公司員工管理制度（精選15篇）
在不斷進(jìn)步的社會中，制度使用的頻率越來越高，制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編整理的公司員工管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司員工管理制度 1
第一章總則
第一條為加強公司管理，規(guī)范員工行為，建立一套科學(xué)的、有序的、規(guī)范的企業(yè)管理制度，在激烈的市場競爭中促進(jìn)公司發(fā)展壯大，根據(jù)國家有關(guān)政策、法規(guī)，結(jié)合本公司實際，特制定本員工行為規(guī)范。
第二條本規(guī)范適用于公司全體員工，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。
第三條本規(guī)范包括了公司主要的規(guī)章制度、員工的基本工作要求以及員工違紀(jì)將受何種處罰，表現(xiàn)優(yōu)秀將受何種獎勵等內(nèi)容。
第四條公司的服務(wù)理念是“xxxxxxx”，這一理念必須體現(xiàn)在每一個人的工作之中。
第五條本規(guī)范為具體涉及的事項，參照公司基本管理制度及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六條本規(guī)范實施的目標(biāo)。
�。�1）建立精煉、高效、統(tǒng)一、符合本公司特點的、保證生產(chǎn)經(jīng)營活動高效率運行的管理機(jī)構(gòu)。
�。�2）建立一支品德高尚、技術(shù)優(yōu)良，工作有序、勤奮敬業(yè)、作風(fēng)正派的員工隊伍，不斷提高公司的`經(jīng)濟(jì)效益和公司的市場競爭力，并保證員工的合法權(quán)益。
第二章員工行為規(guī)范
第七條遵守國家的法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，令行禁止。
第八條熱愛公司、熱愛工作，以公司為家。
第九條講究個人衛(wèi)生，保持衣冠整潔，注重個人形象。
第十條愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，文明用語、禮貌待人、言談舉止端莊大方。
第十一條不遲到，不早退，不曠工，有事需要向公司請假；請假時履行書面請假手續(xù)。
第十二條互相團(tuán)結(jié)，聽從上級指揮，服從公司分配，嚴(yán)以自律，忠于職守。
第十三條出入公司及上班工作時需要佩戴工作證。
第十四條鉆研技術(shù)，鉆研業(yè)務(wù)，工作積極，勤奮敬業(yè)，按時、按量、保質(zhì)完成本職工作。
第十五條公司管理人員以身作則，對待員工一視同仁，不偏袒，不以權(quán)謀私；員工相互之間尊重，不拉幫結(jié)派，不挑撥是非，不公報私仇。
第十六條不打人、不罵人、不鬧事、不賭博、不酗酒，不在禁煙區(qū)吸煙，不做違法亂紀(jì)的事。
第十七條愛護(hù)公共設(shè)施，不私自挪用公司物品；損壞公物應(yīng)照價賠償。
第十八條不泄露公司機(jī)密。
第三章主要規(guī)章制度
第十九條全體員工必須嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。
第二十條嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，按時上班，不遲到、不早退、不曠工。
上班時間開始后到班者為遲到，超過30分鐘視為曠工半天。
未經(jīng)批準(zhǔn)提前下班視為早退，提前30分鐘下班的視為曠工半天。
遲到、早退每次扣10元。
第二十一條員工有事有病不到班必須親自請假，不得找人代假，請假必須提前履行書面請假手續(xù)，未履行書面請假或者請假未獲批準(zhǔn)者離崗視為曠工，曠工不發(fā)薪資及津貼（特殊情況未能事前履行請假手續(xù)者，事后補假需出具相關(guān)有效證明）。請假手續(xù)需經(jīng)于行政部申請請假條，由部門直接主管的簽字同意之后，方能生效。
（1）病假：因病需要治療或者修養(yǎng)者可以憑醫(yī)院證明請病假，每年累計不超過30天，超過30天而未經(jīng)公司批準(zhǔn)者予以除名。病假工資參照公司福利制度執(zhí)行。
�。�2）事假：因私事需要請假者可請事假，事假不帶薪，假期不超過10天。
�。�3）婚假：本人結(jié)婚可請帶薪婚假3天。
（4）喪假：直系親屬或者旁系親屬喪亡者，可請喪假，時間不超過10天，特殊情況除外。
（5）公傷假：因公受傷可以申請公傷假，假期以實際天數(shù)而定。公司根據(jù)工傷事故的處理條例付給醫(yī)藥費，工資照發(fā)并給予適當(dāng)補助。
�。�6）請假期限：按照公司人力資源管理制度執(zhí)行。
�。�7）請假必須填寫請假條并經(jīng)批準(zhǔn)，否則視為曠工。
�。�8）請假期滿，未續(xù)假而不到崗者，7天以內(nèi)以曠工論處，超過7天以上以自動離職論處。
第二十二條公司內(nèi)嚴(yán)禁大聲吵鬧，工作區(qū)域嚴(yán)禁吸煙、亂丟煙頭。上班時或進(jìn)出辦公室禁止吃零食。嚴(yán)謹(jǐn)在公司內(nèi)及公司門口打架斗毆、聚眾鬧事。
第二十三條辦公區(qū)不允許停放私用車輛，自行車或摩托車一律停放在停車位出；未經(jīng)允許不得私自翻閱不屬于自己負(fù)責(zé)的文件、賬簿、表冊或函件。
第二十四條聽從公司安排，服從公司調(diào)動；上級不允許歧視員工且應(yīng)分工合理，不允許敲詐勒索、徇私舞弊。
第二十五條愛護(hù)公司財物，注意辦公用品以及各類儀器的維護(hù)和保養(yǎng)，嚴(yán)禁違規(guī)操作，嚴(yán)禁破壞和浪費現(xiàn)象。
第二十六條嚴(yán)禁盜竊私人及公司財物。
第二十七條禁止鼓動或以暴力脅迫等手段唆使他人罷工、怠工、擅自離崗或者集體離職。
第二十八條禁止在采購中收取回扣，或者在銷售過程中進(jìn)行賄賂；禁止利用公司資源私下做生意。
第二十九條嚴(yán)禁在公司出現(xiàn)非常事故時散布謠言，使公司蒙受重大損失。
第三十條嚴(yán)格遵守考勤制度，所有管理人員都必須打卡考勤，上下班必須由本人打卡，禁止委托或代人打卡或者偽造出勤記錄，一經(jīng)查實，雙方均以曠工論處，并且每人處罰100元，上下班忘記打卡者視為遲到或者早退。
第三十一條員工對主管有意見可向主管提出或者向上級反映，不得無理取鬧，更不得因此不按時、按量、保質(zhì)完成工作或者中止工作。
第三十二條嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險品或與工作無關(guān)的物品進(jìn)入辦公區(qū)域；禁止私自攜帶公司物品出公司。
第三十三條各級主管部門負(fù)責(zé)人必須注意自身修養(yǎng)，不得辱罵員工，應(yīng)該與所屬員工同舟共濟(jì)，提高員工工作情緒，使下屬精神愉快，在職業(yè)上有安全感。
第三十四條員工招收、辭退、調(diào)職、離職按公司人力資源管理制度辦理。
第四章獎懲措施
第三十五條獎勵規(guī)定
1、凡符合以下條件之一的，公司酌情給予榮譽表彰或者物質(zhì)獎勵，并納入年度考評。
（1）品行端正，工作積極努力，起表率作用者。
�。�2）團(tuán)結(jié)同事，助人為樂，拾金不昧著。
�。�3）熱愛公司，關(guān)心集體，顧全大局，任勞任怨，表現(xiàn)突出者。
�。�4）模范遵守公司規(guī)章制度，連續(xù)3個月以上全勤者。
2、有下列行為之一者，公司給予物質(zhì)獎勵，并納入年度考評。
�。�1）對公司的技術(shù)研發(fā)或者管理制度提出有效的合理化的建議，并給公司帶來較大效益者。
�。�2）提高研發(fā)技術(shù)水平，超額完成工作任務(wù)，成績顯著者。
�。�3）工作勤奮，研發(fā)新技術(shù)新產(chǎn)品有顯著成就，或者拓展業(yè)務(wù)，增加銷售額有突出業(yè)績者。
�。�4）敢于堅持原則，檢舉揭發(fā)公司內(nèi)的不良現(xiàn)象，維護(hù)公司利益者。
�。�5）維護(hù)安全，奮不顧身處理突發(fā)性危險事件者。
�。�6）對公司有其他特殊貢獻(xiàn)者。
第三十六條處罰規(guī)定。
1、有下列行為之一者，給予行政警告處分。
�。�1）無故遲到、早退連續(xù)3次且勸說教育無效者。
�。�2）上、下班不打卡或代人打卡，不聽勸告，態(tài)度不端正者。
（3）怠工或擅離工作崗位造成不良影響者。
�。�4）工作失誤1次以上，造成不良影響者。
�。�5）出言不遜，行為不檢點，對客戶不禮貌者。
（6）不佩戴工作證，不注重環(huán)境衛(wèi)生及個人衛(wèi)生者。
（7）在禁煙區(qū)吸煙、酗酒或酒后上崗者。
�。�8）不按工作程序程序操作，亂扔工具，浪費材料，影響工作進(jìn)度著。
�。�9）上班時干私事，無故離崗、竄崗，影響他人工作者。
�。�10）工作散漫，粗心大意，造成工作質(zhì)量低劣者。
�。�11）隨地吐痰，亂丟垃圾、雜物、紙屑、果皮、煙頭且不聽勸告者。
�。�12）不按規(guī)定辦理請假手續(xù)，無故曠工半天以上者。
�。�13）在辦公區(qū)域嬉笑吵鬧及散布對生產(chǎn)不利言論者。
�。�14）有上述類似的行為者。
2、有下列行為之一者，給予行政記過處分。
�。�1）連續(xù)兩次被警告，或者兩個月內(nèi)3次被警告而無改觀者。
（2）不服從工作安排，工作挑三揀四，推卸責(zé)任，無故終止或分派工作未按時完成，給公司帶來一定損失者。
�。�3）由于工作過失，造成公司工具及儀器設(shè)備損壞者。
�。�4）上班前飲酒過度，嚴(yán)重影響工作，給公司造成較壞影響者。
（5）上班時間娛樂、賭博，影響較壞者。
�。�6）工作懶散，上班時間睡覺或者消極怠工者。
�。�7）對下屬違紀(jì)及不良行為不予制止，不糾正處理，縱容放任者。
�。�8）因工作粗心，失誤造成工作質(zhì)量下降者。
�。�9）有上述行為類似者。
3、有下列行為之一者，給予開除處分。
