新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃推廣方案(通用8篇)
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃推廣方案(通用8篇),歡迎大家分享。
新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃推廣方案1
一、項(xiàng)目背景
武漢太白科技有限公司創(chuàng)立于20xx年3月份,本公司主營(yíng)魚鱗膠原蛋白肽,另外經(jīng)營(yíng)其衍生產(chǎn)品——化妝品和保健品等。作為一個(gè)市場(chǎng)新進(jìn)入者,市場(chǎng)對(duì)本企業(yè)的認(rèn)知度幾乎為零,對(duì)本公司的產(chǎn)品更是一無(wú)所知,F(xiàn)在我公司準(zhǔn)備采取一系列新穎而有震撼力的公關(guān)策劃對(duì)本公司的一款化妝品進(jìn)行推廣,同時(shí)達(dá)到提高本公司知名度的效果。我要指出的是本公司的這款化妝品目標(biāo)顧客定位于18歲至30歲的青年男女,張揚(yáng)的是一種“我青春,我自信”的產(chǎn)品理念。
二、項(xiàng)目調(diào)查與分析
在我們的策劃開(kāi)始之前,我們進(jìn)行了一定的市場(chǎng)調(diào)研;當(dāng)前整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境是全球處于金融危機(jī)的陰霾下,各國(guó)經(jīng)濟(jì)陷入困境,企業(yè)的生存面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),整個(gè)消費(fèi)形式不容樂(lè)觀,首先我們公司必須承認(rèn)這一點(diǎn);但我們有對(duì)我們這款產(chǎn)品充滿了信心,我們調(diào)查了解到,我們的目標(biāo)客戶群是一個(gè)思想積極、消費(fèi)觀念超前、個(gè)性張揚(yáng)的群體,他們大多是大學(xué)生、剛?cè)肷鐣?huì)的求職者、職位變更者,但由于當(dāng)前的教育狀況和經(jīng)濟(jì)環(huán)境使他們面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì);我們認(rèn)為這是一個(gè)極好的契機(jī),武漢太白科技有限公司剛成立,我們可以開(kāi)展一個(gè)關(guān)于本公司這款化妝品的推廣策劃競(jìng)賽,這樣不僅激起我們目標(biāo)客戶群的興趣,還可以引起各高校的重視和社會(huì)媒體的關(guān)注。
三、項(xiàng)目策劃
20xx年xx月xx日
四、創(chuàng)意說(shuō)明
。ㄒ唬┗顒(dòng)主題——我青春,我自信 本次活動(dòng)我們將本次活動(dòng)的主題定為“我青春,我自信”,一切活動(dòng)將圍繞這個(gè)中心展開(kāi)。首先,我們將活動(dòng)參與的主體定為我們的目標(biāo)客戶——18歲至30歲青年人,他們的特點(diǎn)是,青春而富有個(gè)性,自信是他們的特色,這與我們的產(chǎn)品理念很好的契合。其次,在活動(dòng)宣傳方面,不論是網(wǎng)絡(luò)宣傳、報(bào)紙宣傳,還是海報(bào)宣傳,我們都將賦予其青春自信的色彩,包括營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)主題氣氛所使用的裝飾物,如答辯現(xiàn)場(chǎng)色調(diào)、音樂(lè)、音響等。再次,在活動(dòng)的最后,我們將由獲勝者自己負(fù)責(zé)實(shí)施自己的策劃方案為我們公司策劃本次產(chǎn)品推廣活動(dòng),我們公司肯定了他們的青春,給他們創(chuàng)造自信的環(huán)境和條件。
(二)活動(dòng)標(biāo)語(yǔ):您想證明您有多強(qiáng)嗎?您想一展個(gè)人風(fēng)采嗎?來(lái)!來(lái)!來(lái)!我們的青春,我們揮灑;我們的未來(lái),我們來(lái)書寫!舞動(dòng)青春,你我有足夠的自信!
五、項(xiàng)目實(shí)施
(一)前期活動(dòng)
為了使本次公關(guān)活動(dòng)順利進(jìn)行,我們必須取得武漢各高校和媒介的支持;我們將與武漢各高校進(jìn)行溝通,說(shuō)明本次活動(dòng)的目的,取得各高校的支持,與各高校聯(lián)合舉辦本次策劃大賽,讓各高校積極組織高校學(xué)生參與本次策劃競(jìng)賽。為了能讓已經(jīng)步入社會(huì)的青年參與本次活動(dòng),我們將利用網(wǎng)絡(luò)媒介,在本公司網(wǎng)站、高校網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)發(fā)布策劃競(jìng)賽的相關(guān)事宜,介紹本產(chǎn)品的一些狀況,并公布比賽的截止時(shí)間、比賽優(yōu)勝者的獎(jiǎng)勵(lì)等(注:比賽優(yōu)勝者將獲得本公司和各高校聯(lián)合頒發(fā)的獎(jiǎng)狀,并且太白科技有限公司將給有意者提供工作崗位,給在校學(xué)生提供兼職學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并且我們將采納優(yōu)秀者的策劃作品,由策劃者本人來(lái)負(fù)責(zé)本公司的產(chǎn)品推廣的公關(guān)活動(dòng),為他們提供鍛煉的機(jī)會(huì))。另外,我們將聯(lián)系好武漢各高校,做好作品評(píng)選工作的準(zhǔn)備。
(二)前期宣傳
(三)活動(dòng)部分
由于本次活動(dòng)采取網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合的方式進(jìn)行,我們采取了靈活的處理方法,網(wǎng)上參與者,直接將自己的策劃作品發(fā)送到我們指定的郵箱去(注:此郵箱為武漢太白科技有限公司和武漢各高校的評(píng)委老師共有,以便評(píng)閱各策劃方案),如果不便可以不參加最后的答辯環(huán)節(jié),作品將由評(píng)委直接評(píng)級(jí);網(wǎng)下的參與者同樣將作品發(fā)送到指定的郵箱,再接受初評(píng)后,通過(guò)者參加最后的答辯環(huán)節(jié),答辯場(chǎng)所確定在武漢大學(xué)學(xué)術(shù)報(bào)告廳內(nèi)。 在收到參與者的策劃書后,我們公司與武漢各高校的評(píng)委老師將對(duì)其進(jìn)行初評(píng),并及時(shí)通知入圍的作品的參與者做好準(zhǔn)備參加答辯環(huán)節(jié)。我們將把相關(guān)信息發(fā)送到參與者留下的郵箱里,并另外用電話進(jìn)行通知。 答辯賽現(xiàn)場(chǎng)我們將邀請(qǐng)各高校的一些資深教授,另外,邀請(qǐng)湖北省教育廳的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和合作報(bào)刊湖北楚天都市報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨作為本次活動(dòng)的嘉賓,提高本次活動(dòng)的層次,且起到增加活動(dòng)轟動(dòng)性的效果。
活動(dòng)具體流程:答辯開(kāi)始——→入圍者作品展示并接受專家的提問(wèn)——→評(píng)委打分——→宣布獲獎(jiǎng)?wù)呙麊巍C獎(jiǎng)——→舉辦方致辭,評(píng)委專家致辭,嘉賓代表致辭——→活動(dòng)結(jié)束。
。ㄋ模┖笃诠ぷ
在評(píng)選活動(dòng)結(jié)束后,本公司將把獲獎(jiǎng)?wù)叩拿麊喂荚诔於际袌?bào)的相關(guān)版面上,并兌現(xiàn)活動(dòng)開(kāi)始前給廣大參與者的承諾,吸收參與者中的優(yōu)秀者進(jìn)入本公司工作或兼職實(shí)習(xí)等,并可利用此次機(jī)會(huì)與各高校建立定向人才輸送與培養(yǎng)計(jì)劃,將武漢太白科技有限公司作為高校實(shí)習(xí)的基地。公司將致電給參與者學(xué)校和相關(guān)單位交流本次活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。并邀請(qǐng)各高校組織學(xué)生來(lái)本公司進(jìn)行參觀。 活動(dòng)結(jié)束后,公司將組織參與策劃的高校學(xué)生在各高校進(jìn)行本化妝產(chǎn)品的促銷活動(dòng)和產(chǎn)品展示活動(dòng)。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
宣傳海報(bào):2003=600元
答辯場(chǎng)地租借費(fèi):600元
人員費(fèi)用:1000元
道具和會(huì)場(chǎng)布置費(fèi)用:1000元
網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙宣傳費(fèi)用:10000元
獎(jiǎng)品:6000元
七、效果展望
該方案的目標(biāo)公眾主要是年齡在18至30歲的青年,他們年青而富有活力,他們的思想時(shí)尚而前衛(wèi),他們渴望自我的表現(xiàn)和能力的展示,但現(xiàn)實(shí)的生活又給了他們無(wú)限的壓力和限制,特別是當(dāng)前的金融危機(jī)下,使他們面臨各種困惑。我們需要為他們創(chuàng)造一個(gè)放松的環(huán)境,給他們一個(gè)自我展示的舞臺(tái)。我們開(kāi)展的這次產(chǎn)品推廣的公關(guān)策劃大賽必將激起他們的濃厚興趣,必將能實(shí)現(xiàn)本公司預(yù)期的目標(biāo)。本公司將根據(jù)本次活動(dòng)產(chǎn)生的效果在后期將舉行一系列后續(xù)活動(dòng)!
