聞，多看報(bào)紙，讓自己跟上社會(huì)的腳步，使自己不落伍。熱愛(ài)生活、熱愛(ài)工作、熱愛(ài)孩子、熱愛(ài)同事、熱愛(ài)家長(zhǎng)，五大熱愛(ài)，讓我的心變得很充實(shí)。認(rèn)真參加學(xué)校組織的每一次政治學(xué)習(xí)，并做好筆記，帶著一顆思考的心，并能做到積極發(fā)言。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并努力做到最好。
二、新的發(fā)展
這一年來(lái)，我始終把教科研放在首位，多思考、多動(dòng)筆、多嘗試，這就成了我成長(zhǎng)的一大策略。我認(rèn)為，沒(méi)有不會(huì)，只有不學(xué)。所以，我努力嘗試，每節(jié)課我都做好豐富的課前準(zhǔn)備，例如：音樂(lè)課做到先熟悉鋼琴，語(yǔ)言課做到熟練故事，有相應(yīng)豐富的物質(zhì)材料。無(wú)論再忙，都準(zhǔn)時(shí)高效地提前一周，根據(jù)班級(jí)實(shí)際情況，備好周計(jì)劃等各項(xiàng)本職工作。及時(shí)更換主題內(nèi)容，讓主題墻變得更生動(dòng)性，孩子的參與力度更強(qiáng)些。結(jié)合自己做的課題，我早落實(shí)、早行動(dòng)，制定每月計(jì)劃、每月活動(dòng)安排，讓課題更實(shí)在，讓班級(jí)內(nèi)真正融入音樂(lè)，浸潤(rùn)孩子的一日生活。平日多去博園轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，多看看幼教前沿的一些文章等，有針對(duì)性地選擇文章去思考、去反思。
三、新的家園
這一年來(lái)，我送走了盛老師，迎來(lái)了潘老師，卻始終減退不了我對(duì)家長(zhǎng)工作的熱情。一連串的活動(dòng)，家園聯(lián)系密切，歷歷在目，讓我們回想走過(guò)的歷程。幸虧有照相機(jī)的功能，幫我及時(shí)整理和收集我們的美好記憶。在六一節(jié)上，班級(jí)的親子童話(huà)劇《白雪公主》引得了很好的口碑，并在乍浦鎮(zhèn)首屆社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)的家庭才藝比賽中喜獲金獎(jiǎng)。
在中班的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)上，由于家長(zhǎng)的極力配合，我們又賽出了水平、賽出了風(fēng)格，賽出了屬于班級(jí)的凝聚力，獲得團(tuán)體總分第一名，二項(xiàng)集體獎(jiǎng)第一名，一項(xiàng)集體獎(jiǎng)第二名的好成績(jī)。結(jié)合園課題、班級(jí)特色等，我們又相應(yīng)開(kāi)展了很多活動(dòng)，例如：小班時(shí)候的當(dāng)湖公園半日游，結(jié)合親子閱讀、親子表演、親子游戲，親子游玩，讓活動(dòng)呈現(xiàn)良好的狀態(tài)。這個(gè)學(xué)期我們又去了杭州動(dòng)物園秋游，家長(zhǎng)的參與力度比去年有了很大的提高，這也說(shuō)明了班級(jí)的整體面貌，讓我感受到可愛(ài)的家、可貴的情的深刻含義。在班級(jí)開(kāi)展的音樂(lè)無(wú)限美，快樂(lè)講故事講故事比賽中，活動(dòng)前，家長(zhǎng)就利用了很多的休息時(shí)間，讓孩子在家多練習(xí)，并讓家長(zhǎng)選擇適合的背景音樂(lè)配故事，活動(dòng)的精彩，我都一一用攝影機(jī)拍錄，在拍錄的過(guò)程中，我真的很欣慰，看見(jiàn)他們從小班到現(xiàn)在的變化，我覺(jué)得這就是所謂班主任的幸福感，并一一傳給家長(zhǎng)，設(shè)置了很多獎(jiǎng)項(xiàng)和最佳背景音樂(lè)獎(jiǎng)等。當(dāng)然，家長(zhǎng)的工作還沒(méi)落幕，從家長(zhǎng)朋友寫(xiě)的活動(dòng)感受中，從家長(zhǎng)寫(xiě)的選擇背景音樂(lè)的好處等文章中，你可以一一發(fā)現(xiàn)，教育正迎面一起同行。
四、新的.挑戰(zhàn)
當(dāng)然，除了教科研，我也執(zhí)著地面對(duì)我的一點(diǎn)興趣與愛(ài)好吧！在上學(xué)期乍浦開(kāi)展的的首屆乍浦鎮(zhèn)文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中，我都一一組織、發(fā)動(dòng)、帶頭參加各項(xiàng)活動(dòng)，代表幼兒園參加了一系列演出，做好前前后后的大量工作，聯(lián)絡(luò)到位。在秧歌舞比賽中我們喜獲金獎(jiǎng)，與楊曉老師一起編排的幼兒歌舞劇《大樹(shù)和小鳥(niǎo)》精彩亮相于平湖市政廳，運(yùn)動(dòng)會(huì)編排隊(duì)形，得到領(lǐng)導(dǎo)良好的印象等。
五、新的收獲
努力了未必有收獲，但是重要的是享受那個(gè)艱苦的過(guò)程，那是一種磨練。一年來(lái)，我的論文《音樂(lè)有聲，浸潤(rùn)無(wú)聲》獲得平湖市一等獎(jiǎng)，嘉興市三等獎(jiǎng)；在沿海片舉行的家長(zhǎng)工作新舉措征文活動(dòng)中，獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)并榮幸地參加家長(zhǎng)工作新舉措交流；論文《趨于價(jià)值共生的班級(jí)家委會(huì)的建構(gòu)》送平參評(píng)，陶行知隨筆《將生活教育堅(jiān)持到底》送嘉興參評(píng)，讀書(shū)求知增女性風(fēng)采，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)建巾幗新功征文活動(dòng)《讓我輕輕地告訴你》送平參評(píng)；課題正式立項(xiàng)，天妃杯演講賽三等獎(jiǎng)等。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2
盡管今年廚師工作中的成就稍顯平凡卻也是為了酒店的進(jìn)展而不斷奮斗，只不過(guò)面對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況的改善的確難以在短時(shí)間內(nèi)供應(yīng)合理的建議，但是作為廚師的自己仍需堅(jiān)守在崗位上并烹飪出令客人滿(mǎn)意的菜肴才行，為了達(dá)成這種目標(biāo)需要對(duì)今年的廚師工作進(jìn)行總結(jié)從而分析出自己存在的不足并將其改正過(guò)來(lái)。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教程的學(xué)習(xí)以及其他廚師之間的相互溝通積累了不少烹飪閱歷，由于自己并非是專(zhuān)業(yè)班子出身導(dǎo)致很多高深的烹飪技巧都沒(méi)能完全把握，縱然在基礎(chǔ)的廚師工作中表現(xiàn)得還算不錯(cuò)卻終究難以在酒店有著更大的進(jìn)展空間，本著提升潛力的目的讓我在工作之余通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教程觀看其他的專(zhuān)業(yè)廚師如何進(jìn)行烹飪，然后自己平常烹飪的時(shí)候也會(huì)盡量進(jìn)行復(fù)制并尋求對(duì)現(xiàn)階段廚藝的突破，由于今年將留意力集中于家常菜的烹飪之中導(dǎo)致對(duì)這類(lèi)菜式有了更深的理解。為了防止獨(dú)自探究產(chǎn)生的思維局限性導(dǎo)致我時(shí)常會(huì)與相處較好的廚師進(jìn)行工作中的相互溝通，尤其是看似簡(jiǎn)潔卻難以進(jìn)行效仿的烹飪技巧需要通過(guò)更加細(xì)致的觀看與相互溝通才能夠?qū)⑵鋵W(xué)會(huì)。
針對(duì)酒店對(duì)外出售的菜式供應(yīng)建議并參預(yù)到菜單的規(guī)劃工作中去，今年由于酒店?duì)I銷(xiāo)策略的調(diào)整導(dǎo)致工作重心主要放在客房服務(wù)方面，可即便如此也會(huì)針對(duì)客戶(hù)的需求對(duì)原本的'菜單進(jìn)行調(diào)整從而進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，餐飲部針對(duì)這項(xiàng)問(wèn)題召集相應(yīng)的廚師進(jìn)行出謀劃策并對(duì)菜單進(jìn)行了較大的調(diào)整，尤其是部分烹飪方式更為簡(jiǎn)潔的菜式的增加讓餐飲部的工作量也得到了提升，只不過(guò)通過(guò)后期的營(yíng)業(yè)額以及餐飲部的表現(xiàn)來(lái)看這種策略似乎并沒(méi)有獲得預(yù)期的效果。提升對(duì)食材質(zhì)量的監(jiān)控力度并在學(xué)徒培育方面做出了相應(yīng)的努力，盡管酒店今年的經(jīng)營(yíng)狀況并不好卻并不意味著需要在食材方面消減開(kāi)支，事實(shí)上為了吸引客戶(hù)便意味著酒店對(duì)食材質(zhì)量有著更加嚴(yán)格的要求并貫徹于實(shí)際的工作中去，所以我在烹飪的時(shí)候也會(huì)對(duì)食材的新穎度進(jìn)行檢驗(yàn)以免由于選購(gòu)問(wèn)題影響到廚師工作。由于餐飲部新招收了幾名學(xué)徒的緣由從而讓我在訓(xùn)練方面頗為用心，實(shí)際上我針對(duì)學(xué)徒的培育更加留意基本功的熬煉從而鞏固了他們當(dāng)前的烹飪基礎(chǔ)。
作為酒店餐飲部的廚師讓我對(duì)今年烹飪工作中存在的不足感到特別圓滿(mǎn)，但正由于如此才要重視好明年的廚師工作任務(wù)并爭(zhēng)取達(dá)到酒店領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，而我也會(huì)在這個(gè)過(guò)程中更加留意廚師技藝的磨礪并積累烹飪方面的閱歷。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3
