優(yōu)秀班組先進事跡材料
在我們平凡的日常里,許多人都寫過事跡材料吧,根據(jù)事跡材料的性質(zhì),可分為正面典型材料和反面典型材料。那么相關(guān)的事跡材料到底怎么寫呢?下面是小編整理的優(yōu)秀班組先進事跡材料,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀班組先進事跡材料1
在20xx年,高爐工段全體人員在車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行各項操作方針,嚴(yán)格遵守各項工藝紀(jì)律、勞動紀(jì)律、組織紀(jì)律,不斷提高操作水平,三班統(tǒng)一操作,較好的完成了公司、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:
一是年初認(rèn)真做好試車工作。年初,工段接到車間開爐的消息,緊迫任務(wù)就是人員培訓(xùn)和設(shè)備試車。人員是從高線、軋鋼以及煉鐵二車間抽調(diào)來的,都是新工人,設(shè)備停了一年,又逢冬季,比新上設(shè)備還難啟動。面對困難,班組人員毫不退縮,白天加班加點調(diào)試設(shè)備,晚上學(xué)習(xí)崗位工藝知識和安全知識,以最快速度調(diào)試了設(shè)備,人員進入了生產(chǎn)狀態(tài),達到了順利開爐。
二是統(tǒng)一思想,精心操作,努力爭創(chuàng)優(yōu)秀指標(biāo)。高爐操作是個長周期的過程,需要三個班相互配合相互照應(yīng),統(tǒng)一思想,精心操作,大家共同努力,才能使高爐穩(wěn)定、順行、高產(chǎn)、低耗。各班人員充分認(rèn)識到這一點的`重要性,因此都嚴(yán)格按照車間制定的操作方針調(diào)整爐況,對爐況的波動及早采取措施,早動少動,把各種異常征兆消滅在萌芽狀態(tài)。爐前各班認(rèn)真組織好出鐵,把外部因素對爐況的影響降到最小。經(jīng)過工段全體人員的不懈努力,高爐產(chǎn)量不斷提高,各項指標(biāo)不斷優(yōu)化,成本日益降低,創(chuàng)造了9月10日最高日產(chǎn)1907.69噸,8月兩次連續(xù)六天日產(chǎn)1800噸以上,月產(chǎn)53023.73噸的較好成績,噸鐵成本降至2400元/噸左右。
三是努力加強班組建設(shè),構(gòu)建和諧班組,平安班組。事故是最大的浪費,安全是最大的福祉。班組全體人員始終把安全放在第一位,努力學(xué)習(xí)安全知識,認(rèn)真參加班前班后會,積極參加各項班組安全活動,實現(xiàn)了全年班組無事故的目標(biāo),并有三人次被公司授予“安全之星”,為班組爭得了榮譽。
科學(xué)無極限,生產(chǎn)無止境。20xx年高爐工段雖然取得了一些成績,但離公司領(lǐng)導(dǎo)要求、距先進同行還有較大差距。昨天的亮點就是今天的起點,班組成員一定再接再勵,在公司及車間的領(lǐng)導(dǎo)下,努力把明年的工作做好。
優(yōu)秀班組先進事跡材料2
邗江文昌西路溝通100店坐落在揚州移動公司大樓一樓,是揚州移動的“門面”。很多揚州用戶辦理業(yè)務(wù)就認(rèn)準(zhǔn)了這個營業(yè)廳,因為他們覺得這里服務(wù)好、環(huán)境好、在移動公司樓下更正規(guī)。所以到這的客戶非常多,需要協(xié)調(diào)的事情也很多,讓這么多用戶都滿意而歸并不是一件容易的事情。
朱女士正是邗江文昌西路溝通100店現(xiàn)任店長,她在秉承公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念,帶領(lǐng)自己的團隊,服務(wù)好每個客戶,服務(wù)百分百,滿意百分百。在她的帶領(lǐng)下邗江文昌西路溝通100店多次獲得“巾幗文明示范崗”,“青年文明號”等榮譽稱號。她個人多次被評為公司服務(wù)明星,被評為20xx-20xx年中國移動優(yōu)秀班組長。邗江文昌西路溝通100店也多次評為“十佳服務(wù)明星班組”等榮譽。這和她的辛勤耕耘和努力付出是分不開的。
用心耐心,溝通從心開始。文昌西路溝通100店共有20位營業(yè)員。她們以“溝通從心開始”為信條,理解每一位客戶,尊重每一位客戶,通過心與心的交流,為客戶排憂解難。有一天,一位老先生因多出來的'上網(wǎng)費用而投訴,在營業(yè)廳情緒激動,尋求解決。朱女士親自安撫這位老先生,了解了他平時在家都用無線網(wǎng)上網(wǎng),在外不用手機上網(wǎng),所以不理解為什么會扣費。在征求老先生的同意后,細(xì)心的朱女士查詢了老先生是否安裝了惡意軟件,最后發(fā)現(xiàn)由于在外微信支付產(chǎn)生的流量,導(dǎo)致的扣費。同時她耐心的教老先生如何領(lǐng)取免費流量,最后老先生平息了火氣,對她豎起了大拇指,連聲道謝。后來,營業(yè)廳也多了一個臺席,就是專門為老年人設(shè)置的專席,遇到號碼不會存的,微信不會用的等等的手機問題都可以在這里咨詢處理。這種小事每天都在上演,朱女士以身作則,通過這一件件不起眼的小事,讓團隊不斷的進步。
貼心服務(wù),投身公益。朱女士在營業(yè)廳設(shè)立“愛心服務(wù)”專區(qū),為環(huán)衛(wèi)工人提供貼心服務(wù),炎夏有解渴去暑的綠豆湯,嚴(yán)冬有溫?zé)崤傅慕琛m然是很簡單的東西,但這卻格外暖心。除了這些,營業(yè)廳內(nèi)還提供電話、電視、飲水機、醫(yī)藥用品、老花鏡等便民服務(wù)設(shè)施,人性化的服務(wù)拉近了與客戶的距離,大大提升了營業(yè)廳的外在形象。同時,朱女士帶領(lǐng)班組人員參加社區(qū)志愿者公益活動,義務(wù)貼膜,幫助社區(qū)宣傳防止通信詐騙等活動。
朱女士以身作則,以一個人的微笑帶動了團隊20位“鏗鏘玫瑰”的微笑,以一個人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動了全廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她們理解每一位客戶,尊重每一位客戶,通過心與心的交流,讓移動優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花盛開在客戶心間。
優(yōu)秀班組先進事跡材料3
一道美麗的彩霞,以有限的青春和無限的激情,用心血和汗水筑起了那奪目的絢麗之橋;一滴水,融入江河匯入到永不停歇的行列中,一朵花,用自己的鮮艷裝扮著醉人的花園。六年的風(fēng)雨歷程,六年的悠悠奉獻,六年甘于一線的平凡。在武威移動公司中心營業(yè)廳人們經(jīng)常會看到一個忙碌的身影,她面帶微笑,耐心細(xì)致地解答用戶的提問,熟練的辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真履行一名移動人的職責(zé),刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷充實自己,嚴(yán)格要求自己,耐心細(xì)致地服務(wù)好每一位客戶,從一名普通營業(yè)員迅速成長為營業(yè)班長,她就是甘愿奉獻的新一代崗位青年—小晶。
刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提升自身素質(zhì)
20xx年,通過嚴(yán)格面試、筆試小晶正式成為一名移動員工。初來乍到,面對紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù),她感到了從來沒有過的困惑和焦慮,但生性要強的她并沒有退縮和氣餒,她意識到要成為一名合格的營業(yè)員一定要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,因此她下定決心盡快提高自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)素質(zhì)。為了盡快提高業(yè)務(wù)素質(zhì),主動犧牲所有休息日,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,在學(xué)習(xí)過程中她心腦并用,不光采取死記硬背的方法,而是處處留心,逐漸形成了一套屬于自己的學(xué)習(xí)方法。對各種業(yè)務(wù)知識進行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費類小晶會選擇將來電顯示、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識時,小晶往往會選擇與其相近的一些概念進行學(xué)習(xí),比如WAP和GPRS這兩個概念,對于當(dāng)時的她來說非常難以理解和記憶,于是她嘗試選擇了“馬路、高速公路”進行替代記憶,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過不懈的努力,小晶的業(yè)務(wù)能力迅速提高,并成為班組內(nèi)的業(yè)務(wù)“能手”,在公司舉辦的業(yè)務(wù)知識比武中多次獲獎。
用心服務(wù)贏得信賴
“服務(wù)是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈”、“用百分之百的服務(wù)換取客戶百分之百的滿意”等理念早已深深烙印在小晶的心中,盡職盡責(zé),熱情周到是小晶留給大家的印象。一次,一位大媽訴說話費偏高,看到她一臉疑惑的表情,小晶主動上前招呼大媽,幫助打印了消費清單,然后耐心的逐一解答,并詳細(xì)詢問了大媽的消費情況,通過交談才知道原來這位大媽家住在鄉(xiāng)下,在縣城專門照顧小孩上學(xué),為了方便和家人聯(lián)系才買的手機,平時既不出門也很少跟外人打電話,由于知識水平有限,也用不上其他的一些功能,在了解了具體情況后,小晶便為大媽轉(zhuǎn)成新家園卡,并設(shè)立了農(nóng)村優(yōu)惠基站,大大降低了大媽的話費,大媽逢人邊夸移動公司的閨女好。去年秋天一位山東用戶的電腦無線網(wǎng)卡無法正常使用,影響了他的正常生意往來,當(dāng)他到營業(yè)廳十分焦急的咨詢,小晶一邊關(guān)切的安慰著:“您別著急,我一定盡力幫您解決”,一邊熟練的對用戶的網(wǎng)卡進行了測試,起先發(fā)現(xiàn)用戶是由于欠費不能正常使用,便立即和山東當(dāng)?shù)匾苿庸居嘘P(guān)部門聯(lián)系,但當(dāng)用戶交了欠費以后仍不能正常使用時,用戶顯得非常擔(dān)憂和焦慮,小晶一邊安慰客戶不要著急,一邊立即上網(wǎng)查找了用戶隨E行的安裝軟件,重新為用戶安裝了網(wǎng)卡,用戶隨E行終于可以正常使用。隨后,小晶還為用戶講解了無線網(wǎng)卡日常使用的注意事項和常識,用戶非常感激和滿意,每次來營業(yè)廳都找小晶辦理業(yè)務(wù)。20xx年7月份該用戶再次來武威,專門找到小晶為自己和一起來的13位朋友辦理了全球通商旅卡。
