駕駛員年終績效分配方案

時間：2022-11-24 09:55:13 方案我要投稿

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駕駛員年終績效分配方案（精選7篇）

　　為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案，方案具有可操作性和可行性的特點。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢？以下是小編為大家收集的駕駛員年終績效分配方案（精選7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

駕駛員年終績效分配方案（精選7篇）

駕駛員年終績效分配方案（精選7篇）1

　　為進(jìn)一步規(guī)范公司公務(wù)用車管理工作，充分發(fā)揮公務(wù)車輛的作用，切實提高公務(wù)車輛的使用效率，充分調(diào)動駕駛員的工作積極性，為各項工作提供高質(zhì)量的用車服務(wù)，特制定本考核辦法。

　　一、駕駛員崗位目標(biāo)責(zé)任制

　　（一）駕駛員應(yīng)樹立全心全意為公司服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，謙虛謹(jǐn)慎、任勞任怨、廉潔奉公、作風(fēng)正派，具有良好的職業(yè)道德和奉獻(xiàn)精神。

　�。ǘ┟课获{駛員應(yīng)守原則、顧大局，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)及自身形象，不應(yīng)有任何有損于公司形象的言行，嚴(yán)守機關(guān)保密條例，不聽、不說、不傳播小道消息。

　�。ㄈ┱J(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》，嚴(yán)格遵守行車紀(jì)律，不開英雄車、賭氣車、斗氣車，做到“安全正點、準(zhǔn)確及時、文明禮貌、熱情周到”，不違章行駛，不酒后駕車。

　�。ㄋ模┱J(rèn)真學(xué)習(xí)汽車?yán)碚摶局R，積極參加集體活動、努力學(xué)習(xí)和各項旨在提高駕駛員法制意識、專業(yè)技能、形象禮儀等方面的培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)。

　�。ㄎ澹┦煜ず驼莆哲囕v性能，做好日常保養(yǎng)，保持車容整潔，按時完成車輛年檢，使車輛保持經(jīng)常性良好狀態(tài)。

　�。┕ぷ鞣e極主動，服從領(lǐng)導(dǎo)、服從車輛調(diào)度，樹立“服務(wù)至上，工作第一”的職業(yè)理念，最大限度地滿足公務(wù)用車需求。如遇本人身體不適或車況不佳，不能正常工作，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報，得到批準(zhǔn)后方可停止工作。

　　（七）精心愛護(hù)車輛，車輛按規(guī)定停放，不無故在外亂停及過夜。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，車輛不得私自轉(zhuǎn)借或公車私用；否則，由此造成的任何后果與責(zé)任由駕駛員個人承擔(dān)。

　�。ò耍﹫猿侄ㄆ跈z查制度，做好出車前、歸隊后的車況技術(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，故障不出車，不達(dá)安全標(biāo)準(zhǔn)不出車。

　　（九）遵守勞動紀(jì)律，應(yīng)提前做好行車前的預(yù)備工作，隨時做好出車準(zhǔn)備，必須車等任務(wù)，不能任務(wù)等車。

　　二、考核組織與考核方式

　�。ㄒ唬{駛員考核由辦公室組織，采用百分制進(jìn)行考核登記，其日常考核占70%、民主評議占30%，依據(jù)考核得分進(jìn)行年終評優(yōu)。

　　（二）考核采取平時與年終民主評議相結(jié)合的方式，平時考核每季度進(jìn)行一次；民主評議與年終工作總結(jié)同時進(jìn)行。

　　三、民主評議辦法及計分標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┰u議駕駛員參加的人員范圍和計入考核分比例分別為：領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主管各占40%、各科室單位主要負(fù)責(zé)人占20%。

　�。ǘ┰u議等級分為優(yōu)秀、合格（稱職）、基本合格（基本稱職）、不合格（不稱職）。

　　（三）計分標(biāo)準(zhǔn)為：優(yōu)秀90分、合格75分。

　　（四）本項累計得分100分，計入考核30分，最高不超過30分。

　　四、日�？己隧椖考霸u分標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┧枷肫返拢�15分）

　　1．無故不參加局或辦公室組織的學(xué)習(xí)、會議的，每次扣1分；

　　2．利用行車工作之便吃、拿、卡、要，發(fā)現(xiàn)一次扣3分；

　�。ǘ┓⻊�(wù)態(tài)度（25分）

　　1．服務(wù)態(tài)度不好、質(zhì)量不高，接到投訴，調(diào)查屬實的，一次扣2分

　　2．因主觀原因，影響出車任務(wù)的，一次扣1分；情節(jié)惡劣的本項不得分。

　　3．不服從領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度，工作不負(fù)責(zé)任，不遵守規(guī)章制度，損害公司工作人員形象，有上述行為的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；情節(jié)惡劣的本項不得分。

