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放管服自查報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的放管服自查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
放管服自查報告1
市國稅局以轉(zhuǎn)變政府職能為切入點(diǎn)，“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”三管齊下，讓納稅人對于來自稅收的助力“更有感”。
簡政放權(quán)，讓納稅人更有獲得感。積極轉(zhuǎn)變職能，加強(qiáng)同地稅、工商、人社等部門合作，推進(jìn)“三證整合”“五證合一”“一照一碼”商事制度改革，實(shí)現(xiàn)工商、人社、稅務(wù)等部門信息共享，全力推動大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。積極規(guī)范表證單書，簡并涉稅資料，簡化審批程序，減少審批項目，減少稅務(wù)檢查，降低企業(yè)交易成本，為企業(yè)“松綁”減負(fù)。同時，加大政務(wù)公開力度，推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果全公開，積極回應(yīng)社會關(guān)切，保障納稅人知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)，最大程度便民利民。
放管結(jié)合，讓納稅人更有安全感。針對簡政放權(quán)后的管理薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)事中事后監(jiān)控，建立各級各部門分級負(fù)責(zé)、分工合作的齊抓共管機(jī)制，防止管理真空;利用信息化手段，對納稅申報、登記備案、優(yōu)惠減免等涉稅業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)控預(yù)警，做到時時有監(jiān)控，事事有管理;對發(fā)現(xiàn)的.風(fēng)險疑點(diǎn)，建立起風(fēng)險分析、應(yīng)對、反饋、整改、提高一體化管理機(jī)制，由風(fēng)險管理部門統(tǒng)籌安排，根據(jù)疑點(diǎn)情況交不同部門實(shí)行差異化管理，強(qiáng)化風(fēng)險防控，加強(qiáng)后續(xù)管理，確保放得下、接得住、管得好。
優(yōu)化服務(wù)，讓納稅人更有滿意感。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加大網(wǎng)上辦稅和自助辦稅宣傳力度，積極推行非接觸式服務(wù)，探索普通發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)，郵政配送新模式，依托微信、短信平臺等渠道發(fā)布最新稅收政策、通知公告，提供查詢、預(yù)約等個性化服務(wù)，著力轉(zhuǎn)變納稅人傳統(tǒng)辦稅習(xí)慣。深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，優(yōu)化辦稅服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)效率，推進(jìn)“一窗一人雙系統(tǒng)”建設(shè)，深化國地稅合作、“銀稅互動”，推行免填單制度，縮短納稅人辦稅時間，讓納稅人辦事更方便、更快捷、更滿意。
放管服自查報告2
今年以來，慶城縣地稅局認(rèn)真貫徹落實(shí)上級關(guān)于“放管服”改革重要指示精神，從五個方面入手進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，確保全縣地稅系統(tǒng)“放管服”改革落實(shí)到位，取得實(shí)效。
一是扎實(shí)開展簡政放權(quán)措施落實(shí)工作。抓好取消和下放行政審批事項、取消非行政許可審批事項的有效銜接。立足實(shí)際，多措并舉切實(shí)加強(qiáng)取消行政審批事項后續(xù)管理工作的.落實(shí)，實(shí)現(xiàn)取消審批與強(qiáng)化事中事后監(jiān)管的無縫銜接，確保放得下、接得上、管得好。
