創(chuàng)建文明城市整改實施方案范文（通用10篇）
為了確保我們的努力取得實效，往往需要預(yù)先進行方案制定工作，方案是有很強可操作性的書面計劃。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？下面是小編為大家整理的創(chuàng)建文明城市整改實施方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
創(chuàng)建文明城市整改實施方案 篇1
為全面貫徹自治區(qū)第十二次黨代會精神，深入推進賀蘭縣爭創(chuàng)全國文明城市工作，根據(jù)《銀川市整改創(chuàng)建全國文明城市專項工作組實施方案》（銀創(chuàng)城指揮辦〔20xx〕3號），在全縣全面開展爭創(chuàng)全國文明城市專項工作，為確保活動順利實施，特制定本實施方案。
一、總體目標
以爭創(chuàng)全國文明城市為契機，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，倡導“誠信、規(guī)范、安全、舒適、高效、便利”的環(huán)境，切實以文化自覺和文化自信，以文化人，以文育人，增強市民文明意識，規(guī)范市民文明行為，在全縣形成崇德向善的文明氛圍，為建設(shè)“綠色、高端、和諧、宜居”城市提供強有力的精神力量。
二、組織領(lǐng)導
為進一步加強組織領(lǐng)導，統(tǒng)一協(xié)調(diào)專項行動各項工作有序開展，有力保障工作落到實處，成立賀蘭縣文廣局爭創(chuàng)文明城市專項工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組定期召開會議，安排部署專項行動重點工作，協(xié)調(diào)解決工作推進過程中出現(xiàn)的問題。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在公共服務(wù)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)辦公室，馬婧同志兼任辦公室主任，馮悅娟、駱海玲、宋婷婷為成員，負責領(lǐng)導小組日常工作并協(xié)助辦公室主任處理相關(guān)事宜。以上任務(wù)分工，責任領(lǐng)導或部門負責人變動，由繼任者繼續(xù)履行。
三、重點工作及責任分工
為確保創(chuàng)建全國文明城市工作任務(wù)圓滿完成，現(xiàn)將我局承擔的工作職責進行安排部署：
（一）開展安全整治行動。負責協(xié)調(diào)全縣賓館、飯店、影劇院無障礙設(shè)施、誠信經(jīng)營、消防設(shè)施、核心價值觀、氛圍營造等爭創(chuàng)文明城市工作的檢查、測評，并督促落實整改。
牽頭領(lǐng)導：
責任部門：
責任人：
（二）開展凈化環(huán)境行動。加大校園周邊各類文化經(jīng)營場所監(jiān)督檢查力度，依法打擊網(wǎng)上違法違規(guī)行為，確保安全設(shè)施完善，管理到位。確保校園周邊200米內(nèi)無互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所（經(jīng)營性網(wǎng)吧）、電子游戲經(jīng)營場所，無歌廳、舞廳、卡拉OK廳、游藝廳、臺球廳等娛樂場所。網(wǎng)吧在營業(yè)場所顯著位置懸掛《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》和營業(yè)執(zhí)照，無未成年人上網(wǎng)現(xiàn)象。
牽頭領(lǐng)導：
責任部門：
責任人：
�。ㄈ╅_展文明禮儀規(guī)范行動。
1、積極開展社會主義核心價值觀教育，依托公共文化設(shè)施、宣傳文化陣地利用宣傳欄、電子屏等基礎(chǔ)設(shè)施開展社會主義核心價值觀教育活動，進一步普及文明禮儀規(guī)范，倡導文明禮儀新風。
牽頭領(lǐng)導：
責任部門：
責任人：
2、以“踐行社會主義核心價值觀”為主題舉行升國旗儀式，弘揚愛國主義精神，加強對干部職工的愛國主義、理想信念、責任與誠信等思想政治教育，營造積極向上的工作環(huán)境，形成團結(jié)、進取的'向心力，將社會主義核心價值觀融入到工作的方方面面。
牽頭領(lǐng)導：
責任部門：
責任人：
3、積極開展志愿服務(wù)活動，建立健全各項機制，以公共文化設(shè)施、景點景區(qū)為重點加強志愿服務(wù)站點建設(shè)；圖書館、文化館確保設(shè)有先進模范事跡專題展覽和開展各類學雷鋒活動、健全基本服務(wù)項目，無各類不文明現(xiàn)象。
牽頭領(lǐng)導：
責任部門：
責任人：
4、做好文化遺產(chǎn)保護傳承和合理利用，加強對古遺址、古建筑、近現(xiàn)代歷史建筑、地名文化遺產(chǎn)的保護工作；實施傳統(tǒng)村落、傳統(tǒng)建筑、農(nóng)耕文化保護工程，推進文化與旅游相結(jié)合，打造一批有影響力的文化名鎮(zhèn)、文化名村。
牽頭領(lǐng)導：
責任部門：
責任人：
5、治理規(guī)范旅游市場秩序，在全縣旅游景區(qū)、三星及以上賓館飯店積極開展社會主義核心價值觀教育，建立旅游不文明信息通報機制，開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸，引導游客恪守文明行為規(guī)范，同步開展居民公約、行業(yè)規(guī)范等規(guī)范守則教育實踐活動。
牽頭領(lǐng)導：
責任部門：
責任人：
�。ㄋ模╅_展文化設(shè)施便民行動。
1、全面推進圖書館、文化館等公共文化服務(wù)供給、文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，基本服務(wù)項目健全；推進公共圖書館、文化館等免費開放工作，實現(xiàn)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施全覆蓋，城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)均等化。
牽頭領(lǐng)導：
責任部門：
責任人：
2、促進城鄉(xiāng)公共服務(wù)一體化，突出核心引領(lǐng)，做精做優(yōu)旅游景區(qū)項目；推進產(chǎn)業(yè)融合，做美做好鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)旅游；加強旅游革新，增強全域旅游發(fā)展功能；凝練特色形象，形成區(qū)域鮮明主打產(chǎn)品。
