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吸引客戶辦會(huì)員卡的方案
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi),最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編為大家整理的吸引客戶辦會(huì)員卡的方案,歡迎大家分享。
吸引客戶辦會(huì)員卡的方案1
餐廳作為人們常去的消費(fèi)場(chǎng)所之一,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是意料之中的大。因此,餐廳為了更好吸引客戶、提高業(yè)績(jī),都會(huì)采用打折促銷(xiāo)活動(dòng),尤其是在節(jié)假日時(shí)刻,各店之間的折扣力度都格外的“兇狠”。其實(shí),還有一些活動(dòng)也可以讓用戶更愿意消費(fèi)。進(jìn)入就說(shuō)說(shuō)吸引客戶辦會(huì)員卡的充值促銷(xiāo)方案怎么做?
一、充值金額的“套路”
如果有一種方法,不再有儲(chǔ)值的門(mén)檻,我們根據(jù)客單價(jià)來(lái)自動(dòng)計(jì)算,儲(chǔ)值壓力小了,動(dòng)力也足了,資金有了留存,食客便有了二次消費(fèi)。
比如說(shuō)使用智能儲(chǔ)值,在食客用餐完畢支付結(jié)款的同時(shí)會(huì)看到智能儲(chǔ)值方案。
假設(shè)門(mén)店桌均180元,可在后臺(tái)可操作如下:
多充20元,贈(zèng)送賬單金額10%
充值3倍賬單金額,當(dāng)餐半價(jià)
充值5倍賬單金額,當(dāng)餐免費(fèi)
拿中間“充值3倍賬單金額,當(dāng)餐半價(jià)”來(lái)說(shuō),食客感覺(jué)當(dāng)餐5折,其實(shí)您給出的折扣540/630=0.85,實(shí)際您給出的是8.5折。
這種套路既降低了充值門(mén)檻,又能讓食客覺(jué)得占便宜了,同時(shí)根據(jù)客單價(jià)自動(dòng)計(jì)算充值比例,靈活方便。在新店開(kāi)業(yè),周年慶典,節(jié)日大慶當(dāng)中智能微儲(chǔ)值可能事半功倍,能夠?yàn)槎蜗M(fèi),資金沉淀做到很大的幫助。
二、滿減“陷阱”設(shè)置
相信大多數(shù)人在雙11的時(shí)候或者點(diǎn)外賣(mài)的時(shí)候,經(jīng)常遇到這樣一件事情:“全場(chǎng)消費(fèi)滿XX元包郵”,外賣(mài)通常是到達(dá)某個(gè)金額之后立減多少元。
滿減的營(yíng)銷(xiāo)效果是讓利小,效果好!促銷(xiāo)目的是為了刺激食客從買(mǎi)一到買(mǎi)二,從買(mǎi)低到買(mǎi)高。更加重要的事情是:滿減是一個(gè)陷阱,一個(gè)讓顧客覺(jué)得商家很愚蠢并且能占很多便宜的陷阱。
滿減的營(yíng)銷(xiāo)方式可以做到:
1.額外購(gòu)買(mǎi):沒(méi)錯(cuò),滿減的目的,就是讓你額外購(gòu)買(mǎi),動(dòng)態(tài)銷(xiāo)售,關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,提高客單價(jià)。
實(shí)際上,制定滿減活動(dòng)力度的時(shí)候,絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的拍腦門(mén),最起碼也要拿出計(jì)算器去計(jì)算一下。
2.優(yōu)惠錯(cuò)覺(jué):你覺(jué)得滿100減30等于7折,很多人內(nèi)心感覺(jué)都是這樣的,很興奮。而實(shí)際上,你需要110元甚至是120元,才能享受立減30。
餐飲到今天已經(jīng)玩的是數(shù)據(jù)了,所以滿減活動(dòng)應(yīng)該是這樣的:
1.拉出你的后臺(tái)數(shù)據(jù),做客群的象限分析,哪些人是你的忠誠(chéng)客,哪些人是土豪客,哪些是大眾消費(fèi),而哪些又完全不用理會(huì),這些人要的東西都不一樣。
舉個(gè)例子,當(dāng)人均消費(fèi)集中在60-80元這個(gè)價(jià)位區(qū)間的時(shí)候,消費(fèi)者可以選擇滿100減30元這個(gè)活動(dòng),客單價(jià)60元的.消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得再點(diǎn)一道40元的菜只花10元,非常心動(dòng)。客單價(jià)80元的消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得再點(diǎn)20元的菜,立減30元,此時(shí)不買(mǎi)更待何時(shí)。
2.結(jié)合餐飲會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)看,你的會(huì)員點(diǎn)餐的口味,喜好有什么?利用數(shù)據(jù)說(shuō)話,組成CP組合,提升客單價(jià)事半功倍。
吸引客戶辦會(huì)員卡的方案2
第一步:吸引顧客到店、發(fā)展顧客
將微信招募二維碼,印刷在X展架、報(bào)刊、雜志、店內(nèi)豎立的餐牌,彩頁(yè)以及紙質(zhì)代金券等,大量散發(fā),獲取客源
第二步:顧客到店,獲取客戶信息
顧客到店,可辦理會(huì)員卡,或直接用微信當(dāng)會(huì)員卡;
第三步:做自營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),減少對(duì)團(tuán)購(gòu)的依賴(lài)
會(huì)員營(yíng)銷(xiāo),以提升客單價(jià)、提升回頭率和老客戶轉(zhuǎn)介為目的,提供如下參考;
推薦有禮,老會(huì)員通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),成功推薦一名會(huì)員,即可獎(jiǎng)勵(lì)積分100分。
會(huì)員等級(jí)
會(huì)員享受不一樣的等級(jí)將獲得店鋪消費(fèi)商品或者服務(wù)的優(yōu)惠和積分贈(zèng)送等,會(huì)員等級(jí)與積分掛鉤,讓會(huì)員通過(guò)消費(fèi)獲得高積分高等級(jí)以及新老員能享受不同等級(jí)的會(huì)員優(yōu)惠,那么積分能夠激勵(lì)老會(huì)員的消費(fèi)積極性,保持消費(fèi)活躍度,幫助服裝店宣傳和傳播,成為服裝店商品的傳播者。
會(huì)員卡使用細(xì)則
1、顧客購(gòu)會(huì)員卡后,如需發(fā)票,直接一次性付給顧客與充值額等值的發(fā)票。
2、顧客消費(fèi)時(shí)使用會(huì)員卡,不再開(kāi)具發(fā)票,也不再享受任何折扣。
3、顧客當(dāng)日購(gòu)會(huì)員卡當(dāng)日消費(fèi)的,必須為當(dāng)日消費(fèi)額小于當(dāng)日購(gòu)會(huì)員卡值得50%。
4、顧客每次消費(fèi),由顧客出示會(huì)員卡,并由收銀臺(tái)打印相關(guān)的消費(fèi)賬單由顧客簽字確認(rèn)。
5、本會(huì)員卡只限本酒店使用,不掛失,不兌換現(xiàn)金。
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