�。�1）帶動5人以上擅自離崗者，對公司造成重大損失者。
�。�2）在公司區(qū)域內(nèi)酗酒、滋事，造成惡性影響者。
�。�3）屢次不服從工作安排，不服從公司調(diào)動，給公司運營及日常管理造成較大損失者。
�。�4）一個月無故曠工3天以上者。
（5）連續(xù)記過兩次以上或者連續(xù)警告4次以上者。
�。�6）帶頭煽動罷工、嚴(yán)重怠工、嚴(yán)重影響研發(fā)進(jìn)度者。
�。�7）在公司區(qū)域內(nèi)打架、賭博、滋事，造成惡性事故者。
�。�8）大肆散播謠言，嚴(yán)重?fù)p害公司利益者。
�。�9）拉幫結(jié)派，搞小集團(tuán)，對公司造成一定損失者。
�。�10）偷盜私人或公司財物者。
�。�11）利用職務(wù)之便，貪污或者挪用公司錢物者。
�。�12）嚴(yán)重泄露公司機(jī)密，損害公司利益及聲譽者。
�。�13）玩忽職守，造成研發(fā)技術(shù)產(chǎn)品存在較大問題者。
�。�14）弄虛作假，巧立名目報銷費用開支，經(jīng)查實屬實者。
�。�15）觸犯國家法律法規(guī)及違反當(dāng)?shù)卣伟补芾項l例者。
�。�16）有上述類似行為且情節(jié)嚴(yán)重者。
第五章附則
第三十七條本規(guī)范自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。
第三十八條本規(guī)范之規(guī)定與公司以前規(guī)定不一致處，以本規(guī)范之規(guī)定為準(zhǔn)。
第三十九條本規(guī)范由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
公司員工管理制度 2
一、為樹立和保持公司良好的社會形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
二、員工在上班時間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣。上班時間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的`其他鞋類(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時間不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，總部職能部門女員工及分公司/部主管級以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝，肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當(dāng)位置。
五、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過耳，并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝，金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
六、員工違反本規(guī)定的，除通報批評外，每次罰款50元:一個月連續(xù)違反三次以上的，給予留職停薪處罰。
七、各部門、負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的，將給予該部負(fù)責(zé)人一般過失單一張。
公司員工管理制度 3
第一節(jié)、總則
第一條、管理機(jī)構(gòu)：公司業(yè)務(wù)人員由公司銷售部負(fù)責(zé)管理和調(diào)配，在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并對其負(fù)責(zé)。
第二條、業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)要求
積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪客戶，開發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；確保公司利潤率，達(dá)到客戶需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)。
第二節(jié)、基本要求
第三條、嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)互助，互相學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，不進(jìn)行拉幫結(jié)派，不酗酒、不賭博。
第四條、為人正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、精明、友善、自信，思維敏捷，勤奮敬業(yè)，積極上進(jìn)；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；具有較強的進(jìn)取精神，吃苦耐勞精神，能夠在較強的壓力下工作，擁有良好的自我管理能力和服務(wù)意識。
第五條、觀察能力和應(yīng)變能力強；接受能力強；口頭與書面表達(dá)能力強，良好的溝通表達(dá)（包括闡述，講解，基本商務(wù)寫作，傾聽和理解能力）技巧；擁有良好的團(tuán)隊協(xié)作能力，一定的團(tuán)隊建設(shè)及管理能力。
第六條、具有敏銳的商業(yè)意識、市場洞察力；具有良好的市場預(yù)測、統(tǒng)籌規(guī)劃、分析及應(yīng)變能力；具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、風(fēng)險預(yù)控能力、談判能力、公關(guān)能力、執(zhí)行力。
第七條、有開拓、維護(hù)客戶經(jīng)驗；客戶導(dǎo)向，能夠傾聽、理解、和準(zhǔn)確把握客戶的真實需求，并客觀地影響客戶的購買行為與決策。
第八條、業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷理論，不斷提高營銷技巧和電話營銷技巧。以目標(biāo)為導(dǎo)向，理解團(tuán)隊目標(biāo)并不斷提升個人目標(biāo)以及執(zhí)行力。
第九條、熟悉企業(yè)全面運作，企業(yè)運營管理，各部門工作流程；熟記產(chǎn)品知識、功能、作用機(jī)理，了解公司基本情況；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣傳資料以及產(chǎn)品優(yōu)勢，并能形成一套有見解的說服客戶的理論。
第十條、實踐與理論相結(jié)合，勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，提高銷售能力，并向上級提供建設(shè)性意見。
第十一條、服從部門經(jīng)理的安排，增強團(tuán)隊合作精神，協(xié)助部門銷售計劃的完成。
第三節(jié)、業(yè)務(wù)人員工作職責(zé)
第十二條、收集市場信息
采集、整理市場及行業(yè)信息，追蹤同行競爭對手及整個行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，特別是競爭品牌動向，提交市場分析報告，相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析，定期撰寫行業(yè)發(fā)展情況及重點客戶情況簡報，為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整提供情報，為重大營銷決策提供建議和信息支持；從而實現(xiàn)“市場引導(dǎo)制造”的經(jīng)營理念；為做好產(chǎn)品、市場定位、市場、研發(fā)決策提供依據(jù)；及時提供市場反饋意見，提出合理化建議。
第十三條、收集、整理客戶信息
1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點，實用性以及市場定位策略，通過多種渠道收集潛在客戶，建立、維護(hù)潛在客戶檔案。從網(wǎng)上或從公司及其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時備案，誰先備案算誰的，以免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
2、通過電話，拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求，客戶前期的需求分析、方案、演示與商務(wù)溝通。
3、建立新客戶開發(fā)履歷表，負(fù)責(zé)收集、整理客戶信息建立資料檔案，完善現(xiàn)實客戶履歷，為企業(yè)長足發(fā)展提供資源保障。
4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況，和采購渠道，建立各級客戶資料檔案，保持雙向溝通。
第十四條、客戶征信調(diào)查
1、驗證對方當(dāng)事人有效證件，驗明主體資格，經(jīng)營權(quán)限，了解其資信狀況、履約能力，審查對方經(jīng)辦人代理權(quán)限，審查對方提供資料的真實性與合法性，并復(fù)印對方當(dāng)事人的法人營業(yè)執(zhí)照及專業(yè)資格證書留存。
2、關(guān)注出現(xiàn)在主要經(jīng)營者、企業(yè)管理制度、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)、市場表現(xiàn)、宏觀環(huán)境等方面的信用異常征兆，并取得相應(yīng)證據(jù)。
第十五條、推廣介紹
1、拓展市場開發(fā)渠道，負(fù)責(zé)向潛在客戶推介，闡述公司的產(chǎn)品以及服務(wù)；處理客戶詢價；努力拓展新客戶。