新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃推廣方案2
新品上市推廣的主要作用就是通過(guò)廣告、促銷等形式手段,建立產(chǎn)品知名度乃至美譽(yù)度,引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生首次購(gòu)買、重復(fù)購(gòu)買。而市場(chǎng)推廣就是選擇合適的場(chǎng)所或媒體針對(duì)合適的人群開(kāi)展形式多樣的合適的宣傳告知,讓這些人群產(chǎn)生好感、達(dá)成感性消費(fèi)。但是決不能為了市場(chǎng)推廣而市場(chǎng)推廣,那樣肯定會(huì)出現(xiàn)重大失誤甚至是致命性錯(cuò)誤,直接導(dǎo)致新品上市失敗。新品市場(chǎng)推廣要想獲得成功,前提必須建立在嚴(yán)密的市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)之上,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告提煉新產(chǎn)品USP。緊接著就是進(jìn)行細(xì)致的營(yíng)銷策略規(guī)劃。基于此,才真正開(kāi)始戰(zhàn)術(shù)部署和執(zhí)行,品牌形象建設(shè)、媒體廣告投放、促銷推廣活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)。
一、市場(chǎng)推廣的前奏
1、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)調(diào)查
調(diào)查目前市場(chǎng)上同檔次主要競(jìng)品有哪些?主要消費(fèi)人群是誰(shuí)?目前總體市場(chǎng)表現(xiàn)怎樣?市場(chǎng)上現(xiàn)有競(jìng)品在消費(fèi)者的總體評(píng)價(jià)(包括產(chǎn)品、價(jià)格、包裝、購(gòu)買地點(diǎn)、促銷等)消費(fèi)者購(gòu)買行為分析、消費(fèi)者需求分析等等。
市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)可采取人員訪談、調(diào)查問(wèn)卷等形式進(jìn)行開(kāi)展。市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)完全可以外包給專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研公司。目的在于獲取最真實(shí)的市場(chǎng)情況、分析目前市場(chǎng)上的現(xiàn)實(shí)需求點(diǎn)。
2、產(chǎn)品USP提煉
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析結(jié)果,進(jìn)一步修正、提煉有針對(duì)性的新產(chǎn)品USP。從形式上到廣告語(yǔ)全面完善USP系統(tǒng)。包括產(chǎn)品獨(dú)特銷售主張USP、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、廣宣品設(shè)計(jì)、廣告片設(shè)計(jì)等等。這一環(huán)節(jié)直接決定新品上市的市場(chǎng)接受程度的好壞。
3、營(yíng)銷策略規(guī)劃
營(yíng)銷策略規(guī)劃包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、市場(chǎng)拓展策略、渠道策略、促銷策略、組織策略等等。
產(chǎn)品策略就是產(chǎn)品市場(chǎng)定位、產(chǎn)品組合、產(chǎn)品生命周期等。產(chǎn)品市場(chǎng)定位就是明確目標(biāo)消費(fèi)人群,哪一些消費(fèi)群體、消費(fèi)行為特征、消費(fèi)購(gòu)買因素等。產(chǎn)品組合就是產(chǎn)品有多少SUB,有幾種品類幾個(gè)品種幾個(gè)規(guī)格等構(gòu)成。產(chǎn)品生命周期就是產(chǎn)品在導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期的整個(gè)過(guò)程中產(chǎn)品發(fā)展策略,是采取生級(jí)換代產(chǎn)品發(fā)展策略,還是重新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品發(fā)展策略等。
價(jià)格策略就是價(jià)格體系設(shè)計(jì)、價(jià)格管理等。價(jià)格體系的制定可以采取成本疊加法或建議零售價(jià)倒退法。價(jià)格管理就是價(jià)格如何跟隨市場(chǎng)狀況變化而調(diào)整的策略,比如先高后低、穩(wěn)定不變價(jià)格、先低后高等等。
市場(chǎng)拓展策略就是界定清楚哪些是重點(diǎn)區(qū)域、哪些是次重點(diǎn)區(qū)域,哪些是一般性區(qū)域,并且明晰各個(gè)區(qū)域的拓展順序及時(shí)間安排。
渠道策略就是渠道模式、渠道結(jié)構(gòu)、渠道成員管理等。渠道模式就是如何設(shè)計(jì)渠道類型、渠道層級(jí)。比如采取直供終端、分銷或者混合模式,在分銷可以采取省級(jí)總代理模式或小區(qū)域獨(dú)家代理等渠道模式,可以采取多層級(jí)分銷也可以采取單層級(jí)分銷等等。渠道結(jié)構(gòu)就是不同區(qū)域的渠道成員如何設(shè)置?數(shù)量是多少?怎么分配?一般而言區(qū)域渠道結(jié)構(gòu)可按照分區(qū)域、分渠道、分品項(xiàng)來(lái)設(shè)置。渠道成員管理就是經(jīng)銷商進(jìn)行調(diào)整和開(kāi)發(fā),現(xiàn)有經(jīng)銷商的評(píng)估調(diào)整、新經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)甄選。
促銷策略就是消費(fèi)者促銷推廣活動(dòng)、渠道促銷推廣活動(dòng)等。消費(fèi)者促銷推廣活動(dòng)就是針對(duì)消費(fèi)人群開(kāi)展,目的在于拉動(dòng)終端銷售,包括贈(zèng)飲派發(fā)、產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)、買贈(zèng)、捆綁促銷、積分促銷等等多種形式。需要注意的是必須有一個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃:哪些區(qū)域、什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、什么頻次、什么內(nèi)容等。渠道促銷推廣活動(dòng)就是針對(duì)渠道成員開(kāi)展,目的在于推動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)入各級(jí)渠道環(huán)節(jié),包括首批進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、坎級(jí)進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、累積進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、捆綁買贈(zèng)、廣宣品搭贈(zèng)等等多種形式。
組織策略就是組織架構(gòu)搭建、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等。組織架構(gòu)搭建是完全基于新品營(yíng)銷發(fā)展的內(nèi)部組織保障,貫穿從新品概念提煉到新品衰退整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程。組織架構(gòu)搭建包括部門、崗位的重新梳理,可以考慮構(gòu)建固定的產(chǎn)品經(jīng)理崗位進(jìn)行總體策劃和組織協(xié)調(diào),也可以構(gòu)建基于新品上市推廣的跨部門行動(dòng)小組,另外還會(huì)增編臨時(shí)促銷或?qū)з?gòu)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)組建就是基于新品的內(nèi)部崗位人員重新調(diào)整配置。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理就是在整個(gè)新品上市推廣過(guò)程中的內(nèi)部營(yíng)銷管理。
二、市場(chǎng)推廣的實(shí)施
1、終端銷售氛圍的營(yíng)造
終端銷售氛圍的營(yíng)造,目的在于強(qiáng)化產(chǎn)品品牌形象在目標(biāo)消費(fèi)人群當(dāng)中的印象。
據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)表明:65%消費(fèi)者受產(chǎn)品的終端形象、活動(dòng)影響而發(fā)生購(gòu)買轉(zhuǎn)移行為。不重視終端銷售氛圍的營(yíng)造是很多營(yíng)銷人員致命弱點(diǎn),使得產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中根本沒(méi)有形成任何印象。有些新穎獨(dú)特的產(chǎn)品已經(jīng)上市幾個(gè)月了,消費(fèi)者竟然還不知道這個(gè)產(chǎn)品的存在。所以,終端銷售氛圍的營(yíng)造是市場(chǎng)推廣活動(dòng)的前提,目的在于提高產(chǎn)品認(rèn)知度。終端銷售氛圍的營(yíng)造主要包括產(chǎn)品規(guī)范陳列和終端形象包裝,必須盡最大可能達(dá)到鋪天蓋地、排山倒海、無(wú)處不在的氣勢(shì),使得產(chǎn)品在目標(biāo)消費(fèi)者心目中形成震撼的視覺(jué)沖擊力,留下難以忘懷的深刻印象。首先充分挖掘和利用公司現(xiàn)有的一切資源,包括助銷品、相關(guān)費(fèi)用,再加上運(yùn)用良好的客情關(guān)系,包括經(jīng)銷商、終端門店,為終端銷售氛圍的營(yíng)造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。營(yíng)銷人員在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi),必須集中優(yōu)勢(shì)兵力重點(diǎn)扶持幾個(gè)核心終端,本著“做一個(gè)點(diǎn)活一個(gè)點(diǎn)”的原則,做到以點(diǎn)帶線、以線帶面,最終達(dá)成盤活全局的目的。
終端銷售氛圍的營(yíng)造不是一蹴而就的簡(jiǎn)單工作,需要納入日;芾碇,并加以考核。否則,如果終端銷售氛圍的營(yíng)造時(shí)斷時(shí)續(xù),勢(shì)必造成資源浪費(fèi),最終達(dá)到的效果也前功盡棄。終端銷售氛圍的營(yíng)造包括常規(guī)終端建設(shè)、耐用終端建設(shè)以及軟終端建設(shè)。常規(guī)終端建設(shè),就
是利用海報(bào)、支架、易拉寶等POP分別針對(duì)核心門店、重點(diǎn)門店、一般門店進(jìn)行策略性包裝;耐用終端建設(shè)就是將各類別門店的門頭、背景墻、燈箱、專柜等區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品形象的包裝;軟終端建設(shè)就是調(diào)動(dòng)一切可利用的終端一線人員的力量專注于產(chǎn)品的終端攔截,如派發(fā)員、導(dǎo)購(gòu)員、促銷員、營(yíng)業(yè)員等等。
