城鄉(xiāng)居民小額人身保險工作方案3篇
為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的城鄉(xiāng)居民小額人身保險工作方案3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
城鄉(xiāng)居民小額人身保險工作方案3篇1
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、做好宣傳動員
堅持政府主導(dǎo)，各村（社區(qū)）要成立以支部書記任組長、主任任副組長的城鄉(xiāng)居民小額人身保險推廣工作小組，組建專班，落實專人，明確工作任務(wù)，掌握操作流程，扎實做好城鄉(xiāng)居民小額人身保險推廣工作。要及時召開小額人身保險動員大會，發(fā)放宣傳資料，講清講透開展城鄉(xiāng)居民小額人身保險工作
目的和意義，尤其要借助春節(jié)期間大量務(wù)工人員返鄉(xiāng)之機(jī)，開展聲勢浩大的動員工作。加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)溝通，迅速開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)；要通過電視、廣播等媒體和印發(fā)宣傳單、辦宣傳板報等多種形式，廣泛宣傳政策，為城鄉(xiāng)居民小額人身保險推廣工作營造良好氛圍。
二、認(rèn)真組織實施，努力擴(kuò)大承保面
堅持以戶籍（戶口簿人數(shù)）為單位統(tǒng)一參保，原則上參保的人數(shù)應(yīng)占家庭參保對象總數(shù)的100%（66周歲以上人員除外），各村承保面必須達(dá)到60%以上，以村（社區(qū)）出具保險合同，各村、社區(qū)必須指定一名專人，負(fù)責(zé)做好單證的發(fā)放與管理、保險費的收取與上交及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。村（社區(qū)）業(yè)務(wù)經(jīng)辦人先在我鄉(xiāng)領(lǐng)取《小額人身保險登記表》，將該表（一式二份）填好后由投保人簽字，連同保險費一并交回鄉(xiāng)；鄉(xiāng)經(jīng)辦人員核對無誤后返還登記表一聯(lián)，并發(fā)放相應(yīng)數(shù)量的《小額人身保險告知書》；《小額人身保險告知書》交由投保人保管，作為投保人續(xù)期交費和辦理理賠的憑證。
由于小額人身保險的時效性強(qiáng)，各村業(yè)務(wù)經(jīng)辦人在收取保險費后次日必須將保險費交到鄉(xiāng)經(jīng)辦人處，由鄉(xiāng)經(jīng)辦人將保險費通過當(dāng)?shù)匦庞蒙缬脜R票方式匯入中國人壽縣支公司的指定賬戶，匯費由中國人壽支公司承擔(dān)。
三、做好理賠服務(wù)工作，推動持續(xù)發(fā)展
理賠服務(wù)工作的好壞直接關(guān)系全鄉(xiāng)小額人身保險工作能否長期、持續(xù)開展，客戶出險后保險公司要迅速理賠，各村（社區(qū)）要協(xié)助出險客戶家屬準(zhǔn)備相關(guān)資料，協(xié)助查勘理賠，確保在最短的時間內(nèi)將保險理賠金送達(dá)到投保人手中。在賠付過程中要加強(qiáng)媒體宣傳報道，以點帶面，示范推廣，切實解決廣大群眾后顧之憂，踴躍參保。
城鄉(xiāng)居民小額人身保險工作方案3篇2
一、小額人身保險推廣的原則和服務(wù)對象
�。ㄒ唬┬☆~人身保險是一類面向低收入人群提供的人身保險產(chǎn)品的總稱，具有保費低廉、保障適度、保單通俗、核保理賠簡單等特點。小額人身保險推廣過程中應(yīng)堅持控制風(fēng)險、鼓勵創(chuàng)新、適度競爭、審慎監(jiān)管、適當(dāng)保護(hù)、持續(xù)發(fā)展、普惠服務(wù)的原則，使低收入群體買得起、買得到和愿意買小額人身保險，不斷擴(kuò)大保險覆蓋面，讓保險保障惠及最廣大人民群眾。
�。ǘ┬☆~人身保險應(yīng)服務(wù)于全國范圍內(nèi)的以下低收入群體：
1.縣以下鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和行政村的農(nóng)村戶籍居民；
2.城鎮(zhèn)享受最低生活保障的低收入群體、優(yōu)撫對象，以及無城鎮(zhèn)戶籍的進(jìn)城務(wù)工人員。
二、小額人身保險的產(chǎn)品要求
（一）小額人身保險產(chǎn)品類型限于普通型定期壽險、意外傷害保險、以及疾病保險和醫(yī)療保險。
�。ǘ┬☆~人身保險產(chǎn)品的保險金額應(yīng)不低于10,000元，不高于100,000元。其中，定期壽險，以及除與新型農(nóng)村合作醫(yī)療結(jié)合的補(bǔ)充醫(yī)療保險以外的健康保險的保險金額不得高于50,000元。小額人身保險產(chǎn)品的保險期間不得低于1年，不得高于5年。其中，團(tuán)體保險的保險期間應(yīng)為1年。
�。ㄈ┬☆~人身保險產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)結(jié)合低收入群體的實際情況，確保價格低廉、條款簡單明了，除外責(zé)任盡量少，核保理賠手續(xù)簡便。
�。ㄋ模┬☆~人身保險產(chǎn)品的所有相關(guān)單證和宣傳資料中應(yīng)突出顯示“小額人身保險”或“小額”圖（字）樣。
三、小額人身保險的推廣和服務(wù)