二是嚴(yán)格落實(shí)商事制度改革工作。實(shí)施“多證合一”工作，統(tǒng)籌安排、主動作為，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，簡化準(zhǔn)入手續(xù)，重視細(xì)節(jié)，研究對策，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，扎實(shí)推進(jìn)登記制度改革工作。
三是嚴(yán)格實(shí)行權(quán)責(zé)清單制度動態(tài)管理制度。編制并公布權(quán)力和責(zé)任清單，并對外公布行政權(quán)力清單和責(zé)任清單，決不允許“單外有權(quán)、單外行權(quán)”，并建立稅收執(zhí)法權(quán)力清單動態(tài)管理機(jī)制。
四是加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。我局圍繞簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革的新任務(wù)、新要求，把深化國地稅合作作為轉(zhuǎn)變職能、提高效能的關(guān)鍵動作和重要手段，從解決納稅人辦稅“難點(diǎn)”、“痛點(diǎn)”、“堵點(diǎn)”出發(fā)，突出管理、執(zhí)法、服務(wù)三個關(guān)鍵點(diǎn)，開啟國地稅合作新模式，探索改革發(fā)展新路徑。
五是積極改進(jìn)和優(yōu)化政府服務(wù)。首先是完善多元化辦稅服務(wù)渠道。目前，我局共有compos刷卡繳稅機(jī)8臺，添置納稅人網(wǎng)上自助辦稅專用電腦6臺，手機(jī)app移動辦稅正在積極推廣試驗(yàn)階段，非現(xiàn)金繳稅形式已成為申報繳稅的新模式。其次是創(chuàng)建稅收政策宣傳新渠道，通過創(chuàng)建稅企qq群、微信公眾平臺等模式，第一時間發(fā)布將國家出臺惠民政策、納稅人比較關(guān)切的稅收優(yōu)惠政策。深入開展“便民辦稅春風(fēng)行動”，優(yōu)化辦稅服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)效率，推進(jìn)“一窗一人雙系統(tǒng)”建設(shè)，深化國地稅合作、“銀稅互動”，縮短納稅人辦稅時間，讓納稅人辦事更方便、更快捷、更滿意。推行審批事項辦稅服務(wù)廳集中統(tǒng)一受理、“一窗通辦”。
放管服自查報告3
為深化行政審批制度改革，進(jìn)一步簡政放權(quán)，市安監(jiān)局堅持以“依法行政、群眾滿意”為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過權(quán)責(zé)事項清理、網(wǎng)上審批完善、審批時限壓縮等一系列措施，在簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)上向縱深推進(jìn)。
一、清理權(quán)責(zé)清單及公共服務(wù)事項情況
按照法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定、部門規(guī)章和地方性法規(guī)、政府規(guī)章，對行政審批的事項及審批事項的前置與后置項目進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致梳理。除法律法規(guī)設(shè)定的行政許可項目、國務(wù)院公布保留的行政許可項目和省上依法設(shè)立的行政許可項目外，其他行政許可項目都已予以取消或調(diào)整。
市安監(jiān)局權(quán)責(zé)清單公布保留行政職權(quán)223項,其中行政許可5項、行政處罰199項、行政強(qiáng)制5項、行政確認(rèn)2項、行政獎勵2項、行政裁決1項、其他權(quán)利類9項。公共服務(wù)事項保留2項。市安監(jiān)局權(quán)力清單和公共服務(wù)事項清單已通過“陜西省權(quán)責(zé)清單和公共服務(wù)事項清單統(tǒng)一發(fā)布平臺”全面對外公布。公布的主要內(nèi)容包括:職權(quán)名稱、職權(quán)類別、法定期限、承諾期限、權(quán)利來源、實(shí)施機(jī)關(guān)、責(zé)任科室、辦事對象、咨詢電話、監(jiān)督投訴電話、申報條件、辦理材料、辦理流程圖、收費(fèi)情況、法定依據(jù)、責(zé)任事項等19項內(nèi)容。
二、行政許可改革情況
1、取消建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”審批事項
