【實用】總結(jié)實習(xí)報告匯編六篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家整理的總結(jié)實習(xí)報告6篇,希望能夠幫助到大家。
總結(jié)實習(xí)報告 篇1
在xx年的暑假,很有幸去了內(nèi)蒙古伊利實業(yè)集團股份有限公司實習(xí),雖然時間不長,但受益頗豐。
但隨著三鹿事件的爆發(fā),在這樣一個敏感的時期,談及伊利,似站在風(fēng)口浪尖。畢竟,我們不能因為一個錯誤,否定全部。 由奶粉事件,我最先聯(lián)想到的是過去的一些事情。
一.名牌企業(yè)事故頻頻xx年3月份開始,《市民》雜志記者和志愿者一道分工合作,相繼走訪了沃爾瑪北京知春路分店、天津萬達分店、貴陽人民廣場分店等幾十家店面,一共尋找到了75家為沃爾瑪供貨的服裝企業(yè),發(fā)現(xiàn)絕大部分都是或者生產(chǎn)手續(xù)不全或者工人生產(chǎn)環(huán)境惡劣或者存在童工或者克扣工人工資的黑工廠。這些企業(yè)一共為沃爾瑪供應(yīng)了200余種服裝。之前,還有沃爾瑪因部分服裝含致癌物,被廣東省工商局責令商家下架的報道。據(jù)該雜志記者說,自沃爾瑪進入中國以來到xx年底,所發(fā)生的食品安全、商品質(zhì)量等問題已被曝光至少43次,還有更多被中國媒體曝光的記錄和被消費者舉報的事件沒有被記者統(tǒng)計。而沃爾瑪是世界最大的跨國公司,自從xx年以來,已經(jīng)5次登上《財富》500強榜首這個最光環(huán)的位置 3篇三:我在伊利集團實習(xí)報告 “我在伊利集團”實習(xí)報告不知不覺之間,我加入伊利液態(tài)奶事業(yè)部這個大家庭已經(jīng)七個月的時間了。在這七個月的時間里,我經(jīng)歷了很多,見識了很多,學(xué)會了很多,也感受到了很多,在這短短的半年時間里,在液態(tài)奶事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與關(guān)注下,在各位同事及伙伴的幫助和鼓勵下,我真正的成長起來了。
一、實習(xí)心得體會
自xx年7月入職伊利以后,我經(jīng)歷了崗前培訓(xùn)和軍訓(xùn)、車間實習(xí)、深度培訓(xùn)以及崗位
實習(xí)七個階段,每一個階段都令我獲益匪淺,這一段時間的經(jīng)歷與學(xué)習(xí)是我今后工作的開端,為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),將陪我走到永遠。
1.崗前培訓(xùn)和軍訓(xùn)
短短三天的崗前培訓(xùn)讓我初步認識了伊利這個大家庭,也讓我對未來充滿了期望。為期半個月的軍事訓(xùn)練是我永遠難忘的一段歲月,在那充滿了歡笑與汗水的十五天里,我深深的感受到了團隊力量的強大,知道了制度與紀律對于團隊和個人的重要性,它將永遠是我前進道路上的指明燈。
2.車間實習(xí)
車間實習(xí)只有兩個半月的時間,期間我從事了牛奶生產(chǎn)過程的各項工作,了解了牛奶生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),彌補了我業(yè)務(wù)相關(guān)知識的空白,同時這一段時間我也深深感受到了伊利的企業(yè)文化:沒有人督促,但是每一位工人都在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè),偌大一個上千人的工廠,每一道生產(chǎn)工序井井有條,絲毫不顯紊亂,是什么樣的力量在支持著他們?答案我們都知道!
