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醫(yī)療質(zhì)量月的活動總結(jié)（精選7篇）
一個熱烈的活動已經(jīng)結(jié)束，我們會積累一些相應(yīng)的經(jīng)驗，是時候抽出時間寫寫活動總結(jié)了。你所見過的活動總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的醫(yī)療質(zhì)量月的活動總結(jié)（精選7篇），歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)療質(zhì)量月的活動總結(jié)1
作為農(nóng)村新型合作醫(yī)療辦人民滿意的新型農(nóng)村合作醫(yī)療攻堅年，在扎實穩(wěn)重又不失創(chuàng)新的摸索中很快過去了，我們黃川鎮(zhèn)緊緊抓住這一惠澤于民的好事，嚴格按照縣委、縣政府的文件和會議精神，進行貫徹落實�，F(xiàn)始至年終，本人現(xiàn)將20xx年，我鎮(zhèn)在鞏固、完善、實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作向在座的各位的做一匯報：
一、完成情況
我鎮(zhèn)共有22個行政村，農(nóng)村人口6.2萬人，全年共籌集新型合作醫(yī)療資金57萬元，占總?cè)丝?2%。
二、報銷情況
自20xx年1月至今我鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院共為參保對象報銷63974人次，報銷金額達111.8萬余元。其中村級衛(wèi)生室報銷達10萬元，中心衛(wèi)生院報銷79萬元。另外報銷超過一萬元的還有150人，報銷金額達21.8萬余元。
三、采取措施
思想認識到位。我們充分認識到統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，加強農(nóng)村社會事業(yè)，切實解決關(guān)系農(nóng)民切身利益的突出問題已成為各級黨委政府的重點工作。建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，是解決好廣大農(nóng)民的“看病難”問題，可以有效緩解農(nóng)民因病致貧、因病返貧，是減輕農(nóng)民負擔、改善農(nóng)村生產(chǎn)生活條件的'基礎(chǔ)性工作，是加強“三農(nóng)”工作，推動城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措，也是實現(xiàn)縣委、縣政府提出來的“蘇北爭先、全市第一，趕超邳州、洼地崛起”、建立和諧社會的盡然要求。
工作推進到位。今年3月中旬我鎮(zhèn)召開了全鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作會議，成立了由鎮(zhèn)領(lǐng)導、村干部、衛(wèi)生院等人員組成的領(lǐng)導小組，明確了職責，實行了三套班子包村、機關(guān)干部駐村、村組干部協(xié)助、衛(wèi)生人員配合的工作機制，進行籌集資金。僅用5天時間就將參合資金籌集到位。
監(jiān)督管理到位。管好、用好新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金，充分發(fā)揮基金的效益，是建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的關(guān)鍵所在。一是加強基金管理。進一步完善了財政專戶管理制度，將新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金全部納入專戶，嚴格實行專戶存儲、專帳管理，做到基金收支分離、管用分開、封閉運行。二是實行陽光操作。定期公示基金收支、使用情況，每個村不僅公布村衛(wèi)生室報銷情況，還公布全村所有參合人員在各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的報銷情況，做到每半個月公布一次，切實保證了農(nóng)民的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。建立了基金使用跟蹤管理制度、年審制度和信訪接待制度。
總之，我鎮(zhèn)在實施新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作中，采取了切實可行的辦法，努力提升農(nóng)戶的參合率，雖然取得了一些成績，但離縣委、縣政府的要求還有一定的差距，于一些兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，仍有不足之處。在今后的工作中，我們會深挖自身存在的缺點和不足，加以改正。確保走在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)的前列。
醫(yī)療質(zhì)量月的活動總結(jié)2
為貫徹“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”工作安排，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強“平安醫(yī)院”建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，重點解決人民群眾反映強烈的熱點和難點問題，我院具體做了以下工作：