根據(jù)20xx年7月2日修改實(shí)施的《職業(yè)病防治法》，即日起停止受理建設(shè)項目職業(yè)�；A(yù)報告審核(備案)、職業(yè)病危害嚴(yán)重的建設(shè)項目職業(yè)病防護(hù)設(shè)施設(shè)計審查、建設(shè)項目職業(yè)病防護(hù)設(shè)施竣工驗(yàn)收(備案)的申請。
2、承接省局下放一批行政許可事項
根據(jù)省安監(jiān)局制定了《陜西省安全監(jiān)管局關(guān)于進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)行政許可改革的意見》，寶雞市安監(jiān)局從20xx年8月1日起，受理寶雞轄區(qū)一般安全風(fēng)險等級(d級)的14家危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證的延期和變更事項。
3、精簡行政許可審批條件
根據(jù)《意見》要求，煤礦、非煤礦山、危險化學(xué)品、煙花爆竹、金屬冶煉等生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員的安全的安全生產(chǎn)培訓(xùn)合格證作為事中、事后和屬地監(jiān)管的內(nèi)容，即日起暫不列為行政許可的必要條件。
4、壓縮審批時限
市安監(jiān)局認(rèn)真落實(shí)《寶雞市簡化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案》要求，對我局擔(dān)負(fù)的5個行政審批項目,9個其他許可項目從簡化許可程序、規(guī)范內(nèi)部流程、壓縮審批時限入手，制定了既符合法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，又切實(shí)可行的壓縮行政審批時限10%的指標(biāo)，安監(jiān)局所有行政審批事項在原法定審批時限的基礎(chǔ)上累計減少了71個工作日。
三、事中事后監(jiān)管工作情況
市安監(jiān)局根據(jù)要求制定了事中事后監(jiān)督管理制度：行政許可事中事后監(jiān)督管理制度、行政處罰事中事后監(jiān)督管理制度、行政確認(rèn)事中事后監(jiān)督管理制度、行政強(qiáng)制事中事后監(jiān)督管理制度、行政裁決事中事后監(jiān)督管理制度、行政獎勵事中事后監(jiān)督管理制度、其他類其他審批權(quán)事中事后監(jiān)督管理制度。
四、完善網(wǎng)上審批情況
市安監(jiān)局充分發(fā)揮“三大平臺”(投資項目在線審批監(jiān)管平臺、陜西省安全生產(chǎn)管理信息平臺、全國安全培訓(xùn)信息管理平臺)“二大系統(tǒng)”(特種作業(yè)操作證ic卡管理系統(tǒng)、安全生產(chǎn)知識和管理能力考核合格證制證系統(tǒng))高效便捷的'作用，全面推進(jìn)網(wǎng)上審批工作。從20xx年起市局所有審批事項全部劃入行政審批科，統(tǒng)一納入政務(wù)服務(wù)中心受理，提高了行政效能。
1、系統(tǒng)優(yōu)化方便
針對法律法規(guī)修改變動情況，上報資料過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)問題情、審批過程出現(xiàn)的系統(tǒng)問題，我們總結(jié)了2類15條系統(tǒng)修改建議，實(shí)現(xiàn)了提交資料簡化、審批流程快捷、許可通知規(guī)范。
2、信息互聯(lián)互通
根據(jù)根據(jù)《寶雞市人民政府辦公室關(guān)于推進(jìn)“五證合一、一照一碼”登記制度改革的通知》(寶政辦發(fā)〔20xx〕54號)，為了保證企業(yè)和群眾在業(yè)務(wù)受理、審批、查詢、監(jiān)督等過程中與各部門所在信息共享，我們積極與陜西中爆安全網(wǎng)科技有限公司協(xié)商在網(wǎng)絡(luò)信息識別上添加“統(tǒng)一社會信用代碼”。使企業(yè)信息識別更為統(tǒng)一、規(guī)范，使用更加便捷。
五、規(guī)范審批制度情況
按照審批制度規(guī)范化的要求，建立健全審批制度，匯總行政審批事項名稱、辦理程序、辦理權(quán)限、辦理時限、法律依據(jù)以及負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話等內(nèi)容，方便群眾查閱使用。并通過信息網(wǎng)站、多媒體等途徑，向社會公開、公布。力爭用最好的服務(wù)態(tài)度、最快的審批速度，最少的審批時間真正做到服務(wù)為民、高效便民。