2、聯(lián)合公司內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)支持等不同人員向客戶闡述公司產(chǎn)品與服務(wù)，獲得銷售機(jī)會。
3、完成客戶聯(lián)系，定期拜訪客戶，了解客戶需求、市場動態(tài)，挖掘行業(yè)客戶潛在銷售機(jī)會，向用戶提供最佳的解決方案，獲取客戶訂單以促進(jìn)產(chǎn)品銷售，擴(kuò)大市場份額，確保公司利潤。
4、做好分管區(qū)域終端拜訪工作。至少保持每月拜訪頻率：轄內(nèi)A類店為3次以上、B類店為2次以上、C類店為1次以上。
第十六條、談判與訂約
1、業(yè)務(wù)人員聯(lián)系客戶時，嚴(yán)格按公司公布的價格向客戶報價，并記錄備案（含報價時間、客戶名稱、所報價格等）。
2、業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)向本轄區(qū)的客戶報價，若接到其他區(qū)域用戶詢價，須轉(zhuǎn)達(dá)給主管。
3、簽訂合同前，了解客戶、商家資信，做好資信調(diào)查，有效防范資金風(fēng)險。
4、簽訂合同時，業(yè)務(wù)人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真推敲，逐項填寫完善，不得涂改，嚴(yán)格按《民法典》和公司《合同管理制度》執(zhí)行，并簽章認(rèn)可，對違規(guī)者，視情節(jié)輕重給予處罰。
5、合同文本采用公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)合同。
第十七條、履約
1、協(xié)調(diào)各相關(guān)職能部門資源，負(fù)責(zé)項目實施過程中的信息溝通協(xié)調(diào)，工作機(jī)制協(xié)調(diào)，做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁；使公司內(nèi)部各有關(guān)部門為完成客戶開發(fā)或完成客戶定制產(chǎn)品而形成合力；以期保證客戶的滿意度。
2、貨款、貨運等事宜的跟蹤，保證合同完全履行和合同款的按期收回。
3、業(yè)務(wù)人員在合同或訂單簽好后，應(yīng)嚴(yán)格按約定支付款項，不得為難客戶、故意拖欠貨款。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷政策，所有促銷產(chǎn)品除質(zhì)量問題外，一律不得退貨。
第十八條、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶服務(wù)部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。
2、公關(guān)、促銷活動的總體、現(xiàn)場指揮。協(xié)助客戶服務(wù)部維護(hù)客情關(guān)系。
3、持續(xù)改善客戶關(guān)系，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。
第十九條、回款
1、業(yè)務(wù)人員未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的，依公司獎懲制度予以處罰。
2、業(yè)務(wù)人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調(diào)查義務(wù)造成壞賬的，承擔(dān)公司損失的一半。
3、業(yè)務(wù)人員因重大過失造成款項丟失或被騙，承擔(dān)全額損失。對配合客戶詐騙公司貨款的，挪用公司貨款等行為，公司將追究其法律責(zé)任。
第二十條、反饋
1、向銷售經(jīng)理提供例行性銷售報告以及制定銷售活動計劃。
2、負(fù)責(zé)處理價格、合同、談判、收款等銷售相關(guān)的客戶資料的整理與更新，并及時反饋到公司客戶管理系統(tǒng)中。
第二十一條、公共關(guān)系
1、依據(jù)市場發(fā)展需要，維護(hù)、開拓與政府、媒體、客戶及相關(guān)企業(yè)間的積極交流與良好合作。
2、開展公關(guān)營銷，負(fù)責(zé)轄區(qū)終端營業(yè)員生日禮物派送，與終端營業(yè)員建立良好關(guān)系。
3、參與培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理、考核促銷員。
4、組織、參與各項促銷活動。
第四節(jié)、勞動紀(jì)律
第二十二條、考勤
1、應(yīng)嚴(yán)格遵守公司《考勤制度》、《請假制度》等各項規(guī)章制度。
2、業(yè)務(wù)人員每天須打卡兩次，不出差需按正常工作時間每天打卡四次。
3、為了隨時保持良好的溝通與聯(lián)系，業(yè)務(wù)員的手機(jī)從7：00--22：00必須處于開機(jī)狀態(tài)，保證有充足的話費及電量，并不能隨意更改號碼。如影響到任務(wù)執(zhí)行者，則記大過一次處分。
第二十三條、提交日常報表
認(rèn)真按時完成工作日報、周報表及各類計劃和總結(jié)。日報表、周報表將各項事宜交代清楚，并于次日上午8：30前交辦公室；月總結(jié)下月2日前交辦公室；字跡潦草、敷衍了事的重新填寫。
第二十四條、參加業(yè)務(wù)會議，無故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定處罰外，銷售部處罰______元/次。
1、每天早晨參加由主管或經(jīng)理主持的晨、會，匯報昨天工作情況和今天的工作安排：包括昨天推銷地點，洽談成敗經(jīng)驗，提出市場的技術(shù)和商務(wù)上反饋問題，以供大家討論解決；今天計劃推銷地點，預(yù)計成敗可能。
2、按時按要求參加公司組織召開的各項會議或活動。
第二十五條、必須履行對公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。
第二十六條、無操作資格者不得操作公司的`有關(guān)設(shè)備、器具等。
第五節(jié)、業(yè)務(wù)員日常行為規(guī)范
第二十七條、注重商務(wù)禮儀，形象氣質(zhì)佳，儀表良好，員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。
第二十八條、公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。語言表達(dá)能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。
第二十九條、除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動。
第三十條、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙其他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志。
第三十一條、同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。對同事的升遷要吃積極的態(tài)度，不議論同事的私事，關(guān)心同事，幫助同事。
第三十二條、工作時，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時間。打接電話：態(tài)度和氣、熱情；內(nèi)容簡短、不閑談；對有不合理要求的電話要委婉拒絕，語調(diào)適中不要過高。
第三十二條、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場所。
第三十三條、外出辦事應(yīng)注意：
1、要遵守其他單位的門衛(wèi)制度，主動出示證件。
2、進(jìn)門時要輕聲敲門，說話和氣舉止大方得體。
3、不講影響公司形象的話和對公司不利的話。
4、禮貌道別。
5、做到據(jù)實報銷，不隱瞞行程，不瞞報費用。
第六節(jié)、出差管理
第三十四條、出差前做好出差準(zhǔn)備，最好電話預(yù)約好，做到有的放矢。
第三十五條、出發(fā)前檢查儀表的整潔，并攜帶包括但不限于以下銷售物品：
1、銷售證明文件：《營業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《生產(chǎn)許可證》、《衛(wèi)生許可證》、《行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批文》、《價格表》。
2、終端日報表、筆記本、筆。
3、名片、計算器。
4、產(chǎn)品樣品、傳單和招貼畫。
第三十六條、出差期間應(yīng)注意：分區(qū)銷售不得越界；統(tǒng)一價格不得抬高或降低；有效地張貼和散發(fā)傳單。
第三十七條、出差期間應(yīng)合理安排工作時間，要有工作計劃，每天填寫拜訪記錄表（客戶報備表），出差日記要有客戶詳細(xì)檔案及客戶庫存和當(dāng)月產(chǎn)品消化情況，分析競爭對手信息，并按時交回公司。
第三十八條、業(yè)務(wù)員出差期間，每隔固定期限用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蚬緟R報，每月出差前、后到公司登記，以便考核工資。
第七節(jié)、駐點日常管理注意事項
第三十九條、業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律，在公司人員執(zhí)行公司作息時間；駐點人員可以根據(jù)區(qū)域特點制定本駐點的作息時間，但要報公司備案；每日工作服從主管安排。駐點人員晚上非因業(yè)務(wù)需要不得外出，如因業(yè)務(wù)需要外出必須經(jīng)駐點主管批準(zhǔn)。
第四十條、每天根據(jù)值日程表安排人員值班，由值日人員負(fù)責(zé)做好駐點的衛(wèi)生打掃及伙食安排，始終保持清潔整齊的辦公環(huán)境。駐點的公共物品及個人物品擺放整齊，如人為損壞公物及租住房屋原有設(shè)施，照價賠償。
