培訓承諾書
現(xiàn)如今,承諾書應用范圍愈來愈廣泛,承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。你知道承諾書怎樣才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的培訓承諾書,歡迎閱讀與收藏。
培訓承諾書1
為規(guī)范我校經營教學行為,提高培訓質量,優(yōu)化培訓服務,維護教、學雙方合法權益,做學員滿意、社會認知、政府放心的文明駕校,我本人嚴格自律,接受監(jiān)督。特承諾如下:
1. 遵守國家頒布的有關法律法規(guī)、相關標準,服從各級運管部門的管理工作,嚴格按教學大綱規(guī)定的教學順序、內容、時間進行培訓,教練員持證上崗服務,規(guī)范化開展培訓活動,按照培訓學時科學合理的為學員制定訓練計劃,嚴格按計劃完成全部訓練科目。
2. 任何人不得無故減少學員的訓練時間,遇有特殊情況應及時調整訓練計劃和時間,以保證學員的訓練時間不被占用。
3. 認真落實與培訓質量相關的各項規(guī)章制度,細化各個環(huán)節(jié)的培訓質量要求,努力使全年各科目考試平均合格率達到80%以上。對考試不合格的學員免費進行培訓,直至學員在有效期內考試合格為止。
4. 駕校任何工作人員以及教練員不得以任何借口對學員進行吃、拿、卡、要等任何侵犯學員合法權益的事情,一經發(fā)現(xiàn)將作嚴肅處理。
5. 在駕校網(wǎng)站和報名大廳公開承諾以上服務內容。
6. 駕校經常開展教練員誠信意識教育,普及誠信承諾知識,認識誠信承諾的重要性和必要性,增強誠實守信的自覺性。并定期檢查誠信承諾工作落實情況,避免有承無諾失信于學員損害駕校形象的事情發(fā)生。
7. 對學員誠信承諾問題的投訴要及時處理,并做好學員投訴記錄。由責任人采取措施進行補救式服務,達到誠信承諾目標和學員滿意,取得學員諒解以維護駕校的聲譽。
8. 對于誠信承諾內容,必須有承必諾、敢于擔當,切實維護學員的合法權益,學員滿意度要達到 95%以上。
9. 年終評比時,把誠信承諾踐行情況作為重要參考依據(jù),并實行一票否決制。
10. 為加強對教練員教學過程的監(jiān)督和檢查,駕校實行學員回訪制,對培訓結業(yè)學員實行電話培訓質量信譽回訪和學員滿意度調查活動。對回訪結果分為非常滿意、滿意、不滿意三種,對回訪有一次不滿意的教練員實行約談、警告和思想教育。對回訪出現(xiàn)二次不滿意的教練員實行停職或解聘。
11. 駕校對學員承諾內容進行不定時回訪,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,爭取讓每一位學員都滿意。對學員承諾的內容,在工作實踐中根據(jù)回訪學員傾聽學員的意見不斷補充完善,把誠信承諾制度落到實處。
山東理工維科機動車駕駛員培訓有限公司
20xx年01月01日
培訓承諾書2
本著為顧客提供最滿意的產品和服務的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。
維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務BR>
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內趕赴現(xiàn)場,并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。
設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。
公司巡檢工程技術(專項資金使用承諾書)人員為主,有設計人員參與
并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量售后服務承諾書承諾書。
5、質保期
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。
保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。
保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產品質量
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
承諾人:xxx
年月日
培訓承諾書3