牽頭領(lǐng)導：
責任部門：
責任人：
�。ㄎ澹╅_展文化惠民行動。
1、組織開展優(yōu)秀文藝精品基層巡演、特色文化廣場演出、送戲下鄉(xiāng)、全民閱讀等各類文化惠民活動；舉辦好春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、七夕節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)及慶祝新中國成立70周年等重大節(jié)慶活動，深入開展“我們的中國夢”——文化進萬家活動和文化下鄉(xiāng)、“我們的節(jié)日”等群眾性文化活動，使城鄉(xiāng)群眾文化生活更豐富、更精彩、更活躍。
牽頭領(lǐng)導：
責任部門：
責任人：
2、加強文化培育工作，認真落實中央相關(guān)政策，加大政府購買力度，支持戲曲傳承發(fā)展，推動戲曲進校園、戲曲進鄉(xiāng)村。
牽頭領(lǐng)導：
責任部門：
責任人：
四、實施步驟
�。ㄒ唬﹦訂T部署階段（20xx年4月20日—5月17日）。召開賀蘭縣文廣局關(guān)于爭創(chuàng)全國文明城市專項工作動員會，傳達好全市整改創(chuàng)建工作會議精神，各責任部門結(jié)合實際和日常工作，制定具體的、可操作性強的實施方案并部署推進，確保創(chuàng)建工作得到認真貫徹。
�。ǘ┳圆檎碾A段（20xx年5月17日至20xx年8月31日）。各責任部門要認真組織開展創(chuàng)建工作，制定實施方案，明確責任人，采取有力舉措，確保創(chuàng)建工作取得實效。
�。ㄈ╈柟逃瓩z階段（20xx年9月1日—20xx年1月31日）。各責任部門以此次創(chuàng)建工作為契機，進一步制定完善本部門的各項規(guī)章制度，并抓好落實，不斷提升本部門的服務(wù)能力�？h文廣局對各責任部門存在的問題及時進行督查，督查結(jié)果及時向所在責任部門進行反饋，并及時報黨組會研究決定，通過上下聯(lián)動，不斷鞏固整改創(chuàng)建工作成效，以確保經(jīng)得起銀川市整改創(chuàng)建專項督查，以確保高標準通過中央文明辦的驗收。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識，強化責任意識。爭創(chuàng)全國文明城市作為當前市委、縣委、縣政府的重點工作意義重大，時間緊、任務(wù)重、要求嚴。各責任部門、責任人要切實提高思想認識，強化責任意識，按照工作任務(wù)分工，各盡其責、狠抓落實，確保各項專項行動扎實開展，取得實效。
（二）細化工作措施，落實目標任務(wù)。各責任部門要對照任務(wù)分工，建立責任清單，進一步細化工作措施，制定專項行動時間表，做到責任、措施、時限“三明確”。要實行臺賬管理模式，注重將工作做在平時，把功夫下在日常，逐步推動工作落實。同時，注重將開展活動的現(xiàn)場照片、數(shù)據(jù)表格、說明報告等資料的收集、整理、歸檔，確保各項創(chuàng)建目標任務(wù)圓滿完成。
�。ㄈ┘訌娦麄饕龑�，營造良好氛圍。各責任部門要充分利用媒體、網(wǎng)絡(luò)宣傳等途徑，積極開展政策宣傳，還要挖掘在推動專項行動中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀典型、先進事跡，營造濃厚的工作氛圍，形成積極、協(xié)調(diào)的工作格局。
�。ㄋ模┘哟蟊O(jiān)督檢查，確保工作成效。各責任部門要嚴把時間節(jié)點，及時將創(chuàng)建工作資料報送至文廣局爭創(chuàng)文明城市領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組將不定期對各責任部門創(chuàng)建工作推進情況進行跟蹤督導檢查，對不按要求、不積極主動配合的責任部門將進行通報。
創(chuàng)建文明城市整改實施方案 篇2
為了使廣大中小學生了解我市創(chuàng)建省級文明城市的目的、意義，通過學生把教育活動延伸到家庭和社會，帶動家長和群眾積極參與創(chuàng)建省級文明城市活動，縣教育局決定，9月份在各中小學校開展“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”主題活動。
一、目的意義
開展“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動是貫徹縣委、縣政府創(chuàng)建省級文明城市工作要求、進一步推動創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容。通過活動，使廣大中小學生在嚴格遵守《中小學生行為規(guī)范》、養(yǎng)成文明的學習生活習慣和衛(wèi)生習慣的基礎(chǔ)上，把教育活動延伸到家庭和社會，影響和帶動家長和群眾積極參與到創(chuàng)建省級文明城市活動中來，實現(xiàn)“教育一個學生，帶動一個家庭，文明整個社會”的活動目的，推動學生文明、家庭和睦、社會和諧，為我縣創(chuàng)建省級文明城市工作做出應(yīng)有的貢獻。
二、活動安排
�。ㄒ唬┡e辦“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動啟動儀式。
通過倡議書、授旗儀式、家長代表發(fā)言、學生代表發(fā)言領(lǐng)導講話、簽名儀式等多種形式，全面啟動“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動。
�。ǘ┘訌娦袨橐�(guī)范教育，提高學生文明素養(yǎng)。
通過思想品德課、晨會、班會等形式，加強對學生的日常行為規(guī)范教育，要求學生認真對照《中小學生日常行為規(guī)范》要求，不斷克服不足，完善自我。加強文明教育，教育學生自覺維護好身邊的環(huán)境衛(wèi)生，從小事做起，從身邊的事做起，養(yǎng)成良好的文明、衛(wèi)生習慣，提高文明素養(yǎng)，做文明的表率。
�。ㄈ╅_展形式多樣，內(nèi)容豐富的活動。
通過懸掛一條創(chuàng)建省級文明城市宣傳標語，開展一次以“小手拉大手，文明安全行”、“小手拉大手，禮儀我先行”、“小手拉大手，共唱環(huán)保歌”“小手拉大手，同讀一本書”、“小手拉大手、文明一起走”等內(nèi)容為主題的教育活動，舉辦一次征文，舉行一次演講比賽，組織一次簽名活動，征集一批文明格言，組織一次文明事跡征集活動，組織一支文明小分隊等學生喜聞樂見的活動，把“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”教育實踐活動引向深入。