第四十一條、駐點人員外出時要有防范意識和安全意識，應(yīng)做好自身的保護(hù)工作，以防止發(fā)生意外。
第四十二條、駐點電腦由內(nèi)勤保管和使用，在使用電腦的同時做好保養(yǎng)、維護(hù)和管理工作。駐點電話及傳真只用于公事，不得因私使用電話，駐點內(nèi)勤和主管負(fù)管理責(zé)任。
風(fēng)險提示：
實踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時，爭議焦點往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。
第四十三條、客戶來訪時，禮貌接待，并將各種資料收藏好，以防止公司機(jī)密外泄。
第八節(jié)、薪酬制度
第四十四條、業(yè)務(wù)員工資=底薪+崗位津貼+業(yè)務(wù)提成。
第四十五條、底薪：業(yè)務(wù)員按工齡四個月以內(nèi)、工齡四個月以上、工齡一年以上，分三個檔次確定底薪。因業(yè)務(wù)突出且具備一定管理能力的升為業(yè)務(wù)主管的，除底薪+崗位津貼＋提成外，公司另行根據(jù)其貢獻(xiàn)進(jìn)行實施物質(zhì)獎勵。
第四十六條、業(yè)務(wù)提成計算方法：每季度完成銷售任務(wù)以內(nèi)的，提成為5%、；超出銷售任務(wù)的部分提成為10％。每季度支付一次，提成結(jié)算時間為收回全部貨款之日。銷售任務(wù)另行分區(qū)域確定。
第四十七條、業(yè)務(wù)員未完成每月銷售任務(wù)的，按完成比例發(fā)放底薪和崗位津貼。銷售額以簽約為準(zhǔn)。
第四十八條、當(dāng)月銷售總額達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上或連續(xù)三個月銷售總額累計達(dá)到銷售任務(wù)的300%以上，則次月可享受公司特別獎勵。
第四十九條、業(yè)務(wù)主管有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題。由于影響個人的業(yè)務(wù)量，公司另行給予業(yè)務(wù)主管崗位津貼；業(yè)務(wù)主管每三個月考核一次，考核不合格者取消業(yè)務(wù)主管資格。
第五十條、試用期薪資的特別規(guī)定
1、新業(yè)務(wù)員到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)。每個業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可上崗。培訓(xùn)期間按最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪資。
2、試用期內(nèi)的薪資：無銷售定額；無崗位津貼和提成；只支付底薪；有突出表現(xiàn)的，公司給予獎勵。
3、試用期內(nèi)按本管理制度第四十七條計算的薪資高于業(yè)務(wù)員底薪的，其薪資按本管理制度第四十六條和第四十七條計算。
4、業(yè)務(wù)員入職的第三個月份按本管理制度第四十七條計算的薪資低于業(yè)務(wù)員底薪的，視為不能勝任業(yè)務(wù)員工作崗位，將依據(jù)勞動合同法進(jìn)行處理。
第九節(jié)、費用核銷
第五十一條、業(yè)務(wù)員出差如需預(yù)借差旅費的，到財務(wù)處填寫預(yù)借差旅費單，經(jīng)財務(wù)部和總經(jīng)理審核同意并簽字后方可領(lǐng)取預(yù)借差旅費。預(yù)借差旅費最多不可超過1000元。
第五十二條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以外的，長途車費憑據(jù)報銷；市內(nèi)交通費、住宿費、出差伙食補助費實行分區(qū)域包干，包干費用另行規(guī)定。
第五十三條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以外的，簽單金額達(dá)萬元以上的，按前條規(guī)定核銷費用；簽單金額達(dá)萬元以下的，按前條規(guī)定的50%核銷費用；未簽單，費用自理；無可查證確實具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。
第五十四條、經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以內(nèi)的，公司不予住宿補助。長途車費憑據(jù)報銷；市內(nèi)交通費、出差伙食補助費實行分區(qū)域包干，包干費用另行規(guī)定。有特殊情況經(jīng)許可的，在經(jīng)許可的范圍內(nèi)報銷住宿費。
第五十五條、未經(jīng)批準(zhǔn)的出差車程時間在3小時以內(nèi)的，簽單金額達(dá)三千元以上的，按前條規(guī)定核銷費用；簽單金額達(dá)三千元以下的，按前條規(guī)定的50%核銷費用；未簽單，費用自理；無可查證確實具有出差情形的證據(jù)的，按曠工處理。
第五十六條、單筆訂單金額超過五萬元需請客戶吃飯的，成交則公司據(jù)實報銷；不成交則不報銷。
第五十七條、每趟出差去外地見同一客戶，最多不可超過兩次。兩次之后的費用，自行處理。如果同一客戶，第一次出差見面沒有成交，第二次見面才成交的，則按交通費，住宿費的報銷標(biāo)準(zhǔn)，給予報銷。
第五十八條、每趟拜訪同一客戶，最多不可超過兩天，超過兩天之后的費用自行處理，超過4天的應(yīng)報部門主管批準(zhǔn)，否則按曠工處理。
第五十九條、盡量做到自己的客戶自己見，減少出差人員。如果邀同事一起去見客戶，那么受邀人員出差過程中所產(chǎn)生的任何費用，公司均不予報銷。特批除外。
第六十條、出差人員出差回來后，必須在一周內(nèi)，拿著有關(guān)報銷票據(jù)到財務(wù)處辦理報銷手續(xù)。每趟出差回公司后，應(yīng)積極核對費用，以免長時間不對帳，發(fā)生混亂現(xiàn)象。
第十節(jié)、獎懲
第六十一條、貨款按合同約定日期全部收回的，公司另行給予貨款的1%的獎勵。貨款超過合同約定日期的30天內(nèi)全部收回的，公司另行給予貨款的0.5%的獎勵。
第六十二條、貨款超過合同約定日期的60天才全部收回的，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。貨款超過合同約定日期的180天才全部收回的，業(yè)務(wù)員提成減半。貨款超過合同約定日期的一年才全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成。
第六十三條、貨款超過合同約定日期的一年未全部收回的，取消業(yè)務(wù)員提成，公司進(jìn)行業(yè)務(wù)員每筆200元的處罰。造成壞賬的，依
公司員工管理制度 4
一、遵守公德
第一條：公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會公德的模范，公司絕對不允許違背社會公德、作奸犯科的現(xiàn)象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第一條：愛崗敬業(yè)：熱愛生活、熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第二條：盡職盡責(zé)：要求員工必須做到“三負(fù)責(zé)”即對社會負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。全力以赴的完成工作任務(wù)和履行職責(zé)，對自己的失誤勇于承擔(dān)責(zé)任。
第三條：服從領(lǐng)導(dǎo)：員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，交代的工作要積極完成，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致，把工作做好，不得與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
第四條：逐級上報：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。
三、團(tuán)結(jié)合作
第一條：員工之間要緊密團(tuán)結(jié)，精誠合作，工作中要相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立融洽的人際關(guān)系。
第二條：嚴(yán)以律己，寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評與自我批評
第三條：不搞小團(tuán)體、小幫派，倡導(dǎo)同事之間密切和諧的關(guān)系。
第四條：不搬弄是非，無中生有，挑破離間，說一些不利于公司員工團(tuán)結(jié)的話。
第五條：保持積極的生活態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進(jìn)性的建議和意見，已成熟的方法解決問題。
四、遵守紀(jì)律
第一條：下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
第二條：遵守公司制定的作息時間，不得遲到、早退，上下班要打考勤卡。
第三條：公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，上班期間不得擅離職守，不串崗及私自外出、不的聊天、大聲喧嘩、吃零食、大聲喧嘩。
第四條：工作期間要專心工作、精神振作、緊張有序，不得在上班期間接待親友、不辦理個人私事、不在辦公區(qū)、公共區(qū)吸煙，不得看一些與工作無關(guān)的雜志書刊，不做與工作無關(guān)的事。
五、誠實自律
第一條：遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風(fēng)