作為一名人民教師,我要嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,執(zhí)行《福建省減輕中小學生課外負擔開展校外培訓機構專項治理行動工作方案的通知》、市教育局《關于進一步治理教師違規(guī)從教行為提振教師教書育人精氣神的實施意見》等文件神,格盡職守,廉潔從教,拒絕有償補課、校外培訓機構兼職。特鄭重承諾如下:
1.不組織、推薦、誘導、暗示或強制學生參加有償補課;
2.不舉辦或參與舉辦校外培訓機構、輔導班、培訓班;
3.不參加校外培訓機構組織的有償補課;
4.不為校外培訓機構和他人提供教育教學設施或介紹生源;
5.不向社會辦學機構提供學生的相關信息;
6.不參與學校或學校通過家長委員會組織的集體補課活動;
7.不以親屬或他人名義從事各類有償補課活動;
8.不利用職務之便謀取有償補課、校外培訓機構兼職不正當
利益;
9.不在社會培訓機構兼職;
l 0.不與校外培訓機構聯(lián)合進行有償補課。
本人將嚴格遵守上述規(guī)定,恪盡職守,廉潔從教。以上承如有違反,愿意接受相關處理。
承諾人簽名:
校長簽名:
學校蓋章:
20xx年9月 日
培訓承諾書4
創(chuàng)業(yè)培訓,是對有意向創(chuàng)辦企業(yè)和維持一個可盈利小企業(yè)的人員展開的培訓項目。
一、根據(jù)《關于進一步促進城鄉(xiāng)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實施意見》(東府〔20xx〕30號),對戶籍城鄉(xiāng)勞動力(機關事業(yè)單位的公務員、管理人員、專業(yè)技術人員、工勤人員不納入補貼范圍,普通聘員及未轉為普通聘員的臨時工作人員納入補貼范圍)五年內提供累計最高額度為5000元的培訓資助,每次培訓資助的額度在定額內扣減。
二、本期參加的培訓為:培訓,培訓資助額度為:培訓費元。實際資助額以完成培訓為準。你的培訓定額補助余額為元,本次培訓:□可按實際培訓費用補助;□余額不足,個人需負擔
三、參訓后退訓的,按下列規(guī)定辦理:
1、試訓期退訓:無就業(yè)意愿的或此項目不適應個人職業(yè)發(fā)展而退訓的,須在培訓開班后4個課時內向培訓機構提出申請,并保證退還教材資料。如教材資料已損壞的,則向培訓機構交納教材資料補償款,試訓期退訓累計三次的取消其繼續(xù)獲得資助性培訓的資格。
2、中途退訓:在參訓期間,因個人或家庭特殊困難不能繼續(xù)參訓的,可向培訓機構提出中途退訓申請,由培訓機構向市就業(yè)管理辦公室備案。
3、非因培訓機構原因退訓,而又未申請核準的,取消其繼續(xù)獲得資助性培訓的資格。
三、培訓期間遵守培訓機構的各項規(guī)章制度,遵守課堂紀律,如在參訓期間請假、曠課、遲到或早退累計達4次的,取消其繼續(xù)參加創(chuàng)業(yè)培訓的資格。
四、培訓學員應在每個教學時段結束時,填寫《每日意見反饋表》;培訓完后學員根據(jù)所參加的培訓填寫《GYB培訓班期末評估》或《SYB培訓班評估表》。
五、培訓結束后,學員應根據(jù)所學課程提交《企業(yè)構思和行動計劃表》或《企業(yè)計劃書》。
本人已認真閱讀以上條款,并同意接受各項條款的約束。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
培訓承諾書5
技術培訓
整個項目的技術培訓主要針對甲方的技術人員進行操作和維修培訓,培訓語言為中文。
整個項目的技術培訓針對監(jiān)控系統(tǒng),我公司將派出不同的教員。若甲方認為教員不合格,可向我公司提出更換。
理論培訓
培訓計劃和培訓項目
為使保安管理員操作管理人員和維修人員掌握系統(tǒng)運行的操作、維護和工作原理,保持系統(tǒng)的安全、可靠、長期穩(wěn)定運行,我司將免費為對方培訓操作、管理和維修人員。時間共3個工作日。為使保安管理人員更好地學習掌握,培訓安排在系統(tǒng)試運行期間進行,培訓分為理論培訓與現(xiàn)場培訓兩方面。
服務內容
培訓內容
為使建設單位技術人員掌握智能化系統(tǒng)運行、操作、維護技術,保持系統(tǒng)的安全、可靠、長期穩(wěn)定運行,我司將免費為其培訓操作管理人員。時間共2個工作日,人員不限。具體培訓時間、地點可由建設單位確定。
培訓內容為:
智能化系統(tǒng)介紹;
智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設備的基本結構、性能介紹;