團隊一體化工作扎實有效
xx移動中心營業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊?wù)窗口。小晶作為營業(yè)部主任,他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團隊繼續(xù)深化“一流管理,一流服務(wù),一流人才,一流業(yè)績”具體要求。中心移動營業(yè)廳這個生機勃勃、奮勇爭先的.年輕集體,集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神,始終以完美作為目標(biāo),為每一位用戶提供星級服務(wù)。
小晶憑著敬業(yè)、實干、進取、創(chuàng)新的精神,帶領(lǐng)一支思想進步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊伍。中心移動營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶,獲得了顯著的經(jīng)濟效益和服務(wù)效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下,以加快企業(yè)發(fā)展為主線,以提升運營效益和效率為目標(biāo),以提高精細(xì)化管理水平為手段,使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場取得主導(dǎo)地位,為構(gòu)建和諧社會作出了很大貢獻。
擔(dān)任營業(yè)部主任以來,堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。她勇挑重?fù)?dān),團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工,愛崗敬業(yè),積極進取,求真務(wù)實,較好地完成了各項工作任務(wù),受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。她在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中心營業(yè)廳主任以來,已連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”!
營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,對營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認(rèn)識到自己的不足,認(rèn)識到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,正因為他積極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備,才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細(xì)致、耐心,且營業(yè)財務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟風(fēng)險度!有時候面對一些細(xì)小問題,處理得不好,往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。小晶在工作中謹(jǐn)小慎微,思想縝密,充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,對待工作細(xì)心,想的周到,對財務(wù)風(fēng)險的控制嚴(yán)密,使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良,通過了分公司及省公司多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使得他在企業(yè)的服務(wù)隊伍中建立了較高的威信,在全公司員工中形成了良好的口碑。
幾年來,小晶總是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,通過不斷努力,業(yè)務(wù)能力有了顯著提高,但她認(rèn)為只有全體營業(yè)員整體素質(zhì)提高才能更好地搞好服務(wù),因此一有空就把自己在工作和學(xué)習(xí)中的心得體會、經(jīng)驗教育拿出來跟大家交流,互相取長補短,共同提高。因為突出的工作表現(xiàn),她先后被評為分公司“先進生產(chǎn)者”、全省移動“滿意100”十佳服務(wù)明星、甘肅省“用戶滿意服務(wù)明星”、20xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)年“服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽稱號。眼下,她正滿懷信心地在新的工作崗位上迎接新的挑戰(zhàn),我們期待著她在新的崗位上取得更好的戰(zhàn)績。
優(yōu)秀班組先進事跡材料4
20xx年,一座隧道開工建設(shè),一位青年大學(xué)生畢業(yè)。走出蘭州交通大學(xué)校門的韓xx,來到xxxx大山深處的大理至瑞麗鐵路大柱山隧道中國中鐵一局集團第四工程有限公司建設(shè)工地。原計劃只有幾年工期的建設(shè)項目因為施工難度不斷延期。打通“世界最難掘進隧道”成為建設(shè)者們的執(zhí)念,韓xx堅守在橫斷山區(qū),和隧道一起“成長”。
12年后的20xx年,超級工程大柱山隧道貫通,“技術(shù)小白”韓xx也成長為出色的鐵路工程師。12年的青春、在大柱山隧道里的4000多天,執(zhí)著、理性、樂觀、自信的韓xx成為這個時代鐵路青年美好形象的代表。
韓xx
中共黨員,中國中鐵一局集團第四工程有限公司高級工程師,曾獲得中鐵一局集團杰出青年、xx省勞動模范、xx省五一勞動獎?wù)碌葮s譽。
12年,青春無悔
橫斷山,路難行。位于四川xx兩省西部和西藏自治區(qū)東部的橫斷山脈,是世界上最年輕、最險峻的山脈之一。
滇緬公路、成昆鐵路,百年里中國人在橫斷山以生命筑路。被聯(lián)合國稱為“二十世紀(jì)人類征服自然的三大奇跡”之一的成昆鐵路,從橫斷山脈邊緣通過,而20xx年開工建設(shè)、330公里長的大瑞鐵路,穿越橫斷山脈。
20xx年的一天,汽車在山路上顛簸著開向大山深處,韓xx帶著簡單的行李住進了半山腰的工棚。第二天清晨,他戴上安全帽來到大瑞鐵路建設(shè)現(xiàn)場,開始了人生的第一份工作。
遠(yuǎn)方,他的同齡人正穿著白襯衫走進城市里的辦公室。然而,對他來說,更大的人生考驗還在路上。
大瑞鐵路是我國《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》中完善路網(wǎng)布局、服務(wù)西部大開發(fā)戰(zhàn)略的重要項目之一。作為中緬鐵路通道的重要干線,大瑞鐵路連接南亞、東南亞國家,推動中南半島經(jīng)濟走廊建設(shè),開通后將結(jié)束xx西部少數(shù)民族地區(qū)不通火車的歷史。
從橫斷山脈腹部穿越的大柱山隧道是大瑞鐵路全線最高風(fēng)險隧道,其惡劣的地質(zhì)環(huán)境讓建設(shè)工期從最初的5年半先是調(diào)整為8年,后又調(diào)整為13年,足以見得項目推進之艱難。
大柱山隧道一共穿越12條斷層,在燕子窩斷層,韓xx和同事們24小時輪班施工,26個月只掘進了156米,平均每天掘進約20厘米。
“在其他地方,用手指摳都能摳這么長……”韓xx說。然而這里是橫斷山脈,地質(zhì)復(fù)雜程度超過了建設(shè)之初的預(yù)想。
在大柱山隧道里,有些區(qū)段溫度在40攝氏度以上,盡管放有冰塊降溫,但待2個小時以上,人的體力就會大幅消耗。7座抽水站的56臺大水泵接力抽排隧道內(nèi)部涌水,地質(zhì)帶來的涌水、突泥頻繁發(fā)生,建設(shè)中的大多數(shù)時段,建設(shè)者們都在應(yīng)對和清理突然涌出的大水和泥漿。
xx市xx區(qū)水寨鄉(xiāng)平坡村,奔騰不息的瀾滄江邊,時間一年年過去,韓xx和同事們住的彩鋼板房老化了,重建又重建……
打通全長14484米的大瑞鐵路大柱山隧道,是韓xx的執(zhí)念。
身邊年年有人離開!拔乙蚕脒^離開,可是這條鐵路肯定得通。與其留給后面的人,為什么自己不成為那個打通的人?”對于堅持,韓xx這樣解讀。
在努力打通大柱山隧道的第9年,一篇來自鐵路記者的報道這樣寫道:“火車只需7分鐘就能穿越14。5公里的大柱山隧道,但很少有人知道為了這7分鐘的暢通……要付出13年的青春。”報道一推出就被幾十家媒體轉(zhuǎn)載,成為傳播正能量的網(wǎng)絡(luò)熱點。
韓xx的這份執(zhí)念和堅持在20xx年4月28日8時36分收到了回報:大柱山隧道全隧貫通。
一座隧道,12年,韓xx和他的同事們從青春年少到鬢生白發(fā)。青山之中,這一份青春無悔如此震撼。貫通那一刻只有歡笑,沒有艱辛。
掌子面,煉就真金
“水深火熱”是大柱山隧道廣為人知的施工環(huán)境。受瀾滄江斷裂帶影響,大柱山隧道的涌水能輕松灌滿21個西湖。這種圍巖裂隙水最高涌水量可達每小時3300立方米,最大水壓3兆帕?梢源蛲笌r石的鉆頭,在這里有時竟然打不進去!坝矌r富水”四字,形象描述了施工地段的地質(zhì)特點。
韓xx和同事們在隧道掌子面水平鉆孔,放入防水工業(yè)內(nèi)窺鏡對探孔內(nèi)出水點、巖性進一步觀察判定,制訂了“遠(yuǎn)水近排、泄水降壓”的施工方案。
在涌水掌子面附近,韓xx和同事們打出50多個泄水孔,每個孔長50多米?傞L度超過2500米的鉆孔成功將掌子面涌水量從每小時3300立方米降至每小時150立方米,水壓從3兆帕降至0。2兆帕。硬巖富水段順利實現(xiàn)帶水作業(yè),掘進工作快速推進。硬巖富水段的`這一泄水降壓工法在大瑞鐵路其他隧道得到了推廣應(yīng)用,并被評為省部級優(yōu)秀工法。
韓xx認(rèn)為,現(xiàn)在再面對橫斷山脈的斷層,已經(jīng)有許多方法可以處理!伴_始時我們太沒有經(jīng)驗了。經(jīng)驗是在處理現(xiàn)場問題中積累的,特別珍貴、有用。大柱山隧道就是我的另一個大學(xué),我在這里學(xué)習(xí)了10多年!