�。ㄒ唬┍ｋU公司應(yīng)高度重視小額人身保險產(chǎn)品和經(jīng)營模式創(chuàng)新在實現(xiàn)小額人身保險服務(wù)低收入群體目標(biāo)中的統(tǒng)一性，在推廣小額人身保險過程中應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化特點和民俗風(fēng)情，積極探索創(chuàng)新銷售和服務(wù)模式，使更多低收入群體買得起、買得到適合自身需求的保險保障。
�。ǘ┍ｋU公司應(yīng)使用簡單明了的語言，向小額人身保險個人投保人簽發(fā)保單。保單應(yīng)載明服務(wù)熱線和保單簽發(fā)人名稱及地址。
對于居住地集中，或同屬某個組織的`客戶，可采用團(tuán)體保險方式承保，但保險公司應(yīng)向每個被保險人簽發(fā)團(tuán)體保險的保險憑證。
團(tuán)體保險的保險憑證上應(yīng)包含投保人、被保險人、受益人、保險名稱、保險金額、保險期間、保險責(zé)任及責(zé)任免除、承保人地址和客戶服務(wù)熱線等必要信息。
�。ㄈ┬☆~人身保險開辦過程中不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制投保，協(xié)助辦理小額人身保險的機(jī)構(gòu)不得將投保小額人身保險作為客戶獲取本機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)的前提條件。
�。ㄋ模┍ｋU公司應(yīng)不斷改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，在風(fēng)險可控的前提下建立小額人身保險綠色理賠通道，簡化索賠程序，提高賠付速度。
�。ㄎ澹┰谟袟l件的地區(qū)，鼓勵各種公益組織、個人，或者低收入群體所屬團(tuán)體機(jī)構(gòu)，為低收入群體購買小額人身保險提供部分保費資助，調(diào)動低收入群體的投保積極性，讓低收入群體通過實際的保險體驗培育和增強(qiáng)保險意識，擴(kuò)大小額人身保險覆蓋面。
（六）保險公司應(yīng)高度重視宣傳工作，充分利用電視、報刊、公司官網(wǎng)等宣傳媒體，通過圖文并茂、深入淺出的方式，宣傳小額人身保險“互助共濟(jì)、團(tuán)結(jié)友愛”的精神，突出小額人身保險的風(fēng)險保障功能。不得宣傳產(chǎn)品的收益率，不得與銀行、證券等金融產(chǎn)品比較收益。在推廣過程中要及時發(fā)掘、總結(jié)和宣傳推廣過程中取得的成功經(jīng)驗，涌現(xiàn)的感人事跡、優(yōu)秀集體和個人，促進(jìn)經(jīng)驗交流，弘揚(yáng)服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新精神。
城鄉(xiāng)居民小額人身保險工作方案3篇3
小額人身保險是一類面向低收入人群提供的人身保險產(chǎn)品的總稱，具有保費低廉、保障適度、保單通俗、核保理賠簡單等特點，是小額金融的重要組成部分，也是一種有效的金融扶貧手段。
國際經(jīng)驗表明，在廣大農(nóng)村，單純依靠提供小額信貸和儲蓄工具這些金融支持手段還不足以解決農(nóng)村的貧困問題。為了更好地規(guī)避風(fēng)險，印度、孟加拉國和菲律賓等發(fā)展中國家，根據(jù)其農(nóng)村人口缺乏保險保障的實際情況，以多種形式在農(nóng)村地區(qū)引入小額保險業(yè)務(wù)，取得了較快發(fā)展，成為解決農(nóng)村人口保障的一種有效手段，引起了國際保險監(jiān)督官協(xié)會、世界銀行和國際勞工組織等國際組織的高度關(guān)注。目前，世界上有一百多個發(fā)展中國家都在積極探索用小額人身保險為低收入人群提供保障服務(wù)。
黨的十六大以來，保險業(yè)積極發(fā)揮經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會管理功能，為和諧社會和社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。同時也必須看到，目前農(nóng)村的保險覆蓋面還很有限，尤其是農(nóng)村低收入人群的保險需求難以得到滿足。隨著社會各界對保險業(yè)服務(wù)低收入人群的認(rèn)識不斷深化，保險業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，對保險服務(wù)低收入人群在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營模式等方面都進(jìn)行了有益的探索，并積累了一些經(jīng)驗和做法，這些都為我國小額人身保險的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
積極發(fā)展小額人身保險，對于有效服務(wù)“三農(nóng)”、滿足廣大低收入農(nóng)民保險保障需求、擴(kuò)大保險覆蓋面，均具有十分重要的意義。為積極貫徹落實全國保險工作會議精神，促進(jìn)農(nóng)村小額保險又好又快發(fā)展，我會制定了《農(nóng)村小額人身保險試點方案》，現(xiàn)印發(fā)你們。請具備條件的壽險公司積極參與試點工作。試點公司和試點地區(qū)保監(jiān)局要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極采取措施，搞好宣傳動員，推進(jìn)農(nóng)村小額人身保險試點。
特此通知。
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