2、媒體宣傳告知
市場(chǎng)推廣活動(dòng)效果不理想,很大一部分原因在于活動(dòng)信息根本沒(méi)有傳達(dá)到目標(biāo)消費(fèi)者,自然不可能空穴來(lái)風(fēng)實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。市場(chǎng)推廣活動(dòng)的開(kāi)展必須結(jié)合媒體宣傳告知,使市場(chǎng)推廣活動(dòng)的信息得到最廣泛的傳播,誘導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)者發(fā)生購(gòu)買行為,也在于凝聚促銷現(xiàn)場(chǎng)的人氣,滿足終端門店對(duì)人流、現(xiàn)金流的追求。
媒體宣傳告知除了傳統(tǒng)的電視廣告、報(bào)紙廣告、廣播廣告等等外,它還有更多的表現(xiàn)形式,如路演、軟文、傳單、郵報(bào)、手寫海報(bào)、店內(nèi)廣播、門店顯示屏、短信等等不一而足。營(yíng)銷人員應(yīng)該結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)以及公司的實(shí)際投入力度來(lái)擬制最有效的媒體宣傳告知組合,以達(dá)到事半功倍的宣傳效果。在終端門店內(nèi)部,需要考慮手寫海報(bào)、看板、條幅、店內(nèi)廣播、店內(nèi)顯示屏等;在終端門店外部,可以考慮路演、傳單、郵報(bào)、店外顯示屏等;在高空可以考慮:電視字幕、電臺(tái)、報(bào)紙軟文、短信等等,如此形成立體交錯(cuò)的宣傳告知模式。在媒體宣傳告知上要避免資源投入的浪費(fèi)或者不到位。首先,要考慮市場(chǎng)實(shí)際狀況,權(quán)衡自身產(chǎn)品與競(jìng)品在市場(chǎng)表現(xiàn)上的差距大小,再結(jié)合公司投入力度,擬訂階段性媒體宣傳實(shí)施方案,即鋪墊期、啟動(dòng)期、高潮期、收尾期的宣傳傳播方案,力求將有限的資源投入到核心、重點(diǎn)區(qū)域、門店,有的放矢,真正做到有效直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者;此外更要切忌一股腦遍地開(kāi)花,造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。
3、促銷推廣活動(dòng)
促銷推廣活動(dòng)不是為了促銷而開(kāi)展,它還肩負(fù)著品牌建設(shè)的任務(wù)。促銷推廣活動(dòng)一定要有一個(gè)主題,這是整個(gè)促銷推廣活動(dòng)的靈魂,目的在于提高品牌美譽(yù)度。從目標(biāo)消費(fèi)者的心里挖掘最富有煽動(dòng)性的促銷推廣活動(dòng)主題,以此主題為整個(gè)促銷推廣活動(dòng)的核心,整合各種營(yíng)銷要素,在終端與消費(fèi)者形成互動(dòng)的氛圍,最大限度拉進(jìn)消費(fèi)者與產(chǎn)品、企業(yè)的心理距離,吸引一批穩(wěn)定的忠誠(chéng)消費(fèi)群體,從而最有效地推動(dòng)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
促銷推廣主題要從一個(gè)時(shí)間段中考慮每個(gè)主題之間必須有聯(lián)系,整個(gè)活動(dòng)主題一脈相承,一氣呵成,形成具有震撼效果的品牌影響力。促銷推廣活動(dòng)主題要與產(chǎn)品品牌訴求和定位相一致,避免給目標(biāo)消費(fèi)者混亂甚至錯(cuò)亂的印象,必須根據(jù)公司整體品牌戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)確定;促銷推廣活動(dòng)主題是打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵,一定要貼近目標(biāo)消費(fèi)者利益,是他們關(guān)注的重點(diǎn),而不是給老板看的;促銷推廣主題要簡(jiǎn)潔、突出、富有創(chuàng)意,并且朗朗上口,反映促銷推廣活動(dòng)的核心思想;促銷推廣主題還要充分利用時(shí)勢(shì)熱點(diǎn),諸如春節(jié)、母親節(jié)、奧運(yùn)等等,要有一定的新聞價(jià)值,在一定程度上能夠引起社會(huì)輿論的關(guān)注。
主題促銷推廣活動(dòng)主要有三種:以產(chǎn)品為主題的促銷推廣活動(dòng);以季節(jié)特點(diǎn)為主題的促銷推廣活動(dòng);結(jié)合特定節(jié)假日的促銷推廣活動(dòng)等。需要明確主題促銷推廣活動(dòng)絕不是簡(jiǎn)單的買贈(zèng)、特價(jià)、路演等活動(dòng)形式,而是圍繞一系列主題這個(gè)活動(dòng)靈魂來(lái)體現(xiàn)出品牌的訴求和定位、消費(fèi)者的利益。
4、人員組織管理
往往一個(gè)好的市場(chǎng)推廣活動(dòng)理的漏洞而不能達(dá)到預(yù)期的效果。市場(chǎng)推廣活動(dòng)的執(zhí)行效果關(guān)鍵還在于組織的執(zhí)行力,需要事先成立市場(chǎng)推廣活動(dòng)的組織以及明確人員職責(zé)分工,通過(guò)培訓(xùn)和監(jiān)控來(lái)確保整個(gè)市場(chǎng)推廣活動(dòng)順利開(kāi)展。
市場(chǎng)推廣活動(dòng)的組織及職責(zé)的分工是活動(dòng)穩(wěn)定有序進(jìn)行的前提。在組織建立方面,必須既有總指揮、總協(xié)調(diào)等類似主管的角色,也有各個(gè)項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人。在職責(zé)分工方面,應(yīng)體現(xiàn)清晰明確的原則,專人專責(zé),避免職責(zé)不清,相互扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃推廣方案3
新產(chǎn)品上市前期應(yīng)采用全方位、立體、硬、軟的市場(chǎng)宣傳推廣,在終端賣場(chǎng)SP運(yùn)作如下:
一、活動(dòng)目的':
1、零距離與目標(biāo)顧客群接觸,快速傳播產(chǎn)品概念、產(chǎn)品利益點(diǎn)。(兩個(gè)月不變)
2、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)識(shí)、了解、試用、體驗(yàn)新產(chǎn)品。
3、讓目標(biāo)消費(fèi)群認(rèn)知到他需要什么,引導(dǎo)、教育消費(fèi)者。
4、制造商場(chǎng)熱點(diǎn)、社區(qū)熱點(diǎn)、城市熱點(diǎn)。
5、吸引大量目標(biāo)消費(fèi)群。
二、活動(dòng)主題:
關(guān)愛(ài)家庭你我他———抽獎(jiǎng)大奉送
三、活動(dòng)時(shí)間:
新產(chǎn)品導(dǎo)入期
四、活動(dòng)內(nèi)容
一)商場(chǎng)內(nèi)安排:
1、配備兩名優(yōu)秀的促銷人員,向顧客介紹產(chǎn)品、公司、代理商及消費(fèi)監(jiān)控概念,強(qiáng)化公司產(chǎn)品給顧客的利益點(diǎn)。
2、播放公司消費(fèi)監(jiān)控的專題片,最好用大電視播放。
3、有條件商場(chǎng)可以搞一個(gè)小型的知識(shí)問(wèn)答“抽獎(jiǎng)大奉送,關(guān)愛(ài)家庭你我他”活動(dòng)。
活動(dòng)步驟:
1)銷售人員向顧客發(fā)放專柜產(chǎn)品資料,并主動(dòng)告知我們這段時(shí)間在進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答抽獎(jiǎng)活動(dòng),看完資料后回答正確一個(gè)問(wèn)題即可抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)率百分百,還有大獎(jiǎng)——專柜產(chǎn)品(待定)。
2)禮品:分一般禮品和一個(gè)大獎(jiǎng)(專柜產(chǎn)品),一般禮品為公司制作的小禮品(待定);大獎(jiǎng)為專柜產(chǎn)品的其中一款,天天有大獎(jiǎng),哪天抽出及時(shí)補(bǔ)充另一款。
3)在專柜旁設(shè)立一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,里面裝有兩種顏色的乒乓球,其中黃色球只有1個(gè),其它則是白色球49個(gè);一個(gè)問(wèn)題卡片集,里面有40張問(wèn)題卡片(最好準(zhǔn)備工作100張)。
4)規(guī)則:答對(duì)問(wèn)題即可抽獎(jiǎng);抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)僅有一次;抽白色球?yàn)榧o(jì)念獎(jiǎng),抽黃色球?yàn)榇螵?jiǎng);100%中獎(jiǎng),天天有大獎(jiǎng)。
4、消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)DM。
5、現(xiàn)場(chǎng)POP廣告。
原則:簡(jiǎn)潔體現(xiàn)消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品信息、抽獎(jiǎng)大奉送活動(dòng)信息。
二)商場(chǎng)外SP:
1、在商場(chǎng)的主門側(cè)設(shè)一個(gè)宣傳點(diǎn),促銷人員(小姐)向來(lái)商場(chǎng)的每一個(gè)顧客宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品并指出專柜的位置和抽獎(jiǎng)活動(dòng)事宜。
2、在商場(chǎng)主門掛一條橫幅:祝消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開(kāi)業(yè);驋靸蓷l豎幅,由頭:“!痢凉7月出口行業(yè)第一”;“祝××消費(fèi)監(jiān)控專柜隆重開(kāi)業(yè)”
3、在商場(chǎng)空地懸掛兩個(gè)飄空氣球,并掛兩條幅。
三)城市社區(qū)促銷:
本社區(qū)促銷方案應(yīng)視當(dāng)?shù)厍闆r來(lái)進(jìn)行操作。
1、社區(qū)選擇:
1)最好在專柜附近范圍,這樣一來(lái)可以在區(qū)域內(nèi)形成立體拉動(dòng),相互彰顯。
2)必須是專柜附近的中、高檔社區(qū),那里是目標(biāo)消費(fèi)群聚集地,在那里促銷宣傳,可以說(shuō)是起到了“事半功倍”效果。
3)在符合上述條件下,先選擇1—2家社區(qū)(中檔、高檔各一家)進(jìn)行試點(diǎn),試點(diǎn)成功后,再進(jìn)行推廣、復(fù)制,然后進(jìn)行規(guī)范化城市社區(qū)操作。
2、社區(qū)促銷定位
1)在社區(qū)促銷,必須體現(xiàn)公司、當(dāng)?shù)刂虚g商的整體實(shí)力,品牌形象;體現(xiàn)制造商、中間商為目標(biāo)消費(fèi)群服務(wù)的長(zhǎng)期性、安全性、專業(yè)性;體現(xiàn)促銷的人性化、家庭化、親情化;體現(xiàn)促銷的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。
2)當(dāng)前社區(qū)的促銷要自然引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群,以教育為重點(diǎn),以調(diào)查為基礎(chǔ),進(jìn)行信息互動(dòng),進(jìn)行靈活調(diào)整。