韓xx和同事們自行設(shè)計加工了隧道二襯混凝土噴淋養(yǎng)護臺車,接通水源后不需要持續(xù)盯控;自行設(shè)計加工了單線鐵路隧道仰拱背模,破解了單線鐵路隧道空間狹小、仰拱及二襯矮邊墻一體澆筑的難題。
對斷層施工時可能出現(xiàn)的問題、有效的處理方案和橫斷山脈地質(zhì)特點深度思考總結(jié)后,韓xx主持編寫了多篇論文在國家級期刊上發(fā)表,斷層處理中采用的多項技術(shù)獲得了國家專利。
隧道里,技術(shù)人員需要經(jīng)常穿過“水簾洞”般的地段到掌子面查看圍巖地質(zhì)及出水情況。即使穿著雨衣,韓xx每次也會全身濕透。這些地下水只有18攝氏度左右,他的身體每次都要承受冰寒的痛苦。
施工記錄里寫道:一次掌子面突發(fā)管涌,掌子面可能整體失穩(wěn),必須盡快使用袋裝水泥封堵。現(xiàn)場作業(yè)人員不愿靠近,韓xx抬起一袋水泥第一個沖到管涌位置,F(xiàn)場作業(yè)人員隨后加入,最終化解了這次險情。
回憶這次險情,韓xx說:“現(xiàn)場作業(yè)人員不敢靠近,是因為他們不懂地質(zhì)情況,無法綜合判斷,擔(dān)心人身安全;我懂、我能判斷,所以我才敢沖上去。這不是我有多么大無畏。要沖上去,首先要確定人身安全沒有問題。排在大無畏前面的,一定是‘安全第一’!”
這位“80后”技術(shù)帶頭人在施工關(guān)鍵時刻表現(xiàn)出來的智慧、理性、冷靜和擔(dān)當(dāng),留在了許多建設(shè)者的記憶里。
“兄弟團”,共克難關(guān)
“大柱山隧道的建設(shè)駐地在大山里,最近的集鎮(zhèn)在8公里外:那是一條只有100多米長的小街,剛來時只有幾個雜貨鋪,現(xiàn)在已經(jīng)有小超市了。我最怕深夜手機響,手機一響,一定是現(xiàn)場有麻煩事了;機械日夜不停地轟鳴,人在隧道里常常不會想到隧道外的事情;一年回家鄉(xiāng)烏魯木齊一次,那里有父母、妻子,平時最怕知道他們生。荒挠惺裁磰蕵,根本沒有多少空閑的時間……”
韓xx的語氣里總是透著一種輕快,說上面這些的時候也不例外。
一個地方、一座隧道、10多年,為什么你能如此?面對記者的提問,韓xx說:“不是我,是我們。我是我們!比缓,他說出了姜棟等一大堆名字。這些人都是和他一起工作的同事。
“不是我一個人,我們都在這里。因為粗線條、樂觀,所以我們才能堅持下去,隧道才能盡快打通!
“我大學(xué)畢業(yè)就來到這里,一待就是10多年。也不是我一個人這么辛苦,許多人比我更辛苦、更有壓力……”
韓xx一次次強調(diào)。
在鐵路建設(shè)現(xiàn)場,“兄弟”這個詞常常聽到。在大柱山隧道建設(shè)者的口中,這個詞出現(xiàn)得更頻繁。從開工到現(xiàn)在,進入第13個建設(shè)年頭,青山和隧道中的并肩攜手,漫長的建設(shè)時間和一次次共同面對前所未有的施工困難,讓他們成了感情深厚的血肉“兄弟團”。
現(xiàn)在,大柱山隧道建設(shè)已進入收尾階段。大瑞鐵路共有40多座隧道,大柱山隧道通了,大瑞鐵路開通運營就勝利在望。
大柱山隧道貫通后,建設(shè)難關(guān)渡過、“兄弟團”被打散。作為技術(shù)精英的韓xx被分派到其他建設(shè)項目。
在大柱山隧道,韓xx心懷“一定打通隧道”的執(zhí)念,從見習(xí)生到技術(shù)員、隧道技術(shù)主管、工程部部長、總工程師,成長為一名優(yōu)秀的隧道工程技術(shù)管理者!80后”韓xx把人生最美好的青春時光給了大柱山隧道,而大柱山隧道也給了韓xx非同尋常的回報。那段經(jīng)歷帶來的成長,已讓他在新的工作中成為同齡同業(yè)者的楷模。
優(yōu)秀班組先進事跡材料5
林班長,20xx年12月進入泰州移動,十多年來,他腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè),一直從事集團服務(wù)相關(guān)工作,現(xiàn)擔(dān)任泰州移動姜堰分公司政企部集團客戶班班長。他一直秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和務(wù)實的工作態(tài)度,在平凡的基層崗位上默默奉獻,發(fā)光發(fā)熱。他先后獲得“江蘇公司先進工作者”、“泰州分公司先進個人”、“泰州分公司服務(wù)明星”等榮譽,帶領(lǐng)的班組先后榮獲“江蘇公司標(biāo)桿班組”、“泰州市級青年文明號、標(biāo)桿班組”等榮譽稱號。今年,他又被評為20xx-20xx年度中國移動優(yōu)秀班組長。
勤勉嚴(yán)格,夯實基礎(chǔ)管理筑基石
十年的班組長經(jīng)歷,林班長摸索出了一套特有的基層班組管理模式,他提煉的“四會”制度(每天“晨會”、每周“培訓(xùn)會”、每月“總結(jié)會”、每季“頭腦風(fēng)暴會”)被公司作為優(yōu)秀實踐案例推廣。他對客戶經(jīng)理進行常態(tài)化培訓(xùn),夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ),針對新進客戶經(jīng)理采取一對一師徒幫扶模式,從基礎(chǔ)工作、集團拜訪等進行全過程引導(dǎo),讓新人能夠在最短時間內(nèi)熟悉各項流程,盡快融入團隊,勝任工作任務(wù)。
為了讓客戶經(jīng)理熟悉掌握自身工作內(nèi)容,提高工作效率,他牽頭制定和固化客戶經(jīng)理工作模板,規(guī)范客戶經(jīng)理日常工作流程,管“實”理“清”工作內(nèi)容、跟蹤工作過程、排查工作不足,及時改進提升,始終堅持做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,不把問題留到明天。堅持嚴(yán)格的管理模式,在潛移默化中培養(yǎng)了班組成員的責(zé)任意識、吃苦精神,為班組取得系列優(yōu)異的業(yè)務(wù)成績打下了堅實基礎(chǔ)。
率先垂范,爭當(dāng)業(yè)務(wù)拓展排頭兵
憑借豐富的基層工作經(jīng)驗,林班長陪同客戶經(jīng)理上門洽談業(yè)務(wù),帶領(lǐng)團隊現(xiàn)場營銷,主動支撐一線員工,及時掌握團隊成員的思想動態(tài),重視員工意見和建議,充分調(diào)動班組成員的工作積極性、提高團隊凝聚力。班組拓展的信息化項目成功案例屢屢成為全區(qū)復(fù)制參考的模板。他參與每個項目的'拓展,始終以“領(lǐng)頭羊”的角色挑擔(dān)子,扛責(zé)任。
在一次項目拓展中,因諸多原因該項目一直處于停滯不前、久攻不下的狀態(tài),在項目陷入絕境時,林班長想法設(shè)法,竭力爭取,終于獲得一次面對面接洽的機會。他緊抓機遇,迅速組建項目攻堅團隊,以堅持不懈、絕不放棄的精神,歷時一個半月,通過多輪次方案溝通、反復(fù)現(xiàn)場勘察,優(yōu)化改進,最終憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)與專業(yè)實力,成功簽約。
作為一名基層班組長,林班長扎根集團服務(wù)一線多年,始終堅守責(zé)任擔(dān)當(dāng),用實績彰顯價值,用奉獻書寫青春,為推動行業(yè)信息化發(fā)展做出了積極的貢獻。
優(yōu)秀班組先進事跡材料6
我們每個人,都在分分秒秒里度過我們的一天。這樣的一天,也許很忙碌,也許很悠閑。我們的生活,由很多很多個不一樣的“一天”組成,因此我們的生活,才變得多姿多彩。而今天,我要為大家講的這個人,他的“一天”簡單而平凡。而就是這樣簡單到枯燥的“一天”,他重復(fù)了三十年。
這個人,就是車輛段檢修車間的工人,小明。
小明給我最初的印象,就是他那一雙眼睛。我們都說,眼睛是心靈的窗戶。小明的眼睛,笑起來會瞇成一條縫。都說小眼睛的人精明,但從小明這雙眼睛中,你看不到一點的精明,有的只是淳樸,有的是他身為一個普通的鐵路工人的實實在在。
