工作總結(jié)范文【優(yōu)秀】
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作總結(jié)范文1
回首20ｘｘ年，思緒紛飛，感慨萬(wàn)千；立足今日，胸有成竹，信心百倍；展望未來(lái)，引吭高歌，一路歡笑。
在這過(guò)去的一年里，對(duì)工作由陌生到熟悉，由不適應(yīng)到適應(yīng)，這個(gè)過(guò)程有痛苦但更有快樂(lè)，因?yàn)楣ぷ鳎颐刻於寄芨杏X(jué)到日子的充實(shí)和豐盈。在這個(gè)過(guò)程中，我付出并收獲著、感恩并快樂(lè)著。時(shí)常在思考一個(gè)問(wèn)題：一個(gè)人怎么衡量自己成長(zhǎng)了許多，是不是財(cái)富增加了，是不是地位升高了，是不是名聲又有了幾百里甚至幾千里的遠(yuǎn)揚(yáng)，在現(xiàn)實(shí)生活中，這些都是衡量物質(zhì)上成長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。成長(zhǎng)最本質(zhì)的意義是講求心靈層面的，如自卑到自信，冷漠到熱情，虛偽到真實(shí)，孤獨(dú)到合群，嫉妒到佩服，怠惰到勤奮，漠視到關(guān)懷，頹廢到激情，抱怨到感恩，放棄到堅(jiān)持等等，在其中看我們做到了那幾點(diǎn)，在年末如果怠惰還是怠惰，抱怨還是抱怨，虛偽還是虛偽，那就說(shuō)明我們沒(méi)有得到成長(zhǎng)，雖然鈔票大把，官位節(jié)高，依然不屬于成長(zhǎng)的范疇，成長(zhǎng)是拿擁有心靈上的積極情緒來(lái)衡量的，如自信、熱情、勤奮和感恩。也不只是從哪里看到的一段話(huà)“昨天，永遠(yuǎn)屬于過(guò)去，過(guò)去不管成功或失敗，永遠(yuǎn)屬于死神；昨天，如一顆隕落的.流星劃過(guò)天際，來(lái)不及招呼；昨天，如一朵朵漫天飛舞的的蒲公英，盡顯其招搖之態(tài)�；厥鬃蛱欤瑔�(wèn)心無(wú)愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂(yōu)傷充斥著我的心靈，盡管太多的無(wú)奈寫(xiě)在我的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上。有失敗也會(huì)有成功，有咸淡的淚水當(dāng)然也少不了甜美的微笑，有失落才構(gòu)成昨日纏綿的歌，有憂(yōu)傷才會(huì)有昨日煥發(fā)的浪漫色彩�！�
回首這過(guò)去的一年，我心懷坦蕩。我沒(méi)有沉淪于夕日成功時(shí)鮮花與掌聲的簇?fù)碇�；我沒(méi)有駐足在昨日構(gòu)建的美麗夢(mèng)想中；我沒(méi)有黯然傷神，沉淪于昨日的得與失，是與非中；回首過(guò)去，了解最真實(shí)的自我，看清今后的方向，選好航程，為一個(gè)嶄新的日子苦心打造。
立足今日，我擦亮眼睛，走過(guò)昨日逝去的歲月，點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想，在時(shí)光的隧道中穿梭。今天，又一個(gè)起點(diǎn)，又一輪朝陽(yáng)。20ｘｘ，我依然充滿(mǎn)憧憬，祝愿兒子健康成長(zhǎng)，祝愿我的親人幸福安康。20ｘｘ，扎一束曙光，用第一顆露珠的蒸汽作縛，點(diǎn)綴初次綻放的那顆花苞，讓第一只早起的鳥(niǎo)兒，在新的一年的第一天，成為我第一眼看見(jiàn)的美好的開(kāi)始。
工作總結(jié)范文2
時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)地已經(jīng)度過(guò)了半個(gè)多月，對(duì)于這半個(gè)月，我感觸頗深。其實(shí)當(dāng)初進(jìn)信息部，我挺茫然的，因?yàn)檎f(shuō)實(shí)在的，我剛畢業(yè)，沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，不了解信息部所要做的工作，覺(jué)得好像信息部沒(méi)什么工作，很悠閑，得不到真正的鍛煉。但當(dāng)我慢慢地深入到那些工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己的想法是那么無(wú)知，相反的，我獲得了更大的鍛煉，豐富了更多的知識(shí)。
現(xiàn)簡(jiǎn)要介紹一下半個(gè)月來(lái)我做的'工作：
1 協(xié)同本部成員，成功的拍攝了公司開(kāi)展的會(huì)議 。
2 協(xié)助田經(jīng)理的工作，成功的拍攝了本公司部分產(chǎn)品圖片。
3 由于我畢業(yè)于師范院校，而且所學(xué)專(zhuān)業(yè)為信息技術(shù)，所以“xxx網(wǎng)”的“網(wǎng)上課堂”和“精品課件”欄目自然就交給了我。半個(gè)多月來(lái)，我一直勤勤懇懇的為這兩個(gè)欄目服務(wù)，剪輯視頻、制作課件、上傳成品視頻和課件等。
4 向本部田經(jīng)理學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理和網(wǎng)頁(yè)制作等技術(shù)。
當(dāng)然在這期間也有許多不盡如人意的地方，譬如：課件制作沒(méi)有脫離學(xué)生時(shí)代，顯得不夠商業(yè)化，不夠成熟，過(guò)于稚嫩;網(wǎng)上課堂的更新，由于自身安裝軟件出現(xiàn)了紕漏，所以延緩了制作進(jìn)度和更新日程;上傳課件時(shí)，由于疏忽，導(dǎo)致上傳欄目錯(cuò)誤。盡管如此，但是從制作到上傳整個(gè)過(guò)程，我一直全心的付出、努力的拼搏，懷著滿(mǎn)腔的熱情和信心，相信今后的我不會(huì)出現(xiàn)諸如以上的錯(cuò)誤。
從今以后，我一定狠抓職業(yè)道德的基礎(chǔ)—愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，事事以工作為中心，事事向工作靠攏，不玩忽職守，不無(wú)故曠工，本著為本公司服務(wù)的熱忱，兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的份內(nèi)工作，做到“干一行愛(ài)一行、干一行專(zhuān)一行、干一行鉆一行”，因?yàn)橹挥懈信d趣，熱愛(ài)這一行，才有可能在本職工作上做出成就;對(duì)于剛畢業(yè)的我，實(shí)踐能力還不強(qiáng)，所以在以后的工作中，我一定勤奮好學(xué)，向田經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，包括網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站的制作，網(wǎng)站的管理以及各種應(yīng)用軟件的使用，已備將來(lái)為公司的網(wǎng)站真正獻(xiàn)出一份微薄的力量。
有了堅(jiān)定的意志，就等于給雙腳添了一雙翅膀。
工作總結(jié)范文3
時(shí)光飛逝，從我第一次走上教師講臺(tái)到現(xiàn)在，已將近一年時(shí)間。這一年，對(duì)于我這個(gè)社會(huì)新鮮人來(lái)說(shuō)，可謂意義非凡�；厥走@一年的工作實(shí)踐，我不禁思緒萬(wàn)千、感慨不已。作為一名剛踏上工作崗位的青年教師，剛開(kāi)始心中不免忐忑，幸運(yùn)的是，學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和許多老師對(duì)我的工作給予了很多的關(guān)心和幫助，而我也一刻不敢忘記自身職責(zé)，加倍努力，始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，以“師德”規(guī)范自己教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘。一年來(lái)，我積極參加學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)政治活動(dòng)，堅(jiān)定正確的信仰，不斷提高思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的人生觀價(jià)值觀。與同事關(guān)系融洽，并發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作效率高。時(shí)刻以師德、師愛(ài)、師智、師能要求自己，經(jīng)常閱讀教學(xué)和教育類(lèi)的書(shū)籍，不斷充實(shí)自己，提高自己。一年來(lái)我的各項(xiàng)工作都有條不紊的開(kāi)展，獲取了很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、在師德方面，注重自身修養(yǎng)，言傳身教
“無(wú)德不成師，德高才為范”，德是教師的靈魂，是教師的生命，作為一名教師，不僅要有淵博知識(shí)，精湛技藝，更重要的是要有高尚的德。我知道作為一名新教師，師德的修養(yǎng)，不能靠一朝一夕而就，也不能掛在嘴上，夸夸其談。
要善于學(xué)習(xí)，用心修煉，從小事做起，從現(xiàn)在做起，從我做起，堅(jiān)持不懈，持之以恒，我心里是這樣想的，也一直這樣做著。一年來(lái)我積極參加校內(nèi)外各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外，還著重拜讀了各種書(shū)籍,不斷提高自身修養(yǎng)，其中的名言名句時(shí)時(shí)催我上進(jìn)，常常把我從挫折中扶起，使我堅(jiān)定了小學(xué)教師崗位的信心，決心為教育事業(yè)奮斗終身。
二、在思想上，熱愛(ài)本職工作，積極上進(jìn)
我始終相信我從事的事業(yè)是最有意義的，當(dāng)我引導(dǎo)學(xué)生走出困惑時(shí)，當(dāng)我看到學(xué)生回應(yīng)一張張快樂(lè)的笑臉時(shí)，我感到我的存在是那么的重要。加入新教師的`行列后，我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并思考“我如何更好的做好自己的工作，為社會(huì)培養(yǎng)全面發(fā)展的人才”，我深知要教育好學(xué)生，教師必須以身作則，同時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、家長(zhǎng)能接受我、信任我。
三、在教學(xué)上，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每一位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)，現(xiàn)在對(duì)課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自身的教育教學(xué)水平。在校內(nèi)，虛心、主動(dòng)向指導(dǎo)老師及有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)班級(jí)管理辦法和教學(xué)技能技巧，豐富教學(xué)手段，抓住學(xué)校安
排外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐、總結(jié)、提高。教師不是教會(huì)學(xué)生知識(shí)的工具，而是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，所以在教育學(xué)生時(shí)，我以培養(yǎng)能力、發(fā)展智力、造就新型人才為目的，上課時(shí)，注意開(kāi)展以學(xué)生為主體的教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的語(yǔ)文實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，大膽放手，主動(dòng)放權(quán)，鼓勵(lì)他們動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦，重視培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)的能力，師生互動(dòng)，課堂氣氛活躍，教學(xué)工作取得很大進(jìn)步。
以上是我從教一年來(lái)的一些工作和體會(huì)，從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到教師更需要不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，從滿(mǎn)懷熱情躊躇滿(mǎn)志到必須干好每一件具體而瑣碎的小事，教師的工作平凡而偉大，從平凡中見(jiàn)偉大，所以在今后的工作中，我將不斷克服自身的一些不足，更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，體會(huì)和總結(jié)優(yōu)秀教師好的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，刻苦鉆研，不斷提高自身的教學(xué)水平和工作能力，在教學(xué)實(shí)踐中逐步完善自己，努力成為一名合格的教師。
工作總結(jié)范文4
孩子們?cè)谛⌒“喽冗^(guò)了一個(gè)愉快而充實(shí)的集體生活。為此，我們老師付出了辛勤的汗水，一份耕耘一份收獲，。當(dāng)我們看到孩子的進(jìn)步，我們從心理感到欣慰。為了今后更好的工作，現(xiàn)將本期的的工作進(jìn)行小結(jié)如下：
一、教育教學(xué)
1、孩子較快適應(yīng)了集體生活，在較短的時(shí)間就喜歡幼兒園，愛(ài)上了班上的老師。孩子的年齡小又是剛離開(kāi)爸爸、媽媽來(lái)到一個(gè)陌生的地方，在感情上較難適應(yīng)。我班的三位老師始終用“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”真誠(chéng)的對(duì)每個(gè)幼兒，讓孩子們感受到老師的愛(ài)，教師用多親親、摟抱、允許他們帶寵物等方法讓他們穩(wěn)定情緒。使他們很快的就喜歡上幼兒園，和老師建立了感情。