過(guò)去的20xx年是充實(shí)繁忙而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們xx酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門(mén)指導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到如今可以獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開(kāi)口說(shuō)話(huà)到可以與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T(mén)指導(dǎo)和同事們，謝謝!如今我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展示酒店的形象、效勞的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的效勞，從前臺(tái)迎客開(kāi)場(chǎng)，好的開(kāi)場(chǎng)是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過(guò)去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格按照酒店的規(guī)定�？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：
一、像所有其他的效勞行業(yè)一樣，禮貌，禮儀。怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供效勞，在效勞中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二、注意形象，前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門(mén)面。
所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神相貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人理解并看到我們億邦的精神相貌。從而留下深化的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的進(jìn)步。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。
主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢(xún)，提供信息，行李存放，接送機(jī)信息的查詢(xún)與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!四、前臺(tái)英語(yǔ)。
一些前臺(tái)英語(yǔ)才能的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的根本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人效勞。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已陌生，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱(chēng)都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了復(fù)習(xí)和穩(wěn)固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比方好多的設(shè)施設(shè)備名稱(chēng)。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的才能不斷增強(qiáng)!五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，假如酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的`一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多理解我們酒店的根本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。
在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的缺乏，比方和指導(dǎo)和同事的交流有些缺乏，還工作上也有些缺乏，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克制這種心理。我也很感謝給我提意見(jiàn)的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的缺乏，才有時(shí)機(jī)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比擬的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)指導(dǎo)的教導(dǎo)和公司給予我的時(shí)機(jī)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇4
不知不覺(jué)，20xx年即將過(guò)去，自今年7月我成為村官起，在縣委組織部和鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的嚴(yán)格要求下，在沭城鎮(zhèn)孫巷居委會(huì)干部群眾的幫助下，虛心學(xué)習(xí)，加深了對(duì)農(nóng)村政策的掌握；勤奮務(wù)實(shí)工作，熟悉并掌握了農(nóng)村工作的方法和經(jīng)驗(yàn)；深入村組搞好農(nóng)戶(hù)調(diào)查研究，擬定全村發(fā)展思路。通過(guò)半年的農(nóng)村基層工作，對(duì)農(nóng)村政策、農(nóng)村實(shí)際、農(nóng)村工作、群眾需求、致富產(chǎn)業(yè)都有初步的了解，為順利開(kāi)展農(nóng)村工作和促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)為群眾服務(wù)的本領(lǐng)
一是全面學(xué)習(xí)黨的十七大精神，領(lǐng)會(huì)黨的十七大、十七屆三、四中全會(huì)主題；二是全面學(xué)習(xí)全省大學(xué)生村官創(chuàng)業(yè)富民推進(jìn)會(huì)的會(huì)議精神，全面掌握了省市縣發(fā)展定位、工作思路和奮斗目標(biāo)，為開(kāi)展農(nóng)村工作指明本文了方向；三是繼續(xù)學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)知識(shí)，不斷掌握種植和養(yǎng)殖業(yè)新技術(shù)；四是虛心向基層黨員干部和農(nóng)民群眾學(xué)習(xí)，掌握農(nóng)村工作方法和經(jīng)驗(yàn)。從而增強(qiáng)了為農(nóng)民群眾服務(wù)的本領(lǐng)。
二、務(wù)實(shí)工作、搞好調(diào)研、服務(wù)群眾
�。ㄒ唬┥钊肴罕姼愫谜{(diào)研
半年來(lái)，我先用了三個(gè)月的時(shí)間下村了解農(nóng)民的情況，走訪(fǎng)了9個(gè)村民小組、到農(nóng)戶(hù)家中與村民面對(duì)面的交流，認(rèn)真搞好調(diào)查研究。通過(guò)調(diào)查研究使我進(jìn)一步掌握了全村的基本情況、了解了全村貧富差距的原因、知曉了農(nóng)民群眾的觀念。工作以來(lái)，我做到了常在農(nóng)村一線(xiàn)，常到農(nóng)戶(hù)座談交流。既增進(jìn)了與農(nóng)民群眾的感情，又能與基層干部和農(nóng)民群眾相互學(xué)習(xí)。
（二）扎扎實(shí)實(shí)做好農(nóng)村工作
積極參與，努力工作，真正成為一名村干部。首先我給自己定位：我是一名普普通通的村干部。這就必須和其他村干部一樣，天天到農(nóng)村，天天到農(nóng)戶(hù)去做事。其次，每個(gè)大學(xué)生村官都要樹(shù)立想創(chuàng)業(yè)、敢創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)大業(yè)的雄心壯志，把團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)農(nóng)民群眾推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、建設(shè)美好江蘇、走共同富裕之路作為自覺(jué)追求和義不容辭的職責(zé)。要堅(jiān)定信念，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)富民的信心；因地制宜，找準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)富民的路子；勇于實(shí)踐，提高創(chuàng)業(yè)富民的能力；帶頭示范，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)富民的實(shí)效，在創(chuàng)業(yè)富民的實(shí)踐中施展才華、建功立業(yè)，鍛煉成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的可靠接班人。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒的`看到自己不足的地方，分析起來(lái)主要體現(xiàn)在：一是黨的理論知識(shí)還欠缺；二是中央和地方對(duì)農(nóng)村的方針、政策及法律法規(guī)還未真正掌握；三是缺乏對(duì)農(nóng)村糾紛和突發(fā)事件的處理能力。以上存在的不足，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自己在農(nóng)村工作的實(shí)際本領(lǐng)自己的能力，嚴(yán)格要求自己，大膽創(chuàng)業(yè)，為全面建設(shè)新農(nóng)村貢獻(xiàn)自己最大的力量。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇5
