精選工作實(shí)習(xí)報(bào)告匯編八篇
隨著人們自身素質(zhì)提升,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫(xiě)的吧,下面是小編幫大家整理的工作實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí)目的:
本次實(shí)習(xí)是地質(zhì)課程的野外認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),其目的旨在通過(guò)短期的野外實(shí)踐是同學(xué)們對(duì)地質(zhì)學(xué)研究的主要內(nèi)容和特點(diǎn)有一個(gè)比較全面的、概括性的了解,鞏固和掌握地質(zhì)科的基本內(nèi)容和方法,初步具備分析、解決在實(shí)際工程中出現(xiàn)的簡(jiǎn)單條件下的地址問(wèn)題的能力,為以后的工作實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要目的有三:
(1)認(rèn)識(shí)各類(lèi)地質(zhì)現(xiàn)象,了解華北地臺(tái)基本地層層序。
(2)了解各種內(nèi)外力地質(zhì)作用。
(3)初步掌握一般的野外地質(zhì)技能,從野外觀察、記錄、描述羅盤(pán)儀的使用。
此外,通過(guò)實(shí)習(xí)是同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)到地質(zhì)實(shí)踐對(duì)于地質(zhì)學(xué)科的重要性及其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要作用,從而逐步樹(shù)立艱苦奮斗的思想作風(fēng)和勇于探索的科學(xué)求實(shí)精神。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年5月16日到xx年5月xx年平均氣溫為10。1℃,一月份平均氣溫為-5℃,七月份平均氣溫為24。5℃,年平均降水量769mm,多集中在7-8月份,達(dá)全年降水量70%左右。全年無(wú)霜期179天。實(shí)習(xí)區(qū)因受海洋影響較大,氣候比較濕潤(rùn)溫和,海濱地帶夏季涼爽宜人,古為避暑勝地。
1、實(shí)習(xí)區(qū)水文情況:
實(shí)習(xí)區(qū)主要河流有大石河、湯河、北戴河,除大石河發(fā)源于青龍縣牛心山區(qū)以外,其他均源于撫寧縣北部山區(qū),各河均為獨(dú)流水域,河源短、流急,流量隨季節(jié)變化教大,平均水深0.5米左右,洪期水深可達(dá)2-3米。
燕山塞湖位于山海關(guān)城西北6KM山口處,在燕山腳下,是一個(gè)人工湖,于1994年建成,蓄水量為7000萬(wàn)立方米。
2、實(shí)習(xí)區(qū)的經(jīng)濟(jì)情況。
實(shí)習(xí)區(qū)工業(yè)非常發(fā)達(dá),以秦皇島為中心,有造船、機(jī)械、建材、煤炭、紡織、食品加工等,山海關(guān)橋梁工廠,秦皇島耀華玻璃場(chǎng)在全國(guó)享有盛名。實(shí)習(xí)區(qū)農(nóng)業(yè),主要是北方干旱的農(nóng)作物,以水稻、玉米、小麥、高粱、谷子、紅薯等為主。山區(qū)盛產(chǎn)水果和藥材。實(shí)習(xí)區(qū)沿海產(chǎn)魚(yú)、蝦、蟹等,是我國(guó)北方主要水產(chǎn)基地之一。
3、實(shí)習(xí)去地形簡(jiǎn)介
本實(shí)習(xí)區(qū)出露地層屬華北地臺(tái)型(包括前古生界及古生界)。除較普通缺失中上奧陶統(tǒng)至下石炭統(tǒng)、下中三疊統(tǒng)、白堊系、第三系外,就華北型地層而言,該區(qū)地層出露較全,化石較豐富,各單位地層劃分標(biāo)志清楚,地層特征具有一定代表性。全區(qū)范圍內(nèi)所有出露的地層有元古界的青白口群,下古生界的寒武系,下奧陶統(tǒng),上古生界的中石炭統(tǒng)至二疊,中生界的上三疊統(tǒng)至侏羅系、新生界的第四系。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、地層:
本實(shí)習(xí)區(qū)出露地層屬華北地臺(tái)型(包括前古生界及古生界)。除較普通缺失中上奧陶統(tǒng)至下石炭統(tǒng)、下中三疊統(tǒng)、白堊系、第三系外,就華北型地層而言,該區(qū)地層出露較全,化石較豐富,各單位地層劃分標(biāo)志清楚,地層特征具有一定代表性。全區(qū)范圍內(nèi)所有出露的地層有元古界的青白口群,下古生界的寒武系,下奧陶統(tǒng),上古生界的中石炭統(tǒng)至二疊,中生界的'上三疊統(tǒng)至侏羅系、新生界的第四系。
(一)元古界青白口群
(1)龍山組
分布于張崖子至東部落,南部雞冠山等地。由兩個(gè)沉積韻律組成。不整合于下元古代之前形成的綏中黃崗巖之上。主要是紫紅色、黃綠色、灰黑色及蛋清色等雜色頁(yè)巖,底部為砂巖。屬典型濱海相沉積,與下伏的綏中花崗巖呈沉積接觸關(guān)系。厚91米。
(2)景兒峪組
