員工工作總結(jié)范文
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的員工工作總結(jié)范文 ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
員工工作總結(jié)范文 1
8月10日我滿懷好奇心來到了高速公路合同段,被領(lǐng)導(dǎo)安排在商務(wù)部從事預(yù)算方面的工作,從此踏上由學(xué)生向社會人轉(zhuǎn)變的過程,轉(zhuǎn)眼間半年的時間過去了,回顧這半年的工作和生活,受益頗多。新的工作,新的同事,對于我來說是新的機(jī)遇。
由于所學(xué)專業(yè)不是很對口,我是學(xué)房建專業(yè)的,對隧道、路橋來說是很陌生?梢赃@么說就連隧道錨桿都不知道是什么樣,因此我從基礎(chǔ)看圖紙算量開始,慢慢地我對這份工作有了新的認(rèn)識。我覺得干好這份工作需要的是:耐心,細(xì)心,責(zé)任心。在新的崗位我努力讓自己適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),順利地完成了各項工作任務(wù)。
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
由于剛畢業(yè)走上工作崗位,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,從學(xué)生轉(zhuǎn)變成社會人,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本適應(yīng)本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和去現(xiàn)場實踐,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,看書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,能把握住工作重點和難點。經(jīng)常去現(xiàn)場了解一些施工工藝,虛心請教。
二、做好個人工作計劃,心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),做好個人工作總結(jié)報告
(一)耐心細(xì)致地做本職工作。自來到商務(wù)部的這一個月來,我認(rèn)真整理以往的資料,對應(yīng)資料制作了資料存儲賬簿,理清個人部分工作之間的關(guān)系,嚴(yán)格執(zhí)行部門制度,做好每一筆賬,確保了資料文件進(jìn)出記錄的實現(xiàn)。我都根據(jù)工程資料的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真各種單據(jù),搞好資料管理。
三、半年來主要工作有:
1、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)分包每月的月結(jié)、部分完工結(jié)算;
2、與公司商務(wù)人員溝通、聯(lián)系;
3、對合同有了初步了解;
4、負(fù)責(zé)公司月報表、季度報表;
5、對業(yè)主計量能初步接手,但仍需努力。
四、主要經(jīng)驗和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的'工作崗位
。ǘ┲挥兄鲃尤谌爰w,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,才能履行好崗位職責(zé)
。ㄋ模┲挥袠淞⒎⻊(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)通過資料的整理對公司以往的工作有了較多的了解。
五、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,工作中存在以下不足:
(一)對工作相關(guān)文件內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些資料情況了解還不夠及時;
。ǘ⿲τ谒淼、路橋預(yù)算工作缺少真正的接觸,以后要加強(qiáng)對圖紙的了解,多去現(xiàn)場,爭取能早日接手預(yù)算工作;
(三)對合同方面了解較少,加強(qiáng)對合同內(nèi)容的了解,盡快能接手合同方面的工作。
(四)做事不夠認(rèn)真仔細(xì),總是出錯。
經(jīng)過這一段時間的工作學(xué)習(xí),覺得距離成為一名合格商務(wù)人員還差很多,在今后的工作中我會繼續(xù)保持好的習(xí)慣,改進(jìn)工作中存在的缺點,努力盡快成為能盡快接手預(yù)算工作的人手,真的完成到人手的跨越。
員工工作總結(jié)范文 2
XX年終將近,新的XX年即將到來,在即將過去的XX年里,我們在“服務(wù)創(chuàng)新樹形象,四同四共鑄品牌”經(jīng)營指導(dǎo)思想的引領(lǐng)下,在服務(wù)中,不斷創(chuàng)新,穩(wěn)中求進(jìn),各項工作都取得了良好的業(yè)績。
回顧XX年,在總站領(lǐng)導(dǎo)的正確的引導(dǎo)下,我們在以下幾點有所提升:
一、在服務(wù)方面有了較大的提升。
在接待旅客中,能主動上前接待旅客,結(jié)合“十字文明用語”利用”多說一句話”銷售技巧,向旅客推銷商品。當(dāng)旅客在購買商品不知所措時,我們會結(jié)合旅客自身經(jīng)濟(jì)情況,提供自己的建議,使旅客滿意而歸。在接受旅客意見時,知錯立該,虛心接受。在旅客購買商品較多時,我們會主動提供購物籃,幫提商品。讓旅客時時刻刻感受到我們的熱心、耐心、誠心、虛心、細(xì)心周到的服務(wù)。
二、在商品陳列方面有所提升。
通過老員工孫杰的指點,在日常的商品陳列中,所陳列的商品能達(dá)到,美觀、整齊、商品的日期做到了先進(jìn)先出,基本杜絕商品超出保質(zhì)期的現(xiàn)象。
三、在創(chuàng)新方面有所提升
創(chuàng)新主要使用新資源方面,隨著手套、圍巾、口罩、干果在我們超市的熱銷,提高了創(chuàng)收,讓我們在創(chuàng)新上有了新的開擴(kuò)點,有了新想法、新思路。同時結(jié)合總站微信購票平臺,刊登我們超市商品信息,使旅客可以通過微信購票,可在我們超市購物享受打折優(yōu)惠權(quán),這樣既提升我們超市的關(guān)注度,也提升了對微信購票平臺的使用率。
當(dāng)然以上的提升與總站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持是分不開的,在此非常感謝總站領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我們的關(guān)愛與幫助,謝謝!