第二條：不得利用職務(wù)之便向他人索取財物或為個人親友謀私利。
第三條：不得挪用公司財務(wù)，更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)用他人。
六、安全保密
第一條：要隨時隨地的注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告、處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的'位置和使用方法。
第二條：注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財務(wù)的安全存放。
第三條：公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、設(shè)計方案、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容、公司資質(zhì)等，均屬公司機(jī)密，員工有保守機(jī)密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司機(jī)密時，應(yīng)由公司鑒定其實質(zhì)。
七、儀表大方
第一條：員工必須儀表端莊、整飲酒。
第三條：服裝要求：男潔。
第二條：上班期間不能、女必須著黑色正裝，例如：
男士：白襯衫黑西褲黑皮鞋
女士：白襯衫黑西褲黑色皮鞋
第四條：不準(zhǔn)打口哨
八、環(huán)境要求
第一條：不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭
第二條：保持肅靜，不要工作區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、聊天或隨意制造噪音，接打手機(jī)盡量輕聲細(xì)語，不得影響到其他人員工作。
第三條：保持自己工作區(qū)衛(wèi)生干凈整潔。
第四條：所使用品實行定位管理，以便提高工作效率。
九、愛惜財務(wù)
第一：不浪費水、電、等資源和辦公易耗品。
第二：按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)施，下班后要關(guān)好設(shè)備在離開公司。
第三條：愛護(hù)公司財務(wù)，不得損壞公司財務(wù)，不得隨意挪用公司財務(wù)。
十、BP(獎罰)制度
第一條：員工違反公司制度、給公司帶來負(fù)面影響等，根據(jù)事情的嚴(yán)重性對其進(jìn)行10—200元不等的罰款。
第二條：根據(jù)員工的工作能力及績效考核，對工作表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行現(xiàn)金獎勵或職位晉升。
十一、員工的離職管理
第一條：實習(xí)期間提出離職，須提前15天以書面上報公司，否則以15天薪水相抵，補償公司損失。
第二條：已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個月以書面上報公司，否則以一個月薪水相抵，補償公司損失。
第三條：工作在一年以上的員工提出離職時，須提前一個月以書面上報公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
第四條：員工辦理任何請辭時，須先行填寫“書面辭職報告”，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。
第五條：員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任，公司將依法解決。
十二、員工請休假制度
第一條：公司全員請假必須事先申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，并取消全勤獎。
第二條：非有重大事故，事假每月不得超過二天，扣除當(dāng)日薪資(同時取消全勤獎)。
第三條：一般事假應(yīng)于兩天前請妥(急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外)，請假時必須填寫請假條，由部門主管簽字上交辦公室。
第四條、請假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外，并取消全勤獎。
第五條：公司上班時間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時請假超過2小時以上，否則扣全日薪資。
第六條：公司會議不定期舉行，一定會提前公告通知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。
公司員工管理制度 5
1、目的:
規(guī)范公司人員廠牌、飯卡、工作服發(fā)放和補辦要求，明確辦理程序和規(guī)定
2、廠牌辦理規(guī)定
2.1新入職之品檢組長級以上人員，均在入職當(dāng)天辦理正式廠牌。
2.2新入職員工經(jīng)部門試用合格，辦理入職手續(xù)時辦理正式廠牌。
2.3員工換廠牌必須將舊廠牌一并交與人事部并收取工本費一元，無舊廠牌不予更換。
2.4員工如有廠牌丟失申請補辦者，本人申請組長簽字，主任審批后交人事部補辦，補辦廠牌每個扣款10元。
2.5補、換廠牌一律由部門組長將簽批單于每天九點前直接交于人事部辦理，員工不得私自辦理，人事部除拒絕辦理外，并做罰款10元處理。
2.6人事部定于每日下午4點-4:30為領(lǐng)取廠牌時間(星期天除外)其它時間一律不予辦理。
2.7凡未按規(guī)定程序，規(guī)定時間辦理者，一律不予受理。
3、飯卡辦理規(guī)定
3.1公司人員可自由選擇，可在公司就餐，也可不在公司就餐。在公司就餐人員，在組長處登記申請入職十五天后由人事部發(fā)飯卡。
3.2伙食費用在當(dāng)月薪金中扣除。
3.3就餐人員因各種原因丟失飯卡則需要補領(lǐng)者，按補發(fā)天數(shù)從當(dāng)月薪金中重新扣罰相應(yīng)費用。
3.4離職人員離廠時應(yīng)交回飯卡，按就餐天數(shù)從薪金中扣除費用，若不交回飯卡者，按整月扣款。
4、工作服管理規(guī)定
4.1公司新進(jìn)之普通員工，入職上班半個后，由部門組長申請，經(jīng)部門審批，部門經(jīng)理核對，人事部批準(zhǔn)，統(tǒng)一到倉庫領(lǐng)取工作服。
4.2倉庫將領(lǐng)取工作服人員名單，報薪資核算員，從當(dāng)月薪資中扣除成本費用。
4.3換領(lǐng)工作服之程序同領(lǐng)程序相同。
4.4組長級以上人員均無須扣工作服費用，早領(lǐng)需由行政經(jīng)理簽批方可領(lǐng)取。
公司員工管理制度 6
一、準(zhǔn)時上下班，對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不拖延、不積壓。
二、服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
三、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。
四、愛護(hù)本公司財物，不浪費，不損公利己。
五、遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
六、保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。
七、待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的`合作。
八、本公司員工因過失或故意使公司遭受損害時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
九、清潔工作中，不得妨礙客人的行動。發(fā)現(xiàn)工作會妨礙客人時，應(yīng)先停止工作，面帶笑容，退出等待，并對客人致歉。
十、工作中，應(yīng)時刻牢記文明工作語言。不得以粗俗語言對待客戶，不得與客人發(fā)生爭吵。
十一、樹立全局觀念，員工之間要團(tuán)結(jié)一致，相互協(xié)作，互相幫助，和睦相處。
公司員工管理制度 7
一、在上班時間，不可以隨便離開工作崗位，不可以談笑嬉戲。
二、在上班時間，不可以玩手機(jī)，看小說等表現(xiàn)。違反者將承擔(dān)一定責(zé)任。
三、不可以私自把物品送人或降低價格。也不可以私吞，如有違者相應(yīng)罰款。
四、對客有禮，不能大聲喧嘩，客人的合理要求應(yīng)當(dāng)盡量滿足。客人提出意見時要認(rèn)真聆聽。
五、在上班時間，不可以隨便遲到或早退。如果有事不能上班必須通知主管。主管同意后才能請假。
六、請假時必須有請假條，并注明請假原因。
七、不可以損害任何商品，要有意識的認(rèn)真保護(hù)商店內(nèi)所出售的.商品，不得馬虎。
八、在上班時間，遵守學(xué)校校紀(jì)校規(guī)，不得做違法的事情。如有違法要承擔(dān)一定責(zé)任。
九、在上班時間，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對客人彬彬有禮，不能三心二意。
十、不可以做有損公司名譽的事，損害集體的利益。
公司員工管理制度 8
一、員工錄用制度：
根據(jù)實際業(yè)務(wù)需要，擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。
聘任程序：攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件(原件、復(fù)印件)填寫《應(yīng)聘登記表》和《個人簡歷》，→面試(合格者)→崗前培訓(xùn)→試工、試崗(一個月)→合格者正式錄用，簽訂合同。