20xx年即將過(guò)去，一年來(lái)，在保安酒店和各級(jí)教育部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的xx小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿(mǎn)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、提高思想認(rèn)識(shí)
端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國(guó)未來(lái)人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
二、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保大局
作為保安酒店的派駐學(xué)校的保安人員，雖然遠(yuǎn)離保安酒店單位，但時(shí)刻牢記保安酒店賦予自己的責(zé)任，牢固樹(shù)立起為校園安保服務(wù)的意識(shí)在完成保安工作中的具體要求和任務(wù)，并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書(shū)，努力做到酒店領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿(mǎn)意，校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作
1、自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的`良好形象。
2、為解決涉及校園安保工作的問(wèn)題，嚴(yán)把學(xué)校校門(mén)的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車(chē)輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車(chē)或超員私家車(chē)，立即制止，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校，采取措施，為校園門(mén)外接送車(chē)輛規(guī)定停車(chē)區(qū)域和接送線(xiàn)路，在校園門(mén)口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記，同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī)，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，完善不足，圓滿(mǎn)完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇6
二雪花飛舞的時(shí)節(jié)，放飛的希望，收獲的是充實(shí)，看時(shí)光匆匆溜走，緊張、忙碌、充實(shí)而又愉快的20__年也飛快的離我們而去。歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬，一學(xué)年的工作就結(jié)束了，回顧這一年來(lái)所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實(shí)。為了每一個(gè)孩子都有進(jìn)步，這是我為之不懈努力的動(dòng)力，望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感。這一學(xué)年里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的幫助下，較好的完成了各項(xiàng)教學(xué)工作，現(xiàn)將一學(xué)年來(lái)的工作總結(jié)如下，通過(guò)總結(jié)吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，在以后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短，爭(zhēng)取更大成績(jī)。
一、思想方面：
本人能認(rèn)真遵守執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同志，做到愛(ài)園如家，全心全意搞好教學(xué)，言傳身教，教書(shū)育人。我熱愛(ài)幼教事業(yè)，立足于本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念，積極參加各種培訓(xùn)與觀摩。新的教育形式要求我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展，所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書(shū)本上吸取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形式下怎樣做一名好教師。
二、班級(jí)工作：
愛(ài)孩子就要了解孩子，包括對(duì)孩子的身體狀況、家庭情況、興趣愛(ài)好、性格氣質(zhì)、喜怒哀樂(lè)的深刻了解。這是做好班級(jí)管理工作、避免教育盲點(diǎn)、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學(xué)質(zhì)量的必要條件。
為了了解孩子我每天都和他們?cè)谝黄穑n間和他們一起做游戲，中午休息時(shí)和他們說(shuō)說(shuō)話(huà)，在閑談過(guò)程中了解他們的基本情況。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的了解，知道了許多。在平時(shí)能主動(dòng)與家長(zhǎng)交流做到家園同步，共同教育好孩子，做好我們的家園聯(lián)系。在生活中，我盡可能地關(guān)心每一個(gè)孩子的健康成長(zhǎng)。在教學(xué)中我盡可能采用了許多孩子們易于接受的方法進(jìn)行教學(xué)。
三、教育教學(xué)方面：
現(xiàn)在的我先不提課上得好不好，能從怕上課到想上課，我覺(jué)得我已經(jīng)戰(zhàn)勝了自己。這學(xué)期，每次開(kāi)會(huì)都聽(tīng)到梅老師安排著其他老師的教研課，久久都沒(méi)有聽(tīng)到我的名字，終于按捺不住向領(lǐng)導(dǎo)提出了我想上課，我始終記得有這樣一句話(huà)：機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人！我認(rèn)真、反復(fù)的分析了教材，為上課做了充分的'準(zhǔn)備，一節(jié)音樂(lè)活動(dòng)《搖籃》得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和肯定，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)了提出了建議和更高的要求，課后我再次對(duì)教材進(jìn)行了分析和反思，還分別對(duì)其他兩個(gè)班進(jìn)行了二研和三研，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和王蘭老師的表?yè)P(yáng)和肯定。
教書(shū)育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)，看著孩子們一天天成長(zhǎng)起來(lái)，做為教師的我感到無(wú)比的欣慰。孩子年齡小對(duì)新事物充滿(mǎn)著好奇心和求知欲，這就要求我擁有更多的知識(shí)能夠滿(mǎn)足幼兒的好奇心和求知欲。我就利用休息時(shí)間認(rèn)真閱讀大量的書(shū)籍，遇到孩子的提問(wèn)不能當(dāng)時(shí)回答的，就通過(guò)書(shū)籍、上網(wǎng)查資料，告訴幼兒最準(zhǔn)確的答案。在教學(xué)工作中，我課前認(rèn)真的書(shū)寫(xiě)教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，力求做到傳授知識(shí)的準(zhǔn)確性和教學(xué)方法的藝術(shù)性、靈活性。課堂上，積極采用多種形式的教學(xué)手段、運(yùn)用生動(dòng)、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言吸引幼兒的注意力，給幼兒充足的空間讓幼兒發(fā)揮想象。堅(jiān)持面向全體幼兒，根據(jù)本班幼兒特點(diǎn)注重個(gè)別差異，使孩子們?cè)谕嬷袑W(xué)，學(xué)中玩，輕松愉快的掌握知識(shí)。我一直堅(jiān)持重能力培養(yǎng)，輕知識(shí)的灌輸，注重培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，教給幼兒好的學(xué)習(xí)方法，使幼兒在實(shí)際運(yùn)用中能夠靈活運(yùn)用，舉一反三。
大班的孩子，即將面臨升入小學(xué)，我要成為他們的朋友，多和他們溝通，使他們消除入學(xué)前的緊張情緒。在日常的教育活動(dòng)中，我主要注重對(duì)幼兒常規(guī)和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。并經(jīng)常在班級(jí)論壇里發(fā)一些關(guān)于幼小銜接的文章，讓家長(zhǎng)和孩子們能對(duì)上小學(xué)有一個(gè)正確的理解，使孩子能夠輕松、愉快的升入小學(xué)。
作為教師關(guān)心、熱愛(ài)每一個(gè)孩子是我們必須做到的，特別是要平等對(duì)待每個(gè)孩子。每個(gè)人都希望得到別人的尊重和理解，幼兒園的孩子也是一樣的，所以我和孩子交談時(shí)都是蹲下來(lái)和他們說(shuō)話(huà)，握握他的手，摸摸他的頭，或者抱一抱，這使孩子很樂(lè)意接受，也很高興。我把孩子們當(dāng)成朋友，他們也把我當(dāng)成了朋友。