3.深度培訓(xùn)
車間實習(xí)之后是半個月的深度培訓(xùn),期間事業(yè)部的各位重要領(lǐng)導(dǎo)百忙之中抽出時間為我們培訓(xùn),給我們講授公司對于我們未來的規(guī)劃、公司各個部門的職能以及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,讓我們能迅速深入了解這個大家庭,選擇自己的發(fā)展方向,這之中我深刻感受到了事業(yè)部對于我們的重視與關(guān)懷,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛。
4.崗位實習(xí)
深度培訓(xùn)之后我們就走上了自己的崗位,我進入了營銷巡查部,三個月的崗位實習(xí)期內(nèi),我經(jīng)歷了在呼市為期一個月的市場銷售實習(xí)和兩個月的巡查崗位實習(xí)。銷售實習(xí)期間崗位師傅帶領(lǐng)我走訪到每一家門店拜訪客戶,教我每一項業(yè)務(wù)必備知識,為我以后工作打下基礎(chǔ)。巡查崗位實習(xí)迄今歷時兩個月時間。先是近半個月的自己走訪市場并打分,對工作不甚了解,只是簡單的市場打分;然后經(jīng)理及巡查崗位師傅帶領(lǐng)我一個月時間,他們認真的為我講解公司各項制度,仔細的教會我工作的每一個環(huán)節(jié),并對重要細節(jié)問題多次提醒重復(fù),他們不斷鼓勵我多學(xué)多問,并通過各種方式對我加強鍛煉,讓我在短短半個月的時間里熟悉了巡查基礎(chǔ)工作,到現(xiàn)在我已經(jīng)可以單獨走訪市場了;這十多天時間我一個人走訪市場,經(jīng)理及各位同事經(jīng)常通過電話跟我聯(lián)系,談?wù)摴ぷ骷吧钪械姆N種,盡管相隔甚遠,但我仍能感受到他們對我深深的關(guān)懷。在營銷巡查部崗位實習(xí)期間,我見到雖然同事們見面不多,平時只能靠電話及郵件聯(lián)系,但我仍能感受到同事之間那種濃濃的兄弟般的親情。雖然現(xiàn)在一個人走市場,但我知道領(lǐng)導(dǎo)及同事們都和我并肩戰(zhàn)斗在一起,我們在共同奮斗。
二、對現(xiàn)在工作崗位的認識及個人工作計劃
1.現(xiàn)在工作崗位認識
目前我在巡查崗位實習(xí)已經(jīng)整整60天時間,實習(xí)過程從最初的只會簡單的市場打分(還出現(xiàn)錯誤),到現(xiàn)在熟悉巡查基礎(chǔ)工作并可以單獨走訪市場,我學(xué)會了很多,并對巡查工作有了一定的認識。
。1)市場基礎(chǔ)工作推進:巡查人員通過深入走訪市場,對目標市場進行綜合評價,了解市場存在問題并找出原因,與營銷人員溝通并協(xié)助其解決問題,讓市場向更好的方向發(fā)展;
。2)活動、費用核實:巡查人員通過走訪終端市場,并與營銷人員及客戶溝通,檢查公司制定的各項活動措施及費用使用,確保每一項活動得到貫徹實施,每一份費用使用的實實在在,物有所值;
。3)信息收集與反饋:巡查人員多方走訪市場,收集市場上我品與競品以及其他與我公司有關(guān)的信息,經(jīng)過甄別與篩選之后向公司反饋,方便公司決策層對市場做出準確掌控并制定合理化市場方案;
。4)個人能力提升:巡查人員通過多方走訪了解市場,吸收各方面的知識,在進行工作的同時提升個人能力,以便更好的工作; 以上就是我通過這一段時間的實習(xí)對于巡查工作的認識,由于我工作時間尚短,可能認識不足,但是今后我會用努力工作來彌補我的不足,盡快全面融入到這個工作崗位之中。
2.個人工作計劃
進入巡查崗位實習(xí)已經(jīng)兩個月時間了,對于巡查工作有了一定的認識,也給自己制定了一份工作計劃。
加強自身管理:營銷巡查巡查部門是一個公正嚴明的部門,作為部門一員,首先要加強自身管理,做到廉潔自律、自尊自愛,這是一名合格巡查專員必備的品質(zhì)。自身管理是
總結(jié)實習(xí)報告 篇2
首先能得到去某市人民檢察院實習(xí)的機會,我得感謝學(xué)院及唐老師,正是他們的積極爭取才使我們有此機會。同時我也在此感謝某市人民檢察院,正是他們的接納,才使我在此期間了解到很多檢察院的實務(wù)操作,積累了不少實務(wù)經(jīng)驗。