1、審批程序規(guī)范
市安監(jiān)局重新審定了審批程序，對保留的行政審批事項逐項梳理，按照初審、審批、發(fā)證的程序?qū)嵭辛鞒淘僭�，進(jìn)一步規(guī)范審批程序，精簡審批環(huán)節(jié)。同時按照能減則減、能合則合的原則，對保留實(shí)施項目的辦理條件、申報材料進(jìn)行全面清理。
2、許可公告規(guī)范
嚴(yán)格貫徹實(shí)施《中華人民共和國行政許可法》，在審批時限內(nèi)做到審批事項全程公開，全程通知，審批每一環(huán)節(jié)完成后均發(fā)出制式的加蓋電子簽章的行政許可決定通知書。
放管服自查報告4
5月23日上午，李總理視察了十堰市民服務(wù)中心國地稅聯(lián)合辦稅窗口，不僅充分肯定國地稅工作，也對國地稅“放、管、服”提出新的要求。十堰市地稅局以此為契機(jī)，從優(yōu)化納稅服務(wù)入手，認(rèn)真對照簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)指示，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，進(jìn)一步簡化審批、優(yōu)化流程、深化合作，落實(shí)“讓群眾和企業(yè)辦事少跑腿”的要求。
審批再減少，服務(wù)時限再縮短。結(jié)合稅收執(zhí)法權(quán)力清單、責(zé)任清單和“營改增”相關(guān)要求，對現(xiàn)行辦稅事項重新梳理，行政審批事項由原來的`8類11項精簡為4類6項，服務(wù)類事項由110項精簡為92項，除4項審批核準(zhǔn)類事項實(shí)行限時辦結(jié)外，其余辦稅事項全部實(shí)行當(dāng)場辦結(jié)、后臺流轉(zhuǎn)，當(dāng)場辦結(jié)率達(dá)到96%。
流程再優(yōu)化，服務(wù)舉措再加強(qiáng)。在推行同城通辦的基礎(chǔ)上，開展全市通辦和全省通辦，目前有7類136項涉稅事項可以全省通辦。發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”思維，推廣二維碼辦稅、電子稅務(wù)局、微信等便民辦稅新舉措，使納稅人隨時隨地了解所有涉稅事項所需資料、流程和內(nèi)容，避免辦稅來回跑、多頭問。同時將流動辦稅服務(wù)車開進(jìn)稅法宣傳活動現(xiàn)場，與服務(wù)大企業(yè)活動結(jié)合，不僅擴(kuò)大宣傳效果，也使納稅人辦稅更加便捷。
合作再深化，服務(wù)資源再整合。目前，十堰地稅向國稅大廳共派出人員51人，設(shè)置窗口48個，國稅向地稅派出人員58人，設(shè)置窗口36個，初步實(shí)現(xiàn)“一站式”“一窗式”服務(wù)。同時，國地稅部門嚴(yán)格按照深化國地稅合作工作事項的部署要求，同步宣傳、聯(lián)合培訓(xùn)、共同部署，最大限度的發(fā)揮好國地稅窗口資源的整體效能，有效促進(jìn)國地稅辦稅服務(wù)深度融合，截止當(dāng)前，國地稅聯(lián)合發(fā)放宣傳資料2萬余份，聯(lián)合培訓(xùn)納稅人3000余人次。
放管服自查報告5
根據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于開展“放管服”改革專項督查的通知》，我局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國務(wù)院、省、市關(guān)于加強(qiáng)“放管服”改革工作，并結(jié)合我市財政行政事業(yè)性收費(fèi)、政府定價管理的經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)和政府基金實(shí)行目錄清單管理情況，就我局“放管服”工作開展自查。我局簡政放權(quán)工作在有序推進(jìn)中初見成效，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、工作進(jìn)展成效