2、自理方面提高較快，學(xué)習(xí)習(xí)慣正在養(yǎng)成中。孩子生活自理能力較弱，在這方面老師花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力來(lái)培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)的培養(yǎng)上，如：手把手的教給孩子穿、脫衣服的方法，手把手的帶孩子入廁、洗手，鼓勵(lì)孩子自己動(dòng)手、認(rèn)真進(jìn)餐。同時(shí)在常規(guī)的培養(yǎng)上，老師仔細(xì)觀察，堅(jiān)持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則，使孩子慢慢的形成一種較自覺(jué)的行為。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)孩子的文明禮貌的教育，使孩子從小接受文明的熏陶。老師帶著孩子互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。一方面，老師對(duì)自己的教育觀念進(jìn)行不斷的調(diào)整和更新，另一方面，我們要仔細(xì)觀察孩子與我們的互動(dòng)的情況，有時(shí)孩子對(duì)我們的教學(xué)有些啟發(fā)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中我們更重視激發(fā)孩子用各種方法探索解決問(wèn)題的方法，讓孩子從小養(yǎng)成一種好的學(xué)習(xí)態(tài)度。
3、組織生動(dòng)有趣的活動(dòng)，讓孩子生活充實(shí)更有意義。孩子到幼兒園最能感受的是一分親情。通過(guò)集體活動(dòng)的開(kāi)展培養(yǎng)孩子的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。如：我們根據(jù)季節(jié)的不同帶孩子到戶(hù)外體驗(yàn)天氣的變化，觀察秋天的現(xiàn)象，感受大自然的美。我們組織孩子們與大班一起開(kāi)展迎“中秋”“國(guó)慶”活動(dòng)；班級(jí)的穿脫鞋襪比賽更是促進(jìn)了孩子們自理能力的提高；尤其在小小運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們表演的團(tuán)體“竹竿操”更是展示了孩子們的豐采。迎得了大家的陣陣掌聲。在一系列的活動(dòng)中，充分發(fā)揮了孩子的主動(dòng)性、參與性，使他們得到了鍛煉，讓他們更健康、更自信。
二、保育工作
1、注重孩子身、心健康。我們把保育工作放在較重的位置，對(duì)每一個(gè)孩子都要關(guān)注，觀察他們情緒上的變化，每天摸一摸、抱一抱孩子，用語(yǔ)言告訴老師對(duì)他的愛(ài)，使他們?cè)谝粋�(gè)溫馨、和諧的環(huán)境中愉快成長(zhǎng)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行班級(jí)衛(wèi)生消毒工作。保育老師每天必須按照規(guī)定的清潔、消毒，杜絕細(xì)菌、病毒的流傳。有個(gè)孩子在外染上了腮腺炎，我們發(fā)現(xiàn)后立刻采取措施，加強(qiáng)消毒工作，將傳染源拒之我班之外。為孩子營(yíng)造一個(gè)舒適、衛(wèi)生的.生活環(huán)境。三、家長(zhǎng)工作1、發(fā)揮家長(zhǎng)園地的作用。以家長(zhǎng)園地為窗口，讓家長(zhǎng)更深入地了解我們的工作，如：在開(kāi)學(xué)前，我們?yōu)楹⒆釉O(shè)計(jì)了《幼兒一日表現(xiàn)》，將孩子在園的情緒、飲食、換衣服、盥洗、午休等情況細(xì)致地一一填寫(xiě)，家長(zhǎng)非常關(guān)心。
3、通過(guò)各種渠道做好與家長(zhǎng)的交流、溝通。
�。�1）向家長(zhǎng)公布三位老師的家庭電話(huà)。方便家長(zhǎng)與老師間的溝通。
（2）充分發(fā)揮家長(zhǎng)資源，調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)更好地參與到我們的活動(dòng)中。如：在排練團(tuán)體操時(shí)，李睿的媽媽、王靖卓的姐姐、涂義峰的阿阿姨從每天的排練到制作道具，直至表演成功。在此，班上的老師也對(duì)他們表示感謝。
�。�3）配合幼兒園召開(kāi)好每次的家長(zhǎng)學(xué)校與家長(zhǎng)會(huì)，使家長(zhǎng)了解幼兒園實(shí)行的教學(xué)、以及需要家長(zhǎng)參與配合孩子做的事情的重要性
�。�4）成功的組織孩子半日活動(dòng)開(kāi)放，讓家長(zhǎng)更直接了解孩子在園的學(xué)習(xí)與生活情況，參與的家長(zhǎng)百分之百。
工作總結(jié)范文5
時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)xx服務(wù)中心工作已有一年了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，時(shí)光已經(jīng)流逝；漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(zhǎng)。
回顧當(dāng)初在招聘會(huì)上應(yīng)聘公司客服崗位的事就像發(fā)生在一樣；可是如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的xx員工，對(duì)客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，可是是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了；其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作職責(zé)心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況；當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開(kāi)始就認(rèn)識(shí)到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。
下頭是我這一年來(lái)的主要工作資料：
1、業(yè)主收房、入注裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔；其中交付園區(qū)共x戶(hù)，辦理交房手續(xù)x戶(hù)，辦理裝修手續(xù)x戶(hù)，入住業(yè)主x戶(hù)；
2、理解各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪；
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函x份，整改通知單x份；溫馨提示x份；部門(mén)會(huì)議紀(jì)要x份，大件物品放行條x余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下，尤其是在任主管的悉心教導(dǎo)下，讓我遇到困難時(shí)勇于應(yīng)對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。記得xx交付的時(shí)候，因時(shí)間緊迫，人員較少，相關(guān)工作又較復(fù)雜；管家部全體人員連續(xù)加班一個(gè)多星期，力爭(zhēng)在交房前把所以準(zhǔn)備工作做充分做細(xì)致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨?jī)扇c(diǎn)。交房的第一天我是負(fù)責(zé)客服中心的協(xié)助工作，當(dāng)我拖著疲憊的.身體參與交房工作時(shí)，已有一種睜著眼睛睡覺(jué)的感覺(jué)。
2、工作生活中體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人所輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在綠城的工作生活中，我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就公文時(shí)的每一行文，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，僅有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功；
3、工作學(xué)習(xí)中拓展了我的才能；當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自我做的第一個(gè)方案，當(dāng)方案經(jīng)過(guò)主管的認(rèn)可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對(duì)工作的活力；至于接下來(lái)食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)園區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能的把他們一項(xiàng)一項(xiàng)的做的更好。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就能夠加入xx這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xx的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我；讓我能夠在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)；也確定了自我努力的方向。此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的提高！
工作總結(jié)范文6
20xx年xx月xx日我來(lái)到xx公司，在半年出納工作中，對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。
回顧三個(gè)月來(lái)的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談
以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒(méi)具作和實(shí)踐過(guò)，總認(rèn)為是調(diào)蟲(chóng)小技，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開(kāi)始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，
第一失誤就是開(kāi)具支票上的錯(cuò)誤。
制度要求：開(kāi)具支票必須字跡工整、無(wú)連筆、不能修改等。而我的正法功底實(shí)在是太弱了，筆畫(huà)不連，字就不會(huì)寫(xiě);終于把支票抬頭單位名稱(chēng)寫(xiě)工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門(mén)技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，耽誤工作。
基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為自己的崗位需求開(kāi)發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問(wèn)題，提高了工作效率。
由此可見(jiàn)，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問(wèn)題上，空洞無(wú)味，就是因?yàn)闆](méi)有問(wèn)題擺在我們面前，成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問(wèn)題而存在的。
二、取得的成績(jī)
在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的'薪金發(fā)放。
3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
4、起草、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。
6、開(kāi)具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開(kāi)發(fā)了excel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫(xiě)地稅申報(bào)表。
9、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，成績(jī)的取得離不開(kāi)單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無(wú)形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用輕松來(lái)形容，絕非雕蟲(chóng)小技，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線(xiàn)，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1、學(xué)習(xí)、了解和掌握和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。
2、學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
5、很好的溝通能力。特別是和、、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
以上是我近三個(gè)月工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝!