　　4．相對固定車輛駕駛員在領(lǐng)導(dǎo)外出期間，不服從辦公室統(tǒng)一管理的，一次扣2分。

　�。ㄈ┬熊嚢踩败囕v維護(hù)（35分）

　　1．凡在記分周期內(nèi)被記滿12分的，一次扣15分。

　　2．違規(guī)駕駛發(fā)生事故，造成人身或車輛傷（損）害的，每一成責(zé)任扣5分；情節(jié)嚴(yán)重的本項不得分。

　　3。違反交通法規(guī)，受到罰款等處罰的，一次扣1分；受到罰款以上處罰的，一次扣2分。

　　4．夜間未按規(guī)定停車造成車輛損失的，一次扣2分。

　　5．未按要求做好車輛保養(yǎng)、保潔工作，或因主觀原因造成車輛機件損壞的，200元內(nèi)一次扣1分；超過200元一次扣2分。

　�。ㄋ模┳裾率丶o(jì)（25分）

　　1．未經(jīng)批準(zhǔn)，將車輛轉(zhuǎn)借給他人，或公車私用的，一次扣2分；造成嚴(yán)重?fù)p失的本項不得分。

　　2．節(jié)假日（含雙休日）未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，擅自出車的，一次扣2分；造成嚴(yán)重?fù)p失的本項不得分。

　　3．有其它違規(guī)行為的酌情扣分。

　　（五）本項累計得分100分，計入考核70分，最高不超過70分。

　　五、考核等次與獎懲辦法

　　1．考核結(jié)果分為“優(yōu)秀”、“合格（稱職）”、“基本合格（基本稱職）”、“不合格（不稱職）”四個等次。考核優(yōu)秀等次人員的比例，編內(nèi)駕駛員按實有人數(shù)15%以內(nèi)嚴(yán)格掌握；優(yōu)秀等次按得分排名順序確定。如得分出現(xiàn)并列，以個人勞動量（行駛里程數(shù)）作為標(biāo)準(zhǔn)參照確定。對基本合格（基本稱職）、不合格（不稱職）等次的確定，按《青島市海洋與漁業(yè)局事業(yè)單位工作人員考核基本合格和不合格等次參考標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

　　2．考核為“優(yōu)秀” 等次的駕駛員按照局有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎勵，對“不合格”（“不稱職”）等次的駕駛員，將予以轉(zhuǎn)崗或辭退。

　　3．發(fā)生事故，造成人身或車輛傷（損）害，駕駛員承擔(dān)責(zé)任超過30%的，取消年終評優(yōu)資格。

　　4．凡違反《道路交通安全法》被公安交警罰款的，不論金額多少，一律由駕駛員自負(fù)，不得報銷；

　　5．凡在記分周期內(nèi)被記滿12分而被責(zé)令其參加培訓(xùn)考核的所有費用，一律由駕駛員自理；停止駕駛證的，作待崗處理。

　　6．駕駛員的考核由局辦公室建立考評記錄，在年底考評時匯總。

駕駛員年終績效分配方案（精選7篇）2

　　為了強化內(nèi)部管理，提升窗口形象，提高服務(wù)質(zhì)量，內(nèi)塑素質(zhì)，外樹形象，讓城鄉(xiāng)居民行有所乘，讓城鄉(xiāng)居民滿意，特制定此考核辦法。

　　考核分為績效考核與綜合考核。

　　一、績效考核

　　駕駛員薪酬由基礎(chǔ)工資和績效考核兩部分構(gòu)成，績效考核內(nèi)容為：里程、油料、票款營收、出勤、伙食補助、交通費用等，補助標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實際運營情況按月核算。

　　二、綜合考核

　　綜合考核主要針對駕駛員服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)投訴、車輛衛(wèi)生、行為儀表、營運路路單規(guī)范、輪胎等方面進(jìn)行考核，考核周期為一個季度；輪胎按使用周期單獨進(jìn)行核算。