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)責(zé)任。為抓好簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作，深化行政管理體制改革、轉(zhuǎn)變政府職能，努力提高行政效能和公共服務(wù)水平，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快、更好更快發(fā)展，我局成立了簡政放權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以局長為組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員，按照工作要求將工作責(zé)任細(xì)化到人，確保了工作有序、高效、順利推進(jìn)。
2、加大宣傳，營造氛圍。深刻認(rèn)識推行“放管服”工作的重大意義，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，充分利用局微信工作交流群、政務(wù)公開欄等宣傳陣地，廣泛宣傳“放管服”理念，公開承諾“馬上就辦”，充分展示機(jī)關(guān)干部的嶄新風(fēng)貌，樹立機(jī)關(guān)的良好形象。
3、理順關(guān)系，分清職責(zé)。我局根據(jù)法律法規(guī)、細(xì)則、規(guī)章等規(guī)范性文件對行政事業(yè)性收費(fèi)、政府定價管理的經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)和政府基金實(shí)行目錄清單管理等賦予財政部門的權(quán)責(zé)情況，對本局各股室以及下屬事業(yè)單位的，清理行政權(quán)責(zé)和編制權(quán)責(zé)清單工作。力求通過清理行政職權(quán)和編制權(quán)責(zé)清單，進(jìn)一步理清收費(fèi)項目，更好地履行各項職能。梳理出了具體的責(zé)任內(nèi)容和辦事流程，明確需要提供的有關(guān)資料，把“放管服”工作與黨風(fēng)廉政工作有機(jī)結(jié)合，加大作風(fēng)建設(shè)力度，不斷提升工作人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，積極促進(jìn)“放管服”工作取得實(shí)效。
4、整合部門，優(yōu)化職能。加大業(yè)務(wù)下發(fā)指導(dǎo)力度，明確責(zé)任科室和注意事項，開通有關(guān)咨詢服務(wù)電話，做好鎮(zhèn)(街道)財政業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作和對服務(wù)對象的服務(wù)工作。
5、立足服務(wù)，提升水平。發(fā)揚(yáng)“馬上就辦”服務(wù)理念，引導(dǎo)財政干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，主動作為，全面提升服務(wù)水平。辦事標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步規(guī)范，辦事程序進(jìn)一步簡化，辦事期限進(jìn)一步壓縮，辦事結(jié)果進(jìn)一步優(yōu)化，辦事效率得以顯著提高。今年以來，財政局窗口在辦業(yè)務(wù)704宗，辦結(jié)695宗，辦結(jié)率98.7%。
二、存在問題
近年來開展的簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作取得了良好的成效，但也存在著一些不容忽視的問題。一是部分許可事項下放權(quán)責(zé)進(jìn)度遲緩，改革滯后。部分事項難以一次調(diào)整到位，如從業(yè)資格證辦證發(fā)放、調(diào)轉(zhuǎn)變更和丟失補(bǔ)辦等還需到我局辦理，還未能實(shí)現(xiàn)在行政審批服務(wù)中心一站式辦理，行政審批項目精簡力度需進(jìn)一步加大，提速辦理監(jiān)督力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。二是推行全流程“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”與部分項目的實(shí)際審批流程產(chǎn)生沖突。因我局的審批業(yè)務(wù)有的`需要到現(xiàn)場勘查(如投資評審決算審核工作)，因此只能接受網(wǎng)上或電話咨詢業(yè)務(wù)，無法實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理。
三、下一步