公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，在全面期內(nèi)員工辭職，須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后，結(jié)清各部門手續(xù)，交回工作服，憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。
新員工試用期間必須服從安排，不適應(yīng)工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發(fā)試用期工資。
二、考勤制度：
1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準(zhǔn)。
3、事假要提前一天申請，特殊原因也必須到崗請假，得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗，違者按曠工論。
4、遲到：凡未按公司規(guī)定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工，一年累計曠工兩次的開除。病假：請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。
5、上班時間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。
三、福利制度：
1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執(zhí)行月工資。月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。
2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。
3、根據(jù)需要，按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動保護(hù)用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司，不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。
4、為鼓勵發(fā)揚集體精神，不定期的搞各種文體活動來增強員工團(tuán)隊凝聚力。
5、為員工提供比較充足的.學(xué)習(xí)時間，并進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
四、安全制度：
1、員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守勞動紀(jì)律，不得違章作業(yè)。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施，防止事故發(fā)生，同時上報領(lǐng)導(dǎo)。
3、要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。
4、發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告領(lǐng)導(dǎo)。
5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即報告，并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。
6、若發(fā)生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發(fā)揚見義勇為、奮不顧身的精神，全力保護(hù)公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。
7、員工不得打架斗毆，不允許將社會不良青年帶進(jìn)工作場所及與之交往，要保護(hù)自身安全。
五、財產(chǎn)負(fù)責(zé)制度：
1、各部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備、物品等安全，對后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞，追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。
2、如有設(shè)備需維修時，由各部負(fù)責(zé)人及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)，避免影響正常工作。
六、獎懲制度：
為提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競爭力，建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊伍，公司堅持獎懲分明，獎優(yōu)罰劣，以思想教育為主，懲罰為輔的獎懲原則。
獎勵：
1、對保護(hù)公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的，見義勇為的員工公司將給予獎勵現(xiàn)金。
2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務(wù)，成績顯著者，在工作崗位上作出重大貢獻(xiàn)或?qū)灸硩徫粚崿F(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績，如拾金不昧等，為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現(xiàn)金。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時采取措施，防止事故發(fā)生的，公司將給予獎勵現(xiàn)金。
懲罰、紀(jì)律處分：
1、上班不穿工作服者，一次罰5元；
2、遲到：半小時以內(nèi)一次罰5元，半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元，一小時以外、兩小時以內(nèi)罰20元，以此類推；
3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元；
4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令者，不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的，一次罰50元；
5、嚴(yán)重違
反各項制度，造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
七、衛(wèi)生制度：
1、工作現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工打掃，擺放整齊，保持干凈衛(wèi)生。
2、及時清理環(huán)境衛(wèi)生，保持景點、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4、餐廳餐具要及時刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔，客房要保持清潔衛(wèi)生，及時換洗床上用品。
八、交接班制度：有準(zhǔn)確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀容，進(jìn)行接班準(zhǔn)備。
1、收銀員：整理好帳目，清點所有現(xiàn)金交與財務(wù)部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點本區(qū)設(shè)備、物品等，作好值班記錄。
3、清潔工交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔，未留有死角。
4、保安下班前認(rèn)真檢查各種設(shè)施、設(shè)備，消除不安全隱患，確保安全。
公司員工管理制度 9
一、早晨9:30上班，用15分鐘整理內(nèi)務(wù)，于11:20完成衛(wèi)生，休息可外出30分鐘。
二、早餐過后13:00準(zhǔn)時到大廳門口立崗到客人來后迎接上樓。(使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，站姿，正確引位)。
三、餐具歸理每個包廂多備2套，大廳主備餐柜有15套應(yīng)急，當(dāng)本包廂缺餐具時可以拿來補充(開餐前檢查餐具備用、日常用品不齊，衛(wèi)生不合格罰1—3元)。
四、酒水提成：20元—30元(提1元)、35—50元(提2元)、50—80元(提3元)、80—100元(提6元)，每周提成在10元以上者，除2元做餐具破損費。5元以上除1元，工作失誤損壞者，按原價賠償。
五、休息日，每人每周公休兩天，完成各自私事，外出一小時以上算請假，特別狀況除（公事），休息不定期可與其他同事調(diào)換。
六、衛(wèi)生范圍：包括桌面、椅子、餐具、窗臺、地面、墻邊、邊線、備餐柜、門框。
七、服務(wù)技能考核不過關(guān)，遭客人投訴，將處于停休，請假必需以書面形式，標(biāo)明日期。
八、敬重他人，在工作期間嚴(yán)禁用臟話辱罵同事，在客人面前不行大聲喧嘩，影響餐廳形象，違者嚴(yán)懲。
公司員工管理制度 10
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、上班時間（包括午餐時間）展廳應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
1）、夏季作息時間表（4月――9月）
上班時間早8：00
午休12：00――14：00
下班時間晚18：30
2）、冬季作息時間表（10月――3月）
上班時間早8：00
午休12：00――14：30
下班時間晚18：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。
7、員工每月有正常休息時間，一月四天自行安排休假，不可連休，休假超過2天，按照事假處理，本月休假制度取消！