工作原理及操作程序;
智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)設備的安裝、測試;
系統(tǒng)的操作、日常維護和常見問題處理。
法定代表人或其委托代理人簽名(或蓋章):
投標人(公章)
培訓承諾書6
本人已參加 有限公司組織的《員工手冊》、《考勤制度》、《獎懲細則》等管理制度的培訓,并認真閱讀了上述管理制度,清楚地了解了上述管理制度的全部內容。
本人謹鄭重承諾:愿意遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,一切按規(guī)章制度中的規(guī)定執(zhí)行。我主動接受公司處罰,并承擔由此產生的一切后果,負全部法律責任。
承諾人:
日期:
培訓承諾書7
本人已認真閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的《員工手冊》、《人事管理制度》、《崗位職責》等各項規(guī)章制度。
本人承諾:
自愿遵守,認真執(zhí)行,并對公司今后頒布的規(guī)章制度,亦愿遵守;如有違反,愿接受相應的責任及處罰。
承諾人:
年 月 日
人事培訓承諾書
本人已認真閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的《員工手冊》、《人事管理制度》等各項規(guī)章制度。
本人承諾:
自愿遵守,認真執(zhí)行,并對公司今后頒布的規(guī)章制度,亦愿遵守;如有違反,愿接受相應的責任及處罰。
承諾人:
年 月 日
培訓承諾書8
為排除各類教育培訓托管服務場所火災隱患,全力遏制群死群傷及有影響火災事故的發(fā)生,切實保障人民群眾的生命財產安全。根據(jù)國家有關消防法律法規(guī),各類教育培訓托管服務場所應履行以下職責:
一、教育培訓托管服務場所不得改變建筑、房屋使用性質,不得設置在居民住宅、工業(yè)建筑、倉庫等建筑內,不得與其他生產、經營、儲存場所設置在同一建筑內。
二、教育培訓托管服務場所為混凝土框架、磚混結構等一、二級耐火等級建筑應設置在一至三層;為磚木結構等三級耐火等級建筑應設置在一至二層;嚴禁設置在四層及以上樓層。
三、與其他部分應采用實體墻進行分隔,且應分別設置獨立的疏散樓梯或安全出口。
四、嚴禁在疏散樓梯、走道、安全出口停放電瓶車或給電瓶車充電。
五、每個房間人均使用面積不應少于5平方米。
六、灶間(廚房)等輔助用房與其他部分應進行防火分隔(實體墻和可自行關閉的防火門或鋼質門)。
七、房間與房間、房間與走道、走道與樓梯間的隔墻應使用實體墻,并應砌筑樓板底部。
八、每層面積不大于200平方米,第二、三層人數(shù)之和不超過50人時,可設置1部疏散樓梯。 疏散樓梯應采用封閉的樓梯間(實體墻和可自行關閉的防火門或鋼質門)。設置封閉樓梯確有困難的,與樓梯間相通的門應采用可自行關閉的防火門或鋼制門;疏散樓梯不得采用木樓梯,樓梯間首層應能直通室外或設置擴大封閉樓梯間。
九、面積大于50平方米的房間應設置2個疏散門。
十、嚴禁在疏散通道、安全出口處堆放物品。
十一、樓梯間、外窗或陽臺不得設置防盜窗或金屬柵欄,當必須設置時,應能從內部易于開啟,并設置明顯標志。
十二、應選用4公斤及以上的ABC干粉滅火器,按每50平方米不少于一具進行配置,每個配置點不少于2具且應放置在易于取用的公共部位。
十三、應設置簡易火災報警裝置(獨立式感煙火災探測報警器、聯(lián)網(wǎng)式火災探測報警器等),火災探測報警器應安裝在疏散走道、疏散樓梯、房間的頂部。
十四、應設置簡易自動噴水滅火裝置(可采用自來水延伸方式改造,每層末端設試水閥,管道應采用管徑不少于15毫米的鍍鋅鋼管,最不利點水壓低于1公斤的,應在高處設置不少于6噸的消防水箱,有條件的地區(qū),還應統(tǒng)一設置室外消防水池和消防泵房)或消防卷盤(配置增壓水泵,確保水源、水壓穩(wěn)定,張貼醒目標識,配備足夠長度的消防水帶,水帶內徑不小于19毫米,噴嘴口徑不小于6毫米,確保達到室內任一點)。
十五、應配置消防應急照明和疏散指示標志,應急照明燈具、疏散指示標志應設置在每層疏散樓梯間和公共走道區(qū)域;住宿部分應每層配備火場逃生應急箱(防煙面罩、手電筒、消防軟梯)。
十六、吊頂、公共走道地面、疏散樓梯等部位必須采用不燃裝修材料,其余部位不得采用泡沫夾芯彩鋼板、泡沫塑料等易燃裝修材料。
十七、不應使用、存放液化石油氣罐和甲、乙、丙類可燃液體。廚房應設置自然排風窗。
