2022對(duì)來(lái)年的工作計(jì)劃（精選5篇）
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，是時(shí)候開始寫工作計(jì)劃了。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢？下面是小編收集整理的2022對(duì)來(lái)年的工作計(jì)劃（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
對(duì)來(lái)年的工作計(jì)劃1
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售過(guò)程中客戶的各項(xiàng)要求;
3、了解并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己的行為，一個(gè)月來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線，車間實(shí)習(xí)結(jié)束以后的考核中，基本達(dá)到了公司所要求的實(shí)習(xí)目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，確保完成任務(wù)。
總之，通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。由于自己剛開始業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、第一次跟客戶交流時(shí)候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語(yǔ)言組織混亂，有時(shí)說(shuō)完上句就不知道下句該怎么樣表達(dá)，后領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：針對(duì)自己跟客戶交流的少，領(lǐng)導(dǎo)建議我每天給客戶打三十個(gè)電話，因?yàn)楣井a(chǎn)品針對(duì)的用戶相對(duì)比較特殊，都是從網(wǎng)絡(luò)上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料，我從網(wǎng)絡(luò)上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營(yíng)企業(yè)的黃頁(yè)打開，將電氣成套設(shè)備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料。
三、正確對(duì)待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問(wèn)題自己不能解答時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的采購(gòu)方案
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問(wèn)能答、必答，進(jìn)入公司時(shí)，公司計(jì)劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實(shí)習(xí)，進(jìn)一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識(shí)。
五、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
山東東營(yíng)區(qū)域雖然市場(chǎng)潛力巨大，公司產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)所相對(duì)特殊。加之，變頻器行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，要想在這樣的市場(chǎng)環(huán)境中立足，除了強(qiáng)有力的技術(shù)支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價(jià)格比同類進(jìn)口品牌低，性能比國(guó)產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。
六、新一年2月區(qū)域工作設(shè)想
總結(jié)一個(gè)月來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，2月份自己計(jì)劃在上個(gè)月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)依據(jù)xx年公司掌握區(qū)域銷售情況和客戶資料，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在東營(yíng)區(qū)域，一是主要把已經(jīng)和公司建立合作關(guān)系的客戶作為重點(diǎn)，做好相關(guān)售后服務(wù)工作，積極協(xié)調(diào)溝通好客戶和公司的關(guān)系。二是通過(guò)自己的努力，盡快實(shí)現(xiàn)能夠擁有自己的客戶資源。
(二)熟知同類產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家，價(jià)格。做到知己知彼。遇到客戶咨詢相關(guān)問(wèn)題，給予滿意答復(fù)。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(四)為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在山東新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