四、個(gè)人學(xué)習(xí)：
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)，珍惜園所給我外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體，上網(wǎng)查找資料，進(jìn)一步為教學(xué)服務(wù)等等。
五、在總結(jié)同時(shí)我也為自己確立了努力方向：
1、加強(qiáng)自身的訓(xùn)練，注重對(duì)孩子能力的培養(yǎng)，提高自身隨機(jī)教育的能力。
2、提高自身理論科研水平。
3、在教學(xué)上下功夫，努力使班中孩子在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
4、記得在一本書(shū)上看到，老師分四種類(lèi)型：智慧愛(ài)心型，愛(ài)心勤勞型，勤勞良心型，良心應(yīng)付型。在以后的工作中，我會(huì)不斷努力，積極思考如何做好幼兒教師工作，希望自己成為一名智慧愛(ài)心型的優(yōu)秀幼兒教師，朝著這個(gè)目標(biāo)奮進(jìn)。
社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，盡職盡責(zé)地做好工作，以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我會(huì)將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇7
根據(jù)公司20xx年度xx地區(qū)總家具銷(xiāo)售額1億元，銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套，現(xiàn)就取得該成績(jī)做個(gè)總結(jié)：
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。
20xx年度內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11.4%。20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套。中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的家具銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前xx在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線(xiàn)，公司20xx年度家具銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。
到20xx年在xx等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20xx年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);xx遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。xx也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如xx等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而xx空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
1、根據(jù)以上情況在20xx年度計(jì)劃主抓工作：
家具銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù)，月家具銷(xiāo)售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的家具銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高家具銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在家具銷(xiāo)售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的k/a客戶(hù)、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期家具銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“xx空調(diào)健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)k/a系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)
根據(jù)公司的20xx年度的.家具銷(xiāo)售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在xx年8月家具銷(xiāo)售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些家具銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇8
回顧這學(xué)年，忙碌而愉快的工作，讓我成長(zhǎng)了很多，也取得了一定的成績(jī)。在這里我將從以下幾個(gè)方面對(duì)本學(xué)期的工作做個(gè)小結(jié)，并從中拮取精華加以保存，尋找不足加以彌補(bǔ)，爭(zhēng)取在新的一年中取得更大的進(jìn)步。
一、政治思想方面
我熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，全心全意為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù)。本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步，愛(ài)崗敬業(yè)，做到耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教學(xué)方面
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)計(jì)好每月主題活動(dòng)，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一直以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。
1、從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)
一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，嚴(yán)抓幼兒的衛(wèi)生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。經(jīng)常安排時(shí)間讓幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。無(wú)論在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)或是休息時(shí)，都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況;
另外，針對(duì)現(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女，家長(zhǎng)都非常寵愛(ài)，什么事情都包辦代替，養(yǎng)成了孩子的'一些不良行為，針對(duì)這些情況，我通過(guò)晨間談話(huà)、小故事進(jìn)行有目的`、有針對(duì)的教育，培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、誠(chéng)實(shí)勇敢、知錯(cuò)就改、熱愛(ài)勞動(dòng)、樂(lè)于助人等良好的品質(zhì)。一個(gè)學(xué)期以來(lái)，孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
2、嚴(yán)抓幼兒的安全問(wèn)題，增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)，增進(jìn)幼兒的安全知識(shí)
在日常生活中，時(shí)刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)清除。每次出外活動(dòng)前，先觀察四周?chē)沫h(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時(shí)清除，然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動(dòng)。本期我班未發(fā)生安全事故。
三、家長(zhǎng)工作方面
一個(gè)學(xué)期以來(lái)，我與家長(zhǎng)們相處得很愉快，工作得到了家長(zhǎng)們的一致認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。平時(shí)，經(jīng)常通過(guò)面談的形式來(lái)與家長(zhǎng)們交流教育心得，交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，共同尋找出教育幼兒的方法，仔細(xì)聆聽(tīng)家長(zhǎng)們的意見(jiàn)和看法。其次，按時(shí)更換家園聯(lián)系欄給家長(zhǎng)們提供最新的幼教咨訊，而且班上的各項(xiàng)活動(dòng)需要家長(zhǎng)支持時(shí)，家長(zhǎng)們都給予了最大的支持。
四、參加活動(dòng)和業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