一、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全
1、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。集中利用三天下午的時間，對全院職工進行了法律法規(guī)專項培訓工作，知曉率達到了100%。培訓完成后進行了考試。行為規(guī)范。
2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度、臨床用血制度、轉(zhuǎn)診制度等。
3、嚴格基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓練并進行考核。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，建立了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警機制。
5、加強科室能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、針對臨床用血，我們重新進行了培訓，力求科學合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。
7、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
8、醫(yī)院領(lǐng)導定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會議，積極整改落實各級質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
二、改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)
1、我院采取增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間。對服務(wù)流程進行優(yōu)化，簡化環(huán)節(jié)，并且對門診抽血室的布局進行了調(diào)整，布局更加合理，方便患者就醫(yī)。
2、統(tǒng)一制作了科室標識，使其規(guī)范、清楚、醒目。
3、醫(yī)院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導診服務(wù)，有咨詢臺、有便民門診，有候診椅，有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話等。
4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間。創(chuàng)造條件，開展了預(yù)約掛號和診間預(yù)約服務(wù)，方便廣大患者就醫(yī)。
5、提供私密性良好的診療環(huán)境。
三、提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進醫(yī)患溝通
1、醫(yī)護人員自覺維護病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
2、對全院職工進行禮儀培訓，隨時檢查服務(wù)用語使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
3、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語言。
4、建立、完善病人投訴處理機制，公布投訴電話號碼，有專門機構(gòu)及時受理、處理病人投訴。
5、通過出院患者電話回訪，問卷調(diào)查，聘請社會監(jiān)督員等方式定期收集病人及社會等方面對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時改進提高。
四、嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費
1、嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準，嚴格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費項目，嚴禁分解項目、比照項目收費和重復(fù)收費。
2、向社會公開收費項目和標準。完善價格公示制、查詢制、費用清單制，提高收費透明度。設(shè)立自動查詢臺，向患者提供費用查詢服務(wù)，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。
3、主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴
五、加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風
1、在醫(yī)務(wù)人員中開展創(chuàng)先評優(yōu)、道德講堂學習活動。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。
2、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育和制度教育，讓醫(yī)務(wù)人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)的新風尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合。
3、嚴禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。
