客服部員工的轉(zhuǎn)正申請書

時間：2022-07-15 21:45:02 申請書我要投稿

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客服部員工的轉(zhuǎn)正申請書

　　在一步步向前發(fā)展的社會中，我們都會用到申請書，我們在寫申請書的時候需要注意問題。那么寫申請書真的很難嗎？以下是小編整理的客服部員工的轉(zhuǎn)正申請書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

客服部員工的轉(zhuǎn)正申請書

客服部員工的轉(zhuǎn)正申請書1

尊敬的公司領導：

　　首先感謝公司給我這次機會，讓我能成為這個大家庭的一員而倍感榮幸!我叫朱__，于20__年6月22日入職公司，根據(jù)公司安排，目前擔任__家園物業(yè)客服主管一職，主要負責部門的日常管理工作、物業(yè)費催繳、員工培訓等工作。

　　入職后，在項目領導的指導和同事的幫助下，使我很快熟悉和掌握了業(yè)務情況、在最短的時間進入了工作狀態(tài)，并完成了12號樓入注物業(yè)費全面催繳、多項疑難及糾紛問題的處理工作。在入住辦理階段，我能夠有序得組織各項入住準備工作，冷靜應對和妥善處理業(yè)主質(zhì)疑及意見，準確、快捷地完成了每一戶入住辦理手續(xù)，并手把手教授部門員工入住服務和手續(xù)辦理技巧。在對客服務方面，我積極為客戶著想，及時、妥善得處理客戶提出及亟待解決的問題，如一期1號樓1單元1202室客廳滲水事宜、二期17號樓5單元1803室客廳被泡向施工方索賠等事宜，并得到了業(yè)主好評;加強了與業(yè)主的`溝通，客觀、全面的掌握了當前服務存在的問題及業(yè)主需求，為下一步開展服務工作奠定了基礎;進一步規(guī)范了對客服務流程，強化了各項服務標準，并增強了員工服務意識。在收費工作中，我能夠以身作則、身先士卒，組織部門員工認真分析欠繳物業(yè)費的原因，并針對性的采取了相應措施，引導和帶領部門員工全面鋪開物業(yè)費催繳工作，使當前物業(yè)費收繳工作得到了提高。在日常管理工作中，加強了各項工作紀律及禮儀禮貌的管理，重點督導員工做好了回訪、接待和巡視工作，明確了各個員工的分工和責任，使部門員工由原來的“等、看、靠”，轉(zhuǎn)變成積極、主動的落實自己的工作責任的態(tài)勢。

　　在短短一個月的工作時間里，我很快融入這個團隊，能夠和各部門負責人和睦相處，能夠正確的運作客服部和領導部門員工，并能夠承擔部門管理責任及完成部門各項目標以及領導交辦的任務。本人認同公司管理理念、企業(yè)文化，認同并恪守公司各項規(guī)章制度，愿意繼續(xù)做好本崗位工作，為公司發(fā)展積極貢獻自己的力量，為此，本人特提出轉(zhuǎn)正申請，望領導批準為盼。

此致

敬禮!

申請人：

　　申請日期：

客服部員工的轉(zhuǎn)正申請書2

尊敬的領導：

　　您好！

　　首先，非常感謝您給我到貴公司Xx從事Xx工作的機會，對此，我感到無比的榮幸。

　　我于XX年三月一日進入Xx實習，根據(jù)公司需要，目前從事Xx工作。到20xx年月日，六個月的試用期將滿。根據(jù)我司規(guī)章制度，現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

　　本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈；性格開朗，樂于與他人溝通和交流，具有良好的團隊意識；責任感強，確保完成本職工作，與同事相處融洽，配合同事與領導完成各項工作；積極學習新知識、技能，主動向同事學習，并利用下班時間充電，提高自身綜合素質(zhì)。

　　近六個月來，我曾在以下部門和崗位實習和學習，并不斷成長：

　　（一）客戶服務部——基礎客服崗（一周）

　　協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的維護工作：（1）盡己所能解決客戶所提出的要求，如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報紙派發(fā)等；（2）不懂或能力之外的記錄下來，如飲水機、抽風機問題、客戶申請座位等，向同事請教；（3）在實習結束時，將自己觀察到的問題形成文檔交給主管。

　　（二）交易部——柜員（兩周）

　　了解交易部工作流程：1）協(xié)同事做開戶準備工作，如發(fā)放資料、指導客戶填寫資料等；2）客戶資料歸檔和核對；3）向同事請教和學習客戶可能遇到的問題。

　　（三）客戶服務部——投資顧問團隊

　　1、協(xié)助同事做好短信服務：按行業(yè)和主題進行客戶分組、每日編輯上市公司異動信息、編輯研究所個股和行業(yè)研究報告，負責每日推薦短信的追蹤等；

　　2、接聽客戶電話，為場外客戶提供服務和支持；

　　3、配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強制收回權證到期等的短信和電話提醒；

　　4、協(xié)助部門做好刊物資料的搜集和編輯工作，為其他投資顧問做好支持工作；

　　5、現(xiàn)場客戶的引導和服務。

　　（四）20xx屆新員工培訓（一周）

　　在為期一周的新員工培訓中，我的收獲和感受簡言之有以下幾點：1）了解公司總部各部門的構架和業(yè)務等基本概況，加深對券商認知，為公司近年的發(fā)展而深感驕傲和自豪；2）在活動中，與同事建立友誼，切實增強團隊意識，明確對自身崗位的定位；3）時間管理和情緒管理等課程的學習將幫助本人有效實現(xiàn)今后工作中的自我管理和約束，有助于我們順利實現(xiàn)從學生向職場新人的角色變換。