在工作之余，我通過(guò)函授的方式不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)文化知識(shí)，我還經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽教育網(wǎng)頁(yè)，利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)手段，吸收最新的教育理念和教育方法，擴(kuò)大自己的視野，不斷為自己充電�？吹胶玫男畔⒛芗皶r(shí)摘錄下來(lái)。同時(shí)向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，在做中學(xué)，學(xué)中做，不斷積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，使自己各方面都邁向一個(gè)新的臺(tái)階。
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研，及時(shí)反思，隨時(shí)總結(jié)，不斷改進(jìn)工作中的不足。本學(xué)期，我參加了心理學(xué)、教育學(xué)、普通話(huà)等級(jí)考試。希望在來(lái)年的工作中，爭(zhēng)取使我的工作更上一層樓。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇9
20xx年護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全”等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護(hù)理隊(duì)伍，深入推進(jìn)各項(xiàng)護(hù)理工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
按照三好一滿(mǎn)意要求，護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點(diǎn)制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚、入出院護(hù)士全程陪同，門(mén)診全程快準(zhǔn)、無(wú)憂(yōu)，手術(shù)室溫馨、無(wú)懼，供應(yīng)室收送及時(shí)，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)在5·12開(kāi)展服務(wù)禮儀知識(shí)競(jìng)賽，評(píng)選出優(yōu)秀職業(yè)團(tuán)體。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護(hù)理人員的職業(yè)形象。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查，三個(gè)病區(qū)每月進(jìn)行一次，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，針對(duì)調(diào)查中反應(yīng)的突出問(wèn)題護(hù)理部及時(shí)提出整改意見(jiàn)，協(xié)調(diào)解決。
二、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量控制，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善
針對(duì)XX年護(hù)理一級(jí)質(zhì)控相對(duì)薄弱問(wèn)題，20xx年初護(hù)理部及時(shí)召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，確定20xx年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長(zhǎng)參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié)，護(hù)理部每月對(duì)重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上進(jìn)行反饋分析，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改善。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實(shí)，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實(shí)記錄。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。參照標(biāo)準(zhǔn)：整體護(hù)理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄，一級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制改善記錄，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)，各科護(hù)理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理核心制度
針對(duì)20xx年底檢查中出現(xiàn)問(wèn)題，20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)職責(zé)護(hù)士?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)，病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。
三、具體工作抓落實(shí)
影響護(hù)理工作持續(xù)改善的突出問(wèn)題是：
1、沒(méi)有目標(biāo)計(jì)劃；
2、有目標(biāo)計(jì)劃但沒(méi)有落實(shí)；
3、有工作落實(shí)卻沒(méi)有詳實(shí)記錄和臺(tái)賬。
針對(duì)上述問(wèn)題，20xx年護(hù)理部真抓實(shí)干，要求各護(hù)理單元年有計(jì)劃，月有安排，周有重點(diǎn)，日有記錄，資料分類(lèi)管理。在三大病區(qū)及重點(diǎn)科室順利完成一級(jí)質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。
四、監(jiān)測(cè)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，保證護(hù)理安全重點(diǎn)
制定患者身份識(shí)別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測(cè)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實(shí)，20xx年全院無(wú)一例上述事件發(fā)生。
建立全院統(tǒng)一的搶救車(chē)管理制度，高危藥品和備用藥品分開(kāi)存放，標(biāo)示清楚。
建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練。
有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。
有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報(bào)制度及上報(bào)流程。
護(hù)理部要求護(hù)士對(duì)護(hù)理不良事件報(bào)告制度知曉率到達(dá)100%，上報(bào)率大于等于90%，對(duì)輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達(dá)100%，手術(shù)安全核查率100%，患者身份識(shí)別核查制度落實(shí)100%。
五、重視護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)層級(jí)培訓(xùn)，提高護(hù)士素質(zhì)
20xx年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)4次，理論考核2次，技術(shù)考核2次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理禮儀等，人員包括新入職人員、護(hù)理骨干人員、護(hù)理管理人員等。
護(hù)理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次，考核1次，公休座談會(huì)1次。
20xx年即將過(guò)去，對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的`20xx年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩(wěn)健，我們的工作目標(biāo)更清晰，更有的放矢。XX年我們有很多不足，也暴露了很多問(wèn)題，期望在新的一年里，有意愿的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全院護(hù)士的團(tuán)結(jié)努力，我們的護(hù)理工作能躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇10
馬上便是年底了，在這一年的工作中，我真正的在每天的車(chē)間的工作中得到了成長(zhǎng)，也在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)之下慢慢地對(duì)生活有了更多的認(rèn)知與感悟。而我更是非常的想要我能夠在日后每天的工作的中去做好所有的工作，也能夠伴隨著車(chē)間的成長(zhǎng)而收獲到更好的成長(zhǎng)。
一、在思想上