正式前往某市人民檢察院實習(xí),我被分配到某市人民檢察院反貪污賄賂局的偵查三處,這是一個特殊的機構(gòu)。一開始我便被告知,由于部門的特殊,之前此部門是不招實習(xí)生的,只是隨著時間的推移,領(lǐng)導(dǎo)思維的變遷,這個部門才從前幾年開始接收實習(xí)生。但是限于部門的特殊性,我們必須按照要求遵守保密守則。在實習(xí)期間,我始終把處長的話記在心里,保守秘密,努力做到自己所能做的最好。
鑒于我所實習(xí)部門的保密性,因此在這里我只能寫些不涉及秘密的經(jīng)歷及感悟。
我想先談?wù)勎覀人的態(tài)度及出勤上的表現(xiàn)。在實習(xí)期間,我本人從未遲到與早退過,總是提前到達辦公地點。在工作過程中,即使是干一些瑣碎的事情,我也從來沒有懈怠過,總是兢兢業(yè)業(yè)。因為得到這樣一個去某市人民檢察院的機會不大容易,同時我個人辦事的原則就是認真,盡自己最大努力去辦。
現(xiàn)在我來談?wù)勗趯嵙?xí)期間干過的一些事情及我個人的感悟。
一、填寫法律文書,我覺得這應(yīng)該是實習(xí)期間最常干也是最基本干的事情。我填寫的法律文書包括查詢銀行流水線文書和查詢身份證件文書。
二、外出調(diào)查,其實這是與上一個事件相連的,填完法律文書后,自然而然就是跟隨檢察官外出調(diào)查取證。
三、清點與登記贓物?哿粝右扇说内E物自然要清點并且登記以便清楚的知道嫌疑人的財產(chǎn)的種類與多少,方便案件的調(diào)查。
四、參加案件進展的討論會。當然我們只是來旁聽的,但是這對我們也是非常重要的,這樣我們可以親身經(jīng)歷案件的討論,清楚案件的發(fā)生與過程,接近案件的核心操作。
五、接送文件,這也是實習(xí)期間很基本的事情,也就是把文件從辦公地點轉(zhuǎn)送到另外的人員手中。
六、查看卷宗,檢察院內(nèi)部有大量的卷宗,不過我們只能看那些已經(jīng)解密了的。
七、協(xié)同外市檢察官調(diào)查取證。外市檢察官來本地調(diào)查是一定要當?shù)厥械膮f(xié)助調(diào)查的。
以上七類事情基本上就是我本次寒假在某市人民檢察院實習(xí)過程中遇過并辦過的事情。由于我在檢察院實習(xí)的時間不是很長,因此上面這些只是很瑣碎很表面的事情。但是不可否認的是,即使如此,我還是從本次寒假的實習(xí)的過程中學(xué)到很多與法律有關(guān)的知識,積累了不少的經(jīng)驗。我相信這是一筆財富,它們將對我以后的生活與學(xué)習(xí)起到重要的作用。在此,我再次感謝學(xué)院、唐老師及某市人民檢察院。
總結(jié)實習(xí)報告 篇3
常州簡單網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)立于20xx年,經(jīng)過8年的快速、穩(wěn)步發(fā)展,目前總公司設(shè)立在常州市新北區(qū)創(chuàng)意基地,同時在天津、重慶、上海等均開設(shè)有分公司。公司主要經(jīng)營美服、歐服網(wǎng)絡(luò)在線游戲的生產(chǎn)與虛擬物品銷售,客戶群遍及世界各地,以良好的信譽得到了國內(nèi)外客戶的一致肯定與信賴。
公司自成立以來,嚴格遵守法律法規(guī),依法經(jīng)營企業(yè),認真執(zhí)行行業(yè)的健康、安全和環(huán)保標準,并以誠信、正直的職業(yè)道德,處理與客戶、供應(yīng)商及員工的各項事務(wù)。作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標之一,公司將發(fā)展成包括網(wǎng)絡(luò)游戲國際電子商務(wù)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)游戲運營及開發(fā)、其他互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)的綜合性企業(yè)。目前公司正快速、穩(wěn)步的向前發(fā)展,以滿足客戶更高的需求。
