【精選】大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,我們使用報(bào)告的情況越來越多,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你知道怎樣寫報(bào)告才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,希望能夠幫助到大家。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)習(xí) 時(shí)間:20013—5—26——20xx—5—30
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):煙臺(tái)職業(yè) 學(xué)院電子實(shí)驗(yàn)室
三、指導(dǎo)老師:楊老師、李老師
四、實(shí)習(xí)目的:
通過一個(gè)星期的電子實(shí)習(xí),使我對(duì)電子元件及收音機(jī)的裝機(jī)與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識(shí),打好了日后學(xué)習(xí)電子技術(shù)課的入門基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)習(xí)使我獲得了收音機(jī)的實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)和裝配技能,培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,提高了我分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。具體如下:
1。熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。
2;菊莆帐止る娎予F的焊接技術(shù),能夠獨(dú)立的完成簡(jiǎn)單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
3。熟悉印制電路板設(shè)計(jì)的步驟和方法,熟悉手工制作印制電板的工藝流程,能夠根據(jù)電路原理圖,元器件實(shí)物設(shè)計(jì)并制作印制電路板。
4。熟悉常用電子器件的類別、型號(hào)、規(guī)格、性能及其使用范圍,能查閱有關(guān)的電子器件圖書。
5。能夠正確識(shí)別和選用常用的電子器件,并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表。
6。了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1講解焊接的操作方法和注意事項(xiàng);
2練習(xí)焊接
3分發(fā)與清點(diǎn)元件。
4講解收音機(jī)的`工作原理及其分類;
5講解收音機(jī)元器件的類別、型號(hào)、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件。
6講解如何使用工具測(cè)試元器件
7組裝、焊接與調(diào)試收音機(jī)。
8將焊接產(chǎn)品交給老師評(píng)分,收拾桌面,打掃衛(wèi)生。
六、對(duì)焊接實(shí)習(xí)的感受:
在一周的實(shí)習(xí)過程中最挑戰(zhàn)我動(dòng)手能力的一項(xiàng)訓(xùn)練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”??準(zhǔn)備施焊,加熱焊件,熔化焊料,移開焊錫,移開烙鐵(又“三步法”)??看似容易,實(shí)則需要長(zhǎng)時(shí)間練習(xí)才能掌握。剛開始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個(gè)字來形容,但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時(shí)間完成考核目標(biāo),可以說是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思,戒驕戒躁,慢慢來。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中,我拿著烙鐵的手不抖了,送焊錫的手基本能掌握用量了,焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我終于能用最短時(shí)間完成一個(gè)合格焊點(diǎn)時(shí),對(duì)焊接的恐懼早已消散,取而代之的是對(duì)自己動(dòng)手能力的信心。在這一過程當(dāng)中深深的感覺到,看似簡(jiǎn)單的,實(shí)際上可能并非如此。在對(duì)焊接實(shí)習(xí)的過程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西,比如,像實(shí)習(xí)前我只知道有電烙鐵,不知道它還有好多種類,有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應(yīng)式、內(nèi)熱式和外熱式,種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵,這樣會(huì)加快它的腐蝕并且減少空氣污染,等等。