主要分布在區(qū)內(nèi)的東部地區(qū),出露最好剖面在李莊北溝,在黃土營(yíng)村東也有出露。巖性由粗至細(xì),由碎屑巖—粘土巖—碳酸巖,構(gòu)成一個(gè)完整的韻律,具有海侵沉積的特點(diǎn)。與龍山組呈整合接觸關(guān)系。其分界標(biāo)志是其底部黃褐色或鐵銹色的中細(xì)粒鐵質(zhì)石英砂巖,其中含大量海綠石,其底部的中細(xì)粒長(zhǎng)石石英凈砂巖具大型海成風(fēng)暴波痕。本組地層屬濱海相至淺海相沉積。厚38m。
(二)寒武紀(jì)
(1)府君山組
(2)饅頭組
該組由于巖體的侵入破壞和構(gòu)造破壞,出露零星,東部落的北部和西部都有出露,可作為標(biāo)準(zhǔn)剖面。本組上下界限明顯,與毛莊組的分界是以頂部的鮮紅色泥巖作為標(biāo)志層的。巖性特征是鮮紅色泥巖、頁(yè)巖為主,頁(yè)巖中含石鹽假晶,并夾有白云質(zhì)灰?guī)r。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)可靠的化石依據(jù)。與下伏的府君山組呈平行不整合接觸;與上覆毛莊組為整合接觸。厚 71m。
(3)毛莊組
(4)徐莊組
分布較廣,東部落西剖面出露較好,化石十分豐富,本組地層上下界限清楚,可作為標(biāo)準(zhǔn)剖面。巖性為淺海相的黃綠色含云母質(zhì)粉砂巖,夾暗紫色粉砂巖、細(xì)砂巖和少量鮞狀灰?guī)r透鏡體或扁豆體。含有三葉蟲(chóng)化石。與下伏毛莊組的分界是以黃綠色粉砂巖與暗紫色粉砂巖互層為標(biāo)志。厚101m。
(5)張夏組
受到覆蓋和破壞較少,是寒武系地層在區(qū)內(nèi)分布最廣的地層之一,幾乎盆地周?chē)加蟹植,在揣莊北 288高地以東的山脊上出露最好,是區(qū)內(nèi)較好的標(biāo)準(zhǔn)剖面。下部為鮞狀灰?guī)r夾黃綠色頁(yè)巖;上部以鮞狀灰?guī)r為主,夾藻灰?guī)r、泥質(zhì)條帶灰?guī)r。三葉蟲(chóng)化石最豐富。本組與下伏地層為整合接觸。厚130m。
(6)崮山組
本組與張夏組在區(qū)內(nèi)的分布相仿,比較好的有288高地上的剖面,可為標(biāo)準(zhǔn)剖面。下部和上部都以紫色礫屑灰?guī)r及紫色粉砂巖為主;中部則是灰色的灰?guī)r與張夏組界限明顯,接觸部位兩者巖性差別很大。化石十分豐富,幾乎每層都可以采到。主要三葉蟲(chóng)化石有:蝙蝠蟲(chóng)未定種、帕氏蝴蝶蟲(chóng)。厚102m。
(7)長(zhǎng)山組
出露較好的剖面在揣莊北288高地,為標(biāo)準(zhǔn)剖面。巖性為紫色礫屑灰?guī)r、粉砂巖與頁(yè)巖互層,夾有藻灰?guī)r及生物碎灰?guī)r。三葉蟲(chóng)化石主要有:蒿里山蟲(chóng)未定種、長(zhǎng)山蟲(chóng)未定種、狀氏蟲(chóng)未定種。與下伏地層為整合接觸兩者分界清楚。本組在區(qū)內(nèi)出露厚度較小,只有18m左右。
(8)鳳山組
本組分布與崮山組、長(zhǎng)山組相同,出露較好的揣莊北288高地可作為標(biāo)準(zhǔn)剖面。主要巖性為黃灰色泥灰?guī)r夾礫屑泥灰?guī)r。黃綠色鈣質(zhì)頁(yè)巖及薄層狀泥質(zhì)條帶狀灰?guī)r。泥質(zhì)成分增多,容易被風(fēng)化,風(fēng)化往往形成黃色土狀物;S富三葉蟲(chóng)化石垂直分帶明顯。礫屑形成小團(tuán)塊,本組與下伏長(zhǎng)山組為整合接觸,分界是以底部的青灰色礫屑泥灰?guī)r為標(biāo)志層。厚92m。
(三)奧陶系
(1)冶里組
分布于區(qū)內(nèi)東、西部,主要分布在東部地區(qū)。出露較好的是在潮水峪至揣莊一帶。下部為灰色微晶質(zhì)純灰?guī)r夾少量礫屑灰?guī)r及蟲(chóng)孔狀灰?guī)r;上部為灰色礫屑灰?guī)r夾黃綠色頁(yè)巖。所產(chǎn)化石有三葉蟲(chóng)、筆石、腕足類(lèi)等。與下伏的鳳山組為整合接觸,其分層標(biāo)志是以灰色礫屑灰?guī)r作為底界,此礫屑灰?guī)r很薄,厚度不到0.5m,其上是純灰?guī)r。厚125m。
(2)亮甲山組
位于石門(mén)寨亮甲山。屬淺海沉積。主要巖性是中厚層狀豹皮灰?guī)r,下部夾少量礫屑灰?guī)r和鈣質(zhì)頁(yè)巖。含有頭足類(lèi)、腹足類(lèi)和蛇卷螺未定種等化石。與下伏冶里組為整合接觸,分界以亮甲山底部的中厚層狀豹皮灰?guī)r為標(biāo)志,風(fēng)化后呈泥質(zhì)條帶狀,局部含泥質(zhì)結(jié)核。層厚118m。
(3)馬家溝組
本組分部與亮甲山組一致,以亮甲山及北部茶莊北山發(fā)育較好。屬淺海相沉積,較深水環(huán)境。本組巖性以白云巖和白云質(zhì)灰?guī)r為主,底部具微層理、含角礫、含燧石結(jié)核黃灰色白云質(zhì)灰?guī)r;校侯^足類(lèi)和腹足類(lèi)。與下伏亮甲山組為整合接觸,界限十分明顯。白云巖具"刀坎痕"。層厚 101m。
(四)石炭系
(1)本溪組
中石炭本溪組在本區(qū)的東、西部分布都很廣,發(fā)育和出露最好的是半壁店191高地、小王莊一帶發(fā)育較好,小王莊剖面可作為本區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)剖面。有2—3個(gè)由陸相到海相的完整沉積韻律。本組巖性特征與華北地區(qū)一致,是一套海陸交互相沉積。陸相粉砂巖中含植物化石:鱗木、科達(dá)、蘆木等。下部為鐵質(zhì)砂巖、褐鐵礦和粘土巖,平行不整合與馬家溝組之上;上部為細(xì)砂巖、粉砂巖及頁(yè)巖,夾3—5層泥灰?guī)r透鏡體。石門(mén)寨西門(mén)—瓦家山剖面地層厚度為70.7m。