一直以來(lái)我都是以車(chē)間對(duì)于員工的各項(xiàng)要求為行動(dòng)的準(zhǔn)則，在車(chē)間工作的時(shí)候都嚴(yán)格的規(guī)范好自己，一方面希望這樣的自己可以更好的完成工作，另一方面也是希望能夠在這樣的工作中得到更好的成長(zhǎng)。不管是任何的時(shí)候我都將個(gè)人的行為管理起來(lái)，就是希望自己不要在工作中犯下錯(cuò)誤，更是讓自己沒(méi)有辦法去更好的彌補(bǔ)。在自己的工作中我也還是有多多地反思自己，以對(duì)自己有更好的認(rèn)知的方式來(lái)促成自己更好的成長(zhǎng)與進(jìn)步。
二、在工作的`進(jìn)行上
面對(duì)工作我都是有端正了自己的心態(tài)，就期待這樣的自己是能夠收獲到更好的成長(zhǎng)，同時(shí)也在如此的工作中能夠有更好的成長(zhǎng)。這一年的工作我基本都是有非常認(rèn)真努力的完成，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，我也漸漸地對(duì)這份工作有了更多的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也漸漸的明白了在工作中認(rèn)真對(duì)待的重要性。我很是慶幸自己能夠進(jìn)入到車(chē)間，更是在自己的工作中學(xué)習(xí)到了很多的技能，也是能讓自己在工作中對(duì)生活有更多的感悟。
三、下一年的目標(biāo)
在這一年里，我所收獲到的成長(zhǎng)是我這段時(shí)間最開(kāi)心的事情，也是因?yàn)槿绱瞬抛屛业纳钭兊酶拥暮?jiǎn)單與充實(shí)。雖然每天的生活范圍都在車(chē)間中，但是所有的一切都讓我有更棒的成長(zhǎng)與改變。對(duì)于下一年我還是會(huì)保持著我的學(xué)習(xí)態(tài)度，在工作上去做更多的努力，也爭(zhēng)取讓自己能夠收獲到更多的成長(zhǎng)，對(duì)于以后的工作，我會(huì)擺正自己的心態(tài)，讓自己能夠有更好的成績(jī)?cè)谲?chē)間中出現(xiàn)，同時(shí)也能夠讓我在車(chē)間的工作中得到更好的成長(zhǎng)，有更多的收獲。
從我個(gè)人來(lái)看，我更是希望能夠憑借我自己的努力在下一年的工作中有突出的表現(xiàn)，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的成長(zhǎng)，并且肯定我的努力。我也很是期待自己能夠在車(chē)間中有所提升，希望自己能夠突破自我，更是登上更好的平臺(tái)去為自己創(chuàng)造更好的未來(lái)。我很是期待下一年更加努力的自己，所以我定是會(huì)堅(jiān)守在自己的崗位上，認(rèn)真的做好每一件工作，去促成自己的成長(zhǎng)，也希望自己能夠?qū)W有所獲。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇11
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)緊張而又充實(shí)的學(xué)期又過(guò)去了�；仡欉@學(xué)期，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我把這學(xué)期的工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)總結(jié)。
一、師德表現(xiàn)
積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及級(jí)組教研活動(dòng)，做好各項(xiàng)工作，積極要求進(jìn)步。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤，熱愛(ài)集體，服從分配，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，做到既教書(shū)又育人。
二、教育教學(xué)情況
在教學(xué)工作中，我注意做到以下幾點(diǎn)：
1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)，并注重參閱各種雜志，制定符合幼兒認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。并不斷歸納總結(jié)提高教學(xué)水平。
2、認(rèn)真上好每一節(jié)課，上課時(shí)注重幼兒主動(dòng)性的發(fā)揮，發(fā)散幼兒的思維，注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識(shí)的培養(yǎng)幼兒的思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，在教學(xué)中提高幼兒的思維素質(zhì)，保證教學(xué)質(zhì)量。
3、注意聽(tīng)取幼兒的意見(jiàn)，及時(shí)了解幼兒的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對(duì)幼兒進(jìn)行輔導(dǎo)。
4、堅(jiān)持聽(tīng)課，注意學(xué)習(xí)其她老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式。
5、注重教育理論的學(xué)習(xí)，并注意把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用到教學(xué)中，做到學(xué)有所用。一學(xué)期來(lái)，我在學(xué)校開(kāi)了兩次公開(kāi)課，通過(guò)開(kāi)公開(kāi)課，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的一些不足之處。
三、配班工作
這學(xué)期我擔(dān)任了小一班的配班老師。作為配班老師，我除了做好自己本職工作外，還配合班主任做好幼兒安全及教學(xué)工作，做到嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)。
四、家長(zhǎng)工作
一個(gè)班的工作能否得以順利的開(kāi)展，除了靠幾個(gè)老師的努力之外，更重要的是要得到家長(zhǎng)們的支持和配合。特別在小班，因小朋友年齡小，自理能力比較差，所以家長(zhǎng)都比較緊張、擔(dān)心，自然對(duì)我們老師的要求也比較高。為了使家長(zhǎng)信任、支持和配和我們的工作，我采取了以下措施：
1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。
我充份利用了早接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流，使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的'情況。
2、定期進(jìn)行家訪(fǎng)、電訪(fǎng)。
這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對(duì)性地開(kāi)展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我們老師跟家長(zhǎng)的相互理解，使關(guān)系更密切。
3、讓家長(zhǎng)參與到我們的工作中。
在主題教學(xué)活動(dòng)中，我們開(kāi)展了親子活動(dòng)，讓家長(zhǎng)和幼兒共同完成，這活動(dòng)不僅能促進(jìn)我們與家長(zhǎng)的關(guān)系，而且還能讓家長(zhǎng)更了解我們的工作。
本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。我享受的收獲我會(huì)用于下學(xué)期的工作中，我所碰到的問(wèn)題我要認(rèn)真思考想辦法解決，力求把日后的工作做得更好！
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇12
一、工作不是一蹴而就的
這半年擔(dān)任園所的業(yè)務(wù)園長(zhǎng)，開(kāi)始對(duì)于手頭的工作并不熟悉。因而每日?qǐng)?jiān)持整理、梳理、記錄尤為重要。盡管繁瑣而看似過(guò)于細(xì)致，但是從捋順“是什么”，才能逐步的了解“為什么”、“怎么干”。
新手起航，腳步需要穩(wěn)而扎實(shí)，工作才能一滴不漏。這半年的梳理，每天的工作繁瑣交替，手頭的、緊催的、突發(fā)的、應(yīng)急的，我手頭主要的工作包括了幼兒園保教工作檔案材料、新生入園系列事項(xiàng)、省級(jí)示范園的匯報(bào)準(zhǔn)備工作、科學(xué)啟智的學(xué)習(xí)教研、園所六一活動(dòng)的策劃與組織、戶(hù)外區(qū)域活動(dòng)教研的策劃與組織、幼兒園安全工作策劃信息報(bào)道、參加市優(yōu)質(zhì)課比賽、參與繪本劇的表演、策劃制作“我們要上小學(xué)了”系列活動(dòng)、托幼辦經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)工作、托幼辦資助發(fā)放工作、托幼辦重新注冊(cè)登記工作、幼兒園信息宣傳工作等等。
縱有疾風(fēng)起，人生不言棄。這種繁瑣的工作下的狀態(tài)，便是別人坐著，你站著;別人站著，你走著;別人走著，你跑著。
二、茍日新，日日新，又日新
格物、致知、修身、齊家是做好一切的前提。
每一天，這個(gè)世界都是在變化之中，工作的計(jì)劃很多都趕不上變化，因而人思想上的除舊更新甚為重要。
你想看到更高、更遠(yuǎn)的風(fēng)景，丈量一番不一樣的世界，你所在的樓層很重要。思想、言辭、行動(dòng)、習(xí)慣、性格、命運(yùn)。我們想的是什么，就會(huì)成為什么樣的人。工作，每一天，帶給我的，是新的挑戰(zhàn)，因而思考的角度，處事的格局，都要有新的變化。周雖禮邦，其命維新。幼兒園雖小，五臟俱全。因而每一天的態(tài)度，每一天的堅(jiān)持與努力，關(guān)系到你每一時(shí)內(nèi)心的清風(fēng)明月，每一刻的一地陽(yáng)光。
可能努力很久也不會(huì)有成就，更何況不努力?