每天,伴隨著清晨的第一縷陽光,小明開始了他一天的工作——檢查車輛。大到車體尺寸,檢修質(zhì)量,小到配件的更換,小明都力求做到事無巨細(xì),不遺毫發(fā)。機車車輛的檢修工作枯燥辛苦,與小明每天打交道的,就只有那一堆冷冰冰的機車零件。為了檢查車輛零件的質(zhì)量性能,常常需要爬上爬下,弄得一身臟都是家常便飯的'事兒。車間大型機器較多,安全問題必須時刻注意。在外人看來,這樣的工作可真是“臟、亂、差”。但是在小明看來,他的工作,有著非比尋常的責(zé)任與意義。他對我說:“這車輛安全,是最重要的。咱們手底下一個小小的細(xì)節(jié),也許就牽扯著好多人的安危呢。所以我每天只要把車檢好了,就很自豪啦!”。
小明告訴我,剛參加質(zhì)檢工作的時候,他負(fù)責(zé)檢查了一個隊規(guī)的車輛,由于僅按照規(guī)章檢查了配件問題,他反而忽略了做基本簡單的問題。隊規(guī)時,問題被發(fā)現(xiàn)了。由于他的疏忽大意,他差點造成了車輛的安全隱患,他所在的車間也因此受到了影響。從那以后,小明檢車就小心再小心,認(rèn)真再認(rèn)真。因為他知道,自己肩上的責(zé)任很重,他肩負(fù)的,絕不只是他自己的安危與榮譽。
也許是因為早年的軍旅生活,使得小明比常人多了一份堅韌與執(zhí)著。質(zhì)檢的工作,他一干就是三十年。寒來暑往,春露秋霜,檢修車間里,總能聽見小明“叮叮當(dāng)當(dāng)”的敲車聲。在小明看來,檢修的工作雖然枯燥,卻讓他覺得踏實。他說,工作光憑一腔熱血遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,責(zé)任心和技術(shù)基礎(chǔ)才是做好質(zhì)檢工作的前提。只有在打好知識基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)的前提下,以責(zé)任心為動力,才能驅(qū)使自己幾十年如一日的認(rèn)真完成工作。
就在去年,小明還被評選為20xx年度包頭西車輛段的“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,同樣身為一名共產(chǎn)黨員,我為自己身邊有這樣的榜樣而感到自豪。在不久的將來,我也要進入車間學(xué)習(xí),而小明的腳踏實地,成為了我學(xué)習(xí)做事的標(biāo)準(zhǔn)。希望我以后,也能像他一樣,秉承一顆赤子初心,做人踏踏實實,做事認(rèn)認(rèn)真真。
優(yōu)秀班組先進事跡材料7
20xx年,司機班在處黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,團結(jié)拼搏、齊心協(xié)力,克難奮進,勇于創(chuàng)新,較好地完成了各項工作任務(wù)。班組成員17人,全年安全行車59萬公里,無交通安全責(zé)任事故,在今年管理處開展的“學(xué)習(xí)張兵精神”開展駕駛員技能比武這個活動的中取得了團體第一名的。好成績,并獲得東湖高新開發(fā)區(qū)“道路安全先進集體”榮譽稱號。
狠抓思想教育,牢固樹立服務(wù)意識。思想是行動的先導(dǎo),司機班十分注重加強政治理論學(xué)習(xí),堅持把政治理論學(xué)習(xí)、安全教育學(xué)習(xí)、服務(wù)意識學(xué)習(xí)作為政治責(zé)任來對待,做到自覺學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)。讓班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通安全法》及《武黃管理處車輛管理辦法》,訂閱交通安全雜志、行車地圖,增強司機的安全行車意識,20xx年度全處車輛未發(fā)生一起安全責(zé)任事故,為歷年來事故保險理賠最低值。
狠抓業(yè)務(wù)提高,切實增強過硬素質(zhì)。熟練的駕駛技能是確保安全行車的前提基礎(chǔ)。司機班十分注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的鍛煉。在全處開展的為期10個月的.“學(xué)張兵精神,安全節(jié)油駕駛”活動中,司機班就像一只“牽頭羊”,通過召開動員會、學(xué)習(xí)會,撰寫心得體會,開展月度車況檢查,公示月度車輛數(shù)據(jù),路況及違章信息提醒等一系列舉措,在車輛管理和駕駛員管理方面,取得了良好的效果,特別是其中的駕駛員技能比武,更是將該活動推向了高潮,通過各黨總支的層層選拔,推選出優(yōu)秀的駕駛員代表參與了業(yè)務(wù)考試和一車半調(diào)頭、上下輪胎、倒車入庫等方面的路考,既達到了業(yè)務(wù)練兵的目的,又提高了各總支、各單位駕駛員參與管理、技能比拼的積極性。
狠抓制度落實,確保安全規(guī)范行車。沒有規(guī)矩、不成方圓,司機班十分注重科學(xué)管理工作。
一是組織學(xué)習(xí), 認(rèn)真執(zhí)行管理處的各項規(guī)章制度。今年下半年管理處費用支出納入財政管理以來,車管辦及時詢問相關(guān)部門熟悉政策,按照規(guī)定時間和要求做好車輛相關(guān)使用費的詢價及招投標(biāo)工作,確保全處車輛正常開展工作。
二是統(tǒng)籌安排,結(jié)合管理處工作要求進行。按照省廳、高管局公務(wù)車治理、節(jié)能降耗工作的要求,報上級單位相關(guān)部門同意后,對管理處年限較長,車況差的4輛工作車進行了待報廢處理,節(jié)約了車輛使用經(jīng)費。
三是加強安全教育,做好車輛的管理工作。主要措施:
1、 駕駛員安全教育常態(tài)化,明確各用車單位的安全責(zé)任;
2、20xx年度管理處所有車輛都按時進行年審,要求司機疲勞不駕車、酒后不駕車、不開英雄車,平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,車輛使用經(jīng)費未出現(xiàn)超支現(xiàn)象,司機不帶情緒開車,確保行車安全;
3、嚴(yán)格執(zhí)行車輛派車審批制度和節(jié)假日期間車輛“一封一抄”制度,處領(lǐng)導(dǎo)帶頭拼車上下班,禁止公車私用;
4、明確職責(zé)。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,要求各有車單位的負(fù)責(zé)人加強對本單位車輛的安全管理,對所管的車輛安全負(fù)主要責(zé)任;
5、對車輛管理中存在的一些問題,我們還通過多種形式進行解決。如征求意見、下發(fā)通知、找司機個別談心等等。
狠抓作風(fēng)養(yǎng)成,出色完成各項任務(wù)。優(yōu)良作風(fēng)是一個集體戰(zhàn)斗力的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。司機班十分注重作風(fēng)建設(shè)。司機班現(xiàn)有17名駕駛員,在大廣南高速、漢鄂高速相繼開通運營后,管理處管理里程不斷加長,車班克服機關(guān)各部門工作量大(管理全處108輛公務(wù)車),駕駛員少的情況下,及時與各部門協(xié)調(diào),統(tǒng)籌安排,保證機關(guān)各部門圓滿完成了各項工作任務(wù)。
一是“接下來”。按照省廳、高管局公務(wù)車治理、節(jié)能降耗工作的要求,及時細(xì)化車輛管理工作,制定并發(fā)布管理處《車輛管理補充規(guī)定》,更加規(guī)范車輛使用及管理工作;報上級單位相關(guān)部門同意后,對管理處年限較長,車況差的4輛工作車進行了待報廢處理,節(jié)約了車輛使用經(jīng)費;
二是“走出去”。及時詢問相關(guān)部門熟悉政策,與有資質(zhì)的修理廠、4S店簽訂了維修協(xié)議,保證車輛維修質(zhì)量,完善了車輛維修中可能出現(xiàn)的漏洞,及時與幾家保險公司聯(lián)系,詢問保費價格、服務(wù)質(zhì)量及索賠程序后報處領(lǐng)導(dǎo)確定保險公司,按照規(guī)定時間和要求做好車輛相關(guān)使用費的詢價及招投標(biāo)工作,并簽訂相關(guān)合同,確保全處車輛正常開展工作。