(2)太原組
在半壁店、小王山一帶發(fā)育較好。本組巖性比較穩(wěn)定以灰黑色砂巖含鐵質(zhì)結(jié)核為主要特征,夾少量煤線及灰?guī)r透鏡體,由兩個(gè)韻律組成,是海陸交互相沉積。含植物化石:脈羊齒、鱗木,動(dòng)物化石:網(wǎng)格長(zhǎng)身貝、古尼羅蛤。與本溪組呈整合接觸,分界明顯,本組底部青灰色鐵質(zhì)中細(xì)粒長(zhǎng)石巖屑雜砂巖,具小型球狀風(fēng)化。瓦家山剖面厚48m。
(五)二疊系
(1)山西組
主要分布于東部黑山窯至曹山一帶,西部也有出露。有兩個(gè)韻律,第一個(gè)韻律含煤層,第二個(gè)韻律的頂部含鋁土礦。本組是區(qū)內(nèi)重要的含煤地層,屬近海沼澤沉積。主要巖性為灰色、灰黑色中細(xì)粒長(zhǎng)石巖屑雜砂巖,粉砂巖炭質(zhì)頁(yè)巖及粘土巖。含植物化石:蘆木未定種、帶科達(dá)、纖細(xì)輪葉。與下伏太原組呈整合接觸關(guān)系。厚度變化較大,約在35m至60m。
(2)下石盒子組
分布于黑山窯至石嶺一帶,西部有零星分布。由三個(gè)韻律組成。屬湖泊相沉積。主要巖性為灰色中粗粒長(zhǎng)石巖屑雜砂巖。含植物化石:多脈帶羊齒、山西帶羊齒、帶科達(dá)。層厚115m。
(3)上石盒子組
主要在黑山窯、歡喜嶺至大石河西側(cè)有出露。發(fā)育較好的剖面是歡喜嶺,可作為標(biāo)準(zhǔn)剖面。巖性特征以河流相的灰白色中厚層狀含礫粗粒長(zhǎng)石凈砂巖為主,夾極度少量紫色細(xì)粒砂巖及粉砂巖。本組未獲得化石資料。與下伏下石盒子組為整合接觸關(guān)系。層厚72m。
(4)石千峰組
最初的命名地點(diǎn)在山西省太原市西25km的石千峰。本組是二疊系最上一個(gè)組。出露較好的剖面是歡喜嶺至瓦家山一帶,可作為標(biāo)準(zhǔn)剖面。主要巖性是一套河流相的紫色巖層,包括粉砂巖、泥巖、夾少量礫巖、粗至中細(xì)粒凈砂巖和雜砂巖。含植物化石:太原帶羊齒、尖頭輪葉、朝鮮羽羊齒。與下伏上石盒子組為整合接觸關(guān)系,兩者可以從顏色上區(qū)分。厚 150m以上。
2、巖石:
(1)巖漿巖
、倩◢弾r
出露于東部張崖子村附近,或西南部雞冠山下,沉積不整合在馬嶺組石英砂巖之下。巖石為肉紅或灰白色,但巖體分布很不均勻,結(jié)構(gòu)構(gòu)造變化很大。西部花廠峪至溫泉堡一帶的花崗巖,根據(jù)接觸關(guān)系和同位素年齡,屬于中生代晚期侵入的花崗巖。巖體很大,呈肉紅色,由正長(zhǎng)石、斜長(zhǎng)石、石英和少量黑云母組成,具中細(xì)粒顯基斑狀結(jié)構(gòu),所以稱(chēng)中細(xì)粒斑狀花崗巖。
②花崗斑巖
出露于石嶺東南等地,呈細(xì)粒基質(zhì)的斑狀結(jié)構(gòu),巖墻狀產(chǎn)出,侵入在晚寒武世至中奧陶世的地層中,常見(jiàn)被基質(zhì)熔蝕的鉀長(zhǎng)石和石英斑晶,潮水峪村西有一寬達(dá)5m以上的花崗斑巖墻。
、刍揖G巖
亮甲山采石場(chǎng)比較集中,巖石呈暗綠色,細(xì)均粒結(jié)構(gòu),具典型輝長(zhǎng)結(jié)構(gòu),部分輝石已綠泥石化和硅酸鹽化。
、荛W長(zhǎng)玢巖
分布于潮水峪村西北,砂鍋店?yáng)|等地,呈巖墻狀產(chǎn)出,隱基斑狀結(jié)構(gòu),斑晶主要是斜長(zhǎng)石,有時(shí)含角閃石較多,有的基質(zhì)中含少量石英,有的可見(jiàn)球粒結(jié)構(gòu)和流線結(jié)構(gòu)等。
、莅采綆r
分布于柳江向斜核部的中侏羅統(tǒng)地層中,類(lèi)型相當(dāng)豐富,有玄武安山巖、輝石安山巖、角閃安山巖、閃輝安山巖、斜長(zhǎng)安山巖、粗安山巖和英安山巖等。絕大多數(shù)都具隱基斑狀結(jié)構(gòu)。顏色以灰綠色為主,少數(shù)為暗紫紅色,一般都呈塊狀構(gòu)造,少數(shù)有氣孔構(gòu)造和杏仁構(gòu)造。
(2)沉積巖
①含海綠石的石英砂巖
位于張崖子的青白口群龍山組含有表面被風(fēng)化成黃褐色內(nèi)部為灰白色的中粗粒石英凈砂巖,淺海相沉積,含海綠石和少量云母。
、诩兓?guī)r
以方解石為主要成分的巖石 .灰黑色、性脆,硬度不大,小刀能劃動(dòng)。本次在石門(mén)寨觀察到的亮甲山組純灰?guī)r含有礫屑,為盆地內(nèi)生成的隱晶灰?guī)r或微晶泥巖碎屑。
、郾罨?guī)r
主要分布于亮甲山組地層內(nèi);ò哂砂自茙r組成,呈淺黃色或褐黃色,與周?chē)疑蛏罨疑屹|(zhì)組分界線明顯,特別是那些花斑狀似蟲(chóng)孔的,兩者界限平直。巖石風(fēng)化面上,常有蟲(chóng)孔和花斑共生,是豹皮灰?guī)r的標(biāo)志。
④含微層理的白云質(zhì)灰?guī)r
分布于下寒武統(tǒng)府君山組地層內(nèi),張崖子一帶發(fā)育較好;ò邇H限于一定層位層巖內(nèi),與巖層層面無(wú)切割關(guān)系,說(shuō)明交代作用是在成巖階段完成的。層內(nèi)構(gòu)造均勻,形成于淺海深水環(huán)境。
(3)變質(zhì)巖
斷層角礫巖又稱(chēng)壓碎角礫巖、構(gòu)造角礫巖。是巖石因構(gòu)造作用發(fā)生破碎所形成的角礫狀巖石,角礫大小不等,具棱角,巖性與斷層兩側(cè)巖石相同,并被成分相同的微細(xì)碎屑及后生作用水溶液中的物質(zhì)所膠結(jié)。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