3)讓目標(biāo)消費(fèi)群全身心的體驗(yàn)、試用。
3、社區(qū)促銷內(nèi)容
1)社區(qū)活動(dòng):
A主題:新時(shí)尚的關(guān)愛(ài)就在您的身邊
B地點(diǎn):各大中、高檔社區(qū)內(nèi)
C時(shí)間:在專柜開(kāi)業(yè)一周后,一般安排在周六、周日休息日。
D宣傳模式:一拖N(N依據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定),“一”為社區(qū)內(nèi)主宣傳點(diǎn),“N”為次宣傳點(diǎn)。
E活動(dòng)創(chuàng)意:社區(qū),很明了,她就是家的融合天堂,在這里你能時(shí)刻感懷到一種溫馨、一種關(guān)愛(ài)、一種幽靜,在這里你能看到家的“模樣”,家的靈魂,家的內(nèi)涵;要明白這里的人群是在與自然交融,與休憩為伴,在體驗(yàn)人生!所以我們?cè)谶@里要“入鄉(xiāng)隨俗”,尊重他們清靜的生活原則。我們只要輕輕地做,輕輕地說(shuō),輕輕地去展示,輕輕去演示。同時(shí),我們的活動(dòng)要與家溶化,讓他們感覺(jué)到促銷人員的微笑、親切、關(guān)愛(ài),讓他們?cè)诨顒?dòng)中找到興致,得到休憩,讓他們?cè)诨顒?dòng)中找到“家”的感覺(jué),讓他們?cè)谧匀灰龑?dǎo)中、教育中認(rèn)識(shí)、了解、產(chǎn)生興趣、促成需要、甚至是產(chǎn)生購(gòu)買行為。
F活動(dòng)內(nèi)容:
在專柜開(kāi)業(yè)不久社區(qū)的促銷,即項(xiàng)目導(dǎo)入期的社區(qū)活動(dòng)主要宣傳消費(fèi)監(jiān)控概念,讓目標(biāo)消費(fèi)群理解各大系列產(chǎn)品的功用、利益點(diǎn),讓他們明白他們需要什么,讓他們感覺(jué)到實(shí)效性、方便性、生動(dòng)性。讓他們看到、聽(tīng)到、償?shù),讓他們(nèi)轿桓杏X(jué)、體驗(yàn)。
活動(dòng)內(nèi)容;確定社區(qū)內(nèi)宣傳點(diǎn);確定宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象;確定宣傳內(nèi)容;確定宣傳方式、確定宣傳層次
A)社區(qū)宣傳點(diǎn);要看社區(qū)大小來(lái)設(shè)主宣傳區(qū),次宣傳點(diǎn)。主宣傳區(qū)承擔(dān)主要的社區(qū)活動(dòng)、宣傳作用。副宣傳區(qū)起宣染、提示作用,展示專業(yè)、形象。主宣傳區(qū)要設(shè)在社區(qū)內(nèi)通路交匯處(便于集聚人群),用公司統(tǒng)一的宣傳大蓬(待定)宣染;可以掛一個(gè)以主題為內(nèi)容的大橫幅;擺3-4促銷臺(tái)來(lái)展示公司消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品、公司資料及活動(dòng)物料;放公司的專題片;有條件的社區(qū)可以在主宣傳區(qū)進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答抽獎(jiǎng)活動(dòng)(見(jiàn)商場(chǎng)內(nèi)活動(dòng)),抽獎(jiǎng)活動(dòng)可以每半小時(shí)進(jìn)行一次,一次半小時(shí);要2名促銷人員介紹公司、消費(fèi)監(jiān)控概念、產(chǎn)品功能、利益點(diǎn),發(fā)放資料和專題片,告知專柜地址,同時(shí)要了解社區(qū)消費(fèi)群的經(jīng)濟(jì)收入、家庭構(gòu)成、興趣愛(ài)好、生活習(xí)慣、時(shí)間安排等,同時(shí)要與社區(qū)物業(yè)管理人員、門衛(wèi)搞好關(guān)系、加強(qiáng)交流。
B)次宣傳區(qū)視社區(qū)情況一般安排1—3個(gè)點(diǎn),用宣傳小蓬宣染;放一張桌子、公司資料,標(biāo)明主宣傳區(qū)方向,視情況配備促銷人員,也可以不配。
C)活動(dòng)反饋;
活動(dòng)反饋指主動(dòng)進(jìn)入社區(qū)活動(dòng)后的反饋情況,即對(duì)活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估并進(jìn)行活動(dòng)調(diào)整,以求達(dá)到社區(qū)促銷目的。
D)宣傳點(diǎn)統(tǒng)一形象:宣傳點(diǎn)的宣傳大蓬、小蓬及場(chǎng)面安排形象色澤應(yīng)以專柜基本色調(diào):海藍(lán)色和戶外廣告色調(diào)黃色為主色調(diào),大、小蓬設(shè)計(jì)流暢、大氣、時(shí)尚。促銷人員統(tǒng)一形象。
E)宣傳內(nèi)容:展示活動(dòng)、推介活動(dòng)、演示活動(dòng)、抽獎(jiǎng)活動(dòng)、體驗(yàn)試用活動(dòng)、消費(fèi)者調(diào)查活動(dòng)、試用者座談會(huì)、活動(dòng)反饋、社區(qū)訂購(gòu)會(huì)、籌建社區(qū)關(guān)愛(ài)俱樂(lè)部、物業(yè)管理支持合作
F)宣傳方式:活動(dòng)宣傳、關(guān)系營(yíng)銷、調(diào)查、座談、建立組織社團(tuán)、洽談?dòng)嗁?gòu)
G)宣傳層次:低層——活動(dòng)宣傳、關(guān)系營(yíng)銷
高層——調(diào)查、座談、建立組織社團(tuán)、洽談?dòng)嗁?gòu)
2)體驗(yàn)試用活動(dòng):
體驗(yàn)試用目的:新產(chǎn)品導(dǎo)入期,消費(fèi)者不知道產(chǎn)品的功能,更不知道產(chǎn)品能給他們帶來(lái)什么,為讓消費(fèi)者更快更好了解消費(fèi)監(jiān)控,證明促銷人員說(shuō)法的事實(shí)性,引導(dǎo)目標(biāo)消費(fèi)群觀念,使他們形成新的消費(fèi)習(xí)慣和新的家庭行為。
目標(biāo)群試用范圍;可以在抽獎(jiǎng)活動(dòng)或其它活動(dòng)中確定試用目標(biāo)群,也可以根據(jù)交談狀況確定,但一般應(yīng)每棟樓都有試用戶3—5家,每單元有試用戶(不同試用樣品)。
試用樣品范圍;愛(ài)嬰寶系列、老來(lái)福系列、液晶系列,樣品每系列1—2臺(tái)。
試用時(shí)間;三天至十天,使用后由促銷人員到試用戶交接驗(yàn)收并傳遞給下一試用戶。
試用調(diào)試;促銷人員應(yīng)首先教會(huì)試用戶使用該產(chǎn)品,并在家庭進(jìn)行演示并確認(rèn)試用戶已基本了解操作;說(shuō)明產(chǎn)品愛(ài)護(hù)內(nèi)容
試用戶檔案:試用戶基本信息表;試用戶反饋表
3)消費(fèi)者調(diào)查:
消費(fèi)者調(diào)查是指在社區(qū)進(jìn)行活動(dòng)過(guò)程中進(jìn)行的調(diào)查活動(dòng),主體為社區(qū)的成年人,在展示活動(dòng)過(guò)程中告知填表并回答問(wèn)題后送小禮品或有機(jī)會(huì)參加體驗(yàn)試用活動(dòng)。
確認(rèn)消費(fèi)者調(diào)查表
調(diào)查表收集后由代理商或總部進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并撰寫分析報(bào)告,為調(diào)整戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)提供依據(jù)。
4)試用者座談會(huì)(在各城市社區(qū)促銷初期進(jìn)行)
地點(diǎn):在社區(qū)附近,最好在社區(qū)內(nèi),看具體情況。
時(shí)間;在體驗(yàn)試用后,一般安排社區(qū)試用半月后進(jìn)行。
參加人:控制在20人下,要選擇有代表、有表達(dá)能力的試用戶。要有年齡層次、經(jīng)濟(jì)層次、文化層次、社會(huì)層次。
聯(lián)絡(luò)人;促銷管理者、物業(yè)管理者、社區(qū)門衛(wèi)
座談會(huì)內(nèi)容:
試用體驗(yàn)感受;對(duì)產(chǎn)品看法;對(duì)公司看法;對(duì)產(chǎn)品接受程度;促銷管理者說(shuō)明產(chǎn)品、項(xiàng)目來(lái)源;體現(xiàn)家庭解決方案;現(xiàn)場(chǎng)鼓動(dòng)、推動(dòng);訂貨登記;派發(fā)禮品
會(huì)談方式;互動(dòng)交流、說(shuō)明拉動(dòng)
5)社區(qū)訂購(gòu):
社區(qū)目標(biāo)消費(fèi)群在活動(dòng)促銷和試用等等影響下感覺(jué)到產(chǎn)品能給他帶來(lái)好處就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。社區(qū)訂購(gòu)可以在試用者座談會(huì)上訂購(gòu),也可以在門衛(wèi)那里進(jìn)行統(tǒng)一登記,當(dāng)?shù)靥囟ㄖ虚g商給予配送。
6)籌建社區(qū)關(guān)愛(ài)俱樂(lè)部
為什么要籌建社區(qū)關(guān)愛(ài)俱樂(lè)部:在社區(qū)搞活動(dòng)促銷和試用體驗(yàn)產(chǎn)品會(huì)使一部分消費(fèi)群產(chǎn)生購(gòu)買行為,但消費(fèi)監(jiān)控概念必竟是一個(gè)新東西,人們?cè)诮邮軙r(shí)還是有一個(gè)逐漸的過(guò)程,所以要想激發(fā)社區(qū)大部分的需求,顯然要和他們進(jìn)行持續(xù)的接觸、交流;而且新產(chǎn)品在使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種沒(méi)有設(shè)想到的問(wèn)題,有一個(gè)保持聯(lián)系的方式可以讓消費(fèi)者的抱怨及時(shí)向我們傾訴,這樣一來(lái)既可以避免負(fù)面影響也可以形成良
好的社區(qū)口碑。另一方面,我們推出關(guān)愛(ài)小孩、老人,關(guān)愛(ài)家庭主題而形成一個(gè)社區(qū)俱樂(lè)部,也是在無(wú)形中宣傳消費(fèi)監(jiān)控產(chǎn)品,宣傳石頭品牌,只要我們擁有了目標(biāo)消費(fèi)群的心,那還有什么推廣阻礙呢?機(jī)會(huì)點(diǎn);現(xiàn)在有很多社區(qū)有老年人活動(dòng)室,我們?cè)诖嘶A(chǔ)上擴(kuò)展為小孩、青年、老人活動(dòng)室,中間商通過(guò)攢助一些活動(dòng)工具就可以在這里長(zhǎng)期進(jìn)行宣傳而且可以進(jìn)行產(chǎn)品展示,應(yīng)該說(shuō)是一條實(shí)惠有效的通路。
操作方式:和社區(qū)的物業(yè)也可能是居委會(huì)洽談形成合作,大體走向是在社區(qū)通過(guò)俱樂(lè)部銷售的量給予物業(yè)或居委會(huì)提成,具體操作由各地中間商根據(jù)實(shí)際情況確定。
7)與社區(qū)物業(yè)、居委會(huì)的關(guān)系營(yíng)銷
在社區(qū)進(jìn)行有效的促銷,必須與社區(qū)物業(yè)和居委會(huì)搞好良好的關(guān)系,形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作聯(lián)盟。社區(qū)物業(yè):根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況與物業(yè)管理人員接觸,與門衛(wèi)接觸,允許在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)宣傳、體驗(yàn)試用、座談會(huì)、俱樂(lè)部展示等等。
如需要可與居委會(huì)聯(lián)系。