自開展“五不自”自己在工作中還存在以下的不足:
一、雖然自己認(rèn)識到學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的重要性,但平時的工作中對業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度還不夠,只有在業(yè)務(wù)考試前,才臨陣磨槍,考試的成績總是不理想,同時也極大反映出自己存在懶惰的思想,在日常工作中,業(yè)務(wù)的不熟練、不熟知。
二、對規(guī)章制度,遵守不嚴(yán),別人做到了,自己才去做,有得過且過的思想。
三、對自己要做的事,老有躲避的心理,害怕自己做不好,引來不必要的麻煩,對事態(tài)的發(fā)展缺乏必要的信心和擔(dān)當(dāng)。
四、對于同事們的新的工作方式方法,自己不會虛心接受,缺少積極向上拼的勁頭,更何談自己在工作上的能創(chuàng)新。
五、在服務(wù)旅客時,態(tài)度忽冷忽熱,回答旅客的詢問時,語氣生硬,帶有個人情緒,容易情緒化。在日常的工作中缺乏活躍的氣氛,做事單一、死板,推銷商品時不知如何正確的使用銷售技巧,總感覺自己老是心有余而力不足,這也是調(diào)動不起工作積極性的根本原因。
通過整理以上不足,在嶄新的XX年里我的工作計劃
一、在以后的工作中,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過日常對商品的'陳列,記錄商品信息,定期自我總結(jié),在所掌握業(yè)務(wù)的同時,擴(kuò)寬業(yè)務(wù)知識面。
二、嚴(yán)格遵守總站規(guī)章制度,約束自己在工作中的不嚴(yán)謹(jǐn),并做到嚴(yán)以律己。
三、對于自己不知能否完成的事,勇于嘗試去做,并結(jié)合同事們的工作經(jīng)驗,努力完成所做的事,以此培養(yǎng)起自信心。
四、積極與同事們加強(qiáng)在工作中的交流與溝通,充分了解新的工作方式方法,并在此基礎(chǔ)上加入自己的想法,以此創(chuàng)新。
五、調(diào)整好自己的心態(tài),我想畢竟旅客是給我們送錢,自己應(yīng)正確面對旅客的需求,認(rèn)真努力積極的服務(wù)旅客。同時,在日常的工作中通過向老員工請教銷售技巧,改正自己在銷售方面的單一、死板,并在實際工作中靈活運(yùn)用,以此改變自己在工作中缺失的積極性。
最后,為今后我們車站更好的發(fā)展,提如下建議:
一、通過每月售票數(shù)量,總結(jié)出每月那天那個時段客流量比較少,經(jīng)過對比班次時刻,可以在此時段,憑車票在我們超市購物,享受限時打折促銷活動,并把此信息刊登在我們總站網(wǎng)上購票和微信平臺上,以此增加客流量。
二、制作詳細(xì)乘車路線示意圖,可以在上面刊登所乘坐班車到達(dá)目的地所需時間,可以在沿途標(biāo)注經(jīng)過我們車站所推出的旅游景點,并寫出旅游景點的特色及歷史文化,所需費(fèi)用,分發(fā)到旅客手中,以此加大對我站旅游行業(yè)的宣傳力度。
以上是我的工作總結(jié),如有不當(dāng)之處,敬請指正,謝謝!