公司本著“以人才為本”的原則,為員工創(chuàng)造舒適、愉快的工作環(huán)境,提供有競爭力的薪酬待遇和廣闊的成長空間。簡單相信,人的潛能是無限的,“人”是簡單網(wǎng)絡(luò)的核心助推器,對人的深入關(guān)懷和挖掘,就是對簡單發(fā)展戰(zhàn)略的徹底實踐。
網(wǎng)絡(luò)推廣,這個名詞我老早就知道,但具體怎么樣用還是沒有詳細的去了解過,所以這次實習(xí)對我來說真的是一次補充自己知識的機會!下午是負責我們的胡文主管讓我們了解網(wǎng)推的主要工作:主要編輯捕魚達人的百度百科;在各大游戲網(wǎng)站的論壇上發(fā)布關(guān)于公司產(chǎn)品的帖子;在百度知道或者類似的問答網(wǎng)站上提問和回答有關(guān)捕魚達人的問題等等。在一個半月里面自己做了蠻多的東西,但比起其他的同事,自己的成績還是不夠的。在第一次的網(wǎng)推內(nèi)部會議時,我發(fā)現(xiàn)我們都是抱怨的比較多,但真正需要的是自己應(yīng)該想想怎么樣改變自己的做事方法,才能把這個任務(wù)或者推廣完成得非常完美,有成效。大家一起分享自己的心得,
在工作的過程中遇到的麻煩是怎么樣解決的等等。團隊之間的交流真的是非常有必要的,有可能你遇到解決不了的問題,但其他人遇到了之后已經(jīng)解決了,這樣的話就會能夠減少大家犯錯的次數(shù)和少走彎路。在這次的小會中,我真的從其他的同事那學(xué)到了許多更多實用的方法,一些要注意的地方,一些技巧,一些禁忌,更明確大家的分工等等。
網(wǎng)絡(luò)推廣,顧名思義就要跟網(wǎng)絡(luò)打招呼。雖然在實習(xí)之前自己有了相當?shù)木W(wǎng)齡,但從沒有認真細心的觀察一些網(wǎng)站的發(fā)帖要求,從沒有想想真正的網(wǎng)絡(luò)營銷是怎么樣的。在期間自己也是在同事幫助下,自己先熟悉,然后慢慢摸索,終于一步步的掌握很多要注意的問題,也總結(jié)了應(yīng)該注意的要點,更大的增加了其推廣的成功率!當然也不是完全都是成功的。最煩惱就是你的IP被所在的網(wǎng)站給封了,或者你辛苦積累了經(jīng)驗的一個賬號就被網(wǎng)站管理員給永久禁言了等等;在開始的幾次失敗后總結(jié)了一下,那就是我發(fā)的帖子廣告的痕跡太明顯了!所以在以后的帖子里面都要注意一些廣告的內(nèi)容,盡量的轉(zhuǎn)換一些詞但有能讓玩家注意到公司的游戲,真的就需要考驗我們的軟文能力了。而自己最高興的自己辛苦碼好的文章在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布了之后能吸引得到很多的人來瀏覽并有一定的回復(fù),并且還能被管理員加精品,那時真的是很激動!在后臺的匯總中,玩家能夠直接從這個文章中的鏈接進入公司的主頁,這樣才是成功的網(wǎng)絡(luò)推廣。
這樣實習(xí)所得的經(jīng)驗是在大學(xué)校園里面是沒有的,不出去經(jīng)歷一番怎么會知道什么東西還不會,還欠缺那樣技能或者是相關(guān)證書等等,都會給你一個很好的提示作用!回想自己過去的大學(xué)兩年,真的覺得是什么東西都還沒真正的學(xué)
好。明知道這個技能很重要,比如制作網(wǎng)站,PS等等,自己都收集了很多的資料要自學(xué),但行動起來還是沒有能狠下心好好學(xué),學(xué)得不好!每次看到周邊的同學(xué)開了網(wǎng)店賺了第一桶金;看到同學(xué)熟練的運用PS的技巧,制作了一個個精美的網(wǎng)站等等,都是唯有羨慕,但自己卻學(xué)得不精,什么都還是剛剛開始!所以,真的勸告剛進大學(xué)的學(xué)弟學(xué)妹們,真的想到就要做到!雖然你比別人多辛苦很多,花了更多的時間與精力,但我相信你以后的收獲真的很無窮的。JUST DO IT!當你的辛苦成果變成你以后就業(yè)的強勁支撐力時,你就會獲得事業(yè)的成功和滿足感!
