【精品】信用社實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
在我們平凡的日常里，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。你知道怎樣寫(xiě)報(bào)告才能寫(xiě)的好嗎？下面是小編為大家收集的信用社實(shí)習(xí)報(bào)告4篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
信用社實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
20xx年春節(jié)過(guò)后，作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的本科生，我立即投入了對(duì)本人所學(xué)專業(yè)實(shí)踐操作的實(shí)習(xí)中，進(jìn)入河北省灤平縣小白旗信用社實(shí)習(xí)，信用社實(shí)習(xí)報(bào)告。在這里短短兩個(gè)多星期的實(shí)習(xí)生活中，自然是收獲頗豐，不僅對(duì)公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士。在與長(zhǎng)輩和同齡人的交流中，我對(duì)于該行業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的飛躍。在此我非常感謝該單位的各位工作人員給我這個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
實(shí)習(xí)簡(jiǎn)要介紹：
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河北省灤平縣小白旗信用社
主要工作：柜臺(tái)服務(wù)，及輔助會(huì)計(jì)進(jìn)行資料整理工作
經(jīng)過(guò)在農(nóng)村信用社的半月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。從此次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的'能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)，及結(jié)合書(shū)本理論更深一步了解了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)（對(duì)公業(yè)務(wù)）。
一、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”。包括“活期儲(chǔ)蓄”系無(wú)固定存期，人民幣1元起存，可隨時(shí)存取，存取金額不限的儲(chǔ)蓄方式定期整存整取業(yè)務(wù)是本金一次存入，由儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)發(fā)給存單折，到期憑存單折 支取息，存期內(nèi)按存入時(shí)同檔次定期利率計(jì)息，到期未支取，超過(guò)存期部份按支取日公布的活期利率計(jì)息。也可根據(jù)儲(chǔ)戶意愿，辦理定期存款到期約定或自動(dòng)轉(zhuǎn)存，存款到期轉(zhuǎn)存，按轉(zhuǎn)存日掛牌公告的利率計(jì)息定活兩便業(yè)務(wù)，此儲(chǔ)種兼具活期之便和定期之利，利息按實(shí)際存期長(zhǎng)短計(jì)算，存期越長(zhǎng)利率越高。50元起存，一次支��；計(jì)息規(guī)定：存期超過(guò)整存整取最低檔且在一年內(nèi)的，按同期整存整取利率六折計(jì)算；存期找過(guò)一年的，一律按整存整取一年期利率的六折計(jì)算；存期低于整存整取最低檔次的，按活期利率計(jì)算。零存整取業(yè)務(wù)，此儲(chǔ)種事先約定金額，逐月按約定金額存入，到期支取本息的定期儲(chǔ)蓄。5元起存，存期有一年、三年、五年幾種。每月應(yīng)以約定金額存入，若中途疏漏，可次月補(bǔ)齊。未補(bǔ)齊者以后不接受續(xù)存及補(bǔ)存。存本取息業(yè)務(wù)，存本取息是一種一次存入本金，存期內(nèi)按約定時(shí)間分次支取利息，到期歸還本金的定期儲(chǔ)蓄存款。
二、 信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
信用社實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
一、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
我在校期間已經(jīng)學(xué)習(xí)了相關(guān)的會(huì)計(jì)知識(shí)，并且取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)，在實(shí)習(xí)前，我很簡(jiǎn)單的認(rèn)為只要有理論知識(shí)，就能很好的把日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)做好，但當(dāng)我真正接手一些虧會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)我的想法是很幼稚的，雖然我懂一些會(huì)計(jì)知識(shí)，但我還是不能很好的完成一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，而且很容易出錯(cuò)。這讓我深深的明白實(shí)踐的重要性。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我懂得了一些關(guān)于對(duì)公業(yè)務(wù)的知識(shí)，正好這部分是我在學(xué)校沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí)。一般對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì);再看大小寫(xiě)金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書(shū)，則背書(shū)人簽章是否相符，值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題�，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入帳，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用“存放中央銀行款項(xiàng)”科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如“內(nèi)部往來(lái)”，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資;“存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)”，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支取(一般是大于或等于5萬(wàn)元)要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。