員工工作總結(jié)范文 3
x月份工作總結(jié)
1、配合民主理財小組按時完成了對各類辦公費(fèi)用的審核報銷工作。
2、完成了各類帳目財務(wù)憑證編制、帳務(wù)及時登記工作。
3、完成了職工差旅費(fèi)的登記發(fā)放工作。
4、按時完成了各類財務(wù)報表的`編制上報工作。
5、及時設(shè)置建立了xx年度財務(wù)帳目,并按照財務(wù)規(guī)范要求完成了帳目的年度銜接工作。
6、根據(jù)工程施工進(jìn)度情況,對已完成工程項目撥付了工程進(jìn)度款。
7、辦理了已完工程項目財務(wù)報帳工作。
8、完成了職工住房公積金、養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)的辦理工作。
9、完成了單位安排的其它各項工作。
x月份工作計劃
1、配合民主理財小組完成各類費(fèi)用的審核報銷工作。
2、完成職工差旅費(fèi)的登記及發(fā)放工作。
3、按時完成各類帳目財務(wù)憑證編制、帳務(wù)資料及時登記工作。
4、及時辦理職工20xx年度大病醫(yī)療保險收繳工作。
5、及時編制已完項目財務(wù)決算,參與工程驗收工作。
6、按時完成各類財務(wù)報表的編制上報工作。
7、及時整理各類財務(wù)檔案資料并做好檔案的移交管理工作。
8、配合省資金評審中心完成張莊項目資金評審工作。
9、完成單位安排的其它各項工作。
員工工作總結(jié)范文 4
20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下,較好地完成各項工作任務(wù),在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、在思想上,堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系,踐行社會主義榮辱觀,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的.不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,與同事團(tuán)結(jié)合作,取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步。
回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
員工工作總結(jié)范文 5
20xx年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作看法,切實遵照銀行的工作要求,在自身工作崗位上謹(jǐn)慎努力工作,真誠效勞客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了必須的成果。現(xiàn)將20xx年工作狀況詳細(xì)總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成果
20xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是踴躍銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到謹(jǐn)慎、細(xì)致,合規(guī)合法,根本實現(xiàn)零違規(guī)零過失;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我踴躍傳播,努力引薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品xx萬元,其中:基金xx萬元,保險xx萬元,銀行卡xx萬元。
二、踴躍拓展業(yè)務(wù),謹(jǐn)慎做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘踴躍銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購置銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)微環(huán)節(jié)打動新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。
在效勞老客戶的過程中,我專心細(xì)致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的效勞和產(chǎn)品保持足夠的信念和好感,穩(wěn)固老客戶的忠誠度,鼓舞老客戶持續(xù)購置,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的相同性,實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹立效勞意識,真誠效勞客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務(wù)實的精神,以誠信履約,誠懇待客為客戶供應(yīng)貼近的效勞,提高對客戶的`吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在效勞過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱忱;做到效勞從微笑起先,始終給客戶光明的笑容,真誠把客戶視為摯友,專心效勞,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)效勞形象,做到真誠效勞關(guān)愛無限,為不同客戶供應(yīng)增值效勞與貼心關(guān)心,提高客戶的忠誠度。
20xx年,我將切實遵照銀行的要求,謹(jǐn)慎做好一線前臺柜員工作,踴躍銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成果,效勞看法與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成果的根底上,接著加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和效勞水平,更加刻苦勤奮,更加謹(jǐn)慎努力,做好自己的本職工作,締造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好開展,做出自己應(yīng)有的努力與奉獻(xiàn)。
員工工作總結(jié)范文 6