8、員工休息必須向主管、經(jīng)理申請，批準(zhǔn)后方可休息，未申請休假者按曠工處理，曠工一天扣除3天工資，當(dāng)月超過5天者扣除當(dāng)月基本工資，予以開除處理。
9、員工按照出勤制度出勤，出勤超過26個工作日，補發(fā)超出工資，全月無休假額外獎勵100元現(xiàn)金�。ǔ銮诓坏�26個工作日，當(dāng)月工資以30天計算�。�
10、因某些原因想辭職的，必須提前一個月寫書面申請，總經(jīng)理簽字后生效。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
4、吧臺呢內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃零食、玩游戲、上與工作無關(guān)的網(wǎng)站�。ㄟ`者重罰）
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的各項培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分）。
3、經(jīng)�？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
4、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
5、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
6、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
7、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
8、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部，由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、所有人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)站密碼及口令。并及時更新網(wǎng)站的'產(chǎn)品和信息
3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。
6、公司是一個大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品或其他公司用品如需購買，提前申報，工作中所產(chǎn)生的其他費用，先自行墊付，交予主管經(jīng)理，總經(jīng)理簽字后予以報銷�。ú坏迷郊壣蠄�，特殊情況除外�。�
2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上，由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、辦公用品領(lǐng)取時，必須先簽字后領(lǐng)取，丟失損壞后自行補償！
4、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
5、領(lǐng)取辦公用品時，由財務(wù)發(fā)放！必須簽字領(lǐng)取，物品丟失損壞后自行賠償！故意損壞公司財物者，嚴(yán)重處理！
6、任何人不得未經(jīng)財務(wù)人員同意，私自進(jìn)入財務(wù)室。一但發(fā)現(xiàn)直接扣除當(dāng)月工資！
八、電腦管理：
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計算機(jī)玩游戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。
6、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。
公司員工管理制度 11
第一條為樹立和保持公司良好的社會形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司轉(zhuǎn)正員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
第二條員工在上班時間內(nèi)，應(yīng)著胸卡；周一至周六統(tǒng)一著正裝，周七可著非正裝，但要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。
第三條男職員的著裝要求：夏天著襯衣、系領(lǐng)帶；著襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類（包括皮涼鞋）。
第四條女職員上班不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服，并一律穿肉色絲襪。
第五條員工有外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時必須穿公司統(tǒng)一制服或相似款形正裝。
第六條員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過耳，并一般不準(zhǔn)留胡子；女職員上班提倡化淡妝，金銀或其他飾物的`佩戴應(yīng)得當(dāng)。
第七條員工違反本規(guī)定的，辦公室除通報批評外，還予以經(jīng)濟(jì)處罰，一個月連續(xù)違反三次以上的，扣發(fā)當(dāng)月考評工資級別20%。
第八條各部門、各管理處負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部門員工總數(shù)20%的，該負(fù)責(zé)人亦予以通報和經(jīng)濟(jì)處罰。
公司員工管理制度 12
一、按時上下班，工作時間9：00---21：30分，不遲到不早退。
二、遵守店內(nèi)各項規(guī)章制度
三、按時參與店內(nèi)各種活動及員工培訓(xùn)
四、儀容儀表符合上崗要求，不著奇裝異服
五、按規(guī)定時間姿態(tài)站立、行走和服務(wù)，對客人使用禮貌用語
六、工作期間不行做不文靜動作（打哈欠、剪指甲、伸懶腰）
七、工作未經(jīng)批準(zhǔn)，不行做任何與工作無關(guān)事情，不準(zhǔn)擅自串崗
八、不做不文明舉動（吐痰、扔雜物、大聲宣嘩、追趕打鬧）
九、主動準(zhǔn)時，完成各項工作，不行擅自離崗
十、愛惜酒店物品，無心損壞按價賠償，不私用公物做個人用途
十一、留意水電能源節(jié)省，避開損失和事故
十二、按崗位規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)工作，避開不良后果
十三、按規(guī)定存放物品食品，嚴(yán)禁亂堆亂放
十四、手機(jī)在工作時間內(nèi)，調(diào)成振動，未經(jīng)允許，不行接打電話或回復(fù)短信
十五、不行越權(quán)工作，不行有消極作為
十六、非工作需要不行飲酒，在指定位置吸煙
十七、拾到客人遺忘物品，準(zhǔn)時上次
十八、不對外泄露酒店的涉密事項
十九、未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自會客，接待親友
二十、保持團(tuán)結(jié)，不與同事、客人發(fā)生口角
公司員工管理制度 13
為不斷提高管理水平，確保小區(qū)成為優(yōu)秀管理小區(qū)，特制訂本制度:
一、采取平時業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，不斷提高管理人員的'文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。全部實現(xiàn)持證上崗。
二、物業(yè)部各部門結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作，每周安排一個下午集體學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報刊、書籍。
三、物業(yè)部社區(qū)事務(wù)部負(fù)責(zé)收集各種有用信息、最新業(yè)務(wù)法規(guī)、有關(guān)管理經(jīng)驗等，供有關(guān)部門人員學(xué)習(xí)。
四、管理人員必須定期接受專業(yè)訓(xùn)練，每年至少有十五天，在公司統(tǒng)一接受培訓(xùn)。各部門在每年初應(yīng)作好安排，在不影響部門工作的同時，完成培訓(xùn)計劃。
五、管理人員在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)期間不能請假、曠課，否則以曠工論處。
六、鼓勵管理人員多參加專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)物業(yè)部同意，報公司批準(zhǔn)，培訓(xùn)結(jié)束時考試合格者，培訓(xùn)費用由按公司規(guī)定給予報銷，但考試不合格者，不承擔(dān)培訓(xùn)費用，對考試取得優(yōu)勝者給予獎勵。
七、物業(yè)部每年舉行兩次業(yè)務(wù)考試和考評，經(jīng)考試、考評不合格者，可在十天內(nèi)補考一次;補考不合格者予以辭退，不得留用。
公司員工管理制度 14
一、按照規(guī)定時間當(dāng)班，不得擅離職守。
二、在當(dāng)班時不得飲酒、打磕睡、看閱書報、聽廣播或與同事閑談、會客或參與賭博。
三、輪值班工作時，須配帶上崗證，先巡視設(shè)備機(jī)房及走火通道，特別注意樓宇環(huán)境清潔，維修遇有不尋常事件，向上級匯報，做好每天檢查情況記錄。
四、臺風(fēng)或雷暴大雨期間，值班員必須按照公司所頒布之臺風(fēng)暴雨期間員工當(dāng)值規(guī)定及防風(fēng)防洪措施做好一切防風(fēng)、防洪工作，以保護(hù)公共財產(chǎn)，防止意外或水浸等事故的發(fā)生。