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》精神，結(jié)合我市政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，接下來我局繼續(xù)重點(diǎn)做好五方面工作。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)提高認(rèn)識。有計劃、有步驟的對機(jī)關(guān)干部職工、鎮(zhèn)(街道)財政所行政人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高大家對改革和法制的認(rèn)知度，形成良好的輿論和社會氛圍。二是加強(qiáng)下放事權(quán)的監(jiān)督檢查。加大監(jiān)管力度，通過開通監(jiān)督舉報電話、受理舉報投訴、不定期深入一線調(diào)研檢查等方式，加大對局機(jī)關(guān)有關(guān)業(yè)務(wù)科室、鎮(zhèn)(街道)財政所的監(jiān)督檢查力度，確保各項“放管服”工作落到實(shí)處。切實(shí)把收費(fèi)清單的落實(shí)情況納入部門年度工作目標(biāo)考核和機(jī)關(guān)效能考核，確�！靶姓召M(fèi)進(jìn)清單，清單以外無收費(fèi)”。三是加快建立完善網(wǎng)上審批。對行政審批事項的受理、承辦、批準(zhǔn)、辦結(jié)和告知等環(huán)節(jié)實(shí)行網(wǎng)上審批、網(wǎng)絡(luò)全程監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)審批行為，啟動推進(jìn)行政審批受理預(yù)登記(掛號)系統(tǒng)和系統(tǒng)證照庫建設(shè)。四是加大規(guī)范政務(wù)運(yùn)行力度。完善政務(wù)公開各項制度，進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開范圍，將財政工作職能及各股室工作程序、審批程序和崗位責(zé)任制等推行網(wǎng)上公開，在政務(wù)公開欄上公布辦事流程，公布審批和服務(wù)事項辦理承諾，明確辦事責(zé)任主體、條件、標(biāo)準(zhǔn)范圍、辦理時限、監(jiān)督渠道等內(nèi)容，堅持“該公開就公開，能公開就公開”，打造“陽光財政”。五是加快推行限時辦結(jié)制度。如專項資金審核，領(lǐng)導(dǎo)簽批相關(guān)業(yè)務(wù)股室進(jìn)行項目審核的，各單位資料報送完整后，應(yīng)在2個工作日內(nèi)完成;會計從業(yè)資格證書的發(fā)放，對手續(xù)完整并符合相關(guān)制度規(guī)定者即時受理,并將發(fā)放資格證書時限從1個月提前到25天;項目資金、基建款項的撥付在資金調(diào)度到位的情況下，根據(jù)工程或工作進(jìn)展情況，及時撥付。
在市委市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門大力支持下，我們將主動配合，積極服務(wù)，及時匯報請示。以“兩學(xué)一做”為抓手，以人民群眾滿意為目標(biāo)，做好我市“放管服”工作，服務(wù)高州經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
放管服自查報告6
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，緊緊圍繞“務(wù)實(shí)、高效、便民、快捷”的“一站式”服務(wù)宗旨，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，堅持以制度抓管理，以創(chuàng)新抓服務(wù)，以紀(jì)律作保證，勇于實(shí)踐，不斷探索，進(jìn)一步強(qiáng)化窗口建設(shè)，規(guī)范各項管理，增強(qiáng)服務(wù)意識，提升服務(wù)水平，確�！胺殴芊备母锕ぷ魅〉酶玫某尚А８鶕�(jù)邢臺市關(guān)于開展“放管服”改革工作自查通知要求，結(jié)合我局實(shí)際，積極開展工作進(jìn)行自查，現(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、簡政放權(quán)
1、全面梳理行政審批事項。