但是我也遇到了很多不明白的地方,1。為什么要對(duì)焊接物進(jìn)行掛錫,是為了防止氧化嗎,只要我將被焊接元件的表面清洗干凈不就可以了嗎,不明白;2。待電烙鐵加熱完全后,到底是先涂助焊劑還是先掛錫,我采用后者,有人采用前者。都焊出來了,但我在焊接的過程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況,而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎,不明白。
七、對(duì)印制電路板圖的設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)的感受
焊接挑戰(zhàn)我得動(dòng)手能力,那么印制電路板圖的設(shè)計(jì)則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識(shí)的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下,用一個(gè)下午的時(shí)間去接受、消化老師講的內(nèi)容,不能不說是對(duì)我的一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。因?yàn)槲覍?duì)電路知識(shí)不是很清楚,可以說是模糊。但是當(dāng)我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請(qǐng)教時(shí),即使他們正在忙于思考,也會(huì)停下來幫助我,消除我得盲點(diǎn)。當(dāng)我有什么想法告訴他們的時(shí)候,他們會(huì)不因?yàn)槲业脽o知而不采納我得建議。在這個(gè)實(shí)習(xí)整個(gè)過程中,我雖然只是一個(gè)配角,但我深深的感受到了同學(xué)之間友誼的真摯。在實(shí)習(xí)過程中,我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計(jì)步驟和方法?墒俏椅茨塥(dú)立完成印制電路板圖的設(shè)計(jì),不能不說是一種遺憾。這個(gè)實(shí)習(xí)迫使我相信自己的知識(shí)尚不健全,動(dòng)手設(shè)計(jì)能力有待提高。
八、六管超外差式收音機(jī)的組裝與調(diào)試實(shí)習(xí)的感受
對(duì)我來說,這無疑是一門新的學(xué)問,既是一種挑戰(zhàn),也學(xué)到了很多有使用價(jià)值的知識(shí)。這個(gè)實(shí)習(xí)是我最感興趣的實(shí)習(xí),也是我最失敗的實(shí)習(xí)。從小我就喜歡組裝和拆卸,可這次我卻失敗了一次,雖然第二次成功 了,但畢竟比別人多了實(shí)習(xí)的時(shí)間?偨Y(jié) 這個(gè)實(shí)習(xí)我感覺自己有時(shí)候十分的粗心和不自信,剛開始我得收音機(jī)是好的,可我測(cè)試的時(shí)候總是不響,問了同學(xué)才知道原來我沒有打開開關(guān)。打開開關(guān)準(zhǔn)備去檢查,在檢查之前自己極度不自信的再次測(cè)試一遍,這到好將接到揚(yáng)聲器的線弄斷了,接著是重新焊接揚(yáng)聲器的街頭,螺絲刀不小心又將揚(yáng)聲器焊接處給脫落了。俗話說禍不單行,然后是sp1接頭斷了,焊接處的銅箔融化。只好作廢。哎。在這個(gè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中,我明白了自信的重要性。但也明白了自己的動(dòng)手能力還十分的不足,缺乏鍛煉,在這種情形下無法勝任以后的工作,所以在日后的學(xué)習(xí)過程中,我應(yīng)該努力的將理論與實(shí)際聯(lián)合起來,著重鍛煉自己的動(dòng)手能力,是自己面對(duì)以后的工作時(shí)有一定的底氣。
九、總結(jié)
總的來說,我對(duì)這門課是熱情高漲的。第一,我從小就對(duì)這種小制作很感興趣,那時(shí)不懂焊接,卻喜歡把東西給拆來裝去,但這樣一來,這東西就給廢了,F(xiàn)在電工電子實(shí)習(xí)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個(gè)步驟,我都像孩子那樣高興,并且很有“成就感”。第二,電工電子實(shí)習(xí),是以學(xué)生自己動(dòng)手,掌握一定操作技能并親手設(shè)計(jì)、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練,基本工藝知識(shí)和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合,培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神,。作為信息時(shí)代的大學(xué)生,作為國(guó)家重點(diǎn)培育的高技能人才,僅會(huì)操作鼠標(biāo)是不夠的,基本的動(dòng)手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí),我覺得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:
一、對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工藝流程、收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
二、對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時(shí),好幾個(gè)焊盤的間距特別小,稍不留神,就焊在一起了,但是我還是完成了任務(wù)。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
為了使漫長(zhǎng)的暑假過得充實(shí)有意義,將培養(yǎng)能力作為大學(xué)生活的又一主題,在這個(gè)暑期中我進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),F(xiàn)將此次實(shí)踐的具體情況作如下報(bào)告:
實(shí)踐時(shí)間:
20xx年8月18日—8月25日;
實(shí)踐單位:
濟(jì)南市棉紗紡織廠;
實(shí)踐目標(biāo):
對(duì)永敬棉紗紡織廠進(jìn)行更深的了解,增長(zhǎng)知識(shí),提高自己各方面的能力;
實(shí)踐過程:
20xx年8月18日,我來到了棉紗紡織廠,開始了我為期一周的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐的第一天,一位老員工李師傅給我們介紹了棉紗紡織廠的概況。接著為我們講解了服裝生產(chǎn)的整個(gè)流程工藝,方便我們接下來的實(shí)踐學(xué)習(xí)。下面就這幾天我所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行梳理總結(jié)。
一、紗線的蛻變過程
服裝的布料都是有紗線經(jīng)過前期的加工處理而成的。在廠方的安排下,我們分為3個(gè)小組。在車間師傅的帶領(lǐng)下,我們首先參觀了紗線加工車間。
1、原紗→染紗
公司一般到外面購(gòu)買原紗進(jìn)廠進(jìn)行后加工,原紗一般都是寶塔形的,為了染紗方便,一般會(huì)通過松式筒子機(jī)進(jìn)行倒筒,使原紗纏繞到直直通型的筒子上;蛘卟捎酶苯拥姆椒āg紗,將原紗繞成圈狀的紗線。
據(jù)車間師傅介紹,不管是任何形式的原紗倒筒,一般倒筒完每個(gè)筒都差不多為850克,這道工序的主要目的是讓紗線保持一定的松量,方便后期的染色更加均勻。待整理到一定數(shù)量之后便可將其運(yùn)到下一個(gè)工序進(jìn)行加工。
接下來的工序是染紗,染紗使用預(yù)濕或預(yù)烘,使經(jīng)紗在上漿前保持基本一致的含水。將紗線放到規(guī)定的容器中進(jìn)行煮沸浸泡。染缸有大小之分,大的'染缸每次可以染60個(gè)直筒。小樣的浴比應(yīng)保持與大樣一致,盡量控制在1:10左右,最多不超過1:15。染色采用全外流,開機(jī)啟動(dòng)泵速由小到大,逐步潤(rùn)濕,保證軸的上端有均勻的水珠冒出。
染色完榨水4次,每次大約為60s,控制含水率在100%左右。軸上漿紗的間隔時(shí)間不能超過24小時(shí),防止色澤分層,對(duì)于一些特殊紗支及較敏感色,必須熱風(fēng)烘干后走下一道工序。熱風(fēng)烘干的過程也成為抽水,經(jīng)過這道工序染色基本算是結(jié)束。
為方便后期紗線整經(jīng)并編織成布料,企業(yè)會(huì)將染色好的紗線變回寶塔形狀。此時(shí)采用絡(luò)筒機(jī)或者絡(luò)紗槽筒機(jī),通過機(jī)器將直筒或絞紗變回斜筒造型。為整經(jīng)做好準(zhǔn)備。
2、整經(jīng)→漿紗
所謂的整經(jīng),就是將筒子紗按照經(jīng)編工藝所要求的根數(shù)和長(zhǎng)度,在一定的工藝條件下,平行的卷繞成經(jīng)軸,以供經(jīng)編機(jī)使用。整經(jīng)有3鐘形式,分別是分段整經(jīng)、軸經(jīng)整經(jīng)、分條整經(jīng)。一般整經(jīng)溫度控制在20~26℃,相對(duì)濕度為60~70%。且長(zhǎng)、短纖維須分隔開。
而漿紗工序作為織前準(zhǔn)備的重要工序,尤其是現(xiàn)在高速織機(jī)迅速發(fā)展,對(duì)織軸質(zhì)量的要求也越來越高。漿紗的主要目的是使?jié){后經(jīng)紗具有以下特征:
1)具有足夠的耐磨性能;
2)均勻的強(qiáng)力伸長(zhǎng)特性和張力;
3)良好的漿料被覆以盡可能減少毛羽。