�。ㄋ模╅_展“小手拉大手”建設(shè)文明家庭系列活動。
一是學校印發(fā)《“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”活動告家長書》，由學生帶回家，將文明和諧的理念傳播到家庭、社區(qū)，倡議家長學習文明守則，改正不良習慣，做文明的莒南人；二是開好“少先隊員、共青團員向家長捎句話”文明行動主題班隊會，引導、組織少先隊員、共青團員與家長一起學習文明公約，增強文明意識，養(yǎng)成文明習慣，與家長“手拉手”共建文明家庭；三是開展一次“小手拉大手，共創(chuàng)文明城親子活動”，組織廣大學生和家長利用雙休日時間，共同走上街道、社區(qū)撿拾白色垃圾，打掃公共衛(wèi)生，解決“隨地吐痰、隨地亂扔垃圾、隨手涂畫”等問題，以學生的.行為影響家長，將學校教育逐步延伸到社區(qū)、家庭，實現(xiàn)“共做文明人，共創(chuàng)文明城”的目標。
�。ㄎ澹┙M織“文明小衛(wèi)士”實踐活動，開展文明行為勸誡和監(jiān)督活動。
在社會實踐課、慶祝活動、節(jié)假日等時段，成立“小手拉大手文明小衛(wèi)士行動隊”，設(shè)立文明監(jiān)督崗，組織學生走上街頭、走進社區(qū)、深入樓院，對市民不文明行為進行勸導。重點監(jiān)督家長、群眾的八種不文明行為：一是隨地吐痰，影響公共場所衛(wèi)生；二是隨意亂扔果皮、塑料袋瓜子皮等垃圾；三是語言粗魯，公共場所吵架、圍觀事故現(xiàn)場；四是不注重自身形象，衣著不整赤膊上街、酒后失態(tài)、隨意便溺等；五是踐踏草坪、攀折花木、不愛護公物；六是不注重鄰里關(guān)系，亂堆亂放、從樓上扔垃圾、噪聲大影響鄰居休息等；七是不遵守交通規(guī)則，闖紅燈、逆行、亂穿馬路、翻越交通護欄等；八是制造城市“牛皮癬”，亂貼亂畫、亂發(fā)廣告。
三、活動要求
1、高度重視，加強領(lǐng)導。各學校要把開展“小手拉大手，共創(chuàng)文明城”系列活動作為貫徹落實縣委縣政府決策、加強未成年人思想道德建設(shè)、推進文明城市創(chuàng)建的重要舉措，加強領(lǐng)導，精心組織，把活動開展好。
2、結(jié)合實際，精心組織。要根據(jù)全縣統(tǒng)一要求和自身實際，制定具體詳細的實施計劃，創(chuàng)造性開展活動，讓每一名學生及其家庭都參與到活動中來。
3、廣泛動員，注重宣傳。在活動開展過程中，要注意整合各種社會資源，充分發(fā)揮學校、家庭、社會、校外教育機構(gòu)的重要作用，為活動開展提供有力保障。同時作好活動的、宣傳報道工作，為活動開展營造良好的氛圍。
創(chuàng)建文明城市整改實施方案 篇3
為加強文明城市建設(shè)宣傳教育工作，根據(jù)區(qū)創(chuàng)建辦《關(guān)于成立區(qū)文明城市建設(shè)宣傳教育組的通知》文件精神及工作要求，結(jié)合我局實際，特制定宣傳方案如下：
一、宣傳主題
通過加強對區(qū)內(nèi)各大農(nóng)貿(mào)市場、商場和超市的文明城市建設(shè)宣傳工作，提升各大農(nóng)貿(mào)市場、商場和超市的工作人員和商家的服務(wù)質(zhì)量，同時提高市民群眾對文明城市建設(shè)的知曉率和認同感，推動文明城市建設(shè)工作開展。
二、宣傳時間
從20xx年4月開始至國檢結(jié)束。
三、宣傳內(nèi)容
�。ㄒ唬┘訌妳^(qū)內(nèi)各主要超市和農(nóng)貿(mào)市場對文明城市建設(shè)的`宣傳。在區(qū)內(nèi)各大超市和農(nóng)貿(mào)市場張貼文明城市宣傳標語及宣傳畫；戶外電子顯示屏等滾動顯示文明城市建設(shè)宣傳語。
�。ǘ╅_展建設(shè)文明城市宣傳活動。在各農(nóng)貿(mào)市場、商場和超市分發(fā)宣傳材料，傳播文明理念。
加強對各大市場工作人員及商家的文明指導。規(guī)范區(qū)內(nèi)超市、市場的工作人員和商家的著裝及服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量。樹立窗口行業(yè)的文明形象，提高群眾對文明城市建設(shè)的認同感。
四、檢查反饋
�。ㄒ唬┙�(jīng)貿(mào)局組成文明城市建設(shè)宣傳教育檢查督導組，定期或不定期對各大農(nóng)貿(mào)市場、超市和商場的文明城市建設(shè)宣傳教育工作進行檢查、督導，規(guī)范各商家文明經(jīng)營、禮貌待人。
�。ǘ┓e極開展各大農(nóng)貿(mào)市場、商場和超市的文明城市宣傳教育工作評比，對好的經(jīng)驗進行總結(jié)、推廣，對差的督促整改，并及時將該項工作匯總上報區(qū)創(chuàng)建辦。
創(chuàng)建文明城市整改實施方案 篇4
為扎實做好20xx—20xx年全國文明城市創(chuàng)建工作，有力、有序、有效的推進創(chuàng)建全國文明城市的工作，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)市20xx—20xx年創(chuàng)建全國文明城市工作責任表的通知》（巖創(chuàng)城辦〔20xx〕5號），結(jié)合我局實際，特制定市文化和旅游局20xx年創(chuàng)建全國文明城市工作實施方案。
一、創(chuàng)建全國文明城市工作指導思想
全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，緊緊圍繞市創(chuàng)建全國文明城市工作計劃的要求，以解放思想、務(wù)實創(chuàng)新為先導，以“文明創(chuàng)建”為抓手，圍繞創(chuàng)建文明城市目標，結(jié)合全市文旅系統(tǒng)自身的職能和工作特性，全面開展創(chuàng)建工作。
二、創(chuàng)建全國文明城市工作目標
嚴格按照《市文化和旅游局（20xx—20xx）年創(chuàng)建全國文明城市工作責任表》（以下簡稱責任表）各項測評指標，對我局所擔負的'職責高標準落實，對實地考察點全面巡查，特別要針對薄弱環(huán)節(jié)開展整改落實攻堅行動，做到目標、措施、進度、責任“四到位”，全力以赴，全面達標。
三、創(chuàng)建全國文明城市工作實施步驟
第一階段：規(guī)劃部署、宣傳發(fā)動階段（3月—4月上旬）。