行政審批局嚴(yán)格按照省、市、縣公布的行政審批目錄，對劃轉(zhuǎn)的事項進(jìn)行全面梳理，確定審批事項。對上級明令取消或暫停的行政審批事項，必須堅決執(zhí)行到位。建立權(quán)力清單制度，圍繞國務(wù)院、省政府、市政府關(guān)于簡政放權(quán)的決策部署，及時在政府信息公開平臺和大廳led大屏幕公開取消、下放、清理以及實(shí)施單位變更的行政審批項目信息。嚴(yán)禁擅自增設(shè)審批項目，嚴(yán)禁繼續(xù)審批已明令取消的審批項目。接受群眾監(jiān)督。
2、壓減清理申報材料和各類無謂證明
精簡行政許可事項申報材料。全面梳理并壓縮審批時限，所有審批事項都要嚴(yán)格按法定時限做到“零超時”。結(jié)合行政許可事項標(biāo)準(zhǔn)化工作，對行政許可所需的申請材料進(jìn)行全面清理，最大限度精簡申報材料，凡無法律、法規(guī)依據(jù)或無實(shí)質(zhì)性作用的，原則上予以取消，可合并的一律合并；上一個審批環(huán)節(jié)已經(jīng)收取的申報材料，下一下環(huán)節(jié)不再要求提交；申報材料為本部門或本系統(tǒng)發(fā)放的，只提供名稱、文號、編碼等信息供查詢驗(yàn)證，不再提交原件或復(fù)印件；能夠通過與其他部門信息共享獲取相關(guān)信息的，不再要求重復(fù)提交。堅決砍掉各類無謂證明和繁瑣手續(xù)。
二、推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)審批與監(jiān)管結(jié)合
按照有關(guān)文件要求，行政審批局將進(jìn)一步抓好網(wǎng)上審批工作，全面實(shí)行網(wǎng)上審批，做到全部審批事項網(wǎng)上公開辦理。目前，行政審批局搭建立了統(tǒng)一的網(wǎng)上審批服務(wù)平臺（簡稱服務(wù)平臺），使行政審批網(wǎng)絡(luò)和各職能部門連通對接，并于12月13日按照相關(guān)文件要求組織有關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行培訓(xùn)。辦事群眾可通過登入服務(wù)平臺查詢辦理事項的法律依據(jù)、申請材料、申請依據(jù)、辦理時限等信息，也可通過網(wǎng)上提交有關(guān)材料進(jìn)行辦理。審批局負(fù)責(zé)對受理的事項全部錄入到服務(wù)平臺，各有關(guān)監(jiān)管部門通過服務(wù)平臺對辦理的事項進(jìn)行監(jiān)管，同時，接收社會群眾監(jiān)督，確保行政審批事項能夠事前事中事后無縫對接。
三、提升服務(wù)質(zhì)量
1、減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率
為進(jìn)一步減少審批環(huán)節(jié)，根據(jù)省效能辦有關(guān)文件精神要求，我局將梳理后的所有行政審批事項減少多層審批，實(shí)行兩崗審批終結(jié)制，并對科室負(fù)責(zé)人充分授權(quán)，嚴(yán)禁只咨詢、不受理，只受理、不辦理，以及多頭受理、多頭審批等問題。
2、全力推行幫辦、代辦，實(shí)現(xiàn)“零障礙”服務(wù)
政務(wù)服務(wù)中心圍繞“讓群眾好辦事、為群眾辦好事”的核心要求，推行“兩個代辦”即重點(diǎn)項目全程代辦、為民服務(wù)全程代辦。中心及各窗口設(shè)立幫辦代辦員，按照“自愿委托、免費(fèi)代辦、便民高效、群眾滿意”原則，為群眾提供全程幫辦代辦服務(wù)。凡是到政務(wù)服務(wù)中心辦理審批事項的`，可交由中心人員進(jìn)行全程代辦；對于投資者辦理的事項只需一個窗口辦理的，由窗口人員進(jìn)行代辦。為了更好的服務(wù)于群眾，工作人員通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握窗口業(yè)務(wù)流程，能夠熟練解答群眾咨詢的各類問題，使每名工作人員都能成為“代辦員”，為群眾提供高效、簡便、快捷的服務(wù)，免費(fèi)為群眾打印、復(fù)印各種所需手續(xù)，為企業(yè)開辟一條綠色通道。徹底改變?nèi)罕娹k事“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，真正實(shí)現(xiàn)百姓辦事“零障礙”。
3、加強(qiáng)政務(wù)公開