借用門衛(wèi)進(jìn)行資料發(fā)放:在非活動(dòng)期間,可以利用門衛(wèi)進(jìn)行宣傳。方式上可以憑門衛(wèi)與目標(biāo)顧客群關(guān)系進(jìn)行溝通。
新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃推廣方案4
方案的目的:
在最短的時(shí)間內(nèi)將公司主打產(chǎn)品全面推廣、樹(shù)立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。
實(shí)施步驟:
一、銷售管理
在正式投入市場(chǎng)前,首先建立起完善的銷售管理制度。
銷售管理制度包括:
制定本地區(qū)的銷售計(jì)劃,明確地區(qū)銷售部經(jīng)理、銷售主管、推銷員、售前售后市場(chǎng)維護(hù)人員工作職責(zé);
1、銷售部經(jīng)理工作職能:
(1)進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;
。2)提報(bào)年度銷售預(yù)測(cè)給營(yíng)銷副總;
。3)制定年度銷售計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施;
。4)管理、督導(dǎo)營(yíng)銷中心正常工作運(yùn)作,正常業(yè)務(wù)運(yùn)作;
(5)設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作;
。6)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)拓與合理布局;
(7)建立各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
(8)合理進(jìn)行銷售部預(yù)算控制;
。9)研究把握銷售員的需求,充分調(diào)動(dòng)其積極性;
。10)制定業(yè)務(wù)人員行動(dòng)計(jì)劃,并予以檢查控制;
。11)配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
。12)預(yù)測(cè)渠道危機(jī),呈報(bào)并處理;
。13)檢查渠道阻礙,呈報(bào)并處理;
。14)按推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放;
(15)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
2、銷售主管:
。1)管理推銷員的日常工作;
。2)對(duì)推銷員的業(yè)績(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)銷售部經(jīng)理;
。3)對(duì)營(yíng)銷工作中遇到的問(wèn)題,進(jìn)行總結(jié)匯報(bào);
(4)結(jié)合實(shí)際工作的操作情況提出合理化建議;
。5)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
3、推銷員:
。1)負(fù)責(zé)推廣公司產(chǎn)品,尋找目標(biāo)客戶群;
。2)與客戶洽談合作細(xì)則,并簽署相關(guān)合同;
。3)上報(bào)銷售業(yè)績(jī);
。4)反饋營(yíng)銷推廣工作中遇到的問(wèn)題;
(5)結(jié)合實(shí)際工作的操作情況提出合理化建議;
。6)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。
二、前期市場(chǎng)調(diào)查:
針對(duì)本地區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行一至七天的全方位市場(chǎng)調(diào)查,掌握第一手資料,綜合市場(chǎng)調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料,整理成為對(duì)
產(chǎn)品推廣有用的情報(bào)。
三、確立目標(biāo)市場(chǎng)
根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查情況,凡有意向考慮當(dāng)中者,均可做為我們潛在客戶群體。
四、明確市場(chǎng)切入點(diǎn)
根據(jù)本地區(qū)情況,可首先打好推廣這一硬仗,取得開(kāi)門紅。上述場(chǎng)所客流量大效應(yīng)好,容易樹(shù)立公司品牌形象,宣傳拓展難度也相對(duì)較小。在以單一、尖銳而明確的利益點(diǎn)切入整體市場(chǎng),目標(biāo)準(zhǔn)確,命中率自然會(huì)很高,從而為今后開(kāi)發(fā)潛在客戶群打下良好基礎(chǔ)。
五、制訂銷售目標(biāo)
由于產(chǎn)品在市場(chǎng)投放初期效益問(wèn)題,所以銷售目標(biāo)應(yīng)根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況制訂,以確保能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把初期的投放費(fèi)用快速回籠。
六、客戶群培養(yǎng)
投放初期的客戶群定位于在鞏固初期客戶群基礎(chǔ)上,繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務(wù)行業(yè)、大型超市等,不放過(guò)每一個(gè)對(duì)我們感興趣的客戶;后期工作應(yīng)主要在協(xié)調(diào)、鞏固已掌握的客戶群體,達(dá)成長(zhǎng)期合作之協(xié)議,并做好售后服務(wù)工作。
七、售后服務(wù)
各地區(qū)應(yīng)建立起完備的售后服務(wù)體系,服務(wù)的好壞對(duì)公司在今后開(kāi)展業(yè)務(wù)的成功與否起到?jīng)Q定性作用。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將給公司帶來(lái)更多的客戶群體,反之我們將喪失利潤(rùn)的源泉。
·客戶反饋機(jī)制的建立,不定期對(duì)客戶群進(jìn)行電話回訪,征詢客戶的意見(jiàn)和問(wèn)題并在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。
八、綜合意見(jiàn)反饋
應(yīng)每月對(duì)當(dāng)月產(chǎn)品推廣進(jìn)行總結(jié),并針對(duì)相關(guān)問(wèn)題提出解決辦法,針對(duì)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路,制訂相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃方案。
九、損益預(yù)估:
應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)推廣要實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營(yíng)銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤(rùn)。
新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃推廣方案5
一、前言
市場(chǎng)推廣營(yíng)銷方案是企業(yè)推銷其產(chǎn)品或服務(wù)的一種營(yíng)銷推廣計(jì)劃。策劃一般是指企業(yè)的策略規(guī)劃,為了企業(yè)整體性和未來(lái)性的策略進(jìn)行的規(guī)劃,它包括從構(gòu)想、分析、歸納、判斷,一直到擬定策略、方案的實(shí)施、事后的追蹤與評(píng)估的全過(guò)程。夢(mèng)潔家紡是一個(gè)有著五十余年歷史的知名企業(yè),公司早在十幾年前就確定了自己的品牌定位,并且制定了品牌發(fā)展戰(zhàn)略,也通過(guò)努力建造了優(yōu)良的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)以及全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),含專賣店和專柜以及貨架。這樣強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)與銷售渠道對(duì)于夢(mèng)潔系列產(chǎn)品的銷售來(lái)講無(wú)疑是極為有利的。下面筆者就夢(mèng)潔芯類產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣做一下淺顯的分析并提出自己的意見(jiàn)和方案。
二、市場(chǎng)調(diào)研
1、市場(chǎng)性
1)芯類產(chǎn)品作為人們生活的必需品,每個(gè)家庭都必定會(huì)有消費(fèi),并且每家消費(fèi)還在兩套以上(含被芯、枕芯)。
2)由于收入差別決定了消費(fèi)層次的差別,高、中、低檔的芯類產(chǎn)品市場(chǎng)被人為購(gòu)物環(huán)境所分割。
3)批發(fā)市場(chǎng)的魚龍混雜現(xiàn)象給消費(fèi)者造成了一定購(gòu)買錯(cuò)覺(jué)。由上面幾點(diǎn)可以看出,芯類產(chǎn)品仍然是一個(gè)比較有潛力的市場(chǎng),可大力開(kāi)發(fā)。
2、商業(yè)機(jī)會(huì)
1)夢(mèng)潔家紡有著良好的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)的銷售渠道,在各個(gè)賣點(diǎn)投入適量廣告宣傳夢(mèng)潔的與眾不同之處,即運(yùn)用USP理論指導(dǎo)宣傳與攻勢(shì),足可起到立竿見(jiàn)影之效。
2)夢(mèng)潔產(chǎn)品優(yōu)異的質(zhì)量保證。
3)夢(mèng)潔強(qiáng)大的利潤(rùn)使夢(mèng)潔新產(chǎn)品在上市之初具有了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
3、市場(chǎng)成長(zhǎng)
1)夢(mèng)潔連續(xù)多年來(lái)的利潤(rùn)增長(zhǎng),說(shuō)明夢(mèng)潔產(chǎn)品在市場(chǎng)具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)性。
2)芯類產(chǎn)品屬于生活必需品,人們生活水平提高后對(duì)生活的品質(zhì)有了更高的要求。
4、消費(fèi)者的接受性
1)夢(mèng)潔的USP和濃郁的企業(yè)文化可給受眾以深刻印象。
2)家庭床上用品還沒(méi)有真正意義上的領(lǐng)頭羊企業(yè),夢(mèng)潔可以趁機(jī)鞏固目前的地位并不斷提升。
三、市場(chǎng)研究
1、目標(biāo)對(duì)象
1)“0—10歲”:此年齡層無(wú)購(gòu)買能力,但正處于被家庭呵護(hù)階段,最需要健康成長(zhǎng)。
2)“11—24歲”:此年齡層一般無(wú)購(gòu)買能力,但正處于青春期發(fā)育階段,最需要快樂(lè)成長(zhǎng)與個(gè)性共存。
3)“25—50歲”:此年齡層具備強(qiáng)大購(gòu)買能力,含結(jié)婚、生子、生活美化與品質(zhì)提升等諸多行為,且都可以創(chuàng)造購(gòu)買行為。
4)“50歲”以上:此年齡層具備購(gòu)買能力,處于晚年需要被子女照顧階段。
2、市場(chǎng)預(yù)估
1)導(dǎo)入期市場(chǎng):以“0—10歲”為潛在目標(biāo)消費(fèi)群,結(jié)合“夢(mèng)潔寶貝”品牌優(yōu)勢(shì),作為打入市場(chǎng)的第一步。