　　通過六個月的學習和工作，在Xx和同事們的熱心幫助及關愛下，我受益匪淺：

　　在客服部基礎客服崗的實習，我發(fā)揮了自己善于與人溝通的長處，在與客戶的交流中，初步了解公司客戶的類型和不同需求，使自己能夠在日后的工作中及時甄別客戶類型，并有針對性的提供服務；

　　通過在交易部的實習，我認真學習了公司各項基本業(yè)務的操作流程，提高了自己辦理基本業(yè)務的熟練程度，使自己能夠及時準確的`回答客戶在辦理基本業(yè)務中遇到的問題；

　　在投資顧問的學習和工作，明確了投資顧問的工作定位和發(fā)展方向，每天在按時完成日常工作的情況下，積極向部門經(jīng)理和周圍同事學習，使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平不斷提高，爭取早日將自己的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力，為投資顧問團隊的成功運作做出自己的貢獻。

　　當然，我也存在不少不足之處：1）與客戶的溝通技巧需要進一步的提高；2）對行情走勢的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺，特別社會技術分析方面的專業(yè)能力有待提高。

　　綜合看來，我認為自己選擇Xx是一個正確的選擇，原因如下：1）Xx為金融行業(yè)第一線，可以近距離接觸客戶，發(fā)揮自己所長；2）Xx的領導具有長遠的眼光、具有高效的、果敢的、出色的領導魅力和人格魅力；3）投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有無與倫比的發(fā)展前景的、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長平臺。

　　為了更好地利用這個平臺，更快地成長，我認為自己今后努力的方向是：從基礎工作做起，踏實勤奮，提高專業(yè)素養(yǎng)，提高分析能力，爭取年底可以實現(xiàn)獨立工作，為客戶和公司創(chuàng)造價值。具體而言，在業(yè)務上要做到：1）行情全方位跟蹤、研究大勢；2）實時跟蹤行業(yè)、公司的發(fā)展及動向；3）按時完成交易日記和周記，提高投資決策能力。此外，還要加強與領導和同事及客戶的溝通與交流，明白公司所需，了解客戶的需求，與同事一起進步，與公司共同成長。

　　最后，我相信，在全體員工的共同努力下，我們Xx的業(yè)績會愈來愈好，我們Xx的明天必將更加輝煌。在今后的工作中，作為投資顧問團隊的一員，我將更加努力上進，實現(xiàn)自我，創(chuàng)造價值，貢獻社會。因此，懇請上級領導能批準轉(zhuǎn)正，讓我成為Xx中的一名正式員工。謝謝！

　　此致

敬禮！

　　申請人：xxx

　　20xx年xx月xx日

客服部員工的轉(zhuǎn)正申請書3

尊敬的領導：

　　我于XXX年XX月XX日成為客服部的試用員工，到今天XX月試用期已滿，根據(jù)客服部的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為客服部正式員工。

　　作為一個應屆畢業(yè)生，初來客服部，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是客服部寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

　　在輪崗實習期間，我先后在xxx部、xxx部、等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業(yè)務是我以前從未接觸過的'，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內(nèi)適應了客服部的工作環(huán)境，也熟悉了客服部的整個操作流程。

　　在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為客服部做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　經(jīng)過這XX月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理客服部的XX工作，整理部門內(nèi)部各種資料。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。

　　這是我的第一份工作，這半年來我學到了很多，感悟了很多;看到客服部的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和客服部一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同客服部一起展望美好的未來!

申請人：

　　xxxx年xx月xx日

客服部員工的轉(zhuǎn)正申請書4

尊敬的公司領導：

　　我于20xx年8月8日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負責萬和會的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

　　現(xiàn)將這兩個月我個人在公司的情況做一下總結：

　　1、因為我們部門是剛成立的，剛開始在工作中我們只能跟著我們王主管處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，盡快讓我們客服部較好的融入到公司中，找到我們客服的工作任務，讓公司也因為我們的到來工作更加順利。,

　　2、在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己。當然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，。在此，我要特地感謝部門的.領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　3、我本人工作認真且具有較強的責任心和進取心，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，積極學習新知識，注重自身發(fā)展和進步。兩個月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步。

　　總之，經(jīng)過二個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

　　在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

客服部員工的轉(zhuǎn)正申請書5

尊敬的公司領導：

　　我于20xx年x月x日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前是客服部的一名員工，現(xiàn)在主要負責萬和會的工作。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。

　　1、因為我們部門是剛成立的，剛開始在工作中我們只能跟著我們主管處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，盡快讓我們客服部較好的融入到公司中，找到我們客服的工作任務，讓公司也因為我們的到來工作更加順利。

　　2、在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教，不斷提高充實自己。當然，初入職場，難免會犯一些小錯誤但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，。在此，我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　總之，經(jīng)過二個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的.工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往。對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

　　在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。

此致

敬禮！

申請人：xx

　　XX年2月27日

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