十八、應安裝智慧用電系統(tǒng),電氣線路敷設應采用金屬套管或PVC阻燃套管保護,安裝空氣開關、漏電保護器,不得用銅絲、鐵絲代替保險絲,不得使用熱得快、電爐等大功率電器,嚴禁私自、違規(guī)拉接電氣線路,房間內不得吸煙、點蚊香(電蚊香、蚊香拍除外)。
十九、照明燈具不應直接安裝在可燃物體上或采取其他防火措施,開關、插座和照明燈具靠近可燃物時應采取隔熱、散熱等防火措施。
二十、明確專(兼)職消防管理人員,開展日常消防管理;每日應對用火用電、疏散通道、消防設施等內容進行防火檢查并記錄;
二十一、職業(yè)人員必須經過消防安全培訓;每半年應組織學生和員工1次消防業(yè)務培訓和演練;檢查、培訓、演練等印證資料應建檔備查。
二十二、室外廣告牌、遮陽棚等應采用不燃或難燃材料制作,且不應影響房間內的采光、排風、疏散逃生設施的使用、消防車的通行以及滅火救援行動。
二十三、一旦違反規(guī)定,致使該場所有發(fā)生安全事故危險,經公安機關責令改正,拒不改正的,處五日以下拘留(依據(jù)中華人民共和國治安管理處罰法第三十九條規(guī)定);造成人員傷亡或財產重大損失的,追究刑事責任(依據(jù)中華人民共和國刑法第一百三十九條規(guī)定)。
以上條款我已認真閱讀,無異議。我承諾:我場所(個人)將嚴格遵守上述規(guī)定,并切實履行消防責任;如有違反,造成安全、火災事故,將依法承擔法律責任,并接受社會公眾監(jiān)督。
承諾人:
告知 人: 身份證號碼:
聯(lián)系方式:
場所地址:
承諾日期:年月日
培訓承諾書9
本人已認真閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的《員工手冊》、《人事管理制度》等各項規(guī)章制度。
本人承諾:xxx
自愿遵守,認真執(zhí)行,并對公司今后頒布的規(guī)章制度,亦愿遵守;如有違反,愿接受相應的責任及處罰!
承諾人簽名:xxx
20xx年xx月xx日
培訓承諾書10
致:中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單
位做出以下承諾:
一、維護期內服務承諾
為高標準高質量的完成本項目的維護管理工作,我公司對維護期內工作鄭重做出以下承諾:
A、安全施工服務承諾:
(一)、安全施工管理
本項目安全目標是無火災、無重大交通、無人員傷亡事故,F(xiàn)場建立以維護隊長為第一責任人,專職安全主任負責安全管理體制,嚴格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產責任制。建立、健全企業(yè)的安全生產責任制,責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。按縣區(qū)設立專職安檢員一人,負責組織監(jiān)督檢查和維護隊伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進企業(yè)工人須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育。 工人變換工種,須進行新工程的安全技術教育,工人應掌握本工種操作技能,熟悉本項目安全技術操作規(guī)程,認真建立“員工勞動保護記錄卡”,及時做好記錄。
3)、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術措施,經技術負責人審查批準。
4)、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改,做到定人、定時間、定措施。
6)、工傷事故處理建立事故檔案,按調查規(guī)則、規(guī)定進行處理報告,認真做好“三不放過”的工作。
B、項目管理班子配備承諾
(1)項目經理。
、儇瀼刭|量方針和質量目標,領導本項目進行策劃,制定項目質量目標和項目經理部管理;
、谪撠熃M織各種資源完成本次項目維護合同,對項目質量、安全文明施工狀況予以控制:
、圬撠煂σ话阗|量事故的調查、評審和處置;
、茴I導技術人員完成質量記錄和維護完工文件的編制和移交,參加項目驗收工作,并對存在問題予以整修;
(2)維護隊長職責。
、俅_保維護過程按照空調設備維護技術規(guī)范要求進行;
、谪撠燀椖烤S護與調度、協(xié)調之間的關系,統(tǒng)一調配,負責整個項目的文明施工和安全施工;