2)成長(zhǎng)期市場(chǎng):以“25—50歲”的消費(fèi)者為目標(biāo)群。
3)飽和期市場(chǎng):以“50歲以上”和“11—24歲”的消費(fèi)者為目標(biāo)群。
3、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
1)市內(nèi)各大商廈以及專賣店和貨架均是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象,具體可把“多喜愛(ài)”與“富安娜”列為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2)夢(mèng)潔芯類產(chǎn)品以全新的市場(chǎng)細(xì)分與定位面世,除了已有的夢(mèng)潔營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)之外,也可向大型商超拋出橄欖枝。
4、廣告力量
1)三者均在電視、電臺(tái)、紙質(zhì)媒體上有廣告投入,但相比之下夢(mèng)潔的廣告更唯美更具有誘惑力。
2)可考慮在非傳統(tǒng)媒體投放廣告,如網(wǎng)絡(luò)社區(qū)廣告。
四、營(yíng)銷推廣上的不利點(diǎn)與有利點(diǎn)
1、不利點(diǎn)
1)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占領(lǐng)市場(chǎng)時(shí)間都比較長(zhǎng),市場(chǎng)意識(shí)比較強(qiáng),財(cái)力比較足,市場(chǎng)影響力也比較大。所以我們不論在營(yíng)銷策略廣告表現(xiàn)上均要采取超高格調(diào),并使用高密集的預(yù)算戰(zhàn)略來(lái)克制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
2)產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重,沒(méi)有哪一家的產(chǎn)品質(zhì)量本身有突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3)消費(fèi)者已習(xí)慣于到百貨商場(chǎng)及綜合性商超購(gòu)物,對(duì)專賣店還沒(méi)有較深的認(rèn)識(shí)。
4)夢(mèng)潔產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高,普通家庭不具有較強(qiáng)的購(gòu)買力。
2、有利點(diǎn)
1)幾十年的經(jīng)營(yíng)所締造的品牌知名度與美譽(yù)度。
2)規(guī)模銷售,易產(chǎn)生市場(chǎng)連鎖反應(yīng)。
五、營(yíng)銷推廣途徑
1、導(dǎo)入期途徑
1)根據(jù)市場(chǎng)研究顯示,所有品牌或雜牌的芯類產(chǎn)品都僅僅是將產(chǎn)品作為普通商品在宣傳與銷售,既無(wú)USP獨(dú)特的賣點(diǎn),也沒(méi)有可以炒作的噱頭。無(wú)論是專賣店還是超市,芯類產(chǎn)品都被僅僅當(dāng)成芯類產(chǎn)品在銷售,沒(méi)有賦予它科技附加值和企業(yè)文化內(nèi)涵延伸。
2)根據(jù)調(diào)研我們細(xì)分了目標(biāo)市場(chǎng),將芯類產(chǎn)品按消費(fèi)者年齡層來(lái)劃分。即將芯類產(chǎn)品劃分為幼兒期芯類產(chǎn)品、青春期芯類產(chǎn)品、成年人芯類產(chǎn)品和老年人芯類產(chǎn)品。
3)對(duì)于導(dǎo)入期的芯類產(chǎn)品而言,也即面對(duì)的是幼兒類消費(fèi)者。這類消費(fèi)者的主體是父母。天下所有的父母都希望自己的孩子可以健康成長(zhǎng),那么我們這類芯類產(chǎn)品應(yīng)該主打“健康品牌”。也就是說(shuō)在“愛(ài)在家庭”這個(gè)大的企業(yè)文化背景下,我們可以著重提出“讓寶寶健康成長(zhǎng)”這個(gè)概念。
4)對(duì)于導(dǎo)入期我不建議投入大量廣告,而反而是用小成本策略來(lái)試探市場(chǎng)動(dòng)向。
5)具體操作:在夢(mèng)潔自己的報(bào)刊《愛(ài)在家庭》上投入廣告,展示夢(mèng)潔幼兒芯類產(chǎn)品,并將該產(chǎn)品重點(diǎn)在醫(yī)院以及有幼兒園的公交路線公車上免費(fèi)發(fā)放;在《愛(ài)嬰》等同類雜志上投放一定量廣告;同時(shí)在產(chǎn)品的包裝上做文章,將“健康成長(zhǎng)”這個(gè)概念展示在包裝袋上。廣告語(yǔ)可以參考“夢(mèng)潔幼兒類枕芯、被芯,專為寶寶設(shè)計(jì)。寶寶健康成長(zhǎng),夢(mèng)潔愛(ài)在家庭!
2、成長(zhǎng)期的途徑
1)成長(zhǎng)期我們主攻有購(gòu)買能力的25—50歲左右的消費(fèi)者。這類人群既有已經(jīng)畢業(yè)多年的初高中生、也有已經(jīng)畢業(yè)正面臨婚姻組建家庭的大學(xué)生、還有已婚多年并且可以提升生活品質(zhì)的家庭。
2)這類人群的購(gòu)買能力有強(qiáng)有弱,但都是夢(mèng)潔產(chǎn)品的潛在消費(fèi)者。此時(shí),夢(mèng)潔應(yīng)該開(kāi)始大量在電視、紙質(zhì)媒體投放廣告。
3)夢(mèng)潔最初的知名度普及除了自身產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)越之外,還得益于湖南衛(wèi)視當(dāng)時(shí)紅極一時(shí)的電視節(jié)目《快樂(lè)大本營(yíng)》。20xx年,正值“快樂(lè)大本營(yíng)”創(chuàng)辦十周年之際,夢(mèng)潔可考慮再次與之?dāng)y手,共創(chuàng)輝煌。舊廣告,新創(chuàng)意?隙芙o全國(guó)的消費(fèi)者帶來(lái)新一輪的沖擊。具體操作如:夢(mèng)潔所有芯類產(chǎn)品包裝上以及宣傳上均可打上“快樂(lè)大本營(yíng)溫馨十周年產(chǎn)品紀(jì)念版”字樣。
4)還有一方案便是考慮湖南衛(wèi)視其他電視欄目?v觀所有欄目,《真情》的受眾群,也就是電視觀眾,是最接近夢(mèng)潔芯類產(chǎn)品在成長(zhǎng)期的消費(fèi)者的!墩媲椤访恐芤恢芏胁コ,收視率在湖南衛(wèi)視各類節(jié)目中居中,但是廣受中青年觀眾的喜愛(ài)。其次欄目《晚間》的受眾群也和我們這一階段的消費(fèi)者比較接近。
5)與全國(guó)較為知名的紙質(zhì)媒體合作,如《女友·家園版》。除了定期刊登廣告之外,還可以考慮與之合作舉辦活動(dòng)。如“明星媽媽育嬰活動(dòng)”之類。
6)這個(gè)時(shí)期的夢(mèng)潔芯類產(chǎn)品應(yīng)該往生活品質(zhì)上靠,在“愛(ài)在家庭”的大前提下,所有產(chǎn)品無(wú)論是包裝還是廣告宣傳都需要打上品質(zhì)的烙印。如“夢(mèng)潔床上用品,品質(zhì)生活保證”。
7)公益活動(dòng)。一個(gè)品牌在消費(fèi)者心中樹(shù)立美譽(yù)度的時(shí)階段,公益活動(dòng)不可或缺,這樣既樹(shù)立了良好的企業(yè)形象,又起到了廣告宣傳市場(chǎng)推廣的作用。具體操作:A、近段時(shí)間我國(guó)部分地區(qū)遭遇洪災(zāi)損失慘重,夢(mèng)潔可趁此機(jī)會(huì)向?yàn)?zāi)區(qū)贈(zèng)送芯類產(chǎn)品,即可聯(lián)絡(luò)本地媒體也可聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行報(bào)道。B、城市公交車公益廣告。具體可參考筆者曾撰寫的《蘇寧電器品牌推廣策略之公交公益廣告》。
8)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)廣告。3721網(wǎng)站總裁周鴻煒曾經(jīng)說(shuō)過(guò),未來(lái)五年之內(nèi)廣告主要趨勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)廣告。因此,結(jié)合我們這一階段芯類產(chǎn)品的消費(fèi)對(duì)象,可以考慮在“新浪伊人、泡泡社區(qū)”等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)投放廣告。
9)其他:戶外廣告。
3、飽和期的途徑
1)飽和期的消費(fèi)者依然是夢(mèng)潔產(chǎn)品重點(diǎn)進(jìn)攻的對(duì)象。
2)50歲以上的消費(fèi)者是每一個(gè)家庭重點(diǎn)照顧的對(duì)象,因?yàn)閴?mèng)潔芯類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)應(yīng)該從關(guān)愛(ài)老年人健康這個(gè)角度出發(fā)。這個(gè)階段的產(chǎn)品可以產(chǎn)生很多獨(dú)特的賣點(diǎn),如“防失眠”、“防頸椎疾病”等等。產(chǎn)品附加了科技含量,銷售自然更具競(jìng)爭(zhēng)力。
3)11—24歲的消費(fèi)者是處在青春期的青少年,這個(gè)時(shí)期的孩子是最具有個(gè)性也最追求個(gè)性的。因此夢(mèng)潔芯類產(chǎn)品應(yīng)該依據(jù)這個(gè)特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì),展示產(chǎn)品個(gè)性,迎合青少年的喜好。如“枕芯”可以做成其他形狀的,不一定只有正方體或者長(zhǎng)方體或者圓柱體。
4)彌補(bǔ)所有芯類產(chǎn)品在包裝上的缺陷,除了芯類產(chǎn)品的獨(dú)特成分可以做文章之外,它的市場(chǎng)細(xì)分和科技附加值也可以做些文章。如老年人的產(chǎn)品我們提倡“關(guān)愛(ài)老年朋友,夢(mèng)潔愛(ài)在家庭”,青少年的產(chǎn)品我們則提倡“追求卓越個(gè)性,夢(mèng)潔愛(ài)在家庭”等等。
4、其他輔助推廣
1)在地方性的報(bào)刊媒體上刊登廣告,如長(zhǎng)沙的《瀟湘晨報(bào)》。這類媒體廣告費(fèi)用較低,容易拉近產(chǎn)品與消費(fèi)者的距離。
六、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)
1、鞏固和擴(kuò)大夢(mèng)潔已有的銷售網(wǎng)點(diǎn),增加產(chǎn)品上架率。
2、可以考慮用低價(jià)策略吸引和培育一部分購(gòu)買能力相對(duì)較弱的消費(fèi)者,并將這部分產(chǎn)品與商超合作,增加產(chǎn)品上架率。
3、將產(chǎn)品向縣城鎮(zhèn)逐步延伸,具體操作可考慮請(qǐng)經(jīng)銷商與代理廣告公司合作在縣級(jí)電視臺(tái)推出電視廣告,或者由經(jīng)銷商直接在電視臺(tái)贊助電視節(jié)目和熱門電視劇。
七、現(xiàn)場(chǎng)促銷
1、向蘇寧電器等企業(yè)學(xué)習(xí)消費(fèi)者會(huì)員制。凡有過(guò)購(gòu)買夢(mèng)潔公司產(chǎn)品的消費(fèi)者均可稱為夢(mèng)潔的會(huì)員,按消費(fèi)金額劃分會(huì)員等級(jí)。
2、節(jié)假日或者黃金周舉行促銷活動(dòng)。這類活動(dòng)不一定需要用降價(jià)策略,可考慮促銷金牌會(huì)員卡。如“在節(jié)假日促銷期間,凡購(gòu)買金額滿XX元(這個(gè)數(shù)目較大的低于原金牌會(huì)員卡價(jià))即可獲得夢(mèng)潔公司金牌會(huì)員卡一張!
