公司承諾書(shū)4篇
現(xiàn)如今,在很多情況下我們需要用到承諾書(shū),承諾書(shū)是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思,表示以書(shū)面形式。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應(yīng)如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書(shū)呢?以下是小編幫大家整理的公司承諾書(shū)4篇,歡迎大家分享。
公司承諾書(shū) 篇1
1服務(wù)內(nèi)容
提供基于有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理、終端安裝與維護(hù)、用戶(hù)咨詢(xún)與投訴等各項(xiàng)服務(wù)。
2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
2.1堅(jiān)持使用文明禮貌語(yǔ)言,主動(dòng)熱情地接待用戶(hù),全心全意為用戶(hù)服務(wù)。
2.2準(zhǔn)確、快捷地受理用戶(hù)申辦的業(yè)務(wù),單筆業(yè)務(wù)用戶(hù)候時(shí)不超過(guò)15分鐘。
2.3嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用,不多收費(fèi)、濫收費(fèi)。
2.4用戶(hù)申請(qǐng)辦理有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)終端報(bào)裝或遷移,若不具備安裝條件的,在48小時(shí)內(nèi)向用戶(hù)說(shuō)明。
2.5用戶(hù)辦理完報(bào)裝或遷移手續(xù)后,在72小時(shí)內(nèi)完成終端安裝。安裝現(xiàn)場(chǎng)文明施工,保證施工質(zhì)量,施工完畢將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。
2.6全天候受理用戶(hù)維修投訴電話(huà),一般故障修復(fù)不超過(guò)24小時(shí),重大故障不超過(guò)48小時(shí),做好用戶(hù)滿(mǎn)意度確認(rèn)工作。
2.7因網(wǎng)絡(luò)資源變更、線(xiàn)路檢修、設(shè)備搬遷、線(xiàn)纜割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見(jiàn)的原因影響用戶(hù)使用時(shí),應(yīng)提前24小時(shí)向用戶(hù)公告。
2.8耐心解答用戶(hù)疑難,盡力為用戶(hù)提供方便。對(duì)有特殊要求或行動(dòng)不便的用戶(hù),提供上門(mén)收費(fèi)服務(wù)。
2.9依法查處違章私接亂掛行為,維護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益。
3違諾責(zé)任與監(jiān)察
如果您對(duì)我們的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度不滿(mǎn)意,請(qǐng)及時(shí)投訴舉報(bào),我們將在24小時(shí)內(nèi)給您答復(fù),并及時(shí)告知處理結(jié)果。
如果因我們的失誤給您帶來(lái)麻煩或不便,我們將向您賠禮道歉,并對(duì)相關(guān)責(zé)任部門(mén)和個(gè)人給予嚴(yán)肅查處,決不姑息。
公司承諾書(shū) 篇2
為加大公司體系管理力度,確保生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)處于整潔、有序、優(yōu)質(zhì)高效、安全的良好狀態(tài),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定:在機(jī)加車(chē)間增設(shè)體系推行小組,由車(chē)間指定合適的人選來(lái)兼職擔(dān)任組長(zhǎng)。組長(zhǎng)除了要完成本職工作外,同時(shí)兼職負(fù)責(zé)本部門(mén)的體系推行和體系管理工作,其他現(xiàn)場(chǎng)管理人員有責(zé)任和義務(wù)扶持和協(xié)助兼職組長(zhǎng)推動(dòng)體系管理工作,并定期參與對(duì)兼職組長(zhǎng)的體系管理工作做階段性的評(píng)價(jià)。為保證兼職組長(zhǎng)的體系工作能落到實(shí)處,要求兼職組長(zhǎng)針對(duì)自身具體工作任務(wù)和體系管理職責(zé)做如下承諾:
組長(zhǎng) ,為推動(dòng)公司現(xiàn)場(chǎng)體系管理有效實(shí)施,本人在今后體系管理活動(dòng)中,針對(duì)所轄區(qū)域的體系管理承諾如下:
1、我將帶動(dòng)我組上下成員,從工作中的每一件小事做起,持之以恒,不折不扣的執(zhí)行5S管理標(biāo)準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)公司期望體系管理水平;
2.我將帶領(lǐng)本組成員積極主動(dòng)配合和協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展體系工作,與其共求發(fā)展,最終使全公司的'現(xiàn)場(chǎng)秩序有個(gè)全面的改觀;
3.認(rèn)真遵守和執(zhí)行公司推行體系管理項(xiàng)目的所有要求,帶頭遵守公司的各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格要求,率先垂范,營(yíng)造良好的工作氛圍和創(chuàng)造一個(gè)清潔有序的工作環(huán)境;
4.將5S工作的各項(xiàng)要求落實(shí)到每日的工作中,每日檢查和落實(shí),并最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;
5.接受公司和相關(guān)部門(mén)監(jiān)督檢查,對(duì)提出的問(wèn)題點(diǎn)不回避、不推脫,虛心接受,立即整改;
6.每周對(duì)部門(mén)5S工作情況做一次自我總結(jié)和評(píng)比,將取得的成果與團(tuán)隊(duì)分享;
7.積極找方法解決體系推行中存在的困難,不隱瞞,不搞形式主義;
8.如因本組的5S推行進(jìn)度而影響全公司的體系管理項(xiàng)目進(jìn)度,本人按公司有關(guān)規(guī)定接受相應(yīng)的處罰,絕無(wú)怨言;
9.個(gè)人沒(méi)有帶好團(tuán)隊(duì)成員實(shí)施好各項(xiàng)體系管理標(biāo)準(zhǔn),存在瀆職行為,導(dǎo)致5S工作停滯不前或毫無(wú)起色,愿意接受公司的相應(yīng)處罰。
承諾人:
公司簽章:
年 月 日
公司承諾書(shū) 篇3