4、我院對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行零提成，不向科室或個人下達創(chuàng)收指標。
5、做好正確的'輿論宣傳，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導患者，欺騙群眾。
在“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動中，我院把活動與保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅持“先進性教育”和“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動兩不誤，兩促進。通過“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動，解決了短板和瓶頸問題，在很大程度上促進了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，保證了醫(yī)療安全，改進和優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程，切實維護廣大人民群眾的健康權(quán)益。同時也總結(jié)和樹立一批管理好、服務(wù)好、社會反映好、經(jīng)濟效益好的先進典型科室。為今后繼續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎(chǔ)。
醫(yī)療質(zhì)量月的活動總結(jié)3
20xx年夏季，我縣遭遇了嚴重的旱災(zāi)，災(zāi)情持續(xù)時間長；涉及面積廣，受災(zāi)地區(qū)損失十分嚴重。特別是廣大農(nóng)村，生產(chǎn)生活受到嚴重影響，給農(nóng)民造成了巨大直接經(jīng)濟損失。我院了解到旱情嚴重的情況后，積極響應(yīng)縣委縣政府的號召，領(lǐng)導親自帶頭，深入到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村開展幫扶和巡回醫(yī)療工作，幫助農(nóng)民抗旱自救。我院此次抗旱巡回醫(yī)療行動，取得的成績令人振奮，精神鼓舞人心，意義引人深思。我院干部職工發(fā)揚了社會主義的人道主義精神和“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)，踐行了醫(yī)務(wù)工作者的圣神職責和使命�，F(xiàn)對這次抗旱巡回醫(yī)療行動，作如下總結(jié)：
一、提高了干部職工的認識高度，關(guān)愛為本，注重抗旱巡回醫(yī)療工作的意義。
我院是秉承中醫(yī)傳統(tǒng)文化的單位，對遭受苦難的人民群眾，有著深切的同情，我院職工干部在平時工作中，時刻不忘關(guān)愛人為本的工作理念。入夏以來，全縣遭遇持續(xù)旱災(zāi)，當我院領(lǐng)導得知旱情嚴重的消息，召集義診人員；帶上救濟物資；到幫扶的正大鄉(xiāng)新橋村、多勞村、麻洞村、塘邊村幫扶農(nóng)民抗旱。讓農(nóng)民感受到了“醫(yī)者仁心”的高尚情操。驅(qū)除病痛和苦難，是醫(yī)生的天職，當人民群眾需要我們幫助時，我們就應(yīng)該胸懷一顆責任心，去幫助他們，讓群眾感受到來自醫(yī)務(wù)工作者的關(guān)愛，也讓廣大醫(yī)務(wù)工作者認識到，這是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的基石。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，也是在為人民的幸福安康生活作貢獻。
二、抗旱巡回醫(yī)療工作所展現(xiàn)出來的精神以及取得的成績，鼓舞人心斗志，值得我們學習發(fā)揚。
20xx年5月30日中午13:18分，徐品學院長一行七人（副院長石昌熙、書記羅秀珍、辦公室主任陳少杰、肛腸科主任唐海華、醫(yī)師車崇武和田應(yīng)超），帶上醫(yī)用設(shè)備，去正大鄉(xiāng)新橋村調(diào)查慰問，以及給農(nóng)民義診。來到村里，院長找到村里的支書，向他了解村里遇到哪些困難。從他那里，我們知道村里正在修建灌溉農(nóng)田的引水渠，還有村里的公共活動操場，所需資金方面遇到了困難。由于天氣干旱，群眾的飲用水衛(wèi)生受到了影響，導致有的.人生了病。我們查看了村里修建的情況，并且對村里人飲水和生活衛(wèi)生進行了知識講解，對小孩和老人進行了身體檢查，發(fā)放了消毒中成藥飲片，治療炎癥的藥片等。經(jīng)過同村支書的交談了解，徐院長代表松桃縣中醫(yī)院，向新橋村贈送修建需要用到的水泥，并且給予村民免費體檢。20xx年6月28日，徐品學院長帶領(lǐng)我院干部職工再次回訪時，情況有所好轉(zhuǎn)。7月15日，我院又為正大鄉(xiāng)幫扶抗旱的村，送去了各種醫(yī)用品，其中包括治療感冒、消炎藥片，飲用水消毒劑，治療腸道感染的藥片等，并送去修建水渠用的水泥，籌得資金9000元，并交給村委會，用來幫助抗旱救災(zāi)。8月25日，我院領(lǐng)導干部分批次下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展巡回醫(yī)療，每天派出兩個醫(yī)療組，投入兩臺救護車，投入到長興鎮(zhèn)、大興鎮(zhèn)、迓駕鎮(zhèn)、世昌鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療。分別為人民群眾檢查身體和展開治療共計1200人次，送去醫(yī)用藥品共計15000多元，使部分有病沒有入院治療的群眾在我院得到了治療。我院通過開展抗旱巡回醫(yī)療，為農(nóng)村送去了關(guān)懷，解決了一些困難，為老百姓分擔了一點憂愁，讓全院干部職工深受啟發(fā)和教育，懂得“大災(zāi)無情，人有情”，面對災(zāi)害，我們敢于戰(zhàn)勝。
