秘書實(shí)務(wù)總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，快快來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的秘書實(shí)務(wù)總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
秘書實(shí)務(wù)總結(jié)1
這次到丁老師所在的華東理工網(wǎng)絡(luò)學(xué)院實(shí)訓(xùn)，主要內(nèi)容是抄寫一秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)周一周總結(jié)些畢業(yè)生的個(gè)人小結(jié)，以及資料的錄入。相比較之前的為檔案編號(hào)、文件(黨政機(jī)關(guān)的紅頭文件)的登記、校對(duì)、整理等比較枯燥的工作，此次試訓(xùn)真的是學(xué)到不少多東西。
我一邊仔細(xì)的抄寫畢業(yè)生們的個(gè)人小結(jié)，一邊體會(huì)了那些畢業(yè)生們的經(jīng)驗(yàn)之談，都是自己子在工作中總結(jié)出來的，很生動(dòng)，很真實(shí)，很有用。真的值得我好好學(xué)習(xí)。這讓我對(duì)學(xué)習(xí)與實(shí)踐密不可分的重要關(guān)系有了更進(jìn)一步的理解。其中最讓我值得一提的是那些工整的字體，好的字體，一目了然，作為秘書寫得一手的好字也是很有必要的。說完了抄寫工作再說說錄入工作吧。中英文錄入是我的老本行，經(jīng)常在學(xué)�；蛘呒依锸褂梦骞P。但是一拿起藥錄入的資料，我就傻眼了，很多都是專業(yè)術(shù)語(yǔ)。學(xué)校里的打字軟件是固定一篇反復(fù)的連打，速度是越大越快的。打資料的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多字都不知道要怎么用五筆去拼。我一定會(huì)再多打些其他的文章，擴(kuò)展我的打字范圍。
通過一周的實(shí)訓(xùn)我明白了，工作中可能會(huì)碰到個(gè)中各樣的問題和困難，不是所有的領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)像老師那樣幫助你、耐心的教你。謝謝丁老師給我這次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我在您那里學(xué)習(xí)。所以在今后的工作中我會(huì)加倍仔細(xì)，做好自己的本份工作，盡力做一名有責(zé)任心、稱心、細(xì)心地秘書!
秘書實(shí)務(wù)總結(jié)2
將理論與實(shí)際結(jié)合，將課堂與職場(chǎng)結(jié)合，我期待已久的秘書實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，在為期兩周的實(shí)訓(xùn)中，在模擬的過程中發(fā)現(xiàn)了我們很多不足之處，發(fā)現(xiàn)自己所儲(chǔ)備的理論知識(shí)在實(shí)操過程中遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)并完善自己的不足將是本次實(shí)訓(xùn)的重要收獲。
一、職場(chǎng)人生，職場(chǎng)微笑更具有美麗
一個(gè)微笑，能化干戈為玉帛，一個(gè)微笑，能使人職場(chǎng)上更具有魅力。老師以聽音樂形式練習(xí)微笑，每位同學(xué)以不同的笑臉讓組員發(fā)現(xiàn)哪一個(gè)是最好看的笑容，并hold住笑容，加強(qiáng)訓(xùn)練，培養(yǎng)了秘書了內(nèi)在修養(yǎng)，樹立秘書更為職業(yè)的形象。
二、視頻訓(xùn)練，做好有準(zhǔn)備的頭腦
"機(jī)會(huì)往往只是青睞于又準(zhǔn)備的頭腦"實(shí)訓(xùn)期間通過對(duì)秘書資格考證四級(jí)、五級(jí)情景分析視頻的反復(fù)訓(xùn)練、討論、測(cè)試，從而加強(qiáng)了對(duì)秘書考證的認(rèn)識(shí)，此次的實(shí)訓(xùn)，是為了20xx年秘書考證做一個(gè)充分的準(zhǔn)備，堅(jiān)決"不裸考"不措手不及，不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)役，更重要的是，從視頻的學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)秘書更為規(guī)范的工作行為、態(tài)度、工作環(huán)境等等，為往后的職業(yè)奠定基礎(chǔ)。
三、分組討論，團(tuán)隊(duì)合作更為重要
一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效率的公司，期間也必定少不了一個(gè)優(yōu)秀的`團(tuán)隊(duì)。而在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，都會(huì)有性格迥異的，脾氣也會(huì)有暴躁的各種不同的隊(duì)員，正所謂"林子大了，什么鳥都會(huì)有"意見不合，誰(shuí)是誰(shuí)非，但總
會(huì)有些意見會(huì)被團(tuán)隊(duì)宣判為"死刑"，我們也必須以團(tuán)隊(duì)的利益，好處的最大處著想，有時(shí)不得不放棄自己的想法。若是眾人都反對(duì)我的想法，而我卻堅(jiān)定不移，此事是常遇問題亦難做的問題，一是只有不斷的拓寬自己各方面的知識(shí)領(lǐng)域，提高自己的各項(xiàng)能力。二是不帶大情緒到工作中來，站在客觀的角度來處理和看待問題。