工作總結(jié)范文7
20xx年的嚴(yán)冬即將過(guò)去，年度項(xiàng)目上的工作也將畫(huà)上句號(hào)！在過(guò)去的一年里，我們長(zhǎng)山口垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目部在公司的大力支持下，在全體項(xiàng)目管理人員辛勤的工作下，取得了較好的成績(jī)。當(dāng)然，有過(guò)輝煌也有過(guò)心酸，至此辭舊迎新之際，我現(xiàn)將20xx年度項(xiàng)目工作總結(jié)如下：
一、工程概況
20xx年我們項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)山口垃圾填埋場(chǎng)的后期工程施工及交付工作，由于09年主要工程項(xiàng)目已經(jīng)完工，10年我們的主要任務(wù)就是完善部分填埋場(chǎng)主體及后期配套設(shè)施的修建維護(hù)工作。
二、項(xiàng)目管理
在過(guò)去的一年里項(xiàng)目部全面開(kāi)展了計(jì)劃管理、定期會(huì)議制度、人文管理制度等措施。使項(xiàng)目的管理工作有條不紊的展開(kāi)，同時(shí)極大的調(diào)動(dòng)了全體管理人員的勞動(dòng)積極性、責(zé)任感。營(yíng)造了良好的工作氛圍，加強(qiáng)了全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使項(xiàng)目整體管理水平處于一個(gè)較高的層次。
三、綜合管理
1、安全管理
過(guò)去的一年里，項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行了市建委及公司的`安全管理方針政策，制定了各種安全管理制度、文明施工措施。真正做到了“安全管理，人人有責(zé)”的安全管理理念！經(jīng)過(guò)全體工作人員的努力，我部在20xx年度施工中順利實(shí)現(xiàn)了，零事故率的安全管理目標(biāo)。
2、文明施工管理
在文明施工方面，項(xiàng)目部制定了相關(guān)切實(shí)可行的現(xiàn)場(chǎng)施工管理制度，真正達(dá)到了規(guī)范施工、文明施工的要求。對(duì)于任何違規(guī)操作行為，堅(jiān)決制止并加以教育，防患于未然。3、技術(shù)、質(zhì)量管理
在20xx年度里，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司、地方及國(guó)家的相關(guān)質(zhì)量管理制度進(jìn)行項(xiàng)目管理．在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)到位。做到遵紀(jì)守法，高效履約，追求業(yè)主滿(mǎn)意，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工程。經(jīng)過(guò)大家不懈的努力，去年所承建項(xiàng)目均通過(guò)了質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的檢查驗(yàn)收，并得到參與檢查驗(yàn)收的各級(jí)單位的認(rèn)可；這些工程的順利完工，是跟公司各位領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷，項(xiàng)目管理人員的辛勤工作分不開(kāi)的，是大家共同努力的結(jié)果。4、成本控制、材料管理
20xx年度里我部嚴(yán)格按照成本控制及材料管理制度進(jìn)行生產(chǎn)資料管理，使材料管理取得了明顯的效果。現(xiàn)場(chǎng)的周轉(zhuǎn)材料及一次性材料的浪費(fèi)均控制在最小的程度；經(jīng)成本部門(mén)的分析，到目前為止，我部成本控制處在有效的管理之中。
四、存在主要問(wèn)題
1、協(xié)調(diào)管理能力應(yīng)加強(qiáng)
針對(duì)長(zhǎng)山口垃圾填埋場(chǎng)項(xiàng)目的特殊情況，協(xié)調(diào)管理能力對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)展的影響很大，目前與施工單位、監(jiān)理單位的溝通還需要進(jìn)一步提升，特別是在調(diào)動(dòng)合作單位的積極性方面和問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性方面需要加強(qiáng)。所以，面對(duì)仙桃同樣類(lèi)型的項(xiàng)目，也會(huì)存在許多需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題，這要靠大家提高自身溝通能力，爭(zhēng)取順利完成該項(xiàng)目。
五、20xx年工作計(jì)劃
20xx年的工作雖然整體達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，但距離優(yōu)秀還有一定的距離，20xx年又將是一個(gè)極具挑戰(zhàn)的一年，面臨的任務(wù)將更加艱巨。同樣是垃圾填埋場(chǎng)工程，但我部將應(yīng)對(duì)異地施工的環(huán)境，面臨任何問(wèn)題都需要我們“早謀劃、嚴(yán)要求；堅(jiān)決執(zhí)行、及時(shí)總結(jié)”，極力推進(jìn)工程管理的進(jìn)展。針對(duì)以上，我部對(duì)20xx年度的主要管理工作放在以下幾個(gè)方面：
1、繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目管理
在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上．項(xiàng)目部計(jì)劃在來(lái)年的工作中，在項(xiàng)目?jī)?nèi)部繼續(xù)完善管理制度，實(shí)行管理人員的績(jī)效考核制度、月工作計(jì)劃及月總結(jié)制度、最大限度的調(diào)動(dòng)各級(jí)管理人員及工作人員的積極性。
2、加強(qiáng)分包單位的管理．
分包單位是依附在項(xiàng)目的主體上，施工生產(chǎn)任務(wù)的落實(shí)，現(xiàn)場(chǎng)文明施工等無(wú)一不與分包單位息息相關(guān)！在來(lái)年的工作中，分包隊(duì)伍繁多，計(jì)劃在現(xiàn)有的分包管理制度上，繼續(xù)完善，同時(shí)增加部分切實(shí)可行的管理措施，把分包單位的施工進(jìn)度、勞動(dòng)力等全部納入到項(xiàng)目的分包管理中，切實(shí)做好分包施工單位的服務(wù)工作，履行對(duì)甲方的承若，保證總包管理的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
3、高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)范、高要求現(xiàn)場(chǎng)施工管理
在20xx年度里，項(xiàng)目部計(jì)劃在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，從安全綠色文明施工、技術(shù)質(zhì)量、成本控制等各個(gè)方面，進(jìn)行全方位的管理。
4、安全綠色文明施工管理
在新的一年里，項(xiàng)目部針對(duì)該項(xiàng)工作將從細(xì)化制度（針對(duì)各個(gè)分項(xiàng)，如分包安全管理制度、進(jìn)場(chǎng)人員安全教育制度、勞動(dòng)力管理制度等）、落實(shí)責(zé)任（對(duì)應(yīng)每一個(gè)分項(xiàng)工作均責(zé)任到具體人員）．加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡控，細(xì)化安全綠色文明施工管理工作，確保項(xiàng)目的安全綠色文明施工目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
5、技術(shù)質(zhì)量
技術(shù)是指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工的主要力量，項(xiàng)目部將在20xx年度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)人員的素質(zhì)教育與學(xué)習(xí)，組織新技術(shù)、新工藝的學(xué)習(xí)與運(yùn)用：對(duì)細(xì)部施工、重點(diǎn)施工部位、難點(diǎn)施工部位，提前進(jìn)行布置、計(jì)劃和安排并對(duì)全體人員進(jìn)行交底。貫徹執(zhí)行定期技術(shù)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議，質(zhì)量問(wèn)題、事故會(huì)診制度，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、事故扼殺在搖籃中。同時(shí)對(duì)材料的計(jì)劃將一如既往的實(shí)行總控與分部分項(xiàng)計(jì)劃相結(jié)合的方式進(jìn)行管理，并落實(shí)到位。6、成本控制
成本控制將繼續(xù)深化制度管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡控，提前制定方案等方面進(jìn)行來(lái)年的成本控制，在原有成本管理制度和材料管理辦法的基礎(chǔ)上，使用新技術(shù)、新工藝以達(dá)到節(jié)約成本、保證質(zhì)量安全。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查管理巡控，及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)的各種材料予以周轉(zhuǎn)、歸還杜絕材料出現(xiàn)浪費(fèi)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里是公司領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)私關(guān)懷以及項(xiàng)目全體管理人員的辛勤工作，才有目前的成績(jī)和榮譽(yù)。在此，面對(duì)20xx的機(jī)遇及挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、真抓實(shí)干、只爭(zhēng)朝夕的精神加倍努力工作，奮發(fā)圖強(qiáng)，乘勢(shì)而上，開(kāi)拓進(jìn)取，為奪取下一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的勝利，做出更大的貢獻(xiàn)！
工作總結(jié)范文8
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
下面結(jié)合我中心2月份的工作情況，作如下匯報(bào)：
一、信息管理
此崗位基本規(guī)范。
隨著春天的來(lái)臨，氣溫逐步回升，本月的維修及安裝數(shù)量出現(xiàn)了大幅度的回落，本月的安裝及維修量不太大，尤其是下半月，維修量出現(xiàn)了明顯的減少。
本月接到信息總量為322條。派工信息34條，其中珠海信息8條，鄭州派工15條，周口客服中心信息11條。派工信息全部在規(guī)定時(shí)間內(nèi)接收，第一時(shí)間與用戶(hù)去得了聯(lián)系，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為用戶(hù)出色地完成了服務(wù)。本中心熱線(xiàn)接到區(qū)域內(nèi)用戶(hù)的報(bào)修信息288條，信息員接聽(tīng)語(yǔ)言規(guī)范，記錄詳細(xì)，派工及時(shí)，沒(méi)有由于服務(wù)不及時(shí)造成投訴的現(xiàn)象發(fā)生。
二、配件管理
此崗位基本規(guī)范。
由于天氣回暖，維修量不太大，配件閥方面也沒(méi)有出現(xiàn)太多的缺件情況，配件管理員在此方面的工作基本規(guī)范，只有個(gè)別新款機(jī)器出現(xiàn)了缺件情況，配件管理員在第一時(shí)間向上級(jí)客服中心申領(lǐng)了所缺配件，并及時(shí)跟蹤到件情況。
本月所申領(lǐng)的空調(diào)配件有：壓縮機(jī)QX—34F050G（00100195）、電器盒部件（02603999）、（20xx300602）、閥門(mén)（07100125）（07100143）、四通閥（43000402）（43000403）（43000404）、導(dǎo)風(fēng)板（150120xx）、電機(jī)FN9D—PG（15012072）、步進(jìn)電機(jī)MP35AB（15212115）、主板M518F3（30035562）
本月所申領(lǐng)的小家電配件有：主板GR—20XCA—A（117300162）、發(fā)熱體NSG—10A（117500027）、發(fā)熱管GK—CS0808PA（135070001）。
所缺配件有：電器盒部件（02603507）（20xx300610）已向中心配件申領(lǐng)。
三、結(jié)算管理
本崗位工作基本規(guī)范。
本月安裝量不太大，上半月沒(méi)有交安裝單據(jù)。維修量上半月比較多，下半月的維修量不太大。