政務(wù)服務(wù)中心對各股室和進(jìn)駐中心的窗口單位明確提出了“大力推進(jìn)政務(wù)公開，提高辦事透明度”的要求，一是臺面上公開了工作職責(zé)和人員信息，明確公開了審批事項、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)人員應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)；二是圍繞國務(wù)院、省政府、市政府關(guān)于簡政放權(quán)的決策部署，及時公開取消、下放、清理以及實(shí)施單位變更的行政審批項目信息。三是公開行政審批事項目錄及法律法規(guī)依據(jù)，申請條件、提交材料、辦事程序、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、做到公開透明。四是公開了各項規(guī)章制度，制度全部上墻和在廣宗縣政府信息公開網(wǎng)站上公布，我們根據(jù)工作實(shí)際不斷對相關(guān)制度進(jìn)行完善補(bǔ)充，接受社會監(jiān)督。
4、打造“零收費(fèi)”服務(wù)大廳
政務(wù)服務(wù)中心大廳所有辦事窗口，免費(fèi)為企業(yè)和群眾提供各類格式文本、章程、合同、表格等示范文本，并可為辦事人員提供免費(fèi)打印、復(fù)印等服務(wù)，辦理所有審批事項，全部實(shí)施“零收費(fèi)”。
四、存在問題
1、省市部門垂直網(wǎng)絡(luò)不能和縣網(wǎng)上審服務(wù)平臺對接，網(wǎng)上審批事項信息錄入兩遍，浪費(fèi)時間和精力。比如：工商局預(yù)先核準(zhǔn)名稱等。
2、省市部門下發(fā)文件到不了審批局，需要縣級部門再傳送，有時新文件收不到。
五、工作建議
1、建議省市部門把有關(guān)垂直網(wǎng)絡(luò)重新規(guī)劃，以便和縣網(wǎng)上審服務(wù)平臺對接。或由省市建立統(tǒng)一的網(wǎng)上審批服務(wù)平臺和監(jiān)管平臺，實(shí)現(xiàn)審批與監(jiān)管無縫對接。
2、建議省市再協(xié)調(diào)各部門，將涉及到審批類文件下發(fā)到審批局，以便及時掌握最新政策。
六、打造特色亮點(diǎn)工作
1、再造審批流程，一套資料搞審批
為進(jìn)一步提高審批和服務(wù)效能，減少審批環(huán)節(jié)，提高審批效率，在縣行政審批服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步開發(fā)新的服務(wù)，做到審批股室之間辦理的審批事項可相互推送，變“群眾跑為數(shù)據(jù)跑”，實(shí)現(xiàn)辦理的審批事項資料信息共享，實(shí)行一套資料搞審批，避免了辦事人員重復(fù)提交同一材料，切實(shí)提高審批效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、建立“中介超市”
為規(guī)范中介機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，提高審批服務(wù)效率，我局將依托網(wǎng)上審批服務(wù)平臺，建立網(wǎng)上“中介超市”，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)查詢功能。凡錄入到審批服務(wù)平臺的中介機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格實(shí)行“三統(tǒng)一”管理。統(tǒng)一時間標(biāo)準(zhǔn)，按照服務(wù)項目分類制定承諾服務(wù)時間，確保中介服務(wù)時間明顯縮減。統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確涉企項目服務(wù)收費(fèi)最高限額，鼓勵企業(yè)在限額內(nèi)自主協(xié)商，杜絕價格壟斷，任意抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象。統(tǒng)一運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入“中介超市”的中介機(jī)構(gòu)，要全面執(zhí)行我局對中介機(jī)構(gòu)規(guī)范管理的各項規(guī)章制度，提高辦結(jié)速度，提升服務(wù)水平。
3、落實(shí)幫辦xx制，實(shí)現(xiàn)零障礙服務(wù)
按照先進(jìn)縣市區(qū)和其他行業(yè)的運(yùn)行管理模式，在服務(wù)大廳設(shè)立幫辦代辦服務(wù)臺，并明確專人在崗負(fù)責(zé)，為群眾提供或代為辦理各類手續(xù)，切實(shí)落實(shí)好幫辦xx制，更好的服務(wù)于辦事群眾。