　　綜合考核實行百分制考核，結(jié)合公司的運行管理與公交車的運營特點，考核項目分為六項：

　�。ㄒ唬{駛員服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（30 分）

　　1、按規(guī)定佩戴上崗證，統(tǒng)一著裝（3 分）。

　　2、按規(guī)定使用語音報站器或用普通話報站（6 分）。

　　3、不拒載、不甩客，盡量照顧趕車的乘客（3 分）。

　　4、頭班車不拖后，末班車不提前（3 分）。

　　5、安全駕駛，遵紀(jì)守法，不超員、不超速，（6 分）。

　　6、遇公交站亭（牌）無人下車時要減速、靠站、鳴號，注意觀察，以防漏載（3 分）。

　　7、車輛滿員經(jīng)過站亭（牌）要減速，告知候車乘客，避免投訴（3 分）。

　　8、駕駛員要注意使用文明用語，如“請”、“您好”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等，嚴(yán)禁使用臟話粗話（3 分）。

　�。ǘ┓⻊�(wù)投訴（20 分）

　　1、發(fā)生惡性服務(wù)糾紛（5 分）。

　　2、謾罵乘客、使用侮辱性語言（5 分）。

　　3、和乘客相互吵鬧對罵及發(fā)生行業(yè)管理部門追責(zé)投訴及媒體爆光損害公司形象事件發(fā)生（6 分）。

　　4、對待乘客無禮，態(tài)度生硬（2 分）。

　　5、車輛運行越站亭（牌）未停拒載（2 分）。

　　（三）車輛衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（20 分）

　　1、車身地板干凈衛(wèi)生，無嘔吐物或其它污物（3 分）。

　　2、輪胎、擋泥板特別是輪輞要保持清潔，無污泥、油垢等（3 分）。

　　3、兩側(cè)玻璃、前后風(fēng)擋玻璃干凈明亮，無積塵、無污垢、無其它影響車容的痕跡（3 分）。

　　4、車廂內(nèi)衛(wèi)生狀況良好，無衛(wèi)生死角，地板無垃圾，地板無污垢（3 分）。

　　5、車窗上部定期沖洗，無影響整體車容現(xiàn)象（2 分）。

　　6、不準(zhǔn)向車窗外亂扔票根或廢票（2 分）。

　　7、收車途中，不準(zhǔn)將車上垃圾掃到街上，污染環(huán)境（2 分）。

　　8、收車后，車上垃圾要倒在指定地點，果皮、紙屑、票根、廢票等廢棄物不要隨地散落（2 分）。

　�。ㄋ模┬袨閮x表標(biāo)準(zhǔn)（15 分）

　　1、駕駛員要注意行為和儀表，講究文明禮貌，不做有損公司形象的事（2 分）。

　　2、著裝統(tǒng)一，注意個人衛(wèi)生，不穿奇裝異服、留怪發(fā)（4 分）。

　　3、駕駛員開車期間不準(zhǔn)吸煙、吃零食、接打手機或有其它妨礙安全的行為（2 分）。

　　4、駕駛員行車期間不準(zhǔn)和同事、熟人聊天或嬉戲打鬧（2 分）。

　　5、駕駛員夏季開車不準(zhǔn)穿拖鞋、穿背心，不準(zhǔn)袒胸露背（5 分）。

　�。ㄎ澹I運路單填寫標(biāo)準(zhǔn)（15 分）

　　1、營運路單書寫工整，不允許有涂改、漏填項目（2 分）。

　　2、及時規(guī)范填寫營運路單：時間、班次、里程、金額等數(shù)據(jù)與實際運行情況相符合（8 分）。

　　3、車輛非正常營運，駕駛員要認(rèn)真填寫調(diào)度項目、時間、里程及相關(guān)金額（如：加油、維修、保養(yǎng)、包車、事假、請假、惡劣天氣等）（4分）。

　　4、休班期間不準(zhǔn)干私活，不準(zhǔn)從事任何形式的娛樂活動（1 分）。

　�。I運車輛輪胎考核

　　未按操作規(guī)程對車輛進(jìn)行檢查，致使輪胎出現(xiàn)非正常損壞，降低輪胎使用價值，按輪胎凈值的30﹪賠償；丟失輪胎，或者外借他人使用，按輪胎凈值的100﹪賠償；因輪胎早期磨損而達(dá)不到定額里程提前報廢的，駕駛員按輪胎凈值的`20﹪賠償。

　　三、綜合考核辦法

　　1．綜合考核列入日常管理工作之中，由運務(wù)科負(fù)責(zé)考核。

　　2．綜合考核的滿分100 分，獎勵金額為每季度600元，獎金由運務(wù)科根據(jù)考核結(jié)果按比例進(jìn)行發(fā)放。營運車輛輪胎考核，不計入百分制考核項目，實行周期性考核，考核結(jié)果在當(dāng)季度綜合性考核中扣除相應(yīng)金額。