、圬撠煂と诉M行技能教育和培訓;
、茇撠燀椖拷浝聿课募唾Y料控制工作;
、輩⒓淤|量事故調查和分析,制定有關糾正和預防措施并跟蹤實施驗證;
、 負責組織貫徹技術規(guī)程、規(guī)范和質量標準,認真貫徹實施各項管理制度和相關程序,對本項目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質量問題負有領導責任;
、哓撠熚募唾Y料的管理工作。指導和檢查生產過程的各種質量記錄和統(tǒng)計技術應用工作,確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
二、 在遵守國家法律、法規(guī)、設計規(guī)范、規(guī)程、有關標準的前提下,尊重移動公司提出的要求、建議。
三、 及時、準確、完整的提交項目維護進度資料,保證工程的順利進行。
投 標 人:
投標人代表:
日 期:
年 日 月
培訓承諾書11
安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設項目三標包第23項名稱:超生波破碎儀,型號:JY98—ⅢD,生產廠家:寧波新芝生物科技有限公司,所售產品售后作如下承諾:
一、服務方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時;2、解決問題有效;3、服務過程規(guī)范;4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現(xiàn)場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標文件售后服務網(wǎng)點。
6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。 .
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優(yōu)惠條件
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標單位公章:安徽東冠器械設備有限公司
授權代表簽字:
培訓承諾書12
尊敬的家長:
你們在為孩子的成績不能提高﹑孩子不能自覺的學習﹑為自己進入培訓班是否能有效果而擔心。欣欣教育輔導中心經過深入研究,根據(jù)學生的特點,采取有針對性的的小班教學﹑一對一輔導教學方式,讓學生在我們中心能夠提高學習成績﹑激發(fā)學習熱情,我們中心向家長承諾如下:
一、為每個來我們中心輔導的學生制定一套學習提分計劃,根據(jù)學生的學習成績特點、思維方式﹑性格特點“對癥下藥”。
二、每個輔導班不超過10人,根據(jù)學生自身實際情況我們把學生分為不同的學習輔導班,有利于老師分層次輔導,幫助學生更好發(fā)展學習能力。
三、每個班級我們?yōu)槊總科目都配備了輔導老師,其中一個在職老師全程跟蹤輔導,另外的老師負責檢查落實。
四、經常保持和家長、學校老師的聯(lián)系,每個周我們向家長以書面的形式匯報學生的學習情況,性格動向,并及時改正我們輔導中的不足。
五、如果因為我們中心的原因學生成績不能提高我們將部分退還學生輔導費。
六、每次課我們輔導時間在2個小時,我們針對學生薄弱學科在雙休日為他們加強輔導。
七、我們每個月將考試一次,然后向家長和學校老師匯報學生的成績。
我們中心將嚴格管理、耐心輔導、真心關懷對待每個來我們中心的學生。讓家長放心,讓學校老師放心。
xxx
20xx年xx月xx日
培訓承諾書13
我公司將嚴格遵循標書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供設備最終驗收合格之日起2年內的保修期。我公司直接為用戶提供產品售后服務,在質保有效期內,用戶只需與我們直接聯(lián)系即可獲得制造商相應的售后服務;在保修期內我公司免費為每臺設備提供每年不少于1次的保養(yǎng)服務;我公司確保本次投標產品首次開箱合格率在99%以上,在保修期之后,我公司負責對買方提供終身維保服務,只收取材料成本費用,以確保該系統(tǒng)的.正常運行所必須的技術支持和管理支持。
1。 售后服務網(wǎng)絡優(yōu)勢及技術優(yōu)勢