金工實(shí)習(xí)報(bào)告在實(shí)習(xí)期間,我們參加了鑄工,車(chē)工,鉗工,數(shù)銑,線切割,數(shù)車(chē),銑磨、磨削,焊接。
第一天我們分別學(xué)習(xí)了數(shù)車(chē),銑磨、磨削。數(shù)車(chē)是先自己或和自己的團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)一個(gè)工件,然后再在電腦上生成g代碼,最后直接由各個(gè)數(shù)控機(jī)床加工出來(lái)。這些是我們接觸的比較現(xiàn)代的一些生產(chǎn)設(shè)備,確實(shí)給我們帶來(lái)了新鮮感和震撼感,使我們感覺(jué)到科學(xué)真的很偉大。學(xué)習(xí)銑磨、磨削時(shí),由于時(shí)間有限,有很多機(jī)器我們只是看了一下老師的操作,了解了一下機(jī)器的性能。
再就是真真正正的勞動(dòng)苦力鉗工了,這個(gè)項(xiàng)目是在這兩天時(shí)間里要做自己的一把錘子和起子。開(kāi)始老師讓我們組裝了一個(gè)零件,然后又給我們每人發(fā)了塊鐵條,教了我們?cè)鯓邮褂酶鞣N工具,并告訴了我們?cè)鯓又棋N子,之后我們便開(kāi)始制做。鉗工說(shuō)實(shí)話是很枯燥的,可能干一個(gè)上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個(gè)動(dòng)作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來(lái)來(lái)回回的銼。不過(guò)鉗工老師很好,我們都喜歡他。經(jīng)過(guò)一天的時(shí)間,錘子便做好了。第二天的鉗工實(shí)習(xí)中,我們又做了起子。
接下來(lái)就是到危險(xiǎn)的項(xiàng)目了——焊接。學(xué)電焊首先是要注意安全,電弧和電火花是主要的危險(xiǎn)。為防止電焊時(shí)弧光“放”了眼睛和電火花把我們的衣服和皮膚燒傷,金工為我們準(zhǔn)備了面罩、“圍群”、手套、腳套。穿上這些,我感到很溫暖,我為金工老師們的細(xì)心、體貼而感動(dòng)。通過(guò)聽(tīng)老師講解,我知道了電弧焊時(shí)首先要引弧,引弧時(shí)要用焊條劃一下或輕點(diǎn)一下被焊的工具,之后要保持焊條距離工具2mm~10mm左右,不可太近,也不可太遠(yuǎn),太近易把焊條吸在工具上,太遠(yuǎn)電弧易滅。
在第6、7天的實(shí)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了鑄造。通過(guò)老師仔細(xì)地講解,我知道鑄造是很多機(jī)器零件的基礎(chǔ),主要有砂型鑄造和特種鑄造兩類(lèi)。我們學(xué)的是砂型鑄造,它分為造型、造下箱、造上箱、起模、合箱幾個(gè)步驟。用型砂造模是一件很耗手力的活動(dòng),因?yàn)閷?duì)于這些沙子,我們要以均衡的力來(lái)錘擊,力量太大會(huì)造成沙子密度大,對(duì)澆鐵水等溶液成型造成氣孔等,力量太小,鐵水就會(huì)流出來(lái),造不了形體,所以錘擊一天沙子也是很累人的。
在鑄造之后是車(chē)工實(shí)習(xí),這個(gè)實(shí)習(xí)就比較簡(jiǎn)單,只要按幾個(gè)把手就可以了。車(chē)工的老師對(duì)我們很認(rèn)真,我們很快就學(xué)會(huì)了控制車(chē)床。知道了車(chē)削步驟:第一,開(kāi)車(chē)對(duì)零點(diǎn);第二,沿進(jìn)給反方向移出車(chē)刀;第三,進(jìn)切深;第四,走刀切削。車(chē)工主要加工回轉(zhuǎn)表面,用途十分廣泛。
作為自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的一名學(xué)生,在學(xué)好理論知識(shí)的同時(shí)提高動(dòng)手能力也是至關(guān)重要的。就像現(xiàn)在的很多大學(xué)生,平時(shí)自己動(dòng)手的機(jī)會(huì)少,動(dòng)手的能力差,很難適應(yīng)以后社會(huì)對(duì)全面人才的需求。而金工實(shí)習(xí)課程為我們帶來(lái)了實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì),讓我們走出課堂,在各種各樣的工件和機(jī)器的車(chē)間里,自己動(dòng)手,親身體驗(yàn),同時(shí)我也要感謝學(xué)校為我們提供這樣的機(jī)會(huì),也感謝辛苦帶領(lǐng)和指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)的老師們。在我金工實(shí)習(xí)的`日子里,我們有過(guò)艱辛和勞累,但我們收獲更多的是快樂(lè)和寶貴的動(dòng)手經(jīng)驗(yàn)。和老師,同學(xué)們聚集在車(chē)間里的那種親切和體驗(yàn),是我人生里永恒的回憶。
總體上感覺(jué)我在金工實(shí)習(xí)的日子很充實(shí),在學(xué)到知識(shí)和技能的同時(shí)也收獲了
很多快樂(lè)。我難忘我們的師傅,難忘在金工實(shí)習(xí)的日子,那些擺在我抽屜里的工具是你我友誼的象征!