　　3．總公司對營運車輛的綜合考核，每月以記錄方式不定期抽查 2 — 4 次。

　　4．以記錄方式抽查時，發(fā)現(xiàn)的問題原則上按《駕駛員管理辦法》進(jìn)行罰款，并在本辦法所列條款分值扣分，情節(jié)嚴(yán)重的加重扣分。

　　5．在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，情節(jié)嚴(yán)重的按規(guī)定扣分。

　　6．營運車輛綜合考核達(dá)不到 90 分的，扣發(fā)駕駛員100元獎金；達(dá)不到 85 分的扣發(fā)當(dāng)班駕駛員200元獎金；達(dá)不到 80 分的扣發(fā)當(dāng)班駕駛員500元獎金。

駕駛員年終績效分配方案（精選7篇）3

　　一、為了規(guī)范駕駛員日常車輛使用、車輛駕駛、LNG裝卸的安全相關(guān)行為，避免安全、交通事故的發(fā)生，提高駕駛員安全素質(zhì)，特制訂關(guān)于駕駛員安全績效考核的方案;

　　二、本方案采取扣分制，總分值10分，一個月為一個考核周期;

　　三、本方案分為司機行為、車輛使用違規(guī)兩種類別進(jìn)行考核，司機行為類只對違反規(guī)定的司機扣分，車輛使用類對車組的兩個司機同時扣分;

　　四、駕駛員在一個考核周期內(nèi)違規(guī)被扣所達(dá)到的分值，公司按以下方法進(jìn)行處理：

　　1. 10分

　　辭退

　　2. 8分

　　調(diào)為備用駕駛員，重新進(jìn)行技能考核并接受為期15天的安全培訓(xùn)

　　3. 5分

　　接受7天的安全培訓(xùn)并檢討

　　4. 3分

　　警告

　　五、駕駛員在考核周期內(nèi)被扣的分值未達(dá)到10分的接受處理后在下個月清零，有其他特殊項目被扣的分值不予消除;

　　六、一次扣除1分的違規(guī)項目如下：

　　司機行為類

　　1. 車輛行駛在普通道路時速超過60碼，高速公路時速超過80碼;

　　2. 車輛發(fā)生交通事故不承擔(dān)責(zé)任;

　　3. 司機駕駛證、危險品從業(yè)資格證、押運證沒有按期審驗仍在駕駛車輛;

　　車輛使用類

　　1. 車輛槽罐安全附件沒有按期檢驗;

　　2. 車輛安全勞保防護(hù)用品不全;

　　3. 車輛喇叭、雨刷器、停車三角牌、滅火器、導(dǎo)除靜電帶不齊全或失效;

　　4. 車輛燈光失效或信號燈罩有泥污;

　　5. 車輛駕駛室臟亂差;

　　6. 不按規(guī)定提交車輛自檢表;

　　7. 車輛返回基地不按規(guī)定停放;

　　七、一次扣除2分的違規(guī)項目如下：

　　司機行為類

　　1.車輛行駛在普通道路時速超過70碼，高速公路時速超過90碼;

　　2.車輛行駛違反道路禁行標(biāo)志強行通過或行駛公司禁止通行的危險路段;

　　3.車輛進(jìn)站裝卸不按規(guī)定穿戴使用安全勞保用品;

　　4.車輛進(jìn)站裝卸攜帶火機、手機等火源;

　　5.車輛行駛中不按車道行駛、壓線或變道操作不規(guī)范;

　　6.車輛行駛中通過隧道、雨霧天氣不按規(guī)定使用燈光;

　　7.車輛在道路停車不按規(guī)定及時使用安全警告設(shè)施;

　　8.車輛行經(jīng)沒有信號燈的路口不減速觀察;

　　9.車輛行駛中不使用安全帶或使用電話;

　　10.車輛行駛中被追尾;

　　11.車輛發(fā)生交通事故承擔(dān)次要或同等責(zé)任;

　　車輛使用類

　　1.車輛安全帶損壞不能正常使用;

　　2.車輛外部危險品標(biāo)志、標(biāo)示、反光貼缺失或被泥污遮擋;

　　3.車輛槽罐壓力表、液位表、安全閥、緊急切斷閥、截止閥失效或損壞沒有上報;

　　4.車輛連續(xù)行駛超過5小時未休息或停車換人;

