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收銀競(jìng)聘演講稿
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)。隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,很多地方都會(huì)使用到演講稿,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編收集整理的收銀競(jìng)聘演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
收銀競(jìng)聘演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和同仁們的大力支持。
作為一名收銀員,我每天都會(huì)接觸到不同類型的客人,針對(duì)不同類型的客人要提供不同的服務(wù)。“把賓客當(dāng)作上帝”是我們的服務(wù)宗旨,“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說(shuō)‘NO’”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則?腿俗哌M(jìn)酒店后,看到我們熱情的笑臉,才會(huì)有親切感,才能體味到賓至如歸的'感覺(jué)。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤,相信再無(wú)理的客人也沒(méi)有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”!
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)。雖然這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,但我們也不能“事不關(guān)已,高高掛起”,這會(huì)讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,我們應(yīng)沉著冷靜的向其他個(gè)人或部門講明情況,請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),使得顧客滿意而歸。
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,開(kāi)拓進(jìn)取,奮力拼搏,為了我們的明天而努力吧!
最后,再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示真心的感謝。
收銀競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!首先感謝總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平、公正競(jìng)爭(zhēng)、展示自我的機(jī)會(huì)。競(jìng)聘上崗是企業(yè)用人的一項(xiàng)新的舉措,是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才,為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工,還需要懂業(yè)務(wù)、善管理的領(lǐng)導(dǎo)者,只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機(jī)會(huì),從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此我這次的競(jìng)聘不只是為了提升自己,同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!
我競(jìng)聘的職務(wù)是收銀主管一職,每個(gè)人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的,在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的。擔(dān)任收銀領(lǐng)班這一職位也有一年的時(shí)間,在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,經(jīng)驗(yàn)也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,梅花香自苦寒來(lái)!”我知道從我自身來(lái)講,無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)對(duì)于收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走,只有不斷挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
下面我來(lái)談?wù)勎覍?duì)收銀主管這一職位的理解和我競(jìng)聘這一職務(wù)所具備的優(yōu)越條件:
收銀主管是收銀處的最高業(yè)務(wù)主管,主持各樓層收銀臺(tái)的整體工作,協(xié)助餐廳經(jīng)理及餐廳各部門及后廚做好餐廳收入工作。之所以踴躍來(lái)競(jìng)聘收銀主管這一職位主要是因?yàn)槲蚁嘈抛约旱哪芰,并且我有奮發(fā)向上不甘落后的精神。
首先,我對(duì)待工作主動(dòng)、認(rèn)真、細(xì)致,有較強(qiáng)的責(zé)任心。
第二,我有服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事的信心。
第三,我有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力,并且在本店工作已有五年的時(shí)間,對(duì)于本店的工作流程及各個(gè)環(huán)節(jié)及經(jīng)營(yíng)管理方式有著更深的.了解。
第四,我有較為豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。
第五,我有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,勤于思考的理念。第六,對(duì)于餐廳各個(gè)收銀臺(tái)的收銀管理方式已經(jīng)熟練掌握。
擔(dān)任收銀主管這一職位后我會(huì)認(rèn)真做好以下的工作計(jì)劃:
首先要樹(shù)立切實(shí)為職工服務(wù)的思想,采用 “換位思考、親情管理”的模式,進(jìn)一步提高自身的管理能力和個(gè)人素質(zhì);以身作則,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
其次是:
1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù),樹(shù)立本店的良好形象。
2、合理的安排各樓層收銀員的工作及調(diào)休。
3、 解決好每一單的顧客投訴事件,保持較高的顧客滿意度。
4、檢查收銀員每日到崗情況和工作前的準(zhǔn)備情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
5、定期對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn)及業(yè)績(jī)考核。
6、與其他部門保持溝通和協(xié)調(diào),促使收銀工作快速、順暢的進(jìn)行。
7、協(xié)助解決收銀員在收銀工作中遇到的問(wèn)題。
8、營(yíng)業(yè)前檢查收款機(jī)及其他設(shè)備是否正常運(yùn)行,及時(shí)排除故障,以免營(yíng)業(yè)工作中遇到問(wèn)題。
9、隨時(shí)抽查收銀員的備用金,分析現(xiàn)金差異,提出相應(yīng)的解決方案。
10、努力認(rèn)真做好各樓層收銀員的輔助工作。
如果這次的競(jìng)聘我被競(jìng)選了那么這是我的榮幸,同樣也是企業(yè)的驕傲;如果我被落選了也只是證明了一點(diǎn)那就是“失敗不是一個(gè)結(jié)果,這只是一個(gè)正在經(jīng)受考驗(yàn)的過(guò)程!
收銀競(jìng)聘演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
在這里我非常的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我叫**,今年**歲,我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位是因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下做出的選擇。在近一年的工作當(dāng)中,我對(duì)收銀員的工作職責(zé),工作范圍都非常的熟悉。
自從到了我們這個(gè)部門,我就非常的嚴(yán)格要求自己,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),不出任何差錯(cuò),優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。我們收銀組所負(fù)責(zé)的工作都是商場(chǎng)最為重要的工作,所處理的都是維系商場(chǎng)日常運(yùn)行的基礎(chǔ)工作也是商場(chǎng)最為重要的。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次人生的挑戰(zhàn),也是對(duì)我人生的目標(biāo)推向了一個(gè)新的臺(tái)階,所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,有了目標(biāo),才能去努力,只有通過(guò)了努力才能成功。
如果我這一次真的競(jìng)聘成功的話,我就會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度和工作質(zhì)量開(kāi)始,就像一句叫什么來(lái)著“態(tài)度決定一切”,沒(méi)有好的工作態(tài)度就沒(méi)了好的工作質(zhì)量。在以后的工作當(dāng)中就更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,對(duì)工作要盡心盡責(zé),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的'參謀與助手,協(xié)調(diào)部門之間的相互關(guān)系,對(duì)待工作要有敬業(yè)精神,工作踏踏實(shí)實(shí),時(shí)刻為我們企業(yè)著想,在平凡的工作當(dāng)中體現(xiàn)自己的價(jià)值。在工作當(dāng)中要主動(dòng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),工作中遇到問(wèn)題要虛心向同事請(qǐng)教,只有不斷的學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,才能更好的完成自己的工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,及時(shí)處理,做到干一行、愛(ài)一行、專一行,從我做起。
來(lái)到我們商場(chǎng)已經(jīng)一年多了,到了這個(gè)部門之后,使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步加強(qiáng),也懂得了一些管理理念和經(jīng)營(yíng)理念,我覺(jué)得我能夠競(jìng)聘活動(dòng),無(wú)論成功與否,對(duì)我都是一次鍛煉,我堅(jiān)信,無(wú)論面對(duì)何種工作、何種困難,只要有事業(yè)心、有責(zé)任心,老老實(shí)實(shí)做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,必定會(huì)走向成功,謝謝!