人民群眾的疾苦，就是我們的擔心，我們是為人民服務(wù)的排頭兵，當人民群眾遭遇到困難時，我們理所當然要與他們心連心。我們要記住作為一個國家工作人員的使命，發(fā)揚傳統(tǒng)精神，用抗旱精神鼓舞干部職工，用令人振奮的抗旱成績回報人民群眾。以行動踐行使命，為在困難中的人民群眾送去一份溫暖。
醫(yī)療質(zhì)量月的活動總結(jié)4
今年，我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在衛(wèi)生部門的大力支持下，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，把這項工作作為解決“三農(nóng)”問題，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象惠及全鎮(zhèn)農(nóng)民的大好事、大實事來抓好抓實。
一、工作成效
（一）、參加農(nóng)村合作醫(yī)療情況。20××年10月9日縣政府召開會議全面部署20××年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療繳費工作，我鎮(zhèn)通過廣泛的宣傳發(fā)動和深入細致的工作，“新農(nóng)合”工作進展順利，截止12月15日，我鎮(zhèn)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民達220××人，占農(nóng)民總?cè)藬?shù)的84。
�。ǘ�、農(nóng)民獲益情況。自20××年1月至11月全鎮(zhèn)有3004人次享受農(nóng)村合作醫(yī)療報帳188828.64元,其中,有2309人次獲得農(nóng)村醫(yī)療門診報賬補助56924.16元，有695人次獲得農(nóng)村合作醫(yī)療補助131904.48元，占全鎮(zhèn)參合人員的11。
二、工作措施
�。ㄒ唬�、領(lǐng)導重視，把農(nóng)村合作醫(yī)療工作作為民心工程來抓。我鎮(zhèn)黨委政府十分重視農(nóng)村合作醫(yī)療工作，把這項工作列為農(nóng)村中心工作和建設(shè)和諧底洞的一項民心工程，從實踐“三個代表”重要思想、保持共產(chǎn)黨員先進性、全面建設(shè)小
康社會的高度來抓。首先調(diào)整充實了以鎮(zhèn)長為組長,分管副鎮(zhèn)長為副組長的新農(nóng)合領(lǐng)導小組，配備專職干部，落實了陣地,配齊了設(shè)施。實行黨政一把手親自抓、分管領(lǐng)導具體抓。其次，把縣政府提出的工作目標，進行層層分解，落實到鎮(zhèn)、村和干部、黨員，并建立了工作責任制，實行“三包”（聯(lián)系村干部包村、村包社、社包戶）責任制確保工作落實，把此項工作納入20××年鎮(zhèn)黨委、政府對各村、各部門的年度目標考核的內(nèi)容進行考核的重要內(nèi)容，為推動農(nóng)村合作醫(yī)療工作奠定了良好的組織基礎(chǔ)。
（二）、分工負責，責任到人。實行鎮(zhèn)領(lǐng)導包片、鎮(zhèn)干部包村、村干部包社的責任制，鎮(zhèn)干部要對所包的村負責，做到了村不漏組，組不漏戶，戶不漏人。同時，要求衛(wèi)生院每個醫(yī)務(wù)人員都要認真做好每一個就診人員的宣傳工作，并在醫(yī)院設(shè)立的專門的“新醫(yī)合”咨詢報帳處，現(xiàn)場講解、現(xiàn)場辦理。
（三）加大宣傳力度，激發(fā)群眾參加熱情。要達到農(nóng)民自愿參保的目的，宣傳工作是要害。在利用發(fā)放宣傳資料、張貼標語等各種宣傳形式進行廣泛宣傳的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)還結(jié)合實際，從五個方面做好宣傳發(fā)動工作：
一是從鎮(zhèn)醫(yī)院、中心衛(wèi)生院抽調(diào)了7名思想素質(zhì)好、責任心強的醫(yī)生進村入戶進行宣傳培訓，重點宣傳新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案主要內(nèi)容，不斷提高農(nóng)民群眾的參合意識，促使更多的農(nóng)民自覺自愿參加合作醫(yī)療；
二是要求工作人員吃透精神、把握政策要領(lǐng)。通過開展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的全體鎮(zhèn)干部、村兩委成員，吃透建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度相關(guān)的政策、規(guī)定，全面把握我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的參加對象，醫(yī)療基金籌集辦法，醫(yī)藥費報銷標準及手續(xù)的辦理等等，為走家串戶做宣傳思想工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