本月共安裝空調(diào)433臺(tái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)交卡數(shù)量為212臺(tái)。
本月維修空調(diào)288臺(tái)。填寫(xiě)維修單據(jù)151張，維修費(fèi)用為15740元。
四、回訪管理
此崗位工作基本規(guī)范。
本月回訪安裝卡433張，維修單151張。
由于半月安裝和維修數(shù)量不多，再結(jié)合前幾個(gè)月在回訪方面出現(xiàn)的一些問(wèn)題，我們要求回訪人員要認(rèn)真回訪，做到百分百回訪，以避免造成考核。
五、售后業(yè)務(wù)經(jīng)理走訪情況
為更好的開(kāi)拓格力小家電、晶弘冰箱銷(xiāo)售市場(chǎng)，保障經(jīng)銷(xiāo)商及用戶(hù)利益，接省公司要求，我們結(jié)合《關(guān)于格力小家電、晶弘冰箱售后情況調(diào)查的通知》的通知要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了全面的'排查，帶著《格力小家電、晶弘冰箱售后情況調(diào)查記錄表》，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的存在故障及質(zhì)量問(wèn)題的小家電進(jìn)行了逐一登記。
鑒于之前經(jīng)銷(xiāo)商不知道小家電的維修報(bào)修流程，我們還告知了他們今后的維修報(bào)修流程，以避免造成找不到人保修，不知道怎樣報(bào)修的情況，給用戶(hù)帶來(lái)不必要的誤會(huì)，從而影響到格力小家電的銷(xiāo)售及格力品牌在用戶(hù)心目中的完美形象。
我們還對(duì)唐集鄉(xiāng)、高集鄉(xiāng)、辛集鎮(zhèn)、玄武鎮(zhèn)的空調(diào)安裝質(zhì)量進(jìn)行了抽查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的問(wèn)題，只有一臺(tái)機(jī)器發(fā)現(xiàn)內(nèi)機(jī)沒(méi)有包扎（王勝海）（已整改）。個(gè)別用戶(hù)的包修卡找不到了，沒(méi)有辦法拍到照片。
另外，我們中心出現(xiàn)在安裝空調(diào)時(shí)使用的安裝支架已經(jīng)不存在違規(guī)現(xiàn)象了，這一點(diǎn)在外面的監(jiān)督下已經(jīng)有了很大的改觀。
六、內(nèi)部管理
中心內(nèi)部的管理工作基本上沒(méi)什么問(wèn)題，接待場(chǎng)地保持衛(wèi)生清潔，辦公場(chǎng)地干凈整潔，文件、通知分類(lèi)擺放，內(nèi)部資料分類(lèi)擺放。各個(gè)崗位的工作開(kāi)展的井然有序。
隨著安裝、維修旺季的結(jié)束，我們中心加大了內(nèi)部管理，利用閑暇時(shí)間組織了所有服務(wù)人員進(jìn)行“充電”，集中學(xué)習(xí)《售后管理制度》�？偨Y(jié)在安裝、維修過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流，以加強(qiáng)在今后工作中的服務(wù)能力。還總結(jié)了我們?cè)谶@個(gè)服務(wù)旺季中所出現(xiàn)的一些問(wèn)題，并把一些責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了批評(píng)指正。
工作總結(jié)范文9
一轉(zhuǎn)眼，來(lái)大臺(tái)北鞋城已經(jīng)一年半了。回顧這一年多以來(lái)所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過(guò)去一年多的時(shí)間里，首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng)；感謝店長(zhǎng)、主管給予我工作上的教誨和無(wú)私的幫助，感謝同事們?cè)诠ぷ魃辖o予我的支持鼓勵(lì)和配合。他們所有人都有很多閃光點(diǎn)，讓我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)成為一名全能型的導(dǎo)購(gòu)。光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，，20xx年已經(jīng)來(lái)臨�，F(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如
一、同比數(shù)據(jù)分析
20xx年13月我負(fù)責(zé)七區(qū)的銷(xiāo)售，去年同期銷(xiāo)售總額為94173，今年完成銷(xiāo)售總額為163867，超去年同期74個(gè)百分點(diǎn)，超同期的主要原因有以幾點(diǎn)：
1、能夠通過(guò)自己專(zhuān)業(yè)的眼光，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行敏銳的觀察和對(duì)顧客需求的了解，傳遞給客戶(hù)準(zhǔn)確的商品信息，協(xié)助客戶(hù)把貨品組進(jìn)得豐滿(mǎn)多樣化且結(jié)構(gòu)合理，能滿(mǎn)足各種消費(fèi)群體的需求，提高版面的有效率
2、合理安排時(shí)間，分清事情的輕重緩解，一切以銷(xiāo)售為主
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)強(qiáng)，能夠快速、簡(jiǎn)練的說(shuō)出所推薦貨品的特點(diǎn)及優(yōu)點(diǎn)。讓顧客因?yàn)槲业膶?zhuān)業(yè)二信賴(lài)我的推薦，銷(xiāo)售過(guò)程中語(yǔ)言簡(jiǎn)練不羅嗦，成交速度快，能夠很好的做到接一擋二照顧三，不流失顧客。
4、和小組成員配合默契，相互支持。
12年4月一日起我負(fù)責(zé)11去的銷(xiāo)售去年同期這九個(gè)月的銷(xiāo)售總額是747389，今年的銷(xiāo)售總額是555834，照去年同期下降了34.5個(gè)百分點(diǎn)，下降的原因有一下幾點(diǎn)：
1、在今年大環(huán)境不景氣的影響下，居民整體的消費(fèi)水平的下降
2、今年夏季貨品的組進(jìn)方面，客戶(hù)覺(jué)的夏季涼鞋季節(jié)短，怕貨品和資金積壓，不愿組進(jìn)夏季貨品，經(jīng)多次溝通雖組進(jìn)了一些貨品，但是整體貨品不夠豐滿(mǎn)，版面嚴(yán)重不足，整個(gè)夏季以甩貨為主。自九月份開(kāi)始，客戶(hù)因個(gè)人原因開(kāi)始基本不在引進(jìn)新品了，男鞋只保留了駝王、鼎威駱駝、寶馬獵人三個(gè)品牌，整個(gè)區(qū)域男鞋區(qū)5節(jié)柜臺(tái)樣品只數(shù)只鋪滿(mǎn)了三節(jié)柜臺(tái)的上四層，而且大部分是假毛延版真皮毛，所以版面嚴(yán)重雷同，品種單一。女鞋三節(jié)柜臺(tái)就只有自營(yíng)鞋雙狐9個(gè)版面16只版，加上去年剩的甩貨鞋也沒(méi)擺滿(mǎn)一節(jié)柜臺(tái)，貨品嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致本區(qū)域業(yè)績(jī)大幅度下滑，也直接影響了整個(gè)門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
3、個(gè)人方面，經(jīng)多次與客戶(hù)溝通無(wú)效后產(chǎn)生了消極的心態(tài)，一度想要放棄，心態(tài)的調(diào)整不當(dāng)也直接影響了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，導(dǎo)致本區(qū)域的業(yè)績(jī)下滑。
二、工作表現(xiàn)
1、關(guān)于企業(yè)文化方面
作為大臺(tái)北一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，首先要高度認(rèn)同公司的企業(yè)文化，調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。
1）、從理念上：和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、核心理念，與公司統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
2）、意識(shí)上：無(wú)論在銷(xiāo)售還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處；
2、銷(xiāo)售方面
從事鞋類(lèi)銷(xiāo)售十八年來(lái)積累下豐富的銷(xiāo)售技巧和經(jīng)驗(yàn)，來(lái)到企業(yè)后又接受了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)，使自己的技能技巧又得到了大幅度的提升，在銷(xiāo)售的過(guò)程中對(duì)顧客提出任何質(zhì)疑的時(shí)候，都能用我專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能技巧給予有效的解答，使其信賴(lài)我的推薦而放心購(gòu)買(mǎi)，在出現(xiàn)售后的時(shí)候能用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和耐心去解決出現(xiàn)的問(wèn)題，做到讓顧客怒氣而來(lái)微笑滿(mǎn)意而去。
1）、每天都要保持一個(gè)好的心情，用微笑迎接每位進(jìn)店的顧客，不去猜測(cè)顧客，認(rèn)真接待好每位進(jìn)店的顧客，不放過(guò)任何一次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。
2)關(guān)注顧客的需求，通過(guò)詢(xún)問(wèn)和觀察顧客的衣著風(fēng)格、腳的胖瘦而提供給顧客滿(mǎn)意的貨品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們不僅僅滿(mǎn)足顧客對(duì)產(chǎn)品的需求更關(guān)注顧客的心理需求：節(jié)日問(wèn)候、新婚夫婦的祝福、等等，在這里我想分享一個(gè)案例：----------
3）為顧客提供超值服務(wù)：如幫老年人和行動(dòng)不方便的顧客試穿，系鞋帶提示顧客看好隨身物品，遇到攜帶物品較多的顧客時(shí)，幫助其拎送到門(mén)口，如不忙就送她到車(chē)站幫助帶小孩的顧客看孩子，讓其專(zhuān)心購(gòu)買(mǎi)4）售后及時(shí)劃碼，保證配碼的準(zhǔn)確率
5）在小組成員忙的時(shí)候及時(shí)支持到對(duì)方
6）每天下午空擋期時(shí)利用15分鐘時(shí)間整理庫(kù)房，保持庫(kù)房貨品整齊、易取，提高取鞋速3團(tuán)隊(duì)的配合與同事團(tuán)結(jié)友愛(ài)，和小組成員相互配合，相互支持，在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的銷(xiāo)售狀態(tài)。做出更好的業(yè)績(jī)
3、全年的事物性工作方面、能夠認(rèn)真的貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度能夠很好的按照銷(xiāo)售流程進(jìn)行銷(xiāo)售，售前售后售終能夠較好的做到三簽貨品對(duì)應(yīng)、配碼整潔、所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的無(wú)灰塵、無(wú)雜物、無(wú)水印、無(wú)膠印、無(wú)死角。
4、貨品管理方面。
1）通過(guò)自己多年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和對(duì)周邊市場(chǎng)的觀察和了解，能夠及時(shí)的和客戶(hù)進(jìn)行溝通，提供準(zhǔn)確的商品信息以便客戶(hù)組進(jìn)適應(yīng)本地區(qū)的應(yīng)季貨品，能保證貨品的豐滿(mǎn)多樣化，時(shí)尚款、休閑款、商務(wù)款還有適合老年人的輕便柔軟的款式都要備有，在廠家即將結(jié)束本季貨品生產(chǎn)的時(shí)候能對(duì)暢銷(xiāo)商品進(jìn)行及時(shí)的扣貨，保證貨品的庫(kù)存充足對(duì)滯銷(xiāo)的貨品能夠及時(shí)的通知客戶(hù)進(jìn)行返貨或降價(jià)處理，及時(shí)清理消化掉無(wú)效的版面和庫(kù)存保證貨品版面的有效率
2）庫(kù)房貨物按品牌，貨號(hào)、顏色、按季節(jié)、按暢銷(xiāo)滯銷(xiāo)、合理碼放，做到取還方便。每天的銷(xiāo)售及時(shí)銷(xiāo)賬，入返貨及時(shí)下賬，做到賬目清晰準(zhǔn)確
個(gè)人成長(zhǎng)和不足
原來(lái)自己都是給私營(yíng)者打工或自己經(jīng)營(yíng)，沒(méi)在正規(guī)的企業(yè)工作過(guò)，沒(méi)受過(guò)正規(guī)的培訓(xùn)，來(lái)到大臺(tái)北我受到了關(guān)于企業(yè)文化、技能技巧等方面的正規(guī)的，系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)我在各個(gè)方面都有了很大的提升，團(tuán)隊(duì)的每一位成員身上都有閃光點(diǎn)值得我去學(xué)習(xí)，從他們身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)、技巧，和做人的道理，通過(guò)學(xué)習(xí)《新兵30天績(jī)效手冊(cè)》，讓我學(xué)會(huì)了用時(shí)間管理，目標(biāo)管理、心態(tài)管理、行動(dòng)管理、學(xué)習(xí)管理這五項(xiàng)管理-提升工作效率，支持自己快速達(dá)成目標(biāo)。