（一）為加強對創(chuàng)建全國文明城市工作的領(lǐng)導，因機構(gòu)改革，重新成立市文化和旅游局創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導小組。組長由黨組書記擔任，第一副組長由局長擔任，副組長由各分管領(lǐng)導擔任，各科室、直屬單位負責人為成員。辦公室設(shè)在局機關(guān)黨委，辦公室主任由機關(guān)黨委專職副書記兼任。
（二）召開局創(chuàng)建全國文明城市動員大會，進一步研究學習《責任表》各項指標，按科室、局直屬有關(guān)單位職能進行總體部署，落實分工。職能科室、局直屬有關(guān)單位根據(jù)動員大會精神，以及確定的指標任務(wù)早部署早實施。
�。ㄈI造創(chuàng)建氛圍。充分利用“兩微一端”、宣傳欄等做好局創(chuàng)建活動的宣傳報道和輿論引導。
第二階段：整體推進、深化創(chuàng)建活動階段（4月中旬—7月）。
�。ㄒ唬┓纸饽繕素熑�。根據(jù)《責任表》將工作任務(wù)進行分解，要求各科室、局直屬有關(guān)單位要將創(chuàng)建目標任務(wù)細化、具體化，確定具體措施、完成時間和具體責任人。
�。ǘ﹪栏駥藙�(chuàng)建�！敦熑伪怼穬�(nèi)容多、要求高、覆蓋面廣，各職能科室、直屬單位對照工作責任表立即行動、狠抓落實；查找問題、抓好整改；補缺補漏、做好臺賬；提早謀劃、準備迎檢。全面做好自查自糾、逐條逐項精準對標落實。力爭測評少失分甚至不失分。確保迎測工作順利完成。
�。ㄈ⿵娀瘷z查督導。為及時掌握創(chuàng)建活動情況，各科室、局直屬有關(guān)單位要指定專人將創(chuàng)建工作進展情況報送至局創(chuàng)建辦。局創(chuàng)建辦將定期研究部署現(xiàn)階段創(chuàng)建任務(wù)，適時開展全面督查。
第三階段：自查自糾、鞏固提升階段（8月）。
（一）抓好鞏固提高。局創(chuàng)建領(lǐng)導小組將根據(jù)《責任表》相關(guān)要求對標進行拉網(wǎng)式檢查，對存在的問題，限期進行整改，確保檢查考評達標。
�。ǘ┱J真迎接檢查。各科室、局直屬有關(guān)單位要以高度的責任心、榮譽感和腳踏實地的工作作風迎接有關(guān)部門對創(chuàng)城工作的隨機抽查檢查工作。
�。ㄈ⿲嵭型▓笾贫�。為進一步增強危機感和使命感，調(diào)動工作的積極性，激發(fā)創(chuàng)建熱情，全力做好創(chuàng)建工作，我局將對責任落實不力，工作推進滯后的有關(guān)科室（單位）和人員進行通報批評。
四、創(chuàng)建全國文明城市工作要求
（一）加強領(lǐng)導、統(tǒng)一思想。創(chuàng)建文明城市工作，是市委、市政府作出的一項重大決策，全局上下要統(tǒng)一思想，高度重視，堅持一把手負總責，分管領(lǐng)導總負責，職能科室嚴格落實的制度，按照《責任表》要求，進一步細化責任，明確任務(wù)，積極有效落實各項工作。
�。ǘ┥舷侣�(lián)動、形成合力。各職能科室、直屬單位要各司其職、各盡其責。確保每一項任務(wù)都人管、事情有人辦，要廣泛開展創(chuàng)建宣傳，引導全體干部職工自覺參與到創(chuàng)建工作中去。對監(jiān)管企業(yè)要進行深入動員，定期監(jiān)督檢查推動企業(yè)創(chuàng)建文明城市各項工作任務(wù)的落實。要鼓勵企業(yè)樹立大局意識，增強社會責任感和緊迫感，積極投入到創(chuàng)建文明城市的行動中來，形成齊抓共管、共同參與的良好氛圍，形成創(chuàng)建工作合力。
�。ㄈ⿵娀讲�、嚴格考核。此項工作將納入年終績效考核，機關(guān)黨委將對創(chuàng)建工作推進情況進行跟蹤、督辦落實。對因工作不力、落實不到位、材料上報不及時，造成嚴重后果的單位和個人，取消當年評優(yōu)評先的資格，并對不利文明創(chuàng)建工作開展的不良行為予以通報，對工作造成嚴重影響的，將進行問責。
創(chuàng)建文明城市整改實施方案 篇5
一、指導思想
深入貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)，以滿足群眾需求、為群眾提供服務(wù)的宗旨，大力開展社區(qū)志愿者活動，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊伍，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，健全志愿者服務(wù)工作體系和運行機制。
二、活動內(nèi)容
1、社區(qū)創(chuàng)文志愿者活動
以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對象，開展保健指導、家政服務(wù)、文化娛樂等志愿服務(wù)，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的'生活條件。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、衛(wèi)生知識、科普知識等內(nèi)容的宣講培訓活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學文化素質(zhì)和健康素質(zhì)。
2、維護交通秩序
在社區(qū)居民中宣傳交通安全知識，維護交通秩序，集中開展文明交通志愿行動，宣傳交通知識，協(xié)助民警值勤，勸導和影響廣大市民自覺遵守交通規(guī)則，革除出行陋習，提高個人文明素質(zhì)，營造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
3、文明志愿服務(wù)
主要針對部分隨地吐痰、亂扔垃圾、口吐臟言等不文明行為，對有這些行為的居民進行勸導。
4、環(huán)保志愿服務(wù)
定期開展環(huán)保服務(wù)，既改善了環(huán)境，又對居民進行了思想教育，圍繞當前生態(tài)、生存主體，開展環(huán)保宣傳、環(huán)境清掃等志愿服務(wù)，引導社區(qū)居民提高環(huán)境意識、共同參與保護和改善環(huán)境，營造整潔、生態(tài)、優(yōu)美的生活居住空間。
創(chuàng)建文明城市整改實施方案 篇6
一、指導思想
緊緊圍繞弓長嶺區(qū)、團山街道關(guān)于開展志愿者活動的各項要求，充分發(fā)揮志愿者源自大眾、服務(wù)大眾的獨特優(yōu)勢，積極開展環(huán)衛(wèi)、便民、文明、平安、文化、愛心六大行動，著力打造貼近實際、廣泛參與、普惠于民、切實有效的志愿服務(wù)，大力弘揚“人人為我、我為人人”的良好社會風尚，切實為改善民生問題、促進社會和諧作出貢獻。