我在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,服從單位領(lǐng)導(dǎo)安排,完滿地完成了全年的工作任務(wù),無事故記錄。工作之余,我還努力參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己成為本領(lǐng)過硬,思想先進(jìn)的優(yōu)秀員工。
一、能夠積極參加各項學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身素質(zhì)
根據(jù)單位統(tǒng)一安排,今年以來能積極參加單位組織的文化培訓(xùn),同時能關(guān)心時事,利用報紙、廣播及時了解國家大事,自身素質(zhì)有明顯提高,能在執(zhí)行任務(wù)期間,文明駕駛,禮貌待客,熱情服務(wù),自覺維護(hù)單位和個人的形象。
二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù),確保安全行駛無事故
一年來,能始終牢記“行車萬里,安全第一”的總目標(biāo),在日常工作中,結(jié)合自身工作要求,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護(hù)車輛,勤儉節(jié)約,對所駕駛的車輛及時檢查、維修,每天做好對車輛的清潔工作,做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況,及時做好保養(yǎng)等工作,使車況良好。做到不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛,確保安全出車,文明駕車。
三、嚴(yán)格公司各項規(guī)章制度,全力做好服務(wù)工作
作為一名司機(jī),一年來我能明確自己的工作職責(zé),遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度,堅持個人利益服從全局利益,增強(qiáng)時間觀念,服從領(lǐng)導(dǎo),做到不遲到,不早退,不誤事。在工作中任勞任怨,只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到,不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作,做到及時傳遞無差錯,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。
我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的`肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還存在一定的差距,在新的一年里,我將會發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,克服不足,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦,我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴,但我決不言悔,因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠,愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。
員工工作總結(jié)范文 7
自20xx年xx月xx日進(jìn)入公司人力資源部工作,至今我已經(jīng)7工作個多月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進(jìn)步也有不足。自入職以來我主要負(fù)責(zé)公司的人事招聘、員工檔案資料(入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)等)、股份公司和恒泰陶粒公司的社保和部分后勤方面的工作。自20xx年x月份轉(zhuǎn)正以后,我正式成為了君泰公司的一員,下面對我這7個多月以來的工作,做出如下總結(jié):
一、與部分員工簽訂勞動合同
為公司25位新進(jìn)員工(不包括物業(yè)公司)辦理了入職手續(xù)并在其轉(zhuǎn)正后指導(dǎo)他們簽訂了勞動合同,工作開展的比較順利。
二、重新設(shè)計整理了員工人事檔案,將每月人員的增減、部門間調(diào)動等分別用不同顏色標(biāo)注出來,以備查找方便。
三、同步更新:
1、通訊錄、各類人事報表;
2、每月收集各部門考勤,根據(jù)考勤卡考對當(dāng)月考勤,錄入考勤登記匯總表;根據(jù)考勤卡、假條,核對病事假;
3、考勤卡的及時更換;
4、辦公室飲用純凈水的及時更新。
四、人員招聘
1、這七個月中先后通過幾個不同渠道(新疆人才網(wǎng),人才市場,晨報廣告和人力資源工作群)預(yù)約面試人數(shù)145人以上,實際參加面試人員不低于131人(辦公室21人,工程部54人,核算部11人,財務(wù)部10人,前期部5人、售房部10人,法務(wù)部11人,保安部9人),除售房員和工程部施工員還有幾個名額未招聘到位外,其他部門的空缺崗位均已招聘到位,總的說來,招聘工作還算順利。
2、參加南湖人才市場舉辦的招聘會2次,由于招聘會規(guī)模較小,應(yīng)聘人員相對較少,共收到簡歷15份,初選合格的有4人(工程部施工員3人,網(wǎng)絡(luò)管理員1人),均來公司參加了面試,但只有一名工程部施工員通過面試,由于個人原因未到崗,其他均因?qū)嵺`經(jīng)驗不夠,未錄用。
3、對于工程部施工員一職的人員招聘一直在進(jìn)行,2月和3月來參加面試人員較多,達(dá)到26人次,經(jīng)人力資源部和工程部面試,有合適人選3名,但由于薪酬待遇低,有2名未到崗,1名到崗一周后離職;4月份以來,由于很多工地都已開工,施工員大多數(shù)都已找到工作,所以來應(yīng)聘的人員大大減少。截止6月底,共電話預(yù)約60人,實際來參加面試的有54人,至今已有5人入職,其他均因與公司在某些方面未達(dá)成協(xié)議而未錄用。
五、崗位說明書的編寫與完善在人事主管的指導(dǎo)下完成了公司所有崗位的崗位說明書,并在此基礎(chǔ)上修改完善了績效考核表。六、后勤相關(guān)事宜
1、從雪百真購買水票2次,每次100張,第一次贈送15張水票,第二次贈送飲水機(jī)一臺;及時為辦公室大廳、王總辦公室、會議室更換飲用純凈水。