人最怕的是認真二字,不管你的基礎(chǔ)如何,努力了就不會后悔,有一些東西真的在課堂或者大學(xué)里無法直接學(xué)到,更多的是需要自己去體會,去總結(jié),去領(lǐng)悟,去學(xué)習(xí)。不要整天抱怨老師講課多無聊多爛,那或許是你根本就沒有用心去學(xué),沒有找到什么是自己想要的,不懂得什么是社會需要的。如果自己認真去專研了即使是自學(xué)也會學(xué)好,不要渾渾噩噩的就過了兩年,后面真的想補就要花費兩倍以上的時間很精力,把握現(xiàn)在才是正道。
在將近9個月的實習(xí)里,我真的是收獲了很多,真的很慶幸自己實習(xí)能來到一個工作氛圍很好的公司,在這樣的公司里面工作真的很會讓人進步!也讓我領(lǐng)悟了很多,自己要加油,身邊幫助的人不會幫你一輩子,要懂得自我經(jīng)營和管理,做好規(guī)劃!
總結(jié)實習(xí)報告 篇4
一、引言
據(jù)學(xué)院要求,在老師的指導(dǎo)下,進行了我們?yōu)槠诮粋月的實習(xí)。本次實習(xí)的主要意義在于讓學(xué)生在校內(nèi)所學(xué)的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識與實踐相結(jié)合,應(yīng)用于實踐,并使這些基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識得到更好的鞏固和理解。在實習(xí)過程中,我與人力資源管理的實際操作親密接觸,對人力資源管理這一學(xué)科有了在實踐中的基本認識,了解了目前小型企業(yè)人力資源管理在運用過程中的不足與漏洞,并針對性的提出了相關(guān)建議與解決對策。我本身對人力資源管理的熱愛使我在實習(xí)中有很大興趣,我以熱情的態(tài)度在此次實習(xí)中獲得很多新知識與體會。
二、實習(xí)概況
1、實習(xí)目的
據(jù)學(xué)院對學(xué)生的要求,實習(xí)的主要目的有:接觸社會,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。根據(jù)各生的實際實習(xí)內(nèi)容不同,我實習(xí)的主要目的具體有:
了解人力資源管理的實際工作板塊,認識人力資源管理的實際操作。
理論聯(lián)系實際,學(xué)會運用校內(nèi)所學(xué)的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,并用理論指導(dǎo)工作,找出理論與實際操作的差距。
培養(yǎng)人力資源管理工作的基本素養(yǎng)。
對人力資源管理的運用進行預(yù)演,對就業(yè)做好準備。
2、實習(xí)時間
Xx年xx月xx日到xx年xx月xx日進行了為期4周的實習(xí)。
3、實習(xí)單位
河南大洋科技有限公司
4、實習(xí)過程與內(nèi)容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在大洋實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
。1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
。2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
。3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
。4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂企業(yè)的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
。6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
。7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認。
。8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
。1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》
。2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
。4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
。1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
。2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
。3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
。4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認。
。5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的,將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動
。1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
。2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
。3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
。ǘ┱衅
大洋規(guī)模較小,就不像一些大企業(yè)會舉行網(wǎng)上招聘和電話招聘過程;如;網(wǎng)上篩選簡歷、電話預(yù)約面試等。而是接待接待應(yīng)聘者。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
5、關(guān)于大洋人力資源管理過程中的一些問題
通過這4周的實習(xí),對大洋有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得大洋在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個方面:
、沤M織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前,大洋有大大小小的部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對企業(yè)上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴重的因人設(shè)崗,沒有遵循企業(yè)的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對企業(yè)長遠發(fā)展都是不利的
、迫藛T的選拔和任用存在不良局面
大洋目前的招聘渠道主要為通過內(nèi)部員工的推薦,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本企業(yè)里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
、菃T工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在企業(yè)的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。
、热粘H耸鹿芾淼牧鞒滩灰(guī)范
據(jù)這這段時間的實際操作,發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人事變動的手續(xù)辦理比較混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請,有的甚至?xí)砩习雮月至一個月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。嚴重的是,很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉(zhuǎn)正時間,有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準。這樣以來,無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請,都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定,考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來,最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。
⒍改善當前問題的建議及措施
、抨P(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
首先,對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次,規(guī)范組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實際發(fā)展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。第三,部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實際工作需求,嚴格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應(yīng)進行必要的工作的分析,關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。
⑵關(guān)于人員選拔和任用
首先,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。其次,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。最后,留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
、顷P(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃。
首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或企業(yè)文化、企業(yè)制度方面的培訓(xùn),要充分利用企業(yè)現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門各級的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤?xùn)。其次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機會,設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動機制,通過內(nèi)部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
、汝P(guān)于人事管理流程
第一,規(guī)范流程。對于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。企業(yè)的人事管理制度,應(yīng)向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴重的給出警告或相應(yīng)的處分。
三、實習(xí)所得與體會
首先,感謝學(xué)院老師對這次暑期實習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝大洋給我的這次實習(xí)機會,感謝大洋人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實習(xí)工作支持的企業(yè)其他部門的同事。
記得剛進大洋的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和企業(yè)的形象和利益,尤其是跟企業(yè)外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來企業(yè)面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對企業(yè)產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的?赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化,在實習(xí)過程中都是比較重要的。