三是發(fā)動黨員干部帶頭參加合作醫(yī)療。我鎮(zhèn)大部分農(nóng)民由于受經(jīng)濟條件限制和傳統(tǒng)觀念的影響，自我保健意識和健康風險意識不強，互助共濟觀念比較淡薄，對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。特別是隨著農(nóng)村富余勞動力在城鄉(xiāng)之間雙向流動，外出人口比較多，給開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療增加了很大工作難度。為此，要求各級黨員干部，包括鎮(zhèn)屬各部門及企事業(yè)單位、鎮(zhèn)和村兩委的黨員、干部職工，帶頭學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，向親戚朋友宣傳新型合作醫(yī)療的優(yōu)越性，動員符合參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的家人、親屬、朋友帶頭參加合作醫(yī)療，為全鎮(zhèn)廣大群眾起好先鋒示范作用。
四是宣傳工作方式靈活多樣。我鎮(zhèn)充分利用村兩委會、黨員會、村民代表大會和宣傳欄、宣傳材料、黑板報及典型事例引導等多種形式，向廣大農(nóng)民群眾做耐心細致的.思想工作。針對不同的家庭，采用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意義和好處講深講透，深入人心。使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療后自己的權(quán)益和義務(wù)，明白看病報銷的辦法和程序，消除農(nóng)民的疑慮和擔心，自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
五是宣傳語言通俗易懂。在宣傳工作方法上，我鎮(zhèn)鎮(zhèn)村干部面向廣大干部群眾，主動深入農(nóng)村、深入農(nóng)戶，貼近農(nóng)民，運用通俗易懂的語言和簡單明了的辦法，宣傳合作醫(yī)療政策、宣傳實施方案。通過一些看得見、摸得著的典型事例的宣傳教育，讓群眾理解黨和政府的良苦專心，從而增強參保的自覺性和主動性，促進全鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的順利實施。
�。ㄋ模�、強化服務(wù)窗口治理，為群眾提供方便。在辦理病患者住院費用報銷手續(xù)時，堅持以人為本，努力做到準確、及時，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)取信于民。首先，把參加農(nóng)村合作醫(yī)療的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度張貼上墻，定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療資金的具體收支和使用情況，讓群眾清楚明了。其次，在為農(nóng)民辦理合作醫(yī)療報銷手續(xù)時，力求做到快捷、公開、透明，在出院時將補助金發(fā)放到受益者手中，讓受益者享受人性化的服務(wù)。同時想盡千方百計為到縣級醫(yī)院住院的農(nóng)民報賬，截止12月8日，到縣級醫(yī)療單位為農(nóng)民報賬11人次，總金額7513.8元，取得了農(nóng)民的信任。
三、主要工作體會
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，是建立和完善農(nóng)村合作醫(yī)療制度的要害。我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視農(nóng)村合作醫(yī)療工作，從實踐“三個代表”重要思想的.高度，切實解決農(nóng)民“看病難”問題，把該項工作納入政府重要議事日程，作為一項中心工作來抓，為開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作提供了有力的組織保障，推動了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的開展。
�。ǘ┧枷胧煜さ轿唬峭菩修r(nóng)村合作醫(yī)療的前提。為了迅速開展農(nóng)村合作醫(yī)療工作，鎮(zhèn)黨委、政府及早部署、精心組織，召開專題會議貫徹落實縣政府的動員會議精神。同時全鎮(zhèn)上下真正熟悉到推行農(nóng)村合作醫(yī)療工作，是貫徹落實國務(wù)院辦公廳“關(guān)于建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意見”，能夠從實踐“三個代表”重要思想，樹立和落實科學的發(fā)展觀，以及從建設(shè)山區(qū)經(jīng)濟強市的高度出發(fā)，抓好這項穩(wěn)定農(nóng)村、造福于民的民心工程。這項工作的實踐表明，開展任何一件工作，只有熟悉統(tǒng)一了，決心才會大，碰到困難才會主動克服，工作進展才會順利。