2、從3月份接管食堂以來,每天仔細(xì)、認(rèn)真地稱量蔬菜的重量,檢查蔬菜的新鮮度,為員工的飲食安全把第一道關(guān)。
七、后續(xù)工作安排
(一)部門常規(guī)性工作:
1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計;公司人員的應(yīng)聘、入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、招聘工作:采用多種渠道爭取把剩余的幾個空缺崗位招聘到位。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
(二)常態(tài)性學(xué)習(xí):
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件,有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對今后工作分析
、籴槍ぷ髦胁蛔氵M(jìn)行改進(jìn),克服自己不善表達(dá)的缺點,以更好地為公司服務(wù);
、谠谌肆Y源行業(yè)更加深入的學(xué)習(xí),考取人力資源方向的初級經(jīng)濟(jì)師職稱,使自己的專業(yè)技能有更大的提高;
、坩槍ぷ髦羞M(jìn)展不順利的問題,理清思路重新整理,進(jìn)而提出對策。
七、總結(jié)
在這半年多的時間里,我從一開始的初入人力資源行業(yè)的懵懵懂懂轉(zhuǎn)變到了能熟練地運(yùn)用自己學(xué)的專業(yè)知識為公司服務(wù):通過多次預(yù)約面試不僅了解了應(yīng)試人員想要了解的事情,還清楚了哪些人員符合公司的要求;通過參加校園招聘會和人才市場招聘會,實踐了招聘會的工作流程及各項事宜的安排,自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺點,那就是不善言辭,我會在以后的工作中不斷改進(jìn),爭取做到。
在公司7個多月,我之所以能充分的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給我的.其它任務(wù),與領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率,調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性,繼續(xù)與同事互幫互助,和諧相處。以上是我這7個月以來工作情況的總結(jié)。我將會以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作,盡的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù),為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
員工工作總結(jié)范文 8
自20xx年xx月xx日入職公司至今已經(jīng)六年多了,從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會計,無論是做事、還是做人我都從這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、前期工作總結(jié)
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
第一階段:初學(xué)階段
年畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊,看似簡單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對接→建立收費(fèi)臺賬→與總部財務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法:積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,因為當(dāng)時住在項目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費(fèi)流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第二階段:發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目xxx管理處前期的財務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進(jìn)入日常管理之后,因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。20xx年底我又被調(diào)往公司新接管的管理處擔(dān)任財務(wù)助理,此時正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段,不斷提升階段
年底,我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)賬盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對賬工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的.一些工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。
年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負(fù)責(zé)管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲
在工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
。ㄈ┲挥袌猿衷瓌t落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
。ㄎ澹┲挥斜3中膽B(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作
財務(wù)工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常的財務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實抓應(yīng)收賬款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