3、贊助大學(xué)校園舉行的大型學(xué)生社團(tuán)活動(dòng),提供一定金額的獎(jiǎng)品或者獎(jiǎng)金,頒發(fā)印有夢(mèng)潔字樣的證書和獎(jiǎng)杯,培育大學(xué)生成為未來(lái)的主流消費(fèi)者。
八、資金預(yù)算
1、湖南衛(wèi)視《快樂(lè)大本營(yíng)》插播的10秒廣告費(fèi)用為38500元,《真情》欄目插播的10秒廣告費(fèi)用為22300元,《晚間》欄目插播的10秒廣告費(fèi)用為22300元。廣告投放一個(gè)月費(fèi)用在50萬(wàn)——100萬(wàn)之間。
2、《女友·家園版》的180克銅版紙正版內(nèi)芯廣告費(fèi)用為180000元/月,投放半年廣告費(fèi)用為100萬(wàn)。
3、投放廣告總額不超過(guò)300萬(wàn)。
新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃推廣方案6
一、推廣目的
1、讓目標(biāo)消費(fèi)群在最短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)知新產(chǎn)品的功能、效果,縮短新產(chǎn)品推廣期的時(shí)間長(zhǎng)度,盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期,創(chuàng)造效益。
2、使目標(biāo)消費(fèi)群產(chǎn)生試用的欲望,并逐步將其培育成品牌忠誠(chéng)者。
3、提高品牌知名度和美譽(yù)度。
4、提高現(xiàn)場(chǎng)售點(diǎn)的產(chǎn)品的銷量。
5、鞏固通路經(jīng)銷商的客情關(guān)系,搶占通路、終端的高鋪貨,提升經(jīng)銷商的信心和積極性。
二、前期市場(chǎng)調(diào)查
本次市場(chǎng)調(diào)查主要是為桃花島生態(tài)礦泉水推廣提供科學(xué)的依據(jù)。其調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式及調(diào)查地點(diǎn)如下表所示。
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施情況表
調(diào)查內(nèi)容:
1、管理層深度訪談。
2、營(yíng)銷人員小組座談或問(wèn)卷調(diào)查。
3、渠道調(diào)查:礦泉水銷售渠道類型及特點(diǎn),知名品牌的渠道政策。
4、終端調(diào)查:礦泉水銷售終端類型及特點(diǎn),終端形象、終端陳列、終端導(dǎo)購(gòu)、終端促銷活動(dòng)等。
5、經(jīng)銷商調(diào)查:經(jīng)銷商基本情況、代理品牌數(shù)量及銷售情況、對(duì)當(dāng)?shù)氐V泉水市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)、是否有經(jīng)銷新品牌的計(jì)劃等。
6、消費(fèi)者調(diào)查:對(duì)生態(tài)礦泉水的認(rèn)識(shí)、熟悉的品牌、影響購(gòu)買的主要因素等 調(diào)查方式 深度訪談、問(wèn)卷調(diào)查、小組座談走訪調(diào)查、二手資料等
調(diào)查地點(diǎn):xx區(qū)域。
三、產(chǎn)品策略
1、產(chǎn)品定位:品牌定位于中高檔系列。
2、價(jià)格策略
。1)利用專賣、加盟保持直接用戶價(jià)格統(tǒng)一,利于品牌形象的建設(shè)。
。2)保證經(jīng)銷商一定的高利潤(rùn),可以吸引更多的經(jīng)銷商加入,提高市場(chǎng)拓展速度。
(3)產(chǎn)品價(jià)格介于目標(biāo)市場(chǎng)上的小品牌與大品牌之間。
四、產(chǎn)品推廣
1、廣告方面
本公司針對(duì)桃花島生態(tài)礦泉水推出的廣告,主要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品特性、實(shí)用價(jià)值及品牌差異和消費(fèi)者所能得到的利益。
電視廣告以市級(jí)臺(tái)和縣級(jí)臺(tái)為主;報(bào)紙廣告主要是為招商和促銷活動(dòng)的前期造勢(shì),同時(shí)充分借助行業(yè)雜志和行業(yè)網(wǎng)站對(duì)本公司生產(chǎn)的桃花島哦生態(tài)礦泉水進(jìn)行宣傳,以達(dá)到如下效果。
(1)在市場(chǎng)中建立產(chǎn)品知名度和激發(fā)購(gòu)買興趣。
(2)提升企業(yè)及品牌形象。
2、促銷
在節(jié)假日或周末進(jìn)行促銷活動(dòng),活動(dòng)采取多種形式,達(dá)到提高桃花島生態(tài)礦泉水的知名度及銷售額的效果。
3、事件營(yíng)銷
(1)贊助有重大影響的活動(dòng)。
(2)為相關(guān)群體免費(fèi)提供桃花島生態(tài)礦泉水五、電動(dòng)車上市安排。
1、上市時(shí)間:xx月xx日
2、上市區(qū)域:以泰州為中心,向周邊地區(qū)擴(kuò)展。
五、終端策略
1、將部分優(yōu)勢(shì)終端建成,進(jìn)一步提高桃花島生態(tài)礦泉水的影響力
2、強(qiáng)化終端形象建設(shè),提高終端銷售力
3、提高終端導(dǎo)購(gòu)人員執(zhí)行力
六、服務(wù)策略
1、開(kāi)通服務(wù)熱線,妥善處理客戶投訴問(wèn)題
2、建立客戶檔案
3、詢問(wèn)客戶建議,提高品牌美譽(yù)度,增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度
4、重視售前和售中服務(wù)工作,提高顧客成交率
七、相關(guān)部門職責(zé)
1、招商部:主要負(fù)責(zé)整體招商方案的制定,招商活動(dòng)的執(zhí)行。
2、市場(chǎng)部:主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃和廣告管理等工作。
3、銷售部:主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售、行業(yè)一線信息及客戶反饋意見(jiàn)的收集。
4、物流部:主要負(fù)責(zé)零配件的采購(gòu)、產(chǎn)品的配送。
5、客服部:主要負(fù)責(zé)客戶關(guān)于產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢、產(chǎn)品售后服務(wù)工作。
八、工作進(jìn)度安排
對(duì)桃花島生態(tài)礦泉水推廣工作大體安排內(nèi)容如下表所示。
桃花島生態(tài)礦泉水推廣工作時(shí)間安排
時(shí)間 工作安排:
xx月xx日~xx月xx日 進(jìn)行充分準(zhǔn)備和市場(chǎng)調(diào)研
xx月xx日~xx月xx日 選擇當(dāng)?shù)貓?bào)紙、雜志、網(wǎng)站進(jìn)行宣傳
xx月xx日~xx月xx日向部分人群贈(zèng)送產(chǎn)品并作適當(dāng)報(bào)道
xx月xx日~xx月xx日 針對(duì)終端開(kāi)展促銷活動(dòng)。
新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃推廣方案7
一、背景淺析
企業(yè)成立時(shí)間短,品種與規(guī)格在一定程度上還不是非常完善,在產(chǎn)品的品牌知名度還不高。
行業(yè)內(nèi)的同質(zhì)性,經(jīng)營(yíng)模式相互效仿,客戶在選擇上對(duì)質(zhì)量和價(jià)格要求更加苛刻,客戶選擇多樣化。 市場(chǎng)前期銷售網(wǎng)絡(luò)不完善,營(yíng)建通路成本太高。與商家的誠(chéng)信需要逐步建立。
在產(chǎn)品傳播上概念不清晰,主次客戶不明確,媒介資源泛濫,真正適合企業(yè)的資源不利于在短時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)。
二、目標(biāo)群體
企業(yè)或組織團(tuán)購(gòu):主要目標(biāo)群體
個(gè)人:輔助目標(biāo)群體
三、消費(fèi)趨勢(shì)分析:
。裕
四、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
(功能、賣點(diǎn)、利益點(diǎn))
五、產(chǎn)品定位與價(jià)格戰(zhàn)略
。裕
六、營(yíng)銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,迎合了需求了產(chǎn)品才會(huì)有自己的市場(chǎng),而不斷追求的質(zhì)量與隨社會(huì)發(fā)展或需求提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場(chǎng)。
在營(yíng)銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品
首先,產(chǎn)品的主要功能要與目標(biāo)群的用需求相對(duì)應(yīng),滿足目標(biāo)群的使用;其次,產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要與產(chǎn)品特點(diǎn)想對(duì)應(yīng),并與顧客的心理需求相對(duì)應(yīng);再次,增加產(chǎn)品的附加值,附和顧客的潛在感情需求,如服務(wù)、文化等;
推廣辦法:
(一)平臺(tái)推廣
1、新聞發(fā)布會(huì)
在新產(chǎn)品推出時(shí),召集新聞媒體召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),借助新聞媒體與權(quán)威部門,提高潛在客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí),提升企業(yè)形象,為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。