（三）宣傳發(fā)動工作到位，是推行農(nóng)村合作醫(yī)療的工作基礎(chǔ)。全鎮(zhèn)把宣傳發(fā)動工作作為抓好合作醫(yī)療的重點來抓，切實加大了宣傳力度，通過派發(fā)宣傳單張、張貼宣傳標語，利用召開培訓會、參加合作醫(yī)療獲得補償?shù)氖吕麄鲄⒓雍献麽t(yī)療的好處，等逐戶宣傳發(fā)動。廣大群眾對參加合作醫(yī)療有較好的思想熟悉，營造了較好的輿論氛圍，群眾也很愿意參加合作醫(yī)療。這個情況使我們體會到，任何一件面向群眾的工作，是否做好宣傳發(fā)動，向群眾充分解釋政策，使群眾知情，這是促進工作落實的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┎块T配合到位，是推行農(nóng)村合作醫(yī)療的有力保障。在推行合作醫(yī)療工作中，按照黨委、政府的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)衛(wèi)生、民政、財政等有關(guān)部門能夠密切配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動，主動做好工作。衛(wèi)生部門承擔合作醫(yī)療的報賬等業(yè)務(wù)工作外，還抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成工作組到各村宣傳，同時，舉辦村醫(yī)生培訓班，抓好合作醫(yī)療的業(yè)務(wù)培訓，幫助他們把握業(yè)務(wù)知識；財政部門千方百計保證了收費票據(jù)的供給及加強資金的治理；民政等其他有關(guān)部門也積極配合，齊抓共管，使該項工作進展順利。
現(xiàn)在的成績只是暫時的，我辦定當承前啟后，再接再礪，嚴格自省，在成績中找不足、在工作中求改進，為求更好地為人民群眾服務(wù)。
醫(yī)療質(zhì)量月的活動總結(jié)5
根據(jù)安徽省衛(wèi)生廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《20xx年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動實施方案的通知》的精神，本院認真對照醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動方案要求，結(jié)合醫(yī)院管理年、創(chuàng)建平安醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、兩問兩整治和三好一滿意等活動以及我院實際情況，深入開展以持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全為主題的醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，現(xiàn)將我院開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動情況匯報如下：
一、組織健全，分工明晰，責任明確
印發(fā)了和縣人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動實施方案，成立以周國斗院長為組長、孟治木、蔣必巧副院長為副組長，各職能科室負責人為成員的醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動領(lǐng)導組織，負責全院醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動的有序開展。
圍繞醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動主題，召開了院領(lǐng)導班子會和全院科主任、護士長會議，并要求各科室組織全科人員認真學習醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動方案，將文件精神傳達到位，使全體工作人員了解、掌握活動內(nèi)容，統(tǒng)一思想，提高認識。為扎實推進醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動的開展，做到事事有人管，件件有落實，對活動項目內(nèi)容進行了分類細化，分別指定了分管部門和科室的責任人，建立責任追究制，做到了全院行動一致，目標清晰，責任明確，獎懲分明。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平
深入開展以持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全為主題的醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，不斷加強醫(yī)院醫(yī)療安全管理，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，努力實現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便的`醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
1.健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度
醫(yī)務(wù)科組織人員重點對醫(yī)院的核心制度、醫(yī)療質(zhì)量進行督查，每季度召開醫(yī)療質(zhì)量專題討論會議，對檢查中發(fā)現(xiàn)的醫(yī)療質(zhì)量問題進行討論、分析，并提出整改意見，及時反饋給科室；各科室的醫(yī)療質(zhì)量管理小組主要抓環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，保證醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定提高。按照《醫(yī)療機構(gòu)血液透析室基本標準》，新增加了血透室一系列規(guī)章制度，做到制度、設(shè)備、人員等符合基本標準。