　　5.在不允許的區(qū)域進(jìn)行槽罐排壓操作;

　　八、一次扣除5分的違規(guī)項目

　　司機行為類

　　1.車輛行駛在普通道路時速超過80碼，高速公路時速超過100碼;

　　2.酒后駕駛車輛或進(jìn)站;

　　3.闖紅燈;

　　4.站內(nèi)吸煙或使用電話;

　　5.站內(nèi)發(fā)生碰撞事故;

　　6.車輛發(fā)生交通事故承擔(dān)主要責(zé)任;

　　車輛使用類

　　1.倒車事故;

　　2.車輛停放被追尾;

　　3.在LNG運輸途中不注意觀察發(fā)生泄露事故;

　　4.拖頭鞍座和掛車柱銷的`安全鎖沒正常到位;

　　5.私自改裝車輛原有設(shè)施;

　　6.故意破壞GPS、VDR設(shè)備;

　　九、一次性扣除10分的違規(guī)項目

　　司機行為類

　　1.車輛行駛中普通道路時速超過90碼，高速公路時速超過105碼;

　　2.車輛發(fā)生交通事故逃逸或承擔(dān)全部責(zé)任;

　　車輛使用類

　　1.利用車輛發(fā)動機燃燒天然氣進(jìn)行節(jié)油操作;

　　2.不使用空氣濾芯或柴油粗濾、細(xì)濾;

　　海氣運輸

　　十、大鵬‘零容忍’政策：

　　1.不按規(guī)定速度行駛，明顯超速;

　　2.駕駛車輛時打電話;

　　3. 站內(nèi)或車內(nèi)吸煙;

　　4. 攜帶火機、手機等火源進(jìn)站裝車;

　　5.工作過程中飲酒、吸毒;

　　6.工作過程中攜帶武器槍械或管制刀具;

　　十一、大鵬‘一次機會’政策：

　　1.運輸過程中未系安全帶;

　　2.在站內(nèi)搶道或超車;

　　十二、涉及大鵬安全管理政策被通報處理的駕駛員，同時在當(dāng)月安全績效考核中記錄扣分，‘一次機會’政策5分，‘零容忍’政策10分;

　　十三、大鵬違規(guī)的扣分記錄在每個月的績效考核記錄中不予消分，一直向后累積;

　　其它

　　十四、事故扣分不包含公司對駕駛員發(fā)生交通事故執(zhí)行的其它處罰，同時相應(yīng)的考核扣分在每個月不予消分，累計到12個月后消分;

　　十五、駕駛員季度安全綜合表現(xiàn)獎中的安全獎部分根據(jù)司機安全績效考核結(jié)果發(fā)放，季度扣分平均達(dá)到3分的駕駛員發(fā)放50%,達(dá)到5分的發(fā)放20%，達(dá)到8分的不予發(fā)放;

　　十六、對一次違規(guī)中涉及其它多項違規(guī)項目的情況，安全績效考核扣分按標(biāo)準(zhǔn)一并執(zhí)行;

　　十七、車輛使用類違規(guī)在安技部要求改正期限內(nèi)仍未自行糾正的，在原來扣分的基礎(chǔ)上加上所扣分?jǐn)?shù)的2倍進(jìn)行重復(fù)記錄;

　　十八、車組兩名司機拒不承認(rèn)或推諉行為類違規(guī)事實，公司按車輛使用類規(guī)則對兩名司機分別扣分;

　　十九、本方案如有未盡事項公司將進(jìn)行修改另行通知，同時具有解釋權(quán);

　　二十、本方案從20xx年 5月1日開始執(zhí)行，在實施前仍執(zhí)行公司原來相關(guān)的安全管理規(guī)定。

　　注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索司機績效考核方案。

駕駛員年終績效分配方案（精選7篇）4

　　根據(jù)市政府公交發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃要求，提升我市公共交通服務(wù)水平，以滿足城鎮(zhèn)居民出行需求和心理期望來實現(xiàn)自身價值，為進(jìn)一步提高惠民工程免費公交駕駛員的整體素質(zhì)和管理水平，促進(jìn)行業(yè)服務(wù)水平提升，努力實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長。堅持“以人為本，科學(xué)發(fā)展”，營造企業(yè)“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍，創(chuàng)建便捷、安全、舒適、溫馨公共交通環(huán)境，努力提升公共交通行業(yè)的社會公信力，進(jìn)一步滿足我市城市化建設(shè)進(jìn)程的步伐需求。