以上就是我對(duì)20xx年1月工作的總結(jié)及2月的工作計(jì)劃，總結(jié)計(jì)劃不夠全面之處，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)能夠給予指正。
對(duì)來(lái)年的工作計(jì)劃2
根據(jù)加快發(fā)展和普及校園足球的精神，為確保我校足球工作規(guī)范、有序的開展，特制定本計(jì)劃。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
1.落實(shí)國(guó)家政策。學(xué)校高度重視學(xué)校體育和學(xué)生體質(zhì)健康，按照體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定開展體育教學(xué)和校園足球工作。
2.納入發(fā)展規(guī)劃。將校園足球納入學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。
3.健全工作機(jī)制。建立在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校有關(guān)部門共同參加的校園足球工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體指導(dǎo)本校校園足球工作的開展。
二、條件保障
1.配齊配強(qiáng)體育師資。在核定編制總量?jī)?nèi)配齊體育教師，能滿足教學(xué)工作需求，并至少有一名足球?qū)ｍ?xiàng)體育教師。學(xué)校定期開展體育教學(xué)研究，不斷提高體育教師教學(xué)技能。
2.場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)完備。場(chǎng)地設(shè)施、器械配備基本達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，能滿足體育工作的需求，不斷得到補(bǔ)充，并建設(shè)適合學(xué)校條件的足球場(chǎng)地，足球及基本訓(xùn)練競(jìng)賽器材數(shù)量充足。
3.體育經(jīng)費(fèi)保障充足。設(shè)立有體育工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，納入學(xué)校年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，原則上年生均體育教育經(jīng)費(fèi)不低于10%，保證體育和校園足球工作的正常開展。在為學(xué)生實(shí)施校方責(zé)任險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，為學(xué)生新增購(gòu)買運(yùn)動(dòng)意外傷害險(xiǎn)。
三、具體目標(biāo)未來(lái)工作計(jì)劃
1、體質(zhì)健康水平明顯提高。通過(guò)三年左右的時(shí)間，在校學(xué)生體質(zhì)健康整體合格率保持在90%的基礎(chǔ)上，優(yōu)秀率達(dá)到15%。
2、師資水平和數(shù)量顯著提高。建設(shè)一支以專職教師為主、結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量和質(zhì)量都能夠滿足體育教學(xué)、課外體育活動(dòng)和體育課訓(xùn)練需要的體育教師隊(duì)伍。
4、足球特色魅力日益彰顯。在全面普及的基礎(chǔ)上不斷彰顯我校足球特色，做到人人有足球、班班有球隊(duì)。
5、體育裝備設(shè)施日趨完善。嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)配齊體育教學(xué)器材，保持和提高學(xué)校體育常規(guī)器材保障水平，特別是校園足球活動(dòng)所必須的裝備器材。
4.營(yíng)造校園足球文化。經(jīng)常開展以足球?yàn)橹黝}的校園文化活動(dòng)(如攝影、繪畫、征文、演講等)。建立校報(bào)的關(guān)于校園足球信息平臺(tái)，報(bào)道足球活動(dòng)、交流工作經(jīng)驗(yàn)、展示特色成果。
四、訓(xùn)練與競(jìng)賽
1.成立足球組織。學(xué)校有足球俱樂(lè)部或興趣小組，吸納有興趣的學(xué)生參與足球活動(dòng)。小學(xué)三年級(jí)以上建有班級(jí)、年級(jí)代表隊(duì)，學(xué)校建有校級(jí)男、女足球代表隊(duì);學(xué)生基本達(dá)到全員參與足球。
2.開展科學(xué)訓(xùn)練。學(xué)校制定有系統(tǒng)、科學(xué)的訓(xùn)練計(jì)劃，常年開展課余足球訓(xùn)練，注重提高訓(xùn)練效益，并配備有安全、醫(yī)療等應(yīng)急方案。定期邀請(qǐng)校外專業(yè)教練員提供技術(shù)指導(dǎo)。
3.建立競(jìng)賽制度。不斷完善校內(nèi)足球競(jìng)賽制度、并趨于穩(wěn)定;每年組織校內(nèi)足球班級(jí)聯(lián)賽，積極參加校園足球聯(lián)賽;主動(dòng)承辦本地足球比賽。
4.支持學(xué)生發(fā)展。鼓勵(lì)有天賦、有潛力學(xué)生參與校外足球訓(xùn)練、培訓(xùn)和比賽，并積極向上級(jí)特色學(xué)校及各級(jí)各類足球優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)隊(duì)輸送人才。
對(duì)來(lái)年的工作計(jì)劃3
一、 工作目標(biāo)
餐廳始終堅(jiān)持服從公司的領(lǐng)導(dǎo),餐廳以服務(wù)師生為宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和衛(wèi)生可口的佳肴為工作己任，以科學(xué)管理、合理的安排作為提高師生用餐質(zhì)量的途徑，切實(shí)做好餐廳服務(wù)，讓全體師生以飽滿的激情和充沛的精力投入到學(xué)習(xí)生活工作中。
