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【精華】公司承諾書范文合集10篇
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,用到承諾書的地方越來越多,不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?下面是小編幫大家整理的公司承諾書10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司承諾書 篇1
為了規(guī)范出單管理部的日常工作,出單人員在日常工作中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,更好地為業(yè)務(wù)人員和客戶服務(wù),本部門特承諾如下:
一、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、服務(wù)語言標(biāo)準(zhǔn)
出單人員須做到態(tài)度熱情誠懇(不做作)、語句清晰柔和、內(nèi)容精確通俗、語言文雅禮貌。
2、服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)
出單人員必須堅(jiān)持:投保退保一樣主動(dòng),生人熟人一樣熱情,大單小單一樣歡迎,忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心,表揚(yáng)批評(píng)一樣誠懇。
3. 職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)
按總公司對(duì)柜面人員的要求統(tǒng)一著裝。應(yīng)做到:統(tǒng)一著裝,保持整潔;儀表大方,裝飾得體;精神飽滿,舉止端莊。
4. 日常工作標(biāo)準(zhǔn)
。1)當(dāng)業(yè)務(wù)員或客戶前來出單時(shí)應(yīng)禮貌熱情,主動(dòng)招呼,微笑迎接。
。2)當(dāng)多位業(yè)務(wù)員或客戶幾乎同時(shí)到達(dá)時(shí),要對(duì)先到和后到的業(yè)務(wù)員或客戶都打招呼,并先向后到的業(yè)務(wù)員或客戶做解釋,再詢問先到的業(yè)務(wù)員或客戶辦理什么業(yè)務(wù),然后按先后順序辦理業(yè)務(wù)。
。3)當(dāng)有業(yè)務(wù)員或客戶正在辦理業(yè)務(wù),同時(shí)又有新的業(yè)務(wù)員或客戶進(jìn)入視線,應(yīng)用目光或點(diǎn)頭示意業(yè)務(wù)員或客戶,并主動(dòng)用“您好,請(qǐng)稍等一下”等語言安撫業(yè)務(wù)員或客戶。
。4)對(duì)臨下班前來辦理業(yè)務(wù)的'業(yè)務(wù)員或客戶,要不拒、不躁,認(rèn)真受理。
。5)解答業(yè)務(wù)員或客戶詢問,態(tài)度要耐心誠懇,語言要通俗易懂,表達(dá)要清晰準(zhǔn)確。遇到自己不熟悉的問題時(shí),不能推諉、搪塞,要主動(dòng)向同事請(qǐng)教,或立即咨詢相關(guān)部門,然后答復(fù)業(yè)務(wù)員或客戶。
二、時(shí)效
1.應(yīng)在接收到投保單的第一時(shí)間先進(jìn)行初審,并一次性告知業(yè)務(wù)員缺少的資料或漏填的項(xiàng)目,以便節(jié)省業(yè)務(wù)員或客戶的等待時(shí)間。
2.若手中沒有其他業(yè)務(wù)且投保資料齊全,應(yīng)迅速將投保信息錄入系統(tǒng)。
3.若手中正有需要錄入的業(yè)務(wù),應(yīng)耐心親切地告知業(yè)務(wù)員或客戶需要等待多長時(shí)間,為什么需要等待。
4.遇到特殊緊急的業(yè)務(wù),應(yīng)本著“先急后緩”的原則優(yōu)先處理。
5.對(duì)已錄入系統(tǒng)的業(yè)務(wù)隨時(shí)進(jìn)行狀態(tài)查詢,若“下發(fā)修改”應(yīng)及時(shí)修改,或通知業(yè)務(wù)員按核保意見執(zhí)行。
6.對(duì)已核保通過并交費(fèi)的保單及時(shí)進(jìn)行打印。
三、準(zhǔn)確率
1.保單應(yīng)嚴(yán)格按照投保單填寫的信息錄入。錄單前應(yīng)進(jìn)行初審,發(fā)現(xiàn)問題一次性給業(yè)務(wù)人員或客戶解釋,并通知其修改無誤后再行錄入系統(tǒng)。
2.當(dāng)投保單字跡不清昕或投保資料不清楚時(shí),出單員不能憑想象猜測(cè)上機(jī),應(yīng)及時(shí)與業(yè)務(wù)員或客戶溝通確認(rèn),以確保錄入信息的準(zhǔn)確
無誤。
3.當(dāng)保單尚未發(fā)放到客戶處,出單員發(fā)現(xiàn)因錄單疏忽所造成的錯(cuò)誤,應(yīng)在第一時(shí)間出批單修正,待批單核保通過后打印出全新保單,方可發(fā)放給客戶。
四、罰則
分公司所有出單人員每月績效工資的10%納入考核,每人總分10分,對(duì)于客戶和業(yè)務(wù)人員針對(duì)以上各條的投訴,查實(shí)確系出單人員問題每次扣一分,計(jì)入其每月考核記錄中,次月核發(fā)工資前進(jìn)行扣減。
每月將對(duì)每位出單人員的投訴情況和差錯(cuò)率等指標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)上公示。
以上是xx分公司出單管理部制訂的出單人員服務(wù)承諾,請(qǐng)客戶和各業(yè)務(wù)部門監(jiān)督。
本服務(wù)規(guī)范和承諾目前僅針對(duì)分公司出單人員,自發(fā)布之日起施行。
xx分公司出單管理部
20xx年9月19日
公司承諾書 篇2
為了更好地服務(wù)于廣大用戶,讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂、購買的設(shè)備物有所值,奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時(shí)間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護(hù)和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:
一、商品的質(zhì)量性能:
1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品,均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗(yàn),有3C標(biāo)志,獲ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。
二、供貨時(shí)間及地點(diǎn):
1、按合同規(guī)定時(shí)間(3個(gè)工作日),招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城C區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲(chǔ)調(diào)配庫,有足夠的倉庫儲(chǔ)備及快速反應(yīng)能力,可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備,按承諾的時(shí)間免費(fèi)送到用戶指定地點(diǎn)。
三、售后服務(wù)保證:
1、奧立威公司負(fù)責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費(fèi)安裝、調(diào)試直至正常運(yùn)行;
2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、奧立威公司自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對(duì)本項(xiàng)目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、奧立威公司免費(fèi)將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的設(shè)備僅按成本價(jià)收取故障配件費(fèi),免人工費(fèi);
6、奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4-8小時(shí),法定工作日內(nèi),福州市區(qū)用戶4小時(shí)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng),市外省內(nèi)用戶第二個(gè)工作日到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng);
7、奧立威公司將免費(fèi)提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級(jí)的技術(shù)咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈(zèng)送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設(shè)備的運(yùn)行情況,現(xiàn)場(chǎng)解決用戶的問題;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn):
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報(bào)價(jià)文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負(fù)責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗(yàn)收合格后,免費(fèi)送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費(fèi)安裝的。
1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行最終驗(yàn)收所發(fā)生的一切費(fèi)用均包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實(shí)際要求,負(fù)責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項(xiàng)安裝及培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時(shí),將嚴(yán)格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護(hù)用戶的設(shè)備,保守用戶的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密;
五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1 驗(yàn)收方法:所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進(jìn)行數(shù)量及質(zhì)量的驗(yàn)收。
2 初驗(yàn)收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場(chǎng)后,由我司和買方共同對(duì)貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進(jìn)行檢查、核對(duì)、即初驗(yàn)收。
3 初驗(yàn)收后,根據(jù)用戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝及調(diào)試,結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費(fèi)更換,直至驗(yàn)收合格交付使用。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
1.我公司鄭重承諾對(duì)此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品,若提供非原裝正品貨物,則無條件退貨,并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負(fù)責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的保修范圍和時(shí)間進(jìn)行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)免費(fèi)提供售后服務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)所提供的`設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費(fèi),免收人工費(fèi),免收維修費(fèi)。我公司還設(shè)有免費(fèi)售后服務(wù)卡及價(jià)格優(yōu)惠的卡(三個(gè)月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù):