三、世事洞明皆學(xué)問(wèn)
鐵娘子說(shuō)過(guò)，如果你一心為了討喜，那你就要準(zhǔn)備隨時(shí)隨地的屈就，并且你會(huì)一事無(wú)成。但很多時(shí)候，往往，沒(méi)有那么簡(jiǎn)單，中國(guó)人講求中庸之道，人情復(fù)雜社會(huì)里，過(guò)于執(zhí)著往往不是最佳選擇。但有些東西是骨子里的，信仰里的，你想做的，堅(jiān)持與念念不忘，總會(huì)有回響。
人角色的.不同，考慮問(wèn)題的角度也不同。當(dāng)今社會(huì)，時(shí)代精神的脈搏已從《奮斗》轉(zhuǎn)變?yōu)椤稓g樂(lè)頌》，很多時(shí)候，不同的人，想法的不同往往就是思維方式的不同了，但有些階級(jí)魔障，則更多是選擇與價(jià)值觀的不同罷了。就像幼兒園教師這樣一個(gè)尷尬的角色，社會(huì)固有的價(jià)值觀、階層固有的魔障，你要有不同的人生，那么不停的出發(fā)，才是唯一的選擇。
四、花開(kāi)了
很感恩。這半年，幼兒園里，我這里，還是有幾朵小花默默的盛開(kāi)了�！渡衿娴哪葹跛谷Α帆@得了市優(yōu)質(zhì)課、《我們要上小學(xué)了》獲得二等獎(jiǎng)優(yōu)秀指導(dǎo)教師、還有最佳材料組織獎(jiǎng)等等。
但比較才知不足，作為一個(gè)新手，幼兒園教育教學(xué)水平的提升，自己經(jīng)驗(yàn)不足，如何帶隊(duì)、如何提升團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，這對(duì)于我是一個(gè)新的學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。
往前看，用目光丈量世界，才知道出發(fā)是唯一的選擇。我在路上，加油加油!
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇13
20年，新華書(shū)城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門(mén)的大力協(xié)助和支持下，經(jīng)過(guò)書(shū)城全體同志的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了店方下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，門(mén)店其他工作順利開(kāi)展�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)化改觀和常備圖書(shū)品種的增加，大大促進(jìn)了一般圖書(shū)的陣地發(fā)行。
近年來(lái)，新華書(shū)城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，內(nèi)抓管理、外塑形象，店容店貌煥然一新。20年，市店投資對(duì)新華書(shū)城的營(yíng)業(yè)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行了擴(kuò)建裝修，擴(kuò)大了圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)，優(yōu)化了購(gòu)書(shū)環(huán)境，營(yíng)業(yè)面積達(dá)1500多平方米，店堂寬敞明亮，圖書(shū)品種達(dá)四萬(wàn)多個(gè)，有效地豐富了庫(kù)存圖書(shū)品種，促進(jìn)了店堂一般書(shū)銷(xiāo)售，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益顯著提高，全年新華書(shū)城一般書(shū)銷(xiāo)售合計(jì)碼洋xx7萬(wàn)余元。
二、的發(fā)行、暢銷(xiāo)圖書(shū)推介和IC卡店外銷(xiāo)售，擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率，促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售。
幾年來(lái)，受網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、銷(xiāo)售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響，東城一般圖書(shū)銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢。今年，我們利用賣(mài)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，增加庫(kù)存品種，把門(mén)店銷(xiāo)售融入到重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū)的推薦與陳列等工作細(xì)節(jié)中;利用新書(shū)海報(bào)、暢銷(xiāo)圖書(shū)排行榜和裝飾品等裝點(diǎn)店堂，美化環(huán)境，營(yíng)造書(shū)香氛圍，提高了營(yíng)銷(xiāo)效果，也增加了店堂銷(xiāo)售;我們推行團(tuán)供、直銷(xiāo)、IC卡等多元銷(xiāo)售方式，全員分片跑單位、送訂單，找關(guān)系、做工作，店外銷(xiāo)售成效顯著，其中《文遜發(fā)行2300多套，銷(xiāo)售碼洋25萬(wàn)余元，《樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)讀本》、《樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀知識(shí)競(jìng)賽500題》發(fā)行200多本，銷(xiāo)售碼洋2萬(wàn)余元。
三、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，加強(qiáng)門(mén)店進(jìn)銷(xiāo)管理。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向，把好圖書(shū)進(jìn)貨關(guān)是促進(jìn)一般圖書(shū)銷(xiāo)售的前提與基礎(chǔ)在實(shí)際工作中，我們克服大進(jìn)大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷(xiāo)書(shū)，重點(diǎn)把握常銷(xiāo)書(shū)，日常關(guān)注動(dòng)銷(xiāo)書(shū)，及時(shí)清退滯銷(xiāo)書(shū)，優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求;根據(jù)季節(jié)時(shí)令、地域特色和讀者群特點(diǎn)等因素及時(shí)分析市場(chǎng)變化和銷(xiāo)售動(dòng)向，確定進(jìn)貨的品種和數(shù)量;注意跟蹤重點(diǎn)圖書(shū)的`銷(xiāo)售情況和備貨添貨;同時(shí)，我們還注重培養(yǎng)進(jìn)貨能手和推銷(xiāo)骨干，要求營(yíng)業(yè)員在圖書(shū)銷(xiāo)售過(guò)程中，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，深入學(xué)習(xí)，內(nèi)練素質(zhì)，外樹(shù)形象，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書(shū)銷(xiāo)售中不同品種的增長(zhǎng)率、退貨率與庫(kù)存結(jié)構(gòu)，使之在正確的市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)和提高一般書(shū)銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)滿(mǎn)足率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
四、克服重重困難，搞好圖書(shū)展銷(xiāo)活動(dòng)。
今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書(shū)展銷(xiāo)，換卡銷(xiāo)售碼洋2.8萬(wàn)元，參加一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易技術(shù)洽談會(huì)圖書(shū)展銷(xiāo)等，多次抽調(diào)人員參加大型展銷(xiāo)活動(dòng)，支持店方工作。跑單位送訂單，送書(shū)上門(mén)，去電業(yè)局展銷(xiāo)，我們盡量自行克服困難，節(jié)約成本支出。