2、產(chǎn)品展示會(huì)
制 作形象樣板間,邀請(qǐng)企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品,但在愛(ài)展出產(chǎn)品的同時(shí),應(yīng)以當(dāng)前流行的產(chǎn)品為主,并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品,以給客戶既緊追 形勢(shì)又具備高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會(huì)可一舉二得,既得到了客戶的認(rèn)同,又在同行領(lǐng)域顯露了自身優(yōu)勢(shì),為下一步人才儲(chǔ)備奠定了基礎(chǔ)。
3、大型展會(huì)
首先可以參加技術(shù)博覽會(huì)或科技展覽會(huì),把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會(huì),提供產(chǎn)品實(shí)物和詳細(xì)資料。對(duì)其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹,這樣做的目的可以提高我公司的知名度,而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
4、裝材商場(chǎng)(商家)展位推廣
屬 于平臺(tái)推廣范疇,在一個(gè)消費(fèi)群體不是大眾化的行業(yè),借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)的可能不只是那說(shuō)不出的50%廣告費(fèi),而且費(fèi)用過(guò)高,新成立的企業(yè)勢(shì)必負(fù)擔(dān)過(guò) 重。找到與自己最貼近的商場(chǎng),無(wú)非也就找到了最大的消費(fèi)資源,一個(gè)新生的企業(yè)和消費(fèi)者還相對(duì)陌生的商品,借助商場(chǎng)就站在了與品牌商同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上。
與商家合作最好的一點(diǎn)是可以省去了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費(fèi)用。
(二)信息推廣
資源庫(kù)營(yíng)銷
可以利用柏拉圖理論,抓住重點(diǎn),因?yàn)橐粋(gè)公司80%的利潤(rùn)通常來(lái)自于20%的客戶,我們可以對(duì)大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,從他們哪里可以了解一些對(duì)我公司產(chǎn)品的一些可取的評(píng)價(jià)和要求,我們可以再提供更完善的信息,滿足對(duì)客戶的要求。
另外,我們成立專門的電話營(yíng)銷中心(當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分),對(duì)部分客戶嘗試電話營(yíng)銷,或先進(jìn)行電話推銷,再派銷售代表前往洽談?dòng)唵问乱,或(qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶,進(jìn)行電話回訪,關(guān)系維護(hù)。
開(kāi)拓我們的新市場(chǎng),發(fā)掘新客戶,我們可以通過(guò)工博會(huì)得到客戶的一些資料,比如Email或電話形式,來(lái)提供更詳細(xì)的資料,加大力度推銷我們的產(chǎn)品,詢問(wèn)對(duì)方的一些要求。
(三)通路推廣
1、零售終端
可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端,好處是直接接近客戶,方便與客戶溝通,便與產(chǎn)品價(jià)格管理與質(zhì)量問(wèn)題處理。
2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售
利 用人員推銷、廣告宣傳手段等,滿足通路需求,使產(chǎn)品快速通過(guò)中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,應(yīng)先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)市場(chǎng)潛力、成熟度有一定 了解,將最后歸整好的主要市場(chǎng)集中精粹力量,直接進(jìn)駐,并以此作為樣板,打造以此為一個(gè)小中心點(diǎn)的點(diǎn)面輻射。對(duì)終端開(kāi)通綠色通道,營(yíng)造銷售氣氛,制造熱銷 事件,在此基礎(chǔ)上增加產(chǎn)品份量,順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商。另外,對(duì)個(gè)別市場(chǎng)(如工廠所在區(qū)或認(rèn)識(shí)度很高的區(qū)域),益守不益攻,應(yīng)待基本成熟的時(shí)候一舉 拿下。
新產(chǎn)品營(yíng)銷策劃推廣方案8
一、該產(chǎn)品的行業(yè)結(jié)構(gòu)分析
。ㄊ袌(chǎng)供給和產(chǎn)量分析)。
二、企業(yè)定位和產(chǎn)品定位。
A、企業(yè)定位
1、自身定位:本企業(yè)坐落于xx地區(qū)一個(gè)不足百萬(wàn)人口的縣級(jí)市的x現(xiàn)只是處在一個(gè)xx的創(chuàng)業(yè)初期,還經(jīng)不起大規(guī)模市場(chǎng)運(yùn)做的競(jìng)爭(zhēng)傷害所帶給企業(yè)的沖擊。(此處可以修改,我只是舉個(gè)例子。)
2、品牌建設(shè)定位:是做品牌還是做利潤(rùn),當(dāng)然利潤(rùn)是需要品牌以及銷量來(lái)支撐,但是在創(chuàng)業(yè)初期就必須在兩者之間找出一個(gè)平衡點(diǎn)。
B、產(chǎn)品定位:打特色牌、打區(qū)域牌、包裝、品質(zhì)、價(jià)格(傳統(tǒng)流通領(lǐng)域價(jià)格和本公司產(chǎn)品價(jià)格分析)、促銷。
三、市場(chǎng)定位:
鑒于本企業(yè)自身定位的同時(shí),應(yīng)該選擇的市場(chǎng)應(yīng)具有集中的特點(diǎn),并且對(duì)于該產(chǎn)品具有一定認(rèn)知度猶佳。先選擇幾個(gè)市場(chǎng)(分析這幾個(gè)市場(chǎng)的面積及人口等方面)作為推廣重點(diǎn)。
如:泰州市面積5848平方千米,人口501萬(wàn)。市人民政府駐海陵區(qū)海陵區(qū)面積127平方千米,人口39萬(wàn)。
⑴先建立樣板市場(chǎng)(作個(gè)時(shí)間計(jì)劃)。先選擇竟品比較少的市場(chǎng)開(kāi)始攻擊。對(duì)于新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)需要準(zhǔn)備一些資料,如公司宣傳畫冊(cè)、公司網(wǎng)站、廣告光碟等一些細(xì)節(jié)性的物料去吸引客戶。找準(zhǔn)市場(chǎng)后,就要找準(zhǔn)客戶,然后就要用盡一切辦法首先攻破(具體方法我在后面講),以輻射周邊其他難攻的市場(chǎng)或者是客戶
、埔詷影鍘(dòng)周邊市場(chǎng)的發(fā)展。樣板建立后,可以以此為例,打動(dòng)周邊市場(chǎng)的客戶。
推廣細(xì)則:制定切實(shí)可行的方案(說(shuō)服客戶的方法在后面有講)
A、先找準(zhǔn)客戶B、對(duì)客戶進(jìn)行拜訪(可能是多次)和洽談C、簽約D、做好售前和后服務(wù)。
四、做好售前和售后服務(wù),用三心打動(dòng)客戶。
一定要做到用心服務(wù),創(chuàng)造滿意。
1、用耐心說(shuō)服客戶:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是一個(gè)“磨人”的活,你要想他(客戶)不想的,你要急他(客戶)不急,才能成功。一定要耐心的找出客戶拒絕你的真正原因,然后解決掉,你才會(huì)成功。如有個(gè)人以前在推銷燃?xì)忸惍a(chǎn)品的過(guò)程中,去了很多次和并幫助客戶解決了很多技術(shù)問(wèn)題,但是客戶還是不肯接受,后來(lái)該業(yè)務(wù)員通過(guò)耐心的尋找原來(lái)是資金的原因,并想辦法通過(guò)其他的方式幫他解決了,最后將自己的產(chǎn)品推銷掉了,所以我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦幸欢ㄒ龅,用耐心說(shuō)服客戶。
2、用誠(chéng)心打動(dòng)客戶:老戶開(kāi)發(fā)一直是管道燃?xì)馐袌?chǎng)開(kāi)發(fā)中的老大難問(wèn)題,一定要有踏實(shí)、肯干的工作作風(fēng)和不怕苦、不怕累的工作精神,為客戶做好該產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)格對(duì)比分析、施工方案、安裝預(yù)算等全套資料,在最大程度保證公司利益的前提下,又設(shè)身處地的為對(duì)方考慮,并與客戶友好的溝通和商談,相信你的誠(chéng)心會(huì)讓客戶接受你,同時(shí)接受你的產(chǎn)品。
3、用熱心幫助客戶:“急用戶之所急,想用戶之所想”,在客戶遇到困難的時(shí)候,一定要熱心的幫助他們。
總之,要做到:用心服務(wù),創(chuàng)造滿意。
面對(duì)工作,要滿腔激情;面對(duì)客戶,要周到熱心;面對(duì)榮譽(yù),要坦然;面對(duì)以后,我將會(huì)更加努力……我相信通過(guò)我的努力,我有能力把公司交給我的市場(chǎng)做好。
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