4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時(shí),歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線:0591-87112435,0591-87112436,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程:
5.1快速反應(yīng):
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)迅速到達(dá)目的地,排除故障;
5.2填寫服務(wù)報(bào)告:
(1)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報(bào)告;
(2)服務(wù)報(bào)告由用戶相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作;
(3)將服務(wù)報(bào)告交給客服專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:
(1)客服專員致電用戶確認(rèn)服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;
(2)客服專員將服務(wù)報(bào)告錄入電腦并存盤;
6.故障處理后跟蹤服務(wù):
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運(yùn)行情況,并做記錄存盤。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽(yù)至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠(yuǎn)、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
公司承諾書 篇3
江西德藝影視傳媒有限公司 于20xx年12月5日在工商局取得企業(yè)名稱核準(zhǔn)件(或辦理企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照年檢),現(xiàn)向貴局申請(qǐng)辦理《廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證》。
本公司現(xiàn)有一級(jí)股東:
等(二級(jí)及以下股東見附件或無)。
本公司特向貴局承諾:本公司各級(jí)股東中均無任何外資、合資成份,并保證今后不接受任何外資、合資股東加入,股東變更情況將及時(shí)報(bào)告貴局。
本公司愿意承擔(dān)因違反上述承諾而造成的一切后果。
。ü痉ǘù砣嘶蛉w股東簽字)
簽字:
蓋章:
年月日
公司承諾書 篇4
XX公司:
本公司鄭重承諾如下:
本公司與XX公司就__________________________________項(xiàng)目簽訂的_______________________合同(合同編號(hào):__________)
為本公司要求XX公司簽訂的于___________,該合同不作為雙方結(jié)算的`依據(jù),且就此份合同本公司與XX公司之間并無任何的業(yè)務(wù)往來和經(jīng)濟(jì)往來,本公司無權(quán)以此份合同來要求XX公司承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任和其他任何責(zé)任,雙方之間的真實(shí)業(yè)務(wù)往來以雙方另行簽訂的合同為準(zhǔn)。
特此承諾!
承諾人: (蓋公章)
法定代表人: (簽字)
年 月 日
公司承諾書 篇5
致隨縣農(nóng)業(yè)局:
我單位在此鄭重承諾:不出借公司資質(zhì),若我方有違反此承諾,業(yè)主有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定取消我公司中標(biāo)資格。
特此承諾
承諾人(蓋章):
法定代表人或委托代理人(蓋章):
20xx年2月29日
不更換項(xiàng)目經(jīng)理承諾書
致隨縣農(nóng)業(yè)局:
我單位在此鄭重承諾:若我公司中標(biāo),承諾項(xiàng)目經(jīng)理只承擔(dān)本工程,若我方有違反此承諾,業(yè)主有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定取消我公司中標(biāo)資格。
特此承諾
承諾人(蓋章):
法定代表人或委托代理人(蓋章):
20xx年2月29日
項(xiàng)目經(jīng)理押證上崗承諾書
致隨縣農(nóng)業(yè)局:
我單位在此鄭重承諾:若我公司中標(biāo),項(xiàng)目經(jīng)理將押證上崗。若我方有違反此承諾,業(yè)主有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定取消我公司中標(biāo)資格。
特此承諾
承諾人(蓋章):
法定代表人或委托代理人(蓋章):
20xx年2月29日
公司承諾書 篇6
工商行政管理局:
本人對(duì)《中華人民共和國公司法》關(guān)于一個(gè)自然人投資設(shè)立一個(gè)一人有限責(zé)任公司的規(guī)定已經(jīng)知曉。
在辦理__河南非常時(shí)刻文化傳播有限公司_前,未辦理過本人投資的一人有限公司,特此承諾,如違反《中華人民共和國公司法》的.規(guī)定,本人將承擔(dān)由此引起的任何法律責(zé)任。
承諾人簽字:
公司承諾書 篇7
根據(jù)此次我分公司黨總支組織開展的"創(chuàng)先爭優(yōu)"活動(dòng)的總體部署和要求,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、爭當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,F(xiàn)結(jié)合自身工作實(shí)際,作出以下承諾:
第一、思想重視、積極參與。思想上充分認(rèn)識(shí)、重視此次"創(chuàng)先爭優(yōu)"活動(dòng)的意義,按照活動(dòng)方案要求,積極參與到活動(dòng)當(dāng)中,助力活動(dòng)的'順利開展,借機(jī)檢驗(yàn)自己的黨性素養(yǎng),主動(dòng)查找不足,及時(shí)改進(jìn)。
第二,遵守章程、遵紀(jì)守法。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、黨的各項(xiàng)議程章程和國家各項(xiàng)法律法規(guī)。作為一名共產(chǎn)黨員,更要做到知法、懂法、守法,要更加深刻地領(lǐng)會(huì)"不以規(guī)矩不成方圓"的道理,求真務(wù)實(shí),遵紀(jì)守法,言行一致,表里如一。
第三、勤儉節(jié)約、廉潔履職。胸懷全局、保持清醒,在工作中始終弘揚(yáng)勤儉的作風(fēng),厲行節(jié)約,精打細(xì)算,嚴(yán)格把關(guān),少花錢多辦事,好鋼用在刀刃上。要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、講求實(shí)效,擺正價(jià)值觀,算好七本帳,樹廉潔從政的良好形象。
第四,愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取。立足自身崗位,愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取,不斷提高自己的責(zé)任心,增強(qiáng)事業(yè)心,。要繼續(xù)秉持勤奮、刻苦、用心的工作作風(fēng),做工作、干事情要花精力、用功夫、多付出,要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,身體力行、爭做先鋒、為廣大員工樹立榜樣。
第五,從嚴(yán)要求、提升素質(zhì)。以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn),時(shí)刻提醒自己,共產(chǎn)黨員是先進(jìn)模范的代表,是不同于普通群眾。要從嚴(yán)從難要求自己,無論是思想還是工作,無論是學(xué)心態(tài)度還是個(gè)人修養(yǎng),都要從內(nèi)心里提高要求,隨時(shí)隨地想到我是一個(gè)共產(chǎn)黨員,不斷錘煉自己的黨性修養(yǎng)。
公司承諾書 篇8
我公司承諾20xx年至今未發(fā)生《證明》以下不良記錄行為:
1超越本企業(yè)資質(zhì)等級(jí)或以其他企業(yè)的名義承攬工程,或允許其他企業(yè)或個(gè)人以本企業(yè)的名義承攬工程的;
2未取得施工許可證擅自施工的;違反國家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的;發(fā)生過較大生產(chǎn)安全事故或者發(fā)生過兩起以上一般生產(chǎn)安全事故的;惡意拖欠分包企業(yè)工程款或者農(nóng)民工工資的;
3隱瞞或謊報(bào)、拖延報(bào)告工程質(zhì)量安全事故或者破壞事故現(xiàn)場(chǎng)、阻礙對(duì)事故調(diào)查的;按照國家法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定需要持證上崗的技術(shù)工種的作業(yè)人員未取得證書上崗,情節(jié)嚴(yán)重的;
4未依法履行工程質(zhì)量保修義務(wù)或拖延履行保修義務(wù),造成嚴(yán)重后果的;其他違反法律、法規(guī)的行為。
以上出具的`《證明》真實(shí),公司已進(jìn)行核實(shí),如有隱瞞、虛假、核實(shí)不清、騙取等行為的發(fā)生,公司將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任并主動(dòng)報(bào)請(qǐng)行業(yè)管理部門對(duì)本公司及主要責(zé)任人給予相應(yīng)的處理。
河南省國能集團(tuán)有限公司(蓋章):
年 月 日
公司承諾書 篇9
**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社***信用社:
茲有本單位正式職工_____在貴單位辦理行政事業(yè)單位職工消費(fèi)貸款_____元,貸款期限為_____年,即從_____年___月___日至___年___月___日。
本單位承諾:
1.在該筆貸款到期期限內(nèi),如借款人因工作變動(dòng)等原因調(diào)離本單位,我單位提前30個(gè)工作日通知貴單位。
2.在借款人不按期償還貴單位該筆貸款本息時(shí),我單位協(xié)助扣劃借款人工資償還該筆貸款本息,直至還清貴單位貸款本息為止。
特此承諾!
承諾單位公章:***
承諾單位經(jīng)辦人:***
**年**月**日
公司承諾書 篇10
1.自覺加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針、政策,不斷提高自身的黨性修養(yǎng);學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理和現(xiàn)代信息技術(shù)等方面知 識(shí),不斷開闊眼界、胸襟和思路。
2.認(rèn)真履行部門負(fù)責(zé)人帶頭擔(dān)責(zé)任、抓落實(shí)、挑重?fù)?dān)、破難題的職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門員工認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門和公司的'工作部署,以開展“創(chuàng)建一流辦公室”活動(dòng)為契機(jī),努力打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型部門,努力為項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)的保障服務(wù)。
3.帶頭遵章守紀(jì)嚴(yán)于律己。模范遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。清白做人,干凈做事。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。
4.團(tuán)結(jié)同志,顧全大局。不說不利于團(tuán)結(jié)的話,不做不利于推進(jìn)工作的事。
承諾人:
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