自身的不足主要體現(xiàn)在
1、自己太過(guò)于自信，自負(fù)
2、商品的.三簽和日常的打理工作有馬虎現(xiàn)象，今后要做到當(dāng)日事當(dāng)日畢，不拖拉，加強(qiáng)細(xì)心程度3、在人際關(guān)系方面需要加強(qiáng)一下，與門(mén)店的每一位同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)
20xx年的挑戰(zhàn)
雖然去年的挑戰(zhàn)目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成為20xx留下了一些遺憾，但我并不氣餒，也不放棄，更不服輸，在20xx嶄新的一年里我要把去年的失敗、遺憾轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。20xx年我的全年挑戰(zhàn)目標(biāo)是超同期百分之十，為達(dá)成這個(gè)目標(biāo)我要做到以下幾點(diǎn)：
每天早上快速打理衛(wèi)生，在沒(méi)有銷(xiāo)售的情況下把時(shí)間控制在20分鐘以里。三簽對(duì)應(yīng)，配碼準(zhǔn)確，準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十五以上。
保持庫(kù)房貨品碼放合理，整齊易取，提高取貨速度。與小組成員配合默契，提高工作效率。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高自己的銷(xiāo)售知識(shí)和技能技巧，用自己的專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)銷(xiāo)售，提高成交率。多培養(yǎng)回頭客，每月至少一個(gè)。
每天保持一個(gè)好的心情，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接每位顧客。無(wú)論遇到什么干擾都不影響自己的銷(xiāo)售熱情。
充分的掌握和運(yùn)用在《新兵30天績(jī)效手冊(cè)》中學(xué)到的五項(xiàng)管理，把這五項(xiàng)管理切實(shí)的落實(shí)應(yīng)用到日常工作中，提升自己，提高工作效率，達(dá)成目標(biāo)。保證貨品的質(zhì)量，協(xié)同客戶(hù)雙雙驗(yàn)貨提高自己的執(zhí)行力，保障執(zhí)行速度，質(zhì)量，保證執(zhí)行不走樣
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都有了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)在以后的歲月里，我將對(duì)自己嚴(yán)格要求，為大臺(tái)北的輝煌貢獻(xiàn)我的一份力量。
工作總結(jié)范文10
經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置，也學(xué)到了不少的知識(shí)。
公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見(jiàn)到公司對(duì)我們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能有機(jī)會(huì)來(lái)到這么一個(gè)有朝氣有潛力的公司。最后我沒(méi)能去上海，說(shuō)明我還存在不足之處。
這次培訓(xùn)很全面，從聚氨酯專(zhuān)業(yè)技術(shù)到財(cái)務(wù)知識(shí)，商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣�，另一方面也加速了我們的成長(zhǎng)。
一個(gè)沒(méi)有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的；一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有凝聚力的；一個(gè)沒(méi)有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的。總而言之一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。我準(zhǔn)備的不好，所以機(jī)會(huì)沒(méi)有沒(méi)有到我這里，這正好說(shuō)明了我還有很多不足之處。
另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的'目的。沒(méi)有應(yīng)用，其他的一切一切都無(wú)從談起，沒(méi)有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語(yǔ)都會(huì)蒼白無(wú)力。
我作為來(lái)公司后一直不上不下的一個(gè)，這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒(méi)有理由為自己開(kāi)脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實(shí)。
來(lái)這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心，尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對(duì)我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時(shí)都沒(méi)有脫穎而出。我不敢說(shuō)我辜負(fù)了誰(shuí)，我最對(duì)不起的是自己。準(zhǔn)備不足不是理由。一方面是我的態(tài)度有問(wèn)題，沒(méi)有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施，有很事要做而抓不住重點(diǎn)。另一方面是自己對(duì)自己能力估計(jì)過(guò)高，自己能力很懷疑有問(wèn)題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，希望下個(gè)機(jī)會(huì)自己能把握住。
工作總結(jié)范文11
日子過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)學(xué)期就要過(guò)去了。在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，本人順利的完成了本學(xué)期的工作。回顧這一學(xué)期，既忙碌，又充實(shí)，有許多值得總結(jié)和反思的地方。現(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個(gè)小結(jié)，借以促進(jìn)提高。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
本學(xué)期以來(lái)，我認(rèn)真參加學(xué)校組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)及教學(xué)學(xué)習(xí)，還利用書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)認(rèn)真學(xué)習(xí)了美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)、積極探索特色美術(shù)教育課程的有關(guān)內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己樹(shù)立先進(jìn)的教學(xué)理念，也明確了今后教學(xué)努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。平時(shí)有機(jī)會(huì)還通過(guò)技能培訓(xùn)、外出聽(tīng)課、開(kāi)課等使自己在教育教學(xué)方面不斷進(jìn)步。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的教學(xué)實(shí)踐作好了準(zhǔn)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)、教研工作。
教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)。為保證教學(xué)質(zhì)量，努力將所學(xué)的新課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)實(shí)踐中，立足用活新老教材，實(shí)踐新理念。力求讓我的美術(shù)教學(xué)更具特色，形成獨(dú)具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。
本學(xué)期，我每周14節(jié)課美術(shù)，包括兩節(jié)幼兒班美術(shù)課程，課時(shí)量比較大。在日常教學(xué)中，我堅(jiān)持切實(shí)做好課堂教學(xué)工作。課前認(rèn)真作好充分準(zhǔn)備，精心設(shè)計(jì)教案，并結(jié)合各班的實(shí)際，靈活上好每一堂課，盡可能做到堂內(nèi)容當(dāng)堂完成，課后仔細(xì)批改學(xué)生作業(yè)，不同類(lèi)型的課，不同年級(jí)采用不同的批改方法，使學(xué)生對(duì)美術(shù)更有興趣，同時(shí)提高學(xué)生的審美水平。另外，授課后根據(jù)得失及時(shí)寫(xiě)些教后感、教學(xué)反思，從短短幾句到長(zhǎng)長(zhǎng)一篇不等，目的是為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我還積極和班主任進(jìn)行溝通，了解學(xué)生，改進(jìn)教法，突破學(xué)法。針對(duì)舊教材內(nèi)容陳舊、單一、脫離學(xué)生實(shí)際問(wèn)題，我積極進(jìn)行校本課程的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，有利于啟發(fā)學(xué)生的新型教育方法，著重培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新思維能力。
對(duì)于我負(fù)責(zé)的美術(shù)的美術(shù)課程，我采用邊學(xué)習(xí)、邊教學(xué)的方法，堅(jiān)持系統(tǒng)性、階段性相結(jié)合的原則，做到定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容，使每堂課都能讓學(xué)生有收獲�？傊谡n堂教學(xué)，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓美術(shù)教學(xué)對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作。
本學(xué)期我校開(kāi)展了一系列的活動(dòng)， 我能夠積極參與到活動(dòng)當(dāng)中，不僅參與美術(shù)宣傳工作，組織學(xué)生參與創(chuàng)作作品。對(duì)于學(xué)校布置下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù)，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。
四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)教學(xué)得失。
反思本學(xué)年來(lái)的'工作，在喜看成績(jī)的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。
1、對(duì)于美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入，在新課程的實(shí)踐中思考得還不夠多，需要進(jìn)一步提高。
2、教科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書(shū)籍，但在教學(xué)實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、美術(shù)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，許多設(shè)想由于種種原因也沒(méi)能實(shí)現(xiàn)，今后還要努力找出一些美術(shù)教學(xué)的特色點(diǎn)，為開(kāi)創(chuàng)美術(shù)教學(xué)的新天地作出貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)范文12