三是“送上門”。針對基層報賬員機關(guān)辦事搭車難的情況,司機班不但主動聯(lián)系班車接送,特殊情況還指派專車接人,實打?qū)崬榛鶎愚k事。另外開辟的駕駛員信息平臺,每月為駕駛員送去“違章提醒”服務(wù),安全小知識溫馨提示等,違章數(shù)量由年初的每月平均40-50條下降到年末的平均10余條。
忙忙碌碌的20xx年,擔(dān)負(fù)著全處車輛管理重?fù)?dān)的司機班就是這樣“抓心掏肺”為處機關(guān)服務(wù)、為一線單位服務(wù)、為駕駛員們服務(wù)。由于安全教育到位、技能提高到位、服務(wù)意識到位,各方面工作都取得了良好的成績。 新的一年,司機班會一如既往、腳踏實地,從車輛的行車安全上著手,做到以安全出效益,效益促發(fā)展,干好、管好每個環(huán)節(jié),降本增效,開源節(jié)流,促使管理處車輛管理工作邁上一個新臺階。
優(yōu)秀班組先進事跡材料8
煉鋼車間1號轉(zhuǎn)爐丁班,班長張永向是一位有朝氣、有干勁、有管理能力和組織領(lǐng)導(dǎo)才能的班長。在他的帶領(lǐng)下,轉(zhuǎn)爐丁班1號爐一次又一次地圓滿完成車間下達的生產(chǎn)任務(wù)。在班組管理建設(shè)中獨樹一幟,成為煉鋼車間以及其它各班組學(xué)習(xí)的榜樣。
20xx年5月份按照公司統(tǒng)一安排,充實到集團煉鋼廠煉鋼車間,該班組沒有因為作業(yè)環(huán)境的改變而退縮,該班組根據(jù)轉(zhuǎn)爐生產(chǎn)結(jié)合和人員分工不同的特點,不斷修改和完善了各項管理制度,并制定了一系列適合新崗位獎懲考核辦法,增強了職工的使命感、責(zé)任感。工作中他們以管理為手段,以效益最大化為目標(biāo),正確處理安全、質(zhì)量、效益的關(guān)系,從根本上解決了生產(chǎn)、安全、質(zhì)量交叉管理的環(huán)節(jié)。丁班職工刻苦鉆研煉崗技術(shù),利用各種生產(chǎn)間隙,對班中出現(xiàn)的各種工藝、設(shè)備、操作安全等現(xiàn)象,召開班組會,傾聽每一位職工的不同意見,既學(xué)習(xí)了操作技能,又增強了全體職工生產(chǎn)的積極性和關(guān)心集體指標(biāo)的主動性,又做到了增強班組團結(jié)和民主生活氣氛的目的。班組做到獎懲分明、分工合理、責(zé)任明確、不留死角,對于獎金的發(fā)放、考核公平、公開。在工作中,顧全大局,不斤斤計較,發(fā)揚風(fēng)格,各方面工作表現(xiàn)出了一個先進班組的帶頭作用。
正是在這種先進精神的帶動下,創(chuàng)造出了一個又一個的成績,取得今年以來的轉(zhuǎn)爐崗位最好成績、鋼鐵料耗完成1060kg/噸,為其他班組做出了榜樣。
今年以來,由于市場的嚴(yán)峻形勢,該班組自加壓力,自我鞭策,負(fù)重前進,把提質(zhì)降本、增效益活動引向深入,在班里開展節(jié)約“一塊合金、一根測溫管、一個擋渣球、一個擋渣塞,一張記錄紙”的五個一和互比互看活動,推動了爐前節(jié)能、提質(zhì)降耗意識。在加強班組核算,明確成本指標(biāo)方面,該班組從加強班組核算出發(fā),把成本指標(biāo)分解到人頭,實施到生產(chǎn)各個具體環(huán)節(jié),做到人人有指標(biāo),崗位有責(zé)任,增強了職工的危機感、責(zé)任感、緊迫感,事故廢品明顯降低。
圍繞降本增效措施,1號轉(zhuǎn)爐丁班在規(guī)范轉(zhuǎn)爐操作、減少操作事故、實現(xiàn)轉(zhuǎn)爐快節(jié)奏生產(chǎn)、降耗等方面積極開展工作,特別降低白灰用量,充分發(fā)揮班組團隊優(yōu)勢,大家集思廣益,克服外界條件的'影響,創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益。
9月份是“質(zhì)量月”,在班長張永向的組織帶領(lǐng)下,扎實把“事后處理變?yōu)槭虑邦A(yù)”的工作方針做的實、細(xì)、全,從掌握了解入爐鐵水成分到轉(zhuǎn)爐生產(chǎn)冶煉過的操作、終點成分命中及保碳出鋼前,每一道冶煉工序都牢牢把握控制,練就一套行之有效的操作方法,使該班組的9月份各項指標(biāo)名列前茅,成為其他班組學(xué)習(xí)的榜樣。
煉鋼車間1號轉(zhuǎn)爐丁班全體職工心往一處想,勁往一處使,直面困難,勇于挑戰(zhàn),成為煉鋼車間一支模范集體。建立健全勞動紀(jì)律制度是保證該班組連續(xù)幾年奪取各項指標(biāo)第一名的根本保證。班組成員堅持提前30分鐘到生產(chǎn)現(xiàn)場,了解上班情況,加強勞動紀(jì)律和操作紀(jì)律的管理,對職工的獎罰分明,處理得當(dāng),在班組中逐步形成了比指標(biāo),比貢獻的良好風(fēng)氣。
優(yōu)秀班組先進事跡材料9
在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的篇章。許多人以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻著,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱、捧出了全部真誠。20xx年是依蘭風(fēng)電場不易的一年,xxx帶領(lǐng)全體工作人員及時高效的處理風(fēng)機及變電站缺陷,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)保證措施,加強設(shè)備巡視檢查,完成了公司各項指標(biāo)。
xxx,男,1985出生,黨員,本科學(xué)歷。20xx年12月加入哈爾濱依蘭華富風(fēng)力發(fā)電有限公司,現(xiàn)任依蘭風(fēng)電場值班長。自加入華富依蘭風(fēng)場以來,他先后參與了依蘭一期電纜敷設(shè),電纜接頭GPRS定點,變頻器加熱器改造,風(fēng)電場齒輪箱中心管改造、發(fā)電機中心圈改造等工作。跟隨一期東汽廠家人員學(xué)習(xí)風(fēng)機故障處理,積累了豐富的工作經(jīng)驗,20xx年02月份東汽代維人員撤離現(xiàn)場,一個人擔(dān)負(fù)起一期33臺風(fēng)機的維修工作,保證了風(fēng)機的穩(wěn)定性和可靠性,具備一定的維修水平。他對依蘭風(fēng)電場非常了解,大到每個部件,小到一個小小的空開,他都能準(zhǔn)確的說出它們的位置,這為以后的安全生產(chǎn)工作奠定了基礎(chǔ)。
下面對該同志主要事跡做以下簡要概述:
一、擁護黨的路線方針、深入貫徹公司決策
他身為黨員,自加入公司以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、幫助下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入落實科學(xué)發(fā)展觀,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則,不斷提高思想水平,積極改進工作作風(fēng),努力豐富政治理論和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真執(zhí)行公司重大決策和經(jīng)營方針,充分發(fā)揮了崗位職能。他兢兢業(yè)業(yè),立足本職崗位、勇挑工作重?fù)?dān),時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績,受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評!