　　第一條、為強化公司安全營運管理，充分調(diào)動一線駕駛員工作積極性，激勵公交駕駛員不斷提高崗位技能和服務(wù)水平，提升行業(yè)品牌形象，促進(jìn)城市公交科學(xué)發(fā)展，結(jié)合公司實際情況制定本辦法。

　　第二條、本辦法適用于山西介交運業(yè)集團(tuán)有限公司惠民工程免費公交在崗全部駕駛員。

　　第三條、公交客運駕駛員考評標(biāo)準(zhǔn)共分行為規(guī)范、安全駕駛、服務(wù)規(guī)范三大部分。

　　一、行為規(guī)范：（每項指標(biāo)5分，共30分）

　　1、當(dāng)月出勤達(dá)到公司規(guī)定出勤天數(shù)，無遲到，無早退，按時參加公司安全生產(chǎn)例會、繼續(xù)教育培訓(xùn)等。

　　2、衣著整潔，儀表端正，不穿奇裝異服、留怪發(fā)或長發(fā)披肩，保證個人及車輛衛(wèi)生整潔。

　　3、按照規(guī)定攜帶和放置有效證件，車內(nèi)安全設(shè)施、安全標(biāo)志齊全。

　　4、做好例行保養(yǎng)以及發(fā)車前例檢，保持車輛性能完好和車輛內(nèi)外整潔。

　　5、駕駛員開車期間不抽煙、吃零食、閑聊、接打手機等有其它妨礙安全的行為。

　　6、服從調(diào)度人員調(diào)配任務(wù)或公司指令性任務(wù)。

　　二、安全駕駛：（每項指標(biāo)5分，共40分）

　　1、做到平穩(wěn)起步、平穩(wěn)行駛、平穩(wěn)停車、保持中速行車。

　　2、關(guān)門后起動，停穩(wěn)后開門下客。

　　3、及時提醒乘客扶好坐穩(wěn)，不要將頭、手伸出車外。

　　4、監(jiān)督乘客不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品及違禁品上車。

　　5、未在站點�？炕蛘就饫�，進(jìn)站不靠邊不得開門上、下客。

　　6、遵守交通規(guī)則，安全文明行車，無違章記錄，無責(zé)任事故。

　　7、無乘客摔、夾傷等責(zé)任事故。

　　8、發(fā)生較大以上交通事故，一票否決。

　　三、文明服務(wù)：（每項指標(biāo)5分，共30分）

　　1、按照核準(zhǔn)的線路、站點、班次、時刻、車輛營運。

　　2、站點停靠要規(guī)范，不應(yīng)線外停車、逐客、撿客或越站拒載。

　　3、發(fā)車準(zhǔn)時，保持合理間隔，嚴(yán)格按照規(guī)定始發(fā)站發(fā)車時間發(fā)車。

　　4、勸導(dǎo)乘客遵守乘車規(guī)定，積極疏導(dǎo)車內(nèi)乘客，及時照顧或安排老、弱、病、殘、孕等特殊乘客

　　5、對乘客無禮，態(tài)度生硬或謾罵乘客、使用侮辱性語言。

　　6、和乘客相互吵鬧對罵及損害公共客運形象的惡性事件，一票否決。

　　第四條、考評標(biāo)準(zhǔn)：

　　公交客運駕駛員考核標(biāo)準(zhǔn)共分行為規(guī)范、安全駕駛、服務(wù)規(guī)范三部分，共計分值100分。駕駛員通過考評得分90-100分則為優(yōu)秀；得分80-90分則為良好；得分80分（不含）以下者為不合格。由辦公室每月將考核情況在公司月例會進(jìn)行通報，得分80分（不含）以下的駕駛員不得參加公司或公共客運行業(yè)各類評優(yōu)創(chuàng)先活動，季度考核平均低于80分（不含）停運培訓(xùn)學(xué)習(xí)一周，經(jīng)考核合格方可上崗，工作滿一年的年累計停運兩次（不含）以上的駕駛員給予調(diào)崗或辭退。

　　第五條、獎罰標(biāo)準(zhǔn)：

　　一、獎勵：根據(jù)月度考核分為月優(yōu)秀獎勵100元，連續(xù)三個月的或季度優(yōu)秀獎勵500元，連續(xù)12個月或全年優(yōu)秀的獎勵3000元。

　　二、處罰：月度考核低于80分（不含）處罰100元，季度考核平均低于80分（不含）處罰300元，連續(xù)三個月考核不及格根據(jù)實際情況予以停職、調(diào)離或辭退。