很高興我成為人資部專(zhuān)員一職。時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間在引航工作已近一個(gè)月了。在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，有進(jìn)步也有不足。為使以后有更好的借鑒和指導(dǎo)，現(xiàn)將我這幾個(gè)月的工作總結(jié)如下。
一、招聘工作
1、與部門(mén)人資部主任一起了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、因原員工檔案未能齊全，因此在與人資部主任江大偉的配合下對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作：身份證、學(xué)歷證明、身體體檢報(bào)告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案基本齊全。
2、及時(shí)做好檔案材料的.收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
4、目前正在對(duì)實(shí)行各部門(mén)在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計(jì)工作。并對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對(duì)。
5、人才庫(kù)檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓(xùn)工作
完成新入職人員的培訓(xùn)工作：?jiǎn)T工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀(jì)律等。
四、社會(huì)保險(xiǎn)
1、對(duì)入保員工填寫(xiě)《新增參保人員社保表》，并準(zhǔn)備員工所申請(qǐng)的資料在網(wǎng)上填報(bào)并去社保上交資料。
2、對(duì)原公司在職人員保險(xiǎn)情況核對(duì)，并核對(duì)需補(bǔ)繳人員信息，及時(shí)去社保辦理補(bǔ)繳手續(xù)。
3、根據(jù)每月社保增加表及減少表，以及月報(bào)，按照社保繳納情況做《社保明細(xì)表》上報(bào)財(cái)務(wù)。
4、根據(jù)公司需要，現(xiàn)正在整理千縣惠農(nóng)項(xiàng)目參保手續(xù)。
五、員工《勞動(dòng)合同》及《員工手冊(cè)》的實(shí)施及更新
1、在與人資部主任的配合下，對(duì)在職員工的勞動(dòng)合同進(jìn)行全面審核，對(duì)未簽定合同的員工及時(shí)補(bǔ)簽，對(duì)需續(xù)簽合同的員工續(xù)簽合同，基本做到有據(jù)可查。
2、對(duì)《員工手冊(cè)》內(nèi)容進(jìn)行全面的審核，在不足中加以補(bǔ)充。
四、員工關(guān)系
1、找各部門(mén)員工聊天，了解各部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)。
2、對(duì)離職人員談心，了解離職員工離職的真實(shí)原因及思想動(dòng)態(tài)。
3、配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
工作總結(jié)范文13
光陰似箭，春日漸進(jìn)，我們告別忙碌而又充實(shí)的20xx，信心滿(mǎn)滿(mǎn)地迎接20xx年的到來(lái)！屈指算來(lái)，我從20xx年2月21日正式加入梅特勒—托萊多，至今已有一年的時(shí)間了。首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在此期間給予我的幫助和支持。
回顧20xx年的工作，有必要進(jìn)行一下總結(jié)，因?yàn)檫@是我畢業(yè)后的第一份正式工作，也希望我的簡(jiǎn)單總結(jié)能對(duì)像我這樣剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生在瞬息變化的新形式下能盡快適應(yīng)環(huán)境的變換，以適應(yīng)自己的工作崗位而提供一些幫助。同時(shí)，我也希望能通過(guò)這一年的工作總結(jié)，找出一些好的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)吸取自己所犯的錯(cuò)誤，為來(lái)年能縮小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下鋪墊。
下面我將全年的工作做如下總結(jié)：
一、工作回顧
回顧20xx年的工作，感慨萬(wàn)千，用一個(gè)字概括就是：變！因?yàn)槲腋杏X(jué)，在我正式加入梅特勒—托萊多以來(lái)，一直在變化中適應(yīng)工作，也一直在變化中完善工作方法。
我被招進(jìn)來(lái)的時(shí)候還是實(shí)習(xí)生，自己的崗位是包裝發(fā)運(yùn)員，而且兼管幾個(gè)貨架的原材料。簡(jiǎn)單了解一下工作環(huán)境后我才知道，我要接替的人還有7天就要離開(kāi)公司，也就是說(shuō)我只有5天的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)工作流程，掌握工作方法和技巧。這讓我感覺(jué)有股無(wú)形的壓力突然間涌上心頭，5天？5天我能都學(xué)會(huì)嗎？我能通過(guò)部門(mén)主管的實(shí)習(xí)審核嗎？我心頭有些疑惑。
但我想，既來(lái)之則安之，有壓力就有動(dòng)力。我也就定下心來(lái)跟著我的前任學(xué)習(xí)工作流程和方法。和現(xiàn)在比，當(dāng)時(shí)的工作流程很簡(jiǎn)單，就是計(jì)劃員從單證員那拿到客戶(hù)訂單，然后計(jì)劃員根據(jù)訂單中所需的產(chǎn)品物料號(hào)找出和我們公司所對(duì)應(yīng)的原材料號(hào)，并且打出生產(chǎn)計(jì)劃單，交給我。如果客戶(hù)所需要的產(chǎn)品，我們貨架上有，就可以直接用來(lái)包裝；如果沒(méi)有，計(jì)劃員會(huì)手寫(xiě)開(kāi)一張領(lǐng)料單，讓我去其它有這個(gè)物料的部門(mén)領(lǐng)取。然后把當(dāng)天包好的東西通過(guò)短泊交接給出口發(fā)運(yùn)區(qū)的工作人員。前兩天我的前任都只是讓我在一旁觀看整個(gè)工作流程的操作，第三天他開(kāi)始讓我操作整個(gè)流程，他從旁糾正。
在整個(gè)工作流程中，像原材料的包裝要求，貨原材料的庫(kù)存管理，以及日盤(pán)點(diǎn)等等，我都能輕松學(xué)習(xí)的和掌握�？晌腋杏X(jué)有兩個(gè)地方運(yùn)作起來(lái)有些吃力：第一就是無(wú)法把物料號(hào)和實(shí)物很好的對(duì)應(yīng)起來(lái)。很多時(shí)候我拿著實(shí)物不知道它的號(hào)，看著物料號(hào)不知道是什么東西，我也請(qǐng)教了我的前任該如何解決這個(gè)問(wèn)題，他說(shuō)他也是用了兩個(gè)多月的時(shí)間才把這個(gè)問(wèn)題解決的，剛開(kāi)始肯定是不太適應(yīng)的，需慢慢來(lái)。我心想怎么可能慢慢來(lái)，我只有5天時(shí)間呀，現(xiàn)在有你在還好，你走之后，接下來(lái)的工作該怎么進(jìn)展呀，這樣下去勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致貨發(fā)不出去，或者發(fā)錯(cuò)貨的情況出現(xiàn)。
情急之下，我自己就手工做了一個(gè)每日領(lǐng)料清單出來(lái)，把計(jì)劃員每天給的領(lǐng)料單手抄一份，每領(lǐng)到一個(gè)東西，我就把它的或形狀或樣式或顏色寫(xiě)在手抄的物料號(hào)旁邊。這樣即使我領(lǐng)回一大堆東西也能很快的根據(jù)訂單把原材料找出來(lái)包裝。
第二就是我對(duì)各個(gè)BU部門(mén)不熟悉。拿著領(lǐng)料單不知道去哪個(gè)部門(mén)領(lǐng)料，也不知道找誰(shuí)領(lǐng)。雖然這些時(shí)間長(zhǎng)了都可以解決的，但現(xiàn)在我缺的就是時(shí)間。所以我自己又畫(huà)了一個(gè)公司各個(gè)部門(mén)的平面示意圖，以及標(biāo)注了各個(gè)部門(mén)倉(cāng)管的姓名和辦公位置。
在我的前任最后走的那天，雖然我感覺(jué)還有些壓力，但不像剛來(lái)時(shí)這么強(qiáng)烈了，從容多了�？墒且簿驮诋�(dāng)天，我的辦公電腦主機(jī)被嚴(yán)重?zé)龎牧�。IT的人說(shuō)只能等著換電腦了。而且我一等就是半個(gè)月，這半個(gè)月中我和同事共用他的電腦，而且編碼打印機(jī)也從新連到來(lái)他的電腦上，更要命的是，我所有的電子數(shù)據(jù)都還沒(méi)來(lái)得及保存，我只好又從新做了一份每天的出庫(kù)臺(tái)帳，和原材料貨架的定位系統(tǒng)。等新的電腦來(lái)的時(shí)候，公司已經(jīng)把電腦系統(tǒng)升級(jí)到Win8系統(tǒng)了，所以我的新電腦一送來(lái)就是Win8系統(tǒng)，還好我對(duì)計(jì)算機(jī)有一定的了解，很快就把Win8的基本辦公軟件和操作系統(tǒng)弄熟悉了。
又過(guò)了一個(gè)月，計(jì)服備件倉(cāng)庫(kù)被通知要搬到新的辦公地點(diǎn)，緊接著國(guó)內(nèi)備件倉(cāng)庫(kù)搬走了，出口備件需再等一周才能搬，而原來(lái)整個(gè)計(jì)服備件倉(cāng)庫(kù)都已經(jīng)被弄的亂七八糟的，已經(jīng)無(wú)法再辦公了，所以這一周內(nèi)我沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)，來(lái)來(lái)回回又換了幾個(gè)辦公地點(diǎn)。等搬到了新的辦公環(huán)境，我已經(jīng)不再歸計(jì)服部了，而轉(zhuǎn)到了5月1號(hào)成立的倉(cāng)儲(chǔ)物料中心部門(mén)。我又開(kāi)始和新的同事在新的工作環(huán)境工作了。隨后是為藍(lán)海項(xiàng)目順利上線(xiàn)而參加的各種技能培訓(xùn)。
雖然我的工作環(huán)境一直在變，但我很享受這種過(guò)程，我發(fā)現(xiàn)在這不停地各種變動(dòng)中我成長(zhǎng)了，由原來(lái)的種種不適應(yīng)帶的一些恐慌，變成了現(xiàn)在感覺(jué)非常興奮和刺激，我現(xiàn)在感覺(jué)能隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種變化和挑戰(zhàn)了，不再畏懼，更多的是期待。這讓我想起剛來(lái)公司面試時(shí)，經(jīng)理問(wèn)我“你感覺(jué)學(xué)校和社會(huì)最大的不同是什么？”
我的回答是，最大的不同是學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。在學(xué)校，我們大多數(shù)都是被動(dòng)的接受老師教的東西，而不管到了社會(huì)上能不能用得上，能用到多少。而且缺乏危機(jī)意識(shí)，感覺(jué)學(xué)不學(xué)沒(méi)多大關(guān)系，只要最后考試不掛科就行。所以，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的知識(shí)都是很有限的，更主要的是沒(méi)有懂得學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于自主學(xué)習(xí)！而社會(huì)，卻是現(xiàn)實(shí)的。如果你沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能，沒(méi)有值得讓企業(yè)聘請(qǐng)你的閃光點(diǎn)，你是很難在社會(huì)上立足的。更重要的是，21世紀(jì)是日新月異的時(shí)代，信息的變化是急速的，科技的進(jìn)步也是飛快的，如果你還像學(xué)校那樣被動(dòng)學(xué)習(xí)，不主動(dòng)學(xué)習(xí)吸收新的資訊，新的知識(shí)，你就無(wú)法解決新的環(huán)境下發(fā)生的各種問(wèn)題。每個(gè)時(shí)代永遠(yuǎn)不會(huì)變的就是變！時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，你不順應(yīng)時(shí)代的變化而變化，你只有被淘汰！沒(méi)有拒絕改變，逃避困難這條路可選！
我想，我正在這樣做。尤其在SAP上線(xiàn)后，發(fā)現(xiàn)我培訓(xùn)時(shí)學(xué)的很多技巧卻和自己的工作不吻合，在環(huán)境發(fā)生變化時(shí)我也及時(shí)改變策略，積極向SAP技術(shù)支持人員需求幫助，又重點(diǎn)學(xué)習(xí)了和我工作相關(guān)的一些技巧。而且又和每個(gè)BU的倉(cāng)管溝通了SAP上線(xiàn)后的領(lǐng)料流程。當(dāng)我逐漸摸清新的形勢(shì)下我的工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)我的工作流程已然發(fā)生了巨大的改變。以前，我只需要領(lǐng)料，打包，成品交接。根本不參與到任何系統(tǒng)和帳務(wù)的操作，而現(xiàn)在，除了原來(lái)的領(lǐng)料，打包沒(méi)變，其它的流程都發(fā)生變化了。我負(fù)責(zé)實(shí)物領(lǐng)料，但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)消料；我負(fù)責(zé)實(shí)物打包，但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)成品產(chǎn)成。而且，我也不再是原材料備件倉(cāng)管了，變成了現(xiàn)在的成品備件倉(cāng)管。