依蘭風(fēng)電場正式投產(chǎn)運行后,作為值班長,他深感責(zé)任重大。他及時組織運維人員對風(fēng)機機組進行定期或不定期的檢查,對特殊天氣過后則要求運維人員對風(fēng)機、線路等設(shè)備進行特殊巡視,保證風(fēng)機可靠穩(wěn)定運行。對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報并組織處理,做到不隱瞞,不拖拉。對站內(nèi)的操作嚴(yán)格要求運維人員執(zhí)行操作票制度,在進行檢修維護工作前檢查安全措施是否全面,是否得當(dāng),保證人身及設(shè)備安全。積極配合公司關(guān)于基礎(chǔ)管理及績效考核工作,帶領(lǐng)班組成員根據(jù)公司相關(guān)要求進行資料收集、整理工作,制定相關(guān)制度及規(guī)程,在公司要求的時間內(nèi)基本上完成了任務(wù),并對領(lǐng)導(dǎo)提出的整改項目盡快整改完畢。
二、刻苦鉆研、扎實肯干、成績顯著
xxx牢固樹立以學(xué)為先的思想,把學(xué)習(xí)作為一種精神境界來追求,他規(guī)定班組每天晚上學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識一個小時,潛移默化,不知不覺中,依蘭風(fēng)電場全體員工都養(yǎng)成了每天學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。一位風(fēng)場員工興奮地說:“以前不太愛學(xué)習(xí)的我,跟在蘇值長身邊后,壓力很大,如果不學(xué)習(xí),肯定跟不上蘇值長的步伐,遲早要被淘汰,還是好好學(xué)習(xí)吧!”正是由于他這種刻苦鉆研和勤奮好學(xué)的`精神,使他掌握了精湛的業(yè)務(wù)技能。身為值長每當(dāng)風(fēng)機出現(xiàn)故障,他總是與班組成員一起爬風(fēng)機,檢查故障原因。他將自己全身心的投入到工作中,經(jīng)常是一兩個月不回家。他這種舍小家為大家的奉獻精神深深地感動著身邊的每一個人。
三、風(fēng)機技術(shù)改造中效果明顯
風(fēng)電場受風(fēng)資源不穩(wěn)定及溫度等因素的影響,xxx積極主動開展變頻器加熱器改造工作,33臺變頻器加熱器都是他一手安裝并投入使用。先后完成了風(fēng)電場齒輪箱中心管改造、發(fā)電機中心圈改造等工作。取得了一定的效果使風(fēng)機在運行穩(wěn)定性方面進一步提高。配合省電力公司成功進行了風(fēng)機低電壓穿越輔助性人工短路試驗工作。
在20xx年公司與東汽集團對一期東汽風(fēng)機進行綜合治理,配合東汽廠家人員進行東汽風(fēng)機二次調(diào)試使風(fēng)機故障率大幅下降,同時配合變頻器廠家把5臺一代變頻器改造成二代,為設(shè)備穩(wěn)定運行打下良好的基礎(chǔ)。
就這樣,多少個日日夜夜、多少個寒來暑往,他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著、奉獻著。用他的一言一行踐行著一個共產(chǎn)黨員的諾言,塑造了一個共產(chǎn)黨員的光輝形象,把共產(chǎn)黨員的先進性體現(xiàn)在他平凡的工作中。
有道是:“攀得半山修到遠(yuǎn),還需健履上高峰”。任重道遠(yuǎn),相信在今后的工作中,xxx一定會留下更加閃光的足跡。成績是干出來的,實力是拼出來的,榮譽是苦出來的,對歷史負(fù)責(zé),為現(xiàn)實服務(wù),替未來著想,是他的工作準(zhǔn)則,面對殊榮,他沒有陶醉,深知前面的路還很長,腳下的路還很艱辛。他抖擻精神,又向著更新更高的目標(biāo)邁進。
優(yōu)秀班組先進事跡材料10
小沈是發(fā)運中心地面礦井水處理系統(tǒng)和生活污水處理系統(tǒng)班組長,他全面負(fù)責(zé)水處理系統(tǒng)的日常運行管理和檢修維護工作,他立足于所熱愛的崗位,始終牢記作為一名班組長的責(zé)任和義務(wù),始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全方針,強化班組制度落實,確保了礦井水處理系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行,保障了公司生產(chǎn)、生活用水的穩(wěn)定供應(yīng)。
1、營造安全氛圍,確保安全生產(chǎn)。主動學(xué)習(xí)安全管理知識,學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī),從班組員工思想教育上入手,提高班組員工安全意識,環(huán)保意識。在實際生產(chǎn)工作中,通過教育培訓(xùn)使員工能夠及時掌握安全生產(chǎn)操作要點,各種安全操作操作規(guī)程,使班組員工從“要我安全”到“我要安全”轉(zhuǎn)變。該同志根據(jù)公司和部門制定的安全管理制度和要求,認(rèn)真協(xié)助分管人員做好安全生產(chǎn)責(zé)任制落實,根據(jù)公司安全管理要求,不斷完善安全管理制度和措施,扎實做好安全管理基礎(chǔ)工作,確保實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。
2、迎難而上,保障系統(tǒng)平穩(wěn)運行。礦井水處理系統(tǒng)擔(dān)負(fù)公司礦井水和生活污水的凈化處理工作,面對人員少、設(shè)備多,檢修任務(wù)重的'實際情況,他迎難而上,積極協(xié)調(diào)配合,克服困難,配合施工單位完成了礦井水處理濾料和斜管的更換工作,完成煤泥泵、消防泵、進水泵的更換和維護保養(yǎng)工作工作,消除了系統(tǒng)存在的安全隱患,確保了公司生產(chǎn)生活用水的穩(wěn)定供應(yīng)和外排水的穩(wěn)定達標(biāo)排放。
3、創(chuàng)新實踐,保障水質(zhì)穩(wěn)定達標(biāo)。創(chuàng)新推行礦井水處理水質(zhì)管控方法,針對原水水質(zhì)不穩(wěn)定的問題,創(chuàng)新實施“結(jié)合水質(zhì)-少量多次”的凈水劑添加方式,通過優(yōu)化加藥工藝,外排水質(zhì)合格率達到100%,在保證外排水質(zhì)穩(wěn)定達標(biāo)的前提下,凈水劑用量減少5%,年創(chuàng)效9.6萬元,在節(jié)支降耗的同時,保障了公司生產(chǎn)、生活用水安全。
優(yōu)秀班組先進事跡材料11
小新是綜掘三區(qū)班組長,他所在班組團結(jié)拼搏、務(wù)實和諧,他要求每一位崗位工都必須熟練手指口述和崗位描述,對操作前不執(zhí)行一崗雙述的人員給予說服教育,對落后的隊員給予幫帶,不丟下每一個人。在他的帶領(lǐng)下,班組努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,以全錨索支護為思考掘進方法,立足崗位,嚴(yán)細(xì)管理,務(wù)實創(chuàng)新,以優(yōu)良的`工作作風(fēng),贏得了區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
小新對班組細(xì)化生產(chǎn)工序,提出考核是考核每一個生產(chǎn)工序,不是考核當(dāng)班的任務(wù),每一個工序都不能出現(xiàn)任何問題,確保每天的正規(guī)循環(huán)。在機電檢修方面,他提出重點是保養(yǎng),抓供電系統(tǒng)確保安全,檢修皮帶系統(tǒng),重點對機頭的漲緊段和機尾的平直進行考核。確定了只要拉機尾必須有兩個人看機頭的制度,確保小跑車不出問題,鋼絲繩不出問題,跑偏不出問題。然后拉機尾,機尾必須得按中線調(diào)平直,確保機尾不卷皮帶,保證整個皮帶系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)正常。第三就是確保掘進機,沒有掘進機是任何進尺都無法完成的,重點是對掘進機的履帶、切割頭和電控系統(tǒng)進行維護。
優(yōu)秀班組先進事跡材料12