醫(yī)務(wù)科創(chuàng)造性地提出了三評估、三義務(wù)的口號，作為醫(yī)療安全工作的要點和切入點，要求各臨床科室在工作中認真領(lǐng)會，貫徹落實，有力地保障了醫(yī)療工作的安全。
2.加強醫(yī)療安全教育
對廣大醫(yī)務(wù)人員進行衛(wèi)生法律法規(guī)等方面的安全教育和培訓，組織學習了《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處方管理辦法》、《藥品管理法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《麻醉物品和精神物品管理條例》等法律法規(guī)，建立健全了《醫(yī)療糾紛醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案》，落實醫(yī)療安全責任追究制，重申了醫(yī)療糾紛、事故的賠償比例，加大醫(yī)療安全教育力度，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯，使醫(yī)務(wù)人員充分認識到醫(yī)療安全工作的重要性，增強了責任感和緊迫感。
醫(yī)療質(zhì)量月的活動總結(jié)6
根據(jù)《墊江縣衛(wèi)生局關(guān)于做好20xx年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動自查工作的通知》墊江衛(wèi)發(fā)【20xx】354號文件精神，我院于10月開展了自查活動，現(xiàn)將自查工作情況總結(jié)如下：
1、安全生產(chǎn)
根據(jù)活動要求，我院排查了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、工作環(huán)境等方面存在的隱患，制訂了突法事件處理應(yīng)急預(yù)案；加強了對重要設(shè)施、裝備、關(guān)鍵設(shè)備和裝置的日常管理維護、保養(yǎng)并保障安全運行；進行了用水用電防火安全的宣傳和教育，對潛在危險處進行了檢查，做到有效防止漏電、漏氣、漏水等。
以前的老門診房屋陳舊早已不作業(yè)務(wù)用房，經(jīng)5.6風災(zāi)后，已報衛(wèi)生局擬重建為公共衛(wèi)生服務(wù)管理中心。
2、醫(yī)療安全
由于現(xiàn)在病人對治療期望值高，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院就醫(yī)的年老患者多數(shù)無子女陪伴，且經(jīng)濟條件較差，容易發(fā)生醫(yī)療糾紛，且學習如何處理醫(yī)患糾紛的初級階段。對此我們采取了如下措施：
一是組織臨床醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)患溝通培訓，進行醫(yī)患溝通技巧的交流；
二是提供了本院相關(guān)科室移動座機號碼給患者及患者遠方的親人，為他們搭建與醫(yī)務(wù)人員交流的平臺。
三是進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。四是嚴格執(zhí)行會診，轉(zhuǎn)診制度，爭取院內(nèi)病人零死亡。
3、搞好醫(yī)技臨床應(yīng)用管理，促進合理用藥
按照《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》第三十八條規(guī)定，我院建立了手術(shù)分級管理制度，將各類手術(shù)分為特大、大、中、小四級。由科室根據(jù)規(guī)定，具體確定手術(shù)級別和手術(shù)人員名單。醫(yī)院對各類手術(shù)醫(yī)生根據(jù)不同專業(yè)技術(shù)職務(wù)結(jié)合工作能力確定其開展對應(yīng)級別的.手術(shù)，全年無違規(guī)施行臨床手術(shù)現(xiàn)象。
在合理用藥方面，我院存在少數(shù)不合理用藥現(xiàn)象。究其原因，鄉(xiāng)鎮(zhèn)診療設(shè)備和技術(shù)相對落后；加之病人對用藥的要求誤區(qū)導致個別臨床醫(yī)生存在一些不合理用藥現(xiàn)象。通過自查，我們制定了整改措施：
一是建立和完善醫(yī)院藥事管理委員會，明確職責、健全制度，提高臨床合理用藥水平。
二是貫徹落實衛(wèi)生部抗生藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》，堅持抗生藥物分級使用，開展合理用藥知識的培訓。
三是實施抗生素使用審批手續(xù)，凡是需要使用三聯(lián)抗生素的，必須按程序?qū)徟?/p>
四是對有些耐藥性病人，積極與上級醫(yī)院實驗室聯(lián)系，用藥敏結(jié)果指導用藥。
五是加強耐藥監(jiān)測報告，對發(fā)現(xiàn)耐藥病例及時上報。
4、醫(yī)院感染
在自查中檢查了醫(yī)院的重點科室如部門產(chǎn)房、手術(shù)室等均嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范。制定了醫(yī)務(wù)人員利器損傷、HIV、HBV/HCV職業(yè)暴露的報告及處理制度，并按照質(zhì)控部門的要求進行網(wǎng)絡(luò)直報；對發(fā)熱病人設(shè)有專人專區(qū)接診。發(fā)熱門診配有相應(yīng)的個人防護用品，包括N95口罩、眼罩等。
自查中發(fā)現(xiàn)護理部在焚燒醫(yī)療廢棄物時，未將醫(yī)療廢棄物中的利器取下單獨處理。對此醫(yī)院制定了相關(guān)措施，現(xiàn)已糾正。