　　第六條、相關(guān)要求

　　駕駛員考核由經(jīng)理為組長，辦公室組織實施各項工作。

　　一、考核評定必須堅持公開、公平、公正的原則。

　　二、公司成立考核管理的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，負(fù)責(zé)駕駛員管理、培訓(xùn)、考核工作，并根據(jù)考核評定工作要求，建立駕駛員考核檔案，認(rèn)真統(tǒng)計、匯總基礎(chǔ)考核資料，詳細(xì)記錄駕駛員考核情況。

　　三、公司考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對各營運評定工作和檔案建立情況

　　進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果與月度、年度績效考核掛鉤。

　　五、檢查考核人員不得虛報、謊報、瞞報駕駛員考核信息或違反規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)將追究管理責(zé)任。

　　第七條駕駛員考核結(jié)果將作為公司年度評先和繼續(xù)錄用的重要考核依據(jù)。

駕駛員年終績效分配方案（精選7篇）5

　　一、目的：

　　為加強公司車輛使用管理，進(jìn)一步提高司機工作績效以更好地為公司經(jīng)營做好服務(wù)保障工作，同時提升廣大司機朋友收入，特制定本方案。

　　二、考核內(nèi)容：

　�。�1）出勤率

　�。�2）無派車時表現(xiàn)情況

　�。�3）車輛保養(yǎng)情況

　�。�4）服從調(diào)配情況

　�。�5）客戶服務(wù)，投訴情況

　�。�6）車輛清潔情況

　　（7）交通安全情況

　�。�8）違章情況

　�。�9）代表駒馬形象情況（儀容儀表）

　　三、所有考核項目總分?jǐn)?shù)為100分，各考評項目的評分標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　（1）出勤情況（5分）

　　標(biāo)準(zhǔn)：個人原因請假或者調(diào)度安排后遲到一天扣1分；

　�。�2）無派車時表現(xiàn)情況(10分)

　　標(biāo)準(zhǔn)：1、因客戶原因暫時沒貨安排，個人主動找貨一次+5分；

　　2、吵架、斗毆，一次扣5分，連續(xù)2次打架斗毆的，報請公司予以辭退。

　　3、上班期間飲酒或醉酒，違反一次10分。從事涉賭等違法行為的，予以辭退。

　　（3）車輛保養(yǎng)情況（15分）

　　標(biāo)準(zhǔn)：1、不按規(guī)定進(jìn)行各項保養(yǎng)操作（年審、保險、報驗工作），保養(yǎng)不到位或保養(yǎng)效率差，扣1-10分；

　　2、不進(jìn)行保養(yǎng)工作，扣績效15分每次；

　　3、駕駛員應(yīng)做到出車檢查和收車檢查，因麻痹大意，沒有按規(guī)定檢查車輛，造成車輛不必要的故障損失或者罰款，除按規(guī)定有司機承擔(dān)外，根據(jù)損失扣5分—15分。

　�。�4）服從調(diào)配情況（15分）

　　標(biāo)準(zhǔn)：1、司機在接受任務(wù)指令后，應(yīng)當(dāng)在10分鐘內(nèi)出車，否則遲到5分鐘內(nèi)扣5分，遲到10分鐘內(nèi)扣10分，遲到10分鐘以上按不服從調(diào)度處理，3次以上辭退；

　　2、比正常外出時間超出30分鐘以上而無合理解釋者扣5分；

　　3、司機在每天收車時應(yīng)檢查車輛燈光，雨刮器、制動、車胎氣壓、燃油、水等是否正常，方可下班，如出車時才發(fā)現(xiàn)故障，無燃料等現(xiàn)象，影響出車的，每次扣10分，（特殊情況除外）。

　�。�5）客戶滿意度情況（10分）標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、被客戶投訴，每次扣5次；

　　2、無提貨員提貨時，司機必須認(rèn)真核對所提貨是否和單證相符合，指導(dǎo)正確裝車，以免出誤差，因司機不負(fù)責(zé)造成貨物短少或者損失的，除負(fù)責(zé)賠償外，每次扣5分；

　　3、接人或提貨時司機必須通過電話與客人或發(fā)貨人確認(rèn)，告知客戶預(yù)計到達(dá)時間，因無確認(rèn)造成等待裝貨時間或接人時間過長被投訴，每次扣5分。