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
轉(zhuǎn)眼第一月的實(shí)習(xí)就結(jié)束了,偶打算寫(xiě)一份工作報(bào)告,總結(jié)一下自己在這一月里遇到的難題,解決的方法以及個(gè)人的得失,話說(shuō)這也是“不幸”的開(kāi)端,正好撞在了vincent熱心的槍口上,于是就有了我這個(gè)csdn的blog。以下便是當(dāng)時(shí)寫(xiě)的一個(gè)所謂的個(gè)人總結(jié)。
1. 工作和學(xué)習(xí)難點(diǎn):首先,遇到的難題很多,包括之前學(xué)習(xí)的sql語(yǔ)
句,有很多看了之后不理解,甚至有些時(shí)候沒(méi)有目的,分不清主次;其次意識(shí)到自己數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)也嚴(yán)重匱乏;再者接下來(lái)可能會(huì)遇到的問(wèn)題就是之前沒(méi)有學(xué)過(guò)關(guān)于測(cè)試的任何課程,所以肯定也會(huì)有很多問(wèn)題。
2. 已遇問(wèn)題解決方案:百度、google上找相關(guān)的例子,從levi和phile,還有vincent,得到幫助。
3. 個(gè)人得失:失我不敢說(shuō),最多就是失去了一些睡懶覺(jué)的時(shí)間。收獲倒是很多。首先工作上,了解了一些之前沒(méi)聽(tīng)說(shuō)的`更別說(shuō)用過(guò)的軟件,熟悉了公司所用數(shù)據(jù)庫(kù),開(kāi)發(fā)環(huán)境等等,對(duì)自己的工作也越來(lái)越有激情,對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展也有了清晰的思路。其次在人與人之間的溝通上,謝謝vincent寶貴的建議,讓我學(xué)會(huì)了怎么忖度自己的話語(yǔ),也讓我在以后的工作中能更好的和同事建立和諧的關(guān)系。同時(shí)更是幫助我更好的理解學(xué)習(xí)的方法,畢竟工作也是學(xué)習(xí)的延伸嘛。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
通過(guò)近階段的實(shí)習(xí)工作,加深了我對(duì)物業(yè)服務(wù)管理知識(shí)的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識(shí),使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性上的認(rèn)識(shí)。
陽(yáng)光城物業(yè)小區(qū)作為市級(jí)一級(jí)服務(wù)小區(qū),并作為敦化市首家封閉式小區(qū)。無(wú)論在硬件設(shè)施建設(shè),小 區(qū)園林綠化,兒童娛樂(lè)場(chǎng),健身廣場(chǎng)等都投入了大量的物力和財(cái)力。小區(qū)內(nèi)公園式園林景觀設(shè)計(jì)注重于優(yōu)良環(huán)境的塑造,不僅滿足了業(yè)主居住的要求,更極大的滿足 了業(yè)主精神與健康雙方面的享受。
陽(yáng)光城物業(yè)在軟環(huán)境上更是注重人性化,個(gè)性化的封閉式小區(qū)管理模式。小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施的的設(shè)置,24小時(shí)保安執(zhí)勤制度,保潔,綠化,基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù),便民服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為業(yè)主構(gòu)筑了一個(gè)安全,整潔,優(yōu)美,舒適的.生活和工作環(huán)境。
小區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題
一、部分業(yè)主對(duì)封閉式小區(qū)的服務(wù)管理(尤其是出行問(wèn)題)不理解,更甚者謾罵保安員和物業(yè)管理人員,不配合支持物業(yè)管理工作,甚至借此尋找理由和借口不按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)等,出了問(wèn)題就責(zé)難物業(yè)。不僅對(duì)保安人員人格上的侮辱,同時(shí)也給小區(qū)管理工作帶來(lái)了極大的難點(diǎn)。
二、小區(qū)內(nèi)外來(lái)人員多,包括小區(qū)幼兒園接送孩子的家長(zhǎng)(時(shí)間段比較集中),探親訪友人員,施工人員,外來(lái)參觀人員等,在出行管理上存在一定的漏洞。
三、部分員工工作態(tài)度不端正,情緒化嚴(yán)重。員工工作中,個(gè)人包括各班組協(xié)調(diào)性,統(tǒng)一性觀念較差,容易授人以柄。這就為員工執(zhí)行正常工作的正規(guī)化和原則性留下了隱患。
我認(rèn)為如何做到既能體現(xiàn)出封閉式管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻,又不是服?wù)的人性化和個(gè)性化,讓業(yè)主滿意,員工工作愉悅,從而不斷完善管理與服務(wù),是小區(qū)管理的重點(diǎn)。
這就需要我們?nèi)w員工從自我做起,端正自己的工作態(tài)度,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),否定自備心態(tài),注重服 務(wù)流程。包括一個(gè)敬禮,收費(fèi),詢問(wèn),巡視等環(huán)節(jié)從講原則又不失禮儀的角度貼近業(yè)主,體現(xiàn)親情與關(guān)愛(ài)。外來(lái)人員長(zhǎng)期進(jìn)出者(如幼兒園家長(zhǎng))實(shí)行統(tǒng)一化管理 (如印發(fā)出行卡等),其他外來(lái)人員仍實(shí)行門(mén)崗登記進(jìn)出制度。盡可能的為業(yè)主和正常出行人員提供方便。樹(shù)立“友善與威嚴(yán)并存,服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)理念, 感化業(yè)主,規(guī)范外來(lái)人員。從而不斷完善小區(qū)的管理與服務(wù)。
由于我對(duì)物業(yè)服務(wù)管理的內(nèi)涵了解較淺,所看所想淺薄,本身存在的問(wèn)題也很多,望領(lǐng)導(dǎo)能多多批評(píng)指正。我也會(huì)在以后的實(shí)際工作中多向領(lǐng)導(dǎo)和老的員工請(qǐng)教,努力在理論和實(shí)際操作中完善自己。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