員工工作總結(jié)范文 9
一下子時間就來到了今年年底,再過一個多月就要過年了,這一切顯得是那么快啊。我加入咱們xx工廠已經(jīng)有半年的時間了,這一段時間的工作給我的感覺是比較勞累且充實的,在這里我找到了將來的努力方向,也找到了一絲絲的自我價值,所以我在工作的時候還是比較賣力的,只盼望能在回家之前能多掙點錢,好在親戚伴侶們面前爭氣一回。既然這一年就快要過完了,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,我也就對這一段的工作進(jìn)行一個年終總結(jié),盼望借此對以后的工作能有一個指導(dǎo)提示的作用。
我是經(jīng)過自己伴侶的介紹才來到咱們工廠的,那時候天氣正值酷暑,在路上任憑走一會兒都能出一身汗,由于我還只是一名無業(yè)游民,處處在求職,眼看有著能到廠里工作的機(jī)會,我自然是不會錯過。
于是,在經(jīng)過一番面試和溝通后,我拖著大大小小的行李搬進(jìn)了工廠的宿舍,就這樣我開頭了自己的'工廠生活。工廠里面的工作主要是以體力勞動為主,雖然現(xiàn)在機(jī)器進(jìn)展的很快,不少工作能依靠機(jī)器來頂替了,可是仍有不少的崗位需要人工才能完成,例如組裝一些小產(chǎn)品、篩選外觀顏色有問題的東西等,我的工作就是負(fù)責(zé)流水線上的一系列生產(chǎn)組裝,這個工作考驗的就是我們的耐力和專注度,要是自己在自己的崗位上待不住,那確定是沒法做好這個任務(wù)的。
剛來工廠時,我由于沒有什么閱歷,所以我先是跟著廠里面的前輩們學(xué)習(xí)了幾個星期的基本操作流程和步驟,隨后才開頭了獨立地工作。起步時,我的效率還是挺慢的,組裝一個產(chǎn)品能弄上好半天,而且做得也不算好,相比其他人,我算是慢了一倍都不止,這讓我的自信念都有點被打擊到了,好在我也不灰心,雖然現(xiàn)在做的是不好,但是我有時間去磨練自己,做的慢那我就多做點,有時候其他員工都下班會宿舍了,可我仍在加班加點的趕工,同時我也特意向工廠里面的前輩們請教閱歷,這讓我的工作效率很快就提升了上來。直到現(xiàn)在,雖然我的工作效率依舊比不過老員工,可是我有著把握在以后的日子里追逐并超越他們,這是我對自己的自信。
在工廠里面做事雖然累了點,但是收獲還是不小的,我在這里不僅熟悉了很多來自各地的伴侶,也積攢下了肯定的薪水,盼望在以后的日子里我在廠里能越做越好,早日成為廠里的熟手。
員工工作總結(jié)范文 10
六月份的工作已經(jīng)結(jié)束,做銷售經(jīng)理的我非常感慨,這一階段下來自己努力也進(jìn)步了很多,汽車銷售是一門技術(shù),我也是一門需要會說的事情,來到這邊工作三年的時間,現(xiàn)在成為一名銷售經(jīng)理,這非常的不容易,我對自己這一階段的工作也是非常的認(rèn)可,我相信在今后的工作當(dāng)中,我會把這些,繼續(xù)發(fā)揮下去,也就會認(rèn)真的去執(zhí)行好工作,生活當(dāng)中的每一件事情,先總結(jié)一下。
是非常不錯的一個月,我們?nèi)〉玫某煽冞是非?捎^的,汽車銷售雖然說需要花很多的時間,但是我們團(tuán)隊還是比較認(rèn)生,對自己的工作也有一個很好的方法,看到自己團(tuán)隊每個銷售工作人人都那么認(rèn)真,那么努力,我也是非常欣慰的,仿佛看到了當(dāng)初的自己,也是那么的努力,那么認(rèn)真去認(rèn)真的做好銷售工作,每賣出一臺汽車,就是對自己的一個肯定,就是對工作的一個提升,想想之前自己也是這么過來的,現(xiàn)在作為銷售經(jīng)理的我,更多的是去想著怎么讓,員工提高自己的能力,讓更多的人掌握一定的銷售技巧,工作上面更進(jìn)一步,這是我現(xiàn)在在追求的事情,我也希望大家能夠把銷售工作做好,把自己身上的每一件事情落實到位,只要做到了這些事情,才能夠說自己合格了,做汽車銷售工作需要花更多的精力,更多的時間,這一階段的工作不是證明自己所有,而是讓自己有一定的經(jīng)驗,去做好接下來的事情。
六月份我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,大家都得到了一定的.提升,而我管理的團(tuán)隊也是比較有收獲的,一直都在堅持,一直都在用心,我作為名銷售經(jīng)理,能夠管理好一個團(tuán)隊是非常的不容易做汽車銷售工作,需要耐心,需要進(jìn)步,我也希望自己在下一階段的工作當(dāng)中得到提升,雖然作為你銷售經(jīng)理,但是我時時刻刻都希望能夠讓更多的人得到進(jìn)步,而不是自己在工作當(dāng)中有收獲,回顧,四月份大家都是非常的努力,有過很多的拼搏,也有過很多的認(rèn)真,努力實現(xiàn)對自己要求的同時更進(jìn)一步,這是對工作的執(zhí)著,也是對工作的一個認(rèn)真,我相信我能夠做好,能夠把更多的時間跟精力投入進(jìn)去,去證明自己是可以的,雖然說一個月來非常的短暫,但是這其中經(jīng)歷的每一件事情都讓我受益匪淺,讓我有了更多的經(jīng)驗,雖然不是很多事情都能夠順心順意,可一定要讓自己有信心,要學(xué)會接受做一名汽車銷售經(jīng)理,我需要有這樣的心態(tài),需要讓自己穩(wěn)定下來,五月份我肯定更加拼搏。
員工工作總結(jié)范文 11
情況說明:
1、QQ咨詢客戶+有意向客戶本月新增至32人,近期有明確意向的3人。
2、與部分外省旅行社進(jìn)行了溝通,主要是針對四川省內(nèi)的幾條線路!但是由于他們有固定的合作社,所以情況并不理想!
3、網(wǎng)站的首頁進(jìn)行了小幅調(diào)整,使我們的活動更醒目!下面將進(jìn)一步調(diào)整以便配合公司整體計劃!
4、對九寨和峨眉2條線路進(jìn)行了重點推介!
5、本月百度收錄商旅網(wǎng)已有30個頁面,在百度搜索“旅行社”,商旅網(wǎng)已升至第5位!
6、google本月收錄的商旅網(wǎng)頁面已達(dá)166個!GOOGLE地圖上的旅行社位置也在本月更新為現(xiàn)在的辦公地點!
總概:
通過本月訪問情況,和客戶反饋來看,本月初的客戶咨詢情況還算是正常;但是進(jìn)入8月中下旬以后,訪問量的變化不大的情況下,咨詢的人數(shù)減少!到了8月底基本有1周的時候都沒有1個客戶在線咨詢!另外根據(jù)客戶的意見,網(wǎng)站的.首頁功能將會再近期進(jìn)行一定的增加和完善!根據(jù)本月的運(yùn)行和自身工作情況,我將會進(jìn)行一個反思和整理,在下一期的工作中進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)!