班組是收費站的細(xì)胞,是收費站的前沿陣地,班組工作的好壞干脆關(guān)系到收費站的生存與發(fā)展。收費站收費二班由11人組成(男3人、女8人),平均年齡26歲,在公司及站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,收費二班始終堅持以“三個服務(wù)”為中心的原則,克服了班組人員年輕,工作閱歷不足等諸多困難,在平凡的崗位上努力學(xué)習(xí)政治理論學(xué)問,刻苦鉆研收費業(yè)務(wù),主動主動做好每一件工作,努力完成上級下達的各項任務(wù)。眾所周知,收費班的工作環(huán)境枯燥艱苦,24小時三班倒,但二班的'全部成員從來不叫苦喊累,他們始終以“敬業(yè)協(xié)作業(yè)務(wù),責(zé)任博愛奉獻”的收費精神激勵自己,發(fā)揚“一路有家”文化理念,在各班組中脫穎而出。收費二班能夠團結(jié)班員,樂于奉獻,勇于創(chuàng)新,從班組長到班組成員都主動協(xié)作站領(lǐng)導(dǎo),搞好收費工作,全部班員嚴(yán)格要求自己,以班組為重,不搞特別,能夠擺正位置,端正思想,全部班員一心一意為收費二班服務(wù),為過往司乘人員服務(wù),樹立一心一意為人民服務(wù)的宗旨意識。隨著物質(zhì)生活的逐步提高,人們對服務(wù)水平也有了更高的要求。在收費工作中,普遍存在收費人員講文明用語聲音小、內(nèi)容不齊全,不能持之以恒,表情機械,沒有人情味的現(xiàn)象。為解決這個難題,收費二班全體人員拋開思想上的障礙,注意實踐,多講文明用語,做到收費文明用語時刻講,養(yǎng)成一種收費講文明用語的習(xí)慣,并加入感情的成份,專心去講文明用語。針對個別運用不規(guī)范的班員,班進步行日提示,班組例會進行通報。二班全班人員共同探討分析文明服務(wù)對窗口建設(shè)的重要性,使全班人員充分了解了文明服務(wù)的行業(yè)需求,從而發(fā)自內(nèi)心的為過往司乘供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)遇到突發(fā)事務(wù)時,全班人員時刻提示自己要克制心情,做到“打不還手,罵不還口”,端正服務(wù)看法,始終做到禮貌待人,助人為樂,使司乘人員感到“家”的暖和。學(xué)習(xí)是增加班組戰(zhàn)斗力的重要途徑,這一點在收費二班做到了良好的貫徹。在學(xué)風(fēng)方面,雖然收費二班中部分班員已結(jié)婚成家,但這并沒有影響到良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。這離不開班員的學(xué)習(xí)主動性和良好的學(xué)習(xí)看法,更離不開站領(lǐng)導(dǎo)及班組長的帶頭作用。全班人員嚴(yán)格執(zhí)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。采納多種學(xué)習(xí)方式,提高班員學(xué)習(xí)的愛好,起到了主動和推動作用。先進幫助后進,形成互學(xué)互幫的良好風(fēng)氣。在收費業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中,全班人員形成了比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)勁頭。全班人員主動參與點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業(yè)務(wù)技能競賽。全班人員仔細(xì)鉆研收費技能。溝通收費閱歷。通過學(xué)習(xí)溝通不斷提高全班人員的政治素養(yǎng),業(yè)務(wù)素養(yǎng),文明素養(yǎng),增加了班組戰(zhàn)斗力。
收費二班,班組雖小,卻井然有序,整齊干凈,在文明服務(wù)中文明禮貌、微笑服務(wù)、相互監(jiān)督。加強廉政教化,學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大處著眼,堅持文明執(zhí)法,溫情征收,應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,規(guī)范執(zhí)法言行,切實維護了收費二班及收費站的榮譽,維護了高速馬路的良好形象。我們堅信在下一步的收費工作中,收費二班肯定會再接再勵。在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在“一路有家”思想的指導(dǎo)下,接著為呂梁高速的形象及榮譽奉獻應(yīng)有的力氣。
優(yōu)秀班組先進事跡材料13
一、班組簡介
鉗工組是一個集生產(chǎn)、服務(wù)綜合型班組,現(xiàn)有員工14人,其中班長1人、綜合修理工1人、制孔2人、吊車工5人、下料1人,主要擔(dān)當(dāng)構(gòu)件各種筋板下料、平料、附件的制孔;成品構(gòu)件的除銹、噴漆、裝車;車間設(shè)備設(shè)施的維護修理;室內(nèi)外吊車駕駛等工作。
二、奮力拼搏,確保完成公司加工任務(wù)
20xx年完成西北稀有金屬探討院生產(chǎn)技術(shù)改造項目、平羅隆昌飼料構(gòu)件加工、維爾鑄造構(gòu)件等大小工程共二十多項(共計2500噸)。在車間人員不足的不利條件下,該班組在加班加點完成本班工作狀況下,自覺擔(dān)當(dāng)起以往機組的工作任務(wù),材料卸車和構(gòu)件裝車(共計5000多噸)。剪板下料、平料是一個重體力活,勞動強度大全靠人抬,平料是用18磅錘一錘一錘校平,因料過小無法運用吊車和平板機協(xié)助工作。在這種工作環(huán)境下方彥明、楊作峰、徐昊任然加班加點完成生產(chǎn)任務(wù),一年下來從他們手中所過約800多噸料,該班組職工魏榮,她為了提高制孔生產(chǎn)效率,凡是自己能抱動的從不讓吊車吊,約為1.5噸。該班組員工方彥明、張萬海等人既擔(dān)當(dāng)著班組生產(chǎn)又擔(dān)負(fù)車間設(shè)備設(shè)施等修理保養(yǎng)工作,他們不管刮風(fēng)下雨、三九寒冷都起早貪黑加班加點,完成設(shè)備保養(yǎng)、修理共計200余臺次。為了保障車間生產(chǎn)他們常常餓肚子加班加點,全年累計加班500多小時。
吊車作為車間生產(chǎn)的協(xié)助服務(wù)崗位,該崗位雖然是幾個女同志,但在車間生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的煙塵覆蓋的環(huán)境下,不管天氣有多糟糕,每天面對單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作,她們不言苦、不言累、不嫌臟,靠著對工作酷愛,堅韌拼搏。
該班組噴漆工孫炳國、吳云鵬、常軍、田旭東、孫克放擔(dān)當(dāng)著構(gòu)件除銹、噴漆工。他們一年四季在室外工作,夏天頂烈日、冬天冒寒冷,年出勤為320左右。對每道焊縫打磨清渣,累計8.5萬余米,完成構(gòu)件噴漆2500噸,累計加班560多小時。
雖然車間工作強度大,該班組員工沒有因修理不剛好而造成停產(chǎn)事情發(fā)生,最大程度的保障車間正常生產(chǎn)。全班員工心往一處想,勁往一處使,想方設(shè)法解除困難,與車間生產(chǎn)主體同步進行,保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
三、改進生產(chǎn)工藝,有效提高工作效率
由于車間的材料和產(chǎn)品都是鋼件,重量都在500公斤——5000公斤,全部依靠天車吊運,天車吊運不剛好,人員和設(shè)備只能等待,天車的有效運用率對車間生產(chǎn)效率有著確定性的影響。于是在班組人員的探討下,把剪板機、鉆床搬遷到材料碼放區(qū)及制作吊運箱,從而提高天車有效運用率。車間噴漆采納無氣噴涂技術(shù),淘汰原有空氣噴涂技術(shù),效率是手工刷漆的10倍,是空氣噴涂的.3倍。相比空氣噴涂方法,采納無氣噴涂技術(shù),即能提高噴漆工作效率3倍,又能提高質(zhì)量又能節(jié)約油漆20%——30%,全年按30噸油漆用量算,節(jié)約油漆6——9噸,6.6萬——9.9萬元。 20xx年鋼構(gòu)車間鉗工組在生產(chǎn)工作中,腳踏實地仔細(xì)工作,以“今日工作不努力,明天努力找工作”為工作理念。并且剛好解決職工的工作、生活中的實際困難,使職工能夠以良好的精神狀態(tài),奉獻本崗努力工作,為分公司及整個集團公司的進一步發(fā)展,做出了主動的努力。