四、角色演練，細(xì)節(jié)決定成敗
實(shí)訓(xùn)期間，以實(shí)操性強(qiáng)的教學(xué)模塊，選取秘書日常事務(wù)的工作項(xiàng)目，進(jìn)行情景模擬，技能訓(xùn)練，實(shí)拍秘書工作的情景內(nèi)容。期間，以超級(jí)鏈接形式學(xué)習(xí)DV相機(jī)的拍攝，原理，視頻剪切技術(shù)等等，學(xué)習(xí)秘書日常工作時(shí)的職場(chǎng)微笑行為，言語(yǔ)表現(xiàn)出來的態(tài)度等細(xì)節(jié)。實(shí)拍即是對(duì)視頻訓(xùn)練學(xué)習(xí)的一個(gè)加強(qiáng)鞏固和延伸的過程。
五、實(shí)戰(zhàn)情景，分工合作，溝通協(xié)調(diào)是一門深學(xué)問
現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心的開業(yè)儀式，是一個(gè)鍛煉自我的一個(gè)機(jī)會(huì)。此次活動(dòng)，不僅把縱向溝通、橫向溝通、會(huì)務(wù)策劃等進(jìn)行思考與運(yùn)用，更重要的是以理論聯(lián)系實(shí)際，靈活應(yīng)變。
(一)如何分工，合作是活動(dòng)成功的第一步
在老師的指導(dǎo)之下，接到活動(dòng)后就是分小組，若干小組，自己作為負(fù)責(zé)人，獨(dú)擋一面，最大的感受就是緊張還有自己不夠自信。分工首先考慮到班級(jí)同學(xué)的能力，其中屬于宣傳報(bào)、技術(shù)需求等就交給學(xué)生會(huì)，再者根據(jù)班級(jí)同學(xué)的特長(zhǎng)，分配到各個(gè)小組當(dāng)中。各項(xiàng)工作要求組長(zhǎng)最好落實(shí)到每人每事，不混亂。雖然每個(gè)人獨(dú)立開來，但是在秘書組工作的聯(lián)系之下，各個(gè)小組工作緊密聯(lián)系，互不排斥。
(二)會(huì)務(wù)策劃，細(xì)節(jié)乃重中之重
會(huì)務(wù)策劃的現(xiàn)場(chǎng)布置包括嘉賓的座次安排，盆栽的擺放，礦泉水的擺放是否需要茶水杯、嘉賓牌的制作等等無不涉及到細(xì)節(jié)的問題，若做的不好，則會(huì)貽笑大方。
(三)上級(jí)溝通，必要膽大心細(xì)
與領(lǐng)導(dǎo)、老師溝通是此次活動(dòng)得到快速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)過程，因?yàn)榛顒?dòng)由管理系全體領(lǐng)導(dǎo)老師指導(dǎo)，作為負(fù)責(zé)人，則需要與上級(jí)溝通，溝通時(shí)出現(xiàn)幾個(gè)問題：
1、不敢與老師溝通，怕丟臉;
2、不敢向老師催相關(guān)會(huì)議的資料，怕冒犯老師;
3、多次向老師要資料，怕老師生氣，但不得不做，該不該打電話再次催，心理存在矛盾;
4、老師資料遲遲沒給，小組工作無法完成，如何溝通，能讓老師盡快給相關(guān)的資料;
(四)橫向溝通，做好語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)把關(guān)
現(xiàn)代商務(wù)服務(wù)中心是由我們班級(jí)承辦的，但是其中更多的是少不了系學(xué)生會(huì)的幫助與大力的支持，我們班級(jí)是以實(shí)訓(xùn)的形式來完成此次活動(dòng)，很多同學(xué)也是第一次參與這種大型的活動(dòng)，我們當(dāng)然也抱著"他山之石，可以攻玉"的態(tài)度，虛心的向系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)，這個(gè)過程，不僅僅收獲的只有此次活動(dòng)的圓滿結(jié)束，而且收獲了往后會(huì)務(wù)策劃方面更加深印象的學(xué)習(xí)。
(五)獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致
此次活動(dòng)，不僅在挑戰(zhàn)我們每個(gè)人的能力，更是在挑戰(zhàn)秘書班全體同學(xué)的團(tuán)結(jié)，活動(dòng)必然涉及到觀點(diǎn)的不同，可能會(huì)發(fā)生矛盾，然而我們都是為了活動(dòng)更加完美的結(jié)束，讓我思考如何才能有著和諧的工作氛圍。一件事一個(gè)人完成不了，那就由很多人一起做，那就會(huì)有意外的收獲，就猶如我們班幾個(gè)同學(xué)冥思苦想，最后把簽約臺(tái)的紅布、主持臺(tái)的花朵弄得很好看，大方得體。真真不愧是"獨(dú)擋一面，不如團(tuán)結(jié)一致。"
做過的事情不總結(jié)，那只能是經(jīng)過，而不是經(jīng)歷。我想通過實(shí)訓(xùn)時(shí)找出不足，而不是滿足于現(xiàn)狀，而是不斷完善自己，勤于和善于學(xué)習(xí)，努力提高分析和思考問題的能力，加強(qiáng)自己各方面的能力，例如如何營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的良好工作氛圍，工作時(shí)主動(dòng)付出，凡是出于真心，以大局為重，共事多溝通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，時(shí)刻牢記團(tuán)隊(duì)的力量。
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