漿紗機(jī)廣泛應(yīng)用于各種經(jīng)紗上漿,包括單種纖維經(jīng)紗以及可以使織物在彈性或其他方面呈現(xiàn)特有風(fēng)格的混紡紗,如萊卡、滌綸和黏膠混紡紗等。因此,漿紗不只是應(yīng)用淀粉或其他粘合劑使紗線具有抗拉伸和平滑特性,保證紗線在織造過程中順利通過綜絲、鋼筘等部位。同時(shí),漿紗會(huì)減少織物疵點(diǎn),保證織物質(zhì)量。漿紗前,必須考慮紗的特性、織機(jī)類型及織物的組織(平紋、斜紋、緞紋……)。同時(shí)要注意選擇漿料的品種、漿料的濃度和配比方法,避免對(duì)后續(xù)生產(chǎn)造成不利的影響。例如,如果織物要進(jìn)行染色,一定要使用可生物降解的漿料,避免對(duì)織物顏色產(chǎn)生影響,或在布面產(chǎn)生條影。
此外,通過上漿,可以提高織機(jī)產(chǎn)量和質(zhì)量。因此,漿紗操作者必須知道與紗線有關(guān)的所有信息,包括紗的物理性質(zhì)、預(yù)先及接下來的處理工序、織機(jī)類型直至生產(chǎn)的最后工序,所以上漿是要根據(jù)每種纖維和紗線來使用不用的漿料、設(shè)備、后處理工序和加工方法。
目前,棉紗或混紡紗的上漿情況已經(jīng)有了很大的發(fā)展和提高。而對(duì)于捻紗、雙眼紗或多眼紗一般不需要上漿。小型公司一般使用便宜的漿料組合對(duì)經(jīng)軸進(jìn)行上漿,并且依靠添加油脂或其他成分來提高織造質(zhì)量。而新技術(shù)的發(fā)展及對(duì)污染和工業(yè)廢物的限制,促使人們對(duì)于各種漿料工藝進(jìn)行不斷地研究和改進(jìn)。
二、面料的由來
1、穿紗與織造
面料是由紗線機(jī)織而成的,所以首先是要確定經(jīng)紗。車間師傅將每條紗線穿過機(jī)針的針眼,以待機(jī)織時(shí)候使用,這個(gè)過程稱為穿紗。穿紗完成之后,師傅會(huì)將整理好的紗線放到機(jī)器上進(jìn)行織造。
通常以紗線作為經(jīng)、緯按各種織物結(jié)構(gòu)形成織物的工藝過程。包括把經(jīng)紗做成織軸、把緯紗做成筒子的織前準(zhǔn)備、織造和織坯整理三個(gè)部分。機(jī)織是紡織工業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分,根據(jù)所用原料種類可分為綿織、毛織、絲織、麻織,其產(chǎn)品統(tǒng)稱為機(jī)織物。機(jī)織物的品種和用途及其廣泛,根據(jù)不同的使用要求選擇合適的紗線原料和相宜的織物組織。
2、面料的后整理
織出來的織物還需經(jīng)過一系列的后整理才能用來服裝的織造。后整理是賦予面料以色彩效果、心態(tài)效果(光潔、絨面、挺括等)和實(shí)用效果(不透水、不氈縮、免燙、耐熱等)的技術(shù)處理方式,面料后整理通過化學(xué)或物理的主法改善面料的外觀和手感,增進(jìn)服用性能或賦予特殊功能的工藝過程。
3、驗(yàn)布
驗(yàn)布是面料生產(chǎn)的最后一道工序,包括各種物理結(jié)構(gòu)檢查,如重量檢查、幅寬檢查、長(zhǎng)度檢查、色差和色牢度檢查等。通常的布面疵點(diǎn)有:背面的印漬:在印花過程中,常常背面有墊布,使染布的背面有印花的痕跡。斜紋路:針織,梭織布,紋路不直,或非直角狀,構(gòu)成斜紋路。弓紗:弓經(jīng)或弓緯(梭織和針織都有),往往是張力不勻引起。粗紗:織造過程中由于緯紗用光而帶來的引起的粗緯或弓緯,也有其它因素引起的可能吊經(jīng):由于布機(jī)布面張力太大,超過正常的要求,通常斷頭引起縮緯:無梭織機(jī)緯紗進(jìn)去后缺少?gòu)埩?dǎo)致緯紗不平直。少紗:織布和針織機(jī)斷紗時(shí)仍在運(yùn)轉(zhuǎn),一般織物出現(xiàn)類似情況的時(shí)候,小部分可通過手針或自動(dòng)驗(yàn)布機(jī)修正,對(duì)無法修正的應(yīng)視為返工,連續(xù)的疵點(diǎn)必須剪掉。檢驗(yàn)合格的面料則可進(jìn)入服裝車間進(jìn)行服裝裁剪、車縫等工序。
4、面料的進(jìn)化
面料經(jīng)過一系列的加工整理之后,就進(jìn)入生產(chǎn)車間進(jìn)行服裝的裁剪、車縫工作。 裁剪部門配有兩臺(tái)平縫機(jī),一臺(tái)包縫機(jī),一張裁床,兩名員工,一般公司有自己的版師專門打版,樣衣的制作給客戶及車間員工以指導(dǎo)作用,樣衣被客戶認(rèn)可后進(jìn)入排版的工作。排版房有一名師傅,版床大約為139乘563的面積大小,主要工作是依照裁剪方案、規(guī)格精密編排,以最小面積或最短長(zhǎng)度將所有紙樣畫在排料紙上或面料上。面料的裁剪是使用兩副活動(dòng)式尖狀掛鉤的橫桿,該設(shè)備可隨時(shí)改變面料使用的長(zhǎng)短然后進(jìn)行合理的拉布工作,拉到一定厚度,然后將其四周固定(為了使面料移動(dòng)后面料保持整齊),使其挪動(dòng)到裁剪床上,然后進(jìn)行單層手工沖布,最后,分批、捆扎、堆放即可。
生產(chǎn)部門有一個(gè)車間:服裝類縫制車間。車間有平縫機(jī)各15臺(tái),雙線包縫機(jī)10臺(tái),同時(shí)每臺(tái)平縫機(jī)上均配有產(chǎn)品縫制工藝要求及某些作業(yè)的生產(chǎn)流程,例如:暗線、明線、針距1厘米13——14針,暗合縫3分,明線1。8分等,該廠服裝類衣服采用流水線及成件甩兩種,分門別類進(jìn)行作業(yè),包縫機(jī)配有專門的員工,并且按生產(chǎn)條件進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,車間同時(shí)配有各一臺(tái)收音機(jī),一個(gè)好的環(huán)境給員工們隨時(shí)隨地的好心情,以至能更好的完成工作。