員工工作總結(jié)范文 12
轉(zhuǎn)眼我來到貴公司已經(jīng)有近兩個月的時間了,這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在這兩個月的試用期中,我學(xué)到了許多。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生初來公司,剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。
但是這兩個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項目的整個工作流程。
作為公司的一員,我也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的,在此我對兩個月的試用期作一個總結(jié):
一、實際項目的鍛煉與學(xué)習(xí)
對于剛剛學(xué)校畢業(yè)的我來說,從事設(shè)計工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在剛剛開始工作的這段時間,先后直接或間接接觸了不少的項目,比如xx三個服務(wù)區(qū)、xx收費(fèi)站、xx高速xx收費(fèi)站改造等等。項目類型不盡相同,在做這些項目的時候,需要翻閱很多的規(guī)范,這對我來說,意味著很多的知識要學(xué)習(xí)。還好,這段時間在周圍同事和前輩的幫助下,很多專業(yè)上的問題得到了解答。在這個過程中,可以說工作和學(xué)習(xí)是同時進(jìn)行的。
在我來到貴公司之前,我從未接觸過實際項目,做實際項目對我來說是個全新的領(lǐng)域,不但是知識方面不夠,而且從形式上,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的的認(rèn)識,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾同事工作的前提下,我盡可能的請教他們,當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí),在工作空隙我查閱各種資料,不斷學(xué)習(xí)關(guān)于建筑設(shè)計方面的知識,以便更好的做好工作。
工作不久后我就開始接觸和設(shè)計項目,我第一個參與的項目是貴州服務(wù)區(qū)項目,這個項目從各個方面考驗我的知識是否適應(yīng)這項工作,包括與個專業(yè)的溝通協(xié)調(diào)能力,因為項目的設(shè)計需要各專業(yè)的配合來完成,這就使我在不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)的.知識的情況下,也通過工作和配合來了解和本專業(yè)相關(guān)的其他專業(yè)的知識,以便于更好的完成項目設(shè)計。下班后,我也不斷的學(xué)習(xí)設(shè)計軟件的應(yīng)用來加強(qiáng)我的畫圖能力,以便保證設(shè)計圖紙的效率。
二、存在的問題和今后努力的方向
由于剛剛步入社會,參加工作的時間不長,自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的。而且工作中有些時候比較懶散,不夠認(rèn)真積極,工作效率有待提高。
這要求我在以后的工作與學(xué)習(xí)中,更加努力的邊學(xué)習(xí)邊實踐,熟悉設(shè)計規(guī)范,認(rèn)真提高專業(yè)知識水平,加強(qiáng)責(zé)任心,為設(shè)計院的快速發(fā)展,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。主要會做以下幾個方面的努力:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗的人請教;
第二,本著實事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;
第三,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
第四,盡快的熟練和使用cad和其他新的設(shè)計軟件,提高自己的業(yè)務(wù)能力
第五,加強(qiáng)其他方面知識的學(xué)習(xí),拓寬自己對建筑的知識面,了解更多的于建筑相關(guān)的信息等等。
在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多?吹焦玖己玫陌l(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工工作總結(jié)范文 13
現(xiàn)就XX月份工作總結(jié)如下:
一、XX月份工作小結(jié)
1、開展體育中考工作。
2、開展清明節(jié)小長假期間學(xué)生安全宣傳工作與校園安全保衛(wèi)工作,強(qiáng)化春季衛(wèi)生、食品安全與防火防盜工作,組織開展消防安全疏散演練。
3、開展學(xué)生緊急疏散演練及邀請桐山鎮(zhèn)派出所所長開設(shè)法制講座。
4、組織好非畢業(yè)班的半期考工作,組織全校非畢業(yè)班半期考試及迎接初、高三地質(zhì)檢。
5、做好20xx屆高三學(xué)生春季高考志愿填報工作。
6、“五一節(jié)”分發(fā)給家長的一封信,強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)生的交通安全和防溺水安全。
7、做好20xx年招生宣傳中的'初高中招生問答。
二、XX月份工作安排
1、開展安全教育:重點是預(yù)防溺水。
2、各班開展革命傳統(tǒng)教育和艱苦奮斗教育主題班會。
3、組織初高中畢業(yè)班部分學(xué)生家長座談會和部分學(xué)生座談會。
4、非畢業(yè)班年段陸續(xù)召開半期家長會。
5、開展學(xué)校初高中秋季招生宣傳工作。
6、開展學(xué)年度“三好學(xué)生、優(yōu)干評選工作”。
7、開展初、高三地質(zhì)檢工作,進(jìn)行高中通用技術(shù)、理化生會考實驗操作考試。
員工工作總結(jié)范文 14
轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在省級機(jī)關(guān)第一幼兒園進(jìn)行了為期7天的保育實習(xí),回顧這幾天的經(jīng)歷,雖然有些累但很充實、快樂。實習(xí)過程中,我學(xué)到了許多新鮮有趣的知識,并且協(xié)助老師做好班級管理工作。
一、基本情況介紹
因為第一次深入幼兒園工作,所以一直保持著高漲的工作情緒,并且保質(zhì)保量的完成了保育實習(xí)工作。雖然經(jīng)驗不足有些小細(xì)節(jié)都考慮不周全但在老師悉心的指導(dǎo)之下我學(xué)到了很多幼兒園的實際操作經(jīng)驗,可以說是為日后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
在實習(xí)過程中,我嚴(yán)格按照保育教師一日工作程序規(guī)范自己。每天來到班級先開窗通風(fēng),做好毛巾、茶杯的消毒工作,清掃室內(nèi)外衛(wèi)生,協(xié)助教師指導(dǎo)幼兒進(jìn)行晨間鍛煉,之后做好幼兒的'洗手工作并分發(fā)點心?斓轿绮蜁r間我會先抹桌子再發(fā)放餐具,然后組織幼兒洗手幫助老師一同分飯菜,對于吃飯較慢的小朋友或體弱兒我也會鼓勵他們大口大口吃飯。每到14:30就是幼兒起床的時間了,除了幫助有困難的幼兒穿衣、疊被,還會檢查他們是否穿戴整齊;顒訒r幼兒會主動邀請我和他們一起游戲,他們會把今天看到的有趣的事用很天真的話語敘述給我聽,每每看到他們微笑的樣子我也會感到很滿足。
三、實習(xí)感悟
當(dāng)我第一次以一名教師的身份走進(jìn)中(2)班時,我的心中充滿了自豪與期待,因為教師是我所熱愛和崇敬的職業(yè)。中(2)班的孩子們不僅很懂禮貌而且聰明活潑,和他們相處的日子我很快樂。
在實習(xí)期間我積極配合保育老師做好班級衛(wèi)生、消毒工作、幼兒生活管理、衛(wèi)生保健工作,并且了解了幼兒的生活規(guī)律,積極培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,以最大限度的責(zé)任心、愛心和耐心投入到幼兒園保育工作中去!