二、工作任務(wù)
一是組建相對穩(wěn)定、不斷壯大的社區(qū)志愿者隊伍，建立運行良好的運行機制；
二是志愿者根據(jù)各自所長分組實行網(wǎng)絡(luò)化管理，開展好便民、利民服務(wù)；
三是關(guān)心和幫助弱勢群體，主動與低保戶、優(yōu)撫對象等結(jié)成幫扶對子，對他們進行長期性的幫扶。
三、活動內(nèi)容
根據(jù)本社區(qū)的實際情況，參考以下服務(wù)內(nèi)容，因地制宜地開展民生志愿服務(wù)活動。
1、環(huán)衛(wèi)行動（亮點工程）
開展衛(wèi)生清潔服務(wù)，開展環(huán)境美化服務(wù)、營造干凈整潔的生活和生態(tài)環(huán)境通過“網(wǎng)格化管理”等載體劃定衛(wèi)生責任區(qū)，定期義務(wù)清潔環(huán)境衛(wèi)生；通過志愿者認領(lǐng)綠地來保養(yǎng)和維護綠化帶，每天對綠地進行巡視及定期除雜草確保綠地的完整和整潔；勸阻居民減少亂搭亂建行為。
2、便民行動
組織鄰里矛盾調(diào)解服務(wù)組，及時化解各類鄰里矛盾糾紛；組織安居服務(wù)互助組，開展家電維修、水電修理、房屋修葺、下水疏通、家政服務(wù)等無償或低償服務(wù)；組織社區(qū)咨詢服務(wù)組，開展政策解釋、法律援助、辦事指南等咨詢服務(wù)，切實方便居民生活。
3、文明行動
設(shè)立和諧交通文明監(jiān)督崗，營造文明出行氛圍；設(shè)立文明行為監(jiān)督員，重點勸導隨地吐痰、亂倒垃圾、赤背上街等不文明行為；設(shè)立社區(qū)文明宣傳崗，設(shè)立文明提示牌，宣傳好人好事和文明禮儀，曝光不文明行為；開展節(jié)能減排倡導活動，節(jié)約資源，減少污染，培養(yǎng)文明生活習慣。
4、平安行動
開設(shè)社區(qū)自護課堂，開展治安、消防、醫(yī)療、衛(wèi)生等自護知識講座，提高居民自護能力；設(shè)立網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)管員，防止未成年人進入網(wǎng)吧，幫助未成年人戒除網(wǎng)癮；開展普法宣傳服務(wù)，提高居民法律意識；建立社區(qū)巡邏隊，查找和消除各類安全隱患；建立應(yīng)急救援服務(wù)隊，普及應(yīng)急救災(zāi)知識，提高居民應(yīng)對災(zāi)害的能力；建立弱勢群體維權(quán)崗，維護老年人、殘疾人、未成年人等弱勢群體的合法權(quán)益。
5、文化行動
開展科普宣傳服務(wù)，宣傳科學知識，摒棄封建迷信；組織社區(qū)藝術(shù)團，開展各類文藝、聯(lián)誼活動，拉近居民距離；組織社區(qū)各類體育興趣團，抓住好時機，推進居民體育運動；開展文藝、體育、藝術(shù)等各類技能培訓，推廣文化技能。
6、愛心行動（亮點工程）
組織醫(yī)療服務(wù)隊，開展免費義診、防病宣傳等服務(wù)；組織社區(qū)募捐隊，發(fā)動社會各界向困難群眾捐款捐物；組織助老服務(wù)隊，重點結(jié)對幫扶“空巢老人”和殘疾老人；組織助殘服務(wù)隊，開展醫(yī)療保健、生活幫扶等服務(wù)；組織助困服務(wù)隊，整合社會資源，盡力解決困難家庭的實際困難；組織助學服務(wù)隊，開展興趣培養(yǎng)、心理疏導等服務(wù)，著力矯正問題青少年。
四、組織領(lǐng)導
為了更好地開展此項工作，與街道的志愿者活動保持一致。本社區(qū)成立工作領(lǐng)導小組如下：
組長：
副組長：
成員：
五、活動要求
1、加強領(lǐng)導，精心組織。
將社區(qū)志愿者活動作為社區(qū)工作的重要內(nèi)容，納入目標管理范疇。社區(qū)黨支部要高度重視社區(qū)志愿者活動，切實加強領(lǐng)導，落實責任，使社區(qū)志愿者活動有領(lǐng)導、有目標、有計劃、有步驟地推進。
2、調(diào)查摸底，選準項目。
社區(qū)要通過發(fā)放調(diào)查表、召開座談會等方式廣泛征求社區(qū)居民的服務(wù)需求，分類統(tǒng)計確定適合本社區(qū)開展的.服務(wù)項目，并積極主動與社區(qū)志愿者進行溝通協(xié)商，有針對性地組織好社區(qū)志愿者服務(wù)活動。
3、自我規(guī)范，樹立形象。
社區(qū)志愿者在開展服務(wù)活動時要積極踐行“服務(wù)群眾、奉獻社會、保持先進、提升自我”的宗旨，熱心服務(wù)，樹立良好形象。要發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢和職能作用，推進社區(qū)志愿者服務(wù)活動的深入開展。
4、定期督查，加強考核。
采取年度檢查、季度檢查、日常抽查與征求居民意見相結(jié)合的方法，加強對社區(qū)志愿者服務(wù)活動的督查、指導和幫助。
創(chuàng)建文明城市整改實施方案 篇7
按照市局的統(tǒng)一部署，我們根據(jù)省、市公共文明指數(shù)測評結(jié)果的情況通報，重點突出城區(qū)7條主干道、主要商業(yè)大街和世紀廣場，認真梳理、排找城市管理方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，同時結(jié)合創(chuàng)建全國文明城市夏季戰(zhàn)役行動方案，迅速制定專項整治方案，落實長效管理措施，文明城市整改方案。
一、市容、環(huán)衛(wèi)、綠化、市政管理方面的迎查整改工作。
1、出店經(jīng)營、占道經(jīng)營。
為較好地解決出店經(jīng)營、占道經(jīng)營問題，近期我們對7條主干道進行了拉網(wǎng)式調(diào)查摸底。對排查出的經(jīng)常出店經(jīng)營的31戶店家和24處早市攤點，開展了有針對性地集中整治。一是包干負責，把查出來的整治對象分解落實到城-管“聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系商家、聯(lián)系企業(yè)”的具體掛鉤責任人，做到每人分包1戶。二是加強宣傳，向出店經(jīng)營戶宣傳新頒布的《揚州市市區(qū)市容環(huán)衛(wèi)責任區(qū)管理辦法》的具體規(guī)定，簽訂市容環(huán)衛(wèi)責任告知書，加強宣傳教育引導，讓出店經(jīng)營戶了解管理要求，促其主動配合、認真遵守。三是嚴格執(zhí)法，確保每周組織3次以上集中整治，實行“首違免罰”、“屢違重罰”，加大監(jiān)管與處罰力度。