醫(yī)療質(zhì)量是我們的醫(yī)療機構(gòu)所有工作的重中之重。按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動要求，我院在這方面做了大量的工作，且取得了一定成效。但是，離上級的要求還有一定的差距。今后，在上級衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導下，我們將進一步更新觀念，提高認識，多措并舉，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進。
醫(yī)療質(zhì)量月的活動總結(jié)7
自我院開展“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動以來，我科對照《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)〈20xx年20xx年“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動方案〉的通知》中活動方案、20xx年醫(yī)院管理年活動及《醫(yī)院管理評價指南》的要求，制定了實施方案和活動計劃，認真查找醫(yī)療安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，深入分析原因，進行自查階段工作總結(jié)。
1、在科室自查階段
我科參照20xx年醫(yī)院管理年活動的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合此次活動的有關(guān)要求，積極開展醫(yī)療質(zhì)量、安全自查活動，在自糾自查中，我們發(fā)現(xiàn)了一些醫(yī)療質(zhì)量管理中存在的問題和醫(yī)療安全方面的隱患和薄弱環(huán)節(jié)，針對這些問題提出了書面材料，把相應(yīng)的整改措施和具體整改的實施列入其中。
2、切實改善醫(yī)療服務(wù)
加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育，使科內(nèi)醫(yī)生進一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師，合理安排工作時間，堅持準時開診，保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制度，住院病人實行一日一清單制度，病人可以隨時查詢藥品價格、住院費用等詳細情況，深受病人的好評。加強醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果，結(jié)合開展醫(yī)院管理年活動，切實加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療安全，
避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術(shù)準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。
3、切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量安全事關(guān)群眾的健康安危，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是科內(nèi)醫(yī)療管理的核心內(nèi)容和永恒主題。醫(yī)療安全百日專項檢查活動首先要提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實，時刻堅持“以病人為中心”，以質(zhì)量為核心，以質(zhì)量安全為主題，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。
加強醫(yī)療文書質(zhì)量自查管理，嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》，對病案質(zhì)量責任落實到個人。強化“三基三嚴”訓練，定期舉行科內(nèi)講座及操作考核，將科內(nèi)醫(yī)生的臨床理論知識水平和實際操作技能不斷提高，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的`不斷完善和更新，全面提高科內(nèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、提高針對醫(yī)患糾紛、事故的法制觀念
充分學習《醫(yī)療事故處理條例》《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的各項法律條文，做到熟悉并深刻理解各項條文制度的含義。在此基礎(chǔ)上做到以預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機制，責任到人，加強醫(yī)患溝通，隨時告知并簽署相關(guān)書面材料，周密落實相關(guān)防控措施，做到無醫(yī)患糾紛、事故的出現(xiàn)。醫(yī)療工作責任重大，風險極高，我們只有不斷提高自己的思想素質(zhì)、法律素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能為廣大患者的健康保駕護航，才能充分顯示醫(yī)生的個人價值及社會價值。任重道遠，我們還需努力。
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