二、 認(rèn)真做好餐廳準(zhǔn)備工作
1、 按餐廳要求做好員工培訓(xùn)。
2、 檢查食堂狀況，做好餐廳開學(xué)準(zhǔn)備。
3、 確定食品供應(yīng)質(zhì)量。
4、 做好餐廳用具餐具衛(wèi)生工作。
三、 具體實(shí)施途徑和方法
1、依據(jù)公司要求餐廳緊跟校外市場(chǎng)的管理模式，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、制度化管理，建立健全各種規(guī)章制度和責(zé)任追究制度，做到有章可尋，按章辦事。人員分工明確，責(zé)任落實(shí)，通力協(xié)作，全局為重，認(rèn)真履行各自的崗位職責(zé)，防止一切不安全因素出現(xiàn)的可能，切實(shí)保障食品衛(wèi)生安全。
2、為提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采用從業(yè)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)服務(wù)技巧及操作技能來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
3、加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的工作態(tài)度、工作能力和工作質(zhì)量的監(jiān)管，認(rèn)真做好考評(píng)考核工作，注重過(guò)程考核，并與勞動(dòng)效益掛鉤。特別是加強(qiáng)食品加工過(guò)程的管理力度，注重食品的進(jìn)貨、儲(chǔ)運(yùn)、存放、加工、分售等環(huán)節(jié)的考評(píng)考核。杜絕非食堂工作人員進(jìn)入操作間。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)餐廳餐具用具的清洗、消毒，加強(qiáng)食品一日三餐留樣并及時(shí)做好記錄。認(rèn)真做好清潔衛(wèi)生工作。認(rèn)真做好餐廳工作人員晨檢工作。
5、當(dāng)日菜采購(gòu)，建立索證制度，建立并完善入庫(kù)出庫(kù)電子臺(tái)賬，加強(qiáng)原材料管理，確保食品原料安全。
6、精心策劃、科學(xué)安排，保證師生膳食質(zhì)量，為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和可口的佳肴，為師生提供像家一樣溫馨氛圍。
7、著裝要求：進(jìn)入工作間必須按要求更衣和著裝，穿工作服、戴口罩、帽子、戴手套，并經(jīng)常洗手。
8、每周五中午1：30為例會(huì)時(shí)間，主要組織總結(jié)近段工作，布置下一階段任務(wù)。組織學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)、安全知識(shí)、服務(wù)技能技巧知識(shí)等。
9、集思廣益，標(biāo)準(zhǔn)配餐。多聽老師、學(xué)生的合理建議，及時(shí)改進(jìn)餐廳的`不足，保證餐廳良好高效的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)來(lái)年的工作計(jì)劃4
一、提案目的：
使倉(cāng)儲(chǔ)管理環(huán)環(huán)相扣，減少工作漏洞，降低庫(kù)損，提高效率。
二、適用范圍：
適用于倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)存操作全過(guò)程。
三、職責(zé)：
倉(cāng)儲(chǔ)所有人員及相關(guān)部門配合。
四、操作程序：
（1）與采購(gòu)相協(xié)調(diào)，實(shí)施快速的物流采購(gòu)計(jì)劃，同一物品盡可能的采購(gòu)距離公司最近的幾個(gè)廠家的物品（即實(shí)行本土化采購(gòu)），在采購(gòu)之前應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查或查一下倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存，對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)周期慢的物品盡量不要大批量采購(gòu)。附近生產(chǎn)廠生產(chǎn)的物品，如果我們有需求，一個(gè)電話廠家立即就會(huì)送來(lái)，所以采購(gòu)也應(yīng)該適當(dāng)考慮這方面的采購(gòu)量，只有采購(gòu)做好，倉(cāng)儲(chǔ)的場(chǎng)地才會(huì)有所緩解。同時(shí)實(shí)行批號(hào)管理，材料的收發(fā)必須進(jìn)行先進(jìn)先出，以保證產(chǎn)品及物料的有效性和安全性。
（2）倉(cāng)庫(kù)實(shí)行分區(qū)擺放，按現(xiàn)有產(chǎn)品型號(hào)種類所需物料分類分架擺放，然后每種型號(hào)產(chǎn)品物料在每一個(gè)貨架再按工具，標(biāo)準(zhǔn)件，電器類，橡膠塑料，包裝材料，機(jī)加件等依次擺放。這樣可以減少材料出入庫(kù)存時(shí)間浪費(fèi)，提高工作效率。1）對(duì)零料發(fā)完需升整箱的物料，打開整箱后確認(rèn)箱內(nèi)物品在數(shù)量、批號(hào)、名稱、有效期等都與外包裝相符的情況下，發(fā)料人則在外箱明顯處簽上開箱日期、開箱人及側(cè)面做上開箱標(biāo)記“開”，便于后續(xù)其他人發(fā)料，否則不予簽名，通知檢驗(yàn)人確認(rèn)退料。發(fā)料時(shí)嚴(yán)格按發(fā)物單要求發(fā)料，并在物料卡上做好記錄，內(nèi)容包括日期、發(fā)物單據(jù)號(hào)、所發(fā)物料生產(chǎn)廠家、數(shù)量及規(guī)格，在備注欄簽上發(fā)料人名字或代碼，然后發(fā)料。發(fā)完后尾數(shù)箱必須放在整數(shù)箱上面，