2、亂扔煙頭雜物、隨地吐痰。
路針對亂扔煙頭雜物、隨地吐痰等不文明現(xiàn)象，我們除為路段承包人員配齊必備的清除工具外，還進一步明確凡是涉及城市管理方面的問題都必須積極、主動地去做。路面保潔人員不單是檢拾白色垃圾，還要撿拾煙頭、樹葉、雜物，并嚴格逐級考核，確保保潔全覆蓋、不留死角。
3、公共基礎(chǔ)設(shè)施和無障礙建設(shè)的修復和完善。
我們積極開展調(diào)查摸底，周密制定整治方案，突出重點部位，延伸邊緣死角。到目前為止對主干道及重要部位已完成了二批修復、完善工作，總投入為350萬元。近日排查的7條主干道和1條商業(yè)大街的人行道板破損、道路坑洼、井蓋缺損等問題已申報資金，準備組織實施。
4、亂堆亂放、非機動車輛亂擺放、占用盲道。
在開展占道經(jīng)營、出店經(jīng)營整治的同時，對亂掛亂曬、亂堆亂放、非機動車輛亂擺放、占用盲道等問題進行全面整治。對非機動車輛占用盲道，我們已按照路段承包責任區(qū)域，細化分解工作任務(wù)。全區(qū)16個責任單位或部門將安排專人逐家逐戶上門勸導，確保不失分、得高分。對拒不整改的，我們將按照《揚州市市區(qū)市容環(huán)衛(wèi)責任區(qū)管理辦法》進行處罰。
5、背街小巷和小區(qū)物業(yè)管理。
在我局的建議之下，目前開發(fā)區(qū)已出臺了小區(qū)物業(yè)管理辦法和背街小巷管理辦法。背街小巷清掃保潔和城區(qū)5條道路清掃保潔以及“牛皮癬”清除全面推向市場，本月底進入招投標，8月中旬前到位。
6、西瓜攤點整治。
基本做到主干道杜絕，次干道嚴控。
二、“文明交通勸導、門前四包管理”志愿服務(wù)活動
按照開發(fā)區(qū)領(lǐng)導要求，我們聯(lián)合公安交警，共同開展以“不闖信號、不越線停車、不橫穿馬路”為內(nèi)容的文明交通志愿者活動。為將文明交通勸導活動落到實處，由我們城管局牽頭負責，出臺了《開發(fā)區(qū)“維護交通秩序，共創(chuàng)文明城市”城市交通管理志愿者活動方案》，成立交通志愿者隊伍，將城區(qū)11個交通崗口不文明交通行為、9條主干道上行人亂穿馬路的`勸阻工作分解到16個單位和部門，實行責任包干，落實定人定崗，并明確從七月份開始必須把文明交通勸導行動抓出成效。
近期，我們又根據(jù)市文明辦、市志愿者協(xié)會《“文明交通勸導、門前四包管理”志愿服務(wù)活動安排》增加了沿街店家門前四包內(nèi)容，以完善我區(qū)的文明交通勸導志愿活動方案。我局除一線行政執(zhí)法和道路清掃保潔人員以外，抽調(diào)所有人員全部安排輪流上崗參加志愿者活動，共同勸導不文明交通行為、規(guī)范非機動車輛停放、清理占道經(jīng)營、出店經(jīng)營、清除城市“牛皮癬”和清除亂堆亂放雜物。
三、文明城測評期間重點備查場所應(yīng)急保障。
在認真執(zhí)行市局創(chuàng)建全國文明城市路段分工問責一覽表，實行人員分路的基礎(chǔ)上，對測評期間重點備查場所的保障人員我們又進行責任細化，實行“分段定崗、責任包干”。明確所有涉及城市管理的問題均由該分段的責任人承包。局領(lǐng)導班子成員和部門負責人在做好職責范圍內(nèi)的各項工作的同時，突出承包路段，加強組織領(lǐng)導和指揮調(diào)度。所有人員按照“三個到位”的要求全力做好測評期間的城市管理工作。一是要求到位。對不符合標準、要求的以及不文明行為堅決糾正到位，確保重點備查場所及周邊可視范圍內(nèi)達“十無”標準；二是人員到位。所有抽調(diào)人員必須服從指揮、分段承包，并對測評時間段進行前沿后伸，確保到崗人員的作用得到充分發(fā)揮；三是責任到位。突出重點保障路段，充分發(fā)揮督查考核的導向作用，把人員到位情況、分段到位情況和工作到位情況記錄在案，作為考核問責的依據(jù)，由督查考核領(lǐng)導小組按照市創(chuàng)建問責辦法適時進行過程問責。
創(chuàng)建文明城市整改實施方案 篇8
20XX年11月17日，市文明辦組成20XX-20XX年度市級文明單位專項檢查組，采取查看“市級文明單位動態(tài)管理系統(tǒng)”網(wǎng)上申報材料及各單位得分情況、單位整體創(chuàng)建環(huán)境、查閱了相關(guān)資料臺賬等方式對我局文明單位創(chuàng)建工作進行了檢查指導。20XX年以來，局黨組高度重視文明單位創(chuàng)建工作，把文明單位創(chuàng)建工作與各項重點工作同安排、同部署。檢查組對我單位文明單位整體創(chuàng)建工作給予高度評價，在全區(qū)21個文明單位中，我單位的“動態(tài)管理系統(tǒng)”以35分位列全區(qū)第三。但是通過本次檢查，發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)建過程中還存在很多不足之處，距高水平的創(chuàng)建目標還有一定差距，現(xiàn)將整改方案匯報如下：
一、自身存在的問題
（一）認識還不夠到位。對機關(guān)市級文明單位創(chuàng)建的重要意義認識不足。日常教育體育業(yè)務(wù)工作千頭萬緒，對文明單位建設(shè)工作抓得還不夠?qū)�、不夠細。機關(guān)內(nèi)部開展的文明單位主題實踐活動還不夠豐富。
�。ǘ┡_賬資料不夠規(guī)范。文明單位創(chuàng)建臺賬資料中出現(xiàn)圖片時間備注不明確，個別照片沒有顯示出單位名稱，圖片資料來自于學校居多。
二、下一步改進措施
�。ㄒ唬┨岣哒J識，狠抓任務(wù)落實。局文明辦作為牽頭科室，積極協(xié)調(diào)各科室全力做好日常文明單位創(chuàng)建工作。依據(jù)新的市級文明單位動態(tài)管理細則，制定20XX年實施方案和創(chuàng)建規(guī)劃，明確了指導思想、總體目標、創(chuàng)建內(nèi)容和具體要求，并對“文明單位動態(tài)管理系統(tǒng)”目標責任按季度進行分解，并督促相關(guān)科室積極開展各項創(chuàng)建活動，將相關(guān)資料進行認真匯總并上傳。
（二）大力宣傳，濃厚創(chuàng)建氛圍。加大教體系統(tǒng)對文明單位創(chuàng)建工作宣傳力度，定期對公益廣告、宣傳櫥窗進行檢查和更換。以文明單位創(chuàng)建活動為主要內(nèi)容，利用叢臺教育公眾號、微信工作群等各種媒體進行宣傳引導，全力打造學習型、服務(wù)型、表率型、和諧型、清廉型五型機關(guān)，確保創(chuàng)建工作落實落細。