負(fù)責(zé)記帳的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總帳表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門(mén)收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋“收妥抵用”章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳;打印“流水軋差”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門(mén)的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。
二、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
儲(chǔ)蓄部門(mén)目前實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門(mén)那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行“事后稽核”�？梢哉f(shuō)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是信用社資金很大的來(lái)源，眾所周知，信用社規(guī)模與商業(yè)銀行相差很大，主要是集中在小額信貸業(yè)務(wù)，因此通過(guò)吸收小額存款，信用社資金基本不是很緊張。據(jù)社里的工作人員稱，現(xiàn)在信用社發(fā)展很快，尤其是在支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)上功不可沒(méi)。
三、信貸業(yè)務(wù)
由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。大型商業(yè)銀行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押(如汽車貸款)和不動(dòng)產(chǎn)抵押(如住房貸款)。信貸部門(mén)實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。我實(shí)習(xí)所在的信用社主要是經(jīng)營(yíng)小額貸款，少則幾千元，多則高達(dá)十萬(wàn)以上，當(dāng)貸款超高十萬(wàn)以上，該社就不能自己做主，而要向他的上級(jí)部門(mén)聯(lián)社上報(bào)，由上級(jí)部門(mén)再次審核后，才能決定是否進(jìn)行放貸。如貸款額再高，客戶一般就會(huì)選擇向商業(yè)銀行進(jìn)行貸款，因?yàn)樾庞蒙绲娜谫Y成本相對(duì)這些銀行要高一些。
在實(shí)習(xí)期間我就有幸進(jìn)入柜臺(tái)，親眼見(jiàn)過(guò)一筆貸款的發(fā)放，額度大概是3萬(wàn)元。在事前放貸，我看見(jiàn)了厚厚一沓貸款人的各種信貸材料，可以說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)控制到很小的地步，發(fā)生違約的幾率很小。我這讓我深深體會(huì)到，雖然貸款額很小，但信用社在防范風(fēng)險(xiǎn)方面做的還是很到位。當(dāng)然，我們不得不說(shuō)的是，信貸員是個(gè)特殊的職業(yè)，灰色收入是比較多的，在審核貸款貸款人資料時(shí)，是不是真正做到了認(rèn)真、負(fù)責(zé)還是值得深思的'，畢竟每年都會(huì)產(chǎn)生一些不能收回的貸款。
四、小結(jié)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多在學(xué)校不能學(xué)到的知識(shí)，以及待人處事的方法，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，以及一些零零碎碎的小事上。但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，需要在實(shí)踐中不斷的領(lǐng)悟，并加以熟練掌握，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
信用社實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的形勢(shì)下，面臨嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，作為一名即將大學(xué)畢業(yè)的本科生，剛過(guò)完春節(jié)我就立即投入了實(shí)習(xí)中。實(shí)習(xí)單位并不好找，經(jīng)同學(xué)介紹，我進(jìn)入山西長(zhǎng)子縣大堡頭信用社實(shí)習(xí)。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，收獲頗豐，不僅對(duì)公司的日常工作流程有了大體的了解，更重要的是結(jié)識(shí)了一批有十幾年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士。在與長(zhǎng)輩和同齡人的交流中，我對(duì)于該行業(yè)的認(rèn)識(shí)實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐的飛躍。
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