五、提高營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，加強(qiáng)門(mén)店窗口形象建設(shè)。
營(yíng)業(yè)人員的一言一行，一舉一動(dòng)，直接關(guān)系著書(shū)店的窗口形象和公眾形象。我們要求新華書(shū)城的每一個(gè)員工在接待讀者中，都要注意自身的形象，做到忠于職守，禮貌待人，以誠(chéng)相待，熱情服務(wù)，不歧視、嘲笑、諷剌讀者，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進(jìn)新華書(shū)店的讀者展示個(gè)人的人格魅力和企業(yè)的良好形象。
六、問(wèn)題與不足
1、營(yíng)業(yè)員技能水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)亟需提高，員工隊(duì)伍素質(zhì)較底，崗位責(zé)任意識(shí)淡雹服務(wù)讀者意識(shí)和集體榮譽(yù)觀念不強(qiáng)，缺乏敬業(yè)精神。
2、門(mén)店規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)管理不夠，諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實(shí)。
3、進(jìn)貨品種不全，暢銷(xiāo)品種存在供貨不足，市場(chǎng)信息掌握不夠全面，到貨不夠及時(shí)。
4、店堂營(yíng)銷(xiāo)手段陳舊，一般圖書(shū)發(fā)行占有率低，電子音像制品銷(xiāo)售薄弱，市場(chǎng)開(kāi)拓能力差等。
七、20年工作計(jì)劃
繼續(xù)做好門(mén)店規(guī)范化管理、圖書(shū)進(jìn)銷(xiāo)管理和店堂服務(wù)工作，促進(jìn)一般書(shū)的銷(xiāo)售;以市場(chǎng)為導(dǎo)向，深入研究，綜合分析，預(yù)測(cè)和推薦重點(diǎn)圖書(shū)、暢銷(xiāo)圖書(shū)。
年終個(gè)人工作總結(jié) 篇14
一年來(lái)，在局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下和全局職工的關(guān)心、支持和幫助下，按照市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能分工的要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞年度環(huán)保中心工作和環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履職，抓好落實(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，思想政治覺(jué)悟得到提高
一是在政治上頭腦清醒，理想信念堅(jiān)定，政治紀(jì)律嚴(yán)明。二是在思想上不斷加強(qiáng)世界觀和人生觀的改造，思想覺(jué)悟和黨性修養(yǎng)得到了鍛煉，思想穩(wěn)定，作風(fēng)扎實(shí)。三是在紀(jì)律上不斷加強(qiáng)自身約束，始終把作風(fēng)建設(shè)放在首位，堅(jiān)持做到有損于環(huán)保形象的`事不做，有損于環(huán)保形象的話(huà)不說(shuō)，自覺(jué)維護(hù)環(huán)保部門(mén)在人民群眾中的整體形象。
(二)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)能力得到提高
第一、結(jié)合自身實(shí)際，按計(jì)劃抓好理論學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)解放思想、實(shí)事求是，開(kāi)拓創(chuàng)新、力求實(shí)效上下功夫，在運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)際工作，解決實(shí)際問(wèn)題上找差距。按照全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，正確運(yùn)用新思想、新觀點(diǎn)、新論斷加強(qiáng)自身理論水平的提高，增強(qiáng)運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力。把環(huán)境監(jiān)察業(yè)務(wù)書(shū)籍和環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)作為學(xué)習(xí)的主要教材，從理論上武裝了自己，為開(kāi)展好各項(xiàng)工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。四是把參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為提高業(yè)務(wù)能力的主要渠道，參加了行政執(zhí)法、輻射管理及電子政務(wù)培訓(xùn)，為熟練掌握業(yè)務(wù)創(chuàng)造了有利條件。
第二、學(xué)用結(jié)合，成效明顯。一是依法辦事能力得到了提高，法律意識(shí)得到了增強(qiáng)，環(huán)境執(zhí)法文書(shū)的擬定得到進(jìn)一步規(guī)范，辦理群眾環(huán)境信訪(fǎng)案件的能力得到了加強(qiáng)。二是日常事務(wù)處理能力得到了提高，公文擬定、情況收集、報(bào)表統(tǒng)計(jì)更進(jìn)一步規(guī)范。三是環(huán)保宣傳意識(shí)明顯增強(qiáng)，宣傳效果明顯提高。年初以來(lái)，被國(guó)家環(huán)保網(wǎng)采用信息x篇，省局采用信息x篇，昭通日?qǐng)?bào)采用新聞稿件x篇，市局采用信息x篇。通過(guò)媒體，較好地向全社會(huì)反映了我市的環(huán)保工作。
(三)認(rèn)真履職，抓好工作落實(shí)
一是按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排，負(fù)責(zé)起草市政府領(lǐng)導(dǎo)在全市環(huán)保工作會(huì)議上的講話(huà)稿，協(xié)助辦公室認(rèn)真抓好xx年度全市環(huán)保工作會(huì)議在水富召開(kāi)期間的各項(xiàng)保障工作。
二是積極主動(dòng)配合其他人員認(rèn)真抓好xx年度排污申報(bào)登記與核定和全市排污費(fèi)征收工作，督促指導(dǎo)xx縣區(qū)按時(shí)上報(bào)各季度報(bào)表，以《我市排污費(fèi)征收刷新歷史記錄》為新聞?lì)}材，通過(guò)國(guó)家局、省局環(huán)保網(wǎng)和昭通日?qǐng)?bào)等新聞媒體，向社會(huì)反映了全市排污費(fèi)征收工作情況。
三是積極主動(dòng)參加整治環(huán)境違法行為，協(xié)助抓好違法排污企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境監(jiān)察。在市局分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后對(duì)xx高速公路環(huán)�！叭瑫r(shí)”執(zhí)行情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察;對(duì)xx鑄造有限公司、xx酒廠、xx淀粉廠、xx廠等環(huán)境違法企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境監(jiān)察，并負(fù)責(zé)草擬監(jiān)察報(bào)告。配合省局工作組完成了對(duì)xx水庫(kù)、xx水源地現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境執(zhí)法檢查和對(duì)xx水泥廠環(huán)�！叭瑫r(shí)”執(zhí)行情況的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察。按照市局領(lǐng)導(dǎo)的安排，參與完成了xx水電站建設(shè)期間環(huán)�！叭瑫r(shí)”的執(zhí)行情況的首次執(zhí)法檢查。
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