�。ㄈ﹪栏駥耍岣呱陥筚|(zhì)量。對新的市級文明單位創(chuàng)建細則進行認真研讀和分析，尤其對新增的`和以前失分的地方要吃透精神，明確方向，模糊的地方，及時與區(qū)、市文明辦進行溝通，進一步提高創(chuàng)建文明單位網(wǎng)上申報材料的針對性。
創(chuàng)建文明城市整改實施方案 篇9
8月14日至16日，市政府創(chuàng)文辦、市公安局創(chuàng)文辦聯(lián)合對局屬各單位開展創(chuàng)建全國文明城市工作情況進行了為期3天的專項督導檢查，隨機抽查了5個城區(qū)派出所（赫山、桃花侖、會龍山、金銀山、龍光橋）、7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所（泥江口、蘭溪、滄水鋪、泉交河、八字哨、筆架山、歐江岔）；翻閱了分局創(chuàng)文辦有關(guān)工作臺賬，實地查看了機關(guān)庭院，普遍存在宣傳氛圍不濃厚、硬件設(shè)施不配套、管理機制不完善、內(nèi)部環(huán)境有差距等一系列的問題。為推進分局創(chuàng)文工作達標建設(shè)，根據(jù)市政府創(chuàng)文辦反饋的問題和整改意見，現(xiàn)結(jié)合分局工作實際，特制定本方案。
一、整改目標
緊緊圍繞市、區(qū)兩級黨委政府和市公安局深化創(chuàng)建全國文明城市的工作部署，對標全國文明城市測評體系和各項創(chuàng)建工作要求，緊扣重點難點任務(wù)，以創(chuàng)文工作達標為目標，以實績考核為重點，以問題導向抓整改，著力查找和解決創(chuàng)文工作中存在的突出問題，強力推進機制運行大規(guī)范，基礎(chǔ)設(shè)施大改善，宣傳教育大覆蓋，內(nèi)部環(huán)境大優(yōu)化，文明素養(yǎng)大提升，全面完成創(chuàng)文工作達標任務(wù)，以嶄新的面貌迎接中央文明辦的測評。
二、整改任務(wù)及責任分工
分局成立創(chuàng)全國文明城市工作突出問題整改領(lǐng)導小組，由政委龍日榮任組長，分局黨委其他班子成員任副組長，局屬各單位主要負責人為成員，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由政工室主任陳勇兼任辦公室主任，分局辦公室主任周建文兼任辦公室副主任，辦公室副主任卜容易兼任聯(lián)絡(luò)員，設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)組、宣傳氛圍加強組、內(nèi)部環(huán)境和交通秩序整治組、文明素養(yǎng)督導組、機制臺賬整理組。
（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)組
派出所配齊符合標準的物防、人防、消防設(shè)施；派出所戶籍室門外修建殘疾人無障礙通道；每個派出所（除赫山所外）配備2個正規(guī)的分類垃圾容器；解決赫山派出所電動門庫修復的問題；解決會龍山所庭院前坪水泥地面大面積破裂、辦公大樓窗戶不同程度破損的問題；解決桃花侖派出所值班大廳屋頂漏水、廁所滲漏，墻面年舊失修的問題；解決金銀山派出所戶籍室、值班室地面磚置換的問題；解決機關(guān)庭院本部辦公大樓修復廁所門、家屬區(qū)添置綠化帶、路面地質(zhì)改造、置換空調(diào)主機遮板的問題。
牽頭單位：警務(wù)保障室
責任單位：20XX年創(chuàng)全國文明城市實地點位達標類相關(guān)派出所
整改時限：9月25日前
�。ǘ┬麄鞣諊訌娊M
分局微信、微博廣泛發(fā)布創(chuàng)文相關(guān)知識，加強創(chuàng)文報道，營造創(chuàng)文宣傳氛圍；在派出所、機關(guān)院內(nèi)每季度統(tǒng)一制定調(diào)換創(chuàng)文宣傳板報，補齊派出所禁煙標識、中國夢、四個全面、法治宣傳牌；在派出所、機關(guān)庭院辦公樓道入口、樓道處有不少于3處以上的公益性宣傳牌（道德守禮提示牌、行業(yè)特色的文明行為規(guī)范、黨風廉政建設(shè)、講文明樹新風等），每塊面積不小于0.6m*0.8m;每個派出所（除城區(qū)所外）設(shè)置投訴意見箱。
牽頭單位：政工室
責任單位：警務(wù)保障室，2018年創(chuàng)全國文明城市實地點位達標類相關(guān)派出所
整改時限：9月18日前
�。ㄈ﹥�(nèi)部環(huán)境和交通秩序整治組
解決機關(guān)庭院家屬區(qū)樓道、樓頂、陽臺亂堆亂放，有蜘蛛網(wǎng)的問題；整治清除機關(guān)庭院家屬區(qū)、派出所家屬院落外墻的非法小廣告；解決機關(guān)庭院家屬區(qū)公用設(shè)施、辦公場所樓道窗口亂掛衣服、毛巾、拖把的問題；解決機關(guān)庭院家屬區(qū)樓頂、綠化帶內(nèi)高空懸物、亂搭亂建、亂貼亂畫、亂養(yǎng)亂種等問題；解決機關(guān)本部家屬區(qū)、部分派出所院內(nèi)無停車泊位標畫、摩托車�？繀^(qū)域設(shè)置的問題。
牽頭單位：警務(wù)保障室
責任單位：20XX年創(chuàng)全國文明城市實地點位達標類相關(guān)派出所
整改時限：10月1日前
(四)文明素養(yǎng)督導組
對分局開展創(chuàng)建全國文明城市工作情況進行不間斷督察，及時發(fā)現(xiàn)、主動查糾，嚴查民警工作作風和執(zhí)勤執(zhí)法執(zhí)紀，有效整治門難進、臉難看、事難辦等突出問題，杜絕吃拿卡要、慵懶散拖現(xiàn)象，確保警容嚴整、用語文明、公正執(zhí)法。
牽頭單位：紀檢室
責任單位：辦公室、政工室、聯(lián)合作戰(zhàn)指揮中心、法制大隊、20XX年創(chuàng)全國文明城市實地點位達標類相關(guān)派出所
整改時限：10月15日前
（五）機制臺賬整理組
定期協(xié)調(diào)召開創(chuàng)文專題會議，有組織、有計劃、有目標、有措施；規(guī)范整理日常創(chuàng)建工作資料；指導各單位完善創(chuàng)文臺賬；建立高效的投訴處理機制；完善公開辦事制度、辦事流程、服務(wù)承諾制度；對各項創(chuàng)建工作進行全面復查，及時查漏補缺、組織整改，積極配合市、區(qū)兩級創(chuàng)文辦迎接創(chuàng)文考核驗收。
牽頭單位：辦公室
責任單位：機關(guān)科室、實戰(zhàn)大隊、20XX年創(chuàng)全國文明城市實地點位達標類相關(guān)派出所
整改時限：10月30日前
三、整改要求