�。�3）建立盤點(diǎn)管理制度。
盤點(diǎn)作為倉(cāng)儲(chǔ)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，直接對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)成果進(jìn)行考核，作為倉(cāng)儲(chǔ)管理不可缺少的一部分，不是某員工個(gè)人而是整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)全員的工作，必須引起重視。
首先是進(jìn)行一次全面的盤點(diǎn)，盤點(diǎn)分為定期盤點(diǎn)、循環(huán)盤點(diǎn)和年終盤點(diǎn)，原物料的盤點(diǎn)：針對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有物料的狀況進(jìn)行有條理的盤查并數(shù)據(jù)處理規(guī)范作業(yè)，從而進(jìn)一步的提高庫(kù)存物料的利用率，保證不會(huì)因物料長(zhǎng)期性的積壓產(chǎn)生資金滯留或物料變頎現(xiàn)象，主料以一個(gè)月一次，副料以二個(gè)月一次，并在以后形成制度和習(xí)慣。然后建帳，先手工再電腦，同時(shí)對(duì)對(duì)物品出廠管理程序、物料領(lǐng)發(fā)退料管理程序、倉(cāng)庫(kù)管理細(xì)則、倉(cāng)庫(kù)管理崗位工作標(biāo)準(zhǔn)等與倉(cāng)庫(kù)有關(guān)的各種管理制度及流程，進(jìn)行補(bǔ)充和完善，做到每個(gè)程序有制度可依，減少出錯(cuò)差率，再完善庫(kù)存各種標(biāo)識(shí)，待檢區(qū)，不良品區(qū)，合格品區(qū)等。并且每種物品要建立物料卡，這有利于物品盤點(diǎn)和發(fā)多、發(fā)少、發(fā)錯(cuò)、入庫(kù)錯(cuò)等問(wèn)題的追查及糾正方便，物料卡可清晰反映入庫(kù)、出庫(kù)、退物、盤點(diǎn)、發(fā)料后的整理等許多問(wèn)題，基本上包括了整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程，因此建立完善的盤點(diǎn)體系十分重要。并計(jì)劃在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)推行限額領(lǐng)料制度，以加強(qiáng)成本控制，增強(qiáng)成本核算的有效性和準(zhǔn)確性。同時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的6S管理責(zé)任到人。儲(chǔ)存區(qū)按物位排號(hào)責(zé)任到人，責(zé)任人負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)物品的整理、盤點(diǎn)及衛(wèi)生，出現(xiàn)問(wèn)題追查其責(zé)任人責(zé)任。每天上班后前十分鐘責(zé)任人對(duì)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行打掃、物品排放整理：消除上大下小、上輕下重及多種不同物品混放等現(xiàn)象，有盤點(diǎn)任務(wù)的要對(duì)物品進(jìn)行盤點(diǎn)，然后按單發(fā)料。
（4）統(tǒng)一制作或購(gòu)買適合各型號(hào)規(guī)格的機(jī)加件標(biāo)準(zhǔn)周轉(zhuǎn)箱，同一種周轉(zhuǎn)箱只能存放相等數(shù)量的機(jī)加件，多了放不進(jìn)去，少了馬上能知道，也便于存儲(chǔ)和擺放整齊，點(diǎn)數(shù)方便，提高工作效率。
�。�5）加強(qiáng)文明建設(shè)，提高員工素質(zhì)。培養(yǎng)員工服從、服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)員工基本素質(zhì)建設(shè)，平時(shí)多引導(dǎo)員工的自主學(xué)習(xí)意識(shí)，同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)他們的倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)的培訓(xùn)，并在日常的工作中引導(dǎo)其對(duì)于PDCA方法的學(xué)習(xí)和探索，以此來(lái)不斷提高他們的工作積極性和安全性。對(duì)員工管理實(shí)行鮮明的獎(jiǎng)罰制度，如何做好選人、用人、留人以及它的貫徹落實(shí)，管理執(zhí)行力強(qiáng)弱至關(guān)重要；所以要采用嚴(yán)格的管理制度，強(qiáng)硬的執(zhí)行手腕。目前公司管理方面劉廠長(zhǎng)的人員考核辦法我個(gè)人是非常認(rèn)同的，現(xiàn)在需要的是認(rèn)真貫徹執(zhí)行，把劉廠長(zhǎng)的管理模式做好做細(xì)。
�。�6）建議同一機(jī)加件選擇有實(shí)力的外協(xié)廠商，由其負(fù)責(zé)加工或牽頭完成所需外協(xié)過(guò)程（最好同時(shí)尋找兩到三家），就樣就可減少機(jī)件往返的物流成本和管理成本，有問(wèn)題也可找到責(zé)任人對(duì)其按我司的《供應(yīng)商管理制度》對(duì)其進(jìn)行管理和處罰，最大限度的避免因機(jī)件的停工待料對(duì)我司正常生產(chǎn)的影響。
�。�7）不良品單獨(dú)存放于不良品區(qū)，并作以醒目標(biāo)識(shí)，并及時(shí)通知供應(yīng)商，在送貨時(shí)先辦理退貨再辦理收貨，否則不以辦理入庫(kù)手續(xù)。