　　（6）車輛清潔情況（10分）

　　標(biāo)準(zhǔn)：1、車內(nèi)外不清潔的，稽核被發(fā)現(xiàn)每次扣2分，主管每周檢查2次；

　　2、沒有進(jìn)行各項檢查或衛(wèi)生狀況較差，帶故障開機，扣5分-10分。

　�。�7）交通安全情況（15分）

　　標(biāo)準(zhǔn)：1、因司機不慎造成交通事故或違反交通法規(guī)（超速，闖紅燈等），除公司相關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)損失外，每次扣10分；

　　2、未經(jīng)批準(zhǔn)，司機不得將車輛給他人駕駛，更不得交給無駕駛證得人員駕駛，違者扣10分；

　　3、未經(jīng)批準(zhǔn)，司機不得搭載非公司人員，違者扣5分。

　�。�8）違章情況（10分）

　　標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、單月1個違章，扣4分（按車型排量規(guī)定）；

　　2、單月2個違章，扣6分；

　　3、單月違章超過2個，扣10分。

　　（9）文明禮貌、儀容儀表（10分）

　　標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、儀容不整、車內(nèi)開空調(diào)時吸煙者，稽核發(fā)現(xiàn)每次扣2分；

　　2、說話污言穢語,有損公司形象，扣10份；

　　3、接人或提貨時沒有穿駒馬馬甲，扣10分。

　　四、考評辦法：

　　1、評分辦法采用由項目經(jīng)理、公司總經(jīng)理審核，報綜合部備存，

　　2、評分等級：根據(jù)分?jǐn)?shù)不同，分為以下等級

　　A 優(yōu)秀：90分以上；

　　B 良好：70分～89分；

　　C 及格：60分～69分；

　　D 不及格：60分以下（不含60分）

　　五、考評結(jié)果使用辦法：

　　考評等級與司機績效獎金掛鉤，具體辦法：月績前2名，獎勵300元油卡；

駕駛員年終績效分配方案（精選7篇）6

　　一、目的：

　　為了更好地完善公司的內(nèi)部管理，增強企業(yè)的凝聚力，明確司機的利益與公司的效益的密切關(guān)系，提高司機的工作責(zé)任心，特定如下制度。

　　二、司機的管理制度和獎罰制度

　�。�1）車輛由部門指定人員負(fù)責(zé)管理，部門根據(jù)司機工作表現(xiàn)，從安全行車、維修費用、服務(wù)態(tài)度、用車單位意見等各方面全面考慮，對表現(xiàn)好的司機給予獎勵，對表現(xiàn)差的司機按公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。

　�。�2）車輛由部門指定駕駛員駕駛，其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛，專車司機不能將車轉(zhuǎn)借他人或其他部門使用，如有違扣罰50元，造成后果由司機本人承擔(dān)。

　　（3）車輛除執(zhí)行出車任務(wù)外，未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自開車辦私事，任務(wù)完成后應(yīng)及時將車輛開回指定的停車場，不準(zhǔn)起動發(fā)動機在車內(nèi)睡覺，以上如發(fā)現(xiàn)第一次扣罰50元并追究責(zé)任，重（chong）犯要從嚴(yán)處罰。

　　（4）司機每天按時上班，特殊情況除外，不得無故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。否則，除按公司制度處罰外部門處罰20元。

　　（5）司機執(zhí)行運輸任務(wù)時，遇特殊情況或發(fā)生事故，不論在何時何地必須馬上通知管理人員。

　　（6）司機對待用車部門管理人員要文明有禮，努力提高服務(wù)素質(zhì)。

　�。� 7）對在工作時間內(nèi)穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機第一次罰款30元，重犯者從嚴(yán)處罰。

　�。�8）下班時間內(nèi)管理人員有急事呼叫或安排司機臨時任務(wù)，而司機故意不接電話的或推辭不到的取消本月所有獎勵資格。（9）對遺失隨車工具的按工具購買單價賠償。

　　三、安全行車制度

　�。�1）司機必須積極參加安全學(xué)習(xí),進(jìn)一步落實各項交通安全措施,加強安全行車意識。

　�。�2）司機必須嚴(yán)格遵守、交通部門及公司所頒發(fā)的一切條例規(guī)定，嚴(yán)格按機動車駕駛操作規(guī)程行車，嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛。

　�。�3）嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，不能超速、亂搶道等違章行車。

　�。�4）司機在上班時間內(nèi)不能飲酒，嚴(yán)禁醉酒駕駛，開車時要集中精神，不能在行車中你推我讓，搞其他小動作。

　�。�5) 嚴(yán)禁在禁止停放車輛的地方停放車輛。

　　獎勵方法：