現(xiàn)在的流程經(jīng)幾次修改后，就變成了現(xiàn)在的工作流程（參見(jiàn)前面出口備件工作流程圖）。其中值得一提的是，在SAP上線(xiàn)一個(gè)多月后，我發(fā)現(xiàn)拆包返工的問(wèn)題依然存在，所以我和計(jì)劃員溝通協(xié)商，了解到，我打包的東西都是按生產(chǎn)訂單來(lái)批量打包的，有很多東西我會(huì)用合適的紙箱把它們打包在一個(gè)箱子里，但撿配卻是按銷(xiāo)售訂單來(lái)的。比如我把一種數(shù)量是10個(gè)的東西包在了一個(gè)箱子了，但撿配的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)，這10個(gè)東西是兩個(gè)不同客戶(hù)各需要5個(gè)的，這時(shí)就只能拆包，再分開(kāi)打包了。所以這不僅增加了無(wú)效的'工作量，還影響了撿配速度。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我又向SAP技術(shù)支持請(qǐng)教，原來(lái)有專(zhuān)門(mén)的口令是可以通過(guò)物料號(hào)查詢(xún)銷(xiāo)售訂單分配的，最后我建議計(jì)劃員在每次打排產(chǎn)表的時(shí)候再在每個(gè)物料后面標(biāo)注一下這個(gè)物料是分給幾個(gè)客戶(hù)的，每個(gè)客戶(hù)需要的數(shù)量。自從改動(dòng)到現(xiàn)在，就很少再出現(xiàn)拆包問(wèn)題了，備件撿配速度也明顯提升。
二、工作指標(biāo)量化
SAP上線(xiàn)后，不僅規(guī)范了我們很多操作流程，而且也讓我們看到自己的工作表現(xiàn)，也能為以后的工作起到指導(dǎo)作用。我認(rèn)為，通過(guò)數(shù)據(jù)可以更好的了解我SAP上線(xiàn)后的工作狀況：自SAP上線(xiàn)至今，我共撿配消料2355個(gè)數(shù)據(jù)，成品產(chǎn)成1930個(gè)數(shù)據(jù)；
數(shù)據(jù)漏消兩次，占總消料數(shù)據(jù)的0.85‰
客戶(hù)因包裝問(wèn)題投訴兩次，占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的1‰
因貼錯(cuò)標(biāo)簽錯(cuò)發(fā)貨一次，占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的0.5‰
三、工作中的不足
1、在5S方面需改進(jìn)。自己的辦公區(qū)域，和倉(cāng)庫(kù)區(qū)域，沒(méi)有時(shí)常留心打掃，都是在很臟很亂，影響自己正常時(shí)才會(huì)去刻意打掃。平時(shí)沒(méi)有養(yǎng)成很好的素養(yǎng)的習(xí)慣。
2、考勤方面。在20xx年12月31號(hào)最后一天，因沒(méi)趕上班車(chē)，遲到5分鐘。
3、工作不夠細(xì)致。工作中由于各方面原因再加上自己不夠細(xì)心，在操作系統(tǒng)時(shí)漏消兩個(gè)物料，為公司造成了不可避免的損失。還有一次，因錯(cuò)打一張標(biāo)簽，導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨。
4、包裝不合格。包裝既是生產(chǎn)的終點(diǎn)，又是物流的起點(diǎn)，它還具有保護(hù)商品，方便物流，促進(jìn)銷(xiāo)售和方便消費(fèi)等功能，所以包裝具有很重要的意義。我卻因72222688和72177788兩種物料的包裝沒(méi)有對(duì)物品起到多大的保護(hù)作用而受到客戶(hù)投訴。這讓我感覺(jué)到，并不是客戶(hù)的要求高，而是自己的包裝方式?jīng)]有發(fā)揮包裝應(yīng)有的功能。
四、工作總結(jié)
總結(jié)了一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還是存在不足，需要我在來(lái)年的工作中更加努力認(rèn)真。也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高，也會(huì)針對(duì)自己的崗位，深入學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能和相關(guān)知識(shí)，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力，同時(shí)提高自身素質(zhì)，毫不動(dòng)搖的成為一個(gè)素質(zhì)高、能力強(qiáng)，勤學(xué)習(xí)、善思考的人。20xx，對(duì)我，對(duì)我們部門(mén)以及部門(mén)的每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是嶄新的開(kāi)始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)！我希望我們一起全力以赴地為公司為部門(mén)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
工作總結(jié)范文14
本學(xué)期，我校以社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容為主旋律，以習(xí)慣養(yǎng)成、孝德禮儀教育為主要任務(wù)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在全體輔導(dǎo)員和少先隊(duì)員的共同努力下，充分發(fā)揮少先隊(duì)組織積極、開(kāi)拓、自立、創(chuàng)新的作用，培養(yǎng)隊(duì)員的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，規(guī)范隊(duì)員的行為習(xí)慣，形成校園的文明風(fēng)尚，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
一、抓好少先隊(duì)的常規(guī)管理
1.堅(jiān)持“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”監(jiān)督
本學(xué)期我校對(duì)班級(jí)繼續(xù)實(shí)施了周考核制度，并對(duì)各班每周的考核成績(jī)及時(shí)在周一國(guó)旗下進(jìn)行表彰公布。其考核主要由“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)導(dǎo)老師執(zhí)行。紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗的成員負(fù)責(zé)檢查全校各班的兩操、衛(wèi)生、紀(jì)律等方面的表現(xiàn)，各項(xiàng)檢查分工明確各盡其能且天天有記錄。學(xué)生和老師可以很方便、快捷地獲悉自己班級(jí)的成績(jī)，“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”充分發(fā)揮了其重要的功能和作用，成為學(xué)校的得力助手，讓隊(duì)員們的紀(jì)律、衛(wèi)生等行為習(xí)慣有了監(jiān)督。不僅培養(yǎng)了一支高素質(zhì)的少先隊(duì)小干部隊(duì)伍，同時(shí)也起到一定的模范帶頭作用。也培養(yǎng)了隊(duì)員的良好習(xí)慣。
2.堅(jiān)持“國(guó)旗下講話(huà)”育人
本學(xué)期國(guó)旗下講話(huà)由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各中隊(duì)負(fù)責(zé)進(jìn)行。由師生輪流上臺(tái)講話(huà)，講話(huà)的內(nèi)容豐富多彩，圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀、行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法、安全教育等內(nèi)容展開(kāi)教育，老師們都能積極準(zhǔn)備，激情演講，達(dá)到了教育的良好效果。
3.重視學(xué)生養(yǎng)成教育
堅(jiān)持從入學(xué)就開(kāi)始抓學(xué)生的養(yǎng)成教育。低年級(jí)學(xué)生要求熟讀成誦《小學(xué)生守則》、《三字經(jīng)》，中、高年級(jí)學(xué)生要求熟讀《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《一日常規(guī)》、《弟子規(guī)》。
4.重視“每周一課時(shí)”的少先隊(duì)活動(dòng)
本學(xué)期，學(xué)校各個(gè)年級(jí)的少先隊(duì)活動(dòng)課始終以少先隊(duì)活動(dòng)建議為依據(jù)，結(jié)合各種特殊節(jié)日，開(kāi)展“感恩、愛(ài)國(guó)、誠(chéng)信、禮儀、安全、法制教育等”為主題的少先隊(duì)活動(dòng)課，保證每周一課時(shí)，旨在讓活動(dòng)融進(jìn)輔導(dǎo)員與隊(duì)員們的情感世界，促進(jìn)隊(duì)員各方面能力的發(fā)展同時(shí)培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)。
二、本學(xué)期主要工作
1.加強(qiáng)少先隊(duì)理論研究和信息交流。
我校少先隊(duì)把理論研究工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，重視提高輔導(dǎo)員的理論水平。切實(shí)重視信息交流，拓寬輔導(dǎo)員的視野和增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開(kāi)展班主任及輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。
2.發(fā)揮少先隊(duì)小干部的作用，協(xié)助輔導(dǎo)員做好少先隊(duì)各項(xiàng)常規(guī)工作。
加強(qiáng)少先隊(duì)干部隊(duì)伍的建設(shè)，做好少先隊(duì)干部隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，組織一支較有能力的小干部隊(duì)伍，我校于9月份開(kāi)展新一輪少先隊(duì)大隊(duì)干部換屆選舉活動(dòng)。由大隊(duì)干部及勸導(dǎo)隊(duì)員自主管理隊(duì)員平時(shí)的不良行為習(xí)慣，督促其改正。
3.開(kāi)展每月一主題教育活動(dòng)，促進(jìn)養(yǎng)成教育。
�。�1）10月13日上午在大隊(duì)輔導(dǎo)員陳老師的組織下開(kāi)展新少先隊(duì)員入隊(duì)儀式。
�。�2）常規(guī)隊(duì)日活動(dòng)
9月8日黑板報(bào)《慶祝教師節(jié)》、9月16日手抄報(bào)《文明有禮好學(xué)生》、9月23日手抄報(bào)《誠(chéng)信伴我成長(zhǎng)》、10月15日手抄報(bào)《保護(hù)環(huán)境從我做起》、10月22日手抄報(bào)《愛(ài)路護(hù)路》、10月29日手抄報(bào)《法制安全》、11月10日“快樂(lè)飛揚(yáng)，夢(mèng)想起航”文化節(jié)活動(dòng)、11月12日開(kāi)展“講文明、懂禮貌”為主題黑板報(bào)、11月23日少先隊(duì)隊(duì)干部開(kāi)展學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則（20xx年修訂）》。每個(gè)月不定期檢查儀容儀表。12月以“孝德禮儀”“假前安全教育”為主題。1月份進(jìn)入復(fù)習(xí)階段，做好學(xué)期工作總結(jié)，資料歸檔。
三、下學(xué)期的工作思路
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，深刻的認(rèn)識(shí)到了很多不足。在下學(xué)期里將著重開(kāi)展好以下工作：
1.加強(qiáng)對(duì)少先隊(duì)工作總體思路、少先隊(duì)學(xué)科基本理論，和少先隊(duì)活動(dòng)課程建設(shè)的學(xué)習(xí)和研究。
2.落實(shí)習(xí)慣養(yǎng)成教育實(shí)施方案，狠抓隊(duì)員的行為習(xí)慣。
3.加大對(duì)中隊(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)力度，并注重隊(duì)干部的培養(yǎng)。