實(shí)踐體會(huì):
在這短短的時(shí)間內(nèi),我收獲了很多的東西,這些都是我在學(xué)校里和課本上找不到的。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)學(xué)習(xí)的重要組成部分,它增長(zhǎng)了學(xué)生的見識(shí),讓我們了解工廠的一些基本運(yùn)作過程,為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我也為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)。我回到學(xué)校后會(huì)更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)踐目的
利用假期體驗(yàn)社會(huì)生活
二、實(shí)踐時(shí)間
一月二十六號(hào)——二月九號(hào)
三、實(shí)踐概況
本人石仟億利用寒假假期在學(xué)校附近的家樂福超市參加社會(huì)實(shí)踐,當(dāng)一名收銀員。
初次脫去學(xué)生的外衣,以一名社會(huì)青年者的身份參加工作,對(duì)于一直在學(xué)校象牙塔的我,還是有些膽怯。最初進(jìn)去我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒有,甚至連真假鈔都不能識(shí)別。我對(duì)自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這門工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來試一試。經(jīng)過三天收銀部主管跟我們培訓(xùn),我們了解了整個(gè)賣場(chǎng)的概況,知道了怎么樣對(duì)待顧客—“三唱一核”、基本禮貌用語,怎樣識(shí)別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦,并通過“跟機(jī)”讓我們知道怎么應(yīng)對(duì)各種情況。
后來就是真正的上機(jī)了。最開始自己還是不適應(yīng),感覺很累,但是后來就慢慢適應(yīng)了。經(jīng)過二十多天的實(shí)踐,讓我感觸頗深。
我發(fā)現(xiàn)在收銀部有百分之七十五的都是學(xué)生工。可見學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐的意識(shí)在增強(qiáng)。與他們?cè)谝黄鹛幨挛腋杏X很好,少了年齡的差距,少了人事的圓滑,感覺比較親切。
首先我體會(huì)最深的就是“現(xiàn)實(shí)”這兩個(gè)字,這么多天的實(shí)踐,我感覺收銀員在整個(gè)社會(huì)的地位是比較低的。雖說在盈利性的企業(yè),是以“顧客為上帝”為理念,但是有些顧客卻濫用權(quán)力,以為有錢想怎么樣就可以怎么樣。把收銀員的一些小過失擴(kuò)大化,有的甚至故意找碴,根本不尊重收銀員的人格,而收銀員還得和藹的向顧客賠禮、道歉、解釋?梢娛浙y員的社會(huì)地位地下。同時(shí)我感到幸運(yùn)的是,我不是永遠(yuǎn)的收銀員,這也是激勵(lì)我在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,能取得一定的社會(huì)地位。
“現(xiàn)實(shí)”還表現(xiàn)在收銀員到金庫(kù)投庫(kù)當(dāng)中,在與金庫(kù)對(duì)賬的時(shí)候,如果有發(fā)現(xiàn)短款,五十元以下必須當(dāng)天賠償,這是公司的規(guī)矩。冷漠的不是錢,而是有些人的心。在那種沒帶錢而你又必須歸還時(shí),有人有能力幫你卻不幫。那種無奈是痛苦的。我經(jīng)歷過,但最后有人幫助了我,使得我安全度過了。
其次讓我感觸深的就是國(guó)民的素質(zhì),一個(gè)國(guó)家的發(fā)展前景看的不是現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)有多強(qiáng)大,而是那個(gè)國(guó)家一代又一代人的精神素質(zhì)。在超市,每天都有各種各樣的人來購(gòu)物,與他們的財(cái)產(chǎn)—錢有直接聯(lián)系的就只有收銀員。
我遇見的顧客中爺爺奶奶雖然麻煩一些,但是惡言相撞的,相對(duì)而言,要少一些。
我感覺素質(zhì)最惡劣的是中年人,他們有些人完全以罵人來發(fā)泄,把收銀員的自尊完全踐踏在地上。俗話說“得饒人處且饒人”他們不僅不包容人,反而抓住一個(gè)地方就死咬不放,想盡各種辦法來傷害你,達(dá)到他們泄恨的目的。
青年人中分為兩種人,一種是受過良好教育,行為素質(zhì)良好者。他們會(huì)很有禮貌的對(duì)待你,讓你感覺很舒服,自然地對(duì)他們也很有禮貌。還有一種就是肆意揮霍,仗著他們家有錢目中無人者,他們和美素質(zhì)的人是差不多的。我在想他們以后又能為社會(huì)做出什么貢獻(xiàn)呢?