雖然未正式的公布設(shè)計(jì)具體內(nèi)容。但問(wèn)題已經(jīng)出現(xiàn)了,重點(diǎn)是伙食問(wèn)題。大概,因?yàn)閺V州地區(qū)與浮云的飲食習(xí)慣有所不同,飯?zhí)玫牟松,大家都似乎都不太滿意。另外,午飯時(shí)間常常需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)取飯,一排起碼半個(gè)鐘。這樣對(duì)中午休息的時(shí)間受到一定程度的影響?上彩枪镜呐,飯?zhí)脼槲覀?5名實(shí)習(xí)生另外燒一桌飯菜,并開(kāi)設(shè)小房間給我們用午飯。感謝公司對(duì)我們的支持,并經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)期間觀察,公司對(duì)我們實(shí)習(xí)生的確是優(yōu)待的很。很多正式入職的文員,其實(shí)也是每天在飯?zhí)么蝻埑缘,一樣要排半個(gè)小時(shí)的隊(duì)。
實(shí)習(xí)期間正式的設(shè)計(jì)內(nèi)容公布了,中式炒鍋和湯鍋。這個(gè)設(shè)計(jì)題目的確很難,正如秀姐和鐘sir所說(shuō),在凌豐生產(chǎn)的所有不銹鋼產(chǎn)品中,最難設(shè)計(jì)的就是這兩樣了。這兩樣是中國(guó)家庭必備的,功能基本、而且單一,可以設(shè)計(jì)和改進(jìn)的一般只有把手的配件。但是正是這樣難設(shè)計(jì)才要更賣(mài)力地去設(shè)計(jì),因?yàn)檫@樣的市場(chǎng)是最大的'。秀姐還希望我們能在各種條條框框下進(jìn)行突破,帶來(lái)更多功能上的創(chuàng)新。我們也知道任務(wù)很艱巨,來(lái)得這里實(shí)習(xí),就必須迎難而上,對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。
每天朝八晚六地工作著,數(shù)日過(guò)去,大家似乎一籌莫展。不知不覺(jué)中期匯總的時(shí)間越來(lái)越迫近。作為一個(gè)大三的實(shí)習(xí)生,其實(shí)我自己感覺(jué)到壓力其實(shí)很大的。這次實(shí)習(xí)一行15人,還有一部份是08級(jí)的師弟師妹和09級(jí)的兩個(gè)師弟。作為實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)中設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)比較豐富的一員,一要瞻前,做的方案要比其他人好、多;又要顧后,不能多于天馬行空,要符合用戶需要、符合生產(chǎn)要求。說(shuō)真的,實(shí)在忙不過(guò)來(lái)。無(wú)奈之下,只能放棄功能上的突破,在造型上下工夫,設(shè)計(jì)一系列的炒鍋與湯鍋。
還遇上另外的問(wèn)題就是分組問(wèn)題了,一方面大家缺少以小組形式做設(shè)計(jì),所以造成許多溝通上的阻隔。在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中,小組討論和分析歸納做得太少,結(jié)果造成大家各做各的。我這組的指導(dǎo)設(shè)計(jì)師是星哥,大家又因?yàn)閷?duì)工作氛圍的不習(xí)慣,根本不敢去找設(shè)計(jì)師討論,擔(dān)心對(duì)設(shè)計(jì)師工作有影響。這一方面的問(wèn)題在中期匯總,得到有效改善了。
中期匯總會(huì)議上,秀姐與鐘sir明確地指出,可以自由地讓自己尋找適合自己的設(shè)計(jì)方法,工作時(shí)間可以隨意地去與設(shè)計(jì)師們溝通、交流。秀姐并對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行修正,可以任意設(shè)計(jì)以不銹鋼為主要材料的產(chǎn)品。在這里不得不說(shuō)下,XX公司的企業(yè)文化,在會(huì)議上與日常工作,大家都叫秀姐、源哥、鐘sir。我們只知道秀姐是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與檢測(cè)部的主管、鐘sir是設(shè)計(jì)主管、源哥是檢測(cè)的主管,他們的具體職位和職稱(chēng)實(shí)在不知道。不過(guò)的確整個(gè)公司的企業(yè)文化很濃厚,沒(méi)有什么上級(jí)對(duì)下級(jí)擺架子的情況,工作上大家都以輕松愉快的心情去完成。盡管中期我們交出來(lái)的方案并不是太理想,但會(huì)議中我們對(duì)公司企業(yè)文化有新的認(rèn)識(shí),更大膽地去想去設(shè)計(jì)了。
經(jīng)公司的安排,去了國(guó)恩寺參觀,又去了肇慶九龍湖進(jìn)行拓展訓(xùn)練。一方面減輕了工作帶來(lái)的壓力,同時(shí)更好地對(duì)公司的其他員工進(jìn)行交流。
簡(jiǎn)單總結(jié)下公司的設(shè)計(jì)環(huán)境,整個(gè)環(huán)境是比較輕松,以自主設(shè)計(jì)為主定期匯重方案。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,感覺(jué)公司的設(shè)計(jì)氣氛不濃厚,缺少設(shè)計(jì)的步驟和大量的設(shè)計(jì)方案。雖然每星期整個(gè)設(shè)計(jì)部都會(huì)進(jìn)行會(huì)議,但感覺(jué)設(shè)計(jì)交流不足和缺少調(diào)研;蛟S公司有完整的設(shè)計(jì)步驟,只是我看到了一部分;或許許多企業(yè)設(shè)計(jì)工作就是這樣,是我這樣一個(gè)未出茅廬的大學(xué)生想不通;又或許和老師口中的設(shè)計(jì)公司每天加班趕方案不停地修改差太遠(yuǎn)。另外一方面,就是企業(yè)和學(xué)校進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng),學(xué)生可以得到實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)、鍛煉設(shè)計(jì)能力,企業(yè)可以從學(xué)生設(shè)計(jì)中找到設(shè)計(jì)靈感和方向并能宣傳企業(yè)文化。這個(gè)的確是一個(gè)雙贏的活動(dòng),可是,個(gè)人感覺(jué)企業(yè)比較把重點(diǎn)放左后者。整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程大家設(shè)計(jì)上的交流依然欠缺,盡管在中后期有改善,但依然不足;蛟S有很多原因,最近設(shè)計(jì)部任務(wù)比較繁重、企業(yè)不希望放過(guò)多資源去培養(yǎng)等其他原因?傮w來(lái)說(shuō),感受企業(yè)文化足夠,無(wú)論伙食和游玩,設(shè)計(jì)培訓(xùn)力度不足,導(dǎo)致工作散漫。