�。�8）對(duì)于呆滯物料要及時(shí)清理和上報(bào)公司，并要注意跟進(jìn)處理結(jié)果。
（9）由技術(shù)部統(tǒng)一編制產(chǎn)品清單，規(guī)范物料名稱，并下發(fā)各部門執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)對(duì)于非規(guī)范物料名稱領(lǐng)料則不以發(fā)料。
�。�10）生產(chǎn)領(lǐng)料要一到兩次領(lǐng)完當(dāng)天生產(chǎn)用料，并以于妥善放置，以此增加有效工作時(shí)間。
�。�11）入庫(kù)補(bǔ)充規(guī)范：
1）入庫(kù)人員要找到物物對(duì)應(yīng)物位及卡片，在卡片上做好記錄后入庫(kù)。
2）確保擺放整齊，品名、產(chǎn)品批號(hào)朝外，同一物名各所有物品要擺放在臨近位置，但不能混放。
3）不同物品、同一物品不同批號(hào)不允許層疊堆放。
4）卸物時(shí)注意核對(duì)物箱是否有損壞滲漏，并做好輕拿輕放。
5）入庫(kù)遵守上小下大、上輕下重原則，物品箱禁止倒立或側(cè)立。
�。�12）日常工作管理補(bǔ)充規(guī)范：
1）對(duì)日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，以確保一致；
2）完成一件工作后要作自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；
3）對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量；
4）有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念，凡事及時(shí)處理，不說(shuō)“等一下”；
5）工作主動(dòng)，而不是被動(dòng)等待安排；
6）對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)管理做到“眼到手到”，按6S要求管理。
以上是我根據(jù)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本了解和本公司現(xiàn)狀情況，制定的長(zhǎng)期工作計(jì)劃的粗略提案，只所以需長(zhǎng)期因?yàn)榫湍壳皞}(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)量而言，不能停下來(lái)執(zhí)行，所以需選一庫(kù)區(qū)作為試點(diǎn)，逐漸展開工作，我也希望一步一步地扎穩(wěn)，把工作認(rèn)真踏實(shí)地做好做透徹；最終實(shí)現(xiàn)方便、明了、準(zhǔn)確、迅速的工作模式，使公司倉(cāng)儲(chǔ)管理上一個(gè)新的臺(tái)階；希望倉(cāng)儲(chǔ)這一塊成為公司的典范，也希望他能成為企業(yè)前進(jìn)路上的堅(jiān)實(shí)臺(tái)階。
對(duì)來(lái)年的工作計(jì)劃5
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，做好顧客服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績(jī)，做大做強(qiáng)。下面是20xx年工作計(jì)劃。
一、 建立顧客服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來(lái)越多的顧客喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立顧客服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與顧客聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、 建立客服平臺(tái)
�。ㄒ唬� 成立顧客監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立顧客監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
�。ǘ� 建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審（這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使）。
�。ㄈ� 搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
1、 顧客接待。作好顧客的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3、 相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4、 24小時(shí)服務(wù)電話。
三、機(jī)構(gòu)建設(shè)
�。ㄒ唬┏闪⒑笄诳偣绢櫩头⻊�(wù)中心。
目前顧客服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
（二）人員編制至少二人。
要搞好顧客服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前顧客服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
以上工作計(jì)劃僅作為顧客服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，顧客服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿�，目的是為了�?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。
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