最讓我擔(dān)心的就是小孩子。大部分小孩都是嬌生慣養(yǎng),想買什么就買什么,想吃什么就拿什么。父母視為掌上明珠,對(duì)其百依百順。在這種優(yōu)越條件下,教育出來的小孩卻居然來連起碼的禮貌也沒有!不管怎么樣,收銀員的任何一個(gè)人都是他們的長(zhǎng)輩啊。有些小孩子甚至連行為習(xí)慣都沒養(yǎng)好,亂拿別人的東西。小孩子是祖國(guó)的未來,可是這樣的一代,中國(guó)怎可交給你們/?這其中,其實(shí)父母有很大一部分責(zé)任。他們的一舉一動(dòng)都影響著他們的孩子,所以父母應(yīng)該樹立一個(gè)好榜樣。
還讓我感受深的是家樂福的運(yùn)作。在我工作的這么多天中,我發(fā)現(xiàn)了不少問題。好多條形碼掃不出來,原因有很多,有的.模糊不清,有的褶皺,有的根本不存在于電腦。還有好多商品價(jià)格與標(biāo)價(jià)不一,取消單品的程序麻煩等等,都導(dǎo)致了好多顧客不滿?墒沁@些問題卻遲遲未得到解決,辦事效率低下。公司內(nèi)部人員冗雜,好多促銷員做事不夠仔細(xì)認(rèn)真。家樂福員工多,可是員工的餐廳卻很小,熱飯的微波爐少,熱飯很困難,在里面吃飯很艱難。想讓員工賣力工作就必須給員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,這是一個(gè)企業(yè)應(yīng)該做到的。作為外國(guó)企業(yè)在中國(guó),由中國(guó)人承辦的企業(yè)卻沒有發(fā)揮“家樂!保@個(gè)品牌效益,沒有發(fā)揮它的潛能,這是很可惜的!所以也導(dǎo)致超市生意越來越不好。
在最后快過年的那幾天,家樂福的人流量劇增。收銀部的人卻少了,領(lǐng)班,助理,主管,科長(zhǎng),都上陣“殺敵”了,二十幾臺(tái)機(jī)子全開,可是還是民怨沸騰,家樂福的弱點(diǎn)也就暴露出來了。我想如果在此之前將一切迎接準(zhǔn)備工作做好,人流量會(huì)更大,生意會(huì)更好。
我還感受到溫馨的一面,我遇見過表?yè)P(yáng)我人好的老年人,我遇見過夸我可愛的中年人,遇見過有禮貌的年輕人,看見過溫柔的教導(dǎo)小女兒的爸爸,看見過善解人意,教導(dǎo)兒子的媽媽。他們的每一個(gè)善解人意的語言,動(dòng)作,都深深打動(dòng)了我,也是我一直堅(jiān)持下來的動(dòng)力。
在收銀部我人緣很好,領(lǐng)班,助理,主管都對(duì)我很好,金庫(kù)的惠姐和他們都總是語重心好的教育粗心大意,做事毛躁的我。剛開始不覺得,隨著在那里呆的時(shí)間越長(zhǎng)越覺得他們?nèi)送玫,我感到很溫暖?/p>
我覺得不管遇見什么,在這個(gè)世界上還是好人永遠(yuǎn)多些,光明的一面要多一些。經(jīng)過這次實(shí)踐,我想告訴大家,學(xué)會(huì)善待尊重身邊的每一個(gè)人,給他們一個(gè)理解的神情,關(guān)切的舉動(dòng),善意的微笑,這都會(huì)是他們前進(jìn)的動(dòng)力。
我感謝幫助過我的人,感謝尊重、支持、包容我的人,感謝家樂福給我的機(jī)會(huì),讓我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),得到了很多做人做事的經(jīng)驗(yàn)。非常感謝!
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