經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^?傊,實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
這次短暫的暑期實習(xí)結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點和方向,并進一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)實習(xí)報告 篇5
重慶電訊職業(yè)學(xué)院
工學(xué)結(jié)合實習(xí)報告
系 部: 繼續(xù)教育學(xué)院汽車系
專 業(yè):汽車檢測與維修
班 級: ZB1101
姓 名: 尤開林
實習(xí)單位: 東風(fēng)小康汽車有限公司
20xx年12月20日
工學(xué)結(jié)合實踐報告
摘要:
踏上實踐道路中的我;十分激動而又有點擔心;從來沒有步入社
工作的我,開始走向一個我有點陌生的工作崗位。當我來到東風(fēng)小康
公司時也就是意味著我第一次開始我人生中第一份汽車類的流水線
形的工作,雖然我們實踐只有短短三個月時間;但是我有足夠的信心
和激情完成這次實踐工作。因為這是我人生里對汽車形成進一步了
解。
一.工學(xué)結(jié)合實踐教學(xué)過程
這次能有機會去工廠實訓(xùn)實習(xí),我感到非常榮幸。鑒于汽車行
業(yè)的`發(fā)展和我們對于汽車行業(yè)及其運作認知缺乏,學(xué)院為我們安排了
專業(yè)認識實習(xí)。專業(yè)認識實習(xí)是汽車專業(yè)認識實踐活動,目的是讓學(xué)
生走入社會、接觸實際、了解專業(yè),了解汽車行業(yè)的發(fā)展及其行業(yè)及
其運作情況。從而明確學(xué)習(xí)目標并加深對專業(yè)培養(yǎng)目標的認識。同時
鍛煉學(xué)生分析實際問題和主動學(xué)習(xí)的能力。雖然只有三個月的時間,
但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感
覺到受益匪淺。
總裝車間的布局分為四個工段。內(nèi)飾一工段、內(nèi)飾二工段、底
盤工段和終線工段。我剛到時就由廠里的領(lǐng)導(dǎo)帶我們參觀過東風(fēng)小康
汽車有限公司總裝配廠,整條裝配線粗看一下在我的腦海里是那么的
復(fù)雜與空白。內(nèi)飾開始的地方離車身的來源非常近。而內(nèi)飾工段的開
始處正好安排在涂裝車間的出口處。而底盤工段的開始處正好安排在
內(nèi)飾一工段與內(nèi)飾二工段的會聚處。終線工段,正好也被安排在離底
盤最近的地方。整個總裝車間都有一條冗余的軌道,軌道上的小車可
以自由滑動,小車連著一個滑輪裝置,而裝置的作用是保證冗余的車
輪自由滑動,正常情況它們都不受力,因為它們都是冗余的。但當受
力的推動小車就可以滑動。
總裝車間的每條線上的裝配件擺放得很整齊,也很科學(xué)。裝配
件必須離裝配車位的距離非常近,以節(jié)約來回拿件的時間。而且分類
擺放也很重要,如果擺放得比較亂,那在拿件的時候就浪費了尋找的
時間。車間地面很少能看到垃圾,每天早晚清潔和拖地,這不僅給人
帶來一種清爽的感覺,同時也減少了空氣的浮沉量,對一線員工的健
康是有利的。
總的來說,總裝車間給人的感覺就是明亮、整潔和有序。
首先是安全問題。安全第一。來到一個新崗位先熟悉周圍的環(huán)境,
從中發(fā)現(xiàn)安全隱患,時刻提醒自己。干活之前先掌握安全要領(lǐng),防止
傷到自己,同時也要防止傷到別人?傊踩仨氊灤⿳徫蛔鳂I(yè)的全
過程。拿件的時候要小心,特別是重件,一定要拿穩(wěn),防止摔下來砸
到自己,走動的時候要注意周圍的危險,件不能對著別人,以免碰撞
傷到別人。裝配的時候防止磕碰和劃傷。
質(zhì)量也很重要,不能保證質(zhì)量的產(chǎn)品,如同廢品。人要有責
任心,才能保證質(zhì)量。車間里每完成一道工序,責任人都要在流程卡
規(guī)定的地方簽名,當產(chǎn)品出現(xiàn)問題,就可以直接找到責任人,以考核
的方式進行處理,以此來激起員工的責任意識。在實習(xí)過程中,有些
工序因為自己不能保證質(zhì)量,所以盡量找?guī)煾祹兔。比如在螺釘打?/p>
上的時候,我以前總是沒辦法把中間的螺栓打緊,原因是螺栓沒對正
打歪了,我就只好找?guī)煾祹兔。安裝完之后自己也會多檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)
量問題及時進行修復(fù)。而在很多情況下我發(fā)現(xiàn)自己打的螺栓沒有打
緊,我自己覺得問題不大,但最終還是放心不下,問師傅要不要重新
打上。師傅的回答是肯定的。于是我還是跑回去,重新再打一次。雖
然自己很不愿意這樣做,不過當我把事情做好了就有一種放下包袱的
輕松感。
效率的提高不僅縮短了工作時間,而且減少浪費,更輕松,更省
力地把事情做好。有位班長教我要善于運用身體的力量,尤其在干的
活相對比較費勁的時候,不能光靠雙手用蠻力,同時用身體的力量,
可以達到事半功倍的效果。用身體向前傾的力,可以很輕易地把卡扣
壓條壓入。但我在這方面做得還不夠好,交給我的活太復(fù)雜的話,我
就會拉線。不過也因為自己在每個崗位干的時間不長久,還不熟練。
有句話:熟能生巧。就說明這個道理。
總的來說,一線實習(xí)要注意三個問題:安全,質(zhì)量,效率。
二.工位簡介
我所在的崗位是總裝內(nèi)飾一工段,也是全廠上線正式裝配的第一個崗位,我所在的崗位是裝右中門鎖。整個工位上的零件看似紛繁復(fù)雜,當然這種感覺像是外行看熱鬧內(nèi)行看門道,我去到工位的第一天就在那里認識到了我的工位師傅。我主要的工作操作是把鎖打在中門內(nèi),我工位上有螺絲三種還有各類卡扣。我在師傅的嚴厲的要求下很快就掌握了基本技術(shù)要求,自己可以上手試試當然師傅要在旁邊不時的提醒和輔助。
三.體會和認識