優(yōu)秀班組先進事跡材料14
小薛,xx蘇州移動昆山分公司營銷策劃組組長,負(fù)責(zé)廳長俱樂部建設(shè)和營銷策劃工作,曾獲得xx省級先進個人、xx省用戶滿意服務(wù)明星等稱號,20xx年、20xx年連續(xù)兩年被評為市級先進個人,不久前又榮獲“20xx年中國移動優(yōu)秀班組長”稱號。“”是小薛的座右銘。
“她呀,天生就有一股子不達目的不罷休的韌勁兒!”同事們這樣描述小薛。5年的工作中,她就是憑著這股子韌勁兒,從一個業(yè)務(wù)生手逐漸成長為業(yè)務(wù)能手,實現(xiàn)了一次次漂亮的轉(zhuǎn)型和跨越。
用心
“做一名最優(yōu)秀的營業(yè)員,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!20xx年剛到移動實習(xí)時,小薛為自己設(shè)定了這一目標(biāo)。
為盡快融入角色,她隨身帶著一個筆記本,里面密密麻麻記載著客戶的意見建議、學(xué)習(xí)的心得感悟、自己對工作的思考……積淀越來越多,成長也明顯比其他人快很多。3個月實習(xí)結(jié)束時,小薛因表現(xiàn)突出,被任命為永盛廣場營業(yè)廳代理班長,創(chuàng)造了公司員工職業(yè)發(fā)展路徑的一個奇跡。
20xx年9月,小薛接到調(diào)令,國慶節(jié)后到昆山首家自辦手機賣場任店長。她之前從來沒有在賣場類營業(yè)廳工作過,繁雜的工作沒有難倒她。倔強的小薛連夜召集營業(yè)廳所有員工,統(tǒng)一思想和目標(biāo),并與代理商一起商議如何提升手機銷量。為策劃出更好的營銷方案,她四處學(xué)習(xí)咨詢,把手機俱樂部的所有企劃人員全找了個遍。
“那段時間沒有幫手,又沒有經(jīng)驗,剛開始的一個星期都是凌晨3點多才下班,很艱難,我還偷偷跑到對面兒童公園哭過好多回呢!标柟饪傇陲L(fēng)雨后,回憶起那段時光,小薛臉上洋溢著成長的幸福。經(jīng)過不懈努力,大家終于看到了曙光:實體場景模式展示手機、布置時尚場景、展示最高端產(chǎn)品等方式,吸引了越來越多的客戶進店;夏季限時特購手機夜、電影夜、母親節(jié)、三八婦女節(jié)等活動,不僅打出了營業(yè)廳的知名度,而且取得了良好的營銷業(yè)績。
創(chuàng)新
20xx年10月,昆山人民路賣場開業(yè)。這是小薛工作的第四家營業(yè)廳。為將營業(yè)廳打造成昆山的手機賣場旗艦店,小薛首先制定了一套從營業(yè)員、手機銷售人員、值班經(jīng)理到店長的制度規(guī)范。隨后,她創(chuàng)新設(shè)計了“愛心天使計劃”,每天早晨把當(dāng)天上班員工的名字寫在紙上,讓大家隨機抽取,每個人都會抽到一位同事作為自己的當(dāng)日“天使”,然后在一天的工作中通過各種方式關(guān)心自己的“天使”,下班時大家再圍坐在一起揭秘彼此的“天使”名單。就是在關(guān)心“天使”、被大家當(dāng)做“天使”關(guān)心的過程中,班組成員的感情越來越深,工作氛圍也日益融洽,團隊凝聚力顯著提升。
為了進一步提高營業(yè)廳服務(wù)水平,小薛還在班組中開展了“客戶服務(wù)換位體驗”活動,讓班組成員定期輪流扮演客戶,比照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由大家現(xiàn)場打分,指出改進方向。她還在營業(yè)廳嘗試“走出去”戰(zhàn)略,改變大家“守株待兔”的惰性,在對營業(yè)廳附近廠區(qū)調(diào)研溝通的基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)班組成員主動出擊,開發(fā)新客戶,并為客戶提供上門服務(wù),受到客戶普遍好評。
“客戶對我們的服務(wù)滿意了,我們才算基本達到了要求,但這是外在的。我們還要時時自我警醒,創(chuàng)新服務(wù)方式,建立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿,這才是我們應(yīng)該追求的!”小薛經(jīng)常這樣告誡大家。
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“她到任何一個營業(yè)廳都會把大家當(dāng)做自己的兄弟姐妹,真心地付出。要打造客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)班組,作為一名班組長,在我們遭遇委屈時,她都會及時進行心理撫慰!毙⊙Φ耐逻@樣說道。
一天,一位客戶在賣場手機柜臺前大吵大鬧,不等工作人員了解清楚事情原委,就開始大暴粗口,柜臺服務(wù)的'小姑娘當(dāng)時就面紅耳赤、手足無措,濃濃的火藥味迅速彌漫在整個賣場。聞聲趕來的小薛立即將客戶邀請到休息區(qū),耐心地詢問事情經(jīng)過。原來3個月前這位客戶在賣場買了一部手機,前幾天發(fā)現(xiàn)手機經(jīng)常自動發(fā)送短信到同一個號碼,由此產(chǎn)生了300多元的費用,手機也因此欠費停機。小薛將客戶反映的信息詳細(xì)記錄在隨身攜帶的筆記本上,溫和耐心地與客戶溝通,客戶的情緒緩和了許多,同意將手機送到第三方檢測中心檢測。兩天后,檢測結(jié)果出來了:原來客戶的手機中了病毒,導(dǎo)致短信自動發(fā)送到同一號碼。小薛第一時間告知客戶原因,幫助客戶免費刷機清理病毒,并請經(jīng)驗豐富的手機工程師教客戶避免手機中毒的辦法?蛻襞R走時握著小薛的手不停地夸贊:“你們的服務(wù)真不賴!”圓滿解決了客戶的投訴問題,小薛又來到當(dāng)初被“嚇”得面紅耳赤的小姑娘身邊,幫她樹立應(yīng)對突發(fā)事件的信心。
付出總有回報,小薛帶領(lǐng)的班組連年取得好成績。其中,20xx年全廳服務(wù)暗訪成績達到昆山移動史上最高的97分,直到現(xiàn)在這一紀(jì)錄仍然保持著!白哌^夜的黑,就會有陽光!”回憶5年來的風(fēng)雨,小薛笑著說。
優(yōu)秀班組先進事跡材料15
該班組自年初以來,首先始終以安全保產(chǎn)為主要工作目標(biāo),在日常紅送保產(chǎn)工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序,堅決制止和杜絕"習(xí)慣性違章"作業(yè)行為,強化職工安全保產(chǎn)"五不準(zhǔn)、六不運"的條規(guī)意識,鼓勵職工立足本職崗位講學(xué)習(xí)、比安全,在抓好"傳、幫、帶"的同時,不斷完善安全"結(jié)對子"機制,從而充分發(fā)揮出"自查、互查"的監(jiān)督作用,安全工作取得顯著進步;其次,班組按照多聯(lián)系、多溝通、多傾聽的工作思路,著力構(gòu)建適應(yīng)新形勢下的保產(chǎn)服務(wù)體系,堅持"保產(chǎn)無商量"原則,始終圍繞服務(wù)單位的生產(chǎn)要求精心安排并組織好每天的保產(chǎn)工作,在努力完成各項達標(biāo)考核任務(wù)的基礎(chǔ)上,不斷完善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象,收到客戶服務(wù)單位的一致好評;再則,認(rèn)真抓好日常車輛設(shè)備出場前的`"點檢"工作,真正做到點檢記錄全面規(guī)范不漏檢,對發(fā)現(xiàn)出的問題立即責(zé)任到人予以整改,堅決不讓帶病車輛出場,對于有故障待修狀態(tài)車輛,安排專人檢修,經(jīng)驗收合格后方可投入使用,以確保車輛的使用率和完好率。
截止到十月份,該班組共完成紅送貨物運輸量近九十萬噸,經(jīng)濟收入為三百多萬元。
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