后十天的工作過(guò)得特別地快,每天一早起來(lái)打聲招呼、一個(gè)點(diǎn)頭、一個(gè)微笑就開(kāi)始工作。晚上閑聊、玩玩游戲。大家都熟悉了環(huán)境,設(shè)計(jì)的思路又開(kāi)闊了。今天吃了個(gè)下午茶,明天出去吃個(gè)飯,后天去游泳。不知不覺(jué)間已經(jīng)到了最后總結(jié)的日子了,我感覺(jué)自己算不上出色地完成設(shè)計(jì)任務(wù),但大家的確很好地完成了設(shè)計(jì),在總結(jié)會(huì)議上得到了秀姐和其他領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
20天的實(shí)習(xí)真的轉(zhuǎn)眼就過(guò),最后一天晚上大家一齊出去吃飯。明天大家就回廣州了,談不上各散東西,但大家各忙各的,要好象實(shí)習(xí)的20天那樣同吃同住一起工作、一起玩樂(lè)的機(jī)會(huì)變得很小。到這里,難免有點(diǎn)傷感。但我珍惜這份友誼。
新的學(xué)期不到半個(gè)月又要開(kāi)始了,到時(shí)我就以大四身份需要滿街跑找工作了。不能停下來(lái),設(shè)計(jì)水平必須快速提高,時(shí)間不等人,加快步伐,為自己日后迎接挑戰(zhàn)作好更多準(zhǔn)備。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。
由于元旦放假,所以我們只進(jìn)行了為期9天的金工實(shí)習(xí)。期間,我接觸了數(shù)銑、plc、數(shù)車(chē)、焊接、鑄造、快速成型、模具、線切割、電火花、沖壓、鉗工等15個(gè)工種。每天,大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能。在實(shí)習(xí)時(shí)間里,完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無(wú)所知到作出一件成品的過(guò)程。在老師們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒(méi)有發(fā)生一例傷害事故,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了9天的金工實(shí)習(xí)。
在鉗工實(shí)習(xí)中,我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線;了解了銼刀的構(gòu)造、分類(lèi)、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。鉗工的實(shí)習(xí)說(shuō)實(shí)話是很枯燥的,可能干一個(gè)上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個(gè)動(dòng)作,還要有力氣,還要做到位,那就是手握銼刀在工件上來(lái)來(lái)回回的銼,中午休息的時(shí)候,整個(gè)人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了。下午終于把作品弄出來(lái),雖然不是很標(biāo)準(zhǔn),但卻是我汗水的結(jié)晶,是我一天下來(lái)奮斗的結(jié)果。接下來(lái)的工種是鑄造,可以說(shuō)完全是對(duì)小時(shí)侯玩泥沙的回味。不過(guò)這次除了那份沖動(dòng)的心外,更需要的要算是細(xì)心加耐心了。后來(lái)又學(xué)習(xí)了數(shù)控電火花加工,也是需要編程的。不過(guò)那是電腦自動(dòng)編程的,只要你輸入需要加工的零件圖形,選擇入刀途徑,放好原料即可。然后,我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下學(xué)習(xí)電弧焊,經(jīng)過(guò)了半天的電弧焊練習(xí),我們對(duì)電弧焊雖然沒(méi)完全掌握,但也了解并學(xué)會(huì)了很多關(guān)于電弧焊的基本操作,我們主要掌握的是摩擦引弧。之后還學(xué)習(xí)了許多有趣的工種,例如快速成型、線切割和數(shù)車(chē),在這三個(gè)工種中,我都能夠完成自己的作品?粗约河H手設(shè)計(jì)并完成的.作品,心里感到十分欣慰。
本次實(shí)習(xí)感想:
時(shí)光如流水,兩周時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝,為期兩周的金工實(shí)習(xí)給我體會(huì)頗多,我主要從以下幾點(diǎn)展開(kāi)。
1、通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程,熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
2、在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上,具有初步的獨(dú)立操作技能。
3、在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中,培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
4、實(shí)習(xí)過(guò)程中制訂的學(xué)生實(shí)習(xí)守則,加強(qiáng)清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)也起到了較好的促進(jìn)作用。
5、培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念,強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。
6、這次實(shí)習(xí),讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致,不得有半點(diǎn)馬虎,同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì),不到最后一秒決不放棄的毅力!
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
從學(xué)校出來(lái)已有幾個(gè)月的時(shí)間了,給我的經(jīng)歷也不少讓我學(xué)會(huì)了不少東西,面對(duì)現(xiàn)在的社會(huì)就要對(duì)自己有信心與耐心這樣才不會(huì)被那些表里不一的人打掉自己的信心,在學(xué)校跟在社會(huì)上不同,同學(xué)們天真可愛(ài)同事們都有你所不了解的'性格與愛(ài)好。
出來(lái)到現(xiàn)在給我的感覺(jué)就是:“工作不是最辛苦的,辛苦的是與現(xiàn)在的人相處”有些人就是這樣,但我卻不能這樣,或許這就是我的天生就有的吧!看到別人有困難時(shí)總是想幫一下,即使是自己最不喜歡的人都是這樣也不能,即使幫到什么也可以分擔(dān)一些煩惱............