總之，少先隊(duì)工作任重而道遠(yuǎn)，在今后的工作中，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，再接再厲，開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)少先隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)力度，加強(qiáng)少先隊(duì)理論研究力度，為我校少先隊(duì)工作的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
自從進(jìn)到本站以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下，本人加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，使自己的政治、思想水平都有了很大的提高，對(duì)工作內(nèi)容和性質(zhì)也有了很大熟悉，為今后能更好的開(kāi)展工作提供了基礎(chǔ)，現(xiàn)將我近一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等情況作個(gè)個(gè)人工作總結(jié)。
一、思想方面
這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺(jué)得工作上的`勞苦，但原來(lái)學(xué)的知識(shí)何以致用，有些迷茫的不知自己的定位，乍看起來(lái)工作完成是很容易的，但把工作做得出色是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的工匠。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有成功。
二、學(xué)習(xí)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。離開(kāi)校園久了，沒(méi)有老師的督促和學(xué)業(yè)的壓力，對(duì)自我學(xué)習(xí)和自我要求也就放松了，只覺(jué)得以前會(huì)的就夠了。在政研室學(xué)習(xí)期間也偶爾有過(guò)松懈的時(shí)候，但有一次到一位科長(zhǎng)辦公室拿東西的時(shí)候，看見(jiàn)他正在筆記本上認(rèn)真地總結(jié)和記錄省里剛下發(fā)的一個(gè)部門(mén)文件，我很詫異為什么還要這么較真，"不學(xué)習(xí)跟不上，也做不好工作"，他的話(huà)很平實(shí)卻給了我當(dāng)頭一棒。從那以后我抓緊時(shí)間去看我所能找到的一切學(xué)習(xí)資料，那個(gè)時(shí)候真的覺(jué)得時(shí)間好少，自己要學(xué)的卻有那么多，好在困惑的時(shí)候政研室的一位副主任用四個(gè)字提醒了我--學(xué)以致用！學(xué)習(xí)是為了更好的服務(wù)于工作，我在政研室學(xué)到的東西是為了我在建投公司文字崗位上更好的發(fā)揮效力。
三、工作方面
進(jìn)公司以來(lái)，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。在工作中，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，熱情服務(wù)，勤學(xué)苦干，任勞任怨，不怕困難。認(rèn)真學(xué)習(xí)本崗位的各項(xiàng)制度，規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。
1、完成本職工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身水平。
2、以供水為中心，理論結(jié)合實(shí)踐，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
四、今后努力方向
正所謂是"金無(wú)足赤，人無(wú)完人"，在今后的工作中，我將朝著以下兩方向努力：
1、學(xué)無(wú)止境，我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，并用于工作實(shí)踐，以更好的適應(yīng)工作發(fā)展的需要。
2、實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。
總之，這短短的一年是我不斷成長(zhǎng)的一年，點(diǎn)點(diǎn)滴滴造就不凡，在以后的工作中，我要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為自來(lái)水事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)范文15
時(shí)間如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間我到公司已有半年了。今年6月份，我通過(guò)公司內(nèi)部招聘走上秘書(shū)崗位，主要從事文秘方面的工作。作為在一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，面對(duì)辦公室秘書(shū)這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位，我一時(shí)感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助，使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將半年來(lái)我的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
面對(duì)新的工作崗位和新的工作環(huán)境，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。半年來(lái)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)范和制度，在實(shí)際工作中和生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《秘書(shū)》以及《公文管理制度匯編》等資料，同時(shí)虛心向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，從而對(duì)辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識(shí)，還通過(guò)深入的學(xué)習(xí)交流，使自身不斷開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，提高了修養(yǎng)，加深了與各位同事之間的感情，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
秘書(shū)工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量，我具體做了以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真對(duì)待主任分配的每一項(xiàng)任務(wù)，其中有6個(gè)月周例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要，公司集體活動(dòng)的.初稿，分發(fā)文件46份。建立60人的人事檔案，每接到一項(xiàng)工作，我都認(rèn)真分析，仔細(xì)斟酌，不明白的地方多請(qǐng)教主任，對(duì)主任指出的問(wèn)題不斷修改，再反復(fù)琢磨，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
二、樹(shù)立信心，積極主動(dòng)。遇到自己感覺(jué)力所能及的工作主動(dòng)請(qǐng)纓，通過(guò)多寫(xiě)，多練，多思考來(lái)提高自己的寫(xiě)作能力。
三、加強(qiáng)修養(yǎng)，時(shí)刻注意自我約束和自身形象。辦公室作為整個(gè)公司上情下達(dá)，下情上報(bào)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、對(duì)外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過(guò)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹(shù)立辦公室工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒(méi)什么特別重要的事情，不輕易請(qǐng)假。在自身形象方面，我時(shí)刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生，保持桌面清潔、整齊有序。個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)良好的環(huán)境，是一種工作效率的體現(xiàn)。用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
四、勤奮工作，盡快回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛(ài)。我從事秘書(shū)工作以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的工作和生活給了許多幫助。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，把握好自己人生歷程的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我倍加珍惜這份來(lái)之不易的工作，珍惜這良好的工作環(huán)境。近半年來(lái)，對(duì)主任安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無(wú)聞地努力完成。辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，最后讓主任把關(guān)，減少出錯(cuò)幾率，保證文件質(zhì)量和及時(shí)發(fā)放。
五、盡心履職，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念。在平時(shí)的工作中，我時(shí)刻提醒自己牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做一名稱(chēng)職的秘書(shū)。在草擬工作報(bào)告、下達(dá)通知時(shí)，仔細(xì)校對(duì)、認(rèn)真核實(shí)。嚴(yán)守機(jī)密，工作中堅(jiān)持做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，努力保質(zhì)保量按時(shí)做好每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。對(duì)自己份內(nèi)的工作也積極對(duì)待，認(rèn)真完成，對(duì)自己拿捏不準(zhǔn)或超越自己權(quán)限的，主動(dòng)請(qǐng)示主任，爭(zhēng)取把工作做到位。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。作為一名秘書(shū)人員，要樹(shù)立嚴(yán)格的時(shí)間觀念，每一項(xiàng)工作在什么時(shí)候開(kāi)始，到什么時(shí)候完成，一定要規(guī)劃好，絕不能因?yàn)樽约旱墓ぷ鞑坏轿欢绊懥祟I(lǐng)導(dǎo)的安排，給公司造成不利的影響。
六、存在的不足總結(jié)半年來(lái)的工作，深感存在很多不足之處，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是寫(xiě)作能力欠缺。對(duì)主任交辦的工作不能一步到位，總是幾易其稿。二是處理一些工作關(guān)系時(shí)顯得束手無(wú)策。今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對(duì)工作中的任何問(wèn)題和困難。三是不習(xí)慣于思考問(wèn)題。寫(xiě)作的時(shí)候容易跟著別人的思路走，沒(méi)有形成自己獨(dú)立的思考習(xí)慣，四是信息量掌握不夠，尤其對(duì)事關(guān)施工的。雖然經(jīng)常參加每周例會(huì)，但對(duì)有些名詞還是比較生疏，不能在第一時(shí)間內(nèi)快速的將信息捕捉到。
七、下一步工作打算
針對(duì)以上不足，結(jié)合半年來(lái)的工作經(jīng)歷，為了更好的做好工作，要努力做好幾點(diǎn)。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆，不斷提高思維能力和文字功底；二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，積極協(xié)助主任做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。四是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作的方式方法，努力提高自己處理問(wèn)題的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
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