五、服從上級的指導(dǎo)及執(zhí)行指定工作。
六、留意各項公共設(shè)施是否損壞或涂污，并通知有關(guān)人員修理，必要時協(xié)助維修工作，并做好詳細(xì)記錄。
七、執(zhí)行各項任務(wù)時，必須有禮貌，牢記團(tuán)結(jié)、務(wù)實、精誠、奉獻(xiàn)的工作精神。
八、如有住戶發(fā)生意外時，例如:受傷、暈倒等，應(yīng)立即協(xié)助其家人召救護(hù)車或代辦報警。
九、詳細(xì)記錄住戶投訴事項，并迅速處理及報告。
十、必須熟悉樓宇結(jié)構(gòu)，給排水管道走向、閥門方位，如有滴漏現(xiàn)象及時維修，并作記錄。
十一、必須熟悉樓宇滅火工具的位置及使用方法及電氣線路煤氣管道的走向，開關(guān)位置，控制范圍和操作方法。
十二、協(xié)助治安隊長的.工作，維護(hù)治安秩序，解決突發(fā)治安事件，如解決不了，及時向上級匯報，并作記錄。
十三、對于違章裝修、違章動火作業(yè)的，有權(quán)進(jìn)行勸阻。如不聽勸者，依法作出處罰。
公司員工管理制度 15
為了使員工忠于職守，促進(jìn)旅游區(qū)的繁華與進(jìn)展，要求全體員工必需遵守各類制度，自覺維護(hù)平山旅游區(qū)的根本利益。
一、員工錄用制度：
依據(jù)實際業(yè)務(wù)需要，擇優(yōu)錄用人才。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有肯定相關(guān)專業(yè)學(xué)問身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。
聘任程序：攜帶本人身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)證件〔原件、復(fù)印件〕填寫《應(yīng)聘登記表》和《個人簡歷》，→面試〔合格者〕→崗前培訓(xùn)→試工、試崗〔一個月〕→合格者正式錄用，簽訂合同。
公司對全部員工都本著來去自由的雙向選擇方針，在全面期內(nèi)員工辭職，須提前十天寫出書面辭呈。經(jīng)批準(zhǔn)后，結(jié)清各部門手續(xù)，交回工作服，憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。
新員工試用期間必需服從支配，不適應(yīng)工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發(fā)試用期工資。
二、考勤管理制度：
1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從xx日至下月xx日為滿月考勤時間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準(zhǔn)。
3、事假要提前一天申請，特別緣由也必需到崗請假，得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗，違者按曠工論。
4、遲到：凡未按公司規(guī)定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工，一年累計曠工兩次的開除。病假：請病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷，急診可馬上打電話，非急診要提前請示。無醫(yī)院證明或病歷按曠工算。
5、上班時間若要外出須得到領(lǐng)班或經(jīng)理同意。
三、福利制度：
1、員工工資遵循按勞安排原則，實行同工同酬、多勞多得，執(zhí)行月工資。月工資依據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。
2、員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。
3、依據(jù)需要，按不同工種向員工發(fā)放工作服等勞動愛護(hù)用品。辭職或除名的員工對配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司，不繳回者按服裝本錢費用的全部在工資中扣除。
4、為鼓舞發(fā)揚集體精神，不定期的搞各種文體活動來增添員工團(tuán)隊凝聚力。
5、為員工提供比較充分的學(xué)習(xí)時間，并進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
四、安全制度：
1、員工必需服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守勞動紀(jì)律，不得違章作業(yè)。
2、全部員工必需留意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故，若發(fā)覺問題準(zhǔn)時實行措施，防止事故發(fā)生，同時上報領(lǐng)導(dǎo)。
3、要仔細(xì)檢查設(shè)備，消除擔(dān)心全隱患，確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。
4、發(fā)覺形跡可疑或不法行為的.人或事，要準(zhǔn)時報告領(lǐng)導(dǎo)。
5、旅游區(qū)不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)覺此不良狀況馬上報告，并幫助疏導(dǎo)圍觀群眾。
6、若發(fā)生緊急事故，全體員工必需服從指揮，通力合作，發(fā)揚見義勇為、奮不顧身的精神，全力愛護(hù)公司財產(chǎn)及顧客生命財產(chǎn)安全。
7、員工不得打架斗毆，不允許將社會不良青年帶進(jìn)工作場所及與之交往，要愛護(hù)自身安全。
五、財產(chǎn)負(fù)責(zé)制度：
1、各部負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本部機(jī)械設(shè)備、物品等安全，對后勤部負(fù)責(zé)。如發(fā)覺丟失或損壞，追究當(dāng)事的責(zé)任或賠償。
2、如有設(shè)備需修理時，由各部負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時報告主管領(lǐng)導(dǎo)，避開影響正常工作。
六、獎懲制度：
為提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競爭力，建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素養(yǎng)員工隊伍，公司堅持獎懲分明，獎優(yōu)罰劣，以思想教育為主，懲處為輔的獎懲原則。
嘉獎：
1、對愛護(hù)公司財產(chǎn)和他人生命、財產(chǎn)安全挺身而出的，見義勇為的員工公司將給予嘉獎現(xiàn)金。
2、努力完本職工作和公司交給的各項任務(wù)，成果顯著者，在工作崗位上做出重大奉獻(xiàn)或?qū)灸硩徫粚崿F(xiàn)技術(shù)改革者公司將給予嘉獎現(xiàn)金。
3、在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成果，如拾金不昧等，為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予嘉獎現(xiàn)金。
4、發(fā)覺事故苗頭準(zhǔn)時實行措施，防止事故發(fā)生的，公司將給予嘉獎現(xiàn)金。
懲處、紀(jì)律處分：
1、上班不穿工作服者，一次罰5元；
2、遲到：半小時以內(nèi)一次罰5元，半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元，一小時以外、兩小時以內(nèi)罰20元，以此類推；
3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)覺一次各罰5元；
4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊，服務(wù)差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行指令者，不服從管理、嚴(yán)重阻礙管理秩序的，一次罰50元；
5、嚴(yán)重違背各項制度，造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
七、衛(wèi)生制度：
1、工作現(xiàn)場設(shè)施、設(shè)備、辦公桌椅等由本室員工清掃，擺放整齊，保持潔凈衛(wèi)生。
2、準(zhǔn)時清理環(huán)境衛(wèi)生，保持景點、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
4、餐廳餐具要準(zhǔn)時刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要衣冠干凈，客房要保持清潔衛(wèi)生，準(zhǔn)時換洗床上用品。
八、交接班制度：
有精確的時間觀念，每班必需提前15分鐘接收工作，整理儀容，進(jìn)行接班預(yù)備。
1、收銀員：整理好賬目，清點全部現(xiàn)金交與財務(wù)部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點本區(qū)設(shè)備、物品等，作好值班記錄。
3、清潔工交班時必需保持各衛(wèi)生區(qū)域潔凈干凈，未留有死角。
4、保安下班前仔細(xì)檢查各種設(shè)施、設(shè)備，消除擔(dān)心全隱患，確保安全。
【公司員工管理制度】相關(guān)文章：
公司員工管理制度03-23
公司員工獎懲管理制度05-03
公司員工考勤管理制度05-02
公司員工培訓(xùn)管理制度02-28
公司員工請假管理制度04-05
公司員工宿舍管理制度04-19
公司員工宿舍管理制度03-03
公司員工考勤管理制度03-23
公司員工吸煙管理制度06-05
公司員工宿舍管理制度范文05-10