工作對(duì)于我們是一份責(zé)任,不管我們從事什么工作都要對(duì)這份工作負(fù)責(zé),要做好你的上司交給你有任務(wù),“兩做好”:一是認(rèn)真做好案頭工作,堅(jiān)決按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù);二是以服務(wù)型為主,做好作風(fēng)轉(zhuǎn)變,對(duì)居民提出的問(wèn)題做好記錄和信息反饋,確實(shí)改進(jìn)我們的工作態(tài)度和方法。
無(wú)倫怎樣現(xiàn)在我已經(jīng)是社會(huì)上的一份子,要做到自己的本分,學(xué)校是美好但我們不能永遠(yuǎn)呆在那里社會(huì)是有些殘酷但我們也要堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)才行,我們要生存就必需要學(xué)會(huì)面對(duì)的各種各樣的困難。也讓自己的生活過(guò)得更加精彩..............
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
從武漢回到家,我感覺(jué)好親切,好想和以前一樣輕輕松松過(guò)個(gè)好年,一直宅在家里。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個(gè)的任務(wù),便開(kāi)始聯(lián)系我以前的高中同學(xué)一起去打工,以便豐富暑假生活,體驗(yàn)爸媽賺錢(qián)的幸苦和提高自己的實(shí)際動(dòng)手能。。當(dāng)我告訴父母說(shuō)要去打工時(shí) , 他們都感到不妥:這大暑假的,天氣又不好,再說(shuō)沒(méi)幾天就過(guò)年啦。況且我還沒(méi)在家呆幾天又要出門(mén)打工,大過(guò)年的一個(gè)人出去打工 ?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好 , 廠家指不定送去的也不一定會(huì)要。我也沒(méi)想到自己在他們眼中居然是這個(gè)樣子。
“沒(méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。這次暑假。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐 , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
經(jīng)過(guò)幾天的奔波,在朋友的介紹下到了一家足浴中心當(dāng)服務(wù)員,包吃包住的。我沒(méi)住在店里,但午飯和夜宵是在店里吃的。每天跟同事?lián)Q日夜班。早上11點(diǎn)半上班下午4點(diǎn)半下班休息2小時(shí),再接著上到晚11點(diǎn)半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點(diǎn)半上班到凌晨1點(diǎn)半下班。挺累的一活。為了做好工作,我讓足浴店的老板給我做了簡(jiǎn)單的上崗培訓(xùn),老板給我講了許多關(guān)于服務(wù)方面的方法。隨著工作的時(shí)日過(guò)去,我才覺(jué)連一個(gè)簡(jiǎn)單的“站”字都有如此大的學(xué)問(wèn)和困難,每一個(gè)弧度的微笑都有其獨(dú)到的韻味,每一天面對(duì)形形色色的顧客,學(xué)會(huì)了親切和甜美的微笑是財(cái)富中的財(cái)富。還有那句“簡(jiǎn)單的光臨淺水灣”,說(shuō)一天就會(huì)讓你口干頭疼,最難搞定的事要用很好的機(jī)智讓顧客只在美食大廳品嘗美食,不要讓其拿到足浴房去品嘗。好多顧客都不會(huì)注意到美食邊上那塊菜單式的“僅限此處品嘗”的牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的方法去說(shuō)明,可有幾個(gè)難纏點(diǎn)的或醉酒的顧客就不會(huì)這么乖了。所以這就需要一份技巧了。每當(dāng)付之顧客一份微笑就會(huì)收獲心靈與物質(zhì)的財(cái)富,然而更主要的是顧客離店時(shí)那份滿意的微笑弧度才是最可貴的收獲。
現(xiàn)在,我還記得和同事一起吃飯的情景,還記得和同事們?cè)趩T工休息室里一起聊天,一起打牌的情景,還有我們店里的那個(gè)重慶廚師,總會(huì)留好吃的菜給我,說(shuō)我是新來(lái)的,又是大學(xué)生,是個(gè)好女孩。還有那個(gè)保安也是一個(gè)挺好的`人,老說(shuō)我是個(gè)小丫頭,怎么看都不像大學(xué)生,總在下班時(shí)啰嗦著要我回家小心點(diǎn)。還有那個(gè)打掃衛(wèi)生的老阿姨也總愛(ài)和我說(shuō)他家里的孩子,總愛(ài)分我吃水果。。。。。雖然在我的同事眼里,我就一丫頭片子,可我還時(shí)很感謝他們對(duì)我的照顧。在工作之后,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指正、關(guān)懷,當(dāng)然被上級(jí)責(zé)備也是我這個(gè)下級(jí)不可避免的。雖然工作單調(diào)辛苦,但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的話,經(jīng)理是個(gè)很好的人,但他只有初中文憑,他現(xiàn)有的地位完全是靠他自己的努力來(lái)的。他上班時(shí)常來(lái)視查,(老板幾乎不來(lái),因?yàn)樗牡晔侨珖?guó)連鎖的,他不會(huì)來(lái),每一個(gè)分店都交由他的一些經(jīng)理來(lái)打理。)對(duì)工作和服務(wù)都抓的很緊。但他也會(huì)在員工休息時(shí)間來(lái)員工休息室和我們嘮嗑。他說(shuō)我們大學(xué)生很多都好高騖遠(yuǎn),一來(lái)就要當(dāng)高官,說(shuō)什么自己文憑高。其實(shí)做人做事都一樣,不能操之過(guò)急,要腳踏實(shí)地一步步來(lái)。如果你真有能力老板自然會(huì)發(fā)現(xiàn)你。他還說(shuō)他自己剛來(lái)店里時(shí)也只不過(guò)是一個(gè)小小的服務(wù)員。他也是從服務(wù)員到領(lǐng)班再到主管然后才做到今天的經(jīng)理的。只有當(dāng)過(guò)服務(wù)員的經(jīng)理才會(huì)明白和理解下級(jí)服務(wù)員的心理,才能更好地帶領(lǐng)和管理好他們。這次實(shí)踐還讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
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