�。ㄒ唬﹫猿帧耙话咽帧敝髯�。嚴格落實“一把手”責任制，各單位“一把手”對本單位創(chuàng)建工作負總責，要從思想上高度重視，加強統(tǒng)籌謀劃，分工落實，做到件件有落實，確保整改工作取得實實在在的.效果。
�。ǘ﹫猿帧耙槐P棋”作戰(zhàn)。各單位在整改中要堅持“一盤棋”，分工不分家，結(jié)合省廳督察發(fā)現(xiàn)的主要問題，對表對標（見附件），把工作責任壓實到牽頭部門、責任單位、民警，層層傳導壓力，做到人人有責任、事事有人管，確保工作落細落實，并將整改情況及時報分局辦公室（聯(lián)系人：卜容易，電話：32880XX）。
(三)堅持“一股勁”落實。各部門單位要明確整改目標，落實整改措施。對具備整改條件的問題，要立即整改；對那些應(yīng)該解決但由于受客觀條件限制一時解決不了的問題，要及時反饋說明情況，按照整改措施逐步解決；對情況復雜、涉及面大、單靠單位自身難以解決的問題，要及時向上級匯報，與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
�。ㄋ模﹫猿帧耙粭U子”督查。各部門單位主要領(lǐng)導要加強對本單位整改工作的督查督辦。分局將組成聯(lián)合檢查組，不定期對相關(guān)單位的整改工作落實情況進行檢查，對整改工作不力的單位嚴格問責追責。
創(chuàng)建文明城市整改實施方案 篇10
為切實做好縣第五屆省文明城市創(chuàng)建復查驗收反饋問題整改落實工作，細化任務(wù)，明確責任，強化措施，根據(jù)縣創(chuàng)建第五屆省文明城市整改工作動員部署會和《縣第五屆省文明城市創(chuàng)建整改落實方案》的要求，結(jié)合中心工作實際和窗口工作特點，制定如下實施方案。
一、指導思想
深入學習貫徹黨的十九大精神，直面前期存在的創(chuàng)建問題，提高思想認識，把整改工作作為當前的中心工作抓緊抓實抓好，突出群眾滿意、注重創(chuàng)建實效、有效推進創(chuàng)建整改工作并保持常態(tài)長效。
二、整改目標
進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實提高中心服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的能力和水平，推進整改工作在3個月內(nèi)發(fā)生明顯轉(zhuǎn)變，確保順利通過省文明辦復查驗收。
三、存在的問題
1、在測評中縣政務(wù)服務(wù)中心個別政務(wù)服務(wù)人員，出現(xiàn)了脫離崗位，玩手機，對外來人員咨詢的問題愛答不理等現(xiàn)象，庸懶散拖現(xiàn)象突出。
2、進門顯著位置社會主義核心價值觀和公益廣告宣傳展示不規(guī)范。
3、咨詢工商、稅務(wù)、質(zhì)檢等部門的窗口工作人員，對介紹我縣信用信息共享平臺建設(shè)、信用聯(lián)合激勵和懲戒的情況的業(yè)務(wù)能力有待進一步提高。
4、志愿服務(wù)站點服務(wù)能力需要提高。
5、投訴機制或流程圖需要完善，意見箱和意見簿要沒有發(fā)揮實際作用。
6、沒有便民服務(wù)箱。
四、整改措施
1、完善監(jiān)督機制，深化政務(wù)服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓，全面提高工作人員的規(guī)范服務(wù)的能力和水平，禁止工作人員在上班時間聊天、玩電腦游戲、吃零食等與工作無關(guān)的事情，對外來人員要文明禮貌，杜絕出現(xiàn)“門難進、臉難看、事難辦”和庸懶散拖等現(xiàn)象。
2、在進門顯著位置規(guī)范設(shè)置社會主義核心價值觀和公益廣告宣傳展示，社會主義核心價值觀展示其中1處是24字圖文展示、1處是核心價值觀釋義。
3、進門顯著位置有2塊以上的誠信公益廣告、2塊未成年人和1塊的宣傳文明出境游以及自行設(shè)計的高質(zhì)量公益宣傳（張貼宣傳、電子顯示屏、宣傳櫥窗等），同時確保每層樓顯著位置、樓梯電梯口等有公益廣告。
4、咨詢工商、稅務(wù)、質(zhì)檢等部門的窗口工作人員要通過學習和實際操作等方式熟悉掌握我縣信用信息共享平臺建設(shè)、信用聯(lián)合激勵和懲戒的情況，對群眾的咨詢要能熟練應(yīng)答。
5、在門口顯要設(shè)立志愿服務(wù)站點，有志愿服務(wù)者和志愿服務(wù)內(nèi)容。
6、大廳顯著位置要有詳細的投訴機制或流程圖，意見箱和意見簿要有投訴記錄和反饋記錄。
7、顯著位置設(shè)立便民服務(wù)箱，能提供老花鏡，飲水機等便民用具。
五、工作要求
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爭創(chuàng)省第五屆文明城市，是縣委，縣政府為群眾謀福利、得民心、惠民生的好事，創(chuàng)建關(guān)乎榮譽形象，關(guān)乎人民群眾福祉，本次復查是保留榮譽的唯一機會，全局要提高思想認識，拿出脫貧攻堅的'干勁，上下齊心，精準發(fā)力，確保整改工作落實有力，推進有效。
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對存在問題進行逐一對標、詳細梳理，按照“清單制+責任制”+“限時責任制”，制定整改臺賬，逐項銷號、全面整改，做到問題不解決不放過、整改不到位不放過、整改不徹底不放過、保證復查驗收期間不發(fā)生相同問題、類似問題，要不放過每一個問題，不遺漏每一個細節(jié)，責無旁貸、義不容辭抓好當前整改工作。
（三）做好對表創(chuàng)建對標整改。
在聚焦問題抓整改同時，認真對照《關(guān)于20XX年省文明城市年度測評問題整改落實方案》《縣創(chuàng)建省文明城市（縣級）實地考察測評、參考細則》《XX省文明城市測評體系（20XX年版）》《縣創(chuàng)建第五屆省文明城市任務(wù)分解》等文件，抓好各項測評事項的常態(tài)推進，精準把握體系標準，明確測評指標示要求，對表創(chuàng)建對標整改，堅決摒棄“就事論事、有一改一”“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的做法法，從根本上鏟除“病根”防止出現(xiàn)查而不絕、糾而復生的現(xiàn)象。
�。ㄋ模I造濃厚創(chuàng)建氛圍。
充分利用政務(wù)大廳宣傳陣地，組織群眾、發(fā)動群眾廣泛開展宣傳教育活動、志愿服務(wù)活動、文明實踐活動，并采取群眾喜聞樂見的方式，全方位、立體式、高密度地開展宣傳創(chuàng)建工作動態(tài)，最大限度地提高群眾的知曉率、認同感和滿意度。