我公司自成立以來,一直服務于水利事業(yè)。公司在長期工程實踐中的一條重要經驗是對用戶的技術支持和培訓看作是整個系統(tǒng)建設的重要內容。公司對于產品的設計、安裝、測試和檢驗都有豐富的經驗;在以往項目的業(yè)務范圍中涵蓋了產品設計、設備采購、安裝、技術支持等諸多方面。此外公司還承擔著多所水利單位技術支持和技術服務項目,有著一批專業(yè)化的人才。公司具有專業(yè)工程技術人員12名,專業(yè)設計人員3名,有著豐富的實踐經驗、技術經驗和完善的服務體系,完全有能力把該項目的售后服務工作做好。
2。 售后服務計劃
1。1廠家保修期限
所有貨物嚴格按照國家有關部門頒布的“三包”細則,并按廠家的保修條例對投產品進行產品保修:提供2年質量保證。(制造廠家提供的產品外圍配件質保期不足一年的由我公司負責與相關廠商聯(lián)系補足一年的質保,我公司對業(yè)主負責全部售后工作)
關于質保期內的其它服務:
1。2我公司所有提供的貨物均可保證質量及正常使用。在質保期內按技術規(guī)范安裝使用后(非用戶誤操作)出現(xiàn)的質量問題,用戶均可享受免費更換或維修的服務,對于不屬于產品質量原因所損壞或由用戶誤操作造成的損壞不,我方均在第一時間響應報修,服務方案如下:
、、電話技術支持:用戶在使用設備前期,已經過相關工程師的培訓,在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術問題,對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率,我們將盡一切可能通過的電話方式排除故障請撥打技術支持熱線,進行技術咨詢及設備報修,我公司也為此次設專項負責人及技術工程師7*24小時技術熱線,提供電話技術支持,確保用戶可及時的得到報修響應。
②、上門維修服務:所有設備均享受出廠日期起24個月的免費上門保修(對于易耗產品的保修以各產品生產廠家的保修條款為準),終身成本維修,服務的響應時間:在保修期內(由于產品質量問題),用戶報修后,我公司在立刻派專人以最快捷的速度為用戶免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。并及時送到用戶的使用地點。并由售后服務部的商務人員做報修備份,定期回訪用戶,收集用戶的保貴意見。以更好的完善我們售后服務體系。
③、備品備件:在設備的質保期內,為了保證設備品的正常使用,所有投標產品都有充足的備件,備件庫提供不少于本次投標產品總數(shù)的3%的整機備件。
、、系統(tǒng)維護:定期用戶回訪,協(xié)助處理問題;協(xié)助用戶建立完善的系統(tǒng)管理制度;對于產品今后的技術升級,我方承諾依情況為用戶免費或以最優(yōu)惠的體格幫助用戶完成對已有產品的技術升級,為用戶提供滿意的服務。
、、定期回訪用戶:我公司還將依據(jù)用戶返回的設備品驗收單,為每個用戶進行存檔備案。定期對用戶進行回訪。以及時的了解用戶在使用中的問題,幫助用戶更好地使用設備。
3、工程項目實施計劃
3。1需求分析
本項目招標要求貨物為 等,為設備。根據(jù)以上分析,此次項目施工公司派出一支組織能力強,技術過硬的團隊。我公司在供貨及施工組織計劃等方面有完整的一套組織方案。本節(jié)主要講述在供貨、安裝調試、驗收培訓等方面的具體工作安排。
3。2項目總體安排
第一步:安排組織備貨
項目負責人在簽訂合同后半個工作日內確認設備配置清單傳回我公司確認,公司開始組織安排調貨。
第二步:確定施工工地的具體需要
合同簽訂后,我公司項目負責人和技術工程師將根據(jù)項目工地的考察情況確定各個設備規(guī)格型號,認真聽取施工方意見并提供我公司建議,配合施工方落實設備的具體分布位置,在確定施工方的實際需求后,由公司設計部規(guī)劃出設備連接圖,并將設計好的連接圖交由施工方再次確認,雙方同時認可后由施工方負責人和工程總負責簽字確定。
第三步:設備備貨階段
項目負責人跟蹤整個設備的備貨工作,公司根據(jù)確定的合同配置開始備貨,配貨過程中如有任何問題,配貨人員應及時與項目負責人及用戶方進行協(xié)調溝通。
第四步:設備運輸階段
所有出廠設備將采取嚴格的減震、減壓安全保護措施,進行安全的產品包裝,所有設備采取汽運的方式,安排專車進行運輸
第五步:設備安裝調試施工階段
設備運抵施工方指定地點后開始進入設備布置、安裝調試階段,由工程負責人安排人員對設備進行清點,確認設備在運輸中無損傷后。保證首次開箱合格率在99%以上,在確認設備無誤后,由工程負責人開始組織安排設備的布線、安裝及調試。實施過程中項目負責人和工程負責人隨時要與使用單位保持聯(lián)系,保證工程的質量和連貫。
第六步:設備培訓階段