首先，我要對(duì)實(shí)習(xí)單位做一下介紹，山西長(zhǎng)子縣大堡頭信用社建立于上世紀(jì)50年代初，半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，農(nóng)大堡頭信用社始終堅(jiān)持為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，立足農(nóng)村，扎根農(nóng)民，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)民收入的增加，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。同時(shí)，大堡頭信用社的自身業(yè)務(wù)也獲得了長(zhǎng)足發(fā)展，資金實(shí)力日益雄厚，服務(wù)手段日臻完善，自身效益不斷提高，取得了自身效益和社會(huì)效益的“雙贏”.大堡頭信用社高度重視員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開(kāi)展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，通過(guò)各種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，從而培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的員工。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
二月二號(hào)上午，王阿姨帶我來(lái)到了大堡頭信用社營(yíng)業(yè)廳，王阿姨先把我向主管和同事們介紹了一下，然后又向我介紹了主管和信用社的同事。大家都很熱情的和我打了招呼，氣氛很融洽。結(jié)下來(lái)主管帶領(lǐng)我開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)工作。
但是，畢竟是在一個(gè)陌生的城市，又是面對(duì)陌生的人，剛開(kāi)始在交流方面難免存在困難，看到每個(gè)人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點(diǎn)也插不上手，心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒(méi)有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待，每個(gè)人都在忙著自己的工作。畢竟現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)找份工作不容易，找份實(shí)習(xí)崗位更不容易，我暗暗告訴自己，我一定要盡快讓自己融入到這個(gè)團(tuán)體之中。
可是事不隨人愿，一天時(shí)間很快就過(guò)去了，下班時(shí)間到了，每個(gè)人都熱情的跟我說(shuō)明天見(jiàn)，雖然是這樣，但是我的心里總是有一種莫名的感覺(jué)，感覺(jué)自己還在這個(gè)團(tuán)體之外，整整一天時(shí)間，我都呆坐在柜臺(tái)邊，看著忙忙碌碌的人群，而自己似乎只是個(gè)置身事外的人，但是心里依然安慰自己，一切都會(huì)過(guò)去，明天一切都會(huì)好的。
第二天，一到信用社我就熱情的跟每個(gè)人打招呼，終于，如我所愿，我得到了第一份工作，讓我?guī)椭鴤鬟f幾份報(bào)表，之后我就沒(méi)什么事了，整整一個(gè)上午，就這樣在無(wú)聊中過(guò)去了。下午同樣也是沒(méi)有什么事，只好坐在一邊看看報(bào)紙。辦公室本來(lái)就不多的幾份報(bào)紙已經(jīng)被我看完了，打算明天帶考研復(fù)試書(shū)去看。與其無(wú)聊不如看些有用的東西。其實(shí)最近他們很忙的，這個(gè)月要卡審核，還有內(nèi)部審核要糾錯(cuò)，本身的業(yè)務(wù)也要繼續(xù)進(jìn)行的。但是很多事情實(shí)習(xí)生都插不上手，要負(fù)責(zé)的啊!總不能交給我們這些過(guò)客。所以我的閑是無(wú)奈的啊!
第三天，一大早想往常一樣來(lái)到信用社，熱情的跟每個(gè)人打招呼，想著今天或許又會(huì)是在無(wú)聊中度過(guò)，不料主管走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)大堂人手不夠，讓我在大堂接待客戶并維持秩序，這工作看似簡(jiǎn)單，但是面對(duì)客戶的提問(wèn)，對(duì)于我這個(gè)剛剛來(lái)實(shí)習(xí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，還是有一定難度的，大部分時(shí)間都是大堂經(jīng)理在幫我，在他的指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多東西，其中最重要的就是禮儀，面對(duì)客戶，即便是存心刁難的客戶，也要時(shí)刻保持微笑，這是很重要的.。接下來(lái)單的兩個(gè)星期，我一直向大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，維持秩序并回答客戶疑問(wèn)。
第三個(gè)星期星期一，這一天是實(shí)習(xí)以來(lái)最忙的一天了。我整天就沒(méi)停過(guò)，一直在數(shù)據(jù)輸入。終于完成了30份的卡年審電子文檔。文檔包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)分配表、現(xiàn)金流量表。據(jù)說(shuō)流量表很難搞的，我很有挑戰(zhàn)的意向。這樣的忙碌是快樂(lè)的。雖然主管說(shuō)讓我做事覺(jué)得很不好意思。我告訴他沒(méi)事做真的很無(wú)聊，幫他們的忙不僅能學(xué)到東西，還很有成就感。主管看我做事認(rèn)真，調(diào)我倒會(huì)計(jì)部門(mén)進(jìn)行核算業(yè)務(wù)，這可是個(gè)十分需要細(xì)心的工作，開(kāi)始時(shí)我只是在一邊看著，偶爾讓我遞一下文件，似乎是都太忙了，沒(méi)有人在意到我的存在，感覺(jué)很是不舒服。直到第三天，也許是看我一直坐在旁邊太悠閑了，一位大姐把我叫過(guò)去，給我一疊支票讓我核對(duì)，并詳細(xì)的告訴我如何核對(duì)，再給我做了幾遍師范后才放心交給我做。也許是我做的認(rèn)真，雖然當(dāng)時(shí)大姐沒(méi)說(shuō)什么，但是后來(lái)她讓我做的工作便越來(lái)越多，我也有融入這個(gè)集體的感覺(jué)，這種感覺(jué)是很溫馨的，之后的兩個(gè)星期我便一直在做這個(gè)工作。
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