第一:了解了當代機械工業(yè)的發(fā)展概況,生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求情況,機械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選擇,工藝條件的確定以及流程的編制原則,機械產(chǎn)品的質(zhì)量標準、技術(shù)規(guī)格、包裝和使用要求。在企業(yè)員工的指導(dǎo)下,見習(xí)生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計環(huán)節(jié),鍛煉自己觀察能力及知識運用能力。另外,社會工作能力得到了相應(yīng)的提高,在實習(xí)過程中,我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識和技能,更使我們學(xué)會了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實和學(xué)習(xí)的快樂,以及獲得知識的滿足。真正的接觸了社會,使我們消除了走向社會的恐懼心里,使我們對未來充滿了信心,以良好的心態(tài)去面對社會。同時,也使我們體驗到了工作的艱辛,了解了當前社會大學(xué)生所面臨的嚴峻問題,促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識,為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
第二:在實習(xí)中為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué),從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,使學(xué)習(xí)、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認為這次的實習(xí)機會是難得的,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
第三:獲得與專業(yè)有關(guān)知識技能,接受實習(xí)單位文化的熏陶,了解公司管理模式,讓自己理論知識更加扎實,專業(yè)技能 更加過硬,更加善于理論聯(lián)系實際。學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強化勞動觀念和紀律觀念。鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實實的工作 態(tài)度和團結(jié)協(xié)作的能力,
培養(yǎng)勞動意識和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習(xí)如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開闊視野,增長見識,在實踐中了解社會,為走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)實習(xí)報告 篇6
實習(xí)是大學(xué)生涯中最為重要的一個環(huán)節(jié)。它對學(xué)生掌握基本的理論知識,運用基本知識,訓(xùn)練基本技能,增強實踐能力,有著十分重要的意義和作用。而對于我這即將畢業(yè)的學(xué)生來說,實習(xí)的意義更加重大。它是我從學(xué)校走向社會工作崗位的一個紐帶和橋梁,是我由學(xué)生角色向工人角色轉(zhuǎn)換的訓(xùn)練和檢驗。平時在學(xué)校的時候,我們學(xué)到的都是理論知識,而要將其應(yīng)用的生產(chǎn)生活中,就需要在實踐中找到合理應(yīng)用的方法,而實習(xí)就很好的做到了這一點。在將來的就業(yè)中,動手能力,實踐經(jīng)驗等等都是很重要的。它將理論和實踐結(jié)合在了一起,實現(xiàn)了理論的價值。實習(xí)能使我們從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我們以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。通過實習(xí)使我們能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。對我們完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告都起著不可或缺的作用。
同時,實習(xí)還能鍛煉我們的動手動腦能力,我在親自動手的過程中,能學(xué)到更多新的東西,用經(jīng)歷去感受理解我們學(xué)到的知識。所以我必須好好的把握這次畢業(yè)實習(xí),它會起到不可小視的作用。最終達到“培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力,提高分析問題和解決問題的能力,增強獨立工作能力,培養(yǎng)學(xué)生團結(jié)合作,共同探討,共同前進”的目的。
辦公自動化是近年隨著計算機科學(xué)發(fā)展而提出來的新概念,至今還沒有一個統(tǒng)一,公認的確切定義。一般地說,辦公自動化簡稱OA(officeautomation),是指利用先進的科學(xué)技術(shù),盡可能充分地利用信息資源,提高生產(chǎn)、工作率和質(zhì)量,輔助決策,求取更好的經(jīng)濟效益。它的基本特征是采用計算機文字處理技術(shù)生產(chǎn)、存儲各種文檔,使用復(fù)印機、傳真機或計算機網(wǎng)絡(luò)等其他先進設(shè)備復(fù)制、傳遞文檔。一般來說,一個較完整的辦公自動化系統(tǒng),應(yīng)當包括信息采集、信息加工、信息轉(zhuǎn)輸、信息保存四個環(huán)節(jié)。辦公自動化一般可分為三個層次:事務(wù)型、管理型、決策型。事務(wù)型為基礎(chǔ)層,包括文字處理、個人日程管理、行文管理、郵件處理、人事管理、資源管理,以及其他有關(guān)機關(guān)行政事務(wù)處理等等;管理型為中間層,它包含事務(wù)型,管理型系統(tǒng)是支持各種辦公事務(wù)處理活動的辦公系統(tǒng)與支持管理控制活動的管理信息系統(tǒng)相結(jié)合的辦公系統(tǒng);決策型為最高層,它以事務(wù)型和管理型辦公系統(tǒng)的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),同時又以其自有的決策模型為支持,決策層辦公系統(tǒng)是上述系統(tǒng)的再結(jié)合。
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