設備安裝調試完畢后,工程總負責對安裝設備進行逐個測試與調試,確認正常運行后,通知施工方負責人工程安裝調試完畢,請求施工方負責人組織使用人員進行設備的使用和培訓,并提供詳細的培訓計劃。在施工方確定好的培訓時間與培訓人員后,通知項目負責人或工程負責人開始設備的培訓。
第七步:設備驗收階段
在設備培訓完畢,使用人員能使用設備進行正常工作,項目負責人通知驗收人開始設備的驗收,驗收人負責組織專家評委參照招標文件的技術指標和規(guī)格要求對所有設備進行各項指標的逐一驗收,在專家評委確定設備技術指標功能要求均符合招標文件要求后,在驗收手冊上簽字確定,并加蓋驗收方公章,同時可以對我公司設備提出寶貴的建設性意見。
第八步:設備的后期維護和交接
設備安裝驗收完畢后,工程負責人應安排人員對工地進行最后的清點,并打掃干凈整個現(xiàn)場并對設備進行最后的維護。
培訓承諾書14
致:四川五湖招標代理有限公司
一、培訓背景概況:
圍繞公司“尊重、信任、團結、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓與開發(fā),提高員工的工作技能,知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機構,培養(yǎng)具有高素質的人才,增強企業(yè)的綜合能力。
二.培訓計劃
綜合提升:
1、參加各種研修班、研討會、公開課,提高管理技能。由培訓部提供相關資訊,或由管理人員提出培訓部組織;
2、集中討論與自學相結合,掌握新資訊,了解行業(yè)動態(tài);
3、負責對下屬提供學習和管理的機會,提供整個部門業(yè)務能力的提高
4、參加擴展訓練,提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力
人員提升:
。ㄒ唬⿲I(yè)技能人員:
1、選擇內訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能
2、繼續(xù)教育學習
3、內訓方式選擇上著重素質與能力上多的提高
參加擴展訓練,提高團隊協(xié)作能力
。ǘ┢胀▎T工培訓:
1、全體員工參加公司企業(yè)文化的培訓
2、財訊內訓與光盤結合的形式,對一些操作技能,安全生產等進行培訓,培訓部組織和跟蹤考察
(三)新員工崗前培訓:
1、培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內部講師授課根據(jù)公司生產營銷的進度是時安排培訓
2、培訓講師的聘請、培訓科目的開發(fā)均由人事行政部全權負責
特此承諾
培訓承諾書15
外出培訓人員承諾書
為使外出培訓達到預期目的,保證培訓工作有計劃、有組織地進行,保障培訓人員人身安全,本人就外出培訓期間的安全責任承諾如下::
一、培訓期間遵守培訓單位的各項規(guī)章制度,遵守課堂紀律,不遲到或早退或缺曠。
二、服從培訓單位的安排,嚴格遵守培訓單位的管理制度和相關規(guī)章制度,服從安排。注意人身財產安全,配合做好相關安全工作。
三、嚴格遵守培訓單位作息制度,不得擅自離開培訓單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的,應向培訓單位請假,經批準后方可離開,不得獨自行動和在外住宿。
四、培訓期間,遵守交通規(guī)則;不得到河流、湖泊等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生,預防疾病傳播。
五、不做有損XX形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受組織部門的嚴肅處理。
六、培訓期間,因違反本培訓管理規(guī)定和培訓單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負責,造成他人傷害或單位的經濟損失,由本人承擔經濟和法律責任。
七、培訓結束后,如要求自行乘車回家所造成的一切安全事故由本人承擔一切后果。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,接受帶隊人員及培訓單位的檢查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負責。
承諾人簽名:
年 月 日
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