xxxx公司從正式投入非定線(xiàn)旅游客運(yùn)以后,在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車(chē)輛各種證件、牌照齊全有效。車(chē)輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),車(chē)輛完好,并定期做好二級(jí)維護(hù)保養(yǎng),確保安全。
2、公司駕駛員均取所駕駛車(chē)輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無(wú)事故紀(jì)錄.另公司定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,
3、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,及時(shí)調(diào)派車(chē)輛,定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車(chē)。
4、車(chē)容、車(chē)貌整潔衛(wèi)生,嚴(yán)格消毒,嚴(yán)禁吸煙,保證車(chē)內(nèi)環(huán)境。
5、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車(chē),堅(jiān)決杜絕超速、超載等其它違章行為。
6、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門(mén)有關(guān)規(guī)定,公司車(chē)輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn)。
7、建立客戶(hù)檔案,完善服務(wù)質(zhì)量。公司除對(duì)客戶(hù)開(kāi)展跟蹤服務(wù)外,還負(fù)責(zé)收集和整理客戶(hù)投訴意見(jiàn), 咨詢(xún)信息,確保客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,得到及時(shí)處理。
8、建立旅客服務(wù)求助熱線(xiàn),及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問(wèn)題。
9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī),文明禮貌安全行車(chē)。
10、車(chē)輛運(yùn)行實(shí)行限速管制,利用gps、行車(chē)記錄儀對(duì)運(yùn)行車(chē)輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
11、維護(hù)公司形象,實(shí)行普通話(huà)、文明、統(tǒng)一著裝服務(wù),妥善處理好旅客對(duì)我公司的服務(wù)投訴。
公司承諾書(shū) 篇4
廈門(mén)鷺曄船舶服務(wù)有限公司 擬以位于 廈門(mén)市海滄區(qū)海滄街道海滄村后垵25號(hào)的房屋(面積: 1平方米)登記作為本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。 本企業(yè)及全體投資人鄭重承諾如下:
1、本企業(yè)已取得所申報(bào)地址作為本企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(住所)的合法使用權(quán),詳細(xì)地址表述真實(shí)無(wú)誤,如真實(shí)情況如與陳述不符,視為提交虛假材料,愿意接受政府有關(guān)主管部門(mén)的糾正及行政處罰,并承擔(dān)由此引起的相關(guān)法律責(zé)任;
2、本企業(yè)已知悉并遵守《中華人民共和國(guó)民法通則》第八十三條“不動(dòng)產(chǎn)的相鄰各方,應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神,正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的,應(yīng)當(dāng)停止侵害,排除妨礙,賠償損失”的規(guī)定;
3、如所申報(bào)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所法定用途屬于住宅的,已知悉并遵守《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》七十七條“業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的,除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外,應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意”的規(guī)定;
4、如依照法律、法規(guī)的規(guī)定,本企業(yè)在該地址從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)取得規(guī)劃、環(huán)保、公安、消防、文化、衛(wèi)生和其他相關(guān)行政許可機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的,本企業(yè)將依法向相關(guān)行政許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng),并經(jīng)批準(zhǔn)后方才開(kāi)展相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
5、如所申報(bào)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(住所)違反上述法律法規(guī)的規(guī)定或被政府主管部門(mén)認(rèn)定屬違章建筑或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自改變用途,將自行承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失,并愿意立即無(wú)條件辦理變更或注銷(xiāo)登記,并承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任;
6、本企業(yè)所申報(bào)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(住所)及營(yíng)業(yè)執(zhí)照不作為房屋拆遷補(bǔ)償?shù)囊罁?jù),若該場(chǎng)所涉及政府依法征用或拆遷,愿意立即無(wú)條件辦理經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(住所)的變更或注銷(xiāo)登記。 承諾人:
xxx年05月25日
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