員工工作總結(jié)范文 15
來到xx的工作時光雖然不是很長,但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù),接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作資料,這一切都是對自我的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
一年的客服工作在忙碌中收尾,其實我非常希望這種充實的工作狀態(tài),客服工作很考驗我的意志力,我希把這件事情做好,當(dāng)然不僅僅是對自己的負(fù)責(zé),很多時候都應(yīng)該要有一個穩(wěn)定的心態(tài),這段時間以來其實對于工作我是非常有規(guī)劃的的,一年雖然不是很長,可是有計劃絕對更加有保障,現(xiàn)在我非常希望自己能夠把這些基本的事情完善好,在很多時候我對自己的要求是非常高的,過去一段時間我無限的對自己充滿著樂觀心態(tài),也就這一年電話客服工作總結(jié)一番。
一、業(yè)務(wù)方面
做一行愛一行,這絕對是沒問題的,在工作上面我希望自己能夠有一個保障這些都是非常有必要的,我想不管是什么問題,都應(yīng)該有一個合適的態(tài)度,做電話客服我就非常清楚這一點,我覺得只有在工作當(dāng)中遇到問題,然后解決這才是上上之策,過去這一年來我總是在不斷的回顧工作,我認(rèn)為這是一個非常輕松地狀態(tài),在工作當(dāng)中完善好這些,業(yè)務(wù)方面,一年來我兢兢業(yè)業(yè),不敢偶遇什么怠慢,我想只有讓自己加強(qiáng)思想建設(shè),長期的處在一個穩(wěn)定的工作狀態(tài)下學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)方面也會有所提高,我一直希望自己不僅僅是一名電話客服,我更加希望自己為公司能夠帶來實質(zhì)性的.建議,這些都是需要豐富的工作經(jīng)驗積累,我在朝著這個方向努力著。
二、不斷學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)怎么做好一份工作是非常不容易的,雖然說在客服這份工作上面我有足夠多的工作經(jīng)驗,畢竟這幾年來我都是處在一個積極的工作狀態(tài)下,我能夠看到在哪些方面我還需要提高,所以我希望自己能夠有所收獲,學(xué)習(xí)就是一個不錯的途徑,周圍有很多優(yōu)秀的同事,我總是能夠受到同事們的影響,把握住機(jī)會這才是非常關(guān)鍵的,我希望自己能夠在工作當(dāng)中有所成長,其實這就已經(jīng)讓我有一個非常好的學(xué)習(xí)環(huán)境了,一年來我向別的同時積極的取經(jīng),當(dāng)然我會花時間去消化,這些都是一定的,我愿意話足夠的時間去消化這些內(nèi)容。
三、不足之處
我虛心的接受這些簡單的內(nèi)容,雖然也有不足的地方,可一直在糾正,在工作當(dāng)中我希望能夠有一個好的狀態(tài),這可以是學(xué)習(xí),過去這一年來,我覺得自己在打電話的時候不夠耐心,溝通的時候也是會因為這些出問題,主要就是自己帶入了一些個人情緒,我會把這些缺點糾正的。
針對以上問題,在20xx年的工作中,我計劃從幾個方面進(jìn)行改善:
1、分析上一年客服咨詢資料,找出溝通中存在的問題,變化交流方式、交流語氣,努力揣測說話人的心里活動,提高咨詢潛力,這也是重中之重。
2、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)潛力,有時偶爾會因為對咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感,從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變,今后轉(zhuǎn)變自我的心態(tài),完善業(yè)務(wù)潛力、提高咨詢量。
下一年即將到來,針對上述提到的問題,有則改之無則加勉,出色的完成接下來的工作。
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